В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления
мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в
течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к
приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| 40° | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной
ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| E 01 | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут | • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут. |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
Читать другие полезные статьи
Укажите контактный телефон
Укажите контактный Email
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
Ремонт водонагревателей Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Коды ошибок для водонагревателя Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Код ошибки Е01
Внутренняя неисправность основной платы.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте основную плату на наличие конденсата.
Замените основную плату.
Код ошибки Е10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры
Код ошибки Е13
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки Е20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е23
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
 |
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
( Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis )
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Евгений:
Водонагреватель стал отключаться. Сначала сгорел 1 ТЭН потом второй, заменил оба, подключил, после замены водонагреватель начал работать — нагревать воду. Некоторое время работал, а потом опять перестал, моргает весь дисплей. Проверил ТЭНы — они в рабочем состоянии.
Ответ:
У данной модели водонагревателей частая проблема именно в плате управления. Иногда приходится ее чинить каждые полгода. Код ошибки 60.
Неисправность датчика температуры, или термостата на силовой плате. Или некорректно считываются данные. То есть много накипи на ТЭНЕ или на трубке под датчиком температуры. Нужно разбирать, чистить, потом смотреть. В большинстве случаев проблема уходит.
По идее, отключить ошибку нельзя. После отключения прибора от сети она сама должна исчезнуть. Минут на 15 выключите и подождите, пока конденсаторы разрядятся и прибор «забудет» об ошибке. НО — проблему нужно решать. Если она останется, то после включения ошибка снова будет.
Посмотрите тут — https://boilervdom.ru/kotly/kody-oshibok/kody-oshibok-gazovyx-kotlov-ariston-znachenie-neispravnosti-metody-ustraneniya.html
Если мигают все диоды, то попробуйте проверить крепление питающего кабеля к силовой плате. Также вероятна неисправность самой силовой платы. Но с этим лучше обратиться к специалистам по ремонту …
Таблица кодов ошибок водонагревателя АРИСТОН
- Таблица кодов ошибок водонагревателя АРИСТОН
- Как сбросить ошибку — очень часто задается этот вопрос
- Принципиальная электрическая схема водонагревателя Аристон
- Индикация кодов ошибок на водонагревателе Аристон
- Вопрос — Ответ неисправности водонагревателей Аристон
| код ошибки | причина ошибки | Попробуйте сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Если проблема не устранена, необходим ремонт в сервисном центре. |
|---|---|---|
| E01 | Ошибка в цепях блока управления, сбой системной платы. | Необходимо сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Если проблема не устранилась, нужен ремонт в условиях мастерской. |
| E10 | Неисправен датчик температуры. Возможная причина — обрыв или замыкание проводов к датчику, неисправен сам датчик. | Проверить проводку, наличие конденсата на системной плате, по необходимости просушить плату управления. Если неисправен сам датчик температуры — заменить в условиях мастерской. |
| E11 | Критически высокая температура воды, перегрев. Температура превышает 105C° | Неисправность в цепях коммутации ТЭН. Температура превысила критическую. Непроходимо отключить водонагреватель, произвести чистку от накипи на нагревательных элементах и в баке, после чего включить и проверить работу, если проблема не устранена, необходим ремонт в условиях мастерской. |
| E12 | Превышение температуры нагрева на 12C° выше установленной | Ошибка и способ устранения аналогичны E11 |
| E14 | Низкая скорость нагрева воды | Неисправен ТЭН, возможно низкое напряжение питания. Проверить напряжение в электросети, заменить нагревательный элемент. |
| E15 | Выходной бак водонагревателя сообщает о полном отсутствии воды | Попробуйте сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Заполните бак водой. Проверите работу предохранительного клапана, возможно он вышел из строя. Удостоверьтесь в наличии трубки забора теплой воды. Необходимо произвести чистку от накипи на нагревательных элементах и в баке, после чего включить и проверить работу |
| E25 | Выходной бак водонагревателя сообщает о отсутствии воды | Выключите прибор и заполните его водой. Проверьте работу предохранительного клапана, вполне возможно, что нужна его замена. Удостоверьтесь в наличии трубки забора воды, расположенной в выходящем баке. Тщательно почистите нагревательный компонент от налета, а также солевых отложений, которые могут повлиять на его работу. Снова запустите водонагреватель клавишей ВКЛ. |
коды ошибок водонагревателя ARISTON
Как сбросить ошибку — очень часто задается этот вопрос
Чтобы сбросить ошибку на водонагревателе Аристон достаточно отключить питание (выдернуть вилку из розетки или отключить автомат питания) бойлера на 30 секунд, после включения ошибка должна исчезнуть, если ошибка опять появилась после сброса, это явный признак неисправности, смотрите таблицу кодов ошибок ниже по тексту.
Принципиальная электрическая схема водонагревателя Аристон
Индикация кодов ошибок на водонагревателе Аристон
Вопрос — Ответ неисправности водонагревателей Аристон
| Недавно переехали в загородный дом, в доме установлен электрический водонагреватель Ariston ABS PLT ECO 80V Slim. В доме имеется водопровод, вода подается из колодца через блок автоматики, давление в системе водоснабжения 3,5 бара. Холодная вода поступает по всему дому отлично (дом 2 этажный). Однако, если открыть кран с горячей водой, то оттуда просто ничего не течет, или же теплая вода течет самотеком, а со временем струйка теплой воды вовсе пропадает. Он исправно включается, при включении щелкает реле под блоком управления и греет воду до заданной температуры. Что не так? Хочется решить вопрос своими силами. | Забита где-то система труб ГВС. Фильтры, краны, ледяные пробки (если зимой стояла даже со слитой водой, внутри труб в некоторых неудобных местах лед запросто может появиться). Чтобы прикинуть возможные места, надо видеть систему. Вода колодезная всегда идет с примесями, какая водоподготовка установлена? Для проверки надо отключить бойлер от сети, слить через комбинированный клапан кипяток и проверять систему на холодной воде. Для начала — отсоединив выход ГВС, осторожно подавая холодную воду — проверить прохождение ее через бойлер, ну и далее постепенно по системе до ближайшего крана с горячей водой, искать засор/закрытый и забытый кран, в общем, любые преграды прохождению воды. |
| Водонагреватель Ariston TI-Tronic 80 V в эксплуатацию был введен в июне 2007г. использовался на даче, не особенно интенсивно, вода жесткая. Возникла проблема, если ранее он нагревал воду до очень горячего состояния достаточно быстро, то последний раз, не смог разогреть воду за более чем 3 часа, хотя она и стала теплой. Что могло случиться и как с этим бороться. | Почистить ТЭН и проверить магниевый анод. Отворачиваете гайку, крепящую скобу, вытаскиваете фланец с ТЭНом. |
| возникла проблема с обвязкой бойлера косвенного нагрева TI 200 TS/C. Дело в том, что у бойлера нет гильзы для подключения внешнего термостата, есть только два отверстия сбоку вход и выход теплоносителя в теплообменник и все. Снизу у данной модели есть ТЭН, предусмотренный как резервный подогрев. Возможно, у кого-то есть опыт работы с данным прибором | У таких водонагревателей есть гильза для баллонов термометра, термостата и предохранительного термостата. Скорее всего, гильза расположена возле ТЭНа. |
| Газовая колонка Ariston Fast CF 14E, такая же по конструктиву, теплообменника и редуктора, но с электронным поджигом. Она полностью новая совсем, наличие износа мембраны или сажи исключается. Непродолжительное время была отключена и не работала. В общем, добавить могу следующее: пришел к выводу что у нее неправильно выставлена (изначально) регулировка газа. В зависимости от потока воды и напора давление газа должен изменять редуктор и тем самым держать постоянной температуру воды, верно? Так вот в моем случае при небольшом потоке воды она либо не зажигается, либо почти холодную воду дает, а при высоком — перегревает сильно. При этом положение регулятора одно и то же, не меняю, а температура воды все время разная. К примеру, при потоке 7 л/мин кое-как можно сделать температуру порядка 40-43 гр., при меньшем температура едва дотягивает до 35 гр, причем ручки на максимуме. При этом увеличив поток незначительно скажем до 8-9 л/мин. вода сильно начинает перегреваться, колонка шуметь. Конечно цифры приблизительные, но поясняют суть. Кто знает, есть ли там какие-то регулировки? | Ручкой протока воды даёте столько воды, сколько Вам надо. Но не увлекаться в сторону большего количества воды, чтобы сильно не кочегарить, это отразится на срок службы колонки (теплообменника) и на лишний расход газа! А ручкой газа нагреваете до нужной температуры (39-42, кому как). После этого при открывании крана полностью (даже двух, просто количество воды разделится, а температура не изменится(теоретически)), ваш электроводонагреватель выдаст нужную температуру. |
| Два года радовались покупке, а сейчас проблема-начало бить током. Выключишь и только тогда пользуешься. Внешних признаков нет. Если есть решение — подскажите. | Вариант А: подключите заземление. Вариант Б: пробил тэн, замените. Лучше всего и то и другое сделайте. А вообще заземление всегда не обходимо, и ещё хорошо поставить УЗО, такой маленький тумблер стоит не дорого, как только летит Тэн узо сразу обесточивает и вас не ударит током. |
| Как разобрать вытащить и почистить тэн в аристон sg 10 ur (напольный). Что-то стал плохо греть. | Сними пластиковую крышку на лицевой стороне, там винт под заглушкой есть. Увидишь тэн. Откручиваешь гайку, проталкиваешь тэн внутрь бака и аккуратно его чистишь, чтобы не повредить. И замени анод. Промоешь внутри бак. Собираешь все назад. Затягивай крепление осторожно, если перетянуть то вырывается шпилька на фланце тэна. |
| капает с предохранительного клапана. Что делать? | поменяй предохранитель или проверь качество всех соединений (подмоток) возможно лопнула резьба от чрезмерной подмотки или от силы затяжки. |
| Купили и повесили электрический водонагреватель Аристон. Вода нагревается очень долго и то еле теплая. Напора никакого. | неправильный перепускной клапан поменяйте под напор свой воды в системе. |
| Может, кто подскажет? три года в доме работает электрический водонагреватель Аристон шаттл 50 литров, год назад меняли тэн и анод, сейчас стало выбивать узо на шнуре питания. Включаю — работает, греет воду, а через некоторое время подхожу — узо опять отключено. Что делать? Что именно надо ремонтировать или менять в таком случае? Сразу отмечу — заземление есть, по электрике маловероятны причины. | В порядке уменьшения вероятности: ТЭН — замена, конденсат или протечка воды в электрический блок и на провода/контакты, неисправность УЗО. |
| Обратил внимание на появившиеся в последнее время в продаже газовые колонки Аристон с жк-дисплеем, где отображается температура воды. Любопытно, они устроены также как и обычные, просто это такой индикатор своеобразный, или напичканы электроникой и работают с обратной связью? Допустим датчик измеряет температуру выходящей воды и корректирует напор газа? | Полноценно электронная обратная связь работает только на турбированных водонагревателях. Связано это с экономией электропитания (все же они работают от сети, а не от батареек). При питании от батарей используется дискретное управление посредством резиновой мембраны и мелких ненадежных клапанов, такая схема имеет ряд недостатков и низкие быстродействие и надежность. Во втором случае питание идет от сети (турбину не запитаешь от батарейки), установлен более умный контроллер с ПИД-регулятором и главное — модуляция подачи газа идет непрерывно посредством специального сервоклапана плюс используется ступенчатое регулирование площади горения посредством отдельных клапанов, что расширяет диапазон и быстродействие регулятора. В таком аппарате вообще нет ни одной резиновой мембраны. |
| Ограничитель мощности — это правая ручка, которая уменьшает поток воды, верно? Я ее в разных положениях пробовал, в самом крайнем правом по часовой стрелке еще кое как зажигается, если немного повернуть против часовой уже тухнет. Ручка газа при этом — на максимуме. | В газовой части там мембрана с клапанами. Газовая часть свободно снимается и уплотнена в корпусе резиновым кольцом, ее шток должен ходить абсолютно свободно. На конце его расположен регулирующий газовый клапан и его пружина (при разборке аккуратно с ним). Все это можно без проблем разобрать и проверить, добившись легкого хода штока. В торце газового блока есть пружина, но усилие ее не особо большое, от руки продавливается без проблем. Эта водогазовая аппаратура действительно должна работать от 0.2-0.3 кг/см2. |
| Отключается при контакте с землей в розетке. Если загнуть усики, то работает нормально! Дом заземлен! В щитке стоит диф. Автомат, потом УЗО, которое на шнуре газовой колонки Аристон вот оно и вышибает при контакте с заземляющим элементом в розетке. В чем может быть причина? Чтобы проверить работоспособность тэнов их 2! 1,5 и 2 квт по очереди отключал контакты и включал в сеть, и все равно выбивало, пока в розетку без заземления не подключил. Получается тэн в норме, вырубает даже при отключенных контактах на них! Шнур где узо менял в прошлом году, не по причине выхода из строя. | Поменяй тэны. И никогда не включай водонагреватель без заземления. Надо смотреть — может вода попала в терморегулятор, на соединения, в кабель. Здесь можно только смотреть по месту, где утечка. Все электрооборудование под крышкой бойлера должно быть сухим и без значительной коррозии. Если есть возможность — отключить провода на ТЭНы — если перестанет срабатывать УЗО — однозначно менять ТЭН придется. Просто самое вероятное — именно повреждение ТЭН. |
| Подскажите, как почистить газовую колонку Аристон? | Отсоединяете патрубки, сливаете воду. Снимаете ЭВН. Откручиваете крепления тэнов, достаем их и чистим. Набираете в ЭВН воды, сколько можете поднять или поставить ЭВН на край ванны и со шланга промыть его. Полоскаете несколько раз. Собираете в обратном порядке. |
| Подскажите, напор воды на входе в аристон 50 литров нормальный воду греет но выходе очень маленький напор почти не идет вода может, какой клапан стоит? | У вас обратный (предохранительный) клапан на каком патрубке установлен? Холодной или горячей воды? Должен быть на холодной воде. В противном случае горячая вода перекрыта, а холодная вообще может обратно уйти. |
| Подскажите, пожалуйста, причину и как устранить. У нас электрический водонагреватель Аристон издаёт громкие хлопки при нагревании. В чём дело? | если один раз или два при нагреве, то это из за теплового расширения стенок бака. |
| Подскажите, пожалуйста, установили газовую колонку Ariston ABS PRO ECO 65V Slim и заметили, что много уходит электроэнергии. Например, нагреваем бак до 70 градусов береться 1.5 кв. света, пошли искупались температура снизилась до 60 градусов и бак снова греется до 70 градусов и опять берется 1.5 кв.света. Правильно ли я поняла? Разве не должно так включил, взялось 1.5 кв. света в сутки и все? Так у нас было когда был термекс, включил водогрейку взялось 2 кв.света в сутки и все. Как тогда сэкономить на электроэнергии ? | ЭВН потребляет 1.5 квт в час. Хотите экономить электроэнергию, меньше пользуйтесь горячей водой. |
| Посоветуйте, на каком режиме экономично использовать водонагреватель? | На непрерывном режиме любой температуры. Будет мало горячей воды добавите температуру. |
| почему каждый раз, когда греется водонагреватель, капает через предохранительный клапан? | Потому что вода при нагреве расширяется, создаётся большое давление и вода начинает течь через предохранительный клапан. Что бы не капала, откройте и закройте кран горячей воды. |
| разобрал электрический водонагреватель Ariston и вот что обнаружилось. Сначала снял газовый блок с двумя клапанами, все нормально пружины ничуть не тугие там, от руки легко движутся. Но рядом под крышкой с двумя винтами находится мощная тугая пружина, открыл ее извлек пружину, оголился шток, движется он свободно. Самое интересное, что резинка клапана неправильной круглой формы на фото это едва заметно. Брал или так должно быть? Здесь причины быть не может, разве что пружина слишком мощная. Собрал. Далее для проверки снял лягушку. Фильтр водяной чистый. Непонятно, рядом с ручкой-регулятором что за винт находится? Что он регулирует? Разобрал, вынул мембрану. Никаких дефектов нет, целая. Для чего два синих отверстия понятно, но так и не разобрался, зачем нужны еще три под мембраной. | Отверстия под мембраной и есть регулятор протока и усилия на штоке. Регулятор легко разбирается, рукоятка и внутренности при этом доступны для осмотра. Проверь их и трубку вентури на предмет попадания посторонних предметов, иногда облой от литья и прочие штуки бывают там даже на новых газовых колонках. Пружины, судя по виду все в норме, ничего не растянуто. Клапан прижат к седлу немного не по центру — ничего страшного, судя по фото запирающий поясок есть по всей окружности, следовательно, клапан работоспособен. Откручиваешь три винта на фланце рукоятки, вынимаешь ее вместе с фланцем и золотником. Там еще 2 резиновых кольца. Проверяешь их наличие и целость (особенно нижнего, так как оно герметизирует межкамерное пространство). Золотник и внутренний колодец должен быть чистыми и без царапин. Пружина и ее регулятор вынимаются со стороны, противоположной штоку. Оттуда же вынимается и «синенькая» штучка — жиклер. Там тоже есть уплотнительные кольца, проверь их. Золотник на конце пружины снаружи вращается и регулирует ограничение протока. Больше никаких регулировок в этом блоке нет. |
| Совсем недавно у меня дома поставили электроводонагреватель Аристон. Спустя месяц он стал жутко шуметь. В инструкции написано, что легкий шум допустим, однако этот шум с каждым днём всё больше и больше нарастает! Даже ночью просыпаюсь от него. Подскажите нужно ли вызывать мастера (в общем, поломка ли это), либо это нормально? | Шумит, обычно, из-за того, что тэн оброс накипью. Чуть погодя может начаться буханье — накипь будет отлетать от тэна. |
| Схема работы почти идеальная на мой взгляд. Температура воды будет всегда постоянной и в широком диапазоне расхода. Но вот с турбиной этой. Понимаю, что при разном расходе газа требуется разное количество воздуха на сгорание. И тяга это не может обеспечить в полной мере. Но есть же такие электроводонагреватели без турбины? Или то устройство (контроллер) потребляет тоже немало электричества и от батарейки не получится и выйдет первый вариант? | Турбина обеспечивает весьма немалое количество воздуха на горение. Мощность ее двигателя — около 50 Вт. Обороты регулируются в зависимости от мощности горелки и режима горения. Также турбина обеспечивает охлаждение камеры сгорания и теплообменника при выключении, продолжая работать еще примерно 20 сек. Это не дает образоваться кипятку и снижает нагрузку на теплообменник. Плюс в таком аппарате до 5 электромагнитных клапанов и модуляционный клапан, потребляющий до 5 Вт. В нагревателях большой мощности (выше 30Квт) также моторизованный трехходовой байпас, система предотвращения размораживания и т. п. То есть это несколько большее, чем то, что мы привыкли понимать под термином газовая колонка. КПД таких нагревателей доходит до 98%. По личным впечатлениям — при работе на средней мощности отводящая труба имеет температуру около 40 С и свободно можно держать рукой. Есть упрощенная версия — полутурбированные водонагреватели — это обычная атмосферная горелка, но снабженная дымососом — вентилятором, засасывающим продукты горения и принудительно направляющим их в дымоход. Они тоже питаются от сети, но схемы управления мощностью у них обычные, как в атмосферных колонках. Если питание нестабильное или возможны частые отключения, можно применить компьютерный ИБП, при грамотном выборе его хватит не на один час ее работы. |
| Турбина на газовой колонке играет роль датчика протока? | Датчик протока там — обычная вертушка, как в счетчике воды, но с электронным датчиком. Сигнал от нее показывает не только наличие протока, но и его величину. Далее контроллер по разности температур входящей воды и заданной выходной с учетом этого протока устанавливает плавно (или ступенями+плавно внутри ступени) мощность горелки. Турбина (центробежный вентилятор, улитка) нагнетает воздух в камеру сгорания под давлением и обеспечивает нужное количество воздуха и хорошее его перемешивание с газом для идеального сгорания, путем регулировки оборотов в зависимости от текущей мощности горелки. |
| у меня аристон 7лет работал потом термостат сгорел поменяли все нормально, но горячая вода не выходит. | Проверьте работу турбинки. За 7 лет скорее всего её заклинило. |
| У меня водонагреватель ARISTON ABS VLS PW 50, стоит на даче, вода поступает через насосную станцию, насосная станция качает воду с колодца. Он постоянно выдает ошибку (не заполнен бак водой) что-то в этом роде. Заметил, что вода поступает в него тогда, когда начинает насосная станция качает воду. Когда станция наполнила водой, в это время электронагреватель воду не набирает! Что может быть? | На насосной станции есть датчик давления, с помощью него можно отрегулировать давление в системе. И надо проверить давление воздуха в насосной станции (в гидроаккумуляторе), в баллоне с резиновой грушей, там пипетка, как на камере велосипеда. Возможно в колонке есть какой-то клапан, который срабатывает при определённом давлении, а давление в системе маловато. |
| У меня почему-то водонагреватель пищит, не знаете почему? | Высокое давление воды, вот и пищит клапан. |
| У нас 30-литровый Аристон P30/5 трудится с июля 2000! Он переехал с нами на новую квартиру в 2004 и до сих пор тянет исправно. Профилактически не чистили, вода в Питере мягкая, да и делали, наверное, тогда на совесть: тепло держит хорошо, экономный. Использовали как подспорье, когда отключают воду летом и когда частые сбои горячего водоснабжения. И ещё: последний месяц наблюдаем как из отверстия, предназначенного для слива избытка воды и находящегося на горизонтальном глухом отростке водозаборной трубы водогрея, несильно капает. Это происходит через некоторое время после того, как включаешь подогрев я использую режим «экономный» и ждёшь, чтобы вода согрелась. Стоит же дать чуть-чуть протечь горячей воде из водогрея, как «капель» прекращается и долее не возобновляется. Может, кто скажет, почему так бывает? | «капель» — это расширение нагревающейся воды. в инструкции есть указание: наденьте на отросток резиновую трубку и выведите в слив. |
| У нас вертикальный электроводонагреватель Аристон на 50 литров, но спустя 1,5 года пользования в один прекрасный день стал течь внизу в области регулятора температуры. Читала, что у многих такая проблема. Может кто-то все-таки подскажет, в чем проблема (из тех, кто все-таки обращался в сервисный центр с такой проблемой), есть ли смысл ремонтировать или это уже неисправно? | а вы за эти полтора года пользования проводили профилактику? чистили ТЭН? меняли анод? Аристоновские водонагреватели хоть и надежные, но в своевременном обслуживании все-таки нуждаются. А проводить чистку и/или замену анода рекомендуется проводить раз в 1,5 — 2 года. А если вода не самого хорошего качества, то и по чаще можно. Скорее всего, течь в районе терморегулятора — это последствие того, что ТЭН надо бы почистить. И лучше делать это не в частных условиях, а в сервисном центре, это процедура не сложная и не дорогая. |
| Установил водонагреватель Ariston ABS PRO ECO 100 V. Только при нагреве не капает вода с защитного клапана. Это нормально? | Вода может течь из отвода обратно-предохранительного клапана, предназначенного для сброса избыточного давления: При постоянном избыточном давлении в системе подвода холодной воды (более 6-8 Бар, зависит модель ЭВН, течет холодная вода). Либо когда давление воды в системе близко к максимально допустимому в процессе нагрева (течет горячая вода из бака). |
| Установила не так давно электрический водонагреватель Аристон на 65 литров, до сегодняшнего дня работал нормально, а сейчас вся шкала мигает и неслышно чтобы грел воду, пыталась несколько раз перезапустить, никакого результата, немного пошумит включившись, затем снова всей шкалой мигает и перестает греть. Подскажите, что делать? | Скажу банальность, но водогрей — не монолит, а довольно сложное оборудование, за ним нужно следить. Делаем четыре простых вещи: регулярно проверяем предохранительный клапан, меняем своевременно анод, сливаем воду на период без эксплуатации, правильно чистим от накипи. |
| Установлена газовая колонка Аристон в квартире. Первые пару лет все вроде было нормально, а потом то ли внешние условия изменились (давление воды/газа), то ли колонка поизносилась. В общем, в зимний период, когда температура воды в трубах сильно снижается, колонка нагревает воду до недостаточно высокой температуры. Замеры с градусником, часами и ведром показывают, что мощность снижена процентов на 25-30. В периоды большого разбора воды накопительный водонагреватель работает слабо (мощность измерялась такой период). А в ночное время, когда давление воды выше, особенно если открыть кран посильнее, колонка начинает греть вполне нормально. В общем, складывается мнение, что можно наверно что-то в этой колонке подкрутить, чтобы она начала работать нормально — потенциал ведь есть. Только вот из инструкции по эксплуатации совсем не понятно, что именно можно подкрутить. Или крутить нечего, а просто менять водогрей надо? | Причин падения мощности (если она действительно упала, а не просто от аппарата требуете больше чем он может) не много — пониженное давление газа, загрязнение сопел горелки или ее диффузоров, загрязнение теплообменника накипью внутри либо сажей и окислами снаружи. С ростом давления воды возрастает проток и мощность, так как в этой колонке механическая разомкнутая система регулирования мощности от протока. Ее параметры запросто могли уйти, так как они зависят от сечения каналов в водяном блоке, чистоты сопла вентури, исправности мембраны. Если при паспортном протоке и давлении газа мощность не соответствует заявленной, нужно прежде всего проверить состояние деталей водяного блока, почистить их от отложений и заменить мембрану, так как дырочка даже в пару десятых мм при воздействии рабочих давлений может привести к снижению характеристики подобной системы. |
| Центрального теплоснабжения нет, родители покупали бойлер 11 лет назад, литров 150, очень большой, нареканий никаких, сами меняем тэн каждые 2 года, т.к. покрывается накипью и плохо греть начинает. Греет до кипятка, температура в баке регулируется. | Поставьте на воду магнитный фильтр и будете менять тэны раз в 5 лет. |
| Чистил водонагреватель ariston platinum SL-100, овальный фланец. Прокладка вызвала сомнения. Купил новую, не оригинальную. Собрал, начал заполнять водой-капает в месте прилегания тэна. Начал поджимать болтик, который держит сам тэн (был затянут не до упора) закапало ещё сильнее. Зажал до упора, всё равно капает. Пришлось опять разбирать. Поставил старую прокладку, промазал кольцевой паз тэна герметиком-течь прекратилась. В чём может быть проблема? Может качество резины? И ещё вопрос. Возникла другая проблема. При полном заполнении бака, начало сильно капать между горловиной и фланцем, из под прокладки. Подтянул болт на прижимной планке, капать перестало, но всё равно сочилась вода. Слил воду, достал фланец, прокладка чистая, место прилегания к горловине тоже гладкое. Опять собрал, набрал воду, подтянул — нормально. Я думал, что с такими фланцами проблемы не должно возникнуть. Отцентровал вроде бы нормально. Может тут есть какие-то нюансы? Может, когда снимал и ставил на фланец прокладку, не идеально её одел? | В любом случае снимать ЭВН и проверять место соединения. Да вроде никаких тонкостей нет. Проверьте, с внутренней стороны бака ничего не мешает установке прокладки? Может смазать чем-нибудь прокладку и внутреннюю часть бака в месте установки фланца. Ну, например смазкой для льна. В случае протекания тянуть гайку пока не перестанет течь. Естественно в пределах разумного. |
| Эксплуатирую электроводонагреватель Ariston ABS VLS PW100. Все было отлично, никаких нареканий к нему не было. Но недавно у него погас экранчик, где отображается температура и режимы. Потом ненадолго заработал, но вскоре опять погас. И теперь не горит. При разборе панели с экраном выявилась интересная штука: при направлении яркого света на экран цифры можно разглядеть, но сами они не светятся. Кто знает, как можно отремонтировать экран? Обидно выбрасывать такой водогрей из-за негорящего экранчика. При всем при этом все функции водогрея работают исправно. | Скорее всего, на дисплее не работает внутренняя подсветка. Если в остальном все работает, управляется с дисплея то попробуйте найти электронщика который попробует разобраться. Или попробуйте новую плату найти. А на будущее старайтесь не брать модели с электроникой, чем проще тем надежнее. |
| Электроводонагреватель ABS PRO ECO 65 V Slim. Ariston. Потерялась интсрукция. Своими руками хотим поменять тэн. Не нагревается. Как своими руками поменять? | Открутите все снизу (предварительно обесточив). Выньте тэн. Установите новый, откройте воду и вымойте из бака грязь. Просохнет и ставьте в обратном порядке. |
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления
мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в
течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к
приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| 40° | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной
ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| E 01 | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут | • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут. |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
Читать другие полезные статьи
Укажите контактный телефон
Укажите контактный Email
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
Ремонт водонагревателей Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Коды ошибок для водонагревателя Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Код ошибки Е01
Внутренняя неисправность основной платы.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте основную плату на наличие конденсата.
Замените основную плату.
Код ошибки Е10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры
Код ошибки Е13
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки Е20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е23
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
|
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
( Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis )
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Евгений:
Водонагреватель стал отключаться. Сначала сгорел 1 ТЭН потом второй, заменил оба, подключил, после замены водонагреватель начал работать — нагревать воду. Некоторое время работал, а потом опять перестал, моргает весь дисплей. Проверил ТЭНы — они в рабочем состоянии.
Ответ:
У данной модели водонагревателей частая проблема именно в плате управления. Иногда приходится ее чинить каждые полгода. Код ошибки 60.
Неисправность датчика температуры, или термостата на силовой плате. Или некорректно считываются данные. То есть много накипи на ТЭНЕ или на трубке под датчиком температуры. Нужно разбирать, чистить, потом смотреть. В большинстве случаев проблема уходит.
По идее, отключить ошибку нельзя. После отключения прибора от сети она сама должна исчезнуть. Минут на 15 выключите и подождите, пока конденсаторы разрядятся и прибор «забудет» об ошибке. НО — проблему нужно решать. Если она останется, то после включения ошибка снова будет.
Посмотрите тут — https://boilervdom.ru/kotly/kody-oshibok/kody-oshibok-gazovyx-kotlov-ariston-znachenie-neispravnosti-metody-ustraneniya.html
Если мигают все диоды, то попробуйте проверить крепление питающего кабеля к силовой плате. Также вероятна неисправность самой силовой платы. Но с этим лучше обратиться к специалистам по ремонту …
Таблица кодов ошибок водонагревателя АРИСТОН
- Таблица кодов ошибок водонагревателя АРИСТОН
- Как сбросить ошибку — очень часто задается этот вопрос
- Принципиальная электрическая схема водонагревателя Аристон
- Индикация кодов ошибок на водонагревателе Аристон
- Вопрос — Ответ неисправности водонагревателей Аристон
| код ошибки | причина ошибки | Попробуйте сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Если проблема не устранена, необходим ремонт в сервисном центре. |
|---|---|---|
| E01 | Ошибка в цепях блока управления, сбой системной платы. | Необходимо сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Если проблема не устранилась, нужен ремонт в условиях мастерской. |
| E10 | Неисправен датчик температуры. Возможная причина — обрыв или замыкание проводов к датчику, неисправен сам датчик. | Проверить проводку, наличие конденсата на системной плате, по необходимости просушить плату управления. Если неисправен сам датчик температуры — заменить в условиях мастерской. |
| E11 | Критически высокая температура воды, перегрев. Температура превышает 105C° | Неисправность в цепях коммутации ТЭН. Температура превысила критическую. Непроходимо отключить водонагреватель, произвести чистку от накипи на нагревательных элементах и в баке, после чего включить и проверить работу, если проблема не устранена, необходим ремонт в условиях мастерской. |
| E12 | Превышение температуры нагрева на 12C° выше установленной | Ошибка и способ устранения аналогичны E11 |
| E14 | Низкая скорость нагрева воды | Неисправен ТЭН, возможно низкое напряжение питания. Проверить напряжение в электросети, заменить нагревательный элемент. |
| E15 | Выходной бак водонагревателя сообщает о полном отсутствии воды | Попробуйте сделать сброс, выключив водонагреватель из сети на 5-10 секунд. Заполните бак водой. Проверите работу предохранительного клапана, возможно он вышел из строя. Удостоверьтесь в наличии трубки забора теплой воды. Необходимо произвести чистку от накипи на нагревательных элементах и в баке, после чего включить и проверить работу |
| E25 | Выходной бак водонагревателя сообщает о отсутствии воды | Выключите прибор и заполните его водой. Проверьте работу предохранительного клапана, вполне возможно, что нужна его замена. Удостоверьтесь в наличии трубки забора воды, расположенной в выходящем баке. Тщательно почистите нагревательный компонент от налета, а также солевых отложений, которые могут повлиять на его работу. Снова запустите водонагреватель клавишей ВКЛ. |
коды ошибок водонагревателя ARISTON
Как сбросить ошибку — очень часто задается этот вопрос
Чтобы сбросить ошибку на водонагревателе Аристон достаточно отключить питание (выдернуть вилку из розетки или отключить автомат питания) бойлера на 30 секунд, после включения ошибка должна исчезнуть, если ошибка опять появилась после сброса, это явный признак неисправности, смотрите таблицу кодов ошибок ниже по тексту.
Принципиальная электрическая схема водонагревателя Аристон
Индикация кодов ошибок на водонагревателе Аристон
Вопрос — Ответ неисправности водонагревателей Аристон
| Недавно переехали в загородный дом, в доме установлен электрический водонагреватель Ariston ABS PLT ECO 80V Slim. В доме имеется водопровод, вода подается из колодца через блок автоматики, давление в системе водоснабжения 3,5 бара. Холодная вода поступает по всему дому отлично (дом 2 этажный). Однако, если открыть кран с горячей водой, то оттуда просто ничего не течет, или же теплая вода течет самотеком, а со временем струйка теплой воды вовсе пропадает. Он исправно включается, при включении щелкает реле под блоком управления и греет воду до заданной температуры. Что не так? Хочется решить вопрос своими силами. | Забита где-то система труб ГВС. Фильтры, краны, ледяные пробки (если зимой стояла даже со слитой водой, внутри труб в некоторых неудобных местах лед запросто может появиться). Чтобы прикинуть возможные места, надо видеть систему. Вода колодезная всегда идет с примесями, какая водоподготовка установлена? Для проверки надо отключить бойлер от сети, слить через комбинированный клапан кипяток и проверять систему на холодной воде. Для начала — отсоединив выход ГВС, осторожно подавая холодную воду — проверить прохождение ее через бойлер, ну и далее постепенно по системе до ближайшего крана с горячей водой, искать засор/закрытый и забытый кран, в общем, любые преграды прохождению воды. |
| Водонагреватель Ariston TI-Tronic 80 V в эксплуатацию был введен в июне 2007г. использовался на даче, не особенно интенсивно, вода жесткая. Возникла проблема, если ранее он нагревал воду до очень горячего состояния достаточно быстро, то последний раз, не смог разогреть воду за более чем 3 часа, хотя она и стала теплой. Что могло случиться и как с этим бороться. | Почистить ТЭН и проверить магниевый анод. Отворачиваете гайку, крепящую скобу, вытаскиваете фланец с ТЭНом. |
| возникла проблема с обвязкой бойлера косвенного нагрева TI 200 TS/C. Дело в том, что у бойлера нет гильзы для подключения внешнего термостата, есть только два отверстия сбоку вход и выход теплоносителя в теплообменник и все. Снизу у данной модели есть ТЭН, предусмотренный как резервный подогрев. Возможно, у кого-то есть опыт работы с данным прибором | У таких водонагревателей есть гильза для баллонов термометра, термостата и предохранительного термостата. Скорее всего, гильза расположена возле ТЭНа. |
| Газовая колонка Ariston Fast CF 14E, такая же по конструктиву, теплообменника и редуктора, но с электронным поджигом. Она полностью новая совсем, наличие износа мембраны или сажи исключается. Непродолжительное время была отключена и не работала. В общем, добавить могу следующее: пришел к выводу что у нее неправильно выставлена (изначально) регулировка газа. В зависимости от потока воды и напора давление газа должен изменять редуктор и тем самым держать постоянной температуру воды, верно? Так вот в моем случае при небольшом потоке воды она либо не зажигается, либо почти холодную воду дает, а при высоком — перегревает сильно. При этом положение регулятора одно и то же, не меняю, а температура воды все время разная. К примеру, при потоке 7 л/мин кое-как можно сделать температуру порядка 40-43 гр., при меньшем температура едва дотягивает до 35 гр, причем ручки на максимуме. При этом увеличив поток незначительно скажем до 8-9 л/мин. вода сильно начинает перегреваться, колонка шуметь. Конечно цифры приблизительные, но поясняют суть. Кто знает, есть ли там какие-то регулировки? | Ручкой протока воды даёте столько воды, сколько Вам надо. Но не увлекаться в сторону большего количества воды, чтобы сильно не кочегарить, это отразится на срок службы колонки (теплообменника) и на лишний расход газа! А ручкой газа нагреваете до нужной температуры (39-42, кому как). После этого при открывании крана полностью (даже двух, просто количество воды разделится, а температура не изменится(теоретически)), ваш электроводонагреватель выдаст нужную температуру. |
| Два года радовались покупке, а сейчас проблема-начало бить током. Выключишь и только тогда пользуешься. Внешних признаков нет. Если есть решение — подскажите. | Вариант А: подключите заземление. Вариант Б: пробил тэн, замените. Лучше всего и то и другое сделайте. А вообще заземление всегда не обходимо, и ещё хорошо поставить УЗО, такой маленький тумблер стоит не дорого, как только летит Тэн узо сразу обесточивает и вас не ударит током. |
| Как разобрать вытащить и почистить тэн в аристон sg 10 ur (напольный). Что-то стал плохо греть. | Сними пластиковую крышку на лицевой стороне, там винт под заглушкой есть. Увидишь тэн. Откручиваешь гайку, проталкиваешь тэн внутрь бака и аккуратно его чистишь, чтобы не повредить. И замени анод. Промоешь внутри бак. Собираешь все назад. Затягивай крепление осторожно, если перетянуть то вырывается шпилька на фланце тэна. |
| капает с предохранительного клапана. Что делать? | поменяй предохранитель или проверь качество всех соединений (подмоток) возможно лопнула резьба от чрезмерной подмотки или от силы затяжки. |
| Купили и повесили электрический водонагреватель Аристон. Вода нагревается очень долго и то еле теплая. Напора никакого. | неправильный перепускной клапан поменяйте под напор свой воды в системе. |
| Может, кто подскажет? три года в доме работает электрический водонагреватель Аристон шаттл 50 литров, год назад меняли тэн и анод, сейчас стало выбивать узо на шнуре питания. Включаю — работает, греет воду, а через некоторое время подхожу — узо опять отключено. Что делать? Что именно надо ремонтировать или менять в таком случае? Сразу отмечу — заземление есть, по электрике маловероятны причины. | В порядке уменьшения вероятности: ТЭН — замена, конденсат или протечка воды в электрический блок и на провода/контакты, неисправность УЗО. |
| Обратил внимание на появившиеся в последнее время в продаже газовые колонки Аристон с жк-дисплеем, где отображается температура воды. Любопытно, они устроены также как и обычные, просто это такой индикатор своеобразный, или напичканы электроникой и работают с обратной связью? Допустим датчик измеряет температуру выходящей воды и корректирует напор газа? | Полноценно электронная обратная связь работает только на турбированных водонагревателях. Связано это с экономией электропитания (все же они работают от сети, а не от батареек). При питании от батарей используется дискретное управление посредством резиновой мембраны и мелких ненадежных клапанов, такая схема имеет ряд недостатков и низкие быстродействие и надежность. Во втором случае питание идет от сети (турбину не запитаешь от батарейки), установлен более умный контроллер с ПИД-регулятором и главное — модуляция подачи газа идет непрерывно посредством специального сервоклапана плюс используется ступенчатое регулирование площади горения посредством отдельных клапанов, что расширяет диапазон и быстродействие регулятора. В таком аппарате вообще нет ни одной резиновой мембраны. |
| Ограничитель мощности — это правая ручка, которая уменьшает поток воды, верно? Я ее в разных положениях пробовал, в самом крайнем правом по часовой стрелке еще кое как зажигается, если немного повернуть против часовой уже тухнет. Ручка газа при этом — на максимуме. | В газовой части там мембрана с клапанами. Газовая часть свободно снимается и уплотнена в корпусе резиновым кольцом, ее шток должен ходить абсолютно свободно. На конце его расположен регулирующий газовый клапан и его пружина (при разборке аккуратно с ним). Все это можно без проблем разобрать и проверить, добившись легкого хода штока. В торце газового блока есть пружина, но усилие ее не особо большое, от руки продавливается без проблем. Эта водогазовая аппаратура действительно должна работать от 0.2-0.3 кг/см2. |
| Отключается при контакте с землей в розетке. Если загнуть усики, то работает нормально! Дом заземлен! В щитке стоит диф. Автомат, потом УЗО, которое на шнуре газовой колонки Аристон вот оно и вышибает при контакте с заземляющим элементом в розетке. В чем может быть причина? Чтобы проверить работоспособность тэнов их 2! 1,5 и 2 квт по очереди отключал контакты и включал в сеть, и все равно выбивало, пока в розетку без заземления не подключил. Получается тэн в норме, вырубает даже при отключенных контактах на них! Шнур где узо менял в прошлом году, не по причине выхода из строя. | Поменяй тэны. И никогда не включай водонагреватель без заземления. Надо смотреть — может вода попала в терморегулятор, на соединения, в кабель. Здесь можно только смотреть по месту, где утечка. Все электрооборудование под крышкой бойлера должно быть сухим и без значительной коррозии. Если есть возможность — отключить провода на ТЭНы — если перестанет срабатывать УЗО — однозначно менять ТЭН придется. Просто самое вероятное — именно повреждение ТЭН. |
| Подскажите, как почистить газовую колонку Аристон? | Отсоединяете патрубки, сливаете воду. Снимаете ЭВН. Откручиваете крепления тэнов, достаем их и чистим. Набираете в ЭВН воды, сколько можете поднять или поставить ЭВН на край ванны и со шланга промыть его. Полоскаете несколько раз. Собираете в обратном порядке. |
| Подскажите, напор воды на входе в аристон 50 литров нормальный воду греет но выходе очень маленький напор почти не идет вода может, какой клапан стоит? | У вас обратный (предохранительный) клапан на каком патрубке установлен? Холодной или горячей воды? Должен быть на холодной воде. В противном случае горячая вода перекрыта, а холодная вообще может обратно уйти. |
| Подскажите, пожалуйста, причину и как устранить. У нас электрический водонагреватель Аристон издаёт громкие хлопки при нагревании. В чём дело? | если один раз или два при нагреве, то это из за теплового расширения стенок бака. |
| Подскажите, пожалуйста, установили газовую колонку Ariston ABS PRO ECO 65V Slim и заметили, что много уходит электроэнергии. Например, нагреваем бак до 70 градусов береться 1.5 кв. света, пошли искупались температура снизилась до 60 градусов и бак снова греется до 70 градусов и опять берется 1.5 кв.света. Правильно ли я поняла? Разве не должно так включил, взялось 1.5 кв. света в сутки и все? Так у нас было когда был термекс, включил водогрейку взялось 2 кв.света в сутки и все. Как тогда сэкономить на электроэнергии ? | ЭВН потребляет 1.5 квт в час. Хотите экономить электроэнергию, меньше пользуйтесь горячей водой. |
| Посоветуйте, на каком режиме экономично использовать водонагреватель? | На непрерывном режиме любой температуры. Будет мало горячей воды добавите температуру. |
| почему каждый раз, когда греется водонагреватель, капает через предохранительный клапан? | Потому что вода при нагреве расширяется, создаётся большое давление и вода начинает течь через предохранительный клапан. Что бы не капала, откройте и закройте кран горячей воды. |
| разобрал электрический водонагреватель Ariston и вот что обнаружилось. Сначала снял газовый блок с двумя клапанами, все нормально пружины ничуть не тугие там, от руки легко движутся. Но рядом под крышкой с двумя винтами находится мощная тугая пружина, открыл ее извлек пружину, оголился шток, движется он свободно. Самое интересное, что резинка клапана неправильной круглой формы на фото это едва заметно. Брал или так должно быть? Здесь причины быть не может, разве что пружина слишком мощная. Собрал. Далее для проверки снял лягушку. Фильтр водяной чистый. Непонятно, рядом с ручкой-регулятором что за винт находится? Что он регулирует? Разобрал, вынул мембрану. Никаких дефектов нет, целая. Для чего два синих отверстия понятно, но так и не разобрался, зачем нужны еще три под мембраной. | Отверстия под мембраной и есть регулятор протока и усилия на штоке. Регулятор легко разбирается, рукоятка и внутренности при этом доступны для осмотра. Проверь их и трубку вентури на предмет попадания посторонних предметов, иногда облой от литья и прочие штуки бывают там даже на новых газовых колонках. Пружины, судя по виду все в норме, ничего не растянуто. Клапан прижат к седлу немного не по центру — ничего страшного, судя по фото запирающий поясок есть по всей окружности, следовательно, клапан работоспособен. Откручиваешь три винта на фланце рукоятки, вынимаешь ее вместе с фланцем и золотником. Там еще 2 резиновых кольца. Проверяешь их наличие и целость (особенно нижнего, так как оно герметизирует межкамерное пространство). Золотник и внутренний колодец должен быть чистыми и без царапин. Пружина и ее регулятор вынимаются со стороны, противоположной штоку. Оттуда же вынимается и «синенькая» штучка — жиклер. Там тоже есть уплотнительные кольца, проверь их. Золотник на конце пружины снаружи вращается и регулирует ограничение протока. Больше никаких регулировок в этом блоке нет. |
| Совсем недавно у меня дома поставили электроводонагреватель Аристон. Спустя месяц он стал жутко шуметь. В инструкции написано, что легкий шум допустим, однако этот шум с каждым днём всё больше и больше нарастает! Даже ночью просыпаюсь от него. Подскажите нужно ли вызывать мастера (в общем, поломка ли это), либо это нормально? | Шумит, обычно, из-за того, что тэн оброс накипью. Чуть погодя может начаться буханье — накипь будет отлетать от тэна. |
| Схема работы почти идеальная на мой взгляд. Температура воды будет всегда постоянной и в широком диапазоне расхода. Но вот с турбиной этой. Понимаю, что при разном расходе газа требуется разное количество воздуха на сгорание. И тяга это не может обеспечить в полной мере. Но есть же такие электроводонагреватели без турбины? Или то устройство (контроллер) потребляет тоже немало электричества и от батарейки не получится и выйдет первый вариант? | Турбина обеспечивает весьма немалое количество воздуха на горение. Мощность ее двигателя — около 50 Вт. Обороты регулируются в зависимости от мощности горелки и режима горения. Также турбина обеспечивает охлаждение камеры сгорания и теплообменника при выключении, продолжая работать еще примерно 20 сек. Это не дает образоваться кипятку и снижает нагрузку на теплообменник. Плюс в таком аппарате до 5 электромагнитных клапанов и модуляционный клапан, потребляющий до 5 Вт. В нагревателях большой мощности (выше 30Квт) также моторизованный трехходовой байпас, система предотвращения размораживания и т. п. То есть это несколько большее, чем то, что мы привыкли понимать под термином газовая колонка. КПД таких нагревателей доходит до 98%. По личным впечатлениям — при работе на средней мощности отводящая труба имеет температуру около 40 С и свободно можно держать рукой. Есть упрощенная версия — полутурбированные водонагреватели — это обычная атмосферная горелка, но снабженная дымососом — вентилятором, засасывающим продукты горения и принудительно направляющим их в дымоход. Они тоже питаются от сети, но схемы управления мощностью у них обычные, как в атмосферных колонках. Если питание нестабильное или возможны частые отключения, можно применить компьютерный ИБП, при грамотном выборе его хватит не на один час ее работы. |
| Турбина на газовой колонке играет роль датчика протока? | Датчик протока там — обычная вертушка, как в счетчике воды, но с электронным датчиком. Сигнал от нее показывает не только наличие протока, но и его величину. Далее контроллер по разности температур входящей воды и заданной выходной с учетом этого протока устанавливает плавно (или ступенями+плавно внутри ступени) мощность горелки. Турбина (центробежный вентилятор, улитка) нагнетает воздух в камеру сгорания под давлением и обеспечивает нужное количество воздуха и хорошее его перемешивание с газом для идеального сгорания, путем регулировки оборотов в зависимости от текущей мощности горелки. |
| у меня аристон 7лет работал потом термостат сгорел поменяли все нормально, но горячая вода не выходит. | Проверьте работу турбинки. За 7 лет скорее всего её заклинило. |
| У меня водонагреватель ARISTON ABS VLS PW 50, стоит на даче, вода поступает через насосную станцию, насосная станция качает воду с колодца. Он постоянно выдает ошибку (не заполнен бак водой) что-то в этом роде. Заметил, что вода поступает в него тогда, когда начинает насосная станция качает воду. Когда станция наполнила водой, в это время электронагреватель воду не набирает! Что может быть? | На насосной станции есть датчик давления, с помощью него можно отрегулировать давление в системе. И надо проверить давление воздуха в насосной станции (в гидроаккумуляторе), в баллоне с резиновой грушей, там пипетка, как на камере велосипеда. Возможно в колонке есть какой-то клапан, который срабатывает при определённом давлении, а давление в системе маловато. |
| У меня почему-то водонагреватель пищит, не знаете почему? | Высокое давление воды, вот и пищит клапан. |
| У нас 30-литровый Аристон P30/5 трудится с июля 2000! Он переехал с нами на новую квартиру в 2004 и до сих пор тянет исправно. Профилактически не чистили, вода в Питере мягкая, да и делали, наверное, тогда на совесть: тепло держит хорошо, экономный. Использовали как подспорье, когда отключают воду летом и когда частые сбои горячего водоснабжения. И ещё: последний месяц наблюдаем как из отверстия, предназначенного для слива избытка воды и находящегося на горизонтальном глухом отростке водозаборной трубы водогрея, несильно капает. Это происходит через некоторое время после того, как включаешь подогрев я использую режим «экономный» и ждёшь, чтобы вода согрелась. Стоит же дать чуть-чуть протечь горячей воде из водогрея, как «капель» прекращается и долее не возобновляется. Может, кто скажет, почему так бывает? | «капель» — это расширение нагревающейся воды. в инструкции есть указание: наденьте на отросток резиновую трубку и выведите в слив. |
| У нас вертикальный электроводонагреватель Аристон на 50 литров, но спустя 1,5 года пользования в один прекрасный день стал течь внизу в области регулятора температуры. Читала, что у многих такая проблема. Может кто-то все-таки подскажет, в чем проблема (из тех, кто все-таки обращался в сервисный центр с такой проблемой), есть ли смысл ремонтировать или это уже неисправно? | а вы за эти полтора года пользования проводили профилактику? чистили ТЭН? меняли анод? Аристоновские водонагреватели хоть и надежные, но в своевременном обслуживании все-таки нуждаются. А проводить чистку и/или замену анода рекомендуется проводить раз в 1,5 — 2 года. А если вода не самого хорошего качества, то и по чаще можно. Скорее всего, течь в районе терморегулятора — это последствие того, что ТЭН надо бы почистить. И лучше делать это не в частных условиях, а в сервисном центре, это процедура не сложная и не дорогая. |
| Установил водонагреватель Ariston ABS PRO ECO 100 V. Только при нагреве не капает вода с защитного клапана. Это нормально? | Вода может течь из отвода обратно-предохранительного клапана, предназначенного для сброса избыточного давления: При постоянном избыточном давлении в системе подвода холодной воды (более 6-8 Бар, зависит модель ЭВН, течет холодная вода). Либо когда давление воды в системе близко к максимально допустимому в процессе нагрева (течет горячая вода из бака). |
| Установила не так давно электрический водонагреватель Аристон на 65 литров, до сегодняшнего дня работал нормально, а сейчас вся шкала мигает и неслышно чтобы грел воду, пыталась несколько раз перезапустить, никакого результата, немного пошумит включившись, затем снова всей шкалой мигает и перестает греть. Подскажите, что делать? | Скажу банальность, но водогрей — не монолит, а довольно сложное оборудование, за ним нужно следить. Делаем четыре простых вещи: регулярно проверяем предохранительный клапан, меняем своевременно анод, сливаем воду на период без эксплуатации, правильно чистим от накипи. |
| Установлена газовая колонка Аристон в квартире. Первые пару лет все вроде было нормально, а потом то ли внешние условия изменились (давление воды/газа), то ли колонка поизносилась. В общем, в зимний период, когда температура воды в трубах сильно снижается, колонка нагревает воду до недостаточно высокой температуры. Замеры с градусником, часами и ведром показывают, что мощность снижена процентов на 25-30. В периоды большого разбора воды накопительный водонагреватель работает слабо (мощность измерялась такой период). А в ночное время, когда давление воды выше, особенно если открыть кран посильнее, колонка начинает греть вполне нормально. В общем, складывается мнение, что можно наверно что-то в этой колонке подкрутить, чтобы она начала работать нормально — потенциал ведь есть. Только вот из инструкции по эксплуатации совсем не понятно, что именно можно подкрутить. Или крутить нечего, а просто менять водогрей надо? | Причин падения мощности (если она действительно упала, а не просто от аппарата требуете больше чем он может) не много — пониженное давление газа, загрязнение сопел горелки или ее диффузоров, загрязнение теплообменника накипью внутри либо сажей и окислами снаружи. С ростом давления воды возрастает проток и мощность, так как в этой колонке механическая разомкнутая система регулирования мощности от протока. Ее параметры запросто могли уйти, так как они зависят от сечения каналов в водяном блоке, чистоты сопла вентури, исправности мембраны. Если при паспортном протоке и давлении газа мощность не соответствует заявленной, нужно прежде всего проверить состояние деталей водяного блока, почистить их от отложений и заменить мембрану, так как дырочка даже в пару десятых мм при воздействии рабочих давлений может привести к снижению характеристики подобной системы. |
| Центрального теплоснабжения нет, родители покупали бойлер 11 лет назад, литров 150, очень большой, нареканий никаких, сами меняем тэн каждые 2 года, т.к. покрывается накипью и плохо греть начинает. Греет до кипятка, температура в баке регулируется. | Поставьте на воду магнитный фильтр и будете менять тэны раз в 5 лет. |
| Чистил водонагреватель ariston platinum SL-100, овальный фланец. Прокладка вызвала сомнения. Купил новую, не оригинальную. Собрал, начал заполнять водой-капает в месте прилегания тэна. Начал поджимать болтик, который держит сам тэн (был затянут не до упора) закапало ещё сильнее. Зажал до упора, всё равно капает. Пришлось опять разбирать. Поставил старую прокладку, промазал кольцевой паз тэна герметиком-течь прекратилась. В чём может быть проблема? Может качество резины? И ещё вопрос. Возникла другая проблема. При полном заполнении бака, начало сильно капать между горловиной и фланцем, из под прокладки. Подтянул болт на прижимной планке, капать перестало, но всё равно сочилась вода. Слил воду, достал фланец, прокладка чистая, место прилегания к горловине тоже гладкое. Опять собрал, набрал воду, подтянул — нормально. Я думал, что с такими фланцами проблемы не должно возникнуть. Отцентровал вроде бы нормально. Может тут есть какие-то нюансы? Может, когда снимал и ставил на фланец прокладку, не идеально её одел? | В любом случае снимать ЭВН и проверять место соединения. Да вроде никаких тонкостей нет. Проверьте, с внутренней стороны бака ничего не мешает установке прокладки? Может смазать чем-нибудь прокладку и внутреннюю часть бака в месте установки фланца. Ну, например смазкой для льна. В случае протекания тянуть гайку пока не перестанет течь. Естественно в пределах разумного. |
| Эксплуатирую электроводонагреватель Ariston ABS VLS PW100. Все было отлично, никаких нареканий к нему не было. Но недавно у него погас экранчик, где отображается температура и режимы. Потом ненадолго заработал, но вскоре опять погас. И теперь не горит. При разборе панели с экраном выявилась интересная штука: при направлении яркого света на экран цифры можно разглядеть, но сами они не светятся. Кто знает, как можно отремонтировать экран? Обидно выбрасывать такой водогрей из-за негорящего экранчика. При всем при этом все функции водогрея работают исправно. | Скорее всего, на дисплее не работает внутренняя подсветка. Если в остальном все работает, управляется с дисплея то попробуйте найти электронщика который попробует разобраться. Или попробуйте новую плату найти. А на будущее старайтесь не брать модели с электроникой, чем проще тем надежнее. |
| Электроводонагреватель ABS PRO ECO 65 V Slim. Ariston. Потерялась интсрукция. Своими руками хотим поменять тэн. Не нагревается. Как своими руками поменять? | Открутите все снизу (предварительно обесточив). Выньте тэн. Установите новый, откройте воду и вымойте из бака грязь. Просохнет и ставьте в обратном порядке. |
Коды ошибок водонагревателя Ariston серии Velis
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают.
Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок водонагревателя Ariston базовой версии
Коды ошибок водонагревателя Ariston
Описание ошибки
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40°
Неисправность электронной платы
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата.
• Проверьте исправность платы дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40-60°
Неисправность электронной платы (NFC)
• Проверьте исправность платы дисплея.
• Замените плату дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60-70°
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60-70-80°
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60-70°
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60-70-80°
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40-50-60°
Активирована функция «Антинакипь»
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Коды ошибок водонагревателя Ariston топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки.
Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
Код ошибки водонагревателя Ariston E 01
Неисправность электронной платы
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата.
• Проверьте исправность платы дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 04
Обрыв или короткое замыкание активного анода
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 09
Более 5 перезагрузок в течении 15 минут
• Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут.
E 61-62
Неисправность электронной платы (NFC)
• Проверьте исправность платы дисплея.
• Замените плату дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 70
Активирована функция «Антинакипь»
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Ремонт водонагревателей Ariston в Зеленограде
Ремонт водонагревателей Зеленоград
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели
управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и
удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд.
Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать
(обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации
в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
|---|---|---|
| 40° | Неисправность электронной платы |
|
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
|
| 60° |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
|
| 80° |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
|
| 70-80° |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
|
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| 50-60° |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-80° |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-70-80° |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
|
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
|
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к
приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
|---|---|---|
| E 01 | Неисправность электронной платы |
|
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
|
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
|
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
|
| E 10 |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 11 |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 12 |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 20 |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
|
| E 21 |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
|
| E 22 |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
|
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
|
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
|
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
|
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.