FH
Не набирает воду:
-
❌ неисправен клапан КЭН;
-
❌ пережат заливной шланг;
-
❌ вышел из строя датчик уровня воды.
Как починить:
-
✅ заменить наливной клапан;
-
✅ прочистить заливной шланг;
-
✅ прочистить фильтр-сетку.
FA
Протекает вода:
-
❌ попала жидкость в поддон;
-
❌ разгерметизировался слив;
-
❌ ошибочно сработал клапан АкваСтоп.
Как починить:
-
✅ отключить машинку на 30 минут;
-
✅ устранить протечку;
-
✅ заменить неисправный датчик уровня воды.
FP
Не сливает воду:
-
❌ сбой в программе управления;
-
❌ засор сливного фильтра;
-
❌ неисправен насос откачки воды.
Как починить:
-
✅ открыть крышку фильтр и прочистить всё внутри;
-
✅ отключить машинку из розетки на 10 минут;
-
✅ заменить неисправный сливной насос.
Медленно греется вода:
-
❌ неисправен нагревательный элемент;
-
❌ ошибка температурного датчика;
-
❌ нет сигнала между ТЭНом и модулем управления.
Как починить:
-
✅ прочистить ТЭН от накипи;
-
✅ отключить машинку на 25 минут от электричесвта;
-
✅ замените датчик температуры или нагревательный элемент.
Полностью не работает нагрев:
-
❌ обрыв цепи питания;
-
❌ сгорел ТЭН.
Как починить:
-
✅ установите новый ТЭН;
-
✅ восстановите повреждённую цепь питания.
Не запускается отжим:
-
❌ много мокрого белья в барабане;
-
❌ неисправен таходатчик;
-
❌ исчерпан ресурс щёток двигателя.
Как починить:
-
✅ извлеките часть белья и проверьте;
-
✅ замените щётки двигателя;
-
✅ проверьте питание на таходатчик мотора.
Не вращается барабан:
-
❌ неисправен симистор;
-
❌ порвался ремень;
-
❌ окислился тиристор.
Как починить:
-
✅ замените вышедшие из строя запчасти.
F12
Нет сигнала на нагрев воды:
-
❌ неисправен датчик уровня воды;
-
❌ сгорело реле запуска ТЭНа;
-
❌ засорён прессостат.
Как починить:
-
✅ прочистите датчик давления и его трубки;
-
✅ замените реле на нагревательном элементе;
-
✅ обратитесь в сервисную службу.
Сбой в программе стирки:
-
❌ в бак поступает много воды;
-
❌ используется некачественный порошок;
-
❌ ошибка данных датчки уровня воды.
Как починить:
-
✅ замените прессостат;
-
✅ проверьте подключение наливного шланга;
-
✅ выполните диагностику модуля управления.
Сбой в работе двигателя:
-
❌ повреждён коллектор двигателя;
-
❌ обрыв связи между мотором и платой управления.
Как починить:
-
✅ выполните ТО мотора;
-
✅ восстановите цепь питания.
F19
Низкое напряжение сети:
-
❌ неисправна розетка или силовой кабель;
-
❌ повреждён фильтр сетевых помех;
-
❌ неполадки в работе блока питания СМ.
Как починить:
-
✅ подключите машинку к другому источнику питания;
-
✅ замените вышедушую из строя деталь.
Недостаточно воды в баке:
-
❌ засор заливного клапана;
-
❌ перекрыт водопровод;
-
❌ сбой модуля управления.
Как починить:
-
✅ проверьте водоснабжение;
-
✅ прочистите КЭН;
-
✅ отключите машинку от питания на 10 минут.
Сбой в модуле EEPROM:
-
❌ слетела прошивка на модуле управления;
-
❌ потеря электрического сигнала в памяти.
Как починить:
-
✅ отключите машинку на 1 час;
-
✅ если не поможет, перепрошейте модуль управления.
Плохо работает отжим:
-
❌ двигателю не хватает мощности;
-
❌ стёрлись щётки коллектора двигателя;
-
❌ повреждён модулятор на двигателе.
Как починить:
-
✅ поменяйте щётки коллектора;
-
✅ выполните ремонт двигателя.
F20
F21
Ошибки модуля управления:
-
❌ неисправен электронный модуль.
Как починить:
-
✅ обратитесь в сервисный центр.
Sud
F18
Превышение пенообразования:
-
❌ использовано много порошка;
-
❌ неисправен датчик мутности воды.
Как починить:
-
✅ уменьшите количество стирального порошка;
-
✅ замените неисправный датчик.
Сбой в электрике:
-
❌ произошла утечка тока на корпус машинки;
-
❌ упало сопротивление на нагревательном элементе;
-
❌ не смылся порошок из дозатора.
Как починить:
-
✅ выполните чистку бункера для моющих средств;
-
✅ замените электропроводку;
-
✅ замените неисправный ТЭН.
Неверный сигнал с прессостата:
-
❌ возможно в баке нет воды;
-
❌ возможен перелив воды в баке.
Как починить:
-
✅ замените неисправный датчик уровня воды.
Не запустился слив:
-
❌ в баке произошёл перелив воды;
-
❌ датчик уровня воды не передал сигнал на насос.
Как починить:
-
✅ проверьте прессостат;
-
✅ прочистите систему слива;
-
✅ замените неисправные датчики.
Нет сигнала на двигатель:
-
❌ отсутствует связь между мотором и платой управления;
-
❌ произошёл обрыв цепи питания двигателя.
Как починить:
-
✅ обратитесь в сервис за диагностикой.
Не работает реверс барабана:
-
❌ двигатель вращается только в одну сторону;
-
❌ перегорело реле реверса.
Как починить:
-
✅ замените неисправную деталь.
Медленное вращение двигателя:
-
❌ неисправен статор мотора;
-
❌ растянулся ремень привода;
-
❌ неисправен тахогенератор.
Как починить:
-
✅ замените ремень СМ;
-
✅ замените статор или тахогенератор.
Сбой программатора:
-
❌ попадание влаги на поверхности платы управления;
-
❌ повреждение конденсаторов силового модуля.
Как починить:
-
✅ требуется ремонт платы управления.
Не срабатывает блокировка:
-
❌ сгорело УБЛ (устройство блокировки);
-
❌ нет контакта между УБЛ и модулем управления;
-
❌ неисправен датчик закрытия дверцы.
Как починить:
-
✅ замените УБЛ;
-
✅ обратитесь в сервис Вирпула за диагностикой.
Дверца люка закрыта не плотно:
-
❌ попал посторонний предмет в манжету;
-
❌ неисправна ручка люка.
Как починить:
-
✅ прижмите дверцу плотнее к манжете люка;
-
✅ замените механизм фиксации дверцы.
Не закрыты створки барабана:
-
❌ в вертикальной машинке створки люка открыты;
-
❌ ошибка датчика.
Как починить:
-
✅ удерживайте кнопку RESET в течение 3-х секунд;
-
✅ закройте створки.
Неизвестная ошибка:
-
❌ возможен сбой в блоке управления.
Как починить:
-
✅ вызывайте сервисного специалиста.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool с дисплеем
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
FH (F01) |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду» |
FA (F02) |
Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп» |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
FP (F03) |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
F04 | Вода в баке медленно или вообще не нагревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
F05 | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация |
Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:
|
F06 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
F07 | Проблемы с симистором приводного мотора |
Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
F08 | Проблемы с нагревом воды в баке | Смотрите описание ошибки «F04» |
F09 | В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
F10 | Двигатель не работает, барабан не вращается |
Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать» |
F11 | Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина LG: не включается питание» |
F12 | Вода никак не хочет нагреваться | Смотрите описание ошибки «F04» |
F13 | Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке | Смотрите описание ошибки «F01» |
F14 | Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора | С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием |
F15 | Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора | Смотрите описание ошибок «F06» и «F07» |
F16 | Сбой в системе управления стиральной машиной | Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее. |
Fod (F18) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать» |
F19 | СМ не запускается из проблем с электропитанием | Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки «F11» |
F20 | Сбой модуля управления: его команда не была выполнена | Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис |
F21 | Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
F22 |
Данный код может появляться в двух случаях:
|
По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки «F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора: если не помогло, почитайте статью «Остается порошок в лотке стиральной машины». |
F23 | Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой» |
С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике:
|
F24 | Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда | Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки «F23» |
F26 | Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки | Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки «F07» |
F27 | Двигатель крутится только в одну сторону |
Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует» |
F28 | Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно | Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить |
F31 | ПО стиральной машины не обновляется по интернету |
|
FdL | Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
FdU | Дверь загрузочного люка закрыта не плотно | Смотрите описание ошибки «FdL» |
Sud | При стирке в баке образуется слишком много пены | Смотрите описание ошибки «F18» |
bdd | Створки барабана были закрыты неверно | Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool без дисплея
На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан
пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут
несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости
вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным,
остальные — зеленым.
- Нет подачи воды
- Предварительная стирка
- Стирка
- Полоскание
- Остановка с водой
- Отжим/Слив
- Открыта дверца
- Прочистить фильтр
- Сервис
Код | Индикаторы | Описание | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
F01 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Вода медленно заливается в бак |
F02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ |
F03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода плохо сливается из бака |
F04 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Трудности с нагревом воды до указанной температуры |
F05 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен термодатчик |
F06 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Не откликается тахогенератор приводного мотора |
F07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен симистор приводного мотора |
F08 | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке слишком медленно нагревается |
F12 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом) |
F13 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода не заливается до требуемого уровня |
F14 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Сбой в электронике, ошибка микропроцессора |
F15 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора |
F21 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем |
F23 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды |
F24 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго поступает сигнал о переливе воды |
F26 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Внезапная остановка двигателя приводного мотора |
F27 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Приводной двигатель вращается только в одну сторону |
F28 | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки |
Fod | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Обильное пенообразование при стирке |
bdd | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неправильно закрылись створки барабана |
Содержание
- Расшифровка и причины неисправностей
- Как исправить?
- Советы
В работе стиральной машинки, как и любого другого бытового прибора и техники, могут возникать различные сбои. Сегодня одним из ведущих производителей стиральных машин является компания Whirlpool, продукция которой характеризуется надежностью, долговечностью. Но даже у таких качественных изделий случаются нарушения в работе.
Большое преимущество стиральной техники Whirlpool в том, что в случае возникновения проблемы встроенная система моментально обнаруживает ее и сообщает пользователю. Все ошибки и сбои закодированы, это означает, что каждая из них обозначена определенным кодом, расшифровку которого нужно знать обязательно. Данные знания помогут в дальнейшем устранить проблему.
Расшифровка и причины неисправностей
Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.
Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.
Самые новые стиральные машинки бренда производятся без дисплея. В их панель управления вмонтированы светодиодные лампочки, каждая из которых привязана к определенному процессу:
- отсутствует подача воды;
- предварительная стирка;
- обычная стирка;
- полоскание;
- остановка с водой;
- режим отжима/слива;
- открытая дверь;
- чистка фильтра;
- сервис.
Удостовериться в наличии неисправностей и определить их характер можно при помощи сервисного тестирования оборудования, следуя инструкции:
- запустите программу «Слив»;
- отмените все программы;
- выберите программу «Слив»;
- 5 раз нажмите на кнопку «Замачивание».
После данных манипуляций машина автоматически запустит тестовую стирку. В ее процессе барабан наполнится водой, начнет вращаться, нагреется вода, в конце сработают функции слива и отжима. Когда тестовая стирка завершится, можно будет увидеть код ошибки на дисплее или на панели индикации.
Самыми распространенными поломками в современных стиральных машинках Whirlpool являются:
- накопление большого количества мусора в сливном тракте;
- поломка или сбой в работе помпы;
- протекание уплотнительного бака;
- пришел в негодность щиток на электродвигателе;
- оборвался ремень;
- износились подшипники;
- сбой работы регулятора температуры или водонагревателя;
- неполадка в системе модульного управления.
Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.
Данная информация приведена в таблице.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.
Как исправить?
Как только был замечен сигнал от прибора, значит, что-то пошло не так, и нужно немедленно начинать поиски проблемы для ее устранения.
Каждый владелец стиральной машинки сам вправе решать, как устранять поломку. Кто-то отдает предпочтение профессиональному ремонту в сервисном центре, а другой берет все в свои руки, пытаясь починить собственноручно. Но не нужно питать иллюзий о том, что сделать это можно без особого труда. Это вовсе не так: устройство агрегата для стирки довольно сложное, и чтобы справиться с поломкой, нужно обладать знаниями и навыками работы с данным видом устройства.
Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.
Советы
Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.
А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.
Желательно придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы в работе прибора не возникали системные ошибки и сбои.
- Каждая стиральная машинка Whirlpool оснащена сливным фильтром, который предотвращает попадание различных видов мусора в сливной тракт. Для снижения вероятности возникновения ошибки слива за фильтром нужно ухаживать и чистить. Информация о том, как это сделать, содержится в инструкции по пользованию.
- Желательно по окончании стирки доставать и мыть емкость для моющих веществ. Их остатки со временем закупоривают каналы устройства, тем самым провоцируя сбой программы.
- Следите за приемным фильтром – один раз в полгода осматривайте его и чистите. Причиной засорения является некачественная вода из трубопровода. Если фильтр забит, вода медленно поступает в машинку.
- Закончив стирку, оставляйте дверку открытой, чтобы устройство хорошо просохло.
- Самым слабым местом любой стиральной машинки является сливной шланг. Он часто засоряется и со временем поддается деформациям, изгибается. Нужно следить за его состоянием, не допуская данных неприятностей.
- Периодически осматривайте наливной шланг. Если на нем замечены трещины и перегибы, замените его немедленно.
- Следите за состоянием манжеты люка. Протирайте ее после каждого пользования машинкой.
А также не забывайте следить за внешним видом машинки. Если вы будете придерживаться всех рекомендаций, следовать инструкции и вовремя реагировать на возникшие проблемы или ошибки, прибор прослужит на протяжении длительного времени.
Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.
- Коды ошибок СМА Вирпул
- FH (F01) или 1 индикатор дисплея
- FA (F02) или 5 и 9 лампочка
- FP (F03) или 5,6 и 8 индикатор
- F04 или 4 и 9 светодиод
- F05 или 4, 6 или 9 индикаторы
- F06 или 4, 5 или 9 светодиоды
- F07 или 4, 5, 6 и 9 светодиоды
- F08 или 3 и 9 лампочка
- F09
- F10
- F11
- F12 – или 3, 4 и 9 индикаторы
- F13 или 3, 4, 6 и 9 светодиод
- F14 или 3, 4, 5 и 9 лампочки
- F15 или 3, 4, 5, 6 и 9 светодиод
- F16
- F18 (Fod) или 2, 5 и 9 индикатор
- F19
- F20
- F22
- F23 или 2, 4, 5, 6 и 9 светодиод
- F24 или 2, 3 и 9 индикатор
- F26 или 2, 3, 5 и 8 лампочки
- F31
- FDU
- Bdd или 2-6 и 9 светодиод
- Профилактика стиральной машинки Вирпул
Коды ошибок СМА Вирпул
Стиральные машинки разных годов выпуска Whirlpool сообщают о поломке двумя способами. Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек. Новая машинка показывает на дисплее коды ошибок СМА Вирпул.
Понимая, что означает данный код, можно быстро оказать первую помощь стиральной машине самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.
FH (F01) или 1 индикатор дисплея
Вода не поступает в бак, либо ее слишком мало для стирки.
Возможные поломки:
- Слабый напор в водопроводе. Обратиться в обслуживающую компанию и нормализовать давление. Возможно, придется установить насос.
- Закрыт вентиль на входе. Кран следует открыть.
- Фильтр впускного клапана засорился. Прочистить.
- «Самослив» – эффект сифона. Правильно расположить сливной шланг.
- Проблема с прессостатом. Ремонт или замена.
Прессостат стиральной машины Whirlpool - Проводка насоса, датчика уровня воды или клапана нарушена. Проверить проводку и устранить неисправность. Ошибка часто встречается у Вирпул Аве 6416, 7515
- Дал сбой электронный блок. Дефектные участки заменить или весь модуль.
FA (F02) или 5 и 9 лампочка
Включился Аквастоп.
Возможные причины:
- Заблокирован клапан впуска. Замена клапана.
- Разгерметизация шлангов, бака или патрубков – система протекла. Замена деталей. Важно: если протек бак, то его НЕ ремонтируют, а замена довольно дорога. Стоит поменять машину.
- Модуль сломан полностью или частично. Ремонт или замена модуля.
FP (F03) или 5,6 и 8 индикатор
Отработанная вода не уходит из бака.
Неисправность и решение:
- Насос сломан или ослабли или перегорели контакты. Ремонт или замена насоса.
- Засор в сливной системе. Прочистить шланги или трубы.
- Блок управления полностью или частично сломан. Ремонт или замена.
F04 или 4 и 9 светодиод
Не нагревается вода до требуемой температуры.
Решение проблемы:
- Проверить контакты и зачистить при необходимости, а также электрическую цепь датчика.
- Возможна поломка датчика NTC. Требуется замена.
Датчик датчика NTC
F05 или 4, 6 или 9 индикаторы
Датчик температуры неисправен. Замерить сопротивление в датчике температуры. Замена неисправной детали.
F06 или 4, 5 или 9 светодиоды
Не подаются сигналы тахогенератором.
Возможные причины:
- Слабо вращается или совсем не вращается мотор. Проверить пружину, фиксирующую в тахогенераторе – возможно, она слетела со своего места. Исправить положение шайбы. Либо, замена тахогенератора.
- Связь в связке плата-мотор-тахогенератор нарушена. Требуется восстановить связь.
F07 или 4, 5, 6 и 9 светодиоды
Нарушена цепь, управляющая мотором.
Вероятные проблемы:
- Проблемы с платой управления двигателем. Заменить перегоревший симистор.
- Блок управления неисправен. Ремонт или замена блока.
F08 или 3 и 9 лампочка
Проблема с нагревателем воды.
Что может быть:
- ТЭН перегорел или обрыв проводки, либо окислились контакты. Провести техническое обслуживание или замена ТЭНа.
- Электронный блок или прессостат сломан. Проверить детали и заменить, если ремонт невозможен.
F09
Перелилась вода.
Поломки и действия:
- Сломан датчик давления. Замена прессостата или его патрубков.
- Заливной клапан сломан. Замена детали.
- Модуль управления неисправен. Ремонт или заменить весь модуль.
F10
Мотор сломан.
Пути решения:
- Проблемы с термосенсором. Если ремонт невозможен – замена.
- Симистор неисправен. Замене подлежат отдельные участки блока управления.
F11
Испорчены коммуникации. Замерить напряжение в сети. Восстановить до требуемого параметра.
F12 – или 3, 4 и 9 индикаторы
Холодная вода при стирке.
На что следует обратить внимание:
- Регулирующее нагрев воды реле залипло (на электронном блоке). Придется заменить реле.
- Сломан ТЭН или короткое замыкание на корпус. Прозвонить тестером ТЭН. Если ТЭН неисправен – замена.
- Нет контакта на участке между модулем с нагревателем. Проверить провода.
- Неисправность датчика. Заменить вышедшую из строя деталь.
F13 или 3, 4, 6 и 9 светодиод
Не наливается вода или это происходит слишком долго.
Что могло произойти:
- В водопроводе снижено давление. Обратиться в обслуживающую компанию. Возможно, придется установить насос.
- Клапан залива воды закупорился. Прочистить сетку фильтрующую.
- Отсек для порошка засорился. Снять кювету и промыть.
F14 или 3, 4, 5 и 9 лампочки
Значения EEPROM неверны. Вероятно, неисправен процессор. Требуется перепрошить контроллер или заменить весь модуль.
F15 или 3, 4, 5, 6 и 9 светодиод
Чаще всего это поломка электромотора.
Проверить и заменить при необходимости:
- Щетки двигателя
- Детали платы управления (симистор или реле)
- Тахогенератор
- Между платой и мотором прозвонить проводку
- Командный блок – ремонт или замена
F16
Управляющая система неисправна. Проверить контакты, заменить неисправные участки или всю плату целиком.
F18 (Fod) или 2, 5 и 9 индикатор
Блокировка машины из-за ненадлежащего порошка. Применить другой, рекомендованный порошок.
F19
Система питания нарушена. Обычно стирка останавливается, либо вообще не включается машинка. Проверить сетевой фильтр, целостность провода питания, напряжение в сети, розетку. При обнаружении неисправности – исправить путем ремонта или заменой испорченной детали.
F20
Командная плата работает с ошибками. Перезапустить режим, если это не поможет – ремонт или замена платы.
F22
Может быть две причины:
- Вода не поступает через отсек для порошка. Засор – прочистить.
- ТЭН работает неправильно. Проверить проводку от платы до ТЭНа. Прозвонить ТЭН – замена, в случае выхода из строя. Проверить напряжение в сети. Принять меры для его стабилизации.
F23 или 2, 4, 5, 6 и 9 светодиод
Система залива воды дала сбой. Стиральная машина подает сигналы о полном или пустом баке. Скорее всего, сломался прессостат. Придется его заменить.
F24 или 2, 3 и 9 индикатор
Система контроля воды вышла из строя. Машина выводит сигнал о переполнении бака дольше, чем одну минуту. Проверить систему и ее детали. Ремонт или замена полностью всей системы.
F26 или 2, 3, 5 и 8 лампочки
Электродвигатель вращается только в одну сторону. Сгорела реле, управляющее мотором (на электронном модуле). Замена реле.
F31
Ошибка редкая и случается только у последних моделей. Данная ошибка говорит о неудачной попытке обновления программного обеспечения через Интернет. Обратиться в сервисный центр, либо к провайдеру услуг Интернет.
FDU
Загрузочный люк закрыт не плотно:
- Попытаться прикрыть дверцу плотней.
- Проверить устройство блокировки люка. Заменить, если не удается отремонтировать.
Bdd или 2-6 и 9 светодиод
Створки барабана закрыты неправильно. Для сброса ошибки нужно нажать кнопку «Сброс» и держать 3 секунды, пока не появится сообщение индикации о том, что барабан открыт. Затем, крышку следует открыть, створки снова закрыть и запустить программу стирки. В случае, если устранить неисправность не удается – придется обратиться к специалисту.
Профилактика стиральной машинки Вирпул
Для того, чтобы любая техника служила долго, за ней требуется надлежащий уход. Гораздо проще и дешевле, вовремя определить характер опасности и принять меры, для предотвращения поломки, чем чинить уже сломанный прибор. Для того, чтобы понять, следует ли проводить профилактику – нужно осмотреть ТЭН.
ТЭН расположен под баком, либо в центре или немного сбоку, если принцип загрузки вертикальный. Рассмотреть его можно, предварительно раскачав барабан и посветив фонарем, через его отверстия.
Из-за содержащихся в используемой воде, кальция и солей, на деталях машины накапливается накипь. Помимо нее, собирается и грязь и ржавчина. Только радикальные меры могут помочь аппарату работать без поломок.
С накипью можно бороться несколькими способами. Они подразделяются на:
- Физические
- Химические
- Технологические
Физический способ борьбы с накипью, предполагает использование фильтров и преобразователей. Их устанавливают либо в шланг машины, либо в систему водоотведения.
Существует два варианта:
- Применение механических фильтров очистки. Они имеют сменные фильтры, в которых оседают ржавчина, гряз и песок.
- Смягчитель магнитный – его назначение, это удаление из воды магния и кальция. Это достигается при помощи магнитов, которые делают появление кальцитов невозможным, расщепляя молекулы на ионы.
Это полезно еще и тем, что, таким образом, через некоторое время, на всех деталях машине не останется и следа от накипи. Стоят такие средства достаточно дорого, однако и срок службы стиральных машин, по заявлению изготовителя, продлевается до 50 лет!
Смягчитель магнитный
Особенно рекомендуется устанавливать смягчители при использовании современных моделей, таких как Whirlpool Awg 237, 263, 6516, 217, 218. Узлы и детали этих моделей довольно чувствительны к жесткости воды.
Химический способ состоит в том, что в машину закладывается специальное кислотосодержащее средство – оно и удаляет накипь. Стирка при этом происходит, но без загрузки вещей. Химическая реакция, происходящая при нагревании воды, в процессе стирки и очищает и бак, и ТЭН от накипи.
Многим известна, продающаяся в продуктовых магазинах, лимонная кислота. Так вот, если ее засыпать в отсек для порошка и включить режим стирки при температуре 90 градусов, то останется прочистить фильтр, а от накипи не останется и следа.
Чтобы машина работала долго и без проблем, такую процедуру следует проводить хотя бы один раз в год. Химический способ очистки машинки имеет и недостатки. Опасна передозировка, так как могут прийти в негодность резиновые элементы прибора. Да и испарения от использования кислотосодержащих средств, ухудшают воздух в квартире.
Ветхое белье не стоит часто стирать в машинке, поскольку в этом случае, вода засоряется мелкими частицами, от которых однозначно пользы не будет.
Продлить срок работы машинки способны следующие меры:
- Регулярная чистка фильтров
- Установка смягчающих воду установок
- Систематическое проветривание стирального барабана
Если не очищать фильтры, то вскоре появится неприятный запах, от которого будет не так просто избавиться. Появятся гнилостные и плесневые бактерии. Прочистить фильтр не сложно и не отнимет много времени. Его легко отвинчивают и промывают в проточной воде.
Средства, смягчающие воду монтируют в водопроводной системе. Также, между входным краном и машиной рекомендуется устанавливать особую колбу, содержащую соль. Добавляют туда специальную соль раз в месяц, и желательно постоянно, с первых дней работы прибора.
Запах в машинке может появиться и просто от лишней сырости. Поэтому, рекомендуется после каждой стирки протирать изнутри поверхности машину. Дверца должны быть всегда немного приоткрыта, чтобы не допустить причину запаха — сырость. Дополнительно специалисты советуют проветривать устройство всегда, когда не производится стирки.
Проведение комплекса профилактических мероприятий помогут предотвратить появление в будущем проблем с машиной. В Интернете можно найти много статей о способах чистки стиральных машин.
Коды ошибок и неисправностей стиральных машин автомат американского производителя Whirlpool. Актуально для СМА с фронтальной и вертикальной загрузкой.
F01, FH F02, FA F03, FP F04, F08, F12 F05, FP F06 F07 F09 F10 F11 F13 F14 F15 F16 F18, FOD, Sud F19 F20 F21 F22 F23 F24 F26 F27 F28 F31 bdd FdL FdU
Не все стиральные машины «Вирпул» оборудованы дисплеем, но несмотря на это происходит информирование пользователя путём свечения светодиодов.
На рисунке ниже представлена типичная панель управления.
По свечению верхнего ряда и определяется неисправность. Эти диоды соответствуют следующим режимам (слева направо):
На этом рисунке представлены варианты свечения, и соответствующие им неисправности.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики