Возникла неизвестная ошибка код ошибки 1 4308 геншин

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact не самая простая, так как она возникает по разным причинам. В каждом случае она препятствует запуску игры и даже в том случае, если подключиться все же удастся с какого-то раза, клиент может сильно лагать. Ошибка может появляться на разных устройствах: ПК, смартфонах, планшетах, консолях. И вот, что нам удалось узнать о данной ошибке.

Произошла неизвестная ошибка

Код ошибки: -1-4308

Причины

Как выяснилось, причины довольно банальные. Сюда можно отнести и неполадки с серверами игры, и проблемы с интернет-подключением или даже физическим жестким диском. Порой дело в повреждении пользовательских данных учетной записи или самих файлов с игрой.

Что может сработать?

Разные игроки пишут, что у них сработали различные решения. Нам ничего не остается, кроме как перечислить эти методы.

Как исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • Переключиться на другой сервер. Если сейчас используется сервер в ЕС, можно попробовать включить американский.
  • Проверить интернет. Стоит выключить VPN или наоборот, чтобы исключить риск блокировки IP-адресов или региональных ограничений.
  • Сменить диск, где установлена игра. У некоторых пользователей ошибка начала появляться, так как жесткий диск начал выходить из строя. Возможно, на нем появились битые сектора и реконструкция или перенос игр поможет.
  • Выбрать другую учетную запись.
  • Понизить качество графики и запустить игру в полноэкранном режиме (или наоборот, оконном).

Если ничего не работает, можно переустановить игру. На данный момент это все решения, которые нам удалось найти. Несмотря на их банальность, у многих должно что-то сработать. Независимо от результата, мы ждем ваши комментарии.

Решение ошибок в Геншин Импакт

No matter how optimized the game is, from time to time various errors will still slip through it. However, developers monitor the application and solve such problems almost immediately. This article describes how to fix Genshin Impact errors and crashes.

Content

  • Error 0xc0000005 in Genshin Impact
  • Error 4206 in Genshin Impact
  • Error 1-4308 in Genshin Impact
  • Error 12-4301 in Genshin Impact
  • Error 9114 in Genshin Impact
  • Error 9910 in Genshin Impact
  • Error 9101 in Genshin Impact
  • Error 9908 in Genshin Impact
  • Error 9004 in Genshin Impact
  • Error 9203 in Genshin Impact
  • Error 9107 in Genshin Impact
  • Error 9107 in Genshin Impact on smartphones
  • Error 0xc000007b in Genshin Impact
  • Account or password error in Genshin Impact on PC and smartphones
  • Error 31-4302 in Genshin Impact on android and PC
  • Error 9907 in Genshin Impact on Android
  • Error 403 in Genshin Impact on PC
  • Error 4201 in Genshin Impact on smartphones and PC
  • White screen when launching Genshin Impact on all platforms
  • Black screen when launching Genshin Impact on all platforms
  • Error 1004 (file verification error) in Genshin Impact
  • Bootloader update error in Genshin Impact
  • Other possible errors in Genshin Impact

Error 0xc0000005 in Genshin Impact

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

Error 0xc0000005 can be encountered with the next Genshin Impact update. She says that when loading new data, a failure occurred, as a result of which the game did not receive part of the main files, which is why it cannot start. To fix error 0xc0000005 in Genshin Impact:

  • cancel the current download (or update) of the game,
  • exit the app, reinstall the launcher and restart the update.

Error 4206 in Genshin Impact

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Typically, error 4206 appears when you try to upload your account. She usually says that the game has crashed regarding the loading of in-game files. As a result, it is impossible to access the account until the problem is fixed. Concerning solutions to error 4206 in Genshin Impact:

  • run file integrity check games. Usually, it automatically «gets» the missing files.

If that didn’t help:

  • restart the game and then the computer,
  • run the application from the root folder as an administrator.

Error 1-4308 in Genshin Impact

Error 1-4308 reports that an error occurred while loading the game files, as a result of which there is no access to the account. To fix error 1-4308 in Genshin Impact:

  • Reconnect your account and re-enter your details.

If access is not granted:

  • find the game exe file in the root folder and run it as administrator.

Error 12-4301 in Genshin Impact

Error 12-4301 can be encountered when launching the game. Solution for error 12-4301 in Genshin Impact:

  • restart your computer

If that didn’t help:

  • reinstall the game or its launcher.

Error 9114 in Genshin Impact

As a rule, error 9114 indicates that the update failed, which is why you cannot log into your account.

That fix error 9114 in Genshin Impact:

  •  Restart the PC.

A common way is to update the game manually:

  •  go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

Error 9910 in Genshin Impact

You will encounter error 9910 in cases where the game, due to some circumstances, cannot load the resources and in-game files of Genshin Impact. As a rule, the cause of error 9910 is the unstable operation of the Internet. Correction of error 9910 in Genshin Impact:

  • make sure your internet is working without problems,
  • if everything is ok, try restarting your computer.

If it doesn’t help:

  • find the game file in its root folder,
  • run Genshin Impact as an administrator.

Error 9101 in Genshin Impact

Error 9101 is also related to the inability of the game to load any resources and internal files. Often the problem lies in the wrong or broken game update. To solve error 9101 in Genshin Impact:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

If the game doesn’t load:

  • in the same folder, find the exe file with the game,
  • run Genshin Impact as administrator.

Error 9908 in Genshin Impact

ошибка 9908 в геншин импакт

Typically, error 9908 reports that the game is unable to play some data, which blocks access to it. Sometimes error 9908 also appears when the Internet connection is poor. To fix error 9908 in Genshin Impact:

  • check if everything is fine with the connection speed,
  • if yes, in the root folder, find the exe file with the game,
  • run Genshin Impact as administrator.

As a last resort:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

Error 9004 in Genshin Impact

Error 9004 in Genshin Impact appears in cases where the integrity of the game files has been compromised. As a result of error 9004, some game files are either corrupted or deleted. For Solutions for error 9004 in Genshin Impact:

  • run the game from the root folder with administrator rights,
  • execute checking files for integrity.

Possible variant:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

Error 9203 in Genshin Impact

ошибка 9203 в Genshin Impact

As a rule, the error message 9203 pops up in cases of Internet failure. As a result of this, some of the in-game files and resources simply cannot load correctly. Less commonly, the cause of error 9203 may be a conflict of some programs. Fixing issue 9203 in Genshin Impact in several stages:

  • check the internet
  • if all is well, try running the game as administrator from the root folder of the game.
  • if you are logged into the game, then try to check the integrity of its data

If the game is not logged in:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

Error 9107 in Genshin Impact

ошибка 9107 геншин импакт

Hundreds, maybe thousands of players around the world face the problem of resource loading errors. As a result, a peculiar procedure has already been developed. For solving error 9107 in Genshin Impact:

  • Restart the PC.
  • try opening the game from the root folder with admin rights.
  • run checking the integrity of the game files.

In case of missing files:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

If nothing helped:

  • completely reinstall both the bootloader and the game.

Error 9107 in Genshin Impact on smartphones

ошибка 9107 в геншин импакт на смартфонах

Many players are facing error 9107 in Genshin Impact on smartphones. The cause of error 9107 is either poor internet speed or a failure to connect to the servers. Correction of error 9107 in Genshin Impact:

  • try changing the internet quality or use a VPN.

As a last resort, try starting the story from scratch on a different server.

Error 0xc000007b in Genshin Impact

ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Error 0xc000007b appears in two cases: either due to problems with Direct X, or due to damage to the «xinput1_3.dll» file that you can find in the DLL.

Concerning solutions to error 0xc000007b in Genshin Impact:

  • update or reinstall Direct X,
  • try updating the dlls,

Alternative:

  • reinstall the game and launcher again.

If none of the above methods worked for you:

  •   contact the technical support of the game, be sure to indicate everything that you have tried yourself.

Account or password error in Genshin Impact on PC and smartphones

This error is encountered by players who are trying to either enter their account details or restore access to it. As a rule, the problem lies in incorrect data entry. To resolve an account or password error in Genshin Impact:

  • try changing your keyboard layout and turning off Caps Look.

If it doesn’t help:

  •  restore access to your account by selecting «forgot password» and following the instructions.

Remember that in order to regain access to your Genshin Impact account, you will need an email or phone number, depending on what you used when registering.

Error 31-4302 in Genshin Impact on android and PC

ошибка 31-4302 в Genshin Impact

As a rule, this error occurs on the mobile version of Genshin Impact, however, there have been cases on PC. She says that the game has a conflict with other files installed on your phone or PC. Fixing bug 31-4302 in Genshin Impact in the following ways:

  1. Restart the game, preferably several times in a row.
  2. In the root folder with the game (for PC), run its exe file as an administrator.
  3. Find and delete the «x360ce» file, because it is related to the gamepad and may conflict with the game.
  4. Contact technical support.

Error 9907 in Genshin Impact on Android

In the case of error 9907, everything is quite simple. It will only appear to you if you launch the game on your smartphone for the first time. Error 9907 indicates that you do not have enough free space for Genshin Impact. Solving error 9907 in Genshin Impact:

  • Increase free space on your smartphone memory by deleting unnecessary applications or media files.

Remember that the game requires about 10 GB of memory + a couple of GB for additional files and updates.

Error 403 in Genshin Impact on PC

Error 403 is one of those that you can’t do anything about. She reports that technical work or the “bay” of new content is currently underway. To get rid of 403 error in Genshin Impact:

  • wait a couple of hours.

Error 4201 in Genshin Impact on smartphones and PC

ошибка 4201 в геншин импакт

Typically, error 4201 indicates problems connecting Wi-Fi networks. For solutions to error 4201 in Genshin Impact:

  • try restarting your device and with it the game.

As a last resort:

  •  run the application as an administrator.

If that didn’t help:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game.

If none of the above methods helped:

  • reinstall the game.

White screen when launching Genshin Impact on all platforms

As for the white screen occurrence, this problem is not related to your device in any way. This is a developer error. For solutions to the white screen problem in genshin impact:

  • wait for a while for the game to “come to its senses”. In some cases, the waiting time is 5 minutes, in others it is 15 minutes.

Notably, you don’t have to exit the game. The white screen in Genshin Impact just means it’s taking a long time to load.

Black screen when launching Genshin Impact on all platforms

The black screen in Genshin Impact is the complete opposite of the white screen, and its appearance depends entirely on your device. To fix black screen error in Genshin Impact:

  • check if the specifications of your smartphone, PC or laptop meet the requirements of the game.
  • if so, try disabling your antivirus (or make Genshin Impact an exception).

The reason for the black screen in Genshin Impact can also be the incorrect operation of the Windows firewall.

  • try turning it off.

There are situations when a black screen appears due to outdated video card drivers. In this case:

  • go to the official websites of AMD or nVidia (depending on which video card you have on your computer).
  • Find out detailed information about your video card and download the latest drivers for it.

As a last resort:

  • contact Genshin Impact technical support. Tell us in detail what you have already tried, as well as describe the problem as accurately as possible.

Error 1004 (file verification error) in Genshin Impact

Many Genshin Impact players are experiencing a file verification error right at the installation stage. Usually, error 1004 indicates that some files on your computer have conflicts with the files of the game being installed. For solving error 1004 in Genshin Impact stop the installation process completely and check the following methods:

  1. Try restarting your computer and trying to install the game again.
  2. Completely undo all Genshin Impact activities on your computer. You can do this through the task manager (Alt + Ctrl + Del).
  3. Stop your Windows Firewall completely.
  4. Either disable your antivirus during installation, or add Genshin Impact to the exclusion list.
  5. When reinstalling, it is advisable to stop all unnecessary processes so as not to aggravate the conflict between the game and your existing applications.

Bootloader update error in Genshin Impact

ошибка обновления загрузчика геншин импакт

The bootloader update error is one of the recent issues that a very large number of players have encountered. It occurs when trying to auto-update the game. This means that initially there was some kind of error or failure, as a result of which the game did not receive the necessary files for a successful launch. For fixes for bootloader update error in Genshin Impact:

  • go to the root folder with the game, find the file «update.exe»,
  • open it as administrator and update the game,
  • after installing the update, run the game as an administrator using the game’s exe file from the root folder.

Other possible errors in Genshin Impact

  • Running out of disk space when installing Genshin Imopac means that your device is running low on storage. Just delete something extra and try reinstalling the game.
  • In cases where the antivirus will «swear» on Genshin Impact, you need to either add the game to the list of exceptions or disable the antivirus for the duration of the game.
  • If you’re being kicked out of Genshin Impact in the middle of a game, then it’s likely that you’ve set your graphics settings too high and your PC doesn’t have enough resources to handle it.
  • In case of connection problems, check the network operation. It is likely that it’s not the game that “jumps”, but the VPN if you play through it.
  • Keep in mind that Microsoft has ended support for Windows 7 and that Genshin Impact may have conflicts with Windows XNUMX or XP.

As you can see, most Genshin Impact errors are fixed by simply restarting the game, PC, or launcher. In the worst case, you just need to reinstall the game or contact technical support. In any case, write if you have any questions about the game, and we will try to answer them.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact не самая простая, так как она возникает по разным причинам. В каждом случае она препятствует запуску игры и даже в том случае, если подключиться все же удастся с какого-то раза, клиент может сильно лагать. Ошибка может появляться на разных устройствах: ПК, смартфонах, планшетах, консолях. И вот, что нам удалось узнать о данной ошибке.

Произошла неизвестная ошибка

Код ошибки: -1-4308

Причины

Как выяснилось, причины довольно банальные. Сюда можно отнести и неполадки с серверами игры, и проблемы с интернет-подключением или даже физическим жестким диском. Порой дело в повреждении пользовательских данных учетной записи или самих файлов с игрой.

Что может сработать?

Разные игроки пишут, что у них сработали различные решения. Нам ничего не остается, кроме как перечислить эти методы.

Как исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • Переключиться на другой сервер. Если сейчас используется сервер в ЕС, можно попробовать включить американский.
  • Проверить интернет. Стоит выключить VPN или наоборот, чтобы исключить риск блокировки IP-адресов или региональных ограничений.
  • Сменить диск, где установлена игра. У некоторых пользователей ошибка начала появляться, так как жесткий диск начал выходить из строя. Возможно, на нем появились битые сектора и реконструкция или перенос игр поможет.
  • Выбрать другую учетную запись.
  • Понизить качество графики и запустить игру в полноэкранном режиме (или наоборот, оконном).

Если ничего не работает, можно переустановить игру. На данный момент это все решения, которые нам удалось найти. Несмотря на их банальность, у многих должно что-то сработать. Независимо от результата, мы ждем ваши комментарии.

Поделиться в ВК

Поделиться в ОК

Поделиться на Facebook

Поделиться в Twitter

Игра Genshin Impact стала настоящим хитом среди любителей приключенческих ролевых игр, однако некоторые игроки сталкиваются с ошибкой 1-4308, которая может помешать им наслаждаться игрой. Часто эта ошибка появляется после обновления игры или иной системной ошибки. Но не отчаивайтесь! В этой статье мы расскажем вам, как исправить эту ошибку и снова погрузиться в мир Genshin Impact.

Шаг 1: Проверьте подключение к интернету

Первым делом убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Ошибка 1-4308 часто возникает из-за проблем с подключением. Проверьте, что вы имеете стабильное и быстрое подключение к интернету, и перезагрузите роутер, если необходимо.

Шаг 2: Обновите игру

Если вы уже уверены, что ваше подключение к интернету стабильно, попробуйте обновить игру до последней версии. Разработчики Genshin Impact постоянно выпускают обновления, которые могут исправить различные ошибки, включая ошибку 1-4308. Откройте приложение App Store или Google Play и проверьте, доступно ли обновление для Genshin Impact. Установите его, если оно доступно, и перезапустите игру.

Шаг 3: Переустановите игру

Если обновление не помогло исправить ошибку 1-4308, попробуйте переустановить игру полностью. Некоторые файлы могут быть повреждены или неправильно установлены, что может вызывать ошибку. Удалите приложение Genshin Impact с вашего устройства и затем скачайте и установите его заново. Это может занять некоторое время, но часто помогает исправить ошибку.

Исправление ошибки 1-4308 может занять некоторое время и требовать несколько попыток. Всегда следуйте рекомендациям разработчика и сообщайте о проблеме в службу поддержки Genshin Impact, если ничего не помогает.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку 1-4308 в игре Genshin Impact. Следуйте нашей инструкции и наслаждайтесь игрой без проблем!

Содержание

  1. Понимание проблемы
  2. Проверка соединения
  3. Обновление игры
  4. Обратная связь с разработчиками

Понимание проблемы

Ошибка 1-4308 в игре Genshin Impact — это распространенная проблема, с которой сталкиваются игроки во время запуска игры. Ошибка указывает на наличие проблемы соединения между клиентом игры и серверами разработчика. Это может привести к невозможности играть или загрузить контент игры.

Существует несколько основных причин, из-за которых возникает ошибка 1-4308:

  1. Проблемы с подключением к интернету: нестабильное соединение или недостаточная скорость загрузки могут вызывать ошибку. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает должным образом.
  2. Проблемы со стороны серверов разработчика: иногда серверы Genshin Impact могут испытывать временные технические проблемы, которые могут привести к ошибке 1-4308. В этом случае проблема обычно решается автоматически после исправления проблемы на стороне серверов.
  3. Проблемы с файрволлом или антивирусным программным обеспечением: некоторые файрволлы или антивирусные программы могут блокировать соединение с серверами Genshin Impact, что приводит к ошибке. Попробуйте временно отключить такие программы и повторно запустить игру.

Важно отметить, что исправление ошибки 1-4308 может потребовать несколько разных действий, в зависимости от причины возникновения проблемы. Рекомендуется попробовать несколько различных методов, прежде чем принимать более радикальные меры, такие как переустановка игры или обращение в службу поддержки разработчика.

Проверка соединения

Ошибка 1-4308 в игре Genshin Impact обычно возникает из-за проблем с интернет-соединением. Чтобы исправить данную ошибку, следует выполнить следующие действия:

  1. Проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной и быстрой сети.
  2. Попробуйте перезагрузить ваш маршрутизатор или модем. Иногда перезапуск сетевого оборудования помогает устранить проблемы с подключением.
  3. Проверьте наличие прокси-серверов или VPN. Если вы используете прокси-сервер или VPN для доступа к интернету, попробуйте отключить их временно, чтобы увидеть, поможет ли это исправить ошибку.
  4. Убедитесь, что на вашем устройстве нет других приложений или программ, которые могут использовать большое количество интернет-трафика. Возможно, другие активные приложения влияют на скорость вашего интернет-соединения и вызывают ошибку в игре Genshin Impact.
  5. Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что ваша игра и клиент Genshin Impact обновлены до последней версии. Иногда обновления могут исправить известные ошибки или проблемы с соединением.

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но ошибка 1-4308 все равно не исчезает, возможно, проблема кроется в самом сервере игры. В таком случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Genshin Impact, чтобы получить дополнительную помощь и решение проблемы.

Обновление игры

Важное мероприятие, которое происходит в игре Genshin Impact, — это обновление. Разработчики регулярно выпускают новые версии игры, которые содержат новый контент, исправления ошибок, улучшения геймплея и многое другое.

Обновления игры могут быть различными по своему объему и содержанию. Некоторые обновления могут добавлять новые персонажи, локации, задания, события и многое другое, в то время как другие обновления могут быть меньшими и содержать только исправления ошибок.

Чтобы обновить игру, вам может потребоваться скачать и установить последнюю версию игры. Обычно этот процесс может быть выполнен через официальный лаунчер игры или платформу, на которой вы играете.

Пользователи могут быть автоматически оповещены о наличии нового обновления при запуске игры или через другие каналы связи, такие как официальный сайт игры, социальные сети и уведомления в игровом клиенте.

Прежде чем устанавливать обновление, рекомендуется ознакомиться с изменениями, внесенными в новую версию игры. Обычно информацию о новом обновлении можно найти на официальном сайте игры или в сообщении, опубликованном разработчиками вместе с обновлением.

Обновление игры может занять некоторое время, особенно если оно включает в себя большой объем данных. Поэтому рекомендуется быть терпеливым и дождаться завершения процесса обновления.

После установки нового обновления вам будет доступен весь новый контент и исправления ошибок, которые были внесены в игру. Не забывайте, что некоторые обновления могут содержать изменения в геймплее, балансе персонажей и других аспектах игры, поэтому рекомендуется ознакомиться с соответствующей информацией, чтобы быть в курсе всех изменений.

Обратная связь с разработчиками

Если вы столкнулись с ошибкой 1-4308 в игре Genshin Impact и не можете ее решить, то большинство игроков рекомендуют обратиться к разработчикам игры для получения поддержки. Есть несколько путей связи с командой разработчиков, которые могут помочь в решении данной проблемы.

1. Официальный сайт. Перейдите на официальный сайт игры и найдите раздел «Поддержка» или «Свяжитесь с нами». Здесь вы найдете контактную информацию и форму обратной связи, где сможете описать проблему и отправить сообщение разработчикам.

2. Форумы и социальные сети. Разработчики Genshin Impact активно взаимодействуют с игроками на форумах и в социальных сетях. Попробуйте найти официальные страницы игры в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook или Reddit, где вы сможете задать вопрос и получить ответ от разработчиков.

3. Служба поддержки. Некоторые игры имеют службу поддержки, где можно обратиться с проблемой и получить помощь от специалистов. Проверьте, есть ли подобная служба поддержки для Genshin Impact, и если да, то свяжитесь с ними, чтобы решить проблему, связанную с ошибкой 1-4308.

4. Комьюнити-менеджеры. Комьюнити-менеджеры — это представители разработчиков игры, которые работают непосредственно с игровым сообществом. Они могут быть доступными на форумах, в чатах или в социальных сетях. Обратитесь к ним с проблемой, и они постараются помочь вам или направить к нужному специалисту.

Важно помнить, что вам следует предоставить все подробности о проблеме, с которой вы столкнулись, а также указать вашу операционную систему, версию игры и другие важные данные, которые помогут разработчикам более точно и быстро решить проблему. Будьте терпеливы и вежливы при общении с разработчиками, чтобы получить наилучшую поддержку.

Не забывайте проверять официальные источники информации и официальные каналы связи с разработчиками, чтобы убедиться, что вы обращаетесь к надежному источнику, и избежать мошенничества или обмана. Удачи в решении проблемы с ошибкой 1-4308!

Screenshot by Pro Game Guides

As it has been running for over two years, Genshin Impact is now a massive game. It continues to receive frequent updates and hosts millions of players. It’s no surprise that error codes may crop up from time to time. We’ve provided a list of the most common error codes and ways you can easily fix them.

Error Codes 4201 and 4206 («Failed to connect to the server»)

Codes 4201 and 4206 are probably the most commonly encountered error codes within Genshin Impact. When you see either of these numbers, it’s safe to assume that your Internet connection is the issue. Connectivity issues may resolve themselves if your network is undergoing maintenance, but you can also try these suggestions:

  • Restart your WiFi router and device
  • Try switching to a different network or use a VPN (Virtual Private Network)
  • Change your server location (unavailable to PS4 players), then return to your original server and try logging in again

Related: Best DPS Characters in Genshin Impact

Error Code 9203 («Failed to download resource files or network error»)

The 9203 code may pop up when trying to launch Genshin Impact and prevents users from being able to log in. This error, too, is likely caused by a connection error from the user’s own network.

  • Restart your PC (most users report that this method fixed the issue)
  • Consider disabling your antivirus program for the duration of your gameplay

If the error code persists, here is an alternate option for PC players:

  • Press Win + R, type in %TEMP% and then press Enter
  • Delete mhyprot2.Sys from your folder
  • Relaunch the game

For PS4 players, try this if you’re still seeing this error code:

  • Press and hold the [PS] button on your controller
  • Turn off PS4
  • Make sure the lights go off, then wait for about 10 seconds
  • Turn on PS4 and relaunch the game

Error Codes 9107, 9906, 9908, 9006 and 9910 («Failed to download resource files or network error)

It is unclear whether or not these error codes are caused by the user’s connection or by a server issue, but the Genshin Impact developers have told players to «Please try re-launching the game. If this does not work, please uninstall the launcher, delete the game installation package, and reinstall Genshin Impact.»

Related: Best Mika build in Genshin Impact – Weapons, Artifacts, & more!

Error Code 9907 and 9005 («Insufficient Storage Space»)

As Genshin Impact grows and grows, more players will likely encounter this Error Code. It indicates that you do not have enough storage space on your device. This usually appears as you are trying to download an update. You can:

  • Clear storage space in your device. As of Version 3.5, mobile file size is currently at around 23GB. We recommend clearing up to 30GB of space to give room for more updates. PC should anticipate around 80 GB of space needed for the game, but plan to free more space than that, so you have room for further updates.
  • Use a different device which has more space.

Error Code 12-4301 («Account Authentication failed»)

This error code is tied to your HoYoverse account. Your best bet is to try the following:

  • Send an email to the Genshin Impact’s Customer Service noting the issue: [email protected].
  • They will likely need specific details about your account. You may be asked to provide things like your UID number, the email address tied to the account, and if you have made any in-game transactions.

Error Code 1-4308 («An unknown error has occurred»)

With such an unhelpful descriptor, it’s no wonder players are confused and frustrated. It seems to be tied directly to the PS4 version of the game. This may be a user network issue. If you have more than one network available to you, be sure you are connected to the network that you originally downloaded the game on. If this does not resolve the issue, try completely uninstalling, then reinstalling the game.

Still Running Into Error Codes?

If you’ve tried the methods listed above and are still experiencing issues with the game, you may want to try deleting and reinstalling Genshin Impact’s game launcher. Don’t worry: all game data is backed up to your HoYoverse account, so you won’t lose any progress by deleting and reinstalling the game. Phew!

You could also try to spam the Confirm button on error messages. Some players have reported having success simply by hitting this button several times in succession, or waiting for a long enough time in the loading screen before attempting again to log in.

Stay up to date with the upcoming banners, and keep an eye on our Genshin Impact codes to get some free goodies! Don’t forget to check out Genshin Impact 1.6 Leaks, News, and Release Date for info on all upcoming content.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Возникла внутренняя ошибка сервера rodina rp
  • Возникла неизвестная ошибка forza horizon 4
  • Возможные ошибки при выполнении низкого старта
  • Возникла критическая ошибка фортнайт
  • Возникла внутренняя ошибка программы установки windows при загрузке