Word произошла ошибка во время последнего запуска запуск - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Remove From My Forums

Вопрос
Перестал запускаться Word и Excel. При попытке запуска программ возникает ошибка «Word (или Excel) — произошла ошибка во время последнего запуска…» и т.д. Запуск в безопасном
режиме, восстановление и полная переустановка Office не помогли. Служба поддержки помочь не смогла. Ссылку на переписку со службой поддержки могу дать (пока не могу выкладывать ссылки на этом форуме. В чем
может быть проблема и что я еще могу сделать, чтобы ее решить?
- Изменено
  
  24 октября 2019 г. 17:24

Ответы

Здравствуйте,

Логи можете удалять.

Похоже проблема следующую:
```
Message :
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.12130.20272, метка времени: 0x5db3afe1 
Имя сбойного модуля: nvwgf2um.dll, версия: 10.18.13.5382, метка времени: 0x55c3e8f1 
Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000c8e23
Идентификатор сбойного процесса: 0x2e8c 
Время запуска сбойного приложения: 0x01d591b634044fe6 
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvwgf2um.dll 
Идентификатор отчета: 1e42a757-27c0-4c68-b18f-9c2ee759a396 
Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
```
Попробуйте обновить видео драйвера (Nvidia) похоже из-за них возникает проблема.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Bien cordialement, Andrei …

MCP
- Изменено
  SQxModerator
  7 ноября 2019 г. 17:58
  обновлено
- Помечено в качестве ответа
  Дмитрий Дубров
  8 ноября 2019 г. 8:58

Повлияло ли на ваш регулярный запуск приложений Office сообщение об ошибке при запуске в безопасном режиме? Обычно эта ошибка наблюдается в большинстве приложений Office, таких как Word, Excel, Powerpoint или Outlook. Когда вы запускаете любое приложение Office, пользователю отображается полное сообщение об ошибке, как показано ниже: «Word не может запуститься в прошлый раз. Безопасный режим может помочь вам устранить проблему, но некоторые функции могут быть недоступны в этом режиме. Хотите начать в безопасном режиме? »

Эта ошибка обычно связана с плагинами и поврежденными папками в приложениях Office. В этой статье вы найдете некоторые стратегии устранения неполадок, которые использовались рядом пользователей для решения этой конкретной ошибки с приложениями Office, в которых говорится, что Word, Excel или Powerpoint не запускались в прошлый раз.

Исправление 1 – Изменения в реестре

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая вместе клавиши Windows и R.

2. Введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.

Запустите Regedit Min

3. Перейдите в следующее место в реестре:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

4. В указанном выше месте вы можете увидеть разные ключи в зависимости от используемой версии Office. Откройте тот, который соответствует вашей версии Office.

Office 2003 -> 11.0

Office 2007 -> 12.0

Office 2010 -> 14.0

Офис 2013 -> 15.0

Office 365, Office 2019 или Office 2016 -> 16.0

5. Поскольку у нас есть Office 365, откроем ключ 16.0.

Реестр Microsoft Office Min

6. В версии 16.0 перейдите в раздел «Общие» и нажмите кнопку «Открыть поиск».

Общий реестр Openfind Min

7. Если у вас нет Open Find, щелкните правой кнопкой мыши на Common и выберите New -> Key.

Реестр Общий Новый Создать ключ Открыть Найти Мин.

8. Назовите ключ Open Find.

Создать Мин. Открытого поиска

9. После выбора ключа «Открыть поиск» щелкните правой кнопкой мыши пустое место с правой стороны и выберите «Создать» -> «Значение DWORD (32 бита)».

Создать новый Dword Min

10. Назовите новый DWORD как EnableShellDataCaching и нажмите Enter.

Dword Включить кэширование данных оболочки, мин.

11. Щелкните правой кнопкой мыши на EnableShellDataCaching и выберите Изменить…

Мин. Данных о значении Dword

12. Введите 1 в поле «Значение». Щелкните по кнопке ОК.

Изменить значение двойного слова Включить минимальное кэширование данных

13. Закройте редактор реестра. Перезагрузите вашу систему.

14. Откройте Word и проверьте, устранена ли ошибка, из-за которой в прошлый раз не удалось запустить Word.

Исправление 2 – Восстановление офисного приложения

Поврежденные файлы MS Office могут привести к этой ошибке во всех приложениях Office и восстановлению вашего пакета MS Office путем замены этих файлов новой копией.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите appwiz.cpl, чтобы открыть «Программы и компоненты» в Панели управления.

Запустите Appwiz.cpl Min

3. Найдите установленный пакет MS Office в списке программ.

4. Выберите пакет Office и нажмите кнопку «Изменить», чтобы открыть служебную программу восстановления Microsoft Office. Нажмите Да, если система UAC предложит.

Ремонт Ms Office Min

5. В появившемся окне восстановления есть два варианта Быстрое восстановление и Восстановление в оперативном режиме.

6. Сначала выберите «Быстрое восстановление», а затем нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс.

Г-жа Quick Repai выберите мин.

7. Выберите «Восстановить» в окне «Готово к запуску быстрого восстановления».

Готово Старт Ремонт Мин.

8. После завершения восстановления перезагрузите компьютер. Откройте Word и проверьте, устранена ли ошибка.

Если ошибка по-прежнему сохраняется после быстрого восстановления, попробуйте вариант онлайн-ремонта и проверьте, решает ли он проблему после перезапуска системы.

Г-жа онлайн ремонт мин

Исправление 3 – отключить надстройки в безопасном режиме

Некоторые пользователи сообщают, что отключение надстроек и перезапуск приложения в обычном режиме помогли им решить проблему.

1. Если в появившемся диалоговом окне ошибки выбрать «Да», приложение Office откроется в безопасном режиме.

2. Если вы нажали «Нет», затем откройте «Выполнить» (Windows + R) и введите winword / safe, чтобы запустить Word в безопасном режиме.

Запустите Microsoft Word Min

3. Щелкните меню “Файл”.

Мин. Меню файла безопасного режима Word

4. Выберите Параметры слева.

Параметры слова Мин.

5. В окне «Параметры» перейдите на вкладку «Надстройки».

6. Внизу с правой стороны вы увидите Управление :. В раскрывающемся списке выберите Надстройка COM. Нажмите на кнопку «Перейти» рядом с ним.

Параметры Word Управление Com Add Ins Min

7. Снимите отметку все надстройки в списке, чтобы отключить их.

Снимите флажок Добавить слово мин.

8. Закройте приложение, а затем снова запустите его в обычном режиме, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.

Исправление 4 – Удалите файлы в пути запуска приложения.

Некоторые пользователи в ответах на форуме Microsoft упоминали, что удаление файлов и папок в пути запуска приложений Office помогло устранить ошибку.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

2. Введите следующее на основе приложения MS Office, для которого вы хотите выполнить удаление файлов.

% appdata% Microsoft Excel

% appdata% Microsoft Word

% appdata% Microsoft PowerPoint

Запустить приложение Appdata Word Min

3. Имя папки автозагрузки для Word и PowerPoint – «Автозагрузка», а для Excel – «XLSTART».

Минимальная папка автозагрузки Word

4. Убедитесь, что офисное приложение закрыто. Откройте папку.

5. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, и нажмите Shift + Delete, чтобы полностью удалить содержимое папки.

6. Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли ошибка.

Спасибо за чтение.

Мы надеемся, что приведенные выше инструкции помогли вам без ошибок открывать приложения Word, Excel и Powerpoint в Windows 10. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое вам помогло.

Источник

Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster

When an application starts in safe mode or shows up an error message about it, it means something obstructed the regular launch. When it comes to Office applications, it is usually related to plugins and corrupted folders. When launching Excel, Word, or PowerPoint, if you receive a message saying, “The application could not start last time. Safe Mode could help you troubleshoot the problem, but some features might not be available in this mode” then this post will help you resolve the problem.

When you are prompted to start in safe mode, you should choose to do that right away. In case you skipped the message, and get it every time hold CTRL key and click on the application icon and don’t release the CTRL key until it asks you for Safe mode confirmation.

Disable/Enable Add-ins in Safe Mode
Repair Office Application
Delete files in Application Startup Path

You may need admin permission if it comes to repair or reinstall Office applications.

1] Disable/Enable Add-ins in Safe Mode

If the Safe Mode of the application does not cause any problem, then you need to check if the add-ins are causing a problem. We will have to disable all the add-ins one by one, and then relaunch Excel, Word, Or PowerPoint in normal mode, and check if the issues persist. To disable add-in:

File > Options > Add-ins
At the bottom, you must have Manage: Com Add-in
Press Go > Untick all the Add-ins to disable
Close the application, and then start it usually.

The steps remain the same for all Microsoft office applications which support Add-ins.

2] Repair Office Application

If the problem is occurring on all the applications, and there is no common add-in, it would be best to repair the office. Possible one or core files is corrupt, and repair will replace them with a fresh copy. Follow out guide to either individually reset apps or complete Office installation.

Read: Outlook couldn’t start last time; Do you want to start in safe mode?

3] Delete files in Application Startup Path

Some of the forum users at Microsoft Answers reported that removing files and folders in the Application Startup Path folder can help. They are usually located in the-

%appdata%\Microsoft\Excel

"%appdata%\Microsoft\Word

"%appdata%\Microsoft\PowerPoint

The folder name is Startup for Word and PowerPoint, and XLSTART for Excel. Make sure the office application is closed while you delete all the content inside that folder.

Relaunch the app, and check if the problem persists.

I hope the post was easy to follow, and you were able to clean open Excel, Word, and PowerPoint applications in Windows 11/10.

Fix: Microsoft Word won’t open on Windows PC.

Ashish holds a Bachelor’s in Computer Engineering and is a veteran Windows and Xbox user. He has work experience as a Database and Microsoft.NET Developer. He has been a Microsoft MVP (2008-2010) and excels in writing tutorials to improve the day-to-day experience with your devices.

Источник

Содержание

Причины возникновения ошибки
- Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
- Способ 2: Ручное отключение надстроек
- Способ 3: Восстановление Microsoft Office
- Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Заключение
Вопросы и ответы

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
winword /safe

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
Перейдите в меню «Файл».

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Abbyy FineReader;
PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
appwiz.cpl

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Ошибки при открытии книги Microsoft Excel могут возникнуть при повреждении формата или тела документа, при различных неполадках как в работе самого приложения, так и операционной системы Windows.

Зачастую, ошибка при открытии файла возникает в случае несовместимости исходного файла и версии программного обеспечения пользователя. При таком случае можно прибегнуть либо к открытию исходного файла на другом компьютере, либо обновить версию пакета Microsoft.

Формат файлов также немало важен. Более старые версии программного обеспечения Excel имели формат «.xls». Начиная с 2007 года этот формат изменился на «.xlsx». Это было сделано для уменьшения размеров файлов путем сжатия данных.

Чтобы избежать ошибки открытия достаточно скачать специальный официальный патч с домашней страницы Microsoft и установить его на компьютер.

В случае, если пользователю выдается сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» необходимо изменить или даже восстановить настройки параметров самого приложения, которые изменились при сбое программы, либо случайно пользователем.

При получении данной ошибки пользователь не может работать с исходными данными, но имеет возможность изменить параметры открытия. Для этого нужно открыть меню «Файл» и перейти в раздел «Параметры».

В появившемся окне параметров нужно найти раздел «Дополнительно» — «Общие». В этом поле напротив параметры «Игнорировать DDE-запросы от других приложений» не должно стоять галочки». Если таковая стоит, ее следует убрать.

Если при попытке открыть книгу Excel операционная система запускает другие приложения, но не Microsoft Excel, значит изменились параметры сопоставлений. То есть операционная система Windows для открытия файлов формата Excel открывает другое приложение.

Исправить это можно путем изменения сопоставлений. Для этого откроем меню «Пуск» и перейдем в раздел «Панель управления».

В настройках параметров открываем раздел «Программы» — «Программы по умолчанию» и нажимаем на пункт «Назначение программы для открытия файлов этого типа».

В списке форматов необходимо выбрать все форматы, которые относятся к Excel и в случае, если напротив них стоит не программное обеспечение Microsoft, его следует указать.

Также ошибки при открытии могут возникнуть при некорректной работе надстроек. В этом случае необходимо открыть окно надстроек. Перейдем во вкладку «Файл» и здесь в раздел «Надстройки». В пункте «Управление» выбираем «Надстройки СОМ».

Отключаем все надстройки и применяем процедуру при полном или частичном отключении каждой из надстроек. Это позволит найти поврежденную и восстановить ее, в случае необходимости.

Ошибки при открытии могут возникнуть при повреждении самого файла. В таком случае попробуем восстановить исходный файл и все его содержимое. Для этого откроем меню «Файл» — «Открыть».

В появившемся меню открытии документов находим исходный файл и нажимаем на дополнительные функции открытия возле кнопки «Открыть» в виде треугольник, после чего выбираем функцию «Открыть и восстановить».

Данная функция запустит процедуру восстановления и извлечения данных, если таковое необходимо при ошибке восстановления.

К сожалению, даже новейшие версии «Офиса» периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.

Содержание

Почему возникает ошибка?
Восстановление документа средствами Word
Восстановление с помощью конвертера резервных копий
Изменение настроек защищённого просмотра
Удаление надстроек Microsoft Word
Восстановление формата
Ручное редактирование кода
Восстановление документа с помощью Word Recovery
Полезные советы
Обратная связь
- Рекомендуем к прочтению

Почему возникает ошибка?

При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Нажав на кнопку «Сведения», вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.

Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от «Майкрософт» есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку «Показать исправления», вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.

Затем необходимо закрыть окно и сохранить восстановленный документ. После этого ошибка при открытии Word-файла перестанет появляться. Но что делать, если получить доступ к документу таким образом не получилось?

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:

Запустите редактор через меню «Пуск».
Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение «Таблица в документе повреждена». Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню «Таблица» > «Преобразовать» > «Таблицу в текст».

Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.

Изменение настроек защищённого просмотра

Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.

Удаление надстроек Microsoft Word

Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение «Прекращена работа программы».

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
Переходим на вкладку «Надстройки».
В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Теперь попробуйте открыть документ в «Ворде». Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.

Ручное редактирование кода

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките файл document.xml.
Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или .docx), сначала попробуйте сохранить его как .rtf.

Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого «Ворда».

При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

Прекращена работа программы Microsoft Excel.

Прекращена работа программы Microsoft Word.

Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

Нажмите эту кнопку, чтобы скачать средство простого исправления и попытаться устранить проблему.

В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

Выберите браузер
Microsoft Edge
Internet Explorer
Chrome
Firefox

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

В следующем окне сообщения о завершении загрузки CSSEmerg6619.diagcab нажмите кнопку Открыть.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл CSSEmerg6619.diagcab.

Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов CSSEmerg6619), чтобы запустить средство простого исправления.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

В левом нижнем углу выберите файл CSSEmerg6619, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

Дважды щелкните скачанный файл CSSEmerg6619, чтобы запустить средство простого исправления.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите Загрузки > CSSEmerg6619.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл CSSEmerg6619.diagcab.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.

Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.

Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.

Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.

Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.

Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.

Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.

Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» в Outlook. Чтобы быстро найти причину, запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Введите outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook.

Чтобы убедиться в том, что приложение Outlook запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Outlook (безопасный режим).

Если Outlook не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если Outlook запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив Outlook безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент «Надстройки Outlook» и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек Outlook, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если Outlook запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если Outlook не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Выполните процесс для обоих элементов в списке Управление: Надстройки Outlook и Надстройки COM. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Обратная связь

В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.

Источник

Глюкнул офисс

— 09.05.2013 — 20:48

стоит win 7 +word 2010. все лецензия.
Не могу разобраться как её исправить.
—Word-произошли серьезная ошибка во время последнего запуска . Запуск Word в безопсасном режиме поможет исправить или определить неполадки, чтобы успешно запустить программу. Некоторые функции могут быть отключены в этом режиме.
Запустить Word в этом режиме?—

в тоже время всплывает окно » Идет загрузна компонента, временно офисс может не реагировать». Эта загрузка идет уже больше 2-х суток, причем закачка обновлений выбрана » вручную» и их никто не запускал.
Пробовала через программы-параметры компонентов — Microsoft jffis 2010 — изменить — восстановить не помогло.

— 09.05.2013 — 20:49

jffis=offis

— 14.05.2013 — 09:28

Win 7 не особо спрашивает что закачивать, а качает все сама. Почитайте http://forums.kuban.ru/showthread.ph…8#post28473928

А по глюку — MS Word скорее всего придется переустановить.

Источник

Вопрос

Ответы

Исправление 1 – Изменения в реестре

Исправление 2 – Восстановление офисного приложения

Исправление 3 – отключить надстройки в безопасном режиме

Исправление 4 – Удалите файлы в пути запуска приложения.

1] Disable/Enable Add-ins in Safe Mode

2] Repair Office Application

3] Delete files in Application Startup Path

Причины возникновения ошибки

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Заключение

Почему возникает ошибка?

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Изменение настроек защищённого просмотра

Удаление надстроек Microsoft Word

Восстановление формата

Ручное редактирование кода

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Полезные советы

Обратная связь

Глюкнул офисс