Модератор: vetal
PanAV » Вт окт 25, 2011 12:19 pm
-
PanAV
- Чихнул от тонера
-
maisterko » Пт дек 07, 2012 1:20 am
kvg писал(а):Теперь поможет карта или прошивка 29-й.
проблема не в разблокировке, а в сообщении «готово, ошибка принтера»
апарат сканирует и печатает норм., счетчик тонера — 100%
Добавлено спустя 2 часа 39 минут 39 секунд:
решил
на 93с c 4 ноги было кз на землю (ювелирная сопля)
-
maisterko
- Заправщик высшей категории
-
- ICQ
Artem07 » Вт окт 23, 2018 10:00 am
maisterko писал(а):Если апарат сканирует и печатает нормально
и показывает сообщение «ГОТОВ ОШИБКА ПРИНТЕРА»
тогда нужно искать косяк связанный с 93с46
ппц. почитал. вскрыл. увидел это:
упал под стол. поржал. даже восстанавливать не буду. отдам так обратно. «прошивка» то вечная….
-
Artem07
- Добрался до абсорбера
-
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 40001
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 7457
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9734
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 13148
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
-
-
Xerox WC 3119 без признаков «жизни»
MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 7061
Goldwater
Чт окт 08, 2020 11:34 pm
-
Xerox WC 3119 без признаков «жизни»
Вернуться в Xerox 3100 и иже с ним…
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Проблемы с замятием бумаги принтер Xerox Phaser 3100 MFP испытывает по таким причинам:
- загрязнение ролика захвата;
- неисправность датчика подачи листов (западание флажка).
Чтобы устранить ошибки, подготовьте отвертку, безворсовую салфетку и умеренный спиртовой раствор для очистки прорезиненной накладки ролика.
- Ошибка «Застревание бумаги. Открыта передняя крышка»
- Ошибка «Застревание бумаги. Выньте тонер»
- Видеоинструкция
Ошибка «Застревание бумаги. Открыта передняя крышка»
Загляните под крышку Xerox 3100. Выньте совместимый с ним картридж 106R01378 / 106R01379. Если замятие отсутствует, откройте лоток с бумагой. На листах будет видна полоска или потертые грани.
Достаньте лоток. Обработайте салфетку раствором, затем почистите резинку ролика от бумажного клея и пыли.
Дайте детали хорошо просохнуть. Вставьте лоток обратно, и запустите печать.
Ошибка «Застревание бумаги. Выньте тонер»
Флажок датчика подачи у Xerox 3100 западает с завидной частотой. Чтобы вернуть его в стартовое положение, достаньте картридж. Под ним нажмите отверткой на область, отмеченную в скриншоте.
Датчик восстановит работоспособность, а ошибка пропадет. Убедитесь в этом, распечатав тестовую страницу.
Видеоинструкция
Возникли вопросы? Оставляйте их в комментариях. В остальных случаях заказывайте заправку картриджей и сервисное обслуживание лазерной оргтехники в компании МосТонер!
Обзор частых ошибок принтера Xerox и их устранение
Принтеры компании Xerox, как и других брендов, делают нашу жизнь и работу проще. Эта техника может располагаться дома, может быть на работе, в офисе, но все-таки она есть в наличии, и проблемы с ней тоже могут случиться.
Xerox WorkCentre 5016
Ошибка температуры печки принтера
Стоит подробнее разобрать ошибки принтера Xerox 3100 или Xerox WorkCentre 5016, чтобы всегда можно было решить их без проблем. Самая распространенная ошибка принтера Xerox – температура печки не может быть определена устройством, и оно выходит из строя.
Термоэлемент принтера
Печка может перегреться, и ее температура не будет отображаться по нескольким причинам:
•термодатчик принтера вышел из строя;
•не работают мотор или отдельные части мотора;
•лампы нагрева сломались или отказали;
•инородное тело в термопредохранителе принтера.
Любые ошибки и поломки в принтере имеют свое решение.
Если дело в лампе нагрева, из-за чего возникла ошибка принтера Xerox 3100, температуру печки, естественно, не надо вычислять. При этом лампу нужно просканировать, прозвонить мультиметром. Если прибор укажет, что лампа сломана, то ее требуется заменить.
Мультиметр
Термодатчик принтера, соответственно, тоже проверяется мультиметром. Если датчик печки грязный, его нужно почистить. Делается это с помощью тампона и ацетона.
Мультиметром проверяется и термопредохранитель печки. Чтобы он вновь заработал, можно попробовать его потрясти или постучать по нему. Если все вышеуказанные части печки исправны, то необходимо сбросить ошибку принтера, набрав определенную комбинацию кнопок и символов на клавиатуре. Эту комбинацию можно найти в инструкции.
Ошибка «Мотор»
Xerox Phaser 3100
Ошибка принтера Xerox Phaser 3100 или Xerox WorkCentre 5016 «Мотор» тоже довольно распространена. Появляется эта неисправность в тот момент, когда пользователь хочет распечатать что-то на принтере. Решается ошибка «Мотор» очень просто. Нужно несколько раз выключить и включить принтер заново, тогда ошибка «Мотор» исчезнет.
Ошибка Hsync – еще одна распространенная неисправность принтеров Xerox. Она подразумевает ошибку лазера. При попытке просканировать документ принтер начинает шуметь, треск длится около 30 секунд, а потом выходит чистый лист. При этом нужно проверить, замкнуты ли нормально оба контакта крышки сканера. Если замкнут только один контакт, может появиться эта ошибка. Тогда нужно замкнуть и второй контакт, и неисправность пропадет. Если все в порядке, то необходимо обратиться в сервисную службу для того, чтобы узнать, не сгорел ли сам лазер.
Ошибка лазера
Проблемы с принтером Xerox Phaser 3117
Если у вас принтер Xerox Phaser 3117, то на нем могут встречаться аналогичные ошибки, которые были описаны выше. Чтобы ошибок не возникало в Xerox Phaser 3117 и другой подобной технике, необходимо регулярно чистить принтер, проводить обслуживание, проверять все контакты и подключения к сети и компьютеру, а также устанавливать новые драйвера и проверять их наличие. Это поможет избежать возникновения неисправностей в самый неудачный момент.
Коды ошибок принтеров Xerox
Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.
Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.
Модератор: vetal
PanAV » Вт окт 25, 2011 12:19 pm
-
PanAV
- Чихнул от тонера
-
maisterko » Пт дек 07, 2012 1:20 am
kvg писал(а):Теперь поможет карта или прошивка 29-й.
проблема не в разблокировке, а в сообщении «готово, ошибка принтера»
апарат сканирует и печатает норм., счетчик тонера — 100%
Добавлено спустя 2 часа 39 минут 39 секунд:
решил
на 93с c 4 ноги было кз на землю (ювелирная сопля)
-
maisterko
- Заправщик высшей категории
-
- ICQ
Artem07 » Вт окт 23, 2018 10:00 am
maisterko писал(а):Если апарат сканирует и печатает нормально
и показывает сообщение «ГОТОВ ОШИБКА ПРИНТЕРА»
тогда нужно искать косяк связанный с 93с46
ппц. почитал. вскрыл. увидел это:
упал под стол. поржал. даже восстанавливать не буду. отдам так обратно. «прошивка» то вечная….
-
Artem07
- Добрался до абсорбера
-
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38603
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6838
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10133
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9320
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 12680
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Вернуться в Xerox 3100 и иже с ним…
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
-
- Реклама
Первое новое сообщение • Сообщений: 4
• Страница 1 из 1
XEROX 3100 треск
ildar.kadyroff » 15:29 — 30.09.11
Принесли МФУ XeroX 3100. После включения аппарата трещит останавливается и выходит «ошибка мотор». Картридж перебрал, вращается от пальца не туго. Шестерни в аппарате тоже перебрал, все целые, крутятся легко. Не пойму в чем причина
- ildar.kadyroff
- новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 14:59 — 30.09.11
- Баллы репутации: 0
Re: XEROX 3100 треск
Dmitrij » 20:05 — 30.09.11
может реально мотор, смотри внимательно все шестерни,все муфты(я 2 дня назад еле разглядел,что у муфты на Canone 1 зуб сломался).
Балашиха, ремонт огтехники, экспресс заправка картриджей, тел. 89269003582
- Dmitrij
- специалист
- Сообщения: 1190
- Зарегистрирован: 20:06 — 04.06.06
- Откуда: Balashixa
- Баллы репутации: 1
Re: XEROX 3100 треск
Fenix8414 » 13:51 — 11.11.11
Реально была тая же патеха. Решилась просто. Если смотреть на картридж (со стороны фотобарабана), то справой стороны должен быть штырек, который, при вставлении картриджа, попадает в фиксирующий паз, который не дает подниматся картриджу. Таким образом при отсутствии данного штырька картридж приподнимается на шестерне и появляется дикий треск и «ОШИБКА МОТОР».
- Fenix8414
Сообщений: 4
• Страница 1 из 1
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
Вернуться в XEROX
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
-
- Реклама
- Список форумов
- Наша команда • Удалить cookies конференции • Часовой пояс: UTC + 4 часа
Решил не создавать новую тему, т.к. проблема в некотором роде относится к прошивкам. Аппарат 3100mfp, версия прошивки 2.07t. Несколько лет назад заправлялся при помощи смарт-карты, но это делал заправщик, а не я сам. Теперь снова потребовалась заправка, приобрёл другую карту. Однако принтер эту карту принимать отказался, написал «Неизвестная карта. Выньте карту». Я вытащил карту и снова вставил, он написал «Выньте карту. Попробуйте снова». А после третьей попытки — «Выньте карту. Считывание с карты временно выключено», и на всех последующих попытках писал то же самое. Я делал всякие сбросы через меню: ВНИЗ-*-#-ОК-1-ОК-STOP ВНИЗ-#-3(5,7) — толку ноль. Выждал сутки, как советуют в интернете — блокировка снялась, но карту принтер всё равно не принял.
Карта какая-то странная: без всяких надписей и номеров. Сравнивал с фотографиями аналогичных карт из интернета — у тех указаны и модели, и ещё какие-то номера. А ещё у этой карты большая микросхема (видимо, микроконтроллер) имеет бОльшее количество ног, чем у карт из интернета. Когда карта была вставлена в принтер проверил вольтметром напряжение на конденсаторе (где +) — 3,21 В, т.е. вроде бы такое и должно быть.
В чём может быть проблема? В принтере? В карте? В фирме, где брал, к моим рассказам отнеслись без восторга — менять карту на другую или деньги возвращать они явно желанием не горят. Кроме того, где гарантия, что другая карта будет лучше? Причём даже если в этой фирме вернут деньги, то где найти надёжную карту, особенно учитывая, что они чаще всего под заказ? А учитывая, что прошивку 2.07t, насколько я понимаю, можно «победить» только смарт-картой, ситуация грозит покупкой другого МФУ 
Короче, непонятно, как поступить — посоветуйте!
98 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
04:11
#5 Xerox phaser 3100 mfp мажет, плохо печатает? Разбираемся и решаем проблему!
03:16
Xerox Phaser 3100 Застревание бумаги
05:29
Калибровка сканера МФУ Xerox Phaser 3100MFP
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
04:21
Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка
33:18
Как правильно разобрать принтер xerox Phaser 3100
08:32
RESET XEROX 3100 MFP — reset -chip xerox phaser 3100 mfp firmware v2.07t e v2.07m
04:08
Xerox PHASER 3100MFP سحب الورق
Phaser 3100MFP/X
— 86 —
13 —
Техническое
обслуживание
4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока
они не станут сухими.
5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке
и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).
7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что
полосы больше не появляются.
Проблемы, связанные с
принтером
Сообщения об ошибках
При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.
Сообщение
Действие
ПРOВЕРКА ТOНЕРА
Проверьте, установлен ли
картридж тонера.
ТOНЕР ЭАКАНЧИВ.
Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.
ЭАГРУЭИТB БУМАГУ
Положите бумагу в лоток.
РАЭOГРЕВ
Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.
ЭАКРЫТB КРЫШКУ
ПРИНТЕР
Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.
НЕТ БУМАГИ
ЗАМЕНИТЬ <OK>
Замените картридж.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
НЕТ БУМАГИ
Положите бумагу в лоток.
ИНФОРМАЦИЯ
**Прочистите ролик
загрузчика сканера.
См. руководство
пользователя.
Нажмите <STOP
(ОСТАНОВ)>, когда
ролик очищен**.
Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.
13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги
Неполадки в работе сканера, Прочие неполадки
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 87 —
13 —
Техническое
обслуживание
Замятие бумаги
При печати лист бумаги может застрять в принтере
или в лотке для бумаги, что вызовет замятие.
При замятии бумаги в устройстве, появится
следующее сообщение:
1 Откройте отверстие для извлечения
застрявшей бумаги, расположенное сзади
аппарата.
2 Извлеките застрявший лист и закройте окошко.
3 Откройте и закройте окошко.
Принтер включается автоматически.
При замятии бумаги появится следующее сообщение:
1 Извлеките картридж, проверьте, не застряла ли
бумага.
2 Извлеките лист, являющийся причиной
замятия.
3 Верните на место картридж или выньте лоток
для бумаги и извлеките лист, являющийся
причиной замятия.
4 Проверьте, чтобы бумага в лотке была
положена правильно.
5 Вставьте лоток обратно в аппарат.
Неполадки в работе сканера
Если происходит замятие бумаги, то появляется
следующее сообщение:
1 Откройте крышку сканера загрузчика.
2 Извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее.
3 Закройте крышку сканера загрузчика.
4 Нажмите
.
Прочие неполадки
При включении в сеть экран остается
неактивным.
Убедитесь, что шнур вставлен в розетку.
Аппарат не определяет документ, который Вы
поместили в сканер.
Сообщение R
EADY
(Г
ОТОВ
) не появляется на
экране.
В начале и в процессе сканирования, R
EMOVE
DOCUMENT
(И
ЗВЛЕ
ч
Ь
ДОКУМЕНТ
) появляется на
экране.
1 Извлеките документ или нажмите
клавишу
.
2 Убедитесь, что документ не слишком плотный
(максимум 50 бумажных листов при плотности
80 г/м2).
3 При необходимости сгладьте листы.
4 Помогите продвинуться листам.
Примечание
После вывода одного из указанных
сообщений может случиться, что
активное задание на печать
отменено (см. Проблемы,
связанные с ПК, страница 89).
При печати полученного факса,
задание на печать всегда
перезапускается после устранения
ошибки.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Плавкий элемент может очень
сильно нагреваться во время
работы. Во избежание ожогов
не прикасайтесь к этой зоне.
Более подробно см.
Положения символов
безопасности на аппарате,
страница 12.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
ВЫНУТB ДOКУМЕНТ
ПОДТBЕРДИТЕ STOP
Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Ошибки связи
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 88 —
13 —
Техническое
обслуживание
Терминал не принимает факсы.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте подключение его к телефонной
линии и наличие сигнала на линии, используя
клавишу
.
Вы получаете чистый лист.
1 Сделайте копию какого-нибудь документа.
2 Позвоните отправителя и попросите повторно
его / ее отправить документ. Возможно, он
вставил документ в аппарат неверным
способом.
Вам не удается передать факс.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте наличие сигнала, нажав
клавишу
.
3 Проверьте программу и правильное
использование префикса.
Ошибки связи
При ошибках связи, аппарат предупредит Вас об
отложенном вызове, который будет повторен через
некоторое время.
Например, при сообщении:
Передача от загрузчика
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• сразу же осуществить еще одну попытку с
помощью клавиши
,
• отменить передачу с помощью клавиши .
Для
извлечения документа снова нажмите
клавишу
.
Передача из памяти
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• либо попытаться осуществить повторную
передачу, используя соответствующую команду в
очереди документов, ожидающих отправки. В
случае если документ состоит из нескольких
страниц, передача возобновиться со страницы, на
которой связь прервалась (см. Немедленная
отправка документа из списка ожидания,
страница 35),
• либо отменить передачу, удалив
соответствующую команду в очереди документов,
ожидающих отправки (см. Удаление задания на
отправку документа, ожидающего отправки,
страница 35).
Аппарат осуществляет максимум 5 автоматических
попыток. Неотправленный документ автоматически
удаляется из памяти, при этом на печать выводиться
отчет об отправке с указанием кода ошибки и причины
неуспешной передачи (см. коды ошибок связи).
Коды ошибок связи
Коды ошибок связи используются в журналах
отправки и приема.
Общие коды
Код 01 — Busy or no fax answer (Занято, либо нет
ответа от факса)
Этот код появляется после 6 неудавшихся попыток.
Попробуйте осуществить передачу позже.
Код 03 — User break (Остановлено оператором)
Прекращение связи произведено оператором при
нажатии клавиши
.
Код 04 — Non programmed number (Номер из памяти
не действителен)
Номер, запрограммированный на одну клавишу, либо
сокращенный номер, не действителен, следует его
проверить. (Например: отложенная передача была
запрограммирована на одну клавишу, и эта клавиша
была удалена.)
Код 05 — Scanning default (Ошибка сканирования
документа)
Неполадка происходит в месте загрузки документа на
отправку, например, застряла бумага.
Код 06 — Printer default (Принтер не доступен)
Ошибка в печатающей части: закончилась бумага,
замята бумага, открыта крышка… При получении
подобная ошибка может произойти, только если
параметр получения без бумаги установлен W
ITHOUT
PAPER
(Б
ЕЗ
БУМАГИ
).
Код 07 — Disconnected (Разъединение)
Связь была разорвана (плохая связь). Проверьте
набранный номер.
Код 08 — Quality (Качество)
Переданный вами документ был плохо принят.
Свяжитесь с получателем и уточните необходимость
повторной передачи.
Код 0А — No document to be polled (Нет документа
на прием)
Вы попытались получить документ от вашего
корреспондента, но последний не приготовил свой
документ (не сохранил в памяти) или введен
неправильный пароль.
Код 0B — Wrong number of pages (Ошибочное число
страниц)
Существует разница между указанным числом
страниц при подготовке к передаче и числом
действительно переданных страниц, уточните
количество страниц в документе. Проверьте число
страниц документа.
Code 0C — Received document error (Полученный
документ содержит ошибки)
Уточните у отправителя размер документа (он
слишком большой для получения его полностью).
Текущее время
FRI 12 DEC 20:13
Время новой попытки связи
0142685014 20:18
Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с пк
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 89 —
13 —
Техническое
обслуживание
Код 0D — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Попросите отправителя еще раз отправить документ.
Код 13 — Memory full (Память переполнена)
Ваш аппарат не может больше получать документы,
так как память переполнена. Возможно, слишком
много полученных и ненапечатанных документов, или
документов в очереди на отправку.
Напечатайте полученные документы и удалите, либо
отправьте документы, находящиеся в ожидании.
Код 14 — Memory full (Память переполнена)
Память переполнена полученными документами.
Напечатайте полученные документы.
Код 15 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите отправить документ в почтовый ящик
получателя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 16 — No relay Bcst list Nr x (Нет повторной
передачи по списку N°x)
Вы запросили повторную передачу документа через
удаленный аппарат, но последний не
запрограммировал требуемый лист получателей.
Код 17 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите прочитать документ в почтовом ящике
отправителя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 18 — Relay Bcst impossible (Многоадресная
рассылка невозможна)
Вы запросили повторную передачу документа через
аппарат, не обладающий функцией многоадресной
рассылки.
Код 19 — Subscriber has stopped (Остановлено
вашим корреспондентом)
Связь остановлена Вашим корреспондентом.
(Например: удаленный аппарат запрашивает
документ, но документ не сохранен в памяти).
Код 1А — Disconnected (Разъединение)
Передача не стартовала. Телефонная линия занята.
Код 1B — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Во время передачи: стартуйте опять.
Во время приема: попросите вашего корреспондента
заново послать его документ.
Код 50 — Server error (Ошибка на сервере)
Проверьте номер определенного SMS сервера. Либо
при передаче данных произошла ошибка связи.
Проблемы, связанные с ПК
Этот раздел описывает, как аппарат обрабатывает
запрос на печать после возникновении неполадки
(замятие бумаги, потеря связи, и т.д.).
Информация ниже указывает, в каких случаях печать
документа возобновится или отменится, в
зависимости от следующего:
• соединение с ПК,
• проблема, возникшая во время печати.
Печать ПК через соединение USB
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться после
замены картриджа.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
USB
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Обновление микропрограммы
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 90 —
13 —
Техническое
обслуживание
Печать ПК через соединение WLAN
Обновление микропрограммы
Обновление микропрограммы аппарата требуется,
чтобы программное обеспечение Xerox Companion
Suite было установлено на ПК, и чтобы ПК был
подсоединен к аппарату (см. Функции
персонального компьютера, страница 62).
Посетите наш Веб-сайт www.xerox.com для проверки
наличия обновлений микропрограммы для аппарата,
и загрузите соответствующий файл на Ваш ПК.
Затем войдите в утилиту обновления (П
УСК
> В
СЕ
П
РОГРАММЫ
> X
EROX
C
OMPANION
S
UITE
> P
HASER
3100
MFP > C
OMPANION
— F
IRMWARE
U
PDATE
), выберите
загруженный файл и запустите обновление.
Поосле обновления проверьте наличие новых версий
этого руководства на сайте www.xerox.com.
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
или
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
WLAN
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Характеристики 91, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Характеристики
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 91 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики
Физические характеристики
Электрические характеристики
Характеристики окружающей среды
Характеристики оборудования
Принтер
Копирование
Сканер
Поддержка печати
Подсоединение к ПК
Размеры:
412 x 447 x 386 мм
Вес:
13 кг
Электропитание (см. табличку с паспортными
данными):
Одна фаза 120 В — 50/60 Гц — 8.5 A или
Одна фаза 220-240 В — 50/60 Гц — 4.5 A
в зависимости от модели (см. табличку с паспортными
данными)
Потребление электроэнергии:
13 (Вт) типов. в режиме ожидания
13 Вт типов. в режиме ожидания
450 Вт в среднем при печати (900 Вт пик.)
Рабочая температура:
10 °C до 27 °C [от 50 °F до 80.6 °F] при влажности
окружающей среды от 15 до 80% (до 32°C [89.6 °F] при
влажности окружающей среды от 15 до 54%).
Тип:
Лазерный (обычная бумага)
Разрешение:
600 dpi
Скорость:
макс. 20 стр/мин
a
a. Скорость печати может изменяться в зависимости от операционных систем, характеристик
компьютера, программных приложений, режимов связи (USB или WLAN), форматов бумаги, типов и
размеров файлов.
Время предварительного разогрева:
21 сек.
Время печати первой страницы:
13 сек.
Тип:
Черно-белый автономный
Скорость копирования:
макс. 20 стр/мин
Разрешение:
600 dpi
Многократное копирование:
Макс. 99 страниц
Диапазон масштабирования:
от 25% до 400%
Тип:
Цветной сканер
Емкость автоматического загрузчика:
50 листов
Глубина цвета:
36 бит
Разрешение:
600 dpi (оптическое)
2400 dpi (интерполированное)
Совместимое программное обеспечение:
TWAIN, WIA
Максимальный формат бумаги:
Letter
Емкость основного лотка для бумаги:
250 листов макс. (60 г/мІ), 200 листов макс. (80 г/мІ),
Емкость выходного лотка:
50 листов
Формат бумаги для основного лотка:
A4, A5, Statement, Legal, Letter
Бумага от 60 до 150 г/мІ
Формат бумаги для печати вручную:
A4, A5, Statement, Legal, Letter, B5, exec, A6
Бумага от 52 до 160 г/мІ
Порт USB 2.0 (подчиненный) (подключение к ПК)
Порт USB 2.0 (Главный) (соединение Wlan, чтение, чтение карт памяти USB), ключ USB-база DECT — опция)
Операционная система: Windows 2000
≥ SP3, Windows XP, Windows Vista, сервер Windows 2003 (только для
печати)
Характеристики расходных материалов 92, 13 — техническое обслуживание
Страница 97
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 92 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики расходных материалов
Картридж тонера
С целью усовершенствования, характеристики могут изменяться без уведомления.
Phaser 3100MFP Standard-Capacity Print Cartridge
Phaser 3100MFP High-Capacity Print Cartridge
106R01378
106R01379
Phaser 3100MFP/X
— 93 —
Информация
для
клиента
Информация для клиента
Поскольку мы стремимся постоянно совершенствовать наши продукты, чтобы полностью удовлетворить
потребности наших клиентов, все наши продукты разрабатываются с учетом требований к надежности в
работе и легкости в использовании.
Для получения технической поддержки и помощи во время или после установки устройства посетите веб-сайт
Xerox:
http://www.xerox.com
Комментарии
Phaser 3100MFP/X
— 86 —
13 —
Техническое
обслуживание
4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока
они не станут сухими.
5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке
и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).
7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что
полосы больше не появляются.
Проблемы, связанные с
принтером
Сообщения об ошибках
При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.
Сообщение
Действие
ПРOВЕРКА ТOНЕРА
Проверьте, установлен ли
картридж тонера.
ТOНЕР ЭАКАНЧИВ.
Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.
ЭАГРУЭИТB БУМАГУ
Положите бумагу в лоток.
РАЭOГРЕВ
Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.
ЭАКРЫТB КРЫШКУ
ПРИНТЕР
Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.
НЕТ БУМАГИ
ЗАМЕНИТЬ <OK>
Замените картридж.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
НЕТ БУМАГИ
Положите бумагу в лоток.
ИНФОРМАЦИЯ
**Прочистите ролик
загрузчика сканера.
См. руководство
пользователя.
Нажмите <STOP
(ОСТАНОВ)>, когда
ролик очищен**.
Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.
Комментарии (17)
-
Смарт-Троникс
Принтер должен выдавать ошибку в оцереди печачи. Часто встречающиеся проблемы.
1) В принтер что-то попало.
2) Картридж закончился.
3) В Windows что-то случилось со службой печати.
4) Что-то случилось с драйвером принтера.Част, когда непонятна причина, помогает простая перезагрузка.
Ответить
-
Анастасия
*Печать*РС*что это значит,только что заправляли картридж,и не печатает
Ответить
-
SMARTRONIX
Не достаточно информации, напишите подробнее полный текст ошибки, в какой момент появляется и после каких действий она появилась.
-
-
Veneraabz
Не печатает принтер, пишет: вставьте карту тонера, что делать картридж заполнили только краска есть!? Спасибо заранее!
Ответить
-
SMARTRONIX
Попробуйте запустить калибровку и автоочистку несколько раз
-
Skifal
Нужна карта тонера для сброса счетчика тонера. Карту можно приобрести в магазине. В случае покупки не оригинальной, принтер её может не увидеть, но помогает обновление прошивки до последней версии.
-
-
Елена
Помогите: мфу копирует, сканирует, но не распечатывает.
Ответить
-
SMARTRONIX
После чего, каких действий или событий, МФУ перестал распечатывать?
-
Елена
Не забирал бумагу, сдали в ремонт. Дефект исправили, но не распечатывает с компьютера. Доки даже в очередь не встают.
-
SMARTRONIX
В разделе “Принтеры” проверьте ваш принтер, на нем должна быть галочка, значок не должен быть полупрозрачный.
Вставьте usb кабель в другой разъем. Можно удалить значок вашего принтера, выньте кабель, перезагрузитесь и еще раз вставьте, должен установиться автоматически
-
-
маргарита
-
Наталья
Здравствуйте, установила драйвер для принтера xerox phaser 3100 mfp, все норм, начинаю печать документа пишет – Can not send fax. Device does not have the fax capability. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать?
Ответить
-
SMARTRONIX
Здравствуйте Наталья, при печати из программы обратите внимание, какой выбран принтер. Если по умолчанию выбирается факс, измените устройство по умолчанию: откройте меню Пуск – Устройства и принтеры, нажмите правой клавишей мышки по принтеру, выберите “Использовать по умолчанию”
-
-
Анатолий
Добрый день. Принтер xerox 3100 mfp. Подскажите, как обнулить счётчик печати, потому как чипа на картридже нет и принтер не хочет печатать, либо случайно распечатает пару листов с документа и все. В меню пуск – устройства и принтеры напротив принтера горит восклицательный знак, нажимаю на устранение неполадок, но ничего не помогает.
Помогите мне его победить и реанимировать.Ответить
-
SMARTRONIX
Здравствуйте, Анатолий. Приобретая совместимые картриджи другого производителя, всегда выбирайте с чипом. Так же можно купить один фирменный картридж, вынуть из него чип и переставлять его на совместимые картриджи. Возможно, постоянно переставлять чип не получится, принтер может сообщить об окончании ресурса картриджа и так же перестать печатать. Попробуйте сбросить настройки принтера на заводские, так как вставленный картридж не распознан (из-за отсутствия чипа), после сброса может получиться, на какое-то время.
-
-
Кистамана
Почему принтер видит компьютер. Но не печатает. Когда хочешь печатать он говорит, подождите, и все. А потом опять готово.
Ответить
-
SMARTRONIX.RU
Проверьте бумагу, очистите очередь печати, перезагрузите компьютер.
-
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Оставить комментарий
98 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации на русском
04:11
#5 Xerox phaser 3100 mfp мажет, плохо печатает? Разбираемся и решаем проблему!
03:16
Xerox Phaser 3100 Застревание бумаги
05:29
Калибровка сканера МФУ Xerox Phaser 3100MFP
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
04:21
Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка
33:18
Как правильно разобрать принтер xerox Phaser 3100
08:32
RESET XEROX 3100 MFP — reset -chip xerox phaser 3100 mfp firmware v2.07t e v2.07m
04:08
Xerox PHASER 3100MFP سحب الورق
Phaser 3100MFP/X
— 86 —
13 —
Техническое
обслуживание
4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока
они не станут сухими.
5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке
и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).
7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что
полосы больше не появляются.
Проблемы, связанные с
принтером
Сообщения об ошибках
При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.
Сообщение
Действие
ПРOВЕРКА ТOНЕРА
Проверьте, установлен ли
картридж тонера.
ТOНЕР ЭАКАНЧИВ.
Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.
ЭАГРУЭИТB БУМАГУ
Положите бумагу в лоток.
РАЭOГРЕВ
Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.
ЭАКРЫТB КРЫШКУ
ПРИНТЕР
Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.
НЕТ БУМАГИ
ЗАМЕНИТЬ <OK>
Замените картридж.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
НЕТ БУМАГИ
Положите бумагу в лоток.
ИНФОРМАЦИЯ
**Прочистите ролик
загрузчика сканера.
См. руководство
пользователя.
Нажмите <STOP
(ОСТАНОВ)>, когда
ролик очищен**.
Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.
13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги
Неполадки в работе сканера, Прочие неполадки
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 87 —
13 —
Техническое
обслуживание
Замятие бумаги
При печати лист бумаги может застрять в принтере
или в лотке для бумаги, что вызовет замятие.
При замятии бумаги в устройстве, появится
следующее сообщение:
1 Откройте отверстие для извлечения
застрявшей бумаги, расположенное сзади
аппарата.
2 Извлеките застрявший лист и закройте окошко.
3 Откройте и закройте окошко.
Принтер включается автоматически.
При замятии бумаги появится следующее сообщение:
1 Извлеките картридж, проверьте, не застряла ли
бумага.
2 Извлеките лист, являющийся причиной
замятия.
3 Верните на место картридж или выньте лоток
для бумаги и извлеките лист, являющийся
причиной замятия.
4 Проверьте, чтобы бумага в лотке была
положена правильно.
5 Вставьте лоток обратно в аппарат.
Неполадки в работе сканера
Если происходит замятие бумаги, то появляется
следующее сообщение:
1 Откройте крышку сканера загрузчика.
2 Извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее.
3 Закройте крышку сканера загрузчика.
4 Нажмите
.
Прочие неполадки
При включении в сеть экран остается
неактивным.
Убедитесь, что шнур вставлен в розетку.
Аппарат не определяет документ, который Вы
поместили в сканер.
Сообщение R
EADY
(Г
ОТОВ
) не появляется на
экране.
В начале и в процессе сканирования, R
EMOVE
DOCUMENT
(И
ЗВЛЕ
ч
Ь
ДОКУМЕНТ
) появляется на
экране.
1 Извлеките документ или нажмите
клавишу
.
2 Убедитесь, что документ не слишком плотный
(максимум 50 бумажных листов при плотности
80 г/м2).
3 При необходимости сгладьте листы.
4 Помогите продвинуться листам.
Примечание
После вывода одного из указанных
сообщений может случиться, что
активное задание на печать
отменено (см. Проблемы,
связанные с ПК, страница 89).
При печати полученного факса,
задание на печать всегда
перезапускается после устранения
ошибки.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Плавкий элемент может очень
сильно нагреваться во время
работы. Во избежание ожогов
не прикасайтесь к этой зоне.
Более подробно см.
Положения символов
безопасности на аппарате,
страница 12.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
ВЫНУТB ДOКУМЕНТ
ПОДТBЕРДИТЕ STOP
Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Ошибки связи
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 88 —
13 —
Техническое
обслуживание
Терминал не принимает факсы.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте подключение его к телефонной
линии и наличие сигнала на линии, используя
клавишу
.
Вы получаете чистый лист.
1 Сделайте копию какого-нибудь документа.
2 Позвоните отправителя и попросите повторно
его / ее отправить документ. Возможно, он
вставил документ в аппарат неверным
способом.
Вам не удается передать факс.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте наличие сигнала, нажав
клавишу
.
3 Проверьте программу и правильное
использование префикса.
Ошибки связи
При ошибках связи, аппарат предупредит Вас об
отложенном вызове, который будет повторен через
некоторое время.
Например, при сообщении:
Передача от загрузчика
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• сразу же осуществить еще одну попытку с
помощью клавиши
,
• отменить передачу с помощью клавиши .
Для
извлечения документа снова нажмите
клавишу
.
Передача из памяти
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• либо попытаться осуществить повторную
передачу, используя соответствующую команду в
очереди документов, ожидающих отправки. В
случае если документ состоит из нескольких
страниц, передача возобновиться со страницы, на
которой связь прервалась (см. Немедленная
отправка документа из списка ожидания,
страница 35),
• либо отменить передачу, удалив
соответствующую команду в очереди документов,
ожидающих отправки (см. Удаление задания на
отправку документа, ожидающего отправки,
страница 35).
Аппарат осуществляет максимум 5 автоматических
попыток. Неотправленный документ автоматически
удаляется из памяти, при этом на печать выводиться
отчет об отправке с указанием кода ошибки и причины
неуспешной передачи (см. коды ошибок связи).
Коды ошибок связи
Коды ошибок связи используются в журналах
отправки и приема.
Общие коды
Код 01 — Busy or no fax answer (Занято, либо нет
ответа от факса)
Этот код появляется после 6 неудавшихся попыток.
Попробуйте осуществить передачу позже.
Код 03 — User break (Остановлено оператором)
Прекращение связи произведено оператором при
нажатии клавиши
.
Код 04 — Non programmed number (Номер из памяти
не действителен)
Номер, запрограммированный на одну клавишу, либо
сокращенный номер, не действителен, следует его
проверить. (Например: отложенная передача была
запрограммирована на одну клавишу, и эта клавиша
была удалена.)
Код 05 — Scanning default (Ошибка сканирования
документа)
Неполадка происходит в месте загрузки документа на
отправку, например, застряла бумага.
Код 06 — Printer default (Принтер не доступен)
Ошибка в печатающей части: закончилась бумага,
замята бумага, открыта крышка… При получении
подобная ошибка может произойти, только если
параметр получения без бумаги установлен W
ITHOUT
PAPER
(Б
ЕЗ
БУМАГИ
).
Код 07 — Disconnected (Разъединение)
Связь была разорвана (плохая связь). Проверьте
набранный номер.
Код 08 — Quality (Качество)
Переданный вами документ был плохо принят.
Свяжитесь с получателем и уточните необходимость
повторной передачи.
Код 0А — No document to be polled (Нет документа
на прием)
Вы попытались получить документ от вашего
корреспондента, но последний не приготовил свой
документ (не сохранил в памяти) или введен
неправильный пароль.
Код 0B — Wrong number of pages (Ошибочное число
страниц)
Существует разница между указанным числом
страниц при подготовке к передаче и числом
действительно переданных страниц, уточните
количество страниц в документе. Проверьте число
страниц документа.
Code 0C — Received document error (Полученный
документ содержит ошибки)
Уточните у отправителя размер документа (он
слишком большой для получения его полностью).
Текущее время
FRI 12 DEC 20:13
Время новой попытки связи
0142685014 20:18
Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с пк
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 89 —
13 —
Техническое
обслуживание
Код 0D — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Попросите отправителя еще раз отправить документ.
Код 13 — Memory full (Память переполнена)
Ваш аппарат не может больше получать документы,
так как память переполнена. Возможно, слишком
много полученных и ненапечатанных документов, или
документов в очереди на отправку.
Напечатайте полученные документы и удалите, либо
отправьте документы, находящиеся в ожидании.
Код 14 — Memory full (Память переполнена)
Память переполнена полученными документами.
Напечатайте полученные документы.
Код 15 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите отправить документ в почтовый ящик
получателя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 16 — No relay Bcst list Nr x (Нет повторной
передачи по списку N°x)
Вы запросили повторную передачу документа через
удаленный аппарат, но последний не
запрограммировал требуемый лист получателей.
Код 17 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите прочитать документ в почтовом ящике
отправителя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 18 — Relay Bcst impossible (Многоадресная
рассылка невозможна)
Вы запросили повторную передачу документа через
аппарат, не обладающий функцией многоадресной
рассылки.
Код 19 — Subscriber has stopped (Остановлено
вашим корреспондентом)
Связь остановлена Вашим корреспондентом.
(Например: удаленный аппарат запрашивает
документ, но документ не сохранен в памяти).
Код 1А — Disconnected (Разъединение)
Передача не стартовала. Телефонная линия занята.
Код 1B — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Во время передачи: стартуйте опять.
Во время приема: попросите вашего корреспондента
заново послать его документ.
Код 50 — Server error (Ошибка на сервере)
Проверьте номер определенного SMS сервера. Либо
при передаче данных произошла ошибка связи.
Проблемы, связанные с ПК
Этот раздел описывает, как аппарат обрабатывает
запрос на печать после возникновении неполадки
(замятие бумаги, потеря связи, и т.д.).
Информация ниже указывает, в каких случаях печать
документа возобновится или отменится, в
зависимости от следующего:
• соединение с ПК,
• проблема, возникшая во время печати.
Печать ПК через соединение USB
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться после
замены картриджа.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
USB
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Обновление микропрограммы
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 90 —
13 —
Техническое
обслуживание
Печать ПК через соединение WLAN
Обновление микропрограммы
Обновление микропрограммы аппарата требуется,
чтобы программное обеспечение Xerox Companion
Suite было установлено на ПК, и чтобы ПК был
подсоединен к аппарату (см. Функции
персонального компьютера, страница 62).
Посетите наш Веб-сайт www.xerox.com для проверки
наличия обновлений микропрограммы для аппарата,
и загрузите соответствующий файл на Ваш ПК.
Затем войдите в утилиту обновления (П
УСК
> В
СЕ
П
РОГРАММЫ
> X
EROX
C
OMPANION
S
UITE
> P
HASER
3100
MFP > C
OMPANION
— F
IRMWARE
U
PDATE
), выберите
загруженный файл и запустите обновление.
Поосле обновления проверьте наличие новых версий
этого руководства на сайте www.xerox.com.
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
или
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
WLAN
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Характеристики 91, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Характеристики
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 91 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики
Физические характеристики
Электрические характеристики
Характеристики окружающей среды
Характеристики оборудования
Принтер
Копирование
Сканер
Поддержка печати
Подсоединение к ПК
Размеры:
412 x 447 x 386 мм
Вес:
13 кг
Электропитание (см. табличку с паспортными
данными):
Одна фаза 120 В — 50/60 Гц — 8.5 A или
Одна фаза 220-240 В — 50/60 Гц — 4.5 A
в зависимости от модели (см. табличку с паспортными
данными)
Потребление электроэнергии:
13 (Вт) типов. в режиме ожидания
13 Вт типов. в режиме ожидания
450 Вт в среднем при печати (900 Вт пик.)
Рабочая температура:
10 °C до 27 °C [от 50 °F до 80.6 °F] при влажности
окружающей среды от 15 до 80% (до 32°C [89.6 °F] при
влажности окружающей среды от 15 до 54%).
Тип:
Лазерный (обычная бумага)
Разрешение:
600 dpi
Скорость:
макс. 20 стр/мин
a
a. Скорость печати может изменяться в зависимости от операционных систем, характеристик
компьютера, программных приложений, режимов связи (USB или WLAN), форматов бумаги, типов и
размеров файлов.
Время предварительного разогрева:
21 сек.
Время печати первой страницы:
13 сек.
Тип:
Черно-белый автономный
Скорость копирования:
макс. 20 стр/мин
Разрешение:
600 dpi
Многократное копирование:
Макс. 99 страниц
Диапазон масштабирования:
от 25% до 400%
Тип:
Цветной сканер
Емкость автоматического загрузчика:
50 листов
Глубина цвета:
36 бит
Разрешение:
600 dpi (оптическое)
2400 dpi (интерполированное)
Совместимое программное обеспечение:
TWAIN, WIA
Максимальный формат бумаги:
Letter
Емкость основного лотка для бумаги:
250 листов макс. (60 г/мІ), 200 листов макс. (80 г/мІ),
Емкость выходного лотка:
50 листов
Формат бумаги для основного лотка:
A4, A5, Statement, Legal, Letter
Бумага от 60 до 150 г/мІ
Формат бумаги для печати вручную:
A4, A5, Statement, Legal, Letter, B5, exec, A6
Бумага от 52 до 160 г/мІ
Порт USB 2.0 (подчиненный) (подключение к ПК)
Порт USB 2.0 (Главный) (соединение Wlan, чтение, чтение карт памяти USB), ключ USB-база DECT — опция)
Операционная система: Windows 2000
≥ SP3, Windows XP, Windows Vista, сервер Windows 2003 (только для
печати)
Характеристики расходных материалов 92, 13 — техническое обслуживание
Страница 97
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 92 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики расходных материалов
Картридж тонера
С целью усовершенствования, характеристики могут изменяться без уведомления.
Phaser 3100MFP Standard-Capacity Print Cartridge
Phaser 3100MFP High-Capacity Print Cartridge
106R01378
106R01379
Phaser 3100MFP/X
— 93 —
Информация
для
клиента
Информация для клиента
Поскольку мы стремимся постоянно совершенствовать наши продукты, чтобы полностью удовлетворить
потребности наших клиентов, все наши продукты разрабатываются с учетом требований к надежности в
работе и легкости в использовании.
Для получения технической поддержки и помощи во время или после установки устройства посетите веб-сайт
Xerox:
http://www.xerox.com
Нажмите на кнопку для помощи
