Если в процессе эксплуатации стиральной машиной-автомат Занусси вы заметили, что техника выдает ошибку E20, это говорит о появлении неполадок в системе слива использованной воды. Выясним, вследствие чего возникают повреждения такого рода и как самостоятельно исправить поломку.
Почему появилась данная ошибка?
О возникновении сбоя в работе сливной системы пользователя уведомит код неисправности E20, который высветится на электронном дисплее машины-автомат. Помимо данного обозначения на экране, стиралка Занусси издаст специфичный сигнал, который повторится два раза. Ошибка E20 свидетельствует о том, что стиральная машина либо не может слить отработанную воду и отжать загруженные вещи, либо процесс слива функционирует исправно, однако сбой происходит непосредственно в программе, которая «зависает», так как интеллект машинки не получает уведомления о том, что бак пуст.
Внимание! Встречаются модели стиральных машинок Занусси, которые при повреждениях такого рода выдают ошибку E21 или C2.
Подробнее остановимся на том, какие повреждения могут произойти в устройстве слива использованной воды. Стиралка выдает ошибку E20 вследствие обнаружения поломок таких видов:
- засор шланга, предназначенного для слива воды или патрубка;
- засорение и/или порча сливного насоса (помпы);
- дефект датчика уровня жидкости, его проводки;
- повреждение электронной платы (единичные случаи).
Чтобы вернуть машинке прежнюю работоспособность, необязательно прибегать к помощи специалистов сервисного центра, починить стиралку можно и своими руками. Разберемся, что делать в такой ситуации, как устранить причины неисправности автомата.
Ремонтируем своими руками
Если вы увидели, что стиральная машина Занусси выдает ошибку E20, отключите её от сети и только после этого приступайте к диагностике неисправности. Для начала, отсоедините от инженерных сетей сливной шланг и слейте воду из барабана в ванную или любую другую ёмкость. В случае если отработанная вода вышла легко, можно предположить, что произошел засор канализационной трубы и стоит её прочистить, либо имеется засор в помпе. Освободив бак от воды, достаньте из стиралки бельё и продолжайте исследовать сливную систему.
Если с трубой канализации все в порядке, приступайте к осмотру сливного насоса и фильтра. Достаньте фильтрующий элемент, внимательно изучите его, поместите под струю проточной воды, хорошо промойте. Получить доступ к насосу в машинах-автомат Занусси можно сняв заднюю крышку корпуса. Для этого произведите следующий алгоритм действий:
- открутите по периметру задней стенки все удерживающие её болты;
- снимите стенку корпуса;
- аккуратно открепите от помпы электропроводку, идущую к прессостату;
- выкрутите саморез, удерживающий насос, болт располагается со стороны днища стиралки;
- разожмите хомутики, находящиеся на шланге слива и патрубке;
- вытащите насос.
Достав из стиральной машины Занусси помпу, отцепите патрубок от бачка. Внимательно изучите его на наличие повреждений, прополоскайте под струей проточной воды, прочистите сливной шланг, используя специальный клининговый тросик. Затем займитесь помпой.
Чтобы произвести очистку помпы, необходимо отвинтить на ней крышку и исследовать крыльчатку. При обнаружении на ней мусора: ниток, волос, шерсти, очистите поверхность и аккуратно протрите её. Далее следует проверить деталь, используя мультиметр. Щупы прибора нужно приложить к поверхности помпы, тем самым измерить сопротивление обмотки, эта величина должна равняться 200 Ом. Если значение не соответствует указанному, сливной насос придется поменять на новый.
Важно! Разбирая машинку и отсоединяя различные провода, детали, желательно фотографировать все этапы работ, это поможет вам по окончанию ремонтного процесса правильно собрать стиралку обратно.
Осуществив вышеописанные действия со сливным насосом, установите его на место, запустите программу стирки на машинке и понаблюдайте за работой автомата. Если стиралка все так же выдает ошибку E20, значит, помпа была исправной, а проблема кроется в ином.
Начните проверку исправности прессостата и проводов, которые связывают датчик уровня жидкости с насосом и электронной платой. В большинстве случаев первопричина кроется именно в повреждении проводки, а не прессостата.
Если вы проверили все названые элементы, а ошибка E20 не устраняется, то придется проверить электронный модуль. Данная работа квалифицируется как очень сложная, она требует максимального сосредоточения и внимательности. Даже мастера, занимающиеся ремонтом стиралок, принимаются за неё с неохотой. Обычно плата не ремонтируется, а заменяется на новую, но такая покупка может ударить по семейному бюджету: деталь стоит довольно дорого. Но стоит заметить, неисправности электронного модуля – единичные случаи, встречающиеся крайне редко.
Как вы убедились, выявить причину возникновения ошибки E20 на экране машинки Занусси можно и собственными силами. Осматривать агрегат следует поэтапно, начиная с самого простого и двигаясь к более сложному. Не нужно сразу же разбирать машинку и вытаскивать помпу, если вы уже 2-3 года не прочищали сливной фильтр, для начала проверьте его, вдруг первопричина поломки кроется именно в этом. Кстати, не забывайте и о профилактических мерах: если изо дня в день «ухаживать» за машинкой, использовать исключительно порошок-автомат, применять смягчающие воду средства, стирать вещи в специальном мешке, то можно предупредить засорение сливной системы и возникновение неполадок в ней.
Подскажите, пожалуйста, что случилось с моей стиральной машиной Zanussi, которая перед отжимом остановила работу, а на дисплее появилась ошибка E20?
Код ошибки E20 у стиральных машин Zanussi свидетельствует о проблемах в системе слива, которые могут быть вызваны разными факторами:
- Засор или перегиб сливного рукава.
- Загрязнение фильтра.
- Поломка сливной помпы.
- Проблемы с модулем управления
Сливной шланг может быть засорен посторонними предметами или потоку воды препятствует его перегиб. При появлении ошибки Е20 сначала стоит осмотреть состояние сливного рукава.
Загрязнение фильтра также мешает свободному сливу отработанной воды. Сам модуль находится в передней части корпуса снизу, где его закрывает металлический или пластиковый лючок. Фильтр легко выкручивается из посадочного места, промывается под проточной водой и обратно устанавливается. Очистка модуля позволит устранить проблему со сливом.
Крыльчатка насоса может быть заблокирована посторонними предметами, которые не задержались в фильтре. От этого помпа перегревается и выходит из строя. Ремонт или установку нового сливного насоса стоит доверить мастерам сервисного центра.
Блок управления может сбоить из-за перепадов напряжения или естественного уменьшения ресурса некоторых его компонентов. Чтобы исключить случайную ошибку, достаточно перегрузить электронику. Для этого машинка отключается от сети (вилку обязательно нужно вытащить из розетки) на 10-15 минут, а затем снова запускается. Если сервисный код остался — вызывайте специалистов.
Ошибка e20.
Появление ошибки E20, E21, C2 в стиральной машине Zanussi связано со сливом воды — она либо вообще не уходит, либо идет очень медленно, с превышением заданного времени. На моделях без дисплея, стиралка издает два звуковых сигнала, или происходит двукратное моргание индикатора.
Причина ошибки Что можно сделать
Причины появления ошибки E20, E21, C2 в стиральной машине Zanussi
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Занусси».
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка довольно распространенная. Некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Zanussi?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 5-6 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Через 30-40 секунд можно выбирать программы.
Каталог стиралок «Занусси» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Автор: Зоя Никитина
Время чтения ~ 1 минуту
Прочитать позже
Отправить статью на e-mail
Мы не собираем ваши данные и тем более не передаем их третьим лицам
Отправить
При эксплуатации стиральной машины может возникнуть ошибка Е20, которая связана с нарушением процесса слива отработанной воды, после стирки она остается в барабане.
Узнать, что ошибка появилась в технике, несложно, многие стиральные машины сообщают об этом характерным звуком. Так, если на панели устройств Электролюкс, AEG и Занусси высвечивается Е20, то вскоре дважды возникнет звуковой сигнал. Важно знать, что делать в таких ситуациях.
Причины появления ошибки
Код Е20 — нарушение в работе системы слива воды. Отсутствие возможности избавления от грязной, отработанной воды останавливает дальнейшую стирку.
В автоматических машинах Занусси ошибка Е20 обозначает, что мастеру стоит проверить:
- электронную плату;
- засоренность системы слива;
- обмотку помпы.
При проверке последней нормальное значение сопротивления составляет 170 Ом.
Стиральные машины Электролюкс также могут показывать ошибку Е20. Неисправности могут быть следующего характера:
- поломка электромодуля (редко);
- засор патрубка или сливного шланга;
- неисправность проводов датчика уровня или его самого;
- поломка или засор насоса слива.
Немецкие машины AEG оснащены программой самодиагностики, позволяющей выявить описываемую ошибку. Отсутствие слива воды в баке вызывается такими проблемами:
- перегибом сливного шланга;
- засором в фильтре слива;
- поломкой помпы.
При появлении ошибки Е20 на дисплее стоит вызвать мастера, специализирующегося на ремонте стиральных машин. Если же владелец техники уверен в своих силах или имеет знания, можно попробовать самостоятельно выявить и попытаться исправить причину неисправности.
Для этого необходимо осмотреть детали техники. Алгоритм действий, следуя которому можно выявить поломку:
- Обесточить технику.
- Слить воду, оставшуюся в баке, через шланг, предварительно открутив его от канализационного выхода.
- Если вода легко вытекла, то проблема заключается в засоре помпы или канализации (стоит прочистить сифон).
- Теперь можно достать белье.
- При отсутствии засора стоит проверить фильтр и сливной насос.
- Для осмотра фильтра нужно его выкрутить, вытащить и промыть.
- Чтобы оценить состояние насоса (помпы), необходимо отделить его от машины, отсоединив патрубок от бака.
- Открутить крышку на помпе и осмотреть крыльчатку.
- Для проверки помпы мультиметром надо приложить щупы прибора к детали и зафиксировать значение сопротивления.
- Промыть патрубок, прочистить сливной шланг клининговым тросом.
Для подтверждения устранения поломки следует запустить технику в тестовом режиме, проверить функционирование прессостата и проводки. Если все исправно работает, то последним тестируется электронный модуль. При поломке модуля его обычно не ремонтируют, а заменяют на новый.
Коды ошибок стиральных машин Занусси
Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.
Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.
Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.
Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины
Код | Пояснение | Причина |
E11 (или Е10) | Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем. |
|
E13 | Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода. | Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений. |
E21 (некоторые модели выдают Е20) | Слив воды не происходит. | Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит:
|
E22 | При сушке был нарушен отвод конденсата. | |
E23 | Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы). |
Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он. |
E24 | Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса. | Требуется ремонт указанного участка платы. |
EC1 | Заблокирован клапан забора воды. | Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана. |
EF1 | Превышено время, отведенное на слив воды. | Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды. |
Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi
Код | Пояснение | Причина |
E51 | Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором. | Требуется техническое обслуживание контактных цепей. |
E52 | Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления. | Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик. |
E53 | Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора. | |
E54 | «Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора. | |
E55 | Нарушена цепь электрики движка. | |
E56 | Превышено время ожидания сигнала датчика тахо. | Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль. |
E57 | В системе был зафиксирован ток более 15А. | Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата. |
E58 | Фазный ток мотора более 4,5А. | |
E59 | Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд. |
Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора. |
EA3 | Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора. | Причиной поломки может быть:
|
Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев
Код | Пояснение | Причина |
E61 | За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки.
|
Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом. |
E62 |
Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов. |
Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом. |
E66, E3A | При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя. | Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления. |
E68 | Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента. | |
E69 | При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа. |
Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок
Код | Пояснение | Причина |
E31 | Поломка реле давления воды. Как устранить:
|
|
E32 | Зафиксировано колебание частот датчика уровня. | Обычно код Е32 вызывают такие причины:
|
E33 |
При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды. |
Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки:
|
E34 | Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты. | Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды. |
E35 | При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды. | Причина ошибки может быть в прессостате. |
E36 | Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS. | |
E37 | Поломка датчика L1S. | |
E38 | Не фиксируется разница давлений. | При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка. |
E39 | Перелив воды. | Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива. |
E44 | При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок. | Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта. |
E71 | Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей. | |
E74 | Термодатчик сместился. | |
EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси). | Сломан датчик мутности. | |
E90 | Проблемы с платой управления | Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме. |
EF4 | Датчик потока не подает сигнал. | Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления. |
Остальные коды ошибок
Код | Пояснение |
Е40 | Открыт люк или сломан блокиратор.
|
Е41 | Нарушена герметичность дверцы барабана. |
Е42 | При Е42 не срабатывает блокировка дверцы, требуется замена блокиратора. |
Е43 | Код Е43 означает поломку симистора УБЛ. |
Е45 | Нарушена часть цепи симистора УБЛ. |
Е5C | Код Е5С означает высокое напряжение – более 430 В. Скорее всего, потребуется замена электронного блока. |
Е5D | Нарушено сообщение между инвертором и электронным блоком. Код Е5Д обозначает поломку указанных деталей или нарушение целостности электропроводки. |
Е5E, Е98 | Коды Е5Е или Е98 могут означать нарушение связи между блоком управления и инвертором. |
Е5F | При ошибке Е5Ф не запускается движок. Может означать ошибку на плате инвертора. |
Е82 | Нарушена работа селектора во время выбора программы. |
Е83 |
Означает поломку селектора. |
Е84 | Е84 указывает на сбой в распознавании рециркуляционного насоса. |
Е85 | Поломка рециркуляционного насоса. Также мог выйти из строя тиристор. |
Е91, Е92 | Коды Е91 и Е92 появляются на табло при сбое в работе платы электронного дисплея и блока управления. |
Е93 | Сбой ПО. Устранить Е93 можно только путем ввода верного программного шифра. |
Е94 | Неправильно настроены режимы работы СМА. |
Е95 | Е95 говорит о нарушениях связи между такими элементами: микропроцессором и оперативной памятью. |
Е96 | Е96 говорит о том, что блок управления СМ не подходит к тем устройствам, которые к нему были подключены. |
Е97 | Код Е97 сопровождает такой сбой: позиция колеса селектора не отвечает выбранному системой режиму. |
Е9A | Сбои звуковой системы. |
EA1, EA2, EA4, EA5 | Коды ЕА – 1, 2, 4 и 5 – указывают на сбой в системе DSP. |
EA6 | Сигнал о вращении барабана не подается за отведенные на это 30 секунд. |
EB1, EH1 | Коды ЕВ1 и ЕН1 в разных моделях могут означать одно и то же – превышение частоты в сети. |
EB2, EH2 | А коды ЕВ2 и ЕН2 говорят о превышении максимально допустимого напряжения. |
EB3, EH3 | Коды ЕВ3 и ЕН3, напротив, говорят о слишком низком уровне напряжения. |
EBE, EBF, EHE, EH | Сбой в работе реле в защитной цепи. |
EF2 | Код ЕФ2 есть фиксацией превышения допустимого объема пены, а также может означать засор системы слива. |
EF3 | ЕФ3 сигнализирует о срабатывании защиты – Аквастоп, а значит, внутри корпуса машинки есть утечка воды. |
EF5 | Сбой при отжиме. Баланс барабана был нарушен. |
СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором
Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.
Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:
- Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
- Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
- Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.
Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.
В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:
- Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
- Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
- Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
- Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
- Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
- Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
- Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
- Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).
На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.
Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.
Для сброса ошибок действуйте так:
- Поверните селектор режимов против часовой стрелки на 2 шага от отключенной позиции.
- На панели без дисплея будут мигать индикаторы в двоичном коде (к примеру, 3 и 4 группы, отмеченные на картинке).
- Переведите двоичный код в букву или цифру, согласно таблице (закрашенный кружок обозначает горящий индикатор).
4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.
Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.
Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.
Ошибки стиральных машин Занусси сходны с кодами фирм Electrolux и AEG, поскольку все перечисленные устройства выпускаются фирмой Электролюкс. Об ошибке можно узнать, увидев код, начинающийся с Е (error). Ниже приведём расшифровку всех кодов неисправностей СМА Zanussi.
Если в процессе ремонта Вам потребуются детали, обращайтесь к Самоделкину — новые и б/у запчасти для стиральных машин Zanussi в наличии и под заказ, быстрая доставка по всей России.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
Е10
Е11
Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно
- В системе водопровода слишком слабый напор.
- Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
- Неисправность обмотки клапана (перегорание).
- Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
- Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
- Осмотреть обмотку клапана.
Е13
В поддоне вода
Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность
В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность
Е20
Е21
Не происходит слива воды в течение 10 минут
- Засор системы слива.
- Неисправна помпа.
- Сбой в работе блока управления.
- Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
- Провести диагностику помпы.
- Продиагностировать управляющий контроллер.
Е22
(Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)
Стиральная машина плохо сушит вещи
Неисправность в работе системы отвода конденсата.
Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые
Е23
Е24
Проблемы со сливом воды
- Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
- Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса.
- Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
- Проверить дорожку симистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.
Е31
Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари
Неисправен датчик давления
- Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
- Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.
Е32
Е33
Е34
Не набирает воду
- Проблемы с калибровкой у датчика давления.
- Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.
- Проверить, открыт ли кран подачи воды.
- Просмотреть заливной клапан.
- Произвести очистку фильтра системы залива.
- Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
- Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
- Проверить датчики, при необходимости — заменить.
- Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.
Е35
Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива
Неисправность прессостата
Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.
Е36
Не выполняет работу, нагрева воды не происходит
Поломка датчика уровня защиты нагревателя
Проверить датчик и при необходимости — заменить
Е37
Не набирает воду или допускает ее перелив
Неисправен датчик уровня
Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену
Е38
Стиральная машина не сливает воду
Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат
Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.
Е39
Переливает воду в бак
Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину
Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый
Е40
Е41
Е42
Не начинает стирку
Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор
- Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
- Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.
Е43
Стирка не начинается, выдается указанная ошибка
Неисправен симистор блокировки люка
Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.
Е44
Е45
При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку
- Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
- Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.
- Проверить датчик и устранить поломку.
- Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.
Е51
Стиральная машина не вращает барабан
Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.
Проверить цепи контакта.
Е52
Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.
- Зафиксировать шайбу на прежнее место.
- Отремонтировать или заменить таходатчик.
Е53
Повреждение цепи симистора двигателя
Прозвонить цепь, устранить поломку.
Е54
Залипание контакта на реле реверса приводного мотора
Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.
Е55
Повреждена электроцепь двигателя.
Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.
Е56
Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку
Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).
Произвести замену тахометрического генератора.
Е75
Е58
Не реагирует на команды и не функционирует
- Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
- Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.
Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:
- электрическую проводку.
- электронный блок,
- двигатель.
Е59
Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана
В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала
Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:
- мотора,
- тахогенератора,
- электропроводки или электронного блока.
Е61
Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики
Не нагревает воду в положенное время
Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа
Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.
Е62
Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)
Выход из строя температурного датчика.
- Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
- Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.
E66 (E3A)
СМА не нагревает воду
Поломка реле нагревателя
- Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
- Дефектную часть заменить на новую.
Е68
Прекращает работу, выдавая данную ошибку
Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.
- Проверить нагреватель в первую очередь.
- Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.
Е69
Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки
Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.
Заменить ТЭН.
Е71
Е74
Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок
- Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
- Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.
- Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
- Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
- Установить датчик на место в правильное положение.
Е82
СМ не выполняет заданную программу
В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).
Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.
Е83 — видна только в режиме диагностики
Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.
Из строя вышел селектор
Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.
Е84
Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки
Электроника не распознает рециркуляционную помпу
Поменять блок управления.
Е85
- Поломка рециркуляционной помпы.
- Выход из строя тиристора.
- Поменять рециркуляционный насос на новый.
- Заменить блок управления.
Е91
Е92
Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.
Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.
Произвести замену электронного блока.
Е93
Не выполняет заданную программу.
Ошибка конфигурации.
Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.
Е94
Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму
Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.
- Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
- При невозможности — заменить плату.
Е95
Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.
- Прозвонить цепь между указанными компонентами.
- Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.
Е96
Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.
Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.
Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.
Е97
Не выполняет заданную программу
Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму
- Задать верную конфигурацию.
- При невозможности — заменить основной блок.
Е98
Е5Е
Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку
Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».
Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.
Е99
Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.
Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».
- Произвести проверку цепей электропроводки.
- Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).
ЕС2
Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI
Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.
Поломка датчика мутности воды
Проверить датчик, при необходимости — заменить.
EA1, EA2, EA4, EA5
Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.
Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов
- Проверить проводку.
- Провести диагностику мотора.
- При необходимости заменить указанные элементы.
ЕА3
Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки
Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.
- Поставить приводной ремень на место.
- Прозвонить и починить проводку.
- Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.
ЕА6
чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI
Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.
Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты
- Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
- Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
- Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.
Е5С
Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте
Поломка электронного блока.
Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)
E5D
Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его
Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».
- Проверить инвертор.
- Осмотреть электронный блок.
- Прозвонить проводку между ними.
- При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.
E5F
Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает
Двигатель СМ не запускается.
Устранить неполадки на плате инвертора.
Е5А
Стиральная машина перегревает воду.
Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов
Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.
Е5В , Е5С, E5D, Е5Е
Не выполняет заданный режим
Упало напряжение в шине постоянного тока.
- Проверить и при необходимости, заменить проводку.
- Сменить блок управления.
Е5F
СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу
- Неисправность электропроводки.
- Выход из строя электронного блока.
- Прозвонить и устранить неисправность проводки.
- Поменять электронный блок.
EB1, EH
Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.
Несоответствие частоты сети электропитания.
Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.
EB2, EH2
Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.
Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.
ЕВ3, ЕН3
Слишком низкое напряжение в питающей электросети.
EBE, EBF, EHE, EH
СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы
Неполадки в функционировании реле защитной цепи.
Чаще всего приходится менять электронный блок.
EF1
Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.
Засор фильтра или сливного шланга.
- Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
- Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.
EF2
Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.
- Избыточное количество моющего средства.
- Произошел засор сливного фильтра или шланга.
- Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
- Очистить шланг и фильтр слива.
- При необходимости — заменить указанные детали.
EF3
Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI
Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).
- Включение системы AquaControl.
- Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
- Протечка воды из машины наружу.
- Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
- Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.
EF4
СМ не забирает воду.
Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.
- Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
- Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.
EF5
Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан
Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.
- Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
- Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
- Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.
ЕН1
Прекращает процесс или не начинает стирку
Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам
- Убедиться, что техника подключена правильно.
- Проверить напряжение в питающей сети.
- Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.
ЕНЕ, ЕHF, ЕВЕ, ЕН
Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.
Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи
Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.
Содержание
- Что обозначает ошибка Е20 в стиральных машинах?
- Причины появления ошибки
- Что делать при возникновении кода Е20?
- Стиральная машина Zanussi — ошибка E20
- Коды ошибок стиральных машин Zanussi
- Как сбросить код ошибки СМА Занусси (видео)
Что обозначает ошибка Е20 в стиральных машинах?
При эксплуатации стиральной машины может возникнуть ошибка Е20, которая связана с нарушением процесса слива отработанной воды, после стирки она остается в барабане.
Узнать, что ошибка появилась в технике, несложно, многие стиральные машины сообщают об этом характерным звуком. Так, если на панели устройств Электролюкс, AEG и Занусси высвечивается Е20, то вскоре дважды возникнет звуковой сигнал. Важно знать, что делать в таких ситуациях.
Причины появления ошибки
Код Е20 — нарушение в работе системы слива воды. Отсутствие возможности избавления от грязной, отработанной воды останавливает дальнейшую стирку.
В автоматических машинах Занусси ошибка Е20 обозначает, что мастеру стоит проверить:
- электронную плату;
- засоренность системы слива;
- обмотку помпы.
При проверке последней нормальное значение сопротивления составляет 170 Ом.
Стиральные машины Электролюкс также могут показывать ошибку Е20. Неисправности могут быть следующего характера:
- поломка электромодуля (редко);
- засор патрубка или сливного шланга;
- неисправность проводов датчика уровня или его самого;
- поломка или засор насоса слива.
Немецкие машины AEG оснащены программой самодиагностики, позволяющей выявить описываемую ошибку. Отсутствие слива воды в баке вызывается такими проблемами:
- перегибом сливного шланга;
- засором в фильтре слива;
- поломкой помпы.
Что делать при возникновении кода Е20?
При появлении ошибки Е20 на дисплее стоит вызвать мастера, специализирующегося на ремонте стиральных машин. Если же владелец техники уверен в своих силах или имеет знания, можно попробовать самостоятельно выявить и попытаться исправить причину неисправности.
Для этого необходимо осмотреть детали техники. Алгоритм действий, следуя которому можно выявить поломку:
- Обесточить технику.
- Слить воду, оставшуюся в баке, через шланг, предварительно открутив его от канализационного выхода.
- Если вода легко вытекла, то проблема заключается в засоре помпы или канализации (стоит прочистить сифон).
- Теперь можно достать белье.
- При отсутствии засора стоит проверить фильтр и сливной насос.
- Для осмотра фильтра нужно его выкрутить, вытащить и промыть.
- Чтобы оценить состояние насоса (помпы), необходимо отделить его от машины, отсоединив патрубок от бака.
- Открутить крышку на помпе и осмотреть крыльчатку.
- Для проверки помпы мультиметром надо приложить щупы прибора к детали и зафиксировать значение сопротивления.
- Промыть патрубок, прочистить сливной шланг клининговым тросом.
Для подтверждения устранения поломки следует запустить технику в тестовом режиме, проверить функционирование прессостата и проводки. Если все исправно работает, то последним тестируется электронный модуль. При поломке модуля его обычно не ремонтируют, а заменяют на новый.
Источник
Стиральная машина Zanussi — ошибка E20
Подскажите, пожалуйста, что случилось с моей стиральной машиной Zanussi, которая перед отжимом остановила работу, а на дисплее появилась ошибка E20?
Код ошибки E20 у стиральных машин Zanussi свидетельствует о проблемах в системе слива, которые могут быть вызваны разными факторами:
- Засор или перегиб сливного рукава.
- Загрязнение фильтра.
- Поломка сливной помпы.
- Проблемы с модулем управления
Сливной шланг может быть засорен посторонними предметами или потоку воды препятствует его перегиб. При появлении ошибки Е20 сначала стоит осмотреть состояние сливного рукава.
Загрязнение фильтра также мешает свободному сливу отработанной воды. Сам модуль находится в передней части корпуса снизу, где его закрывает металлический или пластиковый лючок. Фильтр легко выкручивается из посадочного места, промывается под проточной водой и обратно устанавливается. Очистка модуля позволит устранить проблему со сливом.
Крыльчатка насоса может быть заблокирована посторонними предметами, которые не задержались в фильтре. От этого помпа перегревается и выходит из строя. Ремонт или установку нового сливного насоса стоит доверить мастерам сервисного центра.
Блок управления может сбоить из-за перепадов напряжения или естественного уменьшения ресурса некоторых его компонентов. Чтобы исключить случайную ошибку, достаточно перегрузить электронику. Для этого машинка отключается от сети (вилку обязательно нужно вытащить из розетки) на 10-15 минут, а затем снова запускается. Если сервисный код остался — вызывайте специалистов.
Источник
Коды ошибок стиральных машин Zanussi
Если в процессе ремонта Вам потребуются детали, обращайтесь к Самоделкину — новые и б/у запчасти для стиральных машин Zanussi в наличии и под заказ, быстрая доставка по всей России.
Возможные методы решения
Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно
- В системе водопровода слишком слабый напор.
- Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
- Неисправность обмотки клапана (перегорание).
- Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
- Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
- Осмотреть обмотку клапана.
Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность
В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность
- Засор системы слива.
- Неисправна помпа.
- Сбой в работе блока управления.
- Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
- Провести диагностику помпы.
- Продиагностировать управляющий контроллер.
(Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)
Стиральная машина плохо сушит вещи
Неисправность в работе системы отвода конденсата.
Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые
Проблемы со сливом воды
- Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
- Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса.
- Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
- Проверить дорожку симистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.
Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари
- Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
- Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.
Не набирает воду
- Проблемы с калибровкой у датчика давления.
- Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.
- Проверить, открыт ли кран подачи воды.
- Просмотреть заливной клапан.
- Произвести очистку фильтра системы залива.
- Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
- Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
- Проверить датчики, при необходимости — заменить.
- Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.
Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива
Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.
Не выполняет работу, нагрева воды не происходит
Поломка датчика уровня защиты нагревателя
Проверить датчик и при необходимости — заменить
Не набирает воду или допускает ее перелив
Неисправен датчик уровня
Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену
Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат
Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.
Переливает воду в бак
Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину
Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый
Не начинает стирку
Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор
- Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
- Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.
Стирка не начинается, выдается указанная ошибка
Неисправен симистор блокировки люка
Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.
При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку
- Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
- Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.
- Проверить датчик и устранить поломку.
- Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.
Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.
Проверить цепи контакта.
Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.
- Зафиксировать шайбу на прежнее место.
- Отремонтировать или заменить таходатчик.
Повреждение цепи симистора двигателя
Прозвонить цепь, устранить поломку.
Залипание контакта на реле реверса приводного мотора
Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.
Повреждена электроцепь двигателя.
Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.
Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку
Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).
Произвести замену тахометрического генератора.
- Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
- Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.
Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:
- электрическую проводку.
- электронный блок,
- двигатель.
Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана
В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала
Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:
- мотора,
- тахогенератора,
- электропроводки или электронного блока.
Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики
Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа
Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.
Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)
- Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
- Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.
СМА не нагревает воду
Поломка реле нагревателя
- Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
- Дефектную часть заменить на новую.
Прекращает работу, выдавая данную ошибку
Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.
- Проверить нагреватель в первую очередь.
- Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.
Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки
Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.
Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок
- Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
- Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.
- Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
- Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
- Установить датчик на место в правильное положение.
СМ не выполняет заданную программу
В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).
Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.
Е83 — видна только в режиме диагностики
Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.
Из строя вышел селектор
Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.
Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки
Электроника не распознает рециркуляционную помпу
Поменять блок управления.
- Поломка рециркуляционной помпы.
- Выход из строя тиристора.
- Поменять рециркуляционный насос на новый.
- Заменить блок управления.
Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.
Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.
Произвести замену электронного блока.
Не выполняет заданную программу.
Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.
Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму
Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.
- Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
- При невозможности — заменить плату.
Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.
- Прозвонить цепь между указанными компонентами.
- Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.
Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.
Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.
Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.
Не выполняет заданную программу
Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму
- Задать верную конфигурацию.
- При невозможности — заменить основной блок.
Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку
Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».
Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.
Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.
Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».
- Произвести проверку цепей электропроводки.
- Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).
Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI
Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.
Проверить датчик, при необходимости — заменить.
EA1, EA2, EA4, EA5
Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.
Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов
- Проверить проводку.
- Провести диагностику мотора.
- При необходимости заменить указанные элементы.
Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки
Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.
- Поставить приводной ремень на место.
- Прозвонить и починить проводку.
- Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.
чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI
Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.
Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты
- Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
- Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
- Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.
Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте
Поломка электронного блока.
Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)
Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его
Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».
- Проверить инвертор.
- Осмотреть электронный блок.
- Прозвонить проводку между ними.
- При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.
Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает
Двигатель СМ не запускается.
Устранить неполадки на плате инвертора.
Стиральная машина перегревает воду.
Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов
Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.
Е5В , Е5С, E5D, Е5Е
Не выполняет заданный режим
Упало напряжение в шине постоянного тока.
- Проверить и при необходимости, заменить проводку.
- Сменить блок управления.
СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу
- Неисправность электропроводки.
- Выход из строя электронного блока.
- Прозвонить и устранить неисправность проводки.
- Поменять электронный блок.
Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.
Несоответствие частоты сети электропитания.
Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.
Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.
Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.
Слишком низкое напряжение в питающей электросети.
СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы
Неполадки в функционировании реле защитной цепи.
Чаще всего приходится менять электронный блок.
Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.
Засор фильтра или сливного шланга.
- Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
- Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.
Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.
- Избыточное количество моющего средства.
- Произошел засор сливного фильтра или шланга.
- Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
- Очистить шланг и фильтр слива.
- При необходимости — заменить указанные детали.
Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI
Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).
- Включение системы AquaControl.
- Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
- Протечка воды из машины наружу.
- Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
- Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.
СМ не забирает воду.
Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.
- Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
- Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.
Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан
Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.
- Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
- Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
- Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.
Прекращает процесс или не начинает стирку
Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам
- Убедиться, что техника подключена правильно.
- Проверить напряжение в питающей сети.
- Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.
Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.
Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи
Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.
Как сбросить код ошибки СМА Занусси (видео)
Источник
Инструкцияѝ
поѝ
эксплуатации
Стиральнаяѝ
машина
ZWY 1100
ZWY 180
Оглавление
Меры предосторожности …………………..3
Описание прибора………..……………..…… 5
Таблица программ ………………..…………..6
Как стирать ?……………………………..……..7
Руководство по стирке …………………… 11
Уход и чистка ………..……………..…………14
В случае неисправности ……….…………15
Технические данные……………..…………17
Потребление воды и энергии ………….. 18
Установка …………..……………..……………19
Защита окружающей среды……………..22
Гарантия ……..……………..……………..……23
2
Меры предосторожности
ВАЖНО !
отключите подачу напряжения на
розетку и закройте кран подачи воды.
Описанные здесь меры
• Перед выполнением уборки или
предосторожности направлены на
техобслуживания стиральной машины
обеспечение вашей личной
необходимо всегда отключать ее от
безопасности и безопасности других
электрической сети.
людей.
• Нельзя стирать в стиральной машине
Настоятельно советуем вам
изделия с жестким каркасом, а
также
внимательно ознакомиться с этими
неподрубленные или порванные ткани.
указаниями до того, как приступать к
установке и пользованию вашим
прибором. Благодарим вас за
Установка
внимание.
• При получении прибора необходимо
Храните эти инструкции вместе с
сразу же распаковать его. Проверьте
вашим прибором. В случае передачи
общее состояние прибора. Изложите
или продажи прибора другому лицу
возможные замечания в письменном
необходимо приложить к прибору
виде в талоне доставки, один из
данные
инструкции. Таким образом,
экземпляров которого останется у вас.
новый владелец сможет ознакомиться
• Перед подключением или
с принципами работы стиральной
использованием на приборе должны
машины и необходимыми мерами
быть сняты все транспортировочные
предосторожности.
зажимы и т.п. Неполное устранение
защитных транспортировочных
Общие правила техники
приспособлений может привести к
безопасности
повреждению прибора или стоящей
рядом
мебели.
• Нельзя изменять или пытаться
• Работы по подключению прибора к сети
изменить характеристики прибора. Это
водоснабжения должны выполняться
представляет опасность для вас.
только квалифицированным
• Перед каждой стиркой необходимо
сантехником.
удалить возможные монеты, булавки,
• Если для подключения прибора
значки, винты и т.п. Если такие
необходимо выполнить модификацию
предметы будут оставлены в белье,
электрооборудования в вашем доме,
они могут стать причиной порчи
необходимо обратиться к
изделий.
квалифицированному электрику.
• Пользуйтесь моющим средством в тех
• После установки прибора необходимо
дозах, которые указаны в разделе
удостовериться в том, что он не
“Дозировка моющих средств”.
опирается на свой кабель питания.
• Складывайте
мелкие изделия,
• При установке машины на пол с
например, носки, ремни и т.п. в
ковровым покрытием необходимо
полотняный мешочек или в наволочку.
проследить за тем, чтобы это покрытие
• По окончании пользованием прибором
3
не закрывало вентиляционные
пользоваться прибором, необходимо
отверстия, расположенные в нижней
проследить за тем, чтобы он находился в
части машины.
помещении с температурами выше
0°C.
• Прибор должен подключаться к розетке
с заземлением, удовлетворяющим
Пользование прибором
существующим нормам.
• Прежде чем подключать прибор к
• Данный прибор предназначен для
электросети, внимательно прочтите
использования в быту. Нельзя
инструкции в разделе “Подключение к
пользоваться этим прибором в
электрической сети”.
коммерческих или промышленных
• Замена кабеля питания может
целях; прибор должен использоваться
выполняться только специалистами
только для выполнения следующих
сервисного центра.
операций : стирка, полоскание и отжим.
• Изготовитель снимает с себя всякую
• Стирайте в машине только те вещи,
ответственность, связанную с
которые допускают машинную стирку.
ущербом, который возник
в результате
Для справки см. содержимое этикетки
установки, не соответствующей
по уходу на каждом изделии.
требованиям.
• Нельзя стирать в машине изделия
со
следами бензина, спирта,
Меры предосторожности
трихлорэтилена и т.п. Если вы
пользовались такого рода
против замерзания
пятновыводителями, необходимо
Если прибор может подвергнуться
подождать до тех пор, пока эти
воздействию температур ниже 0°C,
средства не испарятся, и только после
необходимо принять указанные ниже
этого класть изделия в машину.
меры предосторожности :
• Данный прибор предназначен для
• Закройте кран и отключите шланг
пользования взрослыми. Следите за
подачи воды.
тем, чтобы дети не трогали прибор и не
• Поместите конец этого шланга, а также
играли с ним.
сливного шланга в емкость на полу.
• Выберите программу Слив и
выполните полный цикл этой
программы.
• Отключите подачу питания на прибор,
установив переключатель программ в
положение “Выкл”.
• Отсоедините прибор от электрической
сети.
• Прикрутите снова шланг подачи воды и
установите на место сливной шланг.
Таким образом, вода будет удалена из
шлангов, что устраняет опасность
образования льда и повреждения в связи
с этим прибора.
Для того чтобы начать снова
4
Описание прибора
Панель управления
Переключатель программ
Кнопка
Кнопки
Кнопка
Индикаторы
Скорость
Опции
Старт/Пауза
выполнения
отжима
цикла
Панель
Отделение для моющих средств
управления
Стирка
Ручка для
Кондиционер для
открывания
ткани (не превышать
крышки
отметку MAX
)
M
oтбеливание
хлором (жавелем)
Рычаг для
используется при
перемещения
Предварительная
работе программ
прибора
стирка
для хлопка без
Регулируемые
предвари—тельной
по высоте
отверстие для
ножки
слива излишков
стирки — 1/4 стакана
ополаскивателя
хлорного раствора
(при превышении
(не превышать
дозировки)
отметку MAX).
5
Таблица программ
Программа / Тип белья Загрузка Возможные
дополнительные
функции
Хлопок :
белое или цветное белье, например, рабочая одежда
5,0 кг Предварительная
стирка
обычной степени загрязнения, постельное белье, столовое белье,
Быстрая стирка**
нательное белье, салфетки.
Полоскание плюс
Остановка с водой
Эко
* :
белое или цветное белье, например, рабочая одежда
5,0 кг
в баке
обычной степени загрязнения, постельное белье, столовое белье,
нательное белье, салфетки.
Синтетика :
синтетические ткани, нательное белье, цветные
2,5 кг
ткани, рубашки, не требующие глаженья, блузки.
Деликатные ткани :
для непрочных тканей, например,
2,5 кг Предварительная
занавесок.
стирка
Быстрая стирка
Полоскание плюс
Остановка с водой
в баке
Шерсть :
Шерсть, допускающая машинную стирку, с
1,0 кг Остановка с водой
указаниями на этикетке “чистая натуральная шерсть, машинная
в баке
стирка, не садится”.
Ручная стирка :
тонкое белье, требующее бережной стирки, с
1,0 кг Остановка с водой
указанием на этикетке “ручная стирка”.
в баке
Полоскание :
белье, постиранное вручную, можно
5,0 кг Полоскание плюс
прополоскать, используя эту программу.
Остановка с водой
в баке
Слив :
слив после остановки с водой в баке.
5,0 кг
Отжим :
отжим при скорости от 500 до 1000/800*** об/мин
5,0 кг
после остановки с водой в боке.
* Контрольная программы для испытаний согласно норме CEI 456 (программа Эко 60°).
** Несовместимо с программой Эко.
*** в зависимости от модели.
6
Как стирать ?
Первое пользование прибором
Дозировка моющих средств
Стиральная машина сконструирована
ВАЖНО !
таким образом, чтобы сделать
• Проверьте, чтобы все подключения к
возможным снижение потребления воды
электросети и к сети водоснабжения
и моющих средств, поэтому уменьшите
соответствовали инструкциям по
дозы, рекомендованные
установке.
производителями моющих средств.
• Снимите полистироловую прокладку и
Насыпьте нужное количество моющего
все другие детали в барабане.
средства в отсеки стирки и
•
Выполните предварительную стирку
предварительной стирки , если выбран
при 90°C, без белья, но с добавлением
режим “Предварительная стирка”. Если
моющего средства для того, чтобы
нужно, добавьте кондиционер для ткани в
промыть бак.
отсек .
В случае использования моющего
Каждодневное пользование
средства другого типа, обратитесь к
разделу “Моющие средства
и добавки”
Загрузка белья
инструкций по стирке.
• Откройте крышку машины.
Выбор нужной программы
• Откройте барабан, нажав на
запирающую кнопку А: произойдет
Описание программ для разных типов
автоматическое открывание двух
белья приведено в таблице программ
створок.
(см. раздел с таблицей программ).
•
Загрузите белье, закройте барабан и
крышку машины.
A
Установите переключатель программ на
ВНИМАНИЕ !
нужную программу. Индикатор кнопки
Прежде чем закрывать крышку машины,
“Старт/Пауза”
начинает мигать
убедитесь в том, что барабан закрыт
зеленым цветом.
правильно :
• створки зацеплены друг за друга,
•
запирающая кнопка А освобождена.
7
Выбор дополнительной функции
ВНИМАНИЕ !
При установке переключателя программ
Дополнительные
на другую программу в процессе
функции
выполнения цикла машина игнорирует
выбираются после
новую выбранную программу. кнопка
выбора программы,
“Старт/Пауза”
начинает мигать
но до нажатия
красным цветом.
кнопки “Старт/Пауза”
(см. таблицу
Выбор скорости отжима
программ).
Нажмите нужную(ые) кнопку(и); зажгутся
Нажимайте
соответствующие индикаторы. При
последовательно кнопку
повторном нажатии индикаторы гаснут.
“Отжим” , чтобы
Если одна из этих опций несовместима с
повысить или понизить
выбранной программой, кнопка “Старт/
скорость отжима в случае,
Пауза”
мигает красным светом.
если необходимо
выполнить отжим белья на
Функция “Предварительная стирка”
скорости, отличной от той,
которая была выбрана
Предварительная стирка выполняется
стиральной машиной.
при температуре не более 30°C. Стадия
Можно также выбрать
предварительной стирки завершается
один из следующих вариантов : “Без
*
быстрым отжимом в случае программ
отжима”
,
“Остановка с водой в баке” *
для стирки хлопка и синтетики и сливом в
или “Ночной режим плюс”*
.
случае программ стирки деликатных
Предусмотренные максимальные
тканей.
скорости :
для программ Хлопок, Эко, Шерсть,
Ручная стирка : 1000 об/мин (ZWY 1100),
Функция “Быстрая стирка”
800 об/мин (ZWY 180),
Время стирки будет сокращено в
pour Синтетика : 800 tr/min,
зависимости от выбранной программы.
pour Деликатные ткани : 700 tr/min.
По завершении программы, в случае
Функция “Полоскание плюс”
если выбрана функция “Остановка с
В процессе выполнения цикла будет
водой в баке”
или “Ночной режим
добавлено одно или несколько
плюс”, необходимо для полного
полосканий. Эту функцию удобно
завершения цикла выбрать программу
использовать в случае стирки белья лиц с
Отжим
или Слив .
чувствительной кожей и в районах с
очень мягкой водой.
“Остановка с водой в баке”
Слив воды после последнего полоскания
Однократный выбор :
не производится, таким образом, белье
Нажмите кнопку “Полоскание плюс” .
не сминается.
Функция окажется включенной только
для выбранной программы.
*
в зависимости от модели
8
Постоянное включение :
Изменение выполняемой программы
Нажимайте в течение нескольких секунд
Прежде чем выполнять какие—либо
кнопки “Опции” и “Полоскание плюс”
изменения в выполняемой программе,
. Функция окажется включенной
необходимо перевести стиральную
постоянно, даже при отключении прибора
машину в режим паузы, нажав кнопку
от электросети.
“Старт/Пауза” . Если выбранное
Для отключения функции повторите ту же
изменение невозможно осуществить,
процедуру.
кнопка “Старт/Пауза” мигает красным
цветом в течение нескольких секунд.
Пуск программы
Если все же необходимо изменить
программу, следует отменить
Для пуска программы
выполнение текущей программы (см.
нажмите кнопку “Старт/
ниже).
Пауза” ;
соответствующий
Отмена программы
индикатор загорится
зеленым цветом.
Если необходимо отменить программу,
Считается нормальным явлением тот
следует повернуть ручку переключателя
факт, что переключатель программ не
программ в положение “Выкл” .
поворачивается во время выполнения
цикла.
Конец программы
Индикатор стадии стирки,
выполняемой в данной
Стиральная машина останавливается
момент, будет включен.
автоматически; кнопка “Старт/Пауза”
гаснет, и включается индикатор .
: Предварительная стирка +
Крышка может быть открыта только по
стирка
прошествии примерно 2 минут после
: Полоскание + отжим
остановки стиральной машины.
: Конец цикла
Установите ручку переключателя
программ в положение “Выкл” .
Вмешательство в ход выполнения
Выньте белье. Отключите подачу
программы
напряжения на розетку и закройте кран
подачи воды.
Добавление белья в первые 10 минут
Нажмите кнопку “Старт/Пауза”
: во
ВНИМАНИЕ !
время паузы соответствующий индикатор
Рекомендуется оставлять после
мигает зеленым цветом. Крышка может
использования крышку и барабан
быть открыта только по прошествии
открытыми с целью проветривания бака.
примерно 2 минут после остановки
стиральной машины. Нажмите снова на
эту кнопку для возобновления
выполнения программы.
9
Режим ожидания
Если на приборе, на который подается
напряжение, не выполнялось никаких
действий в течение 10 минут перед
пуском цикла или после окончания цикла,
включается режим ожидания. Все
индикаторы погаснут, а кнопка “Старт/
Пауза” начнет медленно мигать.
Для прекращения режима ожидания
достаточно нажать какую—либо кнопку
или повернуть ручку переключателя.
10
Руководство по стирке
ВАЖНО !
стирать в мешке—сетке
для белья.
• Занавеси следует стирать с особой
Сортировка и подготовка белья
осторожностью. Снимите зажимы и
• Рассортируйте белье по типу и символу
положите занавески в сетку или мешок.
обработки (см. ниже раздел
“Международные символы”): обычная
Загрузка белья с учетом типа
стирка подходит для прочного белья,
волокон
которое допускает интенсивные стирку
Количества загружаемого в барабан
и отжим; стирка в щадящем режиме
белья не должно превышать
подходит для тонкого белья из
максимальную вместимость стиральной
деликатных тканей, которое должно
машины. Эта вместимость зависит от от
обрабатываться с осторожностью. В
типа тканей. Необходимо уменьшить
случае смешанной загрузки, загрузки
загрузку в случае махровых изделий или
изделий из разного типа тканей
слишком грязного белья.
выбирайте программу и температуру,
Разные ткани различаются по
соответствующую
самым непрочным
занимаемому ими объему и способности
волокнам.
удерживать воду. Поэтому, в общем
• Цветное и белое белье стирайте
случае, барабан заполняется следующим
отдельно. В противном случае белое
образом :
белье может окраситься или
• полностью, но без уплотнения, в случае
приобрести сероватый оттенок.
белья
из хлопка, льна, смешанных
• Новые цветные изделия могут иметь
волокон,
избыток краски. Поэтому в первый раз
• наполовину в случае изделий из
их следует стирать отдельно.
обработанного хлопка и синтетических
Соблюдайте указания “Стирать
волокон,
отдельно” и “Стирать неоднократно
• примерно на треть своего объема в
отдельно”.
случае очень непрочных изделий,
• Освободите карманы и разверните
например, занавесок и шерстяной/
белье.
вязаной одежды.
• Удалите слабозакрепленные пуговицы,
В случае загрузки белья разного типа
булавки, пряжки
и т.п. Застегните
заполняйте барабан с учетом самых
застежки на молнии, свяжите шнурки и
непрочных тканей.
ремешки.
• Выверните наизнанку многослойную
Моющие средства и добавки
одежду из разных видов ткани
Пользуйтесь только теми моющими
(спальные мешки, анораки и т.п.),
средствами и добавками, которые
цветные трикотажные изделия, а также
предназначены для стиральных машин.
изделия из шерсти и тканей с
Следуйте инструкциям производителя с
декоративными вставками.
учетом указаний, содержащихся в
• Мелкие непрочные изделия (носки,
разделах “Отделение для моющих
колготки, бюстгальтеры и т.п.) следует
11
средств” и “Дозировка моющих средств”.
В случае выбора предварительной
Не рекомендуется пользоваться
стирки нельзя использовать жидкие
одновременно разными моющими
моющие средства. При остальных циклах
средствами, так как это может привести к
без предварительной стирки такие
порче белья.
средства могут заливаться в шарик—
Количество используемого моющего
дозатор
, помещаемый непосредственно
средства зависит от загрузки белья,
в барабан, или в отделение для моющих
жесткости воды и степени загрязнения
средств. В обоих случаях необходимо
белья.
сразу же включать цикл стирки.
Если вода мягкая, следует немного
Моющие средства в таблетках или в
уменьшить дозу моющего средства. Если
отдельных дозах загружаются только в
вода жесткая (рекомендуется
отсек основной стирки отделения для
пользоваться средствами для удаления
моющих средств стиральной машины.
известкового налета) или если
белье
При обработке пятен перед стиркой
очень грязное или на нем много пятен,
следуйте дозам и рекомендациям,
немного увеличьте дозу.
данным изготовителем. Если для
Сведения о жесткости воды можно
обработки пятен
используется моющее
получить, обратившись в службу
средство, необходимо сразу же включить
водоснабжения или в другую
цикл стирки.
компетентную организацию.
Cтиральные порошки могут
использоваться без ограничений.
12
Международные символы
ОБЫЧНАЯ
СТИРКА
Стирка при
Стирка при
Стирка при
Стирка при
Щадящая
Не стирать
95°C
60°C
40°C
30°C
ручная стирка
ЩАДЯЩАЯ
СТИРКА
ОБРАБОТКА
Разрешено отбеливание хлором (жавелем),
Запрещено отбеливание хлором (жавелем)
ЖАВЕЛЕМ
только в холодной воде и разбавленным
раствором
ГЛАЖЕНЬЕ
Высокие температуры
Средние температуры
Низкие температуры
Не гладить
(макс. 200°C)
(макс. 150°C)
(макс. 100°C)
ХИМИЧЕСКАЯ
Химическая чистка
Химическая чистка
Химическая чистка
Химическая чистка
ЧИСТКА
(все обычные
(все обычные
(только
запрещена
растворители)
растворители, кроме
углеводородными
трихлорэтилена)
растворителями и
R113)
Haute
tempйrature
Tempйrature
moyenne
СУШКА
Сушить на
Сушить в
Сушить на
Разрешена сушка
Запрещена сушка
горизонтальной
подвешенном
плечиках
в барабанной
в барабанной
поверхности
состоянии
сушилке
сушилке
13
Уход и чистка
ВНИМАНИЕ !
Бачок для сбора предмето
Перед чисткой всегда отключайте прибор
Выполняйте регулярную очистку бачка
от электросети.
для сбора предметов, расположенный в
нижней части барабана :
Удаление известковых
отложений в приборе
1
2
Для удаления известковых отложений
используйте специальные, не
вызывающие коррозии средства,
предназначенные для стиральных
машин. Соблюдайте приведенные на
упаковке указания по дозировке и
частоте пользования.
3
4
Корпус
Чистите корпус стиральной машины,
используя теплую воду с мягким моющим
средством. Нельзя пользоваться
спиртом, растворителями или
аналогичными средствами.
5
Отделение для моющих средств
Для чистки этого отделения выполните
действия, показанные ниже :
1
2
Фильтры на линии подачи воды
Для того чтобы почистить оба
фильтра, действуйте следующим
образом :
3
4
1
22
14
В случае неисправности
При изготовлении прибор прошел
прежде, чем обращаться в сервисный
множество проверок. Если все же имеет
центр.
место сбой/неисправность, ознакомьтесь
с изложенными ниже сведениями
Неисправность Причины
Стиральная машина не
•прибор подключен неправильно к электросети; не работает
включается или не заполняется
электрооборудование в доме,
водой :
•плохо закрыта крышка стиральной машины и створки барабана,
•пуск программы не был в действительности осуществлен,
•сбой подачи электроэнергии,
•сбой подачи воды,
•закрыт кран подачи воды,
•засорены фильтры в линии подачи воды,
•на шланге подачи воды появился красный
знак.
Стиральная машина заполняется
•загнутый конец на сливе подвешен слишком низко (см. раздел по
водой и сразу выполняет слив :
установке).
Стиральная машина не отжимает
•закупорен или перегнут сливной шланг,
или не выполняет слив :
•засорен сливной фильтр,
•сработало устройство предотвращения дисбаланса : плохо
распределено белье в барабане,
•выбрана программа “Слив” или функция “Ночной режим плюс”
или “Остановка с водой в баке”,
•неправильно выбрана высота загнутого конца слива.
Следы воды около машины : •перелив пены из—за избыточного количества моющего средства,
•используемое моющее средство не подходит для стирки в
стиральной машине,
•неправильно подвешен загнутый конец слива,
•шланг подачи воды закреплен негерметично.
Неудовлетворительные
•используемое моющее средство не подходит для стирки в
результаты стирки :
стиральной машине,
•в барабан загружено слишком много белья,
•выбрана неподходящая программа стирки,
•недостаточное количество моющего средства.
Машина вибрирует и издает шум : •не сняты все транспортировочные приспособления (см. раздел
по подготовке машины к работе),
•прибор не выставлен горизонтально и стоит недостаточно
устойчиво,
•прибор стоит слишком близко к стене или к мебели,
•белье при пуске оказалось плохо распределенным в барабане,
•недостаточная загрузка.
15
Неисправность Причины
Слишком продолжительный цикл
•засорены фильтры в линии подачи воды,
стирки :
•сбой подачи воды,
•сработала система термозащиты двигателя,
•температура подаваемой воды ниже обычной,
•сработала защитная система обнаружения пены (слишком много
моющего средства), и стиральная машина выполняет удаление
пены,
•сработало устройство предотвращения дисбаланса: добавлена
дополнительная стадия с повторным пуском при лучшем
распределении белья в барабане.
Стиральная машина
•неисправность в системе подачи воды или электроэнергии,
останавливается во время
•выбрана функция “Остановка с водой в баке”,
выполнения цикла стирки :
•открыты створки барабана.
Не открывается крышка по
*
•индикатор готовности к открыванию
выключен,
завершении цикла :
•слишком высокая температура в баке,
•крышка освобождается по прошествии 1-2 минут после
завершения программы*.
**
Кнопка “Старт/Пауза”
мигает
•неправильно закрыта крышка.
***
красным цветом
:
Кнопка “Старт/Пауза”** мигает
•засорен сливной фильтр,
красным цветом*** :
•закупорен или перегнут сливной шланг,
•слишком высоко установлен сливной шланг (см. раздел
“Установка”),
•засорен сливной насос,
•засорен сифон.
Кнопка “Старт/Пауза”** мигает
•закрыт кран подачи воды,
красным цветом*** :
•сбой подачи воды в сети водоснабжения.
Кондиционер для ткани стекает
•превышена отметка MAX.
непосредственно в барабан во
время заполнения отделения для
моющих средств :
* В зависимости от модели.
** В некоторых модулях может включаться звуковой сигнал.
*** После устранения возможных причин неисправности нажмите кнопку “Старт/Пауза” для повторного
пуска прерванной программы.
16
Технические данные
ГАБАРИТЫ Высота
850 мм
Ширина
400 мм
Глубина
600 мм
НАПРЯЖЕНИЕ/ЧАСТОТА
230 В / 50 Гц
ОБЩАЯ МОЩНОСТЬ
2300 Вт
ДАВЛЕНИЕ ВОДЫ
Минимум
0,05 МПа (0,5 бар)
Максимум
0,8 МПа (8 бар)
Подсоединение к сети водоснабжения
Тип 20×27
Данный прибор соответствует требованиям директивы CEE 89-336, касающимся
ограничений радиопомех, и директивы 2006/95/CE, касающимся электробезопасности.
17
Потребление воды и энергии
Программа / Тип белья Температура Примерные показатели
потребления
**
°C литры кВт длит—сть
Хлопок 90 64 2,05 135-145
Эко* 60 49 0,95 145-155
Хлопок 60 58 1,20 115-125
Эко 40 45 0,75 135-145
Хлопок 40 58 0,80 110-120
Хлопок 30 58 0,50 105-115
Хлопок 58 0,45 90-100
Синтетика 60 48 0,85 90-100
Синтетика 40 48 0,65 75-85
Синтетика 30 48 0,55 70-80
Синтетика 48 0,20 70-80
Деликатные ткани 40 53 0,55 60-70
Деликатные ткани 30 53 0,30 55-65
Шерсть 40 48 0,45 55-65
Шерсть 30 48 0,40 50-60
Ручная стирка 30 48 0,40 50-60
Ручная стирка 48 0,35 50-60
Полоскание — 30 0,05 50-60
Слив — — 0,002 0-10
Отжим — — 0,015 10-20
*
Контрольная программы для испытаний согласно норме CEI 456 (программа Эко 60°) :
49 л / 0,95 кВт / 150 мин
**
Приведенные данные имеют ориентировочный характер и могут меняться в зависимости от
реальных условий пользования. Указанные значения потребления соответствуют максимальной
температуре для каждой программы.
18
Установка
ВНИМАНИЕ !
Подготовка машины к работе
Обязательно удалите перед первым
включением прибора все защитные
детали, установленные для
транспортировки. Сохраните эти детали
для возможных перевозок в будущем:
перевозка прибора без соответствующих
4
фиксаторов может привести к
3
повреждению внутренних узлов/деталей
и стать причиной утечек и сбоев, а также
5
деформаций при ударе.
Распаковка
1
2
1
2
1
3
4
2
5
6
3
19
3 4
Откройте кран подачи воды.
4
Проверьте на отсутствие утечек.
Шланг подачи воды не может быть
удлинен. Если его длина все же
недостаточна, обратитесь в сервисный
центр.
Слив
Если нужно сохранить выравнивание
машины относительно стоящей рядом
— Наконечник на
мебели, выполните показанные ниже
1
шланге подходит ко
действия :
всем обычным
5
типам сифонов.
Закрепите
наконечник на
сифоне с помощью
зажимного хомута,
*
прилагаемого к прибору
.
— Установите
2
загнутый конец на
сливной шланг.
Подача воды
Поместите шланг с
загнутым концом в
Закрепите шланг подачи воды,
сливной
поставляемый в комплекте с прибором,
трубопровод (или в
на задней панели стиральной машины,
раковину) на высоте
выполнив описанные ниже действия (Не
70-100 см. Проследите, чтобы шланг не
используйте повторно старый шланг) :
мог упасть. Необходимо предусмотреть
1 2
отверстие для поступления воздуха на
конце сливного шланга с целью
предотвращения эффекта
сифонирования.
*
В зависимости от модели.
20
Точное выставление прибора по уровню
ВНИМАНИЕ
!
позволяет предотвратить вибрации, шум
Сливной шланг не может может ни в коем
и смещение прибора во время работы.
случае удлинен. Если его длина все же
2 3
недостаточна, обратитесь к техническому
специалисту.
Подключение к электрической
сети
Данная стиральная машина может
подключаться только к однофазной сети
230 В.
Проверьте характеристики линейного
предохранителя : 10 A при 230 В.
Нельзя подключать прибор с
использованием удлинителей или
многогнездовой розетки.
Проверьте, чтобы заземление
соответствовало действующим нормам.
Установка прибора в нужное
место
Устанавливайте прибор на ровный и
прочный пол в хорошо проветриваемом
помещении. Проследите за тем, чтобы
прибор не касался стены или предметов
мебели.
Для перемещения прибора необходимо
выполнить следующие действия :
Для перемещения
1
стиральной машины
достаточно
установить ее на
колесики, вытянув
до упора справа
налево рычаг,
предусмотренный в
нижней части прибора. После установки
прибора в нужное место приведите рычаг
в
исходное положение.
21
Защита окружающей среды
Удаление в отходы
Защита окружающей среды
Для экономного расхода воды и энергии,
Все материалы, имеющие символ ,
а также для защиты окружающей среды
допускают реутилизацию. Доставьте эти
рекомендуется соблюдать приведенные
материалы в место сбора утиля (о
ниже правила :
местонахождении этого места можно
• Пользуйтесь прибором при
узнать в местных службах) для их
максимальной, а не частичной
реутилизации.
загрузке.
При удалении прибора на слом
• Пользуйтесь функциями
приведите его в неработоспособное
“Предварительная стирка” и
состояние: полностью срежьте кабель
“Замачивание” только в случае очень
питания.
грязного белья.
Символ на изделии или на его
• Выбирайте дозу моющего средства в
упаковке указывает, что оно не подлежит
соответствии с жесткостью воды (см.
утилизации в качестве бытовых
отходов.
раздел “Дозировка моющих средств”), а
Вместо этого его следует сдать в
также
с учетом загрузки и степени
соответствующий пункт приемки
загрязнения белья.
электронного и электрооборудования для
последующей утилизации.
Соблюдая правила утилизации изделия,
Вы поможете предотвратить причинение
окружающей среде и здоровью людей
потенциального ущерба, который
возможен, в противном случае,
вследствие неподобающего обращения с
подобными отходами. За более
подробной информацией об утилизации
этого изделия просьба обращаться к
местным властям, в
службу по вывозу и
утилизации отходов или в магазин, в
котором Вы приобрели изделие.
22
Гарантия
Сервисное обслуживание и запасные
частей, какие действуют в
новой стране
части
Вашего проживания применительно к
В случае необходимости ремонта
данной конкретной модели или серии
прибора, или если Вы хотите приобрести
устройств.
запасные части, обращайтесь в наш
• Гарантия на устройство является
ближайший авторизованный сервисный
персональной для первоначального
центр (список сервисных центров
покупателя этого устройства и не может
прилагается). Если у вас возникли
быть передана другому пользователю.
вопросы по использованию прибора или
• Устройство установлено и используется
Вы хотите узнать о других приборах
в соответствии с инструкциями,
концерна ELECTROLUX, звоните на нашу
изданными Electrolux, только в
информационную линию по телефону
пределах домашнего хозяйства, т.е. не
(495) 937 78 37 или (495) 956 29 17.
используется в коммерческих целях.
• Устройство установлено в
соответствии
Европейская гарантия
со всеми применимыми нормативными
Гарантия компании Electrolux на данный
документами, действующими в новой
прибор действительна во всех странах,
стране вашего проживания.
перечисленных в прилагаемом
Положения настоящей Европейской
документе (European Address Services –
Гарантии не нарушают никаких
адреса сервисных центров в Европе), в
предоставленых Вам по закону прав.
течение срока, указанного в гарантийном
сертификате или, если таковой не
указан, в течение срока, определяемого
действующим законодательством. В
случае Вашего перемещения из одной из
этих стран в любую другую из
нижеперечисленных стран, гарантия на
устройство переместится вместе
с Вами
при условии соблюдения следующих
требований :
• Гарантия на устройство начинает
действовать с даты, в которую Вы
впервые приобрели это устройство,
подтверждением которой будет
служить предъявление
действительного удостоверяющего
покупку документа, выданного
продавцом устройства.
• Гарантия на устройство действует в
течение того же срока и в пределах того
же объема работ и конструктивных
23
www.electrolux.com
108 3404 00 — 09/07
В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.
Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые модули управления (электронные контроллеры).
В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.
При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.
Для того, чтобы считать ошибки Занусси, нужно войти в сервисный режим. Далее рассмотрим как это сделать на разных типах контроллеров.
Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.
Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.
Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.
Рис.2. Передняя панель машины с платой EWM2000.
Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:
- устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
- одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 — кнопкой 1);
- удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.
Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.
В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.
В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:
шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;
шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;
шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;
шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;
шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);
шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);
шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);
шаг 8 — проверка работы сушки (для СМА с сушкой).
На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.
В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.
Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).
Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.
Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Рис.3. Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).
Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.
В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).
Рис.4. Вход в диагностический режим.
Рис.5. Вход в диагностический режим.
Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:
- нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
- удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.
Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.
Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).
Рис.6. Управление сервисным режимом.
Порядок и содержание шагов сервисного режима аналогичны СМА с ручкой выбора режимов. (смотрите выше).
После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).
Рис.7. Индикация последнего кода ошибки.
Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).
Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).
Рис.8. Сброс ошибки.
Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.
Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.
Код ошибки | Описание | Причины возникновения |
E11 | Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) | 1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе. |
E13 | Произошла утечка воды в поддон стиральной машины | Проверяют наличие воды в поддоне. |
E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака | 1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом). 3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера. |
E23 | Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
E24 | Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
E31 | Неисправность датчика давления | Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. 1. Замените датчик давления. 2. Замените электропроводку. |
E32 | Проблемы калибровки датчика давления | После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. 1. Откройте водопроводный кран. 2. Поменяйте заливной клапан. 3. Почистите фильтр. 4. Прочистить или поменять трубку прессостата. 5. Поменяйте датчик давления. |
E33 | Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) | Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть: 1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 3. Повышенное напряжение в питающей сети. 4. Утечка на корпус ТЭНа. |
E34 | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 | Код существует более 60 секунд: 1. Заменяем датчик давления. 2. Проверяем электропроводку. 3. Заменяем трубку прессостата. |
E35 | Уровень воды в баке выше допустимого | В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд): 1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат. |
E36 | Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) |
Проверяют указанный датчик. |
E37 | Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) |
Проверяют указанный датчик. |
E38 | Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений |
Прочистите или поменяйте трубку прессостата. |
E39 | Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S) |
Проверяют указанный датчик. |
E3A | Неисправность реле нагревательного элемента | Меняйте электронный блок. |
E41 | Люк открыт или закрыт неплотно | Плотно закрывают люк. |
E42 | Неисправна блокировка люка | Проверяют замок люка (УБЛ). |
E43 | Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка | Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
E44 | Неисправен датчик закрытия люка | Проверяют указанный датчик. |
E45 | Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
E51 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором. |
E52 | Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер | 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или меняют датчик тахо. |
E53 | Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
E54 | «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
E55 | Обрыв в цепи двигателя | 1. Заменяем двигатель. 2. Заменяем электропроводку. |
E56 | Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин |
Меняем тахометрический генератор. |
E57 | Ток превышает пороговое значение >15А | Заменить: 1.Двигатель; 2.Электропроводку; 3.Электронный блок. |
E58 | Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А | То же, что для E57. |
E59 | После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал | Поменять: 1.Двигатель; 2.Тахометрический генератор; 3.Электронный блок; 4.Электропроводку. |
E5A | Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) | Меняем электронный блок. |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В) | Заменяем: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку. |
E5C | Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) | Поменять электронный блок. |
E5D | FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд | То же, что для E5C. |
E5E | Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой | То же, что для E5C. |
E5F | Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов | Меняем: 1.Электропроводку; 2.Электронный блок. |
E61 | Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения | Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре). |
E62 | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут | 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С). 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус). |
E66 | Неисправно реле ТЭНа | Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
E68 | Слишком высокий ток утечки в стиральной машине | Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
E71 | Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы | 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). 3. Проверяют перечисленные элементы СМА. |
E74 | NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке | Проверить положение датчика температуры. |
E82 | Ошибка выбора положения селектора | Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
E83 | Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) | Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
E84 | Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В |
Замените электронный блок. |
E85 | Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора |
1. Замените рециркуляционную помпу. 2. Замените электронный блок. |
E91 | Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком | Замените электронный блок. |
E92 | Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком | Замените электронный блок. |
E93 | Ошибка конфигурации СМ | Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода |
E94 | Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) | Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
E95 | Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере | 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти. |
E96 | Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) | Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
E97 | Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера | 1. Неверная конфигурация машины. 2. Замените основной блок. |
E98 | Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой | Замените: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку. |
E99 | Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой | 1.Замените звуковой блок. 2. Проверьте электропроводку. |
E9A | Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке | Замените электронный блок. |
EA1 | Неисправность системы DSP | Заменить: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода. |
EA2 | Ошибка опознавания DSP | Замените основной блок. |
EA3 | DSP не может зафиксировать шкив двигателя | Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода. |
EA4 | Неисправность DSP | Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку. |
EA5 | Неисправность тиристора DSP | Замените основной блок. |
EA6 | Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек | 1. Замените ремень привода. 2. Замените DSP. 3. Не закрыты створки барабана. |
EB1 | Частота питающей сети не соответствует допустимой | Проверяют параметры питающей сети. |
EB2 | Напряжение питающей сети выше допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
EB3 | Напряжение питающей сети ниже допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
EBE | Неисправность реле защитной цепи | Замените электронный блок. |
EBF | Ошибка опознавания защитной цепи | Замените электронный блок. |
EC1 | Заливной клапан заблокирован | Заменяется: 1.Заливной клапан; 2.Электроника; 3.Электропроводка. |
EC2 | Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) | Замените датчик мутности. |
EF1 | Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива |
1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. |
EF2 | Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг |
1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. 3. Уточните дозировку моющего средства. |
EF3 | Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине |
1. Замените кабель. 2. Замените сливную помпу. |
EF4 | Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах | Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
EF5 | Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г | 1. Проверьте объем загруженного белья. 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии. |
EH1 | Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов | 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. 2. Замените электронику. |
EH2 | Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания | Замените электронный блок. |
EH3 | Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. | Замените электронику. |
EHE | Неисправность реле защитной цепи | Замените электронный блок. |
EHF | Ошибка опознавания защитной цепи | Замените электронный блок. |
Стиральные машины Zanussi могут информировать пользователя о поломке, благодаря запрограммированным кодам. В машинках с дисплеем понять, узнать что сломалось, где искать причину проще, поскольку расшифровка букв и цифр, появившихся на экранчике, как правило, есть в инструкции. Нашел код и прочитал. В машинках автомат без дисплея тоже можно определить код и поломку, как это сделать, мы расскажем в статье, а также расшифруем все возможные ошибки.
Коды неисправностей, связанных с заливом и сливом воды
E11 – в бак машинки не заливается вода или поступает очень медленно. Причины такой ошибки следующие:
- неработоспособен наливной клапана или пробой его электрики;
- перегорела обмотка наливного клапана (в норме сопротивление равно 3,75кОм);
- засор заливной системы или недостаток напора воды в системе водоснабжения.
E13 – в днище машинки просачивается вода.
E21 – отработанная вода не сливается после стирки из бака. Стоит проверить:
- систему слива на предмет засора;
- обмотку помпы, в норме сопротивление равно 170 Ом;
- электронную плату.
К сведению! В некоторых моделях автоматических машин Zanussi ошибка Е 21 аналогична ошибке Е20. Ошибка Е20 расшифровывается как сбой системы слива.
E22 – не отводится конденсат в процессе сушки.
E23 – сгорел полупроводниковый элемент (симистор), управляющий работой помпы, заменяют либо симистор, либо плату.
E24 – прогорела дорожка от симистора, управляющего помпой.
EC1 – произошла блокировка наливного клапана.
EF1 – забился дренажный фильтр, засорился шланг, истекло время ожидания слива воды.
Коды неисправностей, относящихся к двигателю
E51 – плохой контакт симистора электромотора.
E52 – не поступает информация от таходатчика мотора к электронной плате. Чаще всего в таких ситуациях слетает шайба, которая удерживает таходатчик.
E53 – на электронной плате прервана цепь, управляющая симистором электродвигателя.
E54 – «слиплись» контакты реле, обеспечивающие реверс электродвигателя.
E55 – разорвана цепь электрики двигателя.
E56 – сигнал таходатчика не появляется длительное время.
E57 – ток системы больше 15А, причина в поломке мотора или электронной платы.
E58 – фазный ток электродвигателя больше 4,5A, причина в поломке мотора или электронной платы.
E59 – 3 сек нет сигнала с таходатчика, это может свидетельствовать о пробое проводки между двигателем и инверторным элементом, поломке платы инвертора.
EA3 – система DSP не фиксирует шкив электродвигателя. Нужно проверить:
- приводной ремень;
- систему DSP;
- электропроводку;
- плату.
Коды неисправностей, касающиеся нагрева воды
- E61 – машинка не греет воду до выбранной температуры за установленное время. При такой ошибке проверяют сопротивление тэна, которое равно 30 Ом.
Важно! Данная ошибка стиральных автоматических машин доступна для просмотра только в диагностическом режиме.
- E62 – вода греется очень быстро и через 5 минут имеет температуру почти 900С. В этой ситуации проверяют тэн на пробой, замеряют сопротивление нагревательного элемента, которое при нормальных условиях варьируется от 5,7 до 6,3 Ом.
- E66, E3A – поломка реле тэна.
- E68 – сработало заземление в цепи тэна.
- E69 – не работает тэн.
Коды неисправностей, связанных с датчиками
E31 – сломалось реле давления воды. При такой ошибке меняют проводку или само реле.
E32 – колебания частот датчика, отвечающего за давление воды. Это чаще всего возникает из-за:
- перекрытой подачи воды;
- неисправности наливного клапана;
- забитого мусором дренажного фильтра;
- сломанной трубки датчика уровня воды;
- неисправного реле давления.
E33 – не синхронизирован датчик, определяющий количество воды и датчик, предотвращающий включение тэна «на сухую». Необходима проверка:
- работоспособности датчиков;
- исправности трубок;
- утечки напряжения на землю;
- не превышено ли напряжение в сети.
E34 – эта ошибка высвечивается около минуты и оповещает о несогласованной работе датчика антикипения и прессостата.
E35 – в бак залито слишком много воды, проверяем прессостат.
E36 – не работает датчик защиты тэна ABS.
E37 – не работает датчик L1S.
E38 – забилась трубка, идущая от бака к прессостату, поэтому нет фиксации разницы давлений.
E39 – не работает датчик, защищающий от перелива воды HV1S.
E44 – не работает датчик закрытия дверцы люка.
E71 – сопротивление термодатчика не соответствует пределам нормы.
E74 – сбилось расположение термодатчика.
EC2 – не работает датчик, определяющий мутность воды.
К сведению! Датчик, определяющий мутность воды в баке, есть только в самых новых моделях машин Zanussi.
EF4 – нет сигнала от датчика протока, когда включен наливной клапан. Возможно, что нет давления в водопроводе.
Прочие ошибки
- Е40 – не закрыта дверца люка или не работает блокиратор дверцы.
Отметим! Код Е40 встречается крайне редко, в основном подобная проблема зашифрована другими кодами.
- E41 – не герметично закрыта дверца барабана.
- E42 – блокировка люка не срабатывает, нужно заменить деталь.
- E43 – не работает полупроводниковый элемент (симистор), отвечающий за блокировку замка дверцы.
- E45 – не работают части цепи симистора блокировочного замка дверцы барабана.
- E5C – в шине повысилось напряжение больше 430 В, необходимо менять электронный модуль.
- E5D – нет передачи сообщений между модулем управления и инвертором. Неполадка в деталях либо в проводке.
- E5E, Е98 – нет передачи данных между инвертором и системной платой.
- E5F – ошибка в плате инвертора, двигатель не запускается.
- E82 – дефект в работе тумблера при выборе позиции.
- E83 – эта ошибка появляется только в режиме диагностики и означает неисправность селектора при чтении данных.
- E84 – ошибка распознавания рециркуляционного насоса.
- E85 – не работают рециркуляционный насос или тиристор.
- E91, E92 – ошибка в работе платы дисплея и основного блока.
- E93 – неверная программная настройка стиральных машин. Устранить причину можно, если ввести правильный программный код.
- E94 – неверная настройка режимов стирки.
- E95 – проблемы в связи микропроцессора и оперативной памяти.
- E96 – не подходит модуль управления машинки к подключенным к нему устройствам.
- E97 – положение селектора программ не соответствует запрограммированному режиму.
- E9A – не работает программы, отвечающие за звуковое сопровождение.
- EA1, EA2, EA4, EA5 – ошибки, оповещающие о поломке в системе DSP.
- EA6 – по истечении полминуты не подается сигнал о том, что вращается барабан.
- EB1, EH1 – превышена частота в электросети.
- EB2, EH2 – значение напряжения в электросети превышает норму.
- EB3, EH3 – значение напряжения в электросети занижено.
- EBE, EBF, EHE, EHF – не работает реле в цепи защиты.
- EF2 – повышенное пенообразование, забился мусором сливной шланг или засорился фильтр.
- EF3 – сработала защита Aqua Stop, есть протечка внутри стиральной машины.
- EF5 – не отжимается белье, дисбаланс вещей в барабане.
Как расшифровать мигание индикаторов?
В стиральных машинах Занусси, на которых нет дисплея, распознавание ошибок осуществляется по индикаторам, например модель Zanussi aquacycle 1000. Однако и бездисплейные панели могут быть разными, иметь разное количество индикаторов. Как же по ним определить код ошибки и выяснить причину такой ошибки. Разберемся на примере нескольких модулей управления.
Если в стиральной машине установлен модуль EWM 1000, то коды поломки определяют по миганию двух лампочек (индикаторов): индикатор старт/пауза и индикатор завершения программы. Лампочки мигают довольно быстро 0,4 секунды, между серией миганий есть пауза в 2,5 секунды, что тоже немного. Поэтому и возникает сложность правильно определить ошибку.
Количество миганий индикатора завершения программы показывает первую цифру кода, а количество миганий индикатора старта – вторую цифру кода. Например, индикатор программы мигнул 4 раза, а индикатор старта 3, значит, код ошибки будет Е43, его расшифровку мы описали выше. Примером, машинки на базе модуля EWM 1000 является машинка Zanussi aquacycle 1006.
К сведению! Перед цифрами во всех случаях доставляют букву Е, получают полный код ошибки.
Если в стиральной машине установлен модуль EWM2000, то коды определяют по индикации восьми светодиодных лампочек на панели управления, например, в стиральной машине Zanussi aquacycle 1000, Zanussi aquacycle 900. Восемь лампочек индикации расположены на панели машинки справа, верхние 4 лампочки – это первая цифра кода, нижние 4 – вторая. Количество горящих одновременно лампочек – это двоичный код ошибки, чтобы перевести его в привычный для нас десятичный код нужно воспользоваться таблицей.
Поступают следующим образом, например, если в верхней группе горят две лапочки №4 и №2, а в нижней группе горят лампочки № 1 и №2, как показано на рисунке. В таблице ищем данное соответствие, верхние лампочки это код А, а нижние это код 3, получается ошибка ЕА3. Если в верхней группе горит лампочка №3, а в нижней группе №1, то это соответствует коду Е41.
Важно! Нумерация лампочек ведется снизу вверх.
Итак, расшифровать коды ошибок стиральных машин марки Zanussi может оказаться не так просто. Надеемся, представленная нами информация поможет справиться с данной задачей и облегчит поиск неисправности и ее устранение.
Если в процессе эксплуатации стиральной машиной-автомат Занусси вы заметили, что техника выдает ошибку E20, это говорит о появлении неполадок в системе слива использованной воды. Выясним, вследствие чего возникают повреждения такого рода и как самостоятельно исправить поломку.
Почему появилась данная ошибка?
О возникновении сбоя в работе сливной системы пользователя уведомит код неисправности E20, который высветится на электронном дисплее машины-автомат. Помимо данного обозначения на экране, стиралка Занусси издаст специфичный сигнал, который повторится два раза. Ошибка E20 свидетельствует о том, что стиральная машина либо не может слить отработанную воду и отжать загруженные вещи, либо процесс слива функционирует исправно, однако сбой происходит непосредственно в программе, которая «зависает», так как интеллект машинки не получает уведомления о том, что бак пуст.
Внимание! Встречаются модели стиральных машинок Занусси, которые при повреждениях такого рода выдают ошибку E21 или C2.
Подробнее остановимся на том, какие повреждения могут произойти в устройстве слива использованной воды. Стиралка выдает ошибку E20 вследствие обнаружения поломок таких видов:
- засор шланга, предназначенного для слива воды или патрубка;
- засорение и/или порча сливного насоса (помпы);
- дефект датчика уровня жидкости, его проводки;
- повреждение электронной платы (единичные случаи).
Чтобы вернуть машинке прежнюю работоспособность, необязательно прибегать к помощи специалистов сервисного центра, починить стиралку можно и своими руками. Разберемся, что делать в такой ситуации, как устранить причины неисправности автомата.
Ремонтируем своими руками
Если вы увидели, что стиральная машина Занусси выдает ошибку E20, отключите её от сети и только после этого приступайте к диагностике неисправности. Для начала, отсоедините от инженерных сетей сливной шланг и слейте воду из барабана в ванную или любую другую ёмкость. В случае если отработанная вода вышла легко, можно предположить, что произошел засор канализационной трубы и стоит её прочистить, либо имеется засор в помпе. Освободив бак от воды, достаньте из стиралки бельё и продолжайте исследовать сливную систему.
Если с трубой канализации все в порядке, приступайте к осмотру сливного насоса и фильтра. Достаньте фильтрующий элемент, внимательно изучите его, поместите под струю проточной воды, хорошо промойте. Получить доступ к насосу в машинах-автомат Занусси можно сняв заднюю крышку корпуса. Для этого произведите следующий алгоритм действий:
- открутите по периметру задней стенки все удерживающие её болты;
- снимите стенку корпуса;
- аккуратно открепите от помпы электропроводку, идущую к прессостату;
- выкрутите саморез, удерживающий насос, болт располагается со стороны днища стиралки;
- разожмите хомутики, находящиеся на шланге слива и патрубке;
- вытащите насос.
Достав из стиральной машины Занусси помпу, отцепите патрубок от бачка. Внимательно изучите его на наличие повреждений, прополоскайте под струей проточной воды, прочистите сливной шланг, используя специальный клининговый тросик. Затем займитесь помпой.
Чтобы произвести очистку помпы, необходимо отвинтить на ней крышку и исследовать крыльчатку. При обнаружении на ней мусора: ниток, волос, шерсти, очистите поверхность и аккуратно протрите её. Далее следует проверить деталь, используя мультиметр. Щупы прибора нужно приложить к поверхности помпы, тем самым измерить сопротивление обмотки, эта величина должна равняться 200 Ом. Если значение не соответствует указанному, сливной насос придется поменять на новый.
Важно! Разбирая машинку и отсоединяя различные провода, детали, желательно фотографировать все этапы работ, это поможет вам по окончанию ремонтного процесса правильно собрать стиралку обратно.
Осуществив вышеописанные действия со сливным насосом, установите его на место, запустите программу стирки на машинке и понаблюдайте за работой автомата. Если стиралка все так же выдает ошибку E20, значит, помпа была исправной, а проблема кроется в ином.
Начните проверку исправности прессостата и проводов, которые связывают датчик уровня жидкости с насосом и электронной платой. В большинстве случаев первопричина кроется именно в повреждении проводки, а не прессостата.
Если вы проверили все названые элементы, а ошибка E20 не устраняется, то придется проверить электронный модуль. Данная работа квалифицируется как очень сложная, она требует максимального сосредоточения и внимательности. Даже мастера, занимающиеся ремонтом стиралок, принимаются за неё с неохотой. Обычно плата не ремонтируется, а заменяется на новую, но такая покупка может ударить по семейному бюджету: деталь стоит довольно дорого. Но стоит заметить, неисправности электронного модуля – единичные случаи, встречающиеся крайне редко.
Как вы убедились, выявить причину возникновения ошибки E20 на экране машинки Занусси можно и собственными силами. Осматривать агрегат следует поэтапно, начиная с самого простого и двигаясь к более сложному. Не нужно сразу же разбирать машинку и вытаскивать помпу, если вы уже 2-3 года не прочищали сливной фильтр, для начала проверьте его, вдруг первопричина поломки кроется именно в этом. Кстати, не забывайте и о профилактических мерах: если изо дня в день «ухаживать» за машинкой, использовать исключительно порошок-автомат, применять смягчающие воду средства, стирать вещи в специальном мешке, то можно предупредить засорение сливной системы и возникновение неполадок в ней.