Wsus ошибка 0x80d02002

Ошибка 0x80d02002 возникает во время обновления Windows 10 посредством автоматизированных средств системы. В сообщении ошибки указана следующая информация:

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80d02002)

Что же могло вызвать появление этой ошибки? На самом деле, причин невероятно много, но давайте все-таки пройдемся по некоторым из них.

Причины за ошибкой 0x80d02002

• Баг в работе операционной системы.
• Поврежденные системные файлы.
• Нестабильное сетевое подключение.
• Повреждение одного или нескольких компонентов Центра обновления.
• Бэд-блоки на диске.

Выше указаны самые распространенные причины, тем не менее данная ошибка способна появляться и по другим, более нишевым причинам. Итак, давайте же попытаемся реанимировать ваш Центр обновления, чтобы тот смог выполнять возложенную на него работу.

Устранение ошибки 0x80d02002

Шаг №1 Перезапуск компьютера

Самое просто решение в данном случае — это перезагрузка компьютера. Достаточно тривиальный совет, однако порой перезапуска ПК вполне достаточно, чтобы устранить возникшие баги в работе операционной системе.

Шаг №2 Проверка стабильности сетевого подключения

Разумеется, для загрузки обновлений с серверов Майкрософт требуется наличие стабильного сетевого подключения. Перезапустите Wi-Fi маршрутизатор, если такой имеется в наличии, воспользуйтесь услугами ресурса SpeedTest, сбросите настройки своего сетевого адаптера, свяжитесь с провайдером и расспросите его о возможных неполадках — сделайте все, чтобы обеспечить себе наиболее надежное сетевое соединение. Проведя соответствующие манипуляции, перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки 0x80d02002.

Шаг №3 Использование средства устранения неполадок

Перезагрузка не помогла и ваш Интернет в порядке? Тогда советуем воспользоваться системным средством устранения неполадок Центра обновления. Данное средство работает в полуавтоматическом режиме, а поэтому работать с ним сможет даже зеленый новичок.

• Откройте Параметры системы и пройдите в Обновление и безопасность→Устранение неполадок.
• Найдите в списке Центр обновления Windows и выберите его, кликнув ЛКМ.
• Нажмите на кнопку Запустить средство устранения неполадок.
• Следуйте дальнейшим инструкциям от средства на вашем экране.
• Перезагрузите ПК после окончания работы со средством устранения неполадок.

Не факт, что данный шаг поможет вам в устранении ошибки 0x80d02002, но попытаться все-таки стоит.

Шаг №4 Восстановление системных файлов и образа Windows

В некоторых случаях ошибки обновления ОС возникают в результате повреждения системных файлов и компонентов Windows. К счастью, и то, и другое поддается исправлению, причем довольно быстро. Вызывает консоль и выполняем в ней несколько полезных команд — это все, что вам необходимо сделать.

1. Кликните ПКМ на Пуск и выберите Командная строка (администратор). Также можно нажать Win+R, прописать в пустой строчке cmd и нажать комбинацию Ctrl+Shift+Enter. Как альтернатива, можете использовать PowerShell.
2. Впишите в консоль команду sfc /scannow и нажмите Enter.
3. Подождите окончания работы утилиты SFC и ознакомьтесь с результатами.
4. Перезагрузите свой ПК и снова откройте консоль.
5. Выполните следующие три команды:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Еще раз перезагрузите ПК.

Войдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0x80d02002.

Шаг №5 Ручная установка обновления

Если вы оказались в безвыходной ситуации и никакие из способов выше не помогают вам избавиться от проблем с обновлением ОС Windows, почему бы не заняться ручной установкой проблемного апдейта? Верно, многие пользователи забывают о таком ресурсе, как Каталог Центра обновления Майкрософт, где можно найти практически любое вышедшее для Windows обновление. Скачайте обновление, дважды кликните ЛКМ на загруженный файл и следуйте указаниям на экране — все настолько просто.

Шаг №6 Восстановление структуры Центра обновления Windows

Не хотите вручную устанавливать обновления? Не проблема! Предлагаем вам воспользоваться упрощенной версией скрипта от Мануэля Гиля. Благодаря этому скрипту вы за секунды сможете полностью сбросить все компоненты Центра обновления. Процесс полностью автоматический — вам даже не нужно ничего делать. Итак, создайте у себя на Рабочем столе элементарный текстовый файл и вставьте в него следующий скрипт (ничего не меняйте!):

:: Run the reset Windows Update components.
:: void components();
:: /*************************************************************************************/
:components
:: —— Stopping the Windows Update services ——
call :print Stopping the Windows Update services.
net stop bits

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop wuauserv

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop appidsvc

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop cryptsvc

call :print Canceling the Windows Update process.
taskkill /im wuauclt.exe /f

:: —— Checking the services status ——
call :print Checking the services status.

sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the BITS service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

call :print Checking the services status.

sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Windows Update service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

call :print Checking the services status.

sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Application Identity service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
if %family% NEQ 6 goto :eof
)
)

call :print Checking the services status.

sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

:: —— Delete the qmgr*.dat files ——
call :print Deleting the qmgr*.dat files.

del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

:: —— Renaming the softare distribution folders backup copies ——
call :print Deleting the old software distribution backup copies.

cd /d %SYSTEMROOT%

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»
)

call :print Renaming the software distribution folders.

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (
takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»
ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
echo.
echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»
ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»
ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
)

:: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.

sc.exe sdset wuauserv D:(A;CI;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOSDRCWDWO;;;WD)
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SO)(A;;CCLCSWLORC;;;AC)(A;;CCLCSWLORC;;;S-1-15-3-1024-3203351429-2120443784-2872670797-1918958302-2829055647-4275794519-765664414-2751773334)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)

:: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.

cd /d %SYSTEMROOT%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

:: —— Resetting Winsock ——
call :print Resetting Winsock.
netsh winsock reset

:: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
call :print Resetting WinHTTP Proxy.

if %family% EQU 5 (
proxycfg.exe -d
) else (
netsh winhttp reset proxy
)

:: —— Set the startup type as automatic ——
call :print Resetting the services as automatics.
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto

:: —— Starting the Windows Update services ——
call :print Starting the Windows Update services.
net start bits

call :print Starting the Windows Update services.
net start wuauserv

call :print Starting the Windows Update services.
net start appidsvc

call :print Starting the Windows Update services.
net start cryptsvc

call :print Starting the Windows Update services.
net start DcomLaunch

:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.

echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Check and repair errors on the disk.
:: void chkdsk();
:: /*************************************************************************************/
:chkdsk
call :print Check the file system and file system metadata of a volume for logical and physical errors (CHKDSK.exe).

chkdsk %SYSTEMDRIVE% /f /r

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Scans all protected system files.
:: void sfc();
:: /*************************************************************************************/
:sfc
call :print Scan your system files and to repair missing or corrupted system files (SFC.exe).

if %family% NEQ 5 (
sfc /scannow
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Scan the image to check for corruption.
:: void dism1();
:: /*************************************************************************************/
:dism1
call :print Scan the image for component store corruption (The DISM /ScanHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Check the detected corruptions.
:: void dism2();
:: /*************************************************************************************/
:dism2
call :print Check whether the image has been flagged as corrupted by a failed process and whether the corruption can be repaired (The DISM /CheckHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Repair the Windows image.
:: void dism3();
:: /*************************************************************************************/
:dism3
call :print Scan the image for component store corruption, and then perform repair operations automatically (The DISM /RestoreHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Clean up the superseded components.
:: void dism4();
:: /*************************************************************************************/
:dism4
call :print Clean up the superseded components and reduce the size of the component store (The DISM /StartComponentCleanup argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Reset Winsock setting.
:: void winsock();
:: /*************************************************************************************/
:winsock
:: —— Reset Winsock control ——
call :print Reset Winsock control.

call :print Restoring transaction logs.
fsutil resource setautoreset true C:\

call :print Restoring TPC/IP.
netsh int ip reset

call :print Restoring Winsock.
netsh winsock reset

call :print Restoring default policy settings.
netsh advfirewall reset

call :print Restoring the DNS cache.
ipconfig /flushdns

call :print Restoring the Proxy.
netsh winhttp reset proxy

:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.

echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: End tool.
:: void close();
:: /*************************************************************************************/
:close
exit
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

Сохраните текстовик под именем «Сброс Центра обновления» и поменяйте его расширение с .txt на .cmd. Теперь нажмите ПКМ на файл Сброс Центра обновления.bat и выберите Запуск от имени администратора. Подождите несколько секунд, чтобы процесс сброса завершился и перезагрузите свой ПК. Теперь ошибка 0x80d02002 должна оставить вас в покое.

Windows updates are essential not only for the smooth running of your system but also to protect you from potential risks. However, users have, in several instances, been unable to complete their updates. Whenever you try to download a feature update, an error message appears. 

The error is related to Windows Update and is accompanied by a code 0x80d02002. This message usually appears when the update has not been fully downloaded and installed. A restart of your system should ideally resolve the issue, but if not, below, we have more solutions you can try.

What is Microsoft download error 0x80d02002?

The error 0x80d02002, also called the Windows update error, can be caused by various factors. Some of these reasons are the following:

• Corrupted Windows update components – The 0x80d02002 sccm error may occur when the update is incompatible with your operating system, or there are some missing update files.
• Contradicting software – It is possible that one or more applications on your computer may be incompatible with each other. This could cause problems when they both try to install an update simultaneously.
• Damaged/missing drivers –  A driver is a piece of software required to run your device. If your drivers are not working properly, they may not communicate with the hardware properly.
• Unstable internet – An unstable internet connection can affect the update process and cause the 0x80d02002 wsus error. You need to boost your internet speed if possible.

How do I fix error code 0x80d02002?

We recommend you check the following preliminary steps first before the main troubleshooting options:

• Check your internet speeds to ensure they are at optimal levels.
• Verify if there’s a possibility that the Windows Update service has stopped running.
• Ensure that all your drivers are up-to-date.
• Uninstall any other programs that might be conflicting with your operating system.
• Make sure you have enough disk space available for downloading updates from Microsoft’s servers.
• Scan your system for any viruses/malware.
• Reboot your PC.

1. Run the Windows Update troubleshooter

1. Hit the Windows key and click on Settings.
2. Click on System on the left pane then Troubleshoot on the right pane.
3. Select Other troubleshooters.
4. Scroll down, locate Windows Update, and click the Run button.

Windows Update troubleshooter is used to troubleshoot problems with the Windows Update client in Windows 11. Using the troubleshooter, you can fix any issues that may prevent your computer from downloading updates or installing them.

Some users, they may find that the Windows Update is not working. Feel free to check out our article to resolve this issue.

2. Update Regional and language settings

1. Hit the Windows key and click on Settings.
2. Select Time & language then click on Language & region.
3. Under Windows display language, set it to English (United Kingdom).
4. Next, under Preferred language, select a language of your choosing.
5. Scroll to Region and enter the details of your country, then under Regional format, select English (United Kingdom).
6. Restart your PC and check if the error persists.

According to Microsoft, the Region settings play a significant role in Windows updates. Windows may not allow you to install an update if the region settings do not approve it.

The region settings determine which updates your computer can receive and are controlled by the Microsoft Windows Update service. These regional settings can affect how Windows will download and install updates.

3. Reset Windows update components

1. Hit the Windows key, type cmd in the search bar, and click Run as administrator.
2. Type in the following commands and press Enter after each one: net stop wuauserv net stop cryptsvc net stop bits net stop msiserver ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Most people are aware that Windows updates are a good thing. They keep your computer running reliably, protect it from malware, and help keep you secure. As such, you should always ensure that your PC is up-to-date.

If, at this point, none of the above methods has worked for you, we recommend performing an in-place upgrade. You can learn more about the differences between a clean install and an in-place upgrade in our comprehensive article.

Still, on update errors, you may come across the Windows Update Error 0xc1900204, so don’t hesitate to check our recommended fixes.

Let us know of any additional thoughts you may have on this topic in the comment section below.