FH
Не набирает воду:
-
❌ неисправен клапан КЭН;
-
❌ пережат заливной шланг;
-
❌ вышел из строя датчик уровня воды.
Как починить:
-
✅ заменить наливной клапан;
-
✅ прочистить заливной шланг;
-
✅ прочистить фильтр-сетку.
FA
Протекает вода:
-
❌ попала жидкость в поддон;
-
❌ разгерметизировался слив;
-
❌ ошибочно сработал клапан АкваСтоп.
Как починить:
-
✅ отключить машинку на 30 минут;
-
✅ устранить протечку;
-
✅ заменить неисправный датчик уровня воды.
FP
Не сливает воду:
-
❌ сбой в программе управления;
-
❌ засор сливного фильтра;
-
❌ неисправен насос откачки воды.
Как починить:
-
✅ открыть крышку фильтр и прочистить всё внутри;
-
✅ отключить машинку из розетки на 10 минут;
-
✅ заменить неисправный сливной насос.
Медленно греется вода:
-
❌ неисправен нагревательный элемент;
-
❌ ошибка температурного датчика;
-
❌ нет сигнала между ТЭНом и модулем управления.
Как починить:
-
✅ прочистить ТЭН от накипи;
-
✅ отключить машинку на 25 минут от электричесвта;
-
✅ замените датчик температуры или нагревательный элемент.
Полностью не работает нагрев:
-
❌ обрыв цепи питания;
-
❌ сгорел ТЭН.
Как починить:
-
✅ установите новый ТЭН;
-
✅ восстановите повреждённую цепь питания.
Не запускается отжим:
-
❌ много мокрого белья в барабане;
-
❌ неисправен таходатчик;
-
❌ исчерпан ресурс щёток двигателя.
Как починить:
-
✅ извлеките часть белья и проверьте;
-
✅ замените щётки двигателя;
-
✅ проверьте питание на таходатчик мотора.
Не вращается барабан:
-
❌ неисправен симистор;
-
❌ порвался ремень;
-
❌ окислился тиристор.
Как починить:
-
✅ замените вышедшие из строя запчасти.
F12
Нет сигнала на нагрев воды:
-
❌ неисправен датчик уровня воды;
-
❌ сгорело реле запуска ТЭНа;
-
❌ засорён прессостат.
Как починить:
-
✅ прочистите датчик давления и его трубки;
-
✅ замените реле на нагревательном элементе;
-
✅ обратитесь в сервисную службу.
Сбой в программе стирки:
-
❌ в бак поступает много воды;
-
❌ используется некачественный порошок;
-
❌ ошибка данных датчки уровня воды.
Как починить:
-
✅ замените прессостат;
-
✅ проверьте подключение наливного шланга;
-
✅ выполните диагностику модуля управления.
Сбой в работе двигателя:
-
❌ повреждён коллектор двигателя;
-
❌ обрыв связи между мотором и платой управления.
Как починить:
-
✅ выполните ТО мотора;
-
✅ восстановите цепь питания.
F19
Низкое напряжение сети:
-
❌ неисправна розетка или силовой кабель;
-
❌ повреждён фильтр сетевых помех;
-
❌ неполадки в работе блока питания СМ.
Как починить:
-
✅ подключите машинку к другому источнику питания;
-
✅ замените вышедушую из строя деталь.
Недостаточно воды в баке:
-
❌ засор заливного клапана;
-
❌ перекрыт водопровод;
-
❌ сбой модуля управления.
Как починить:
-
✅ проверьте водоснабжение;
-
✅ прочистите КЭН;
-
✅ отключите машинку от питания на 10 минут.
Сбой в модуле EEPROM:
-
❌ слетела прошивка на модуле управления;
-
❌ потеря электрического сигнала в памяти.
Как починить:
-
✅ отключите машинку на 1 час;
-
✅ если не поможет, перепрошейте модуль управления.
Плохо работает отжим:
-
❌ двигателю не хватает мощности;
-
❌ стёрлись щётки коллектора двигателя;
-
❌ повреждён модулятор на двигателе.
Как починить:
-
✅ поменяйте щётки коллектора;
-
✅ выполните ремонт двигателя.
F20
F21
Ошибки модуля управления:
-
❌ неисправен электронный модуль.
Как починить:
-
✅ обратитесь в сервисный центр.
Sud
F18
Превышение пенообразования:
-
❌ использовано много порошка;
-
❌ неисправен датчик мутности воды.
Как починить:
-
✅ уменьшите количество стирального порошка;
-
✅ замените неисправный датчик.
Сбой в электрике:
-
❌ произошла утечка тока на корпус машинки;
-
❌ упало сопротивление на нагревательном элементе;
-
❌ не смылся порошок из дозатора.
Как починить:
-
✅ выполните чистку бункера для моющих средств;
-
✅ замените электропроводку;
-
✅ замените неисправный ТЭН.
Неверный сигнал с прессостата:
-
❌ возможно в баке нет воды;
-
❌ возможен перелив воды в баке.
Как починить:
-
✅ замените неисправный датчик уровня воды.
Не запустился слив:
-
❌ в баке произошёл перелив воды;
-
❌ датчик уровня воды не передал сигнал на насос.
Как починить:
-
✅ проверьте прессостат;
-
✅ прочистите систему слива;
-
✅ замените неисправные датчики.
Нет сигнала на двигатель:
-
❌ отсутствует связь между мотором и платой управления;
-
❌ произошёл обрыв цепи питания двигателя.
Как починить:
-
✅ обратитесь в сервис за диагностикой.
Не работает реверс барабана:
-
❌ двигатель вращается только в одну сторону;
-
❌ перегорело реле реверса.
Как починить:
-
✅ замените неисправную деталь.
Медленное вращение двигателя:
-
❌ неисправен статор мотора;
-
❌ растянулся ремень привода;
-
❌ неисправен тахогенератор.
Как починить:
-
✅ замените ремень СМ;
-
✅ замените статор или тахогенератор.
Сбой программатора:
-
❌ попадание влаги на поверхности платы управления;
-
❌ повреждение конденсаторов силового модуля.
Как починить:
-
✅ требуется ремонт платы управления.
Не срабатывает блокировка:
-
❌ сгорело УБЛ (устройство блокировки);
-
❌ нет контакта между УБЛ и модулем управления;
-
❌ неисправен датчик закрытия дверцы.
Как починить:
-
✅ замените УБЛ;
-
✅ обратитесь в сервис Вирпула за диагностикой.
Дверца люка закрыта не плотно:
-
❌ попал посторонний предмет в манжету;
-
❌ неисправна ручка люка.
Как починить:
-
✅ прижмите дверцу плотнее к манжете люка;
-
✅ замените механизм фиксации дверцы.
Не закрыты створки барабана:
-
❌ в вертикальной машинке створки люка открыты;
-
❌ ошибка датчика.
Как починить:
-
✅ удерживайте кнопку RESET в течение 3-х секунд;
-
✅ закройте створки.
Неизвестная ошибка:
-
❌ возможен сбой в блоке управления.
Как починить:
-
✅ вызывайте сервисного специалиста.
Содержание
- Расшифровка и причины неисправностей
- Как исправить?
- Советы
В работе стиральной машинки, как и любого другого бытового прибора и техники, могут возникать различные сбои. Сегодня одним из ведущих производителей стиральных машин является компания Whirlpool, продукция которой характеризуется надежностью, долговечностью. Но даже у таких качественных изделий случаются нарушения в работе.
Большое преимущество стиральной техники Whirlpool в том, что в случае возникновения проблемы встроенная система моментально обнаруживает ее и сообщает пользователю. Все ошибки и сбои закодированы, это означает, что каждая из них обозначена определенным кодом, расшифровку которого нужно знать обязательно. Данные знания помогут в дальнейшем устранить проблему.
Расшифровка и причины неисправностей
Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.
Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.
Самые новые стиральные машинки бренда производятся без дисплея. В их панель управления вмонтированы светодиодные лампочки, каждая из которых привязана к определенному процессу:
- отсутствует подача воды;
- предварительная стирка;
- обычная стирка;
- полоскание;
- остановка с водой;
- режим отжима/слива;
- открытая дверь;
- чистка фильтра;
- сервис.
Удостовериться в наличии неисправностей и определить их характер можно при помощи сервисного тестирования оборудования, следуя инструкции:
- запустите программу «Слив»;
- отмените все программы;
- выберите программу «Слив»;
- 5 раз нажмите на кнопку «Замачивание».
После данных манипуляций машина автоматически запустит тестовую стирку. В ее процессе барабан наполнится водой, начнет вращаться, нагреется вода, в конце сработают функции слива и отжима. Когда тестовая стирка завершится, можно будет увидеть код ошибки на дисплее или на панели индикации.
Самыми распространенными поломками в современных стиральных машинках Whirlpool являются:
- накопление большого количества мусора в сливном тракте;
- поломка или сбой в работе помпы;
- протекание уплотнительного бака;
- пришел в негодность щиток на электродвигателе;
- оборвался ремень;
- износились подшипники;
- сбой работы регулятора температуры или водонагревателя;
- неполадка в системе модульного управления.
Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.
Данная информация приведена в таблице.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.
Как исправить?
Как только был замечен сигнал от прибора, значит, что-то пошло не так, и нужно немедленно начинать поиски проблемы для ее устранения.
Каждый владелец стиральной машинки сам вправе решать, как устранять поломку. Кто-то отдает предпочтение профессиональному ремонту в сервисном центре, а другой берет все в свои руки, пытаясь починить собственноручно. Но не нужно питать иллюзий о том, что сделать это можно без особого труда. Это вовсе не так: устройство агрегата для стирки довольно сложное, и чтобы справиться с поломкой, нужно обладать знаниями и навыками работы с данным видом устройства.
Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.
Советы
Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.
А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.
Желательно придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы в работе прибора не возникали системные ошибки и сбои.
- Каждая стиральная машинка Whirlpool оснащена сливным фильтром, который предотвращает попадание различных видов мусора в сливной тракт. Для снижения вероятности возникновения ошибки слива за фильтром нужно ухаживать и чистить. Информация о том, как это сделать, содержится в инструкции по пользованию.
- Желательно по окончании стирки доставать и мыть емкость для моющих веществ. Их остатки со временем закупоривают каналы устройства, тем самым провоцируя сбой программы.
- Следите за приемным фильтром – один раз в полгода осматривайте его и чистите. Причиной засорения является некачественная вода из трубопровода. Если фильтр забит, вода медленно поступает в машинку.
- Закончив стирку, оставляйте дверку открытой, чтобы устройство хорошо просохло.
- Самым слабым местом любой стиральной машинки является сливной шланг. Он часто засоряется и со временем поддается деформациям, изгибается. Нужно следить за его состоянием, не допуская данных неприятностей.
- Периодически осматривайте наливной шланг. Если на нем замечены трещины и перегибы, замените его немедленно.
- Следите за состоянием манжеты люка. Протирайте ее после каждого пользования машинкой.
А также не забывайте следить за внешним видом машинки. Если вы будете придерживаться всех рекомендаций, следовать инструкции и вовремя реагировать на возникшие проблемы или ошибки, прибор прослужит на протяжении длительного времени.
Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Whirlpool.
Мы расскажем про стиральные машины Вирпул всё
Профессиональный сервис
У нас в статье вы найдете все существующие коды ошибок для стиральных машин Whirlpool. Мы опишем все возможные способы расшифровки и устранения самостоятельно в СМА Вирпул. Для обозначения используют световые индикаторы и буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F, за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства. Например модель awg 263.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Whirlpool не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Содержание
Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Whirlpool
FH (F01) – В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды за необходимый промежуток времени.
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
- Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
- Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
- Неверно подключен слив, из-за чего возникает “сифонный эффект”
- Сломался входной электроклапан: его придется заменить
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна.
Как исправить:
- Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику.
- Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны.
- Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды.
- Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат.
- Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена.
- Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.
FA (F02) – Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы “Аква-Стоп”.
Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
- Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
- Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен – заменить
- Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
- Образуется много пены: смотрите описание ошибки “F18”
- Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек (“Аква-Стоп”)
- Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
- Сбой электроники.
- Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана.
- Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.Важно! Бак СМА не подлежит ремонту, а менять его дорого. Задумайтесь о покупке новой машинки.
- Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.
FP (F03) – Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня.
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода.
Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
- Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
- Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
- Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна.
F04 – Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.
Вода в баке медленно или вообще не нагревается.
Причины:
- В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение – вызвать электрика
- Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
- Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
- “Залипло” реле ТЭНа: его также надо менять
- Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
- Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
- Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер.
Как устранить:
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.
F05 – Поломка датчика температуры.
Стиральная машина Вирпул показывает ошибку по следующим причинам:
- Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
- Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
- Проблемы с модулем управления.
Как исправить:
Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.
F06 – Тахогенератор не подает сигналы.
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотор. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.
- Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
- Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
- Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
- Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
- Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.
F07 – Проблемы с симистором приводного мотора.
Цепь управления мотором нарушена. Ошибка Ф07 означает:
- Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора.
- Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.
- Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту
- Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис.
f08 – проблемы с нагревом воды.
Сломан нагреватель воды – ТЭН. Код ошибки показывается по следующим причинам:
- Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя.
- Сломан прессостат.
- Сбой в работе электронного блока.
- Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик.
F09 – В бак залилось слишком много воды.
Зафиксирован перелив воды в стиральной машине Вирпул.
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
- Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
- Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
- Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки “F03”
- Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
- То же для входного заливного клапана
- Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера.
- Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата.
- Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь.
- Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10 – Вышел из строя мотор.
Двигатель не работает, барабан не вращается. При ошибки Ф10 причины выхода из строя двигателя следующие:
- Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора.
- Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11 – Напряжения электросети не соответствует требованиям данной модели.
В технической документации к СМ это называется “Неисправность коммуникаций”, но речь идет именно об электропитании. Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к мастеру.
F12 – Нет нагрева воды, стиральная машина стирает холодной водой.
Причин поломки:
- Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле.
- ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН.
- Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется проверка проводов.
F13 – Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке.
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. Код Ф13 возникает в таких случаях:
- Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора.
- Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке. Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.
F14 – Неверные значения EEPROM.
Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора. С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием.
Причины:
- Поломка коснулась процессора.
- Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.
F15 – Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора.
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. Причины могут быть следующими:
- Заменить компоненты платы управления: реле или симистор.
- Заменить щетки двигателя или мотор целиком.
- Заменить тахогенератор при неисправности.
- Проверить проводку между мотором и платой.
- Ремонтировать или заменить командный блок.
F16 – Поломка управляющей системы.
Сбой в системе управления стиральной машиной. Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло – проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее. Как устранить:
- Проверка контактов.
- Замена участков платы.
- Замена платы.
Fod (F18) – При стирке в баке образуется слишком много пены.
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка и может сопровождается повышенным образованием пены.
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
- Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
- Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
- Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки “F03”
- Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
- То же для датчика пенообразования, если установлен
- Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера.
Как исправить:
- Использовать другой, более качественный порошок.
- Изменить дозировку моющего средства.
- Выключить и включить машинку.
F19 – Стиральная машина не запускается из проблем с электропитанием.
Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. Причины:
- Низкое напряжение в сети.
- Нарушена целостность шнура питания или вилки.
- Сломана розетка.
- Перегорел сетевой фильтр СМА.
- Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети.
F20 – Нарушена работа командной платы.
Сбой модуля управления: его команда не была выполнена. Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло – выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло – звоните в сервис.
- Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.
F21 – Отказал модуль управления.
Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея. Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки.
Причины:
- Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
- Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
- Сбой системной платы управления: звоните в сервис
Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.
F22 – Не работает нагреватель или вода не проходит через дозатор.
По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки “F04”. Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора.
Причины:
- Поломка нагревателя. Нужна замена.
- Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки.
- Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА.
F23 – Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке.
Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды “Бак полный” и “Бак пустой”. Причины могут быть в следующем:
- Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
- Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
- Проблемы с модулем управления
F24 – Сигнал о переливе воды не пропадает более 1 минуты.
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.
- Нужно заменить прессостат (датчик уровня воды).
- Устранить засор.
F26 – Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки.
Мотор не вращается и вероятно проблема с датчиком (тахогенератором) или электроникой.
F27 – Двигатель крутится только в одну сторону.
Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам.
Причина:
- Перегорело реле мотора на электронном модуле.
F28 – Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно.
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается.
- Неисправен двигатель.
- Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31 – Программное обеспечение стиральной машины не обновляется.
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. Проблема может быть:
- Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает.
- Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool.
- Ничего не помогает – вызывайте специалиста.
- Обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
- Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL – Сломан блокиратор люка.
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть.
Возможные причины:
- Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
- Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
- Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ – сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
- Неисправен датчик закрытия двери: замена
- Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена
FDU – Дверца люка закрыта недостаточно плотно.
Нужно проверить:
- Дверь загрузочного люка закрыта не плотно.
- Закройте люк плотнее.
- Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.
bdd – Створки барабана были закрыты неверно.
Неправильно закрыты створки барабана. Нажимаем кнопку “Сброс” и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения “Барабан открыт”. Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.
Sud – При стирке в баке образуется слишком много пены.
Нужно слить всю воду и запустить стирку без порошка, чтобы стиральная машинка прочистилась.
Коды ошибок стиральных машин вирпул без дисплея
Так же вы можете ознакомится с другими вариантами ошибок на моделях стиральных машин Вирпул.
На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан пример отображения ошибки “F13”, на втором – “F23”. При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод “Сервис” горит красным, остальные – зеленым.
- Нет подачи воды
- Предварительная стирка
- Стирка
- Полоскание
- Остановка с водой
- Отжим/Слив
- Открыта дверца
- Прочистить фильтр
- Сервис
| Код | Индикаторы | Описание | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| F01 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Вода медленно заливается в бак |
| F02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ |
| F03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода плохо сливается из бака |
| F04 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Трудности с нагревом воды до указанной температуры |
| F05 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен термодатчик |
| F06 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Не откликается тахогенератор приводного мотора |
| F07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен симистор приводного мотора |
| F08 | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке слишком медленно нагревается |
| F12 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом) |
| F13 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода не заливается до требуемого уровня |
| F14 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Сбой в электронике, ошибка микропроцессора |
| F15 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора |
| F21 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем |
| F23 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды |
| F24 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго поступает сигнал о переливе воды |
| F26 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Внезапная остановка двигателя приводного мотора |
| F27 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Приводной двигатель вращается только в одну сторону |
| F28 | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки |
| Fod | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Обильное пенообразование при стирке |
| bdd | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неправильно закрылись створки барабана |
Сервисный тест стиральной машины Whirlpool
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| FH (F01) |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду» |
| FA (F02) |
Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп» |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
| FP (F03) |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| F04 | Вода в баке медленно или вообще не нагревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
| F05 | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация |
Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:
|
| F06 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
| F07 | Проблемы с симистором приводного мотора |
Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
| F08 | Проблемы с нагревом воды в баке | Смотрите описание ошибки «F04» |
| F09 | В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
| F10 | Двигатель не работает, барабан не вращается |
Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать» |
| F11 | Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина LG: не включается питание» |
| F12 | Вода никак не хочет нагреваться | Смотрите описание ошибки «F04» |
| F13 | Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке | Смотрите описание ошибки «F01» |
| F14 | Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора | С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием |
| F15 | Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора | Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» |
| F16 | Сбой в системе управления стиральной машиной | Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее. |
| Fod (F18) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать» |
| F19 | СМ не запускается из проблем с электропитанием | Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки «F11» |
| F20 | Сбой модуля управления: его команда не была выполнена | Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис |
| F21 | Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
| F22 |
Данный код может появляться в двух случаях:
|
По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки «F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью «Остается порошок в лотке стиральной машины». |
| F23 | Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой» |
С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике:
|
| F24 | Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда | Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки «F23» |
| F26 | Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки | Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки «F07» |
| F27 | Двигатель крутится только в одну сторону |
Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует» |
| F28 | Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно | Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить |
| F31 | ПО стиральной машины не обновляется по интернету |
|
| FdL | Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
| FdU | Дверь загрузочного люка закрыта не плотно | Смотрите описание ошибки «FdL» |
| Sud | При стирке в баке образуется слишком много пены | Смотрите описание ошибки «F18» |
| bdd | Створки барабана были закрыты неверно | Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея
На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан
пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут
несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости
вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным,
остальные — зеленым.
- Нет подачи воды
- Предварительная стирка
- Стирка
- Полоскание
- Остановка с водой
- Отжим/Слив
- Открыта дверца
- Прочистить фильтр
- Сервис
| Код | Индикаторы | Описание | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| F01 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Вода медленно заливается в бак |
| F02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ |
| F03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода плохо сливается из бака |
| F04 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Трудности с нагревом воды до указанной температуры |
| F05 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен термодатчик |
| F06 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Не откликается тахогенератор приводного мотора |
| F07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен симистор приводного мотора |
| F08 | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке слишком медленно нагревается |
| F12 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом) |
| F13 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода не заливается до требуемого уровня |
| F14 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Сбой в электронике, ошибка микропроцессора |
| F15 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора |
| F21 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем |
| F23 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды |
| F24 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго поступает сигнал о переливе воды |
| F26 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Внезапная остановка двигателя приводного мотора |
| F27 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Приводной двигатель вращается только в одну сторону |
| F28 | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки |
| Fod | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Обильное пенообразование при стирке |
| bdd | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неправильно закрылись створки барабана |
//www.partsdirect.ru/howto/error_codes_wm_whirlpool/
Напечатать
-
1. Насос
насос сливной (помпа) Askoll 40 Вт для стиральной машины Ardo, Siltal, Indesit, Beko, Zanussi, Electrolux, Candy, Whirlpool, LG, AEG, Атлант, Hansa, Kaiser, Samsung, Daewoo, Hotpoint, Bauknecht, Zerowatt, Вятка, 3 винта клеммы назад раздельно без улитки
825 р.
-
2. ТЭН
тэн (трубчатый электронагреватель) для стиральной машины Ariston, Indesit, LG, Electrolux, Hotpoint, Daewoo 1700 Вт 170 мм с отверстием прямой Thermowatt
625 р.
-
3. Температурный датчик
температурный (NTC) датчик стиральной машины Indesit, Ariston, Hotpoint
399 р.
-
4. Манжета
манжета (уплотнитель) люка стиральной машины Ariston, Indesit, Hotpoint-Ariston
1750 р.
Торговая марка Whirlpool считается одним из самых известных брендов бытовой техники. Ее история насчитывает свыше сотни лет, а ассортимент включает в себя качественное домашнее оборудование, в том числе автоматические стиральные машины. Техника производителя отличается простотой в управлении, долговечностью, демократичной ценой. Все модели стиралок оснащаются цифровым дисплеем, который не только помогает контролировать стирку, но и показывает коды ошибок в случае неисправностей.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с описаниями
|
Код ошибки |
Описание |
Причины появления |
|
F01/FH |
Нарушение работы реле уровня воды |
Причины проблемы:
|
|
F02/FA |
Вода сливается слишком долго, срабатывание функции Аквастоп |
Необходимо проверить герметичность соединений СМ, работу контроллера и электромагнитных клапанов. |
|
F03/FP |
Вода не сливается |
Ошибка возникает по следующим причинам:
|
|
F04 |
Вода не греется до нужной температуры |
Требуется проверка ТЭНа и цепи управления температурным датчиком. |
|
F05 |
Поломка датчика температуры |
Необходимо заменить датчик, уплотнить его контакты или восстановить целостность проводки. |
|
F06 |
Отсутствует сигнал от тахогенератора, мотор не вращается или крутится с низкими оборотами |
Связано с неправильным положением катушки тахогенератора или нарушением соединения с мотором. |
|
F07 |
Нарушение работы управляющей панели электромотора |
При появлении неполадки следует:
|
|
F08 |
Неполадки ТЭНа |
Возникают в связи с поломками термистора, электроконтроллера или прессостата. |
|
F09 |
Уровень воды в баке выше допустимого |
Причинами являются:
|
|
F10 |
Мотор не вращается |
Требуется диагностика платы управления мотором, термосенсора, управляющего симистора. |
|
F11 |
Нарушение связи с разными узлами машинки |
Отсутствует контакт между главной панелью управления и управляющим блоком мотора. Нужно проверить:
|
|
F12 |
Вода не нагревается |
Нагрев отсутствует из-за неполадок ТЭНа, прессостата, реле нагрева, термодатчика или из-за обрыва проводов между нагревателем и контроллером. |
|
F13 |
Вода не заливается в бак |
Низкое давление в трубах, засор дозатора порошка или фильтра заливного устройства. |
|
F14 |
Некорректные данные от EEPROM |
Появляются в связи с поломкой платы управления. Нужно выполнить перепрошивку контроллера или заменить управляющий блок. |
|
F15 |
Сломался электромотор |
Следует выполнить диагностику таких узлов и компонентов:
|
|
F16 |
Неполадки управляющей системы |
Вызваны повреждениями проводки, перегоревшими деталями на управляющей плате. |
|
Fod |
Неподходящий стиральный порошок |
Происходит повышенное пенообразование. Нужно заменить моющее средство и выполнить перезапуск программы. |
|
FDL |
Выход из строя УБЛ |
Следует проверить замок и электроцепи. |
|
FDU |
Неполадки дверцы |
Неплотное закрытие люка или поломка блокиратора двери. |
Другие запчасти для вашей стиральной машины:
- Ремни
- Насосы
- ТЭНы
- Манжеты люка
- Прессостаты
- Подшипники
-
1. Насос
насос сливной (помпа) Askoll 40 Вт для стиральной машины Ardo, Siltal, Indesit, Beko, Zanussi, Electrolux, Candy, Whirlpool, LG, AEG, Атлант, Hansa, Kaiser, Samsung, Daewoo, Hotpoint, Bauknecht, Zerowatt, Вятка, 3 винта клеммы назад раздельно без улитки
825 р.
-
2. ТЭН
тэн (трубчатый электронагреватель) для стиральной машины Ariston, Indesit, LG, Electrolux, Hotpoint, Daewoo 1700 Вт 170 мм с отверстием прямой Thermowatt
625 р.
-
3. Температурный датчик
температурный (NTC) датчик стиральной машины Indesit, Ariston, Hotpoint
399 р.
-
4. Манжета
манжета (уплотнитель) люка стиральной машины Ariston, Indesit, Hotpoint-Ariston
1750 р.