Xerox 6121 — Сбой ролика переноса Код (0094)
Модератор: vetal
Xerox 6121 при включении, либо немного поработав выдает ошибку «Сбой ролика переноса Код (0094)». Собственно ролик переноса на месте. Пластина, на которой он находится, подвижная — тоже на месте. Датчик пластины менял — не помогает. Не могу понять как добраться до муфты, которая перемещает пластину с валом переноса. Кто нибудь вообще разбирал сей аппарат? Вижу, что добраться в принципе можно, но придется вообще раскидать его на половинки. Может у кого-нибудь есть сервис-мануал?
Добавлено спустя 32 минуты 12 секунд:
Качнул мануал на торренте 
-
Leshka5
- Собрал картридж правильно
-
- Сайт
- ICQ
manik.76 » Вт июн 19, 2012 4:27 pm
Leshka5 писал(а):Xerox 6121 при включении, либо немного поработав выдает ошибку «Сбой ролика переноса Код (0094)». Собственно ролик переноса на месте. Пластина, на которой он находится, подвижная — тоже на месте. Датчик пластины менял — не помогает. Не могу понять как добраться до муфты, которая перемещает пластину с валом переноса. Кто нибудь вообще разбирал сей аппарат? Вижу, что добраться в принципе можно, но придется вообще раскидать его на половинки. Может у кого-нибудь есть сервис-мануал?
Добавлено спустя 32 минуты 12 секунд:
Качнул мануал на торренте
А суда ману выложить, или ссылочку ????
-
manik.76
- Over 9000 заправок
-
- Сайт
- ICQ
- Персональный альбом
Leshka5 » Ср июн 20, 2012 8:04 am
flipper писал(а):скорей всего ты её сорвал с места.
алгоритм такой:
управляет всет этим делом селеноид
каретка с роликом переноса подтягивается через привод к полотенцу
а за этим всем делом следит датчик
у меня такое было когда я снимал ролик и сорвал каретку с крепежа
Всю каретку я уже трижды полностью снимал, как ее можно сорвать с крепежа? Она установлена осями сверху в петлях корпуса, с одной стороны закреплена стопорным кольцом, что не дает ей двигаться вправо-влево (при этом не дает установить неправильно). А нижней частью рамка упирается в пластмассовую направляющую для бумаги. Получается каретка с роликом может перемещаться вверх-вниз между корпусом и пластмассовой направляющей. Я вращаю пальцем шестерню (исправился), каретка перемещается вверх-вниз. Все ведь правильно?
Пробовал устанавливать каретку в разные положения. Когда выдает ошибку — каретка всегда в верхнем положении. Тогда:
1. Или каретка с роликом упирается в пластиковую направляющую и, видимо, это неправильно (но по-моему это правильно).
2. Неисправна оптопара датчика каретки (менял — не помогло).
3. Неисправна какая-то еще электроника или механика.
Что скажете? Поэтому я и хотел добраться до привода каретки, посмотреть что им управляет, муфта или что там еще.
Добавлено спустя 14 минут 28 секунд:
manik.76 писал(а):
Leshka5 писал(а):Xerox 6121 при включении, либо немного поработав выдает ошибку «Сбой ролика переноса Код (0094)». Собственно ролик переноса на месте. Пластина, на которой он находится, подвижная — тоже на месте. Датчик пластины менял — не помогает. Не могу понять как добраться до муфты, которая перемещает пластину с валом переноса. Кто нибудь вообще разбирал сей аппарат? Вижу, что добраться в принципе можно, но придется вообще раскидать его на половинки. Может у кого-нибудь есть сервис-мануал?
Добавлено спустя 32 минуты 12 секунд:
Качнул мануал на торрентеА суда ману выложить, или ссылочку ????
Вот ссылочка на подборку
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3994621
Выкладывать не буду — он большой )))
Добавлено спустя 4 часа 22 минуты 44 секунды:
Редкая тварь это, так понимаю никто ничего не знает??
Добавлено спустя 21 час 31 минуту 44 секунды:
Соленоид, который управляет шестерней — исправен, каретка двигается вверх-вниз.
Прозвонил до платы датчик — исправен, напряжение на него подается, напряжение на выходе изменяется при движении каретки.
Самый прикол, что иногда принтер проходит инициализацию, каретка с роликом опускается вниз, и аппарат переходит в готовность. Пробую печатать — опять сбой ролика. Каретка с роликом остается в верхнем положении.
Сервисмануал говорит — неисправен engine control board (((
Добавлено спустя 1 день 3 часа 20 минут 51 секунду:
Отдаю клиенту с этим диагнозом. Ибо стоимость платы для клиента 15тыс.
-
Leshka5
- Собрал картридж правильно
-
- Сайт
- ICQ
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5929
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 40001
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 21
- 13711
v1684
Ср сен 19, 2018 4:44 pm
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9734
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 11953
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
03:08
Xerox Phaser 6121MFP — Ошибка проц. — ремень (Process error Belt)
02:09
Как достать картриджи из Xerox Phaser 6121 MFP
07:50
Xerox 6121MFP Paper Jam … مشكلة سحب الورق
04:44
Xerox Phaser 6121 mfp atasca el papel en el fusor
04:45
Как заправить картридж Xerox Phaser 6121, KonicaMinolta MC1600/1650/1680/1690
01:32
Instrucciones de recarga toner compatible para Xerox phaser 6121 mfp
01:14
Refill Xerox Phaser 6121 toner cartridge
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
201
Не удается найти IP для
(xxx) сервера
Не удается получить IP-адрес
указанного сервера от
DNS-сервера.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Проверьте бумагу
в лотке 1
Загрузите бумагу
Нажмите кнопку Старт
В лотке 1 нет бумаги.
Загрузите бумагу в лоток и нажмите
кнопку Старт.
Бумага в лотке 1 загружена
неправильно или застряла.
Вытащите бумагу.
Ошибка связи
с памятью USB
Связь с USB-накопителем
была прервана во время
пересылки данных в
режиме сканирования.
Проверьте подключение
USB-накопителя и попробуйте
снова отправить данные.
Ошибка связи с
(xxx) сервером
Связь с указанным сервером
была прервана во время
пересылки данных в
режиме сканирования.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Отсоединен от
памяти USB
Связь с USB-накопителем
была прервана.
Проверьте подключение USB-
накопителя и попробуйте снова
отправить данные.
Отсоединен от
сервера (xxx)
Связь с указанным сервером
была прервана.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Ручной ввод ограничен
16-ю получателями
При поиске на LDAP-сервере
найдено более 16 адресов.
Чтобы ограничить диапазон поиска,
введите большее число символов и
выполните поиск снова.
Срок службы блока
формирования
изображения
заканчивается.
Замените.
Подошло время заменить
копи-картридж.
Замените копи-картридж.
Блок формирования
изображения – низкий
Копи-картридж
практически пуст.
Приготовьте новый копи-картридж.
Работа отменена
После сканирования первой
страницы со стекла для
документов прошло больше
одной минуты, либо не удается
отослать данные. Поэтому
задание сканирования было
автоматически отменено.
Выключите принтер, подождите
несколько секунд и включите его.
Например, при передаче
нескольких страниц из книги
следует после сканирования
первой страницы в течение одной
минуты просканировать
следующую страницу.
Сообщение
Причина
Действие
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 202
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
202
Файл памяти переп.
Достигнуто максимальное
число файлов с
изображениями.
Выключите принтер, подождите
несколько секунд и включите снова.
Сократите объем печатаемых
данных (например, уменьшите
разрешение) и попробуйте
распечатать задание еще раз.
Память переполнена
Аппарат принял больше
данных, чем может
поместиться в его
внутренней памяти.
Нет парам. сети
После переключения аппарата
в режим сканирования
обнаружено, что настройки
сетевых параметров указаны
не полностью.
Перед выполнением сканирования
в режиме сканирования настройте
сетевые параметры в меню
«Настройка сети».
Нет сервера эл. почты
Перед выполнением сканирования
в режиме сканирования настройте
сетевые параметры в меню
«Настройка эл. почты». См. раздел
Настройка почтового SMTP-
сервера для сканирования в
электронную почту
на стр. 54.
Нет годной бумаги
проверьте настройки
дуплекса
Выбрана двусторонняя печать,
но тип или размер бумаги ей
не соответствуют.
Выберите формат бумаги Letter или
A4, либо одностороннюю печать,
затем попробуйте напечатать
снова.
Нет годной бумаги
Загрузите (xxx) бумагу
В лоток не загружена
подходящая бумага.
Загрузите подходящую бумагу
в лоток.
Не адрес эл. почты
При выборе получателя
сканируемого документа вместо
адреса электронной почты был
выбран номер факса абонента
адресной книги.
Наберите адрес электронной почты
или выберите адрес,
присутствующий в адресной
книге принтера.
При отправке сканированного
документа на FTP-адрес можно
указать только одного получателя.
Удалите все указанные адреса или
отправьте отсканированный
документ, ожидающий отправки,
затем отсканируйте снова.
Тонер не установлен
Установите (xxx) тонер
Указанный картридж с тонером
не установлен.
Установите указанный картридж
с тонером.
Не назначено
В адресной книге не
содержится указанной
группы ускоренного или
группового набора.
Также возможно, что в
указанной группе ускоренного
или группового набора не
имеется получателей.
Наберите адрес получателя
отсканированного документа или
внесите его в группу ускоренного
или группового набора, затем
попробуйте снова
указать получателя.
Сообщение
Причина
Действие
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 203
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
203
Выходной лоток полон
Вытащите бумагу
Выходной лоток
заполнен отпечатками.
Удалите бумагу из выходного лотка.
Превышено
время поиска
Тайм-аут связи с
LDAP-сервером.
Переустановите подключение к
LDAP-серверу.
Лоток 2 пуст
Загрузите (xxx) бумагу
В лотке 2 нет бумаги.
Загрузите бумагу в лоток 2
(устройство подачи на 500 листов).
Ошибка размера бумаги
Загрузите (xxx) бумагу
Формат загруженной бумаги не
соответствует формату,
указанному в данных,
поступивших от
драйвера принтера.
Нажмите кнопку Старт,
чтобы отменить
предупреждающее сообщение.
Чтобы начать печать на бумаге
правильного формата, загрузите ее
в указанный лоток и попробуйте
напечатать снова.
Сбой подключения
к хосту
Связь с компьютером была
прервана во время пересылки
данных от принтера в режиме
сканирования.
Проверьте подключение к
компьютеру, состояние драйвера
сканера и попробуйте снова
отправить данные.
Предупр.проц.IDC
В принтере произошла ошибка
обработки данных.
Откройте и снова закройте
верхнюю секцию принтера.
Ошибка проц.-(xxx)
Откройте и
закройте крышку
Удалить оригинал из
податчика оригиналов
Оригинал загружен из
автоматического устройства
подачи документов, тогда как в
данный момент требуется
сканировать со стекла
для документов.
Извлеките оригинал из
автоматического устройства подачи
документов и поместите его на
стекло для документов.
Результаты превышают
(xxx)
Количество результатов поиска
на сервере LDAP превышает
значение параметра
«Макс.рез-в поиска» в меню
«Настройка LDAP».
Измените параметр «Макс.рез-в
поиска» или условия поиска
(например, укажите больше знаков
в строке поиска), затем снова
выполните поиск на сервере LDAP.
Загрузите оригинал
(xxx)
в податчик документов
и нажмите «Старт»
После устранения застревания
бумаги в автоподатчике на
дисплее появится количество
документов, которые нужно
загрузить в автоподатчик.
Загрузите в автоподатчик
указанное количество документов и
нажмите кнопку Старт.
Память переполнена
на SMTP-сервере
Произошло переполнение
памяти сервера SMTP.
Освободите пространство на
жестком диске. При
необходимости обратитесь к
администратору сервера.
Сообщение
Причина
Действие
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 204
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
204
Память приема
переполнена
невозможно принять
факс или эл. почту
Достигнуто максимальное (236)
число получателей файлов с
изображениями.
Отправьте отсканированное и
попробуйте сканировать снова.
Также можно удалить
ненужных получателей перед
добавлением новых.
Закончился срок
службы тонера
Заменить
(Г,П,Ж,Ч) тонер
Картридж с указанным тонером
полностью израсходован.
Замените указанный картридж
с тонером.
Нет тонера
Заменить
(Г,П,Ж,Ч) тонер
Картридж с указанным тонером
полностью израсходован. (Это
сообщение появляется, если
параметр «Шаг «нет тонера»» в
меню «Общие настройки»
имеет значение
Остановить все).
Мало тонера (xxx)
Указанный картридж с тонером
почти пуст.
Приготовьте указанный картридж
с тонером.
Открыт лоток 2
Закройте лоток 2
Лоток 2 открыт.
Закройте лоток должным образом.
Ош. памяти тонера
В картридже произошла
ошибка памяти.
Переустановите указанный
картридж.
Устр.USB не поддерж.
Подключено USB-устройство,
несовместимое с
этим принтером.
Отключите USB-накопитель от
принтера и попытайтесь
подключить другой.
Конц.USB не поддерж.
К принтеру подключен
USB-концентратор.
Этот принтер несовместим с
USB-концентраторами. Не
используйте концентраторы при
подключении USB-кабелей к
этому принтеру.
Память USB
переполнена
На USB-накопителе,
подключенном к принтеру, нет
свободного места.
Удалите данные с USB-накопителя
или используйте другой.
Ош. I/F видео
В принтере произошла ошибка
видеоинтерфейса.
Отключите питание принтера. По
прошествии нескольких секунд
включите принтер.
Неверный пароль
сервера (xxx)
Пароль указан неверно,
поэтому указанный
сервер недоступен.
Проверьте пароль и введите
его правильно.
Неправильный тонер
Замените тонер Г/П/Ж/Ч
Установлен несоответствующий
картридж с тонером.
Установите картридж с
тонером Xerox.
Сообщение
Причина
Действие
Сообщения о необходимости сервисного обслуж, Сообщения о необходимости сервисного обслуживания
Страница 205
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
205
Сообщения о необходимости сервисного обслуживания
(xxx) крышка открыта
Закройте ее
Открыта указанная крышка
или дверца.
Закройте указанную крышку
или дверцу.
Копи-картридж не установлен.
Установите копи-картридж.
Установлен копи-картридж,
несовместимый с принтером.
Замените копи-картридж.
(xxx) отключен
Настройки TCP/IP, FTP, SMTP
или SMB деактивированы.
Включите настройки TCP/IP, FTP,
SMTP или SMB в меню «Наст.
подключения» в «Меню системы».
(xxx) не
поддерживается
Копирование клонированием не
поддерживается для этого
формата бумаги.
Максимально допустимый формат
для копирования клонированием –
A4.
Укажите формат бумаги A4
или меньший.
Ош. сервера (xxx)
Невозможно сохранить файл на
указанном сервере.
Проверьте состояние
указанного сервера.
Сообщение
Причина
Действие
Причина ошибки
Код (xxxx)
Была обнаружена ошибка с
кодом (xxxx).
Следуйте инструкциям (нажимайте
кнопку Стрелка вниз на панели
управления, чтобы прочитать
инструкции). Если неполадка не
устранена, обратитесь в местное
сервисное представительство
Xerox, предоставив сведения
об ошибке.
Сообщение
Причина
Действие
Проблемы с принтером, Общие неисправности при, Общие неисправности принтера
Страница 206
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
206
Проблемы с принтером
В данном разделе рассматриваются следующие вопросы:
•
Общие неисправности принтера
на стр. 206
•
Проблемы с двусторонней печатью
на стр. 210
•
Проблемы с управлением принтером
на стр. 211
Если в принтере возникли проблемы, используйте следующую таблицу для выявления
причины и устранения неисправности. За дополнительной информацией об устранении
неисправностей обращайтесь к разделу
Справочные материалы
на стр. 235.
Предупреждение:
Не открывайте и не снимайте крышки принтера, закрепленные
винтами, если это явно не указано в руководстве. Детали под высоким напряжением
могут стать причиной поражения электрическим током. Не следует изменять
конфигурацию принтера, нельзя модифицировать его узлы. Несанкционированное
изменение конструкции принтера может привести к появлению дыма и возгорания.
ВНИМАНИЕ:
Возможными причинами неисправности является то, что принтер,
компьютер, сервер или другое используемое оборудование неправильно настроено
для сетевой работы, либо превышены ограничения, предусмотренные для принтера.
Общие неисправности принтера
Признак
Причина
Решение
Отсутствует питание
принтера.
Шнур питания неправильно
вставлен в розетку.
Выключите принтер, убедитесь,
что шнур питания подключен
правильно и снова
включите принтер.
Неисправна розетка, к которой
подключен принтер.
Включите в розетку другое
электрическое устройство и
посмотрите, будет ли
оно работать.
Выключатель питания
включен неправильно.
Выключите и снова включите
питание принтера.
Аппарат подключен к розетке,
напряжение или частота тока в
которой не соответствуют
техническим
характеристикам аппарата.
Используйте источник питания
с характеристиками,
перечисленными в разделе
Характеристики
электропитания
на стр. 239.
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 207
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
207
Сообщение Мало тонера
на панели управления
появилось гораздо раньше,
чем ожидалось.
Один или несколько
картриджей с тонером могут
быть неисправны.
Снимите картриджи и
проверьте каждый на
отсутствие повреждений.
Замените поврежденные
картриджи.
Производилась печать с
большим процентом
заполнения.
Проверьте характеристики
бумаги на предмет
соответствия ее типа. См.
разделы
Инструкции по
использованию бумаги
на
стр. 59 и
Рекомендуемая
бумага
на стр. 62. Также
убедитесь, что используется
одобренный в Xerox тонер.
Невозможно распечатать
страницу о
состоянии принтера.
В лотке нет бумаги.
Проверьте, загружена ли
бумага в лоток 1, убедитесь, что
лоток присоединен надежно
и правильно.
Произошло застревание
бумаги.
Вытащите бумагу. См. раздел
Устранение застревания бумаги
на стр. 221.
При смене типа или
формата бумаги для лотка
1 на дисплее принтера
появляется сообщение
Пров. режим факса.
Если получен факс, его нельзя
напечатать на бумаге
указанного сейчас размера или
типа. Тем не менее, печать и
копирование возможны.
Нажмите кнопку Факс
и ознакомьтесь с
подробностями ошибки.
Чтобы напечатать полученный
факс, измените тип бумаги на
Обычная бумага а формат на
Letter, A4, или Legal
(в соответствии с бумагой
в лотке).
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 208
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
208
Печать длится
дольше ожидаемого.
На аппарате установлен режим
печати с низкой скоростью
(например, Плотный картон).
Печать на специальных
материалах занимает больше
времени. При использовании
обычной бумаги убедитесь, что
в драйвере правильно указан
ее тип.
Аппарат настроен для работы в
режиме энергосбережения.
Начало печати в режиме
энергосбережения требует
больше времени.
Установлен картридж для
другого региона или тонер
неавторизован (на дисплее
принтера сообщение
Неправ. тонер X).
Установите картридж с
тонером, авторизованным
Xerox для вашего принтера.
Если обнаружена ошибка при
отправке задания печати, когда
принтер находится в режиме
копирования, требуется много
времени на обработку ошибки и
продолжение печати.
Подождите. Никаких действий
не требуется.
Принтер выдает чистые
страницы.
Один или несколько
картриджей неисправны
или израсходованы.
Проверьте картриджи. Если
картриджи опустели, печать
будет невозможна или
некорректна.
Используется неподходящий
тип бумаги.
Убедитесь, что тип материала,
полученный от драйвера
принтера, соответствует бумаге
в лотке.
Печатаются не все
страницы.
Другой пользователь случайно
отменил задание.
Попробуйте напечатать
оставшиеся страницы.
Лоток пуст.
Проверьте, что бумага
загружена в лоток.
Документ печатается с файлом
наложения, который
создан неподходящим
драйвером принтера.
Печатайте файл наложения с
помощью подходящего
драйвера принтера.
Теряется часть
изображения во время
копирования в режиме
«2 вместе».
При печати конвертов было
указано масштабирование, а
затем установлено копирование
в режиме «2 вместе».
При копировании в режиме
«2 вместе» масштаб
корректируется автоматически.
Для копирования на узком
материале в режиме
«2 вместе» сначала установите
режим «2 вместе», затем
отрегулируйте масштаб.
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 209
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
209
Принтер часто производит
сброс или выключение.
Шнур питания неправильно
вставлен в розетку.
Выключите принтер, убедитесь,
что шнур питания подключен
правильно и снова
включите принтер.
Произошла системная ошибка.
Обратитесь в техническую
поддержку и сообщите
подробности ошибки.
Принтер издает
необычные звуки.
Принтер установлен
не горизонтально.
Установите аппарат на жесткой
ровной горизонтальной
поверхности.
Неправильно установлен лоток
для бумаги.
Выньте лоток, из которого
выполняется печать, и вставьте
его в принтер до упора.
Внутри принтера имеется
посторонний предмет.
Выключите принтер и удалите
предмет. Если вытащить
предмет не удается,
обратитесь в службу
технической поддержки.
Тиражирование в режиме
«2 вместе» производится
неправильно.
Режим «С подборкой»
установлен как в драйвере
принтера, так и в приложении.
Для тиражирования в режиме
«2 вместе» установите режим С
подборкой только на вкладке
«Базовый» в драйвере
принтера. Не включайте режим
подборки в приложении.
Неправильный вывод
отпечатков в режимах
переплета слева и справа
в брошюре.
Режим «С подборкой»
установлен как в драйвере
принтера, так и в приложении.
При работе в режимах
«Брошюра: переплет слева» и
«Брошюра: переплет справа»
устанавливайте режим С
подборкой только на вкладке
«Базовый» в драйвере
аппарата. Не включайте режим
подборки в приложении.
При копировании и
сканировании с помощью
автоматического устройства
подачи документов
появляется полоса в конце
изображения (5—6 мм).
Могла произойти ошибка при
загрузке бумаги из
автоматического устройства
подачи документов.
• Если полоса появляется при
копировании, установите
плотность копии на один
уровень темнее.
• Если полоса появляется при
сканировании, не
используйте автоподатчик,
сканируйте со стекла
для документов.
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
210
Проблемы с двусторонней печатью
Если проблемы возникают при печати или копировании на двух сторонах, возможно,
используются неподходящие материалы или настройки.
•
Убедитесь, что используется правильный материал. Для блока двусторонней печати
подходит только обычная бумага форматов Letter или A4.
•
Не выполняйте двустороннюю печать на конвертах, наклейках, открытках, бланках,
картоне или на бумаге иного формата, нежели A4 или Letter.
•
Убедитесь, что в лотке не смешаны материалы разного типа.
Невозможно сканировать с
помощью автоматического
устройства подачи
документов.
Для автоподатчика установлен
формат «Конверт DL» или
«Конверт C6».
Положите копируемый
оригинал на стекло для
документов. При использовании
формата «Конверт DL» могут
копироваться не все
области изображения.
Отсканированное
изображение выглядит
грязным.
Установлено разрешение 150 x
150 точек на дюйм, а тип
оригинала указан как
«Смешанный» или «Текст».
Установите для типа оригинала
значение Фото.
Отсутствуют некоторые
области в отсканированном
изображении.
Для сканирования
использовался Acrobat 8
(версия для Macintosh).
В настройках сканирования
Acrobat отключите функции
оптического распознавания
символов и фильтрации.
Бумага сминается.
Бумага увлажнена из-за
сырости или пролитой влаги.
Удалите отсыревшую бумагу и
замените ее сухой.
Ролик подачи или блок
термического закрепления
неисправен.
Проверьте их на отсутствие
повреждений. При
необходимости обратитесь в
техническую поддержку.
Используется не
поддерживаемый материал
(неправильного формата,
плотности, типа и т. д).
Используйте только материал,
одобренный Xerox. См. раздел
Поддерживаемые типы бумаги
и материалов
на стр. 58.
Данные были отправлены
на принтер, но ничего не
печатается.
На дисплее отображается
сообщение об ошибке.
Действуйте в соответствии
с сообщением.
Передача отсканированного
изображение на
USB-накопитель длится
очень долго.
Скорость передачи может
зависеть от типа используемого
USB-накопителя.
Дождитесь окончания
передачи.
Невозможно переключиться
в режим сканера или факса.
Ошибка произошла в
режиме копирования.
Устраните причину ошибки и
выберите другой режим.
Признак
Причина
Решение
Нажмите на кнопку для помощи
Комментарии
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
03:08
Xerox Phaser 6121MFP — Ошибка проц. — ремень (Process error Belt)
02:09
Как достать картриджи из Xerox Phaser 6121 MFP
07:50
Xerox 6121MFP Paper Jam … مشكلة سحب الورق
04:44
Xerox Phaser 6121 mfp atasca el papel en el fusor
04:45
Как заправить картридж Xerox Phaser 6121, KonicaMinolta MC1600/1650/1680/1690
01:32
Instrucciones de recarga toner compatible para Xerox phaser 6121 mfp
01:14
Refill Xerox Phaser 6121 toner cartridge
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
201
Не удается найти IP для
(xxx) сервера
Не удается получить IP-адрес
указанного сервера от
DNS-сервера.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Проверьте бумагу
в лотке 1
Загрузите бумагу
Нажмите кнопку Старт
В лотке 1 нет бумаги.
Загрузите бумагу в лоток и нажмите
кнопку Старт.
Бумага в лотке 1 загружена
неправильно или застряла.
Вытащите бумагу.
Ошибка связи
с памятью USB
Связь с USB-накопителем
была прервана во время
пересылки данных в
режиме сканирования.
Проверьте подключение
USB-накопителя и попробуйте
снова отправить данные.
Ошибка связи с
(xxx) сервером
Связь с указанным сервером
была прервана во время
пересылки данных в
режиме сканирования.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Отсоединен от
памяти USB
Связь с USB-накопителем
была прервана.
Проверьте подключение USB-
накопителя и попробуйте снова
отправить данные.
Отсоединен от
сервера (xxx)
Связь с указанным сервером
была прервана.
Проверьте настройки в меню
«Настройка сети» и «Настройка эл.
почты», затем попробуйте снова
отправить данные.
Ручной ввод ограничен
16-ю получателями
При поиске на LDAP-сервере
найдено более 16 адресов.
Чтобы ограничить диапазон поиска,
введите большее число символов и
выполните поиск снова.
Срок службы блока
формирования
изображения
заканчивается.
Замените.
Подошло время заменить
копи-картридж.
Замените копи-картридж.
Блок формирования
изображения – низкий
Копи-картридж
практически пуст.
Приготовьте новый копи-картридж.
Работа отменена
После сканирования первой
страницы со стекла для
документов прошло больше
одной минуты, либо не удается
отослать данные. Поэтому
задание сканирования было
автоматически отменено.
Выключите принтер, подождите
несколько секунд и включите его.
Например, при передаче
нескольких страниц из книги
следует после сканирования
первой страницы в течение одной
минуты просканировать
следующую страницу.
Сообщение
Причина
Действие
Страница 202
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
202
Файл памяти переп.
Достигнуто максимальное
число файлов с
изображениями.
Выключите принтер, подождите
несколько секунд и включите снова.
Сократите объем печатаемых
данных (например, уменьшите
разрешение) и попробуйте
распечатать задание еще раз.
Память переполнена
Аппарат принял больше
данных, чем может
поместиться в его
внутренней памяти.
Нет парам. сети
После переключения аппарата
в режим сканирования
обнаружено, что настройки
сетевых параметров указаны
не полностью.
Перед выполнением сканирования
в режиме сканирования настройте
сетевые параметры в меню
«Настройка сети».
Нет сервера эл. почты
Перед выполнением сканирования
в режиме сканирования настройте
сетевые параметры в меню
«Настройка эл. почты». См. раздел
Настройка почтового SMTP-
сервера для сканирования в
электронную почту
на стр. 54.
Нет годной бумаги
проверьте настройки
дуплекса
Выбрана двусторонняя печать,
но тип или размер бумаги ей
не соответствуют.
Выберите формат бумаги Letter или
A4, либо одностороннюю печать,
затем попробуйте напечатать
снова.
Нет годной бумаги
Загрузите (xxx) бумагу
В лоток не загружена
подходящая бумага.
Загрузите подходящую бумагу
в лоток.
Не адрес эл. почты
При выборе получателя
сканируемого документа вместо
адреса электронной почты был
выбран номер факса абонента
адресной книги.
Наберите адрес электронной почты
или выберите адрес,
присутствующий в адресной
книге принтера.
При отправке сканированного
документа на FTP-адрес можно
указать только одного получателя.
Удалите все указанные адреса или
отправьте отсканированный
документ, ожидающий отправки,
затем отсканируйте снова.
Тонер не установлен
Установите (xxx) тонер
Указанный картридж с тонером
не установлен.
Установите указанный картридж
с тонером.
Не назначено
В адресной книге не
содержится указанной
группы ускоренного или
группового набора.
Также возможно, что в
указанной группе ускоренного
или группового набора не
имеется получателей.
Наберите адрес получателя
отсканированного документа или
внесите его в группу ускоренного
или группового набора, затем
попробуйте снова
указать получателя.
Сообщение
Причина
Действие
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 203
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
203
Выходной лоток полон
Вытащите бумагу
Выходной лоток
заполнен отпечатками.
Удалите бумагу из выходного лотка.
Превышено
время поиска
Тайм-аут связи с
LDAP-сервером.
Переустановите подключение к
LDAP-серверу.
Лоток 2 пуст
Загрузите (xxx) бумагу
В лотке 2 нет бумаги.
Загрузите бумагу в лоток 2
(устройство подачи на 500 листов).
Ошибка размера бумаги
Загрузите (xxx) бумагу
Формат загруженной бумаги не
соответствует формату,
указанному в данных,
поступивших от
драйвера принтера.
Нажмите кнопку Старт,
чтобы отменить
предупреждающее сообщение.
Чтобы начать печать на бумаге
правильного формата, загрузите ее
в указанный лоток и попробуйте
напечатать снова.
Сбой подключения
к хосту
Связь с компьютером была
прервана во время пересылки
данных от принтера в режиме
сканирования.
Проверьте подключение к
компьютеру, состояние драйвера
сканера и попробуйте снова
отправить данные.
Предупр.проц.IDC
В принтере произошла ошибка
обработки данных.
Откройте и снова закройте
верхнюю секцию принтера.
Ошибка проц.-(xxx)
Откройте и
закройте крышку
Удалить оригинал из
податчика оригиналов
Оригинал загружен из
автоматического устройства
подачи документов, тогда как в
данный момент требуется
сканировать со стекла
для документов.
Извлеките оригинал из
автоматического устройства подачи
документов и поместите его на
стекло для документов.
Результаты превышают
(xxx)
Количество результатов поиска
на сервере LDAP превышает
значение параметра
«Макс.рез-в поиска» в меню
«Настройка LDAP».
Измените параметр «Макс.рез-в
поиска» или условия поиска
(например, укажите больше знаков
в строке поиска), затем снова
выполните поиск на сервере LDAP.
Загрузите оригинал
(xxx)
в податчик документов
и нажмите «Старт»
После устранения застревания
бумаги в автоподатчике на
дисплее появится количество
документов, которые нужно
загрузить в автоподатчик.
Загрузите в автоподатчик
указанное количество документов и
нажмите кнопку Старт.
Память переполнена
на SMTP-сервере
Произошло переполнение
памяти сервера SMTP.
Освободите пространство на
жестком диске. При
необходимости обратитесь к
администратору сервера.
Сообщение
Причина
Действие
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 204
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
204
Память приема
переполнена
невозможно принять
факс или эл. почту
Достигнуто максимальное (236)
число получателей файлов с
изображениями.
Отправьте отсканированное и
попробуйте сканировать снова.
Также можно удалить
ненужных получателей перед
добавлением новых.
Закончился срок
службы тонера
Заменить
(Г,П,Ж,Ч) тонер
Картридж с указанным тонером
полностью израсходован.
Замените указанный картридж
с тонером.
Нет тонера
Заменить
(Г,П,Ж,Ч) тонер
Картридж с указанным тонером
полностью израсходован. (Это
сообщение появляется, если
параметр «Шаг «нет тонера»» в
меню «Общие настройки»
имеет значение
Остановить все).
Мало тонера (xxx)
Указанный картридж с тонером
почти пуст.
Приготовьте указанный картридж
с тонером.
Открыт лоток 2
Закройте лоток 2
Лоток 2 открыт.
Закройте лоток должным образом.
Ош. памяти тонера
В картридже произошла
ошибка памяти.
Переустановите указанный
картридж.
Устр.USB не поддерж.
Подключено USB-устройство,
несовместимое с
этим принтером.
Отключите USB-накопитель от
принтера и попытайтесь
подключить другой.
Конц.USB не поддерж.
К принтеру подключен
USB-концентратор.
Этот принтер несовместим с
USB-концентраторами. Не
используйте концентраторы при
подключении USB-кабелей к
этому принтеру.
Память USB
переполнена
На USB-накопителе,
подключенном к принтеру, нет
свободного места.
Удалите данные с USB-накопителя
или используйте другой.
Ош. I/F видео
В принтере произошла ошибка
видеоинтерфейса.
Отключите питание принтера. По
прошествии нескольких секунд
включите принтер.
Неверный пароль
сервера (xxx)
Пароль указан неверно,
поэтому указанный
сервер недоступен.
Проверьте пароль и введите
его правильно.
Неправильный тонер
Замените тонер Г/П/Ж/Ч
Установлен несоответствующий
картридж с тонером.
Установите картридж с
тонером Xerox.
Сообщение
Причина
Действие
Сообщения о необходимости сервисного обслуж, Сообщения о необходимости сервисного обслуживания
Страница 205
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
205
Сообщения о необходимости сервисного обслуживания
(xxx) крышка открыта
Закройте ее
Открыта указанная крышка
или дверца.
Закройте указанную крышку
или дверцу.
Копи-картридж не установлен.
Установите копи-картридж.
Установлен копи-картридж,
несовместимый с принтером.
Замените копи-картридж.
(xxx) отключен
Настройки TCP/IP, FTP, SMTP
или SMB деактивированы.
Включите настройки TCP/IP, FTP,
SMTP или SMB в меню «Наст.
подключения» в «Меню системы».
(xxx) не
поддерживается
Копирование клонированием не
поддерживается для этого
формата бумаги.
Максимально допустимый формат
для копирования клонированием –
A4.
Укажите формат бумаги A4
или меньший.
Ош. сервера (xxx)
Невозможно сохранить файл на
указанном сервере.
Проверьте состояние
указанного сервера.
Сообщение
Причина
Действие
Причина ошибки
Код (xxxx)
Была обнаружена ошибка с
кодом (xxxx).
Следуйте инструкциям (нажимайте
кнопку Стрелка вниз на панели
управления, чтобы прочитать
инструкции). Если неполадка не
устранена, обратитесь в местное
сервисное представительство
Xerox, предоставив сведения
об ошибке.
Сообщение
Причина
Действие
Проблемы с принтером, Общие неисправности при, Общие неисправности принтера
Страница 206
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
206
Проблемы с принтером
В данном разделе рассматриваются следующие вопросы:
•
Общие неисправности принтера
на стр. 206
•
Проблемы с двусторонней печатью
на стр. 210
•
Проблемы с управлением принтером
на стр. 211
Если в принтере возникли проблемы, используйте следующую таблицу для выявления
причины и устранения неисправности. За дополнительной информацией об устранении
неисправностей обращайтесь к разделу
Справочные материалы
на стр. 235.
Предупреждение:
Не открывайте и не снимайте крышки принтера, закрепленные
винтами, если это явно не указано в руководстве. Детали под высоким напряжением
могут стать причиной поражения электрическим током. Не следует изменять
конфигурацию принтера, нельзя модифицировать его узлы. Несанкционированное
изменение конструкции принтера может привести к появлению дыма и возгорания.
ВНИМАНИЕ:
Возможными причинами неисправности является то, что принтер,
компьютер, сервер или другое используемое оборудование неправильно настроено
для сетевой работы, либо превышены ограничения, предусмотренные для принтера.
Общие неисправности принтера
Признак
Причина
Решение
Отсутствует питание
принтера.
Шнур питания неправильно
вставлен в розетку.
Выключите принтер, убедитесь,
что шнур питания подключен
правильно и снова
включите принтер.
Неисправна розетка, к которой
подключен принтер.
Включите в розетку другое
электрическое устройство и
посмотрите, будет ли
оно работать.
Выключатель питания
включен неправильно.
Выключите и снова включите
питание принтера.
Аппарат подключен к розетке,
напряжение или частота тока в
которой не соответствуют
техническим
характеристикам аппарата.
Используйте источник питания
с характеристиками,
перечисленными в разделе
Характеристики
электропитания
на стр. 239.
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 207
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
207
Сообщение Мало тонера
на панели управления
появилось гораздо раньше,
чем ожидалось.
Один или несколько
картриджей с тонером могут
быть неисправны.
Снимите картриджи и
проверьте каждый на
отсутствие повреждений.
Замените поврежденные
картриджи.
Производилась печать с
большим процентом
заполнения.
Проверьте характеристики
бумаги на предмет
соответствия ее типа. См.
разделы
Инструкции по
использованию бумаги
на
стр. 59 и
Рекомендуемая
бумага
на стр. 62. Также
убедитесь, что используется
одобренный в Xerox тонер.
Невозможно распечатать
страницу о
состоянии принтера.
В лотке нет бумаги.
Проверьте, загружена ли
бумага в лоток 1, убедитесь, что
лоток присоединен надежно
и правильно.
Произошло застревание
бумаги.
Вытащите бумагу. См. раздел
Устранение застревания бумаги
на стр. 221.
При смене типа или
формата бумаги для лотка
1 на дисплее принтера
появляется сообщение
Пров. режим факса.
Если получен факс, его нельзя
напечатать на бумаге
указанного сейчас размера или
типа. Тем не менее, печать и
копирование возможны.
Нажмите кнопку Факс
и ознакомьтесь с
подробностями ошибки.
Чтобы напечатать полученный
факс, измените тип бумаги на
Обычная бумага а формат на
Letter, A4, или Legal
(в соответствии с бумагой
в лотке).
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 208
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
208
Печать длится
дольше ожидаемого.
На аппарате установлен режим
печати с низкой скоростью
(например, Плотный картон).
Печать на специальных
материалах занимает больше
времени. При использовании
обычной бумаги убедитесь, что
в драйвере правильно указан
ее тип.
Аппарат настроен для работы в
режиме энергосбережения.
Начало печати в режиме
энергосбережения требует
больше времени.
Установлен картридж для
другого региона или тонер
неавторизован (на дисплее
принтера сообщение
Неправ. тонер X).
Установите картридж с
тонером, авторизованным
Xerox для вашего принтера.
Если обнаружена ошибка при
отправке задания печати, когда
принтер находится в режиме
копирования, требуется много
времени на обработку ошибки и
продолжение печати.
Подождите. Никаких действий
не требуется.
Принтер выдает чистые
страницы.
Один или несколько
картриджей неисправны
или израсходованы.
Проверьте картриджи. Если
картриджи опустели, печать
будет невозможна или
некорректна.
Используется неподходящий
тип бумаги.
Убедитесь, что тип материала,
полученный от драйвера
принтера, соответствует бумаге
в лотке.
Печатаются не все
страницы.
Другой пользователь случайно
отменил задание.
Попробуйте напечатать
оставшиеся страницы.
Лоток пуст.
Проверьте, что бумага
загружена в лоток.
Документ печатается с файлом
наложения, который
создан неподходящим
драйвером принтера.
Печатайте файл наложения с
помощью подходящего
драйвера принтера.
Теряется часть
изображения во время
копирования в режиме
«2 вместе».
При печати конвертов было
указано масштабирование, а
затем установлено копирование
в режиме «2 вместе».
При копировании в режиме
«2 вместе» масштаб
корректируется автоматически.
Для копирования на узком
материале в режиме
«2 вместе» сначала установите
режим «2 вместе», затем
отрегулируйте масштаб.
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей Многофункциональный принтер Phaser…
Страница 209
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
209
Принтер часто производит
сброс или выключение.
Шнур питания неправильно
вставлен в розетку.
Выключите принтер, убедитесь,
что шнур питания подключен
правильно и снова
включите принтер.
Произошла системная ошибка.
Обратитесь в техническую
поддержку и сообщите
подробности ошибки.
Принтер издает
необычные звуки.
Принтер установлен
не горизонтально.
Установите аппарат на жесткой
ровной горизонтальной
поверхности.
Неправильно установлен лоток
для бумаги.
Выньте лоток, из которого
выполняется печать, и вставьте
его в принтер до упора.
Внутри принтера имеется
посторонний предмет.
Выключите принтер и удалите
предмет. Если вытащить
предмет не удается,
обратитесь в службу
технической поддержки.
Тиражирование в режиме
«2 вместе» производится
неправильно.
Режим «С подборкой»
установлен как в драйвере
принтера, так и в приложении.
Для тиражирования в режиме
«2 вместе» установите режим С
подборкой только на вкладке
«Базовый» в драйвере
принтера. Не включайте режим
подборки в приложении.
Неправильный вывод
отпечатков в режимах
переплета слева и справа
в брошюре.
Режим «С подборкой»
установлен как в драйвере
принтера, так и в приложении.
При работе в режимах
«Брошюра: переплет слева» и
«Брошюра: переплет справа»
устанавливайте режим С
подборкой только на вкладке
«Базовый» в драйвере
аппарата. Не включайте режим
подборки в приложении.
При копировании и
сканировании с помощью
автоматического устройства
подачи документов
появляется полоса в конце
изображения (5—6 мм).
Могла произойти ошибка при
загрузке бумаги из
автоматического устройства
подачи документов.
• Если полоса появляется при
копировании, установите
плотность копии на один
уровень темнее.
• Если полоса появляется при
сканировании, не
используйте автоподатчик,
сканируйте со стекла
для документов.
Признак
Причина
Решение
Устранение неисправностей
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
210
Проблемы с двусторонней печатью
Если проблемы возникают при печати или копировании на двух сторонах, возможно,
используются неподходящие материалы или настройки.
•
Убедитесь, что используется правильный материал. Для блока двусторонней печати
подходит только обычная бумага форматов Letter или A4.
•
Не выполняйте двустороннюю печать на конвертах, наклейках, открытках, бланках,
картоне или на бумаге иного формата, нежели A4 или Letter.
•
Убедитесь, что в лотке не смешаны материалы разного типа.
Невозможно сканировать с
помощью автоматического
устройства подачи
документов.
Для автоподатчика установлен
формат «Конверт DL» или
«Конверт C6».
Положите копируемый
оригинал на стекло для
документов. При использовании
формата «Конверт DL» могут
копироваться не все
области изображения.
Отсканированное
изображение выглядит
грязным.
Установлено разрешение 150 x
150 точек на дюйм, а тип
оригинала указан как
«Смешанный» или «Текст».
Установите для типа оригинала
значение Фото.
Отсутствуют некоторые
области в отсканированном
изображении.
Для сканирования
использовался Acrobat 8
(версия для Macintosh).
В настройках сканирования
Acrobat отключите функции
оптического распознавания
символов и фильтрации.
Бумага сминается.
Бумага увлажнена из-за
сырости или пролитой влаги.
Удалите отсыревшую бумагу и
замените ее сухой.
Ролик подачи или блок
термического закрепления
неисправен.
Проверьте их на отсутствие
повреждений. При
необходимости обратитесь в
техническую поддержку.
Используется не
поддерживаемый материал
(неправильного формата,
плотности, типа и т. д).
Используйте только материал,
одобренный Xerox. См. раздел
Поддерживаемые типы бумаги
и материалов
на стр. 58.
Данные были отправлены
на принтер, но ничего не
печатается.
На дисплее отображается
сообщение об ошибке.
Действуйте в соответствии
с сообщением.
Передача отсканированного
изображение на
USB-накопитель длится
очень долго.
Скорость передачи может
зависеть от типа используемого
USB-накопителя.
Дождитесь окончания
передачи.
Невозможно переключиться
в режим сканера или факса.
Ошибка произошла в
режиме копирования.
Устраните причину ошибки и
выберите другой режим.
Признак
Причина
Решение
Комментарии
Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.
Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.
Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:
- Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
- Коды ошибок Xerox 1020
- Коды ошибок Xerox 1025
- Коды ошибок Xerox 1035
- Коды ошибок Xerox 1038
- Коды ошибок Xerox 2830
- Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
- Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
- Коды ошибок Xerox 5018, 5028
- Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
- Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
- Коды ошибок Xerox 5328
- Коды ошибок Xerox 5330
- Коды ошибок Xerox 5340, 5343
- Коды ошибок Xerox 5345
- Коды ошибок Xerox 5350, 5352
- Коды ошибок Xerox 5355
- Коды ошибок Xerox 5622
- Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580
Xerox 1012, 1012(RE)
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| E1 | Jam between paper feed and fuser |
| E3 | Jam in fuser |
| E5 | Clam shell open |
| E6 | Paper feed section cover is open |
| J1 | Toner cartridge near empty |
| J3 | Drum cartridge not seated properly |
| J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
| L6 | Key counter out |
| L8 | Exposure area overheat |
| U1 | No clock pulse (drive problem) |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
| U4 | Heat problem |
| U8 | Exposure lamp control circuit problem |
| E1 | Jam between paper feed and fuser |
| E3 | Jam in fuser |
| E5 | Clam shell open |
| E6 | Paper feed section cover is open |
| J1 | Toner cartridge near empty |
| J3 | Drum cartridge not seated properly |
| J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
| L6 | Key counter out |
| L8 | Exposure area overheat |
| U1 | No clock pulse (drive problem) |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
| U4 | Heat problem |
| U8 | Exposure lamp control circuit problem |
Xerox 1020
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| LL | Probable bad heater lamp |
Xerox 1025
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | DF jam |
| C1 | PF jam cass. 1 |
| C2 | PF jam cass. 2 |
| C3 | PF jam cass. 3 |
| C9 | Bypass jam |
| E1-1 | Paper jam before exit switch |
| E1-2 | Paper jam |
| E1-5 | Paper jam |
| E1-6 | Paper jam |
| E3-3 | Paper jam at exit switch |
| E3-4 | Paper jam at exit switch |
| E5 | Front door open |
| F1 | Collator jam |
| F5 | Collator interlock |
| F8 | No power to collator |
| F9 | Collator bin home switch |
| J7 | 250 copies since toner waste was full |
| L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
| L6 | Key counter |
| L8 | Platen glass too hot |
| U1 | Main motor clock pulse |
| U2 | Scan problem |
| U3-1 | Lens problem |
| U4-1 | Open thermistor |
| U4-2 | Low temperature |
| U4-4 | Temperature |
| U4-5 | Main PWB |
| U6-1 | Main PWB |
| U6-2 | Main PWB |
| U6-3 | Main board battery |
| U6-4 | Initialization |
| U8 | Exposure lamp |
Xerox 1035
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A9 | Scanner location |
| C1 | Paper feed — upper cassette |
| C2 | Paper feed — lower cassette |
| C9 | Bypass jam |
| E5 | Clam shell is open |
| L6 | Key counter |
| U1 | Off/On |
| U2 | Optics |
| U4 | Low fuser temperature |
Xerox 1038
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | DF jam |
| C1 | PF jam cass. 1 |
| C2 | PF jam cass. 2 |
| C3 | PF jam cass. 3 |
| C9 | Bypass jam |
| E1-1 | Paper jam before exit switch |
| E1-2 | Paper jam |
| E1-5 | Paper jam |
| E1-6 | Paper jam |
| E3-3 | Paper jam at exit switch |
| E3-4 | Paper jam at exit switch |
| E5 | Front door open |
| F1 | Collator jam |
| F5 | Collator interlock |
| F8 | No power to collator |
| F9 | Collator bin home switch |
| J7 | 250 copies since toner waste was full |
| L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
| L6 | Key counter |
| L8 | Platen glass too hot |
| U1 | Main motor clock pulse |
| U2 | Scan problem |
| U3-1 | Lens problem |
| U4-1 | Open thermistor |
| U4-2 | Low temperature |
| U4-4 | Temperature |
| U4-5 | Main PWB |
| U6-1 | Main PWB |
| U6-2 | Main PWB |
| U6-3 | Main board battery |
| U6-4 | Initialization |
| U8 | Exposure lamp |
Xerox 2830
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A9 | Scanner location |
| C1 | Paper feed — upper cassette |
| C2 | Paper feed — lower cassette |
| C9 | Bypass jam |
| E5 | Clam shell is open |
| E5 | Clam shell open |
| L6 | Key counter |
| U1 | Off/On |
| U2 | Optics |
| U4 | Low fuser temperature |
Xerox 5011, 5012, 5014
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C8 | Bypass jam/no paper |
| C9 | Bypass jam |
| E1 | Jam |
| E3 | Fuser jam |
| E5 | Clamshell open |
| E6 | PF section cover open |
| J1 | Toner cartridge amost empty |
| J3 | Copy cart (drum unit) missing/not seated right |
| J7 | Copy cartridge has run 18,000 copies |
| J8 | Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew |
| L6 | Key counter |
| L8 | Exposure glass too hot |
| U1 | Drive problem |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens or mirror drive problem |
| U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor |
| U6 | Battery on main board |
| U8 | Exposure lamp or exposure lamp circuit |
Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 | Document feeder feed jam |
| A1-2 | Document feeder belt jam |
| A2-1 | Document feeder exit jam |
| A2-2 | Duplex jam |
| A3 | DAD interlock |
| A5 | Duplex and DAD right side interlock |
| A6 | Copier jams after |
| A9 | Document feed belt drive motor |
| C1-3 | Top cassette misfeed |
| C2-3 | Middle cassette misfeed |
| C3-3 | Bottom cassette misfeed |
| C9-3 | Bypass misfeed |
| E1-11 to E1-14 | Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough |
| E1-6 | Paper path jam |
| E3-31 to E3-34 | Exit switch jam |
| E3-6 | Fuser jam |
| E5 | Front door interlock |
| E6 | Right side interlock or TTM interlock |
| F1 | Sorter jam |
| F5 | Sorter interlock |
| F8 | Sorter board to copier main board communication problem |
| F9 | Sorter bins |
Xerox 5018, 5028
| Code | Description |
|---|---|
| A1 | Document is ADF |
| A1-8 | Main board received reset signal |
| A2 | ADF jams |
| A6, A7 | ADF jams |
| A9 | ADF jams |
| C1 — C4 | Feed jam |
| C5-1 to C5-4 | Jams in various areas |
| C5-2 | Jams in various areas |
| C5-3 | Jams in various areas |
| C5-4 | Duplex jam |
| E0 | Machine has reset |
| E1 | Jam |
| E1-E0 | Registration jam |
| E1-E5 | Clamshell interlock |
| E1-E6 | Right side interlock |
| E1-E7 | Two tray interlock |
| E1-E8 | Sorter interlock |
| E1-E9 | Copy cartridge interlock |
| E2 | Reset signal happened |
| E3 | Jam |
| E4 | Exit jam |
| E4-10 | Exit jam |
| E4-5 | Clamshell interlock |
| E4-6 | Right side interlock |
| E4-7 | Two tray interlock. Duplex interlock |
| E4-8 | Sorter interlock |
| E4-9 | Copy cartridge interlock |
| E5 | Clamshell interlock |
| E6 | Right side interlock |
| E7 | Duplex interlock |
| E9 | Copy cartridge interlock |
| F3-1 | Sorter bin home switch |
| F3-2 | Sorter cam switch |
| F3-3 | Sorter cam switch |
| J1-1 | Add toner |
| J1-2 | Temporary low toner signal |
| J2-0 | Replace copy cartridge |
| L2 | 2000 copies left on copy cartridge |
| L3 | ADF to machine communication problem |
| L4 (flashing) | 1000 copies left on fuser web |
| rr | Bad EPROM on main board |
| U0 | Main board |
| U2 | Scan problem |
| U2-1 | Scan home |
| U3-00 | Cam drive problem |
| U3-01 | Cam movement slow |
| U3-04 | Main board to duplex communication |
| U3-09 | Cam problem |
| U3-12 | Jogger problem |
| U3-19 | Cam problem |
| U3-21 | Cam problem |
| U3-23 | Cam problem |
| U3-29 | Cam problem |
| U3-32 | Cam problem |
| U3-34 | Cam problem |
| U3-39 | Cam problem |
| U3-43 | Cam problem |
| U3-45 | Cam problem |
| U3-49 | Cam problem |
| U3-54 | Cam problem |
| U3-56 | Cam problem |
| U3-59 | Cam problem |
| U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
| U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
| U4-3 | High fuser temperature |
| U4-4 | Open fuser thermistor |
| U4-6 | Replace fuser web |
| U4-7 | Thermistor signal problem |
| U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
| U9-3 | Exposure lamp problem |
| U9-4 | Toner motor |
| U9-5 | Problem in warm up |
Xerox 5312, 5313, 5314
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor |
| C2 | Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor |
| E1 | Exit jam. Paper did not reach exit sensor |
| E3 | Exit jam. Paper still on exit sensor |
| J1 | Add toner |
| J3 | Copy cartridge (drum unit) not installed |
| J7 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| J8 | Copy cartridge (drum unit) problem |
| L6 | Problem with an accessory. Installed but not initialized |
| U1 | Drive problem. Main motor, gear etc. |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Main board dip switches wrong. Lens drive problem |
| U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor. |
| U6 | EPROM error |
| U8 | Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp |
Xerox 5318, 5320, 5322
| Code | Description |
|---|---|
| A1-11 | Original ready switch |
| A1-12 | Feed sensor |
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
| A1-21 | Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor |
| A1-22 | ADF registration sensor |
| A1-23 | Original did not reach ADF registration sensor quickly enough |
| A1-24 | ADF sensor stuck down too long |
| A1-25 | ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed |
| A1-26 | ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode |
| A1-31 | In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough |
| A1-32 | In reverse, ADF sensor is actuated too long |
| A2 | ADF exit problems |
| A2-1 | Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated |
| A2-2 | ADF exit switch |
| A2-3 | ADF exit switch is not actuated on time |
| A3 | Irregular size documents |
| A3-1 | Wrong size original sensed in 1:1 mode |
| A3-2 | Wrong size original sensed in the 2:1 mode |
| A5 | ADF interlock |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset. |
| A6-1 | Reset original |
| A6-2 | Reset sheet feeder |
| A7 | Document cover interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C1-2 | Paper feed problem in tray 1 |
| C1-3 | Paper does not reach registration |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C3-1 | Paper feed problem from tray 3 |
| C3-2 | Paper feed problem from tray 3 |
| C3-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C6-1 | Duplex paper feed problem |
| C6-2 | Duplex and/or tray 1 paper feed problem |
| C6-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C7-1 | Paper feed problem from HCF |
| C7-2 | Paper feed problem from HCF on tray 1 |
| C7-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C8-1 | Paper on tray 1 feed sensor |
| C8-2 | Paper on tray 2 feed sensor |
| C8-3 | Paper on tray 3 feed sensor |
| C8-4 | Paper on HCF feed sensor |
| C8-5 | Paper in duplex section |
| C9 | Bypass feed problem |
| C9-3 | Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-30 to E3-35 | Exit switch actuated too long |
| E3-6 | Exit jam |
| E3-6 | Paper on exit switch |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
| E4-10 to E4-45 | Paper did not reach inverter switch soon enough |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Paper on inverter switch |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2 | Duplex inverter interlock |
| E7-3 | Duplex interlock |
| E8-10 to E8-15 | Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough |
| E8-6 | Paper in duplex |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Paper did not reach sorter |
| F1-2 | Paper stayed on sorter feed sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| H2-1 | Communication problem between main board and duplex board |
| H2-2 | Side guard sensor problem |
| H3-1 | Communication problem between main board and HCF |
| H3-2 | Upper limit sensor problem on HCF |
| H6-1 | ADF size sensor |
| H6-2 | ADF nudgeer sensor |
| H6-3 | Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
| J1 | Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J3 | No copy cartridge (drum unit) |
| J7 | Copy cartrige must be replaced |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM must be changed |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L6 | Key counter not installed |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 | Scan home problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U2-2 | Scan home problem or optics problem |
| U2-3, U2-4 | Scan home problem |
| U3-1 | Lens sensor problem |
| U4-1 | Fuser thermistor open |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3 | Sorter bin home switch |
| U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 | Exposure lamp problem |
| U8-2 | Communication problem main board and exposure board |
| U8-3 | Exposure lamp or exposure lamp board problem |
| U8-4 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5328
| Code | Description |
|---|---|
| A1 | Document in ADF |
| A1-8 | Main board received reset signal |
| A2 | ADF jams |
| A6 | ADF registration jam |
| A7 | ADF interlock |
| A9 | Tray 1 jam |
| C1 | Tray 2 jam |
| C2 | Tray 3 jam |
| C3 | Bypass feed jams |
| C4 | Machine has reset |
| E1 | Jam |
| E1-5 | Clamshell interlock |
| E1-6 | Right side interlock |
| E1-7 | Two tray interlock, or duplex interlock |
| E1-8 | Sorter interlock |
| E1-9 | Copy cartridge interlock |
| E1 or E1-0 | Registration jam |
| E2 | Reset signal happened |
| E3 | Jam in transfer area |
| E4 | Exit jam |
| E4-0 | Exit jam |
| E4-5 | Clamshell interlock |
| E4-6 | Right side interlock |
| E4-7 | Two tray interlock |
| E4-8 | Sorter interlock |
| E4-9 | Copy cartridge interlock |
| E5 | Clamshell interlock |
| E6 | Right side interlock |
| E9 | Copy cartridge interlock |
| F3-1 | Sorter bin home switch |
| F3-2 | Sorter cam switch |
| F3-3 | Sorter cam switch |
| F5 | Sorter interlock |
| J1-1 | Add toner |
| J1-2 | Temporary low toner signal |
| J2-1, J2-2 | Replace copy cartridge |
| J5, J6 | ADF to machine communications problem |
| L2 | 2000 copies left on cartridge |
| L3 | ADF to machine communications problem |
| L4 | (flashing) 1000 copier left on fuser web |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| LL | Main board. Try simulation 1.1 to initialize |
| rc | Wrong operation panel installed |
| rr | Bad EPROM on main board. Try 1.1 |
| U0 | Main board |
| U2 | Scan problem |
| U2-1 | Scan home |
| U2-2 | Scan home or scan encoder |
| U2-4 | Scan home or scan dual page sensor |
| U2-7 | Scan home |
| U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
| U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
| U4-3 | High fuser temperature |
| U4-4 | Open fuser thermistor |
| U4-6 | Replace fuser web. |
| U4-7 | Thermistor signal problem |
| U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
| U9-3 | Exposure lamp problem |
| U9-4 | Toner motor |
| U9-5 | Problem in warm-up |
Xerox 5330
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF. |
| A2 | ADF exit problems |
| A3 | Irregular size documents |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset. |
| A7 | Platen interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
| C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
| C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
| C7-3 | Tray 1 feed problem |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C9 | Bypass feed problem |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-6 | Exit jam |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Sorter entry sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| J1 | Add toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J7 | Replace copy cartridge |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U3-1 | Lens sensor |
| U4-1 | Open fuser thermistor |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3 | Sorter bin home switch |
| U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5340, 5343
| Code | Description |
|---|---|
| 00-009; 030 to 033 | A door was opened while paper was being fed |
| 00-047 | Paper in duplex |
| 00-1 | Auditron |
| 00-2 | Diagnostic error |
| 00-3 | Faults error |
| 00-4 | Ric error |
| 00-5 | Job manager system error |
| 00-6 | LLM interface |
| 00-7 | Standby error |
| 00-8 | Communications error |
| 00-9 | Xerographic error |
| 01-300 | Front interlock |
| 01-310 | Right upper interlock |
| 01-315 | Left upper interlock |
| 01-320 | Left lower interlock |
| 01-325 | Fuser interlock |
| 02-910 | Key counter missing |
| 02-920 | Wrong combination of accessories |
| 03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
| 03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
| 03-330 | IOT communications problems with HCF |
| 03-335, 03-336 | LLM communications problems with edit |
| 03-340 | NVM memory |
| 03-341, 03-347 | Communications problems between IOT and sorter |
| 03-350, 03-354 | Communications problem with LLM and user interface |
| 03-363, 03-364 | Communications problem between LLM & optics |
| 03-370, 03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
| 03-380, 384 | |
| 03-416, 03-422 | RAM memory problem |
| 03-424, 426 | NVM memory problem |
| 03-430, 432 | Billing problem |
| 03-439 | GRAIB communications problem |
| 03-440 | RIC communications problem |
| 03-441 | RIC NVM problem |
| 03-442 | Modem |
| 03-443, 03-458 | RIC problems |
| 03-460 | Serial communications processor problem |
| 04-300 | Main motor or drive problem |
| 05-100, 05-108 | DADF registration sensor |
| 05-110 | DADF exit sensor |
| 05-115, 120 | DADF jams |
| 05-305 | DADF document drive |
| 05-310, 312 | DADF document sensor |
| 05-316 | DADF registration sensor jam |
| 05-325 | DADF exit sensor |
| 05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
| 06-300, 06-310 | Scan problems |
| 06-315 | Scan drive |
| 06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
| 06-330 | Lens drive |
| 06-340 | Exposure control problem |
| 06-342 | LLM CPU problem |
| 06-344, 06-350 | Exposure cvontrol problem |
| 06-352 | IOT CPU problem |
| 07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
| 07-360, 07-370 | HCF problems |
| 07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
| 08-100, 08-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
| 08-115, 08-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
| 08-165 | Paper jam at registration sensor |
| 08-310, 08-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
| 08-330 | DADF nudger sensor |
| 08-380 | Registration side to side problem with home position |
| 08-390 | Nip |
| 09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
| 09-310 | Add black toner Add color toner |
| 09-320 | Add color toner |
| 09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
| 09-340 | Drum cartridge not installed properly |
| 09-350 | Waste toner full |
| 100 | A fault has occurred |
| 10-100 | Exit jam |
| 10-105 | Exit jam |
| 10-110 | Vertical sensor jam |
| 10-120, 122, 125 | Duplex jam |
| 10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
| 10-300 | Fuser thermistor |
| 10-302 | Low fuser temperature |
| 10-304 | Bad fuser temp |
| 10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
| 10-310 | High fuser temperature |
| 10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
| 10-314 | Fuser problem |
| 10-320 | Fuser web finished |
| 10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
| 11-100, 11-116 | Sorter jam |
| 11-150, 11-176 | Sorter auto stapler jam |
| 11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
| 11-325A, B, C, D, E, F, G | Sorter index |
| 11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
| 11-365A, B, C, D, E | Sorter auto stapler bin |
| 11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 301 | Fuser web must be replaced |
| 302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| 501 | Tray 1 must be rebuilt |
| 502 | Tray 2 must be rebuilt |
| 503 | Tray 3 must be rebuilt |
| 504 | Tray 4 must be rebuilt |
| 505 | HCF must be rebuilt |
| 506 | Bypass must be rebuilt |
| 507 | Duplex unit must be rebuilt |
| 508 | Replace black developer |
| 509 | Replace red developer |
| 510 | Replace green developer |
| 512 | Replace brown developer |
| 513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
| 514 | Fuser web will need replacing soon |
| 515 | DADF belt should be replaced |
| 516 | DADF feed rollers should be replaced |
| 517 | Replace exposure lamp |
| 518 | Replace suction filter |
| 519 | Replace ozone filter |
| 520 | Replace optics filter |
| 521 | Replace particle filter |
| 522 | Replace upper fuser roller |
| 523 | Replace fuser pawls |
| 524 | Replace pressure roller |
| 525 | Replace pressure roller pawls |
| 900-905 | Key operator calls |
Xerox 5345
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
| 01-02 | Interlock |
| 01-03 | AC power problem |
| 01-04 | Finisher interlock |
| 01-05 | 24v problem |
| 03-01 | Optics to main board communication problem |
| 03-02 | Software reset problem |
| 03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
| 03-04 | Software problem |
| 03-06 | Low battery |
| 03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
| 03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
| 03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
| 03-19 | All three NVM counter to agree with others |
| 03-20 | Main board/interface board problems |
| 03-21 | Problem with RIC NVM |
| 03-22 | RIC modem problem |
| 03-23 | RIC real time clock failure. |
| 03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
| 03-27 | NVM problem |
| 03-28 | Watchdog software problem |
| 03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
| 03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
| 06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
| 06-02 | 1/2 rate scanner problem |
| 06-03 | Scan home problem |
| 06-04 | Scan home problem |
| 06-05 | Scan home problem |
| 06-06 | Scan encoder |
| 06-07 | Scan encoder |
| 06-08 | Scan drive boost |
| 06-09 | Scan encoder |
| 06-11 | Scan encoder pulse phases |
| 06-12 | Insufficient scan damping |
| 07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
| 07-02 | Tray 2 not home when selected |
| 07-13 | Tray 2 height sensor problem |
| 07-15 | Tray 2 empty |
| 07-16 | Tray 1 door open |
| 07-18 | Tray 1 stack sensor |
| 07-22 | Tray 1 empty |
| 07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
| 07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
| 07-30 | Paper in duplex |
| 07-31 | Paper in duplex |
| 07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
| 08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
| 08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
| 08-12 | Paper did not reach tray 1 |
| 08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
| 08-20 | Paper in duplex |
| 08-21 | Paper in tray 2 input |
| 08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
| 08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
| 08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
| 08-28 | Upper and lower nips problem |
| 09-08 | Low toner condition |
| 09-12 | Drum signals are out of range |
| 09-13 | Unstable drum patch readings |
| 09-15 | Patch is too dark |
| 09-16 | Patch is too light |
| 09-17 | Open toner container access cover |
| 09-18 | Low toner level |
| 09-21 | Low toner sensor disconnected |
| 09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
| 10-02 | Low fuser temperature |
| 10-03 | High fuser temperature |
| 10-06 | Paper did not reach out put switch |
| 10-07 | Paper stayed on output switch |
| 10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-12 | Paper on decurler sensor |
| 10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
| 10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
| 12-01 | Paper at finisher input sensor |
| 12-02 | Paper did not reach finisher |
| 12-03 | Paper reached finisher too soon |
| 12-05 | Paper at stapler |
| 12-06 | Paper at stapler |
| 12-07 | Paper did not reach stapler |
| 12-08 | Paper did not reach stapler |
| 12-10 | Complied motor not working properly |
| 12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
| 12-20 | Stacker motor problem |
| 12-21 | Stacker interlock |
| 12-22 | Stacker bottom sensor |
| 12-23 | Stacker bottom sensor |
| 12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
| 12-25 | Stack height sensor |
| 12-26 | Stack height sensor |
| 12-27 | Stack height sensor |
| 12-30 | Offset home sensor |
| 12-31 | Offset home sensor |
| 12-32 | OCT switch |
| 12-35 | Eject nip carriage |
| 12-36 | Eject cam interlock |
| 12-37 | Eject nip carriage open timing |
| 12-38 | Eject cam interlock |
| 12-40 | Tamper motor |
| 12-41 | Tamper home problem |
| 12-42 | Tamper home sensor |
| 12-43 | Staple load sensor |
| 12-44 | Tamper home sensor |
| 12-45 | Tamper home sensor |
| 12-50 | Low on staples |
| 12-51 | Stapler home sensor |
| 12-52 | Stapler home sensor |
| 12-53 | Eject cam interlock |
| 33-37 | Too few documents |
| 55-01 | RDH interlock switch open during use |
| 55-04 | Paper on bypass sensor |
| 55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
| 55-06 | Paper on output sensor |
| 55-10 | No paper reached S31 |
| 55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
| 55-24 | Set counter arm problem |
| 55-25 | Documents in input tray not detected |
| 55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
| 55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
| 55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
| 55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
| 55-33 | S36 One too many documents |
| 55-36 | One too many documents |
| 55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
| 55-40 | Document belt travel problem |
| 55-41 | Document belt mistracking or skewing |
| 55-45 | Paper at inverter sensor |
| 55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
| 55-49 | More than 50 sheets in input tray |
| 55-50 | Right side interlock |
| 55-51 | Left side interlock |
| 55-55 | Document on glass |
| 93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox 5350, 5352
| Code | Description |
|---|---|
| 00-009, 030, 031, 032, 033 | A door was opened while paper was being fed |
| 00-047 | Paper in duplex |
| 00-1 | Auditron |
| 00-2 | Diagnostic error |
| 00-3 | Faults error |
| 00-4 | Ric error |
| 00-5 | Job manager system error |
| 00-6 | LLM interface |
| 00-7 | Standby error |
| 00-8 | Communications error |
| 00-9 | Xerographic error |
| 01-300 | Front interlock |
| 01-310 | Right upper interlock |
| 01-315 | Left upper interlock |
| 01-320 | Left lower interlock |
| 01-325 | Fuser interlock |
| 02-910 | Key counter missing |
| 02-920 | Wrong combination of accessories |
| 03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
| 03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
| 03-330 | IOT communications problems with HCF |
| 03-335, 336 | LLM communications problems with edit |
| 03-340 | NVM memory |
| 03-341-347 | Communications problems between IOT and sorter |
| 03-350-354 | Communications problem with LLM and user interface |
| 03-363, 364 | Communications problem between LLM & optics |
| 03-370-03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
| 03-380, 384 | |
| 03-416-422 | RAM memory problem |
| 03-424, 426 | NVM memory problem |
| 03-430, 432 | Billing problem |
| 03-439 | GRAIB communications problem |
| 03-440 | RIC communications problem |
| 03-441 | RIC NVM problem |
| 03-442 | Modem |
| 03-443-458 | RIC problems |
| 03-460 | Serial communications processor problem |
| 04-300 | Main motor or drive problem |
| 05-100-108 | DADF registration sensor |
| 05-110 | DADF exit sensor |
| 05-115, 120 | DADF jams |
| 05-305 | DADF document drive |
| 05-310, 312 | DADF document sensor |
| 05-316 | DADF registration sensor jam |
| 05-325 | DADF exit sensor |
| 05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
| 06-300-310 | Scan problems |
| 06-315 | Scan drive |
| 06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
| 06-330 | Lens drive |
| 06-340 | Exposure control problem |
| 06-342 | LLM CPU problem |
| 06-344-350 | Exposure cvontrol problem |
| 06-352 | IOT CPU problem |
| 07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
| 07-360-370 | HCF problems |
| 07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
| 08-100-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
| 08-115-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
| 08-165 | Paper jam at registration sensor |
| 08-310-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
| 08-330 | DADF nudger sensor |
| 08-380 | Registration side to side problem with home position |
| 08-390 | Nip |
| 09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
| 09-310 | Add black toner Add color toner |
| 09-320 | Add color toner |
| 09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
| 09-340 | Drum cartridge not installed properly |
| 09-350 | Waste toner full |
| 100 | A fault has occurred |
| 10-100 | Exit jam |
| 10-105 | Exit jam |
| 10-110 | Vertical sensor jam |
| 10-120, 122, 125 | Duplex jam |
| 10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
| 10-300 | Fuser thermistor |
| 10-302 | Low fuser temperature |
| 10-304 | Bad fuser temp |
| 10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
| 10-310 | High fuser temperature |
| 10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
| 10-314 | Fuser problem |
| 10-320 | Fuser web finished |
| 10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
| 11-100-116 | Sorter jam |
| 11-150-176 | Sorter auto stapler jam |
| 11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
| 11-325A,B,C,D,E,F,G | Sorter index |
| 11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
| 11-365A,B,C,D,E | Sorter auto stapler bin |
| 11-370,371,372A,373A,373B,374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 301 | Fuser web must be replaced |
| 302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| 501 | Tray 1 must be rebuilt |
| 502 | Tray 2 must be rebuilt |
| 503 | Tray 3 must be rebuilt |
| 504 | Tray 4 must be rebuilt |
| 505 | HCF must be rebuilt |
| 506 | Bypass must be rebuilt |
| 507 | Duplex unit must be rebuilt |
| 508 | Replace black developer |
| 509 | Replace red developer |
| 510 | Replace green developer |
| 512 | Replace brown developer |
| 513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
| 514 | Fuser web will need replacing soon |
| 515 | DADF belt should be replaced |
| 516 | DADF feed rollers should be replaced |
| 517 | Replace exposure lamp |
| 518 | Replace suction filter |
| 519 | Replace ozone filter |
| 520 | Replace optics filter |
| 521 | Replace particle filter |
| 522 | Replace upper fuser roller |
| 523 | Replace fuser pawls |
| 524 | Replace pressure roller |
| 525 | Replace pressure roller pawls |
| 900-905 | Key operator calls |
Xerox 5355
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
| 01-02 | Interlock |
| 01-03 | AC power problem |
| 01-04 | Finisher interlock |
| 01-05 | 24v problem |
| 03-01 | Optics to main board communication problem |
| 03-02 | Software reset problem |
| 03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
| 03-04 | Software problem |
| 03-06 | Low battery |
| 03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
| 03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
| 03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
| 03-19 | All three NVM counter to agree with others |
| 03-20 | Main board/interface board problems |
| 03-21 | Problem with RIC NVM |
| 03-22 | RIC modem problem |
| 03-23 | RIC real time clock failure. |
| 03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
| 03-27 | NVM problem |
| 03-28 | Watchdog software problem |
| 03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
| 03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
| 06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
| 06-02 | 1/2 rate scanner problem |
| 06-03 | Scan home problem |
| 06-04 | Scan home problem |
| 06-05 | Scan home problem |
| 06-06 | Scan encoder |
| 06-07 | Scan encoder |
| 06-08 | Scan drive boost |
| 06-09 | Scan encoder |
| 06-11 | Scan encoder pulse phases |
| 06-12 | Insufficient scan damping |
| 07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
| 07-02 | Tray 2 not home when selected |
| 07-13 | Tray 2 height sensor problem |
| 07-15 | Tray 2 empty |
| 07-16 | Tray 1 door open |
| 07-18 | Tray 1 stack sensor |
| 07-22 | Tray 1 empty |
| 07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
| 07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
| 07-30 | Paper in duplex |
| 07-31 | Paper in duplex |
| 07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
| 08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
| 08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
| 08-12 | Paper did not reach tray 1 |
| 08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
| 08-20 | Paper in duplex |
| 08-21 | Paper in tray 2 input |
| 08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
| 08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
| 08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
| 08-28 | Upper and lower nips problem |
| 09-08 | Low toner condition |
| 09-12 | Drum signals are out of range |
| 09-13 | Unstable drum patch readings |
| 09-15 | Patch is too dark |
| 09-16 | Patch is too light |
| 09-17 | Open toner container access cover |
| 09-18 | Low toner level |
| 09-21 | Low toner sensor disconnected |
| 09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
| 10-02 | Low fuser temperature |
| 10-03 | High fuser temperature |
| 10-06 | Paper did not reach out put switch |
| 10-07 | Paper stayed on output switch |
| 10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-12 | Paper on decurler sensor |
| 10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
| 10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
| 12-01 | Paper at finisher input sensor |
| 12-02 | Paper did not reach finisher |
| 12-03 | Paper reached finisher too soon |
| 12-05 | Paper at stapler |
| 12-06 | Paper at stapler |
| 12-07 | Paper did not reach stapler |
| 12-08 | Paper did not reach stapler |
| 12-10 | Complied motor not working properly |
| 12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
| 12-20 | Stacker motor problem |
| 12-21 | Stacker interlock |
| 12-22 | Stacker bottom sensor |
| 12-23 | Stacker bottom sensor |
| 12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
| 12-25 | Stack height sensor |
| 12-26 | Stack height sensor |
| 12-27 | Stack height sensor |
| 12-30 | Offset home sensor |
| 12-31 | Offset home sensor |
| 12-32 | OCT switch |
| 12-35 | Eject nip carriage |
| 12-36 | Eject cam interlock |
| 12-37 | Eject nip carriage open timing |
| 12-38 | Eject cam interlock |
| 12-40 | Tamper motor |
| 12-41 | Tamper home problem |
| 12-42 | Tamper home sensor |
| 12-43 | Staple load sensor |
| 12-44 | Tamper home sensor |
| 12-45 | Tamper home sensor |
| 12-50 | Low on staples |
| 12-51 | Stapler home sensor |
| 12-52 | Stapler home sensor |
| 12-53 | Eject cam interlock |
| 33-37 | Too few documents |
| 55-01 | rdh interlock switch open during use |
| 55-04 | Paper on bypass sensor |
| 55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
| 55-06 | Paper on output sensor |
| 55-10 | No paper reached S31 |
| 55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
| 55-24 | Set counter arm problem |
| 55-25 | Documents in input tray not detected |
| 55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
| 55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
| 55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
| 55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
| 55-33 | S36 One too many documents |
| 55-36 | One too many documents |
| 55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
| 55-40 | Document belt travel problem |
| 55-41 | Document belt mistracking or skewing |
| 55-45 | Paper at inverter sensor |
| 55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
| 55-49 | More than 50 sheets in input tray |
| 55-50 | Right side interlock |
| 55-51 | Left side interlock |
| 55-55 | Document on glass |
| 93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox XC520, 540, 560, 580
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| H2 | Fuser thermistor |
| H3 | Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics |
| H4 | Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics |
| L3 | Scan problem |
| L4 | Min motor drive problem |
| L8 | Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor |
| P | Paper did not feed |
Xerox 5622
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
| A2 | ADF exit problems |
| A3 | Irregular size documents |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset |
| A7 | Platen interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
| C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
| C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
| C7-3 | Tray 1 feed problem |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C9 | Bypass feed problem |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-6 | Exit jam |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Sorter entry sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| J1 | Add toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J7 | Replace copy cartridge |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U3-1 | Lens sensor |
| U4-1 | Open fuser thermistor |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3, U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |