Article Id: 2099453
|
Published: 11/02/2020
Product support for
- VERSANT_2100 Family
- VERSANT_80 Family
- Xerox® Versant® 180 Press
- VERSANT_180 Family
- Xerox Versant 280 Press
- Xerox® Versant® 3100 Press
- VERSANT_3100 Family
- Xerox Versant 4100 Press
- Xerox Versant 2100 Press
- Xerox Versant 80 Press
Перейти к контенту
WC 5325 — ошибка 116-365
На WC 5325 вылезла ошибка 116-365.
Описание действий найденное в Интернет:
«Ошибка аварии HDD или сбой в заданиях.Нужно попробовать отформатировать диск.
При нажатии — 4+ stop+powersave — апппарат должен запросить форматирование HDD. Выполните форматирование.»
Но проблема в том, что на этом МФУ — неисправна плата управления — в ней замыкание — когда-то на нее вылили чай. И кнопки живут своей жизнью.
Снял HDD — проверил на ошибки — диск рабочий.
Вопрос знатокам.
Если я возьму этот HDD и воткну его в другой аппарат этой же марки и отформатирую и вставлю в неисправный аппарат — он его примет?
-
gerg
- Увидел чернила
-
gerg » Вт ноя 15, 2016 11:08 pm
-
gerg
- Увидел чернила
-
gerg » Ср ноя 23, 2016 1:42 pm
Тема закрыта — вопрос решен.
что было сделано:
1. снят диск и проверен на ошибки — диск оказался полностью исправен. Диск стоит на 250 ГБ Seagate/ Проверял прогой производителя —
http://www.seagate.com/ru/ru/support/do … /seatools/
2. После проверки опять вставил в аппарат. Аппарат выдал другую ошибку = 116-312 HDD Шифрование ключа RAP
Я взял диск, смонтировал его в виндосе и отформатировал в FAT кластер 512
3. После этого опять засунул в аппарат — он мне выдал очередную ошибку 116-331 — проблема с диском.
Я выключил аппарат, отсоединил диск.
Выключил аппарат без диска.
Он завелся в ограниченном режиме.
Потом опять отключил аппарат и подсоединил диск.
Аппарат долго загружался и вуаля — заработало!
Аппарат сам на нем разметил 10 разделов как и должно быть.
Прошла неделя полет нормальный!
- За это сообщение автора gerg поблагодарил:
- dviz
-
gerg
- Увидел чернила
-
-
- Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9189
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
- Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
- «ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28228
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
- «ошибка принтера HSYNC»
-
- Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4960
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
- Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
- BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3711
kvg
Чт сен 05, 2019 1:35 pm
- BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
-
- Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10118
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
- Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
- 1 Июн 2009
- 1,783
- 1
- 38
-
Салехард
#1
после отключения света xerox workcentre 5325 стал выдавать ошибку
116-365
произошол сбой выключите аппарат обратитесь сисадмину.
вроде как можно восстановить залив заного софт, но вот софт то вроде нашли, скачали а с помощью чего залить этот образ в принтер найти не можем
#2
- 20 Авг 2009
- 557
- 0
- 16
-
Салехард
#2
Через кабель USB и заливай!
#3
- 21 Сен 2009
- 1,878
- 0
- 36
- 41
и в систем 32 в папке спул в папке принтерс удали файло
- 1 Июн 2009
- 1,783
- 1
- 38
-
Салехард
#4
Чем залить то софт в виде спец образа, залить надо его на жесткий диск принтера
#5
Пробовали написать или позвонить в суппорт? http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/
Может чего на оф.сайте есть по этому вопросу http://www.support.xerox.com/suppor…ru.html?operatingSystem=winxp&fileLanguage=ru
-
12-10-2014
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
xerox5230 fault codes 116-365 ?
-
12-10-2014
#2
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 18
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by framza1
xerox5230 fault codes 116-365 ?
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.
To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
-
12-11-2014
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by Corder
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
thank you very much
Originally Posted by framza1
-
12-10-2014
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
xerox5230 fault codes 116-365 ?
-
12-10-2014
#2
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 19
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by framza1
xerox5230 fault codes 116-365 ?
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.
To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
-
12-11-2014
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by Corder
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
thank you very much
116-364, 365, 366, 368, 371, 372, 375, 377 Timer Fail RAP
116-364 An error in the timer was detected.
116-365 Fatal error of the SPL.
116-366 Print utility operational failure, report generator operational failure.
116-368 Fatal error of DumpPrint.
116-371 PCL decomposer software failure.
116-372 Fatal error of P-formatter.
116-375 A response such as system function recall error was detected.
116-377 Video DMA failure was detected.
Procedure
WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
3. Reload the software, GP 4.
4. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
5. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
- 14 Май 2015
Приветствую всех . Есть 3 аппарата Xerox WC 5222 но 1 начал выдавать Ошибка 116-324 . По поиску в интернете нашёл что виновата оперативная память . Поменял их местами с заведомо рабочего аппарата и нерабочего , толку ноль … Но есть ещё 1 нюанс если его выдернуть из сети то он запускается и работает без ошибки — копирует всё нормально . Как только его подключаешь в сеть сразу выдаёт ошибку — «Сохранение данных » и с низу ошибка 116-324 .
На плате стоит жесткий диск и ещё 1 платка с энерго независимой памятью 24С02.
Как я понял в платке 24с02 хранятся лицензионные ключи и какие то настройки . в жестком диске ПО , Не могу понять что глючит в этом аппарате .
Или дайте кто нибудь сервисный мануал на xerox WC 5222/25/30 на почту.
Только что прогнал жёсткий диск через викторию всё нормально
- 14 Май 2015
Только что прогнал жёсткий диск через викторию всё нормально
а сколько на нем места свободного?
- 14 Май 2015
kostya666, На компьютере разделы не определились , проверял жесткий диск Викторией на битые сектора …
Можно как то через веб интерфейс посмотреть в аппарате сколько места в нём ?
- 14 Май 2015
SisDan сказал(а):
Можно как то через веб интерфейс посмотреть в аппарате сколько места в нём ?
думаю да. проверь сколько там свободно.
SisDan сказал(а):
о есть ещё 1 нюанс если его выдернуть из сети то он запускается и работает без ошибки — копирует всё нормально . Как только его подключаешь в сеть сразу выдаёт ошибку — «Сохранение данных » и с низу ошибка 116-324 .
может конфликтует с сеткой?
- 14 Май 2015
kostya666, Проверил жесткий — он пустой полностью — проверял через Acronis .
После смены настроек на DHCP сервере и смены IP адреса на назначение принтеру -(Поставил другой ИП на аппарате) Он включился вместе с сеткой ! Значит что то не то шло с какого то компа который был завязан на него !
Найду причину отпишусь .
Добавлено 14-05-2015 14:52
kostya666, У меня вот такой вопрос разница между прошивками какая — v1.207.8 PS Firmware and Installation Instructions и v1.207.8 STD firmware and Installation Instructions
Чем они отличаются ? Просто хочу перепрошить аппарат на всякий случай
- 14 Май 2015
SisDan, не мучай исправный аппарат, он скорее всего завязан на принтсервер, потому без него и выскакивает ошибка. Перенастроить как нужно клиенту, взять за это денег и никуда не лазить, пока не убил в нём что-нибудь, прошивальщик хренов.
- 14 Май 2015
Генчик, С техникой давно общаюсь , и именно этот аппарат уже не первый раз выкобенивается … 2 остальных работают без проблем . Да и аппарат разобран денег взять не получится я зарплату за ремонт техники получаю
принт сервер у него встроенный .
Да и сам аппарат авторизуется в актив директории в доменной сети .
- 14 Май 2015
SisDan, ты объясни толком, аппараты в твоей конторе стоят? Сисадмин есть? Ну явно же не железная проблема.
- 14 Май 2015
Генчик, Да аппараты стоят у нас на в конторе и я их обслуживаю . Просто не понятно почему глючит 1 аппарат . Все аппараты проработали 4,5 года последний год глючит только 1 , чистку и ТО делал , В скором времени запланирована замена печки .
Я уже писал по другой ошибки но там проблема была в шлейфе автоподатчика — заменил на который я сам своял из стах принтеров и проблема исчезла .
- 14 Май 2015
SisDan, Не надо ни чего прошивать, настрой сетку нормально и забудь!
Аппарат исправный, конфликт по IP скорее всего!
- 14 Май 2015
kostya666, Раздачей IP занимается СЕРВАК у нас DHCP — динамические IP Адреса .
С сеткой всё нормально .
- 14 Май 2015
SisDan сказал(а):
принт сервер у него встроенный .
SisDan, нет там никакого принт-сервера, просто обычный сетевой принтер оффисного уровня.
SisDan сказал(а):
Да и сам аппарат авторизуется в актив директории в доменной сети .
SisDan, вот об этом я тебе и говорю, что проблема не в самом аппарате, а в настройках доменного принт-сервера. Если ты поменяешь местами этот аппарат с таким-же из двух других, естественно поменяв соответствущие настройки, то 99% начнёт глючить другой, а этот будет преспокойно работать в другом месте.
Добавлено 14.05.2015 13:25
SisDan сказал(а):
Вот это весьма сомнительно.
SisDan, если ты сам там сисадмин, то бегом учить системную матчасть. Если сисадмин кто-то другой, то нагнуть его проверить все настройки принтсервера для этого аппарата.
А вообще гнать его метлой из сисадминов за динамический IP для сетевых принтеров. Большей глупости придумать невозможно.
- 14 Май 2015
Генчик, начнём по порядку , 1. DHCP сервак по мак адресу назначает IP Адрес принтеру По зарезервированным адресам для принтеров .
2. Пользователь отсылает на печать на IP Адрес принтера — Напрямую минуя сервак .
3. Если нужно от сканировать это делается с самого Аппарата по настроенному шаблону — И только по шаблону принтер авторизуется в актив директории и отсылает обратно .
Добавлено 14-05-2015 15:30
Ошибка 116-324
15.03.2013
Модель: Xerox WorkCentre 5225
Здравствуйте, выходит ошибка 116-324, но только когда мфу подключен к сети? Что делать?
Ответ:
Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.
Добавлено 14-05-2015 15:31
Это ответ Альфатех
- 14 Май 2015
SisDan сказал(а):
1. DHCP сервак по мак адресу назначает IP Адрес принтеру По зарезервированным адресам для принтеров .
SisDan, это правильно. Ещё правильнее делать так и для всех сетевых девайсов, включая компы.
SisDan сказал(а):
2. Пользователь отсылает на печать на IP Адрес принтера — Напрямую минуя сервак .
SisDan, куйня полная! Никакого контроля и возможности админу вмешаться в процесс печати. Если какой-нибудь дебил захочет завалить аппарат заданиями на печать, у него есть все возможности для этого.
SisDan сказал(а):
3. Если нужно от сканировать это делается с самого Аппарата по настроенному шаблону — И только по шаблону принтер авторизуется в актив директории и отсылает обратно .
SisDan, ну хоть что-то сделали правильно.
SisDan сказал(а):
Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.
SisDan, куйня полная! Какой-то дебил юзверь гонит на печать немерянное количество куйни, а из-за отсутствия принтсервера и очереди печать на нём, происходит переполнение буфера аппарата. Сконфигурировать правильно принт-сервер в домене и забыть об этой ошибке.
- 14 Май 2015
Генчик, Аппарат стоит прямо в кабинете в отделе у пользователей ! Пусть заваливает спрос с пользователя будет . Расходные материалы ограничены на каждый отдел ) Переборщили или сломали — сидят без принтера .
Добавлено 14-05-2015 15:43
Генчик, Сервак перенастроил пока ни кто не отсылает на печать он в сети работает … Пойду перенастрою пользователей и посмотрю на каком именно он встанет в ошибку . По результатам отпишусь .
- 14 Май 2015
SisDan сказал(а):
Аппарат стоит прямо в кабинете в отделе у пользователей ! Пусть заваливает спрос с пользователя будет .
SisDan, балбес, они уже завалили, а ипёшся ты. и спрос тоже с тебя.
- 14 Май 2015
Прикольно, у меня знакомые админы на такую технику ставят фиксированные адреса, а не динамические.
В драйвере прописывают принтер/МФУ и работают.
А то питание выключишь, включишь и ищи своё устройство…
- 14 Май 2015
Владимир Анатольевич сказал(а):
у меня знакомые админы на такую технику ставят фиксированные адреса, а не динамические.
Владимир Анатольевич, а там и получается фиксированный адрес, поскольку в AD (домене) прописывается фиксированный IP для определённого MAC. Ты бы не лез обсуждать то, в чём ни хрена не понимаешь.
- 15 Май 2015
Генчик, Посмотрел ЛОГ принтера с утра и Логе весели ошибки — 026-714 proxy — Склонирова с рабочего аппарата настройки на него и подправил шаблоны под их отдел — пол дня отработали больше ошибок не было
Всем Спасибо за помощь .
Добавлено 15-05-2015 12:45
Генчик, Спасибо за подсказку по настройке — буду читать по настройке принт сервиса на 2008 серваке и попробую поднять сначала на виртуальной машине а потом на нашем сераваке попробую !
Тему можно считать закрытой .
WC 5325 — ошибка 116-365
На WC 5325 вылезла ошибка 116-365.
Описание действий найденное в Интернет:
«Ошибка аварии HDD или сбой в заданиях.Нужно попробовать отформатировать диск.
При нажатии — 4+ stop+powersave — апппарат должен запросить форматирование HDD. Выполните форматирование.»
Но проблема в том, что на этом МФУ — неисправна плата управления — в ней замыкание — когда-то на нее вылили чай. И кнопки живут своей жизнью.
Снял HDD — проверил на ошибки — диск рабочий.
Вопрос знатокам.
Если я возьму этот HDD и воткну его в другой аппарат этой же марки и отформатирую и вставлю в неисправный аппарат — он его примет?
-
gerg
- Увидел чернила
-
gerg » Вт ноя 15, 2016 11:08 pm
-
gerg
- Увидел чернила
-
gerg » Ср ноя 23, 2016 1:42 pm
Тема закрыта — вопрос решен.
что было сделано:
1. снят диск и проверен на ошибки — диск оказался полностью исправен. Диск стоит на 250 ГБ Seagate/ Проверял прогой производителя —
http://www.seagate.com/ru/ru/support/do … /seatools/
2. После проверки опять вставил в аппарат. Аппарат выдал другую ошибку = 116-312 HDD Шифрование ключа RAP
Я взял диск, смонтировал его в виндосе и отформатировал в FAT кластер 512
3. После этого опять засунул в аппарат — он мне выдал очередную ошибку 116-331 — проблема с диском.
Я выключил аппарат, отсоединил диск.
Выключил аппарат без диска.
Он завелся в ограниченном режиме.
Потом опять отключил аппарат и подсоединил диск.
Аппарат долго загружался и вуаля — заработало!
Аппарат сам на нем разметил 10 разделов как и должно быть.
Прошла неделя полет нормальный!
- За это сообщение автора gerg поблагодарил:
- dviz
-
gerg
- Увидел чернила
-
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9189
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28228
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4960
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3711
kvg
Чт сен 05, 2019 1:35 pm
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10118
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
- 1 Июн 2009
- 1,783
- 1
- 38
-
Салехард
#1
после отключения света xerox workcentre 5325 стал выдавать ошибку
116-365
произошол сбой выключите аппарат обратитесь сисадмину.
вроде как можно восстановить залив заного софт, но вот софт то вроде нашли, скачали а с помощью чего залить этот образ в принтер найти не можем
#2
- 20 Авг 2009
- 557
- 0
- 16
-
Салехард
#2
Через кабель USB и заливай!
#3
- 21 Сен 2009
- 1,878
- 0
- 36
- 41
и в систем 32 в папке спул в папке принтерс удали файло
- 1 Июн 2009
- 1,783
- 1
- 38
-
Салехард
#4
Чем залить то софт в виде спец образа, залить надо его на жесткий диск принтера
#5
Пробовали написать или позвонить в суппорт? http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/
Может чего на оф.сайте есть по этому вопросу http://www.support.xerox.com/suppor…ru.html?operatingSystem=winxp&fileLanguage=ru
-
12-10-2014
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
xerox5230 fault codes 116-365 ?
-
12-10-2014
#2
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 18
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by framza1
xerox5230 fault codes 116-365 ?
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.
To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
-
12-11-2014
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: 5230 code 116-365
Originally Posted by Corder
This is a spooler error. Usually it comes when problems in reading/writing internal HDD data occurs. You may try to initialize HDD, but if it happens again you’ll need to order new HDD for your machine.To initialize HDD you must press simultaneously and hold the 4, the Stop, and the Power Save buttons and then power on the machine. That’s all.
thank you very much