Post Views: 14 405
Бывает — что «слетает» Континент АП.
Выдает ошибку «Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору.»
Эта ошибка может возникнуть сразу, после загрузки компьютера. И что она касается Континента можно сразу и не понять, если не обратить внимание на строчку на верху ошибки VPN клиент.
Причины этой ошибки мы разбирать не будем (неккоректное завершение работы компьютера, моргнул свет и прочие факторы).
Поговорим о том, как эту ошибку устранить.
Самый простой способ запустить программу и выбрать пункт «Изменить». Если у Вас самая свежая версия Континента АП, так и поступим.
Если у Вас не самая актуальня версия — лучше сразу скачаем и установим новую версию ПО, предварительно удалив старую версию.
В большинстве случаев именно пункт «Восстановить» помогает в устранении этой ошибки.
ИНСТРУКЦИЯ для тех кто не любит читать!!! Видо ролик на 1 минуту ))))
Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору
Здравствуйте админ! К вам вопрос. Работаю системным администратором в муниципальной организации и на моём компьютере установлена программа криптографической защиты информации «Континент–АП». Программа создаёт защищённый канал связи между казначейством города и моим учреждением. По этому каналу происходит обмен электронными документами. Несколько дней назад Континент–АП стал запускаться с ошибкой «Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору». В поддержке континента обещали помочь, но уж больно долго у них это происходит. Если вы расскажете как избавиться от этой ошибки буду премного благодарен.
Привет друзья! Программа «Континент–АП», это довольно серьёзная софтина и по сути является средством криптографической защиты. Она создаёт защищённый канал, по которому передаёт зашифрованную информацию по нужному адресу. Почти все государственные организации обязаны использовать в своей работе этот программный комплекс шифрования. Почти во всех моих подшефных организациях этот комплекс тоже установлен.
В большинстве случаев «Континент» работает абсолютно незаметно для пользователя ПК и не досаждает сообщениями.
Почему же у нашего читателя произошла ошибка и как её решить?
Дело здесь в том, что «Континент–АП» находится в автозагрузке Windows и запускается вместе с ОС, затем программа производит тест контроля целостности всех своих файлов, находящихся в папке c:\Program Files\Security Code,
а так же некоторых системных файлов Windows и если какие-либо файлы были изменены, то Континент расценивает это как угрозу и выводит ошибку, для решения которой обязательно потребуется системный администратор или специалист по работе с этой программой.
В папке с установленной программой есть файл ngc.exe, отвечающий за проверку целостности программы, а именно, он производит расчет и проверку контрольных сумм системных файлов Континент-АП. И вот что я заметил.
После серъёзных обновлений операционной системы некоторые системные файлы изменяются и соответственно программа выводит ошибку! В этом случае нужно сделать перерасчёт контрольных сумм, а именно, запустить из командной строки администратора файл ngc.exe с параметром /b. Вся комада будет выглядеть так:
start /D «c:/program files/security code/terminal station» ngc.exe /b
То есть, для запуска перерасчёта контрольных сумм файлов программы Континент-АП мы применим команду «start».
Произойдёт перерасчёт контрольных сумм файлов и сразу за ним следует контроль целостности файлов, который заканчивается успешно.
После этого перезагружаемся и запускаем Континент. Всё работает!
Чтобы не запускать командную строку можно создать батник с содержимым:
start /D «c:/program files/security code/terminal station» ngc.exe /b
В ПО Континент АП 3.7 и его модуле VPN Client довольно часто появляется ошибка, сопровождающаяся сообщением “Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору”. Разберемся что это за баг и как его устранить.
Континент АП – популярное в России программное обеспечение, предназначенное для защиты частных компьютерных сетей. Его функционал позволяет создавать сетевые экраны и приватные VPN.
Тестирование целостности компонентов Континент АП 3.7 происходит автоматически при каждом включении программы. Заключается этот процесс в сверки файлов установленного ПО с некоторым образцом. Информация, выступающая в качестве образца записана в файлах «check.xml» и «cpverify.xml». Часто изменение или повреждение этих файлов и становится причиной уведомления “Тест контроля целостности не пройден…”.
Что делать для устранения ошибки “Тест контроля целостности не пройден”
Нередко файлы «check.xml» и «cpverify.xml» могут изменяться или повреждаться антивирусными программами, в том числе такими распространенными как Avast, ESET, Kaspersky и другими.
Отключение антивирусной программы (или переход на другую)
Такое решение содержит некоторые минусы – поврежденные или измененные файлы не восстановятся.
Можно попытаться не отключать антивирус, а внести программу в белый список.
Переустановка программы Континент АП
Откройте установочный файл Континент АП 3.7 из под администратора и выберите пункт “Исправить”.
Это действие помогает в случае, когда ошибка стала появляться после установки патчей или обновлений.
Если ошибка сохраняется переустановите программу Континент АП 3.7.
Устранение проблемы из-за обновлений Windows 7, 10
Нередко ошибка целостности начинает выскакивать после установки обновлений Windows 7, 10. Откат обновлений может убрать проблему, но не всегда такое решение уместно.
Есть еще один способ, когда действия с антивирусом и переустановка программы не помогли – изменение файла integrity.xml.
Диск C: – Program Files – Security Code – Terminal Station – integrity.xm – открываем через блокнот и меняем содержащийся код на:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<integrity><catalog name="common"></catalog></integrity>
Заметим, что эффективность проверки целостности компонентов программы Континент АП 3.7 после такой манипуляции снижается. Но ошибка устраняется полностью.
Континент АП — многофункциональные и популярное на российском рынке программное обеспечение для обеспечения защиты частных компьютерных сетей. Оно включает в себе возможности создания сетевых экранов, приватных VPN, а также соответствует всем требованиям сертификации ФСБ.
Однако из-за своей комплексности использование этого ПО часто сопровождается различными проблемами. Одной из самых распространённых является ошибка теста контроля целостности, которое, однако, можно исправить довольно легко. Этот баг стал часто появляться в Континент АП 3.7 и его модуле VPN Client.
Содержание
- Что значит эта ошибка в Континет АП
- Как исправить ошибку контроля целостности
- Отключение (смена) антивируса
- Переустановка Континент АП 3.7
- Проблема из-за KB-апдейтов Windows 7, 10
- Заключение
Что значит эта ошибка в Континет АП
Функция контроля целостности — одно из базовых понятий компьютерной безопасности. Согласно общим стандартам, тестирование целостности должно проводиться для любого софта. Но так как Континент АП 3.7 сам по себе является ключевым узлом многих компьютерных сетей, то целостность его компонентов должна быть проверена в первую очередь.
Тест целостности производится автоматически при каждом запуске программы. В общих чертах данная процедура представляет собой сопоставление файлов установленного софта с некоторым эталоном. Информация об эталоне, с которым происходит сличение, находится в файлах «check.xml» и «cpverify.xml». Зачастую именно из-за повреждения или модификации этих файлов и возникает сообщение об ошибке теста контроля целостности программы Континент АП.
Как правило пользователи, использующие этот софт, сами являются специалистами по компьютерной безопасности, поэтому на специализированных форумах можно найти действенные инструкции по решению этой проблемы.
Как исправить ошибку контроля целостности
Как было сказано выше, вся информация о “правильном” списке файлов рассматриваемого ПО содержится в двух системных файлов. Чаще всего они модифицируется или повреждаются антивирусными программами. При этом нарушить нормальное работу Континент АП 3.7 могут практически все популярные антивирусы — Kaspersky (зачастую проблемы наблюдаются именно с платной версией), Avast, ESET NOD32 и др.
Отключение (смена) антивируса
Поэтому самым очевидным решением станет отключение антивирусного софта. Но такой простой подход зачастую оказывается на самым оптимальным:
- Во-первых, отключение конфликтующего программного обеспечения не возвращает модифицированные файлы в исходное состояние.
- Во-вторых, для частных компьютерных систем зачастую закупается какой-то один вид антивирусов и миграция с них на другие варианты может быть для специалиста по безопасности довольно сложным процессом с организационной точки зрения.
Вместо полного отключения защитных антивирусных экранов можно попытаться внести Континент АП в белый список, но это работает далеко не всегда. В этом случае есть возможность подать заявку в техподдержку компании-разработчика и попросить разъяснений или исправления конфликта. Но по очевидным причинам такое разбирательство потребует достаточно много времени.
Переустановка Континент АП 3.7
Первым делом попробуйте запустить диагностику. Для этого запустите АП-инсталятор и выбирайте пункт «Исправить». Важно, запуск инсталятора выполнять нужно из под администратора. Такой способ часто срабатывает, если ошибка выскочила после установки доп. обновлений или патчей.
Если не сработало, то для восстановления повреждённых или модифицированных файлов рекомендуется переустановить или восстановить Континент АП. Для этого проще всего воспользоваться графическим интерфейсом, но, опять-таки, из-за своей специфики данный софт лучше реагирует на установку через консоль.
Проблема из-за KB-апдейтов Windows 7, 10
Также проблемы с тестом контроля целостности иногда замечается при установке некоторых обновлений Windows 7 и 10. В этом случае поможет откат последних обновлений. Но это решение является временным, так как своевременное обновление является одной из основ безопасности любой операционной системы.
Если вы переустановили Континент АП, отключили антивируса, но проблема была не в нем — можно попробовать модифицировать файл integrity.xml. Он всегда находится в папке установки самой программы и редактируется любым текстовым редактором.
- Проходим по пути: C: → Program Files → Security Code → Terminal Station → integrity.xml;
- Этот документ откройте через блокнот;
- Для исправления бага достаточно заменить его содержимое на такой код:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<integrity><catalog name="common"></catalog></integrity>
Это снижает эффективность процедуры проверки целостности компонентов программы, но позволяет полностью избежать возникновение такой ошибки в будущем. Также рекомендуется выполнять это редактирование до установки собственного криптопровайдера.
Заключение
Как видите, решить ошибку теста контроля целостности в Континент АП можно путем нехитрых манипуляций. В случае с VPN Client, дополнительно изучите инструкции по смене ip-адресов для версии 3.7. Если же проблема остается — обязательно пишите в поддержку.
Ошибка в работе Континент АП одна из самый неприятных, так как с помощью этой программы организация осуществляет финансовые операции. Расскажу как я решил эту постоянно появляющуюся проблему после каждого обновления системы Windows.
Содержание:
- 1 Введение
- 2 Системные требования Континент АП
- 3 Отключение антивируса
- 4 Временное решение проблемы
- 4.1 Исправление программы Континент АП
- 5 Решение проблемы
- 5.1 Суть контроля целостности Континент АП
- 5.2 Выключение функции проверки
- 6 Заключение
Введение
Обслуживая государственные конторы всегда получаю больше всего сюрпризов. Только в этих конторах видишь программные продукты которые больше нигде не встретишь.
Решил рассказать о работе с такой замечательной программой как Континент АП. Программа предназначена для создания канала VPN по сертификату.
Работала эта программа без нареканий, но после того проходило обновление Windows программа стала выдавать ошибку.
Ошибка говорит о том что в файлах программы найдены изменения и она не может работать дальше. Выглядит сообщение следующим образом:
Когда ошибка стала появляться часто и пользователи стали сильно нервничать задавая вопрос: «Почему раньше работал а теперь постоянные сбои?» решил вникнуть и разобраться в сути проблемы.
Системные требования Континент АП
На одном из компьютеров установлена Windows 10 Домашняя и в одной из контор, прочитав рекомендации на сайте, сказали что проблема в версии Windows.
В свое время я сильно озадачился версиями Windows и пришел к выводу что отличия версий только в доменом управлении, некоторыми функциями и элементами внешнего вида. В организации где не планируется и не будет использован Windows Server покупать профессиональные версии нет смысла. За название «Домашняя» отдельное спасибо маркетологам Windows, так как народ действительно думает что использовать такую версию можно только дома 🙂
На странице разработчика есть системные требования которые вы можете посмотреть. Лично у меня такие требования вызывают улыбку.
Отключение антивируса
Пробовал отключать антивирус и добавлять папку с программой в белый список, но дело это совершенно бесполезное и дальше поймете почему.
Временное решение проблемы
Всегда хочется думать что разработчики продумали программу и она будет работать без сбоев. При проблемах начинаешь искать проблемы в системе, делаешь проверки на вирусы, и только в последнюю очередь ищешь проблему в программе.
Исправление программы Континент АП
Исправление программы это первое что всегда приходило в голову и помогало решить проблему. Достаточно было запустить файл установки, указать исправление и выполнив требуемые действия программа опять работала до следующего обновления Windows.
Такой вариант решения проблемы мне не подходит, хотя в большинстве случаев народ просто отключал обновления и радовался работе без ошибок дальше. К сожалению в Windows 10 отключить обновления нельзя (по крайней мере все способы что я пробовал не позволяют полностью отключить механизм обновления).
Отключение обновлений излюбленная тема тех кто не хочет разбираться в проблемах возникающих после обновлений. Чаще всего проблема с обновлениями у тех кто не любит ждать и не дождавшись окончания процедуры жестко выключает компьютер.
Никогда не отключаю обновления и никому не советую, так как без обновлений Windows шансов поймать вирус гораздо больше.
Решение проблемы
Решение оказалось немного не обычным и не логичным. Главное что это работает и как мне показалось единственное верное на данный момент решение.
Суть контроля целостности Континент АП
При установке программа в специальном файле запоминает все параметры своих файлов и файлов что использует в системе Windows. При запуске происходит сравнение параметров с этого файла и реальными файлами в системе. В случае отличия выдает грозное предупреждение «Тест контроля целостности не пройден».
Примерно так будет выглядеть контроль целостности:
Вроде все правильно и выглядит как забота о нашей безопасности от разработчиков программы. Программу выдают в отделении ФСБ а значит есть предположение что курируют её именно они.
По факту получается что программа контролирует системные файлы Windows которые система обновляет когда ей необходимо для своего улучшения. Для меня это кажется крайне не логично. Оставим на совести разработчиков такой механизм. Возможно они уже принимают меры а может нет. В любом случае они прекрасно знают что такая проблема есть. Тематические форумы завалены криками о помощи.
Моя задача сделать так чтобы программа работала и не вызывала проблем.
Выключение функции проверки
Для того что бы не видеть больше ошибки «Тест контроля целостности не пройден» и не отключать обновление Windows в версии Континент АП 3.7 необходимо изменить файл integrity.xml. Именно в этом файле занесена информация о файлах при установке.
Необходимо сделать следующее:
- Перейдите на диск С в папку Program Files -> Security Code -> Terminal Station;
- Скопировать файл integrity.xml на рабочий стол;
- Открыть данный файл в текстовым редакторе «Блокнот»;
- Привести файл к такому виду:
<?xml version="1.0″ encoding="UTF-8″ standalone="yes"?> <integrity><catalog name="common"></catalog></integrity>
или убрать все разделы кроме первого —>
catalog name="common"; - Вернуть файл назад с подтверждением замены.
После выполненных действий запускайте программу и радуйтесь возможности совершать финансовые действия в организации.
Заключение
Всегда надо думать и анализировать ситуацию в каждом конкретном случае. Бездумное использование советов что попадаются в интернете частенько не дает результата. Было желание написать разработчикам, но решил не лезть к ним со своими пожеланиями и замечаниями.
Возможно это вообще хохма реального разработчика. Такие конторы иногда являются только заказчиками программного обеспечения и не имеют отношения к разработке. Разработчики не сильно вдаваясь в задание делают так как сказано. Возможно даже видя глупость заказа выполняют его а потом тихонько хихикают.
Интересно увидеть ваши комментарии по этому поводу.
Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!
Пожалуйста, оставляйте свои комментарии
Читая их я получаю информацию которая позволяет мне улучшить качество написания статей. Кроме того, оставляя комментарии вы помогаете сайту получить более высокий рейтинг у поисковых систем. Давайте общаться.