Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-44
045-313
045-218
061-321
061-325
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-277
Ошибка податчика оригиналов.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-300
Открыта крышка, когда оригинал
размещается в податчике.
Закройте крышку.
062-311
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
071-105
Ошибка левой крышки А или лотка 1.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-102
Ошибка крышки В однолоткового модуля
или лотка 2.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-105
Застревание за крышкой В однолоткового
модуля.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-210
072-212
072-215
Ошибка лотка 2 (однолоткового модуля).
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
073-102
Застревание за крышкой С двухлоткового
модуля или лотка 3.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
Код
ошибки
Причина
Устранение
188 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
13:58
#6 Xerox WorkCentre 5019 5021 5022 5024 бледно печатает | Чем и как заправить Xerox 006R01573
22:46
#116 МФУ Xerox WC 5019 5021 5022 5024 замена девелопера, барабана | Восстановление 013R00670
02:51
Replace waste toner from Xerox 5021 Part 1 YouTube
04:13
Xerox Workcentre 5021/ 5019
11:59
#51 Копир Xerox WorkCentre 5016 / 5020 восстановление драм картриджа | Фотобарабан Xerox 101R00432
02:30
Xerox Printer Installation & Driver Defaults
00:31
Разорваный резиновый вал от принтера
10:03
Ремонт лотка подачи бумаги XEROX WC 5021
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-27
041-210
041-211
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
042-325
042-400
042-608
042-614
045-313
061-321
061-325
062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
072-210
072-212
072-215
077-212
077-214
091-402
Заканчивается срок службы принт-
картриджа.
Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-картриджа
на
стр. 10-6.
091-440
Приготовьте принт-картридж для
замены.
Приготовьте принт-картридж для замены.
091-441
Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.
Приготовьте принт-картридж для замены.
092-660
092-668
Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
092-661
Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.
092-910
Произошла ошибка.
093-312
Код ошибки Причина
Устранение
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-28
093-400
Закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
См. раздел
Замена тонер-картриджа
на
стр. 10-3.
116-321
116-323
116-334
116-377
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
116-747
Не удается выполнить сканирование,
т. к. слишком мала область
сканирования.
Уменьшите значение для стирания рамки или
масштаб.
См. раздел
Уменьшить/Увеличить
на
стр. 5-12.
117-326
117-327
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
123-314
Произошла ошибка.
Код ошибки Причина
Устранение
Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел
Страница 163
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-29
Застревание бумаги
В данном разделе приведены действия по извлечению застрявшей бумаги.
Когда в аппарате застревает бумага, он останавливается и на схеме состояния аппарата
загорается индикатор лотка и пиктограмма застревания. Кроме того, на дисплее появляется код
ошибки, указывающий, какие действия нужно выполнить, чтобы извлечь застрявшую бумагу.
Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, чтобы не порвать ее. Не оставляйте в аппарате
обрывки бумаги.
Примечания
•
Если после извлечения застрявшей бумаги на дисплее по-прежнему отображается
код ошибки по застреванию, значит бумага застряла на другом участке аппарата
или в нем остались обрывки бумаги. Проверьте это по схеме состояния аппарата
и по коду ошибки и полностью извлеките застрявшую бумагу.
•
После извлечения застрявшей бумаги работа копирования возобновляется
автоматически.
•
Работа печати возобновляется с той страницы, при печати которой произошло
застревание.
•
Если бумага застревает при выполнении работы копирования с помощью
податчика оригиналов без подборки копий (когда оригиналы подаются
и сканируются по одному листу), после извлечения застрявшей бумаги
автоматически возобновляется копирование уже отсканированного оригинала.
Одна для подачи и сканирования остальных вложенных оригиналов необходимо
снова нажать кнопку
Старт.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если необходимо выдвинуть лоток для извлечения застрявшей бумаги,
обратитесь в местное представительство Xerox. Во избежание ожогов не выдвигайте лоток.
ВНИМАНИЕ.
Не пытайтесь извлечь бумагу, застрявшую глубоко внутри аппарата,
например, намотанную на блок фьюзера или нагревательный вал. Это может привести
к травмам или ожогам. Немедленно выключите аппарат и обратитесь в местное
представительство Xerox.
Примечания
•
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во
избежание повреждения аппарата определите место застревания бумаги, прежде
чем приступать к ее извлечению.
•
Если в аппарате останутся обрывки бумаги, указание застревания бумаги на схеме
состояния не исчезнет.
•
При извлечении застрявшей бумаги оставьте аппарат включенным. Отключение
питания приведет к удалению информации, хранящейся в памяти аппарата.
•
Не прикасайтесь к внутренним частям аппарата. Это может вызвать ошибки при
печати.
E-1. застревание бумаги за левой крышкой a, E-1. застревание бумаги за левой крышкой a -30, E-1. застревание бумаги за левой
Крышкой a
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-30
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
Для извлечения застрявшей бумаги из-за левой крышки аппарата выполните следующие
действия.
Примечание.
При извлечении бумаги на ремне переноса (из черной пленки) за левой
крышкой может содержаться изображение. Не прикасайтесь к ремню переноса. Это может
привести к снижению качества изображения или повреждению ремня переноса, после
которого потребуется замена ремня.
1.
Откройте обходной лоток (1), осторожно откройте левую крышку (3), удерживая рычажок
(2) в приподнятом состоянии.
Если бумага застряла на участке блока фьюзера
a.
Опустите защелку.
b.
Извлеките застрявшую бумагу.
Примечание.
Не оставляйте в аппарате обрывков бумаги.
c.
Верните защелку в исходное положение.
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-31
Если бумага застряла за левой крышкой
a.
Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.
b.
Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.
2.
Нажав на центр левой крышки, медленно закройте ее и поднимите обходной лоток.
E-2: застревание бумаги в однолотковом модуле b, E-2: застревание бумаги, В однолотковом модуле b
Страница 166
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-32
E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле B
Для извлечения застрявшей бумаги из-за крышки однолоткового аппарата выполните
следующие действия.
1.
Потяните за фиксирующий рычаг и осторожно откройте крышку однолоткового модуля.
2.
Извлеките застрявшую бумагу.
Примечания
•
Бумага может застрять в верхней части, где ее трудно увидеть. Внимательно
проверьте наличие застрявшей бумаги.
•
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.
3.
Осторожно закройте крышку однолоткового модуля.
E-3. застревание бумаги в лотке 1, E-3. застревание бумаги в лотке 1 -33
Страница 167
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-33
E-3. Застревание бумаги в лотке 1
Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 1 выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
на
стр. 11-30.
2.
Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.
Примечание.
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.
3.
Извлеките застрявшую бумагу.
Если лоток пуст, загрузите бумагу.
Примечание.
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось
обрывков.
4.
Аккуратно задвиньте лоток до упора.
E-4. застревание бумаги в лотке 2, E-4. застревание бумаги в лотке 2 -34
Страница 168
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-34
E-4. Застревание бумаги в лотке 2
Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 2 выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле
B
на стр. 11-32.
2.
Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.
Примечание.
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.
3.
Извлеките застрявшую бумагу. Если лоток пуст, загрузите бумагу.
Примечание.
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось
обрывков.
4.
Аккуратно задвиньте лоток до упора.
E-5. заст²евание бумаги в обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке -35, E-5. застревание бумаги
В обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-35
E-5. Застревание бумаги в обходном лотке
Для извлечения застрявшей бумаги из обходного лотка выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
на
стр. 11-30.
2.
Осмотрите обходной лоток изнутри (около отверстия подачи бумаги) и извлеките
застрявшую бумагу.
Примечания
•
Если вложено несколько листов бумаги, уберите их все на время извлечения
застрявшей бумаги.
•
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.
3.
Если вложено несколько листов бумаги, извлеките их и выровняйте по углам.
4.
Вложите бумагу стороной для печати вниз так, чтобы передняя кромка листов касалась
входного отверстия лотка.
Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание
Оригиналов
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-36
Застревание оригиналов
Если в податчике застревает оригинал, аппарат останавливается и на дисплее появляется код
ошибки A-1, A-2, A-3. На схеме состояния аппарата загорается индикатор оригиналов
и пиктограмма застревания.
Далее приведено описание извлечения застрявших оригиналов из податчика.
Примечание.
В конфигурации некоторых моделей податчик оригиналов в стандартную
комплектацию не входит.
Для извлечения застрявшего оригинала выполните следующие действия.
1.
Потяните переднюю рукоятку крышки податчика документов, затем полностью откройте
крышку податчика документа.
Примечание.
В полностью открытом положении крышка фиксируется. Открывайте крышку
осторожно.
2.
Если оригинал еще не вошел в податчик, извлеките его.
Комментарии
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-27
041-210
041-211
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
042-325
042-400
042-608
042-614
045-313
061-321
061-325
062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
072-210
072-212
072-215
077-212
077-214
091-402
Заканчивается срок службы принт-
картриджа.
Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-картриджа
на
стр. 10-6.
091-440
Приготовьте принт-картридж для
замены.
Приготовьте принт-картридж для замены.
091-441
Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.
Приготовьте принт-картридж для замены.
092-660
092-668
Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
092-661
Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.
092-910
Произошла ошибка.
093-312
Код ошибки Причина
Устранение
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5929
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 40001
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 21
- 13711
v1684
Ср сен 19, 2018 4:44 pm
-
«Неисправность» финишера Xerox 7556
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 13148
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9734
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5303
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38600
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9319
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6838
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10131
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14
Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-44
045-313
045-218
061-321
061-325
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-277
Ошибка податчика оригиналов.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-300
Открыта крышка, когда оригинал
размещается в податчике.
Закройте крышку.
062-311
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
071-105
Ошибка левой крышки А или лотка 1.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-102
Ошибка крышки В однолоткового модуля
или лотка 2.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-105
Застревание за крышкой В однолоткового
модуля.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
072-210
072-212
072-215
Ошибка лотка 2 (однолоткового модуля).
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
073-102
Застревание за крышкой С двухлоткового
модуля или лотка 3.
Извлеките застрявшую бумагу.
См. раздел
Код
ошибки
Причина
Устранение
188 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
13:58
#6 Xerox WorkCentre 5019 5021 5022 5024 бледно печатает | Чем и как заправить Xerox 006R01573
22:46
#116 МФУ Xerox WC 5019 5021 5022 5024 замена девелопера, барабана | Восстановление 013R00670
02:51
Replace waste toner from Xerox 5021 Part 1 YouTube
04:13
Xerox Workcentre 5021/ 5019
11:59
#51 Копир Xerox WorkCentre 5016 / 5020 восстановление драм картриджа | Фотобарабан Xerox 101R00432
02:30
Xerox Printer Installation & Driver Defaults
00:31
Разорваный резиновый вал от принтера
10:03
Ремонт лотка подачи бумаги XEROX WC 5021
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-27
041-210
041-211
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
042-325
042-400
042-608
042-614
045-313
061-321
061-325
062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
072-210
072-212
072-215
077-212
077-214
091-402
Заканчивается срок службы принт-
картриджа.
Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-картриджа
на
стр. 10-6.
091-440
Приготовьте принт-картридж для
замены.
Приготовьте принт-картридж для замены.
091-441
Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.
Приготовьте принт-картридж для замены.
092-660
092-668
Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
092-661
Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.
092-910
Произошла ошибка.
093-312
Код ошибки Причина
Устранение
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-28
093-400
Закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
См. раздел
Замена тонер-картриджа
на
стр. 10-3.
116-321
116-323
116-334
116-377
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
116-747
Не удается выполнить сканирование,
т. к. слишком мала область
сканирования.
Уменьшите значение для стирания рамки или
масштаб.
См. раздел
Уменьшить/Увеличить
на
стр. 5-12.
117-326
117-327
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
123-314
Произошла ошибка.
Код ошибки Причина
Устранение
Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел
Страница 163
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-29
Застревание бумаги
В данном разделе приведены действия по извлечению застрявшей бумаги.
Когда в аппарате застревает бумага, он останавливается и на схеме состояния аппарата
загорается индикатор лотка и пиктограмма застревания. Кроме того, на дисплее появляется код
ошибки, указывающий, какие действия нужно выполнить, чтобы извлечь застрявшую бумагу.
Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, чтобы не порвать ее. Не оставляйте в аппарате
обрывки бумаги.
Примечания
•
Если после извлечения застрявшей бумаги на дисплее по-прежнему отображается
код ошибки по застреванию, значит бумага застряла на другом участке аппарата
или в нем остались обрывки бумаги. Проверьте это по схеме состояния аппарата
и по коду ошибки и полностью извлеките застрявшую бумагу.
•
После извлечения застрявшей бумаги работа копирования возобновляется
автоматически.
•
Работа печати возобновляется с той страницы, при печати которой произошло
застревание.
•
Если бумага застревает при выполнении работы копирования с помощью
податчика оригиналов без подборки копий (когда оригиналы подаются
и сканируются по одному листу), после извлечения застрявшей бумаги
автоматически возобновляется копирование уже отсканированного оригинала.
Одна для подачи и сканирования остальных вложенных оригиналов необходимо
снова нажать кнопку
Старт.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если необходимо выдвинуть лоток для извлечения застрявшей бумаги,
обратитесь в местное представительство Xerox. Во избежание ожогов не выдвигайте лоток.
ВНИМАНИЕ.
Не пытайтесь извлечь бумагу, застрявшую глубоко внутри аппарата,
например, намотанную на блок фьюзера или нагревательный вал. Это может привести
к травмам или ожогам. Немедленно выключите аппарат и обратитесь в местное
представительство Xerox.
Примечания
•
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во
избежание повреждения аппарата определите место застревания бумаги, прежде
чем приступать к ее извлечению.
•
Если в аппарате останутся обрывки бумаги, указание застревания бумаги на схеме
состояния не исчезнет.
•
При извлечении застрявшей бумаги оставьте аппарат включенным. Отключение
питания приведет к удалению информации, хранящейся в памяти аппарата.
•
Не прикасайтесь к внутренним частям аппарата. Это может вызвать ошибки при
печати.
E-1. застревание бумаги за левой крышкой a, E-1. застревание бумаги за левой крышкой a -30, E-1. застревание бумаги за левой
Крышкой a
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-30
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
Для извлечения застрявшей бумаги из-за левой крышки аппарата выполните следующие
действия.
Примечание.
При извлечении бумаги на ремне переноса (из черной пленки) за левой
крышкой может содержаться изображение. Не прикасайтесь к ремню переноса. Это может
привести к снижению качества изображения или повреждению ремня переноса, после
которого потребуется замена ремня.
1.
Откройте обходной лоток (1), осторожно откройте левую крышку (3), удерживая рычажок
(2) в приподнятом состоянии.
Если бумага застряла на участке блока фьюзера
a.
Опустите защелку.
b.
Извлеките застрявшую бумагу.
Примечание.
Не оставляйте в аппарате обрывков бумаги.
c.
Верните защелку в исходное положение.
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-31
Если бумага застряла за левой крышкой
a.
Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.
b.
Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.
2.
Нажав на центр левой крышки, медленно закройте ее и поднимите обходной лоток.
E-2: застревание бумаги в однолотковом модуле b, E-2: застревание бумаги, В однолотковом модуле b
Страница 166
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-32
E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле B
Для извлечения застрявшей бумаги из-за крышки однолоткового аппарата выполните
следующие действия.
1.
Потяните за фиксирующий рычаг и осторожно откройте крышку однолоткового модуля.
2.
Извлеките застрявшую бумагу.
Примечания
•
Бумага может застрять в верхней части, где ее трудно увидеть. Внимательно
проверьте наличие застрявшей бумаги.
•
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.
3.
Осторожно закройте крышку однолоткового модуля.
E-3. застревание бумаги в лотке 1, E-3. застревание бумаги в лотке 1 -33
Страница 167
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-33
E-3. Застревание бумаги в лотке 1
Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 1 выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
на
стр. 11-30.
2.
Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.
Примечание.
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.
3.
Извлеките застрявшую бумагу.
Если лоток пуст, загрузите бумагу.
Примечание.
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось
обрывков.
4.
Аккуратно задвиньте лоток до упора.
E-4. застревание бумаги в лотке 2, E-4. застревание бумаги в лотке 2 -34
Страница 168
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-34
E-4. Застревание бумаги в лотке 2
Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 2 выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле
B
на стр. 11-32.
2.
Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.
Примечание.
Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.
3.
Извлеките застрявшую бумагу. Если лоток пуст, загрузите бумагу.
Примечание.
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось
обрывков.
4.
Аккуратно задвиньте лоток до упора.
E-5. заст²евание бумаги в обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке -35, E-5. застревание бумаги
В обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-35
E-5. Застревание бумаги в обходном лотке
Для извлечения застрявшей бумаги из обходного лотка выполните следующие действия.
1.
Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел
E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A
на
стр. 11-30.
2.
Осмотрите обходной лоток изнутри (около отверстия подачи бумаги) и извлеките
застрявшую бумагу.
Примечания
•
Если вложено несколько листов бумаги, уберите их все на время извлечения
застрявшей бумаги.
•
Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.
3.
Если вложено несколько листов бумаги, извлеките их и выровняйте по углам.
4.
Вложите бумагу стороной для печати вниз так, чтобы передняя кромка листов касалась
входного отверстия лотка.
Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание
Оригиналов
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-36
Застревание оригиналов
Если в податчике застревает оригинал, аппарат останавливается и на дисплее появляется код
ошибки A-1, A-2, A-3. На схеме состояния аппарата загорается индикатор оригиналов
и пиктограмма застревания.
Далее приведено описание извлечения застрявших оригиналов из податчика.
Примечание.
В конфигурации некоторых моделей податчик оригиналов в стандартную
комплектацию не входит.
Для извлечения застрявшего оригинала выполните следующие действия.
1.
Потяните переднюю рукоятку крышки податчика документов, затем полностью откройте
крышку податчика документа.
Примечание.
В полностью открытом положении крышка фиксируется. Открывайте крышку
осторожно.
2.
Если оригинал еще не вошел в податчик, извлеките его.
Комментарии
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-27
041-210
041-211
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
042-325
042-400
042-608
042-614
045-313
061-321
061-325
062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
072-210
072-212
072-215
077-212
077-214
091-402
Заканчивается срок службы принт-
картриджа.
Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-картриджа
на
стр. 10-6.
091-440
Приготовьте принт-картридж для
замены.
Приготовьте принт-картридж для замены.
091-441
Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.
Приготовьте принт-картридж для замены.
092-660
092-668
Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
092-661
Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.
092-910
Произошла ошибка.
093-312
Код ошибки Причина
Устранение
Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-35
Коды ошибок
В данном разделе приведено описание кодов ошибок.
Если из-за ошибки некорректно завершается печать или возникает неисправность аппарата,
выводится сообщение и код ошибки (xxx-xxx).
Для заданий факса код ошибки также указывается в отчете «Сведения о работе факса»
и в отчете о передаче факса в разделе недоставленных заданий .
В таблице ниже приведены коды ошибок и способы их устранения.
Note
Когда отображается код ошибки, могут быть утрачены данные печати в аппарате,
а также информация, хранящаяся в памяти аппарата.
Если отображается код ошибки, которого нет в таблице ниже, или ошибку не удается устранить после
выполнения приведенных в таблице указаний, обращайтесь в центр технической поддержки Xerox.
Номер контакта напечатан на наклейке или карточке, прикрепленной к аппарату.
Код
ошибки
Причина
Устранение
003-500
Когда используется функция «Страниц
на стороне», отпечаток не помещается
на бумагу при заданном коэффициенте
масштабирования.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и измените настройку.
003-754
Произошла ошибка IPS.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и отмените задание.
003-795
При уменьшении или увеличении
сканируемого оригинала под определенный
формат бумаги значение коэффициента
масштабирования выходит за
установленные пределы.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и измените настройку.
003-942
В податчик вложен оригинал нестандартного
формата.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и проверьте оригинал.
003-956
На стекле экспонирования размещается
оригинал нестандартного формата.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и проверьте оригинал.
003-963
Если для задания копирования для
настройки Подача бумаги выбрано
значение Авто, значит формат сканируемого
оригинала больше формата бумаги для
копирования.
Нажмите кнопку Стоп на панели
управления и измените настройку.
003-972
Превышено максимальное количество
сканируемых страниц для задания
копирования или сканирования.
Для повтора операции нажмите кнопку
Старт на панели управления, для отмены
— кнопку Стоп.