Xbox ошибка 0x87e0000f

На чтение 4 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано 03.09.2019

Обновлено февраль 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Код ошибки 0x87e0000d отображается пользователями Xbox One и ПК, когда они пытаются установить определенные игры из Microsoft Game Store.

Прежде чем начать проверять некоторые сообщения об ошибках, полезно запустить поиск и устранение неисправностей в Магазине Microsoft. Это позволит обнаружить проблемы и попытаться решить их автоматически. Даже если они не могут быть исправлены, полезно знать, в чем проблема, если при запуске магазина не отображается конкретная ошибка.

Загрузите средство устранения неполадок Windows 10 непосредственно от Microsoft.

Откройте файл мастера диагностики, который должен быть выбран по умолчанию. Нажмите Далее, чтобы перейти к мастеру. В конце запишите все сообщения об ошибках, которые не удалось исправить.

Проверка состояния серверов Xbox One

Перед тем, как попробовать другие исправления, вы должны проверить, не является ли проблема вне вашего контроля. Несколько затронутых пользователей, для которых у нас также есть проблемы с исправлением кода ошибки 0x87e0000d, подтвердили, что проблема в их случае была связана с проблемой с серверами Xbox Live.

Обратите внимание, что ПК и консоли Xbox One работают в одной общей инфраструктуре. Это означает, что если проблема с сервером затрагивает одну платформу, шансы другой платформы также возрастают.

Чтобы проверить, вызван ли ваш конкретный сценарий неполадками на сервере, перейдите по этой ссылке (здесь) и узнайте, есть ли у служб Xbox Live простои. В большинстве случаев это связано с DDoS-атакой или запланированным периодом обслуживания.

Жесткий перезапуск Xbox One

Чтобы выполнить жесткий перезапуск, нажмите и удерживайте выключатель питания в течение секунд 10, пока система включена. Система выключится. Если вы нажмете кнопку еще раз, появится зеленый стартовый экран. Все ваши данные будут сохранены, но кеш будет очищен, а некоторые настройки будут сброшены, а проблемы с подключением или запуском игры будут решены.

Вы также можете полностью остановиться, перейдя в НАСТРОЙКИ> ПИТАНИЕ И ПИТАНИЕ и переключив РЕЖИМ ПИТАНИЯ с мгновенного включения на режим энергосбережения. После изменения настройки выберите «Выключить Xbox». Его можно снова включить, удерживая кнопку GUIDE на контроллере Xbox или кнопку на передней панели консоли Xbox. Снова подключившись к сети, вы можете вернуться в НАСТРОЙКИ> ПИТАНИЕ И ЗАПУСК и сразу же снова активировать его.

Если ручной перезапуск с помощью клавиши или меню не работает, действуйте как обычно: выключите Xbox One, отсоедините его от сети, подождите секунды 10, снова подключите его и включите.

Power Cycle Xbox One

1. Запустите полную цепь или физически отключите Xbox One console полностью перезапустить его и решить многие общие проблемы. Этот процесс не удаляет ваши игры или данные.
2. Перезагрузите консоль
3. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.

Примечание. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство с любого другого экрана консоли.

• Выберите «Настройки».
• Выберите Перезапустить консоль.
• Выберите Да, чтобы подтвердить.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к инструкциям или консоль выглядит замороженной, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не будет выключена. Когда консоль выключена, снова нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы перезапустить ее.

https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/error-code-0x87e0000d/ed73ddd5-c019-45d5-8c0f-076d361bfe66

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 92

Код ошибки 0x87e0000d встречается пользователями Xbox One и ПК, когда они пытаются установить определенные игры через магазин игр Microsoft.

Код ошибки Xbox One 0x87e0000d

Что вызывает код ошибки 0x87e0000d на ПК и Xbox One?

• Проблема с сервером Xbox Live. Как оказалось, эта проблема может возникать из-за проблемы на стороне сервера, которая находится вне вашего контроля. Если этот сценарий применим, вы проверяете состояние серверов и переключаете консоль в автономный режим, если какие-либо основные службы не работают.
• Временный сбой — Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема может возникнуть в ситуациях, когда процесс проверки останавливается из-за временного сбоя. В этом случае вы можете устранить проблему, выполнив процедуру включения и выключения питания.
• Повреждение системных файлов. В редких случаях эта проблема может возникать из-за сбоя в работе ОС, из-за которого консоль не может подтвердить владение цифровым носителем. В этом случае проблему можно устранить, выполнив сброс консоли.

Способ 1: проверка состояния серверов Xbox One

Прежде чем вы попробуете другие исправления, вы должны продолжить расследование, если проблема не находится под вашим контролем. Несколько пострадавших пользователей, которые также пытаются решить проблему с кодом ошибки 0x87e0000d, подтвердили, что в их случае проблема была вызвана проблемой с серверами Xbox Live.

Помните, что ПК и консоли Xbox One работают в одной общей инфраструктуре. Это означает, что если проблема с сервером влияет на одну платформу, скорее всего, будет затронута и другая.

Чтобы проверить, вызван ли ваш конкретный сценарий проблемой сервера s, перейдите по этой ссылке (Вот) и посмотрите, не происходит ли в каких-либо основных службах Xbox Live периоды простоя. В большинстве случаев это будет вызвано DDoS-атакой или запланированным периодом обслуживания.

Проверка состояния служб Xbox Live

Если в ходе расследований выяснилось, что некоторые сервисы затронуты, весьма вероятно, что проблема находится вне вашего контроля. В этом случае ни одна из стратегий восстановления, указанных ниже, не подойдет вам. Единственная жизнеспособная вещь, которая позволит вам избежать ошибки, — это терпеливо ждать, пока инженерам Microsoft удастся устранить проблему.

Однако, если приведенные выше исследования показали, что с серверами Xbox One Live проблем нет, перейдите к следующему потенциальному исправлению, приведенному ниже, чтобы развернуть серию стратегий восстановления, успешно развернутых другими затронутыми пользователями.

Способ 2: установка игры в автономном режиме (только для Xbox One)

Если вы столкнулись с проблемой на консоли Xbox One, когда пытаетесь установить игру с физического диска, вы можете полностью обойти сообщение об ошибке, выполнив установку, когда консоль переключена в автономный режим.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что после этого им удалось без проблем установить и запустить игру. Переключив консоль в автономный режим, вы избежите шага онлайн-проверки, который, скорее всего, вызовет ошибку 0x87e0000d.

Но при этом вы не сможете получить доступ к многопользовательским компонентам или другим сетевым функциям, которые обычно доступны. Однако вы должны иметь возможность завершить установку игры и нормально играть в однопользовательский контент.

Вот краткое руководство по переводу вашей консоли в автономный режим:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере один раз, чтобы вызвать меню Guide. Затем, как только вы попадете туда, используйте вкладки вверху, чтобы попасть прямо в окно настроек сети (Настройки> Система> Настройки> Сеть)
2. Как только вы окажетесь в правильном меню «Сеть», выберите меню «Настройки сети», а затем выберите «Перейти в автономный режим» (с левой стороны).Переход в автономный режим на Xbox One
3. Как только вы дойдете до этой точки, ваша консоль уже переключится в автономный режим. Чтобы убедиться, что операция прошла успешно, перезапустите консоль и повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки 0x87e0000d.
4. В случае, если та же проблема все еще возникает, перепроектируйте шаги выше, чтобы отключить автономный режим и перейти к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Выполнение процедуры включения и выключения питания (только для Xbox One)

По мнению нескольких затронутых пользователей, проблема также может возникнуть в Xbox One из-за одного или нескольких временных файлов, которые мешают установке новой игры. В этом случае вы сможете довольно легко решить проблему, выполнив процедуру включения / выключения питания.

Эта операция приведет к разрядке силовых конденсаторов, что приведет к удалению большинства проблем с микропрограммой и временных файлов, которые могут в конечном итоге вызвать код ошибки 0x87e0000d.

Вот краткое руководство, которое позволит вам сделать это:

1. Начните с того, что ваша консоль полностью включена (не в режиме гибернации).
2. Нажмите кнопку Xbox на консоли один раз и держите ее нажатой около 10 секунд (или пока не увидите, что передний светодиод перестает мигать).Выполнение полного сброса на консоли Xbox One.
3. Как только вы это сделаете, отпустите кнопку питания и подождите целую минуту. Если вы хотите быть уверены, что процедура выполнена успешно, вы также можете физически отсоединить кабель питания от электрической розетки и подождать пару секунд, чтобы убедиться, что все падения электричества устранены.
4. После этого снова запустите консоль обычным способом и обратите внимание на начальный экран — если вы видите анимацию Xbox, это подтверждение того, что процедура включения / выключения питания прошла успешно.Xbox One Стартовая анимация
5. После завершения следующей последовательности загрузки повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, решена ли проблема сейчас.

Способ 4: сброс консоли (только для Xbox One)

Если вы следовали приведенным выше инструкциям и по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x87e0000d, вы можете решить проблему, выполнив сброс настроек к заводским настройкам на консоли Xbox One. Эта операция приведет к сбросу любых файлов, принадлежащих вашей ОС, что также приведет к удалению любых данных, которые были испорчены в результате повреждения.

Вот краткое руководство по выполнению сброса консоли на Xbox One:

1. Нажмите кнопку Xbox (на вашем контроллере), чтобы открыть меню руководства. Как только вы туда попадете, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли. Как только вам удастся войти в меню «Информация о консоли», выберите «Сбросить консольное меню» и нажмите кнопку «А», чтобы получить к нему доступ.Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
2. Как только вам удастся войти в меню консоли Сброс, выберите Сброс и сохраните мои игры и приложения.Мягкий сброс Xbox One

   Примечание. Если вы хотите выполнить полный сброс, выберите «Сброс» и сохраните мои игры и приложения.

3. Подождите, пока процесс не будет завершен. В конце концов, ваша консоль автоматически перезагрузится.
4. После завершения следующей последовательности загрузки запустите игру, которая ранее вызывала ошибку 0x87e0000d, и посмотрите, была ли проблема решена.

Many users have been asking how to fix error 0x87e00017 which Microsoft Store can throw up when trying to download or update Xbox Games. The bug is mostly encountered by game users who use PC Game Passes on their computers.

Microsoft’s Xbox game is a video subscription that its users can use to install multiple computer games. Without any further ado, let’s look at how to fix error 0x87e00017 in Windows 11/10.

We understand that the code also shows itself to those who are taking advantage of the Xbox Game Pass service. Now, a lot of users might be wondering what to do and how to make the next step after seeing the error. Well, there is no need to be alarmed because there is a way to fix it once and for all, and we’re going to discuss that right now.

Before you go ahead and apply the steps to be discussed below, we advise you to check the following prerequisites:

• Sufficient HDD Storage
• Launch Game as an administrator,
• Sign in to the Game providing the correct Game Pass.

If that is done and the game still won’t work, you may try the below suggestions.

1. Clear Microsoft Store cache
2. Reset Xbox Game Pass cache
3. Update Steam/Xbox services.
4. Use Windows Store apps troubleshooter.
5. Reset that particular game
6. Check for Xbox services update
7. Use Xbox Beta app
8. Other suggestions.

Here’s are detailed steps for handling this issue.

1] Clear the Microsoft Store cache

Clearing the store cache solves almost all the issues, including 0x87e00017. This is how you can clear the Microsoft Store cache on Windows 10 computer:

First, launch Command Prompt having administrative rights on the elevated console, then type wsreset.exe, and press Enter.

Wait a while as the code starts running and clearing the store cache.

When this process completes, Microsft Store will launch automatically.

2] Reset Xbox Game Pass cache

After clearing the Microsoft store cache, clean Xbox Games Pass as well. Doing it will fix any issue that arises due to accumulated cache. Here is how to reset the Xbox game pass cache-

Press the Windows  + S combination to launch the search bar, and type Xbox Game Pass in the text field.

Click on the top result and tap App Settings.

Scroll down to the Reset button, and click on it.

Finally, if you are asked for your consent, tap Reset again.

3] Update Steam/Xbox services

When you start receiving the 0x87e00017 error while playing games on your PC, make sure all game-related services are updated, and in case it is not, this is how to go about it –

Click the basket icon to start the Microsoft store application. Then go to the top-right corner and click the three horizontal dots.

Select the Downloads and updates option. Then, go to the top-right corner again, and click Get updates.

Doing so will download and install any pending updates for either steam or Xbox console.

If done, try rerunning the game. The error 0x87e00017 should not appear again.

4] Use Windows Store Apps Troubleshooter

In a scenario whereby the 0x87e00017 still appears while playing games, run the Windows Store Apps troubleshooter.

The procedure to run the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 is as follows:

1. Open Windows 11 Settings
2. Click System
3. Select Troubleshoot
4. Click on the Other Troubleshooters
5. You will see the Windows Store Apps there.

In Windows 10, go to Settings > Update & Security > Troubleshoot. Jump to the right and click Additional Troubleshooters.

On the display screen, select Windows store apps and click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will immediately start looking for the underlying problems. If it provides any fix, click on the Apply this fix button. Finally, restart your computer.

5] Reset that particular game

If the error 0x87e00017 occurs only for a particular game, reset that particular game. You can do this by doing the following –

Right-click on the Windows icon and select the option at the top.  i.e App & Features.

On the right pane, please scroll down to the problematic app and right-click on it. Hit the Advanced option on the extended pane.

On the newly opened window, scroll down and click Reset.

When a pop-up appears asking you for permission, the Reset again.

6] Check for Xbox services update

Open the Microsoft Store, then click on the button at the top that has three dots. Select Download and Updates, then from the newly loaded screen, click on Get Updates to download newly available updates for apps that need them. This might also include the Xbox app.

Read: Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b.

7] Use Xbox Beta app to Fix 0x87e00017

If the 0x87e00017 error pops-up while playing games on the Xbox console, then you should try installing the beta version of this application.

Go to the Xbox Beta site, and click DOWNLOAD THE APP.

When the download is complete, open the folder containing the setup file and double-click on it.

Accept all the terms and conditions to install the Xbox Beta app. Now try installing any game that was causing issues initially.

8] Other suggestions

• Add xvcf1.xboxlive.com to your Umbrella Global Allow List and see
• Change your DNS resolvers to something like Google’s 8.8.8.8 and see.

If this article was helpful, you might also want to look at 10 Xbox one tips and tricks.

Many users have been asking how to fix error 0x87e00017 which Microsoft Store can throw up when trying to download or update Xbox Games. The bug is mostly encountered by game users who use PC Game Passes on their computers.

Microsoft’s Xbox game is a video subscription that its users can use to install multiple computer games. Without any further ado, let’s look at how to fix error 0x87e00017 in Windows 11/10.

We understand that the code also shows itself to those who are taking advantage of the Xbox Game Pass service. Now, a lot of users might be wondering what to do and how to make the next step after seeing the error. Well, there is no need to be alarmed because there is a way to fix it once and for all, and we’re going to discuss that right now.

Before you go ahead and apply the steps to be discussed below, we advise you to check the following prerequisites:

• Sufficient HDD Storage
• Launch Game as an administrator,
• Sign in to the Game providing the correct Game Pass.

If that is done and the game still won’t work, you may try the below suggestions.

1. Clear Microsoft Store cache
2. Reset Xbox Game Pass cache
3. Update Steam/Xbox services.
4. Use Windows Store apps troubleshooter.
5. Reset that particular game
6. Check for Xbox services update
7. Use Xbox Beta app
8. Other suggestions.

Here’s are detailed steps for handling this issue.

1] Clear the Microsoft Store cache

Clearing the store cache solves almost all the issues, including 0x87e00017. This is how you can clear the Microsoft Store cache on Windows 10 computer:

First, launch Command Prompt having administrative rights on the elevated console, then type wsreset.exe, and press Enter.

Wait a while as the code starts running and clearing the store cache.

When this process completes, Microsft Store will launch automatically.

2] Reset Xbox Game Pass cache

After clearing the Microsoft store cache, clean Xbox Games Pass as well. Doing it will fix any issue that arises due to accumulated cache. Here is how to reset the Xbox game pass cache-

Press the Windows  + S combination to launch the search bar, and type Xbox Game Pass in the text field.

Click on the top result and tap App Settings.

Scroll down to the Reset button, and click on it.

Finally, if you are asked for your consent, tap Reset again.

3] Update Steam/Xbox services

When you start receiving the 0x87e00017 error while playing games on your PC, make sure all game-related services are updated, and in case it is not, this is how to go about it –

Click the basket icon to start the Microsoft store application. Then go to the top-right corner and click the three horizontal dots.

Select the Downloads and updates option. Then, go to the top-right corner again, and click Get updates.

Doing so will download and install any pending updates for either steam or Xbox console.

If done, try rerunning the game. The error 0x87e00017 should not appear again.

4] Use Windows Store Apps Troubleshooter

In a scenario whereby the 0x87e00017 still appears while playing games, run the Windows Store Apps troubleshooter.

The procedure to run the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 is as follows:

1. Open Windows 11 Settings
2. Click System
3. Select Troubleshoot
4. Click on the Other Troubleshooters
5. You will see the Windows Store Apps there.

In Windows 10, go to Settings > Update & Security > Troubleshoot. Jump to the right and click Additional Troubleshooters.

On the display screen, select Windows store apps and click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will immediately start looking for the underlying problems. If it provides any fix, click on the Apply this fix button. Finally, restart your computer.

5] Reset that particular game

If the error 0x87e00017 occurs only for a particular game, reset that particular game. You can do this by doing the following –

Right-click on the Windows icon and select the option at the top.  i.e App & Features.

On the right pane, please scroll down to the problematic app and right-click on it. Hit the Advanced option on the extended pane.

On the newly opened window, scroll down and click Reset.

When a pop-up appears asking you for permission, the Reset again.

6] Check for Xbox services update

Open the Microsoft Store, then click on the button at the top that has three dots. Select Download and Updates, then from the newly loaded screen, click on Get Updates to download newly available updates for apps that need them. This might also include the Xbox app.

Read: Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b.

7] Use Xbox Beta app to Fix 0x87e00017

If the 0x87e00017 error pops-up while playing games on the Xbox console, then you should try installing the beta version of this application.

Go to the Xbox Beta site, and click DOWNLOAD THE APP.

When the download is complete, open the folder containing the setup file and double-click on it.

Accept all the terms and conditions to install the Xbox Beta app. Now try installing any game that was causing issues initially.

8] Other suggestions

• Add xvcf1.xboxlive.com to your Umbrella Global Allow List and see
• Change your DNS resolvers to something like Google’s 8.8.8.8 and see.

If this article was helpful, you might also want to look at 10 Xbox one tips and tricks.