-
10-05-2013
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
I had a client with a FXMC model FX4112 with error 92-311, need you idea re: this error code.
thanks,
Ronel
-
10-05-2013
#2
Re: 92-311
Originally Posted by ronel
I had a client with a FXMC model FX4112 with error 92-311, need you idea re: this error code.
thanks,
Ronel
92-311= the conditions of ADC Patch Fail occurred
Adc sensor, ros, developer assy, iot pwb……. and so on
-
10-08-2013
#3
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 22
Re: 92-311
check the hopper motor also
Originally Posted by ronel
МФУ Xerox WC 6015 поступило в ремонт с постоянным сообщением о замятии бумаги, бумаги не было нигде.
После разборки аппарата подбираемся к датчику бумаги. Сам датчик прохождения бумаги находится сзади, показан стрелкой.
Сломанный датчик заменяем. На этом ремонт МФУ Xerox закончен.
Второй датчик находится в узле закрепления.
Треск при работе WC 6015
Треск в узле ксерографии
В другом МФУ Xerox WC 6015 при включении и работе раздавался сильный треск. Пришлось разбирать МФУ еще дальше.
Сильный треск был вызван тем, что в синем цвете забился тракт отвода отработанного тонера. После тщательной очистки спрессованного тонера, который превратился в камень, треск исчез. Отработанный тонер стал уходить в картридж.
Треск Xerox WC 6015 в области печки
Треск в области печки означает проскальзывание шестерней. В Xerox WC 6015 такое вероятно, если сломалось крепление печки. При такой неисправности шестерня печки не прижимаются к шестерне редуктора принтера. Поэтому и происходит проскальзывание и сильный треск.
Печка в этом МФУ с задней стороны крепится двумя винтами. А снизу печка цепляется за основание с помощью железных полукруглых упоров.
Если упор отсутствует печка не держится. В нашем случае полукруглый упор был отломан.
Ремонт выполнили следующим образом.
Стоимость ремонта крепления печки 3500 руб. Полукруг не обязателен.
Ошибка 024-360
Разберите по-новой весь принтер и проверьте разъемы на целостность и правильное соединение. Особенно тщательно проверьте контактные концы шлейфов. Если они повреждены, то отремонтируйте.
Ремонт контактной группы картриджей
Для ремонта контакта нужно разобрать МФУ, вынуть контактную группу, починить сломанную контактную пластину.
Цена восстановления 2500 р.
Ошибка 092-651
Расшифровку подкодов найти не удалось. Особенностью ошибки 092-651 является то, что после этой ошибки принтер не закачивает тонер из картриджей в блок ксерографии и, похоже, простого выхода из этой ситуации нет.
Первая причина ошибки 092-651 – это загрязненные датчики CTD, расположенные сзади принтера под лентой переноса. CTD – Color Toner Density Sensor. Т. е. это датчики плотности тонера для цветовой калибровке в каждом цветном лазерном принтере. Расположены они сзади под лентой переноса. Для решения этой проблемы протираем датчики спиртом и запускаем МФУ снова.
Если проблема не решается, переходим к следующей процедуре.
Вторая причина – в блоке ксерографии недостаточно девелопера, который переносит тонер. Этот вариант происходит, если заправлять картридж не подходящим тонером. Например, универсальным тонером Samsung. В этом случае девелопер уходит и принтер печатает бледно. Чтобы добавить девелопер в блок ксерографии, нужно разобрать весь МФУ. Мало кто выполнить эту работу меньше, чем за 5000 руб.
Третья причина – в блоке ксерогафии мало тонера какого-то цвета. Причиной может быть неисправный картридж. В нашем случае была ошибка 092-651 код 2440000. Причиной являлись дешевые китайские картриджи, в которых выходное отверстие было заклеено липкой бумагой. После удаления бумаги клей остался. После установки картриджей клей плотно приклеился к уплотнительной резинке принтера. Это вызыИногда из-завает перекрытие выходного отверстия для тонера.
Решение такое. Во время включения вручную принудительно закачивать тонер каждого цвета, пока тонер не появится в блоке ксерографии. Когда он появится, принтер оживет и станет самостоятельно подкачивать тонер. Цена работы 2500 руб.
Подкоды ошибки 092-651
Иногда из-за плохого тонера возникает ошибка 092-651 28f0000. При таком коде при калибровке совсем отсутствуют цвета желтый, красный, синий. Есть только черный.
Решение. Замена тонера в цветных картриджах. С помощью сервисного меню можно отдельно запустить двигатели каждого картриджа. Но не более 3 секунд на каждый.
После этого все цвета появятся, но может возникнуть ошибка 092-651 2880000. Это совсем плохо. Скорее всего, код означает, что яркости черного не хватает для калибровки. Значит в блоке ксерографии плохой тонер или недостаточно девелопера. Но за заправку девелопером мы не беремся. Слишком много геморроя.
WC 6015 не печатает с компьютера
Очень типичная ситуация. При подключении Xerox WC 6015 к компьютеру с Windows 7 драйверы устанавливаются автоматически через обновления Windows. Далее пробуете что-нибудь напечатать и ничего не происходит – задания на печать уходят в никуда, даже ошибки не появляется.
Виной всему неправильный драйвер для Windows 7, а, возможно, и для Windows 8 и 10.
Решение: скачайте и установите драйвер с официального сайта Xerox (весит около 200Мб). После установки оригинального драйвера принтер Xerox WC 6015, который ранее не печатал от компьютера, стал печатать под Windows 7 и Windows 10.
Цены на ремонт WC 6015
Ремонт подачи бумаги (застревание) 2500-3000 руб.
Треск – ремонт узла ксерографии – от 3000 руб.
Ремонт контактной группы 2500 руб.
Ремонт крепления печки 3500 руб.
Ремонт WorkCentre 6015 начинается с разборки.
Разборка WC 6015
Сначала нужно снять сканер, для этого снимаем декоративную переднюю синюю крышку, которая крепится на защелках.
Затем снимаем боковую левую крышку.
Отсоединяем шлейфы и кабели, откручиваем спереди держатели лифта сканера, снимаем сканер вверх. Затем откручиваем сверху винты и снимаем верхнюю крышку.
Снимаем заднюю крышку принтера.
Снимаем правую боковую крышку с картриджами.
За ней узел ксерографии.
Следует отметить, что разборка Xerox WC 6015 – чрезвычайно трудоемкое дело. Спроектировано МФУ крайне неудачно для ремонта, требует большой концентрации, аккуратности и времени. За полную удачную разборку и сборку аппарата Xerox WC 6015 можно смело давать звание героя России.
Наверху принтера расположены 3 платы.
Чтобы добраться до узла ксерографии, нужно снять их все.
После этого нужно снять все боковые платы!, чтобы открутить 2 винта, крепящие верхнюю крышку сбоку.
На последнем этапе снимаем плату MCU, за которой и находятся 2 винта.
Если после обратной сборки неправильно соединили какой-нибудь разъем, то при инициализации появится критическая ошибка 024-360. Диагностика тупая – разъем любой, но вероятнее всего шлейф.
Источники:
https://www. complace. ru/remont-printerov-mfu/samsung-xerox/wc-6015/
Руководство пользователя для модуля прессования и подрезки
SquareFold
14
Устранение неисправностей
При возникновении неисправности или застревании в
модуле SquareFold на панели управления появляется
код ошибки. Кроме того, сообщение о
застревании/неисправности может появиться на
пользовательском интерфейсе аппарата. В
следующей таблице приведен перечень кодов ошибок
для модуля SquareFold, а также перечень
соответствующих кодов ошибок для финишера.
Коды
ошибок
Код ошибки
Возможная причина
Устранение
E100
E101
E102
E103
E104
E105
E106
E915
E916
E917
E918
E919
Застревание/неисправность в
модуле прессования и подрезки
SquareFold
Откройте верхние левую и правую крышки модуля
SquareFold.
Внимание
! Верхние крышки нельзя открывать при
работе в штатном режиме, а также при простое
аппарата. Данные крышки можно открывать только
когда горит индикатор (см. стр. 4) и в модуле
прессования и подрезки SquareFold произошло
застревание или возникла неисправность.
Если сборник полон, опорожните его и
•
вставьте в модуль SquareFold.
Если сборник частично выдвинут,
•
задвиньте его до упора.
1.
2.
Аккуратно вытащите все листы и обрывки бумаги на
участке застревания.
Закройте верхние левую и правую крышки модуля
SquareFold.
3.
Проверьте сборник отходов подрезки.
4.
При необходимости выполните указания,
появившиеся на пользовательском интерфейсе
аппарата.
5.
Если неисправность не устранена, повторите пункты
1–5. Если после этого неисправность устранить не
удалось, обратитесь в сервисную службу.
6.
If an error caused the printing to end abnormally or a malfunction occurred in the printer, then
an error message code (***-***) is displayed.
Refer to the following table for error codes and information on how to rectify the problem. If an
error code not described in the following tables is displayed, or the problem persists even after
you have tried the following solutions, contact the Customer Support Center.
Tip
If an error code is displayed, all print data of the printer as well as print data stored in the built-
in memory of the machine is discarded.
Errors are divided into the following Categories:
•
C: Copy
•
P: Print
•
S: Scan
•
M
•
O: Others Problems
Other Errors
Category
Error Code
C
P
S
m
002-770
003-750
m
003-751
m
m
003-753
m
003-754
m
m
003-755
m
m
003-760
m
003-761
m
m
O
M
m
Cause: Unable to process job template due to insufficient hard disk
space.
Remedy: Remove unnecessary data from the hard disk to increase
free disk space.
Cause: Unable to store any documents with 2 Sided Book Copy
feature.
Remedy: Check the 2 Sided Book Copy settings.
Refer to 2 Sided Book Copying on page 2-24.
Cause: The machine is unable to process size, because the specified
document area is too small.
Remedy: Increase resolution or scan area size.
Cause: The selected resolution was too large for scanning mixed
size originals using document feeder.
Remedy: Decrease Scan Resolution to 200dpi or less, and rescan.
Cause: An error occurred in the document scanner.
Remedy: Reprocess the job.
Cause: An error occurred in the document scanner.
Remedy: Reprocess the job.
Cause: An incompatible combination of features are specified in
the document scan conditions.
Remedy: Check the selected options.
Cause: The paper size of the tray selected for auto tray is different
from the paper size of the tray selected for Auto Repeat.
Remedy: Change the paper size for the tray, or change the
Paper Type Priority settings.
Cause and Remedy
Xerox 4112/4127 Copier/Printer
User Guide
Problem Solving
12-25
Problem Solving
Xerox 4112/4127 EPS
7-13
User Guide
Error Codes
If an error caused the printing to end abnormally or a malfunction occurred in the printer, then
an error message code (***-***) is displayed.
Refer to the following table for error codes and information on how to rectify the problem. If an
error code not described in the following tables is displayed, or the problem persists even after
you have tried the following solutions, contact the Customer Support Center.
Tip
If an error code is displayed, all print data of the printer as well as print data stored in the built-
in memory of the machine is discarded.
Errors are divided into the following Categories:
•
P: Print
•
O: Others Problems
Other Errors
Error Code
Category
Cause and Remedy
Print/Other
003-761
P
Cause: The paper size of the tray selected for auto tray is
different from the paper size of the tray selected for Auto
Repeat.
Remedy: Change the paper size for the tray, or change the
Paper Type Priority settings.
012-211
012-212
012-213
012-214
012-215
012-216
012-217
012-218
012-219
012-221
012-223
012-225
012-226
012-227
012-228
012-229
012-230
012-235
012-236
012-237
012-238
012-239
012-240
012-241
012-243
012-246
012-247
O
Cause: Finisher malfunctioned.
Remedy: Power-cycle the machine. If the finisher error is not
corrected by performing the relevant remedy, contact the
Customer Support Center.
Hi mkzaman,
Thank you for using the Support Forum. Have you tried another drum cartridge? Try turning off the machine remove the drum cartridge then turn the machine back on. If the error does not display then turn the machine off again and install a new drum cartridge and power on again. If the message returns after putting in a new cartridge then please consider contacting your support centre for further assistance.
Thanks,
CherylO-Xerox
Community Manager
Be sure to click Kudos for those who have helped you.
Select Accept as Solution for posts that have helped to solve your issue(s)!
Problem Solving
Xerox 4112/4127 EPS
7-13
User Guide
Error Codes
If an error caused the printing to end abnormally or a malfunction occurred in the printer, then
an error message code (***-***) is displayed.
Refer to the following table for error codes and information on how to rectify the problem. If an
error code not described in the following tables is displayed, or the problem persists even after
you have tried the following solutions, contact the Customer Support Center.
Tip
If an error code is displayed, all print data of the printer as well as print data stored in the built-
in memory of the machine is discarded.
Errors are divided into the following Categories:
•
P: Print
•
O: Others Problems
Other Errors
Error Code
Category
Cause and Remedy
Print/Other
003-761
P
Cause: The paper size of the tray selected for auto tray is
different from the paper size of the tray selected for Auto
Repeat.
Remedy: Change the paper size for the tray, or change the
Paper Type Priority settings.
012-211
012-212
012-213
012-214
012-215
012-216
012-217
012-218
012-219
012-221
012-223
012-225
012-226
012-227
012-228
012-229
012-230
012-235
012-236
012-237
012-238
012-239
012-240
012-241
012-243
012-246
012-247
O
Cause: Finisher malfunctioned.
Remedy: Power-cycle the machine. If the finisher error is not
corrected by performing the relevant remedy, contact the
Customer Support Center.