НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК
Во время оплаты могут возникнуть некоторые проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком кодов ошибок ниже, так как это может помочь вам в процессе оплаты.
Ошибка 1002:
Сумма покупки слишком велика для проведения платежа. Попробуйте совершить покупку на меньшую сумму. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, когда вы пытаетесь использовать способ оплаты через SMS (недоступен в России). Имейте в виду, что SMS-платежи идеально подходят для микротранзакций, но не всегда подходят для покупок на сумму более 15 USD. Для совершения таких платежей мы рекомендуем использовать альтернативный способ оплаты.
Ошибка 1019:
Ваш мобильный оператор не поддерживает данную услугу. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, если ваш номер телефона не может быть использован для оплаты. Мы рекомендуем использовать другой способ оплаты.
Ошибка 1049 или 1092:
Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, если наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Для завершения платежа мы попросим вас подтвердить карту через процесс верификации.
Ошибка 1058:
Платеж по вашей карте отклонен. Пожалуйста, укажите другую карту или обратитесь в службу поддержки клиентов банка.
Эта ошибка может возникать, когда банк, выпустивший карту, не подтверждает вашу покупку. Чтобы ее подтвердить, обратитесь в банк и сообщите, что вы действительно совершаете эти покупки. Вы также можете использовать другую карту или другой способ оплаты для завершения платежа.
Ошибка 2001 или 2002:
Указанный способ оплаты временно недоступен. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать по нескольким причинам и может быть решена следующими способами:
-
Если вы используете PayPal, возможно, вы убрали Xsolla из разрешенных платежей и не можете совершить новые платежи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обновить ваши способы оплаты.
-
При оплате другими способами попробуйте снять галочку с чекбокса сохранения платежного метода.
-
Эта ошибка может возникать, если на стороне выбранного способа оплаты наблюдаются временные технические неполадки. Чаще всего это временная проблема, поэтому обновите страницу или очистите кеш и файлы cookie.
Ошибка 2009 или 3017:
Вы превысили лимит на количество попыток. Попробуйте воспользоваться другой картой. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, когда вы совершаете несколько неуспешных попыток оплаты подряд. Свяжитесь с нами и мы снимем ограничения с вашего аккаунта.
Ошибка 2048:
Платежной системе не удается провести ваш платеж. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, когда нашей системе по некоторым причинам не удалось снять средства с вашего счета. Чтобы ее устранить, выполните следующие действия:
-
Снимите галочку с чекбокса сохранения платежного метода на странице оплаты, где вы вводите данные платежного аккаунта.
-
Очистите кеш и файлы cookie.
Если ничего из этого не помогло, свяжитесь с нами для решения проблемы.
Ошибка 2007:
Указаны неверные реквизиты пользователя. Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных и повторите попытку. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать в случае технических проблем на стороне игры. Вы можете проверить эту информацию на ее официальном сайте или связаться с нами — мы постараемся помочь.
Ошибка 3030:
Указанный способ оплаты недоступен в вашем регионе. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать в нескольких случаях:
-
Вы пытаетесь совершить платеж картой Maestro. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты.
-
Если вы используете другой способ оплаты, ошибка может возникать из-за временных технических неполадок на стороне вашей платежной системы.
Если вы не можете совершить платеж, свяжитесь с нами, и мы немедленно решим проблему.
Ошибка 3032:
К сожалению, в данный момент оплата невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Xsolla.
Эта ошибка может возникать, если ваш аккаунт заблокирован в нашей системе. Пожалуйста, проверьте свой аккаунт на наличие возвращенных платежей и свяжитесь с нами для решения этой проблемы.
Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Аккаунте Xsolla, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.
Они перестали работать с заграницей… Я несколько раз пытался купить компанию… все время выдавало ошибку…. После трех обращений в ихний суппорт — они мне тупо написали, что если вы находитесь за границей и пытаетесь купить с русского магазина ил-2 то работать не будет. Раньше, абсолютно все мои покупки я делал именно так. Я считаю что Хану или кто там за это все ответственный надо более внимательно к этому отнестись. Команда старается, работает, делает миссии, рисует самолеты, а какие то мудаки запарывают процесс покупки, по своим каким то надуманным причинам. Я вот до сих пор Степной огонь не купил.. и может уже и не куплю, перегорел. Наверно надо Джейсону в личку написать… американцы очень хорошо понимают упущенную прибыль, наши как то не очень шевелятся.
7. На форуме запрещены: троллинг, разжигание конфликтов и словесных перепалок, ненормативная лексика (в т.ч. в завуалированном виде), личные оскорбления участников форума, накрутка рейтинга, хамство, грубость, пропаганда наркотиков, политическая и религиозная агитация и пропаганда, любые проявления нацизм а, а также высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни, унижение достоинства лиц того или иного пола, сексуальной ориентации, вероисповедания.
Авторы, замеченные в нарушении данного пункта правил, лишаются прав доступа по следующей схеме:
1 нарушение — 3 суток запрета на запись
Изменено пользователем BlackSix
3032: Sorry, the payment cannot be completed now. Please try again later or contact Xsolla
Xsolla
Xsolla is a global video game commerce company headquartered in Sherman Oaks, Los Angeles, California. It was founded in 2005 by Aleksandr Agapitov, and is incorporated as a California Corporation (US company) with subsidiaries around the world.
customer support. It may take up to a day for their servers to settle whenever this issue arises.
Why does Roblox use Xsolla?
For security reasons, you may be asked to verify your transaction with our Xsolla payment provider which allows users all over the world to make your payment safe and secure. Card verification is a common practice that helps ensure payment security.
What is error 1092 on Xsolla?
Answer: This error may appear when our security system recognizes your attempt as abnormal. To complete a payment, our commerce partner Xsolla will ask you to provide additional proof of account ownership. Please contact Rockstar Support.
What is code 2001 on Xsolla?
It looks like the payment system is currently unavailable. Please try again with a different payment method or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.
What is Xsolla on my credit card?
Xsolla is our payment partner, and is responsible for handling all payment actions on LabelRadar. They accept VISA, MasterCard, American Express (and many more!) credit, debit cards and many alternative methods such as PayPal, Amazon Pay and countless more.
here’s why you should NEVER BUY ROBUX on Roblox…
What is Xsolla and why is it charging me?
What is Xsolla and why are they charging me? Xsolla is one of our payment processors. If you have any questions regarding a payment made to them, please contact them directly via their support portal or by emailing them at [email protected].
How do I stop Xsolla from taking money?
You can cancel your Xsolla subscription by contacting them via email or telephone and providing them with your customer details. Email [email protected] and ask them to cancel your account. Meet Emma, your Best Financial Friend. Track all your paid subscriptions in one place, for free.
What is error 3042 on Xsolla?
“3042: A recurring subscription already exists with this account. Please wait until it expires to make a payment for renewal. If you have any questions, please contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.”
What is credit card error 002?
Code 02: Refer to card issuer – special condition
This code usually indicates that there was an issue with the credit card data. The course of action is similar to code 01 – the customer would either have to complete the payment with an alternative method, or call the bank to understand the exact issue behind it.
What is the error code for stolen card?
While there are dozens of different card decline codes currently active, the most commonly used codes are as follows: 05 (Do not honor), 14 (Invalid card number), 41 (Lost card, pick up), 43 (Stolen card, pick up), 51(Insufficient funds), 54 (Expired card), 61 (Exceeds issuer withdrawal limit), 65 (Activity limit …
What is code 3032 Xsolla?
3032: Sorry, the payment cannot be completed now. Please try again later or contact Xsolla customer support. It may take up to a day for their servers to settle whenever this issue arises. If the issue persists, you may reach out to Xsolla support directly to further investigate the issue at help.xsolla.com.
What is error 3030 on Xsolla?
3030: The payment method you selected is unavailable in your region. Please try again with a different payment method or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.
What is error 4003 on PayPal?
You can get PDT error 4003 if you reference the token more than five times. For example, if a user refreshes the PDT page five times after seeing the details, they’ll see FAIL on the last refresh.
Will Xsolla refund me?
If you have already paid for the Item, we will refund you the full amount charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
How does Roblox pay you?
Roblox calculates an EBP payout based on the share of time a premium subscriber spends in your experience. These engagement based payouts happen automatically, as a way to reward engaging experiences, and are in addition to payouts based on in-experience purchases.
Is Robux only paid?
Roblox is completely free to join and free to download. If so inclined, users can choose to purchase Robux (our virtual currency) to buy in-game upgrades or accessories for their avatar. They can also purchase an optional “Premium” membership, which includes a Robux stipend and access to our trading and sales features.
What does 0005 denied mean?
It indicates that the Issuing Bank will not validate the transaction. It is caused by many factors such as mistyping, insufficient funds, etc. To resolve this, customer needs to contact the Issuing Bank and tell what had happened. Once the problem is solved, customer should be able to transact.
What is error code 302 chase?
302 CARD HAS EXPIRED The card’s expiration date is prior to the system date.
What is error 10486 payment?
PayPal provides the following reasons for receiving Error code 10486: The billing address associated with the financial Instrument could not be confirmed. The transaction exceeds the card limit. The transaction was denied by the card issuer.
What is error code #1003 credit safe?
A 1003 error means your client has locked their online banking access. This could be for a number of different reasons i.e. from too many incorrect login attempts or running out of time to input a verification code/token.
What is error code 267 on Roblox arsenal?
If a particular Roblox experience has temporarily banned you, then the error code 267 will flash a message with your ban’s duration. It can be anywhere between a few minutes to an hour and even days. In that case, it’s best to avoid launching that experience and wait out the ban.
Why is Roblox Cancelling my payment?
The billing address was entered incorrectly into the payment form. Fraud prevention measures put in place by your banking institution were triggered. Roblox’s fraud prevention measures were triggered.
Can you cancel Robux payments?
When can I cancel? You can cancel at any time before the renewal date. You will continue to get membership benefits until the expiration date. It’s best to cancel as soon as you decide, to avoid being charged.
Does Xsolla charge a fee?
5%. No upfront costOne price. XSOLLA IS THE VIDEO GAME BUSINESS ENGINE WITH A SET OF TOOLS AND SERVICES THAT HELP YOU OPERATE AND SELL MORE GAMES.
Ошибка при пополнении в «Xsolla»
У некоторых игроков может появляться ошибка при пополнении баланса в нашей игре через платёжную систему «Xsolla». В данном руководстве будут перечислены возможные ошибки и способы их решения.
Описание ошибок при осуществлении платежа
- Ошибка 1002 — сумма покупки слишком велика для проведения платежа;
- Ошибка 1019 — мобильный оператор не поддерживает данную услугу;
- Ошибка 1049 или 1092 — платёж отклонён платёжной системой «Xsolla» в целях безопасности;
- Ошибка 1058 — платёж отклонён банком в целях безопасности;
- Ошибка 2001 или 2002 — указанный способ оплаты временно недоступен;
- Ошибка 2009 или 3017 — превышен лимит на количество попыток осуществления платежа;
- Ошибка 2048 — платёжная система «Xsolla» не смогла обработать данный платёж;
- Ошибка 2007 — указаны неверные реквизиты пользователя;
- Ошибка 3030 — указанный способ оплаты недоступен в вашем регионе;
- Ошибка 3032 — на данный момент оплата невозможна.
Что делать при наличии той или ной ошибки?
Сначала попробуйте ознакомиться с описанием ошибки и отыскать решение для неё самостоятельно.
Если решить проблему самостоятельным образом не удаётся по каким-то причинам — вам необходимо создать и отправить обращение в нашу техническую поддержку для получения дальнейших инструкций.
Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла данная проблема.
Также вы вправе обратиться в техническую поддержку платёжной системы «Xsolla» при необходимости.
Другие руководства
- Реферальная система игры
- Пополнение игрового баланса
- Активация промокода в игре
- Получение наград «Twitch Drops»
- Ошибка при пополнении в «Steam»
- Ошибка при пополнении в «Unitpay»
- Возможность возврата средств
- Добавление акций и скидок
- Запрос трансфера баланса
|
3032: К сожалению, в данный момент оплата невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Xsolla. Однако создав новый аккаунт данной ошибки на нем нет, тобиш выдает ошибку только на этом. Last bumped7 апр. 2023 г., 21:58:54 |
Сообщение
|
|
Была такая же ошибка, пиши в поддержку xsolla |
Сообщение |
|
И как ты описал им проблему? я написал мол на одном акке норм платеж проходит а на 2м 3032. или надо было название аккаунта еще писать? |
Сообщение
|
|
https://i.imgur.com/br0wxCq.png Последняя редакция: Bus1204. Время: 7 апр. 2023 г., 21:37:32 |
Сообщение |
|
Спасибо тебе, ну жду ответа от саппорта… |
Сообщение
|
