Xerox 3020 нет бумаги ошибка

Если принтер не видит вставленную бумагу, проблема может заключаться в аппаратных или системных неполадках. Первая категория относится к поломкам самого печатающего устройства. К системным проблемам относят программные причины.

Аппаратные неисправности самостоятельно не устранишь, только если есть навыки в электронике и ремонте печатающей техники, в частности. Системные проблемы всегда можно исправить самостоятельно, независимо от того, какой у вас аппарат, Brother, HP, Epson, Canon, Kyocera или другой.

Если имеется полноценный информативный дисплей, то часто на нем принтер пишет, что нет бумаги.

А вот когда экран отсутствует, то мигает индикатор на корпусе.

Перед всеми действиями обязательно стоит убедиться, что бумага есть в лотке и размещена до конца. Нередко бывает, что пользователь вставит 1-2 листа не полностью, а потом видит сообщение об ошибке.

Попробуйте сделать быстрый сброс

Всегда есть вероятность, что из-за определённых факторов может произойти временный разовый сбой принтера и системы. Самостоятельно устройство не вернется в исходное рабочее состояние, поэтому нужно самому сделать перезапуск техники.

1. Выключите принтер кнопкой на корпусе, а затем выньте сетевой кабель с розетки, чтобы полностью обесточить аппарат. Если на шнуре есть блок питания, его тоже нужно отсоединить.
2. Отсоедините кабель, который связывает компьютер или ноутбук с принтером.
3. Оставьте аппарат на 5 минут, дайте «остыть» устройству и сбросить внутреннюю память. Обычно для очистки памяти хватает 15-30 секунд, но лучше сразу, для уверенности, сделать по максимуму.
4. В этом же время перезагрузите операционную систему на компьютере.
5. После, сделайте подключение принтера к компьютеру в обратной последовательности.
6. Включите аппарат кнопкой и после перехода в режим готовности (перестанут гудеть все механизмы), попробуйте напечатать.

Распечатать документ можно и без компьютера. Все МФУ (многофункциональные устройства) и принтеры включают аппаратную функцию для печати пробной страницы (тестовой, отчета).

Не видит бумагу из-за датчика

Принтеры оснащаются датчиком наличия бумаги. Это деталь, которая определяет, размещены страницы внутри или нет. Выход из строя датчика становится одной из основных причин, почему принтер не видит бумагу.

Вернуть работоспособность функции распознавания возможно только в сервисном центре. Датчик либо ремонтируется, либо меняется на новый (приоритетнее).

В струйных принтерах датчик (фотопрерыватель) находится на каретке, в которой вставляются картриджи. Фотопрерыватель может засоряться выходящими с сопел печатающей головки чернилами. В таком случае датчик нужно только очистить и распознавание бумаги возобновится.

Лазерные принтеры оснащаются оптическими датчиками с дополнительным механизмом (рычажком, флажком). В зависимости от положения рычажка происходит прохождение или блокировка сигнала. Когда вставляется бумага, лист надавливает на механизм и рычажок меняет положение. Если изменения не происходит, принтер пытается еще несколько раз напечатать, а потом начинать писать, что нет листов. Флажки могут поломаться, поэтому даже при наличии листов датчик не сработает, а на экране будете видеть надпись, что бумаги нет.

Наиболее подвержены поломке датчика принтеры марок Xerox, Samsung, Oki.

Проблема настроек документа

Нужно убедиться, что документ, который не печатает принтер, имеет правильные настройки для текущего аппарата. В целом, причина маловероятна, но иногда случается, когда файл переносится с одного компьютера на другой для распечатки. Тогда в файле могут сохраниться параметры подачи, которые были актуальны для прошлого компа и принтера.

Рассмотрим на примере текстового редактора Word из офисного пакета MS Office. В зависимости от версии (года выпуска) «Ворда» перейдите на вкладку «Файл» или «Макет».

Далее перейдите в «Параметры страницы» и на вкладке «Размер бумаги» выберите одинаковый способ подачи для первой и последней страницы – «Автовыбор».

Дополнительно убедитесь, что выставлен правильный формат (А4).

Неподходящая бумага

Используется для печати текстовых или графических документов бумага должна соответствовать возможностям устройства. Как правило, практически всегда плотность носителя должна быть 80 г/м², что соответствует обычным альбомным листам.

Если требуется печатать фотографии на фотобумаге, узнайте, поддерживает ли принтер печать на таком типе носителя.

Замятие или посторонние предметы

Больше относится, когда принтер не захватывает листы и пишет «Замятие бумаги». Но для профилактики и нормальной работы рекомендуется убрать любые лишние куски листов и других мелких предметов из внутренних частей принтера.

Подсветите фонариком во входной лоток и попытайтесь осмотреть как можно внимательнее. Если возможно, отодвиньте рукой механизм захвата, чтобы увеличить область просмотра. Извлеките лишние предметы и части страниц, если таковые имеются.

Аналогичный осмотр сделайте на выходном лотке. Если под принтером есть крышка для обзора средней части, тогда тоже сделайте осмотр. Именно в центральной части остаются оторванные куски страниц при неаккуратном извлечении замятых листов.

Причина в драйверах

Драйвер – это программа, которая контролирует работу техники, управление устройством с компьютера. Иногда принтер пишет «Нет бумаги», хотя она есть, из-за сбоя в программном обеспечении. К нарушению в работе драйвера могут привести вредоносные программы, вирусы.

Нередко даже неосторожные неверные действия пользователя ПК являются причиной нарушений работы Windows и другого подключенного оборудования.

Есть несколько способов, как вернуть работоспособность драйвера, тем самым избавиться от ситуации, когда на табло выдает ошибку, что нет бумаги в принтере.

Что делать:

• сделать откат системы до версии, в которой принтер нормально работал (за это отвечает опция «Защита системы» в «Свойствах системы», там будет возможность выбрать точку восстановления, если ранее они создавались);
• заново установить драйвер с диска, который шел в комплекте с аппаратом при покупке;
• если установочного диска уже нет, то потребуется скачать драйвер для принтера с официального сайта производителя. После, установка выполняется запуском скачанного файла.

Ниже даны ссылки на разделы сайтов производителей, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из полного списка выпускаемых моделей:

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Легко скачать нужный драйвер с официального источника, если выполнить поиск в Яндекс или Google.

Чтобы при инсталляции дров не было никаких конфликтов и старых ошибок, рекомендуется предварительно удалить драйвер принтера. Еще лучше, если, кроме драйверов, полностью удалить принтер с Windows.

Включен режим ручной подачи бумаги

Многие модели имеют режим для подачи носителя в лоток вручную. Есть даже устройства, где для этой функции предусмотрен отдельный лоток. Если в аппарате несколько лотков, то в одном из них может быть «с завода» включена ручная подача, которая при отсутствии листов, вероятно, не дает печатать. Вот из-за чего принтер Panasonik или другой не видит бумагу во втором лотке.

Что делать, если принтер показывает ошибку:

• сделать, чтобы оба лотка были загруженными бумагой;
• отключить ручной вариант подачи для одного из, или для единственного, если лоток всего один.

Настроить режим, в т. ч. отключить, можно в настройках печати, когда выставляете нужные параметры распечатывания. Если там функции нет, то откройте программу для управления принтером и поищите режим там.

Сперва стоит убедиться, что такой режим вообще возможен, обратитесь к инструкции по эксплуатации.

Выбран не тот лоток для печати

Проблема соприкасается с предыдущей. Если в настройках для распечатывания основным выставлен незаполненный лоток, то аппарат будет говорить об отсутствии бумаги.

Что можно сделать:

• загрузить бумагой нужный лоток;
• сменить лоток в окне настроек перед распечаткой или сделать автоматический выбор лотка. В последнем случае аппарат должен сам понять, какой лоток непустой, и брать страницы с него.

Другие причины

Приведенный ниже список причин может сильно влиять на проблему захватывания листов, даже если аппарат обнаруживает бумагу.

1. Неудовлетворительное качество листов. Используйте обычные ксероксные листы с плотностью не менее 80 г/м², размером А4.
2. Чрезмерное зажатие боковых зажимов для бумаги внутри лотка. Ограничители нужно только прижать, но не зажимать с усилием. Главное, чтобы страницы не согнулись от чрезмерного прижатия.
3. Слишком большое или маленькое заполнение лотка. Рекомендуется размещать от 10 листов до 70-80% от общей вместительности.
4. Загрязнение или полное стирание поверхности роликов подачи. Обнаружить проблему легко визуально. Если видны следы грязи, то чистой и влажной ватной палочкой нужно движением справа налево очистить ролики. А вот если поверхность полностью гладкая, значит, ролики стерлись. Тогда потребуется замена резиновой захватывающей поверхности на новую.

Более глобальной и сложной проблемой является полная неисправность целых узлов, плат и деталей. Без специалиста определить точно определить неисправность не получится. Нередко проще приобрести новое печатное устройство, нежели платить за диагностику и ремонт.

Обзор

Xerox

®

 Phaser

®

 3020

Руководство пользователя

96

Обзор

В этом разделе приводятся сведения о рекомендуемых действиях в случае возникновения 
проблем с аппаратом. Выполните приведенный ниже порядок действий по решению проблем.
1.

При изменении индикатора статуса аппарата или возникновении ошибки выполните 
действия, перечисленные в этом разделе, чтобы устранить проблему.

2.

Если проблему решить не удается, выключите и снова включите аппарат и повторите 
попытку выполнения задания. 

3.

Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. 

Индикатор статуса машины

Цвет светоиндикатора статуса, расположенного на панели управления, указывает на текущее 
состояние аппарата. Описания различных индикаторов приведены в таблице ниже..

Цвет

Статус

Описание

Нет

Выкл.

Аппарат отключен ИЛИ
находится в режиме энергосбережения, если 
индикатор статуса аппарата отключен, но кнопка 
питания светится синим цветом.

Зеленый

Вкл.

Аппарат включен и готов к использованию.

 Мигает

Аппарат получает или печатает данные.

Кр.

Мигает

Ожидание нажатия кнопки WPS для печати вручную.

Вкл.

• Открыта крышка. Закройте крышку.
• В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток.

См. раздел 

Бумага и материалы

.

• Аппарат прекратил работу из-за серьезной 

ошибки.

• Выполняется задание ручной двусторонней 

печати.

Оранжевый

Мигает

• Обновление микропрограммы.

Вкл.

• Возникло замятие бумаги (см. раздел

Извлечение застрявшей бумаги

)

.

Принтер Xerox Phaser 3020 является одним из самых популярных моделей на сегодняшний день. Он обладает высокой функциональностью и производительностью, позволяющей эффективно выполнять печать документов любого объема. Однако, как и любое другое устройство, иногда принтер может столкнуться с несколькими проблемами, включая сообщение о том, что нет бумаги.

Возможные причины такой проблемы могут быть различными. Во-первых, может быть, что в принтере действительно отсутствует бумага в лотке или она закончилась во время печати. В таком случае, первым шагом следует проверить уровень бумаги в лотке. Если он низкий или отсутствует, следует добавить новый лист.

Однако, не всегда отсутствие бумаги является единственной причиной проблемы. Иногда картридж с бумагой может не быть правильно установлен в принтер. Выньте лоток для бумаги и проверьте, правильно ли вставлен картридж. Убедитесь, что он плотно закреплен в принтере и находится в вертикальном положении. Если картридж неправильно установлен, принтер не будет распознавать наличие бумаги.

Если после проверки уровня бумаги и корректной установки картриджа проблема с сообщением «Xerox Phaser 3020 нет бумаги» все еще остается, то можно проверить настройки печати в компьютере. Убедитесь, что в настройках печати указан правильный размер и тип бумаги, который соответствует использованному в лотке. Если эти настройки неправильные, принтер может неверно распознать наличие бумаги.

Решение проблемы «Xerox Phaser 3020 нет бумаги»

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи принтера Xerox Phaser 3020, является сообщение об отсутствии бумаги. Несмотря на то, что проблема может казаться серьезной, она часто может быть легко решена с помощью нескольких простых шагов.

1. Проверьте, есть ли бумага в лотке для подачи бумаги. Убедитесь, что лоток содержит достаточное количество бумаги и что она правильно выставлена. Также важно убедиться, что бумага не смята или повреждена, так как это может вызывать сбои в подаче.
2. Убедитесь, что лоток для подачи бумаги правильно установлен в принтере. Если лоток неправильно установлен, принтер может не распознать наличие бумаги.
3. Проверьте, нет ли замятий бумаги внутри принтера. Даже небольшие кусочки бумаги могут вызывать сбои в работе принтера и сообщение об отсутствии бумаги. Откройте заднюю крышку принтера и внимательно осмотрите его внутренние части. Если вы обнаружите замятие, аккуратно удалите его.
4. Убедитесь, что все внутренние компоненты принтера правильно установлены. Проверьте, что картридж с тонером и другие компоненты принтера находятся на своих местах и надежно закреплены. Неправильно установленные компоненты могут вызывать ошибки и проблемы с подачей бумаги.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться к руководству пользователя, которое поставляется вместе с принтером Xerox Phaser 3020. В руководстве можно найти дополнительную информацию о решении проблем с бумагой и другими возможными проблемами.

В случае если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к клиентской службе поддержки Xerox для получения дальнейших рекомендаций и помощи.

Популярная модель принтера — Xerox Phaser 3020

Принтер Xerox Phaser 3020 является одной из наиболее популярных моделей для домашнего использования и небольших офисов. Этот принтер обладает отличными характеристиками и является недорогим в эксплуатации.

Однако, как и любое устройство, иногда возникают проблемы. Одна из распространенных проблем, с которой пользователи могут столкнуться, это сообщение «Нет бумаги» на дисплее принтера.

Если на дисплее принтера отображается сообщение «Нет бумаги», то первым делом следует проверить следующие моменты:

1. Убедитесь, что бумага правильно установлена в лоток принтера. Проверьте, что бумага не зажата или не смята.
2. Проверьте, что размер бумаги, установленный в принтере, соответствует размеру бумаги в лотке.
3. Убедитесь, что лоток правильно установлен в принтере. Проверьте, что лоток полностью вошел в принтер и защелкнулся на место.
4. Проверьте уровень бумаги в лотке. Если бумага закончилась, добавьте новую.
5. Проверьте, что бумага, используемая в принтере, соответствует рекомендуемым требованиям производителя.

Если после выполнения вышеперечисленных действий проблема не решена, то возможно необходимо провести дополнительные действия:

• Попробуйте перезагрузить принтер и компьютер с которым он подключен.
• Проверьте настройки принтера на наличие ошибок или конфликтов.
• Обновите драйверы принтера до последней версии.
• Если проблема продолжается, обратитесь в сервисный центр производителя для получения профессиональной помощи.

Помните, что решение проблемы «Нет бумаги» может иметь различные причины и может потребоваться дополнительное обслуживание или ремонт принтера. В случае серьезных проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр для получения квалифицированной помощи.