Xerox 6015 ошибка 093 973

Сервисный центр Комплэйс выполняет Ремонт Xerox WC 6015

Замятие бумаги WC 6015 6025 6027

МФУ Xerox WC 6015 поступило в ремонт с постоянным сообщением о замятии бумаги, бумаги не было нигде.

После разборки аппарата подбираемся к датчику бумаги. Сам датчик прохождения бумаги находится сзади, показан стрелкой.

Сломанный датчик заменяем. На этом ремонт МФУ Xerox закончен.

Второй датчик находится в узле закрепления.

Треск при работе WC 6015

Треск в узле ксерографии

В другом МФУ Xerox WC 6015 при включении и работе раздавался сильный треск. Пришлось разбирать МФУ еще дальше.

Сильный треск был вызван тем, что в синем цвете забился тракт отвода отработанного тонера. После тщательной очистки спрессованного тонера, который превратился в камень, треск исчез.  Отработанный тонер стал уходить в картридж.

Треск Xerox WC 6015 в области печки

Треск в области печки означает проскальзывание шестерней. В Xerox WC 6015 такое вероятно, если сломалось крепление печки. При такой неисправности шестерня печки не прижимаются к шестерне редуктора принтера. Поэтому и происходит проскальзывание и сильный треск.

Печка в этом МФУ с задней стороны крепится двумя винтами. А снизу печка цепляется за основание с помощью железных полукруглых упоров.

Если упор отсутствует печка не держится. В нашем случае полукруглый упор был отломан.

Ремонт выполнили следующим образом.

Стоимость ремонта крепления печки 3500 руб. Полукруг не обязателен.

Ошибка 024-360

Разберите по-новой весь принтер и проверьте разъемы на целостность и правильное соединение.Особенно тщательно проверьте контактные концы шлейфов. Если они повреждены, то отремонтируйте.

Ремонт контактной группы картриджей

Если у вас произошло повреждение контактной группы  картриджа , то вряд ли найдете новую группу в продаже. Вообще для Xerox WC 6015 с запчастями проблема. Мы научились восстанавливать сломанные контакты. Но есть сложности — контактные группы никто не продает.

Для ремонта контакта нужно разобрать МФУ, вынуть контактную группу, починить сломанную контактную пластину.

Цена восстановления 2500 р.

Ошибка 092-651

Ошибка 092-651 с разными подкодами возникает, когда аппарат не может выполнить калибровку цветов. Эта калибровка осуществляется при включении принтера. Принтер выполняет калибровку путем нанесения на ленту переноса прямоугольных образцов всех 4 цветов по-очереди. Затем считывает плотность этих образцов датчиками CTD. Если плотность печати любого из цветов недостаточна или не изменяется, то выдается ошибка 092-651 с соответствующим подкодом и МФУ блокируется .

Расшифровку подкодов найти не удалось. Особенностью ошибки 092-651 является то, что после этой ошибки принтер не закачивает тонер из картриджей в блок ксерографии и, похоже, простого выхода из этой ситуации нет.

Первая причина ошибки 092-651 — это загрязненные датчики CTD, расположенные сзади принтера под лентой переноса.  CTD — Color Toner Density Sensor. Т.е. это датчики плотности тонера для цветовой калибровке в каждом цветном лазерном принтере. Расположены они сзади под лентой переноса. Для решения этой проблемы протираем датчики спиртом и запускаем МФУ снова.

Если проблема не решается, переходим к следующей процедуре.

Вторая причина — в блоке ксерографии недостаточно девелопера, который переносит тонер. Этот вариант происходит, если заправлять картридж не подходящим тонером. Например, универсальным тонером Samsung. В этом случае девелопер уходит и принтер печатает бледно. Чтобы добавить девелопер в блок ксерографии, нужно разобрать весь МФУ. Мало кто выполнить эту работу меньше, чем за 5000 руб.

Третья причина — в блоке ксерогафии мало тонера какого-то цвета. Причиной может быть неисправный картридж. В нашем случае была ошибка 092-651 код 2440000. Причиной являлись дешевые китайские картриджи, в которых выходное отверстие было заклеено липкой бумагой. После удаления бумаги клей остался. После установки картриджей клей плотно приклеился к уплотнительной резинке принтера. Это вызыИногда из-завает перекрытие выходного отверстия для тонера.

Решение такое. Во время включения вручную принудительно закачивать тонер каждого цвета, пока тонер не появится в блоке ксерографии. Когда он появится, принтер оживет и станет самостоятельно подкачивать тонер. Цена работы 2500 руб.

Бледная печать WC 6015 6025 6027

При использовании однокомонентного тонера Samsung в принтерах Xerox 6000, 6015, 6025 и 6027 начинаются проблемы с яркостью печати. Чаще всего это проявляется на черном цвете. Картинка становится тусклой, неконтрастной, текст бледным. Затем появляется ошибка 092-651 с кодом 2880000. Причина в уходе девелопера из узла ксерографии. Разбирать принтер довольно сложно. Мы разработали технологию доставки девелопера вручную без разборки. В результате происходит полное восстановление яркости цвета (см. фото ниже). Цена процедуры 4000 руб. с учетом стоимости девелопера. Для Xerox 6000, 6015, 6025, 6027 подходит девелопер Xerox Phaser 7500/7100  CFX-33D Gold ATM.

Подкоды ошибки 092-651

Иногда из-за плохого тонера возникает ошибка 092-651 28f0000. При таком коде при калибровке совсем отсутствуют цвета желтый, красный, синий. Есть только черный.

Решение. Замена тонера в цветных картриджах. С помощью сервисного меню можно отдельно запустить двигатели каждого картриджа. Но не более 3 секунд на каждый.

После этого все цвета появятся, но может возникнуть ошибка 092-651 2880000. Это совсем плохо. Скорее всего, код означает, что яркости черного не хватает для калибровки. Значит в блоке ксерографии плохой тонер или недостаточно девелопера. Но за заправку девелопером мы беремся и уже отремонтировали много принтеров с этой ошибкой.

Девелопер добавляем вручную, потому что автоматическая процедура для этого отсутствует. Цена решения проблемы 4000 руб., срок 1 день.  

WC 6015 6025 6027 не печатает с компьютера

Очень типичная ситуация. При подключении Xerox WC 6015 к компьютеру с Windows 7 драйверы устанавливаются автоматически через обновления Windows. Далее пробуете что-нибудь напечатать и ничего не происходит — задания на печать уходят в никуда, даже ошибки не появляется.

Виной всему неправильный драйвер для Windows 7, а, возможно, и для Windows 8 и 10.

Решение: скачайте и установите драйвер с официального сайта Xerox (весит около 200Мб). После установки оригинального драйвера принтер Xerox WC 6015, который ранее не печатал от компьютера, стал печатать под Windows 7 и Windows 10.

Цены на ремонт WC 6015 6025 6027

 Ремонт WorkCentre 6015 начинается с разборки.

Разборка WC 6015

Сначала нужно снять сканер, для этого снимаем декоративную переднюю синюю крышку, которая крепится на защелках.

Затем снимаем боковую левую крышку.

Отсоединяем шлейфы и кабели, откручиваем спереди держатели лифта сканера, снимаем сканер вверх. Затем откручиваем сверху винты и снимаем верхнюю крышку.

Снимаем заднюю крышку принтера.

Снимаем правую боковую крышку с картриджами.

За ней узел ксерографии.

Следует отметить, что разборка Xerox WC 6015 — чрезвычайно трудоемкое дело. Спроектировано МФУ крайне неудачно для ремонта, требует большой концентрации, аккуратности и времени. За полную удачную разборку и сборку аппарата Xerox WC 6015 можно смело давать звание героя России.

Наверху принтера расположены 3 платы.

Чтобы добраться до узла ксерографии, нужно снять их все.

После этого нужно снять все боковые платы!, чтобы открутить 2 винта, крепящие верхнюю крышку сбоку.

На последнем этапе снимаем плату MCU, за которой и находятся 2 винта.

Если после обратной сборки неправильно соединили какой-нибудь разъем, то при  инициализации  появится критическая ошибка 024-360. Диагностика тупая — разъем любой, но вероятнее всего шлейф.

Про ремонт МФУ и принтеров здесь.

Еше люди ищут:

• Ремонт Xerox WC 5016 5020
• Ремонт Xerox 6027
• Ремонт автоподатчика WC 3345

Ничего не остается, как просто пойти и купить картридж Xerox за круглую сумму, или же решение проблемы существует? Попробуем разобраться.

Итак, на российский рынок поставляются аппараты с разными регионами. Официальная поставка – это регионы 1 и 3. Неофициальная «серая» поставка – регион 2. Соответственно, если у вас принтер 2 региона, а вы купили картриджи для 3, то работать они не будут, принтер будет выдавать соответствующее сообщение. Та же самая картина и с заправкой картриджей. При оной необходимо обязательно поставить чипы с соответствующим регионом, иначе аппарат работать не будет.

Для того чтобы узнать регион принадлежности аппарата, необходимо распечатать страницу конфигурации (см. картинку справа). В зависимости от модели аппарата данная страница с настройками распечатывается разными способами. Все манипуляции с распечаткой страниц необходимо делать на не заблокировавшемся аппарате, иначе номер региона возможно будет узнать только перебором чипов или соответствующих картриджей. Если есть возможность, распечатайте заблаговременно соответствующие страницы и запишите или запомните номер региона. При дальнейшем обращении для заправки картриджей или покупки новых, необходимо его сообщить. 

Как узнать регион принадлежности аппаратов Xerox Phaser 6000, 6000b?

— Нажмите и удерживайте в течение 3-5 сек центральную клавишу блока управления.

Аппарат распечатает несколько листочков бумаги. Необходимо найти лист «Printer Settings», в разделе «General» последней строчкой будет указан регион принадлежности «Region» и напротив цифры – 1, 2, 3. Запомните эту цифру и сообщите ее при заправке или покупке новых картриджей. Так же можно сделать пометочку с номером региона на вашем аппарате, что бы в случае блокировки и невозможности распечатать страницу с настройками, вы уже знали номер.

Как узнать регион принадлежности аппаратов Xerox Phaser 6010, 6010n?

— Нажмите верхнюю левую кнопку «Меню» на панели управления.

— Выберите пункт меню «Информационные страницы» с помощью кнопок управления. Подтвердите выбор кнопкой «Ок».

— Затем выберите пункт «Параметры принтера» и нажмите «Ок».

Принтер распечатает страницу с настройками. В последнем пункте раздела «General» будет интересующая нас информация «Region» с соответствующими цифрами 1, 2 ,3. Запомните ее, или запишите. При последующем обращении для заправки картриджей или покупке новых, необходимо ее сообщить, чтобы избежать недоразумений.

Как узнать регион принадлежности аппаратов Xerox WorkCentre 6015, 6015b, 6015n, 6015ni?

— Нажмите кнопку «Системное меню» на панели аппарата. Она находится с правой стороны от кнопок управления (джойстик).

— Выберите пункт «Информационные страницы» и нажмите «Ок».

— Появиться пункт «Настройки системы». Подтвердите выбор клавишей «Ок».

МФУ распечатает системные настройки. В последнем пункте «Region» раздела «General» будет находиться интересующая нас информация. Запишите или запомните номер региона. При последующем обращении для заправки картриджей или покупки новых сообщите его.

Оцените качество заметки