Workcentre 3119 ошибка сканера

• 5 Июн 2008

После сгоревшей FSDM0565R,диода на 24 вольтах и ее замены,пишет ошибка сканера.Все шлейфы проверены.Подскажите что может быть?Тестовую страницу принтер печатает.Подозрение на шаговый двигатель.Подскажите пожалуйста.

• 5 Июн 2008

кареткадвижется, стоит неподвижно, дёргается?

• 5 Июн 2008

Каретка стоит неподвижно.Лампа светится.Двигатель проверен-исправен.Светодиод горит зеленый.Мигает ошибка сканера-готовность100% — С.1.Драйвера на принтер и на сканер установлены.Тестовая страница проходит.Ошибок нет.WorkCentre 3119 -‘зто клон Samsung 4200

• 5 Июн 2008

Концевик проверьте,на который передняя крышка нажимает
Не помню,слева или справа
Подает питание +24В

• 5 Июн 2008

Спасибо.Проверю концевик.

• 5 Июн 2008

Извиняюсь,невнимательно прочитал
При неработающем микрике -ошибка LSU
И ошибку лучше прочитать на английском,перевод у них корявый

• 6 Июн 2008

Ошибка LSU (laser scanner unit). Блок с мотором полигонального зеркала-может так понятней скажу.

Добавлено 05-06-2008 23:06

Вот тебе ещо помощ
 ссылка скрыта от публикации 

• 6 Июн 2008

Огромное спасибо.

Добавлено 06-06-2008 01:59

Концевик проверил-рабочий. Где можно посмотреть родной сканер?Этот не такой.Устройство другое.Двигатель клепаный.Не разбирается.Нет там зеркала.У меня новый образец, а что Вы мне дали это старый.Нет ли У вас нового или сервисмануала на это МФУ?Есть ли У Вас схема БП на это мфу?По 24 вольтам поменял диоды на UF5408.На концевике появляется 25 вольт.Все равно выдает (ошибка сканера).A3977 SLPT может из за нее?их там 2 штуки.

• 6 Июн 2008

Обычные напруги с БП +24В и +5В
Если сканер вручную отвести ,он назад возвращается?Или там же и стоит?

• 6 Июн 2008

Воообще не двигается.Там же и стоит.Управление идет с мс А3977SLP-T на 28 pin.Похоже ее надо заказывать.С нее 4 провода идeт на двигатель. pin 4out ,pin 11out ,pin18out,pin25out.Нет импульсов. Сам двигатель проверен.А где можно скачать сервисмануал?

• 6 Июн 2008

Отправил по почте часть мануала интересующей тебя области.

• 6 Июн 2008

Спасибо.Получил почту.

• 7 Июн 2008

Тест проходит, а ошибку сканера выдает.Что еще может быть кроме мсА3977?

• 7 Июн 2008

chess сказал(а):

A3977 SLPT может из за нее?их там 2 штуки

Организация управления и работа этих микросхем практически одинакова. Scan Motor и Main Motor.
Если ты так ее подозреваешь, то сделай сравнительные контрольные измерения на обоих микросхемах,
а в крайнем случае можно и поменять местами.

chess сказал(а):

После сгоревшей FSDM0565R,диода на 24 вольтах

Не стоит забывать, что была причина. Внимательно посмотри обвязку в Scan Motor по 24В.

• 7 Июн 2008

Спасибо.Я ее уже заказал.Посмотреть осцилом проблемма.Не могу посмотреть

• 10 Июн 2008

Подскажите ,пожалуйста ,партномер для заказа платы сканера Xerox3119(клон его SamsungSCX-4200).Могу заказать плату сканера, но с Samsung SCX-4200 там затребовали партномер.Подскажите, платы там точно одинаковые сканера?

• 10 Июн 2008

PART CODE 1.003-001535 IC-MOTOR DRIVER A3977SLP,TSSOP,28P,9.6х4.Так надо заказывать на Samsung?Но это вроде не партномер платы ,а мс?Подскажите ,пожалуйста, партномер платы для заказа на Samsung

• 11 Июн 2008

Смотри почту. Надеюсь поможет и в дальнейшем.

• 10 Апр 2009

Победил?
У меня пришёл аппарат с аналогичной проблемой.

• 10 Апр 2009

Давно уже.Плату поменяли.

• 10 Апр 2009

• 7 Апр 2014

День добрый, в пятницу приходил аппарат с такой проблемой. решилось все заменой микросхем a3977slpt(U6), CY25811(U14), PJ4DCLCX14(U15(74LCX14)) может кому поможет

Xerox 3119 scanner error

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

принесли xerox wc3119
сканер уходит влево и трещит как бы пытаясь «идти» дальше
не клинит, не перекошен

причем аппарат выходит в готовность но уведомляет что сканер эррор
со слов товарища- он перекинул шлейф дабы избавиться от черных полосок
визуально действительно видно что шлейф перевернут концами, и что дальше «стола» никуда не копали

переломленный шлейф мог дать такой эффект?

Очень даже мог.
А какой смысл переворачивать подбитый шлейф?

типа перегнуть его там где был надлом- черные полоски так некоторые лечат. даже на форумах ссылке мне показал

(2) Так это если повезет и порвало не окончательно.

о том и думаю
в итоге нужен
JC39-00954A Шлейф сканера SCX-4300 я так понял (((

Лучше SCX-4200 JC39-00358A. Подойдет и 4300, немного перегнуть прийдется.

в зипзип отзывается как один товар
JC39-00358A | JC39-00954A Шлейф сканера SCX-4100/4200/4220/4300/WC3119/РE114e/e-St180S

4200 — белый, 4300 — совсем черный. Но может китайские товарищи уже слепили универсал. Шлейф там одинаковый, отличие только в перегибах.

попытался обхитрить систему
прозвонил шлейф- два в обрыве
припоял аккуратно проводки от телефона- все звониться
вставил- без изменений
подергался помыкался- нет изменений, хотя шлейф звонится по дорожкам и не коротит

решил обрезать тот край где был обрыв и заново зачистил дорожки, усилил и вставил в коннектор- снова без изменений

Значит, пора привлекать к участию в диагностике заведомо исправную CIS-линейку.

10. gregory 13.02.16 12:46

но ведь аппарат отменно сканил выдавая изредко черные послоки намекая на кабель.
пробег 14 тыр

(10) И что?
Пробегитесь по итоговым результатам (ибо вчитываться — там многовато) в Поиск по сайту 4300 трещит сканер — станет яснее.

12. gregory 13.02.16 13:22

это понятно-шлейф линейка форматтер
но кроме черных полосок сканер ничем не удручал (((

13. nikasutp 14.02.16 03:09

Сталкивался с такой проблемой. Заявленный дефект: сканер дает черные полосы разной разной ширины. На прозвон кабель давал отваливание двух левых контактов при изгибании, но сканер работал. Перевернул шлейф — сканер перестал работать 🙂 — долбится об стенку, потом вываливается в ошибку. Шаг2: подпоял два провода вместо перебитых жил — дефект не ушел, все так же долбится об стену. Шаг3: поставил шлейф от похожей МФУ, что-то типа xerox 114 — шлейф слегка короче и черного цвета — все заработало. Единственный нюанс — если этот черный кабель провести через феррит — ну как надо — то дефект не уходит, если без феррита — то все работает, вот как то так.

14. nikasutp 14.02.16 03:10

пробег аппарата был около 20 тыс

Вообще нет смысла соваться к «сканерно-больным» WC3119/SCX4200/4300 без шлейфа и скан.линейки, даже ради диагностики.

16. nikasutp 14.02.16 03:46

Полностью с вами согласен. Мое мнение — все эти 4200/4300/pe114 и т. д. должны занимать свое почетное место в мусорке. К ним бы еще присоседил xerox 3100 с его карточками

nikasutp (16): К ним бы еще присоседил xerox 3100 с его карточками
Вот тут не понял! Какие проблемы? Зачем карточки?

Boris (17): Зачем карточки?
Они ими питаются..))

Не вижу особых проблем в эксплуатации аппаратов из линейки 4200/4300/pe114. Все их болезни давно изучены и решаются/лечатся раз и почти навсегда. Запчасти есть все в наличии и для сервиса обходятся недорого. Картридж заправляется при соблюдении технологии заправки хорошо и проблем не доставляет. Стабильные в плане прибыли для сервиса аппараты. Зачем их в мусорку? Пробег у клиентов в основном перевалил за 100К.
Да и Хегох 3100 последнее время мне стал вполне нейтрален после первичного тошнотворного впечатления. Бегают у моих клиентов, приносят мне доход. Про карточки клиенты не слышали и даже не догадываются об их использовании в этих аппаратах.

Maxxx (19): Про карточки клиенты не слышали и даже не догадываются об их использовании в этих аппаратах.
а зачем карточки? Один раз, отучаем от «жадности» и просто заправляем.

21. nikasutp 20.02.16 04:41

(19) (20) а вот как раз и не нравится всякими отучениями от жадности, стабильности в плане прибыли для сервиса и всеми изученными болезнями 🙂

Источник

МФУ XEROX 3119-ошибка сканера

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

• Прошивки ТВ (упорядоченные)
• Запросы прошивок для ТВ
• Прошивки для мониторов
• Запросы разных прошивок
• . и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Схемы телевизоров (запросы)
• Схемы телевизоров (хранилище)
• Схемы мониторов (запросы)
• Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему МФУ XEROX 3119-ошибка сканера как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Страница 39

Описание сообщений на дисплее

В окне программы Smart Panel или на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства или об ошибках.
В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их
значение перечислены в алфавитном порядке.

При обращении в службу технического обеспечения

желательно сообщить представителю службы текст сообщения.

Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.

Плотно закройте крышку.

В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

Используется
несертифициро-
ванный картридж.

Используйте только картриджи,
сертифицированные корпорацией
Xerox.

Используется
несертифицирова
нный картридж.

Установленный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.

Используйте только картриджи,
сертифицированные
корпорацией Xerox.

Установите оригинальный
картридж, предназначенный
для данного устройства.

Не установлен
картридж с тонером.

Установите картридж.
См. стр. 2.2.

Неполадки в работе
термофиксатора.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

Во входном лотке
закончилась бумага.

Вставьте бумагу во входной лоток.
См. стр. 2.3.

Неполадки в работе
термофиксатора.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

Устранение других неполадок

В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить неполадку
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Неполадки в работе
термофиксатора.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

В подающей части
входного лотка
застряла бумага.

Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.1.

В отсеке
термофиксатора или
в устройстве ручной
подачи застряла
бумага.

Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.

Замятие бумаги в
выходном лотке.

Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.

Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.

Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
полностью выполнено повторно.

Неполадки в работе
блока сканирования.

Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

В картридже
закончился тонер.

Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.

В картридже
закончился тонер.
Устройство прервало
операцию печати.

Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.

Тонер почти
закончился.

Выньте картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
на время возобновить печать.

Источник

Комментарии

Xerox workcentre 3119 windows 10 не сканирует

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. sansanih 26.06.13 14:00

Апарат согласен печатать только в файл. ПК его видит установленным на виртуальний порт. Пробовал кучу драйверов, результат- одинаков. Так же отказываеться сканировать на ПК- начинает и выдает сбой. На панели самого МФУ после нажатия зелэной кнопки копирования ничего не происходит, хотя все остальные кнопки работают. Подскажите как оживить апарат! Зарание спасибо.

1. Mishel01 26.06.13 14:03

Для начала — неплохо бы сменить или прошить чип.

2. sansanih 26.06.13 14:06

Чип на картридже прошит. Если бы была проблема в чипа то апарат не виходил бы в готовность. Или может я не прав?

Отчет тоже не печатает?

И в отчете 0% тонера.

5. Mishel01 26.06.13 14:11

sansanih (2): Или может я не прав?
Не прав. Отчет печатает?

6. sansanih 26.06.13 14:15

Печатает список системных данных. Какой отчет именно надо?

7. Mishel01 26.06.13 14:16

Из него — данные по остатку тонера/ресурса чипа.

8. sansanih 26.06.13 14:18

Данного пункта я в отчете не вижу.

9. Mishel01 26.06.13 14:19

тогда хоть скан выложите, сами найдем. если будет что искать.

10. Hawk070 26.06.13 14:23

(2) Была такая проблема. После прошивки чипа аппарат выходил в готовность и писал 100% тонера но не печатал. После повторной прошивки чипа все заработало. Правда был 4200 но думаю не принципиально

11. sansanih 26.06.13 15:23

Да точно я был не прав. Перепрошил чип — все работает. Спасибо всем ОГРОМНОЕ.

Xerox workcentre 3119 windows 10 не сканирует

Сообщения: 9
Благодарности:

в «Центре обновления Windows» смотрели, нет ли чего для этого девайса?
Еще люди в инете пишут, что каким-то хитрым способом ставили драйвер от Vista x64. »

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 51909
Благодарности: 14931

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

Драйвераот Висты не подошли (может секрет какой есть?).

Пробовал — принтер пашет, сканер нет

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

7 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

57 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Можешь помочь пожалуйста. У меня xerox pe114e. На нём есть сканер. У меня Windows 10, и компютер не видит сканера. Что делать?

Я переустанавливал драйвер, читал на разных форумах, что да как. Ответа так и не нашол.

79 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Устранение неисправностей.

Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.

В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера.
Правильно укажите источник бумаги.
См. раздел Программное обеспечение.

Печать
выполняется
слишком
медленно.

Задание печати
слишком
сложное.

Упростите страницу или измените параметры
качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19

стр./мин для бумаги формата Letter

и 18 стр./мин для бумаги формата A4.

Неправильно
заданы параметры
диспетчера
очереди печати
в ОС Windows
98/Me.

В меню Пуск выберите Настройка и
Принтеры. Правой кнопкой мыши щелкните
значок устройства Xerox Workcentre 3119
Series,

выберите пункт Свойства, перейдите

на вкладку Сведения и нажмите кнопку
Параметры очереди. Установите нужные
параметры диспетчера очереди печати.

Половина
страницы
пуста.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

В используемом приложении измените
ориентацию страницы. См. раздел
Программное обеспечение.

Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанным
параметрам.

Убедитесь в том, что размер бумаги, указанный
в настройках драйвера принтера, совпадает
с размером бумаги во входном лотке.
Либо проверьте, совпадает ли размер бумаги,
указанный в драйвере принтера, с размером
бумаги, заданным в приложении.

На печать
выводится
неправиль-
ный,
искажен-
ный или
неполный
текст.

Кабель принтера
подключен
неправильно или
неисправен.

Отключите кабель и подключите его еще раз.
Выведите на печать документ, который
раньше печатался успешно. Если возможно,
подключите устройство к другому компьютеру
и выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.

Выбран
неправильный
драйвер
принтера.

В соответствующем меню приложения
проверьте, правильно ли выбран принтер.

Произошла
ошибка в
используемом
приложении.

Выведите задание на печать из другого
приложения.

Произошла
ошибка в
операционной
системе.

Завершите работу Windows и перезагрузите
компьютер. Выключите и снова включите
устройство.

Страницы
выходят из
устройства
пустыми.

Картридж
неисправен,
или закончился
тонер.

Перераспределите тонер в картридже.
См. стр. 8.3.
При необходимости замените картридж.

Файл документа
может содержать
пустые страницы.

Проверьте файл на наличие пустых страниц.

Неисправны
некоторые
компоненты
устройства
(

контроллер
или плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.

В приложении
заданы
неправильные
параметры
настройки.

Выберите параметр Загружать как растр в
окне Параметры TrueType свойств графики
и снова выведите документ на печать.

Постоянно
возникает
ошибка
при печати
через порт
USB.

Если для
подключения
USB

режим Быстрый,
на некоторых
ПК возможны
неполадки при
обмене данными
через интерфейс
USB.

Выберите для подключения USB режим
Медленный. Для этого выполните
следующие действия.

строке дисплея не появится надпись
Настройка.

Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Режим USB, затем нажмите кнопку

Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Медленный, затем нажмите кнопку

в режим ожидания.

Некачественная печать

Если устройство внутри загрязнено или бумага загружена неправильно,
качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся
инструкции по устранению подобных неполадок.

Слишком светлое
или бледное
изображение

Вертикальные белые полосы или бледные области
могут появляться на странице по следующим причинам.

В картридже заканчивается тонер. Срок службы
картриджа можно немного продлить. См. стр. 8.3.
Если качество печати не улучшилось, установите
новый картридж с тонером.

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.

Если вся страница слишком светлая, то задано
слишком низкое разрешение печати или включен
режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение
печати и отключите режим экономии тонера. См. раздел
Программное обеспечение и стр. 2.6 соответственно.

Если изображение бледное и с грязными разводами,
то картридж нуждается в очистке. См. стр. 8.2.

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования. См. стр. 8.2.

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.

Возможно, загрязнен ролик переноса. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

Тракт подачи бумаги может быть загрязнен.
См. стр. 8.2.

Беспорядочно расположенные на странице бледные
области округлой формы могут возникать по следующим
причинам.

Отдельный лист бумаги непригоден для печати.
Повторите печать задания.

Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее
поверхности влажных пятен. Используйте бумагу
другой марки. См. стр. 3.2.

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве
бумаги образуются области, которые отталкивают
тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.

Если устранить неполадку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.

Черные вертикальные полосы могут появиться на
странице по следующей причине.

Вероятно, поцарапан барабан внутри картриджа.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице
по следующей причине.

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования (см. стр. 8.2).

При слишком сильном затенении фона выполните
следующие действия.

Замените бумагу менее плотной. См. стр. 3.2.

Проверьте условия эксплуатации устройства.
Слишком низкая или слишком высокая (например,
относительная влажность более 80 %) влажность
может привести к чрезмерному затенению фона.

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Повторяющиеся
дефекты печати,
расположенные
по вертикали

На стороне листа, где выполнялась печать, расположенные
через равные промежутки отметки могут появиться по
следующим причинам.

Возможно, поврежден картридж. Если на странице
появились повторяющиеся отметки, для очистки
картриджа несколько раз напечатайте страницу
очистки; см. стр. 8.2. Если это не помогло, установите
новый картридж с тонером. См. стр. 8.4.

На некоторые части устройства мог попасть тонер.
Если дефект появляется на обратной стороне листа
бумаги, вероятно, он исчезнет после печати нескольких
страниц.

Возможно, поврежден блок термофиксатора.
Обратитесь в службу технической поддержки.

Если используется бумага низкого качества,
см. стр. 8.2.

Устранение неисправностей.

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того,
что частицы тонера распределяются по странице
случайным образом.

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте
для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте
пачки до использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.

Если рассеивание тонера по фону происходит на
конверте, измените макет печати, чтобы избежать
печати на участке пересечения клееных швов с
оборотной стороны. Печать на клееных швах может
привести к появлению дефектов.

Если рассеивание происходит на всей поверхности
напечатанной страницы, измените разрешение
печати в приложении или в свойствах принтера.

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных
контуров, то бумага, возможно, слишком гладкая.
Используйте другую бумагу. См. стр. 3.2.

Если символы искажены и присутствует эффект
волнистого изображения, возможно, блок сканирования
нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу
технической поддержки.

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

Убедитесь, что бумага или другой материал загружены
правильно, а направляющие не слишком свободно
или слишком плотно прилегают к стопке.

Скручивание
или волнистая
поверхность

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура
и влажность могут привести к скручиванию бумаги.
См. стр. 3.2.

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Морщинки
и складки

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Оборотная сторона
документов
загрязнена

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.

Возможно, картридж неисправен и нуждается в замене.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.

Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.

Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.

Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Непропечатка символов — это появление белых участков
внутри символов, которые должны быть полностью
черного цвета.

Если печать выполняется на прозрачных пленках,
попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за
текстуры прозрачных пленок непропечатка символов
может быть нормальным явлением.

Возможно, печать выполняется на стороне,
не предназначенной для печати. Выньте бумагу
и переверните ее.

Возможно, бумага не соответствует требованиям.
См. стр. 3.2.

Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании

Неполадки при копировании

Горизонтальные черные полосы и разводы могут
появляться по следующим причинам.

Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.

Возможно, картридж неисправен. Выньте старый
картридж и установите новый. См. стр. 8.4.

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Если готовые документы скручиваются либо бумага не
подается в устройство, выполните следующие действия.

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.

Копии слишком
светлые или слишком
темные.

С помощью функции Плотность сделайте фон копий
более темным или светлым.

На копиях появляются
разводы, отметки или
пятна.

Если эти дефекты присутствуют на оригинале,
с помощью функции Плотность сделайте фон копии
более светлым.

Если на оригинале документа этих дефектов нет,
очистите блок сканирования. См. стр. 8.2.

Изображение на копии
перекошено.

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

С копии легко
стирается
изображение.

Замените бумагу во входном лотке бумагой из новой
пачки.

В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.

Неполадки при сканировании

При копировании часто
застревает бумага.

Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке на новую. Проверьте положение направляющих
бумаги и при необходимости отрегулируйте их.

Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности. Рекомендуется использовать бумагу
плотностью 75 г/м

Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
после удаления застрявшей бумаги.

Ресурс картриджа
меньше, чем
ожидалось.

Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные
области или толстые линии. Например, при печати форм,
бюллетеней, книг и подобных документов расходуется
больше тонера.

Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.

Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.

Сканирование
не выполняется.

Сканируемый документ должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.

Возможно, для сканирования документа недостаточно
памяти. Проверьте, работает ли функция предвари-
тельного сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.

Проверьте правильность подключения кабеля USB.

Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При необходимости
замените кабель.

При использовании параллельного порта убедитесь,
что кабель соответствует стандарту IEEE 1284.
Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования,
чтобы убедиться в том, что задание сканирования
отправляется на нужный порт, например LPT1.

Сканирование
выполняется
очень медленно.

Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.

Изображения сканируются медленнее, чем текст.

В режиме сканирования скорость обмена данными
снижается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS

см. в руководстве пользователя компьютера.

Распространенные неполадки в windows, Распространенные неполадки в linux

Распространенные неполадки в Windows

Сведения об остальных сообщениях об ошибках

см. в руководстве пользователя Microsoft Windows 98/Me/

которое прилагается к компьютеру.

На экран компьютера
выводится сообщение:

нельзя выбрать
данный режим H/W»

печать данных.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания»

Возможно, выполняется задание на копирование или
печать. Повторите попытку после его завершения.

Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.

Неправильно подключен кабель принтера, или
принтер выключен.

Драйвер сканера не установлен, или параметры
операционной системы заданы неправильно.

Убедитесь, что устройство подключено правильно
и на него подано питание. Затем перезагрузите
компьютер.

Неправильно подключен кабель USB, или устройство
выключено.

Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx».

Проверьте, правильно ли подключены кабели,
включено ли устройство.

Это сообщение может появляться и в том случае,
если в параметрах драйвера не включена функция
двустороннего обмена данными.

На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«

Закройте все приложения, перезагрузите Windows
и попытайтесь снова напечатать документ.

На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати.
Дождитесь завершения печати устройством. Если
сообщение появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и наличие
ошибок.

Распространенные неполадки в Linux

Устройство
не печатает

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне
«

Конфигурация принтера» на вкладке «Принтеры»

проверьте список доступных принтеров. Данное
устройство должно быть в этом списке. Если это
не так, запустите мастер добавления нового принтера
для настройки устройства.

Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно
«

Конфигурация принтеров» и выберите устройство

в списке принтеров. Просмотрите описание устройства
в области данных о выбранном принтере. Если строка
состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start.

После этого устройство должно возобновить

нормальную работу. Принтер переводится состояние
остановки «stopped» в случае некоторых неполадок
при печати. Например, это может произойти при попытке
напечатать документ, если порт многофункционального
устройства занят приложением для сканирования.

Проверьте, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно настройки портов многофункциональных
устройств и выбрать порт, назначенный данному
устройству. В окне с названием выбранного порта
можно увидеть, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.

Проверьте, задан ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной
строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end
выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте
параметр командной строки.

Устройство
отсутствует
в списке сканеров.

Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.

Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно настройки
сканеров и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
названию устройства.

Устранение неисправностей.

Устройство
отсутствует в
списке сканеров
(

Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.

Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4

и так далее по порядку номеров. В окне с

названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.

Устройство
не сканирует

Проверьте, помещен ли в устройство оригинал документа.

Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.

Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4

и так далее по порядку номеров. В окне с

названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки

Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package)

Поскольку и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального устройства создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто приме-
няется в различных версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.

Если все же требуется использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.

Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить пакет,
необходимый для использования.

Чтобы не удалять и не устанавливать снова драйвер
многофункционального устройства, создайте символьную
ссылку вручную. Войдите в систему как привилегиро-
анный пользователь (root) и выполните следующую
команду:

ln -sf /usr/local/bin/Xerox/slpr /usr/bin/lpr

Не удается выполнить
сканирование с
помощью программы
Gimp Front-end.

Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp
Front-end

пункт Xsane:Device dialog. Если этот пункт

отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробные сведения см. в справке на компакт-диске
с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp
Front-end.

При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.

При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Unable to
open MFP port device
file!».

Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания на печать (например, с помощью
служебной программы SLPR). Известные версии сервера
CUPS

прерывают задание печати в случае изменения его

параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное
задание с начала. Поскольку драйвер многофункционального
устройства для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного прекращения
работы драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующих заданий печати. В этом
случае попробуйте освободить порт многофункционального
устройства.

Adblock
detector

Сканер Xerox 3119 — это надежное устройство для сканирования документов и фотографий. Однако, как и у любого другого технического устройства, могут возникать проблемы и ошибки. Если ваш сканер Xerox 3119 перестал работать и вы столкнулись с какой-либо ошибкой, не паникуйте! Мы подготовили для вас подробную инструкцию о том, как исправить ошибку сканера Xerox 3119.

Шаг 1: Проверьте подключение

Первым делом убедитесь, что ваш сканер Xerox 3119 подключен к компьютеру правильно. Проверьте, что все кабели надежно подключены и нет никаких разрывов или повреждений. Если вы заметили неправильное подключение или повреждения, исправьте их.

Шаг 2: Перезагрузите устройство

Если проблема с подключением не решается, попробуйте перезагрузить сканер Xerox 3119. Выключите его с помощью кнопки питания, подождите несколько секунд и включите снова. Перезагрузка может помочь устранить ошибки, вызванные временными сбоями в работе устройства.

Шаг 3: Проверьте драйвера

Очень часто проблемы со сканером связаны с неправильно установленными или устаревшими драйверами. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов для сканера Xerox 3119. Если это не так, скачайте и установите их с официального сайта производителя.

Не забывайте, что перед установкой новых драйверов необходимо удалить старые, чтобы избежать конфликтов и ошибок.

Шаг 4: Проведите диагностику

В случае, если ни один из предыдущих шагов не решил проблему, воспользуйтесь встроенными функциями диагностики устройства. Сканер Xerox 3119 обычно имеет в комплекте программное обеспечение, которое поможет вам проверить работу устройства, выявить и исправить ошибки.

Будьте внимательны при выполнении диагностики, следуйте инструкциям программы и принимайте указанные меры для исправления ошибок. Если диагностика не дала результата, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Xerox.

Как исправить ошибку сканера Xerox 3119?

При работе со сканером Xerox 3119 может возникнуть ряд ошибок, связанных с неправильной настройкой устройства или неисправностью его компонентов. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения ошибок и предложим решения для их исправления.

Ошибка №1: «Нет связи со сканером»

Если вы получили сообщение «Нет связи со сканером», то в первую очередь стоит проверить подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что USB-кабель надежно подсоединен к обоим устройствам. Также стоит убедиться, что сканер включен и работает в нормальном режиме.

Ошибка №2: «Сканер заблокирован»

Если сканер заблокирован, то процесс сканирования будет невозможен. В данном случае необходимо разблокировать сканер вручную. Откройте крышку сканера и взгляните на механизм блокировки. Проверьте, что он находится в положении разблокировки.

Ошибка №3: «Не найдено устройство»

Если при попытке сканирования вы получили ошибку «Не найдено устройство», то в первую очередь стоит проверить правильность установки драйверов для сканера. Убедитесь, что драйверы установлены и обновлены до последней версии. При необходимости переустановите драйверы и перезагрузите компьютер.

Ошибка №4: «Сканер не отвечает»

Если сканер не отвечает на команды, то возможно, проблема связана с его неправильной настройкой. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите сканер от компьютера и выключите его.
2. Подождите несколько минут и снова подключите сканер к компьютеру.
3. Включите сканер и попробуйте выполнить сканирование.

Ошибка №5: «Недостаточно памяти для сканирования»

Если во время сканирования вы получили сообщение «Недостаточно памяти для сканирования», то это означает, что устройство не может сохранить сканированный документ из-за нехватки свободного места на жестком диске. Попробуйте освободить дополнительное место на диске или установить другое место сохранения для сканированных файлов.

Ошибка №6: «Повторное использование тонера»

Если вы получили сообщение «Повторное использование тонера», то это означает, что ресурс картриджа подходит к концу и требуется его замена. Замените картридж тонера на новый и выполните процедуру калибровки устройства, чтобы обеспечить оптимальное качество печати и сканирования.

Надеемся, что предложенные решения помогут вам исправить ошибку сканера Xerox 3119 и продолжить его использование в нормальном режиме.

Проверьте подключение:

Чтобы исправить ошибку сканера Xerox 3119, сначала убедитесь, что устройство правильно подключено и находится в рабочем состоянии. Проверьте следующие вещи:

• Убедитесь, что кабель USB, используемый для подключения сканера к компьютеру, надежно соединен с обоими устройствами. Попробуйте отключить кабель и подключить его заново, чтобы убедиться, что сидит плотно и не имеет повреждений.
• Проверьте, что ваш компьютер распознает сканер. Откройте «Устройства и принтеры» в Панели управления и убедитесь, что сканер Xerox 3119 отображается в списке устройств. Если он не отображается, возможно требуется установить драйвер сканера.
• Убедитесь, что сканер включен и находится в рабочем состоянии. Проверьте индикаторы на передней панели устройства, чтобы убедиться, что оно получает питание и работает нормально.

Если все подключено правильно, но ошибка сканера Xerox 3119 по-прежнему проявляется, попробуйте следующие методы исправления:

1. Перезагрузите компьютер и сканер. Иногда просто перезагрузка может помочь исправить неполадки в работе устройств.
2. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйвера сканера Xerox 3119. Посетите официальный сайт производителя, чтобы скачать и установить обновленный драйвер, если это необходимо.
3. Проверьте вашу операционную систему на наличие возможных конфликтов или проблем совместимости. Проверьте форумы и сообщества онлайн, чтобы узнать, есть ли известные проблемы с использованием сканера Xerox 3119 на вашей ОС и есть ли доступные решения.
4. Обратитесь в техническую поддержку Xerox для получения дальнейшей помощи. Они смогут предоставить конкретные инструкции и рекомендации, основанные на вашей ситуации.

Надеемся, что эти указания помогут вам исправить ошибку сканера Xerox 3119 и вернуть его в рабочее состояние.

Перезапустите сканер:

Если у вас возникли проблемы с работой сканера Xerox 3119, одним из решений может быть перезапуск устройства. Вот как это сделать:

1. Выйдите из всех приложений, которые используют сканер.
2. Отключите кабель питания сканера из розетки.
3. Ожидайте не менее 10 секунд, чтобы устройство полностью отключилось.
4. Подключите кабель питания сканера обратно в розетку.
5. Включите сканер, нажав на кнопку питания.
6. Дождитесь, пока устройство запустится и выйдет в рабочий режим.

После выполнения этих шагов попробуйте использовать сканер заново и проверьте, исправилась ли ошибка.

Проверьте наличие вирусов:

Шагом, который следует предпринять для исправления ошибки сканера Xerox 3119, является проверка наличия вирусов на компьютере. Вирусы могут вызывать сбои и неполадки в работе сканера. Для проверки наличия вирусов на компьютере выполните следующие действия:

1. Установите и обновите антивирусное программное обеспечение. Множество бесплатных и платных антивирусных программ доступны для скачивания в Интернете. Рекомендуется выбрать надежную и проверенную программу.
2. Запустите полное сканирование системы на наличие вирусов. Это может занять некоторое время, в зависимости от объема данных на компьютере.
3. После завершения сканирования антивирусная программа покажет результаты. Если обнаружены вирусы или вредоносное программное обеспечение, следуйте инструкциям программы по удалению найденных объектов.
4. Перезагрузите компьютер после удаления вредоносных объектов.
5. Попробуйте использовать сканер Xerox 3119 снова и проверьте, исправилась ли ошибка. Если проблема остается, переходите к следующему шагу.

Проверка наличия вирусов на компьютере является важным шагом в процессе исправления ошибки сканера Xerox 3119. Вирусы могут быть ответственными за некорректную работу устройства, поэтому регулярная проверка системы на наличие вирусов может помочь устранить такие проблемы.

Установите последнюю версию драйвера:

Прежде чем пытаться исправить ошибку сканера Xerox 3119, рекомендуется установить последнюю версию драйвера на компьютер. Новая версия драйвера может содержать исправления и обновления, которые могут решить проблему со сканером.

Для этого перейдите на официальный сайт производителя Xerox и найдите раздел поддержки или загрузок. Введите модель своего сканера Xerox 3119 и найдите последнюю версию драйвера для использования с вашей операционной системой.

Скачайте установочный файл драйвера и запустите его на вашем компьютере. Следуйте инструкциям мастера установки, чтобы успешно установить последнюю версию драйвера на вашем компьютере.

После завершения установки перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера новая версия драйвера будет автоматически распознана операционной системой и сканер Xerox 3119 должен работать без ошибок.

Удалите и установите сканер заново:

Если у вас возникают проблемы с работой сканера Xerox 3119, одним из способов их решения может быть удаление и повторная установка устройства. Следуйте этим инструкциям, чтобы удалить и установить сканер заново:

1. Закройте все программы, связанные с использованием сканера.
2. Отключите сканер от компьютера.
3. Нажмите Пуск на панели задач, а затем выберите Панель управления.
4. В Панели управления выберите категорию Оборудование и звук и затем нажмите на ссылку Удаление программы.
5. Найдите в списке установленных программ программу, связанную со сканером Xerox 3119, и щелкните правой кнопкой мыши по ней.
6. Выберите опцию Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
7. После завершения удаления, перезагрузите компьютер.
8. Подключите сканер Xerox 3119 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
9. Ожидайте, пока операционная система распознает новое устройство и установит драйверы.
10. Если система не автоматически установит драйверы, то выполните следующие действия:
    1. Зайдите на официальный сайт производителя и найдите раздел поддержки/драйверы.
    2. Выберите модель сканера Xerox 3119 и операционную систему вашего компьютера.
    3. Скачайте последнюю версию драйвера для сканера.
    4. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.
11. После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте работу сканера.

Следуя этим инструкциям, вы сможете удалить и установить сканер Xerox 3119 заново, что может помочь решить проблемы с его работой.

Убедитесь в работоспособности кабеля:

Если у вас возникла ошибка сканера Xerox 3119, первым делом стоит проверить работу кабеля. Он является важным элементом передачи данных от сканера к компьютеру. Вот несколько шагов, которые помогут вам убедиться в его исправности:

1. Проверьте, правильно ли кабель подключен к обоим устройствам. Он должен быть надежно подключен и не должен быть поврежден.
2. Попробуйте использовать другой кабель для проверки. Если у вас есть запасной кабель, подключите его и проверьте, работает ли сканер с ним.
3. Если у вас нет возможности использовать другой кабель, попробуйте подключить сканер к другому порту USB на компьютере. Иногда проблема может быть связана с неисправностью конкретного порта.
4. Если возможно, подключите сканер к другому компьютеру. Если сканер работает на другом компьютере с другим кабелем, проблема скорее всего связана с вашим первоначальным компьютером или кабелем.

Если после всех указанных выше проверок вы убедились, что кабель исправен и работает должным образом, то проблема скорее всего связана с другими компонентами сканера или компьютера. Рекомендуется обратиться к специалистам или службе технической поддержки Xerox для получения дополнительной помощи.

Выполните обновление программного обеспечения:

Если ваш сканер Xerox 3119 работает неправильно или выводит сообщение об ошибке при сканировании, возможно, проблема связана с устаревшим программным обеспечением. Чтобы исправить это, следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите на официальный сайт производителя Xerox.
2. Найдите раздел поддержки и загрузок.
3. В разделе загрузок найдите модель вашего сканера Xerox 3119.
4. Выберите операционную систему, на которой установлен сканер.
5. Найдите последнюю версию программного обеспечения для сканера Xerox 3119.
6. Нажмите на ссылку, чтобы скачать обновление программного обеспечения.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

После установки обновления программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сканер Xerox 3119 исправно. Если проблема с ошибкой сканера остается, обратитесь в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи.

Обратитесь в сервисный центр:

Если вы следовали всем указаниям по устранению ошибки сканера Xerox 3119, но проблема остается, настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр. Там специалисты смогут проанализировать и исправить неисправность сканера.

Сервисный центр Xerox предоставляет профессиональную помощь в решении проблем с оборудованием. Сотрудники сервисного центра имеют широкий опыт работы с устройствами Xerox и обладают необходимыми знаниями для эффективного ремонта.

Прежде чем обратиться в сервисный центр, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Сделайте резервную копию всех важных данных, которые могут быть связаны с работой сканера.
• Соберите все компоненты сканера Xerox 3119 вместе с документацией и упакуйте их в надежную упаковку для транспортировки.
• Свяжитесь со специалистами сервисного центра Xerox для записи на ремонт. Информацию о ближайших сервисных центрах Xerox вы можете найти на официальном сайте компании.

Обратившись в сервисный центр, помните о необходимости предоставить максимально подробное описание проблемы с вашим сканером Xerox 3119. Указание точных симптомов поможет специалистам быстрее и точнее определить причину возникшей неисправности и найти наиболее эффективный способ ее устранения.