Коды ошибок водонагревателя Ariston серии Velis
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают.
Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок водонагревателя Ariston базовой версии
Коды ошибок водонагревателя Ariston
Описание ошибки
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40°
Неисправность электронной платы
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата.
• Проверьте исправность платы дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40-60°
Неисправность электронной платы (NFC)
• Проверьте исправность платы дисплея.
• Замените плату дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60-70°
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 60-70-80°
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60-70°
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 50-60-70-80°
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston мигает 40-50-60°
Активирована функция «Антинакипь»
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Коды ошибок водонагревателя Ariston топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки.
Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
Код ошибки водонагревателя Ariston E 01
Неисправность электронной платы
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата.
• Проверьте исправность платы дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 04
Обрыв или короткое замыкание активного анода
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 09
Более 5 перезагрузок в течении 15 минут
• Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут.
E 61-62
Неисправность электронной платы (NFC)
• Проверьте исправность платы дисплея.
• Замените плату дисплея.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
• Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
• Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
• Проверьте исправность нагревательного элемента.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Заполните водонагреватель водой.
• Проверьте исправность предохранительного клапана.
• Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки водонагревателя Ariston E 70
Активирована функция «Антинакипь»
• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
• Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Ремонт водонагревателей Ariston в Зеленограде
Ремонт водонагревателей Зеленоград
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели
управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и
удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд.
Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать
(обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации
в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
|---|---|---|
| 40° | Неисправность электронной платы |
|
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
|
| 60° |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
|
| 80° |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
|
| 70-80° |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
|
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| 50-60° |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-80° |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-70-80° |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
|
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
|
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
|
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к
приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
|---|---|---|
| E 01 | Неисправность электронной платы |
|
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
|
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
|
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
|
| E 10 |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 11 |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 12 |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
|
| E 20 |
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
|
| E 21 |
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
|
| E 22 |
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
|
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
|
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
|
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
|
Ремонт водонагревателей Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Коды ошибок для водонагревателя Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Код ошибки Е01
Внутренняя неисправность основной платы.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте основную плату на наличие конденсата.
Замените основную плату.
Код ошибки Е10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры
Код ошибки Е13
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки Е20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е23
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления
мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в
течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к
приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| 40° | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной
ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| E 01 | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут | • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут. |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
Читать другие полезные статьи
Укажите контактный телефон
Укажите контактный Email
главная — > коды-ошибок -> Коды ошибок водонагревателей
Код ошибки Е01 : Внутренняя неисправность основной платы. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить основную плату или наличие конденсата. Заменить основную плату.
Код ошибки Е10: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2— выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е11: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —-выходящий бак нагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента . Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е12: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной на 12 градусов—-выходящий бак водонагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е13: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2 более 50 градусов —выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие конденсата. Проверить датчики NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания. Проверить исправность нагревательного элемента.
Код ошибки Е14: Низкая скорость нагрева воды—-выходящий бак водонагревателя. Нужно проверить напряжение в сети электроснабжения. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15: Отсутствие воды —- выходящий бак водонагревателя. Нужно выключить водонагреватель. Заполнить водонагреватель водой. проверить исправность предохранительного клапана. Проверить наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Включить водонагреватель.
Код ошибки Е20: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2 —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчик температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е21: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температурыNTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е22: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной—входящий бак нагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е23: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.
Ошибка водонагревателей «Аристон»
Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:
1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.
2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.
3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.
4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.
5.Е10 – выход из строя теплового датчика.
6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.
7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.
8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.
9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.
10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.
Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.
Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.
Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»
Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:
- е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
- е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
- e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
- На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.
В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.
Методы исправления ошибок водонагревателей
Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:
1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.
2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».
3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.
4.Е4 – следует поменять термостат.
5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.
6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.
7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.
8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.
9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.
10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.
Ремонт нагревательной техники Термекс
- е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
- е2 – следует заменить неисправный термостат;
- при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.
В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.
Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.
Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.
Другие ошибки водонагревателя.
Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.
Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.
При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.
————————————————————————————CRU)
Индикаторы 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак
водонагревателя;
Индикаторы 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе
— выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 3 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое
замыкание) — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 5 — Перегрев воды, определяемый отдельным датчиком —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак
водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном
элементе — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
Чтобы выйти из функции диагностики нажмите кнопку 0(фиг.А) или подождите 25
секунд.
• Для моделей ТОР (модели, оборудованные контрольной панелью,
изображенной на рисунках 5 и 6):
Если возникает неисправность, то прибор входит в режим оповещения о поломках,
и на дисплее появятся цифры, обозначающие соответствующий код ошибки (к
примеру, Е01).
Список кодов ошибок:
Е01 — Внутренняя поломка электронной платы;
ЕЮ — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) —
выходной бак водонагревателя;
Е11 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — выходной бак
водонагревателя;
Е12 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — выходной бак
водонагревателя;
Е13 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя;
Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя;
Е15 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Е20 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) — входной
бак водонагревателя;
Е21 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — входной бак
водонагревателя;
Е22 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — входной бак
водонагревателя;
Е23 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя;
Е24 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — входной бак
водонагревателя;
Е25 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
51
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
 |
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
( Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis )
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица
Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.
Типичные неисправности нагревателей «Аристон»
Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).
Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.
Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица
| Код неисправности | Что означает | Как ремонтировать |
| Е01 | Возникли проблемы с управляющей платой. | Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат. |
| Е10 | Неполадки с температурным датчиком. | Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена. |
| Е11 | Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:
|
Ремонт своими руками:
|
| Е12 | Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. | Смотрите код Е11. |
| Е13 | Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. | Диагностика и установка новых датчиков. |
| Е14 | Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. | Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. |
| Е15 | Система сообщает об отсутствии воды в баке. | Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь. |
Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.
Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:
- Потек бак.
- Прибор не включается.
- Нет нагрева воды.
Признаками неисправности могут послужить:
- Длительный нагрев.
- Шум во время работы.
- Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
- Быстрое включение и отключение бойлера.
Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
- Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе».
- Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.
Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.
Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.
Точнее диагностировать поломку поможет тестер:
- Установите мультиметр в максимальное положение.
- Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
- Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.
Есть другой вариант:
- Нагрейте термостат зажигалкой.
- Установите мультиметр на «минимум».
- Приложите щупы к контактам.
- Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.
При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.
Установка проводится в обратном порядке.
Течет бак
Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.
Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.
Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).
Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.
Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.
Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.
Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления
мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в
течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к
приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| 40° | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной
ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| E 01 | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут | • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут. |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
Читать другие полезные статьи
Укажите контактный телефон
Укажите контактный Email
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
Ремонт и Чистка бойлера.
В г. Ялта, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
|
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
Ремонт и Чистка бойлера.
В г. Ялта, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Похожие новости
————————————————————————————CRU)
Индикаторы 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак
водонагревателя;
Индикаторы 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе
— выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 3 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое
замыкание) — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 5 — Перегрев воды, определяемый отдельным датчиком —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак
водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном
элементе — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
Чтобы выйти из функции диагностики нажмите кнопку 0(фиг.А) или подождите 25
секунд.
• Для моделей ТОР (модели, оборудованные контрольной панелью,
изображенной на рисунках 5 и 6):
Если возникает неисправность, то прибор входит в режим оповещения о поломках,
и на дисплее появятся цифры, обозначающие соответствующий код ошибки (к
примеру, Е01).
Список кодов ошибок:
Е01 — Внутренняя поломка электронной платы;
ЕЮ — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) —
выходной бак водонагревателя;
Е11 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — выходной бак
водонагревателя;
Е12 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — выходной бак
водонагревателя;
Е13 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя;
Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя;
Е15 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Е20 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) — входной
бак водонагревателя;
Е21 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — входной бак
водонагревателя;
Е22 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — входной бак
водонагревателя;
Е23 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя;
Е24 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — входной бак
водонагревателя;
Е25 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
51
Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.
Ошибка водонагревателей «Аристон»
Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:
1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.
2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.
3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.
4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.
5.Е10 – выход из строя теплового датчика.
6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.
7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.
8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.
9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.
10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.
Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.
Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.
Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»
Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:
- е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
- е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
- e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
- На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.
В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.
Методы исправления ошибок водонагревателей
Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:
1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.
2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».
3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.
4.Е4 – следует поменять термостат.
5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.
6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.
7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.
8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.
9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.
10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.
Ремонт нагревательной техники Термекс
- е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
- е2 – следует заменить неисправный термостат;
- при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.
В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.
Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.
Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.
Другие ошибки водонагревателя.
Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.
Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.
При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.
главная — > коды-ошибок -> Коды ошибок водонагревателей
Код ошибки Е01 : Внутренняя неисправность основной платы. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить основную плату или наличие конденсата. Заменить основную плату.
Код ошибки Е10: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2— выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е11: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —-выходящий бак нагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента . Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е12: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной на 12 градусов—-выходящий бак водонагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е13: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2 более 50 градусов —выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие конденсата. Проверить датчики NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания. Проверить исправность нагревательного элемента.
Код ошибки Е14: Низкая скорость нагрева воды—-выходящий бак водонагревателя. Нужно проверить напряжение в сети электроснабжения. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15: Отсутствие воды —- выходящий бак водонагревателя. Нужно выключить водонагреватель. Заполнить водонагреватель водой. проверить исправность предохранительного клапана. Проверить наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Включить водонагреватель.
Код ошибки Е20: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2 —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчик температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е21: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температурыNTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е22: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной—входящий бак нагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е23: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица
Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.
Типичные неисправности нагревателей «Аристон»
Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).
Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.
Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица
| Код неисправности | Что означает | Как ремонтировать |
| Е01 | Возникли проблемы с управляющей платой. | Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат. |
| Е10 | Неполадки с температурным датчиком. | Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена. |
| Е11 | Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:
|
Ремонт своими руками:
|
| Е12 | Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. | Смотрите код Е11. |
| Е13 | Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. | Диагностика и установка новых датчиков. |
| Е14 | Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. | Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. |
| Е15 | Система сообщает об отсутствии воды в баке. | Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь. |
Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.
Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:
- Потек бак.
- Прибор не включается.
- Нет нагрева воды.
Признаками неисправности могут послужить:
- Длительный нагрев.
- Шум во время работы.
- Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
- Быстрое включение и отключение бойлера.
Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
- Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе».
- Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.
Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.
Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.
Точнее диагностировать поломку поможет тестер:
- Установите мультиметр в максимальное положение.
- Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
- Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.
Есть другой вариант:
- Нагрейте термостат зажигалкой.
- Установите мультиметр на «минимум».
- Приложите щупы к контактам.
- Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.
При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.
Установка проводится в обратном порядке.
Течет бак
Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.
Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.
Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).
Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.
Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.
Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.
Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.
Ремонт водонагревателей Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Коды ошибок для водонагревателя Аристон ABS VLS PREMIUM PW 100
Код ошибки Е01
Внутренняя неисправность основной платы.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте основную плату на наличие конденсата.
Замените основную плату.
Код ошибки Е10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры
Код ошибки Е13
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е14
Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Код ошибки Е20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Код ошибки Е23
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Код ошибки Е24
Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя
Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е25
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами.
К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера.
Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston.
Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления
мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в
течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к
приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
1. Базовая версия (BASIC)
Коды ошибок базовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| 40° | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной
ниже таблице для детального описания неисправности.
Коды ошибок топовой версии
| Код ошибки | Описание ошибки | Действие |
| E 01 | Неисправность электронной платы | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея. |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
• Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут | • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
• Подождите 15 минут. |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) | • Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея. |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания. |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя | • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя | • Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента. |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» | • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. |
Читать другие полезные статьи
Укажите контактный телефон
Укажите контактный Email
главная — > коды-ошибок -> Коды ошибок водонагревателей
Код ошибки Е01 : Внутренняя неисправность основной платы. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить основную плату или наличие конденсата. Заменить основную плату.
Код ошибки Е10: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2— выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е11: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —-выходящий бак нагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента . Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е12: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной на 12 градусов—-выходящий бак водонагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е13: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2 более 50 градусов —выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие конденсата. Проверить датчики NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания. Проверить исправность нагревательного элемента.
Код ошибки Е14: Низкая скорость нагрева воды—-выходящий бак водонагревателя. Нужно проверить напряжение в сети электроснабжения. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15: Отсутствие воды —- выходящий бак водонагревателя. Нужно выключить водонагреватель. Заполнить водонагреватель водой. проверить исправность предохранительного клапана. Проверить наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Включить водонагреватель.
Код ошибки Е20: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2 —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчик температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е21: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температурыNTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е22: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной—входящий бак нагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е23: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.
Ошибка водонагревателей «Аристон»
Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:
1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.
2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.
3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.
4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.
5.Е10 – выход из строя теплового датчика.
6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.
7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.
8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.
9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.
10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.
Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.
Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.
Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»
Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:
- е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
- е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
- e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
- На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.
В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.
Методы исправления ошибок водонагревателей
Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:
1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.
2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».
3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.
4.Е4 – следует поменять термостат.
5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.
6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.
7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.
8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.
9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.
10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.
Ремонт нагревательной техники Термекс
- е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
- е2 – следует заменить неисправный термостат;
- при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.
В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.
Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.
Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.
Другие ошибки водонагревателя.
Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.
Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.
При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.
————————————————————————————CRU)
Индикаторы 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак
водонагревателя;
Индикаторы 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе
— выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 3 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое
замыкание) — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и 5 — Перегрев воды, определяемый отдельным датчиком —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 4 и 5 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 5 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак
водонагревателя;
Индикаторы 2, 3 и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном
элементе — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 3, 4 и 5 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
Чтобы выйти из функции диагностики нажмите кнопку 0(фиг.А) или подождите 25
секунд.
• Для моделей ТОР (модели, оборудованные контрольной панелью,
изображенной на рисунках 5 и 6):
Если возникает неисправность, то прибор входит в режим оповещения о поломках,
и на дисплее появятся цифры, обозначающие соответствующий код ошибки (к
примеру, Е01).
Список кодов ошибок:
Е01 — Внутренняя поломка электронной платы;
ЕЮ — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) —
выходной бак водонагревателя;
Е11 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — выходной бак
водонагревателя;
Е12 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — выходной бак
водонагревателя;
Е13 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя;
Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя;
Е15 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Е20 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) — входной
бак водонагревателя;
Е21 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — входной бак
водонагревателя;
Е22 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — входной бак
водонагревателя;
Е23 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя;
Е24 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — входной бак
водонагревателя;
Е25 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
51
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
|
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
( Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis )
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица
Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.
Типичные неисправности нагревателей «Аристон»
Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).
Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.
Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица
| Код неисправности | Что означает | Как ремонтировать |
| Е01 | Возникли проблемы с управляющей платой. | Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат. |
| Е10 | Неполадки с температурным датчиком. | Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена. |
| Е11 | Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:
|
Ремонт своими руками:
|
| Е12 | Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. | Смотрите код Е11. |
| Е13 | Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. | Диагностика и установка новых датчиков. |
| Е14 | Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. | Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. |
| Е15 | Система сообщает об отсутствии воды в баке. | Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь. |
Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.
Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:
- Потек бак.
- Прибор не включается.
- Нет нагрева воды.
Признаками неисправности могут послужить:
- Длительный нагрев.
- Шум во время работы.
- Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
- Быстрое включение и отключение бойлера.
Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
- Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе».
- Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.
Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.
Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.
Точнее диагностировать поломку поможет тестер:
- Установите мультиметр в максимальное положение.
- Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
- Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.
Есть другой вариант:
- Нагрейте термостат зажигалкой.
- Установите мультиметр на «минимум».
- Приложите щупы к контактам.
- Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.
При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.
Установка проводится в обратном порядке.
Течет бак
Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.
Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.
Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).
Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.
Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.
Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.
Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.