Автоподатчик оригиналов Kyocera – это специальное устройство, которое позволяет автоматически подавать оригиналы документов для сканирования или копирования. Однако иногда может возникнуть ошибка в работе автоподатчика, что мешает его нормальному функционированию.
Одной из частых проблем является замятие бумаги в автоподатчике. Это может произойти из-за неправильно загруженных оригиналов или из-за старых, изношенных роликов. Чтобы исправить эту ошибку, следует проверить правильность загрузки оригиналов и в случае необходимости заменить изношенные ролики.
Еще одной проблемой, связанной с автоподатчиком оригиналов Kyocera, может быть его некорректное закрытие. Если автоподатчик не закрыт до конца, то сканирование или копирование документов может быть невозможно. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо внимательно проверить, что все части автоподатчика находятся в правильном положении и плотно прилегают друг к другу.
Необходимо также убедиться, что не имеется посторонних предметов или замятой бумаги внутри автоподатчика, так как это может привести к его некорректной работе. В случае обнаружения посторонних предметов или замятой бумаги следует удалить их.
Содержание
- Причины и способы исправления ошибки автоподатчика оригиналов Kyocera
- Причины ошибок автоподатчика оригиналов Kyocera:
- Способы исправления ошибок автоподатчика оригиналов Kyocera:
- Проблема с механизмом автоподатчика оригиналов kyocera
- Неправильное позиционирование листов в автоподатчике
- Очистка автоподатчика оригиналов kyocera
- Проверка наличия сбоев в программном обеспечении
- Замена деталей автоподатчика
- Причины закрытия автоподатчика и как это сделать
- Вопрос-ответ
- Как исправить ошибку «автоподатчик оригиналов» на принтере Kyocera?
- Почему на принтере Kyocera выскакивает ошибка «автоподатчик оригиналов»?
- Что делать, если на принтере Kyocera ошибка «автоподатчик оригиналов» не исчезает после проверки и удаления бумаги?
Причины и способы исправления ошибки автоподатчика оригиналов Kyocera
Автоподатчик оригиналов является важной частью принтера Kyocera, но иногда он может вызывать ошибки в работе. Из-за этих ошибок может быть невозможно сканировать или копировать документы. В этом разделе мы рассмотрим некоторые распространенные причины возникновения ошибок автоподатчика оригиналов Kyocera и способы их исправления.
Причины ошибок автоподатчика оригиналов Kyocera:
- Загрязнение или повреждение роликов автоподатчика.
- Неправильная установка оригиналов в автоподатчике.
- Неисправность сенсоров или других компонентов автоподатчика.
- Проблемы с подачей бумаги в автоподатчике.
- Неправильные настройки автоподатчика в драйвере принтера.
Способы исправления ошибок автоподатчика оригиналов Kyocera:
1. Проверьте состояние роликов автоподатчика. Если они загрязнены или повреждены, очистите их или замените на новые.
2. Убедитесь, что оригиналы правильно установлены в автоподатчике. Проверьте, нет ли согнутых углов или другой видимой поврежденной.
3. Проверьте работу сенсоров и других компонентов автоподатчика. Убедитесь, что они не загрязнены или повреждены. В случае необходимости очистите или замените их.
4. Проверьте подачу бумаги в автоподатчике. Убедитесь, что бумага подается равномерно и без заминов. Если есть замин, удалите его и продолжите сканирование или копирование.
5. Проверьте настройки автоподатчика в драйвере принтера. Убедитесь, что они соответствуют требованиям и настройкам задачи сканирования или копирования.
Если проблемы с автоподатчиком оригиналов Kyocera продолжаются, рекомендуется обратиться к профессионалам по ремонту принтеров для дополнительной помощи и настройки.
Проблема с механизмом автоподатчика оригиналов kyocera
Автоподатчик оригиналов в принтерах и МФУ Kyocera представляет собой механизм, который автоматически подает оригиналы документов для сканирования или копирования. Однако иногда возникают ситуации, когда этот механизм перестает работать корректно. В данной статье мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы с автоподатчиком оригиналов и способы их решения.
- Проблема №1: Неудачное сканирование или копирование
Одной из самых распространенных проблем с автоподатчиком оригиналов является неудачное сканирование или копирование документов. Если после подачи оригинала происходит сбой или документы сканируются/копируются некорректно, то причиной проблемы может быть загрязнение подающих роликов или датчиков. Решение проблемы заключается в очистке данных элементов.
- Проблема №2: Заедание бумаги
Еще одной проблемой, на которую могут указывать сообщения об ошибке или механический звук в процессе работы автоподатчика оригиналов, является заедание бумаги. Проблема может привести к неправильному подаче листов или полному блокированию механизма. Для решения данной проблемы необходимо внимательно осмотреть и удалить любые застрявшие бумаги.
- Проблема №3: Повреждение механизма
Если после всех предыдущих действий проблема не устраняется, возможно, причиной неисправности является повреждение механизма автоподатчика оригиналов. В этом случае рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру Kyocera для проведения диагностики и ремонта оборудования.
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Неудачное сканирование или копирование | Загрязнение роликов или датчиков | Очистка элементов |
| Заедание бумаги | Застрявшие листы бумаги | Удаление застрявшей бумаги |
| Повреждение механизма | Механическое повреждение | Обращение в сервисный центр |
Важно помнить, что перед началом решения проблем с автоподатчиком оригиналов необходимо выключить и отключить устройство от электропитания. Для некоторых проблем может понадобиться специализированное оборудование или помощь квалифицированного специалиста. Если вы не уверены в своих навыках ремонта, рекомендуется обратиться к профессионалам.
Неправильное позиционирование листов в автоподатчике
Ошибки в работе автоподатчика оригиналов у принтеров Kyocera могут возникать по разным причинам. Одна из них — неправильное позиционирование листов в автоподатчике.
Если листы неправильно позиционируются, то автоподатчик может не распознать их и не выполнить печать. Это может приводить к необходимости повторной загрузки оригиналов или просто к затруднениям в работе принтера.
Чтобы исправить ошибку неправильного позиционирования листов в автоподатчике, следует выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что листы полностью и корректно загружены в автоподатчик. Убедитесь, что они находятся в правильной ориентации (например, лицевой стороной вниз).
- Проверьте регулировку направляющих устройств в автоподатчике. Они должны быть хорошо прижаты к листам, чтобы обеспечить правильное позиционирование.
- Очистите автоподатчик от пыли и грязи. Используйте мягкую ткань или специальные средства для чистки принтера.
- Если проблема с позиционированием листов сохраняется, возможно, необходимо провести техническое обслуживание принтера. Обратитесь в сервисный центр Kyocera для получения помощи.
Исправление ошибки неправильного позиционирования листов в автоподатчике поможет обеспечить бесперебойную работу принтера Kyocera.
Очистка автоподатчика оригиналов kyocera
Автоподатчик оригиналов Kyocera предназначен для автоматической подачи документов в принтер или копировальный аппарат. Он очень удобен в использовании, но иногда может возникнуть необходимость его очистить от пыли или остатков чернил.
Для начала очистки автоподатчика оригиналов Kyocera следует приготовить несколько влажных салфеток и бумажных полотенец. Также понадобится непрерывный доступ к внутренней части автоподатчика oригиналов.
- Выключите принтер или копировальный аппарат и отключите его от электрической сети.
- Откройте крышку автоподатчика и аккуратно извлеките все документы или оригиналы изнутри.
- Возьмите салфетку и протрите поверхность резинового ролика, который подает оригиналы внутрь устройства.
- Если на ролике остались остатки чернил или пыль, повторите процесс протирания, используя другую салфетку.
- Протрите также поверхность металлической пластины — она отвечает за выравнивание оригиналов при их подаче.
- Проверьте, нет ли в автоподатчике оставшихся остатков чернил или других мелких частиц. Если есть, аккуратно уберите их с помощью салфетки или мягкой кисточки.
- После того, как вы закончили очищать автоподатчик оригиналов Kyocera, дайте ему немного времени, чтобы высохнуть.
- Закройте крышку автоподатчика и включите принтер или копировальный аппарат.
После выполнения всех этих шагов автоподатчик оригиналов Kyocera будет готов к использованию без проблем. Очистка его регулярно поможет избежать появления различных ошибок и продлит срок его службы.
Проверка наличия сбоев в программном обеспечении
Для устранения проблем с автоподатчиком оригиналов Kyocera и закрытия его, важно проверить наличие сбоев в программном обеспечении устройства. В этом разделе будет описано, как выполнить эту проверку.
- Обновите программное обеспечение: В случае возникновения ошибок с автоподатчиком оригиналов, рекомендуется установить последнюю версию прошивки для вашего устройства. Посетите официальный веб-сайт производителя и загрузите обновление.
- Перезагрузите устройство: Простая перезагрузка устройства может помочь восстановить нормальную работу автоподатчика оригиналов. Выключите устройство на несколько минут, затем снова включите его.
- Проверьте подключение: Убедитесь, что все кабели и соединения между устройством и компьютером или сетью находятся в хорошем состоянии и правильно установлены. Попробуйте переподключить кабели, если это необходимо.
- Отключите и включите автоподатчик оригиналов: Если проблема не устраняется, попробуйте отключить и снова включить автоподатчик оригиналов. Некорректное подключение или сбой в устройстве может быть причиной ошибки.
- Проверьте настройки устройства: Убедитесь, что настройки устройства корректны и соответствуют требованиям. Проверьте, что выбран правильный режим работы автоподатчика оригиналов и применены правильные параметры.
- Обратитесь в службу поддержки: Если проблема не устраняется после выполнения предыдущих шагов, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или специалисту по обслуживанию техники для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
Не забывайте, что перед выполнением любых действий с программным обеспечением устройства необходимо заботиться о сохранности данных и регулярно делать резервные копии.
Замена деталей автоподатчика
Если у вас возникла ошибка автоподатчика оригиналов на принтере Kyocera и вы решили его закрыть, вам потребуется заменить некоторые детали. В данной статье мы расскажем, какие детали требуется заменить и как это сделать.
1. Перед началом замены деталей необходимо выключить принтер Kyocera и отсоединить его от сети питания.
2. Откройте крышку автоподатчика оригиналов и аккуратно извлеките все бумаги и предметы, которые могут помешать замене деталей.
3. Открутите крепежные винты, которые фиксируют автоподатчик оригиналов на принтере. Обычно они находятся сбоку или снизу автоподатчика.
4. Осмотрите автоподатчик оригиналов и найдите детали, которые требуется заменить. Это могут быть резиновые ролики, пластиковые лотки или другие компоненты, которые отвечают за подачу оригиналов.
5. Закажите замену деталей у официального дилера Kyocera или в специализированном магазине. Обратите внимание на модель принтера и номер детали, чтобы получить совместимые компоненты.
6. После получения новых деталей, аккуратно установите их на место старых. Убедитесь, что все детали правильно совмещены и закреплены.
7. Закрепите автоподатчик оригиналов обратно на принтер с помощью крепежных винтов. Убедитесь, что он прочно закреплен и не двигается.
8. Закройте крышку автоподатчика оригиналов. Убедитесь, что она полностью закрыта и не препятствует работе принтера.
9. Подключите принтер Kyocera обратно к сети питания и включите его. Проверьте работу автоподатчика оригиналов, убедитесь, что он правильно подает оригиналы и не возникает ошибок.
Теперь вы знаете, как заменить детали автоподатчика оригиналов на принтере Kyocera. Эта процедура позволит вам исправить ошибку и закрыть автоподатчик для дальнейшей работы с принтером. Будьте внимательны и аккуратны при замене деталей, чтобы избежать повреждения принтера.
Причины закрытия автоподатчика и как это сделать
Автоподатчик оригиналов в принтерах Kyocera предназначен для подачи и сканирования нескольких страниц документа без необходимости сканировать страницы по одной. Однако, иногда возникают ситуации, когда автоподатчик необходимо закрыть и использовать принтер только для одностраничного сканирования или печати.
Вот несколько причин, почему пользователи могут захотеть закрыть автоподатчик оригиналов:
- Необходимость сканирования или печати только одной страницы
- Присутствие повреждений или неисправностей в автоподатчике
- Необходимость использования специальных материалов и форматов бумаги, которые нельзя подавать через автоподатчик
- Желание экономии времени при загрузке и выгрузке бумаги вручную
Чтобы закрыть автоподатчик оригиналов на принтере Kyocera, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что принтер выключен, прежде чем приступать к закрытию автоподатчика.
- Откройте крышку автоподатчика и аккуратно извлеките все оригиналы из податчика.
- Закройте крышку автоподатчика, убедившись, что она плотно закрыта.
- Включите принтер и проверьте, что автоподатчик оригиналов закрыт и неактивен.
Теперь вы можете использовать принтер для одностраничного сканирования или печати, загружая бумагу вручную. Если вам вновь потребуется использовать автоподатчик оригиналов, просто повторите шаги выше и откройте крышку автоподатчика для загрузки документов.
Вопрос-ответ
Как исправить ошибку «автоподатчик оригиналов» на принтере Kyocera?
Если у вас возникает ошибка «автоподатчик оригиналов» на принтере Kyocera, вам сначала стоит проверить, нет ли каких-либо оригиналов или битых бумаг внутри автоподатчика. Возможно, он не может выполнить свою функцию из-за блокировки входа. Затем выключите принтер, определите, снят ли фиксатор на автоподатчике, и убедитесь, что все контакты чистые и не повреждены. Если проблема не решена, вам следует обратиться к специалисту по ремонту или службе поддержки Kyocera.
Почему на принтере Kyocera выскакивает ошибка «автоподатчик оригиналов»?
Ошибка «автоподатчик оригиналов» на принтере Kyocera может возникнуть по разным причинам. Возможно, внутри автоподатчика есть бумага или какие-то посторонние предметы, блокирующие его работу. Также возможно, что контакты автоподатчика загрязнены или повреждены. Иногда проблема может быть вызвана неправильным использованием автоподатчика или несовместимостью с определенными типами бумаги. Все это может привести к ошибке «автоподатчик оригиналов».
Что делать, если на принтере Kyocera ошибка «автоподатчик оригиналов» не исчезает после проверки и удаления бумаги?
Если ошибка «автоподатчик оригиналов» на принтере Kyocera не исчезает после того, как вы проверили и удалели все бумаги из автоподатчика, вам следует попробовать выключить принтер и снять фиксатор на автоподатчике, если он установлен. Затем внимательно осмотрите контакты, чтобы убедиться, что они не загрязнены и не повреждены. Если проблема остается, возможно, потребуется обратиться к специалисту по ремонту или связаться со службой поддержки Kyocera.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. pBorisov 08.10.14 17:43
Изначально не брал бумагу в автоподатчике, не поднимался стол. Если снять оптопару на двигатель подъёма, все поднимается без остановки. Но потом появилась ошибка С0980 (нет 24v), и автоподатчик не реагирует на бумагу. При отключении разъёма от аппарата, он(ADF) пропадает с экрана. Вопрос где может быть предохранитель на 24v в автоподатчике или на платах в аппарате?
1. busa 09.10.14 01:23
(0) Для начала, какой ADF? DP-770(реверсивный) или DP-771(однопроходной при дуплексном сканировании). <cite>Ошибка — невозможно использовать автоподатчик оригиналов</cite> сбрасывается командой 906, но возникает заново если есть неисправность. Дальше если честно, ничего не понятно, в каком состояние аппарат?<cite>Но потом появилась ошибка С0980 (нет 24v), и автоподатчик не реагирует на бумагу</cite> .
описание С0980: 24 V power down detect
24V disconnection signal is
detected for 1 s and 12V
disconnection signal is not
detected. (Defective power
source PWB.
Replace the power source PWB and check
for correct operation.)
пы.сы. Поясните, что с аппаратом! Без АДФ работает, а с адф в ошибке С0980 или ошибка — невозможно использовать автоподатчик оригиналов . Дока имеется на тело и адф?
2. pBorisov 09.10.14 10:43
Спасибо за подсказку. Автоподатчик 770, сбросил ошибку, вышел в готовность. Оригинал в автоподатчике виден, при нажатии на пуск начинают вращаться ролики подачи, стол не поднимается , оригинал не уходит дальше, и показывает замин. Доки есть.
3. busa 09.10.14 11:23
Вооот! А теперь дальше. ‘Стол’ не подымается потому, что к/а думает, что у него полно оригиналов. Причиной тому служит хлопонье крышкой адф. На корпусе ролика захвата ломается ‘назовём его Г-образный ограничитель хода корпуса с роликом в крышке адф’. Во как завернул:))). На корпусе ролика есть флажок датчика верхнего положения лифт-мотора(он у вас активен). А вы снимали датчик нижнего положения лифт-мотора, это так к слову. Положите оригинал, приподымите слегонца ролик захвата и нажмите старт. Заработал? Меняем корпус ролика.
4. pBorisov 09.10.14 11:48
Г-образный ограничитель сломан давно. Если приподнять нижний лифт (стол) вручную, при закрытии крышки он опускается в нижнее положение. Ролик захвата крутится при нажатии пуск.
5. busa 09.10.14 12:22
корпус с роликом приподымите и нажмите старт
6. busa 09.10.14 12:37
и потом, если он у сломан давно как он у вас работал? Хотя теоретически, если забить под завязку оригиналами, то будет работать пока бумагу захватывает.
7. pBorisov 09.10.14 16:57
Корпус с роликом приподнимаю, нажимаю пуск. Ролик начинает крутиться, но нижний столик не поднимается. Ролик начинает крутится даже если его не трогать. Если бумагу приподнять к роликам она пройдет на сканер. К сожалению пришлось уехать. Вопрос остался.
8. busa 09.10.14 20:29
(7)Нет, ну конечно всякое может быть с аппаратом, но всё-же, из той инфы, что вы дали я делаю однозначный вывод «Давайте будем грамотными инженерами» у вас есть поломка! Нужно как минимум менять крышку или очумелыми ручками восстановить её геометрию, а потом дальнейшая диагн.
Загрузка оригиналов в автоподатчик оригиналов, Загрузка оригиналов в автоподатчик оригиналов -3, Загрузка оригиналов в автоподатчик – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn
Автоподатчик оригиналов поддерживает следующие типы оригиналов.
Не используйте с автоподатчиком оригиналы следующих типов. В противном случае возможно замятие
оригиналов или загрязнение автоподатчика оригиналов.
• Края оригиналов со скобами скоросшивателя или скрепками (Перед загрузкой удалите все скрепки или скобы
скоросшивателя, распрямите замятости, складки или загнутые уголки. Несоблюдение этого правила может
привести к застреванию оригиналов).
• Оригиналы со следами клея или с клейкой лентой
• Оригиналы с вырезанными фрагментами
• Оригиналы со складками (разравнивайте складки перед загрузкой. Несоблюдение этого правила может
привести к застреванию оригиналов).
Откройте лоток для оригиналов и отрегулируйте положение
направляющих ширины оригиналов.
От 50 до 160 г/м
(при двустороннем копировании: от 50 до 160 г/м
*1 Только для моделей с функцией двухстороннего сканирования.
Форматы бумаги
Максимальный — Folio (Legal), минимальный — A6 (Statement)
Количество листов
Обычная бумага (80 г/м
): 50 листов (оригиналы разных форматов:
50 листов)
Плотная бумага (120 г/м
• Перед загрузкой оригиналов убедитесь в отсутствии документов в выходном лотке оригиналов. В
противном случае может произойти замятие новых оригиналов.
• Не прикладывайте усилий к верхней крышке автоподатчика оригиналов, например, не следует на ней
выравнивать оригиналы. Это может привести к ошибке автоподатчика оригиналов.
Устранение ошибки C7990 на Kyocera
На дисплее высвечивается: «Сбой аппарата Вызовите сервисный персонал» и в правом нижнем углу, ошибка C7990. Что делать и как быть? Главное не паниковать и не нести аппарат в сервисный центр. Решить самостоятельно данную проблему не составит труда.
Что обозначает ошибка C7990
При печати отработанный тонер с фоторецептора собирается в специальный отсек. Следовательно, в определённый момент, особенно при большом количестве отпечатков, он забивается отработкой. С помощью датчика в бункере, поступает сигнал на главную плату устройства. Вот тут-то и выскакивает ошибка C7990. МФУ блокируется и не позволяет пользователю произвести распечатку того или иного документа.
Устранение ошибки Kyocera C7990
Решение проблемы заключается в очистки отсека с отработанным тонером. Бункер отработки находится в драм-юните. В некоторых аппаратах Kyocera, отработанный тонер собирается в специальную ёмкость. Находится она в небольшой полости корпуса устройства.
Ниже представлен способ решения ошибки C7990 c отсеком для отработанного тонера в драм-юните. Пример устранения проблемы произведу на многофункциональном устройстве Kyocera Ecosys M2035dn.
Устранение ошибки C7990 — Шаг №1
Первое, что необходимо сделать, чтобы ошибка C7990 больше не беспокоила, это выключить печатающее устройство. Затем открыть переднюю крышку. Аккуратно, не торопясь, извлечь блок проявки. Извлекать нужно вместе с тонер-картриджем. Просто потяните его на себя, он выйдет.
Шаг №2
После того как блок проявки извлечён, отложите его в сторону. Второе, что делаем, это извлекаем драм-юнит. Именно по его вине появилась на дисплее устройства ошибка C7990. Вытаскиваем драм также, как и блок проявки, потянув на себя. Тянуть нужно за специально предназначенные для этого зелёные вставки по бокам.
Шаг №3
Третье, на демонтированном драм-юните необходимо отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для чистки отсека отработки. Чтобы это сделать, поворачиваем драм зелёными вставками назад. По бокам находятся крышки. Отщелкнуть нужно одну из них, без разницы какую. Убрав закрывающую крышку высыпаем отработку.
Шаг №4
Итак, отсек для отработанного тонера после проделанных манипуляций пуст. Причину вызвавшую ошибку C7990 на печатающем устройстве Kyocera устранили. Ставим крышечку на своё место. Вставляем драм-юнит, а затем блок проявки с тонер-картриджем в аппарат. Закрываем переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранением проблемы.
Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990
Если вы извлекли драм-юнит и на нём нет крышек закрывающих доступ для очистки отработки, то Вам нужно проделать отверстие самостоятельно. В некоторых моделях печатающих устройств Kyocera, отверстия на драм-юните для очистки отработки отсутствуют. После того как проделали отверстие и высыпали отработанный тонер обязательно заклейте отверстие скотчем! Далее установите драм и блок проявки на своё место, включите устройство. Ошибка C7990 больше Вас не побеспокоит, до следующего переполнения отработанным тонером.
Устранение неполадок
5-6
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Действия в ответ на сообщения об ошибках
Если на панели управления появилось одно из этих сообщений, выполните соответствующую
процедуру.
Таблица сообщений об ошибках
Сообщение об
ошибке
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Верхний лоток
заполнен
бумагой.
Удалите бумагу.
–
Удалите бумагу из верхнего лотка и
нажмите клавишу OK для
возобновления задания.
—
Бумага застр.
–
При замятии бумаги работа
аппарата останавливается и на
дисплее сообщений указывается
месторасположение замятия. Не
отключайте аппарат; устраните
замятие согласно указаниям.
5-11
Добавьте тонер.
–
Замените картридж с тонером.
4-5
Файл не найден.
Задание отменено.
–
Указанный файл не найден. Это
задание отменено. Нажмите
клавишу OK.
—
Загрузите бумагу в
кассету 1.
Не закончилась ли бумага
в указанной кассете?
Загрузите бумагу.
2-19
Загрузите бумагу в
универсальный
лоток.
Загружена ли бумага
указанного формата в
лоток ручной подачи?
Загрузите в лоток ручной подачи
бумагу размера и типа, указанных
на дисплее сообщений.
2-22
Закройте переднюю
крышку.
Открыта ли какая-либо
крышка?
Закройте крышку, указанную на
панели управления.
—
Закройте
автоподатчик
оригиналов.
Открыт ли автоподатчик
оригиналов?
Закройте автоподатчик
оригиналов.
—
Открыта ли верхняя
крышка автоподатчика
оригиналов?
Закройте верхнюю крышку
автоподатчика оригиналов.
2-31
Извлеките оригинал
из автопод. ориг.
Остались ли оригиналы в
автоподатчике
оригиналов?
Извлеките оригиналы из из
автоподатчика оригиналов.
—
Недостаточно
памяти.
Нач. задание невозм.
–
Продолжение сканирования
невозможно из-за нехватки памяти.
Нажмите клавишу OK для печати
отсканированных страниц. Для
отмены задания печати нажмите
клавишу «Стоп«.
—
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Приветствую. При копировании с автоподатчика лист застревает и пишет ошибку jam 9001 или jam 9110 . Ролики , датчики проверены . Визуальных проблем нет.
-
pvl_test
- Добрался до абсорбера
-
- Персональный альбом
Lord-Over » Чт авг 16, 2018 10:29 am
Добрый день
На Kyocera FS-6525MFP мы поменяли автоподатчик DP-470 (так как старый стал ужасно жевать бумагу), сняли с аналогичного нерабочего МФУ FS-6525 в нашем офисе. Теперь автоподатчик работает, но немного приподнят вверх и его нужно рукой прижимать его, иначе выдается ошибка «Проверьте автоподатчик оригиналов. Закройте автоподатчик оригиналов».
Пробовали ставить третий автоподатчик, выпросили в соседней организации для проверки, такой проблемы нет.
Помогите пожалуйста, люди добрые, кто чем может.
-
Lord-Over
- Осматривается
-
pvl_test » Чт авг 23, 2018 2:13 pm
Приветствую. Крышка прилегает без перекосов. Замятие возникает раз на 50 листов примерно,
при одностороннем копировании. Датчики и клатчи проверены из сервисного режима . С ними порядок. Проблема на месте. Могут ли быть причиной выходные ролики , т.к лист выходит на 1см в каждый раз при замине с проскальзывающим звуком (будто бы протянуть не может) .
dviz писал(а):Плотно ли прилегает вся крышка с автоподатчиком к столу оригиналов, без перекосов? Проблема постоянная или плавающая? Проблема при подачи одного листа или нескольких подряд? Двухстороннее копирование или одностороннее?
Датчики всякие можно проверить из сервисного меню:
-
pvl_test
- Добрался до абсорбера
-
- Персональный альбом
Prosto_zapravschik » Пт авг 24, 2018 8:46 am
pvl_test писал(а):Ролики , датчики проверены . Визуальных проблем нет.
Интересно, как ролики проверяли? Профилактику им сделать или заменить, и всего делов то… Впрочем, это уже было сказано.
-
Prosto_zapravschik
- Подает надежды
-
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14
10-21
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Дуплекс. печ. невозм.
на этой бумаге.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя ун. лоток.
Возможна ли печать на бумаге
выбранного формата/типа?
Выберите [Бумага] для выбора
доступной бумаги. Выберите клавишу
[OK] для печати без использования
функции двусторонней печати.
—
З
Загрузите бумагу в
кассету #.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя кассету #.
Не закончилась ли бумага в
указанной кассете?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
универсальный лоток.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя ун. лоток.
Загружена ли в универсальный
лоток бумага выбранного формата?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
кассету #.
↑↓ (отображается
попеременно)
Установите выбранный
формат бумаги и
нажмите [OK].
Не закончилась ли бумага в
указанной кассете?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
универсальный лоток.
↑↓ (отображается
попеременно)
Установите выбранный
формат бумаги и
нажмите [OK].
Загружена ли в универсальный
лоток бумага выбранного формата?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Закройте автоподатчик
оригиналов и его
крышку.
Открыт ли автоподатчик
оригиналов?
Закройте автоподатчик оригиналов.
—
Закройте крышку #.
Открыта ли какая-либо крышка?
Закройте крышку, обозначенную на
экране.
—
Замените МК.
—
Замена деталей в комплекте для
обслуживания необходима через
каждые 100 000 напечатанных
страниц, для этого требуется
профессиональное обслуживание.
Обратитесь к представителю
сервисной службы.
—
Замените тонер.
—
Замените картридж с тонером.
стр. 10-7
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для справки
12:51
Обзор МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn
13:56
Kyocera M2040 печь | Замена термопленки | Ремонт печки
03:51
Kyocera M2040DN Первое включение Двухстороннее копирование Добавление бумаги Замена тонера
10:27
Настройка сетевого сканирования по протоколу SMB
03:38
#89 Заправка картриджа Kyocera TK 1170 | Как и чем заправить Kyocera ECOSYS M2040dn / M2540 / M2640
16:31
Kyocera Ecosys M2040dn Functions And Features Explained !
06:49
Kyocera Ecosys M2635dn | Обзор, отзывы
25:47
Характеристики МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn
10-12
Устранение неисправностей > Использование Maintenance Menu
Настроить
качество
печати
Настройка зарядки барабана
При снижении качества печати можно изменить выход основного
наполнителя, чтобы восстановить качество.
Значение
: от 1 до 7
Регулировка высоты над уровнем
моря
Если при использовании аппарата на высоте 1000 м и выше
качество печати снизилось, для его восстановления можно
воспользоваться данной настройкой высоты.
Значение
: Нормальн., 1001—2000 м, 2001—3000 м,
3001—3500 м
Обновление барабана
Если на изображениях появляются белые полоски, запустите
очистку барабана.
Параметр
Описание
Устранение неисправностей, Устранение сбоев в работе, Проблема в работе аппарата
Устранение неисправностей -13, Устранение сбоев в работе -13, Проблема в работе аппарата -13
- Изображение
- Текст
10-13
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Устранение неисправностей
Устранение сбоев в работе
Ниже в таблице приводятся общие инструкции по устранению неисправностей.
При возникновении какой-либо неполадки аппарата прочитайте контрольные вопросы и выполните процедуры,
которые приводятся на указанных страницах. Если устранить неисправность не удается, обратитесь к
представителю сервисной службы.
Проблема в работе аппарата
Если возникают следующие проблемы в работе аппарата, примените соответствующие процедуры.
ПРИМЕЧАНИЕ
При общении с нами понадобится серийный номер.
Информацию о проверке серийного номера см. в разделе:
Проверка серийного номера оборудования (стр. ii)
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
На экране не происходит
никаких изменений при
включении аппарата с
помощью выключателя
питания.
Проверьте шнур питания.
Надежно и плотно подключите оба
конца шнура питания.
стр. 2-9
При нажатии клавиши
[Старт] копирование не
начинается.
Отображается ли на экране какое-
либо сообщение?
Определите, как следует
отреагировать на сообщение, и
выполните соответствующие
действия.
стр. 10-20
Не включен ли на аппарате режим
ожидания?
Нажмите клавишу
[Энергосбережение]
стр. 2-26
В выходном лотке чистые
листы.
Правильно ли загружены оригиналы?
На стекле оригинал необходимо
размещать по меткам размера,
лицевой стороной вниз.
стр. 5-2
При использовании автоподатчика
оригиналов загружайте оригиналы
стороной для копирования вверх.
стр. 5-3
—
Проверьте настройки прикладного
программного обеспечения.
—
Частое замятие бумаги.
Правильно ли загружена бумага?
Загрузите бумагу надлежащим
образом.
стр. 3-4
—
Разверните загружаемую бумагу на
180 градусов.
стр. 3-4
Относится ли используемая бумага к
поддерживаемым типам? В хорошем
ли она состоянии?
Извлеките бумагу, переверните и
снова загрузите ее в аппарат.
стр. 3-4
Деформирована ли бумага?
Замените бумагу на новую.
стр. 3-4
Нет ли в аппарате обрывков бумаги
или застрявших листов?
Выньте застрявшую бумагу.
стр. 10-31
10-14
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
2 листа или больше
накладываются на выходе.
(подача нескольких
листов)
—
Загрузите бумагу надлежащим
образом.
стр. 3-2
Распечатки сморщены.
Правильно ли загружена бумага?
Загрузите бумагу надлежащим
образом.
стр. 3-2
—
Разверните загружаемую бумагу на
180 градусов.
стр. 3-2
Бумага влажная?
Замените бумагу на новую.
стр. 3-2
Распечатки скручены. —
Переверните бумагу в кассете или
разверните на 180 градусов.
стр. 3-2
Бумага влажная?
Замените бумагу на новую.
стр. 3-2
Мне не удается установить
драйвер принтера.
Вы пытаетесь установить драйвер с
использованием имени хоста при
активированном подключении Wi-Fi
или Wi-Fi Direct?
Укажите IP-адрес вместо имени
хоста.
—
Печать невозможна.
Подключен ли аппарат к электросети? Вставьте вилку шнура питания в
сетевую розетку.
—
Включен ли аппарат?
Включите аппарат с помощью
выключателя питания.
стр. 2-10
Подключены ли кабель USB и
сетевой кабель?
Надежно подсоедините кабель USB и
сетевой кабель.
стр. 2-8
Задание печати приостановлено?
Возобновите печать.
стр. 7-13
Печать с модуля памяти
USB не выполняется.
Модуль памяти USB не
распознается.
Не заблокирован ли хост USB?
Выберите [Разблокировать] в
настройках хоста USB.
стр. 8-20
—
Убедитесь, что модуль памяти USB
надежно вставлен в аппарат.
—
Если для параметра «Auto-
IP» задано значение [Вкл.],
IP-адрес не назначается
автоматически.
Введено ли значение, отличное от
«0.0.0.0», в качестве IP-адреса TCP/
IP(v4)?
Введите «0.0.0.0» в качестве IP-
адреса TCP/IP(v4).
стр. 2-18
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-15
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Невозможно выполнить
отправку по SMB.
Подключен ли сетевой кабель?
Надежно подсоедините подходящий
сетевой кабель.
стр. 2-8
Правильно ли заданы сетевые
настройки для оборудования?
Правильно задайте настройки TCP/IP.
стр. 8-12
Правильно ли заданы настройки
общего доступа к папке?
Проверьте настройки общего доступа
и прав доступа в свойствах папки.
стр. 3-10
Установлено ли [Вкл.] для протокола
SMB?
Установите [Вкл.] для протокола
SMB.
стр. 8-15
Правильно ли задано [Имя хоста]?
*1
Проверьте имя компьютера, на
который передаются данные.
стр. 5-18
Правильно ли задан [Путь]?
Проверьте общее имя для общей
папки.
стр. 5-18
Правильно ли задано [Имя
пользователя при входе]?
*1
*2
Проверьте правильность имени
домена и имени пользователя.
стр. 5-18
Используется ли одинаковое имя
домена для [Имя хоста] и [Имя
пользователя при входе]?
Удалите имя домена и обратную косую
черту («») из [Имя польз. д/вх].
стр. 5-18
Правильно ли введен [Пароль при
входе]?
Проверьте правильность пароля при
входе.
стр. 5-18
Правильно ли выполнена настройка
брандмауэра Windows?
Правильно настройте исключения
брандмауэра Windows.
стр. 3-13
Различаются ли настройки времени
для оборудования, доменного
сервера и компьютера адресата для
передачи данных?
Синхронизируйте настройки времени
на оборудовании, доменном сервере
и компьютере адресата для передачи
данных.
—
На экране отображается «Ошибка
передачи»?
См.
Устранение ошибки передачи
.
стр. 10-28
Не удается передать по
электронной почте.
Не установлен ли предельный размер
исходящих писем на SMTP-сервере
машины?
Проверьте предельное значение
параметра «Предел размера
сообщения эл. почты» меню
[Электронная почта], установленное
в Command Center RX, и измените
при необходимости.
стр. 2-52
Из аппарата в районе
слота выхода бумаги
выходит пар.
Проверьте, не слишком ли низкая
температура в комнате и не
используется ли влажная бумага.
В зависимости от окружающей среды
при печати и состояния бумаги тепло,
образовавшееся в процессе печати,
может привести к испарению влаги,
содержащейся в бумаге, выходящий
из устройства пар может быть похож
на дым. В данном случае нет
проблемы, и вы можете продолжать
печатать. Если пар доставляет вам
неудобство, увеличьте температуру
комнаты или замените бумагу на
более новую и сухую.
—
*1 Можно также ввести полное имя компьютера в качестве имени хоста (например, pc001.abcdnet.com).
*2 Можно также вводить имена пользователей для входа в систему в следующих форматах:
имя домена/имя пользователя (например, abcdnet/james.smith);
имя пользователя@имя домена (например, james.smith@abcdnet).
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Проблема с распечатанным изображением, Проблема с распечатанным изображением -16
Страница 355
- Изображение
- Текст
10-16
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Проблема с распечатанным изображением
Если возникает следующая проблема с распечатанным изображением, выполните соответствующие процедуры.
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Слишком светлые
напечатанные
изображения.
Бумага влажная?
Замените бумагу на новую.
стр. 3-2
Изменили ли вы настройку
плотности?
Выберите соответствующий уровень
плотности.
стр. 6-20
стр. 8-41
Равномерно ли распределен тонер в
контейнере?
Встряхните контейнер с тонером из
стороны в сторону несколько раз.
стр. 10-7
Включен ли режим EcoPrint?
Отключите режим [EcoPrint].
стр. 8-36
Правильно ли установлены узел
проявки и барабанный блок?
Установите узел проявки и
барабанный блок надлежащим
образом.
стр. 10-4
—
Убедитесь, что настройка типа бумаги
соответствует используемой бумаге.
стр. 8-24
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [Очистка
барабана], а затем выберите [Да].
—
Напечатанные
изображения слишком
темные, хотя фон
отсканированного
оригинала белый.
Изменили ли вы настройку
плотности?
Выберите соответствующий уровень
плотности.
стр. 6-20
стр. 8-41
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [Очистка
барабана], а затем выберите [Да].
—
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [MC] и увеличьте
значение регулировки. Увеличивайте
значение регулировки на 1 уровень за
раз относительно текущего значения.
Если не будет улучшения после
увеличения значения на 1 уровень,
увеличьте на 1 уровень снова. Если
не будет улучшения, уменьшите
значение шагов на 1 уровень
относительно изначальной настройки.
Если не будет улучшения после
уменьшения значения на 1 уровень,
уменьшите еще на 1 уровень. Если
все равно нет улучшения,
восстановите исходное значение.
—
10-17
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
На копиях виден муаровый
узор (точки не
распределены
равномерно, а
объединены в группы).
Не использовался ли в качестве
оригинала фотоотпечаток?
При копировании
Установите оригинал изображения
[Фото].
стр. 6-19
—
При копировании
Задайте для параметра [Резкость]
значение от [-1] до [-3].
стр. 6-23
—
При копировании
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Копирование] >
[Считыв. автоп.ор.], а затем
установите [Приоритет кач-ва].
стр. 8-35
Тексты печатаются
нечетко.
Выбрано ли подходящее качество
изображения для оригинала?
Выберите подходящее качество
изображения.
стр. 6-19
—
При копировании
Задайте для параметра [Резкость]
значение от [+1] до [+3].
стр. 6-23
На частях белого фона
изображения появляются
черные точки.
Нет ли грязи на держателе оригинала
или стекле оригинала?
Очистите держатель оригинала или
стекло
оригинала.
стр. 10-2
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [Очистка
барабана], а затем выберите [Да].
—
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [MC] и увеличьте
значение регулировки. Увеличивайте
значение регулировки на 1 уровень за
раз относительно текущего значения.
Если не будет улучшения после
увеличения значения на 1 уровень,
увеличьте на 1 уровень снова. Если
все равно нет улучшения,
восстановите исходное значение.
—
Напечатанные
изображения размыты.
Аппарат используется в условиях
высокой влажности или резких
изменений влажности или
температуры?
Используйте в условиях с
надлежащей влажностью.
—
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [Очистка
барабана], а затем выберите [Да].
—
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-18
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Напечатанные
изображения перекошены.
Правильно ли размещены
оригиналы?
При загрузке оригиналов на стекло
оригиналов выровняйте их по линейкам
размеров.
стр. 5-2
Перед загрузкой оригиналов в
автоподатчик следует тщательно
выровнять направляющие ширины.
стр. 5-3
Правильно ли загружена бумага?
Проверьте положение направляющих
ширины бумаги.
стр. 3-2
На изображении
появляются
беспорядочные
горизонтальные линии.
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/
Обслуживание] > [Настр. сервиса] >
[MC], а затем увеличьте значение
регулировки. Увеличивайте значение
регулировки на 1 уровень за раз
относительно текущего значения.
Если не будет улучшения после
увеличения значения на 1 уровень,
увеличьте на 1 уровень снова. Если
все равно нет улучшения,
восстановите исходное значение.
—
На высоте 1000 м или
выше на изображении
появляются неправильные
горизонтальные белые
линии.
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/
Обслуживание] > [Настр. сервиса] >
[Регулировка высота] и установите
значение высоты на один уровень
выше, чем текущее.
—
На высоте 1000 м или
выше на изображении
появляются точки.
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/
Обслуживание] > [Настр. сервиса] >
[Регулировка высота] и установите
значение высоты на один уровень
выше, чем текущее.
—
На распечатках
вертикальные линии.
Нет ли грязи на щелевом стекле?
Очистите щелевое стекло.
стр. 10-3
—
Очистите наполнитель внутри
аппарата.
стр. 10-4
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
10-19
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Загрязнение верхнего края
или обратной стороны
бумаги.
Нет ли загрязнений внутренних
деталей аппарата?
Очистите внутренние детали
аппарата.
стр. 10-4
Часть изображения
периодически становится
бледной или с белыми
полосами.
—
Откройте и затем закройте переднюю
крышку.
—
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [Очистка
барабана], а затем выберите [Да].
—
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/обслуж] >
[Настр. сервиса] > [MC] и уменьшите
значение регулировки. Уменьшайте
значение регулировки на 1 уровень за
раз относительно текущего значения.
Если не будет улучшения после
уменьшения значения на 1 уровень,
уменьшите еще на 1 уровень. Если
все равно нет улучшения,
восстановите исходное значение.
—
Имеется светлый
отпечаток предыдущего
изображения.
—
Убедитесь, что настройка типа бумаги
соответствует используемой бумаге.
стр. 8-23
—
Нажмите клавишу [Системное меню/
Счетчик] > [Настройка/
Обслуживание] > [Настр. сервиса] >
[MC], а затем увеличьте значение
регулировки. Увеличивайте значение
регулировки на 1 уровень за раз
относительно текущего значения.
Если не будет улучшения после
увеличения значения на 1 уровень,
увеличьте на 1 уровень снова. Если
все равно нет улучшения,
восстановите исходное значение.
—
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Реагирование на сообщения, Реагирование на сообщения -20
Страница 359
- Изображение
- Текст
10-20
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Реагирование на сообщения
Если на дисплее сообщений или экране компьютера появилось одно из этих сообщений, выполните
соответствующую процедуру.
ПРИМЕЧАНИЕ
При обращении к нам необходимо указать серийный номер.
Информацию о проверке серийного номера см. в разделе:
Проверка серийного номера оборудования (стр. ii)
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для справки
Б
Бумага замята в
обработчике документ.
—
Застрявшая бумага в податчике
документов Оставьте аппарат
включенным и выберите [Справка] на
экране, выполните инструкции по
извлечению застрявшей бумаги.
стр. 10-47
В
Высокая темп.
Отрегулируйте темп в
помещ.
—
Отрегулируйте температуру и
уровень влажности в помещении.
—
Д
Данная ID-карта уже
зарегистрирована.
—
Данная ID-карта уже
зарегистрирована. Используйте
вместо нее другую ID-карту.
—
Данная учетная запись
заблокирована.
Свяжитесь с
администратором
Задание отменено.
—
Свяжитесь с администратором.
Задание отменено. Нажмите клавишу
[OK].
—
Данные смарт-карты не
читаются.
—
В процессе регистрации информация
ID-карты не считывается правильным
образом. Еще раз расположите ID-
карту над деталью считывания ID-
карт.
Если появится то же самое
сообщение, возможно, ID-карта
несовместима с данным устройством.
Используйте вместо нее другую ID-
карту.
—
Дуплекс. печ. невозм.
на этой бумаге.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя кассету #.
Возможна ли печать на бумаге
выбранного формата/типа?
Выберите [Бумага] для выбора
доступной бумаги. Выберите [OK] для
печати без использования функции
двусторонней печати.
—
10-21
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Дуплекс. печ. невозм.
на этой бумаге.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя ун. лоток.
Возможна ли печать на бумаге
выбранного формата/типа?
Выберите [Бумага] для выбора
доступной бумаги. Выберите клавишу
[OK] для печати без использования
функции двусторонней печати.
—
З
Загрузите бумагу в
кассету #.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя кассету #.
Не закончилась ли бумага в
указанной кассете?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
универсальный лоток.
↑↓ (отображается
попеременно)
Нажм. ОК для продолж.
используя ун. лоток.
Загружена ли в универсальный
лоток бумага выбранного формата?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
кассету #.
↑↓ (отображается
попеременно)
Установите выбранный
формат бумаги и
нажмите [OK].
Не закончилась ли бумага в
указанной кассете?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Загрузите бумагу в
универсальный лоток.
↑↓ (отображается
попеременно)
Установите выбранный
формат бумаги и
нажмите [OK].
Загружена ли в универсальный
лоток бумага выбранного формата?
Загрузите бумагу.
Выберите [Бумага] для выбора
другого источника бумаги. Выберите
клавишу [OK] для печати на бумаге из
выбранного на данный момент
источника бумаги.
стр. 3-2
Закройте автоподатчик
оригиналов и его
крышку.
Открыт ли автоподатчик
оригиналов?
Закройте автоподатчик оригиналов.
—
Закройте крышку #.
Открыта ли какая-либо крышка?
Закройте крышку, обозначенную на
экране.
—
Замените МК.
—
Замена деталей в комплекте для
обслуживания необходима через
каждые 100 000 напечатанных
страниц, для этого требуется
профессиональное обслуживание.
Обратитесь к представителю
сервисной службы.
—
Замените тонер.
—
Замените картридж с тонером.
стр. 10-7
Сообщение
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для справки
Комментарии
Быстрая регистрация
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Создать аккаунт
- Заработок на Vamber
- Интересные факты
- 10% от рефералов
- ТОП авторов
- Работа без опыта
Пиши ответы и зарабатывай! Вамбер платит до 2.5 руб. за каждый ответ. Всё что нужно — это пройти регистрацию и писать хорошие ответы. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.
Лучшие предложения
- Кредитные карты
- Быстрые займы
Совкомбанк
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Без процентов
до 111 дней
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Ренессанс Кредит
Без процентов
до 145 дней
8 800 200-09-81
rencredit.ru
Лицензия: №3354
31 949 заявок
ВебЗайм
8-800-700-8706
web-zaim.ru
ВэбБанкир
8 800 775-54-54
webbankir.com
МигКредит
8 800 700 09 08
migcredit.ru
Признание своих ошибок скорее зависит от характера человека, а не от гендера. Да и признавать ошибки можно по-разному. Ошибаются все люди, но ведь признать ошибку это не всегда значит изменить поведение и отношение. Иногда человек вроде бы извиняется, но продолжает вести себя в том же репертуаре … Читать далее
Обычно ошибка 0 появляется на экране когда пропадает сигнал, и тут же увидите это предупреждение. Проверяем уровень сигнала, выясняем причину. Виноват провайдер, или ваше оборудование?
Проверяем работу ресивера, целостность кабелей и коннекторов, ну и конечно надо удостоверится в работоспособности … Читать далее
Если проанализировать самые частые ошибки, которые обыкновенный человек совершает в реальной жизни, то ведь по итогам, так и получается.
Уже случившийся в первый раз поступок, или проступок, ещё можно как-то оправдать, или «скрепя сердце» — простить. Можно сослаться на молодость … Читать далее
Мне кажется, подспудное осознание собственного несовершенства. Если видишь, как другой человек совершает ошибку, невольно возникает неосознанный страх, что и ты можешь её совершить. Или желание показать себя с лучшей стороны. Ведь если другой человек допустил ошибку, а ты её заметил, вроде как … Читать далее
Есть такое высказывание: «На ошибках учатся». Если ошибся в каких-то действиях, что привело к нежелаемому результату, то, естественно, нужно ошибку исправить, иначе желаемое так и не будет достигнуто.
Исправлять ошибки нас учили и учат со школы. Недаром любая школьная работа, контрольная … Читать далее
Вероятность такая мала, но все же существует – реальная 1 к 1000 случаям (примерно). Кто-то действительно ошибется и вдруг вам случайно и реально пошлет свои кровные денежки, вернее зачислит вам их на карту. Пример моей подруги, она старше меня и уже маленько все путает. Выводила деньги с … Читать далее
Часто невозможно исправить то, что связано со здоровьем. Приведу пример — я годами не лечила кариозный зуб и довела его до того, что он насквозь прогнил, и пришлось удалять. Зуб не вернуть, только искусственный ставить. А приди я к зубному, когда кариес только начинался, никакого удаления бы не … Читать далее
Деньги с баланса «Вайлдберриз» сейчас можно вывести, но когда пользователи начинают выводить деньги, возникают проблемы. Появляется ошибка, где говорится, что ФИО в личном кабинете не совпадает с ФИО счета.
Решить проблему можно так:
1. Проверяем ФИО, может, есть ошибка.
2. Может быть, Вы забыли … Читать далее
Обучающие онлайн-курсы
- Разработка
- Маркетинг
- Аналитика
- Дизайн
- Менеджмент
Если загорелся какой-либо из индикаторов на дисплее количества копий/масштаба, выполните соответствующее действие.
«E07» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Формат бумаги, зарегистрированный в установке, принимаемой по умолчанию, отличается от реального формата. Проверьте формат бумаги.
Выдвиньте соответствующий лоток подачи бумаги из аппарата, а потом задвиньте его обратно, чтобы сбросить состояние ошибки.
«Е11» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Был выбран лоток подачи бумаги, но верхний лоток подачи отсутствует, либо установлен некорректно.
Как следует задвиньте лоток подачи в аппарат.
«Е12» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
При выводе на печать списка или рапорта в выбранном лотке аппарата не оказалось бумаги формата Letter или А4.
Кнопкой (Paper Select) выберите лоток подачи бумаги и нажмите на кнопку (Start). Список или рапорт будет выведен на печать с использованием выбранного лотка подачи бумаги.
«Е31» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Количество отработанного тонера в соответствующей емкости аппарата достигло своего предела.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
«Е32» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Тонер-картридж tk-100 не установлен в аппарат. Установите его.
«Е70» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Если на аппарате установлен опционный автоподатчик оригиналов, то на его входном лотке еще находятся листы оригинала.
Извлеките листы оригинала, заново уложите их на лоток подачи автоподатчика аппарата и повторите копирование.
«Е71» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Копировальный аппарат попытался выполнить копирование с оригиналов, которые еще не были скопированы.
Заново разместите все оригиналы на лотке подачи автоподатчика оригиналов и повторите копирование.
«E72» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
В автоподатчике оригиналов был размещен документ для следующего задания при выполнении копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо при использовании режима подборки копий.
Извлеките новый документ из автоподатчика оригиналов и уложите его снова после завершения копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо с использованием режима подборки копий и попробуйте повторить копирование.
«Е90» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Память аппарата переполнена.
Для вывода уже отсканированных оригиналов: Нажмите на кнопку (Recall %) и копирование начнется. После завершения копирования уложите в автоподатчик оригиналов те листы документа, которые еще не были скопированы и нажмите на кнопку (Start). Копирование будет продолжено.
Для запуска процесса копирования с самого начала: Нажмите на кнопку (Stop/Clear), уложите меньшее количество листов документа и попробуйте повторить копирование.
«ОР» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Верхняя передняя крышка или передняя крышка аппарата открыта.
Плотно прикройте соответствующую крышку аппарата.
«ОР1» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Открыта левая крышка автоподатчика оригиналов. Плотно прикройте левую крышку автоподатчика оригиналов.
«J» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Произошло замятие бумаги внутри аппарата.
Обратитесь к пункту «Если произошло замятие бумаги» и устраните замятие бумаги.
Горит индикатор отсутствия тонера
В тонер-картридже почти закончился тонер.
Некоторое время копирование еще будет возможно, но затем копировальный аппарат заблокируется. Замените на новый картридж km-1500.
Горит индикатор отсутствия тонера и на индикаторе количества копий/масштаба отображается «Еsc»
Тонер закончился полностью и при этом дальнейшее копирование невозможно.
Замените его как можно скорее.
«С» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «С» не исчезла, запишите код, который сопровождает «С» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.
«А» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «А» не исчезла, запишите код, который сопровождает «А» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.
Индикаторы места замятия
(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике
(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.
(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.
(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.
Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.
Блок закрепления нагревается до температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.
Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.
После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.
Процедура устранения замятия
Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.
Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.
Откройте переднюю крышку аппарата.
Извлеките из аппарата формирования изображения.
Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.
Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».
Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».
Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.
Закройте переднюю крышку.
Закройте верхнюю переднюю крышку.
Замятие бумаги в лотке подачи бумаги
Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.
Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.
Замятие бумаги в выходной секции
Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги
Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.
Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов
Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.
Извлеките замятый лист документа.
Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.
Извлеките замятый лист документа.
Опустите вниз автоподатчик оригиналов.
Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.
Другие проблемы
При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.
Провод питания аппарата подключен к розетке?
Подключите провод питания аппарата к розетке.
Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).
Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?
Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.
На копиях отсутствует изображение.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.
Изображение копий слишком светлое.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Выбран режим экономии тонера?
Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.
Индикатор отсутствия тонера горит?
Бумага для копирования влажная?
Замените бумагу для копирования на другую.
Изображение копий слишком темное.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?
Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.
На копиях появились черные или белые полосы.
Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.
При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?
Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.
Изображение копии имеет перекос.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.
Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.
Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?
Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.
Уведомления об ошибках Kyocera
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. Т. о., если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сообщает о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее и в Мониторе состояния, или миганием индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка
Ошибка «Неоригинальный картридж с тонером»
Для устранения оповещения требуется одновременно нажать и удерживать в течении 5 секунд клавиши Stop и Ok.
В случае если аппарат имеет сенсорный экран требуется нажать иконку ‘Состояние’ в левом нижнем углу, после чего нажать ‘Далее’ и ’Принять’
Коды ошибок заполнения бункера отработанного тонера
‘Заполнен контейнер отработанного тонера’
Данное предупреждение оповещает о заполнении внешнего бункера отработанного тонера.
Для устранения предупреждения требуется заменить либо очистить контейнер с отработанным тонером и установить его на место.
‘Проверьте контейнер отработанного тонера’
Данное оповещение может отобразиться в случае неправильной установки, механическом повреждении либо загрязнении “горлышка” контейнера отработанного тонера.
Для устранения оповещения требуется очистить “горлышко” контейнера отработанного тонера и проверить правильность его установки. В случае обнаружения повреждений контейнер отработанного тонера следует заменить.
‘С7990’- заполнен бункер отработанного тонера.
Для моделей P2040dn, P2235dn, M2335dn, M2135dn, M2040dn, M2540dn, M2735dn, M2640idw и аналогов бункер отработки рассчитан на весь срок службы блока барабана. В случае возникновения данной ошибки требуется произвести обслуживание блока квалифицированным специалистом либо заменить его.
Для моделей P2035d, P2135dn, M2030dn, M2035dn, M2535dn и аналогов предыдущих поколений вычистите бункер (ролик по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=mNqYKZXicPM)
Cообщения об ошибках Kyoce ra FS-1040/FS-1060dn
В случае возникновения неполадки состояние принтера Kyocera FS-1040 и Fs-1060dn будет показано индикаторами на панели управления, программой KYOCERA Client Tool и пиктограммой Монитор состояния.
Если индикатор Внимание на панели управления FS-1040/FS-1060dn светится или мигает, проверьте KYOCERA Client Tool.
Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Неполадки
(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)
Описание
Меры устранения
Верхний лоток переполнен
Верхний лоток заполнен бумагой
Принтер приостанавливает работу после печати приблизительно 150 листов. Извлеките бумагу из верхнего лотка и нажмите [GO] для возобновления печати
Возникла ошибка
Произошла ошибка принтера.
Данное сообщение отображается, когда региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
Добавьте бумагу
Во входном лотке отсутствует бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент печати, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool
Проверьте настройки формата и типа бумаги.
Добавьте тонер
В картридже закончился тонер
Установите новый картридж TK-1110 с тонером
Добавление тонера
Принтер устанавливает тонер
Застревание бумаги
Смотрите инструкции Руководства пользователя в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 5-10 и удалите застрявшую бумагу
Замена комплекта техобслуживания
Замена комплекта для обслуживания должна производиться после каждых 100 000 отпечатков
Замените комплект для обслуживания
Мало тонера
Держите наготове новый картридж с тонером
Открыта крышка
Открыта задняя или передняя крышка
Закройте заднюю или переднюю крышку
Переполнение памяти
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с Быстро 120 0 на 600 т/д. См. раздел Printer Driver Руководство пользователя
Установлен неоригинальный картридж с тонером
Это сообщение отображается, если установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером.
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд
Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP
В случае возникновения неполадки аппарата Kyocera FS-1020mfp пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления Kyocera FS-1020mfp светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается код ошибки.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Код ошибки
Неполадки
(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)
Описание
Меры устранения
C-####
(кроме C-F040)
Произошла ошибка в работе аппарата
Запишите код ошибки(кроме C-F040), отображаемый на панели управления и обратитесь к представителю сервисной службы: г. Минск тел. (17) 291-58-24
C-F040
Произошла ошибка в работе аппарата
Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
E-0001
Код ошибки E-0001 Отображается в виде повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01)
Установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать толь ко оригинальные картриджи с тонером TK-1110.
Если вы хотите ис пользовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд 
E-0002
Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
E-0003
Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера
Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено
E-0004
Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество
Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено
E-0007
В картридже закончился тонер
Уст ановите новый картридж с тонером TK-1110
E-0008
Открыта задняя или передняя крышка
Откройте и закройте заднюю и переднюю крышку
E-0009
Верхний лоток
переполнен
Внутренний лоток заполнен бумагой
Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [Старт] для возобновления печати
E-0012
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с «Fast1200» (Быстрая 1200) на 600 точек на дюйм. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя
E-0014
Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool
Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
E-0015
USB-кабель не подключен
Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите USB-кабель
Сетевой кабель не подключен
Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите сетевой кабель
Выключено питание аппарата
Невозможно найти KYOCERA
Client Tool
Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool
Не удается найти соответствующий драйвер
Установите соответствующий драйвер
E-0018
Указанного файла нет в ящике печати
Нажмите [Стоп/Сброс]
E-0019
Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала
Нажмите [Стоп/Сброс] и измените настройки программы
J-0511
Застревание бумаги под задней крышкой
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги и удалите застрявшую бумагу
Добавьте бумагу
(если ошибка не связана с застреванием бумаги)
Во входном лотке отсутствует
бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Скоро понадобится заменить
картридж с тонером
Приобретите новый картридж с тонером TK-1110
Внимание! Когда заканчивается тонер, аппарат перестает печатать
Замена комплекта
техобслуживания
Замена комплекта для
обслуживания должна
производиться после печати каждых 100000 страниц
Замените комплект для обслуживания MK-1110
Cообщения об ошибках Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP
В случае возникновения проблемы с аппаратом Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается сообщение об ошибке.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений
Сообщение,
отображаемое в
KYOCERA Client Tool
и Монитор состояния
Описание
Меры устранения
Вставьте бумагу в МЦ лоток, нажмите
ОК
В лоток ручной подачи не загружена бумага
Загрузите бумагу в лоток ручной подачи и нажмите [OK] для начала печати
Вызов сервис. персон.
Произошла ошибка в работе аппарата
Запишите код ошибки, отображаемый на дисплее сообщений и обратитесь к
представителю сервисной службы:
г. Минск тел. (17) 291-58-24
Выньте бумагу с внутреннего лотка
Верхний лоток
переполнен
Внутренний лоток заполнен бумагой
Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из
внутреннего лотка и нажмите [OK] для возобновления печати
Добавьте тонер
В картридже закончился
тонер
Установите новый картридж с тонером TK-1120
Заканчивается тонер
Скоро понадобится заменить картридж с тонером
Приобретите новый картридж с тонером
Закр. задний отсек
Открыта задняя или передняя крышка
Закройте заднюю и переднюю крышки
Закр. задний отсек
Застревание бумаги Открыта крышка автоподатчика оригиналов
Закройте крышку автоподатчика оригиналов и затем нажмите [ОК]
Заменить MK
Замена комплекта
техобслуживания
Замена комплекта для бслуживания должна производиться после печати каждых 100 000 страниц
Замените комплект д ля обслуживания MK-1110
Замятие бумаги (DP)
В автоподатчике оригиналов замялась бумага
Следуйте инструкциям в разделе И звлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу
Зам.бум.(задн.крышка)
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей б умаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу
Загрузите бумагу
Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool
Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
Макс. к-во сканируемых страниц
Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество
Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено
Невоз. подать бумагу
В кассете застряла бумага
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение з астрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застря вшую бумагу
Во входном лотке отсутствует бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент передачи факса, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool
Проверьте настройки формата и типа бумаги
Невозм. совмест. стр
Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала
Измените настройки программы
Неоригинальный картридж с тонером
Установлен неоригинальный картридж с тонером
Установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только о ригинальные картриджи с тонером TK-1120. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный моме нт, одновременно нажмите [ОК] и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд
Неправильный код разблокировки
Введен неправильный ID администратора
Введите правильный ID администратора. С мотрите Изменение Ид. админитратора. на стр. 6-7 Руководства пользователя или в разделе Сервисные пароли для настройки
Ошибка. Выключить
Произошла внутренняя ошибка
Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с «Fast 1200» (Быстрая 1200) на 600 dpi. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя
Память сканера заполнена
Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера
Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено
Память факса полная
Передача/Получение факса невозможна из-за нехватки памяти
Нажмите [OK], после чего задание будет отменено. При передаче напечатаются только полученные страницы, и аппарат продолжает попытки получить оставшиеся страницы
Превыш. предел запланир. заданий передачи
Число заданий запланированной передачи превысило максимально допустимое
Дождитесь выполнения запланированного задания или отмените его и затем повторно выполните задание
Разместите оригинал и нажм. клав. Пуск
Повторно поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и нажмите [Старт]
Установлен неизвестный тонер.PC
Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
Доступность для заданий ограничена
Действует время неиспользования
Для временного использования аппарата в течение времени неиспользования введите к од разблокировки. См. инструкции в Руководства пользователя в разделе Время неиспользования на стр. 7-37.
Кабель USB
USB-кабель не подключен
Нажмите [ОК]. Подключите USB-кабель
Выключено питание аппарата
Нажмите [OK] и затем включите питание ПК
Невозможно найти KYOCERA Client Tool
Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool
Список кодов ошибок факса Kyocera FS-1120MFP/1125MFP
В случае возникновения ошибки факсимильной связи один из следующих кодов ошибки записывается в отчет о результатах отправки/получения факса и в отчет об исходящих/входящих факсах.
Код ошибки
Возможная причина/действие для устранения
Занято
Не удалось дозвониться до адресата после совершения заданного числа попыток автоматического повторного набора номера. Повторите передачу. Отправьте повторно.
ОТМЕНА
Отправка факса была отменена действием по отмене отправки.
Получение факса было отменено действием по отмене получения
U00300
В аппарате получателя закончилась бумага. Свяжитесь с получателем.
Прием сообщения был отменен из-за несоответствия характеристик связи аппарата отправителя, несмотря на то, что соединение на линии было установлено.
Сеанс связи прекращен из-за сбоя аппарата. Повторите отправку или получение.
U00700
Сеанс связи прекращен из-за сбоя в аппарате отправителя или получателя.
Одна или несколько страниц были отправлены неправильно. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
Одна или несколько страниц были получены неправильно. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
Произошла ошибка связи во время передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
Произошла ошибка связи во время приема. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01400
Не удалось установить соединение с аппаратом отправителя или получателя, поскольку метод тонального набора номера используется в сети с импульсным набором номера.
U01500
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U01600
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U01721
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться аппаратом получателя. Уменьшите скорость передачи и повторно отправьте факс.
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01821
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться этим аппаратом. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U05200
Получение факса было отменено из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате.
U05300
Получение факса было отклонено получателем из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате получателя. Свяжитесь с получателем.
U19000
Прием факса в память аппарата была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти. Высвободите память путем вывода хранящихся в ней данных и попросите отправителя повторно отправить факс.
U19100
Отправка факса в память аппарат была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти аппарата-получателя. Свяжитесь с получателем.
Cообщения об ошибках Kyocera TASKalfa 1800/2200
Есл и с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произ ошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений
Описание
Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен
Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.
В аппарате произошла ошибка
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер
Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов
Открыт автоподатчик оригиналов
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку
Открыта передняя крышка
Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #
Открыта какая-либо крышка
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP
В автоподатчике произошло замятие бумаги.
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен
Кабель USB не подключен
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц
Превышен предел сканирования
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером
Получите новый контейнер с тонером TK-4105.
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания
Невозможно начать выполнение задания
Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер
Произошло загрязнение сканера
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.
Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105
Не получилось устранить ошибку?
Обратитесь к нам за консультацией.
Тел. в Минске + 375 17 291-58-24 или service@mita.by
Будьте в курсе свежих новостей и акций! Подпишитесь на рассылку тут
Copyright © 1997-2021. Компания БелКопирСнаб. Все права защищены
Частное предприятие «Белкопирснаб-2010» г. Минск, ул. Плеханова, 45
Время работы офиса: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 Справочная информация
УНП 191422187 Регистрация 13.01.2016 Мингорисполкомом, в торг. реестре с 01.02.2016г.
Уведомления об ошибках Kyocera
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. Т. о., если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сообщает о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее и в Мониторе состояния, или миганием индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка
Ошибка «Неоригинальный картридж с тонером»
Данное оповещение может отобразиться в случае:
— неправильной установки — оригинального картриджа;
— повреждения чипа на — оригинальном картридже;
— дозаправки оригинального картриджа;
— установки неоригинального картриджа.
Для устранения оповещения требуется одновременно нажать и удерживать в течении 5 секунд клавиши Stop и Ok.
В случае если аппарат имеет сенсорный экран требуется нажать иконку ‘Состояние’ в левом нижнем углу, после чего нажать ‘Далее’ и ’Принять’
Коды ошибок заполнения бункера отработанного тонера
‘Заполнен контейнер отработанного тонера’
Данное предупреждение оповещает о заполнении внешнего бункера отработанного тонера.
Для устранения предупреждения требуется заменить либо очистить контейнер с отработанным тонером и установить его на место.
‘Проверьте контейнер отработанного тонера’
Данное оповещение может отобразиться в случае неправильной установки, механическом повреждении либо загрязнении “горлышка” контейнера отработанного тонера.
Для устранения оповещения требуется очистить “горлышко” контейнера отработанного тонера и проверить правильность его установки. В случае обнаружения повреждений контейнер отработанного тонера следует заменить. <ol»>
‘С7990’- заполнен бункер отработанного тонера.
Для моделей P2040dn, P2235dn, M2335dn, M2135dn, M2040dn, M2540dn, M2735dn, M2640idw и аналогов бункер отработки рассчитан на весь срок службы блока барабана. В случае возникновения данной ошибки требуется произвести обслуживание блока квалифицированным специалистом либо заменить его.
Для моделей P2035d, P2135dn, M2030dn, M2035dn, M2535dn и аналогов предыдущих поколений вычистите бункер (ролик по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=mNqYKZXicPM)
Cообщения об ошибках Kyoce ra FS-1040/FS-1060dn
В случае возникновения неполадки состояние принтера Kyocera FS-1040 и Fs-1060dn будет показано индикаторами на панели управления, программой KYOCERA Client Tool и пиктограммой Монитор состояния.
Если индикатор Внимание на панели управления FS-1040/FS-1060dn светится или мигает, проверьте KYOCERA Client Tool.
Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Неполадки
(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)
Описание
Меры устранения
Верхний лоток переполнен
Верхний лоток заполнен бумагой
Принтер приостанавливает работу после печати приблизительно 150 листов. Извлеките бумагу из верхнего лотка и нажмите [GO] для возобновления печати
Возникла ошибка
Произошла ошибка принтера.
Данное сообщение отображается, когда региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
Добавьте бумагу
Во входном лотке отсутствует бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент печати, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool
Проверьте настройки формата и типа бумаги.
Добавьте тонер
В картридже закончился тонер
Установите новый картридж TK-1110 с тонером
Добавление тонера
Принтер устанавливает тонер
Застревание бумаги
Смотрите инструкции Руководства пользователя в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 5-10 и удалите застрявшую бумагу
Замена комплекта техобслуживания
Замена комплекта для обслуживания должна производиться после каждых 100 000 отпечатков
Замените комплект для обслуживания
Мало тонера
Держите наготове новый картридж с тонером
Открыта крышка
Открыта задняя или передняя крышка
Закройте заднюю или переднюю крышку
Переполнение памяти
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с Быстро 120 0 на 600 т/д. См. раздел Printer Driver Руководство пользователя
Установлен неоригинальный картридж с тонером
Это сообщение отображается, если установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером.
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд
Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP
В случае возникновения неполадки аппарата Kyocera FS-1020mfp пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления Kyocera FS-1020mfp светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается код ошибки.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Код ошибки
Неполадки
(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)
Описание
Меры устранения
C-####
(кроме C-F040)
Произошла ошибка в работе аппарата
Запишите код ошибки(кроме C-F040), отображаемый на панели управления и обратитесь к представителю сервисной службы: г. Минск тел. (17) 291-58-24
C-F040
Произошла ошибка в работе аппарата
Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
E-0001
Код ошибки E-0001 Отображается в виде повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01)
Установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать толь ко оригинальные картриджи с тонером TK-1110.
Если вы хотите ис пользовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд
E-0002
Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
E-0003
Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера
Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено
E-0004
Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество
Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено
E-0007
В картридже закончился тонер
Уст ановите новый картридж с тонером TK-1110
E-0008
Открыта задняя или передняя крышка
Откройте и закройте заднюю и переднюю крышку
E-0009
Верхний лоток
переполнен
Внутренний лоток заполнен бумагой
Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [Старт] для возобновления печати
E-0012
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с «Fast1200» (Быстрая 1200) на 600 точек на дюйм. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя
E-0014
Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool
Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
E-0015
USB-кабель не подключен
Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите USB-кабель
Сетевой кабель не подключен
Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите сетевой кабель
Выключено питание аппарата
Невозможно найти KYOCERA
Client Tool
Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool
Не удается найти соответствующий драйвер
Установите соответствующий драйвер
E-0018
Указанного файла нет в ящике печати
Нажмите [Стоп/Сброс]
E-0019
Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала
Нажмите [Стоп/Сброс] и измените настройки программы
J-0511
Застревание бумаги под задней крышкой
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги и удалите застрявшую бумагу
PF
Добавьте бумагу
(если ошибка не связана с застреванием бумаги)
Во входном лотке отсутствует
бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Скоро понадобится заменить
картридж с тонером
Приобретите новый картридж с тонером TK-1110
Внимание! Когда заканчивается тонер, аппарат перестает печатать
Замена комплекта
техобслуживания
Замена комплекта для
обслуживания должна
производиться после печати каждых 100000 страниц
Замените комплект для обслуживания MK-1110
Cообщения об ошибках Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP
В случае возникновения проблемы с аппаратом Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается сообщение об ошибке.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Примечание
• Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку. Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске (17) 291-28-24).
• Если произошла ошибка факсимильной связи, помимо сообщения об ошибке распечатывается отчет о результатах отправки/получения факса. Проверьте код ошибки, указанный в отчете о результатах отправки/получения факса , и обратитесь к разделу Список кодов ошибок факса
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений
Сообщение,
отображаемое в
KYOCERA Client Tool
и Монитор состояния
Описание
Меры устранения
Вставьте бумагу в МЦ лоток, нажмите
ОК
В лоток ручной подачи не загружена бумага
Загрузите бумагу в лоток ручной подачи и нажмите [OK] для начала печати
Вызов сервис. персон.
Произошла ошибка в работе аппарата
Запишите код ошибки, отображаемый на дисплее сообщений и обратитесь к
представителю сервисной службы:
г. Минск тел. (17) 291-58-24
Выньте бумагу с внутреннего лотка
Верхний лоток
переполнен
Внутренний лоток заполнен бумагой
Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из
внутреннего лотка и нажмите [OK] для возобновления печати
Добавьте тонер
В картридже закончился
тонер
Установите новый картридж с тонером TK-1120
Заканчивается тонер
Скоро понадобится заменить картридж с тонером
Приобретите новый картридж с тонером
Закр. задний отсек
Открыта задняя или передняя крышка
Закройте заднюю и переднюю крышки
Закр. задний отсек
Застревание бумаги Открыта крышка автоподатчика оригиналов
Закройте крышку автоподатчика оригиналов и затем нажмите [ОК]
Заменить MK
Замена комплекта
техобслуживания
Замена комплекта для бслуживания должна производиться после печати каждых 100 000 страниц
Замените комплект д ля обслуживания MK-1110
Замятие бумаги (DP)
В автоподатчике оригиналов замялась бумага
Следуйте инструкциям в разделе И звлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу
Зам.бум.(задн.крышка)
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей б умаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу
Загрузите бумагу
Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool
Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
Макс. к-во сканируемых страниц
Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество
Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено
Невоз. подать бумагу
В кассете застряла бумага
Следуйте инструкциям в разделе Извлечение з астрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застря вшую бумагу
Во входном лотке отсутствует бумага
Загрузите бумагу во входной лоток
Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент передачи факса, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool
Проверьте настройки формата и типа бумаги
Невозм. совмест. стр
Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала
Измените настройки программы
Неоригинальный картридж с тонером
Установлен неоригинальный картридж с тонером
Установленный картридж с тонером не является оригинальным
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только о ригинальные картриджи с тонером TK-1120. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный моме нт, одновременно нажмите [ОК] и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд
Неправильный код разблокировки
Введен неправильный ID администратора
Введите правильный ID администратора. С мотрите Изменение Ид. админитратора. на стр. 6-7 Руководства пользователя или в разделе Сервисные пароли для настройки
Ошибка. Выключить
Произошла внутренняя ошибка
Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
Измените разрешение печати с «Fast 1200» (Быстрая 1200) на 600 dpi. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя
Память сканера заполнена
Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера
Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено
Память факса полная
Передача/Получение факса невозможна из-за нехватки памяти
Нажмите [OK], после чего задание будет отменено. При передаче напечатаются только полученные страницы, и аппарат продолжает попытки получить оставшиеся страницы
Превыш. предел запланир. заданий передачи
Число заданий запланированной передачи превысило максимально допустимое
Дождитесь выполнения запланированного задания или отмените его и затем повторно выполните задание
Разместите оригинал и нажм. клав. Пуск
Повторно поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и нажмите [Старт]
Установлен неизвестный тонер.PC
Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата
Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям
Доступность для заданий ограничена
Действует время неиспользования
Для временного использования аппарата в течение времени неиспользования введите к од разблокировки. См. инструкции в Руководства пользователя в разделе Время неиспользования на стр. 7-37.
Кабель USB
USB-кабель не подключен
Нажмите [ОК]. Подключите USB-кабель
Выключено питание аппарата
Нажмите [OK] и затем включите питание ПК
Невозможно найти KYOCERA Client Tool
Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool
Список кодов ошибок факса Kyocera FS-1120MFP/1125MFP
В случае возникновения ошибки факсимильной связи один из следующих кодов ошибки записывается в отчет о результатах отправки/получения факса и в отчет об исходящих/входящих факсах.
Код ошибки
Возможная причина/действие для устранения
Занято
Не удалось дозвониться до адресата после совершения заданного числа попыток автоматического повторного набора номера. Повторите передачу. Отправьте повторно.
ОТМЕНА
Отправка факса была отменена действием по отмене отправки.
Получение факса было отменено действием по отмене получения
U00300
В аппарате получателя закончилась бумага. Свяжитесь с получателем.
U00430 — U00462
Прием сообщения был отменен из-за несоответствия характеристик связи аппарата отправителя, несмотря на то, что соединение на линии было установлено.
U00601 — U00690
Сеанс связи прекращен из-за сбоя аппарата. Повторите отправку или получение.
U00700
Сеанс связи прекращен из-за сбоя в аппарате отправителя или получателя.
U00800 — U00811
Одна или несколько страниц были отправлены неправильно. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U00900 — U00910
Одна или несколько страниц были получены неправильно. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01000 — U01097
Произошла ошибка связи во время передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U01100 — U01196
Произошла ошибка связи во время приема. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01400
Не удалось установить соединение с аппаратом отправителя или получателя, поскольку метод тонального набора номера используется в сети с импульсным набором номера.
U01500
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U01600
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01700 — U01720
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.
U01721
Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться аппаратом получателя. Уменьшите скорость передачи и повторно отправьте факс.
U01800 — U01820
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U01821
Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться этим аппаратом. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.
U05200
Получение факса было отменено из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате.
U05300
Получение факса было отклонено получателем из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате получателя. Свяжитесь с получателем.
U19000
Прием факса в память аппарата была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти. Высвободите память путем вывода хранящихся в ней данных и попросите отправителя повторно отправить факс.
U19100
Отправка факса в память аппарат была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти аппарата-получателя. Свяжитесь с получателем.
Cообщения об ошибках Kyocera TASKalfa 1800/2200
Есл и с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произ ошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений
Описание
Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен
Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.
В аппарате произошла ошибка
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер
Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов
Открыт автоподатчик оригиналов
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку
Открыта передняя крышка
Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #
Открыта какая-либо крышка
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP
В автоподатчике произошло замятие бумаги.
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен
Кабель USB не подключен
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц
Превышен предел сканирования
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером
Получите новый контейнер с тонером TK-4105.
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. .
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания
Невозможно начать выполнение задания
Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер
Произошло загрязнение сканера
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.
Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105
Не получилось устранить ошибку?
Обратитесь к нам за консультацией.
Тел. в Минске + 375 17 291-58-24 или service@mita.by
Будьте в курсе свежих новостей и акций! Подпишитесь на рассылку тут
Copyright © 1997-2023. Компания БелКопирСнаб. Все права защищены
Частное предприятие «Белкопирснаб-2010» г. Минск, ул. Плеханова, 45
Время работы офиса: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 Справочная информация
УНП 191422187 Регистрация 13.01.2016 Мингорисполкомом, в торг. реестре с 01.02.2016г.
Ошибка е 001 куосера
Сброс счетчика или ошибки чипа на Kyocera 
На большинстве картриджей разных компаний установленны чипы (микросхемы), которые служат для учета напечатанных страниц.
Некоторые устройства, когда заканчивается тонера в картридже, просто сигнализируют лампочкой или сообщением «тонер закончился», «замените картридж», но дают при этом печатать дальше.
Но есть и такие модели, где производители принтеров, намеренно устанавливают чипы, которые блокируют устройства, тем самым подталкивая вас купить оригинальный картридж.
Вариантов решения проблем с такими принтерами, несколько:
1. Купить новый картридж (оригинальный или совместимый)
2. Прошить аппарат, если это технически возможно и забыть про замену чипов.
3. Заправить картридж с заменой чипа
4. Сбросить ошибку (в основном только для Kyocera)
Как сбросить ошибку E-0001 на Kyocera мы ответим ниже.
Красная светодиодная индикация или ошибка E-0001 на Kyocera говорят нам о том, что тонер в картридже закончился (а точнее чип на картридже посчитал, что тонер закончился).
В большинстве случаев, сброс счетчика страниц происходит одновременным нажатием кнопок «OK» и «Стоп/Сброс»(оранжевая) на несколько секунд (3-4)
Разберем сброс счетчика страниц Kyocera на нескольких основных моделях:
1. Сброс счетчика страниц на Kyocera FS-2000D
2. Сброс счетчика страниц на Kyocera Ecosys P2035d
3. Сброс ошибки чипа на МФУ Kyocera FS-1125MFP
4. Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020MFP
5. Сброс счетчика информации на МФУ Kyocera 3140
6. Сброс ошибки чипа в МФУ Kyocera FS-1135MFP
Хотя в данных примерах далеко не все устройства приведены, но общий смысл должен быть понятен.
Есть еще некоторые модели, которые требуют дополнительного ввода ключа. В МФУ Kyocera M3145dn/M3645dn и некоторых других моделях, при включении аппарата появляется ошибка «Неоригинальный картридж с тонером». Нажимаем «Далее» и видим что от нас требуют ввести ключ, сам ключ указан в скобках (цифра). Вводим ту цифру, которая указана, жмем «OK» и МФУ продолжает работу.
Если у вас возникли проблемы со сбросом счетчика страниц или ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» напишите нам указав модель вашего устройства и точную проблему или позвоните по контактным телефонам мы Вам поможем.
Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.
Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.
Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей
➦ Ошибка E — 0001
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.
Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».
➦ Ошибка E — 0002
Неполадки: принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.
Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.
➦ Ошибка E — 0003
Неполадки: сканер перестал работать.
Причина ошибки: память устройства переполнена.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.
➦ Ошибка E — 0007
Неполадки: не печатает принтер.
Причина ошибки: в картридже закончился тонер.
Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.
➦ Ошибка E — 0008
Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.
Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.
Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.
➦ Ошибка E — 0009
Неполадки: принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.
Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».
➦ Ошибка E — 0012
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: закончилась память в устройстве.
Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.
➦ Ошибка E — 0014
Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.
Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.
Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.
➦ Ошибка E — 0015
Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.
- Кабель-USB не подключен.
- Сетевой кабель не подключен.
- Отсутствуют драйвера.
Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.
➦ Ошибка E — 0018
Неполадки: файл печати отсутствует.
Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.
➦ Ошибка E — 0019
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.
Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.
➦ Ошибка J-0511
Неполадки: бумагу зажевало.
Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.
Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).
Как проверить индикацию ошибок на принтерах Kyocera? ��
➦ Индикация ошибок происходит на дисплее устройства с отображением специального кода E — xxxx. Если у аппарата отсутствует дисплей, обратите внимание на светодиоды. Они должны сигнализировать о проблеме. Сопоставьте частоту мерцания с примерами из официальной инструкции.
Ошибка неоригинального картриджа Kyocera? ��
➦ Это ошибка под номером E — 0001. Восстановите печать принтера, воспользовашись рекомендациями из материала.
Сброс на заводские настройки Kyocera? ��️
➦ У разных принтеров Kyocera обновление настроек происходит по-разному. Чтобы сбросить все изменения, воспользуйтесь инструкцией производителя для конкретной модели печатающего устройства.
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
E-0001
Установлен не оригинальный картридж с тонером.
Производитель не несет ответственности
за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера.
Рекомендуется использовать только
оригинальные картриджи с тонером.
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и
удерживайте не менее 3 секунд.
E-0002
«Возникла ошибка: Региональные спецификации
установленного картриджа с
тонером не соответствуют
спецификациям аппарата.
Установите картридж с тонером,
соответствующий спецификациям.
E-0003
Память переполнена. Сканирование невозможно
из-за нехватки памяти сканера.
Доступны только отсканированные
страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено.
Код ошибки E-0001 Отображается в виде
повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01).
E-0007
Добавьте тонер
В картридже закончился тонер
Установите новый картридж с тонером
E-0008
Открыта крышка
Открыта задняя или передняя крышка
Закройте крышки
E-0009
Лоток переполнен
Внутренний лоток заполнен бумагой
Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [ Старт ] для возобновления печати
E-0012
Переполнение памяти
Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти
«Измените разрешение печати с «»Fast1200″» (Быстрая 1200) на 600 т/д. Смотрите
(Руководство пользователя)»
E-0014
Добавьте бумагу
Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool
Загрузите в лоток бумагу подходящего формата
E-0015
Не подсоединено
USB-кабель не подключен
Сетевой кабель не подключен
Выключено питание аппарата
Не удается найти соответствующий драйвер
Нажмите Стоп/Сброс. Подключите сетевой кабель
Нажмите Стоп/Сброс. Включите питание
Установите соответствующий драйвер
E-0018
Ошибка
Указанного файла нет в ящике печати
Нажмите Стоп/Сброс
E-0019
Ошибка
Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала
Нажмите Стоп/Сброс и измените настройки программы
J-0511
Застревание бумаги
Застревание бумаги под задней крышкой
Извлеките застрявшую бумагу. Как -см. инструкцию пользователя.
Есл и с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произ ошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений
Описание
Меры устранения
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом
Бункер для отработанного тонера заполнен
Замените бункер отработанного тонера
Встряхните картр. с тонером
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место
Вызовите сервисный персонал.
В аппарате произошла ошибка
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Выньте бумагу с внутреннего лотка
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать
Добавьте тонер
Замените контейнер с тонером TK-4105
Загрузите бумагу в кассету #
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Загрузите бумагу в универсальный лоток
↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]
Закройте автоподатчик оригиналов
Открыт автоподатчик оригиналов
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов
Закройте крышку автопод. оригиналов
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало
Закройте переднюю крышку
Открыта передняя крышка
Откройте и закройте переднюю крышку
Закройте правую крышку #
Открыта какая-либо крышка
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране
Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP
В автоподатчике произошло замятие бумаги.
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу
Замените МК
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Замятие
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу
Извлеките оригиналы из автоподатчика
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов
Кабель USB был отключен
Кабель USB не подключен
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК
Не удается найти KYOCERA Client Tool
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК
Макс. к-во сканируемых страниц
Превышен предел сканирования
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Мало тонера. (Зам., когда законч.)
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером
Получите новый контейнер с тонером TK-4105.
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать
Не оригинальный тонер
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. .
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания
Невозможно начать выполнение задания
Повторите попытку позже
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий
Нажмите клавишу [OK]
Очистите сканер
Произошло загрязнение сканера
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.
Ошибка. Выключить
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания
Память переполнена
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide
Память сканера переполнена
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.
Для отмены задания нажмите [OK]
Перезагрузка печати. Задание отменено
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено
Нажмите клавишу [OK]
Превышено ограничение учета заданий
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]
Уст.другую кассету
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]
Установлен неизвестный тонер. ПК
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105
Коды ошибок принтеров Kyocera и их сброс
Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera
Слово «ошибка» на английском языке будет «ошибка», поэтому большинство кодов начинаются с заглавной E.
Итак, какие ошибки могут возникать в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:
1.E-0002. Указывает, что картридж с тонером не подходит для региональных спецификаций. Вам нужно использовать другой картридж.
2.E-0003. Эта ошибка указывает на то, что память сканера заполнена. Будут доступны только самые последние отсканированные изображения. Чтобы сбросить ошибку E-0003, необходимо очистить память сканера. Для этого нажмите Стоп / Сброс.
3.E-0007. Значит, для печати не хватает чернил. Исправить код 07 просто — нужно добавить тонер.
4. При открытой задней или передней крышке МФУ Kyocera не работает и выдает код ошибки E-0008.
5. После печати или копирования большого количества бумаги (сто листов), если лоток не опорожняется, отображается сообщение об ошибке принтера Kyocera E-0009. Вам нужно удалить листы и нажать кнопку Старт, чтобы продолжить работу.
6. Иногда выдается код E-0012, что означает, что задача не может быть выполнена из-за нехватки оперативной памяти. Для решения этой проблемы необходимо изменить разрешение печати с 1200 на 600. Порядок действий описан в инструкции.
7. Когда появится код E-0014, загрузите бумагу нужного формата во входной лоток. Размер листов определяется драйвером принтера.
8. Если вы забыли подключить сетевой или USB-кабель, принтер отобразит код ошибки E-0015. Нужно нажать Stop / Reset, подключить кабель и снова нажать эту кнопку.
Замена картриджа с тонером
В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки, как описанные в предыдущем разделе, так и конкретные ошибки. Все коды можно найти в инструкции по эксплуатации.
Код C7990
Этот номер ошибки на моделях FS 1020MFP указывает на сигнал о переполнении тонера.
Причин возникновения ошибки C7990 может быть три:
• неисправна плата PWB;
• неисправен датчик количества краски;
• бункер действительно полон — рекомендуется заменить барабан.
В первых двух случаях необходимо обратиться в сервисный центр.
В третьем случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не исчерпан, можно очистить бункер для краски. Делают они это так:
1. Откройте переднюю крышку и выньте блок проявки.
2. Подойдите к барабану.
3. Осторожно откройте крышку бункера и удалите краску.
4. Соберите прибор в обратном порядке.
Как видите, ошибку принтера Kyocera C7990 легко устранить самостоятельно, а обращаться к специалистам нужно только тогда, когда карты действительно плохие.
Способ №2. Замена чипа
Альтернативный вариант сброса счетчика вручную — замена микросхемы. Вы можете заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 сколько угодно, но благодаря установке нового защитного чипа устройство не распознает замену расходного материала.
Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, fs1040 взят из-за его популярности.
Другие неисправности
Также возможно появление таких кодов:
• C-F040. Вам нужно выключить и снова включить устройство, нажав кнопку питания.
• J-0511. Код указывает на то, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкции описывают, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
• ПФ. Принтер предложит вам добавить бумагу во входной лоток.
Как видите, принтеры японской компании Kyocera выходят из строя редко. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильных или неосторожных действий. Вы можете исправить их самостоятельно, но если не уверены в своих силах, лучше проконсультироваться со специалистом.
Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера
Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».
Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство записывает абсолютно все ошибки в «Журнал событий».
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сбрасывая ошибки в принтерах Kyocera, необходимо понимать ряд мер, которые опытный пользователь может потенциально предпринять для восстановления и запуска печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
В принтер установлен совместимый картридж или повреждена микросхема расходных материалов. Проблему можно решить несколькими способами:
1 установите оригинальный картридж;
2 замена поврежденного чипа;
3 прошивки принтера — так что любой картридж можно устанавливать в принтер неограниченное количество раз;
4 сброс ошибки — держать нажатыми несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
Регион используемого картриджа не соответствует техническим характеристикам принтера. Проблему можно решить несколькими способами:
1. Установите картридж, соответствующий региону принтера;
3 прошивки принтера.
Память печатающего устройства заполнена. Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
В картридже закончился тонер. Замените картридж на новый, оригинальный, совместимый или заправьте расходный материал.
Одна из крышек принтера не закрыта. Закройте переднюю и заднюю крышки принтера до щелчка.
Лоток для печати заполнен. Удалите отпечатанную бумагу и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».
Память принтера заполнена. Измените разрешение печати до 600 dpi.
Установлен формат бумаги, не поддерживаемый принтером. Замените бумагу листами совместимого размера.
Иногда функциональность принтера может быть ограничена на программном уровне.
Для расширения диапазона форматов рекомендуется обновить программное обеспечение печатающего устройства.
1. В принтере нет питания.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На ПК нет драйверов. Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
Выбранный файл отсутствует в очереди печати. Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
Формат печати не поддерживается принтером. Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс».
Бумага замята. Осторожно удалите оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
Во входном лотке нет бумаги. Загрузите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».
Способы решения проблемы
Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040
Если вышеперечисленные варианты не сработали, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, отслеживающим количество отпечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, согласно чипу, он должен закончиться, печать блокируется до тех пор, пока он не будет заменен новым картриджем. Именно это и произошло в нашей ситуации.
Есть три варианта решения проблемы:
- Купите новый картридж и продолжайте его печатать. Это недешево.
- После каждой пополнения порошка следует заменять чип, который начнет отсчет количества распечатанных документов с нуля.
- Сбросить счетчик на микросхеме. Сделать это несложно, но делать это нужно каждый раз при включении устройства.
Инструкции по сбросу:
- Включите устройство.
- Подождите, пока двигатель остановится и красный свет не начнет мигать.
- Одновременно нажмите кнопки «Пуск» и «Отмена» на 5-7 секунд».
- Нажмите и удерживайте, пока красный и зеленый не начнут мигать по очереди.
- Ждем завершения процесса.
- Пытаюсь распечатать.
Значения мигания индикаторов
- Ничего не горит и уведомлений нет, значит, устройство полностью готово к работе.
- Медленное мигание кнопки означает, что в лотке нет бумаги или в картридже низкий уровень пыли.
- Индикатор мигает быстрее: внутри устройства застрял лист бумаги, лоток окончательной обработки заполнен, и распечатки невозможно вставить, вся память принтера заполнена и используются неоригинальные расходные материалы.
- Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Тонер для печати, возможно, уже закончился.
Если у вас возникли трудности с определением причин появления сообщения «Внимание», вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет вам более точно диагностировать проблему. Вы можете найти его на сайте компании или на диске с драйверами принтера.
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB
C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса
C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0120
Ошибка данных MAC адреса
Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB
C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0140
Ошибка при резервном копировании данных
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить
C0170
Ошибка счетчика
1. Неисправность control PWB.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. Заменить плату управления PWB.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. U004 Задать номер.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги
2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.
3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.
4. Неисправность control PWB
1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.
2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.
4. Заменить плату управления PWB.
C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.
2. Неисправность в системе управления факсом PWB
1. Установить программное обеспечение для факса.
2. Заменить плату управления факсом PWB
C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB
2. Отсоединена батарея.
1. Заменить плату управления PWB.
2. Визуально проверить и при необходимости исправить.
C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB
Переставить FAX control PWB
C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB
C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.
2. Неисправен привод основного двигателя.
3. Неисправен двигатель.
4. Неисправность control PWB
1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.
3. Заменить.
4. Заменить.
C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C3100
Ошибка исходного положения ISU
1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.
3. Неисправность датчика исходного положения.
4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.
1. Заменить блок сканера ISU
2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.
3. Заменить датчик.
4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.
2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.
4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.
5. Лампа экспонирования вышла из строя.
6. Неисправен светодиодный привод.
1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
5. Заменить лампу.
6. Заменить привод.
C3300
Ошибка AGC
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Лампа экспонирования вышла из строя.
3. Неисправность CCD PWB
4. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера.
2. Заменить лампу.
3. Заменить CCD PWB
4. Заменить control PWB
C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность CCD PWB.
3. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера (ISU).
2. Заменить CCD PWB
3. Заменить control PWB
C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
3. Неисправность control PWB
1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Заменить control PWB
C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)
1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.
2. Заменить блок сканера.
C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.
2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.
3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.
4 . Срабатывает термореле
5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно
6. Выход из строя термо-элемента
1. Проверьте контакты.
2. Проверьте контакты.
3. Заменить блок закрепления
4. Заменить блок закрепления
5. Заменить блок закрепления
6. Заменить блок закрепления
C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления
C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.
2. Неисправен шлейф термистора
3. Термистор установлен некорректно
4. Срабатывает термореле
Проверить контакты
Заменить блок закрепления
C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен
2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)
3. Неисправен источник питания PWB
4. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Переподключите коннектор
3. Заменить источник питания
4. Заменить control PWB
C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.
2. Неисправен датчик отработки
3. Неисправность control PWB
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.
2. Замените датчик.
3. Заменить control PWB
4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)
F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB
1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).
2. Неисправность панели управления
3. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Замените панель.
3. Заменить control PWB
F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB
1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB
2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
2. Замените плату расширения (DIMM)
F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB
F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем
1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB
2. Неисправность control PWB
1. Скачайте прошивку снова
2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
Приветствую. При копировании с автоподатчика лист застревает и пишет ошибку jam 9001 или jam 9110 . Ролики , датчики проверены . Визуальных проблем нет.
-
pvl_test
- Добрался до абсорбера
-
- Персональный альбом
Lord-Over » Чт авг 16, 2018 10:29 am
Добрый день
На Kyocera FS-6525MFP мы поменяли автоподатчик DP-470 (так как старый стал ужасно жевать бумагу), сняли с аналогичного нерабочего МФУ FS-6525 в нашем офисе. Теперь автоподатчик работает, но немного приподнят вверх и его нужно рукой прижимать его, иначе выдается ошибка «Проверьте автоподатчик оригиналов. Закройте автоподатчик оригиналов».
Пробовали ставить третий автоподатчик, выпросили в соседней организации для проверки, такой проблемы нет.
Помогите пожалуйста, люди добрые, кто чем может.
-
Lord-Over
- Осматривается
-
pvl_test » Чт авг 23, 2018 2:13 pm
Приветствую. Крышка прилегает без перекосов. Замятие возникает раз на 50 листов примерно,
при одностороннем копировании. Датчики и клатчи проверены из сервисного режима . С ними порядок. Проблема на месте. Могут ли быть причиной выходные ролики , т.к лист выходит на 1см в каждый раз при замине с проскальзывающим звуком (будто бы протянуть не может) .
dviz писал(а):Плотно ли прилегает вся крышка с автоподатчиком к столу оригиналов, без перекосов? Проблема постоянная или плавающая? Проблема при подачи одного листа или нескольких подряд? Двухстороннее копирование или одностороннее?
Датчики всякие можно проверить из сервисного меню:
-
pvl_test
- Добрался до абсорбера
-
- Персональный альбом
Prosto_zapravschik » Пт авг 24, 2018 8:46 am
pvl_test писал(а):Ролики , датчики проверены . Визуальных проблем нет.
Интересно, как ролики проверяли? Профилактику им сделать или заменить, и всего делов то… Впрочем, это уже было сказано.
-
Prosto_zapravschik
- Подает надежды
-
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7