#1
Новичок
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 27 апреля 2023 — 11:37
написано при попытке вывода: Отклонено комплаенсом. Повторите позже или свяжитесь с фин. поддержкой.
В чем может быть проблема(раньше все нормально выводилось)?
-
-
0
-
- Наверх
#2
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 
558247628307 )
Отправлено 27 апреля 2023 — 12:54
написано при попытке вывода: Отклонено комплаенсом. Повторите позже или свяжитесь с фин. поддержкой.
В чем может быть проблема(раньше все нормально выводилось)?
Обратитесь, пожалуйста, по контактам — https://www.webmoney…financial.shtml
-
-
0
-
- Наверх
#3
Новичок
Mariamg (WMID 
888139133874 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
3 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 27 апреля 2023 — 13:39
u menia toje samoe problema napisala fin support no oni dosexpor ne otvetili, chtoza problema smojite nam obisnit?pochemu ne mojem vivesti nashi dengi na kartu
-
-
0
-
- Наверх
#4
Новичок
225077572235 (WMID 225077572235 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 27 апреля 2023 — 14:23
u menia toje samoe problema napisala fin support no oni dosexpor ne otvetili, chtoza problema smojite nam obisnit?pochemu ne mojem vivesti nashi dengi na kartu
Мне тоже не ответили, хотя написала рано утром(((
-
-
0
-
- Наверх
#5
Новичок
Archils (WMID 159891311769 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 27 апреля 2023 — 15:38
u menya toje takaia problema moi podruga prislala dengi a ia ne mogu ix perevesti na kartu na maile ei prishol takoi soobshenie chtoto mi ne ponili chto eto znachit (kagda mi napisali poderjku fin support) i ani ticket toje ubrali Здравствуйте!
Всё верно и не изменится. Требования Compliance.
-
-
0
-
- Наверх
#6
Новичок
Волошин Игорь (WMID 
297046109049 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
22-июля 15 -
Webmoney BL
Отправлено 27 апреля 2023 — 23:10
У кого получилось вывести? Я смог, вывод на карту заработал, но поддержка всеравно говорит, что для меня он закрыт
-
-
0
-
- Наверх
#7
Новичок
Artempo (WMID 764449942377 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
16-мая 22 -
Webmoney BL
Отправлено 28 апреля 2023 — 16:59
Та же проблема — саппорт ответил что для вас эта услуга недоступна — хотя до того выводил без проблем 0 почему он вдруг стала недоступна вообще непонятно
-
-
0
-
- Наверх
#8
Новичок
376134805176 (WMID 376134805176 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
28-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 28 апреля 2023 — 20:45
у меня тоже так же выходит кто решил и как ?
-
-
0
-
- Наверх
#9
Новичок
376134805176 (WMID 376134805176 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
28-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 28 апреля 2023 — 20:45
У кого получилось вывести? Я смог, вывод на карту заработал, но поддержка всеравно говорит, что для меня он закрыт
как вы вывели ?
-
-
0
-
- Наверх
#10
Новичок
Mariamg (WMID 888139133874 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
3 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 28 апреля 2023 — 22:09
vchera cherez webmoney platiojki i na luboi kartu smogla vivesti a sevodnia druzia tak poprobovali no etot toje zakrili
-
-
0
-
- Наверх
#11
Новичок
Tatyanz (WMID 505776697991 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
24-мая 17 -
Webmoney BL
Отправлено 30 апреля 2023 — 07:53
Ошибка!
Отклонено комплаенсом. Повторите позже или свяжитесь с фин. поддержкой.
У всех так? кто-то это решил?
-
-
0
-
- Наверх
#13
Новичок
755747286695 (WMID 755747286695 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
02-мая 23 -
Webmoney BL
Отправлено 02 мая 2023 — 20:43
Vi magli vivesti dzengi ?
-
-
0
-
- Наверх
#14
Новичок
Maksimk (WMID 721986221986 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
03-мая 23 -
Webmoney BL
Отправлено 03 мая 2023 — 10:01
здравствуйте. я хотела вывести деньги (03.05.2023 в 9:21) через перевод на карту в приложении вебмани. раньше проблем не было. но сегодня появилась фраза на красном фоне «Платеж отменен», но деньги с кошелька сняли. как решить эту проблему? можно ли вернуть деньги обратно? фото прилагаю
-
-
0
-
- Наверх
#15
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 03 мая 2023 — 11:48
здравствуйте. я хотела вывести деньги (03.05.2023 в 9:21) через перевод на карту в приложении вебмани. раньше проблем не было. но сегодня появилась фраза на красном фоне «Платеж отменен», но деньги с кошелька сняли. как решить эту проблему? можно ли вернуть деньги обратно? фото прилагаю
Платеж не был проведен, средства возвращены на кошелек плательщика.
-
-
0
-
- Наверх
#16
Новичок
Mariamg (WMID 888139133874 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
3 -
Регистрация:
27-апреля 23 -
Webmoney BL
Отправлено 03 мая 2023 — 14:59
unix novie limiti v den tolko mojno vivesti 200$ a vmesec 500$ , webmoney sovsem utanul + % 15% za vivod + 3 $ vi chto sovsem suma sashli?? ili $ bolshe netu u vas i vot potomu sdelali takie stavki
-
-
0
-
- Наверх
#17
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 03 мая 2023 — 16:42
-
-
0
-
- Наверх
#18
Новичок
bek666 (WMID 121711916841 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
12-мая 23 -
Webmoney BL
Отправлено 12 мая 2023 — 07:02
здравствуйте. я хотела вывести деньги (03.05.2023 в 9:21) через перевод на карту в приложении вебмани. раньше проблем не было. но сегодня появилась фраза на красном фоне «Платеж отменен», но деньги с кошелька сняли. как решить эту проблему? можно ли вернуть деньги обратно? фото прилагаю
Добрый день! Удалось решить проблему? У меня точно такая же история.
-
-
0
-
- Наверх
#19
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 12 мая 2023 — 10:17
здравствуйте. я хотела вывести деньги (03.05.2023 в 9:21) через перевод на карту в приложении вебмани. раньше проблем не было. но сегодня появилась фраза на красном фоне «Платеж отменен», но деньги с кошелька сняли. как решить эту проблему? можно ли вернуть деньги обратно? фото прилагаю
Добрый день! Удалось решить проблему? У меня точно такая же история.
Перевод не успешен, в ближайшее время средства будут возвращены на кошелек.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
-
0
-
- Наверх
#20
Продвинутый пользователь
Darvin (WMID 471586628840 )
-
Группа:
Webmoney Support -
сообщений
719 -
Регистрация:
27-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 12 мая 2023 — 10:35
здравствуйте. я хотела вывести деньги (03.05.2023 в 9:21) через перевод на карту в приложении вебмани. раньше проблем не было. но сегодня появилась фраза на красном фоне «Платеж отменен», но деньги с кошелька сняли. как решить эту проблему? можно ли вернуть деньги обратно? фото прилагаю
Добрый день! Удалось решить проблему? У меня точно такая же история.
По данному вопросу вам лучше написать в фин. поддержку по ссылке https://support.web….ail.asp?id_e=42
-
-
0
-
- Наверх
При использовании системы Webmoney многие пользователи сталкиваются со следующей проблемой: при выводе средств на карту возникает ошибка. К сожалению, это явление неизбежно, но его причины могут быть разные и требуют детального рассмотрения.
Если вы тоже столкнулись с ситуацией, когда попытка вывода денег на карту закончилась ошибкой, вам не следует расстраиваться и бросать свои попытки. Существуют определенные действия и особенности, которые могут помочь вам успешно вывести деньги и избежать появления ошибки в будущем.
В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины ошибки при выводе Webmoney на карту и дадим советы, как их исправить. Вы узнаете, каким образом обратить внимание на детали, учесть лимиты и прочие факторы, которые могут влиять на успешность вывода денег. Приступим.
Почему возникает ошибка вывода Вебмани на карту?
Ошибка вывода средств с Вебмани на карту может возникнуть по нескольким причинам. Если указанные данные такие как номер карты, имя владельца карты или cvv код неверны, это может привести к ошибкам в выводе денежных средств. Также, ошибка может возникнуть, если на карте нет достаточного количества средств для выполнения операции.
Другими причинами ошибок могут быть нарушения в работе платежной системы Вебмани, изменения в правилах работы системы, например, в тарифах на вывод средств, временные проблемы с банковскими операциями или сильные изменения в курсах валют.
Чтобы избежать ошибок в выводе средств с Вебмани на карту, важно всегда проверять правильность введенных данных и наличие достаточной суммы на карте перед осуществлением операции. Также можно следить за новостями и обновлениями в работе системы и своевременно обновлять информацию о своем аккаунте и карте для максимальной эффективности. Если проблемы продолжаются, можно обратиться в техническую поддержку системы Вебмани для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Ошибка вывода Вебмани на карту: причины и решения
Неверно указаны реквизиты
Часто ошибка вывода Вебмани на карту связана с неправильным заполнением реквизитов. Для правильной операции необходимо указать все данные без ошибок, включая номер карты, имя владельца, дату и CVV-код.
Если вы уже проверили правильность ввода реквизитов, стоит также убедиться, что карта действующая и имеет достаточный остаток средств на счете.
Если после проверки все реквизиты введены правильно и карта действительна, но ошибка при выводе Вебмани на карту все еще возникает, свяжитесь с службой поддержки Вебмани для получения дополнительной помощи.
- Проверьте правильность введения реквизитов
- Убедитесь, что карта действительна
- Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи
Соблюдая все правила и рекомендации, вы избежите ошибок при выводе Вебмани на карту и успешно проведете операцию.
Отсутствие подтверждения личности
Одной из наиболее распространенных причин ошибки при выводе Вебмани на карту является отсутствие подтверждения личности. Такое требование связано с высоким уровнем безопасности, который обеспечивает Вебмани. Защита от мошенничества и кражи средств пользователя — это основная задача сервиса.
Для решения проблемы необходимо пройти небольшую процедуру подтверждения личности, которая позволит повысить уровень защиты вашего аккаунта. Для этого необходимо загрузить сканы необходимых документов на сайте Вебмани, после чего данные будут проверены.
В случае отказа в проверке вы можете обратиться в службу поддержки сервиса, где вам помогут решить проблему. Стоит отметить, что проверка может занять некоторое время, так что не стоит отчаиваться, если вывод средств на карту не проходит с первого раза.
Не забывайте о возможных рисках использования Вебмани, и всегда следуйте рекомендациям сервиса. Только так вы сможете защитить свои средства и избежать ошибок при выводе на карту.
Ограничения платежной системы
Ограничения на сумму операций
Платежные системы, в том числе Вебмани, установили определенные лимиты на сумму операций. Эти ограничения могут быть как максимальные, так и минимальные, и могут зависеть от различных факторов, например, от уровня верификации учетной записи пользователя. Для успешного вывода средств на карту необходимо убедиться, что запрашиваемая сумма не превышает установленный лимит для данной операции.
Ограничения по странам и валютам
Платежные системы также могут устанавливать ограничения на операции в зависимости от страны и валюты. Некоторые платежные системы не работают с определенными странами, в то время как другие могут ограничивать определенные валюты. Для успешного вывода средств на карту необходимо убедиться, что страна и валюта счета, на который происходит вывод средств, не имеют ограничений в платежной системе.
Ограничения по типам карт
Для успешного вывода средств на карту необходимо убедиться, что тип карты, на которую происходит вывод средств, поддерживается платежной системой. Некоторые платежные системы могут ограничивать операции на определенные типы карт, например, на карты, выпущенные не в той же стране, где находится учетная запись пользователя. Также имейте в виду, что некоторые банки могут взимать комиссии за операции с картами, поэтому важно узнать заранее, какие комиссии могут быть связаны с выводом средств на карту.
Как исправить ошибку вывода Вебмани на карту?
Шаг 1: Убедиться, что у вас есть достаточно средств на кошельке Вебмани для вывода на карту.
Перед тем, как выводить средства с Вебмани на карту, необходимо убедиться, что на вашем кошельке есть достаточная сумма на вывод. Обратите внимание на комиссию, которая начисляется за операцию вывода.
Шаг 2: Проверить правильность введенных данных карты.
В случае ошибок в данных карты, средства не могут быть выведены. Внимательно проверьте правильность номера карты, даты и срока действия, а также кода CVV2/CVC2. Для карты, которая не поддерживает CVV2/CVC2, необходимо наличие кода открытия (для карты «Мир») или дополнительного ПИН-кода (для карт Visa/Mastercard).
Шаг 3: Связаться с поддержкой сервиса Вебмани.
Если вы уверены, что все данные карты введены верно, но ошибка при выводе средств все равно возникает, необходимо связаться с поддержкой сервиса Вебмани. Опишите проблему, приложите скриншот с ошибкой, если есть. Менеджеры сервиса помогут вам решить проблему.
Шаг 4: Выбрать другой способ вывода средств с кошелька Вебмани.
Если все вышеперечисленные действия не помогают решить проблему с выводом средств на карту, можно выбрать другой способ вывода средств. Например, перевод на банковский счет, платежную систему или электронные кошельки.
Вывод: Ошибка при выводе средств с кошелька Вебмани на карту может возникнуть по различным причинам. Важно внимательно проверить правильность введенных данных, компетентно заявить о проблеме в поддержку сервиса Вебмани и выбрать другой способ вывода средств, в случае если все остальные методы решения проблемы не помогают.
Проверить правильность данных
Часто, при выводе Вебмани на карту, возникают ошибки, которые связаны с неправильно введенными данными. Для того чтобы избежать этой проблемы, обязательно проверьте правильность данных, которые вы указываете.
- Номер карты – проверьте, что вы указываете правильный номер карты, без каких-либо ошибок или опечаток. Проверьте, что номер карты состоит из 16 цифр.
- Срок действия карты – убедитесь, что указали правильный срок действия карты. Эта информация обычно представлена в формате «месяц/год».
- CVC-код – проверьте, что указываете правильный CVC-код, который находится на обратной стороне карты.
- ФИО владельца карты – проверьте, что указываете правильные данные владельца карты. Убедитесь, что имена и фамилии указаны без ошибок или опечаток.
Если вы все же не можете вывести Вебмани на карту, после того, как проверили правильность данных, свяжитесь с банком, который выпустил вашу карту. Иногда проблема может быть связана с тем, что банк блокирует определенные типы транзакций.
Важно также отметить, что при выводе Вебмани на карту может быть ограничение на минимальную или максимальную сумму. Проверьте эти ограничения на сайте, где вы делаете вывод Вебмани на карту.
Пройти идентификацию
Что такое идентификация в системе Webmoney?
Идентификация в системе Webmoney — это процесс подтверждения личности пользователя. Она позволяет сделать переводы на большие суммы и выводить средства на банковские карты.
Как пройти идентификацию в системе Webmoney?
Чтобы пройти идентификацию, необходимо зарегистрироваться в системе Webmoney, подтвердить свой телефонный номер, адрес электронной почты и оплатить услуги удостоверяющих центров.
Затем следует предоставить свои персональные данные, такие как ФИО, паспортные данные и адрес проживания. После проверки этих данных, пользователь получает специальный сертификат, подтверждающий его личность.
Какая польза от прохождения идентификации в системе Webmoney?
Пройдя идентификацию, пользователь получает возможность совершать переводы на большие суммы и выводить средства на банковские карты. Также, идентификация повышает уровень безопасности в системе и защищает от мошенничества.
Как проверить, что идентификация прошла успешно?
После прохождения идентификации, пользователь может проверить свой статус в системе. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте webmoney.ru и перейти в раздел «Сертификаты». Если сертификат пройден успешно, то он будет оформлен в соответствующем разделе.
Также, после прохождения идентификации на почту будет выслано уведомление о успешной проверке данных.
Как решить проблему с выводом Вебмани на карту?
Обратиться в службу поддержки платежной системы
Если у вас возникли проблемы с выводом Вебмани на карту, в первую очередь рекомендуем обратиться в службу поддержки платежной системы. Специалисты смогут помочь разобраться в причинах ошибки и предложить наиболее оптимальный вариант ее решения.
Для того чтобы связаться с поддержкой, необходимо зайти на официальный сайт Вебмани и перейти в раздел поддержки. Там вы найдете контактную информацию и форму обратной связи. Если вы не можете самостоятельно разобраться в проблеме, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалистам.
Старайтесь описывать проблему максимально подробно, предоставляйте все необходимые данные и документы. Это позволит специалистам быстрее и точнее оценить ситуацию и предложить решение. Также не забывайте следить за электронной почтой — возможно, саппорт запросит у вас дополнительные данные для решения проблемы.
Не стоит откладывать обращение в службу поддержки — чем быстрее вы решите проблему, тем раньше сможете получить свои денежные средства. Надеемся, эти советы были для вас полезными и помогут решить возникшую проблему с выводом Вебмани на карту.
#101
Знаток
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
192 -
Регистрация:
30-июля 17 -
Webmoney BL
Отправлено 30 января 2018 — 22:10
Здравствуйте. Выводил 21-го января этого года 15 долларов, деньги до сих пор не пришли. Хотя, даже тут на форуме пишут, что максимальный срок вывода 5 суток. Обращаюсь с вопросом: будут ли они вообще переведены на карту, или они застряли где-то в воздухе и решения этой проблемы мне уже не видать?
они либо вернутся на вебмани, либо придут на карту. у вас не виза случайно?
Виза. И скажу вам, что деньги до сих пор не зачислены. Мне кажется что давно уже 5 банковских дней прошло.
а сколько дней прошло? если больше 5 пишите в поддержку. тут на форуме кому-то помогли, тоже больше 5 дней было. у меня вот виза в стороне лежит, не рискую ее больше трогать.
-
-
0
-
- Наверх
#102
Пользователь
Denisko (WMID 367725702754 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
7 -
Регистрация:
19-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 31 января 2018 — 08:58
Не могу вывести на visa. не доллары а просто рубли
-
-
0
-
- Наверх
#103
Пользователь
Denisko (WMID 367725702754 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
7 -
Регистрация:
19-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 31 января 2018 — 10:56
Деньги успешно вывел. Причина была в том что не занёс данные снилс и ИНН
-
-
0
-
- Наверх
#104
Знаток
365811485370 (WMID 
365811485370 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 158 -
Регистрация:
14-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 31 января 2018 — 11:48
Деньги успешно вывел. Причина была в том что не занёс данные снилс и ИНН
СНИЛС тут и нахрен не сдался. Да и ИНН уже давно не обязателен.
-
-
0
-
- Наверх
#105
Пользователь
Denisko (WMID 367725702754 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
7 -
Регистрация:
19-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 31 января 2018 — 23:42
Деньги успешно вывел. Причина была в том что не занёс данные снилс и ИНН
СНИЛС тут и нахрен не сдался. Да и ИНН уже давно не обязателен.
может быть. но после того как внёс данные эта ошибка пропала. а до этого не чего не помогало.
-
-
0
-
- Наверх
#106
Продвинутый пользователь
anfield2012 (WMID 417502567859 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
44 -
Регистрация:
06-мая 16 -
Webmoney BL
Отправлено 01 февраля 2018 — 19:28
у меня такая же фигня. Я подозреваю, что то, что мне вчера исполнилось 45, и все паспорт истек. Но не могу же я его в тот же день поменять
-
-
0
-
- Наверх
#107
Знаток
365811485370 (WMID 365811485370 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 158 -
Регистрация:
14-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 01 февраля 2018 — 19:30
у меня такая же фигня. Я подозреваю, что то, что мне вчера исполнилось 45, и все паспорт истек. Но не могу же я его в тот же день поменять
На обмен паспорта по-закону дается месяц.
-
-
0
-
- Наверх
#108
Продвинутый пользователь
anfield2012 (WMID 417502567859 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
44 -
Регистрация:
06-мая 16 -
Webmoney BL
Отправлено 01 февраля 2018 — 20:17
у меня такая же фигня. Я подозреваю, что то, что мне вчера исполнилось 45, и все паспорт истек. Но не могу же я его в тот же день поменять
На обмен паспорта по-закону дается месяц.
ну это по закону РФ. Видимо у вебмани свои законы
-
-
0
-
- Наверх
#109
Знаток
365811485370 (WMID 365811485370 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 158 -
Регистрация:
14-сентября 17 -
Webmoney BL
Отправлено 02 февраля 2018 — 03:08
у меня такая же фигня. Я подозреваю, что то, что мне вчера исполнилось 45, и все паспорт истек. Но не могу же я его в тот же день поменять
На обмен паспорта по-закону дается месяц.
ну это по закону РФ. Видимо у вебмани свои законы
Но недействительным он становится сразу после дня рождения.
-
-
0
-
- Наверх
#110
Новичок
Oleksar (WMID 446238366985 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
3 -
Регистрация:
04-февраля 18 -
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 12:47
Не могу вывести на карту (Украина) «Внутренняя ошибка сервиса»…в чем может быть проблема?
-
-
0
-
- Наверх
#111
Знаток
! добрый торговец ! (WMID 
217358758215 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
9 832 -
Регистрация:
18-мая 09 - МестоположениеЭфиопия
-
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 14:41
Не могу вывести на карту (Украина) «Внутренняя ошибка сервиса»…в чем может быть проблема?
Проблема указана.
Я так понимаю, для Украины основных способа вывода на карту в системе два: через телепей и через webmoney.ua, т.ч. пробуйте оба.
Кроме того, можно через биржу и через обменники.
Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 04 февраля 2018 — 14:42
-
-
0
-
- Наверх
#112
Новичок
Maksims (WMID 158667819922 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
3 -
Регистрация:
24-августа 17 -
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 18:52
Уже три дня назад вывел деньги с WMZ кошелька на карту Visa, деньги до сих пор не пришли, в поддержке молчат…
Что делать если так и не придут?
-
-
0
-
- Наверх
#113
Знаток
! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
9 832 -
Регистрация:
18-мая 09 - МестоположениеЭфиопия
-
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 18:59
Уже три дня назад вывел деньги с WMZ кошелька на карту Visa, деньги до сих пор не пришли, в поддержке молчат…
Что делать если так и не придут?
5 рабочих дней ждать, потом узнавать в тех поддержке реквизиты платежа и идтить в банк с этими реквизитами, узнавать в чем проблема.
-
-
0
-
- Наверх
#114
Новичок
Natalkh (WMID 261476027998 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
18-февраля 15 -
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 22:03
Не могу вывести на карту (Украина) «Внутренняя ошибка сервиса»…в чем может быть проблема?
То же самое.
-
-
0
-
- Наверх
#115
Новичок
Natalkh (WMID 261476027998 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
18-февраля 15 -
Webmoney BL
Отправлено 04 февраля 2018 — 22:08
Не удаётся вывести wmu на карту Приватбанка. Выдаёт сообщение: «Получено непредвиденное сообщение или оно имеет неправильный формат».
-
-
0
-
- Наверх
#116
Новичок
Zelimkh (WMID 307058418131 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
09-декабря 15 -
Webmoney BL
Отправлено 05 февраля 2018 — 10:44
Здравствуйте у меня таже ошибка Пополнение карт VISA временно недоступно в чем может быть проблема?
-
-
0
-
- Наверх
#117
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 05 февраля 2018 — 11:25
Здравствуйте у меня таже ошибка Пополнение карт VISA временно недоступно в чем может быть проблема?
Укажите номер ИНН/СНИЛС в своем WM-аттестате.
После проверки данных Центром Аттестации попробуйте повторить попытку.
-
-
2
-
- Наверх
#118
Новичок
Zelimkh (WMID 307058418131 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
09-декабря 15 -
Webmoney BL
Отправлено 05 февраля 2018 — 12:16
Здравствуйте у меня таже ошибка Пополнение карт VISA временно недоступно в чем может быть проблема?
Укажите номер ИНН/СНИЛС в своем WM-аттестате.
После проверки данных Центром Аттестации попробуйте повторить попытку.
Спасибо большое помогло,а до этого времени почему все выводилось без них уже 3 года?
-
-
0
-
- Наверх
#119
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 05 февраля 2018 — 12:18
Здравствуйте у меня таже ошибка Пополнение карт VISA временно недоступно в чем может быть проблема?
Укажите номер ИНН/СНИЛС в своем WM-аттестате.
После проверки данных Центром Аттестации попробуйте повторить попытку.
Спасибо большое помогло,а до этого времени почему все выводилось без них уже 3 года?
В связи с вступлением в силу Федерального закона «О национальной платежной системе»
-
-
1
-
- Наверх
#120
Участник
Dmitriv (WMID 901752980163 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
10 -
Регистрация:
21-января 18 -
Webmoney BL
Отправлено 07 февраля 2018 — 04:16
Прошёл почти месяц! Деньги с кошелька списаны, на карту не вернулись.
Вебмани, где мои деньги?!
-
-
0
-
- Наверх
Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.
Содержание:
- Уязвимости;
- Что значит код 500;
- Причины;
- Решение;
- Другие ошибки;
- Выводы.
Содержание:
- 1 Уязвимости в сетевом коде Webmoney
- 2 Что значит код 500 в ошибке Webmoney
- 3 Причины ошибки
- 4 Решение проблемы
- 5 Другие коды ошибок
- 6 Заключение
Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.
Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.
На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.
Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.
Что значит код 500 в ошибке Webmoney
Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:
- 2xx. Запрос был выполнен успешно;
- 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
- 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
- 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.
Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.
В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».
Причины ошибки
Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.
Настройка файла-конфигуратора .htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.
Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.
Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:
- Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
- Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
- После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.
Решение проблемы
Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.
После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.
Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.
Другие коды ошибок
Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.
Коды ошибок, которые встречаются редко:
- Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
- Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
- Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
- Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.
Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.
Заключение
Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.
-
из 4
- 2
- 3
- 4
- Вперед
|
Автор |
Сообщение |
|
|---|---|---|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
-
из 4
- 2
- 3
- 4
- Вперед