Windows xp ошибка при установлении защищенного соединения

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

• истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
• неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
• версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
• база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
• антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»
3. Разрешите установку последней версии.

   

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   

   Открываем раздел %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

   

   Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

• Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

• 1 Невозможно установить защищённое соединение
  • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
  • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
• 2 Проблемы с веб-сайтами
  • 2.1 Неподдерживаемая версия TLS
  • 2.2 Требование HSTS
• 3 Конфликт с защитным ПО
• 4 Неправильные системные часы
• 5 Другие проблемы защищённого соединения

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Содержание

• Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?
  • Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]
  • Причина 2: Сертификат истек [дата]
  • Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен
  • Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов
• Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?
• Обход ошибки
  • Видео-урок:
• Вопросы и ответы

И хотя Mozilla Firefox считается наиболее стабильным браузером, в процессе использования некоторые пользователи могут сталкиваться с различными ошибками. В данной статье пойдет речь об ошибке «Ошибка при установлении защищенного соединения», а именно о способах ее устранения.

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настроек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

• истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
• неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
• версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
• база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
• антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»

3. Разрешите установку последней версии.

   

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   

   Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

   

   Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

• Распечатать

Оцените статью:

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

(31 голос, среднее: 2.6 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Содержание

• 1 Причина №1: Установите правильные дату и время
• 2 Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL
• 3 Причина №3: Проверьте настройки вашего прокси Firefox
• 4 Причина №4: Проверьте конфигурацию/наличие SSL-сертификата на веб-сайте
  • 4.1 Причина может скрываться в антивирусе
  • 4.2 Обход ошибки

Firefox — один из лучших и наиболее безопасных веб-браузеров, доступных для Windows. Большинство пользователей предпочитают использовать его как браузер по умолчанию, обходя вниманием Chrome и Edge. Особенно часто это делают разработчики. Но, при использовании любого браузера могут возникнуть неожиданные проблемы и ошибки, как и в случае с Firefox. Иногда проблемы настолько глубокие и непонятные, что попытки устранения приводят в тупик.

“Ошибка при установлении защищенного соединения Firefox” — это одна из самых известных проблем, с которой сталкиваются пользователи. В этом посте вы узнаете, почему эта ошибка возникает и как от нее избавиться.

Причина №1: Установите правильные дату и время

Нажмите кнопку «Пуск» -> «Панель управления» -> «Дата и время». Здесь установите правильную дату, время и часовой пояс.

После этого закройте окно настроек и перезапустите браузер. Проверьте, сохранилась ли все еще проблема, и если да, то приступайте к следующему шагу.

Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL

Причина №3: Проверьте настройки вашего прокси Firefox

Если ваш компьютер работает через прокси-сервер, то ошибка может возникать особенно часто. Для устранения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

• В меню Firefox выберите вкладку «Параметры».
• Перейдите на панель «Дополнительно» и нажмите на вкладку «Сеть».
• Здесь нажмите кнопку «Настройки» в поле «Подключение».
• На экране появится всплывающее окно с настройками подключения.

В окне «Настройки соединения» проверьте, выбрано ли ручное прокси-соединение. Если флажок установлен, то это означает, что ваш компьютер настроен с использованием прокси-сервера вручную. Поэтому вам нужно будет проверить, правильно ли введены все поля протокола (HTTP-прокси, SSL-прокси, FTP-прокси, хост SOCKS). Если нет, измените их и нажмите ОК. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой во время этого процесса, настоятельно рекомендуем связаться с вашим сетевым администратором.

Если вы обнаружите, что прокси-соединение вручную не выбрано, НЕ вносите в него никаких изменений. Просто закройте окно и свяжитесь с человеком, который управляет вашей сетью.

Причина №4: Проверьте конфигурацию/наличие SSL-сертификата на веб-сайте

Firefox укажет ошибку «Secure Connection Failed» или «Ваше соединение не защищено», если SSL не настроен и/или установлен неправильно на стороне сайта. Вы можете проверить конфигурацию/наличие SSL-сертификата веб-сайта по этому адресу: https://cheapsslsecurity.com/ssltools/ssl-checker.php

Причина может скрываться в антивирусе

Иногда данная ошибка свидетельствует о том, что какая-то программа безопасности в вашей системе или сети препятствует соединению и вынуждает Firefox не доверять ему.

В большинстве случаев причиной выступает антивирусная программа, которая поставляется с функцией, называемой проверкой зашифрованных соединений. Это приводит к тому, что антивирусная программа вводит свой действительный сертификат в хранилище доверенных сертификатов Firefox, вызывает конфликт и блокирует соединение. Зачастую для решения данной проблемы достаточно дезактивировать антивирус. Но делать это крайне опасно и пользователь в таком случае берет на себя полную ответственность за дальнейший результат. Для получения дополнительной информации о различных антивирусных программах рекомендуем посетить официальную страницу поддержки Фаерфокс.

Обход ошибки

Проверьте браузер Мозилла Firefox. Иногда в Firefox может возникать ошибка «Сбой безопасного подключения», если Firefox считает сайт опасным или ненадежным. Поэтому тестирование браузера Firefox очень важно. Если Firefox принимает и одобряет веб-сайт, то это означает, что существует проблема в соединении SSL.

SSL (Secure Socket Layer) — это криптографический протокол, который позволяет пользователям безопасно общаться через Интернет. Веб-сайт, использующий HTTPS: // в начале своего URL-адреса, называется защищенным веб-сайтом. Если Firefox не находит защищенный веб-сайт, он выдаст сообщение об ошибке «Сбой безопасного подключения».

Еще один способ обойти ошибку — внести сайт в список исключений, позволив браузеру просматривать его вне зависимости от наличия проблем на стороне веб-сайта. Для осуществления данной процедуры необходимо щелкнуть на ссылку, которая возникает при ошибке. Выглядит она примерно следующим образом: “Вы можете добавить исключение”. Далее возникнет предложении о добавлении сертификата и вам лишь остается нажать на опцию “Подтвердить исключение безопасности”.

Так решается проблема с безопасным подключением Firefox. Эту ошибку может устранить любой пользователь вне зависимости от его уровня владения компьютером. Достаточно лишь следовать инструкции, указанной выше, и проблема больше не станет вас беспокоить!

У каждого пользователя свои предпочтения касательно выбора браузера для компьютера, телефона. Однако, одним из самых популярных веб-обозревателей является программное обеспечение компании Mozilla. Но что делать, если возникает ошибка при установлении защищённого соединения Firefox — как исправить в Windows 10 8 7? Далее рассмотрим ключевые способы, а в конце статьи сможете посмотреть видео с наглядной демонстрацией решений.

Почему страница не может быть отображена в Мозиле?

Возможно две ситуации:

• Ваш браузер пытается установить соединение с ресурсом, использующим сертификат защиты SSL (обычно адрес такого сайта начинается с https://). Фаерфокс сначала проверяет корректность запроса, верифицирует достоверность данных. А если обнаружено хотя бы одно несоответствие, то увидите подобное уведомление:

• Второй случай: сайт представляет угрозу, из-за чего блокируется его загрузка. Нажав на «Дополнительно» сами убедитесь в этом — Firefox не доверяет источнику:

Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод: нашей вины в происходящем нет. Но повлиять на ситуацию мы можем (хотя и не всегда). Давайте перейдем к рассмотрению методов.

---

Ошибка при установлении защищённого соединения Firefox — как отключить, обойти блокировку?

Сразу же отметим, что нижеприведенные инструкции актуальны не только для Windows 7 8 10 ( плюс Win XP), но и для Mac OS X.

Непосредственно на официальном сайте Mozilla можно увидеть такие рекомендации:

• Отключите фильтр антивируса, отвечающий за онлайн-проверку. Это касается любого софта, установленного на Вашем компьютере — Касперский, AVG, Avira, ESET Nod32  и т.д. Советуют отбросить сторонние приложения и доверится встроенному Защитнику Виндовс;
• Для верификации браузер использует сертификаты с определенным сроком действия. Поэтому ошибка может возникать из-за неправильной даты на ПК. Обязательно проверьте этот момент, при необходимости внесите корректировки:

Лучше задать автоматическое определение часового пояса и времени. 

Но есть и обратная сторона медали — если срок сертификата истёк, то пока владелец сайта его не обновит, Вы не сможете получить доступ к ресурсу. К сожалению, подобное периодически случается. И не только с мелкими проектами, но даже с такими гигантами, как Yamdex.ru (Яндекс), Mail.ru, Zakupki.gov.ru (Закупки Гов), Электронный бюджет и т.д.

• Не удается проверить издателя сертификата, вследствие чего у браузера возникает недоверие к сайту. Как результат — отображается ошибка при установлении защищённого соединения в Mozilla Firefox. Можно обойти предупреждение, если не сомневаетесь в качестве посещаемой web-страницы;
• Повреждена база данных сертификатов — файл с БД хранится на ПК в пользовательском каталоге браузера. Чтобы перейти к ней, следует в адресной строке прописать путь:

about:support

В окне находим строку «Папка профиля» и открываем её:

Теперь закрываем Фаерфокс, иначе дальнейшие действия не окажут никакого влияния на ситуацию. Ищем в директории файл с именем «cert9.db» и удаляем его:

Повторно запускаем Firefox и проверяем, удалось ли таким способом исправить дефект.

• Конфликт расширений — довольно распространённая причина. Особенно, если в Вашем обозревателе добавлены дополнения с сомнительной репутацией. Необходимо перейти по адресу:

about:addons

Попробуйте отключать по одному плагину и смотреть — устранена ли ошибка. То же самое проделайте с темами (лучше оставить стандартную):

---

Видео

Если текстовое руководство показалось Вам непонятным — смотрите актуальный ролик с нашего Youtube-канала:

Теперь Вы знаете, что делать при возникновении ошибки при установлении защищённого соединения.

Полезный контент:

• Почему BIOS не видит загрузочную флешку — как исправить?
• Как исправить ошибку «из-за нехватки памяти страница была перезагружена» в браузере Яндекс
• ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED — что за ошибка в браузере, как исправить
• D3DCOMPILER_47.dll — что это за ошибка, как исправить в Windows 7 8 10
• Ошибка 502 Bad Gateway в браузере — что это значит, как устранить

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Иногда, причем достаточно часто, пользователи при попытке входа на определенный интернет-ресурс получают сообщение о том, что произошла ошибка при установлении защищенного соединения. Как исправить такой сбой, сейчас и будет рассмотрено. В зависимости от сложившейся ситуации, можно использовать несколько разных методик.

Что значит: «Ошибка при установлении защищенного соединения»?

Прежде всего, следует четко понимать саму проблему такого сбоя. Суть ошибки состоит в том, что системе при доступе на определенный сайт требуется проверить SSL-сертификат, применяемый для соединения HTTPS с целью установления подлинности издателя.

Однако можно четко обозначить несколько ситуаций, когда такая проверка дает негативный результат, вследствие чего и выдается сообщение о том, что возникла ошибка при установлении защищенного соединения:

• несоответствие даты и времени на компьютере параметрам интернета;
• устаревший или просроченный сертификат;
• сертификат с неверным серийным номером;
• ошибки OCSP-сервера;
• некорректные настройки браузера (чаще всего Mozilla Firefox);
• блокировка со стороны антивируса.

Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

Ошибка при установлении защищенного соединения: как убрать простейшим способом?

Начнем с самого примитивного способа устранения неполадки. Как было сказано выше, время, установленное на компьютере, может не соответствовать параметрам интернета. Следовательно, эти настройки нужно изменить.

Некоторые пользователи пытаются устанавливать дату и время непосредственно в Windows, это не дает желаемого результата, и ошибка при установлении защищенного соединения появляется снова. Почему? Да только потому, что настройку нужно производить в первичной системе ввода/вывода BIOS. Вот тогда еще на что-то можно рассчитывать.

Отключение SSL и установка сертификата в антивирусе

Антивирусы, по сравнению с брэндмауэром или защитником Windows, намного в большей степени склонны блокировать такие подключения, считая соединение недостоверным.

Решением проблемы может стать либо временное отключение защиты, что не очень удобно, либо настройка соответствующих параметров. Как правило, такой раздел находится в сетевых параметрах. Здесь нужно отключить проверку SSL, а затем использовать «Мастер установки сертификатов», который оценит достоверность соединения, после чего нужно просто установить сертификат. После подтверждения успешной установки проблема должна исчезнуть.

Исправление ошибки в браузерах на примере Mozilla Firefox

С браузерами дело несколько сложнее. Как правило, сообщение о том, что возникла ошибка при установлении защищенного соединения, чаще всего выдает именно «огненный лис».

Исправить ситуацию можно следующим образом. Сначала при отключенном браузере следует зайти в «Проводнике» в свой профиль, установленный для браузера (папка профиля находится на системном диске в директории с именем пользователя каталога Users, где нужно пройти в каталог AppData, далее — Roaming, потом — Mozilla, затем – Firefox, после этого – Profiles, наконец — <profile_firefox>) и в конечном каталоге удалить файл cert8.db (папки являются скрытыми, поэтому изначально нужно включить отображение таких объектов). Далее, просто запускаем браузер, появляется страница предупреждения о недостоверности соединения, затем жмем строку, в которой указывается, что пользователь понимает все риски.

Примечание: дополнительно в параметрах безопасности tls_tickets двойным кликом можно изменить значение параметра на false. На всякий случай можно проверить не включено ли блокирующее расширение AdBlock.

Проблемы с торрент-трекерами

Торрент-трекеры, как известно, правительства многих стран особо не балуют, считая, что на таких сайтах размещается исключительно пиратский контент. Отчасти так оно и есть, но не всегда. Одним из таких ресурсов является трекер NNM.Club. Ошибка при установлении защищенного соединения на нем появляется достаточно часто.

Сам трекер сейчас обслуживается исключительно по двум адресам – 81.17.30.22 и 193.201.227.16. Если при пинговании адреса выдается что-то другое, значит, происходит самопроизвольное перенаправление. В этом случае нужно просто почистить кэш DNS, посмотреть, нет ли записей для этих адресов в файле HOSTS в самом низу текста, наконец, можно просто задать для этих IP правила исключений в антивирусе или в файрволле.

В крайнем случае, если это рядовому юзеру сделать проблематично или решение не помогает, вместо торрент-файла нужно скачивать так называемую магнет-ссылку и запускать ее в соответствующей торрент-программе. В принципе, то же самое касается и других трекеров.

При открытии одного довольно известного сайта в браузере Mozilla Firefox 62.0.3 по защищенному протоколу HTTPS, я столкнулся с такой ошибкой:

Ошибка при установлении защищённого соединения

Во время загрузки страницы соединение с www.site.ru было прервано.
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

В английской версии Firefox ошибка звучит так:

Secure Connection Failed

The connection to www.site.ru was interrupted while the page was loading.

The page you are trying to view cannot be shown because the authenticity of the received data could not be verified.

Please contact the website owners to inform them of this problem.

При этом этот сайт нормально открывается в других браузерах (Chrome, Edge)

Данная проблема связан с тем, что владельцы сайта используют устаревшую версию сертификата, который при попытке установки HTTPS соединения с сайтом требует использовать старую небезопасную версию протокола TLS. В этом случае нужно связаться с администрацией сайта и попросить их обновить версию TLS. Понятно, что это возможно далеко не всегда.

Проверить поддерживаемую версию TLS для сайта можно с помощью онлайн иснтумента https://www.ssllabs.com/ssltest/. Просто укажите имя сайта (домена), сертификат которого вы хотите проверить и запустите сканирование.

После окончания сканирования (выполняется несколько минут) перейдите в секцию Configuration.

Как вы видите, в моем случае сертификат не поддерживает протокол TLS 1.3.

Чтобы открыть такой сайт в новых версиях браузера Mozilla Firefox, вам придется снизить уровень безопасности, требуемый к установке защищенного соединения.

1. Откройте редактор тонкой настройки Firefox, набрав в адресной строке браузера about:config .
2. С помощью поиска найдите параметр с именем: security.tls.version.max .
3. В данном параметре указана максимальная доступная версия TLS. Значение 4 соответствует TLS 1.3, значение 3 — TLS 1.2. Измените значение security.tls.version.max с 4 на 3 и сохраните изменения.
4. Попробуйте еще раз открыть сайт в браузере. Он должен открыться.

Совет. Возможные значение параметра и соответствующие им версии протоколов:

0 – устаревший SSL 3.0

1 – также устаревший TLS 1.0

2 – TLS 1.1

3 – TLS 1.2

Проверить версию протокола TLS, которую использует ваш браузер можно на странице https://www.howsmyssl.com/. При значении security.tls.version.max = 4, она должна отображать надпись.

Your client is using TLS 1.3, the most modern version of the encryption protocol. It gives you access to the fastest, most secure encryption possible on the web.

При смене значения security.tls.version.max на 3, на странице проверки будет указано, что ваш браузер использует TLS 1.2.

Чтобы не переключаться на менее защищенную версию протокола TLS для всех сайтов, можно добавить нужные сайт в список security.tls.insecure_fallback_hosts.

В некоторых антивирусах (ESET NOD32, Avast, Kaspersky) может быть включен модуль проверки SSL/TLS соединений. Если ошибка «Ошибка при установлении защищённого соединения» возникает при подключении ко многим сайтам, попробуйте отключить модуль сканирования SSL/TLS в настройках антивируса (см. подробности в статье: «Ошибка Chrome: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение«.

В статье будет описана широко известная проблема с которой сталкивался почти каждый из вас. Это «Ошибка при установлении защищенного соединения» в браузере Mozilla Firefox.
Такая ошибка может появится в окне браузера в том случае если настройки даты и времени сайта не совпадают с вашими настройками времени, или же сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ имеет устаревший сертификат, например, «TLS».

Чтобы решить и убрать «Ошибку при установлении защищенного соединения» в браузере Mozila необходимо понять какая причина этой ошибки. Зачастую причина описана сразу же под предупреждением об ошибке, необходимо посмотреть код ошибки.
Рассмотрим решения самых распространены ошибок с кодом:
• SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
• Ssl_error_weak_server_ephemeral_dh_key

Содержание

1. Причина 1
2. Причина 2
3. Причина 3
4. Заключение

Причина 1

Если вы открыли браузер Mozilla Firefox и при загрузке страницы увидели сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения» первым делом нужно понять, что вызвало данную ошибку, в данном случае будет рассмотрена ошибка с кодом: SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE.
Данный код сообщает нам о том, что дата и время, установленное на сайте, не совпадает с датой и временем, установленным на вашем компьютере. Это легко проверить, взглянув на настройки вашей даты и времени, они отображаются в правом нижнем углу экрана.
Если вы убедились в несоответствии вашего времени с реальным, тогда необходимо настроить их вручную или же сделать это автоматически. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по времени и в выпавшем меню выбираем пункт «Настройка даты и времени» (способ для Windows 8/10).
Если вы используете Windows XP/Vista/7 тогда в выпавшем меню выбираем «Настройки даты/времени».
После того как открылись «Настройки даты и времени» активируем опцию «Установить время автоматически» и смотрим измениться ли время на актуальное.

Если время не изменилось убираем «Автоматическую настройку» и нажимаем кнопку «Изменить», в открывшемся окне настраиваем время и дату вручную.
Для Windows XP/Vista/7 в открывшемся окне настроек переходим во вкладку «Время интернета» и ставим галку «Выполнять синхронизацию с сервером времени в Интернете», нажимаем «Обновить сейчас».

Проверяем обновленное время, если ничего не изменилось, тогда переходим во вкладку «Дата и время» и настраиваем все вручную.
После того как мы настроили дату и время перезагружаем браузер и открываем нужный вам сайт, все должно работать.

Если же и после настройки времени «Ошибка при установлении защищенного соединения» в браузере Mozilla Firefox не исчезла, тогда скорее всего файл cert8.db поврежден.

Что бы решить проблему с поврежденным файлом, необходимо что бы браузер создал его заново, для этого нужно удалить этот файл.

Что бы открыть папку с этим файлом открываем меню в браузере Mozilla Firefox и выбираем пункт «Справка».
Далее в открывшемся меню открываем пункт «Информация для решения проблем».
Откроется страница, в которой необходимо открыть папку профиля, нажимаем «Открыть папку».
В открывшейся папке находим файл с именем «cert8», выделяем его и удаляем. После удаления перезагружаем браузер. Теперь все должно работать.

Причина 2

Если при открытии сайтов у вас появляется «Ошибка при установлении защищенного соединения» с кодом Ssl_error_weak_server_ephemeral_dh_key, тогда вам подойдет следующее решение.
В адресной строке браузера Mozilla Firefox пишем команду «about:config» и нажимаем Enter.
Откроется предупреждение «Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!», нажимаем кнопку «Я принимаю на себя риск».
В открывшемся окне конфигурации в поиске вводим «ssl3» и нажимаем Enter.
В отфильтрованном перечне нам необходимо отключить две конфигурации,

• security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha
• security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

Что бы отключить их, просто щелкните 2 раза левой кнопкой мыши по каждой. Если вы все сделали правильно, тогда значение этих 2-х строк переведаться в «false».
После этого без перезагрузки браузера пытаемся открыть нужный нас вебсайт. Проблема должна решиться.

Причина 3

Так же причиной такой ошибки могут служить расширения, установленные в вашем браузере Mozilla Firefox. Для выявления расширения, которое вызывает «Ошибку при установлении защищенного соединения» необходимо отключить все расширения, установленные в браузере и по очереди запустить нужные из них, чтобы определить те что вызывают ошибку.

Что бы отключить расширения необходимо перейти во вкладку Дополнения, для этого открываем меню в правой верхней части экрана и выбираем пункт «Дополнения».
В окне, которое откроется переходим на вкладку «Расширения» и отключаем все расширения нажатием кнопки «Отключить».
Далее переходим в пункт «Темы» и включаем стандартную тему, нажатием кнопки «Включить».
После выполнения этих шагов попробуйте еще раз открыть нужный вам вебсайт, если ошибка не ушла, пробуем отключить аппаратное ускорение.
Для этого в меню браузера выбираем пункт «Настройки».
В открывшейся странице настроек выберите пункт «Дополнительные», и уберите галку с опции «По возможности использовать аппаратное ускорение».
Так же похожая ошибка может быть из-за неправильно установленного SSL сертификата на сайте или то, что он устарел. В таком случае перед вами будет вот такая ошибка.
Если вы уверены в безопасности сайта, тогда можно принудительно перейти на него игнорируя предупреждение браузера и добавив сертификат сайта в исключения. Для этого нажмите на кнопку «Дополнительно» и нажмите «Добавить исключение…».
В открывшемся окне нажмите кнопку «Подтвердить исключение безопасности», и после этого ваш сайт загрузиться.

Заключение

Статья описывает всевозможные способы решения данной проблемы с «Ошибкой при установлении защищенного соединения» в браузере Mozilla Firefox. Самой распространенной причиной такой ошибки бывает не соответствующее время компьютера, после настройки которого все сайт начинаю открываться, и ошибка исчезает. Так же не редкой такая ошибка появляется по вине самого сайта, если администраторы не обновили или неправильно установили SSL сертификат.

Также читайте:
Как включить режим инкогнито в Mozilla
Обзор расширения FlashGot для браузера Mozilla Firefox
Обзор плагина Video DownloadHelper для Mozilla Firefox 

Приветствую!

При просмотре Интернет-сайтов можно столкнуться с проблемой, при которой тот или иной желаемый сайт за место отображения ожидаемого контента, демонстрирует посетителю сообщение о том, что невозможно установить защищённое безопасное соединение.

И тут стоит сказать сразу, что данная ошибка свидетельствует о неблагонадёжности сайта, что он является опасным. У возникновения данной ошибки имеется несколько причин. И чтобы выяснить, какая именно причина вызвала ошибку при открытии интересующего вас сайта с её последующим устранением, чтобы можно было ознакомиться с содержанием сайта, и был создан данный материал.

И самый первый универсальный совет, который следует выполнить в данной ситуации – воспользоваться альтернативным браузером и попробовать там открыть интересующий вас сайт. В случае, если вы имеете дело с компьютером, то можно за место используемого вами Google Chrome или Яндекс Браузер открыть находящийся в системе браузер Microsoft Edge.

Если же в вашем случае это смартфон, то там также имеется встроенный браузер. А если вы используйте именно его, то самое время установить какой-нибудь альтернативный мобильный браузер.

Данная рекомендация поможет понять характер возникшей проблемы.

Если же данная ошибка имеет место быть при открытии сайта в другом браузере, или даже при попытке открыть любой сайт, то переходим к рассмотрению возможных причин этого события.

Содержание:

• Что необходимо предпринять для исправления ошибки с установкой безопасного и защищённого соединения
  • Примеры возникающей ошибки и способы её решения
  • Проверяем корректность установленной даты и времени, функционирования антивирусного ПО
  • Отключаем функционал VPN (ВПН) и Proxy (Прокси)
  • Настраиваем DNS, меняем настройки сетевого соединения
  • Проверка дополнений к браузеру, операционной системы

Что необходимо предпринять для исправления ошибки с установкой безопасного и защищённого соединения

Далее мы наглядно рассмотрим возникшие ошибки и способы их устранения, дабы более проблема не встречалась при просмотре сайтов.

Примеры возникающей ошибки и способы её решения

В общем и целом, ошибка выглядит следующим образом, хотя её описание может варьироваться от браузера к браузеру и даже версии используемого браузера. В данном конкретном случае мы также можем наблюдать техническую строчку ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

И если у вас сильна уверенность в том, что информация с данного сайта вам необходима, то вы можете его попытаться открыть. Ели же предполагается осуществлять на таком сайте финансовые операции, то категорически следует отказаться от этой идеи.

И так, для открытия сайта следует нажать по пункту Показать подробности или же Дополнительно (зависит от браузера) и далее следует подтвердить своё желание отобразить контент сайта.

Для наглядности того, что необходимо делать, ниже приведены скриншоты.

Также стоит ещё сказать об одной возможности, которая может помочь в решении проблемы – это изменение протокола сайта с HTTPS на HTTP в адресной строке браузера. Следует просто удалить букву S и далее нажать ввод. Порой это быстро помогает с решением проблемы отображения сайта.

Проверяем корректность установленной даты и времени, функционирования антивирусного ПО

Если же указанное выше не помогло, то давайте рассмотрим следующие шаги.

Весьма немаловажным является корректно установленная дата на компьютере и смартфоне при просмотре защищённых сайтов. Дело в том, что при обмене данных с защищённым сайтом используется соответствующий криптографический протокол, который завязан на соответствующий сертификат. А у любого сертификата есть дана выдачи и дата окончания. И если время установлено на устройстве неправильно, то безопасное соединение априори не сможет быть установлено.

Если вы затрудняетесь с настройкой даты и времени на компьютере, то соответствующий материал вам в этом поможет.

После установки корректной даты и времени не забудьте перезагрузить компьютер.

Также рассмотренной причиной ошибки с невозможностью установки безопасного и защищённого соединения может служить антивирусное программное обеспечение. Дабы исключить или наоборот подтвердить его влияние на открываемый сайт, можно временно отключить защиту.

Если после отключения зашиты проблемы с открытием сайтов исчезли, то следует либо прибегать к его отключению всякий раз, когда желаемый сайт отказывается открываться, либо же рассмотреть возможность смены антивирусного программного обеспечения.

Отключаем функционал VPN (ВПН) и Proxy (Прокси)

При использовании таких решений, как VPN или Proxy – следует отказаться от их использования на период выяснения проблемы с отображением сайтов. Причём в некоторых случаях недостаточно просто отключения, требуется удаление, если это отдельное приложение.

Также следует проверить, задействован ли VPN в настойках операционной системы. В Windows 11 это можно посмотреть и, соответственно, отключить в окне параметров (Параметры -> Сеть и Интернет -> VPN).

Настраиваем DNS, меняем настройки сетевого соединения

Причиной ошибки может служить сбой в работе Интернета у вашего провайдера, а именно из-за функционирования его DNS сервера.

Если ошибка наблюдается на смартфоне, то попробуйте отключиться от WI-Fi сети и подключиться к мобильной сети или же наоборот.

Если проблема наблюдается на компьютере, то следует изменить DNS сервера в настройках сетевого соединения. Наиболее быстро это можно сделать с помощью утилиты под названием DNS Jumper.

Проверка дополнений к браузеру, операционной системы

При возникновении проблемы установкой безопасного и защищённого соединения лишь в одном браузере, определённо стоит проверить, не являются ли причины этому используемые дополнения и плагины в нём.

В браузере Яндекс перейти на страницу расширений можно из меню, а можно за счёт ввода команды в адресную строку браузера. Вот эта команда:

Введя её, не забудьте нажать ввод, чтобы команда была отработана. На отобразившейся странице отключите всё незнакомое вам, и особенно приложения, связанные с блокировками рекламного контента, VPN и Proxy, если, конечно, таковые имеются.

Также не будет лишним и очистка кеша, временных файлов, куки браузера. Инструкцию о очистке вы можете подчеркнуть в материале «Полная очистка истории посещения браузера, кеша, куки и т.д. (ничем не восстановить впоследствии) – инструкция».

И если после всех осуществлённых манипуляций проблема так и не была устранена, то следует проверить смартфон или компьютер посредством антивирусного программного обеспечения, благо бесплатных и в то же время эффективных решений достаточно много. Для компьютера, к примеру, это антивирусная утилита Dr.Web CureIt!

Содержание

• Причина №1: неправильно выставлено время и дата
• Причина №2: устаревшая версия
• Причина №3: отключение SSL3 в настройках
• Причина №4: повреждена база сертификатов Firefox

Если вы видите ошибку при установлении защищённого соединения в Firefox, значит, браузер определил недостаточный уровень шифрования протокола HTTPS или его сертификат недействителен. Блокировка доступа к веб-ресурсу в данном случае осуществляется в целях безопасности для предупреждения потери личных данных и проникновения вирусов в систему. Но в некоторых случаях ошибка «ваше соединение не защищено» может появляться по причине неполадок браузера и некорректных настроек системы, а не из-за проблем, связанных с протоколом.

В этом руководстве рассматриваются варианты устранения этой неполадки в Мозилла Фаерфокс и ситуации, когда она появляется.

Причина №1: неправильно выставлено время и дата

Если на вкладке вместо запрашиваемого сайта отобразился код ошибки:

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Это говорит о том, что истёк срок сертификата. Но иногда этот тип ошибки может быть вызван неправильно установленными датой и временем в опциях системы. Щёлкните по часам в трее, проверьте число, месяц и время на соответствие. Нужно обязательно установить действительные значения.

По завершении настройки попробуйте снова открыть сайт.

Причина №2: устаревшая версия

В устаревших версиях браузера Mozilla Firefox используется протокол SSLv3. На данный момент он признан потенциально опасным и больше не используется. В банковских онлайн-сервисах, интернет-магазинах зашифрованный коннект с его задействованием невозможен. Появляется ошибка:

ssl_error_ssl_disabled

Это говорит о том, что, скорей всего, браузер нуждается в установке апдейта. А выполняется он так:

1. В меню веб-обозревателя клацните раздел «Справка».

2. В выпавшем списке кликните «О Firefox».

3. Дождитесь завершения обновления. Загрузка апдейта начнётся автоматически, а затем появится сообщение «Установлена последняя версия… ».

Причина №3: отключение SSL3 в настройках

Иногда избавиться от ошибки соединения по HTTPS можно посредством тонкой отстройки браузера:

1. В адресной строке FF наберите «about:config» и нажмите «enter».

2. В поле поиск введите запрос — ssl3.

3. В строках:

security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha
security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

Щелчком мышки измените значение: c «true» на «false».

Причина №4: повреждена база сертификатов Firefox

В результате действий вируса или некорректных настроек может быть повреждена база сертификатов браузера, а точнее специальный файл, в котором она хранится. Чтобы восстановить его и, соответственно, устранить ошибку соединения, сделайте следующее:

1. Клацните кнопку «три полоски» вверху справа (кнопка «Меню»).

2. В нижней части открывшейся панели нажмите «знак вопроса».

3. В подменю кликните «Информация для решения проблем».

4. На новой страничке, в графе «Папка профиля», щёлкните «Открыть папку».

5. В открывшейся директории профиля найдите файл «cert8», а затем клацните по нему правой кнопкой.

6. В системном меню запустите команду «Удалить».

7. Перезапустите Firefox (новая база автоматически будет создана в папке профиля).

Успешной вам настройки браузера и безопасного веб-сёрфинга!

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настроек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

• истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
• неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
• версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
• база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
• антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»

3. Разрешите установку последней версии.

   

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   

   Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

   

   Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

Что такое SSL?

SSL — это безопасный протокол который используется между вашим браузером и посещаемым Вами ресурсом. URL сайтов использующих SSL обычно начинается с https://. Если сертификат изготовлен и подписан по всем надлежащим правилам и его срок действия еще не закончился, то это говорит лишь о том, что данные между браузером и ресурсом передаются в зашифрованном виде, и вы можете не опасаться за их конфиденциальность. Но вот неожиданно, вы получаете ошибку подключения SSL. Что это значит и как с этим бороться узнаем дальше.

Причины ошибки подключения SSL:

Когда сертификат не вызывает сомнений, адресная строка браузера выглядит примерно так:

А вот наш проблемный компьютер показал другую картину:

Ошибка ssl как исправить:

1. Проверьте время и дату.

Как Вы видите, во втором случае присутствует текст «Сертификат сервера еще не действителен.» т.е. дата начала действия сертификата еще не наступила. Вряд ли это проблема сайта. Скорее всего проблема с нашей стороны.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

На материнской плате компьютера села батарейка, что привело к сбросу времени аж на 2002-й год. Выставив время, видим, что ошибка протокола SSL исчезла и сайт благополучно открылся.

2. Проверьте настройки антивируса и фаервола.

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

Рассмотрим отключение проверки https на примере одного из самых популярных бесплатных антивирусов — Avast.

Откройте окно управления антивирусом, выберите пункт «Настройки», затем «Активная защита». Нажмите на кнопку Веб-экрана. Откроется уже третье окно, в котором нужно снять галочку с «Включить сканирование HTTPS».

В пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть все популярные антивирусы и фаерволы. Да это и незачем. В других антивирусах логика примерно такая же. Так что надеемся, вы разберетесь сами.

3. Обновление браузера и системы.

Время установлено верно, проверка HTTPS отключена в антивирусе, а ошибка SSL покоя не дает. Совет довольно стандартный, но тем не менее действенный. Обновите ваш браузер, обновите операционную систему.

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Бывает, что обновление просто «исправляет» какие-то недочеты, заменяя устаревшую информацию (настройки) новой.

Как бы то ни было, обновиться не помешает.

4. Malware, вирусы и прочая «нечисть».

В последнее время развелось столько всякой компьютерной «нечисти», что за тем, что она умеет делать и то чего не умеет, уследить просто нет ни какой возможности. Особенно этим славится Malware — разновидность вредоносного ПО, которая умеет:

1. Обходить антивирусную защиту.
2. Делать компьютер «невидимым» для других компьютеров в сети.
3. Блокировать доступ к сайтам, например Касперского и Доктора Веба.
4. Притягивать во все браузеры рекламу.
5. Заменять без спроса стартовые страницы браузеров.
6. Скачивать еще больше Malware.
7. Блокировать соединения по 80-му порту, а так же блокировать ssl

… и многое, многое другое. На сколько хватит фантазии.

Итак, скачайте CureIT и Anti-Malware Bytes , обновите антивирус, отключите на некоторое время его экраны чтобы не мешал. И начинайте сканировать. В 90% случаев на самом бы казалось «чистом» компьютере, эти две программки что нибудь, да находят.

5. Кардинальная мера.

Если вы уверены, что дело в браузере и только в нем (в остальных браузерах все работает), остается только одно — сбросить настройки браузера, на настройки по умолчанию. Для этого зайдите в настройки браузера, и отыщите такой сброс. Это основные методы борьбы с ошибкой подключения ssl. Если Вы знаете еще какие либо способы, или считаете приведенные здесь — неверными, будем признательны если Вы с нами поделитесь .

Источник

Ошибка подключения SSL

Что такое SSL?

SSL — это безопасный протокол который используется между вашим браузером и посещаемым Вами ресурсом. URL сайтов использующих SSL обычно начинается с https://. Если сертификат изготовлен и подписан по всем надлежащим правилам и его срок действия еще не закончился, то это говорит лишь о том, что данные между браузером и ресурсом передаются в зашифрованном виде, и вы можете не опасаться за их конфиденциальность. Но вот неожиданно, вы получаете ошибку подключения SSL. Что это значит и как с этим бороться узнаем дальше.

Причины ошибки подключения SSL:

Когда сертификат не вызывает сомнений, адресная строка браузера выглядит примерно так:

А вот наш проблемный компьютер показал другую картину:

Ошибка ssl как исправить:

1. Проверьте время и дату.

Как Вы видите, во втором случае присутствует текст «Сертификат сервера еще не действителен.» т.е. дата начала действия сертификата еще не наступила. Вряд ли это проблема сайта. Скорее всего проблема с нашей стороны.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

На материнской плате компьютера села батарейка, что привело к сбросу времени аж на 2002-й год. Выставив время, видим, что ошибка протокола SSL исчезла и сайт благополучно открылся.

2. Проверьте настройки антивируса и фаервола.

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

Рассмотрим отключение проверки https на примере одного из самых популярных бесплатных антивирусов — Avast.

Откройте окно управления антивирусом, выберите пункт «Настройки», затем «Активная защита». Нажмите на кнопку Веб-экрана. Откроется уже третье окно, в котором нужно снять галочку с «Включить сканирование HTTPS».

В пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть все популярные антивирусы и фаерволы. Да это и незачем. В других антивирусах логика примерно такая же. Так что надеемся, вы разберетесь сами.

3. Обновление браузера и системы.

Время установлено верно, проверка HTTPS отключена в антивирусе, а ошибка SSL покоя не дает. Совет довольно стандартный, но тем не менее действенный. Обновите ваш браузер, обновите операционную систему.

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Бывает, что обновление просто «исправляет» какие-то недочеты, заменяя устаревшую информацию (настройки) новой.

Как бы то ни было, обновиться не помешает.

4. Malware, вирусы и прочая «нечисть».

В последнее время развелось столько всякой компьютерной «нечисти», что за тем, что она умеет делать и то чего не умеет, уследить просто нет ни какой возможности. Особенно этим славится Malware — разновидность вредоносного ПО, которая умеет:

1. Обходить антивирусную защиту.
2. Делать компьютер «невидимым» для других компьютеров в сети.
3. Блокировать доступ к сайтам, например Касперского и Доктора Веба.
4. Притягивать во все браузеры рекламу.
5. Заменять без спроса стартовые страницы браузеров.
6. Скачивать еще больше Malware.
7. Блокировать соединения по 80-му порту, а так же блокировать ssl

… и многое, многое другое. На сколько хватит фантазии.

Итак, скачайте CureIT и Anti-Malware Bytes, обновите антивирус, отключите на некоторое время его экраны чтобы не мешал. И начинайте сканировать. В 90% случаев на самом бы казалось «чистом» компьютере, эти две программки что нибудь, да находят.

5. Кардинальная мера.

Если вы уверены, что дело в браузере и только в нем (в остальных браузерах все работает), остается только одно — сбросить настройки браузера, на настройки по умолчанию. Для этого зайдите в настройки браузера, и отыщите такой сброс.Это основные методы борьбы с ошибкой подключения ssl. Если Вы знаете еще какие либо способы, или считаете приведенные здесь — неверными, будем признательны если Вы с нами поделитесь.

Источник

Как устранить ошибку: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»?!

В жизни довольно часто встречаются ситуации, когда хочешь зайти на какой-нибудь сайт, а в ответ видишь белый экран с надписью: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». И все тупик, несмотря на то, что вы уверены в безопасности сайта.

Например, не так давно я столкнулся с данной ошибкой при попытке перейти по ссылке на сайт Яндекс.Диск для того, чтобы скачать документ, который выслала мне моя знакомая. То есть я уверен, что сайт и документ не содержат вредоносных кодов, а вот мой компьютер в этом видимо сомневался.

Значит будем его переубеждать! Для этого существует несколько способов. А вот какой поможет исправить ошибку именно вам никто сказать не сможет, поэтому придется потратить немного времени на решение данной проблемы.

Но, для начала я вам советую попробовать перейти по ссылке с другого браузера и даже устройства. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что проблема кроется именно в настройках компьютера, а не в настройках браузера или неисправности сервера сайта.

Если на смартфоне ссылка открывается без проблем, то тогда начнем экспериментировать на компьютере:

1) Полностью о чищаем кэш и куки браузера, а также SSL кэш.

Кэш и куки вашего браузера могут стать причиной возникновения ошибок с сертификатами типа SSL.

Если вы используете браузер Google Chrome, то тогда достаточно просто на клавиатуре нажать сочетание клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Delete» и моментально в новой вкладке браузера откроется пункт «Очистить историю» из меню «Настройки».

Вам остается только установить промежуток времени «Все время» и нажать кнопку «Удалить данные».

Перезагружаем браузер и пробуем снова перейти по нужной ссылке.

Если снова в доступе отказано, тогда пробуем очистить SSL кэш в самой операционной системе Windows:

• Заходим в меню «Пуск» и находим пункт «Панель управления». Нажимаем на него один раз левой кнопкой мыши.
• В окне «Панель управления» находим «Свойства обозревателя».

• Стандартно открывается вкладка «Общие», а вам нужно переключиться на вкладку «Содержание». Там и находится кнопка «Очистить SSL».

• После выполнения операции компьютер выдаст всплывающее окно с сообщением, что SSL-кэш успешно очищен.
• Снова перезагружаем браузер и пытаемся перейти по ссылке.

2) Отключаем (удаляем) все расширения в браузере.

Одной из причин возникновения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR могут стать дополнительно установленные расширения в браузере, которые вмешиваются в прохождение трафика до конечного веб-ресурса.

В браузере Google Chrome посмотреть список расширений и отключить (удалить) ненужные можно:

• Путем ввода команды chrome://extensions/ в адресную строку браузера и нажатия клавиши Enter .

• В правом верхнем углу браузера кликаем на значок с изображением трех вертикальных точек. Во всплывающем меню находим пункт «Дополнительные инструменты», затем подпункт «Расширения».

Если расширение активно, то переключатель горит синим цветом, а если нет — серым. Чтобы включить или выключить то или иное расширение, достаточно один раз левой кнопкой мыши нажать на переключатель. Для удаления расширения достаточно нажать на кнопку «Удалить».

После зачистки снова перезагружаем браузер и пытаемся зайти на нужный сайт.

3) Изменение настроек антивирусной программы.

Если на вашем компьютере установлена антивирусная программа, то она также может являться причиной отказа в доступе к сайту.

Самый простой способ проверить причастность антивируса — это отключить его на время полностью или все его компоненты защиты. Перезагружаем браузер и пытаемся снова зайти на сайт.

4) Проверяем правильность времени и даты на компьютере.

Если у вас на компьютере дата и время установлены неправильно, то сайт также может не загрузиться, так как при выполнении аутентификации система проверяет срок создания и дату истечения сертификата сайта и вышестоящего центра сертификации.

5) Отключаем поддержку протокола QUIC ( Quick UDP Internet Connections).

Протокол QUIC позволяет системе намного быстрее открывать соединение и согласовать параметры TLS (HTTPs) при подключении к определенному сайту. То есть протокол обеспечивает более скоростное подключение к сайтам, но иногда именно он может стать причиной возникновения проблем с SSL сертификатами.

Для того, чтобы его отключить необходимо:

• В адресную строку браузера ввести команду: chrome://flags/ #enable-quic и нажать кнопку Enter.
• В строку поиска вводим фразу: Experimental QUIC protocol
• Изменяем значение опции Default на Disabled .

6) Включаем поддержку протоколов TLS и SSL.

TSL и SSL считаются устаревшими сертификатами, поэтому их поддержка может быть просто отключена в настройках операционной системы Windows. Таким образом, разработчик увеличивает уровень безопасности системы, так как старые сертификаты имеют много уязвимостей.

Для того, чтобы включить поддержку устаревших версий сертификатов необходимо:

• В меню «Пуск» находим пункт «Панель управления» и кликаем на нем один раз левой кнопкой мыши.
• В диалоговом окне «Панель управления» нужно найти «Свойства обозревателя».

• Стандартно открывается вкладка «Общие», а вам нужно переключиться на вкладку «Дополнительно».
• Ставим галочки напротив пунктов «TLS 1.0″, » Использовать TLS 1.1″, «Использовать TLS 1.2», «SSL 3.0» и «SSL 2.0».

• Нажимаем сначала кнопку «Применить», а потом кнопку «Ок».
• Перезагружаем браузер и делаем очередную попытку перехода на сайт.

7) Понижаем уровень безопасности системы.

У операционной системы есть несколько уровней безопасности и если в настройках системы выбран высокий уровень, то некоторые SSL соединения могут блокироваться браузером.

Для того, чтобы это проверить нужно:

• Снова через меню «Пуск» зайти в «Панель управления», затем в «Свойства обозревателя».
• Вкладку «Общие» меняем на вкладку «Безопасность».

• Если у вас стоит «Высокий», то необходимо передвинуть бегунок на «Выше среднего».
• Нажимаем сначала кнопку «Применить», а потом «Ок».
• Снова перезагружаем браузер и делаем попытку захода на сайт.

Сегодня мы с вами рассмотрели не все способы исправления ошибки «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», но зато самые основные. И я уверен, что один из них обязательно поможет вам при возникновении проблемы.

Спасибо за внимание, надеюсь статья была вам полезна.

Не забываем подписаться на канал « У дяди Васи » и нажимать «Палец вверх». Поверьте, у меня для вас есть еще масса интересного.

Источник

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

• Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

• 1 Невозможно установить защищённое соединение
  • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
  • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
• 2 Проблемы с веб-сайтами
  • 2.1 Неподдерживаемая версия TLS
  • 2.2 Требование HSTS
• 3 Конфликт с защитным ПО
• 4 Неправильные системные часы
• 5 Другие проблемы защищённого соединения

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее