-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5929
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 40001
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 11953
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 21
- 13711
v1684
Ср сен 19, 2018 4:44 pm
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 13148
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
199
Коды неисправностей
Когда возникает неисправность, на экран выводится сообщение о мерах по ее
устранению.
Для устранения некоторых неисправностей достаточно доступа пользователя, в
то время как другие требуют вмешательства главного оператора. В следующей
таблице представлены коды некоторых неисправностей и меры по их
устранению. Такие ошибки могут отображаться на экране [Информация об
ошибке] в режиме Статус машины.
Аппарат отвечает на звонки, но не
принимает входящие данные.
• Если работа содержит несколько схем,
аппарату может не хватать памяти.
• Увеличьте память, распечатав и удалив
сохраненные данные.
При передаче изображение уменьшается.
• Проверьте исходный формат
оригиналов. Документы могут
уменьшаться в соответствии с
характеристиками бумаги на
принимающей машине.
Принятые документы факса и отчеты не
распечатываются.
• Проверьте настройки приема режима
факса. Принятые данные
предназначены для печати на бумаге,
загруженной в недоступный лоток.
• См. Настройки приема на стр. 162.
Признак
Рекомендация
Код
Описание и меры по устранению
00xxxx
Удаленный аппарат запрашивает документ, вместо того, чтобы
передавать документ по опросу. Попросите другую сторону
настроить режим работы аппарата, чтобы передать вам документ.
01xxxx
Оригинал, помещенный в автоподатчик, слишком короткий, или был
вытянут из автоподатчика. Проверьте и снова загрузите оригинал.
02FFFF
• Адрес электронной почты был указан как номер скоростного
набора для передачи другому получателю или номер был
изменен на адрес в настройках Передача администратору.
Функция передачи администратору совместима только с
передачей факса. Укажите номер факса для передачи другому
получателю.
• Номер скоростного набора, заданный для назначения передачи
факса, был изменен с номера факса на адрес электронной
почты, или номер скоростного набора, заданный для назначения
электронной почты, был изменен с адреса электронной почты на
номер факса. Проверьте номера и укажите назначение,
соответствующее типу отправления.
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38582
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 12677
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 21
- 12636
v1684
Ср сен 19, 2018 4:44 pm
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
25:14
#92 Замена девелопера Xerox WC 5325 5330 5335 5222 5225 5230 C118 123 | Phaser 5500
07:21
Восстановление фьюзера (печки) Xerox WorkCentre 5222, 5225, 5325, 5330, 5335, Pro 123, 128, 133
05:45
Заправка WorkCentre Pro 123 / 128 / 133 (006R01182)
07:15
#17 Копир Xerox CopyCentre c118 заминает и застревает бумага | Застревание бумаги — ошибка E3-1000
03:09
#20 Копир Xerox CopyCentre c123 замятие бумаги | Не печатает | Xerox ошибка — Paper Jam 077-901
01:05
Замена тонер картриджа МФУ Xerox M118
00:25
Нагревательный вал Xerox CopyCentre C118, WorkCentre M118/M118i
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
201
77xxxx
7704xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7705xx
78xxxx
7804xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7805xx
79xxxx
7904xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7905xx
790Bxx
7Axxxx 7A04xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7A05xx
7Cxxxx 7C01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7C03xx
7C04xx
7C05xx
7Dxxxx 7D01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7D03xx
7D04xx
7D05xx
7Fxxxx 7F01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7F03xx
8Fxxxx 8F04xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
8F05xx
8F0Bxx
91xxxx
9102xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9107xx
92xxxx
9201xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9202xx
9207xx
9208xx
9209xx
95xxxx
9508xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9509xx
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
202
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
96xxxx
9608xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
97xxxx
9708xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9709xx
98xxxx
9808xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9809xx
99xxxx
9908xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9909xx
9Axxxx 9A09xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9Cxxxx 9C02xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9C07xx
9Dxxxx 9D02xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9D07xx
9D08xx
9D09xx
9Fxxxx 9F09xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
B0xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B2xxxx B202xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B203xx
B204xx
B205xx
B207xx
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 203
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
203
B4xxxx B401xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B402xx
B403xx
B404xx
B405xx
B407xx
B408xx
B409xx
B5xxxx B501xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B6xxxx B602xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B7xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
E1xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
E2xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
EPxxxx EP0000
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
EP0001
EP0002
EP0003
EP0004
EP0005
FFF0xx
Работа выполнена успешно.
FFFCxx
Работа не выполнена.
S10000
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
S10001
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
S10010
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10011
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
204
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
S10012
Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.
S10013
Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.
S10014
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10015
Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10016
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
S10020
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10021
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10022
Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.
S10023
Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.
S10024
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10025
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10026
Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10027
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
Z-10
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
003-747, 016-799
Неверно выбрано сочетание параметров печати. Проверьте данные
печати.
016-500
Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче ответного
сообщения. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.
016-501
При использовании протокола POP3 имя сервера POP3 указано
неправильно. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно.
016-502
Сбой регистрации на сервере POP3 при использовании протокола
POP3. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 205
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
205
016-503
Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче
электронной почты. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.
Также убедитесь, что правильно указан сервер DNS.
016-504
Неправильно указано имя сервера POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно. Также
убедитесь, что правильно указан сервер DNS.
016-505
Сбой регистрации на сервере POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.
016-701
Данные печати PCL нельзя обработать из-за нехватки памяти.
Уменьшите разрешение или отмените двустороннюю печать и
мультиизображения.
016-702
Данные печати PCL нельзя обработать из-за недостаточного
объема буфера страницы. Выбирайте из следующих вариантов.
• Уменьшите разрешение в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память.
016-709
Ошибка при обработке ART EX. Повторите попытку.
016-719
Недостаточно памяти для PCL. Увеличьте память.
016-720
Ошибка команды PCL. Проверьте установки печати или исправьте
команду PCL.
016-721
Ошибка при выполнении работы печати. Повторите попытку. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
016-726
Невозможно выбрать язык принтера. Выберите язык принтера.
016-730
Обнаружена команда, которая не поддерживается. Проверьте
данные печати, удалите команду, из-за которой произошла ошибка,
и повторите попытку.
016-732
Форма, указанная в настройках эмуляции, не зарегистрирована на
хосте. Повторите передачу данных формы.
016-744
Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит свойства,
которые аппарат не поддерживает. Чтобы распечатать файл,
откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню
[File].
016-749
Ошибка синтаксиса команды PJL. Проверьте установки печати или
исправьте команду PJL.
016-751
Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge. Чтобы распечатать файл, откройте его в Adobe
Reader, и выберите команду [Print] из меню [File].
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
206
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
016-752
Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge из-за нехватки памяти. Измените режим печати в
ContentsBridge и повторите попытку.
• Если был выбран режим высокого качества, измените его на
стандартное.
• Если был выбран режим стандартного качества, измените его на
режим быстрой печати.
016-753
Неверно введен пароль для прямой печати. Введите правильный
пароль.
016-754
Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит объекты,
сжатые с помощью алгоритма LZW.
Распечатайте файл следующим образом.
• Откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню
[File].
• Используйте режим PostScript.
016-755
Невозможно распечатать файл PDF, так как он защищен от печати.
Откройте файл в Adobe Acrobat (не Adobe Reader) и снимите
флажок с настройки [No Printing] в установках Document Security.
Распечатайте файл.
016-757
Введен неправильный пароль. Введите правильный пароль.
016-758
Счет не разрешается копировать. Свяжитесь с главным
оператором.
016-759
Достигнуто максимальное количество копий. Свяжитесь с главным
оператором.
016-760
Ошибка при обработке PostScript. Выбирайте из следующих
вариантов.
• Оптимизируйте скорость в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память PostScript.
016-761
Ошибка при обработке изображения. Оптимизируйте скорость в
принт-драйвере и повторите попытку. Если ошибка повторяется,
установите более высокую совместимость и повторите попытку.
016-762
Указан командный язык принтера, не поддерживаемый машиной.
Укажите язык принтера на экране [Режим печати].
016-764
Не удалось соединиться с сервером SMTP. Свяжитесь с главным
оператором.
016-765
Невозможно отправить электронную почту, так как диск сервера
SMTP переполнен. Свяжитесь с главным оператором.
016-766
Ошибка сервера SMTP. Свяжитесь с главным оператором.
016-767
Невозможно отправить электронную почту, так как указан неверный
адрес. Проверьте адрес электронной почты, и повторите попытку.
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 207
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
207
016-768
Невозможно соединиться с сервером SMTP, так как указан
неверный адрес электронной почты машины. Проверьте адрес
электронной почты машины.
016-769
Сервер SMTP не поддерживает подтверждения о доставке (DSN).
Отправьте электронную почту, не устанавливая подтверждения.
016-790
Недостаточно памяти для электронной почты. В этом случае
выполните следующее.
• Уменьшите разрешение сканирования.
• Уменьшите область сканирования.
• Увеличьте память принтера.
081-702
Неверно выбран параметр передачи факса. Проверьте настройки
принт-драйвера.
081-703
Недостаточно памяти для передачи факса. Разделите документ для
передачи, уменьшите разрешение или удалите из памяти ненужные
данные.
081-704
Обработка задания остановлена пользователем.
081-705
Указанная функция недоступна. Проверьте статус машины.
081-706,707
Ошибка при работе в режиме факса. После того, как экран на
панели управления будет выключен, выключите и включите
питание аппарата.
081-709
Ошибка передачи при работе в режиме факса. Проверьте
телефонную линию и попробуйте передать снова.
081-720,722
Ошибка машины. После того, как экран на панели управления будет
выключен, выключите и включите питание аппарата.
081-721
Обработка задания остановлена пользователем.
C1-3, C2-2, C2-3,
C3-1, C3-2, C3-3,
C4-0, C4-1, C4-2,
C4-3
Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.
C6-1, C6-2
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
C8-2, C8-3, C8-4
Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.
C8-6
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
C9-3
Застревание бумаги в лотке 5 (обходном). См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.
E1-6
Застревание бумаги внутри аппарата. См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
208
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Качество изображения
Качество изображения зависит от разных факторов. Чтобы обеспечить
оптимальное качество изображения, проверьте следующее. Если проблему
решить не удается, свяжитесь с главным оператором.
• Не размещайте машину под прямыми солнечными лучами или вблизи
устройств отопления.
• Регулярно чистите указанные в руководстве зоны — стекло экспонирования,
стекло сканирования через автоподатчик и выходные лотки. См. раздел в
главе Техническое обслуживание на стр. 177.
E3-1, E1-2, E1-1
Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.
E3-6
Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.
E8-2
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
H1-2, H1-3, H1-4,
H2-7, H3-1, H4-1,
H4-2, H4-3, H4-4,
H7-3, H7-4, H7-7,
H8-1, H8-2, H8-3,
H8-4, H9-3, H9-4
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
J1-2
Закончился тонер. См. Замена тонер-картриджа на стр. 181.
J3-1
Принт-картридж установлен неправильно. Установите принт-
картридж правильно.
J4-1, J6-1, J7-1,
J7-2, J7-3
Замените принт-картридж. См. Замена принт-картриджа на
стр. 178.
J8-1, J8-2, J8-3
Замените тонер-картридж. См. Замена тонер-картриджа на
стр. 181.
U0-1, U0-2, U1-1,
U3-5, U4-1, U4-2,
U4-3, U4-9, U5-1,
U6-2, U6-3, U6-4,
U6-5, U6-6
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
Код
Описание и меры по устранению
Горячая линия Xerox
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
209
Горячая линия Xerox
Для получения справки. За дополнительной помощью при работе с копиром
CopyCentre или копиром/принтером WorkCentre обращайтесь к следующим
источникам:
1) См. в данном руководстве
2) Обращайтесь к главному оператору
3) Посетите Web-сайт www.xerox.com или обратитесь на Горячую линию Xerox
При обращении на Горячую линию сообщите серийный номер машины.
Для обращения на Горячую линию потребуется следующая информация:
описание проблемы, серийный номер машины, код ошибки (при наличии), а
также название и местоположение вашей организации. Чтобы посмотреть
серийный номер машины, выполните следующее.
1.
Нажмите кнопку <Статус машины> на
панели управления.
2.
Выберите [Счетчик отпечатков] на
экране [Статус машины] с помощью
кнопки <Выбор> и нажмите кнопку
<Ввод>.
3.
Вы увидите серийный (заводской)
номер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Кроме того, серийный номер находится на металлической
пластинке с левой стороны аппарата за крышкой A. Для получения подробной
информации см. раздел Горячая линия Xerox в главе Перед началом
использования аппарата на стр. 11.
<Статус машины>
11 Устранение неисправностей
210
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Комментарии
25:14
#92 Замена девелопера Xerox WC 5325 5330 5335 5222 5225 5230 C118 123 | Phaser 5500
07:21
Восстановление фьюзера (печки) Xerox WorkCentre 5222, 5225, 5325, 5330, 5335, Pro 123, 128, 133
05:45
Заправка WorkCentre Pro 123 / 128 / 133 (006R01182)
07:15
#17 Копир Xerox CopyCentre c118 заминает и застревает бумага | Застревание бумаги — ошибка E3-1000
03:09
#20 Копир Xerox CopyCentre c123 замятие бумаги | Не печатает | Xerox ошибка — Paper Jam 077-901
01:05
Замена тонер картриджа МФУ Xerox M118
00:25
Нагревательный вал Xerox CopyCentre C118, WorkCentre M118/M118i
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
201
77xxxx
7704xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7705xx
78xxxx
7804xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7805xx
79xxxx
7904xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7905xx
790Bxx
7Axxxx 7A04xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7A05xx
7Cxxxx 7C01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7C03xx
7C04xx
7C05xx
7Dxxxx 7D01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7D03xx
7D04xx
7D05xx
7Fxxxx 7F01xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
7F03xx
8Fxxxx 8F04xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
8F05xx
8F0Bxx
91xxxx
9102xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9107xx
92xxxx
9201xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9202xx
9207xx
9208xx
9209xx
95xxxx
9508xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9509xx
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
202
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
96xxxx
9608xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
97xxxx
9708xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9709xx
98xxxx
9808xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9809xx
99xxxx
9908xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9909xx
9Axxxx 9A09xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9Cxxxx 9C02xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9C07xx
9Dxxxx 9D02xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
9D07xx
9D08xx
9D09xx
9Fxxxx 9F09xx
Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
B0xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B2xxxx B202xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B203xx
B204xx
B205xx
B207xx
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 203
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
203
B4xxxx B401xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B402xx
B403xx
B404xx
B405xx
B407xx
B408xx
B409xx
B5xxxx B501xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B6xxxx B602xx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
B7xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
E1xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
E2xxxx
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
EPxxxx EP0000
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
EP0001
EP0002
EP0003
EP0004
EP0005
FFF0xx
Работа выполнена успешно.
FFFCxx
Работа не выполнена.
S10000
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
S10001
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
S10010
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10011
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
204
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
S10012
Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.
S10013
Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.
S10014
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10015
Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10016
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
S10020
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10021
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10022
Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.
S10023
Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.
S10024
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10025
Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10026
Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.
S10027
Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.
Z-10
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
003-747, 016-799
Неверно выбрано сочетание параметров печати. Проверьте данные
печати.
016-500
Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче ответного
сообщения. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.
016-501
При использовании протокола POP3 имя сервера POP3 указано
неправильно. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно.
016-502
Сбой регистрации на сервере POP3 при использовании протокола
POP3. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 205
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
205
016-503
Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче
электронной почты. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.
Также убедитесь, что правильно указан сервер DNS.
016-504
Неправильно указано имя сервера POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно. Также
убедитесь, что правильно указан сервер DNS.
016-505
Сбой регистрации на сервере POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.
016-701
Данные печати PCL нельзя обработать из-за нехватки памяти.
Уменьшите разрешение или отмените двустороннюю печать и
мультиизображения.
016-702
Данные печати PCL нельзя обработать из-за недостаточного
объема буфера страницы. Выбирайте из следующих вариантов.
• Уменьшите разрешение в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память.
016-709
Ошибка при обработке ART EX. Повторите попытку.
016-719
Недостаточно памяти для PCL. Увеличьте память.
016-720
Ошибка команды PCL. Проверьте установки печати или исправьте
команду PCL.
016-721
Ошибка при выполнении работы печати. Повторите попытку. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.
016-726
Невозможно выбрать язык принтера. Выберите язык принтера.
016-730
Обнаружена команда, которая не поддерживается. Проверьте
данные печати, удалите команду, из-за которой произошла ошибка,
и повторите попытку.
016-732
Форма, указанная в настройках эмуляции, не зарегистрирована на
хосте. Повторите передачу данных формы.
016-744
Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит свойства,
которые аппарат не поддерживает. Чтобы распечатать файл,
откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню
[File].
016-749
Ошибка синтаксиса команды PJL. Проверьте установки печати или
исправьте команду PJL.
016-751
Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge. Чтобы распечатать файл, откройте его в Adobe
Reader, и выберите команду [Print] из меню [File].
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
206
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
016-752
Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge из-за нехватки памяти. Измените режим печати в
ContentsBridge и повторите попытку.
• Если был выбран режим высокого качества, измените его на
стандартное.
• Если был выбран режим стандартного качества, измените его на
режим быстрой печати.
016-753
Неверно введен пароль для прямой печати. Введите правильный
пароль.
016-754
Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит объекты,
сжатые с помощью алгоритма LZW.
Распечатайте файл следующим образом.
• Откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню
[File].
• Используйте режим PostScript.
016-755
Невозможно распечатать файл PDF, так как он защищен от печати.
Откройте файл в Adobe Acrobat (не Adobe Reader) и снимите
флажок с настройки [No Printing] в установках Document Security.
Распечатайте файл.
016-757
Введен неправильный пароль. Введите правильный пароль.
016-758
Счет не разрешается копировать. Свяжитесь с главным
оператором.
016-759
Достигнуто максимальное количество копий. Свяжитесь с главным
оператором.
016-760
Ошибка при обработке PostScript. Выбирайте из следующих
вариантов.
• Оптимизируйте скорость в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память PostScript.
016-761
Ошибка при обработке изображения. Оптимизируйте скорость в
принт-драйвере и повторите попытку. Если ошибка повторяется,
установите более высокую совместимость и повторите попытку.
016-762
Указан командный язык принтера, не поддерживаемый машиной.
Укажите язык принтера на экране [Режим печати].
016-764
Не удалось соединиться с сервером SMTP. Свяжитесь с главным
оператором.
016-765
Невозможно отправить электронную почту, так как диск сервера
SMTP переполнен. Свяжитесь с главным оператором.
016-766
Ошибка сервера SMTP. Свяжитесь с главным оператором.
016-767
Невозможно отправить электронную почту, так как указан неверный
адрес. Проверьте адрес электронной почты, и повторите попытку.
Код
Описание и меры по устранению
Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…
Страница 207
- Изображение
- Текст
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
207
016-768
Невозможно соединиться с сервером SMTP, так как указан
неверный адрес электронной почты машины. Проверьте адрес
электронной почты машины.
016-769
Сервер SMTP не поддерживает подтверждения о доставке (DSN).
Отправьте электронную почту, не устанавливая подтверждения.
016-790
Недостаточно памяти для электронной почты. В этом случае
выполните следующее.
• Уменьшите разрешение сканирования.
• Уменьшите область сканирования.
• Увеличьте память принтера.
081-702
Неверно выбран параметр передачи факса. Проверьте настройки
принт-драйвера.
081-703
Недостаточно памяти для передачи факса. Разделите документ для
передачи, уменьшите разрешение или удалите из памяти ненужные
данные.
081-704
Обработка задания остановлена пользователем.
081-705
Указанная функция недоступна. Проверьте статус машины.
081-706,707
Ошибка при работе в режиме факса. После того, как экран на
панели управления будет выключен, выключите и включите
питание аппарата.
081-709
Ошибка передачи при работе в режиме факса. Проверьте
телефонную линию и попробуйте передать снова.
081-720,722
Ошибка машины. После того, как экран на панели управления будет
выключен, выключите и включите питание аппарата.
081-721
Обработка задания остановлена пользователем.
C1-3, C2-2, C2-3,
C3-1, C3-2, C3-3,
C4-0, C4-1, C4-2,
C4-3
Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.
C6-1, C6-2
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
C8-2, C8-3, C8-4
Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.
C8-6
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
C9-3
Застревание бумаги в лотке 5 (обходном). См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.
E1-6
Застревание бумаги внутри аппарата. См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.
Код
Описание и меры по устранению
11 Устранение неисправностей
208
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Качество изображения
Качество изображения зависит от разных факторов. Чтобы обеспечить
оптимальное качество изображения, проверьте следующее. Если проблему
решить не удается, свяжитесь с главным оператором.
• Не размещайте машину под прямыми солнечными лучами или вблизи
устройств отопления.
• Регулярно чистите указанные в руководстве зоны — стекло экспонирования,
стекло сканирования через автоподатчик и выходные лотки. См. раздел в
главе Техническое обслуживание на стр. 177.
E3-1, E1-2, E1-1
Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.
E3-6
Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.
E8-2
Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.
H1-2, H1-3, H1-4,
H2-7, H3-1, H4-1,
H4-2, H4-3, H4-4,
H7-3, H7-4, H7-7,
H8-1, H8-2, H8-3,
H8-4, H9-3, H9-4
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
J1-2
Закончился тонер. См. Замена тонер-картриджа на стр. 181.
J3-1
Принт-картридж установлен неправильно. Установите принт-
картридж правильно.
J4-1, J6-1, J7-1,
J7-2, J7-3
Замените принт-картридж. См. Замена принт-картриджа на
стр. 178.
J8-1, J8-2, J8-3
Замените тонер-картридж. См. Замена тонер-картриджа на
стр. 181.
U0-1, U0-2, U1-1,
U3-5, U4-1, U4-2,
U4-3, U4-9, U5-1,
U6-2, U6-3, U6-4,
U6-5, U6-6
Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
Код
Описание и меры по устранению
Горячая линия Xerox
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
209
Горячая линия Xerox
Для получения справки. За дополнительной помощью при работе с копиром
CopyCentre или копиром/принтером WorkCentre обращайтесь к следующим
источникам:
1) См. в данном руководстве
2) Обращайтесь к главному оператору
3) Посетите Web-сайт www.xerox.com или обратитесь на Горячую линию Xerox
При обращении на Горячую линию сообщите серийный номер машины.
Для обращения на Горячую линию потребуется следующая информация:
описание проблемы, серийный номер машины, код ошибки (при наличии), а
также название и местоположение вашей организации. Чтобы посмотреть
серийный номер машины, выполните следующее.
1.
Нажмите кнопку <Статус машины> на
панели управления.
2.
Выберите [Счетчик отпечатков] на
экране [Статус машины] с помощью
кнопки <Выбор> и нажмите кнопку
<Ввод>.
3.
Вы увидите серийный (заводской)
номер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Кроме того, серийный номер находится на металлической
пластинке с левой стороны аппарата за крышкой A. Для получения подробной
информации см. раздел Горячая линия Xerox в главе Перед началом
использования аппарата на стр. 11.
<Статус машины>
11 Устранение неисправностей
210
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Комментарии
Коды неисправностей
Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
199
Коды неисправностей
Когда возникает неисправность, на экран выводится сообщение о мерах по ее
устранению.
Для устранения некоторых неисправностей достаточно доступа пользователя, в
то время как другие требуют вмешательства главного оператора. В следующей
таблице представлены коды некоторых неисправностей и меры по их
устранению. Такие ошибки могут отображаться на экране [Информация об
ошибке] в режиме Статус машины.
Аппарат отвечает на звонки, но не
принимает входящие данные.
• Если работа содержит несколько схем,
аппарату может не хватать памяти.
• Увеличьте память, распечатав и удалив
сохраненные данные.
При передаче изображение уменьшается.
• Проверьте исходный формат
оригиналов. Документы могут
уменьшаться в соответствии с
характеристиками бумаги на
принимающей машине.
Принятые документы факса и отчеты не
распечатываются.
• Проверьте настройки приема режима
факса. Принятые данные
предназначены для печати на бумаге,
загруженной в недоступный лоток.
• См. Настройки приема на стр. 162.
Признак
Рекомендация
Код
Описание и меры по устранению
00xxxx
Удаленный аппарат запрашивает документ, вместо того, чтобы
передавать документ по опросу. Попросите другую сторону
настроить режим работы аппарата, чтобы передать вам документ.
01xxxx
Оригинал, помещенный в автоподатчик, слишком короткий, или был
вытянут из автоподатчика. Проверьте и снова загрузите оригинал.
02FFFF
• Адрес электронной почты был указан как номер скоростного
набора для передачи другому получателю или номер был
изменен на адрес в настройках Передача администратору.
Функция передачи администратору совместима только с
передачей факса. Укажите номер факса для передачи другому
получателю.
• Номер скоростного набора, заданный для назначения передачи
факса, был изменен с номера факса на адрес электронной
почты, или номер скоростного набора, заданный для назначения
электронной почты, был изменен с адреса электронной почты на
номер факса. Проверьте номера и укажите назначение,
соответствующее типу отправления.
В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.
Другие способы входа в сервисный режим
Xerox 5845, 5855 | Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]). Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654). |
Xerox N17 24/32/40 3225/4025 |
Есть 3 диагностических режима: 1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»; 2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»; 3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить. |
XD102. 155 XE60. 84 XC800. 1255 |
stop – auto – stop – auto иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое) |
WC PE 16(e) | набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH» |
Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.
Возможные проблемы
Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 | Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.
|
Xerox ХC520/540/560/580 | Сброс ошибки Н3/Н4.
|
Xerox N17, N2125 24/32/40 3225/4025 N2025/2825 Phaser 5400 |
Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit». Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке: (2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер. Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка |
WC РE16(e)
Samsung SCX 4016/4116/4216(F) |
Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта: 1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя. 2. Через сервисное меню: для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes». Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934). |
Xerox 4030 | Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер. |
Xerox 5017/5316/5317 | Сброс барабана (ошибка J7): на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет! |
DC 212/214 | Сброс ошибки U4. Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек. Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату. |
WC Pro 320 | Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт] |
WC Pro 610 | Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER] Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER] |
XD155df | после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет. |
XE 60/80 | Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды. |
Xerox 5845 | При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора. Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон. |
НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.
Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.
Источник
Если Ваш копировальный аппарат Xerox выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.
Но код ошибки — это лишь следствие сбоя в работе аппарата
Xerox 1012, 1012(RE)
Код ошибки | Описание |
---|---|
E1 | Jam between paper feed and fuser |
E3 | Jam in fuser |
E5 | Clam shell open |
E6 | Paper feed section cover is open |
J1 | Toner cartridge near empty |
J3 | Drum cartridge not seated properly |
J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
L6 | Key counter out |
L8 | Exposure area overheat |
U1 | No clock pulse (drive problem) |
U2 | Scan problem |
U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
U4 | Heat problem |
U8 | Exposure lamp control circuit problem |
E1 | Jam between paper feed and fuser |
E3 | Jam in fuser |
E5 | Clam shell open |
E6 | Paper feed section cover is open |
J1 | Toner cartridge near empty |
J3 | Drum cartridge not seated properly |
J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
L6 | Key counter out |
L8 | Exposure area overheat |
U1 | No clock pulse (drive problem) |
U2 | Scan problem |
U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
U4 | Heat problem |
U8 | Exposure lamp control circuit problem |
Xerox 1020
Код ошибки | Описание |
---|---|
LL | Probable bad heater lamp |
Xerox 1025
Код ошибки | Описание |
---|---|
A1 | DF jam |
C1 | PF jam cass. 1 |
C2 | PF jam cass. 2 |
C3 | PF jam cass. 3 |
C9 | Bypass jam |
E1-1 | Paper jam before exit switch |
E1-2 | Paper jam |
E1-5 | Paper jam |
E1-6 | Paper jam |
E3-3 | Paper jam at exit switch |
E3-4 | Paper jam at exit switch |
E5 | Front door open |
F1 | Collator jam |
F5 | Collator interlock |
F8 | No power to collator |
F9 | Collator bin home switch |
J7 | 250 copies since toner waste was full |
L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
L6 | Key counter |
L8 | Platen glass too hot |
U1 | Main motor clock pulse |
U2 | Scan problem |
U3-1 | Lens problem |
U4-1 | Open thermistor |
U4-2 | Low temperature |
U4-4 | Temperature |
U4-5 | Main PWB |
U6-1 | Main PWB |
U6-2 | Main PWB |
U6-3 | Main board battery |
U6-4 | Initialization |
U8 | Exposure lamp |
Xerox 1035
Код ошибки | Описание |
---|---|
A9 | Scanner location |
C1 | Paper feed — upper cassette |
C2 | Paper feed — lower cassette |
C9 | Bypass jam |
E5 | Clam shell is open |
L6 | Key counter |
U1 | Off/On |
U2 | Optics |
U4 | Low fuser temperature |
Xerox 1038
Код ошибки | Описание |
---|---|
A1 | DF jam |
C1 | PF jam cass. 1 |
C2 | PF jam cass. 2 |
C3 | PF jam cass. 3 |
C9 | Bypass jam |
E1-1 | Paper jam before exit switch |
E1-2 | Paper jam |
E1-5 | Paper jam |
E1-6 | Paper jam |
E3-3 | Paper jam at exit switch |
E3-4 | Paper jam at exit switch |
E5 | Front door open |
F1 | Collator jam |
F5 | Collator interlock |
F8 | No power to collator |
F9 | Collator bin home switch |
J7 | 250 copies since toner waste was full |
L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
L6 | Key counter |
L8 | Platen glass too hot |
U1 | Main motor clock pulse |
U2 | Scan problem |
U3-1 | Lens problem |
U4-1 | Open thermistor |
U4-2 | Low temperature |
U4-4 | Temperature |
U4-5 | Main PWB |
U6-1 | Main PWB |
U6-2 | Main PWB |
U6-3 | Main board battery |
U6-4 | Initialization |
U8 | Exposure lamp |
Xerox 2830
Код ошибки | Описание |
---|---|
A9 | Scanner location |
C1 | Paper feed — upper cassette |
C2 | Paper feed — lower cassette |
C9 | Bypass jam |
E5 | Clam shell is open |
E5 | Clam shell open |
L6 | Key counter |
U1 | Off/On |
U2 | Optics |
U4 | Low fuser temperature |
Xerox 5011, 5012, 5014
Код ошибки | Описание |
---|---|
C8 | Bypass jam/no paper |
C9 | Bypass jam |
E1 | Jam |
E3 | Fuser jam |
E5 | Clamshell open |
E6 | PF section cover open |
J1 | Toner cartridge amost empty |
J3 | Copy cart (drum unit) missing/not seated right |
J7 | Copy cartridge has run 18,000 copies |
J8 | Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew |
L6 | Key counter |
L8 | Exposure glass too hot |
U1 | Drive problem |
U2 | Scan problem |
U3 | Lens or mirror drive problem |
U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor |
U6 | Battery on main board |
U8 | Exposure lamp or exposure lamp circuit |
Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
Code | Description |
---|---|
A1-1 | Document feeder feed jam |
A1-2 | Document feeder belt jam |
A2-1 | Document feeder exit jam |
A2-2 | Duplex jam |
A3 | DAD interlock |
A5 | Duplex and DAD right side interlock |
A6 | Copier jams after |
A9 | Document feed belt drive motor |
C1-3 | Top cassette misfeed |
C2-3 | Middle cassette misfeed |
C3-3 | Bottom cassette misfeed |
C9-3 | Bypass misfeed |
E1-11 to E1-14 | Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough |
E1-6 | Paper path jam |
E3-31 to E3-34 | Exit switch jam |
E3-6 | Fuser jam |
E5 | Front door interlock |
E6 | Right side interlock or TTM interlock |
F1 | Sorter jam |
F5 | Sorter interlock |
F8 | Sorter board to copier main board communication problem |
F9 | Sorter bins |
Xerox 5018, 5028
Code | Description |
---|---|
A1 | Document is ADF |
A1-8 | Main board received reset signal |
A2 | ADF jams |
A6, A7 | ADF jams |
A9 | ADF jams |
C1 — C4 | Feed jam |
C5-1 to C5-4 | Jams in various areas |
C5-2 | Jams in various areas |
C5-3 | Jams in various areas |
C5-4 | Duplex jam |
E0 | Machine has reset |
E1 | Jam |
E1-E0 | Registration jam |
E1-E5 | Clamshell interlock |
E1-E6 | Right side interlock |
E1-E7 | Two tray interlock |
E1-E8 | Sorter interlock |
E1-E9 | Copy cartridge interlock |
E2 | Reset signal happened |
E3 | Jam |
E4 | Exit jam |
E4-10 | Exit jam |
E4-5 | Clamshell interlock |
E4-6 | Right side interlock |
E4-7 | Two tray interlock. Duplex interlock |
E4-8 | Sorter interlock |
E4-9 | Copy cartridge interlock |
E5 | Clamshell interlock |
E6 | Right side interlock |
E7 | Duplex interlock |
E9 | Copy cartridge interlock |
F3-1 | Sorter bin home switch |
F3-2 | Sorter cam switch |
F3-3 | Sorter cam switch |
J1-1 | Add toner |
J1-2 | Temporary low toner signal |
J2-0 | Replace copy cartridge |
L2 | 2000 copies left on copy cartridge |
L3 | ADF to machine communication problem |
L4 (flashing) | 1000 copies left on fuser web |
rr | Bad EPROM on main board |
U0 | Main board |
U2 | Scan problem |
U2-1 | Scan home |
U3-00 | Cam drive problem |
U3-01 | Cam movement slow |
U3-04 | Main board to duplex communication |
U3-09 | Cam problem |
U3-12 | Jogger problem |
U3-19 | Cam problem |
U3-21 | Cam problem |
U3-23 | Cam problem |
U3-29 | Cam problem |
U3-32 | Cam problem |
U3-34 | Cam problem |
U3-39 | Cam problem |
U3-43 | Cam problem |
U3-45 | Cam problem |
U3-49 | Cam problem |
U3-54 | Cam problem |
U3-56 | Cam problem |
U3-59 | Cam problem |
U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
U4-3 | High fuser temperature |
U4-4 | Open fuser thermistor |
U4-6 | Replace fuser web |
U4-7 | Thermistor signal problem |
U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
U9-3 | Exposure lamp problem |
U9-4 | Toner motor |
U9-5 | Problem in warm up |
Xerox 5312, 5313, 5314
Код ошибки | Описание |
---|---|
C1 | Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor |
C2 | Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor |
E1 | Exit jam. Paper did not reach exit sensor |
E3 | Exit jam. Paper still on exit sensor |
J1 | Add toner |
J3 | Copy cartridge (drum unit) not installed |
J7 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
J8 | Copy cartridge (drum unit) problem |
L6 | Problem with an accessory. Installed but not initialized |
U1 | Drive problem. Main motor, gear etc. |
U2 | Scan problem |
U3 | Main board dip switches wrong. Lens drive problem |
U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor. |
U6 | EPROM error |
U8 | Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp |
Xerox 5318, 5320, 5322
Code | Description |
---|---|
A1-11 | Original ready switch |
A1-12 | Feed sensor |
A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
A1-21 | Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor |
A1-22 | ADF registration sensor |
A1-23 | Original did not reach ADF registration sensor quickly enough |
A1-24 | ADF sensor stuck down too long |
A1-25 | ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed |
A1-26 | ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode |
A1-31 | In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough |
A1-32 | In reverse, ADF sensor is actuated too long |
A2 | ADF exit problems |
A2-1 | Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated |
A2-2 | ADF exit switch |
A2-3 | ADF exit switch is not actuated on time |
A3 | Irregular size documents |
A3-1 | Wrong size original sensed in 1:1 mode |
A3-2 | Wrong size original sensed in the 2:1 mode |
A5 | ADF interlock |
A5 | ADF interlock |
A6 | ADF single sheet document reset. |
A6-1 | Reset original |
A6-2 | Reset sheet feeder |
A7 | Document cover interlock |
A8 | ADF exit interlock |
C1 | Tray 1 jam |
C1-2 | Paper feed problem in tray 1 |
C1-3 | Paper does not reach registration |
C2 | Tray 2 jam |
C3 | Tray 3 jam |
C3-1 | Paper feed problem from tray 3 |
C3-2 | Paper feed problem from tray 3 |
C3-3 | Paper feed problem from tray 1 |
C6-1 | Duplex paper feed problem |
C6-2 | Duplex and/or tray 1 paper feed problem |
C6-3 | Paper feed problem from tray 1 |
C7-1 | Paper feed problem from HCF |
C7-2 | Paper feed problem from HCF on tray 1 |
C7-3 | Paper feed problem from tray 1 |
C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
C8-1 | Paper on tray 1 feed sensor |
C8-2 | Paper on tray 2 feed sensor |
C8-3 | Paper on tray 3 feed sensor |
C8-4 | Paper on HCF feed sensor |
C8-5 | Paper in duplex section |
C9 | Bypass feed problem |
C9-3 | Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough |
E1-10 to E1-25 | Internal jam |
E1-6 | Paper on registration sensor |
E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
E3-30 to E4-14 | Exit jam |
E3-30 to E3-35 | Exit switch actuated too long |
E3-6 | Exit jam |
E3-6 | Paper on exit switch |
E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
E4-10 to E4-45 | Paper did not reach inverter switch soon enough |
E4-15 | Inverter sensor |
E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
E4-6 | Paper on inverter switch |
E4-6 | Inverter sensor |
E5 | Front door interlock |
E6-1 | Tray 1 interlock |
E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
E6-3 | HCF interlock |
E7-2 | Duplex inverter interlock |
E7-3 | Duplex interlock |
E8-10 to E8-15 | Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough |
E8-6 | Paper in duplex |
E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
F1-1 | Paper did not reach sorter |
F1-2 | Paper stayed on sorter feed sensor |
F1-6 | Sorter exit sensor |
F3 | Paper size not available for sort/stack |
F5 | Sorter interlock |
H2-1 | Communication problem between main board and duplex board |
H2-2 | Side guard sensor problem |
H3-1 | Communication problem between main board and HCF |
H3-2 | Upper limit sensor problem on HCF |
H6-1 | ADF size sensor |
H6-2 | ADF nudgeer sensor |
H6-3 | Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
J1 | Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
J3 | Replace copy cartridge |
J3 | No copy cartridge (drum unit) |
J7 | Copy cartrige must be replaced |
J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
J8-2 | Copy cartridge EEPROM must be changed |
L6 | Auditron or other counter problem |
L6 | Key counter not installed |
L8 | Platen glass temperature is too high |
L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
U1-1 | Main motor drive problem |
U2-1 | Scan home problem |
U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
U2-2 | Scan home problem or optics problem |
U2-3, U2-4 | Scan home problem |
U3-1 | Lens sensor problem |
U4-1 | Fuser thermistor open |
U4-2 | Fuser did not warm up properly |
U4-3 | Fuser temperature too high |
U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
U4-6 | High fuser temperature |
U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
U5-3 | Sorter bin home switch |
U5-4 | Sorter bin home switch |
U6-1 | ROM problem |
U6-2 | RAM problem |
U6-3 | Low battery |
U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
U8-1 | Exposure lamp problem |
U8-2 | Communication problem main board and exposure board |
U8-3 | Exposure lamp or exposure lamp board problem |
U8-4 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5328
Code | Description |
---|---|
A1 | Document in ADF |
A1-8 | Main board received reset signal |
A2 | ADF jams |
A6 | ADF registration jam |
A7 | ADF interlock |
A9 | Tray 1 jam |
C1 | Tray 2 jam |
C2 | Tray 3 jam |
C3 | Bypass feed jams |
C4 | Machine has reset |
E1 | Jam |
E1-5 | Clamshell interlock |
E1-6 | Right side interlock |
E1-7 | Two tray interlock, or duplex interlock |
E1-8 | Sorter interlock |
E1-9 | Copy cartridge interlock |
E1 or E1-0 | Registration jam |
E2 | Reset signal happened |
E3 | Jam in transfer area |
E4 | Exit jam |
E4-0 | Exit jam |
E4-5 | Clamshell interlock |
E4-6 | Right side interlock |
E4-7 | Two tray interlock |
E4-8 | Sorter interlock |
E4-9 | Copy cartridge interlock |
E5 | Clamshell interlock |
E6 | Right side interlock |
E9 | Copy cartridge interlock |
F3-1 | Sorter bin home switch |
F3-2 | Sorter cam switch |
F3-3 | Sorter cam switch |
F5 | Sorter interlock |
J1-1 | Add toner |
J1-2 | Temporary low toner signal |
J2-1, J2-2 | Replace copy cartridge |
J5, J6 | ADF to machine communications problem |
L2 | 2000 copies left on cartridge |
L3 | ADF to machine communications problem |
L4 | (flashing) 1000 copier left on fuser web |
L6 | Auditron or other counter problem |
LL | Main board. Try simulation 1.1 to initialize |
rc | Wrong operation panel installed |
rr | Bad EPROM on main board. Try 1.1 |
U0 | Main board |
U2 | Scan problem |
U2-1 | Scan home |
U2-2 | Scan home or scan encoder |
U2-4 | Scan home or scan dual page sensor |
U2-7 | Scan home |
U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
U4-3 | High fuser temperature |
U4-4 | Open fuser thermistor |
U4-6 | Replace fuser web. |
U4-7 | Thermistor signal problem |
U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
U9-3 | Exposure lamp problem |
U9-4 | Toner motor |
U9-5 | Problem in warm-up |
Xerox 5330
Code | Description |
---|---|
A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF. |
A2 | ADF exit problems |
A3 | Irregular size documents |
A5 | ADF interlock |
A6 | ADF single sheet document reset. |
A7 | Platen interlock |
A8 | ADF exit interlock |
C1 | Tray 1 jam |
C2 | Tray 2 jam |
C3 | Tray 3 jam |
C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
C7-3 | Tray 1 feed problem |
C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
C9 | Bypass feed problem |
E1-10 to E1-25 | Internal jam |
E1-6 | Paper on registration sensor |
E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
E3-30 to E4-14 | Exit jam |
E3-6 | Exit jam |
E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
E4-15 | Inverter sensor |
E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
E4-6 | Inverter sensor |
E5 | Front door interlock |
E6-1 | Tray 1 interlock |
E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
E6-3 | HCF interlock |
E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
F1-1 | Sorter entry sensor |
F1-6 | Sorter exit sensor |
F3 | Paper size not available for sort/stack |
F5 | Sorter interlock |
J1 | Add toner |
J3 | Replace copy cartridge |
J7 | Replace copy cartridge |
J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
L6 | Auditron or other counter problem |
L8 | Platen glass temperature is too high |
L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
U1-1 | Main motor drive problem |
U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
U3-1 | Lens sensor |
U4-1 | Open fuser thermistor |
U4-2 | Fuser did not warm up properly |
U4-3 | Fuser temperature too high |
U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
U4-6 | High fuser temperature |
U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
U5-3 | Sorter bin home switch |
U5-4 | Sorter bin home switch |
U6-1 | ROM problem |
U6-2 | RAM problem |
U6-3 | Low battery |
U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5340, 5343
Code | Description |
---|---|
00-009; 030 to 033 | A door was opened while paper was being fed |
00-047 | Paper in duplex |
00-1 | Auditron |
00-2 | Diagnostic error |
00-3 | Faults error |
00-4 | Ric error |
00-5 | Job manager system error |
00-6 | LLM interface |
00-7 | Standby error |
00-8 | Communications error |
00-9 | Xerographic error |
01-300 | Front interlock |
01-310 | Right upper interlock |
01-315 | Left upper interlock |
01-320 | Left lower interlock |
01-325 | Fuser interlock |
02-910 | Key counter missing |
02-920 | Wrong combination of accessories |
03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
03-330 | IOT communications problems with HCF |
03-335, 03-336 | LLM communications problems with edit |
03-340 | NVM memory |
03-341, 03-347 | Communications problems between IOT and sorter |
03-350, 03-354 | Communications problem with LLM and user interface |
03-363, 03-364 | Communications problem between LLM & optics |
03-370, 03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
03-380, 384 | |
03-416, 03-422 | RAM memory problem |
03-424, 426 | NVM memory problem |
03-430, 432 | Billing problem |
03-439 | GRAIB communications problem |
03-440 | RIC communications problem |
03-441 | RIC NVM problem |
03-442 | Modem |
03-443, 03-458 | RIC problems |
03-460 | Serial communications processor problem |
04-300 | Main motor or drive problem |
05-100, 05-108 | DADF registration sensor |
05-110 | DADF exit sensor |
05-115, 120 | DADF jams |
05-305 | DADF document drive |
05-310, 312 | DADF document sensor |
05-316 | DADF registration sensor jam |
05-325 | DADF exit sensor |
05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
06-300, 06-310 | Scan problems |
06-315 | Scan drive |
06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
06-330 | Lens drive |
06-340 | Exposure control problem |
06-342 | LLM CPU problem |
06-344, 06-350 | Exposure cvontrol problem |
06-352 | IOT CPU problem |
07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
07-360, 07-370 | HCF problems |
07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
08-100, 08-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
08-115, 08-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
08-165 | Paper jam at registration sensor |
08-310, 08-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
08-330 | DADF nudger sensor |
08-380 | Registration side to side problem with home position |
08-390 | Nip |
09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
09-310 | Add black toner Add color toner |
09-320 | Add color toner |
09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
09-340 | Drum cartridge not installed properly |
09-350 | Waste toner full |
100 | A fault has occurred |
10-100 | Exit jam |
10-105 | Exit jam |
10-110 | Vertical sensor jam |
10-120, 122, 125 | Duplex jam |
10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
10-300 | Fuser thermistor |
10-302 | Low fuser temperature |
10-304 | Bad fuser temp |
10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
10-310 | High fuser temperature |
10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
10-314 | Fuser problem |
10-320 | Fuser web finished |
10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
11-100, 11-116 | Sorter jam |
11-150, 11-176 | Sorter auto stapler jam |
11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
11-325A, B, C, D, E, F, G | Sorter index |
11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
11-365A, B, C, D, E | Sorter auto stapler bin |
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
301 | Fuser web must be replaced |
302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
501 | Tray 1 must be rebuilt |
502 | Tray 2 must be rebuilt |
503 | Tray 3 must be rebuilt |
504 | Tray 4 must be rebuilt |
505 | HCF must be rebuilt |
506 | Bypass must be rebuilt |
507 | Duplex unit must be rebuilt |
508 | Replace black developer |
509 | Replace red developer |
510 | Replace green developer |
512 | Replace brown developer |
513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
514 | Fuser web will need replacing soon |
515 | DADF belt should be replaced |
516 | DADF feed rollers should be replaced |
517 | Replace exposure lamp |
518 | Replace suction filter |
519 | Replace ozone filter |
520 | Replace optics filter |
521 | Replace particle filter |
522 | Replace upper fuser roller |
523 | Replace fuser pawls |
524 | Replace pressure roller |
525 | Replace pressure roller pawls |
900-905 | Key operator calls |
Xerox 5345
Код ошибки | Описание |
---|---|
01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
01-02 | Interlock |
01-03 | AC power problem |
01-04 | Finisher interlock |
01-05 | 24v problem |
03-01 | Optics to main board communication problem |
03-02 | Software reset problem |
03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
03-04 | Software problem |
03-06 | Low battery |
03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
03-19 | All three NVM counter to agree with others |
03-20 | Main board/interface board problems |
03-21 | Problem with RIC NVM |
03-22 | RIC modem problem |
03-23 | RIC real time clock failure. |
03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
03-27 | NVM problem |
03-28 | Watchdog software problem |
03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
06-02 | 1/2 rate scanner problem |
06-03 | Scan home problem |
06-04 | Scan home problem |
06-05 | Scan home problem |
06-06 | Scan encoder |
06-07 | Scan encoder |
06-08 | Scan drive boost |
06-09 | Scan encoder |
06-11 | Scan encoder pulse phases |
06-12 | Insufficient scan damping |
07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
07-02 | Tray 2 not home when selected |
07-13 | Tray 2 height sensor problem |
07-15 | Tray 2 empty |
07-16 | Tray 1 door open |
07-18 | Tray 1 stack sensor |
07-22 | Tray 1 empty |
07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
07-30 | Paper in duplex |
07-31 | Paper in duplex |
07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
08-12 | Paper did not reach tray 1 |
08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
08-20 | Paper in duplex |
08-21 | Paper in tray 2 input |
08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
08-28 | Upper and lower nips problem |
09-08 | Low toner condition |
09-12 | Drum signals are out of range |
09-13 | Unstable drum patch readings |
09-15 | Patch is too dark |
09-16 | Patch is too light |
09-17 | Open toner container access cover |
09-18 | Low toner level |
09-21 | Low toner sensor disconnected |
09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
10-02 | Low fuser temperature |
10-03 | High fuser temperature |
10-06 | Paper did not reach out put switch |
10-07 | Paper stayed on output switch |
10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
10-12 | Paper on decurler sensor |
10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
12-01 | Paper at finisher input sensor |
12-02 | Paper did not reach finisher |
12-03 | Paper reached finisher too soon |
12-05 | Paper at stapler |
12-06 | Paper at stapler |
12-07 | Paper did not reach stapler |
12-08 | Paper did not reach stapler |
12-10 | Complied motor not working properly |
12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
12-20 | Stacker motor problem |
12-21 | Stacker interlock |
12-22 | Stacker bottom sensor |
12-23 | Stacker bottom sensor |
12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
12-25 | Stack height sensor |
12-26 | Stack height sensor |
12-27 | Stack height sensor |
12-30 | Offset home sensor |
12-31 | Offset home sensor |
12-32 | OCT switch |
12-35 | Eject nip carriage |
12-36 | Eject cam interlock |
12-37 | Eject nip carriage open timing |
12-38 | Eject cam interlock |
12-40 | Tamper motor |
12-41 | Tamper home problem |
12-42 | Tamper home sensor |
12-43 | Staple load sensor |
12-44 | Tamper home sensor |
12-45 | Tamper home sensor |
12-50 | Low on staples |
12-51 | Stapler home sensor |
12-52 | Stapler home sensor |
12-53 | Eject cam interlock |
33-37 | Too few documents |
55-01 | RDH interlock switch open during use |
55-04 | Paper on bypass sensor |
55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
55-06 | Paper on output sensor |
55-10 | No paper reached S31 |
55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
55-24 | Set counter arm problem |
55-25 | Documents in input tray not detected |
55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
55-33 | S36 One too many documents |
55-36 | One too many documents |
55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
55-40 | Document belt travel problem |
55-41 | Document belt mistracking or skewing |
55-45 | Paper at inverter sensor |
55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
55-49 | More than 50 sheets in input tray |
55-50 | Right side interlock |
55-51 | Left side interlock |
55-55 | Document on glass |
93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox 5350, 5352
Code | Description |
---|---|
00-009, 030, 031, 032, 033 | A door was opened while paper was being fed |
00-047 | Paper in duplex |
00-1 | Auditron |
00-2 | Diagnostic error |
00-3 | Faults error |
00-4 | Ric error |
00-5 | Job manager system error |
00-6 | LLM interface |
00-7 | Standby error |
00-8 | Communications error |
00-9 | Xerographic error |
01-300 | Front interlock |
01-310 | Right upper interlock |
01-315 | Left upper interlock |
01-320 | Left lower interlock |
01-325 | Fuser interlock |
02-910 | Key counter missing |
02-920 | Wrong combination of accessories |
03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
03-330 | IOT communications problems with HCF |
03-335, 336 | LLM communications problems with edit |
03-340 | NVM memory |
03-341-347 | Communications problems between IOT and sorter |
03-350-354 | Communications problem with LLM and user interface |
03-363, 364 | Communications problem between LLM & optics |
03-370-03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
03-380, 384 | |
03-416-422 | RAM memory problem |
03-424, 426 | NVM memory problem |
03-430, 432 | Billing problem |
03-439 | GRAIB communications problem |
03-440 | RIC communications problem |
03-441 | RIC NVM problem |
03-442 | Modem |
03-443-458 | RIC problems |
03-460 | Serial communications processor problem |
04-300 | Main motor or drive problem |
05-100-108 | DADF registration sensor |
05-110 | DADF exit sensor |
05-115, 120 | DADF jams |
05-305 | DADF document drive |
05-310, 312 | DADF document sensor |
05-316 | DADF registration sensor jam |
05-325 | DADF exit sensor |
05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
06-300-310 | Scan problems |
06-315 | Scan drive |
06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
06-330 | Lens drive |
06-340 | Exposure control problem |
06-342 | LLM CPU problem |
06-344-350 | Exposure cvontrol problem |
06-352 | IOT CPU problem |
07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
07-360-370 | HCF problems |
07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
08-100-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
08-115-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
08-165 | Paper jam at registration sensor |
08-310-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
08-330 | DADF nudger sensor |
08-380 | Registration side to side problem with home position |
08-390 | Nip |
09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
09-310 | Add black toner Add color toner |
09-320 | Add color toner |
09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
09-340 | Drum cartridge not installed properly |
09-350 | Waste toner full |
100 | A fault has occurred |
10-100 | Exit jam |
10-105 | Exit jam |
10-110 | Vertical sensor jam |
10-120, 122, 125 | Duplex jam |
10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
10-300 | Fuser thermistor |
10-302 | Low fuser temperature |
10-304 | Bad fuser temp |
10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
10-310 | High fuser temperature |
10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
10-314 | Fuser problem |
10-320 | Fuser web finished |
10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
11-100-116 | Sorter jam |
11-150-176 | Sorter auto stapler jam |
11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
11-325A,B,C,D,E,F,G | Sorter index |
11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
11-365A,B,C,D,E | Sorter auto stapler bin |
11-370,371,372A,373A,373B,374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
301 | Fuser web must be replaced |
302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
501 | Tray 1 must be rebuilt |
502 | Tray 2 must be rebuilt |
503 | Tray 3 must be rebuilt |
504 | Tray 4 must be rebuilt |
505 | HCF must be rebuilt |
506 | Bypass must be rebuilt |
507 | Duplex unit must be rebuilt |
508 | Replace black developer |
509 | Replace red developer |
510 | Replace green developer |
512 | Replace brown developer |
513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
514 | Fuser web will need replacing soon |
515 | DADF belt should be replaced |
516 | DADF feed rollers should be replaced |
517 | Replace exposure lamp |
518 | Replace suction filter |
519 | Replace ozone filter |
520 | Replace optics filter |
521 | Replace particle filter |
522 | Replace upper fuser roller |
523 | Replace fuser pawls |
524 | Replace pressure roller |
525 | Replace pressure roller pawls |
900-905 | Key operator calls |
Xerox 5355
Код ошибки | Описание |
---|---|
01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
01-02 | Interlock |
01-03 | AC power problem |
01-04 | Finisher interlock |
01-05 | 24v problem |
03-01 | Optics to main board communication problem |
03-02 | Software reset problem |
03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
03-04 | Software problem |
03-06 | Low battery |
03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
03-19 | All three NVM counter to agree with others |
03-20 | Main board/interface board problems |
03-21 | Problem with RIC NVM |
03-22 | RIC modem problem |
03-23 | RIC real time clock failure. |
03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
03-27 | NVM problem |
03-28 | Watchdog software problem |
03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
06-02 | 1/2 rate scanner problem |
06-03 | Scan home problem |
06-04 | Scan home problem |
06-05 | Scan home problem |
06-06 | Scan encoder |
06-07 | Scan encoder |
06-08 | Scan drive boost |
06-09 | Scan encoder |
06-11 | Scan encoder pulse phases |
06-12 | Insufficient scan damping |
07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
07-02 | Tray 2 not home when selected |
07-13 | Tray 2 height sensor problem |
07-15 | Tray 2 empty |
07-16 | Tray 1 door open |
07-18 | Tray 1 stack sensor |
07-22 | Tray 1 empty |
07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
07-30 | Paper in duplex |
07-31 | Paper in duplex |
07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
08-12 | Paper did not reach tray 1 |
08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
08-20 | Paper in duplex |
08-21 | Paper in tray 2 input |
08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
08-28 | Upper and lower nips problem |
09-08 | Low toner condition |
09-12 | Drum signals are out of range |
09-13 | Unstable drum patch readings |
09-15 | Patch is too dark |
09-16 | Patch is too light |
09-17 | Open toner container access cover |
09-18 | Low toner level |
09-21 | Low toner sensor disconnected |
09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
10-02 | Low fuser temperature |
10-03 | High fuser temperature |
10-06 | Paper did not reach out put switch |
10-07 | Paper stayed on output switch |
10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
10-12 | Paper on decurler sensor |
10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
12-01 | Paper at finisher input sensor |
12-02 | Paper did not reach finisher |
12-03 | Paper reached finisher too soon |
12-05 | Paper at stapler |
12-06 | Paper at stapler |
12-07 | Paper did not reach stapler |
12-08 | Paper did not reach stapler |
12-10 | Complied motor not working properly |
12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
12-20 | Stacker motor problem |
12-21 | Stacker interlock |
12-22 | Stacker bottom sensor |
12-23 | Stacker bottom sensor |
12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
12-25 | Stack height sensor |
12-26 | Stack height sensor |
12-27 | Stack height sensor |
12-30 | Offset home sensor |
12-31 | Offset home sensor |
12-32 | OCT switch |
12-35 | Eject nip carriage |
12-36 | Eject cam interlock |
12-37 | Eject nip carriage open timing |
12-38 | Eject cam interlock |
12-40 | Tamper motor |
12-41 | Tamper home problem |
12-42 | Tamper home sensor |
12-43 | Staple load sensor |
12-44 | Tamper home sensor |
12-45 | Tamper home sensor |
12-50 | Low on staples |
12-51 | Stapler home sensor |
12-52 | Stapler home sensor |
12-53 | Eject cam interlock |
33-37 | Too few documents |
55-01 | rdh interlock switch open during use |
55-04 | Paper on bypass sensor |
55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
55-06 | Paper on output sensor |
55-10 | No paper reached S31 |
55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
55-24 | Set counter arm problem |
55-25 | Documents in input tray not detected |
55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
55-33 | S36 One too many documents |
55-36 | One too many documents |
55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
55-40 | Document belt travel problem |
55-41 | Document belt mistracking or skewing |
55-45 | Paper at inverter sensor |
55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
55-49 | More than 50 sheets in input tray |
55-50 | Right side interlock |
55-51 | Left side interlock |
55-55 | Document on glass |
93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox XC520, 540, 560, 580
Код ошибки | Описание |
---|---|
H2 | Fuser thermistor |
H3 | Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics |
H4 | Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics |
L3 | Scan problem |
L4 | Min motor drive problem |
L8 | Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor |
P | Paper did not feed |
Xerox 5622
Code | Description |
---|---|
A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
A2 | ADF exit problems |
A3 | Irregular size documents |
A5 | ADF interlock |
A6 | ADF single sheet document reset |
A7 | Platen interlock |
A8 | ADF exit interlock |
C1 | Tray 1 jam |
C2 | Tray 2 jam |
C3 | Tray 3 jam |
C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
C7-3 | Tray 1 feed problem |
C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
C9 | Bypass feed problem |
E1-10 to E1-25 | Internal jam |
E1-6 | Paper on registration sensor |
E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else |
E3-30 to E4-14 | Exit jam |
E3-6 | Exit jam |
E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated |
E4-15 | Inverter sensor |
E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
E4-6 | Inverter sensor |
E5 | Front door interlock |
E6-1 | Tray 1 interlock |
E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
E6-3 | HCF interlock |
E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
F1-1 | Sorter entry sensor |
F1-6 | Sorter exit sensor |
F3 | Paper size not available for sort/stack |
F5 | Sorter interlock |
J1 | Add toner |
J3 | Replace copy cartridge |
J7 | Replace copy cartridge |
J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
L6 | Auditron or other counter problem |
L8 | Platen glass temperature is too high |
L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
U1-1 | Main motor drive problem |
U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
U3-1 | Lens sensor |
U4-1 | Open fuser thermistor |
U4-2 | Fuser did not warm up properly |
U4-3 | Fuser temperature too high |
U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
U4-6 | High fuser temperature |
U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
U5-3, U5-4 | Sorter bin home switch |
U6-1 | ROM problem |
U6-2 | RAM problem |
U6-3 | Low battery |
U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
|
||
|
||
Решение проблем с включением принтера HP LaserJet 1010 за 1010 рублей |
||
|
||
Восстановление качества печати, в струйных принтерах EPSON, HP, CANON за 749 рублей | Установка СНПЧ за 999 рублей |
Мы осуществляем ремонт принтеров HP следующих моделей: Мы осуществляем ремонт плоттеров HP следующих моделей: Мы осуществляем ремонт принтеров Xerox следующих моделей: Мы осуществляем ремонт принтеров Canon следующих моделей: Источник Adblock |