Zanussi zws 286w ошибки

Стиральная машина ЗануссиСтиральные машины Zanussi могут информировать пользователя о поломке, благодаря запрограммированным кодам. В машинках с дисплеем понять, узнать что сломалось, где искать причину проще, поскольку расшифровка букв и цифр, появившихся на экранчике, как правило, есть в инструкции. Нашел код и прочитал. В машинках автомат без дисплея тоже можно определить код и поломку, как это сделать, мы расскажем в статье, а также расшифруем все возможные ошибки.

Коды неисправностей, связанных с заливом и сливом воды

E11 – в бак машинки не заливается вода или поступает очень медленно. Причины такой ошибки следующие:

  • неработоспособен наливной клапана или пробой его электрики;
  • перегорела обмотка наливного клапана (в норме сопротивление равно 3,75кОм);
  • засор заливной системы или недостаток напора воды в системе водоснабжения.

E13 – в днище машинки просачивается вода.

E21 – отработанная вода не сливается после стирки из бака. Стоит проверить:

  • систему слива на предмет засора;
  • обмотку помпы, в норме сопротивление равно 170 Ом;
  • электронную плату.

К сведению! В некоторых моделях автоматических машин Zanussi ошибка Е 21 аналогична ошибке Е20. Ошибка Е20 расшифровывается как сбой системы слива.

E22 – не отводится конденсат в процессе сушки.

E23 – сгорел полупроводниковый элемент (симистор), управляющий работой помпы, заменяют либо симистор, либо плату.

E24 – прогорела дорожка от симистора, управляющего помпой.

EC1 – произошла блокировка наливного клапана.

EF1 – забился дренажный фильтр, засорился шланг, истекло время ожидания слива воды.

Коды неисправностей, относящихся к двигателю

E51 – плохой контакт симистора электромотора.

E52 – не поступает информация от таходатчика мотора к электронной плате. Чаще всего в таких ситуациях слетает шайба, которая удерживает таходатчик.

E53 – на электронной плате прервана цепь, управляющая симистором электродвигателя.

E54 – «слиплись» контакты реле, обеспечивающие реверс электродвигателя.

E55 – разорвана цепь электрики двигателя.

E56 – сигнал таходатчика не появляется длительное время.

E57 – ток системы больше 15А, причина в поломке мотора или электронной платы.

E58 – фазный ток электродвигателя больше 4,5A, причина в поломке мотора или электронной платы.

E59 – 3 сек нет сигнала с таходатчика, это может свидетельствовать о пробое проводки между двигателем и инверторным элементом, поломке платы инвертора.

EA3 – система DSP не фиксирует шкив электродвигателя. Нужно проверить:

  • приводной ремень;
  • систему DSP;
  • электропроводку;
  • плату.

Коды неисправностей, касающиеся нагрева воды

  • E61 – машинка не греет воду до выбранной температуры за установленное время. При такой ошибке проверяют сопротивление тэна, которое равно 30 Ом.

Важно! Данная ошибка стиральных автоматических машин доступна для просмотра только в диагностическом режиме.

  • E62 – вода греется очень быстро и через 5 минут имеет температуру почти 900С. В этой ситуации проверяют тэн на пробой, замеряют сопротивление нагревательного элемента, которое при нормальных условиях варьируется от 5,7 до 6,3 Ом.
  • E66, E3A – поломка реле тэна.
  • E68 – сработало заземление в цепи тэна.
  • E69 – не работает тэн.

Коды неисправностей, связанных с датчиками

E31 – сломалось реле давления воды. При такой ошибке меняют проводку или само реле.

E32 – колебания частот датчика, отвечающего за давление воды. Это чаще всего возникает из-за:

  • перекрытой подачи воды;
  • неисправности наливного клапана;
  • забитого мусором дренажного фильтра;
  • сломанной трубки датчика уровня воды;
  • неисправного реле давления.

E33 – не синхронизирован датчик, определяющий количество воды и датчик, предотвращающий включение тэна «на сухую». Необходима проверка:

  • работоспособности датчиков;
  • исправности трубок;
  • утечки напряжения на землю;
  • не превышено ли напряжение в сети.

E34 – эта ошибка высвечивается около минуты и оповещает о несогласованной работе датчика антикипения и прессостата.

E35 – в бак залито слишком много воды, проверяем прессостат.

E36 – не работает датчик защиты тэна ABS.

E37 – не работает датчик L1S.

E38 – забилась трубка, идущая от бака к прессостату, поэтому нет фиксации разницы давлений.

E39 – не работает датчик, защищающий от перелива воды HV1S.

E44 – не работает датчик закрытия дверцы люка.

E71 – сопротивление термодатчика не соответствует пределам нормы.

E74 – сбилось расположение термодатчика.

EC2 – не работает датчик, определяющий мутность воды.

К сведению! Датчик, определяющий мутность воды в баке, есть только в самых новых моделях машин Zanussi.

EF4 – нет сигнала от датчика протока, когда включен наливной клапан. Возможно, что нет давления в водопроводе.

Прочие ошибки

  • Е40 – не закрыта дверца люка или не работает блокиратор дверцы.

Отметим! Код Е40 встречается крайне редко, в основном подобная проблема зашифрована другими кодами.

  • E41 – не герметично закрыта дверца барабана.
  • E42 – блокировка люка не срабатывает, нужно заменить деталь.
  • E43 – не работает полупроводниковый элемент (симистор), отвечающий за блокировку замка дверцы.
  • E45 – не работают части цепи симистора блокировочного замка дверцы барабана.
  • E5C – в шине повысилось напряжение больше 430 В, необходимо менять электронный модуль.
  • E5D – нет передачи сообщений между модулем управления и инвертором. Неполадка в деталях либо в проводке.
  • E5E, Е98 – нет передачи данных между инвертором и системной платой.
  • E5F – ошибка в плате инвертора, двигатель не запускается.
  • E82 – дефект в работе тумблера при выборе позиции.
  • E83 – эта ошибка появляется только в режиме диагностики и означает неисправность селектора при чтении данных.
  • E84 – ошибка распознавания рециркуляционного насоса.
  • E85 – не работают рециркуляционный насос или тиристор.
  • E91, E92 – ошибка в работе платы дисплея и основного блока.
  • E93 – неверная программная настройка стиральных машин. Устранить причину можно, если ввести правильный программный код.
  • E94 – неверная настройка режимов стирки.
  • E95 – проблемы в связи микропроцессора и оперативной памяти.
  • E96 – не подходит модуль управления машинки к подключенным к нему устройствам.
  • E97 – положение селектора программ не соответствует запрограммированному режиму.
  • E9A – не работает программы, отвечающие за звуковое сопровождение.
  • EA1, EA2, EA4, EA5 – ошибки, оповещающие о поломке в системе DSP.
  • EA6 – по истечении полминуты не подается сигнал о том, что вращается барабан.
  • EB1, EH1 – превышена частота в электросети.
  • EB2, EH2 – значение напряжения в электросети превышает норму.
  • EB3, EH3 – значение напряжения в электросети занижено.
  • EBE, EBF, EHE, EHF – не работает реле в цепи защиты.
  • EF2 – повышенное пенообразование, забился мусором сливной шланг или засорился фильтр.
  • EF3 – сработала защита Aqua Stop, есть протечка внутри стиральной машины.
  • EF5 – не отжимается белье, дисбаланс вещей в барабане.

Как расшифровать мигание индикаторов?

В стиральных машинах Занусси, на которых нет дисплея, распознавание ошибок осуществляется по индикаторам, например модель Zanussi aquacycle 1000. Однако и бездисплейные панели могут быть разными, иметь разное количество индикаторов. Как же по ним определить код ошибки и выяснить причину такой ошибки. Разберемся на примере нескольких модулей управления.

Zanussi aquacycle 1006Если в стиральной машине установлен модуль EWM 1000, то коды поломки определяют по миганию двух лампочек (индикаторов): индикатор старт/пауза и индикатор завершения программы. Лампочки мигают довольно быстро 0,4 секунды, между серией миганий есть пауза в 2,5 секунды, что тоже немного. Поэтому и возникает сложность правильно определить ошибку.

Количество миганий индикатора завершения программы показывает первую цифру кода, а количество миганий индикатора старта – вторую цифру кода. Например, индикатор программы мигнул 4 раза, а индикатор старта 3, значит, код ошибки будет Е43, его расшифровку мы описали выше. Примером, машинки на базе модуля EWM 1000 является машинка Zanussi aquacycle 1006.

К сведению! Перед цифрами во всех случаях доставляют букву Е, получают полный код ошибки.

Zanussi aquacycle 1000Если в стиральной машине установлен модуль EWM2000, то коды определяют по индикации восьми светодиодных лампочек на панели управления, например, в стиральной машине Zanussi aquacycle 1000, Zanussi aquacycle 900. Восемь лампочек индикации расположены на панели машинки справа, верхние 4 лампочки – это первая цифра кода, нижние 4 – вторая. Количество горящих одновременно лампочек – это двоичный код ошибки, чтобы перевести его в привычный для нас десятичный код нужно воспользоваться таблицей.

индикация лампочек в стиральной машине Занусси

Поступают следующим образом, например, если в верхней группе горят две лапочки №4 и №2, а в нижней группе горят лампочки № 1 и №2, как показано на рисунке. В таблице ищем данное соответствие, верхние лампочки это код А, а нижние это код 3, получается ошибка ЕА3. Если в верхней группе горит лампочка №3, а в нижней группе №1, то это соответствует коду Е41.

Важно! Нумерация лампочек ведется снизу вверх.

Итак, расшифровать коды ошибок стиральных машин марки Zanussi может оказаться не так просто. Надеемся, представленная нами информация поможет справиться с данной задачей и облегчит поиск неисправности и ее устранение.

   

В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.

Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые модули управления (электронные контроллеры).

В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.

При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.

Для того, чтобы считать ошибки Занусси, нужно войти в сервисный режим. Далее рассмотрим как это сделать на разных типах контроллеров.

Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.

Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.

Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.

Коды ошибок Zanussi

Рис.2. Передняя панель машины с платой EWM2000.

Ошибки Занусси EWM2000

Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:

  1. устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
  2. одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 — кнопкой 1);
  3. удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.

В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.

В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:

шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;

шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;

шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;

шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;

шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);

шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);

шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);

шаг 8 — проверка работы сушки (для СМА с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.

В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.

Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).

Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.

Electrolux ошибка

Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Рис.3. Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).

Ошибки Электролюкс EWM2000

Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.

В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).

Рис.4. Вход в диагностический режим.

Коды ошибок Электролюкс EWM2000

Рис.5. Вход в диагностический режим.

Стиральная машинка Занусси EWM2000

Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:

  1. нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
  2. удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.

Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).

Рис.6. Управление сервисным режимом.

Ошибки стиральной машины Занусси

Порядок и содержание шагов сервисного режима аналогичны СМА с ручкой выбора режимов. (смотрите выше).

После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).

Рис.7. Индикация последнего кода ошибки.

Коды ошибок Занусси

Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).

Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).

Рис.8. Сброс ошибки.

Ошибки стиральной машины Zanussi

Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.

Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.

Код ошибки Описание Причины возникновения
E11 Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) 1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака 1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом).
3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Поменяйте заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Прочистить или поменять трубку прессостата.
5. Поменяйте датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 Код существует более 60 секунд:
1. Заменяем датчик давления.
2. Проверяем электропроводку.
3. Заменяем трубку прессостата.
E35 Уровень воды в баке выше допустимого В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд):
1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)
Проверяют указанный датчик.
E38 Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений
Прочистите или поменяйте трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)
Проверяют указанный датчик.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента Меняйте электронный блок.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно Плотно закрывают люк.
E42 Неисправна блокировка люка Проверяют замок люка (УБЛ).
E43 Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или меняют датчик тахо.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя 1. Заменяем двигатель.
2. Заменяем электропроводку.
E56 Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин
Меняем тахометрический генератор.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А Заменить:
1.Двигатель;
2.Электропроводку;
3.Электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А То же, что для E57.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал Поменять:
1.Двигатель;
2.Тахометрический генератор;
3.Электронный блок;
4.Электропроводку.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) Меняем электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В) Заменяем:
1.Электронный блок;
2.Электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) Поменять электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд То же, что для E5C.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой То же, что для E5C.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов Меняем:
1.Электропроводку;
2.Электронный блок.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В
Замените электронный блок.
E85 Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора
1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком Замените электронный блок.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации СМ Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера 1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой Замените:
1.Электронный блок;
2.Электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой 1.Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP Заменить:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку;
4.Ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя Заменяем:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку;
4.Ремень привода.
EA4 Неисправность DSP Заменяем:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек 1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой Проверяют параметры питающей сети.
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EBE Неисправность реле защитной цепи Замените электронный блок.
EBF Ошибка опознавания защитной цепи Замените электронный блок.
EC1 Заливной клапан заблокирован Заменяется:
1.Заливной клапан;
2.Электроника;
3.Электропроводка.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) Замените датчик мутности.
EF1 Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
EF2 Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3 Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине
1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г 1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2 Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания Замените электронный блок.
EH3 Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. Замените электронику.
EHE Неисправность реле защитной цепи Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи Замените электронный блок.

Содержание

  1. Режимы диагностики стиральных машин с разными панелями управления
  2. Коды ошибок и возможные причины их возникновения
  3. Распознавание по сигналам индикаторов
  4. Как сбросить ошибку?

Каждый владелец стиральной машинки Zanussi может столкнуться с ситуацией, когда техника выходит из строя. Чтобы не поддаваться панике, нужно знать, что означает тот или иной код ошибки и изучить способы их устранения.

Режимы диагностики стиральных машин с разными панелями управления

Стиральная машинка Zanussi считается надежным агрегатом, но, как и любая техника, она нуждается в профилактике и надлежащем уходе. Если пренебрегать данными процедурами, можно столкнуться с тем, что устройство будет выдавать ошибку и отказываться работать. Можно проверить работоспособность элементов самостоятельно, воспользовавшись инструкцией, указанной ниже. Варианты действий могут различаться в зависимости от модели устройства. Горизонтальная машинка или автомат с вертикальной загрузкой могут различаться по сценарию.

Все манипуляции производятся в тестовом режиме. Вход в диагностический режим производится при помощи установки селектора в режим «выкл.» и последующим нажатием на кнопку «старт» и кнопки, указанные на рисунке.

Когда световой индикатор начнет моргать, это значит, что машинка находится в режиме теста.

EWM 1000

Такая линейка насчитывает 7 способов проверки неисправностей. Между переключениями потребуется выдерживать пятиминутную паузу, чтобы диагностика прошла успешно. Перед тем как приступить к действиям, следует убрать всю одежду из бака. Диагностика EWM 1000 проводится так.

  • Селектор выбора программ располагается в первом положении. Здесь есть возможность проверить функционал кнопок. При нажатии они должны подсвечиваться или же издавать звуковое оповещение.
  • При повороте селектора во второе положение можно проверить клапан залива воды в дозатор основой стирки. На данном этапе произойдет срабатывание блокировки люка. За уровень жидкости отвечает прессостат.
  • Третий режим контролирует клапан залива жидкости при предварительной стирке. При его выборе также сработает блокировка дверцы, за уровень воды отвечает датчик набора.
  • Четвертое положение включит два клапана.
  • Пятый режим для данной разновидности машинок не используется.
  • Шестое положение — это проверка ТЭНа наряду с температурным датчиком. Если уровень жидкости не достигнет нужной отметки, СМ наберет нужное количество дополнительно.
  • Седьмой режим тестирует работу мотора. В этом режиме осуществляется прокрутка двигателя в обе стороны с дальнейшим разгоном до 250 оборотов в минуту.
  • Восьмое положение — это контроль водяного насоса и отжима. На данном этапе наблюдаются максимальные обороты мотора.

Чтобы выйти из тестового режима, потребуется дважды включить и выключить устройство.

EWM 2000

Диагностика данной линейки стиральных машинок производится следующим образом.

  • Первое положение — диагностика подачи воды для основной стирки.
  • Второе положение отвечает за подачу воды в отсек для предварительной стирки.
  • Третье положение контролирует подачу воды в отсек с кондиционером.
  • Четвертый режим ответственен за подачу жидкости в отсек с отбеливателем. Такая функция есть не в каждом устройстве.
  • Пятое положение — это диагностика нагревания с циркуляцией. Также присутствует не в каждой модели.
  • Шестой режим нужен для того, чтобы протестировать герметичность. Во время него в барабан заливается вода, а мотор крутится на высоких оборотах.
  • Седьмое положение проверяет слив, отжим, датчики уровней.
  • Восьмой режим нужен для моделей с режимом сушки.

Каждый из шагов тестирует блокировку дверцы и уровень жидкости, наряду с функционалом прессостата.

Коды ошибок и возможные причины их возникновения

Чтобы разобраться в разновидностях поломок «стиралок» марки Zanussi, нужно ознакомиться с обозначениями их распространенных ошибок.

  • E02. Ошибка цепи двигателя. Обычно сообщает о неработоспособности симистора.

  • E10, E11. Во время такой ошибки машинка не набирает воду, либо залив будет сопровождаться слишком медленным набором. В большинстве случаев поломка кроется в засорении фильтра, который располагается на впускном клапане. Также следует проверить уровень давления в водопроводной системе. Порой неисправность скрывается в повреждении клапана, который впускает воду в бачок стиральной машинки.

  • E20, E21. Агрегат не сливает воду после завершения цикла стирки. Следует обратить внимание на состояние сливной помпы и фильтров (в последних может образоваться засор), на работоспособность ЭБУ.

  • EF1. Сообщает о том, что присутствует засор в сливном фильтре, шлангах или патрубках, поэтому и вода с медленной скоростью сливается из бака.

  • EF4. Не подается сигнал, который должен поступать в индикатор, ответственный за прохождение жидкости сквозь открытый заливной клапан. Устранение проблемы начинается с проверки давления в водопроводной системе и изучения сетчатого фильтра на входе.

  • EA3. Нет фиксации с процессора вращения шкива двигателя. Обычно поломка заключается в поврежденном приводном ремне.

  • E31. Ошибка датчика давления. Данный код сообщает о том, что частота индикатора располагается за пределами допустимого значения либо наблюдается обрыв в электроцепи. Требуется замена прессостата или электропроводки.

  • E50. Ошибка двигателя. Рекомендуется проверка электрощеток, проводки, разъемов.

  • E52. Если появился такой код, это сообщает об отсутствии сигнала с тахографа приводного ремня.

  • E61. Не нагревает ТЭН жидкость. Он перестает совершать нагревание в течение определенного периода. Обычно на нем образуется накипь, из-за которой элемент выходит из строя.

  • E69. Не работает нагревательный элемент. Следует проверить цепь на обрыв и сам нагреватель.

  • E40. Дверца не закрыта. Потребуется осуществить проверку состояния замка.

  • E41. Негерметичное закрытие дверцы.

  • E42. Блокировка люка находится в неисправном состоянии.

  • E43. Повреждение симистора на плате ЭБУ. Данный элемент отвечает за функционал УБЛ.

  • E44. Ошибка датчика закрытия дверцы.

Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что у них не получается открыть дверцу после стирки, не закрывается люк, либо вода не набирается. Также машинка может издавать высокий уровень шума, свист, наблюдаются случаи, когда она не отжимает или протекает. Некоторые проблемы домашние мастера могут исправить самостоятельно.

Не открывается дверца

Обычно подобное явление происходит, когда блокировочный замок неисправен. Чтобы открыть агрегат, нужно демонтировать нижнюю панель. Рядом с фильтром, с правой стороны располагается специальный тросик, который можно потянуть, и люк откроется.

Данные действия нужно делать в ситуации, когда стирка завершена и требуется вытащить постиранное белье.

В дальнейшем все равно машинку нужно отдавать в ремонт, так как такая ошибка говорит о неисправностях электронной составляющей устройства. Еще бывает ситуация, когда пользователь не может закрыть дверцу. Это говорит о том, что сами фиксаторы люка неисправны. Потребуется разобрать замок и заменить поврежденные части.

Вода не набирается

Причин может быть несколько, поэтому потребуется несколько действий.

  • В первую очередь следует проверить, есть ли вода в водопроводе. Для этого нужно отсоединить шланг заливки от бачка и включить воду. Если жидкость поступает, шланг надевается обратно.
  • Затем потребуется снять верхнюю крышку и разъединить фильтр с заливочным клапаном. Если фильтрационная система засорена, ее нужно прочистить. Профилактика фильтров является регулярной процедурой, которой нельзя пренебрегать.
  • Далее нужно исследовать сеточку на засор. Она располагается рядом с клапаном. В случае необходимости следует промыть ее.
  • Для проверки работоспособности клапана необходимо подать на его контакты напряжение, номинал которого указывается на корпусе. Если произошло открытие механизма, значит, с ним все в порядке. Если деталь не открылась, нужно произвести замену.
  • В случае если все проведенные действия не помогли решить проблему, следует обратиться за помощью к специалисту.

Сильный шум при отжиме

Повышенный уровень шума может говорить о том, что в баке мало белья или разбился подшипник. Если причина в подшипнике, он подлежит замене. Для этого потребуется следующая процедура.

  • Нужно вытащить бак, удалить барабанный шкив.
  • Затем выкручиваются крепежные болты, располагающиеся по краям.
  • Барабанная полуось демонтируется из подшипника. Это производится при помощи легких постукиваний молоточком по подложке из дерева.
  • Место крепления подшипника прочищается, наряду с самой полуосью.
  • Затем ставится новая деталь, смазывается кольцо с полуосью.
  • Последний этап — это сборка бака, смазка стыков герметиком.

Машинка не крутит барабан

Если заклинил барабан, но работа двигателя продолжается без сбоев, следует рассмотреть вариант проблем с подшипником либо с приводным ремнем. В первом варианте следует заменить подшипник или его сальник. Во второй ситуации следует демонтировать заднюю корпусную часть и проверить ремень. Если он проскальзывает или порвался, его нужно заменить. Для смещенного потребуется только корректировка в нужное положение. Если электродвигатель не включается, а барабан можно прокрутить только собственными усилиями, следует проверить несколько деталей:

  • блок управления;
  • электрощетки;
  • уровень напряжения на перепады.

В любом случае ремонт рекомендуется доверять только профессиональному мастеру.

Распознавание по сигналам индикаторов

На моделях, не оснащенных дисплеем, проверка кодов производится при помощи индикаторов. Число индикаторов может варьироваться и зависит от модели стиральной машинки. Разобраться с тем, как распознать ошибку по индикаторам, можно на примере машинки Zanussi aquacycle 1006 с модулем EWM 1000. Ошибка будет демонстрироваться при помощи световой индикации ламп «старт/пауза» и «завершение программы». Мигание индикаторов осуществляется быстро с паузой в пару секунд. Так как все происходит стремительно, пользователи могут столкнуться со сложностями в определении.

Численность миганий лампы «завершение программы» сообщает о первой цифре ошибки. Количество миганий «старта» показывает вторую цифру. К примеру, если наблюдается 4 мигания «завершения программы» и 3 «старта», это говорит о том, что присутствует ошибка Е43. Также можно рассмотреть пример опознавания кодов на машинке Zanussi aquacycle 1000, с модулем EWM2000. Определение происходит при помощи 8 индикаторов, которые располагаются на панели управления.

В модели Zanussi aquacycle 1000 все индикаторы располагаются справа (в других версиях нахождение лампочек может различаться). Первые 4 индикатора сообщают первую цифру ошибки, а нижняя часть — вторую.

Численность единовременно загоревшихся световых сигналов говорит о двоичном коде ошибки.

Для расшифровки потребуется использование таблички. Нумерация осуществляется снизу вверх.

Как сбросить ошибку?

Чтобы сделать сброс ошибок на агрегате с модулем EWM 1000, потребуется установить селектор режимов в десятое положение и зажать пару клавиш, как указано на рисунке.

    Если замигают все световые индикаторы, значит, ошибка была сброшена.

    Для устройств с модулем EWM 2000 производится при помощи следующих действий.

    • Поворачивается селектор по направлению, противоположном движению часовой стрелки на два значения от режима «выкл».
    • Дисплей покажет код неисправности. Если дисплея нет, то загорится световой индикатор.
    • Для сброса нужно нажать на кнопку «старт» и шестую клавишу. Манипуляция производится в тестовом режиме.

    Ошибки стиральных машин Zanussi приведены в видео.

    Коды ошибок СМА ZanussiОшибки стиральных машин Занусси сходны с кодами фирм Electrolux и AEG, поскольку все перечисленные устройства выпускаются фирмой Электролюкс. Об ошибке можно узнать, увидев код, начинающийся с Е (error). Ниже приведём расшифровку всех кодов неисправностей СМА Zanussi.

    Если в процессе ремонта Вам потребуются детали, обращайтесь к Самоделкину — новые и б/у запчасти для стиральных машин Zanussi в наличии и под заказ, быстрая доставка по всей России.

    Код

    Описание проблемы

    Возможные неисправности

    Возможные методы решения

    Е10

    Е11

    Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно

    • В системе водопровода слишком слабый напор.
    • Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
    • Неисправность обмотки клапана (перегорание).
    1. Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
    2. Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
    3. Осмотреть обмотку клапана.

    Е13

    В поддоне вода

    Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность

    В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность

    Е20

    Е21

    Не происходит слива воды в течение 10 минут

    • Засор системы слива.
    • Неисправна помпа.
    • Сбой в работе блока управления.
    1. Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
    2. Провести диагностику помпы.
    3. Продиагностировать управляющий контроллер.

    Е22

    (Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)

    Стиральная машина плохо сушит вещи

    Неисправность в работе системы отвода конденсата.

    Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые

    Е23

    Е24

    Проблемы со сливом воды

    • Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
    • Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса.
    1. Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
    2. Проверить дорожку симистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.

    Е31

    Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари

    Неисправен датчик давления

    1. Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
    2. Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.

    Е32

    Е33

    Е34

    Не набирает воду

    • Проблемы с калибровкой у датчика давления.
    • Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.
    1. Проверить, открыт ли кран подачи воды.
    2. Просмотреть заливной клапан.
    3. Произвести очистку фильтра системы залива.
    4. Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
    5. Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
    6. Проверить датчики, при необходимости — заменить.
    7. Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.

    Е35

    Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива

    Неисправность прессостата

    Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.

    Е36

    Не выполняет работу, нагрева воды не происходит

    Поломка датчика уровня защиты нагревателя

    Проверить датчик и при необходимости — заменить

    Е37

    Не набирает воду или допускает ее перелив

    Неисправен датчик уровня

    Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену

    Е38

    Стиральная машина не сливает воду

    Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат

    Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.

    Е39

    Переливает воду в бак

    Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину

    Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый

    Е40

    Е41

    Е42

    Не начинает стирку

    Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор

    1. Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
    2. Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.

    Е43

    Стирка не начинается, выдается указанная ошибка

    Неисправен симистор блокировки люка

    Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.

    Е44

    Е45

    При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку

    • Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
    • Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.
    1. Проверить датчик и устранить поломку.
    2. Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.

    Е51

    Стиральная машина не вращает барабан

    Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.

    Проверить цепи контакта.

    Е52

    Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.

    1. Зафиксировать шайбу на прежнее место.
    2. Отремонтировать или заменить таходатчик.

    Е53

    Повреждение цепи симистора двигателя

    Прозвонить цепь, устранить поломку.

    Е54

    Залипание контакта на реле реверса приводного мотора

    Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.

    Е55

    Повреждена электроцепь двигателя.

    Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.

    Е56

    Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку

    Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).

    Произвести замену тахометрического генератора.

    Е75

    Е58

    Не реагирует на команды и не функционирует

    • Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
    • Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.

    Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:

    1. электрическую проводку.
    2. электронный блок,
    3. двигатель.

    Е59

    Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана

    В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала

    Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:

    1. мотора,
    2. тахогенератора,
    3. электропроводки или электронного блока.

    Е61

    Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики

    Не нагревает воду в положенное время

    Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа

    Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.

    Е62

    Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)

    Выход из строя температурного датчика.

    1. Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
    2. Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.

    E66 (E3A)

    СМА не нагревает воду

    Поломка реле нагревателя

    1. Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
    2. Дефектную часть заменить на новую.

    Е68

    Прекращает работу, выдавая данную ошибку

    Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.

    1. Проверить нагреватель в первую очередь.
    2. Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.

    Е69

    Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки

    Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.

    Заменить ТЭН.

    Е71

    Е74

    Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок

    • Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
    • Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.
    1. Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
    2. Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
    3. Установить датчик на место в правильное положение.

    Е82

    СМ не выполняет заданную программу

    В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).

    Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.

    Е83 — видна только в режиме диагностики

    Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.

    Из строя вышел селектор

    Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.

    Е84

    Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки

    Электроника не распознает рециркуляционную помпу

    Поменять блок управления.

    Е85

    • Поломка рециркуляционной помпы.
    • Выход из строя тиристора.
    1. Поменять рециркуляционный насос на новый.
    2. Заменить блок управления.

    Е91

    Е92

    Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.

    Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.

    Произвести замену электронного блока.

    Е93

    Не выполняет заданную программу.

    Ошибка конфигурации.

    Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.

    Е94

    Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму

    Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.

    1. Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
    2. При невозможности — заменить плату.

    Е95

    Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

    Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.

    1. Прозвонить цепь между указанными компонентами.
    2. Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.

    Е96

    Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.

    Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.

    Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.

    Е97

    Не выполняет заданную программу

    Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму

    1. Задать верную конфигурацию.
    2. При невозможности — заменить основной блок.

    Е98

    Е5Е

    Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку

    Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».

    Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.

    Е99

    Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.

    Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».

    1. Произвести проверку цепей электропроводки.
    2. Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).

    ЕС2

    Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI

    Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.

    Поломка датчика мутности воды

    Проверить датчик, при необходимости — заменить.

    EA1, EA2, EA4, EA5

    Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.

    Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов

    1. Проверить проводку.
    2. Провести диагностику мотора.
    3. При необходимости заменить указанные элементы.

    ЕА3

    Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки

    Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

    1. Поставить приводной ремень на место.
    2. Прозвонить и починить проводку.
    3. Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.

    ЕА6

    чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI

    Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.

    Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты

    1. Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
    2. Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
    3. Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.

    Е5С

    Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте

    Поломка электронного блока.

    Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)

    E5D

    Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его

    Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».

    1. Проверить инвертор.
    2. Осмотреть электронный блок.
    3. Прозвонить проводку между ними.
    4. При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.

    E5F

    Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает

    Двигатель СМ не запускается.

    Устранить неполадки на плате инвертора.

    Е5А

    Стиральная машина перегревает воду.

    Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов

    Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.

    Е5В , Е5С, E5D, Е5Е

    Не выполняет заданный режим

    Упало напряжение в шине постоянного тока.

    1. Проверить и при необходимости, заменить проводку.
    2. Сменить блок управления.

    Е5F

    СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу

    • Неисправность электропроводки.
    • Выход из строя электронного блока.
    1. Прозвонить и устранить неисправность проводки.
    2. Поменять электронный блок.

    EB1, EH

    Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.

    Несоответствие частоты сети электропитания.

    Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.

    EB2, EH2

    Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.

    Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.

    ЕВ3, ЕН3

    Слишком низкое напряжение в питающей электросети.

    EBE, EBF, EHE, EH

    СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы

    Неполадки в функционировании реле защитной цепи.

    Чаще всего приходится менять электронный блок.

    EF1

    Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.

    Засор фильтра или сливного шланга.

    1. Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
    2. Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.

    EF2

    Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.

    • Избыточное количество моющего средства.
    • Произошел засор сливного фильтра или шланга.
    1. Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
    2. Очистить шланг и фильтр слива.
    3. При необходимости — заменить указанные детали.

    EF3

    Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI

    Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).

    • Включение системы AquaControl.
    • Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
    • Протечка воды из машины наружу.
    1. Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
    2. Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.

    EF4

    СМ не забирает воду.

    Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.

    • Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
    • Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.

    EF5

    Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан

    Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.

    1. Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
    2. Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
    3. Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.

    ЕН1

    Прекращает процесс или не начинает стирку

    Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам

    1. Убедиться, что техника подключена правильно.
    2. Проверить напряжение в питающей сети.
    3. Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.

    ЕНЕ, ЕHF, ЕВЕ, ЕН

    Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.

    Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи

    Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.

    Производители итальянской фирмы Zanussi позаботились о потребителях своей бытовой техники. Снабжённая дисплеем стиральная машина Занусси может показывать код ошибки, когда случается сбой в её работе. При расшифровке значения ошибки, можно понять, в каком узле машинки сбой, и какую деталь нужно менять, если ошибку просто сбросить не удаётся и понадобится ремонт стиральной машины Занусси.

    Код

    Описание проблемы

    Возможные неисправности

    Возможные методы решения

    Е10

    Е11

    Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно

    • В системе водопровода слишком слабый напор.
    • Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
    • Неисправность обмотки клапана (перегорание).
    1. Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
    2. Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
    3. Осмотреть обмотку клапана.

    Е13

    В поддоне вода

    Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность

    В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного или нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность

    Е20

    Е21

    Не происходит слива воды в течение 10 минут

    • Засор системы слива.
    • Неисправна помпа.
    • Сбой в работе блока управления.
    1. Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
    2. Провести диагностику помпы.
    3. Продиагностировать управляющий контроллер.

    Е22

    (Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)

    Стиральная машина плохо сушит вещи

    Неисправность в работе системы отвода конденсата.

    Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые

    Е23

    Е24

    Проблемы со сливом воды

    • Выход из строя семистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
    • Неисправность в цепи управления семистора сливного насоса.
    1. Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
    2. Проверить дорожку семистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.

    Е31

    Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари

    Неисправен датчик давления

    1. Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
    2. Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.

    Е32

    Е33

    Е34

    Не набирает воду

    • Проблемы с калибровкой у датчика давления.
    • Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.
    1. Проверить, открыт ли кран подачи воды.
    2. Просмотреть заливной клапан.
    3. Произвести очистку фильтра системы залива.
    4. Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
    5. Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
    6. Проверить датчики, при необходимости — заменить.
    7. Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.

    Е35

    Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива

    Неисправность прессостата

    Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.

    Е36

    Не выполняет работу,нагрева воды не происходит

    Поломка датчика уровня защиты нагревателя

    Проверить датчик и при необходимости — заменить.

    Читайте также: Выбивает автомат УЗО в щитке

    Е37

    Не набирает воду или допускает ее перелив

    Неисправен датчик уровня

    Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену

    Е38

    Стиральная машина не сливает воду

    Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат

    Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.

    Е39

    Переливает воду в бак

    Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину

    Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый.

    смотрите так-же: Стиральная машина не заливает воду

    Е40

    Е41

    Е42

    Не начинает стирку

    Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор

    1. Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
    2. Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.

    Е43

    Стирка не начинается, выдается указанная ошибка

    Неисправен симистор блокировки люка

    Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.

    Е44

    Е45

    При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку

    • Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
    • Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.
    1. Проверить датчик и устранить поломку.
    2. Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.

    Е51

    Стиральная машина не вращает барабан

    Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.

    Проверить цепи контакта.

    Е52

    Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.

    1. Зафиксировать шайбу на прежнее место.
    2. Отремонтировать или заменить таходатчик.

    Е53

    Повреждение цепи симистора двигателя

    Прозвонить цепь, устранить поломку.

    Читайте: стиральная машина не вращает барабан

    Е54

    Залипание контакта на реле реверса приводного мотора

    Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.

    Е55

    Повреждена электроцепь двигателя.

    Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.

    Читайте: машинка грохочет шумит, вибрирует, прыгает

    Е56

    Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку

    Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).

    Произвести замену тахометрического генератора.

    Е75

    Е58

    Не реагирует на команды и не функционирует

    • Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
    • Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.

    Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:

    1. электрическую проводку.
    2. электронный блок,
    3. двигатель.

    Е59

    Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана

    В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала

    Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:

    1. мотора,
    2. тахогенератора,
    3. электропроводки или электронного блока.

    Е61

    Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики

    Не нагревает воду в положенное время

    Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа

    Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.

    Е62

    Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)

    Выход из строя температурного датчика.

    1. Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
    2. Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.

    E66 (E3A)

    СМА не нагревает воду

    Поломка реле нагревателя

    Откуда течёт стиральная машина

    1. Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
    2. Дефектную часть заменить на новую.

    Е68

    Прекращает работу, выдавая данную ошибку

    Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.

    1. Проверить нагреватель в первую очередь.
    2. Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.

    Е69

    Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки

    Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.

    Заменить ТЭН.

    Е71

    Е74

    Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок

    • Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
    • Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.
    1. Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
    2. Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
    3. Установить датчик на место в правильное положение.
    4. Читайте: Сбой программы, остановка, не запускается стиральная машинка

    Е82

    СМ не выполняет заданную программу

    В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).

    Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.

    Е83 — видна только в режиме диагностики

    Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.

    Из строя вышел селектор

    Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.

    Е84

    Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки

    Электроника не распознает рециркуляционную помпу

    Поменять блок управления.

    Е85

    • Поломка рециркуляционной помпы.
    • Выход из строя тиристора.
    1. Поменять рециркуляционный насос на новый.
    2. Заменить блок управления.
    3. Читайте: Почему не отжимает стиральная машина

    Е91

    Е92

    Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.

    Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.

    Произвести замену электронного блока.

    Е93

    Не выполняет заданную программу.

    Ошибка конфигурации.

    Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.

    Е94

    Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму

    Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.

    1. Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
    2. При невозможности — заменить плату.

    Е95

    Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

    Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.

    1. Прозвонить цепь между указанными компонентами.
    2. Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.

    Е96

    Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.

    Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.

    Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.

    Е97

    Не выполняет заданную программу

    Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму

    1. Задать верную конфигурацию.
    2. При невозможности — заменить основной блок.

    Е98

    Е5Е

    Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку

    Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».

    Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.

    Е99

    Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.

    Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».

    1. Произвести проверку цепей электропроводки.
    2. Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).

    ЕС2

    Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI

    Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.

    Поломка датчика мутности воды

    Проверить датчик, при необходимости — заменить.

    EA1, EA2, EA4, EA5

    Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.

    Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов

    1. Проверить проводку.
    2. Провести диагностику мотора.
    3. При необходимости заменить указанные элементы.

    ЕА3

    Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки

    Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

    1. Поставить приводной ремень на место.
    2. Прозвонить и починить проводку.
    3. Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.

    ЕА6

    чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI

    Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.

    Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты

    1. Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
    2. Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
    3. Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.

    Е5С

    Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте

    Поломка электронного блока.

    Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)

    E5D

    Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его

    Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».

    1. Проверить инвертор.
    2. Осмотреть электронный блок.
    3. Прозвонить проводку между ними.
    4. При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.

    E5F

    Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает

    Двигатель СМ не запускается.

    Устранить неполадки на плате инвертора.

    Е5А

    Стиральная машина перегревает воду.

    Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов

    Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.

    Е5В , Е5С, E5D, Е5Е

    Не выполняет заданный режим

    Упало напряжение в шине постоянного тока.

    1. Проверить и при необходимости, заменить проводку.
    2. Сменить блок управления.

    Е5F

    СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу

    • Неисправность электропроводки.
    • Выход из строя электронного блока.
    1. Прозвонить и устранить неисправность проводки.
    2. Поменять электронный блок.

    EB1, EH

    Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.

    Несоответствие частоты сети электропитания.

    Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.

    EB2, EH2

    Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.

    Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.

    ЕВ3, ЕН3

    Слишком низкое напряжение в питающей электросети.

    EBE, EBF, EHE, EH

    СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы

    Неполадки в функционировании реле защитной цепи.

    Чаще всего приходится менять электронный блок.

    EF1

    Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.

    Засор фильтра или сливного шланга.

    1. Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
    2. Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.

    EF2

    Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.

    • Избыточное количество моющего средства.
    • Произошел засор сливного фильтра или шланга.
    1. Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
    2. Очистить шланг и фильтр слива.
    3. При необходимости — заменить указанные детали.

    EF3

    Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI

    Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).

    • Включение системы AquaControl.
    • Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
    • Протечка воды из машины наружу.
    1. Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
    2. Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.

    EF4

    СМ не забирает воду.

    Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.

    • Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
    • Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.

    EF5

    Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан

    Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.

    1. Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
    2. Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
    3. Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.

    ЕН1

    Прекращает процесс или не начинает стирку

    Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам

    1. Убедиться, что техника подключена правильно.
    2. Проверить напряжение в питающей сети.
    3. Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.

    ЕНЕ, ЕHF, ЕВЕ, ЕН

    Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.

    Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи

    Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.

    Наши специалисты производят ремонт стиральных машин в Одинцово и Одинцовском районе с выездом на дом. Мы работаем без выходных с 9-00 до 20-00. Ремонтируем любые поломки стиральных машин этой фирмы.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Zoom код ошибки 3078 что это
  • Zanussi zws 2101 коды ошибок
  • Zoom ошибка 10082
  • Zoom ошибка 1006 при установке
  • Zoom ошибка 1005 при установке