239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
Основные причины, когда стиральная машина не сливает воду – это засор сливной системы и выход из строя сливной помпы. Существуют и другие неисправности, такие как:
На вопрос, что делать при подобной проблеме, ответ один – слить воду вручную. Для этого понадобится широкая ёмкость для воды, половая тряпка и немного терпения.
Если Вы не желаете самостоятельно заниматься этим, то можете вызвать мастера из нашего сервисного центра. Специалист приедет в течение одного часа, бесплатно сольёт воду и починит стиральную машину.
Машинка начала сливать воду и зависла
Если во время слива машинка остановилась, а на дисплее появился один из следующих кодов ошибок – F7 или F5, то это означает, что аппарат не может слить воду, так как возникла техническая неисправность или засор системы слива.
Засор сливной системы. Это одна из самых распространённых неисправностей, возникающая из-за тотального невезения или отсутствия технического обслуживания сливного фильтра. Засор может возникнуть в одном из звеньев системы слива:
Засоры бывают систематичными – образование ила в водотоках, оседание волос и пуха на крыльчатке насоса, а также хаотичными – попадание инородного предмета в патрубок или насос.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо каждую неделю извлекать сливной фильтр и прочищать его под проточной водой.
Сломался насос. Компания Горенье использует насосы разной мощности, от 25 до 80 ватт, в зависимости от модели. Это надёжные комплектующие, которые сломаться могут только в 3 случаях:
Чаще всего наши клиенты перед такой проблемы слышали треск и импульсивные удары в нижней части машинки. Это что-то попало в крыльчатку насоса.
Опасность такого явления заключается в том, что, вращаясь на высоких оборотах, крыльчатка насоса может повредить улитку, тогда ремонт выйдет дороже в 2 раза.
Машинка стирает нормально, но перед сливом останавливается
Сбой программы – редкое явление, которое присутствует в основном на стиральных машинах Gorenje серии WA-101/121/132/162/162Р. Проблема заключается в сбое программатора, который может возникнуть из-за перегрева (когда часто стирают) или из-за скачка напряжения.
Проблему можно решить двумя методами.
Проблема может быть и в аквасенсоре. При отсутствии сигнала с блока управления на датчик уровня воды, стиральная машина может «думать», что воды в баке нет, и сливать нечего.
Мы рекомендуем при возникновении любой неисправности обращаться в сервисный центр Горенье. У нас Вы получите бесплатную консультацию по телефону, бесплатную диагностику и выезд мастера на дом в течение одного часа по всей Москве.
Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2021 © Официальный сайт беко-ремонт. ру
www. gorenje-remont. ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Gorenje Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont. ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.
Ошибка F7 в стиральной машине Gorenje
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Ошибка F7 – когда можно исправить самостоятельно
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7. | Неисправен сливной насос. У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти. | Сливную помпу следует заменить. | от 2000 руб. |
| Засор в сливном тракте. Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду. | Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его. | от 1400 руб. | |
| Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении. | Вышел из строя блок управления. На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке. | Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер: |
*Цена только за работу мастера, запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются дополнительно.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех»:
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Источники:
https://gorenje-remont. ru/stiralnaya-mashina-gorenje-ne-slivaet-vodu. html
https://rembitteh. ru/info/stiralnie-mashini/error/gorenje/f7/
21:33
Замена подшипника в стиральной машине Gorenje WS 42121
07:57
Стиральная машина Gorenje W 72ZX1R. Без подключения к водопроводу
27:34
Большой обзор стиральной машины Gorenje
30:58
Стиральная машина с баком для воды Gorenje W72ZY2/R, используемая без подключения к водопроводу
10:42
Стиральная машина Gorenje не запускается.
11:11
Gorenje, субъективно о бренде и технике.
24:15
Про стиральную машину Gorenje и чистка системы
01:00
Gorenje WM with tank.mpg
Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под проточн…
Страница 21
- Изображение
- Текст
239850
• Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под
проточной водой.
• Отсек для дозатора стиральных средств, в особенности
форсунки в верхней части отсека, очистите щеткой.
• Каждый раз после стирки протирайте насухо резиновый
уплотнитель дверцы, чтобы продлить срок службы этой
детали.
• Крышку фильтра можно открыть с помощью плоской
отвертки или подобного инструмента.
• Фильтр необходимо периодически очищать, в частности,
после стирки старого белья или белья из ворсистых
тканей. Перед очисткой слейте воду из аппарата через
трубку для слива воды.
• Поверните фильтр по направлению против часовой
стрелки, извлеките его и очистите под проточной водой.
21
239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Неисправность Причина Меры по устранению Аппарат не работае…
Страница 23
- Изображение
- Текст
239850
23
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Аппарат не работает
(не светится лампочка
ВКЛ/ВЫКЛ).
В электросети нет напряжения.
Проверьте:
• включен ли сетевой штепсель
в розетку,
• есть ли в розетке
напряжение,
• исправен ли предохранитель.
ОШИБКА 2
Выполнение программы
не начинается:
• в начале программы:
мигает лампочка вкл./
выкл.,
• в процессе стирки:
лампочки мигают по
два раза.
Неплотно закрыта дверца.
Закройте дверцу.
ОШИБКА 3
Вода не поступает в
машину (прибл. через 4
минут машина сообщает
об ошибке F3: лампочки
мигают по три раза).
Нарушена подача воды в машину.
Проверьте:
• открыт ли водопроводный
кран,
• не засорен ли фильтр в
заливном шланге.
Снова нажмите на СТАРТ.
Протечки воды из
стиральной машины.
• Фильтр плохо привинчен.
• Подводящая труба плохо
привинчена к аппарату или
водопроводному крану.
• Отводящая труба упала на пол.
• Тщательно привинтите
фильтр.
• Тщательно привинтите
подводящую трубу.
• Прикрепите отводящую трубу
и выведите ее в сток.
Аппарат перемещается
во время работы.
• Аппарат не отрегулирован по
высоте.
• Не устранены
транспортировочные
предохранители.
• Выровняйте стиральную
машину с помощью
регулируемых ножек.
• Снимите
транспортировочные
предохранители.
Аппарат вибрирует во
время отжима.
Белье неравномерно
распределено внутри барабана,
в частности, если белья слишком
мало (например, только махровый
халат).
Это нормальное явление.
Аппарат автоматически
снизит скорость отжима, если
вибрация будет слишком
сильной.
Во время стирки
образуется большое
количество пены.
Вы засыпали в дозатор слишком
много стирального порошка.
Отмеряйте стиральное
средство в соответствии
с рекомендациями
производителя, учитывайте
степень жесткости воды и
загрязнения белья;
Используйте только
специальные стиральные
порошки для стирки в
автоматических стиральных
машинах.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью данных…
Страница 25
- Изображение
- Текст
239850
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью
данных рекомендаций, обратитесь в авторизованную
сервисную службу. Устранение неисправности или
рекламации, возникшей вследствие неправильного
подключения или использования аппарата, не является
предметом гарантийного обслуживания. Расходы на ремонт
в таком случае пользователь оплачивает самостоятельно.
* Активный контроль стабильности: специальная функция, предотвращающая чрезмерную
вибрацию стиральной машины во время отжима.
25
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Время стирки дольше
обычного.
• Низкая температура
поступающей в машину воды.
• Аппарат активировал
функцию активного
контроля стабильности из-за
неравномерного распределения
белья в барабане.
• Низкое сетевое напряжение.
• Произошло отключение
электроэнергии.
• Продолжительность
программы может
увеличиваться на 60%,
машина работает нормально.
• Время увеличиться на
продолжительность
отключения электроэнергии.
ОШИБКА 1
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F1: лампочки
мигают один раз).
Нет контакта между датчиком
температуры и электронным
модулем.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 4
Не достигнута скорость
отжима программы
(машина сообщает об
ошибке F4: лампочки
мигают по четыре раза).
• Нет контакта с датчиком
скорости вращения барабана.
• Перегрузка мотора из-за
превышения уровня воды
(вручную долили воду) или
превышения загрузки белья.
• Неисправность мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 5
Нарушена работа
машины или машина
не работает (машина
сообщает об ошибке
F5: лампочки мигают по
пять раз).
Перегрузка или неисправность
мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 6
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F6: лампочки
мигают по шесть раз).
• Неисправность нагревательного
элемента.
• Слишком холодная вода на
заливе.
• Долив воды вручную.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
** в зависимости от модели
26
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
. (
об
/мин
)
Расход воды
л
Расход энергии kWh
макс. об/мин
макс. об/мин
800 — 900
1000 — 1400
800 — 1400
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
58
62
51
55
2,05/2,10** 2,19/2,31**
Хлопок
6
7
60
52
56
45
49
1,00/1,12** 1,17/1,31**
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
60
66
53
59
1,22/1,34** 1,32/1,45**
Хлопок — интенсивная
стирка *
6
7
60
52
56
45
49
1,02/1,14** 1,19/1,33**
Хлопок — легко гладить
3 3,5 60
1000
52
56
45
49
1,10
1,14
Хлопок
6
7
40
1400
52
56
45
49
0,66
0,67
Хлопок
6
7
30
52
56
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3 3,5 60
1000
43
46
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3 3,5 60
51
54
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3 3,5 40
40
43
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
40
700
55
58
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
30
55
58
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5 1,5 30
800
50
50
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3 3,5 30
1000
40
43
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3 3,5
700
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
18
0,02
0,02
Слив воды
6
7
—
Отжим
6
7
1400
0,03
0,03
Таблицы
Таблица программ
— 6/7 кг o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
27
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,14/1,01** 1,33/1,09**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,63** 0,67/0,64**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг n
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
28
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,02/0,87** 1,19/0,97**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,62** 0,67/0,63**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг ( A-10%)n
239850
* Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
29
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
.
(об
/мин
)
Расход воды
л
Ра
сх
од
энергии
kWh
макс. об/мин
800
1000 — 1400
Хлопок
5
95
1400
52
45
1,95
Хлопок
5
60
49
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
55
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5
60
49
42
0,95
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
50
45
0,82
Хлопок
5
40
1400
49
42
0,55
Хлопок
5
30
49
42
0,19
Хлопок — быстрая стирка 17′
2
30
1000
30
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
35
0,75
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
38
1,05
Синтетика
2,5
40
33
33
0,42
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
40
700
50
50
0,29
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
30
50
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды
5
—
—
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
30
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
[кг
]
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
[ма
кс
. об
/мин
]
Расход воды
[л]
Ра
сх
од
энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
Хлопок
5
95
1400
45
1,95
Хлопок
5
60
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5/2,5**
60
42
0,95/0,78**
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
45
0,82
Хлопок*
5/2,5**
40
1400
42
0,55/0,53**
Хлопок
5
30
42
0,15
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
30
1000
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
0,66
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
0,75
Синтетика
2,5
40
33
0,38
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
40
700
50
0,20
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
30
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2,5
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды 5
—
—
0,001
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) n
Комментарии
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7. | Неисправен сливной насос. У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти. | Сливную помпу следует заменить. | от 2000 руб. |
| Засор в сливном тракте. Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду. | Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его. | от 1400 руб. | |
| Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении. | Вышел из строя блок управления. На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке. | Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер: |
*Цена только за работу мастера, запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются дополнительно.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех»:
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Коды ошибок посудомоечных машин Bosch (Бош)
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.
Примеры панелей управления с дисплеем
Панели управления с индикаторами
Коды ошибок ПММ Bosch с дисплеем
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в следующем разделе.
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Смотрите описание ошибки «E02»
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Смотрите описание ошибки «E01»
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Слив может быть закрыт посудой или засорился
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды.
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Источники:
https://rembitteh. ru/info/stiralnie-mashini/error/gorenje/f7/
https://bistriyservice. ru/kody-oshibok/posudomoechnykh-mashin/bosch
239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
Основные причины, когда стиральная машина не сливает воду – это засор сливной системы и выход из строя сливной помпы. Существуют и другие неисправности, такие как:
На вопрос, что делать при подобной проблеме, ответ один – слить воду вручную. Для этого понадобится широкая ёмкость для воды, половая тряпка и немного терпения.
Если Вы не желаете самостоятельно заниматься этим, то можете вызвать мастера из нашего сервисного центра. Специалист приедет в течение одного часа, бесплатно сольёт воду и починит стиральную машину.
Машинка начала сливать воду и зависла
Если во время слива машинка остановилась, а на дисплее появился один из следующих кодов ошибок – F7 или F5, то это означает, что аппарат не может слить воду, так как возникла техническая неисправность или засор системы слива.
Засор сливной системы. Это одна из самых распространённых неисправностей, возникающая из-за тотального невезения или отсутствия технического обслуживания сливного фильтра. Засор может возникнуть в одном из звеньев системы слива:
Засоры бывают систематичными – образование ила в водотоках, оседание волос и пуха на крыльчатке насоса, а также хаотичными – попадание инородного предмета в патрубок или насос.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо каждую неделю извлекать сливной фильтр и прочищать его под проточной водой.
Сломался насос. Компания Горенье использует насосы разной мощности, от 25 до 80 ватт, в зависимости от модели. Это надёжные комплектующие, которые сломаться могут только в 3 случаях:
Чаще всего наши клиенты перед такой проблемы слышали треск и импульсивные удары в нижней части машинки. Это что-то попало в крыльчатку насоса.
Опасность такого явления заключается в том, что, вращаясь на высоких оборотах, крыльчатка насоса может повредить улитку, тогда ремонт выйдет дороже в 2 раза.
Машинка стирает нормально, но перед сливом останавливается
Сбой программы – редкое явление, которое присутствует в основном на стиральных машинах Gorenje серии WA-101/121/132/162/162Р. Проблема заключается в сбое программатора, который может возникнуть из-за перегрева (когда часто стирают) или из-за скачка напряжения.
Проблему можно решить двумя методами.
Проблема может быть и в аквасенсоре. При отсутствии сигнала с блока управления на датчик уровня воды, стиральная машина может «думать», что воды в баке нет, и сливать нечего.
Мы рекомендуем при возникновении любой неисправности обращаться в сервисный центр Горенье. У нас Вы получите бесплатную консультацию по телефону, бесплатную диагностику и выезд мастера на дом в течение одного часа по всей Москве.
Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2021 © Официальный сайт беко-ремонт. ру
www. gorenje-remont. ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Gorenje Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont. ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont. ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.
Ошибка F7 в стиральной машине Gorenje
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Ошибка F7 – когда можно исправить самостоятельно
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7. | Неисправен сливной насос. У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти. | Сливную помпу следует заменить. | от 2000 руб. |
| Засор в сливном тракте. Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду. | Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его. | от 1400 руб. | |
| Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении. | Вышел из строя блок управления. На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке. | Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер: |
*Цена только за работу мастера, запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются дополнительно.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех»:
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Источники:
https://gorenje-remont. ru/stiralnaya-mashina-gorenje-ne-slivaet-vodu. html
https://rembitteh. ru/info/stiralnie-mashini/error/gorenje/f7/
21:33
Замена подшипника в стиральной машине Gorenje WS 42121
07:57
Стиральная машина Gorenje W 72ZX1R. Без подключения к водопроводу
27:34
Большой обзор стиральной машины Gorenje
30:58
Стиральная машина с баком для воды Gorenje W72ZY2/R, используемая без подключения к водопроводу
10:42
Стиральная машина Gorenje не запускается.
11:11
Gorenje, субъективно о бренде и технике.
24:15
Про стиральную машину Gorenje и чистка системы
01:00
Gorenje WM with tank.mpg
Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под проточн…
Страница 21
- Изображение
- Текст
239850
• Сеточку подводящей трубы следует очищать часто, под
проточной водой.
• Отсек для дозатора стиральных средств, в особенности
форсунки в верхней части отсека, очистите щеткой.
• Каждый раз после стирки протирайте насухо резиновый
уплотнитель дверцы, чтобы продлить срок службы этой
детали.
• Крышку фильтра можно открыть с помощью плоской
отвертки или подобного инструмента.
• Фильтр необходимо периодически очищать, в частности,
после стирки старого белья или белья из ворсистых
тканей. Перед очисткой слейте воду из аппарата через
трубку для слива воды.
• Поверните фильтр по направлению против часовой
стрелки, извлеките его и очистите под проточной водой.
21
239850
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время стирки.
В случае определения неисправности аппарат сообщит вам об ошибке: на дисплее высветится
(Fx) и начнут мигать все сигнальные лампочки в определенном ритме. Одновременно с миганием
лампочек в таком же ритме несколько раз раздастся звуковой сигнал. Машина сигнализирует об
ошибке сразу после ее выявления и останавливает выполнение программы, кроме тех случаев,
когда неисправность заключается в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина
выполнит программу стирки до конца, но без нагрева воды.
В случае обнаружения неисправности в процессе стирки, с момента обнаружения на дисплее
попеременно высвечивается код ошибки и время, оставшееся до окончания стирки.
Аппарат сообщает об ошибке, пока вы его не выключите.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях запишите, сколько раз мигали лампочки, выключите прибор,
снова включите и повторите программу стирки. Если ошибка появится снова, обратитесь в
авторизованный сервисный центр (лампочки мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например, перебои с
подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия внешних
факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и под.).
• Вставьте фильтр на место, как показано на рисунке,
и привинтите его по направлению часовой стрелки.
Для герметичного прилегания фильтра поверхность
уплотнителя (А) должна быть чистой.
22
Неисправности
Неисправность Причина Меры по устранению Аппарат не работае…
Страница 23
- Изображение
- Текст
239850
23
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Аппарат не работает
(не светится лампочка
ВКЛ/ВЫКЛ).
В электросети нет напряжения.
Проверьте:
• включен ли сетевой штепсель
в розетку,
• есть ли в розетке
напряжение,
• исправен ли предохранитель.
ОШИБКА 2
Выполнение программы
не начинается:
• в начале программы:
мигает лампочка вкл./
выкл.,
• в процессе стирки:
лампочки мигают по
два раза.
Неплотно закрыта дверца.
Закройте дверцу.
ОШИБКА 3
Вода не поступает в
машину (прибл. через 4
минут машина сообщает
об ошибке F3: лампочки
мигают по три раза).
Нарушена подача воды в машину.
Проверьте:
• открыт ли водопроводный
кран,
• не засорен ли фильтр в
заливном шланге.
Снова нажмите на СТАРТ.
Протечки воды из
стиральной машины.
• Фильтр плохо привинчен.
• Подводящая труба плохо
привинчена к аппарату или
водопроводному крану.
• Отводящая труба упала на пол.
• Тщательно привинтите
фильтр.
• Тщательно привинтите
подводящую трубу.
• Прикрепите отводящую трубу
и выведите ее в сток.
Аппарат перемещается
во время работы.
• Аппарат не отрегулирован по
высоте.
• Не устранены
транспортировочные
предохранители.
• Выровняйте стиральную
машину с помощью
регулируемых ножек.
• Снимите
транспортировочные
предохранители.
Аппарат вибрирует во
время отжима.
Белье неравномерно
распределено внутри барабана,
в частности, если белья слишком
мало (например, только махровый
халат).
Это нормальное явление.
Аппарат автоматически
снизит скорость отжима, если
вибрация будет слишком
сильной.
Во время стирки
образуется большое
количество пены.
Вы засыпали в дозатор слишком
много стирального порошка.
Отмеряйте стиральное
средство в соответствии
с рекомендациями
производителя, учитывайте
степень жесткости воды и
загрязнения белья;
Используйте только
специальные стиральные
порошки для стирки в
автоматических стиральных
машинах.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью данных…
Страница 25
- Изображение
- Текст
239850
Если Вы не смогли устранить неисправности с помощью
данных рекомендаций, обратитесь в авторизованную
сервисную службу. Устранение неисправности или
рекламации, возникшей вследствие неправильного
подключения или использования аппарата, не является
предметом гарантийного обслуживания. Расходы на ремонт
в таком случае пользователь оплачивает самостоятельно.
* Активный контроль стабильности: специальная функция, предотвращающая чрезмерную
вибрацию стиральной машины во время отжима.
25
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Время стирки дольше
обычного.
• Низкая температура
поступающей в машину воды.
• Аппарат активировал
функцию активного
контроля стабильности из-за
неравномерного распределения
белья в барабане.
• Низкое сетевое напряжение.
• Произошло отключение
электроэнергии.
• Продолжительность
программы может
увеличиваться на 60%,
машина работает нормально.
• Время увеличиться на
продолжительность
отключения электроэнергии.
ОШИБКА 1
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F1: лампочки
мигают один раз).
Нет контакта между датчиком
температуры и электронным
модулем.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 4
Не достигнута скорость
отжима программы
(машина сообщает об
ошибке F4: лампочки
мигают по четыре раза).
• Нет контакта с датчиком
скорости вращения барабана.
• Перегрузка мотора из-за
превышения уровня воды
(вручную долили воду) или
превышения загрузки белья.
• Неисправность мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 5
Нарушена работа
машины или машина
не работает (машина
сообщает об ошибке
F5: лампочки мигают по
пять раз).
Перегрузка или неисправность
мотора.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
ОШИБКА 6
Не достигнута
температура программы
(машина сообщает об
ошибке F6: лампочки
мигают по шесть раз).
• Неисправность нагревательного
элемента.
• Слишком холодная вода на
заливе.
• Долив воды вручную.
• Выключите машину,
подождите несколько секунд,
• снова включите машину и
повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова,
обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
** в зависимости от модели
26
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
. (
об
/мин
)
Расход воды
л
Расход энергии kWh
макс. об/мин
макс. об/мин
800 — 900
1000 — 1400
800 — 1400
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
58
62
51
55
2,05/2,10** 2,19/2,31**
Хлопок
6
7
60
52
56
45
49
1,00/1,12** 1,17/1,31**
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
60
66
53
59
1,22/1,34** 1,32/1,45**
Хлопок — интенсивная
стирка *
6
7
60
52
56
45
49
1,02/1,14** 1,19/1,33**
Хлопок — легко гладить
3 3,5 60
1000
52
56
45
49
1,10
1,14
Хлопок
6
7
40
1400
52
56
45
49
0,66
0,67
Хлопок
6
7
30
52
56
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3 3,5 60
1000
43
46
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3 3,5 60
51
54
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3 3,5 40
40
43
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
40
700
55
58
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5 3
30
55
58
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5 1,5 30
800
50
50
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3 3,5 30
1000
40
43
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3 3,5
700
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
18
0,02
0,02
Слив воды
6
7
—
Отжим
6
7
1400
0,03
0,03
Таблицы
Таблица программ
— 6/7 кг o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
27
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,14/1,01** 1,33/1,09**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,63** 0,67/0,64**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг n
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
28
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
ма
кс
.
[об
/мин
]
Расход воды
[л]
Расход энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
800 — 1400
[об
/мин
]
кг
6кг
7кг
6кг
7кг
Хлопок
6
7
95
1400
55
60
2,05
2,31
Хлопок
6
7
60
45
49
1,12
1,17
Хлопок + предв. стирка
6
7
60
53
57
1,22
1,32
Хлопок — интенсивная
стирка *
6/3** 7/3,5** 60
45
49
1,02/0,87** 1,19/0,97**
Хлопок — легко гладить
3
3,5
60
1000
45
49
1,10
1,14
Хлопок*
6/3** 7/3,5** 40
1400
45
49
0,66/0,62** 0,67/0,63**
Хлопок
6
7
30
45
49
0,27
0,35
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
2
30
1000
40
40
0,17
0,17
Синтетика
3
3,5
60
1000
43
46
0,93
0,97
Синтетика + предв.
стирка
3
3,5
60
51
54
1,26
1,30
Синтетика
3
3,5
40
40
43
0,52
0,56
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
40
700
55
58
0,45
0,48
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2,5
3
30
55
58
0,36
0,39
Шерсть
2
2
30
800
42
42
0,20
0,20
Ручная стирка
1,5
1,5
30
800
50
50
0,25
0,25
Программа Mix
3
3,5
30
1000
40
43
0,32
0,35
Дополнительные программы
Полоскание 3
3,5
700
40
40
0,02
0,02
Смягчение 6
7
1000
16
18
0,02
0,02
Слив воды 6
7
—
—
—
0,001
0,001
Отжим
6
7
1400
—
—
0,03
0,03
Таблица программ
— 6/7 кг ( A-10%)n
239850
* Программа тестирования по EN 60456 с выбором
максимальной скорости отжима.
29
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
(
кг
)
Т
емперат
ур
а (°C)
O
тжим
ма
кс
.
(об
/мин
)
Расход воды
л
Ра
сх
од
энергии
kWh
макс. об/мин
800
1000 — 1400
Хлопок
5
95
1400
52
45
1,95
Хлопок
5
60
49
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
55
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5
60
49
42
0,95
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
50
45
0,82
Хлопок
5
40
1400
49
42
0,55
Хлопок
5
30
49
42
0,19
Хлопок — быстрая стирка 17′
2
30
1000
30
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
35
0,75
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
38
1,05
Синтетика
2,5
40
33
33
0,42
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
40
700
50
50
0,29
Чувствительное белье (бережная
стирка)
2
30
50
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды
5
—
—
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) o
239850
*
Программа тестирования по EN 60456 с выбором максимальной скорости отжима.
** Половинная загрузка
Стандартные программы стирки «Хлопок 60°С» и «Хлопок 40°С» являются стандартными
программами стирки, к которым относятся данные на энергетической этикетке. Данные
программы подходят для стирки среднезагрязненного хлопкового белья и наиболее
эффективны с точки зрения расхода воды и электроэнергии.
Поэтому фактическая температура может отличаться от номинальной температуры цикла.
30
Основных программ
Ма
кс
. з
агр
узка
[кг
]
Т
емперат
ур
а [°C]
O
тжим
[ма
кс
. об
/мин
]
Расход воды
[л]
Ра
сх
од
энергии
[kWh]
800 — 1400
[об
/мин
]
Хлопок
5
95
1400
45
1,95
Хлопок
5
60
42
0,92
Хлопок + предв. стирка
5
60
48
1,04
Хлопок — интенсивная стирка *
5/2,5**
60
42
0,95/0,78**
Хлопок — легко гладить
2,5
60
1000
45
0,82
Хлопок*
5/2,5**
40
1400
42
0,55/0,53**
Хлопок
5
30
42
0,15
Хлопок — быстрая
стирка 17′
2
30
1000
30
0,13
Синтетика
2,5
60
1000
35
0,66
Синтетика + предв. стирка
2,5
60
38
0,75
Синтетика
2,5
40
33
0,38
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
40
700
50
0,20
Чувствительное белье
(бережная стирка)
2
30
50
0,20
Шерсть
1,5
30
800
42
0,18
Ручная стирка
1,5
30
800
45
0,20
Программа Mix
2,5
30
1000
41
0,31
Дополнительные программы
Полоскание 2,5
700
33
0,02
Смягчение 5
1000
12
0,02
Слив воды 5
—
—
0,001
Отжим
5
1400
—
0,03
Таблица программ
— 5 кг (slim) n
Комментарии
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
239850
24
Неисправность
Причина
Меры по устранению
ОШИБКА 7
Вода плохо или вообще
не сливается из машины
(машина сообщает об
ошибке F7: лампочки
мигают по семь раз)
Засорен слив воды из машины.
Проверьте:
• не засорен ли фильтр,
• не пережат ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон,
• сливной шланг выведен на
высоте выше 1 м.
Снова нажмите на СТАРТ.
Белье не отжато
соответствующим
образом. Аппарат не
определяет ошибку.
Аппарат включил работу
функции универсальный
контроль стабильности*. Из-за
неправильного распределения
белья в барабане аппарат
автоматически снизил скорость
отжима, поэтому % остаточной
влаги выше, чем должно быть.
Аппарат работает нормально.
Рекомендуем стирать
одновременно большие и
маленькие вещи.
На белье остались
жировые катыши.
Вы отмерили слишком маленькое
количество стирального средства
(белье было очень сильно
загрязнено, на нем были жирные
пятна).
Выстирайте белье еще раз.
В таких случаях отмеряйте
больше стирального порошка
или используйте жидкие
стиральные средства.
На белье остались
пятна.
Вы использовали жидкое
стиральное средство, или
стиральный порошок для
цветного белья, не содержащий
отбеливателей.
Вы выбрали неправильную
программу стирки.
Используйте стиральные
средства, содержащие
отбеливатель.
Выберите программу
интенсивной стирки или
включите намачивание.
На белье остались
белые следы
стирального порошка.
Возможно, Вы использовали
стиральные средства без фосфатов,
содержащие нерастворимые в
воде соединения (цеолиты) для
смягчения воды. Эти компоненты
могут образовывать осадок на
белье.
Выстирайте белье еще раз.
• используйте жидкие
стиральные средства,
которые не содержат
цеолитов
• попробуйте устранить
остатки щеткой.
Используйте программу
интенсивной стирки или
намачивания.
В дозаторе остается
смягчитель, он
полностью не
вымывается водой.
Неправильно установлена крышка
дозатора. Возможно также
засорение.
Очистите дозатор, установите
крышку на место. Проверьте
правильность и прочность
установки крышки.
Неприятный запах в
барабане стиральной
машины.
• Остатки ткани, стирального
средства или кондиционера для
белья в фильтре.
• Появление бактерий
• Проверьте, не засорен ли
фильтр.
• Включите программу
«Хлопок 95°С» с порошковым
стиральным средством без
загрузки белья.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Gorenje.
Мы расскажем про стиральные машины Gorenje всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Gorenje это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Gorenje не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН GORENJE
GORENJE С СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ PG1 – PG5
F1 – Стиральная машина не нагревает воду.
Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается.
Возможные причины:
- Обрыв в цепи от датчика к электронике: прозвонить и починить проводку, проверить контакты
- Неисправен сам датчик: тестирование с заменой сломанного датчика
- Проблемы в электронике: сгоревший управляющий контроллер придется заменить
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.
F2 – Стиральная машина не включается.
Не поступает сигнал о блокировке двери люка. Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):
- Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
- Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
- Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
- Что-то еще сломалось в УБЛ
- Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
- Проблемы в электронике – звоните в сервис.
- Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы.
- Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край).
- Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить.
- Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать.
F3 – Проблема с уровнем набора воды в стиральную машину.
Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке.
В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:
- Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
- Ошибка при подключении сливного шланга
- Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра
- Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
- Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора.
- Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место.
- Осмотреть прессостат.
F4 – Не запускается мотор.
Для модели: (PG1 – PG3)
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.
После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:
- Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
- С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
- Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
- Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
- Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить.
- Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.
Для модели: (PG4 – PG5)
Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов. Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан.
После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки и сливает воду. Проверить надо следующее:
- Обрыв в цепи инвертора: проверить провода и контакты
- Обрыв в обмотке электродвигателя: потребуется замена либо обмотки, либо всего двигателя.
- Что-то сломалось в электродвигателе, например, могли износиться щетки: для диагностики и ремонта лучше. вызвать опытного специалиста.
- Вышла из строя плата инвертора СМ: диагностика, ремонт или замена платы.
- Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке.
- Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь.
- Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять.
- Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.
F5 – Слишком быстро вращается барабан.
Для модели: (PG1 – PG3)
Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро.
При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после неудачи совсем завершает программу стирки и сливает воду.
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.
- Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново.
- Поменять обмотку мотора.
- Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.
Для модели: (PG4 – PG5)
Сбой обмена данными между платами управления и инвертора СМ.
После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:
- Нарушения в цепи инвертора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода
- Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя
- Неисправен сам инвентор: его придется заменить
- Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
- Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии.
- Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.
F6 – Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно.
После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:
- Неисправен термодатчик: диагностика и замена
- Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
- Сгорел нагреватель: его придется заменить
- Неисправен управляющий контроллер: для её проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
- Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить.
- Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.
F7 – В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины.
Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:
- Дефект или засор сливного шланга
- Засорился сливной фильтр
- Проблемы со сливным насосом
- Сломался прессостат
- Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место.
- Осмотреть на предмет исправности сливной насос.
- Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.
F8 – Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно.
Основные причины те же, что и для ошибки “F4”. Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке.
- Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место.
- Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить.
- Осмотреть инвертор.
Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
F1 – Неисправен датчик температуры.
Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.
Неисправность температурного датчика.
- Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них.
- Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.
F2 – Проблема с набором воды.
Вышел из строя датчик температуры или обрыв в цепи управления датчиком.
Стиральная машина не может набрать воду.
- Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре.
- Убедиться, что открыт кран.
- Проверить клапан залива.
- Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.
F4 – Проблема с нагревом воды.
Вода в баке не нагревается до температуры указанной в программе стирки
Стиральная машина не может нагреть воду.
- Выход из строя ТЭНа.
- Неисправность электронного контроллера.
- Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН.
- Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.
F5 – Нет слива воды.
Вода не сливается или уходит из бака слишком медленно (контроллер не получает сообщение “Пустой бак”).
Стиральная машина не может слить воду.
- Засор канализации.
- Проблемы в системе слива.
- Поломка датчика уровня воды.
- Неисправность контроллера.
- Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново.
- Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации.
- Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды.
- Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.
F31 – Вышел из строя тахогенератор.
Обрыв в цепи тахогенератора приводного мотора. Стиральная машина не крутит двигатель.
- Неисправность тахогенератора.
-
- Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы.
- Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.
F32 – Проблема с двигателем.
Неисправность в приводном двигателе, из-за которой барабан вращается слишком медленно.
- Проблемы с симистором.
- Произвести ремонт модуля управления или заменить на новую плату.
- Заменить двигатель.
F41 – Вода нагревается выше заданной температуры.
Вода в баке нагрелась слишком сильно.
Проблемы электронного контроллера.
-
- Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер.
- Произвести ремонт или замену.
F43 – Быстрый нагрев воды.
Температура воды в баке растет слишком быстро (более 9 градусов в минуту).
- Недостаточно набрано воды.
- Течь бака или системы слива.
- Проблемы электронного контроллера.
- Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды.
- Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака.
- Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.
F61 – Барабан при отжиме вращается недостаточно быстро.
Двигатель стиральной машины слишком медленно вращает барабан.
- Проблемы с ремнем.
- Заклинивание барабана.
- Поломка мотора или контроллера.
- Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно.
- В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы.
- Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.
F61 – Проблема в модуле.
Обрыв в цепи между управляющим контроллером и узлом регуляции приводного двигателя
- Дефекты цепи.
- Проблемы с блоком управления.
- Прозвонить и устранить обрывы цепи.
- Заменить модуль управления.
Моргают все лампочки
Включена защита от детей и ее просто необходимо снять. Для этого обычно требуется зажать 2 клавиши на индикации вашей стиральной машины и подождать 5 сек для разблокировки.
Запуск сервисного теста стиральной машины Горенье
Шаг 1 Действие: нажмите и удерживайте кнопки СТАРТ/ПАУЗА и НАСОС-СТОП, поверните ручку программатора на один шаг влево (против часовой стрелки) ~10″ Проверка систем: автотест микроэлектроники активируется, затем начинается программа тестирования: – все ЖК диоды включаются на 5 секунд. Индикация: – если автотест – O.K, все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., все ЖК диоды мигают. Ритм такой же, как и при индикации неисправности ( ¼ сек. ВКЛ и ¼ sec.ВЫКЛ).
Шаг 2 Действие: ~10″ Проверка систем: проверка блокировки дверцы. Активируется блокировка дверцы (в течение примерно 10″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F2. .
Шаг 3 Действие: 2″ Проверка систем: проверка сенсора температуры NTС (проверяется сопротивление NTC в диапазоне от 10°С до 40°C , в течение не менее 2″) Индикация: – если все – O.K., все ЖК диоды выключаются; – если не О.К., высветится неисправность F1.
Шаг 4 Действие: ~60″ + 20″ Проверка систем: Дозировка воды. Открываются клапаны «горячая вода», «основная стирка» и «предварительная стирка». Вода поступит в 3 разных отделения дозатора. – горячая вода: 5’’ (отд. 2) – если аппарат подключен к горячей воде; – предварительная стирка: 10’’ (отд. 1); – основная стирка: 10’’ (отд. 2); – предварительная стирка + основная стирка: до уровня 1 (отд. 1, 2, 3), на это отводится не более 60’’. Индикация: – если все – O.K. (уровень 1 достигнут менее чем за 60’’), все ЖК диоды включаются; – если не О.К., высветится неисправность F3.
Шаг 5 Действие: ~75″ Проверка систем: Стирка и нагрев Стирка: 15’’ ВКЛ / 5’’ВЫКЛ / 15’’ВКЛ (3х стирка) – нагреватель ВКЛ в течение всего времени контроля стирки (т.е. 75’’); – этот шаг программы займет 75’’. Затем нагреватель выключается, и начинается отжим. Индикация: – если все – O.K. (мотор вращается в обоих направлениях), все ЖК ВЫКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F4 или F5.
Шаг 6 Действие: ~30″ Проверка систем: Отжим при наличии воды в барабане – 30’’ отжим на скорости примерно 400 об/мин, в зависимости от модели); – ожидание остановки барабана
Шаг 7 Действие: ~40″ Проверка систем: Слив воды – насос включается на 40’’ Проверка уровня воды – он должен быть ниже уровня 1 Индикация: – если все – O.K. (за 40″ уровень воды будет ниже уровня 1), все ЖК ВКЛ; – если не О.К., высветится неисправность F7.
Шаг 8 Действие: ~40″ Проверка систем: Финальный отжим – насос остается включенным – 10″ отжим от 0 об/мин до максимальной скорости отжима; – 50″ отжим на максимальной скорости; – выключение всех компонентов; – подождите, пока барабан не остановится Индикация: – если O.K. (мотор достигает максимальной скорости отжима), все ЖК диоды ВЫКЛ; – если не O.K., высветится неисправность F8.
Шаг 9 Действие: Поверните ручку программатора в позицию 0 (ВЫКЛ) Проверка систем: Завершение программы тестирования.
