Xbox 360 не обновляется выдает ошибку

При использовании консоли Xbox вы можете столкнуться с проблемами с аппаратным или программным обеспечением, используемым во время игры. Иногда это может быть сама игра, или вы можете столкнуться с ошибками, такими как Xbox error 8015D000 .

Хотя можно получить некоторые значения для большинства ошибок, с которыми вы сталкиваетесь при использовании консоли, не все из них обязательно описаны, но у нас есть все, что вам нужно, чтобы знать, почему вы получаете ошибку 8015D000 на вашем Xbox и как ее исправить Это.

Ошибка 8015D000 обычно возникает, когда вы изменяете учетную запись Microsoft, связанную с вашей учетной записью Xbox Live, на консоли Xbox 360, и при этом отображается следующее сообщение об ошибке: « Этот профиль не может быть загружен прямо сейчас. Код состояния 8015D000. “

Это может означать, что существуют проблемы с Xbox Live, например, вы могли ввести неправильный адрес электронной почты или неправильный пароль, или, с другой стороны, есть проблема с вашей учетной записью Microsoft.

Чтобы устранить ошибку Xbox 8015D000, попробуйте следующие решения, если перезапуск консоли не помогает.

ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка Xbox 8015D000

1. Проверьте сервисные оповещения
2. Проверьте свой пароль и войдите в систему
3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен
4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft
5. Использовать другую учетную запись Microsoft
6. Сбросить пароль

1. Проверьте сервисные оповещения

Если на консоли выдается ошибка Xbox 8015D000, в первую очередь проверьте страницу предупреждений о состоянии службы Xbox Live или, если вы находитесь на странице Xbox, проверьте, отображается ли предупреждение службы. Если есть какие-либо предупреждения, вы можете подождать несколько, прежде чем снова попытаться использовать консоль.

Если определенная служба или приложение не работает, обратитесь в Microsoft, чтобы уведомить вас о том, что оно снова работает и работает. Вы можете нажать Уведомить меня, когда эта служба или приложение будет запущено под именем службы или приложения.

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: ошибка входа в Xbox 0x87dd0006

2. Проверьте свой пароль и войдите в систему

Как упоминалось ранее, ошибка Xbox 8015D000 может возникать, когда вы вводите неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль. Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные и повторите попытку.

3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен

Microsoft всегда проверяет необычную активность на Outlook.com или Hotmail.com, поэтому, если она обнаружит или заметит какую-либо такую ​​странную активность, ваша учетная запись может быть временно заблокирована для вашей собственной защиты. Если ваша учетная запись была заблокирована, перейдите на account.live.com и войдите в систему, затем следуйте инструкциям, чтобы отменить/удалить блокировку. Как только ваша учетная запись активна, попробуйте еще раз.

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft

Если у вас несколько учетных записей Microsoft, возможно, вы пытаетесь войти с неверной учетной записью. Вы должны войти в систему, используя учетную запись, связанную с вашим тегом игрока. Чтобы убедиться, что вы используете правильный вариант, сделайте следующее:

• Перейдите в начало любой страницы Xbox.com и войдите в систему.
• Используйте тот же адрес электронной почты и пароль учетной записи Microsoft, которые вы пытаетесь использовать на консоли Xbox
• Если есть какие-либо проблемы с вашей учетной записью Microsoft, следуйте инструкциям, чтобы исправить эти проблемы.
• Если вы вошли в неправильный тег игрока или Microsoft предложит вам создать новую учетную запись, вы, вероятно, используете неправильную учетную запись Microsoft.

– СВЯЗАННЫЕ: 6 лучших приложений для фонового аудио Xbox One

5. Используйте другую учетную запись Microsoft

Если используемая учетная запись Xbox Live является дочерней, вы можете использовать ее и войти в систему, используя учетные данные своей учетной записи Microsoft, принадлежащей вашему ребенку. Эти учетные данные должны быть такими же, которые использовались для создания этой учетной записи.

6. Сбросить пароль

Поскольку ошибка Xbox 8015D000 может возникать, когда вы вводите неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль, вы можете сбросить пароль учетной записи Microsoft, если не можете его запомнить, прежде чем получить доступ к Xbox Live.

Помогли ли эти решения решить проблему Xbox error 8015D000 для вас? Поделитесь своим опытом или любой другой проблемой, которая может возникнуть, оставив комментарий в разделе ниже.

Содержание

• Как исправить ошибку Xbox 8015D000:
• 1. Проверьте сервисные оповещения
• 2. Проверьте свой пароль и войдите в систему
• 3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен
• 4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft
• 5. Используйте другую учетную запись Microsoft
• 6. Сбросить пароль
• FAQ: узнайте больше об ошибках Xbox

Партнерское раскрытие

• Иногда ваша консоль Xbox может доставлять вам проблемы, а не радость от игры, и это вполне естественно, поскольку время от времени аппаратное и программное обеспечение, используемое во время игры, повреждается.
• Другие ошибки также могут помешать вашему игровому опыту, и особой проблемой является код ошибки 8015D000, в котором говорится, что данный профиль нельзя загрузить прямо сейчас.
• Не беспокойтесь, поскольку мы собрали все решения, чтобы помочь вам быстро исправить это в нашей статье ниже. Посетите нашу страницу с кодами ошибок Xbox, чтобы узнать больше о том, как справляться со всеми видами проблем, которые могут возникнуть при использовании Xbox.
• Если вы хотите стать экспертом в исправлении ошибок, связанных с Xbox, добавьте в закладки наш расширенный центр устранения неполадок Xbox, чтобы иметь его под рукой при необходимости.

При использовании консоли Xbox вы можете столкнуться с проблемами с аппаратным или программным обеспечением, используемым во время игры. Иногда это может быть сама игра, или вы можете столкнуться с ошибками, такими как Ошибка Xbox 8015D000.

Хотя можно получить некоторые значения для большинства ошибок, с которыми вы сталкиваетесь при использовании консоли, не все из них обязательно описаны, но у нас есть все, что вам нужно, чтобы знать, почему вы получаете ошибку 8015D000 на вашем Xbox и как ее исправить Это.

Ошибка 8015D000 обычно возникает при изменении учетной записи Microsoft, связанной с вашей учетной записью Xbox Live, на консоли Xbox 360, и при этом отображается следующее сообщение об ошибке: Этот профиль не может быть загружен прямо сейчас. Код состояния 8015D000.

Это может означать, что существуют проблемы с Xbox Live, например, вы могли ввести неправильный адрес электронной почты или неправильный пароль, или, с другой стороны, есть проблема с вашей учетной записью Microsoft.

Чтобы устранить ошибку Xbox 8015D000, попробуйте следующие решения, если перезапуск консоли не помогает.

1. Проверьте сервисные оповещения
2. Проверьте свой пароль и войдите в систему
3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен
4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft
5. Использовать другую учетную запись Microsoft
6. Сбросить пароль

1. Проверьте сервисные оповещения

Если на консоли выдается ошибка Xbox 8015D000, в первую очередь проверьте страницу предупреждений о состоянии службы Xbox Live или, если вы находитесь на странице Xbox, проверьте, отображается ли предупреждение службы. Если есть какие-либо предупреждения, вы можете подождать несколько, прежде чем снова попытаться использовать консоль.

Если определенная служба или приложение не работает, обратитесь в Microsoft, чтобы уведомить вас о том, что оно снова работает и работает. Вы можете нажать Сообщите мне, когда эта служба или приложение будет запущено под именем службы или приложения.

2. Проверьте свой пароль и войдите в систему

Как упоминалось ранее, ошибка Xbox 8015D000 может возникнуть, если вы введете неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль. Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные и повторите попытку.

3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен

Microsoft всегда проверяет необычную активность на Outlook.com или Hotmail.com, поэтому, если она обнаружит или заметит любую такую ​​странную активность, ваша учетная запись может быть временно заблокирована для вашей собственной защиты. Если ваша учетная запись была заблокирована, перейдите на account.live.com и войдите в систему, затем следуйте инструкциям, чтобы отменить / удалить блокировку. Как только ваша учетная запись активна, попробуйте еще раз.

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft

Если у вас несколько учетных записей Microsoft, возможно, вы пытаетесь войти с неверной учетной записью. Вам необходимо войти в аккаунт, связанный с вашим тегом игрока. Чтобы убедиться, что вы используете правильный, сделайте следующее:

• Перейдите в начало любой страницы Xbox.com и войдите в систему.
• Используйте тот же адрес электронной почты и пароль учетной записи Microsoft, которые вы пытаетесь использовать на консоли Xbox
• Если есть какие-либо проблемы с вашей учетной записью Microsoft, следуйте инструкциям для устранения этих проблем.
• Если вы вошли в неправильный тег игрока или Microsoft предложит вам создать новую учетную запись, вы, вероятно, используете неправильную учетную запись Microsoft.

5. Используйте другую учетную запись Microsoft

Если используемая учетная запись Xbox Live является дочерней, вы можете использовать ее и войти в систему, используя учетные данные своей учетной записи Microsoft, принадлежащей вашему ребенку. Эти учетные данные должны быть такими же, которые использовались для создания этой учетной записи.

6. Сбросить пароль

Так как ошибка Xbox 8015D000 может возникать, когда вы вводите неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль, вы можете сбросить пароль учетной записи Microsoft, если не можете его запомнить, прежде чем получить доступ к Xbox Live.

FAQ: узнайте больше об ошибках Xbox

Что означает DNS на Xbox?

• DNS — это аббревиатура от Системы доменных имен, и ее целью является предоставление вашей консоли доступа к Интернету. Если ваш DNS настроен неправильно, вы не сможете получить доступ к серверам Xbox Live (таким образом, вы не сможете играть), или это может повлиять на ваше время пинга.

Как мне исправить мой DNS на Xbox one?

• Чтобы настроить параметры DNS на вашем Xbox, вы должны получить доступ к настройки экран (или Мои игры и приложения, затем Настройки). Перейти к сеть вкладка и выберите Расширенные настройки, тогда Настройки DNS а также Руководство, Установить первичный и Вторичный DNS в соответствии с вашими предпочтениями.

Какой самый быстрый DNS-сервер для Xbox?

• Лучшими вариантами DNS-серверов для игр считаются OpenDNS (208.67. 220.220 — первичный DNS, 208.67. 222.222 — вторичный DNS), Google Public DNS (8.8.8.8 — первичный DNS, 8.8.4.4 — вторичный DNS). Конечно, есть и другие варианты, как бесплатные, так и платные.

Помогли ли эти решения решить проблему Xbox error 8015D000 для вас? Поделитесь своим опытом или любой другой проблемой, которая может возникнуть, оставив комментарий в разделе ниже.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и с тех пор был обновлен и обновлен в марте 2020 года для свежести, точности и полноты.

Содержание

• Проверка статуса Xbox Live
• Проверка вашей учетной записи Microsoft
• Предоставление согласия родителей (если применимо)

Некоторые пользователи Xbox 360 сталкиваются с 8015D000 и 8015D021 при попытке войти в детскую учетную запись Xbox Live или при попытке изменить учетную запись Microsoft, привязанную к Xbox Live. Этот код состояния можно перевести как «Этот профиль нельзя скачать прямо сейчас ».

Как оказалось, этот код ошибки может в конечном итоге вызвать несколько разных сценариев:

• Проблема с основной службой Xbox Live — Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, эта проблема может быть вызвана проблемой со службой Xbox Live. Плановое техническое обслуживание или DDoS-атака на серверы Xbox в вашем регионе могут лишить вашу консоль возможности подтвердить право собственности, что может привести к возникновению этой ошибки.
• Неверная учетная запись Microsoft — Как оказалось, вы можете ожидать увидеть эту ошибку, если пытаетесь войти в другую учетную запись (ту, которая не привязана к учетной записи Xbox Live). В этом случае убедитесь, что вы используете правильные учетные данные, и убедитесь, что вам назначен правильный тег имени.
• Заблокированная учетная запись электронной почты — Если вы используете учетную запись электронной почты Outlook или Hotmail.com при входе с помощью учетной записи Xbox Live, возможно, Microsoft заблокировала вашу учетную запись электронной почты из-за подозрительной активности, связанной со спамом. В этом случае вы можете снять временную блокировку, войдя на Xbox.com и повторно проверив электронную почту.
• Отсутствует согласие родителей — Если вы видите этот код ошибки каждый раз, когда пытаетесь войти из дочерней учетной записи, привязанной к вашей основной, скорее всего, это происходит из-за отсутствия согласия родителей.
• Противоречивая информация родителей и детей — Как сообщают многие затронутые пользователи, вы можете ожидать увидеть эту ошибку, потому что две учетные записи (дочерняя и родительская) имеют разные причины, которые запускают фильтр безопасности, который в конечном итоге блокирует учетную запись. Чтобы исправить это, вам нужно будет войти в обе учетные записи с настольного устройства и убедиться, что для обоих используется один и тот же регион.

Проверка статуса Xbox Live

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, вам следует провести небольшое расследование, чтобы выяснить, находится ли ошибка вне вашего контроля. Как сообщали некоторые затронутые пользователи, эта проблема также может быть вызвана проблемой сервера, которая не позволяет вашей консоли проверить вашу учетную запись — проблема сервера, связанная со службой Xbox Live, скорее всего, является причиной этой проблемы.

В случае, если служба Xbox Live не работает, Microsoft не сможет проверить вашу учетную запись, что приведет к 8015D000. Если этот сценарий кажется применимым, перейдите по этой ссылке (Вот) и посмотрите, сообщает ли в настоящее время Microsoft о каких-либо проблемах с сервером Xbox Live.

В случае, если расследование покажет, что Microsoft действительно решает некоторые проблемы с сервером, у вас не остается никаких стратегий восстановления, кроме ожидания, пока проблема с сервером будет исправлена ​​их разработчиками программного обеспечения.

Однако, если расследование не выявило какой-либо проблемы, один из приведенных ниже методов поможет вам решить проблему.

Проверка вашей учетной записи Microsoft

Помните, что если у вас более одной учетной записи Microsoft, вы можете столкнуться с 8015D000 ошибка, потому что вы пытаетесь войти в неправильный аккаунт. Убедитесь, что вы пытаетесь войти в систему с учетной записью, связанной с Xbox Live, и что введены правильный адрес электронной почты и пароль.

Если вы заметили, что отображается неправильный тег игрока (не ваш обычный), вы, вероятно, подписываете не тот аккаунт Microsoft.

Если вы исследовали и подтвердили, что используете правильную учетную запись Microsoft для подключения к Xbox Live, а пароль и имя пользователя верны, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Разблокировка вашей учетной записи

Если вы используете учетные записи Outlook.com и Hotmail.com при подключении к Xbox Live, а боты Microsoft замечают подозрительную активность, исходящую от этой учетной записи, вы можете быть заблокированы для вашей защиты.

Обычно это происходит, когда есть подозрения, что ваша учетная запись электронной почты используется для рассылки спама — Microsoft ведет список учетных записей электронной почты, участвующих в этой деятельности, и будет активно их блокировать.

Примечание: Имейте в виду, что если вы не практикуете рассылку спама добровольно, это не означает, что ваша электронная почта не используется для этого без вашего ведома.

Чтобы узнать, применим ли этот сценарий к вашему текущему сценарию, выполните следующие инструкции, чтобы разблокировать свою учетную запись:

1. Откройте браузер по умолчанию на настольном устройстве и откройте любую страницу Xbox.com, например эту (Вот).
2. Оказавшись внутри, нажмите на Войдите в свой аккаунт значок (в правом верхнем углу).
3. На странице входа вставьте учетные данные, связанные с учетной записью Microsoft, которую вы используете для подключения к Xbox Live.
4. После того, как вам удастся успешно подключиться, вам будет предложено подтвердить свою учетную запись электронной почты на случай, если с вашей учетной записью Microsoft возникнут нерешенные проблемы.
5. После того, как вы начнете процесс проверки, войдите в свой ящик электронной почты, связанный с этой учетной записью, и нажмите ссылку для подтверждения, чтобы разблокировать свою учетную запись.
6. Вернитесь к консоли Xbox 360 и повторите операцию, которая ранее вызывала ошибку, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Предоставление согласия родителей (если применимо)

Имейте в виду, что если вы видите 8015D000 или 8015d021 ошибка при попытке войти в дочернюю учетную запись, вероятно, родительская учетная запись еще не предоставила ребенку разрешение на вход в учетную запись.

Но все это зависит от вашего региона: Европейский Союз, Южная Корея и США потребуют от вас предоставить разрешение, прежде чем вы сможете получить доступ к учетной записи ребенка.

Если вы находитесь в стране, где требуется родительский контроль, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. На настольном устройстве перейдите по этой ссылке (Вот) и войдите в свою учетную запись ребенка.
2. После успешного входа в систему следуйте инструкциям на экране и войдите в родительскую учетную запись, когда будет предложено сделать это.

   Примечание: Скорее всего, вам нужно будет принять Условия использования, а затем предоставить свою электронную подпись, используя то же имя, которое указано в вашей учетной записи Microsoft.

3. После получения согласия родителей вернитесь на консоль, перезагрузите ее и повторите действие, которое ранее вызывало 8015D000 или 8015d021 ошибка.

Если согласие родителей уже предоставлено или вы находитесь в стране, где это не требуется, перейдите к следующему способу.

Установка одинаковой информации в дочерней и родительской учетных записях (если применимо)

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если родительская и дочерняя учетные записи содержат противоречивую информацию. В большинстве случаев вы должны ожидать увидеть 8015d021 ошибка в случаях, когда страна, которая была установлена ​​для дочерней учетной записи, отличается от страны для родительской учетной записи.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им, наконец, удалось решить проблему после входа в обе учетные записи (дочернюю и родительскую) и проверки правильности установки даты рождения, страны и региона.

Вот краткое пошаговое руководство, которое поможет вам в этом убедиться:

1. Перейдите по этой ссылке (Вот) из любого браузера и начните с входа в учетную запись Microsoft родителя.
2. После успешного входа в систему нажмите Ваша информация и убедитесь, что Дата рождения и Страна / регион правильно установлены.
3. После внесения изменений нажмите Сохранить а затем щелкните Выход кнопку, чтобы выйти из родительской учетной записи.
4. Теперь, когда вы соответствующим образом изменили информацию в родительском аккаунте, повторите шаги с 1 по 3 с дочерним аккаунтом и убедитесь, что регион такой же.
5. После этого сохраните изменения, затем вернитесь на консоль Xbox 360 и повторите действие, которое ранее было вызвано сообщением об ошибке.