Zont connect baxi код ошибки е00

#30

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Релейное и цифровое управление котлом. Цифровые шины OpenTherm, E-Bus, Navien.

ZONT можно подключить к котлам двумя способами – релейно и по цифровой шине. Оба варианта обеспечат дистанционное управление и автономную работу котла в выбранных режимах и по расписанию.

Релейное управление

При релейном управлении заданная температура поддерживается путем периодического включения и выключения котла и контролируется датчиком температуры, входящим в комплект поставки ZONT. В данном варианте ZONT подключается напрямую к котлу, адаптер для подключения не нужен.

Релейное управление котлом возможно, если у котла есть выход для подключения комнатного термостата (практически все современные электрические и газовые котлы).

Цифровое управление

При управлении по цифровой шине мощность котла регулируется плавно без частых полных выключений. Такой способ управления позволяет рассчитывать оптимальную температуру теплоносителя для поддержания заданного режима отопления и дополнительно дает более широкие возможности:

• плавное управление мощностью котла (модуляция горелки)
• дистанционное управление ГВС (если котел управляет ГВС)
• расшифровка кодов ошибок и аварий котла.

Внимание! Цифровое управление возможно, если в котле есть цифровая шина OpenTherm, E-Bus, Ariston или Navien и он совместим с ZONT!

Проверить совместимость и возможные способы управления конкретной маркой котла можно на странице совместимости котлов с ZONT .

В данном варианте для подключения ZONT необходим адаптер цифровой шины, плата цифровой шины или встроенный в прибор ZONT протокол (встроенный протокол есть не во всех приборах; он есть в термостате ZONT H-1 Navien, контроллере ZONT H2000+). Платы используются только для подключения регуляторов ZONT Climatic. Для остальных приборов используются адаптеры.

Адаптеры и платы цифровой шины OpenTherm, E-Bus/Ariston и Navien доступны в каталоге интернет-магазина tvp-electro.ru . Адаптеры типов «DIN» и «ECO» различаются только корпусом и способом крепления, по функционалу они идентичны и в равной степени подходят для работы с термостатами и контроллерами ZONT.

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Модели Адаптеров цифровой шины. Возможности. Отличия версий

Приборы ZONT могут управлять отопительными котлами по цифровому протоколу (цифровой шине).

Обмен данными по цифровой шине обеспечивает:
— работу котла с функцией модуляции мощности,
— контроль рабочих параметров котла,
— изменение установок температуры отопления и ГВС,
— индикацию аварий и ошибок.

На данный момент в ассортименте приборов ZONT представлены адаптеры цифровой шины, которые поддерживают 4 цифровых протокола:

• OpenTherm – котлы BAXI, Bosch, Buderus, Ferroli, Viessmann и другие.
• E-BUS – котлы Villiant и Protherm
• BridgeNet – котлы Ariston
• Navien – котлы Navien

Важно! По цифровой шине работают не все модели котлов. Проверить совместимость и способы подключения различных моделей котлов к оборудованию ZONT, а также скачать схемы подключения можно в разделе Совместимости котлов с ZONT.
К одному адаптеру можно подключить только один котел.

Модификации адаптеров ZONT

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line
• крепится на din-рейку

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485*
• крепится на din-рейку

*RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485 **
• крепится на din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте!

* * RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line
• крепится на din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485
• крепится на стену или din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485
• крепится на стену или din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте! Плата OpenTherm (747)

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол E- Bus

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Адаптер OpenTherm – версия 704

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейc OpenTherm

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

Отличия модели 724 от 704:

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— возможно одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя);

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллерам ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления двумя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— допускается одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя),

— допускается одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— допускается одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (Н-1, Н-2, Н-1V, Smart) с ПО 129 и выше, отопительных контроллеров ZONT SMART 2.0, универсальных контроллеров ZONT H1000+ и ZONT H2000+ и штатных выносных панелей самого котла. При этом выбор ручного управление с панели или дистанционного управления через веб-сервис ZONT определяется настройками в личном кабинете;

— допускается одновременное подключение к котлу контроллеров ZONT (Н-1000, Н-2000) и штатной выносной панели котла. При этом поддерживается полноценное дистанционное управление через веб-сервис ZONT, штатная панель котла только отображает параметры работы (управлять с панели нельзя);

— одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления котлами в каскаде допускается;

— при возникновении неисправности или аварии котла код ошибки диагностируется и передается на сервер для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— допускается одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления несколькими котлами;

— считывание кода неисправности / аварии котла и передача кода для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru .

Совместима с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Плата E-BUS (748) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровому протоколу E-BUS (котлы Vaillant и Protherm).

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Способы подключения оборудования ZONT к котлам отопления (Способы управления)

1-ый способ называется «Релейный»

Котел при таком управлении полностью включается или полностью выключается, поддерживая заданную температуру, которая контролируется датчиком температуры из комплекта поставки термостата ZONT.

Для управления котлом у термостата используется встроенное реле. Это контакты 1, 2 и 3.

1-ый контакт «Общий»,
2-ой – «Нормально замкнутый»,
3-ий – «Нормально разомкнутый».

Реле моделей H1 и H2 рассчитано на нагрузку 120 В. Реле остальных моделей – на 220 В.

2-ый способ называется « Цифровой»

Применяется для газовых котлов, поддерживающих цифровой интерфейс OpenTherm, E—BUS, Ariston и котлов Navien. Мощность котла при управлении по цифровой шине регулируется плавно без частых полных выключений — это называется «модуляция горелки».

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Для подключения по цифровой шине у термостата используется отдельный цифровой вход (Вход 2). К нему подключается дополнительный Адаптер цифровой шины. Модель адаптера должна быть предназначена для чтения цифровой шины подключаемого котла. К адаптеру подключается котел. Точку подключения у котла нужно определить по информации из документации на котел. Таким образом, получается, что Адаптер цифровой шины подключается в разрез, между термостатом и котлом.

Есть модели термостатов ZONT, у которых адаптер цифровой шины конструктивно встроен в корпус прибора. Это модели:
ZONT H-1B, ZONT Connect и ZONT ВТ-2 поддерживающие цифровую шину OpenTherm
ZONT H-1V eBus — поддерживает цифровую шину E-BUS котлов Vaillant и Protherm
ZONT H-1 Navien — поддерживает цифровую шину котлов Navien

Алгоритм цифрового управления

Для управления котлом по цифровой шине необходимо его перевести в режим максимальной мощности и модуляцию установить равной 100%.
Ограничить уровень модуляции при эксплуатации можно через настройки веб-сервиса*.

*Данная функция работает не на всех котлах, поэтому иногда возникает ситуация, когда ограничить уровень модуляции можно только органами управления котла.

Проверить совместимость котла с ZONT и возможные способы управления (релейный и цифровой) можно на странице Совместимость котлов с ZONT .

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

Поиск неисправностей

Если вы не нашли нужную информацию в разделах, вы можете задать вопрос отделу клиентского сервиса через форму обратной связи.

Диагностика типовых неисправностей устройств ZONT

Почему котел при управлении от автоматики ZONT не развивает достаточной мощности?

Ответ на этот вопрос кроется в правилах начальных настроек котла перед подключением.

Котел не включает горелку или температура выходного потока не поднимается из-за ограничений температуры теплоносителя (ГВС), установленных с панели управления котла или заданных в его сервисной настройке.

Важно перед подключением автоматики ZONT соблюдать следующее правило:

Управляемый ZONTом котел, обязательно перевести в режим максимальной мощности, установив на нем максимальные значения температуры теплоносителя для режимов Отопления и ГВС.

Причем это сделать нужно и в сервисных настройках котла и регулировкой на панели.

Что вам нужно сделать сейчас:

• Выключить ZONT и Котел
• Отключить ZONT от Котла
• Включить Котел и выставить его сервисными настройками максимальные значения для температур теплоносителя режимов Отопление и ГВС
• Выключить Котел
• Подключить ZONT к Котлу
• Включить питание прибора ZONT
• Через 5 минут включить Котел

В устройство ZONT должна быть вставлена SIM-карта, обеспечивающая GSM-связь и мобильный интернет. На SIM-карте должны быть подключены и активированы услуги GPRS/SMS/USSD, а на балансе лицевого счета должна быть сумма больше абонентской платы данного тарифа.

На предоставляемом интернет-трафике не должно быть ограничений по типу поддерживаемых устройств (в том числе должны поддерживаться устройства типа «модем»).

В комплект поставки приборов ZONT входит SIM-карта Билайн с тарифом «Прием», которая соответствует указанным выше требованиям. По любым вопросам относительно работоспособности SIM-карты следует обращаться в службу технической поддержки ТП «Прием» по тел. 8 800 550 5173 (номер карты и дата сборки указаны на пластиковой карте).

После того, как SIM-карты вставлена в устройство и активирована, необходимо включить основное питание (подключите к ZONT блок питания).

Характер индикации зеленого светодиода позволяет диагностировать причину отсутствия связи устройства с сервером ZONT:

Светодиод однократно мигает − GSM-связи и мобильного интернета нет

При этом осуществить дозвон на номер SIM-карты устройства с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона невозможно.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
На балансе SIM-карты не хватает денег	Пополнить баланс
SIM-карта неисправна (повреждена) или заблокирована оператором	Заменить SIM-карту на исправную и связаться с техподдержкой оператора связи
GSM-модем неисправен	Обратиться к продавцу для ремонта/обмена по гарантии или связаться со службой техподдержки производителя

Светодиод мигает серией вспышек (от 2-х до 4-х) — GSM-связь есть, мобильного интернета нет

При этом на номер SIM-карты можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
Тариф SIM-карты не обеспечивает интернет-трафик	Заменить SIM-карту или изменить тариф
Оператор связи, SIM-карта или сотовая вышка не обеспечивают передачу данных в пакетном режиме в сети 2G	Заменить SIM-карту или выбрать другого оператора связи
Выделенный интернет-трафик исчерпан	Выбрать другой тариф на предоставляемый интернет-трафик

Светодиод постоянно горит с серией кратких промаргиваний — GSM-связь и мобильный интернет есть

При этом на номер сим-карты устройства можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
При регистрации устройства в веб-сервисе ZONT было создано несколько логинов (аккаунтов) и вы зашли не в тот личный кабинет	Зайти в личный кабинет веб-сервиса или мобильное приложение под правильным логином (аккаунтом)
При добавлении нового устройства ZONT в личный кабинет серийный номер прибора введен с ошибкой	Ввести номер правильно; если это не приведет к появлению связи с сервером, обратиться в службу техподдержки производителя

Проблема связана с некорректным входом в личный кабинет веб-сервиса ZONT.

Правильный порядок входа следующий:

1. На сайте www.zont-online.ru нажмите кнопку «Вход»

2. В открывшемся окне введите Логин и Пароль, указанные на регистрационной карте из комплекта поставки.

3. Нажмите кнопку «Войти»

Регистрировать устройство не нужно!

При признаках отсутствия обмена данными между отопительным прибором и оборудованием ZONT необходимо определить исправность работы Адаптера цифровой шины (внешнего или встроенного). Для определения исправности прибора предназначены два индикатора, расположенных на плате Адаптера.

При нормальной работе Адаптера оба индикатора должны мигать.

Красный индикатор — определяет исправность цепи обмена данными по цифровой шине между Адаптером и котлом.

Постоянно горит – в большинстве случаев проблема на стороне котла (несовместимость протоколов, неисправность платы и т.п.).

Не горит – обрыв цепи между Адаптером и котлом или неправильная точка подключения на котле.

Зеленый индикатор — определяет исправность схемы Адаптера цифровой шины.

Горит или не горит – проблема связана с неисправностью Адаптера цифровой шины.

Если оба индикатора мигают, а в веб-сервисе отображаются и данные о заданной и фактической температуре теплоносителя, но при этом котел не управляется – не снята перемычка на клеммах для подключения комнатного термостата (котлы BAXI ) или штатные настройки котла выставлены в положение, запрещающие управление по командам от внешнего цифрового устройства..

В ряде случаев при установке Драйвера для оборудования ZONT потребуется отменить проверку цифровой подписи. Как это сделать, читайте здесь:

Если вы не можете вспомнить действующий пароль от личного кабинета веб-сервиса ZONT, вам необходимо сгенерировать новый пароль. Для этого следует выполнить следующие действия:

на ПК (или смартфоне, но через браузер!) откройте сайт www.zont-online.ru;
нажмите кнопку «ВХОД», чтобы попасть в окно входа в личный кабинет;

укажите свой Логин и выберите опцию «Забыли пароль?»

На почту, указанную при регистрации прибора ZONT, придет ссылка для сброса пароля. Перейдя по ней, вы сможете создать новый пароль.

1.Новому пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте www.zont-online.ru.

2.Прежний владелец устройства должен удалить этот прибор из своего личного кабинета. Важно: в диалоговом окне удаления необходимо поставить галочку «Передать другому пользователю» и указать логин нового владельца.

3.После нажатия «Удалить» устройство должно исчезнуть из личного кабинета прежнего владельца и появиться у нового владельца.

Ошибка F49 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к клеммам с маркировкой BUS электронной платы котла.
При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.
В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине».

Причины:
1. Для приборов H-1, H-2, H-1V, H-1V e-Bus, Smart:
В настройке «Цифровая шина» веб-сервиса (мобильного приложения) режим цифрового управления выключен. Его нужно включить.

2. Для любых приборов ZONT:
Неправильное подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины E-BUS к плате котла.
На плате это контакты маркированны (BUS)
Внимание! на некоторых котлах при сборке маркировка нанесена с ошибкой — клеммы установлены верно, а маркировка зеркально.

Внимание!
Чтобы котел управлялся во всем диапазоне своей мощности, перед подключением оборудования ZONT, котел должен быть переведен органами управления в максимальную мощность и на нем установлена максимальная температура теплоносителя.

Не совпадают контакты ZONT H-1V

1 ноября 2020 г. в продажу поступила партия приборов ZONT H-1V у которых цоколевка разъема отличается от указанной в инструкции на прибор.

Ошибка E00 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к котлу, а также при неверном выборе Параметра 2.4.Е (должен быть установлен в 0 )

При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.

В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине «.

Внимание! Параметр 2.4.Е может самопроизвольно изменится в ходе работы котла. В этом случае настройку нужно повторить.

В 90% потеря связи с цифровыми датчиками температуры происходит из-за появления импульсной сетевой помехи.

Источником такой помехи может быть любой электроприбор, работающий на той же фазе, что и ZONT.

Проверить это можно выключением основного питания и контролем состояния датчиков температуры при питании ZONT от резервного аккумулятора.

Если при этом датчики «стабильны», то необходимо добавить в схему подключения основного питания прибора (непосредственно на питающий кабель перед каждой клеммой питания «плюс» и «минус»), индуктивность порядка 500 мкГн с допустимым током 0,5 А.

Дроссель служит для уменьшения пульсаций напряжения, сглаживания или фильтрации частотной составляющей тока и устранения переменной составляющей тока.

Катушка индуктивности, дроссель: подробнее…

Источник

Код ошибки oem e00 zont

Ошибка E00 котла Бакси Оставить комментарий

Нулевой код, появляющийся на дисплее, многих ставит в тупик. В инструкции на газовый котел Бакси (в таблице неисправностей) ошибка Е00 не указана, и непонятно, что можно сделать для ее устранения. Статья объяснит, чем она вызывается и какие нужно принять меры.

Ошибка Е00 котла Baxi

Смысл ошибки

Е00 – из категории редко встречающихся кодов. Такая ошибка характерна для котлов Baxi модификаций eco four, main four. Сложность диагностики неполадок в том, что появление символики Е00 не обязательно приводит к остановке отопительного агрегата. Бакси продолжает функционировать в заданном режиме, и поводов для беспокойства вроде бы нет.

Нюанс в том, что котел регулярно перегружается, а это влечет ряд негативных последствий: ускоренная выработка ресурса, повышение риска отказа узлов, деталей агрегата и приборов, смонтированных в системе отопления. Аргументов достаточно, чтобы при высвечивании кода е00 Бакси отнестись к проблеме серьезно.

Причины ошибки

Ненадежное заземление котла

При самостоятельном монтаже Бакси не все внимательно читают инструкцию производителя. А там ясно сказано, что электрическое подключение котла выполняется прилагаемым к изделию кабелем, один из проводов которого (желто-зеленый) «сажается» на землю. Причем соединение должно быть надежным.

Схема подключения генератора и заземления

Кабель для заземления используется HAR H05 W — F

Проблемы с электропитанием

В инструкции на котлы Бакси сказано: однофазное, 230 В. Импортное оборудование, и не только отопительные установки, чувствительно к параметрам эл/сети. В странах Европы скачки напряжения, его «просадка», перекосы фаз – нонсенс, а потому разработчики ориентируются на свои стандарты, не учитывая наши российские реалии. Несоответствие качества электропитания – вторая вероятная причина ошибки е00 газового котла Бакси.

Отопительный агрегат Baxi рекомендуется включать в сеть через стабилизатор. Стоимость начинается от 2 760 рублей, подбирается в соответствии с характеристиками конкретной модели газового котла.

Стабилизатор напряжения для котлов

Совет

Для частного сектора, тем более загородных объектов, лучшее решение – ИБП. Блоки питания для газовых котлов делятся на 3 группы. Выбирать следует из модельного ряда изделий двойного преобразования. Они выполняют функцию стабилизатора и автономного источника напряжения (за счет встроенных АКБ). Плюс к этому – фильтруют сетевые помехи. Приобретение ИБП в большинстве случаев нивелирует проблему с появлением ошибки е00 котла Бакси. Блоки стоят дороже стабилизаторов примерно в 4,5 раза, но такие траты вполне оправданы.

Источник бесперебойного питания SKAT

Схема построения ИБП

Неисправность электронной платы

Если принятые меры по повышению качества электропитания не устранили ошибку Бакси е00, то причина в модуле управления. Нужно убедиться в целостности всех подходящих к нему проводов (жгутов), отсутствии замыканий и надежности контактов. В процессе работы котел Бакси вибрирует; визуально это незаметно, но на плотности посадки штекеров может со временем отразиться.

Плата управления котлом Бакси. Электронная плата PCB SM11469 с дисплеем для котлов Baxi Main Four, Eco

На плате находится несколько реле. Вероятная причина ошибки е00 – залипание контактов одного из них. Устранить код на дисплее котла можно легким постукиванием по корпусам: например, рукояткой отвертки. Но это лишь временная мера, и полностью проблему не решает.

Иногда результат дает чистка контактной группы, но для этого нужно иметь электрическую схему Бакси, чтобы найти «виновника», разобраться в ней и знать методику выполнения работы.

Самостоятельный ремонт платы нецелесообразен, хотя на некоторых сайтах даются соответствующие рекомендации. Объяснений несколько.

Справка

Новая электронная плата для котла Бакси (в зависимости от его модификации) обойдется примерно в 8450–9 800 рублей. Стоимость диагностики, восстановления силами специалистов – 3500 (±500).

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт, как исправить ошибку Е00 в газовом котле Baxi или решение на основе своего опыта — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной статье или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Основные ошибки газовых котлов Бакси. Устраняем неисправности

Марка газовых котлов Бакси (Baxi) знакома многим. За долгое свое существование марка поселилась в миллионы домов. В России и странах СНГ котлы Бакси являются одними из самых продаваемых. Как и у всех котлов, у Baxi могут возникать ошибки и неисправности. В этом материале мы собрали перечень часто возникающих сбоев в работе и расскажем, что с этим нужно делать.

О газовых котлах Baxi

Газовые котлы Baxi довольно давно присутствуют на рынке отопительной техники, и показали себя с наилучшей стороны. Эти отопительные приборы довольно надежны и просты в обслуживании, и собраны из высококачественных комплектующих. Baxi имеют регулируемый уровень пламени, что позволяет более точно поддерживать заданную температуру. Регулируемое пламя позволяет эксплуатировать котёл в щадящем режиме, поскольку существенно уменьшается количество включений и отключений котла. Эта особенность позволяет форсунке горелки служить гораздо дольше, а также увеличивается срок службы теплообменника. Всё это потому, что регулируемое пламя уменьшают частоту нагрева и остывания теплообменника, что положительно сказывается на сроке его службы.

Также отопительные приборы данного бренда славятся своей экономичностью, и они экономят не только газ, но и электричество. Котлы Baxi оборудованы несколькими температурными датчиками, которые находятся внутри котла. Но также предусмотрена установка выносных температурных датчиков, которые можно устанавливать со стороны улицы. С таким расположением датчиков котел сам будет реагировать на изменения температуры воздуха за окном, и подбирать наиболее оптимальный режим работы.

Несмотря на множество инновационных технологий, которые применены в отопительных приборах данного бренда, котлы Baxi славятся своим малым весом и компактностью. Даже напольные агрегаты этого производителя довольно легкие и малогабаритные. Котлы Бакси обладают невероятной надежностью, поскольку все системы данного прибора контролируются электронным блоком управления. Электроника следит за всеми параметрами работы котла, и если возникает малейшая неисправность, то работа котла прекращается, а код ошибки выводятся на жидкокристаллический дисплей. В каждом коде зашифрована информация о той или иной неисправности, и расшифровка этого кода позволяет оперативно определить неисправность и устранить её. Ошибки бывают следующих наименований.

Ошибка а00

Если на экране отображается данный код ошибки, то это не говорит о том, что котёл неисправен. Данный код может появиться на дисплее, когда активирован режим «Инфо». «Ошибка» а00 ритмично меняется на цифры, которые отображают текущую температуру на входном патрубке отопительного контура.

Ошибка е00

Данная неисправность весьма серьезна, поскольку она сигнализирует о том, что вышла из строя электронная плата управления котла. Ошибка e00 устраняется только с помощью представителя сервисного центра, и ни в коем случае нельзя пытаться устранять данную ошибку собственными силами.

Ошибка е01

Неисправность e01 котлов Бакси говорит о неисправности в системе поджига. Данную ошибку генерирует датчик Baxi, который контролирует пламя. Код ошибки можно сбросить собственноручно, и для этого нужно в нажатом состоянии удерживать кнопку «R». По истечении 3-5 секунд после нажатия и удержания данной кнопки, котёл должен запуститься. Если пламя не появилось и опять на экране высвечивается ошибка е01, то в данной ситуации поможет лишь одно – вызов мастера по ремонту котлов. Ошибка с таким кодом может быть вызвана несколькими причинами. Это может быть и отказ системы розжига, а также некорректная работа электронного блока управления. Также были замечены случаи, что данная неисправность возникала из-за неправильно отрегулированного газового клапана. Также эту ошибку могут вызвать:

Рассмотрим подробней причины возникновения ошибки е01 на котлах Baxi, и способы ее устранения. Эту ошибку порой очень сложно исправить, поскольку её причиной может явиться множество факторов. Данная неисправность связана с затруднением поджига. На некоторых моделях котлов данного производителя в электроде находится и датчик пламени, и эта связка иногда некорректно работает.

Когда ток ионизации, который проходит от электрода через горелку на контур заземления без каких-либо препятствий, то поджиг работает без каких-либо отклонений. Плата управления фиксирует параметры тока ионизации. Если его сила находится в диапазоне от 5 до 15 микроампер, то это можно считать нормальным режимом работы системы поджига. Когда по каким-либо причинам сила тока ионизации отклоняется от нормы, то электронный блок управления котла фиксирует эти отклонения, и газовый котёл Бакси блокируется с ошибкой е01.

Также данная ошибка появляется в том случае, если нарушен контакт электрода с платой управления. Также при возникновении ошибки е01 сразу нужно проверить давление газа в магистрали. На природном газе давление не должно быть ниже 2 мбар, а на сжиженном – 5-6 мбар. Также давление можно регулировать специальное гайкой, которая находится на газовом клапане. Нужно также досконально проверить работу этого клапана – мультиметром измерить сопротивление катушек. Первая катушка должна иметь сопротивление 1,3 кОм, а вторая – 2,85 кОм.

В проводнике, который соединяет газовый клапан с электронной платой, может находиться диодный мост, который также может выйти из строя. Это особенность некоторых моделей котлов Бакси и диодный мост нужно также проверить с помощью мультиметра. Также нужно проверить сопротивление самого электрода. Оно не должно превышать 1-2 Ома. Также край электрода должен находиться на нужном расстоянии до горелки. Это расстояние должно составлять 3 мм.

Ошибка е01 может появляться и в том случае, если поджиг происходит, но пламя тут же гаснет. Это может быть вызвано тем, что перепутана полярность на вилке подключения к сети 220 вольт. Перевернув вилку на 180 градусов, можно избавиться от проблем с поджигом. Эти проблемы могут быть вызваны и нарушением заземления. Напряжение между фазой и нулем фазой, и землей должно быть одинаковым. Напряжение между нулем и землей должно быть не более 0,1 Вольта. Если этот параметр нарушен, то это может явиться причиной появления неисправности е01.

Также нужно позаботиться о том, чтобы газовая магистраль была изолирована от котла. Данная магистраль может нести небольшой электрический потенциал, который способен вызвать нарушение в работе отопительного прибора. Для изоляции используется специальная диэлектрическая проставка, которая ставится между газовой трубой и котлом.

Ошибка e02

Ошибка с кодом e02 говорит о том, что по каким-то причинам сработал термостат Бакси. Если зажать на 3-5 секунд кнопку «R», которая находится на пульте управления котлом, то эта ошибка должна уйти. Если после этих манипуляций данная неисправность продолжает появляться на дисплее, то значит произошло что-то серьёзное, и в данном случае нужно также обратиться в сервисный центр. Неисправность с таким кодом говорит о том, что по каким-то причинам газовый котёл Baxi испытывает перегрев или температурные датчики неправильно реагируют на температуру теплоносителя. Некорректное определение температуры датчиком также может быть вызвано ослаблением циркуляции воды или антифриза в отопительном контуре. Бывали случаи, что посторонние предметы изолировали температурный датчик от теплоносителя, и поэтому датчик физически не мог правильно мерить температуру, поскольку был изолирован от воды.

Ошибка e03

Данная ошибка может возникнуть в той ситуации, когда по каким-то причинам стало некорректно работать пневмореле. Также ошибка с кодом e03 может появится в том случае, если неисправен датчик тяги. Также данная неисправность может возникнуть в ситуации, когда по каким-то причинам наблюдается затруднение отвода продуктов горения. Это может быть по причине:

Также может быть неисправна трубка Вентури, с помощью которой измеряется сила тяги в дымоотводящем канале. В момент запуска турбины изменяется давление в дымоходе, и это изменение улавливается трубкой Вентури. Ирубка соединена с прессостатом, в котором находится мембрана. Мембрана реагирует на перепады давления, и её движение замыкает или размыкает контакты микропереключателя датчика давления. Неправильная работа этих элементов может спровоцировать появление ошибки е03.

Также нужно проверить саму турбину. Прежде всего определяется наличие свободного вращения вала, а затем проверяется сам вентилятор. Также проверяется наличие напряжения на клеммах провода, который приходит от электронной платы. Проверяются и обмотки электродвигателя турбины. Их сопротивление должно находиться в диапазоне от 38 до 48 Ом. Если сопротивление не соответствуют этим параметрам, то вентилятор следует заменить.

Вместе с турбиной нужно проверить и состояние дымохода, и правильность его монтажа. Пневмореле также должно быть тщательно проверено на предмет срабатывания. Для проверки можно использовать манометр.

Также причиной возникновения ошибки е03 в газовых котлах Бакси может быть плохой контакт на коннекторах, которые соединяют электронную плату с турбиной и реле. Плохой контакт может быть вызван окислением, которое возможно при попадании влаги на коннектор.

Ошибка e04

Эта ошибка Baxi также связана с неполадками в системе поджига. Чаще всего эта неисправность появляется, когда нет надежного контакта между электродом ионизации и проводом, который идет от блока розжига. Также ошибка с таким кодом может быть вызвана неправильной работой дымохода, или смещением электрода. Также появление этой ошибки могут спровоцировать:

Ошибка e05

Неисправность с таким кодом говорит о том, что температурный датчик отопительного контура неправильно измеряет температуру. Это может быть вызвано, как выходом из строя самого датчика, так и выходом из строя электронной платы. В редких случаях бывает так, что просто пропадает контакт между электронным блоком управления и температурным датчиком. В данной ситуации нужно тщательно проверить коннекторы, которые соединяют датчики температуры с электронной платой.

Ошибка e06

Ошибка с таким кодом также говорит о неисправности температурного датчика, но уже не отопительного контура, а контура ГВС. Спровоцировать данную ошибку могут те же причины, которые описаны в предыдущем разделе.

Ошибка e10

Неисправность e010 возникает тогда, когда от гидравлического прессостата пропадает сигнал. Ошибка с таким кодом может быть вызвана работой датчика, который контролирует давление воды. Бывали случаи, что ошибка с таким кодом возникала тогда, когда пропадал контакт между реле и электронной платой управления.

Можно отметить четыре основные причины возникновения ошибки е10:

Ошибка 12e

Ошибка с этим кодом также говорит о потере сигнала, который должен поступать от дифференциального гидравлического прессостата на электронную плату управления. Эта ошибка также возникает, когда завоздушен отопительный контур, или нарушена целостность мембраны прессостата. Также неисправность с кодом 12e наблюдается в тех случаях, когда заклинил циркуляционный насос.

Ошибка e25

Данная ошибка у котлов Бакси также может быть вызвана большим количеством воздуха, который скопился в отопительном контуре. Завоздушенность отопительной системы способствует быстрому нагреву теплоносителя, и именно на этот быстрый нагрев реагирует электроника газового котла – выключает отопительный прибор, выдавая на экран ошибку е25. Также появление этой неисправности может спровоцировать поломка циркуляционного насоса, или выход из строя температурного датчика. Реже всего данная ошибка появляется из-за некорректной работы электронной платы управления, или отсутствием уверенного контакта между циркуляционным насосом и электронным блоком управления.

Ошибка e26

Неисправность с этим кодом также связана с температурными показателями. Если рабочая температура котла превышает установленную температуру более чем на 20 градусов, то отопительное устройство моментально отключается, а на дисплей выводится ошибка e26. Причины данной неисправности те же, что и у e25.

Ошибка e27

Эта неисправность говорит о том, что неправильно установлен температурный датчик. Неисправность e27 также может сигнализировать о выходе из строя температурного датчика, или наличия в нём короткого замыкания.

Ошибка e32

Котлы Baxi снабжены множеством контрольных систем, которые позволяют отслеживать состояние наиболее важных элементов отопительного прибора. Неисправность с кодом е32 сигнализирует о том, что в теплообменнике котла скопилось большое количество накипи. Очистку теплообменника от накипи лучше доверить квалифицированному специалисту сервисного центра.

Ошибка e35

Данная ошибка возникает тогда, когда пламя появляется раньше, чем происходит открытие газового клапана. Так называемое «паразитное пламя» может возникнуть из-за:

Ошибка e40

Неисправность с таким кодом проявляется тогда, когда наблюдается понижение давления в газовой магистрали. Также эта неисправность может быть вызвана ослаблением тяги в дымоходе. В редких случаях ошибка е40 проявляется из-за некорректной работы газового клапана, а еще реже – из-за выхода из строя электронной платы.

Ошибка e41

Причины возникновения данной ошибки такие же, как и у ошибки е40.

Ошибка е42

Эта неисправность говорит о том, что датчик не видит пламени. Это бывает в том случае, когда ослабевает тяга в дымоходе, или когда турбина работает не на полную мощность. Также частой причиной этой ошибки может быть неправильная конструкция дымохода.

Ошибка е133

Ошибка с таким кодом может появиться в том случае, если по каким-то причинам прекращена подача газа. Если подача газа возобновилась, то сбросить данную ошибку можно при помощи кнопки «R», которая находится на пульте управления котлом.

Как исправить ошибку 0x8e5e0247 в Windows?

С ошибкой 0x8e5e0247 можно столкнуться при выполнении различных действий. В большинстве случаев она возникает при запуске встроенных средств устранения неполадок.

Причины ошибки

Сообщение с кодом 0x8e5e0247 может возникнуть по следующим причинам:

Обновление технологии Intel RST

Если сообщение об ошибке 0x8e5e0247 начало появляться после установки нового жесткого диска HDD или SDD, то, скорее всего, причиной проблемы является устаревший драйвер RST. Для ее решения обновите его до последней версии с использованием официальных каналов.

Найдите страницу в интернете по запросу «файлы для загрузки для технологии хранения Intel Rapid». Выберите версию операционной системы и загрузите драйвер RST.

После загрузки исполняемого файла дважды щелкните на него и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последней версии.

После перезагрузки компьютера повторите то действие, которое вызывало сообщение с кодом 0x8e5e0247.

Удаление утилиты Intel Matrix Storage

Если используете Intel Matrix Storage, но также установили Rapid Storage (или эквивалент AMD), то столкнетесь с ошибкой 0x8e5e0247 из-за конфликта между ними, поскольку выполняют ту же функцию. В этом случае нужно удалить утилиту Matrix Storage.

В списке приложений найдите запись Matrix Storage, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер.

Повторите то действие, при котором возникала ошибка и посмотрите, устранена ли проблема.

Восстановление поврежденных файлов

С ошибкой 0x8e5e0247 можно столкнуться при повреждении системных файлов, которые связаны с Центром обновления WIndows или средством устранения неполадок. Для их восстановления запустите сканирование DISM и SFC.

Обе утилиты в конечном итоге исправят поврежденные компоненты Windows, при этом используют разные подходы. SFC использует локальный кэш для замены поврежденных файлов рабочими копиями, тогда как DISM загружает их из Центра обновления Windows.

Наберите в поле системного поиска cmd и выберите Запуск от имени администратора.

В консоли выполните команду:

Не прерывайте сканирование и дождитесь его завершения. В некоторых случаях может затянутся на несколько часов. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x8e5e0247, снова запустите командную строку с правами администратора и выполните команду:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Обратите внимание, что для работы DISM требуется подключение к интернету для загрузки рабочих копий.

После завершения сканирования перезагрузите ПК и проверьте, удалось ли исправить ошибку с кодом 0x8e5e0247.

Источник

Основными причинами ошибки E00 на котлах BAXI (чаще всего это газовые котлы серии mainfour и ecofour) являются:

• Накопившиеся ошибки в работе программного обеспечения платы
• Электрические помехи, мешающие работе оборудования
• Неисправные реле на плате (которые и вызывают сбои в ПО) 

В конечном итоге все зависит от того, как часто пользователь наблюдает эту ошибку и что при этом происходит с котлом.

Чаще всего при ошибке Е00 требуется ремонт платы управления. Восстановленные платы BAXI всегда есть в наличии в Каталоге.

Если ошибка появляется иногда и котел просто перезагружается, то вероятнее всего повода для беспокойства нет — это просто действия штатной системы внутренней диагностики.

Если котел блокируется, ошибку сбросить невозможно — то скорее всего имеет место быть и ее нужно устранять.

Что делать — как устранить ошибку

Для устранения этой ошибки есть несколько путей:

• замена платы управления на исправную (новую или восстановленную)
• ремонт платы в специализированном сервисе
• самостоятельный ремонт 

Сама по себе проблема относится к категории не сложных. Если проблема возникла в неподходящий момент (например, сильные морозы) и нет времени на поиск запасных частей для ремонта или сервиса, который может качественно заменить нужные элементы на плате — то лучше покупать новую или восстановленную. Котлы BAXI достаточно распространенные во всех регионах и проблемы поиска запасных частей быть не должно.

Если время позволяет, то тогда можно попытаться сэкономить и поискать специализированный сервис. Под специализированным сервисом имеется ввиду частные организации или специалисты, которые занимаются конкретно ремонтом электроники газовых котлов. К официальным представителям обращаться смысла нет — они продают только новые платы, и наверняка будут указывать на недопустимость ремонта платы.

Преимущества специализированного сервиса — это гарантия результата и гарантия на работы.

Ну и наконец самый экономичный способ — устранить неисправность самостоятельно, но для этого понадобятся запчасти и базовые навыки работы с паяльником.

Если варианты выше не подходят в силу определенных обстоятельств — есть временный способ, который не предполагает замены реле.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

Любой газовый котел состоит из исполнительных механизмов. Это циркуляционный насос, газовый клапан, теплообменник, газовая горелка, устройство розжига, система принудительного удаления продуктов сгорания (для моделей, оснащенных вентилятором) и различные датчики контроля за правильной работой агрегата. Котел работает полностью в автоматическом режиме по заранее запрограммированному алгоритму, и весь процесс контролируется платой управления.
В процессе работы котла включение и отключение исполнительных механизмов происходит в большинстве случаев с помощью реле. Бывают схемы, основанные на симисторах, но чаще всего — это электромагнитные реле.

Стоит отметить, что данный материал описан максимально подробно для того, чтобы было понятно любому пользователю, который впервые столкнулся с этой ошибкой. Если Вы опытный специалист — достаточно ограничится кратким описанием проблемы.

Что такое реле? Как выглядит?

Реле — это устройство, которое подает напряжение на исполнительные механизмы (насос, вентилятор, клапан приоритета). На платах бакси — это черные коробочки — их не перепутать.

Реле, которое включает и выключает вентилятор (на плате обозначено К4) испытывает наибольшую нагрузку, и чаще всего является причиной ошибки Е00. 

Ниже приведено изображение такого реле в разборе (без верхней крышки).

На фото приведено разобранное неисправное реле — видно, что «пятачки» там, где происходит замыкание цепи 220В обгорели. Этот процесс происходит со временем, до тех пор пока окисление и угольная пыль перестает проводить электричество через контакты (именно поэтому вентилятор и не запускается). 

Варианты быстро исправить проблему E00

Ранее я уже обозначил варианты исправления проблемы в целом: менять плату, менять это реле на плате (ремонт) или временный вариант. С первыми двумя вариантами все должно быть понятно.

Третий вариант — разобрать реле (снять крышку) не снимая его с платы и почистить контакты, чтобы обеспечить их нормальное замыкание. Самый срочный вариант — вообще ничего не разбирать, просто аккуратно постучать по ним. Это позволит слегка сбить накопившийся нагар с контактов и скорее всего котел запустится.

Такой способ временно решает, но не устраняет неисправности.

В зависимости от степени износа временный способ может устранить проблему на какое-то время (несколько дней, может быть недель), но в конечном итоге неисправное реле нужно заменить или приобрести новую плату.

Устранение неисправности ремонтом

Официальные представители производителя конечно платы не ремонтируют и даже запрещают это делать. Само реле стоит не дорого, но проблема в том, что найти нужное реле не всегда можно оперативно — магазины в поисковой выдаче дают сроки в несколько недель:

При этом, на плате есть не только реле вентилятора. Например, реле газового клапана также подвержено износу. Кажется, что заменить реле не сложно, но на практике часто бывает, что отсутствие квалификации и необходимых знаний приводит к тому, что результата нет и в лучшем случае потеряно время, а в худшем — плата повреждена (например, если установлено реле неверной маркировки). Неквалифицированный монтаж и демонтаж элементов платы тоже может привести к повреждению дорожек и отсутствию результата.

Чаще всего это выглядит так: была на плате ошибка, отдал посмотреть «знакомому электронику», теперь плата вообще не светится и горят предохранители.

Поэтому, за ремонт стоит браться, если есть стопроцентное понимание того, что Вы делаете или отдавать в ремонт специалисту, который понимает устройство газового котла и принципы работы конкретной электрической схемы, иначе результат может быть отрицательный и придется заплатить за неквалифицированный ремонт и за новую плату — потому, что после такого ремонта квалифицированный специалист плату в ремонт скорее всего не возьмет.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

Примерная стоимость устранения E00

Какой способ решения проблемы выбрать — решать пользователю котла исходя из срочности и бюджета. Если подвести итог:

• Покупка новой платы — самый дорогой вариант (цена платы может быть от 7 до 15 тыс. рублей в зависимости от возраста модели)
• Покупка восстановленной платы или ремонт в специализированной организации с гарантией. Оптимальный вариант, по цене дешевле если сроки позволяют (стоимость от 3 до 4 тыс. рублей)
• Ремонт у непрофильного специалиста, знакомого мастера по электронике (1-2 тыс рублей), нет гарантии.
• Самостоятельный ремонт (300-500 рублей стоимость реле)

* стоимость указана приблизительная, без учета стоимости выезда и работы специалиста

Ремонт платы BAXI с ошибкой E00

Мы ремонтируем платы разных бытовых газовых котлов уже многие годы. Универсальные платы для наиболее популярных моделей как правило есть в наличии. Есть два варианта сотрудничества:

• Отправляем исправную (восстановленную плату). Получаете плату, проверяете ее в работе на своем котле, после передаете свою неисправную плату на обратную доставку.
• Отправляете свою плату в ремонт (работаем через СДЭК), мы ее ремонтируем, проверяем и отправляем Вам назад

По стоимости оба варианта равнозначны, в том и в другом случае предоставляется гарантия 12 месяцев.

Для осуществления заказа, оставьте свои контакты в форме ниже, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.

Дополнительные материалы:

Неисправность: постоянно работает вентилятор котла

Экономичный режим работы котла с комнатным термостатом

Не включается вентилятор газового котла — порядок поиска неисправности

Если материал был полезен, Вы можете поделится им в социальных сетях:

Нужен ремонт платы? Отправить заявку:

Система самодиагностики котла BAXI позволяет отслеживать состояние всех узлов отопительной системы в режиме реального времени. Выдаваемые на экран дисплея ошибки генерируются платой электроники на основе сигналов датчиков, установленных на устройствах и узлах отопительной системы. Существующие ошибки газовых котлов BAXI представлены списком из почти сотни вариантов, однако, встречающихся на практике не так много.

Необходимо отметить, что ошибки котлов BAXI во многом зависят от качества обслуживания отопительной системы.

Код ошибки Е01 и Е04

Отсутствие розжига котла (Е01) или отрыв пламени – датчик его не видит (Е04) и котёл тухнет после розжига. Причиной появления ошибки может быть отсутствие газа или низкое давление, отсутствие сигнала с электрода ионизации пламени. При ошибке Е04 возможно попадание продуктов сгорания в камеру из-за неисправности дымохода.

Для исправления ситуации проверяют качество контакта между электронной платой и датчиком контроля пламени, правильность подключения фазы и нуля, чистят сенсор контроля пламени или меняют электрод розжига.

Код ошибки Е02

Код ошибки Е02 в котлах БАКСИ вызван срабатыванием термостата-предохранителя, что говорит о перегреве – повышении температуры теплоносителя основного контура. Причиной появления ошибки может быть неисправность самого датчика, обрыв проводников и неплотное примыкание датчика к рабочей поверхности (например, высохла термопаста), что искажает его показания. Корректность работы датчика определяют по сопротивлению цепи предохранительного термостата, которое должно быть не более 1,5 Ома. Если датчик исправен, то причиной перегрева является нарушение циркуляции теплоносителя.

Причин нарушения циркуляции носителя довольно много:

• поломка или заклинивание циркуляционного насоса,
• засорение фильтров контуров отопления,
• образование воздушной пробки,
• засорение теплообменника из-за образовавшейся внутри накипи.

Код ошибки Е03

Срабатывание датчика тяги может быть вызвано неисправностью дымохода. Для котлов с открытой камерой сгорания причиной срабатывания может быть неверная конструкция дымохода, неисправность самого датчика тяги, потеря контакта. Для котлов с закрытой камерой сгорания, кроме перечисленных выше причин, возможны неисправность вентилятора, засорение трубки Вентури или их неправильное подключение.

Коды ошибки Е05, Е06

Неисправность датчика контура отопления (ошибка Е05) или контура ГВС (ошибка Е06). После проверки контакта между платой и датчиком и работоспособности самой платы, возможно, потребуется замена датчика.

Коды ошибки Е10

Ошибка Е10 вызвана срабатыванием реле минимального давления (или микропереключателя дифференциального прессостата). Срабатывание может быть вызвано низким давлением воды, загрязнением трубки выхода, заклиниванием штока самого микропереключателя, а так же дефектами устройства. Ошибку может вызвать недостаточная циркуляция воды через теплообменник из-за неисправности насоса, фильтров, отложений накипи.

Коды ошибки Е12, Е13

Срабатывание датчика работы насоса (или дифференциального гидравлического прессостата). Срабатывание датчика может быть вызвано как блокировкой насоса, так и причинами, вызывающими недостаточную скорость циркуляции теплоносителя. Кроме того, нужно проверить импульсные трубки дифференциального прессостата на предмет их засорения.

Коды ошибки Е25, Е26

Срабатывание датчика температуры контура отопления из-за слишком высокой скорости нарастания температуры. Причины – воздушные пробки, блокировка насоса и засорение системы отопления, вызывающее её повышенное гидравлическое сопротивление.

Код ошибки Е32

Критичное повышение температуры в контуре отопления и ГВС, требуется очистка теплообменника от накипи или его замена. Ошибка часто возникает в котлах с битермическим теплообменником.

Код ошибки Е35

Данная ошибка в котлах БАКСИ сигнализирует о наличии пламени при закрытом газовом клапане. Ошибка может быть вызвана нарушением герметичности газового клапана, нестабильной электроэнергией или неисправностью платы управления.

Код ошибки Е55

Некорректная работа клапана подачи газа – возможно, нарушение калибровки клапана подачи. Неисправность устраняется специалистом согласно регламенту.

Коды ошибки Е96 – Е99

Ошибки котлов БАКСИ Е96 – Е99 связаны с неисправностью электронной платы из-за отклонения параметров питающей сети (напряжения, частоты), проблемами с контактами реле газового клапана. Для устранения причин часто требуется ремонт платы на уровне замены отдельных компонентов.

Мигающие символы LoP, St, !

Кроме кода ошибок система на основе котла BAXI может показывать мигающие символы:

• символ «LoP» – низкое давление в магистрали, возможно, требуется очистка от загрязнений сетки фильтра или регулировка газовой арматуры;
• символ «St» – возможное образование ледяной пробки, ошибка возникает из-за замерзания конденсата при долгом неиспользовании котла в зимний период;
• символ «!» – требуется проверка газового клапана, тяги котла (неисправность дымохода), работоспособности датчиков горения, ионизации и их контакта с платой управления.

Повышение надёжности системы отопления на основе котла BAXI

Чтобы снизить вероятность появления ошибок необходимо следовать рекомендациям производителя. Важнейшее значение для корректной работы системы отопления имеет профессиональный монтаж, выполненный специалистами, прошедшими обучение.

Систему отопления необходимо обслуживать с рекомендуемой периодичностью. Работа котла в запылённых условиях или при использовании воды повышенной жёсткости ускоряет износ оборудования, засорение теплообменника и фильтров.

По поводу технического обслуживания и устранения ошибок газовых котлов BAXI обращайтесь в СЦ «Термогаз» по тел. +7 (495) 589-00-07.

Таблица кодов ошибок BAXI

Код ошибки	Описание	Способы устранения
1 (Е1)	Отсутствие зажигания	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
2 (Е2)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
3 (Е3)	Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги	Обратиться в обслуживающую организацию.
4 (Е4)	Ошибка из-за частого отсутствия пламени	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
5 (Е5)	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.	Обратиться в обслуживающую организацию.
6 (Е6)	Неисправен датчик температуры системы ГВС	Обратиться в обслуживающую организацию.
9 (Е9)	Ошибка подключения газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана
10 (Е10)	Неисправен датчик уличной температуры	Проверьте датчик.
12 (Е12)	Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
13 (Е13)	Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
15 (Е15)	Ошибка газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.
20 (Е20)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
25-26 (Е25-E26)	Отсутствие циркуляции воды	Обратиться в обслуживающую организацию.
28 (Е28)	Неисправен датчик тяги (NTC)	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
31 (Е31)	Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления	Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
32 (Е32)	Наличие накипи в теплообменнике	Обратиться в обслуживающую организацию.
35 (Е35)	Ошибка пламени (паразитное пламя)	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
40 (Е40)	Ошибка датчика NTC обратного контура	Проверьте датчик.
50 (Е50)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
53 (Е53)	Забит дымоход	Проверьте дымоход на наличие засорений.
55 (Е55)	Неоткалиброванная электронная плата	Включить функцию автоматической калибровки.
60 (Е60)	Неисправен датчик комнатной температуры	Обратиться в обслуживающую организацию.
62 (Е62)	Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
83-87 (Е83-E87)	Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.	Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.
90-91 (Е90-E91)	Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана	Обратиться в обслуживающую организацию.
92 (Е92)	Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана	Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.
96 (Е96)	Понижение напряжения в сети электропитания	Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
98-99 (Е98-E99)	Внутренняя ошибка платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
109 (Е109)	Воздух в контуре котла (временное нарушение)	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
110 (Е110)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
117-118 (Е117-E118)	Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре	Проверьте давление в системе.
119 (Е119)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
125 (Е125)	Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
127 (Е127)	Включение функции «антилегионелла»	Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.
128 (Е128)	Погасло пламя	Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
129 (Е129)	Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого	Обратиться в обслуживающую организацию.
130 (Е130)	Сработал датчик тяги (NTC)	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
131 (Е131)	Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130	—
132 (Е132)	Сработал термостат системы «теплые полы»	Обратиться в обслуживающую организацию.
133 (Е133)	Прервана подача газа	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
151 (Е151)	Ошибка внутри электронной платы	При появлении на дисплее символа «звонок» кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.
153 (Е153)	Была случайно нажата кнопка «Сброс»	Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).
154 (Е154)	Сбой электронной платы котла	Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».
155 (Е155)	Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).	Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.
156 (Е156)	Напряжение в сети электропитания очень низкое	Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
160 (Е160)	Нарушение работы вентилятора	Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.
164 (Е164)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
193 (Е193)	Наличие воздуха в системе	Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
317 (Е317)	Неправильная частота электропитания	Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц)
321 (Е321)	Не работает датчик NTC контура ГВС	Проверьте датчик.
384 (Е384)	Паразитное пламя (внутреннее нарушение)	Проверьте правильность работы газового клапана.
385 (Е385)	Низкое напряжения питания	Проверьте значение напряжения питания (~В).
386 (Е386)	Не достигнут порог скорости вентилятора	Обратиться в обслуживающую организацию.

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый — индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Релейное и цифровое управление котлом. Цифровые шины OpenTherm, E-Bus, Navien.

ZONT можно подключить к котлам двумя способами – релейно и по цифровой шине. Оба варианта обеспечат дистанционное управление и автономную работу котла в выбранных режимах и по расписанию.

Релейное управление

При релейном управлении заданная температура поддерживается путем периодического включения и выключения котла и контролируется датчиком температуры, входящим в комплект поставки ZONT. В данном варианте ZONT подключается напрямую к котлу, адаптер для подключения не нужен.

Релейное управление котлом возможно, если у котла есть выход для подключения комнатного термостата (практически все современные электрические и газовые котлы).

Цифровое управление

При управлении по цифровой шине мощность котла регулируется плавно без частых полных выключений. Такой способ управления позволяет рассчитывать оптимальную температуру теплоносителя для поддержания заданного режима отопления и дополнительно дает более широкие возможности:

• плавное управление мощностью котла (модуляция горелки)
• дистанционное управление ГВС (если котел управляет ГВС)
• расшифровка кодов ошибок и аварий котла.

Внимание! Цифровое управление возможно, если в котле есть цифровая шина OpenTherm, E-Bus, Ariston или Navien и он совместим с ZONT!

Проверить совместимость и возможные способы управления конкретной маркой котла можно на странице совместимости котлов с ZONT .

В данном варианте для подключения ZONT необходим адаптер цифровой шины, плата цифровой шины или встроенный в прибор ZONT протокол (встроенный протокол есть не во всех приборах; он есть в термостате ZONT H-1 Navien, контроллере ZONT H2000+). Платы используются только для подключения регуляторов ZONT Climatic. Для остальных приборов используются адаптеры.

Адаптеры и платы цифровой шины OpenTherm, E-Bus/Ariston и Navien доступны в каталоге интернет-магазина tvp-electro.ru . Адаптеры типов «DIN» и «ECO» различаются только корпусом и способом крепления, по функционалу они идентичны и в равной степени подходят для работы с термостатами и контроллерами ZONT.

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Модели Адаптеров цифровой шины. Возможности. Отличия версий

Приборы ZONT могут управлять отопительными котлами по цифровому протоколу (цифровой шине).

Обмен данными по цифровой шине обеспечивает:
— работу котла с функцией модуляции мощности,
— контроль рабочих параметров котла,
— изменение установок температуры отопления и ГВС,
— индикацию аварий и ошибок.

На данный момент в ассортименте приборов ZONT представлены адаптеры цифровой шины, которые поддерживают 4 цифровых протокола:

• OpenTherm – котлы BAXI, Bosch, Buderus, Ferroli, Viessmann и другие.
• E-BUS – котлы Villiant и Protherm
• BridgeNet – котлы Ariston
• Navien – котлы Navien

Важно! По цифровой шине работают не все модели котлов. Проверить совместимость и способы подключения различных моделей котлов к оборудованию ZONT, а также скачать схемы подключения можно в разделе Совместимости котлов с ZONT.
К одному адаптеру можно подключить только один котел.

Модификации адаптеров ZONT

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line
• крепится на din-рейку

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485*
• крепится на din-рейку

*RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485 **
• крепится на din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте!

* * RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line
• крепится на din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485
• крепится на стену или din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

• подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
• работает по K-Line и RS-485
• крепится на стену или din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте! Плата OpenTherm (747)

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол E- Bus

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Адаптер OpenTherm – версия 704

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейc OpenTherm

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

Отличия модели 724 от 704:

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— возможно одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя);

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллерам ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления двумя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— допускается одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя),

— допускается одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— допускается одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (Н-1, Н-2, Н-1V, Smart) с ПО 129 и выше, отопительных контроллеров ZONT SMART 2.0, универсальных контроллеров ZONT H1000+ и ZONT H2000+ и штатных выносных панелей самого котла. При этом выбор ручного управление с панели или дистанционного управления через веб-сервис ZONT определяется настройками в личном кабинете;

— допускается одновременное подключение к котлу контроллеров ZONT (Н-1000, Н-2000) и штатной выносной панели котла. При этом поддерживается полноценное дистанционное управление через веб-сервис ZONT, штатная панель котла только отображает параметры работы (управлять с панели нельзя);

— одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления котлами в каскаде допускается;

— при возникновении неисправности или аварии котла код ошибки диагностируется и передается на сервер для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— допускается одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления несколькими котлами;

— считывание кода неисправности / аварии котла и передача кода для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru .

Совместима с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Плата E-BUS (748) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровому протоколу E-BUS (котлы Vaillant и Protherm).

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Способы подключения оборудования ZONT к котлам отопления (Способы управления)

1-ый способ называется «Релейный»

Котел при таком управлении полностью включается или полностью выключается, поддерживая заданную температуру, которая контролируется датчиком температуры из комплекта поставки термостата ZONT.

Для управления котлом у термостата используется встроенное реле. Это контакты 1, 2 и 3.

1-ый контакт «Общий»,
2-ой – «Нормально замкнутый»,
3-ий – «Нормально разомкнутый».

Реле моделей H1 и H2 рассчитано на нагрузку 120 В. Реле остальных моделей – на 220 В.

2-ый способ называется « Цифровой»

Применяется для газовых котлов, поддерживающих цифровой интерфейс OpenTherm, E—BUS, Ariston и котлов Navien. Мощность котла при управлении по цифровой шине регулируется плавно без частых полных выключений — это называется «модуляция горелки».

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Для подключения по цифровой шине у термостата используется отдельный цифровой вход (Вход 2). К нему подключается дополнительный Адаптер цифровой шины. Модель адаптера должна быть предназначена для чтения цифровой шины подключаемого котла. К адаптеру подключается котел. Точку подключения у котла нужно определить по информации из документации на котел. Таким образом, получается, что Адаптер цифровой шины подключается в разрез, между термостатом и котлом.

Есть модели термостатов ZONT, у которых адаптер цифровой шины конструктивно встроен в корпус прибора. Это модели:
ZONT H-1B, ZONT Connect и ZONT ВТ-2 поддерживающие цифровую шину OpenTherm
ZONT H-1V eBus — поддерживает цифровую шину E-BUS котлов Vaillant и Protherm
ZONT H-1 Navien — поддерживает цифровую шину котлов Navien

Алгоритм цифрового управления

Для управления котлом по цифровой шине необходимо его перевести в режим максимальной мощности и модуляцию установить равной 100%.
Ограничить уровень модуляции при эксплуатации можно через настройки веб-сервиса*.

*Данная функция работает не на всех котлах, поэтому иногда возникает ситуация, когда ограничить уровень модуляции можно только органами управления котла.

Проверить совместимость котла с ZONT и возможные способы управления (релейный и цифровой) можно на странице Совместимость котлов с ZONT .

Источник

Основными причинами ошибки E00 на котлах BAXI (чаще всего это газовые котлы серии mainfour и ecofour) являются:

• Накопившиеся ошибки в работе программного обеспечения платы
• Электрические помехи, мешающие работе оборудования
• Неисправные реле на плате (которые и вызывают сбои в ПО) 

В конечном итоге все зависит от того, как часто пользователь наблюдает эту ошибку и что при этом происходит с котлом.

Чаще всего при ошибке Е00 требуется ремонт платы управления. Восстановленные платы BAXI всегда есть в наличии в Каталоге.

Если ошибка появляется иногда и котел просто перезагружается, то вероятнее всего повода для беспокойства нет — это просто действия штатной системы внутренней диагностики.

Если котел блокируется, ошибку сбросить невозможно — то скорее всего имеет место быть и ее нужно устранять.

Что делать — как устранить ошибку

Для устранения этой ошибки есть несколько путей:

• замена платы управления на исправную (новую или восстановленную)
• ремонт платы в специализированном сервисе
• самостоятельный ремонт 

Сама по себе проблема относится к категории не сложных. Если проблема возникла в неподходящий момент (например, сильные морозы) и нет времени на поиск запасных частей для ремонта или сервиса, который может качественно заменить нужные элементы на плате — то лучше покупать новую или восстановленную. Котлы BAXI достаточно распространенные во всех регионах и проблемы поиска запасных частей быть не должно.

Если время позволяет, то тогда можно попытаться сэкономить и поискать специализированный сервис. Под специализированным сервисом имеется ввиду частные организации или специалисты, которые занимаются конкретно ремонтом электроники газовых котлов. К официальным представителям обращаться смысла нет — они продают только новые платы, и наверняка будут указывать на недопустимость ремонта платы.

Преимущества специализированного сервиса — это гарантия результата и гарантия на работы.

Ну и наконец самый экономичный способ — устранить неисправность самостоятельно, но для этого понадобятся запчасти и базовые навыки работы с паяльником.

Если варианты выше не подходят в силу определенных обстоятельств — есть временный способ, который не предполагает замены реле.

Как устранить ошибку Е00 на плате

Любой газовый котел состоит из исполнительных механизмов. Это циркуляционный насос, газовый клапан, теплообменник, газовая горелка, устройство розжига, система принудительного удаления продуктов сгорания (для моделей, оснащенных вентилятором) и различные датчики контроля за правильной работой агрегата. Котел работает полностью в автоматическом режиме по заранее запрограммированному алгоритму, и весь процесс контролируется платой управления.
В процессе работы котла включение и отключение исполнительных механизмов происходит в большинстве случаев с помощью реле. Бывают схемы, основанные на симисторах, но чаще всего — это электромагнитные реле.

Стоит отметить, что данный материал описан максимально подробно для того, чтобы было понятно любому пользователю, который впервые столкнулся с этой ошибкой. Если Вы опытный специалист — достаточно ограничится кратким описанием проблемы.

Что такое реле? Как выглядит?

Реле — это устройство, которое подает напряжение на исполнительные механизмы (насос, вентилятор, клапан приоритета). На платах бакси — это черные коробочки — их не перепутать.

Реле, которое включает и выключает вентилятор (на плате обозначено К4) испытывает наибольшую нагрузку, и чаще всего является причиной ошибки Е00. 

Ниже приведено изображение такого реле в разборе (без верхней крышки).

На фото приведено разобранное неисправное реле — видно, что «пятачки» там, где происходит замыкание цепи 220В обгорели. Этот процесс происходит со временем, до тех пор пока окисление и угольная пыль перестает проводить электричество через контакты (именно поэтому вентилятор и не запускается). 

Варианты быстро исправить проблему E00

Ранее я уже обозначил варианты исправления проблемы в целом: менять плату, менять это реле на плате (ремонт) или временный вариант. С первыми двумя вариантами все должно быть понятно.

Третий вариант — разобрать реле (снять крышку) не снимая его с платы и почистить контакты, чтобы обеспечить их нормальное замыкание. Самый срочный вариант — вообще ничего не разбирать, просто аккуратно постучать по ним. Это позволит слегка сбить накопившийся нагар с контактов и скорее всего котел запустится.

Такой способ временно решает, но не устраняет неисправности.

В зависимости от степени износа временный способ может устранить проблему на какое-то время (несколько дней, может быть недель), но в конечном итоге неисправное реле нужно заменить или приобрести новую плату.

Устранение неисправности ремонтом

Официальные представители производителя конечно платы не ремонтируют и даже запрещают это делать. Само реле стоит не дорого, но проблема в том, что найти нужное реле не всегда можно оперативно — магазины в поисковой выдаче дают сроки в несколько недель:

При этом, на плате есть не только реле вентилятора. Например, реле газового клапана также подвержено износу. Кажется, что заменить реле не сложно, но на практике часто бывает, что отсутствие квалификации и необходимых знаний приводит к тому, что результата нет и в лучшем случае потеряно время, а в худшем — плата повреждена (например, если установлено реле неверной маркировки). Неквалифицированный монтаж и демонтаж элементов платы тоже может привести к повреждению дорожек и отсутствию результата.

Чаще всего это выглядит так: была на плате ошибка, отдал посмотреть «знакомому электронику», теперь плата вообще не светится и горят предохранители.

Поэтому, за ремонт стоит браться, если есть стопроцентное понимание того, что Вы делаете или отдавать в ремонт специалисту, который понимает устройство газового котла и принципы работы конкретной электрической схемы, иначе результат может быть отрицательный и придется заплатить за неквалифицированный ремонт и за новую плату — потому, что после такого ремонта квалифицированный специалист плату в ремонт скорее всего не возьмет.

Примерная стоимость устранения E00

Какой способ решения проблемы выбрать — решать пользователю котла исходя из срочности и бюджета. Если подвести итог:

• Покупка новой платы — самый дорогой вариант (цена платы может быть от 7 до 15 тыс. рублей в зависимости от возраста модели)
• Покупка восстановленной платы или ремонт в специализированной организации с гарантией. Оптимальный вариант, по цене дешевле если сроки позволяют (стоимость от 3 до 4 тыс. рублей)
• Ремонт у непрофильного специалиста, знакомого мастера по электронике (1-2 тыс рублей), нет гарантии.
• Самостоятельный ремонт (300-500 рублей стоимость реле)

* стоимость указана приблизительная, без учета стоимости выезда и работы специалиста

Ремонт платы BAXI с ошибкой E00

Мы ремонтируем платы разных бытовых газовых котлов уже многие годы. Универсальные платы для наиболее популярных моделей как правило есть в наличии. Есть два варианта сотрудничества:

• Отправляем исправную (восстановленную плату). Получаете плату, проверяете ее в работе на своем котле, после передаете свою неисправную плату на обратную доставку.
• Отправляете свою плату в ремонт (работаем через СДЭК), мы ее ремонтируем, проверяем и отправляем Вам назад

По стоимости оба варианта равнозначны, в том и в другом случае предоставляется гарантия 12 месяцев.

Для осуществления заказа, оставьте свои контакты в форме ниже, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.

Дополнительные материалы:

Неисправность: постоянно работает вентилятор котла

Экономичный режим работы котла с комнатным термостатом

Не включается вентилятор газового котла — порядок поиска неисправности

Если материал был полезен, Вы можете поделится им в социальных сетях:

Нужен ремонт платы? Отправить заявку: