Внутренняя ошибка устройства ММЕ [Решено]
Ошибка Adobe Premiere Pro в Windows 10, при настройке аудиооборудования (звуковых устройств).
Не удалось применить настройки устройства, так как возникла следующая ошибка: Внутренняя ошибка устройства MME.
При указании настройки Ввод по умолчанию — микрофон, после чего все звуковые устройства в Adode Premiere Pro получают статус — Не работает.
В Windows 10 проблема возникает из-за ограничения доступа к микрофону для сторонних приложений.
Как исправить ошибку устройства MME:
- Щелкните по кнопке Пуск правой клавишей мыши и выберите Параметры;
- Выберите Конфиденциальность;
- В левой части окна выберите пункт Микрофон, в правой части окна нажмите переключатель Разрешить приложениям доступ к микрофону — Вкл.
После разрешения доступа к микрофону, звуковые устройства в Adobe Premiere Pro будут доступны.
Внутренняя ошибка устройства MME может возникнуть и в других приложениях при попытке использования микрофона, исправьте её предложенным в статье способом.
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
Exit
-
-
Home
-
Premiere Pro
-
Discussions
-
- Re: «MME device internal error»
1 Correct answer
Community Expert
,
Nov 15, 2017
Nov 15, 2017
Ann Bens
•
Community Expert
,
Nov 15, 2017
Nov 15, 2017
Set input to none: that might do the trick.
Edit: screenshot added.
67
Replies
67
-
- 1
- 2
- 3
Troubleshooting Software & Hardware
Frequently Asked Questions
Premiere Pro New Features
Некоторые пользователи Windows сообщают, что они видят ошибку «Внутреннее устройство MME» в Premiere Rush и Adobe Premiere PRO, и при редактировании видео отсутствует аудиовыход. Эта проблема в основном возникает в Windows 10.
Внутренняя ошибка устройства MME
При устранении неполадок, связанных с этой конкретной проблемой, вы должны начать с проверки, не может ли ваша операционная система автоматически решить проблему. Сделайте это, запустив средство устранения неполадок при записи звука и применив рекомендованное исправление.
Если это не работает и вам не требуется микрофонный ввод при редактировании видео в Adobe Premiere PRO или Adobe Premiere Rush, вы можете быстро решить эту проблему, открыв настройки «Аудиооборудование» и изменив «Вход по умолчанию» на «Нет». Но при этом Adobe не будет настраиваться на звук, который воспринимает подключенный микрофон.
Другой причиной, которая может привести к ошибке «Внутреннее устройство MME», является ограничение, наложенное Windows 10. Возможно, доступ к микрофону отключен для устройства, на котором вы используете Adobe Premiere. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя на вкладку «Конфиденциальность» приложения «Настройки» и разрешив доступ к микрофону для этого устройства.
Однако, если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, вы также можете ожидать появления этой проблемы из-за ошибки Audio Capture, которая появилась вместе с обновлением Creator и влияет на захват звука UB в различных приложениях для редактирования видео. В этом случае можно либо установить исправление, выпущенное Microsoft через Центр обновления Windows, либо установить сторонний драйвер WDM Audio ASIO4ALL.
Если все остальное терпит неудачу, вам нужно серьезно подумать, что вы на самом деле сталкиваетесь с каким-то повреждением системных файлов, которое влияет на инфраструктуру записи вашей ОС. В этом случае вы можете выполнить чистую или восстановительную установку, чтобы обновить все соответствующие компоненты ОС, которые могут быть ответственны за эту проблему.
Способ 1. Запуск средства устранения неполадок при записи звука (только для Windows 10)
В случае возникновения проблем с микрофоном в других приложениях, кроме Adobe Premiere Pro, весьма вероятно, что вы имеете дело с общим несоответствием, которое ваша ОС Windows 10 может разрешить автоматически.
Вы можете ожидать появления ошибки «Внутреннее устройство MME» из-за неправильной конфигурации записи. В этом случае запуск средства устранения неполадок со звуком записи может решить эту проблему для вас (если проблема, с которой вы столкнулись, уже устранена в стратегии восстановления) ,
Эта утилита была создана для сканирования вашего компьютера на наличие распространенных проблем с записью звука и автоматически применяла проверенные исправления, если был найден совместимый сценарий. Несколько пользователей, которые ранее имели дело с ошибкой «Внутреннее устройство MME», подтвердили, что этот метод работает для них.
Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок записи звука и применить рекомендуемое исправление:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: неполадки» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» приложения «Настройки».
Доступ к вкладке «Устранение неполадок»
- Перейдя на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правое меню и нажмите на запись «Запись звука». Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся контекстном меню, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Запуск средства устранения неполадок при записи звука
- Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить администратору доступ к этой утилите устранения неполадок.
- Подождите, пока начальный анализ не будет завершен, а затем посмотрите на результаты. Если в конечном итоге утилита рекомендует исправление, быстро примените его, нажав Применить это исправление.
Применить это исправление
Примечание. Помните, что в зависимости от рекомендованного исправления может потребоваться выполнить дополнительный набор инструкций, чтобы применить исправление.
- После успешного развертывания рекомендуемого исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы редактировать видео в Adobe Premiere, не обнаружив ошибки «Внутреннее устройство MME».
В случае, если та же проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 2: установить вход по умолчанию Нет
Если вас не интересует микрофонный вход, есть очень простое исправление, которое позволит вам обойти ошибку «Внутреннее устройство MME» – вы можете просто зайти в настройки Adobe Premiere и изменить «Ввод» с «Аудиооборудование» на «Нет».
Эта небольшая, но важная модификация гарантирует, что Premiere больше не прослушивает звуки микрофона, поэтому сообщение об ошибке перестанет появляться даже в ситуациях, когда Windows не позволяет приложению Premiere (и другим сторонним приложениям) использовать встроенный микрофон.
Это скорее обходной путь, чем исправление, но многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция прошла успешно, позволив пользователям Premiere Pro и Premiere Rush чаще всего сталкиваться с ошибкой «Внутреннее устройство MME».
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям ниже:
- Откройте приложение Premiere и с помощью ленты вверху выберите «Редактировать», затем перейдите в «Настройки»> «Аудиооборудование».
- Как только вы окажетесь в меню Audio Hardware, перейдите в правое меню и раскройте раскрывающееся меню, связанное с Default Input.
Изменение меню ввода по умолчанию
- В раскрывающемся меню Default Input выберите None, затем сохраните изменения, нажав Ok.
- Перезапустите приложение Adobe Premiere и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если вам действительно нужен вход для микрофона и вы не можете отключить его в меню «Аудиооборудование», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: разрешение доступа к микрофону (только для Windows 10)
Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, а в разделе «Настройки»> «Аудиооборудование» (в Adobe Premiere) указано, что ваши аудиоустройства не работают должным образом, вы, вероятно, видите ошибку «Внутреннее устройство MME», поскольку доступ к микрофону для этого устройства отключен.
Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему путем доступа к настройкам конфиденциальности в Windows 10 и изменения поведения по умолчанию для активного микрофона, чтобы он мог получить доступ к устройству, на котором он включен.
Если описанный сценарий выглядит так, как будто он применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить доступ к микрофону и устранить ошибку «Внутреннее устройство MME» в Windows 10:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» и нажмите клавишу Windows + R. Далее введите ‘‘ ms-settings: privacy-микрофон »и нажмите Enter, чтобы открыть окно« Конфиденциальность микрофона »для приложения« Настройки Windows ».
Запуск «ms-settingsprivacy-микрофон» в команду «Выполнить»
- Зайдя в приложение «Настройки», перейдите в правый раздел и нажмите кнопку «Изменить», связанную с разрешением доступа к микрофону на этом устройстве.
- Затем в появившемся контекстном меню включите переключатель, чтобы у микрофона был доступ к этому устройству.
Включение микрофонного доступа к этому устройству
- После того, как вам удастся выполнить эту модификацию, закройте меню «Настройки», перезапустите Adobe Premiere и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите ошибку «Внутреннее устройство MME», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 4. Устранение ошибки захвата звука в Windows 10
Если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, которая не обновлена до последней сборки, и ни одно из вышеперечисленных возможных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы столкнулись с ошибкой в Creators Update в Windows 10.
Это хорошо известная проблема, которая затрагивает захват аудио через USB с помощью различных приложений для редактирования видео, включая Adobe Premiere Pro и Adobe Premiere Rush.
Если этот сценарий применим, у вас есть два пути вперед:
Вариант A – установка каждого ожидающего обновления вместе с исправлением, устраняющим это несоответствие (Microsoft уже исправила эту проблему с помощью исправления, которое устанавливается через Центр обновления Windows)
Вариант B – Установка универсального драйвера ASIO4ALL ASIO для WDM Audio, чтобы обойти общую ошибку драйвера Audi.
Независимо от вашего предпочтительного способа решения проблемы, мы создали два отдельных руководства, которые проведут вас через Вариант A и Вариант B.
Если вы хотите исправить ошибку «Внутреннее устройство MME», устанавливая все ожидающие обновления Windows, следуйте Варианту A (Рекомендуется. С другой стороны, если у вас нет желания обновлять и устанавливать исправление, предоставленное Microsoft, следуйте Варианту B.
Вариант A: установка исправления через Центр обновления Windows
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем в текстовом поле введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Обновление Windows» приложения «Настройки».
Открытие экрана Центра обновления Windows
- Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, перейдите в левый раздел и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Проверить наличие обновлений
- Затем дождитесь завершения начального сканирования. Если при сканировании обнаруживаются ожидающие установки Обновления Windows, следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки ожидающих обновлений.
Примечание. Если у вас есть много ожидающих обновлений, ожидающих установки, вам может быть предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить их все. Если это произойдет, перезапустите в соответствии с инструкциями, но обязательно вернитесь к тому же экрану после завершения следующего запуска. - Убедившись, что все ожидающие обновления установлены, перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, исправлена ли ошибка «Внутреннее устройство MME», попытавшись отредактировать видео в Adobe Premiere PRO или Adobe Premiere Rush.
Вариант B: установка ASIO4All WDM Audio Driver
- Посетите эту ссылку (Вот) и загрузите последнюю версию драйвера Asio4all, загрузив последнюю версию, связанную с вашим языком.
Скачиваем последнюю версию ASIO4All
- После завершения загрузки откройте исполняемый файл установщика и нажмите «Да» в окне «Контроль учетных записей», чтобы предоставить административный доступ.
- Далее следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить установку драйвера ASIO4All.
Установка драйвера ASIO4ALL
- После завершения операции выполните перезагрузку системы и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к последнему исправлению ниже.
Метод 5: Выполнение ремонта на месте
В случае, если ни одно из указанных выше возможных исправлений не позволило устранить проблему, весьма вероятно, что ошибка «Внутреннее устройство MME» каким-то образом облегчается каким-либо типом повреждения системных файлов, влияющим на файлы ОС.
Если этот сценарий применим, единственный способ решить эту проблему – выполнить процедуру, которая заканчивается обновлением каждого компонента Windows и гарантирует, что нет поврежденных данных, которые могут привести к этой проблеме.
Конечно, самый популярный вариант – это чистая установка, но это не самое эффективное решение. Конечно, он обновит каждый компонент ОС, но если вы заранее не сделаете резервную копию своих данных, вы можете ожидать полной потери данных на вашем диске ОС. Это включает в себя личные медиа, установленные приложения, игры и пользовательские настройки.
Если вы хотите наиболее эффективный подход, перейдите к восстановительной установке (переустановка на месте). Хотя для этой операции потребуется вставить совместимый установочный носитель, основное преимущество состоит в том, что процедура будет переустанавливать только системные файлы (компоненты Windows), не касаясь ваших приложений, игр и пользовательских предпочтений.
Some Windows users are reporting that they see the ‘MME Internal Device‘ error in Premiere Rush and Adobe Premiere PRO and no audio output is available when editing a video. This problem is mainly reported to occur on Windows 10.
When troubleshooting for this particular issue, you should start by seeing if your operating system is not capable of fixing the problem automatically. Do this by running the Recording Audio Troubleshooter and applying the recommended fix.
If this doesn’t work and you don’t really require microphone input when editing your videos in Adobe Premiere PRO or Adobe Premiere Rush, you can fix the problem swiftly by accessing the Audio Hardware settings and changing the Default Input to None. But doing this will restrict Adobe from tuning in to the audio your connected microphone picks up.
Another possibility that might end up causing the ‘MME Internal Device‘ error is a restriction imposed by Windows 10. It’s possible that microphone access is turned off for the device where you’re using Adobe Premiere on. In this case, you should be able to fix the issue by navigating to the Privacy tab of the Settings app and allowing Microphone access for this device.
However, if you’re encountering the problem on Windows 10, you can also expect to see this problem due to an Audio Capture bug that was introduced along with the Creator’s update and affects UB audio capture on various video editing apps. In this case, you can either install the hotfix released by Microsoft via Windows Update or you can install the 3rd party WDM Audio driver ASIO4ALL.
If everything else fails, you need to seriously consider that you are actually facing some kind of system file corruption that is effecting the recording infrastructure of your OS. In this case, you can either perform a clean install or a repair install in order to refresh every relevant OS component that might be responsible for this problem.
Method 1: Running the Recording Audio Troubleshooter (Windows 10 Only)
In the event that you’re experiencing microphone issues with other applications than Adobe Premiere Pro, it’s very likely that you’re dealing with a generic inconsistency that your Windows 10 OS might be capable of resolving automatically.
You can expect to see the ‘MME Internal Device‘ error due to an incorrect recording configuration – In this case, running the Recording Audio troubleshooter might fix the issue for you (if the problem you’re encountering is already covered by a repair strategy).
This utility was build to scan your computer for common audio recording problems and automatically applied verified fixes if a compatible scenario is found. Several users that were previously dealing with the ‘MME Internal Device‘ error have confirmed that this method worked for them.
If you’re encountering this issue on Windows 10, follow the instructions below to run the Recording Audio troubleshooter and apply the recommended fix:
- Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “ms-settings:troubleshoot” inside the text box and press Enter to open up the Troubleshooting tab of the Settings app.
Accessing the Troubleshooting tab - Once you’re inside the Troubleshooting tab, move over to the right-hand menu and click on the Recording Audio entry. Next, click on Run the troubleshooter from the newly appeared context menu to launch the troubleshooter.
Running the Recording Audio troubleshooter - When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant admin access to this troubleshooting utility.
- Wait patiently until the initial analysis is complete, then take a look at the results. If the utility ends up recommending a fix, apply it swiftly by clicking on Apply this fix.
Apply this fix Note: Keep in mind that depending on the fix that gets recommended, you might need to follow an additional set of instructions in order to apply the fix.
- After the recommended fix is successfully deployed, reboot your computer and see if you are able to edit videos in Adobe premiere without encountering the ‘MME Internal Device‘ error.
In the event that the same problem is persisting, move down to the next potential fix below.
Method 2: Set Default Input to None
If you don’t really care about microphone input, then there’s a really simple fix that will allow you to work around the ‘MME Internal Device‘ error – You can simply go into your Adobe Premiere settings and change Input from Audio Hardware to None.
This small but important modification will ensure that Premiere is no longer listening from microphone sounds, so the error message will stop appearing even in situations where Windows is preventing the Premiere app (and other 3rd party apps) from using the built-in microphone.
This is more of a workaround rather than a fix, but a lot of affected users have confirmed that this operation was successful in allowing Premiere Pro and Premiere Rush users to top encountering the ‘MME Internal Device‘ error.
If you want to give this workaround a try, follow the instructions below:
- Open your Premiere application and use the ribbon at the top to select Edit, then navigate to Preferences > Audio Hardware.
- Once you’re inside the Audio Hardware menu, move over to the right-hand side menu, and expand the drop-down menu associated with Default Input.
Modifying the Default Input Menu - From the Default Input drop-down menu, select None, then save the changes by clicking on Ok.
- Restart your Adobe Premiere application and see if the issue is now resolved.
In case you really need Microphone input and you can’t really afford to disable it from the Audio Hardware menu, move down to the next potential fix below.
Method 3: Allowing Microphone access (Windows 10 Only)
If you’re encountering this problem on Windows 10, and a trip to Preferences > Audio Hardware (in Adobe Premiere) is pointing out that your audio devices aren’t working properly, you’re likely seeing the ‘MME Internal Device‘ error because the microphone access for this device is turned Off.
Several affected users that encountered a similar issue have confirmed that they managed to fix the issue by accessing the privacy settings on Windows 10 and modifying the default behavior for the active microphone so that it’s able to access the device it’s on.
If the scenario described looks like it could be applicable to your current situation, follow the instructions below to allow Microphone access and resolve the ‘MME Internal Device‘ Error on Windows 10:
- Open up a Run dialog box and press Windows key + R. Next, type ‘‘ms-settings:privacy-microphone” and press Enter to open up the Microphone Privacy window for the Windows Settings app.
Running the ‘ms-settingsprivacy-microphone’ in Run command - Once you’re inside the Settings app, move over to the right-hand section and click the Change button associated with Allow access to the microphone on this device.
- Next, from the newly appeared context menu, enable the toggle so that the Microphone has access to this device.
Enabling Microphone access to this device - After you manage to do this modification, close the Settings menu, restart Adobe Premiere and see if the problem has been fixed.
In case you still end up seeing the ‘MME Internal Device‘ error, move down to the next potential fix below.
Method 4: Resolving the Audio Capture bug on Windows 10
If you’re encountering the issue on Windows 10 that’s not updated to the latest build and none of the potential fixes above have worked for you, it’s very likely that you’re dealing with a bug with the Creators Update on Windows 10.
This is a well-known problem that affects USB audio capture with various video editing apps including Adobe Premiere Pro and Adobe Premiere Rush.
If this scenario is applicable, you have two ways forward:
Option A – Installing every pending update along with the fix that resolves this inconsistency (Microsoft has already patched this problem via a hotfix that gets installed via Windows Update)
Option B – Installing the ASIO4ALL Universal ASIO Driver for WDM Audio in order to circumvent the generic Audi driver bug.
Regardless of your preferred way of fixing the problem, we have created two separate guides that will walk you through both Option A and Option B.
If you want to fix the ‘MME Internal Device‘ error by installing every pending Windows Update, follow Option A (Recommended. On the other hand, if you have no desire to update and install the Microsoft provided hotfix, follow Option B.
Option A: Installing the hotfix via Windows Update
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Next, inside the text box, type ”ms-settings:windowsupdate’ and press Enter to open up the Windows Update tab of the Settings app.
Opening the Windows Update screen - Once you’re inside the Windows Update screen, move down to the left-hand section and click on Check for Updates button.
Check for Updates - Next, wait for the initial scan to complete. If the scan reveals that there are pending Windows Updates that are waiting to be installed, follow the on-screen instructions to Download & Install the pending updates.
Note: In the event that you have a lot of pending updates that are waiting to be installed, you might be prompted to restart your computer before you get the chance to install them all. If this happens, restart as instructed, but make sure to return to the same screen once the next startup is complete. - Once you made sure that every pending update is installed, reboot your machine one final time and see if the ‘MME Internal Device‘ error has been fixed by trying to edit a video in Adobe Premiere PRO or Adobe Premiere Rush.
Option B: Installing ASIO4All WDM Audio Driver
- Visit this link (here) and download the latest version of the Asio4all driver by downloading the latest version associated with your language.
Downloading the latest version of ASIO4All - Once the download is complete, open the installer executable, and click Yes at the User Account Control prompt to grant administrative access.
- Next, follow the installation prompts to complete the installation of the ASIO4All driver.
Installing the ASIO4ALL driver - After the operation is complete, perform a system restart and see if the issue is now resolved.
In case the same problem is still persisting, move down to the final fix below.
Method 5: Performing an in-place repair
In the event that none of the potential fixes above have allowed you to fix the issue, it’s very likely that the ‘MME Internal Device‘ error is somehow being facilitated by some type of system file corruption that’s affecting your OS files.
If this scenario is applicable, the only way to fix the issue is to perform a procedure that ends up refreshing every Windows component and ensures that there’s no corrupted data that might end up causing this problem.
Of course, the most popular option is a clean install, but this is not the most efficient solution. Sure, it will refresh every OS component, but unless you backup your data in advance, you can expect total data loss on your OS drive. This includes personal media, installed applications, games, and user preferences.
If you want the most efficient approach, go for a repair install (in-place reinstall) – While this operation will require you to insert a compatible installation media, the main advantage is that the procedure will only reinstall system files (Windows components), without touching your applications, games and user preferences.
Технические проблемы с Adobe Premiere возникают чаще всего после установки или обновления программы. Самая популярная ошибка связана с компиляцией фильма при которой пользователь видит различные описания. На основе кода выдаваемым вместе с критическим сообщением, можно определить причину и способ исправления данной неисправности.
Содержание
- Внутренняя ошибка MME Premiere
- Причина
- Решение
- Ошибка 183
- Решение
- Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
- Ошибка запуска программы
- Ошибка средства импорта
- Ошибка 146 при установке
Внутренняя ошибка MME Premiere
Самая простая ошибка которая связана с блокировкой устройств и новой политикой операционной системы. Дословно она звучит так: «Не удалось применить настройки устройства, так как возникла следующая ошибка: Внутренняя ошибка устройства MME«.
Причина
Блокировка использования аудио или видеоустройства для сторонних приложений групповой политикой Windows 10. По стандарту нужно выдавать специальное разрешение на использование программой. Обычно она запрашивает его в процессе установки и если этого не произошло, выдает ошибку.
Решение
Нажимаем клавишу WIN (или Пуск) и выбираем раздел «Параметры»:
Идем во вкладку «Конфиденциальность» в списке:
и находим раздел «микрофон» с левой стороны. В данном разделе, прокрутив мышкой немного вниз, нам необходимо найти список приложений к которым разрешен доступ по умолчанию.
Выбираем нашу программу и кликаем на ползунок в состояние «Вкл«.
Ошибка 183
Данная неисправность возникает в процессе установке компонента Adobe XD.
Решение
Как рекомендует разработчик, следует полностью удалить все пакеты Microsoft Visual C++, либо компонент не может быть установлен по причине отсутствия доступа приложения.
Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
В процессе компиляции используется множество дополнительных компонентов, которые должны быть не только доступны но и обновлены. Важно поддерживать в актуальности все кодеки и средства визуализации для успешной компиляции.
Если небольшие рекомендации разработчиков для решения данной неисправности:
- Проверьте свободное место на жестком диске. Во время компиляции резервируется дополнительное физическое пространство в большом количестве. При недостатке скорее всего отобразится данная ошибка.
- Освободите ОЗУ. Для компиляции обычно требуется 1-2ГБ свободных, но при тяжелых проектах попробуйте очистить больше.
- Откройте программу с правами администратора. Некоторые функции (или драйвера) требуют дополнительных прав.
Ошибка запуска программы
Проблема с запуском возникает периодически у пользователей с ограниченным доступом в интернет или при использовании нелицензионных версий. Для начала следует проверить подключение к Adobe ID или прописанные пути в файле hosts.
Основная проблема обычно заключается в подключении к аккаунту. Попробуйте зайти в него через веб-версию. Если все получится, то логиньтесь через программу.
Ошибка средства импорта
Средства импорта могут быть недоступны и отображать ошибку в случае неверно установленных компонентов приложения. Попробуйте запустить Премьер с правами администратора или проверьте папку в которую импортёр подключается по умолчанию. Она должна быть создана и доступна для записи.
Ошибка 146 при установке
Установка может быть ограничена, если сервер откуда происходит скачивания репозитория недоступен или интернет-соединение пользователя было прервано.
Ошибка 146 указывает на недоступность считывания с Adobe. Вам необходимо перезагрузить компьютер или дождаться когда интернет будет более стабильным.