Xerox workcentre 3119 ошибка печати

kuza84

новичок

 

Сообщения: 4

Зарегистрирован: 11:17 — 26.12.07

Баллы репутации: 0

Владимир А.

Помощник админа Консультант

 

Сообщения: 6638

Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06

Откуда: г.Обнинск

Баллы репутации: 1

• ICQ

Гость

 

krizis

 

R2000

новичок

 

Сообщения: 4

Зарегистрирован: 16:31 — 18.04.14

Баллы репутации: 0

R2000

новичок

 

Сообщения: 4

Зарегистрирован: 16:31 — 18.04.14

Баллы репутации: 0

Устранение неисправностей

9.6

Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.

В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера.
Правильно укажите источник бумаги.
См. раздел Программное обеспечение.

Печать
выполняется
слишком
медленно.

Задание печати
слишком
сложное.

Упростите страницу или измените параметры
качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19

стр./мин для бумаги формата Letter

и 18 стр./мин для бумаги формата A4.

Неправильно
заданы параметры
диспетчера
очереди печати
в ОС Windows
98/Me.

В меню Пуск выберите Настройка и
Принтеры. Правой кнопкой мыши щелкните
значок устройства Xerox Workcentre 3119
Series,

выберите пункт Свойства, перейдите

на вкладку Сведения и нажмите кнопку
Параметры очереди. Установите нужные
параметры диспетчера очереди печати.

Половина
страницы
пуста.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

В используемом приложении измените
ориентацию страницы. См. раздел
Программное обеспечение.

Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанным
параметрам.

Убедитесь в том, что размер бумаги, указанный
в настройках драйвера принтера, совпадает
с размером бумаги во входном лотке.
Либо проверьте, совпадает ли размер бумаги,
указанный в драйвере принтера, с размером
бумаги, заданным в приложении.

На печать
выводится
неправиль-
ный,
искажен-
ный или
неполный
текст.

Кабель принтера
подключен
неправильно или
неисправен.

Отключите кабель и подключите его еще раз.
Выведите на печать документ, который
раньше печатался успешно. Если возможно,
подключите устройство к другому компьютеру
и выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.

Выбран
неправильный
драйвер
принтера.

В соответствующем меню приложения
проверьте, правильно ли выбран принтер.

Произошла
ошибка в
используемом
приложении.

Выведите задание на печать из другого
приложения.

Произошла
ошибка в
операционной
системе.

Завершите работу Windows и перезагрузите
компьютер. Выключите и снова включите
устройство.

Ситуация

Возможная

причина

Рекомендованные решения

Страницы
выходят из
устройства
пустыми.

Картридж
неисправен,
или закончился
тонер.

Перераспределите тонер в картридже.
См. стр. 8.3.
При необходимости замените картридж.

Файл документа
может содержать
пустые страницы.

Проверьте файл на наличие пустых страниц.

Неисправны
некоторые
компоненты
устройства
(

например,

контроллер
или плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.

В приложении
заданы
неправильные
параметры
настройки.

Выберите параметр Загружать как растр в
окне Параметры TrueType свойств графики
и снова выведите документ на печать.

Постоянно
возникает
ошибка
при печати
через порт
USB.

Если для
подключения
USB

выбран

режим Быстрый,
на некоторых
ПК возможны
неполадки при
обмене данными
через интерфейс
USB.

Выберите для подключения USB режим
Медленный. Для этого выполните
следующие действия.

1

Нажимайте кнопку

,

пока в верхней

строке дисплея не появится надпись
Настройка.

2

Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Режим USB, затем нажмите кнопку

.

3

Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Медленный, затем нажмите кнопку

.

4

Нажмите кнопку

для возврата

в режим ожидания.

Ситуация

Возможная

причина

Рекомендованные решения

Устранение неисправностей

9.7

Некачественная печать

Если устройство внутри загрязнено или бумага загружена неправильно,
качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся
инструкции по устранению подобных неполадок.

Ситуация

Рекомендованные решения

Слишком светлое
или бледное
изображение

Вертикальные белые полосы или бледные области
могут появляться на странице по следующим причинам.

•

В картридже заканчивается тонер. Срок службы
картриджа можно немного продлить. См. стр. 8.3.
Если качество печати не улучшилось, установите
новый картридж с тонером.

•

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.

•

Если вся страница слишком светлая, то задано
слишком низкое разрешение печати или включен
режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение
печати и отключите режим экономии тонера. См. раздел
Программное обеспечение и стр. 2.6 соответственно.

•

Если изображение бледное и с грязными разводами,
то картридж нуждается в очистке. См. стр. 8.2.

•

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования. См. стр. 8.2.

Пятна тонера

•

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.

•

Возможно, загрязнен ролик переноса. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

•

Тракт подачи бумаги может быть загрязнен.
См. стр. 8.2.

Непропечатанные
участки

Беспорядочно расположенные на странице бледные
области округлой формы могут возникать по следующим
причинам.

•

Отдельный лист бумаги непригоден для печати.
Повторите печать задания.

•

Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее
поверхности влажных пятен. Используйте бумагу
другой марки. См. стр. 3.2.

•

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве
бумаги образуются области, которые отталкивают
тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.

•

Если устранить неполадку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

Вертикальные
линии

Черные вертикальные полосы могут появиться на
странице по следующей причине.

•

Вероятно, поцарапан барабан внутри картриджа.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице
по следующей причине.

•

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования (см. стр. 8.2).

Серый фон

При слишком сильном затенении фона выполните
следующие действия.

•

Замените бумагу менее плотной. См. стр. 3.2.

•

Проверьте условия эксплуатации устройства.
Слишком низкая или слишком высокая (например,
относительная влажность более 80 %) влажность
может привести к чрезмерному затенению фона.

•

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Разводы тонера

•

Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

•

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

•

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Повторяющиеся
дефекты печати,
расположенные
по вертикали

На стороне листа, где выполнялась печать, расположенные
через равные промежутки отметки могут появиться по
следующим причинам.

•

Возможно, поврежден картридж. Если на странице
появились повторяющиеся отметки, для очистки
картриджа несколько раз напечатайте страницу
очистки; см. стр. 8.2. Если это не помогло, установите
новый картридж с тонером. См. стр. 8.4.

•

На некоторые части устройства мог попасть тонер.
Если дефект появляется на обратной стороне листа
бумаги, вероятно, он исчезнет после печати нескольких
страниц.

•

Возможно, поврежден блок термофиксатора.
Обратитесь в службу технической поддержки.

•

Если используется бумага низкого качества,
см. стр. 8.2.

Ситуация

Рекомендованные решения

Устранение неисправностей

9.8

Рассеивание тонера

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того,
что частицы тонера распределяются по странице
случайным образом.

•

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте
для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте
пачки до использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.

•

Если рассеивание тонера по фону происходит на
конверте, измените макет печати, чтобы избежать
печати на участке пересечения клееных швов с
оборотной стороны. Печать на клееных швах может
привести к появлению дефектов.

•

Если рассеивание происходит на всей поверхности
напечатанной страницы, измените разрешение
печати в приложении или в свойствах принтера.

Деформация
символов

•

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных
контуров, то бумага, возможно, слишком гладкая.
Используйте другую бумагу. См. стр. 3.2.

•

Если символы искажены и присутствует эффект
волнистого изображения, возможно, блок сканирования
нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу
технической поддержки.

Перекос страницы

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

•

Убедитесь, что бумага или другой материал загружены
правильно, а направляющие не слишком свободно
или слишком плотно прилегают к стопке.

Скручивание
или волнистая
поверхность

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура
и влажность могут привести к скручиванию бумаги.
См. стр. 3.2.

•

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

•

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Ситуация

Рекомендованные решения

Морщинки
и складки

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

•

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

•

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Оборотная сторона
документов
загрязнена

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

Черные страницы

•

Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.

•

Возможно, картридж неисправен и нуждается в замене.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

•

Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный
тонер

•

Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

•

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

•

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

•

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Непропечатанные
символы

Непропечатка символов — это появление белых участков
внутри символов, которые должны быть полностью
черного цвета.

•

Если печать выполняется на прозрачных пленках,
попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за
текстуры прозрачных пленок непропечатка символов
может быть нормальным явлением.

•

Возможно, печать выполняется на стороне,
не предназначенной для печати. Выньте бумагу
и переверните ее.

•

Возможно, бумага не соответствует требованиям.
См. стр. 3.2.

Ситуация

Рекомендованные решения

Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании

Страница 44

• Изображение
• Текст

Устранение неисправностей

9.9

Неполадки при копировании

Горизонтальные
полосы

Горизонтальные черные полосы и разводы могут
появляться по следующим причинам.

•

Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.

•

Возможно, картридж неисправен. Выньте старый
картридж и установите новый. См. стр. 8.4.

•

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Скручивание

Если готовые документы скручиваются либо бумага не
подается в устройство, выполните следующие действия.

•

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

•

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Ситуация

Рекомендованные решения

Ситуация

Рекомендованные решения

Копии слишком
светлые или слишком
темные.

С помощью функции Плотность сделайте фон копий
более темным или светлым.

На копиях появляются
разводы, отметки или
пятна.

•

Если эти дефекты присутствуют на оригинале,
с помощью функции Плотность сделайте фон копии
более светлым.

•

Если на оригинале документа этих дефектов нет,
очистите блок сканирования. См. стр. 8.2.

Изображение на копии
перекошено.

•

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

•

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

С копии легко
стирается
изображение.

•

Замените бумагу во входном лотке бумагой из новой
пачки.

•

В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.

Неполадки при сканировании

При копировании часто
застревает бумага.

•

Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке на новую. Проверьте положение направляющих
бумаги и при необходимости отрегулируйте их.

•

Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности. Рекомендуется использовать бумагу
плотностью 75 г/м

2

.

•

Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
после удаления застрявшей бумаги.

Ресурс картриджа
меньше, чем
ожидалось.

•

Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные
области или толстые линии. Например, при печати форм,
бюллетеней, книг и подобных документов расходуется
больше тонера.

•

Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.

•

Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.

Ситуация

Рекомендованные решения

Ситуация

Рекомендованные решения

Сканирование
не выполняется.

•

Сканируемый документ должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

•

Возможно, для сканирования документа недостаточно
памяти. Проверьте, работает ли функция предвари-
тельного сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.

•

Проверьте правильность подключения кабеля USB.

•

Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При необходимости
замените кабель.

•

При использовании параллельного порта убедитесь,
что кабель соответствует стандарту IEEE 1284.
Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования,
чтобы убедиться в том, что задание сканирования
отправляется на нужный порт, например LPT1.

Сканирование
выполняется
очень медленно.

•

Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.

•

Изображения сканируются медленнее, чем текст.

•

В режиме сканирования скорость обмена данными
снижается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS

см. в руководстве пользователя компьютера.

Распространенные неполадки в windows, Распространенные неполадки в linux

Страница 45

• Изображение
• Текст

Устранение неисправностей

9.10

Распространенные неполадки в Windows

П

РИМЕ

ч

АНИЕ

.

Сведения об остальных сообщениях об ошибках

Windows

см. в руководстве пользователя Microsoft Windows 98/Me/

2000/XP,

которое прилагается к компьютеру.

На экран компьютера
выводится сообщение:

• «

Для устройства

нельзя выбрать
данный режим H/W»

• «

Порт используется

другой программой»

• «

Порт отключен»

• «

Идет прием или

печать данных.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания»

• «

Недопустимый

дескриптор»

• «

Ошибка

сканирования»

•

Возможно, выполняется задание на копирование или
печать. Повторите попытку после его завершения.

•

Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.

•

Неправильно подключен кабель принтера, или
принтер выключен.

•

Драйвер сканера не установлен, или параметры
операционной системы заданы неправильно.

•

Убедитесь, что устройство подключено правильно
и на него подано питание. Затем перезагрузите
компьютер.

•

Неправильно подключен кабель USB, или устройство
выключено.

Ситуация

Рекомендованные решения

Ситуация

Рекомендованные решения

Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx».

•

Проверьте, правильно ли подключены кабели,
включено ли устройство.

•

Это сообщение может появляться и в том случае,
если в параметрах драйвера не включена функция
двустороннего обмена данными.

На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«

Исключение OE»,

«Spool32»

или

«

Недопустимая

операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows
и попытайтесь снова напечатать документ.

На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати.
Дождитесь завершения печати устройством. Если
сообщение появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и наличие
ошибок.

Распространенные неполадки в Linux

Ситуация

Рекомендованные решения

Устройство
не печатает

•

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне
«

Конфигурация принтера» на вкладке «Принтеры»

проверьте список доступных принтеров. Данное
устройство должно быть в этом списке. Если это
не так, запустите мастер добавления нового принтера
для настройки устройства.

•

Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно
«

Конфигурация принтеров» и выберите устройство

в списке принтеров. Просмотрите описание устройства
в области данных о выбранном принтере. Если строка
состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start.

После этого устройство должно возобновить

нормальную работу. Принтер переводится состояние
остановки «stopped» в случае некоторых неполадок
при печати. Например, это может произойти при попытке
напечатать документ, если порт многофункционального
устройства занят приложением для сканирования.

•

Проверьте, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно настройки портов многофункциональных
устройств и выбрать порт, назначенный данному
устройству. В окне с названием выбранного порта
можно увидеть, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.

•

Проверьте, задан ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной
строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end
выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте
параметр командной строки.

Устройство
отсутствует
в списке сканеров.

•

Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.

•

Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно настройки
сканеров и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
названию устройства.

Устранение неисправностей

9.11

Устройство
отсутствует в
списке сканеров
(

продолжение)

•

Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.

•

Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4

и так далее по порядку номеров. В окне с

названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.

Устройство
не сканирует

•

Проверьте, помещен ли в устройство оригинал документа.

•

Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.

•

Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4

и так далее по порядку номеров. В окне с

названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки

.

Ситуация

Рекомендованные решения

Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package)

и драйвер

многофункционального
устройства.

•

Поскольку и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального устройства создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто приме-
няется в различных версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.

•

Если все же требуется использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.

•

Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить пакет,
необходимый для использования.

•

Чтобы не удалять и не устанавливать снова драйвер
многофункционального устройства, создайте символьную
ссылку вручную. Войдите в систему как привилегиро-
анный пользователь (root) и выполните следующую
команду:

ln -sf /usr/local/bin/Xerox/slpr /usr/bin/lpr

Не удается выполнить
сканирование с
помощью программы
Gimp Front-end.

•

Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp
Front-end

пункт Xsane:Device dialog… Если этот пункт

отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробные сведения см. в справке на компакт-диске
с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp
Front-end.

При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.

При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Unable to
open MFP port device
file!».

Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания на печать (например, с помощью
служебной программы SLPR). Известные версии сервера
CUPS

прерывают задание печати в случае изменения его

параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное
задание с начала. Поскольку драйвер многофункционального
устройства для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного прекращения
работы драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующих заданий печати. В этом
случае попробуйте освободить порт многофункционального
устройства.

Ситуация

Рекомендованные решения

Устранение неисправностей

9.12

Распространенные неполадки в Macintosh

Неполадки при использовании программы установки
устройства

Ситуация

Рекомендованные решения

Если щелкнуть Add
и Select USB, в окне
со списком продуктов
отображается
надпись о том,
что драйвер не
установлен.

•

Неправильно установлено программное обеспечение.
Переустановите программное обеспечение. См. раздел
Программное обеспечение.

•

Используйте только высококачественные кабели.

Если щелкнуть Add
и Select USB, в окне
со списком продуктов
драйвер устройства
не отображается.

•

Проверьте подключение кабелей и включите устройство.

•

Убедитесь, что на дисплей панели управления устройства
выведено сообщение о готовности к работе. Если нет,
устраните неполадку в зависимости от сообщения
об ошибке. См. «Описание сообщений на дисплее» на
стр. 9.4.

•

Убедитесь, что в окне со списком продуктов был правильно
выбран драйвер устройства.

Технические характеристики, Общие характеристики, Характеристики сканера икопировального аппарата

Характеристики сканера и копировального аппарата

• Изображение
• Текст

Технические характеристики

10.1

10

Технические

характеристики

Глава включает следующие разделы:
•

Общие характеристики

•

Характеристики сканера и копировального аппарата

•

Технические характеристики принтера

Общие характеристики

Тип данных

Описание

Емкость основного
(входного) лотка

Многостраничный лоток: 250 страниц обычной бумаги
(75 г/м

2

)

Лоток на одну страницу и лоток ручной подачи:
1 страница обычной бумаги, прозрачных пленок, наклеек,
одна открытка, один конверт (от 60 до 165 г/м

2

)

Емкость выходного
лотка

Лицевой стороной вниз 50 листов
Лицевой стороной вверх 1 лист

Расходные материалы

Неразборный картридж с тонером

Диапазон напряжения

110 — 127 В переменного тока, 50/60 Гц, 4,0 А (США, Канада)
220 — 240 В переменного тока, 50/60 Гц, 2,5 A (другие страны)

Потребляемая
мощность

Средняя: 350 Вт
В режиме энергосбережения: менее 10 Вт

Уровень шума

a

В режиме ожидания: менее 38 дБ
В режиме сканирования или печати: менее 53 дБ
При разогреве: менее 45 дБ

Время разогрева

Менее 42 с

Начальное время
вывода на печать

В режиме ожидания: менее 11 секунд
Без предварительного разогрева: менее 53 секунд

Условия эксплуатации

Температура: от 10 °C до 32 °C
Относительная влажность: от 20 % до 80 %

Сообщение дисплея

16 символов x 2 строки

Ресурс картриджа
с тонером

b

3 000 страниц при 5 % заполнении страницы согласно
ISO 19752
(устройство поставляется с картриджем на 1 000 страниц)

ОЗУ

8 МБ (увеличение невозможно)

Внешние габариты
(Ш х Г х В)

409 x 362 x 232 мм

Вес

9,3 кг (включая расходные материалы)

Характеристики сканера

и копировального аппарата

Вес упаковки

Бумажная — 2,16 кг, пластиковая — 0,4 кг

Рабочая нагрузка

Месячный объем печати: до 10 000 страниц

a Уровень звукового давления, ISO 7779.
b Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера

материала для печати.

Тип данных

Описание

Совместимость

Стандарт TWAIN/стандарт WIA

Метод сканирования

Цветной контактный датчик (CIS)

Разрешение

Оптическое: макс. 600 x 2 400 точек на дюйм
(монохромный и цветной режимы)
Улучшенное: 4 800 x 4 800 точек на дюйм

Полезная длина
сканирования

Макс. 297 мм

Полезная ширина
сканирования

Макс. 216 мм
Эффективное значение: 208 мм

Разрядность сканирования
в цветном режиме

24 бита

Разрядность сканирования
в монохромном режиме

1 бит (черно-белое изображение)
8 бит (оттенки серого)

Скорость копирования

a

a Скорость копирования измеряется при создании нескольких копий одного документа.

До 18 стр./мин формата A4 (19 стр./мин формата
Letter)

Разрешение копирования

Сканирование: до 600 x 300 точек на дюйм (текст,
текст/фото) до 600 x 600 точек на дюйм (фото)
Печать: до 600 x 300 точек на дюйм (текст, текст/фото)

Коэффициент
масштабирования

от 50 до 200 %

Количество копий за одно
задание

1—99 страниц

Количество оттенков серого 256

Тип данных

Описание

Технические характеристики

10.2

Технические характеристики принтера

Тип данных

Описание

Метод печати

Лазерная печать

Скорость печати

a

a

Скорость печати зависит от операционной системы, быстродействия компьютера,
используемых приложений, способа подключения, типа и размеров материала для
печати и сложности задания печати.

До 18 стр./мин формата A4 (19 стр./мин формата Letter)

Начальное время
вывода на печать

11

с (из состояния готовности к работе)

Разрешение печати

до 600 x 600 точек на дюйм (фото)

Язык принтера

GDI (Xerox Printer Language)

Совместимость
с операционными
системами

b

b

Для загрузки последней версии программного обеспечения посетите веб-узел
www.Xerox.com.

Windows 98/Me/2000/XP,

различные версии ОС Linux,

Macintosh 10.3/10.4

Интерфейс

USB 2.0

1

А

ЛФАВИТНЫЙ

УКАЗАТЕЛЬ

0 – 9

2

страницы на листе, специальная

функция копирования

4.3

U

USB,

подключение

3.6

А

автоподгонка, специальная функция
копирования

4.2

Б

барабан, очистка

8.2

В

выходной лоток

3.6

Д

документ, загрузка

3.1

З

загрузка бумаги

в устройство ручной подачи

3.5

во входной лоток для бумаги

2.3

загрузка документов

стекло экспонирования

3.1

загрузка, бумага

в устройство ручной подачи

3.5

во входной лоток для бумаги

2.3

задняя крышка, использование

3.7

замена, картридж с тонером

8.4

замятие бумаги, устранение

9.1

замятие, устранение

9.1

И

индикатор состояния

9.3

К

картридж с тонером

замена

8.4

обслуживание

8.3

перераспределение

8.3

сведения о размещении заказов

7.1

установка

2.2

клонирование, специальная функция
копирования

4.2

контрастность, копирование

4.1

копирование

автоподгонка

4.2

задержка, настройка

4.3

клонирование

4.2

параметр по умолчанию,
изменение

4.2

плакат

4.3

страницы на листе

4.3

тип оригинала

4.1

удостоверение

4.2

уменьшить/увеличить

4.1

яркость

4.1

М

место выхода, выбор

3.6

Н

неполадка, устранение

Linux

9.10

Macintosh

9.12

Windows

9.10

качество печати

9.7

копирование

9.9

печать

9.5

подача бумаги

9.5

сканирование

9.9

сообщения об ошибках

9.4

неполадки в Linux

9.10

неполадки в Macintosh

9.12

низкое качество печати, решение

9.7

О

обзор программного обеспечения

2.7

отчеты, печать

8.1

очистка

барабан

8.2

блок лазерного сканирования

8.2

внутри

8.1

модуль сканирования

8.2

снаружи

8.1

П

память, очистка

8.1

панель управления

1.3

печать, отчеты

8.1

питание, подключение

2.5

плакат, специальная функция
копирования

4.3

подключение

шнур питания

2.5

Р

размер бумаги

настройка

3.6

технические характеристики

3.2

расположение компонентов

1.2

расходные материалы

8.4

режим экономии тонера,
использование

2.6

Andreyak777

Избран тонером

• 

lekm

Не от мира сего

• 
• Персональный альбом

АНД

Пьет чернила

• 
• Персональный альбом

• Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»

  kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  5

  5546

  
  3100
  
  Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  

• Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0

  Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  25

  10887

  
  Romeo
  
  Пн окт 12, 2020 7:13 pm
  

• Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка

  tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  7

  7090

  
  tekknik
  
  Пн июн 10, 2019 4:22 am
  

• прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил

  Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  8

  12863

  
  Володья
  
  Сб апр 30, 2011 8:05 am
  

• «Неисправность» финишера Xerox 7556

  v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

  21

  13063

  
  v1684
  
  Ср сен 19, 2018 4:44 pm
  

Xerox WorkCentre 3119 перестал печатать. Список системных данных принтер печатает. Не работает ТОЛЬКО печать с компьютера. При этом ни принтер, ни компьютер не выдают сообщений об ошибках.
Бумага загружена верно, все крышки и лотки закрыты, провода и разъемы проверены…

Драйвер переустанавливала, но ничего не помогло. (Вот только принтер пишет, что нет тонера, но это сообщение и раньше было, когда все работало. Оно появилось после перезаправки картриджа, что было странно, но тем не менее я уверена, что картридж был заправлен и до сих пор полон, всего месяц как прошел! ). Помогите, пожалуйста! Очень нужна печать с компьютера!

Спасибо.