Во время авторизации произошла ошибка повторите попытку позже - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Виртуальные игры и развлечения стали неотъемлемой частью современной жизни. Один из крупнейших игровых платформ, которая пользуется огромной популярностью среди геймеров со всего мира, является Epic Games. Однако, даже на таких крупных платформах могут возникать неполадки, одной из которых является ошибка авторизации, сопровождающаяся сообщением «Во время авторизации произошла ошибка: повторите попытку позже». В данной статье мы разберем причины возникновения этой ошибки и предложим несколько возможных решений.

Содержание

Причины ошибки
Возможные решения
Перезапустите клиент Epic Games
Проверьте статус серверов Epic Games
Проверьте свое интернет-соединение
Отключите блокировщики рекламы и антивирусы
Обратитесь в службу поддержки Epic Games
Заключение

Причины ошибки

Ошибка авторизации в Epic Games может возникать по разным причинам. Некоторые из них включают:

1. Проблемы с серверами Epic Games: Иногда причина ошибки лежит на стороне платформы. Если серверы Epic Games перегружены или недоступны, то возможно временное прекращение авторизации.

2. Проблемы с соединением: Ошибка может возникать из-за проблем с вашим интернет-соединением. Нестабильное соединение или низкая скорость могут вызвать проблемы с авторизацией.

3. Технические проблемы на вашем устройстве: Возможно, у вас установлено программное обеспечение или настройки, которые препятствуют нормальной авторизации в Epic Games. Наличие вредоносного ПО или блокировщиков рекламы может вызвать ошибку.

Возможные решения

Не беспокойтесь, существует несколько методов, которые помогут вам избавиться от ошибки авторизации в Epic Games. Ниже представлены несколько возможных решений:

Перезапустите клиент Epic Games

Возможно, ваш клиент Epic Games просто неожиданно вышел из строя. Попробуйте перезапустить клиент и снова войти в свою учетную запись.

Проверьте статус серверов Epic Games

Перед тем, как предпринять дальнейшие действия, убедитесь, что серверы Epic Games функционируют нормально. Можно проверить статус серверов на официальном сайте Epic Games или на специальных ресурсах, отслеживающих работу игровых платформ.

Проверьте свое интернет-соединение

Плохое или нестабильное интернет-соединение может быть причиной ошибки авторизации. Проверьте скорость вашего интернета и убедитесь, что соединение стабильно.

Отключите блокировщики рекламы и антивирусы

Некоторые блокировщики рекламы или антивирусные программы могут блокировать доступ к серверам Epic Games из-за ложных срабатываний. Временно отключите такие программы и попробуйте снова авторизоваться.

Обратитесь в службу поддержки Epic Games

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то следующим шагом будет обратиться в службу поддержки Epic Games. Они могут предоставить подробную информацию о проблеме и помочь вам с ее решением.

Заключение

Ошибка авторизации в Epic Games с сообщением «Во время авторизации произошла ошибка: повторите попытку позже» может вызвать разочарование у геймеров, но в большинстве случаев она имеет решение. В данной статье мы рассмотрели несколько причин возникновения ошибки и предложили несколько способов ее устранения. Надеемся, что данная информация поможет вам в решении проблемы и вы снова сможете наслаждаться играми на Epic Games без проблем с авторизацией.

Источник

Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!

Как исправить ошибку авторизации

Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!

Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:

Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
Убедитесь, что вы ввели верный пароль.

Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!

Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!

Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.

Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.

Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.

Другие меры

Не лишними будут следующие меры:

Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).

Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?

Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;

Перейдите к разделу «EG Store»;
Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами»;
Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.

Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.

The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.

In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:

There was an error processing the credentials from the external login system
Sorry the credentials you are using are invalid
There was an error logging you in, please try again
General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:

Head over to account.xbox.com.
You will be prompted to create an Xbox profile.
Follow the instructions to create the Xbox profile.
When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.

Sorry the credentials you are using are invalid

You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.

Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

Open the Epic Games Launcher.
On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.

2] Log out from other PCs

When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.

3] Check your Internet Connection

You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.

4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher

In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.

Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
Go to the EpicGamesLauncher folder.
Then, double-click on the Saved folder.
Next, right-click on webcache and select Delete.
If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.

Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.

5] Repair Epic Games Launcher

Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.

Open Control Panel.
Go to Programs > Programs & Features.
Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
Follow the on-screen instructions to complete the process.

6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.

I hope you find this post helpful enough!

Why can’t I log into Epic Games launcher?

There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.

Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.

Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?

Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.

There was an error processing the credentials from the external login system
Sorry the credentials you are using are invalid
There was an error logging you in, please try again
General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

Head over to account.xbox.com.
You will be prompted to create an Xbox profile.
Follow the instructions to create the Xbox profile.
When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

Sorry the credentials you are using are invalid

Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

Open the Epic Games Launcher.
On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

2] Log out from other PCs

3] Check your Internet Connection

4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher

Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
Go to the EpicGamesLauncher folder.
Then, double-click on the Saved folder.
Next, right-click on webcache and select Delete.
If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.

Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.

5] Repair Epic Games Launcher

Open Control Panel.
Go to Programs > Programs & Features.
Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
Follow the on-screen instructions to complete the process.

6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

I hope you find this post helpful enough!

Why can’t I log into Epic Games launcher?

Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?

Время от времени в Epic Games Launcher появляются различные проблемы с запуском. В этой статье мы расскажем о самой распространенной, проблема заключается в следующем: когда пользователь пытается авторизироваться через лаучер, появляется уведомление «От вас поступает слишком много обращений пожалуйста повторите попытку позже». Что делать в этом случае, узнаете ниже.

Причина проблемы при входе в аккаунт

Подобная проблема появляется только при авторизации в Epic Games Launcher. Этот клиент является самым популярным во всем мире, благодаря новым новинкам в нем. Разработчики еженедельно обновляют свой магазин и добавляют новые возможности, исправляют многие недочеты в нем. Возможно вы пытаетесь, войти в аккаунт, когда происходят технические исправности на сервере.

Чтобы это узнать, перейдите на официальный сайт:

https://www.epicgames.com/store/ru/

Там вы должны увидеть информацию, из-за чего проблема.

Epic Games Launcher включает лимит проб на вход при большом количестве попыток входа. Ваш компьютер временно блокируется по IP адресу. Проблема не из приятных, но легко решаемая.

Способ как устранить блокировку

Большинство геймеров не знают, что существует способ, с помощью которого вы можете избавиться от временной блокировки. Все, что вам нужно сделать, это скачать на свой компьютер VPN-сервис, который изменит ваш IP адрес, и это все. Это так просто!

Скачиваем и устанавливаем VPN monster с официального сайта https://vpnmonster.ru/.
Создаем учетную запись и входим.
Меняем местоположение нажав на флаг США.
В списке находим и выбираем New York.
Нажимаем на кнопку подключиться.

Готово! Осталось совсем немного, запускаем лаунчер, вводим данные от учетной записи. Если ничего не изменилось, читаем ниже!

Отключение антивируса

Если в вашей системе установлен антивирус, начните с его отключения. Известно, что антивирусные приложения блокируют другие приложения. Хорошо, что почти все современные антивирусные приложения в настоящее время имеют опцию отключения, поэтому вам не нужно полностью удалять ее. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить антивирус.

Нажмите левой кнопкой мыши в правой части экрана на значок стрелочки и найдите в списке антивирус.
Выберите подходящий вариант времени для отключения антивируса.

Если после отключения антивирусного приложения все начинает работать нормально, значит, проблема в вашем антивирусе. Вы можете удалить антивирус или добавить свой лаунчер в белый список. Оба эти варианта будут работать.

Переустановка клиента

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то выход только один: переустановить приложение.

Нажмите Windows + R
Введите «Панель управления» и перейдите в «Удаление программ».
Выберите Epic Store Launcher
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Загрузите новую версию с сайта Epic Games.
Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Этот метод должен решить вашу проблему.

Заключение

В сегодняшнем статье мы рассказали лучшие методы устранения проблемы, которые можно применять в случае, если Epic Games Launcher выдает ограничение. Если вы знаете другое решение, которое может помочь, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться с нами в комментариях ниже!

Оценка статьи:

Загрузка…

Популярный магазин игр Epic Games установлен у каждого, кто любит гейминг. Как правило, этот безупречный лаунчер запускается и работает как часы — быстро и без ошибок. Но иногда, всё-таки, с ним случаются проблемы. Ошибка AS3 Epic Games является одной из таких неприятностей, которые мешают погрузиться в игровой мир. В этой статье разбираемся, как это быстро самостоятельно исправить.

Оглавление:

1 Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
2 Убедитесь, что у вас есть интернет
3 Проверка статуса сервера Epic Games Store
4 Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
5 Перезагрузка компьютера и интернета
6 Отключите VPN или прокси
7 Средства устранения неполадок
8 Удаление кеша интернет подключения
9 Подключение к интернету через кабель
10 Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре

Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games

Если обратиться с этим запросом в Google, то на первом месте поисковой выдачи находится официальная справка Epic Games, которая говорит о том, что ошибка с кодом AS-3 появилась от проблемы с сетевым подключением при попытке доступа к одному из сервисов.

Говоря простыми словами, Epic Games на вашем компьютере просто потерял интернет во время входа в профиль, и поэтому не может авторизоваться. Рассмотрим далее как это исправить, начиная от простого к сложному.

Убедитесь, что у вас есть интернет

Ошибка авторизации Epic Games launcher с кодом AS-3 появляется, когда приложение не может получить доступ к интернету. Проверьте, есть ли вообще у вас сейчас интернет. Сначала проверьте его наличие на компьютере — попробуйте в браузере открыть какой-нибудь сайт. Если открывается, значит интернет есть. Если не открывается — значит это более глобальная проблема подключения к интернету. Ошибка пропадёт, как только вы восстановите интернет на компьютере.

Проверка статуса сервера Epic Games Store

Ошибка Epic Games Launcher AS-3 может появляться по причине неполадок на стороне сервера, а не у вас в компьютере. Чтобы проверить это, посетите страницу статусов северов Epic Games. Проверьте состояние серверов Epic Games Store, нажав на плюс рядом с названием, чтобы развернуть их. Чтобы лаунчер успешно авторизовался и подключился, все серверы в разделе Epic Games Store должны работать, то есть их статус должен быть с зелёной надписью Operational. Если статус с жёлтой или красной надписью, значит сервер работает не корректно, и в этом случае вам ничего не нужно делать, а следует только подождать, пока всё исправят.

Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета

Чтобы Epic Games исправно работал, ему необходим быстрый интернет. Если скорость интернета слишком маленькая, то может появляться ошибка авторизации AS-3.

Протестируйте интернет на Speedtest. Перейдите на сервис и нажмите кнопку «Начать». Дождитесь завершения проверки. Если время пинг выше 100 мс, а скорость загрузки менее 1 Мбит/с, то это слишком маленькая скорость для нормальной работы Epic Games.

Скорость интернета может падать из-за временных проблем у провайдера или работы каких-то приложений на этом компьютере или других устройствах, которые подключены к тому же интернету (например, если что-то скачивается). Также скорость интернета может ограничиваться тарифным планом у вашего провайдера.

Перезагрузка компьютера и интернета

Если вы убедились в том, что на компьютере интернет есть и он работает нормально, и только Epic Games не может подключиться, то перезагрузите компьютер, а также роутер или модем. Если интернет приходит к компьютеру по кабелю, то выньте кабель не некоторое время и вставьте обратно. При перезагрузке роутера или модема рекомендуется выключить его на пару минут, а потом включить.

Отключите VPN или прокси

VPN или прокси есть у многих на компьютере. Эти приложения подключаются к стороннему серверу и затем пропускает весь интернет трафик через него. Однако эти приложения негативно влияют на качество интернета, его скорость и вообще возможность использовать некоторые сервисы, в том числе это может плохо повлиять и на работу Epic Games. Поэтому, если вы видите ошибку авторизации AS-3 при запуске лаунчера и при этом у вас включены VPN или прокси, то отключите их и попробуйте снова.

Даже если вы уверены в том, что такие приложения у вас сейчас не работают, всё равно проверьте. Иногда пользователи забывают о том, что устанавливали VPN и они загружаются вместе с Windows во время старта системы и подключаются. Чтобы убедиться в том, что вы точно подключены без VPN, проверьте ваш IP, он должен принадлежать той стране, в которой вы сейчас находитесь. Если указан IP другой страны, значит у вас включен VPN или прокси.

Средства устранения неполадок

Иногда такие проблемы решаются с помощью автоматических средств устранения неполадок, которые встроены в Windows. Далее покажем пошаговую инструкцию, как запустить средства устранения неполадок для проверки работы подключения к интернету и сетевых адаптеров в Windows 11. На других версиях Windows будет немного иначе, но смысл действий тот же.

Запустите «Параметры».
Находясь в разделе «Система», зайдите в подраздел «Устранение неполадок».
В следующем окне зайдите в раздел «Другие средства устранения неполадок».
Напротив «Подключения к интернету» нажмите кнопку «Запуск», чтобы протестировать работу подключения.
Появится средство устранения неполадок. Кликните на «Устранение неполадок подключения к интернету», чтобы запустить его.
Начнётся проверка подключения. Если приложение обнаружит проблемы, то оно попытается исправить их. В результате вы получите отчёт о работе средства устранения неполадок. После проведения анализа и исправления проблем, если они были обнаружены, закройте окно.
Затем запустите средство устранения неполадок напротив раздела «Сетевой адаптер».
В открывшемся окне выберите вариант «Все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.
После предварительного анализа система предложит выбрать вариант дальнейших действий. Выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке».
Укажите адрес https://store.epicgames.com/ и нажмите «Далее».
Дождитесь, пока приложение проанализирует работу сетевых адаптеров. При обнаружении проблем оно попытается исправить их. В конце работы вы увидите отчёт. Затем закройте окно.
После проведения этих анализов попробуйте запустить снова Epic Games и проверить, осталась ли ошибка авторизации AS-3.

Удаление кеша интернет подключения

Подключаясь к какому-либо удалённому серверу, компьютер сохраняет в системе его данные в кеш, чтобы в следующий раз быстрее подключиться. Иногда кеш сохраняется не правильно и возникают разнообразные ошибки, в том числе может появиться ошибка авторизации Epic Games Launcher AS-3. Проблема решается очисткой кеша. Сделайте следующие шаги:

Запустите командую строку с правами администратора. Для этого найдите её в поиске пуска по соответствующему запросу.
В командной строке введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter. Скопируйте отсюда команду и вставьте в командную строку с помощью клика правой кнопкой мышки (также поступите и с остальными командами).
Затем введите команду netsh int ip reset и тоже нажмите Enter.
И потом — команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
После выполнения всех трёх команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте снова запустить Epic Games.

Подключение к интернету через кабель

Если скорость интернета недостаточная или по другим причинам появляется ошибка AS3 Epic Games и при этом компьютер подключен к сети по Wi-fi, то есть смысл подключить его по кабелю через порт Ethernet. Это значительно улучшит скорость и стабильность подключения к интернету, что поможет исправить ошибку авторизации.

Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре

Брандмауэр — это приложение, которое управляет сетевой активностью программ на компьютере — разрешает или запрещает им доступ к сети. Брандмауэр встроен в Windows, но также бывают и сторонние приложения, в том числе и в составе антивируса. Если пользователь случайно заблокировал приложению Epic Games доступ к интернету в брандмауэре, то при попытке авторизации появится ошибка AS-3. Поэтому разблокируйте лаунчер в брандмауэре.

Далее будет показано, как проверить блокировку Epic Games в брандмауэре, встроенном в Windows 11. На других версиях Windows доступ к брандмауэру можно получить примерно так же. Если у вас сторонний брандмауэр, то проверьте блокировку интернета для Epic Games Launcher в нём.

После этого попробуйте запустить лаунчер Epic Games и проверьте, пропадёт ли ошибка.

Код ошибки ma 0005 epic games

Epic Games Launcher: От вас поступает слишком много обращений, пожалуйста, повторите попытку позже — что делать

Причина проблемы при входе в аккаунт

Чтобы это узнать, перейдите на официальный сайт:

Там вы должны увидеть информацию, из-за чего проблема.

Способ как устранить блокировку

Отключение антивируса

Переустановка клиента

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то выход только один: переустановить приложение.

Этот метод должен решить вашу проблему.

Заключение

На сегодняшний день известно несколько способов решения данной проблемы:

Описанные ниже решения рекомендуется использовать в указанном порядке, при этом выполнение всех пунктов может не потребоваться.

1. Выполняем перезагрузку компьютера.

Для установки программного обеспечения используем загруженный файл или соответствующий компакт-диск.

Заходим в меню «Пуск», переходим в раздел «Все программы», после чего выбираем вкладку «Стандартные». Правой кнопкой щелкаем на пункте «Командная строка» и выбираем строку «Запустить от имени администратора».

Непосредственно в командной строке вводим С D С: WIND О WS SYSTEM 32, после чего жмем на клавишу « Enter ». В открывшемся окне нажимаем на кнопку «Продолжить».

На экране должно появиться сообщение об успешной установке V В S С RI РТ.

Страницы

пятница, 31 января 2014 г.

При установке возникает ошибка «Внутренняя ошибка 2738» | Команда gilev. ru

Увела на всякий случай, а то приходится с некоторыми криворукими товарищами работать.

При установке возникает ошибка «Внутренняя ошибка 2738»

Если установка проводится на ОС Windows7 редакции Home, то Microsoft в Windows7 редакциях Home почему-то изменила правила регистрации скриптового движка. В связи с этим, инсталяторы многих производителей перестали корректно работать. Для решения проблемы, выполните такие действия:

Из командной строки под текущим пользователем:

1) reg delete «HKCUSOFTWAREClassesCLSID» /f reg delete «HKCUSOFTWAREClassesCLSID» /f для Windows 7 x64 reg delete «HKCUSoftwareClassesWow6432NodeCLSID» /f

2) Попробуйте выполнить следующее:

2. Для 32-bit Windows: cd %windir%system32

На днях хотел поиграть в Fortnite и купить какую-нибудь игру в Epic Store (Steam дох*я просит). И вот я такой радостный залетаю на сайт и качаю установщик. После того как скачался нажимаю установить. И вот казалось бы все хорошо, загрузка уже почти дошла до конца и мне пишет что якобы произошла преждевременная ошибка установки пакета. И типо пакет возможно содержит ошибки. Код ошибки: 2738
Пробовал несколько раз, даже заново скачивал, но все-равно оказывался в канаве

Если характеристики моей печки как то влияют на это, то вот они:
Ноутбук ASUS
Windows 7 Home Basic 64-bit SP1
Intel Core i5-3210M CPU 2.50 GHz ( Turbo 3.1GHz)
4 GB RAM
Intel Core HD Graphics 4000
Компутатор конечно не ракета, но и не черепаха поэтому некоторые игры тащит нормально (45-60fps)
******************************************************************
Буду очень благодарен, если вы поможете решить эту проблему, а то я уже заеб*лся

Источники:

https://games-instel. ru/epic-games-launcher-ot-vas-postupaet-slishkom-mnogo-obrashhenij-pozhalujsta-povtorite-popytku-pozzhe/

https://gepeek. ru/oshibka-2738-pri-ustanovke-epic-games/

В этой статье мы попытаемся решить проблему «Что-то пошло не так при попытке входа. Повторите попытку позже. Код ошибки: e84», с которой сталкиваются пользователи Steam при входе в свою учетную запись.

Пulьзователи Steam, когда они хотят войти в приложение, сталкиваются с проблемой «Что-то пошло не так при попытке входа. Повторите попытку позже. Код ошибки: e84«, что ограничивает их доступ к приложению. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.

Проблема «Что-то пошло не так при попытке входа в систему. Повторите попытку позже. Код ошибки: e84«», который появляется у всех на виду, указывается как общая ошибка. Хотя общая причина этой ошибки точно не известна, эта ошибка интерпретируется сообществом как ситуация, вызванная тем, что приложение Steam не обновлено. Конечно, мы можем стulкнуться с такой ошибкой не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.

Как исправить

что-то пошло не так при попытке войти в Steam

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.

1-) Перезагрузите компьютер

Хотя это предложение может показаться вам простым, оно может быть направлено на решение проблемы. Для этого перезагрузите компьютер и запустите приложение Steam от имени администратора и проверьте, сохраняется ли проблема.

2-) Приложение Steam не может быть обновлено

Если вы перезагрузили компьютер, но проблема не устранена, приложение Steam устарело, что может привести к различным ошибкам, подобным этой. Для этого проверим актуальность приложения Steam.

Запустите приложение Steam.
Нажмите «Steam» в левом верхнем углу.
Нажмите «Проверить наличие обновлений клиента Steam» в списке вариантов.

После этого процесса будет проверено, обновлено ли приложение Steam. Если приложение Steam устарело, вы можете обновить его, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

3-) Проверить сервис Steam

Отключение службы Steam может привести к возникновению таких ошибок. Неспособность контрulировать или отключить службу может вызвать проблемы с подключением и ограничить наш доступ к программе. Для этого нам нужно будет проверить сервис.

На начальном экране поиска введите «Службы» и откройте его.
Дважды щелкните службу «Клиентская служба Steam» в меню открытых служб.
После этого установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически«. Если статус службы «Остановлен«, запустите службу, нажав кнопку запуска ниже. После этого процесса давайте сохраним, нажав кнопку «Применить«.

После успешного завершения процесса вы можете запустить программу Steam, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

4-) Измените парulь своей учетной записи Steam

Некоторые пulьзователи Reddit заявили, что никогда бulьше не сталкивались с такой проблемой при смене парulя своей учетной записи Steam. Мы можем достичь решения проблемы, реализуя это предложение.

Сначала перейдите на веб-страницу Steam.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
Нажмите «Помощь, я не могу войти» на открывшемся экране.
После этого процесса нажмите «Я забыл имя или парulь своей учетной записи Steam» и следуйте инструкциям по изменению парulя.

После изменения парulя учетной записи вы можете проверить, сохраняется ли проблема.

5-) Переключиться на устаревший интерфейс Steam

Пulьзователи Reddit говорят, что такая ошибка исчезает, когда они переключаются на старый экран входа в Steam. Выпulнив эту операцию, мы можем прийти к решению проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши файл «Steam» на рабочем стulе, чтобы открыть меню «Свойства«.
В открывшемся новом окне откройте меню «Ярлык» и введите пulе с надписью «Цель:» и оставьте пробел в конце текста. и напишите следующую строку кода.
- -login -noreactlogin

После этого процесса давайте нажмем кнопку «Применить» ниже, чтобы сохранить процессы и проверить, сохраняется ли проблема.

6-) Очистить временные файлы

Эту проблему можно устранить, удалив временные файлы, добавленные в фоновом режиме.

Прежде чем продulжить, давайте пulностью закроем приложение Steam.
Введите «%temp%» на начальном экране поиска и нажмите клавишу ввода.
Удалить все файлы и папки в открытой папке.

После удаления вы можете запустить приложение Steam и проверить, сохраняется ли проблема.

Да, друзья, мы решили нашу проблему под этим загulовком. Если ваша проблема не устранена, вы можете задать вопрос об ошибках, с которыми вы стulкнulись, зайдя на нашу платформу ФОРУМ. открыт.

Содержание

Способ 1: Повторный переход к восстановлению
Способ 2: Обновление с перезапуском
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
Способ 4: Выбор другого метода входа
Способ 5: Подключение через VPN
Способ 6: Создание обращения в поддержку
Вопросы и ответы

Способ 1: Повторный переход к восстановлению

Обычно ошибка, связанная с кодом для восстановления доступа в Epic Games, связана со временными неполадками на сервере лаунчера. Поэтому с самого начала мы рекомендуем подождать хотя бы час, а затем снова перейти к отправке уже нового кода, предварительно перезагрузив лаунчер, что осуществляется следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер задач».

На вкладке с процессами найдите «EpicGamesLaunсher», выделите строку левой кнопкой мыши и нажмите по активной кнопке справа внизу, которая имеет название «Снять задачу».

Повторно запустите программу и выберите тот вариант входа, с которым у вас возникли проблемы. Обычно это первый метод — «Войти с помощью Epic Games».

Щелкните по ссылке «Забыли пароль» для перехода к восстановлению.

Укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт. На него будет отправлен код для восстановления или ссылка сброса.

Если вы получили ссылку вместо кода, проблема уже решена, поскольку после перехода по ней вам понадобится только задать новый пароль и подтвердить его, после чего можно использовать новый ключ безопасности для авторизации в лаунчере.

Способ 2: Обновление с перезапуском

Насколько известно, сейчас метод восстановления профилей в Epic Games уже поменялся, но все же может меняться, если учетная запись была зарегистрирована давно. Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию лаунчера, чтобы получать доступ к корректной форме восстановления, которая либо избавит вас от необходимости вводить код, либо корректно его распознает при дальнейшей вставке. Обновление производится практически в автоматическом режиме, вам нужно только в окне авторизации перейти в «Настройки».

Далее нажмите кнопку «Перезапустить и обновить», чтобы подтвердить скачивание и инсталляцию последней версии. Это займет несколько минут, а перезапуск осуществится автоматически. Вам понадобится снова перейти к форме восстановления профиля и проверить, как она работает на данный момент.

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

В лаунчере Epic Games есть встроенное средство устранения неполадок. Обычно оно используется для проверки доступа к серверам и определения характеристик компьютера, а результаты отправляются непосредственно в поддержку для решения разных проблем. Определенные ошибки решаются средством автоматически, но его сначала нужно запустить, что осуществляется так:

В том же окне с настройками, о котором говорилось выше, нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Проверьте доступность соединения с серверами. Если многие из них отмечены красным, рекомендуем сразу обратить внимание на метод, в котором рассказано о подключении VPN. Для повторного устранения неполадок кликните по кнопке с соответствующим названием.

Если ни один из следующих методов не поможет вам решить проблему со вводом кода для восстановления в Epic Games, вам понадобится снова обратиться к этой же инструкции, чтобы повторно запустить устранение неполадок и сделать скриншоты со всеми отчетами, которые может запросить администратор при общении с центром поддержки.

Способ 4: Выбор другого метода входа

Если используете указанную при регистрации в Epic Games электронную почту в других сервисах или имеете к ней доступ, например, через Google, ничего не мешает выбрать другой метод авторизации, который требует исключительно подтверждения через вкладку в браузере. Пароль при этом вводить не требуется (только если вход в выбранный сервис уже выполнен вами ранее).

Для этого выйдите из формы восстановления и нажмите по ссылке «К другим способам входа».

Ознакомьтесь со списком доступных подключений и выберите подходящее для себя. Если вы зарегистрированы через почту Gmail, можете попробовать «Войти с помощью Google», чтобы в браузере просто подтвердить авторизацию.

Способ 5: Подключение через VPN

Хоть Epic Games официально и не заявляли об изменениях в политике доступа к платформе, может случиться такая ситуация, что подключение к серверу с вашего региона просто заблокировано или временно не отвечает. Об этом как раз свидетельствуют проблемы с получением отклика при сканировании через средство устранения неполадок. Данная проблема решается путем организации VPN-подключения через любую удобную страну. Подойдут даже бесплатные VPN, ограничивающие скорость, поскольку вам нужна только форма для восстановления, а после авторизации в лаунчере ВПН уже можно отключить.

Подробнее: Настройка и подключение VPN в Windows 11

Способ 6: Создание обращения в поддержку

Завершающий метод относится к тем пользователям, кому ничего из перечисленного выше не помогло и доступ к аккаунту все еще не восстановлен. Остается только обратиться в поддержку, чтобы напрямую через администраторов решать ситуацию. Сначала понадобится создать базовое обращение, что выглядит так:

Нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода к настройкам лаунчера.

Найдите ссылку «Поддержка» и нажмите по ней для открытия соответствующей страницы в браузере.

Щелкните по кнопке «Связаться с нами».

Укажите вариант «Я не могу войти», поскольку сейчас у вас нет доступа к профилю.

Заполните анкету в соответствии со своими личными данными. Приложите информацию о покупках, если такие имеются, и добавьте подключенные учетные записи (речь идет о Steam или Xbox).

Завершите создание обращения, описав свою проблему. Если хотите, можете сразу приложить скриншоты окна устранения неполадок. Теперь остается только ждать ответа от администрации, который поступит на указанный адрес электронной почты. Скорее всего, вам помогут восстановить доступ к профилю путем ручного сброса пароля через переход по выданной службой поддержки ссылке.

Источник

I am getting this error. When I try to sign in with facebook to my app.
When I first time authentication it will correctly working. After I unistalled my application and now trying to sign in with Facebook on that I am getting this error.

Another Issue : After authenticate in device1 and try to login with facebook on device2 also same error is getting.

Solution I Found : when I remove App authentication from Facebook App Settings it is working in above scenario’s but this is not an good solution how we can tell to users to do this action?

btnFbLogin.setOnClickListener(new View.OnClickListener() {
            @Override
            public void onClick(View v) {
                if(accessToken != null) {
                    boolean expires = accessToken.isExpired();
                    if(!expires) {
                        performFbLoginOrSignUp(accessToken);
                    }
                } else {
                    LoginButton loginButton = (LoginButton) findViewById(R.id.login_button);
                    callbackManager = CallbackManager.Factory.create();

                    if (loginButton != null) {
                        loginButton.setReadPermissions("public_profile", "email", "user_friends");

                        if (CommonUtil.isConnectingToInternet(LoginActivity.this)) {
                            loginButton.performClick();

                            loginButton.setPressed(true);

                            loginButton.invalidate();

                            loginButton.registerCallback(callbackManager, mCallBack);

                            loginButton.setPressed(false);

                            loginButton.invalidate();
                        } 
                    }
                }
            }
        });

In Facebook example also having an issue :
GitHub link of Facebook example

Steps to reproduce :

Launch the app Login with Facebook Authenticate FB profile.
Un_install the app and install again.
Now try to Login with Facebook.
The above error will occur. because we already authenticated so need to access fb profile. but here we facing the issue.
Here already authenticated page is not showing.
I am using Native FB app with the device Xiaomi Redmi Note 3

Isuru

30.6k60 gold badges187 silver badges303 bronze badges

asked Aug 20, 2016 at 7:10

Naveen Kumar MNaveen Kumar M

7,4977 gold badges60 silver badges74 bronze badges

The error occurs because of invalid hash key.

We can create Hash key using the below command and update the same here under Settings-> Basic -> Android HashKeys

keytool -exportcert -alias ADD_RELEASE_KEY_ALIASE_HERE -keystore ADD_UR_KEYSTORE_PATH_HERE | openssl sha1 -binary | openssl base64

You can find the Relase Key Alias of your keystore using the below command if needed:

keytool -list -keystore ADD_UR_KEYSTORE_PATH_HERE

I have also experience an issue like by using the above HashKey the login works fine if I install the release APK directly to the device, But when I upload the APK to Play Store and install app from store then it shows the same Login failed error. The fix for this is as follows:

Go to Release Management here
Select Release Management → App Signing
You can see SHA1 key in hex format App signing certificate.
Copy the SHA1 in hex format and convert it in to base64 format, you can use this link do that without the SHA1: part of the hex.
Go to Facebook developer console and add the key (after convert to base 64) in the

settings → basic → key hashes

answered Jul 9, 2019 at 12:25

ANSWER

Just throwing this out there for people still experiencing this issue.
The hash I created through the keytool was somehow incorrect. I fixed it by doing the following:

If you already uploaded your app to the playstore and enabled «app signing by Google Play» there is a solution (at least this worked for me):

Login into the Google Play Console
Click on the app you want the hash from
Now, open the navigation on the left hand side
Under Release click Setup > App integrity
Under App signing certificate copy the SHA-1 certificate fingerprint
Go to http://tomeko.net/online_tools/hex_to_base64.php
Paste the SHA-1 in the first field
Copy the text in input field under Output (base64)
Now open developer.facebook.com/apps
Navigate to the dashboard of your app (My Apps > Your App Name)
On the left side navigate to Settings > Basic
Paste the Base64 text here under Key Hashes

That should fix the issue.

UPDATE

The steps above should still fully work.

But if you do not want to paste your key on that website, here is an alternative to step 6,7,8 below:

here’s a oneliner Node.js command to do the same:

node -e 'console.log(Buffer.from(process.argv[1].split(":").map(hex => parseInt(hex, 16))).toString("base64"))' '5E:8F:16:06:2E:A3:CD:2C:4A:0D:54:78:76:BA:A6:F3:8C:AB:F6:25'

credits: mifi

answered Nov 15, 2019 at 12:04

TafelTafel

1,01710 silver badges17 bronze badges

I also Face this problem .Update your key hash on Facebook

answered Aug 22, 2016 at 10:11

Generate .apk file
open a terminal where .apk file exists
to keep in your mind that you have to generate two separate SHA1
keys for release and debug. e-g just run following command with
debug.apk and release.apk
run keytool -list -printcert -jarfile yourapkname.apk
you will get

MD5: 00:00:A0:00:00:00:72:00:00:B9:00:00:00:3D:00:00

SHA1: 00:00:94:00:67:00:FA:00:4E:00:CE:80:00:1A:00:00:00:00:00:00

SHA256: 00:00:00:34:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:56:00:F5:00:00:49:00:4A:00:00:00:00:00:00:00:00

copy SHA1 open http://tomeko.net/online_tools/hex_to_base64.php
past in Hex string your Key Hash will be in Output (base64)
copy your Key Hash and add in your App setting on developers.facebook.com

Isuru

30.6k60 gold badges187 silver badges303 bronze badges

answered Dec 26, 2020 at 20:29

Rasheed QureshiRasheed Qureshi

1,2151 gold badge11 silver badges19 bronze badges

I resolved the same issue by replacing the key hash,

How to generate the key hash for release.
Open Chrome browser console to convert a hex map key to base64

Copy SHA1 key from google play console.

> btoa('a1:43:d4:27:c8:04:rr:fr:2g:3b:tg:b5:et:c1:4a:1t:fr:f5:54:5f'.split(':').map(hc => String.fromCharCode(parseInt(hc, 16))).join(''))
< "g5fGIBgB6noFO9ur78BdEr73KG6="

answered Jul 2, 2020 at 11:15

Sujeet KumarSujeet Kumar

1,82222 silver badges25 bronze badges

Hello All, I face this issue from last 2 months..

finally I got the solution.

Follow the Steps and Say in last. "Hurrey"

 1. Complete all process of facebook integration in android.
 2. Create your ***Hashkey (SHA1 key)*** from android 
    - steps : Go to left of Android studio screen and double click on this selected option.

    3. Then select SHA1 key from *"debug"* or *"release"* Variant.
       - If you want to do in live app then use *"release"* Varient.
       - other wise use *"debug"* Variant's SHA1 Key.
    4. Then Open the following link: http://tomeko.net/online_tools/hex_to_base64.php and paste SHA1 key.

enter link description here

    5. Select Output(base64) key which has "=" sign in end of line.
    6. Open your `Developer Facebook` site and Select Integrated App 
       then Go to -> Settings -> Basic -> Key hashes. Add these new key here.

     7. Done Keep Code.

answered Jun 30, 2022 at 10:51

This is the issue from Facebook. Confirmed by Facebook Team.

We will Expected Resolution: within 3 days

answered Aug 25, 2016 at 12:05

Naveen Kumar MNaveen Kumar M

7,4977 gold badges60 silver badges74 bronze badges

Remove app from user settings in Facebook (account).
Uninstall the app.

Get the new hash using the release or new debug keystore. Use this command:

keytool -exportcert -alias <RELEASE_KEY_ALIAS> -keystore <RELEASE_KEY_PATH> | openssl sha1 -binary | openssl base64

Add the new hash on Facebook dashboard.

Pang

9,624146 gold badges81 silver badges122 bronze badges

answered Aug 23, 2016 at 1:25

For me, this exact error was due to invalid permission strings. Happened on iOS and Android.

answered Jun 9, 2019 at 8:34

Kyle JohnsonKyle Johnson

8751 gold badge9 silver badges14 bronze badges

I faced the same problem.

It was a mistake on my side.

keytool -exportcert -alias <RELEASE_KEY_ALIAS> -keystore <RELEASE_KEY_PATH> | openssl sha1 -binary | openssl base64

When typed this command, it prompted Enter keystore password:. I was giving the keyPassword instead storePassword and it didn’t gave any error message instead generated a different hash!

answered Jun 10, 2019 at 15:38

touhid udoytouhid udoy

4,0402 gold badges18 silver badges31 bronze badges

I refer this,

https://developers.facebook.com/docs/android/getting-started

or just add below code in onCreate() method, which will return key hash.

 // Add code to print out the key hash
try {
    PackageInfo info = getPackageManager().getPackageInfo(
            "com.facebook.samples.hellofacebook", 
            PackageManager.GET_SIGNATURES);
    for (Signature signature : info.signatures) {
        MessageDigest md = MessageDigest.getInstance("SHA");
        md.update(signature.toByteArray());
        Log.d("KeyHash:", Base64.encodeToString(md.digest(), Base64.DEFAULT));
        }
} catch (NameNotFoundException e) {

} catch (NoSuchAlgorithmException e) {

}

Add above code to retrieve key,that key you can store

https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/android

here. Now It will work.

It worked for me, hope will work for you too.

This command may not give you latest keyhash.

keytool -exportcert -alias YOUR_RELEASE_KEY_ALIAS -keystore YOUR_RELEASE_KEY_PATH | openssl sha1 -binary | openssl base64

To get latest or active keyhash from android studio search ‘hash‘ in your android studio’s Logcat or android monitor while app is running and throwing above error. You will get different keyhash which is active. After pasting this searched keyhash in your console setting you may log be able to your app.

answered May 28, 2019 at 4:52

I was facing the same issue. I had my keyhashes defined perfectly, was still facing the same issue. I was not able to login even for the first time.

Solution to my problem was:

Go to your app’s dashboard here
On the left pane, under products tab, ensure that you have Facebook Login added. If not, add it there.

If all your other configurations are in place. It works perfect after that.

answered Aug 25, 2016 at 5:11

Android MasonAndroid Mason

4591 gold badge6 silver badges17 bronze badges

This problem occurs because you’ve already authenticated the app via Facebook and your code may contain Authenticate every time Facebook (Find and Remove that).

Follow these steps:

Go to Facebook settings.
Remove your app.
Make sure you’ve added Facebook Login in Facebook developer page and you’ve enabled Client OAuth Login.

Go to your code and override the callback method:

@Override
public void onActivityResult(int requestCode, int resultCode, Intent data) {
    super.onActivityResult(requestCode, resultCode, data);
    mFacebookCallbackManager.onActivityResult(requestCode, resultCode, data);
    if (resultCode == RESULT_OK) {
        Intent secondActivityIntent = new Intent(this, RedirectActivity.class);
        startActivity(secondActivityIntent);
    }
}

In the Oncreate method, call the AccessToken:

accessTokenTracker = new AccessTokenTracker() {
    @Override
    protected void onCurrentAccessTokenChanged(
            AccessToken oldAccessToken,
            AccessToken currentAccessToken) {
        // Set the access token using
        // currentAccessToken when it's loaded or set.
    }
};

// If the access token is available already assign it.
accessToken = AccessToken.getCurrentAccessToken();

if (accessToken != null && !accessToken.isExpired())
{
    GraphRequest request = GraphRequest.newMeRequest(accessToken, new GraphRequest.GraphJSONObjectCallback() {
        @Override
        public void onCompleted(JSONObject object, GraphResponse response) {
            if(null != object) {
                try
                {
                    Intent i = new Intent(MainActivity.this, Feedback.class);
                    startActivity(i);
                    String email = object.getString("email");
                    String birthday = object.getString("birthday");

                }
                catch (Exception ex)
                {
                    Toast.makeText(MainActivity.this, ex.toString(), Toast.LENGTH_SHORT).show();
                }
            } else {
                // call your authentication process

            }
        }
    });
    Bundle parameters = new Bundle();
    parameters.putString("fields", "id,name,birthday,link");
    request.setParameters(parameters);
    request.executeAsync();
}

Pang

9,624146 gold badges81 silver badges122 bronze badges

answered Aug 20, 2016 at 17:35

I had the same problem on my Redmi Note 3. Tested on Samsung. No problems. Wonder if it is Redmi specific.

answered Aug 23, 2016 at 6:21

Ben LooiBen Looi

1782 silver badges9 bronze badges

The problem for me is really with the hash key, It’s not valid.

I had exactly the same problem and it was very hard to diagnose. The reason is that Facebook doesn’t check the hash key at first login and it seems that the key is correct, but indeed it’s not. Second, the error message is simply an idiocracy. Third is the resolution: try the following link, it helped me.

Better instructions to generate a valid hash key

answered Aug 26, 2016 at 4:57

user732456user732456

2,6382 gold badges35 silver badges49 bronze badges

I faced the same issue and I found that the hash key which I have generated to put in facebook developer console is not proper. I tried to generate hash key from different PC and it asked me to enter password for that particular keystore which was not the case in my PC. So make sure that you will asked to enter key store password while creating hash key then insert that hash key into facebook developer console.

Command to generate hash key:

keytool -exportcert -alias TYPE ALIAS HERE -keystore KEY_STORE_FILE_PATH_HERE | openssl sha1 -binary | openssl base64

Obsidian

3,7398 gold badges18 silver badges30 bronze badges

answered Aug 20, 2019 at 13:05

apurv thakkarapurv thakkar

8,6463 gold badges14 silver badges19 bronze badges

I had the same problem today on my sites and then realised that I was using the old default_graph_version = v3.2. I’ve changed it to the latest:

default_graph_version = v4.0

Now everything works again. Give it a try.

answered Aug 27, 2019 at 19:32

pdolinajpdolinaj

1,08713 silver badges21 bronze badges

The issue for me (at the time of writing this) was when adding hash directly in Facebook Login -> Settings page. For some strange reason it does not save it correctly.

I fixed this with going to Quickstart and adding hashes in one of the steps and hitting Save.
(fix will probably be obsolete when they fix their web page)

I did not have an issue with the tool, it generated correct hash. People with wrong Play store hashes probably have Play store signing enabled or entered wrong credentials.

answered Mar 30, 2020 at 10:01

if you setup the key hash correctly, it may be related to the facebook app.
This is occurring only on Android if the facebook application is installed on device! (to make sure, just uninstall the fb app and try again.)
one solution is to authenticating using web and ignore the native fb app.

answered May 12, 2021 at 11:56

Ghonche YqrGhonche Yqr

3151 silver badge10 bronze badges

In our case, we use expo app and it does not support redirection to the app after login success. We needed to setup the configuration to not open the facebook app but the embedded browser or the phone’s browser by specifying the behavior.

Facebook.logInWithReadPermissionsAsync({
  permissions: [
    "public_profile",
    "email",
    "user_birthday",
    "user_hometown",
    "user_location",
  ],
  behavior: "web"
})

Hope it help someone, we’ve lost many time solving this

answered Sep 30, 2021 at 16:30

DaniDani

7558 silver badges13 bronze badges

Источник

Эпические игры, Inc. — одна из популярных американских компаний, занимающихся видеоиграми и программным обеспечением, которая предлагает множество известных игр и собственный магазин цифровых видеоигр. Этот магазин цифровых видеоигр известен как «Epic Games Store», где можно найти видеоигры, совместимые с Windows и macOS. Это также прямой конкурент Steam. При этом существуют общие Магазин эпических игр Ошибки и исправления, упомянутые ниже, которые вы можете проверить.

Если быть точным, приложение «Epic Games Store» или, можно сказать, «Epic Games Launcher» может конфликтовать с несколькими проблемами по нескольким возможным причинам. Затронутые геймеры на ПК могут столкнуться с такими ошибками Epic Games или проблемами, которые можно легко решить в зависимости от причин. Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, вы можете следовать этому руководству по устранению неполадок, чтобы легко узнать обо всех ошибках и полностью устранить их вручную.

Содержание страницы

Все распространенные ошибки магазина Epic Games и их исправления
- 1. «Не удалось установить необходимые предварительные условия»
- 2. AS-3: нет связи
- 3. CS-03: Слишком большой размер файла сохранения
- 4. DP-01: недостаточно разрешений
- 5. DP-06: тайм-аут клиента при попытке установить
- 6. IS-0005: Не удалось подключиться
- 7. IS-0009: Не удалось загрузить манифест
- 8. IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
- 9. IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
- 10. IS-BV05: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия размера файла
- 11. IS-DS01: Недостаточно места на диске перед попыткой установить игру
- 12. IS-DS02: Недостаточно места на диске во время установки
- 13. IS-FC02: не удалось создать файл
- 14. IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша
- 15. IS-FC06: невозможно записать или создать фрагменты файла
- 16. IS-MF-01: не удалось успешно переместить файл
- 17. LS-0002: Работает неверная версия лаунчера
- 18. LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
- 19. LS-0004: Игра установлена неправильно
- 20. LS-0005: Не удалось связаться с сервером исправлений
- 21. LS-0006: Ошибка установки
- 22. LS-0009: Игра не установлена
- 23. LS-0013: Игра не запускается
- 24. LS-0014: Файл не найден
- 25. LS-0015: Не удалось связаться с сервером зала ожидания
- 26. LS-0016: Игра недоступна
- 27. LS-0018: Приложение все еще работает
- 28. LS-0019: Не удалось установить необходимые компоненты
- 29. Ошибка Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638
- 30. LS-0021: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
- 31. LS-0022: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи
- 32. MD-0005: Не удалось загрузить файл манифеста
- 33. MD-0011: Нет допустимого файла манифеста для загрузки
- 34. ПИ-УБИ-01
  - ПИ-УБИ-01: 101000
  - ПИ-УБИ-01:102004
  - ПИ-УБИ-01: 102008
- 35. ПИ-УБИ-02
- 36. SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
- 37. SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
- 38. Ошибка «Ваша учетная запись не может больше загружать бесплатные игры в это время»
- 39. УП-01 Ошибки
- 40. УП-02 Ошибки
- 41. УП-03 Ошибки
- 42. УП-04 Ошибки
- 43. УП-05 Ошибки
- 44. IS-INFO-THROTTLED
- 45. MD-0011-30031: Приложение еще не выпущено в вашем регионе
- 46. MA-0005: произошла ошибка при открытии URL
- 47. Не удалось завершить вход
- 48. Включение файлов cookie
- 49. Отсутствующие файлы игр
- 50. EOS-ERR-1603

В соответствии с вашим конкретным кодом ошибки вы можете следовать соответствующим методам один за другим. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.

1. «Не удалось установить необходимые предварительные условия»

Если вы получили сообщение об ошибке «Сбой самообновления» с кодом ошибки, например, SU-PQE1223 или SU-PQR1603, не беспокойтесь. Это указывает на то, что вы не используете Программа запуска эпических игр как администратор, или распространяемые файлы Microsoft Visual C++ не установлены, или ваша учетная запись пользователя Windows не имеет доступа для чтения/записи к папке. Чтобы исправить эту ошибку:

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.

Б. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.

Установить Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86).
- В 64-разрядной версии Windows также установите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64).
Установите распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2012.
- При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
- В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013.
- При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
- В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2015.
- В 32-битной Windows установите vcredist_x86.exe.
- В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.
- Вы можете загрузить последнюю версию, посетив наш сайт и нажав Получите эпические игры в правом верхнем углу.

С. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

Перейдите к выбранному месту установки.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
Выберите Безопасность вкладка
Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

2. AS-3: нет связи

Этот код ошибки означает, что в настоящее время вы сталкиваетесь с проблемой подключения при попытке использовать программу запуска Epic Games. Починить это:

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Объявления

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

3. CS-03: Слишком большой размер файла сохранения

Эта ошибка появляется, когда размер файла вашего сохранения слишком велик для загрузки на наши серверы. Чтобы исправить эту ошибку, уменьшите количество сохраненных файлов для этой игры.

Если проблема не устранена после сокращения количества сохраненных файлов, вам необходимо обратиться к нам, чтобы наша команда магазина Epic Games увеличила размер файла. При обращении в службу поддержки игроков Epic Games укажите следующее:

Название игры
Журналы программы запуска Epic Games

Примечание: Вы можете отправить последний созданный файл журнала в службу поддержки Epic Games для получения технической помощи.

Объявления

4. DP-01: недостаточно разрешений

Эта ошибка указывает на то, что у вас нет разрешения на установку игры. Попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Эти шаги написаны для Windows 10, поэтому некоторые места могут незначительно отличаться в других версиях Windows.

А. Отключить фоновые приложения и задачи

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
После этого перезагрузите систему.

Б. Проверьте статус администратора вашей учетной записи пользователя

Нажмите на Начинать.
Тип Учетные записи пользователей и нажмите Enter.
Если вы администратор, то Администратор статус будет указан под вашим именем пользователя.

С. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.

Д. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

Перейдите к выбранному месту установки.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
Выберите Безопасность вкладка
Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

5. DP-06: тайм-аут клиента при попытке установить

Эта ошибка указывает на проблему с подготовкой целевого каталога для установки. Это может быть вызвано рядом причин, в том числе проблемами с правами пользователя, которые могут препятствовать доступу для чтения и записи к каталогу установки.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Это гарантирует, что вы сможете устанавливать игры в защищенные папки на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши на ваше Программа запуска эпических игр exe или ярлык.
Нажмите на Запустить от имени администратора > Если появится запрос UAC, нажмите да чтобы подтвердить.

Б. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

Перейдите к выбранному месту установки.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
Выберите Безопасность вкладка > Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

Если вы не видите Читать а также Напишите в поле Разрешения щелкните Редактировать внизу справа.
Проверить Разрешать на обоих Читать а также Напишите.
Нажмите Применять тогда Ok применить изменения.

С. Изменить местоположение игры на другой жесткий диск

Попытка установить игру на другой жесткий диск может решить эту проблему. Вы можете изменить место загрузки на другой диск, выбрав «Библиотека», нажав на Просматривать: тогда вы можете нажать на Установить.

6. IS-0005: Не удалось подключиться

Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не подключен к Интернету. Починить это:

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

7. IS-0009: Не удалось загрузить манифест

Эта ошибка возникает, когда программа запуска не может загрузить игру из-за поврежденного или недопустимого файла.

А. Удаление и переустановка игры вручную

Если вы удалите и переустановите игру, удалив ее установочную папку из вашей системы, повторная загрузка игры может решить проблему. Сделать это:

Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач.
Перейдите в каталог, в который вы установили нужную игру. Каталог установки по умолчанию для вашей игры должен выглядеть так: C:Program FilesEpic Games.
Выберите папку с игрой, в которой появляется эта ошибка.
Удалить выбранную папку с игрой.
Перезапустите программу запуска Epic Games.
Попробуйте установить игру еще раз.

8. IS-BV02: файл отсутствует или недействителен

Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не может найти файл или файл недействителен. Чтобы решить эту проблему:

А. Выполните тест жесткого диска

Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Чтобы проверить жесткий диск, выполните следующие действия:

Нажать на Стартовое меню > Тип команда.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Нажмите на Запустить от имени администратора.
Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: e: и т. д.

нажимать Д а также Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
Перезагрузите компьютер.

Примечание: Вам нужно только перезапустить, если вы chkdsk жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.

Б. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.

Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.

9. IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью. Чтобы решить эту проблему:

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:

Нажмите на Начинать > Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске> Нажмите на Характеристики.
Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на Начинать > Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
- Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.

Б. Выполнить тест памяти

Нажмите на Начинать.
Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.

10. IS-BV05: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия размера файла

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью.

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:

Нажмите на Начинать.
Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите Характеристики.
Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на Начинать.
- Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
- Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.

Б. Выполнить тест памяти

Нажмите на Начинать.
Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

11. IS-DS01: Недостаточно места на диске перед попыткой установить игру

Вы получите эту ошибку, когда попытаетесь загрузить игру, а на жестком диске недостаточно свободного места для ее установки. Освободите место на жестком диске, чтобы устранить эту ошибку.

А. Освободите место на жестком диске

Посетите эти статьи, чтобы узнать, как освободить место на жестком диске:

Если вы на ПК, иди сюда.
Если вы на Mac, иди сюда.

Б. Изменить каталог установки

Если у вас по-прежнему мало места и/или у вас более одного жесткого диска, вы можете попробовать установить игру на другой жесткий диск, на котором может быть больше свободного места. Вы можете изменить место загрузки после нажатия Установить в любой игре в вашей библиотеке, нажав Просматривать:

С. Обеспечьте наличие свободного места на жестком диске

Вы можете узнать, сколько свободного места у вас на жестком диске, выполнив следующие действия:

Для ПК:

Нажмите Начинать а потом Настройки.
Нажмите Система > Нажмите Место хранения.
Здесь вы можете проверить свой Локальное хранилище бар, чтобы увидеть, сколько места свободно для использования и сколько заполнено. [Если вы хотите что-то удалить, вы можете сделать это через проводник, и размер доступного места для хранения должен быть увеличен]

Для Mac:

Нажмите на яблоко меню, а затем щелкните Об этом Mac.
Нажмите Место хранениядля просмотра вашего Флэш-память бар и посмотреть, сколько места доступно.

12. IS-DS02: Недостаточно места на диске во время установки

Эта ошибка возникает, когда на жестком диске заканчивается место при загрузке игры. Для этого:

А. Освободите место на жестком диске

Существует несколько способов освободить место на жестком диске вашего компьютера. Пожалуйста посетите эту статью для получения инструкций о том, как это сделать.

Б. Изменить каталог установки

Если у вас более одного жесткого диска, попробуйте установить игру на другой, так как на нем может быть больше свободного места. Вы можете изменить это сразу после того, как нажмете «Установить» для любой игры в вашей библиотеке:

13. IS-FC02: не удалось создать файл

Эта ошибка возникает, когда программе запуска не удается создать файл из фрагментов в процессе установки или обновления.

А. Освободите место на жестком диске

Б. Удалите и переустановите игру

Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.

Запустите программу запуска Epic Games.
Нажмите на свой Библиотека.
Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
Нажмите на Удалить.
Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.

С. Сбросить DNS

Нажмите на Начинать > Тип команда.
Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
Тип netsh сброс винсока и нажмите клавишу Enter.
Перезагрузите компьютер, затем повторите те же шаги, чтобы снова открыть окно «Командная строка».
Тип ipconfig/flushdns и нажмите клавишу Enter.
Теперь введите ipconfig/релиз и нажмите клавишу Enter.
Наконец, введите ipconfig/обновить и нажмите клавишу Enter.

14. IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша

Эта ошибка возникает, когда у вас есть действительный файл и размер файла, но неверное хеш-значение файла. Это может произойти, если ваш жесткий диск использует неправильную файловую систему для установки игры или у вашего компьютера неисправная оперативная память.

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Выполните следующие действия, чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками):

Нажмите Начинать.
Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите Характеристики.
Проверить Файловая система поле.
- Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему.
- Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.

Б. Выполните тест жесткого диска

Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Выполните следующие действия, чтобы проверить жесткий диск:

Нажать на Начинать меню > Тип команда.
Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.

нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
Перезагрузите компьютер.

Примечание: Вам нужно только перезагрузить, если вы проверите жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, ваш компьютер должен исправить их во время процесса. После этого попробуйте снова установить игру.

С. Выполнить тест памяти

Если вы все еще видите ошибку, возможно, на вашем компьютере плохая оперативная память. Попробуйте выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память:

Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память и после этого снова попробовать установить игру.

15. IS-FC06: невозможно записать или создать фрагменты файла

Это появляется, если ваша система не может записывать или создавать фрагменты файлов при попытке загрузить игру.

А. Убедитесь, что ваш жесткий диск использует файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, которую использует жесткий диск (диски) проигрывателя, выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск».
Введите Этот компьютер и нажмите Enter.
Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите «Свойства».
Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.

Б. Выполните тест жесткого диска

Нажать на Начинать меню.
Тип команда > Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и нажмите на Запустить от имени администратора.
Если появится запрос UAC, нажмите да позволять.
Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.

нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
Перезагрузите компьютер.

Пожалуйста, обрати внимание: Вам нужно только перезагрузить, если вы выполняете chkdsk на жестком диске, где установлена ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.

С. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у игрока может быть плохая оперативная память на компьютере. Им следует выполнить тест памяти с помощью программы диагностики памяти Windows, чтобы определить, нужно ли им заменить память.

Нажмите на Начинать.
Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если обнаружены какие-либо ошибки, игрок должен заменить память и после этого снова попробовать установить игру.

16. IS-MF-01: не удалось успешно переместить файл

Вы можете столкнуться с этой проблемой при установке игры из-за того, что программа запуска не может переместить файл во время загрузки.

А. Отключить фоновые приложения и задачи

Убедитесь, что вы отключили все фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games, как показано ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
После этого перезагрузите систему.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажать на Библиотека.
Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
Нажмите на Удалить.

После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

17. LS-0002: Работает неверная версия лаунчера

Эта ошибка возникает, если вы используете устаревшую версию программы запуска Epic Games.

А. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Если возникла незначительная проблема с сетью или отсутствует обновление, быстрый перезапуск программы запуска может решить эту проблему.

Для Windows:

Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
Нажмите на Выход.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
Нажмите на Покидать.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Б. Проверьте программу запуска Epic Games на наличие обновлений.

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажмите на Настройки.
Если есть какое-либо доступное обновление, вы увидите уведомление здесь. Нажмите на Обновить и перезапустить для установки последней версии.

18. LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games

Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать свои игры.

Откройте программу запуска Epic Games и войдите в учетную запись.
Обязательно введите действующий адрес электронной почты и пароль для учетной записи Epic Games.
Нажмите на Войти сейчас > Если вам будет предложено ввести код 2FA, введите его на следующем экране.

Примечание: Если в вашей учетной записи не включена двухфакторная аутентификация, мы рекомендуем сделать это, чтобы обеспечить ее безопасность. Ты можешь выучить шаги, чтобы сделать это здесь.

19. LS-0004: Игра установлена неправильно

Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить игру, но программа запуска не может этого сделать из-за плохого файла.

А. Удалите и переустановите игру

Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.

Запустите программу запуска Epic Games.
Нажмите на свой Библиотека.
Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
Нажмите на Удалить.
Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.

Б. Вручную удалите и переустановите игру

Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.

Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
Найдите папку, в которую вы установили игру.

Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games

Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
Перезапустите программу запуска Epic Games.
Переустановите и попробуйте запустить игру.

20. LS-0005: Не удалось связаться с сервером исправлений

Вы увидите этот код ошибки, если произойдет сбой на наших серверах или проблема с вашим сетевым подключением.

А. Отключение сервера Epic Games

В некоторых случаях наши серверы могут быть недоступны, и вы увидите это сообщение. Не забудьте проверить нашу страницу статуса здесь чтобы увидеть, есть ли какие-либо инциденты. Если они есть, лучше подождать, пока они не будут устранены, а затем снова попытаться установить игру.

Б. Устранение неполадок с сетевым подключением

21. LS-0006: Ошибка установки

Эта ошибка означает, что программа запуска Epic Games не может установить или обновить вашу игру.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Запуская программу запуска от имени администратора, вы гарантируете отсутствие проблем с разрешениями, которые могут привести к сбою установки.

Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите «Запуск от имени администратора».
Попробуйте установить или обновить игру еще раз.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажать на Библиотека.
Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
Нажмите на Удалить.
После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.

Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
Найдите папку, в которую вы установили игру.

Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games

Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
Перезапустите программу запуска Epic Games.
Переустановите и попробуйте запустить игру.

22. LS-0009: Игра не установлена

Если вы видите этот код ошибки, вы пытаетесь играть в игру, которая не установлена.

А. Убедитесь, что игра установлена

Вы можете проверить правильность установки игры в программе запуска Epic Games:

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажмите на свою библиотеку.
Найдите игру, в которую вы пытаетесь играть, и подтвердите, что там написано «Запустить».
- Если он говорит «Запустить» и вы видите эту ошибку, мы рекомендуем удалить и переустановить игру:
  - Запустите программу запуска Epic Games.
  - Нажмите на свой Библиотека.
  - Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
  - Нажмите на Удалить.
  - Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
- Если он говорит что-то кроме Launch, мы рекомендуем вам попробовать проверить файлы игры:
  - Откройте программу запуска Epic Games.
  - Нажать на Библиотека.
  - Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
  - Нажмите на Проверять.
  - После завершения попробуйте запустить игру.

Б. Перемещение или изменение игровых файлов

Если вы устанавливаете игру и вручную перемещаете или изменяете игровые файлы, вы можете столкнуться с этим кодом ошибки. Если это произойдет, удалите все файлы, которые вы переместили или изменили, и загрузите игру через программу запуска Epic Games.

23. LS-0013: Игра не запускается

Если вы видите этот код ошибки, выполните следующие действия, чтобы проверить файлы игры.

Если вы по-прежнему видите эту ошибку после проверки файлов игры, вероятно, вы пытаетесь играть в версию игры, которая больше не доступна, например в пресс-версию, бета-версию или альфа-версию. В этом случае вам необходимо подтвердить версию игры.

А. Проверьте файлы игры

Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена и обновлена правильно. Чтобы проверить файлы игры:

Откройте программу запуска Epic Games > Нажмите Библиотека.
Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
Как только это будет сделано, перезапустите игру.

Б. Очистите веб-кэш Launcher

Вы можете проверить шаги для версий Windows и Mac ниже.

Для Windows:

Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу, а затем нажмите Выход.
нажимать Клавиша Windows + R и введите %localappdata% чтобы открыть окно Проводника.
Откройте установленный Папка программы запуска Epic Games.
Открыть Сохранено папка > Нажмите на папка веб-кэша.
потом удалять его и перезагрузите компьютер> Запустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

Выйдите из программы запуска Epic Games > Открыть Искатель.
Нажмите на Идти затем перейдите к Папка…
Тип ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGames Launcher и нажмите Enter.
Удалить папка веб-кэша.
нажимать контроль и нажмите на Мусор.
Нажмите на Очистить корзину.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

С. Отключить фоновые приложения и задачи

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
После этого перезагрузите систему.

Д. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите «Запуск от имени администратора».
Попробуйте установить или обновить игру еще раз.

24. LS-0014: Файл не найден

Эта ошибка означает, что игра, которую вы пытаетесь запустить, не может найти файл или каталог, на который она указывает.

А. Проверьте файлы игры

Проверка ваших игровых файлов гарантирует, что в вашей игре есть все необходимые файлы для правильной работы, и, надеюсь, игра должна работать должным образом.

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажать на Библиотека.
Нажать на значок три точки рядом с игрой, которую вы хотите проверить.
Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. Как только это будет сделано, попробуйте запустить игру.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажать на Библиотека.
Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
Нажмите на Удалить.
После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

25. LS-0015: Не удалось связаться с сервером зала ожидания

Эта ошибка обычно возникает, если на вашей стороне есть проблема с сетевым подключением.

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

26. LS-0016: Игра недоступна

Эта ошибка обычно означает, что ваша игра находится в процессе обновления. Как только обновление будет выпущено и загружено, вы сможете без проблем запустить игру.

А. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Перезапуск программы запуска обновляет права в вашей учетной записи Epic Games и может вызвать необходимое обновление игры.

Для Windows:

Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
Нажмите на Выход.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
Нажмите на Покидать.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Если перезапуск программы запуска Epic Games не устраняет проблему, попробуйте проверить файлы игры.

Б. Проверьте файлы игры

Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена и обновлена правильно. Чтобы проверить файлы игры:

Откройте программу запуска Epic Games.
Нажать на Библиотека.
Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
Как только это будет сделано, перезапустите игру.

27. LS-0018: Приложение все еще работает

Эта ошибка означает, что игра, в которую вы пытаетесь сыграть, все еще запущена. Если вы получаете эту ошибку, принудительно закройте игру или приложение с помощью диспетчера задач.

А. Закройте игру через диспетчер задач

нажимать CTRL+ALT+DEL > Нажмите Диспетчер задач.
Нажмите Процессы > Найдите игру, которая все еще запущена, и нажмите на нее.
Нажмите Завершить задачу > Перезапустите игру.

Б. Закройте сторонний лаунчер через диспетчер задач

Некоторые игры перед запуском используют сторонний лаунчер. Если вы выходите из игры, которая использует стороннюю программу запуска, но программа запуска не закрывается, это может вызвать ошибку. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть программу запуска:

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач.
Если программа запуска запущена для игры, и вы получаете эту ошибку, нажмите на процесс и нажмите Завершить задачу. (Пример ниже взят из Civilization VI)
Запустите свою игру.

28. LS-0019: Не удалось установить необходимые компоненты

Этот код ошибки означает, что необходимые компоненты для игры не были установлены правильно или полностью. Этот код ошибки также может отображаться как:

ЛС-0019-ИС-ИЗ01
LS-0019-IS-PQR3010

Это распространено, когда у вас нет необходимых разрешений для установки файлов или ваш компьютер требует перезагрузки.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
Найдите ярлык программы запуска Epic Games.
Щелкните правой кнопкой мыши на нем> нажмите на Запустить от имени администратора.
Нажмите на да в появившемся всплывающем окне.
Как только программа запуска завершит загрузку, попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.

Б. Перезагрузите компьютер

Некоторые из предварительных условий, которые устанавливают игры, требуют перезагрузки компьютера, прежде чем игра сможет работать, например, распространяемые файлы Microsoft Visual C++:

Нажмите на Начинать > Нажмите на Власть значок.
Нажмите на Начать сначала.
После завершения перезагрузки компьютера запустите программу запуска Epic Games и попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.

С. Используйте параметр запуска -SkipBuildPatchPrereq.

Полностью закройте программу запуска Epic Games.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games и выберите Характеристики.
В конце строки «Цель» вставьте следующее:
-SkipBuildPatchPrereq
Пример: «C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq
Нажмите на Применять.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите на Запустить от имени администратора.

Д. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.

Установить Распространяемый компонент Visual C++ для Visual Studio.
- При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.
- В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.
Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.
- Вы можете загрузить последнюю версию, посетив официальный сайт Epic Games > Затем нажмите на Получите эпические игры в правом верхнем углу.

29. Ошибка Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638

Если вы получаете эту ошибку при попытке запустить Cyberpunk 2077, выполните следующие действия, чтобы запустить игру с помощью REDlauncher:

Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
Найдите папку, в которую вы установили Cyberpunk 2077.
Примечание: Каталог установки по умолчанию — C:Program FilesEpic Games.
Запустите REDprelauncher.exe, чтобы запустить Cyberpunk 2077 через REDlauncher.

Примечание: Если у вас нет этой опции, сначала запустите setup_redlaunch.exe.

Нажмите «Играть» в REDlauncher, чтобы запустить игру.

30. LS-0021: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи

А. Убедитесь, что вы используете действующую учетную запись Epic Games.

Вы должны убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, завершила покупку игры, в которую вы пытаетесь играть.

Перейти к www.epicgames.com Веб-сайт.
Войдите в учетную запись Epic Games, которую вы используете.
Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу и нажмите на Счет.
Нажмите на Транзакции.
Определите, есть ли у вас покупка на аккаунте или нет.

Если вы видите завершенную покупку игры, еще раз проверьте, вошли ли вы в эту учетную запись в программе запуска Epic Games. Если это не так, выйдите из системы и войдите с правильным, чтобы получить доступ к игре.

Если вы не видите здесь завершенную покупку игры, вы вошли в неправильную учетную запись Epic Games. Вам нужно будет определить правильный для входа в систему, на котором вы ранее сделали покупку. Если вы не можете найти учетную запись, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам найти ее.

31. LS-0022: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи

Мы выпустили функцию подтверждения права собственности, встроенную в программу запуска Epic Games, как описано здесь. Если вы видите этот код ошибки при попытке сыграть в игру со своей учетной записи, это означает, что мы не можем подтвердить право собственности на игру, в которую вы пытаетесь играть. Это может быть вызвано проблемами с подключением к локальной сети, временными проблемами с нашими серверными службами или неправильным входом в учетную запись Epic Games.

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Б. Убедитесь, что вы используете действующую учетную запись Epic Games.

Перейти к www.epicgames.com Веб-сайт.
Войдите в учетную запись Epic Games, которую вы используете.
Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу и нажмите на Счет.
Нажмите на Транзакции.
Определите, есть ли у вас покупка на аккаунте или нет.

32. MD-0005: Не удалось загрузить файл манифеста

Эта ошибка обычно вызвана сбоем службы или проблемой сетевого подключения на вашей стороне.

А. Подтвердить статус службы Epic Games

Подтвердите, что все наши сервисы подключены к сети и работают должным образом, посетив нашу страницу статуса. здесь.

Б. Устранение неполадок с сетевым подключением

33. MD-0011: Нет допустимого файла манифеста для загрузки

Если вы оформили предзаказ на игру и получили сообщение об ошибке MD-0011, значит игра еще не выпущена. Как только игра будет выпущена, вы сможете успешно ее загрузить.

Если игра, в которую вы пытаетесь сыграть, уже выпущена и вы видите эту ошибку, команде Epic Games Store необходимо исправить проблему с конфигурацией. Пожалуйста, нажмите на Связаться с нами отправить заявку в службу поддержки.

34. ПИ-УБИ-01

Существует множество вариантов кода ошибки PI-UBI-01. Некоторые из наиболее распространенных ошибок и способы их устранения приведены ниже.

ПИ-УБИ-01: 101000

А. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
Нажмите на Выход.
Перезапустите программу запуска Epic Games.

ПИ-УБИ-01:102004

Эта ошибка означает, что на вашем аккаунте есть пробная или бета-версия, в которую больше нельзя играть. Если вы видите эту ошибку при попытке запустить игру, еще раз убедитесь, что вы не пытаетесь запустить пробную или бета-версию игры, которая больше недоступна.

ПИ-УБИ-01: 102008

Убедитесь, что вы не используете VPN, когда пытаетесь играть в игру.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.

Для устранения любых других кодов ошибок PI-UBI-01 требуется помощь службы поддержки игроков. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам, в какой игре вы видите ошибку, когда связываетесь с нами.

35. ПИ-УБИ-02

Если вы получаете код ошибки PI-UBI-02 при попытке доступа к какой-либо игре Ubisoft, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к игре.
Убедитесь, что вы не используете VPN.
Убедитесь, что у вас еще нет игры от Uplay.

Если вы продолжаете видеть ошибку или если у вас уже есть игра от Uplay, обязательно сообщите нам, в какой игре вы видите проблему.

36. SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест

Эта ошибка возникает, когда средство запуска пытается асинхронно десериализовать манифест при наличии несовпадающего хеш-значения.

Для Windows:

Полностью выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
Перейдите в следующий каталог: C:Usersимя пользователя}AppDataLocalEpicGamesLauncherSavedConfigWindows
Открыть Engine.ini файл в текстовом редакторе.
Отредактируйте файл, чтобы включить следующее:

[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь

Примечание: Если в файле есть вышеуказанная запись, говорящая true, измените ее на false. Если вы вообще не видите вышеуказанную запись в файле, скопируйте и вставьте ее в файл.

Сохраните файл.
Попробуйте запустить программу запуска Epic Games.

Для Mac:

Полностью закройте программу запуска Epic Games.
Перейдите в следующий каталог:
/Пользователи/{имя пользователя}/Библиотека/Настройки/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
Открыть Engine.ini файл в текстовом редакторе.
Отредактируйте файл, чтобы включить следующее:

[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь

Сохраните файл.
Попробуйте запустить программу запуска Epic Games.

37. SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке

Вы можете столкнуться с этим кодом ошибки из-за проблемы с сетевым подключением, которая не позволяет вам пройти аутентификацию. Вы можете узнать, возникает ли эта ошибка, просмотрев файлы журнала программы запуска Epic Games. Для получения дополнительной информации о том, как их найти, нажмите здесь.

Ниже приведен пример файла журнала с этой ошибкой. Это показывает, что игрок не может подключиться из-за тайм-аута SSL, что приводит к сбою подключения к серверу:

А. Отключить фоновые приложения и задачи

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
После этого перезагрузите систему.

Б. Используйте параметр запуска -SkipBuildPatchPrereq.

Полностью закройте программу запуска Epic Games.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games и выберите Характеристики.
В конце строки «Цель» вставьте следующее:
-SkipBuildPatchPrereq
Пример: «C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq
Нажмите на Применять.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите на Запустить от имени администратора.

С. Устранение неполадок с сетевым подключением

38. Ошибка «Ваша учетная запись не может больше загружать бесплатные игры в это время»

Если вы получаете эту ошибку при попытке получить бесплатную игру, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Отключите VPN, если вы его используете.
Попробуйте использовать мобильное устройство при отключенном от Wi-Fi.

Если вы по-прежнему не можете получить бесплатную игру, подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте снова получить бесплатную игру.

39. УП-01 Ошибки

Ошибки UP-01 возникают, когда вы столкнулись с какой-либо внутренней ошибкой или когда параметры, переданные загрузчику модов, отсутствуют или недействительны. Чтобы устранить эти ошибки:

Убедитесь, что у вас есть допустимые параметры, если применимо.
Перезапустите приложение.

40. УП-02 Ошибки

Ошибки UP-02 возникают при сетевой ошибке. Чтобы устранить эти ошибки:

Проверьте подключение к сети.
Перезапустите приложение.

41. УП-03 Ошибки

УП-03-001 а также УП-03-002 ошибки возникают, когда выбранный каталог пуст или не существует. Чтобы устранить эти ошибки:

Нажмите на Повторить попытку.
Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
Продолжить загрузку.

То УП-03-003 ошибка возникает, когда загружаемые файлы не находятся в Необходим проект/изменения положение дел. Чтобы устранить ошибку:

Отзовите мод для дальнейших изменений или выберите другой, который есть в Необходим проект/изменения положение дел.
Перезапустите приложение.

42. УП-04 Ошибки

Ошибки UP-04 возникают, когда есть проблема с вашей аутентификацией. Чтобы устранить эти ошибки, убедитесь, что вы используете правильные учетные данные пользователя для загрузки.

43. УП-05 Ошибки

УП-05-001 ошибки возникают, когда выбранный каталог содержит файлы с ограниченным доступом. Чтобы устранить ошибку:

Удалить файлы с ограниченным доступом.
Нажмите Повторить попытку.
Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
Продолжить загрузку.

УП-05-002 ошибки возникают, когда общее количество файлов в выбранном каталоге превышает максимальные пределы.

Уменьшите общий размер файла.
Нажмите Повторить попытку.
Выберите существующий каталог, содержащий файл build.
Продолжить загрузку.

44. IS-INFO-THROTTLED

Вы увидите это сообщение при загрузке игры в программе запуска Epic Games, если ранее вы выбрали ограничение загрузки. Чтобы удалить это сообщение, перейдите на Настройки меню в программе запуска Epic Games, а затем снимите флажок Дроссель загрузки коробка.

45. MD-0011-30031: Приложение еще не выпущено в вашем регионе

Вы столкнетесь с этой ошибкой, если попытаетесь начать загрузку приложения, которое принадлежит вам, но еще не выпущено в вашем регионе. Вы всегда можете проверить на странице игры или в своей библиотеке информацию о времени/дате выпуска игры.

46. MA-0005: произошла ошибка при открытии URL

Эта ошибка возникает, если у вас не установлен какой-либо браузер в качестве браузера по умолчанию.

А. Настройка браузера по умолчанию

Перейдите в «Настройки Windows» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию».
В разделе «Веб-браузер» выберите веб-браузер.

47. Не удалось завершить вход

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись Epic, но еще не включили файлы cookie в своем веб-браузере или на устройстве. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо включить файлы cookie в вашем веб-браузере/устройстве.

48. Включение файлов cookie

Если вы пытаетесь войти в свою учетную запись Epic Games и получаете приведенное ниже сообщение об ошибке, обязательно откройте браузер и включите файлы cookie.

А. Включить файлы cookie

Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сделать это:

Для Хрома:

На компьютере откройте Chrome.
Нажмите на три точки в дальнем правом углу экрана.
Нажмите Настройки в выпадающем меню
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта».
Щелкните Файлы cookie.
Отсюда вы можете: Включить файлы cookie: рядом с «Заблокировано» включите переключатель. Отключить файлы cookie: отключите параметр Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie.

Для Сафари:

Нажмите Сафари в строке меню и выберите Настройки чтобы открыть экран общих настроек Safari.
Нажмите на Конфиденциальность вкладку, чтобы открыть настройки конфиденциальности Safari.
Снимите галочку напротив Заблокировать все файлы cookie чтобы включить файлы cookie в Safari.
- Если вы хотите удалить определенные веб-сайты из списка веб-сайтов, на которых хранится ваша информация, выберите Управление данными веб-сайта и удалите их.
Закройте настройки, чтобы сохранить изменения.

49. Отсутствующие файлы игр

Если вы столкнулись с ошибкой «Отсутствуют файлы игры» на главном экране игры, попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что Fall Guys установлена в вашей библиотеке игр Steam и в данный момент не запущена.
Загрузите и установите распространяемый пакет Epic Online Services с этого связь.
После завершения установки снова запустите игру в обычном режиме через клиент Steam.

50. EOS-ERR-1603

Если вы получаете это сообщение об ошибке, вам может быть предложено установить Microsoft .NET Framework 3.5. Для устранения этой ошибки выполните следующие действия:

Когда появится всплывающее окно с предложением установить .NET Framework 3.5, нажмите Загрузите и установите эту функцию.
Как только это будет установлено, нажмите на Закрывать.
Вы увидите, что ошибка появится снова. Просто закройте ошибку и запустите процесс установки Epic Online Services. Это должно завершиться успешно.

Если это не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.
Запустите все обновления Windows.
- Тип Обновления в поиске Windows и нажмите Войти
- В новом окне нажмите Проверить наличие обновлений
- Установить все доступное
- Перезагрузить ваша система
Предоставьте Epic Games Launcher доступ на запись и чтение.
- Введите Epic Games в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Откройте расположение файла
- Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска Epic Games и выберите Характеристики
- Перейти к Безопасность вкладка
- Выберите свое имя пользователя из списка
- Нажмите Редактировать
- Выберите свое имя пользователя и убедитесь, что разрешения для Читать а также Напишите настроены на Разрешать
- Нажмите Применять а также Ok
Выключите службу установщика Windows.
- нажимать Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач
- Перейти к Подробности вкладка
- Прокрутите вниз, пока не найдете msiexec.exe
- Выделите msiexec.exe и выберите Завершить задачу
Запустите средство устранения неполадок установки и удаления от Microsoft.
- Посетите официальный Веб-сайт Майкрософт для устранения неполадок
- Нажмите Загрузить средство устранения неполадок.
- После загрузки дважды щелкните значок Файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
- При запуске выберите вариант установки
Переустановите Epic Games Launcher на свой основной диск.
- нажимать Победа + Е открыть Проводник
- Создайте следующую папку/путь: C:Program Files (x86)Epic Games
- Перейдите в следующее место:[ваше место установки]Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS
- Двойной клик EpicOnlineServices.msi и установить его в ранее созданное место

Если эти действия не помогли решить проблему, отправьте запрос в службу поддержки, чтобы получить дополнительную помощь в устранении конкретной ошибки.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

Кредит: Справка магазина Epic Games

Источник

При попытке запуска лаунчера «Epic Games» пользователь может получить сообщение системы «Во время авторизации произошла ошибка, повторите попытку позже». Причиной ошибки могут выступать разнообразные факторы, от отсутствия административных прав при запуске лаунчера до использования пользователем VPN-инструментов. Как устранить ошибку авторизации в Epic Games мы и расскажем в нашем материале.

Причины ошибки во время авторизации в Epic Games
Убедитесь, что ваше Интернет-соединение стабильно
Подождите какое-то время
Запустите программу от имени администратора
Деактивируйте ваш VPN
Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр
Запускайте лаунчер с директории Win64
Удалите папку «Webcache»
Очистите локальный кеш Epic Games
Обратитесь в техническую поддержку «Epic Games»
Видео

Причины ошибки во время авторизации в Epic Games

Факторы, которые вызывают проблемы с авторизации в «Epic Games» обычно сводятся к следующему:

Временные проблемы с серверами «Epic Games»;
Нестабильное интернет-соединение у пользователя;
Неверно введённый логин или пароль;
Блокировка антивирусом и брандмауэром подключение «Epic Games Launcher» к серверу;
Запуск лаунчера «Epic Games» не с правами администратора;
Использование VPN-инструментов при запуске «Epic Games»;
Устаревшая версия лаунчера «Epic Games».

Давайте рассмотрим, как устранить проблему с ошибкой во время авторизации в лаунчере «Epic Games».

Читайте также: Этот контент в настоящее время недоступен на вашей платформе или в вашем регионе» Epic Games.

Убедитесь, что ваше Интернет-соединение стабильно

Первым делом убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Запустите браузер и посетите привычные вам сайты с целью убедится, что сетевое соединение стабильно, и подключение к Интернету работает без каких-либо проблем.

При необходимости перезагрузите ваш роутер или модем с целью стабилизации интернет-соединения.

Подождите какое-то время

В некоторых случаях временные проблемы с серверами «Epic Games» могут вызывать ошибки в авторизации «Epic Games». Вы можете проверить статус серверов на сайте status.epicgames.com.

В случае проблем с серверами рекомендуем подождать какое-то время (обычно несколько часов), после чего попробуйте запустить лаунчер вновь. Часто подключение проходит без каких-либо проблем.

Запустите программу от имени администратора

Решить ошибку с авторизации в «Epic Games» помогает запуск лаунчера от имени администратора. Для одноразового запуска достаточно навести курсор мышки на ярлык лаунчера «Epic Games» на рабочем столе, нажать правую клавишу мышки, и выбрать «Запуск от имени администратора».

Для постоянного запуска лаунчера от имени администратора выполните следующее:

Наведите курсор мышки на ярлык лаунчера на рабочем столе;
Щёлкните правой клавишей мышки, и в открывшемся окне выберите «Свойства»;
В открывшемся окне выберите вкладку «Совместимость», и установите галочку на опции «Запуск от имени администратора»;
Нажмите на «Применить» и «Ок».

Деактивируйте ваш VPN

Если вы используете VPN-инструменты при работе лаунчера «Epic Games», рекомендуем отключить используемые вами «VPN-инструменты». После отключения попробуйте запустить лаунчер «Epic Games», подключение может пройти без каких-либо проблем.

Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр

В некоторых случаях ваш антивирус или брандмауэр могут блокировать возможность лаунчера «Epic Games» блокировать подключение к игровым серверам. Для устранения проблемы временно отключите ваш антивирус, и внесите «Epic Games Launcher» в исключения вашего брандмауэра. После этого вновь запустите лаунчер, и проверьте, решает ли это проблему с авторизацией в «Epic Games».

Запускайте лаунчер с директории Win64

В некоторых случаях хорошие результаты даёт запуск лаунчера с папки Program Files (x86). Перейдите по пути:

C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\

Найдите здесь файл EpicGamesLauncher.exe и запустите его. Запуск и авторизация лаунчера может пройти без каких-либо проблем.

Удалите папку «Webcache»

У некоторых пользователей хорошие результаты по борьбе с ошибкой авторизации Epic Games даёт удаление папки «Webcache». Выполните следующее:

Нажмите на кнопки «Win» + «R»;
В открывшемся окне введите %localappdata% и нажмите ввод;
В перечне открывшихся папок найдите папку «Epic Games Launcher» и войдите в неё;
Здесь найдите папку «Saved» и войдите в неё;
Удалите здесь папку «Webcache».

После удаления папки перезагрузите ПК, запустите «Epic Games Launcher» и проверьте, не исчезла ли данная ошибка.

Очистите локальный кеш Epic Games

Если кеш программы запуска Epic Games поврежден по каким-либо причинам, вам следует очистить локальный кеш Epic Games и протестировать его.

Выполните следующее:

Нажмите на Ctrl+Shift+Escape;
В открывшемся окне Диспетчера задач закройте процесс EpicGamesLauncher.exe и другие процессы, связанные с «Epic Games»;
Нажмите на клавиши Win+R;
Введите там %localappdata% и нажмите ввод. Вы будете перемещены в локальную папку;
Найдите там папку «EpicGamesLauncher» и удалите её;
Закройте папку и вновь запустите «Epic Game Launcher».

Это также пригодится: Как привязать аккаунт Xbox к Epic Games.

Обратитесь в техническую поддержку «Epic Games»

Если не один из данных способов не помог в борьбе с ошибкой во время авторизации Epic Games, рекомендуем обратиться в техническую поддержку «Epic Games».

Выполните следующее:

Перейдите на официальный сайт store.epicgames.com/ru
Сверху нажмите на «Поддержка»;
Промотайте открывшуюся страницу в самый низ, найдите там раздел «Учётные записи», и там кликните на «Epic Games Store»;
На следующей странице нажмите на «Связаться с нами»;
Откроется форма связи с поддержкой. Опишите вашу проблему и нажмите на кнопку отправки запроса по электронной почте.

Дождитесь ответа от службы поддержки Epic Games, и следуйте изложенным в ответе инструкциям.

В некоторых случаях может быть доступна кнопка чата, и вы сможете пообщаться с сотрудником службы поддержки напрямую.

Видео

Источник