Ошибки стиральных машин Haier помогают выяснить, какая именно неисправность произошла, что не так с бытовой техникой и как устранить поломку. Некоторые системные сообщения, которые появляются на дисплее Хаер, могут свидетельствовать об электронном сбое, и чтобы убрать их, достаточно временно выключить устройство из сети. Но большинство кодов оповещает пользователя о серьезных проблемах с прибором. Рассказываем, что значит каждая ошибка и когда звонить в сервисный центр.
Коды ошибок стиральных машин Хайер
В зависимости от модели обозначения могут немного отличаться. Как правило, ошибки маркируются литерой «E», сокращением «Err» или словом «Error». Точная и полная расшифровка указана в руководстве пользователя. Здесь мы приводим общий список наиболее распространенных вариантов.
E1
Ошибка E1 обычно возникает, когда стиральная машина не может заполниться водой. Это может произойти из-за неисправного клапана водоснабжения, засорившегося фильтра или неправильного подключения водопровода.
Вот несколько способов устранения ошибки E1:
- Убедитесь, что водопровод в санузле не перекрыт, и вода подается в стиральную машину. Если кран подачи жидкости закрыт, откройте его.
- Проверьте фильтр входного шланга. Если он забился песком или другими загрязнениями, это может препятствовать подаче воды в стиральную машину. Отверните гайку на входном шланге и проверьте, все ли чисто внутри.
- Проверьте клапан водоснабжения. Если клапан не открывается, машинка не сможет набрать жидкость для стирки. Убедитесь, что клапан открыт, и проверьте, работает ли он должным образом.
- Визуально оцените входной шланг на наличие повреждений. Если он поврежден, замялся или протекает, нужно срочно поменять его на новый.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E1 заключается в неисправности электронного модуля. Попробуйте отключить прибор от питания, затем включить снова. Ошибка не исчезла? Пора звонить в сервис.
E2
Машинка не может слить воду. Причин этому несколько:
- засорение фильтра;
- поломка насоса;
- повреждение сливной трубы.
Во-первых, визуально оцените сливную трубу: она должна быть целой, без проколов, заминок и других повреждений. Во-вторых, подстелив тряпку или подставив таз, выкрутите заглушку сливного фильтра, который обычно располагается на передней панели внизу, и прочистите его. В этот отсек часто попадают волосы и прочий мусор, из-за чего прибор не может слить жидкость. Если предыдущие манипуляции не помогли, вероятно, проблема в сливном насосе, и вот тут уже нужен профессионал.
E3
Ошибка датчика температуры. Это может быть разовый сбой платы управления — тогда нужно выключить стиралку на 5-10 минут из сети, затем включить снова и запустить любой цикл. А может быть поломка температурного датчика, платы управления или какого-то контакта в цепи. Если перезагрузка не помогла, нужен ремонт в сервисе.
E4
Ошибка ТЭНа. То есть, стиральная машина не нагрела воду за отведенное время. Манипуляции те же самые, что и с E3: попробуйте переподключить технику, если не сработало, обращайтесь к специалисту.
В некоторых моделях E4 может означать проблему не с температурой, а с устройством блокировки люка. То есть, прибор «не понимает» закрыта ли дверца. Причина может быть:
- механической;
- электронной.
Замок мог забиться пылью, грязью или чем-то ещё, из-за этого не запирается полностью. Еще он мог деформироваться из-за неправильного закрывания и открывания. Или это электронный сбой. Попробуйте почистить отверстие, в которое входит металлическая часть замка, и перезагрузить устройство. В некоторых машинках Хайер ошибка устройства блокировки люка отображается как E5.
E6 и E7
Оба варианта свидетельствуют о выходе из строя модуля управления. Это может быть как случайная неисправность, которая устраняется переподключением к сети, так и механическая поломка. Если радиоэлементы вышли из строя или контакты прогорели, их придется поменять.
E8
Ошибка E8 в стиральной машине Хаер обычно возникает, когда прибор не может определить уровень воды в баке. Причиной может быть засорение датчика давления, его неисправность или поломка электронного модуля.
Вот несколько способов устранения ошибки E8:
- Откройте верхнюю крышку стиральной машины и найдите датчик давления. Очистите его от пыли, грязи и других загрязнений.
- Проверьте датчик давления на работоспособность. Лучше использовать мультиметр, если его нет под рукой, стоит оставить починку профессионалам.
- Визуально оцените наличие воды в баке. Если уровень жидкости в баке ниже необходимого, техника не будет работать Проверьте, правильно ли подключен шланг подачи воды и открыт ли кран.
- Проверьте фильтр насоса. Если он забился песком, грязью или чем-то еще, вода не будет поступать в систему. Нужно убрать мусор и попробовать запустить стирку заново. Важно: чистить все элементы можно только в том случае, когда машинка отключена от электросети.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E8 заключается в неисправности электронного модуля. Его должны чинить специалисты.
E9
Сработала система защиты от перелива. Уровень воды в баке превысил допустимый. Если визуально все нормально, жидкость не подступает к верхней части люка, перезагрузите машинку, отключив ее от сети на 10-15 минут. Если воды много или перезагрузка не помогла, причина может быть в неисправности прессостата, проводки, модуля управления и заливного клапана.
E13
Одна из самых неприятных ошибок, потому что свидетельствует о проблемах с двигателем. Возможно, износились щетки, повреждена проводка или контакты, или что-то не так с самим мотором.
Помните, что самостоятельный ремонт техники — не лучшая идея. Для того, чтобы восстановить работоспособность машинки, нужны специальные инструменты, знания и навыки. Иначе по неосторожности можно испортить прибор или устроить затопление соседям. Кроме того, ремонт на дому аннулирует любую гарантию.
Если вы обнаружили неисправность, перезагрузка устройства и рекомендации из инструкции не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Содержание
- Неисправности и их расшифровка
- Причины появления
- Как устранить?
Автоматические стиральные машинки настолько прочно вошли в обиход жизни современного человека, что, если они перестают работать, начинается паника. Чаще всего, если в приборе возникла какая-то неисправность, на его дисплее высвечивается определенный код. Поэтому паниковать не нужно. Необходимо узнать, что именно обозначает данная ошибка и как именно ее можно решить. Поэтому в этой статье мы рассмотрим основные коды ошибок машинок Haier, причины их появления и способы устранения.
Неисправности и их расшифровка
Современные стиральные машинки-автомат оснащены специальной функцией самодиагностики. Это значит, что в случае появления какой-либо неисправности на дисплее появляется цифровое обозначение ошибки – код. Узнав его значение, можно попробовать решить проблему самостоятельно.
Если же устройство не работает, а код не отображается на дисплее, необходимо провести следующие действия:
- одновременно нажать две кнопки – «Отсрочка старта» и «Без слива»;
- теперь закрыть дверцу и дождаться ее автоматической блокировки;
- спустя не более 15 секунд начнется автоматическая диагностика.
По ее окончании машинка либо будет работать исправно, либо на ее дисплее появится цифровой код. В первую очередь необходимо попытаться сбросить его. Для этого:
- отключить полностью автоматическую стиральную машину от сети;
- выждать не менее 10 минут;
- вновь включить ее и активировать режим стирки.
Если эти действия не помогли и код также и высвечивается на табло, тогда необходимо узнать его значение:
- ERR1 (Е1) – не активируется выбранный режим работы прибора;
- ERR2 (Е2) – бак слишком медленно освобождается от воды;
- ERR3 (Е3) и ERR4 (Е4) – проблемы с нагревом воды: она либо не нагревается вообще, либо не достигает минимальной необходимой температуры для правильной работы;
- ERR5 (Е5) – в бак стиральной машины вода не поступает совсем;
- ERR6 (Е6) – соединительная цепь главного блока полностью или частично пришла в негодность;
- ERR7 (Е7) – электронная плата стиральной машинки неисправна;
- ERR8 (Е8), ERR9 (Е9) и ERR10 (Е10) – проблемы с водой: это либо перелив воды, либо ее слишком большое количество в баке и в машинке в целом;
- UNB (ЮНБ) – эта ошибка свидетельствует о дисбалансе, это может быть из-за неровно установленного прибора или потому, что внутри барабана все вещи сбились в одну кучу;
- EUAR (ЕЮАР) – электроника системы управления вышла из строя;
- NO SALT (нет соли) – используемое моющее средство не подходит для стиральной машинки/ его забыли насыпать/насыпали слишком много средства.
Когда код ошибки установлен, можно приступать непосредственно к решению проблемы. Но здесь стоит понимать, что в некоторых случаях необходимо обратиться к специалисту по ремонтным работам, а не пытаться решить проблему самостоятельно, чтобы не ухудшить ситуацию.
Причины появления
Ошибки в работе любых стиральных машин не могут возникать просто так. Чаще всего они являются следствием:
- скачков напряжения;
- слишком жесткого уровня воды;
- неправильной эксплуатации самого устройства;
- отсутствия проведения профилактического осмотра и своевременного мелкого ремонта;
- несоблюдения техники безопасности.
В некоторых случаях слишком частые появления таких ошибок являются признаком того, что срок функционирования стиральной машинки-автомат близится к концу.
Но предотвратить появление таких ситуаций гораздо проще, чем потом решать саму проблему. Поэтому приобретая машинку Haier, необходимо:
- правильно ее установить – для этого лучше всего использовать строительный уровень;
- использовать только рекомендованные производителем средства для стирки и очистки или защиты прибора от накипи;
- своевременного производить профилактический осмотр устройства и мелкие ремонтные работы;
- использовать при необходимости только оригинальные запасные части.
Но если даже несмотря на все предосторожности, код ошибки все же высвечивается на табло машинки, а она сама не работает как надо, проблему необходимо незамедлительно решать.
Как устранить?
Каждая ошибка в работе автоматической стиральной машинки решается разными способами.
- E1. Этот код появляется, когда плохо закрыта дверца самого прибора. Необходимо просто плотнее прижать люк к корпусу машинки до появления щелчка. Если это не помогло, отключить устройство от сети, включить снова и закрыть дверь. Если же и эта попытка оказалась безуспешной, тогда необходимо заменить замок и ручку на дверце.
- E2. В этой ситуации необходимо проверить исправность работы помпы и целостность ее обмотки. Также необходимо очистить фильтр и сливной шланг от грязи и посторонних предметов, которые могут затруднять слив воды.
- E3. Выход из строя термистора решается легко – необходимо проверить целостность и исправность проводки и установить новый датчик. При необходимости следует заменить всю проводку.
- E4. Визуально осмотреть соединительную цепь. Если есть неисправности – полностью заменить ее. Проверить исправность работы нагревательного ТЭНа, если он не работает – заменить на новый.
- E5. В случае появления такой ошибки необходимо проверить, есть ли вода в магистрали. Если есть, тогда сетку-фильтр тщательно промыть в растворе лимонной кислоты до полного очищения. Не помогло? Тогда следует заменить катушки клапана электромагнита.
- E6. Необходимо найти точную неисправность в главном блоке и осуществить замену необходимых участков.
- E7. Когда проблема кроется в неисправностях электронной платы, требуется ее полная замена, но только на оригинальную плату производителя.
- E8. Необходимо проверить целостность и исправность датчики давления, а также очистить от грязи и всего мусора его шланги. Также необходимо осмотреть симистор и при необходимости заменить его прессостат на плате.
- E9. Такой код ошибки появляется лишь тогда, когда из строя выходит защитная мембрана выпускного клапана. Здесь поможет только полная ее замена.
- E10. Полная диагностика прессостата, при поломке реле – требуется полная его замена. Если же реле исправно, просто зачистить контакты.
- UNB. Отключить автоматическую стиральную машинку от электросети, выставить ее корпус по уровню. Открыть барабан и равномерно распределить вещи в нем. Запустить цикл стирки.
- NO SALT. Необходимо отключить машинку и изъять дозатор для моющих средств. Очистить его от порошка и тщательно промыть. Засыпать средство для стирки рекомендованное производителем и активировать работу.
Если же электронный дисплей устройства высвечивает ошибку EUAR, это означает, что вышла из строя вся электроника управления. В этом случае пытаться хоть как-то решить проблему своими руками запрещено – следует обратиться за помощью к специалистам.
Напоследок хочется сказать. Что ошибки в работе стиральных машин бренда Haier возникают довольно редко. Но в случае их появления, особенно когда требуется произвести диагностику электронных схем или замену сложных деталей, лучше всего вызвать мастера или обратиться в сервисный центр.
Такие действия требуют наличия определенных инструментов и знаний, которые у простого обывателя далеко не всегда есть.
О замене подшипника на стиральной машинке Haier смотрите далее.
//www.partsdirect.ru/howto/error_codes_wm_haier/
Напечатать
Китайская компания Haier сумела занять свою нишу на российском рынке бытовой техники. В ее ассортименте представлены недорогие и функциональные стиральные машины, которые успешно справляются со стиркой белья. Все модели от бренда отличаются высоким уровнем качества, но как и любая техника, могут выйти из строя. Чтобы владелец мог определить причину проблемы, на лицевой панели машинки предусмотрен экран, где высвечиваются коды ошибок. Далеко не все неполадки являются сложными. К примеру, код ERR1 указывает на то, что нужно более плотно прикрыть люк. Но большинство неисправностей требуют привлечения мастера, который устранит их еще до появления более серьезных проблем.
Коды ошибок стиральных машин Haier с описаниями
|
Код ошибки |
Описание |
Причина появления |
|
ERR1 |
Не запускается стирка |
Причинами могут быть:
|
|
ERR2 |
Неполадки сливной системы (слив не работает или занимает больше 4 минут) |
Проблема возникает по таким причинам:
|
|
ERR3 |
Ошибка в системе нагрева (вода не греется или не набирает необходимую температуру) |
Нужно проверить работоспособность температурного датчика. |
|
ERR4 |
Неполадки с системой нагрева |
Проявляются аналогично ERR3, но имеют другие причины:
|
|
ERR5 |
Ошибка системы залива (бак заполняется дольше 8 минут) |
Возникает из-за:
|
|
ERR6 |
Нарушения в цепи блока управления |
Возникает вследствие:
|
|
ERR7 |
Неполадки электронного блока управления |
Требуется замена электронного блока управления. |
|
ERR8 |
Проблемы с заливом (вода превысила допустимый уровень) |
Связано с:
|
|
ERR9 |
Неполадки в системе залива |
Симптомы схожи с ERR8, но причины следующие:
|
|
ERR10 |
Проблемы с заливом при исправном клапане |
Возникает из-за поломки прессостата. |
|
NO SALT |
Отсутствие стирального порошка |
Отсутствие стирального порошка в лотке либо его неподходящий состав. |
|
UNB |
Неравномерное распределение белья |
Перегрузка стиральной машины бельем. Машинка на отжиме не смогла равномерно разложить белье в барабане. |
|
EUAR |
Нарушения в системе управления |
Необходимо заменить контакты, установить новые детали или другой модуль. |
Другие запчасти для вашей стиральной машины:
- Ремни
- Насосы
- ТЭНы
- Манжеты люка
- Прессостаты
- Подшипники
Коды ошибок стиральных машин Haier это не что иное, как средство общения их систем самодиагностики с пользователем. Если у стиралки вдруг возникнет какая-то неисправность, данная система выведет на дисплей особый код, расшифровав который пользователь сможет примерно понять, что сломалось и принять меры. Получается нам нужно, прежде всего, разобраться с тем, как расшифровываются коды ошибок стиралок Хайер, этим и займемся в рамках этой публикации.
Проблемы, порожденные пользователем
В ряде случаев сам пользователь становится причиной того, что стиральная машина Хаер перестает стирать и выводит на дисплей какую-то ошибку. Бывает всякое, пользователь забыл насыпать в лоток порошок и запускает стирку без порошка, перегрузил барабан бельем или распределил белье в барабане неправильно, ну да не будем устраивать «смысловой сумбур», перечислим эти ошибки и коротко охарактеризуем.
- No salt. Данная надпись, она же код ошибки, красноречиво оповещает пользователя о том, что в лотке нет порошка. Если вы
уверены, что насыпали порошок, значит, скорее всего, засорился канал порошкоприемника. В более редких случаях стиральная машина Haier ошибкой No salt реагирует на низкокачественный порошок. - UNB. Этот код сообщает пользователю о дисбалансе внутри барабана. Как правило, дисбаланс возникает из-за того, что пользователь неправильно распределил белье в барабане, закладывая его перед стиркой. Иногда дисбаланс возникает из-за того, что пользователь стирает одну объемную и тяжелую вещь.
уверены, что насыпали порошок, значит, скорее всего, засорился канал порошкоприемника. В более редких случаях стиральная машина Haier ошибкой No salt реагирует на низкокачественный порошок.Нередко дисбаланс может возникнуть из-за недостаточной или наоборот чрезмерной загрузки барабана стиральной машины Haier. Постарайтесь загружать барабан правильно.
- ERR1 Эта ошибка возникает, когда машинка не может запустить стирку из-за незакрытого люка. Основная причина – пользователь просто неплотно придавил люк, а тот соответственно не закрылся, и выскочила ошибка. Но нередко данная ошибка порождается поломкой устройства блокировки люка или сломанной защелкой на дверце люка.
Проблемы с наполнением и сливом воды
Поломки, связанные с невозможностью наполнить бак машинки водой или наоборот слить воду встречаются довольно часто, можно даже без преувеличения сказать, что они самые распространенные. Именно потому в системе самодиагностики стиралки Haier, так много кодов посвящено неисправностям, связанным с водой, давайте их перечислим.
- ERR2 Появление данного кода связано с невозможностью слить воду из бака в течение, установленных программой, 4 минут. Причин тому несколько: засорилась или сломалась помпа, неправильно согнут сливной шланг, либо сливной шланг перекрутился или переломился.
В некоторых случаях ERR2 выскакивает при нарушении электропитания сливного насоса стиральной машины Haier.
- ERR5 Свидетельствует о невозможности закачать воду в бак стиралки Haier. Стиральная машина должна закачать воду до уровня, установленного программой в течение максимум 8 минут, если этого не произошло, появляется данная ошибка. Почему такое происходит? Вариантов несколько: давление воды очень низкое, закрыт кран и поэтому подача воды невозможна, сеточка наливного клапана забилась мусором, нарушено питание наливного клапана, помпы или прессостата.
- ERR8 Данный код рассказывает о том, что в бак машинки набралось слишком много воды. В такой ситуации в 97% случаев виновником ошибки становится неисправный прессостат. В гораздо более редких случаях этот код порождает сгоревший симистор платы управления, который осуществляет управление датчиком уровня воды.
- ERR9 Как бы ни было странно, но данный код расшифровывается также как и ERR8, с той лишь разницей, что ERR9 порождают другие причины. В частности: сгорел наливной клапан, поэтому модуль не может остановить подачу воды в бак, сгорел симистор управляющий наливным клапаном.
- ERR10 Эта ошибка тоже связана с неисправностью гидросистемы стиралки, но в отличие от вышеописанных кодов, в нашем случае наливной клапан функционирует нормально, зато прессостат в 99% случаев сломан.
Проблемы с нагревом воды
Теперь поговорим об ошибках связанных с нагревом воды в стиральной машине Haier. Давайте перечислим эти коды, а затем расшифруем их.
ERR3. Буквально данный код ошибки можно расшифровать как: «…нагревательный элемент не в состоянии нагреть воду до установленной программой температуры…». Также эта ошибка появляется, если тэн вообще не греет воду. Главные причины: сгорел термодатчик или нарушено питание термодатчика.
ERR4. Данный код расшифровывается точно также как код ERR3, правда причиной появления ERR4 является не сгоревший термодатчик, а сгоревший тэн. Кроме того если питание нагревательного элемента нарушено и он не включается, выскакивает ошибка ERR4.
Электрика и электроника
Современная автоматическая стиральная машинка марки Haier прямо таки напичкана электрикой и электроникой. Большое количество проводки, увязанной в пучки, призвано питать десятки датчиков и модулей обеспечивающих функционирование машинки. Ну а электронный модуль управляет всей этой сложной системой, обеспечивая ее работоспособность. Если что-то из этого выйдет из строя, система самодиагностики стиралки предупредит пользователя, выдав один из следующих кодов.
ERR6. Данная ошибка говорит нам о неисправности, возникшей на плате модуля управления. Причин может быть очень много. Может повредиться одна из дорожек, может выйти из строя один или несколько полупроводниковых элементов, либо пропасть контакт между дорожкой и таким элементом.
В чуть более редких случаях, данная ошибка выскакивает, если один или несколько проводов в колодке подходящей к разъему платы модуля управления, «сидит» неплотно, от чего пропадает контакт.
ERR7. Этот код можно увидеть не так уж часто. Он говорит нам о том, что сгорели сразу несколько деталей модуля управления и данная неисправность является критической. Такое может случиться, например, в результате короткого замыкания. ERR7, это более серьезная неполадка, нежели ERR6.
EUAR. Это еще одна серьезнейшая неисправность, возникающая, как правило, в модуле управления. В более редких случаях данная ошибка выскакивает при выгорании целого пучка проводов, подходящих к электронному модулю.
Устраняем неисправности
Теперь пришло время поговорить об устранении причин вышеуказанных ошибок. Поговорим мы, конечно, обзорно, без подробностей, поскольку для подробного описания устранения всех неисправностей есть специальные тематические статьи.
Если выскочила надпись No salt, нужно проверить есть порошок в лотке или нет, либо прочистить канал порошкоприемника, либо поменять порошок на более качественный. Появился код UNB? Остановите стирку и распределите белье внутри барабана стиральной машины Haier и снова запустите стирку. Если столкнулись с ошибкой ERR1, попробуйте, не выключая стиралки, подтолкнуть люк коленом. Часто эта мера помогает запустить стирку. Если это не помогает, придется ремонтировать устройство блокировки люка стиральной машины.
При появлении кода ERR2, проверьте сливной шланг. Возможно, он неправильно согнут при установке или забился, поэтому вода и не уходит. Если со шлангом все нормально, придется лезть в корпус, снимать сливной насос и чистить его от грязи. Заодно нужно будет проверить его мультиметром на неисправности и если таковые обнаружатся заменить деталь. Если столкнулись с ошибкой ERR3, смело снимайте заднюю стенку стиральной машины Haier и проверяйте мультиметром термодатчик и проводку, которая к нему подходит. Скорее всего, датчик придется менять.
ERR4, заставит вас проверять уже не термодатчик, который, кстати, установлен на нагревательном элементе, а сам тэн или проводку. Ту, которая к нему подходит. В первую очередь нужно замерить сопротивление тэна, потом браться за электрику питающую его. При возникновении ошибки ERR5, нужно проверить есть ли вода в водопроводе и открыты ли все краны. Если вода подается, но не попадает в стиральную машину, нужно вытащить и промыть сеточку-фильтр, которая стоит на впускном клапане. Ну а если и это не поможет, придется поочередно проверить мультиметром наливной клапан, прессостат и помпу.
Столкнувшись с ошибкой ERR6, вы можете перезагрузить стиралку Хайер, отключив ее от сети и через пару минут включив. Если подобная мера не помогла, смело зовите мастера, поскольку самостоятельно плату управления вы вряд-ли почините. Кстати, код ERR7 должен побудить вас к тем же действиям, что и в случае с кодом ERR6, правда, в данной ситуации нужно морально готовиться к серьезным затратам.
Код ERR8 дает нам понять, что пришло время проверить прессостат стиральной машины. Начните с его трубки. Ее нужно продуть и аккуратно почистить от грязи, после чего необходимо проверить мультиметром. Если столкнулись с ошибкой ERR9, смело проверяйте мультиметром впускной модуль. Сначала осмотрите сам впускной клапан, возможно, он забился грязью и не может нормально открыться и закрыться, затем проверьте электрику. При необходимости впускной модуль нужно заменить.
И, наконец, столкнувшись с ошибкой ERR10, откройте верхнюю крышку стиралочки Хайер и тщательно проверьте прессостат и питающую его электрику. Сначала проверьте мультиметром сопротивление данной детали, а потом проверьте на пробой проводку его питающую.
В заключение, отметим, стиральная машина Haier, как и любая другая современная автоматическая стиралка имеет систему самодиагностики, которая «общается» с пользователем посредством особой системы кодов. Чтобы «понять» стиральную машину, нужно знать расшифровку кодов этой системы. Собственно эту расшифровку мы и представили в данной статье, надеемся, эта информация будет полезной. Удачи!