Во время завершения установки произошла ошибка - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Check the most comprehensive list of solutions

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on September 18, 2023

You can get a fatal Error 1603 during software installation, which subsequently blocks the process.
Before you begin troubleshooting, make sure that the program is not already installed.
To fix things, disable the antivirus, free up disk space, or remove conflicting apps, amongst other solutions.

Installation errors are rare, and in most cases, the process goes through relatively smoothly. However, many users reported Error 1603 during installation. And it’s not just limited to a particular program but can be encountered in many.

The error message doesn’t reveal much about the underlying cause, but you could go through the error log to learn more about the situation. However, before you do, we have solutions that work in most cases and have helped several users fix Error 1603.

Why am I receiving error 1603?

Here are a few reasons why you may be getting Error 1603 in Windows:

The program already exists on the PC: If the program you are trying to install is already on the PC, you may receive Error 1603, especially on MSI.
Missing permissions: Often, the folder where the program is to be saved is missing access permissions, and the files can’t be installed.
The target folder is encrypted: In some cases, users later realized that the folder where the program files were to be saved was encrypted, which triggered Error 1603.
Security software blocking the installation: Your third-party antivirus or other similar security software may prevent the program’s installation. You need to disable or uninstall the software to fix this.

Where can I find error code 1603, and what does it look like?

The error message may differ depending on the situation and how it appears, depending on the application throwing it. For example, here are a few programs that are likely to throw Error 1603:

Error 1603 Adobe: Several users installing Adobe applications reported the error, and it’s usually caused due to incorrect permissions.
FortiClient Error 1603: The FortiClient installer, too, throws the error and rolls back any changes made.
Error 1603 AMD: A common issue encountered by users trying to install AMD drivers.
Error 1603 QuickBooks: The QuickBook Tools Hub usually comes to the rescue of users.
Altiris Error 1603: Here, users receive the message, Error 1603: A fatal error occurred during installation, and our solutions would fix things.
Error 1603 Revit: It’s a particularly tricky situation, and users had to go through a great deal of effort to get things working.

How do I fix error code 1603?

Before we head to the slightly complex solutions, here are a few quick ones for you to try:

Verify if the program is already installed on the computer. Sometimes, the desktop launcher may not be available after an upgrade, so you must check the list of installed programs and confirm the same.
Restart the computer.
Launch the installer with administrative privileges. To do that, right-click on it, and select Run as administrator.
Check for Windows updates and install the latest available version.

In case none of these works, try the solutions listed next.

1. Clear the contents of the temp folder

Press Windows + R to open Run, type %temp% in the text field, and hit Enter.
Press Ctrl + A to select all the files here and hit Delete.
Choose the appropriate response in case a confirmation prompt pops up.

This is the most straightforward fix if you encounter Error 1603 in Windows 10 while installing any application. Sometimes, the Temp folder may run full, and as a result, installers encounter an issue while executing critical processes, leading to the error.

2. Disable antivirus software

Press the Windows key, type virus, and select Virus & threat protection.
Click the Manage settings option.
Now, toggle the switch for Real-time protection backward to disable it.
Finally, if you have a third-party antivirus, right-click the icon on the taskbar and select the Disable option.

If you are facing Error 1603 on AutoCAD or AutoDesk, it might be due to interference from your antivirus. In this case, you must disable your third-party antivirus and Microsoft Defender.

You can also temporarily disable your firewall too. After installing the program, you can now enable your antivirus and firewall.

3. Clear storage space

Press the Windows key, type cleanmgr, and select Disk Cleanup.
Choose the drive you want to clear files on and click OK.
Now, select the files to clear and click the OK button.

One of the significant causes of Error 1603 on Java and other apps is insufficient storage space for the installation process. You can create space by deleting some files in File Explorer.

To make things easier, you can run Disk Cleanup or try other methods to free storage.

Read more about this topic

How can I fix HP driver error 1603 on Windows 10/11 PCs?
Fix Skype install errors 1603, 1618, and 1619 on Windows 10/11
Installer encountered an error 0x800f0905
Windows Installer Service could not be accessed
Fix Fatal System error on Windows 10

4. Uninstall conflicting apps

Press Windows + R to open the Run, type appwiz.cpl in the text field, and click OK.
Locate any application that controls the aspect related to the program you are trying to install, right-click it, and click on Uninstall.
Follow the on-screen instructions to complete the process.

Conflicts triggered by third-party apps are a common reason behind Error 1603, and the best solution here is to uninstall the problematic app. For instance, Adobe reports that Google Desktop may affect the installation of its application.

Also, you could use a software uninstaller tool to remove any traces of the concerned app altogether.

One of the best tools available is CCleaner. It removes all junk files on your PC and all programs, including all associated files.

5. Run the Program Install and Uninstall troubleshooter

When faced with issues in Windows, the ideal course is to always look for a dedicated troubleshooter. And you have one, in this case, the Program Install and Uninstall troubleshooter, which is easily downloadable.

Once downloaded, run it, choose the appropriate responses, follow the on-screen instructions, and make the recommended changes to fix Error 1603 in Windows 10.

This troubleshooter can fix all the installation-related errors, including error codes 2502 & 2503 on Windows 11.

6. Reconfigure the Windows Installer service

Press Windows + R to open Run, type services.msc, and click OK.
Locate the Windows Installer service, right-click on it, and select Properties.
Now, click on the Start button and then on OK to save the changes.
Again, press Windows + R, paste the following command, and hit Enter:msiexec /unregister
Similarly, execute the following command in Run:msiexec /regserver

After restarting the Windows Installer service, you can fix the FortiClient Error 1603.

7. Grant Full Control Permission to Installation Drive

Press Windows + E to open File Explorer, right-click on the installation drive for the software (usually C:), and select Properties.
Navigate to the Security tab, and click the Edit button.
Select SYSTEM, tick the checkbox for Full Control, and click OK.
Now, click on Advanced.
Click the Change Permissions option.
Select SYSTEM from the list, and then click the Edit button.
Choose This folder, sub-folders, and files from the Applies to the drop-down menu, and click OK to save the changes.
Click OK on all opened windows as well.

That’s it! If the previous methods didn’t work, modifying the permissions certainty would have an Error 1603 fixed. You can now seamlessly install the application that earlier threw the error.

Also, find out what to do if you can’t install anything in Windows 10.

If you know of other possible solutions, drop them in the comments below.

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 11.3k. Опубликовано 03.09.2019

Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение по мере необходимости и может иногда возвращать сообщение об ошибке, в котором говорится: « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »

Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.

Содержание

Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения
1. Закройте фоновое программное обеспечение
2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
6. Перезапустите службу установщика Windows.
7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения

Закрыть фоновое программное обеспечение
Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
Стереть временные файлы из папки Windows Temp
Перезапустите службу установщика Windows.
Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску

1. Закройте фоновое программное обеспечение

Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.

Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.

Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.
Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
Закройте все программы из списка приложений, выбрав их и нажав кнопку Завершить задание .
Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.

2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено

Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено. Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.

Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить .
Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
При этом откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать Удалить .
Возможно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да для подтверждения.
Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Как исправить ошибку установки 0xc000021a в Windows 10

3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске

Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти. Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения HDD. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.

Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
Нажмите Этот компьютер , чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.
Нажмите правой кнопкой мыши на диске C: и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, показанную ниже.
Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.

4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Существует программа установки и удаления программ устранения неполадок для Windows 10, которая исправляет ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.

Нажмите кнопку Загрузить на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку Далее , чтобы выполнить действия по устранению неполадок.

5. Стереть временные файлы из временной папки Windows

Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему. Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.

Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить в своем окне ниже.
Временные файлы и Временные интернет-файлы – это два основных флажка, которые необходимо выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
Нажмите кнопку ОК и выберите параметр Удалить файлы .

6. Перезапустите службу установщика Windows.

Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603. Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.

Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.
Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
Нажмите кнопку Пуск в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку Стоп , если служба уже запущена; а затем нажмите Пуск .
Нажмите кнопки Применить и ОК .
Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
Введите «msiexec/unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
После этого введите «msiexec/regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.

7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation

Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла – это еще один способ исправить ошибку 1603. Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.

Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
Затем перейдите в Компьютер> HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.
Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Изменить DWORD.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.

8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки. Вы можете решить эту проблему, изменив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.

Откройте проводник и нажмите Этот компьютер .
Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите Свойства .
Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.
Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
Выберите «СИСТЕМА» и установите флажок «Разрешить» для Полный контроль , если этот параметр не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.
Нажмите кнопки Применить и ОК и закройте окно «Разрешения».
Нажмите кнопку Дополнительно в окне свойств накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.
Выберите параметр Изменить разрешения .
Выберите «СИСТЕМА» на вкладке «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно «Разрешения».
Выберите Эта папка, подпапки и файлы в раскрывающемся меню Применить к.
Нажмите кнопку ОК в окне ввода разрешений.
Нажмите кнопки ОК на всех других открытых окнах.

Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему. В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему

Выберите язык програмирования (опционально)

‘>

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом 1603 когда вы пытаетесь что-то установить в Windows. Сообщение об ошибке в основном выглядит примерно так: Ошибка: -1603 Неустранимая ошибка при установке. Обычно это происходит, когда вы используете пакет установщика Windows для установки программы.

Вы можете попробовать следующие методы, которые могут помочь вам исправить ошибку.

1) Изменить место установки

2) Полностью удалить ту же установленную программу

3) Запустить и перерегистрировать службу установщика Microsoft

4) Получите полные разрешения на диске для установки

1) Изменить место установки

Вы можете столкнуться с ошибкой 1603, потому что выбранное вами место установки недоступно по разным причинам, например из-за шифрования. Вы можете использовать другую установочную папку, чтобы установить программу и посмотреть, исчезла ли ошибка.

2) Полностью удалить ту же установленную программу

Если вы ранее устанавливали ту же программу (или ее более раннюю версию), ошибка может возникнуть при повторной попытке установить приложение. Если вы хотите успешно установить свою программу, вам необходимо выполнить чистое удаление той, которая установлена на вашем компьютере. Это означает, что вам необходимо удалить все временные файлы и настройки, которые она оставляет в дополнение к основной программе.

Иногда вы можете потерять ярлык программы на рабочем столе по каким-либо причинам и поэтому можете забыть, что вы ее установили. В этом случае вы можете перейти к Панель управления чтобы проверить, есть ли он еще на вашем компьютере:

Нажмите Win + R и введите ‘ контроль ‘;

Найдите и откройте Программы и особенности ;

Затем вы можете проверить, указано ли здесь приложение. Если это так, удалите его.

3) Запустите и повторно зарегистрируйте службу установщика Microsoft.

Что-то может быть не так с Служба установщика Microsoft что приводит к ошибке 1603. Вы можете решить проблему, запустив (повторно) и повторно зарегистрировав службу установщика Microsoft.

Чтобы Начало Служба установщика Windows:

к) Нажмите Win + R и введите ‘ services.msc ‘;

б) Найдите и дважды щелкните Установщик Windows ;

в) Ударил Начало кнопка под Статус услуги и ударил Хорошо . (Если его статус службы Бег , вы должны нажать на Стоп сначала, а затем ударил Начало .)

Чтобы перерегистрировать Служба установщика Windows:

к) Нажмите Win + R , тип ‘ msiexec / отменить регистрацию »И ударил Войти .

б) Нажмите Win + R снова и введите ‘ msiexec / regserve р ‘.

4) Получите полные разрешения на диске для установки

Возможно, ошибка 1603 возникает из-за того, что у вас нет полные разрешения в месте расположения файла. Попробуйте получить разрешения на диске, на который вы устанавливаете приложение, и посмотрите, решит ли это проблему.

к) открыто Проводник , щелкните правой кнопкой мыши диск, содержащий место установки, и выберите Свойства .

б) Идти к Безопасность вкладку и нажмите редактировать .

в) Один щелчок по СИСТЕМА и убедитесь, что Позволять коробка каждого предмета в Разрешения для SYSTEM отмечен (если установлен). Проделайте такую же проверку для Администраторы .

г) Нажмите на Хорошо вернуться к Свойства диалог. Затем нажмите на Продвинутый .

является) Нажмите на Изменить разрешения .

е) На Разрешения вкладку, дважды щелкните Администраторы .

г) Выбрать Эта папка, подпапки и файлы за Относится к поле и поставить галочку все доступные базовые разрешения . После этого удара Хорошо .

час) Проделайте ту же операцию для СИСТЕМА .

я) Нажмите на Хорошо полностью. Теперь вы получили полные права доступа к этому диску. Попробуйте установить свое приложение и посмотрите, решена ли проблема.

Источник

Почему возникает сбой?
5 способов исправить ошибку

В работе установщика Windows иногда могут возникать сбои. Среди самых распространенных ошибок инсталлятора — неполадка Установка прервана с оповещением Установка не завершена. Рассмотрим, почему она возникает и как можно исправить.

Почему возникает сбой?

Ошибка Установка прервана может возникать по разным причинам. Точно определить источник сбоя сложно, а в некоторых случаях практически невозможно. Обычно он возникает из-за проблем с файлом инсталлятора или службой установщика Windows. В некоторых случаях ошибку может вызывать отсутствие некоторых компонентов в системе.

5 способов исправить ошибку

Существует несколько путей решения неполадки, которые могут помочь избавиться от нее. Рассмотрим 5 различных способов исправления ошибки, начав с тех, которые помогают чаще.

Переустановка приложения

Во многих случаях избавиться от ошибки Установка прервана помогает переустановка приложения. Для этого нужно полностью удалить программу из операционной системы, а затем произвести установку заново. Чтобы деинсталлировать приложение, перейдите в классическую Панель управления, открыв ее любым способом (например, через поиск на строке задач), зайдите в меню Удаление программы, которое является подпунктом раздела Программы.

Найдите нужную программу в списке, выделите её и нажмите на кнопку Удалить на панели сверху. Проведите удаление, проследовав инструкциям деинсталлятора. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

После этого запустите установку повторно. Желательно открыть инсталлятор с правами администратора. Для этого щелкните по нему правой кнопкой и нажмите на пункт Запуск от имени администратора.

Загрузка нового инсталлятора

Одна из возможных причин ошибки — это повреждение установочного файла. Нередко случается, что инсталлятор скачивается не до конца, из-за чего нарушается его целостность. Файл также может повредиться из-за неисправностей жесткого диска или вследствие работы антивируса, заблокировавшего его как угрозу.

Для исправления ошибки стоит попробовать повторно загрузить установщик с сайта разработчика и выполнить инсталляцию из него. Скачивать файл следует именно с официальной страницы, так как установщики из других источников могут быть повреждены изначально.

Запуск утилиты для устранения ошибок

В Windows есть ряд специальных сервисов, которые позволяют находить и, по возможности, исправлять некоторые распространенные сбои в автоматическом режиме. Утилита Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы иногда помогает избавиться от неполадки Установка прекращена. Она отсутствует в системе по умолчанию. Чтобы запустить программу, нужно скачать ее сайта Microsoft. После этого откройте загруженный файл и проследуйте инструкциям утилиты, чтобы исправить ошибку. Возможно она поможет устранить сбой.

Изменение параметров совместимости

В ряде случаев настройка совместимости для установщика помогает избежать прекращения инсталляции. Параметры позволят адаптировать конфигурацию файла под используемую версию Windows. Чтобы настроить их, кликните ПКМ по установщику, откройте Свойства и перейдите во вкладку Совместимость.

В настройках можно либо подобрать параметры вручную, активировав галочку Запустить программу в режиме совместимости и устанавливая их в разделе Режим совместимости, либо нажать на кнопку Запустить средство устранения проблем и воспользоваться мастером, который подберет настройки автоматически. Не лишним также будет включить опцию Выполнить эту программу от имени администратора.

Настройка службы установщика

Сбои во время установки новых приложений иногда могут вызываться проблемами в работе системной службы. Чтобы исключить это, стоит проверить и перезапустить сервис. Для этого откройте стандартную программу Службы через поиск на строке задач. В списке сервисов найдите пункт Установщик Windows, кликните по нему правой кнопкой и выберите Перезапустить.

Затем закройте программу управления службами и попробуйте выполнить установку приложения повторно.

Источник

24.02.2021

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

1. Проверьте:

Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

11.4.0

msiexec /i {AF1904E7-A94C-4F4C-B3B7-EC54D7429DA2} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.3.0:

msiexec /i {192DE1DE-0D74-4077-BC2E-A5547927A052} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.2.0:

msiexec /i {9A017278-F7F4-4DF9-A482-0B97B70DD7ED} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Для 11.1.1:

msiexec /i {D1AB12B0-B9B5-43A0-98E1-584D790524FE} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.

Возврат к списку

Источник