Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Apteka-april.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Apteka-april.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Apteka-april.ru : нет сбоя
47 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Apteka-april.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Apteka-april.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Apteka-april.ru
Не определены.
Форум пользователей Apteka-april.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Светлана
•
14 дней назад
#
7 сентября 2023
+
0
—
Невозможно зайти в приложение, пишет проверьте подключение, интернет есть
Людмила
•
21 дней назад
#
31 августа 2023
+
1
—
Невозможно оформить подписку. Сбой на сервере.
Дамир
•
35 дней назад
#
18 августа 2023
+
1
—
Омск. Не подключается подписка Апрель. Выдаёт: внутренняя ошибка сервера
Наталья
•
78 дней назад
#
6 июля 2023
+
-1
—
Невозможен поиск лекарств в приложении Апрель на смартфоне. Пишет нет в данной категории при попытке поиска любого лекарства 06.07.23
Марина
•
107 дней назад
#
7 июня 2023
+
0
—
Второй день не работает,город не грузится,написано внутренние пррблемы сервера.Астрахань
Наталья
•
122 дней назад
#
+
0
—
Краснодар. Несколько дней уже не работает приложение аптека Апрель. Удалила и заново скачала. Пишет «Ошибка» и не могу зайти.
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
третий день не могу воспользоваться сайтом, хотя я вообще постоянный пользователь. Отслеживаю все цены и акции. Переписывалась с вашими техническими сотрудниками говорят что это у меня что то в компьютере, ничем не помогли. Оказалось 18 мая было обновление и я не могу теперь попасть на сайт
Лариса
•
124 дней назад
#
+
0
—
Не могу выйти на сайт третий день Тульская область
Татьяна
•
125 дней назад
#
+
1
—
Не зайти на сайт в телефоне. Ошибка, нет соединения с сервером(( Краснодар
Сергей
•
125 дней назад
#
+
0
—
В телефоне приложение работает, нет входа на сайт с компа. Воронежская обл.
Елизавета
•
126 дней назад
#
+
0
—
Краснодар. Не могу войти в приложение. Ошибка. Отсутствует соединение с сервером.
Нина
•
163 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение,перезагружала телефон,удаляла и заново скачивала приложение-результат ноль!!!Вылетает!!!
Гость
•
201 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт оформить Подписку Апрель
Гость
•
204 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вместо ответа на вопрос о лекарстве бросают трубку! И это Москва! XXI век!!!
Елена
•
214 дней назад
#
+
0
—
Не могу оплатить период.
Ирина
•
228 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, товар есть в наличии, Но нет возможности добавить в корзину.
Александр
•
229 дней назад
#
+
1
—
Перестало работать приложения
Не могу сделать заказ.
Марго
•
293 дней назад
#
+
0
—
Не обновляется. Невозможно заказать
Марина
•
317 дней назад
#
+
0
—
Сбой сервера..Как заказать лекарство???
Гость
•
349 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Востановите работу приложения!!!!???
Гость
•
350 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не приходит пароль через смс для вас входа на сайт или в приложение
Александр
•
367 дней назад
#
+
0
—
19.09.22г. Уже второй день с компа невозможно войти на сайт аптека-апрель, возвращает сообщение «Страница недоступна Сайт www.apteka-april.ru не отправил данные». вход только с мобилы по мобильной версии и не всегда корректно поиск и заказ.
Надежда
•
379 дней назад
#
+
-1
—
Как только становлюсь на строку оформить заказ, меня выбрасывает с приложения уже второй день.
Гость
•
402 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает два дня. Не могу сделать заказ
Любовь
•
421 дней назад
#
+
0
—
не могу войти, хотела оформить заказ. ушла в аптека ру
Галина
•
529 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу оформить заказ выскакивает окошко внутренняя ошибка сервера, что делать?
Елена
•
543 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт? Специально делаете так?
Александра
•
561 дней назад
#
+
0
—
Не могу сделать отмену, оплата прошла онлайн. Пишет внутренняя ошибка сервера
Гость
•
571 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
вообще не работает.
Ольга
•
582 дней назад
#
+
0
—
Нет приложений в плеймаркете для скачивания
Игорь
•
620 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти ни с одного приложения
елена
•
666 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает в самаре
Владимир
•
703 дней назад
#
+
0
—
Может пора кончать праздновать и починить сайт? Теряете клиентов.
Елена
•
711 дней назад
#
+
0
—
Что значит заказ ожидает информации (статус)?
гость
•
815 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает
ЮВ
•
892 дней назад
#
+
0
—
apteka-april.ru отправил недействительный ответ
Через VPN открывается.
Гостья
•
899 дней назад
#
+
0
—
Почему 3 дня не открывается приложение Артека-апрель?
гость
•
901 дней назад
#
+
0
—
Со вечера 3 апреля не открывается сайт.
Игорь
•
909 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает — требует регистрацию, а не выбор Регистрация — Вход, при попытке регистрации после ввода кода — «Отсутствует соединение с сервером»
С десктопа — нормально.
Михаил
•
925 дней назад
#
+
0
—
Сайт с утра работал, а после обеда перестал.
Гость
•
932 дней назад
#
+
0
—
Что с приложением не работает
Гость
•
1010 дней назад
#
+
0
—
Если сегодня Апрель сайт не заработает,придется идти в другую аптеку.
Гость
•
1010 дней назад
#
+
0
—
Сегодня не зайти на сайт.(((
Елена
•
1136 дней назад
#
+
0
—
Не могу заказать лекарства в Иваново.Сайт не работает.Когда же будет исправлено???
ирина
•
1172 дней назад
#
+
0
—
как зарегистрироваться на сайте,выдает ошибку!
Лариса
•
1220 дней назад
#
+
0
—
Не могу авторизоваться-пишет , чт пользователь заблокирован. Как устранить проблему
Александр
•
1227 дней назад
#
+
0
—
Почему не работает аптека Апрель в Дятьково по ул.Ленина рядом с магазином Магнит.Это самая лучшая аптека в городе и по ценам и по ассортименту.
Cегодня 21 сентября 2023 в работе у apteka-april.ru проблем мы не обнаружили.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на apteka-april.ru
В приложении apteka-april.ru произошел сбой 21 сентября 2023
Сбой в работе apteka-april.ru зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
- Москва — 31%
- Краснодарский край — 19%
- Нижегородская область — 13%
- Санкт-Петербург — 13%
- Ростовская область — 6%
- Воронежская область — 6%
- Крым — 6%
- Кировская область — 6%
Почему сегодня не работает apteka-april.ru?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Ниже архив самых массовых сбоев в работе apteka-april.ru с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
Что случилось с apteka-aprel.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
apteka-aprel.ru, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.
Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны.
В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.
HideMy.name
Есть бесплатный тариф
Не открывается apteka-aprel.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте apteka-aprel.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента).
Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает),
то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью apteka-aprel.ru самостоятельно.
Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может сказать более конкретно, в чем именно заключается проблема.
Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать собственную форму.
Вот несколько распространенных способов появления ошибки HTTP 500:
- внутренняя ошибка сервера 500
- HTTP 500 – внутренняя ошибка сервера
- Временная ошибка (500)
- Внутренняя ошибка сервера
- Внутренняя ошибка HTTP 500
- Ошибка 500
- Ошибка HTTP 500
- 500. Это ошибка!
Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутреннюю ошибку сервера, её можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.
В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.
Причины ошибок HTTP 500
Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера не указывают какой-то конкретной проблемы.
В большинстве случаев «ошибка» означает проблему с кодом страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.
Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите числа после 500, как в HTTP Error 500.19 – Internal Server Error, это означает, что данные конфигурации недействительны.
Как исправить внутреннюю ошибку сервера
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а на сервере веб-сайта.
Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
-
Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления/перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку URL-адреса из адресной строки.
Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.
Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение «500 Internal Server Error», учтите, что повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и даже нескольких платежей! У большинства торговцев есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом нужно помнить.
-
Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500. Внутренние ошибки сервера редко вызваны проблемами с кэшированием, но я видел, как ошибка исчезла после очистки кэша. Это такая простая и безвредная вещь, которую можно попробовать в самом начале.
-
Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.
-
Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают внутреннюю ошибку сервера с кодом 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.
-
Связь с сайтом напрямую является ещё одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, то оповещение может помочь вам и им (и всем остальным).
Если кажется, что сайт полностью недоступен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке сервера на веб-сайте, стоит поискать официальных представителей в социальных сетях.
-
Вернитесь позже. К сожалению, на данный момент Внутренняя ошибка сервера с кодом 500, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.
Больше способов увидеть внутреннюю ошибку сервера
В Internet Explorer сообщение «Веб-сайт не может отобразить страницу» часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – это ещё один вариант, но должны найти соответствующее подтверждение в строке заголовка IE.
Когда службы Google, такие как Gmail, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500.
Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F.
Если веб-сайт, который сообщает об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:
Ошибка 500 Internal Server Error | |
---|---|
Код | Объяснение |
500,0 | Произошла ошибка модуля или ISAPI. |
500,11 | Приложение закрывается на веб-сервере. |
500,12 | Приложение занято перезагрузкой на веб-сервере. |
500,13 | Веб-сервер слишком занят. |
500,15 | Прямые запросы на Global.asax не допускаются. |
500,19 | Данные конфигурации неверны. |
500,21 | Модуль не распознан. |
500,22 | Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера. |
500,23 | Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера. |
500,24 | Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера. |
500,50 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила. |
500,51 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная конфигурация или ошибка выполнения глобального правила. |
500,52 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Выполнение исходящего правила. |
500,53 | Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила для исходящих сообщений. Правило настроено для выполнения до обновления выходного пользовательского кэша. |
500,100 | Внутренняя ошибка ASP. |
Ошибки, похожие на HTTP 500
Многие сообщения об ошибках браузера аналогичны сообщению 500 Internal Server Error, поскольку все они являются ошибками на стороне сервера, например 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.
Также существует множество кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found.
Наталья
Хочу написать негативный отзыв об аптеке апрель в г.Красноармейске на улице Интернациональной,провизор(фармацевт),не знает как надо отпускать мед.изделия,что к ним надо печатать кассовый чек,товарный чек и заполнять гарантийный талон,который лежит в коробке прибора.Некомпетентный сотрудник,это очень портит имидж компании,теперь никогда не приду в эту сеть за покупками!И совсем не приятно,то что изматала нервы пенсионеру,который за ним пришел,совести нет у этого человека совсем!
Светлана С
На праздниках послала сына за новокаином.Г.Тамбов.Муж заболел сильно,бронхит с осложнением на ухо.Когда открыла коробку с леаарством,дороже чем в др аптеках в несколько раз,то обнаружила там вместо 10-9 ампул.На мой вопрос фармацевт сказал,что мы сами могли вынать ампулу и что состав коробки надо проверять у прилавка…. пипец…Такое впервые,деньги не возвращают,не советую никому
Татьяна
2 января зашла в аптеку Апрель по адресу Ростов на Дону,Королёва 29 б ,и очень удивилась-провизор была в алкогольном опьянении,молодая девушка,но не в адеквате.
Олеся
Если вам стараются втюхать карту лояльности, знайте, скидка вернуальная, другие сайты совренно бесплатно, вам с большим удовольствием продадут препарат дешевле и из этой же аптеки. Странно конечно, что ваши же клиенты не могут купить в апреле препарат по цене другого сайта. Цены очень завышены из начально и за 1000 вас ещё и обманывают. Несоветую данную сеть.
Нинель
Самые отвратительные аптеки Апрель. Скудный ассортимент. Бешеные цены. По воле случая пришлось купить лекарства в данной аптеке. Конечно, нужных мне не нашлось. Предложили аналоги. Когда дома посмотрела инструкцию, оказалось, что эти аналоги мне противопоказаны. Деньги на ветер. Обходите эти аптеки стороной.
Екатерина
У меня также аптека Апрель стала списывать периоды с карты без моего ведома. На запросы не отвечают. Буду жаловаться.
Elenagera
Екатеринбург челюскинцев 31.лохотрон полный с дисконтной картой. Её видимо выдают чтоб получить клинтскую базу. Абсолютно ни чиго не даёт. Если вы там бесконечно не берете товар. Нагло врут в глаза. Не рекомендую. Эту сеть.
Петрова
Аптека Апрель не так давно была открыта по Подъёмному переулку 1, г. Москва. Недели две стояла с вывеской, расписанием, но была закрыта. При посещении три раза, так и не смогла купить что нужно, так как постоянно почему- то не работал компьютер. Доброжелательности у фармацевта не увидела совсем. Работает будто по пренуждению.
Валентина
Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв об аптеке «Апрель» по адресу г.Омск, ул.Химиков 34. Сегодня 21.12.2022г. при покупке товаров фармацевт отпустила по завышенной стоимости относительно стоимости указанной в приложении аптеки, т.е. так называемой клубной цене. Препараты мне обошлись стоимостью выше на 10%. На мой вопрос , который я задала , почему такая цена и откуда она взялась- мне ответили, что так бывает…товар конечно же возврату в аптеке не подлежит. Я была очень разочарована. Карта лояльности оплачена на год вперёд ( до декабря 2023года). Будьте внимательны при посещении данной сети аптек «Апрель»
Елена
Один раз купила подписку в Апреле на 3 месяца, срок подписки закончился и далее я продлевать её не собиралась. НО Апрель, списал следующий период безакцептно, то есть без моего разрешения, желания. Просто залез ко мне в карту и списал. Сейчас сижу пишу жалобу на сайте роспотребнадзора, далее на сайт прокуратуры и в отдел защиты прав потребителей. Написала им претензию на данную операцию, тишина. И до них не дозвониться.
Валерий
Хочу предостеречь всех покупателей сети аптек Апрель. Сделал заказ на лекарство с определенной дозировкой, до оплаты не дают проверить что продают, после оплаты оказалась другая дозировка. Фактически это другое лекарство. На мое обращение что это не то лекарство продавец ответил что они где-то меняют упаковки и нужно было через лупу смотреть что написано на упаковке. Я оставил ему это лекарство и пожелал ему заболеть этой белезнью чтобы использовать это лекарство. Рекомендую обходить стороной эти аптеки чтобы не потерять деньги и нервы.Скин заказа прилагаю.
Надежда Алексеевна Саломахина
Самая отвратительная аптека! Одни мошенники за продление карты берут деньги но лекарств не. Кроме бадов. Цены завышены. Находитесь туда обманут тем более продлевать карту за деньги. Всё равно ни чего не купите. Аптека дрянь!!!!!!!
Анна
Ужасное обслуживание в аптеке по адресу пр.Строителей 83 , а конкретно фармацевта *** , стоит без маски без бейджика , грубит ,хамит , показывает свой характер , там где надо работать а не умничать , прошу принять меры руководства конкретно по этому сотруднику , и сообщить о результатах , спасибо
Мария
Люди, можете не удивляться, что в данной сети Вам могут продать совершенно не то, тк там работают люди без медицинского образования(по специальности фармация) или вообще без. Сама являюсь фармацевтом, об этой сети никогда хорошего не слышала, ни от сотрудников (которые являются фармацевтами), ни от знакомых. В одной аптеке работают две моих знакомых, которые по специальности медсёстры(ну у них хоть мед образование есть, и то как бы это другая стезя). В другой аптеке данной сети работает моя коллега (она фармацевт) и она мне рассказала, что с ней работает девченка вообще без какого-либо образования, просто она хорошо умеет втюхивать. Другие коллеги, которые как-то были связаны с «Апрелем» рассказали, что там условия хранения лекарственных препаратов не соблюдаются, а именно: препараты хранятся не по фармакологическим группам и условиям отпуска(по рецепту/без), а просто по алфавиту, так же не соблюдается температурный режим(есть холодильник, но там тоже напихано всё подряд). В общем, это просто треш. Люди, которые занимаются аптеками (т.е. главные в аптечных сетях) имеют фармацевтическое или хотя бы медицинское образование, а в данной сети все главные-это просто умелые маркетологи, у которых главным ассортиментом является парафармацнвтическая продукция, и которым лишь бы заманить Вас на «низкие цены» и впихнуть карту.
Андрей
При оплате медикаментов прошла оплата подписки а не лекарств деньги возвращать отказываються
Надежда
Поинтересовалась в ближайшей аптеке о стоймости предуктала 80мг 60 табл,потом зашла в аптеку Апрель,где якобы по клубной карте все дешевле.Все оказалось обманом, с клубной картой (со скидкой), цена этого препарата оказалась выше, чем в предыдущей аптеке.
Марина
Приобрела ретч подделку в ужасе я , меня они загнали в ужасное состояние со своей подделкой
Вера
В справочном сказали по клубной карте. Про оплаченный период ничего не сказали. Я с температурой потащилась в эту аптеку — а цена как во всех. Опять обман пенсионеров
Юлия
В аптеке Апрель полнейший обман. Продавцы вежливые хамки. Не рекомендую эту сеть.
Марина, Екатеринбург
Данная сеть пришла в наш город и буквально «захватила» его по количеству открывшихся точек. Наверно в надежде, что все люди города кинулись к ним за покупками…Их предложение приобретать лекарства по низким ценам покупая какие то карты — это какая то полная маркетинговая чушь. Зачем, покупая у вас по низкой цене, я должна купить какую то липовую карту…??? У нас в городе достаточно аптек, где можно купить лекарства по более низким ценам, чем у вас по бешеной скидке. Лучше не обманывайте граждан. Вспомните, что сами можете заболеть
Елена
Обман по наличию лекарственных средств. По телефону оговорят о наличии и даже приходит подтверждающая СМС. Но приехали в аптеку — лекарства НЕТ !!!! Не обращайтесь в эту сеть аптек
Галина Пронина
Аптека Апрель ближайшая к дому и это её главное достоинство. Очень неудобная система скидочных карт, ассортимент лекарств скудный, самых ходовых препаратов часто не бывает. Фармацевты вроде милые, но мало профессиональные. Сегодня покупала свечи. Выбирая из двух вариантов
, попросила фармацевта продать наиболее безопасные для организма. Придя домой, обнаружила, что в составе содержатся гормоны. Пришлось ещё раз выложить значительную для меня сумму(560 руб), а свечи с гормонами оставила фармацевту, ведь вернуть нельзя.
Светлана
Лиски,ужасная аптека,некомпетентные фармацевты,а заведующая так вообще хамка редкая,с ценами обманывают,обходите стороной эту сеть аптек,
Бывший сотрудник
Не рекомендую работать, и покупать в данной сети ничего, как работодатель не соблюдают ТК ни на грамм, зарплату считают как попало, расчётных листов не выдают, отношение к сотрудникам как к мусору, нужен пока молчишь и не перечишь, на должностях заведующих есть люди с образованием типа экономист и бухгалтер (с явно очень хорошим знанием фармакологии…) заставляют продавать не хорошо зарекомендовавшие себя препараты, а аналоги сомнительных производителей с которыми заключили контракты на продвижение продукции, обман с клубными картами без них цена в 1,5 раза выше, с ней ровна, или чуть выше соседней аптеки) ну и естественно заставляют выполнять неимоверные планы по продаже скидочных периодов, которые нафиг никому не нужны с таким ущербные ассортиментом, и вечным отсутствием лекарств, заставляют продавать СТМ под видом действенных препаратов, но это БАДы в лучшем случаи из целлюлозы, не имеющие к лечению никакого отношения. Ни разу не слышал о себе добрых слов как не старались. Люди обходите их сеть стороной, они обманывают и наживаются как на работниках, так и на покупателям, может тогда они поймут что количество аптек не значит качество, а в отсутствии работников эти хамки с коронами набекрень — заведующие встанут к кассам и покажут класс по продажам, когда в их милые личики полетят карты программы лояльности с очень «выгодными условиями».
Ложь, жадность, обман и неуважение — вот их истинное лицо.
Вероника
Хочу оставить отзыв об аптеке Апрель в с.Великовечное.Мы приезжаем в это село поправить здоровье в водолечебница,но вот психическое здоровье очень портит местная аптека Апрель,точнее не сама аптека,а хамы фармацевты,одна,которую зовут Даша,смотрит на людей,как на мусор,хамит и не спешит обслуживать при наличии очереди в аптеке,вечно занята телефоном,на людей плевать,стараемся или купить у другого фармацевта(работают парно)или вообще пройтись в другую аптеку,но не связываться с хамством!И ещё там есть фармацевт,по-моему Ирина,ну это высший пилотаж хабальства,хамства и просто на тебя могут наорать и чуть ли не матом выгнать из аптеки!!!Ведёт себя,как наглая хозяйка данной аптеки,будто к ней лично в дом пришли!!!Прошу руководство обратить на это внимание!!!Очень многие приезжие в водолечебницу жалуются на данных особ и не хотят ходить в это аптеку только из за них!!!
ЛЮДМИЛА
Наша аптека » Апрель» находиться в Республике Чувашия, в поселке Порецкое по ул Ульянова 38 Шестой месяц не могу найти лекарство немецкого производства А в аптеке ,,Апрель,, нашла… Аптекарь предложила:»»Возьмите наш Российский ,он является аналогом Вашему» На радостях купила для родственницы ,(так как она от боли не знает ,,где 5-й угол искать ,,) Дома раскрыли и….О! Ужас ! Это же не лекарственный препарат а БАД (БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНАЯ ДОБАВКА К ЕДЕ ) А ведь аптекарь меня об этом не предупредила что он является бадом!!!! Ну и где он «»Аналогичен Вашему..» ? Мошенники!! Недавно нужны были антибиотики в таблетках и ампулах аптекарь ответила в этой же аптеке:»» Продаем только по рецепту врача» Я ответила :»» Летом все это было в свободной продаже «» Зато в этой «»Апрель «ВСЯ стена заставлена в полках , где ТОЧНО такие же товары можно купить в магазине Это : крема для рук, лица, патчи для век, подгузники, гигиенические принадлежности А нужных лекарств у них нет !!!!!!Зачем все ненужное стоит на полках ,когда в нашем поселке живут люди преклонного возраста ( молодежь вся на заработках ….? ) В первые месяцы открытия аптеки (скоро будет год )—-все было супер, а сейчас она не нужна !!Оцениваю ее на» 2″
Vera
Сегодня вечером посетила аптеку по проспекту Ленина 8. Сильно спешила и готовилась уйти, если увижу очередь. Но в аптеке было пусто. Не было даже фармацевта. я постучала, подождала, опять постучала…. никто не появился. Я громко позвала … потом позвала ещё 2 раза. Потом ещё ОЧЕНЬ громко. Вышла фармацевт. Она разговаривала по телефону о каком то заказе. На мою просьбу, что очень спешу и мне очень нужен фасфалюгель, фармацевт не среагировала… после 3 повтора, мне было сказано: Вы не видите, я разговариваю по телефону! Слов не было…. Было ОЧЕНЬ обидно за потраченное время и пренебрежительное отношение фармацевта. Обещала, что напишу отзыв и обязательно сделаю это во всех соцсетях…
Игорь
Жлобы и шкуродеры анальгин свыше 100 руб пока страна бореться с фашистами эти шкурники обдираюн народ ничего… скоро и за вас возьмемся для мин здрава
Людмила
Краснодар, ул Игнатова 10.Сегодня отказали в продаже лекарства, т, к, скидочная карта была в телефоне
Ольга
Навязали карту ,устроили допрос как в полиции ,а мне эта карта даром не нужна просто купить лекарства уже не возможно не дай бог позвонит какая нибудь гадина со своей рекламой
Михаил
Тульская область Очень Плохие поставки. Стеверит. Месяцами не можем дождаться. Что это такое??? Всё очень плохо. Ужас Люди. . Такого не было. давно… Что происходит. Очень плохая Сеть Аптек.
Венера
Хочу оставить жалобу на хамство в аптеке апрель на улице Самарская г. Ульяновск. Поведение к покупателям фармацевта крайне было дерзким на покупку ниже 100 р не смогла сдать сдачи и сказала товар не продаст т к сумма покупки маленькая.. Я крайне возмущена. Завтра утром буду звонить на горячую линию!
Юлия
Аптека в станице Ленинградская, по ул. 302 Дивизии грубое, 22.09.22 хамское поведение молодой сотрудницы. Ест в зале, с полным ртом влезает в беседу , хамит. Надеюсь руководство компании примет необходимые меры к данной сотруднице, и даст мне обратную связь. (89528740607) Были бы не лишним получить извинения от данной сотрудницы.
Анастасия
Продают продукцию с просроченным сроком годности. Перед тем как что то покупать, проверяйте срок, продавцы даже не проверяют и не предупреждают! Возврат не оформляют, ссылаясь что сами виноваты. Данной аптеке безразличны покупатели и их здоровье!
Кук
Аптека апрель анапа ужасное руководсво
Светлана
С целью привлечения любой ценой покупателей в аптеке по Апрель в Сыктывкаре прБумажников 53 мне была предоставлена ложная информация: заявлено,что при покупке свыше 1 тр будет продлен льготный период на месяц, что мной и было сделано 25 .08, но фактически льготный период не продлен,о чем я узнала придя в следующий раз! При чем ,скидка после 25 .08 действовала,когда я покупала дешёвый товар, а сейчас, при покупке лекарств на значительную сумму,она… Исчезла..
Ирина
Сочи.
Сеть аптек неплохая.
Приложение удобное.
Кадры ужасные.
В аптеке на Воровского 60 ,фармацевт стала громко отчитваать за просроченный реуепт
На вопрос почему она кричит.
Дама ответила , что у нее голос командный .
Пробила сумму за весь заказ!!
В эту сумму входили и лекарства по просроченным рецептам, которые не положили в заказ
Чеки не пробиаают — бумаги нет .
Спрашивают не отправить ли на
электронную почту,.вместо того , чтобы делать это по умолчанию.
Татьяна
Ужасная аптека,грубые фармацевты, больше не пойду
Марина
Аптека Апрель Орск Краматорска 19б, в аптеке темно очень, первый зал тьма, второй зал с товарами, ничего не видно, приходится напрягать зрение. Ощущение, что находишься в подвале, неужели нельзя вкрутить лампочки? Куда смотрит заведующая. Из за темноты перестала ходить туда.
Амина
Чеки не дают,провизор сказала цену которая не существует в городе,оченьнужно было,купила,вернулась потребовала чек,не хотела давать,возмущалась,в итоге в чеке оказалось 2 цены за оду упаковку,требуйте чеки,цены самые высокие в городе даже с картой скидочной,Краснодар,Чекистов 3/1
Надежда
В аптеке отсутствуют ценники. Обслуживание грубое. Меняют препараты на более дорогой аналог и не сообщают об этом.
Была очень разочарована .
Фармоцевт ******* ******* ******* на мой вопрос ,,почему нет ценников на товар?,, ответила ,что у неё нет времени этим заниматься.
Елена
Отвратительная аптека Апрель на Ленсовета,44 в Санкт-Петербурге. Заказала лекарства. На третий день пришло сообщение,что препараты отсутствуют у заказчика. Зачем приняли и подтвердили заказ? До этого несколько раз заходила в аптеку для получения информации,фармацевт сказала,что у нее лежат 16 мест неразобранных заказов и сказать есть ли среди них мои препараты она не может,поскольку,ей некогда. Разумеется,я приобрела необходимое в другой аптеке. Хотелось бы,чтобы сотрудники аптеки поняли,что они торгуют не одеждой и едой,а лекарствами,спасающими жизнь и здоровье людей!
Ирина
Кинель, навязывают дорогие препараты не говоря ни слова о побочных явлениях, дают не верные рекомендации о приеме препарата
Вера
Берут деньги за продление карты, купила за 128 рублей на месяц плюс месяц подарок, далее ее надо продлевать. Продление на 3 месяца стоит 384 руб. Беспредел! В других аптеках ( столички, планета здоровья) такого безобразия нет.
Валерия
Заказала шампунь по бонусной карте, в аптеке но не оплатила, а в аптеке оказалось что этот шампунь без карты лояльности и предзаказа стоит дешевле на 100 руб. Это как вообще??? Мошенники, хорошо продавец аптеке хорошая попалась и сказала
Людмила
Больше не буду пользоваться этой аптекой.Даже по карте за 650 руб.дороже,чем в обычной без скидок.Поьзуйтесь ref003.ru.Так я по карте за нейромексол по скидке за 650 руб .в дозе 0,125 50шт.купила за 313,а в других аптеках он стоит те же хар-ки за 200 руб.Обь…..ка налицо.Больше не пойду.А еще стараются впихнуть бады за высокую цену.Сколько раз мужа хотела вернуть обратно,но пожалела его.Мошенничество налицо.
Роман
Развод с бонусными картами, цены по бонусным картам выше чем в других обычных аптеках
Людмила
Напишите на кассе что вы не делаете возврат лекарств. И переспрашивайте ещё раз покупателей правильно взяли лекарства. Больше в эту аптеку никогда не пойду.
Lena
Дурят, больше всех, цены дороже всех аптек(((((
Елена
Пришла сегодня в аптеку с картой лояльности, а цены с этой самой картой (якобы скидкой) выше всех аптек. Получается программа лояльности (выкупленный период – это вранье) Короче, дурят. Не красиво.
Fil 68
Уважаемый хозяин сети аптек «АПРЕЛЬ» ……. Почему у Вас такое СКОТСКОЕ Отношение к своим сотрудникам???????? ВЫ хотите поднять на них ДЕНЕЖКУ ??¿??? Даже щвоня ВАШИМ «Юристам» Они брасают трубку.
Анатолий
Цены скачут как лошади с каждой аптекараршой цены разные у одной скидки нормальные у других нет
Пользователь543
Ужасная сеть аптек! На работу берут без фармацевтического образования (акушеров и т.д) В каждую аптеку пытаются пропихнуть своих знакомых. Цены огромные. Ужас, а не апрель
Надежда
В п. Мостовском в аптеке по Кооперативной кассир не выдала чек.
Предоставить скидку по фото карты клубной тоже отказалась. Всё время болтала по телефону обсуждая где кого уволили и на сколько аптек осталось заведующих. Также в аптеке гулял ребёнок кассира12.04.2022
Анна
Полнейший Лохотрон. Слов больше нет.
любовь
обманьщики, продают дорого, при заказах обманывают, заказ задерживают, а потом пишут отмену, чтобы люди заказывали дороже, не заказывайте у этих аферистов.
Виталий
Первый (и последний) опыт покупки у них лекарств — категорически отрицательный! Спекулянты и лохотронщики! При повышении цен отменяют заказы, якобы, в связи с отсутствием у поставщиков данного препарата, а через день уже пожалуйста получите, но уже по другой цене! Тьфу на вас…! При этом в другой аптеке купил то же самое лекарство на 100 рублей дешевле, чем у них по программе лояльности! Тьфу на вас ещё раз…! Крохоборы и махинаторы!
Владимир
Без клубной цены дороже, чем в других аптеках. ассортимент скудный, не всё есть в наличии. но если не к спеху, а про запас, то есть смысл оформить клубную карту и выписать лекарство «под заказ», если бы не одно «но» — сеть неклиентоориентированная.
выписал 4 марта лекарство под заказ. цена с клубной картой 285 руб. обещали привезти 11 марта (т. е. неделю надо было ждать). 10 марта приходит смс-ка, что мой заказ аннулирован, т. к. лекарства нет в наличии. захожу на сайт и что я вижу: лекарство есть в наличии, только цена на него уже 360 руб. я неделю прождал, а в итоге меня бортанули и предложили купить это лекарство уже по новой более дорогой цене. спекулянты. не заботятся об имидже и клиентах и трясутся за жалкие 75 руб. больше к этим спекулянтам ни ногой. свои рубли лучше отнесу в другие аптеки, благо выбор есть.
Татьяна
ОТЛИЧНАЯ аптека! Кроме персонала. У нас на пр. Стачек 15 такая хамка работает! Ужас!
гость
05.03.2022
Сеть аптек Апрель это лохотрон, люди не ведитесь! Крайне не рекомендую!
Согласен с тем что было написано ранее «Программа лояльность просто развод..», да, это так, подтверждаю.
Цены завышены, а при покупке скидок(программа лояльности) вы получаете скидку на товар, НО цена фактически становится как в других аптеках без всяких скидок!
То есть от покупки скидок вы ничего не выигрываете.
К этому могу добавить то что к вам не всегда поступит то что вы заказали и ваши скидки станутся невостребованными.
Кроме того поддержка.. считайте что ее нет, какая может быть поддержка в лохотроне.. Как вы можете заметить среди отзывов нет представителя данной сети который пытается что то урегулировать, им просто плевать на отзывы..
Роспотребнадзор говорит что скидки/акции в сферу отношений, регламентированных нормами РФ о защите прав потребителей данные вопросы не входят.
Соня
Сегодня 7 марта2022. Вчера купила лонгидазу для инъекций по клубной карте ,уже стоит 3527 руб 5 ампул. 17 февраля брала за 2208 руб. сегодня зашли в другой Апрель, на другой улице там 2500 руб. Я пенсионерка и на мне «Апрель» нажился на одну тысячу. Кошмар. Сижу плачу от безисходности. Апрель наживается в тяжелое время в стране. Г. Ульяновск
Руслан
Детское питание подорожали на 200 руб апрель аптека в ст. Медведовская , что же вы тварите
Юлия
Пошла в аптеку Апрель, думала, что там будет подешевле, потому что у меня была её бонусная карта. Когда на кассе я нужно было расплачиваться я предъявила свою бонусную карту, мне сказали, что на ней имеется 70 бонусов т. е. 70 рублей, но списать я их не смогу, потому что мне нужно продлить свою бонусную карту по их программе, сказали, что карта эта будет стоить 380 руб. и дальнейшие скидки будут накопительными по ней ещё 4 месяца. Предложили оформить эту карту и списать эти бонусы. Сказали что покупка будет в два чека. Первый чек по оплате этой бонусной карты, а второй за мою покупку. Но на кассе мне дали только один чек, а я этого не заметила. После того, как я всё оплатила и их карту и покупку, я поняла, что купила не те таблетки, перепутала название и попросила сделать возврат, мне отказали в этом. В итоге я заплатила не понятно за что. Очень странная у них бонусная программа… , ушла расстроенная, ощущение, что меня обманули
Незабудка
Даже одной звезды не имеют права получить. Безответственно относятся к работе. Даже элементарно заказ выдать до них проблема, нарушают права клиентов без зазрения совести. Руководитель аналогично, даже не может взять ответственность за своих же сотрудников, списывают все на систему компьютерную. А компьютерами в их аптеках по их мнению кто управляет? Сотрудник сделал ошибку, и этого даже признать не могут. Одно дело когда признали ошибку, другое дело когда «дуру» включают, снимая с себя ответственность. Не надежно с такими работать, лучше дальше пройти, проехать за заказами, чем иметь дело с не уважающими ни себя, ни клиентов. Стыдно что есть такие мужчины руководители у нас. Позор ему
наталья
Прошу обратить внимание руководство сети Апрель в городе Иваново по улице Кузнецова,на не профессиональное и недостойное поведение фармацевта,к счастью в нашем городе это случается крайне редко,хотелось бы ,чтобы при приёме на такую работу учитывались и человеческие качество,как минимум сострадание…..
Ксения
Программа лояльность просто развод. Оплати 3 и 1 в подарок это развод. Оплатил 3 и получил 3
—
Закажишь одно лекарства придешь а тебе в паривают другое и по дороже.
Игорь
Никогда нет сдачи с 5000р.в любой аптеке в любом районе уроды
Филина Людмила Владимировна
Ростов на Дону Сегодня, вообще то я обычно в аптеки Апрель не хожу. Тут меня черт попутал зайти в эту аптеку, не предупредив меня фармацевт стала оформлять карту, посмотрев что я пенсионер ничего не сказав очень грубо обращаясь стала оформлять карту. Потом бросив все за компьютер подошла заведующая продолжила работать со мной, когда я оплатила всю и очень удивилась , что такая большая сумма она говорит , а карта платная, не ужели если рот открывать и предупредить что за карту надо заплатить 380р , напишите просто чтоб люди видели, что карты платные и не маленьких денег стоят для пенсионера. Грубость , хамское отношение все что я получила в Вашей аптеки , никогда не в одной аптеки я за свою не маленькую жизнь не встречала таких фармацевтов. Если сама заведующая хамка Высшего пилотажа. Люди подумайте хорошо прежде чем идти в эту аптеку, рядом две аптеки цены не отличаются , а здесь лохотрон и сплошное хамство.
Марина
Очень пожалела что зашла в эту аптеку обманывают с ценами называют цену с бонусной картой за которую надо заплатить а реальную цену по скидочной карте не называют просто продевают самая дорогая ноги моей там не будет
александр
развод на деньги
Дарья
Ужасная сеть аптек! Вместо лекарств для 3х летних детей дают для 18,переспрашиваешь можно ли 3х летнему, делают вид что смотрят»да говорят можно» а когда приходишь домой и смотришь, противопоказания только с 18 лет, и так уже не первый раз дурят
Николай, 75 лет
Лохотрон.
Покупаю Пульмикорт. 320 р. Говорят: купите карточку, и у вас будут скидки.
Покупаю Пульмикорт по карточке — 320 р. Никаких скидок. Говорят: заплатите 1000 р,, будете VIP-клиентом целый год, даже дарим ещё 3 мес. Купил.
Покупаю Пульмикорт — опять 320 р. Зато в чеке стоит запись — скидка 100 р.. От какой суммы? В чеке не указана цена.
Такая же картинка с Цитрамоном:
Надежда 65 дет
10 декабря в аптеке Апрель на факел Социализма меня избила фармацевтЯ принесла сдать бракованный гл
Глюкометр. она отказалась принять. Водоком протащила меня через весь зал и вытолкнула на ул цу. Заявление на нее в полиции Пенс онеры, обходите мимо Рим
Александр
Сеть аптек апрель уже зажрались ! Цены на многие лекарства выше чем в других аптеках и без всяких скидок !
Ольга
Отвратительное обслуживание, при открытии при покупке на определенную сумму, дали карту для скидок, а оказалось сплошной обман, за каждый месяц нужно делать оплату на карту, для продления скидки, лекарство получается золотое. Ни одна другая сеть аптек, так ещё не обманывала…..
Надежда
Мошенники ! 09.11. заказала препарат, позвонили, и сказали, что препарат будет 12.11. в аптеке. Не дождавшись смс, позвонила на горячую линию. В очень грубой форме получила ответ. К сожалению, ни 12.11. ни 13.11. лекарство я не получила. Тем самым сорвали мне медицинскую процедуру. Жаль ! Не советую никому пользоваться аптеками » апрель», точнее «враль».
Елена
Краснодар ,по Чекистов 9/1 Продали упаковку с недостающим количеством таблеток ,вместо 60 было 20!!!!! Очень неприятно ,противно даже было идти разбираться ,как на базаре дурилово! Теперь буду все упаковки проверять на количество таблеток ,наученная горьким опытом
Мила
Лохотрон, развод и т.д. Сегодня покупаю лекарства по карте, а мне рассказывают…что скидка и в результате плачу….. А цена «простите» совсем не по скидке. Начинаю разбираться, прошу озвучить цены, а мне в ответ » у вас есть скидка» . Прошу , тут же вернуть товар, а мне в ответ » нельзя, чек. уже пробит» … В соседней аптеке без карты, эти же лекарства РАЗНИЦА В 1 РУБЛЬ!!!! Кидалово откровенное
Лебедь
Чтобы иметь скидки,нужно покупать клубную карту!Она недешево обходитс’я.Иду в др.аптеку и покупаю дешевле!Один обман!Разговаривает фармацевт грубо.Делайте скидки без всяких клубных карт.Больше в эту аптеку не пойду и другим не советую.
Ирина
Вчера купила по клубной карте детролекс, троксевазин в капсулах и гель, оказалось, что по карте, за которую я заплатила, цена выше, чем в других аптеках без всяких карт! Больше никогда не пойду в аптеки апрель!
Игорь
Аптека «Апрель» на Соколовой горе, Саратов. Цены растут как на дрожжах. (На Максилак на 30% за 20 дней). Обслуживают очень долго. Многих препаратов нет. Вместо них впихивают БАДы (вместо Мезима Ферментозим, например). До этого, в том же помещении, была вполне нормальная аптека, с толковым персоналом и набором необходимых лекарств. Хотите долго и дорого? Добро пожаловать в аптеку «Апрель» .
Олег
Нехорошая аптека . Обманули! Маму , человеку 81 год , сама доктор ! Эхххх . Озвучили цену на Детралекс : 2390 . А чек пробили на 2954 ! Видите ли у мамы не та карта . Или не то на ней . Не предупредили , пробили чек . Когда мама увидела , попросила вернуть деньги ( цена на эти таблетки в других аптеках примерно 2400 !!! ) . Но возврат сделать отказались ! Нехорошо !!!
. Жанна
Не буду больше ходить в аптеку Апрель. Полный обман. Сначала уговаривают приобрести карту, а в итоге лекарства будут по скидки, если вы будите ещё и платить за продление карты.
Ольга Валерьевна
хотел купить проктозан -карта просрочена .Хотите скидку покупайте продление 299р на 3 месяца чтобы получить скидку нет платите 512 р
Ирина
Очередной раз убедилась какие олухи там работают, на шприц ручку инсулина продали инсулиновые шприцы, козлы, сто раз спросила, и это не первый раз, никогда у них ничего не куплю, тупицы
Людмила
Метод такой: увеличить цену в 2 раза- поэтому такие большие скидки. Обман для простаков!
СанСаныч
Краснодар. Черёмушки. Открылась аптека. Захожу купить перекись водорода. Цена? Без карты 28р, купите карту — 19. Ухожу, перехожу улицу Вишняковой, захожу в аптеку покупаю. Цена 19р, карту беру бесплатно! ХАПУГИ в АПРЕЛЕ!!! Впрочем как и во многих торговых точках нашего города!
Элис
Г. ЛЕНИНОГОРСК РТ
Были вчера 24 Янв
Не внимательность и халатность к своей работе фармацевта.
Спросила «Кальций ДЗ никомед», уточнила цену — озвучила, вкус был арбуз — клубника. Далее.. спросила какие есть ещё вкусы? Нужен мятный. Мятного не оказалось. Взяли лимонный. Итог:
1.цена другого вкуса оказалось выше на 211 рублей?! Фармацевтом это не было озвучено. Что цена поменялась.
2. Второй момент, Фармацевт дал «Кальций Д3 никомед Форте» не озвучил, что добавлено ещё слово Форте!!! А это уже халатность, к своей работе, как Фармацевта.
Если бы нужно было форте, клиент и озвучил бы полностью название со словом «Форте».
Выяснили уже после выходы из аптеки, по чеку. Вернулись минут через 3.
И конечно возвращать не стали нам лекарство. Сказав, что это не возможно!
Фармацевт, сказал, я вам могу сделать одолжение и поменять вам, на другой вкус и вернуть вам разницу. А то что Форте?! Да это означает, что препарат сильнее. Ии
Сделав виновной клиента, спокойно осталась работ.
Уважаемые клиенты будьте пожалуйста внимательнее на то, что дают и на то что пробивают вам((.
ольга
цены для олигархов.даже купив карту-это же грабёж в законе!в обычной аптеке моё лекарство стоит 400 руб..а здесь более 700.
София
Евпатория Горького 1
27.08.2020 Продали лизобакт за 625 руб.80 коп.
На сайте apteka-april.ru цена 329 руб.
Наглость налицо.
Интересно как на это смотрит Ростехнадзор
Терминал 83691702 чек 1828
Противно
Ава
Сеть отвратительная, сама в ней работаю. За…хали эти клубные карты! Люди нихера не смотрят, что написано на ценнике, видят черный ценник, скидочная цена, а то что это по карте — хоть убейте! Читать будто умеют!
Достали ежемесячные акции! В первую половину месяца выходи в свой законный выходной, и оформляй зал, и похер, что у запланированы дела! Вызвать могут в любую секунду, даже если я буду в другой точке земли, все равно явись на работу! Я в этой аптеке практически живу, еще б сюда кровать перенести и будет вообще ***!
Просрочку выкупай за свои деньги! Даже цену не скидывают!
Планы ставят невыполнимые! Начальству ****, как мы будем выкручиваться, а если не справляемся с работой, приезжают и вставляют чертей, не может пихать наше говно, вали отсюда!
Минусы можно перечислять очень долго!
Я бы с радостью свалила, да вот только некуда!
Надежда
Хочу написать,потому что очень обидно,когда обманывают!В2020году заплотила за клубную карту 800рублей,думая что она окупит цену лекарств.Но цены настолько завышенны,что со скидкой лекарства имеют одинаковые цены в любой другой аптеке,а некоторые даже выше и с клубной картой.Такое впечатление, что влезли без спроса к тебе в карман, и наживаются за счет чужего горя!!
Лен
Если вы думаете устроится туда на работу,то лучше сходить в психушку!самое ужасное отношение к сотрудникам, постоянные обманы в зп,обищяют одно ,а в итого вы останетесь у разбитого карыта!они просто вытекают ноги об сотрудниках !
Анастасия
23 марта 2020 г.пришла в эту аптеку,спросила можно ли заказать препарат?сказала название.сотрудница назвала цену-560 рублей.будете заказывать?.Я-а потом можно вашу карту подать при оплате для накопления бонусов?в ответ услышала-конечно,даёте карту,мы пробиваем,потом оплачиваете 560р.я согласилась заказать.на что сотрудница сказала,что нужно первоначальный взнос внести.спросила,сколько.ответ-сколько хотите.я достала сбер.карту.она дала понять,что взнос только наличными.дала я ей 500р.и сказала,что вношу 100р.сотрудница покрутила деньги,поняла,что сдачи,наверно нет,а может это был хитрый ход.она сказала,что не надо ничего вносить,при получении препарата оплатите.я спросила-можно картой оплатить потом?она говорит-конечно.цена такая же?ответ -да.спросила,можно сын заберёт?сказала- можно.сегодня сын забрал за 790 р.начала по телефону с сотрудниками разговаривать.поинтересовалась,почему так изменилась цена.объяснили как то запутанно,что мол,560р.-это оплата по карте апрель.а без неё 790р.я спросила -у меня на лбу написано,что я буду вам давать карту апрель?она говорит ну у вас же есть эта карта.я говорю -а с чего вы взяли,что я буду её предоставлять?и тем более мне такие условия изначально не продиктовывались,а был задан вопрос о цене и о том,буду ли я заказывать и всё.короче,в конце они мне по очереди голову заморочили,что я запуталась.что то из слов помню,что так как у вас не была какая то проплата,то и цена меняется.когда я сказала,что сделаю возврат,на что услышала,что мы не делаем возврат.я спросила а зачем за такую цену он мне нужен,могла бы дешевле заказать в другой аптеке.услышала упрёк,что почему сын пришёл забирать,это вам нужно приходить.в итоге,я очень разозлилась и одну сотрудницу послала на 3 буквы и обозвала.она сказала,что звонок записан,остальное не услышала.в нашей станице смысла нет писать что то на них,да и здоровье-3 стадия рака,очень плохо,и так цепляюсь за жизнь,как могу,одна воспитываю двоих детей!но,конечно,хотелось бы,чтоб Роспотребнадзор,прокуратура и т.д.обратили своё внимание на эту сеть «апрель».я думаю,что непростительно такое отношение к людям!обратите внимание,сколько негативных похожих отзывов люди пишут об этих аптеках!люди,не тратьте свои здоровье,нервы,деньги,перестаньте обманываться и кормить этих мошенников!
Иван
Тупорылая техподдержка, не знает когда придут лекарства, 7 дней заказ висит всем по х, не аптека а Говно!!!!
Хусей Аубекирович
Хочу написать отзыв о работе заведующей аптеки Апрель на Доватора в г.Черкесске.
Захожу туда часто и в шоке от работы заведующей. Был спорный вопрос ,я попросил выйти ко мне заведующую,она была там и даже не сочла нужны выйти на мою просьбу , а просто проигнорировала. Я ветеран войны,а на меня как на мальчишку не обратили внимания.Очень обидно.Прошу руководство обратить внимания на работу этой заведующей.
ирина
Пришла в аптеку Апрель попросила сироп от кашля,предложили за 259р,прочла дома не является лекарством!бад!а кашель сильный!в общем сволочи им всё равно!Курск
Кира
Подтверждаю аптеки Апрель полное дерьмо. Стараюсь там ничего не покупать. Но тут возникла ситуация что объехав все аптеки нашего городишки лекарство не нашли. Стали искать по интернету и что. Аптека Апрель пожалуйста лекарство под заказ. Заказывала трижды. Его нет. Звоню оператору. Она и разговаривает не особо тактично да и вообще отключилась. А на вопрос почему у вас выставлено это лекарство ответила. А вдруг оно завтра появиться купите позже. Я уже ждала две недели и оно не появилось. Лекарство это не ковер. Оно нужно в определенный срок. А я еще раз убедилась что эти аптеки -дерьмо. И всем знакомым об этом скажу. А как известно у нас в России сарафанное радио- лучшая реклама
Ангелина
Ужасная аптека!!! К людям относятся негативно, менять товар отказываются, разводят на деньги пожилых людей.
Марьяна, Нальчик
самая беспардонная сеть аптек! на горячей линии оператор озвучил одну цену, по факту продали дороже! на составленные претензии никто не удосуживается реагировать! обманывают на каждом шагу!
Ирина
Люди!!! Аптека апрель- это полный лохотрон, не покупаейте там ничего! Это замануха. Вначале у них были препараты дешевле, на сегодняшний день пишут крупно цену одну, на кассе оказывается, что это цена по клубной карте,чтобы воспользоваться клубной картой, нужно положить сверху 200 рублей! В итоге препарат, который я покупала ( в социальной аптеке он стоит ксати, 1100) , обошелся мне в 1600!!!! А в следующий раз , можно будет воспользоваться скидкой, но в течении полгода, и то не факт,что этот препарат будет в наличиии, что это за развод???? Никому не рекомендую!!!! Обман, обман, обман!!!!! Не ходите в аптеку апрель!!!!!!!!
Я
краснодар, оплатила наличными скидочную карту за 234 руб. пришла в аптеку, а мне лекарства продали без скидки. на телефон пришло смс, чтобы продлил я период совершить покупку до 31.10.19. на кассе говорят, что нет оплаченного периода. ну и в чем скажите скидка… карта то платная ещё вдобавок к покупке. крайне возмущена, нет предела возмущению. всегда читала отзывы и сама писала если сталкивалась с подобным «кидаловом»… врагу не пожелаю, а знакомым передам не ходить в вашу сеть. боятся вас нужно как черт ладана. конкуренция на рынке большая. уже нашла вам хорошую альтернативу. выражаю вам свое огромное, человеческое ф-уу.
Наталья
Сегодня покупали таблетки Акатинол Мемантина,стоимость которых более 1500,покупала специально в вашей сети,для того чтобы получить скидочную карту(заболел близкий человек и нужны дорогие лекарства,а на сайте я увидала скидку по карте на нужные лекарства .после оплаты заказа фармацевт карту не дал,сказал нет в наличии.
Для чего делать скидки по картам ,которых нет в наличии?
Vosstorg116
45/13.набережные челны. Пришел за лекарством матери для сердца. Ночной режим. Продавец ****. Малолетка. В. Тамбуре молодежь агрессивная. Ее друзья. Не дают общаться с Аптекой!!!
Вопрос-кто допустил ее к работе с лекарствами ?? Апрель??? Напишу жалобу в мэрию. Она не в адеквате
Виталёк
Хочу оставить отзыв не как покупатель, а как арендодатель.
Призываю владельцев помещений быть бдительными при сдаче в аренду помещений аптеке «Апрель», как арендатор они крайне непорядочны.
Я сам работал в своём помещении, имел хороший, прибыльный и «раскрученный» бизнес(фотосалон), когда на меня вышел представитель компании «Апрель, и предложил мне сдать помещение в аренду по цене, которая являлась размером моего среднемесячного дохода и сдавать дешевле для меня было не выгодно. Я подготовил помещение к сдаче, что стоило определённых денежных и трудовых затрат. Я демонтировал своё оборудование и вывез его и товар, снял наружную рекламу, отмыл магазин изнутри и снаружи. Представителю не понравилась окраска стен в магазине, и стены были перекрашены только для того, чтобы угодить арендатору. Мы заключили договор, «Апрель» перевёл мне деньги за первый период, который составлял 3 месяца, а вскоре договор расторг, даже не въехав в магазин, типа они передумали, им не понравилось. Мне тогда это показалось странным. Мне, конечно, это очень не понравилось. Я столько сил затратил, свой бизнес свернул, а они меня согнали, а сами не стали. Благо на момент до заключения договора с компанией «Апрель» у меня не было других арендаторов, и мне не пришлось прекращать с ними аренду для того, чтобы освободить помещение для «Апрель», тогда бы мои убытки были бы ещё больше.
Через год я получил от «Апрель» исковое заявление, из которого я узнал, что у истца имеется ко мне претензия по поводу переплаты за аренду, я был неприятно удивлён второй раз. Насколько мне известно, предоплаты и залоги для того и взымаются, что бы одна сторона могла компенсировать ущерб другой стороне если первая передумает или выйдет из договора.
Тем не менее, я не стал возражать и удовлетворил претензию истца по первому требованию, в тот же день, когда её получил. Связался с «Апрель» и там мне сказали что за то что я пользовался ихними деньгами я должен заплатить им проценты по ставке микрофинансовых организаций, или мне придётся оплатить судебные расходы 30т.р., потому что они уже подали в суд.
Походу они зарабатывают не только как аптека, но и как микрофинансовая организация, впихивая свои деньги тем кто в них не нуждается. И на сайте арбитражного суда, я такой далеко не один, у них это дело поставлено на поток.
nina
Цены на акционные товары на сайте не соответствуют ценам в аптеках, ( в г. Астрахань приобрела 2 акционных бальзама Золотая звезда — на сайте указана цена 77 руб в аптеке Апрель продали по 109руб )- это ж обман населения — люди ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ-
Оля
https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4654609
Хотелось бы выразить благодарность фармацевту Шаманской Полине Игоревне! Всегда поможет и подскажет все интересующие вопросы.
Ирина Пономарёва
https://vk.com/topic-80809276_30744080
День добрый! Хочу поделиться отзывом о работе аптеки в ст. Смоленская. Как я была рада появлению большой, просторной аптеки! Я, к слову, мама 8-мес малыша. Когда мой малыш прихворал, я отправилась в аптеку Апрель с целью купить ингалятор (нибулайзер) и травки. Девушка почему-то порекомендовала мне самый недорогой за 2,5 тыс. руб., тогда я расценила этот жест с положительной точки зрения, вроде как она позаботилась о моем кошельке. В общем, я его приобрела, а так же несколько упаковок трав, которые мы выбирали вместе и бутылочку физраствора. И довольная направилась домой. Каково же было мое разочарование, когда я увидела при первом применении, что пар не интенсивный, я бы даже сказала слабый, а во время второго применения, что он еще и не стабильный. То он есть, то его нет. Грудному ребенку очень сложно делать ингаляции — он все время пытается вырваться. Ну, а если после нескольких минут этих мучений для вас обоих ты видишь, что все это напрасно, т.к. распыления нет, то уровень разочарования достигает невероятных масштабов. Получается, что вреда от процедуры больше, чем пользы.. Помимо этого, когда я прочитала аннотации к травам, то поняла, что из них всех уверенно могу использовать только ромашку, у остальных в рекомендациях написан возраст не ранее 3 лет.. На следующий день, я направилась в аптеку с целью заменить нибулайзер на другой (с доплатой или равноценный), было это 12 июня. Сотрудница аптеки (была уже другая) сообщила мне, что принять ингалятор у меня не может, мол нужно ждать заведующую, которая будет в понедельник. Но поскольку ребенок у меня продолжал болеть, и я не могла ждать понедельника — я направилась в другую аптеку и купила нормальный нибулайзер, к слову, за те же деньги, но с великолепным качеством распыления! Я заехала в аптеку во вторник, но время было не рабочее, поэтому я купила лекарство и уехала. В четверг я приехала около 4 часов, заведующей не было на месте, но работала девушка, которая и продала мне ингалятор. Она так же отказалась его принять. Я уточнила, как работает заведующая и уехала. Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени (неделя!), а она меня якобы ждала в понедельник. (Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, т.к. вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась — пеняй на себя!) Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, т.к. живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс — это такие великие деньги? (Особенно если учесть, что просят их вернуть за некачественный товар) А для мамы, которая живет на ‘декретные’? При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу. Т.к. была необходимость в покупке питания, подгузников, одноразовых пеленок и прочего. Неужели репутация и стабильный клиент не дороже? Неужели в вашей аптеке настолько не ценят клиентов? У меня были случаи обмена товаров из-за их неисправности. Никогда никаких проблем с этим не имела, возвращались деньги или меняли товар и приносили тысячу извинений. Здесь же у меня сложилось впечатление, что мы до сих пор живем в СССР, где о клиентоориентированности еще не слышали.. Вроде сама аптека современная, а принципы работы с клиентами — доисторические… В общем впечатления от посещения аптеки у меня остались неизгладимые…
razzzzzzd
https://www.yell.ru/krasnodar/com/aprel_5351183/?reviewId=2894294
Раньше с интернет-заказами все проходило хорошо. Но, видимо, система даёт сбои. Сделал два интернет-заказа No 196431 и 199945. Оба с адресом выдачи Краснодар, Ставропольская 119. По обоим заказам были смс-уведомления о том, что заказ готов и его можно забирать. В итоге при посещении аптеки 8.04.2018: заказ 199945 выдали, а заказ 196431 не нашли. Сотруднику аптеки был предоставлен номер заказа 196431, записанный на блокноте. Сотрудник аптеки ни самостоятельно ни при помощи звонка своему «начальнику» не смог найти и выдать заказ. В последствии позвонил на горячую линию, там заказ «нашли», но идти ещё раз в аптеку нет никакого желания. От себя все зависящее для получения заказа я сделал. Свои же обязательства данная аптека выполнить не смогла.
Елена
https://sorvizbe.com/apteka-aprel/
Неприятная ситуация произошла в апреке ООО «ДК Апрель» (Ростовская область, г.Семикаракорск, пр.Атаманский 141) и со мной. В декабре 2018 года (09.12.2018) купила электронный тонометр родителям, страдающим нестабильным давлением. Показания купленного тонометра ЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАЛИСЬ (ВЫШЕ 20 ПУНКТОВ) от показаний тонометра больницы, в которую ежедневно обращались. 09 января 2019 аппарат сдала на экспертизу- девушка, принимавшая его, грубо разговаривала, уверяя меня в неумении обращаться с прибором и слабоумии… Забрав аппарат, инструкцию и чек- даже не дала мне взамен никакого документа, удостоверяющего факт изъятия тонометра, сказав, что «Аптека- это вам не магазин, никаких бумажек взамен мы не даем». Благо, я предусмотрительно заранее сделала копии этих документов. Каждую неделю я приезжала в аптеку и интересовалась, не привезли ли мой аппарат, поскольку взамен во временное пользование мне не предоставили аналогичный аппарат- как должны были в соответствии с постановлением Правительства №55, на что тот же самый продавец отвечал: «Не надо каждый раз к нам ездить-надоедать, вам же сказали- позвоним». в итоге через 1,5 месяца его привезли, но мне НЕ СООБЩИЛИ, о чем узнала- заехав 24.01.2019 в очередной раз. В талоне причина обращения значилась «не накачивает»- вместо заявленных неверных показаний, результатом диагностики была запись: «разряжены батарейки, требуется их замена». Не согласившись с такой позицией, я настояла на проверке аппарата, в итоге фармацевт, ВКЛЮЧИВ ПРИБОР В СЕТЬ- БЕЗ ПОМОЩИ БАТАРЕЕК, обнаружила, что прибор ВООБЩЕ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ЗНАЧЕНИЯ, ВЫДАВАЯ НЕПОНЯТНЫЕ СИМВОЛЫ ВМЕСТО ЦИФР, воскликнув «Да этот тонометр вообще не работает!». Извините, как понимать: аппарат вернулся с ремонта завода- изготовителя в непригодном для использования виде, поломанном еще больше, чем был, и под видом отремонтированного, без предварительной проверки принимающими фармацевтами отдается потребителю?????? На мой запрос вернуть деньги за непригодный аппарат ответили с возмущением: «Не положено, нужно снова передать на экспертизу!» Так ведь он только оттуда вернулся! я потратила больше бензина, осведомлявшись о его поступлении, чем цена аппарата. Пригласить администратора Нелюбину Наталью Александровну девушка отказалась, сославшись, что ее нет до понедельника, Предоставить ее телефон также не согласилась. В итоге, пока я при них набирала номер горячей линии аптеки и оставляла свою заявку, нашелся номер администратора, и он даже немедленно согласился поговорить со мной, сказав, что НЕВОЗМОЖНО ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛОМАННЫЙ ПРИБОР, ТОЛЬКО ОБМЕНЯТЬ ЕГО. На мой вопрос о нарушении п.2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ и Закона защиты прав потребителей РФ от 07.02.1992 г., администратор быстро сменила тактику и уверила меня, что не нарушает законы, и аптека обязательно вернет мне деньги за неисправный прибор, попросив оставить им мои данные и телефон. Поломанный аппарат я оставила в аптеке- зачем он мне в таком виде?! Прошу ВАС разобраться в данной ситуации: хамство и грубость молодых сотрудниц поражают, равно как и работа с клиентами, незнание элементарных законов и правил, как и их нарушение. Возврата денежных средств за неисправный прибор пока не произошло,
«Оксана Павлова
Как не стыдно собственникам сети этих аптек наживаться на здоровье не только взрослых, но и даже малышей!!!! Живём в Краснодаре, поехали на море в Витязево. Ребёнок подхватил ротавирус, отправила мужа в аптеку. Когда он принёс чек из «Апреля», дар речи потеряла. Свечи генферон-750 руб, в Краснодаре у них же- 350, сироп Энтерофурил- 840!!!!, при цене в Краснодаре около 300. При том, что «апрель» далеко не из дешёвых аптек Краснодара. И все остальное в этом духе. Как так можно??? У вас дети есть у самих? При звонке на горячую линию ответ один- другая поставка. Как? В 3-4 раза дороже? У нас доллар или евро скакнули так незаметно? Или переворот какой то произошёл, о котором мы не знаем? За этими лекарствами в аптеке очередь как за горячими пирожками. А они, бессовестные пользуются этим. Оформили жалобу по телефону, сказали в течении 7 дней перезвонят. Прошёл месяц, даже не посчитали нужным выполнить обещание. А на официальном сайте такие сказки о себе пишут какие они хорошие, проверенные и выгодные! Честно, ужасный осадок и просто противно. Больше к ним ни ногой! И никому не советую.
esyakrat
https://nashiotzyvy.com/town/5167-aprel-krasnodar.html
Я очень долго, около 2 лет, пользовалась только этой аптекой. Во-первых, она находится рядом с домом, во-вторых, мне уже давно дали карту скидок, которой я всегда пользовалась, и считала, что делаю покупки выгодно. Но недавно, потребность в аптечных препаратах резко увеличилась, и я стала посещать аптеку еще чаще.
Расплачиваюсь всегда картой, налички не было, с интернетом были перебои, таким образом моя покупка сорвалась и я решила перейти дорогу, чтоб попасть в соседнюю аптеку, и что же я узнаю? В «Апреле» я собиралась купить антигельминтное средство «Немозол» за 360 рублей (1 таблетка), а в соседней ее стоимость составила 180 рублей !! Не маленькая разница, правда? Мне стало интересно, я пошла еще в одну аптеку в тот же день и нашла эту же таблетку за 160 рублей.
После этого я стала замечать, что в аптеках «Апрель» даже со скидками по карте, цены выше средних по городу, и платочки, выдаваемые в аптеке в подарок, при покупке выше 1000 рублей эту разницу перекрыть не в состоянии. Например, косметика Натура Сиберика продается в среднем на 100 рублей дороже любое средство, чем в аптеках даже на той же улице.
В общем, я решила почаще обращать внимание и не лениться переходить дорогу, чтобы не тратить кучу лишних денег.
Юлия
https://madjob.ru/comment/1136160
Добрый день.Очень удивленна компанией Апрель,на руководящих постах дети!Да может возраст не всегда играет роль,но извините,опыта нет,не успели наработать,в психологии также,как можно оценить работника когда сам не имеешь того стажа и опыта кого оцениваешь.Руководитель лицензионного отдела-ребенок из отдела Ахо, полы мыла,стены красила,и вдруг такая удача-карьерный рывок,видимо в этой организации это одно и тоже,но только менталитет у нее так и остался -половой!!!
Юлия Солопенко
https://www.huzhe.net/business/aptechnij-sklad/351679
Перепутаны лекарства
Перепутаны лекарства Купила у вас лекарства, а продавец перепутал препараты, разница вышла примерно 250р. Вернуться не смогла, так как была проездом. Я купила таблетки делсия, а провели как димиа.
Anonim
https://otzivisotrudnikov.ru/company/krasnodar/aprel_set_aptek/
Минусы: зарплата серая : официально мин оплата, больничные — мин. оплата. отпуск — полная оплата. зарплата ** тыс. на исп. срок (до 3-х месяцев) . Т.е. проблемы с получением кредитов, с получением полной выплаты при увольнении, не болеть совсем и вообще … и др. «радости» серой зарплаты.
Плюсы: Думаю, что это обычная работа, если бы не отрицательные впечатления.
alexsa01
https://otzovik.com/review_5220739.html
Достоинства:
Работает до поздна близко от дома
Недостатки:
Нет скидок пенсионерам и детям до 3лет!не компетентность продавца!мало товаров для питания детей смеси.цены дороже чем в другой апьеке
Столкнулась я вот как с аптекой апрель, нужна была мазь для ребёнка для века . пришла рассказала что у ребёнка ячмень и нужна мазь! продавщица спрасила сколько лет ребёнку, что у неё. дала мазь сказала что надо смазать за веко . в течении дня утром и вечером. я понадеялась на компетентность продавца купила, мазь стоила не дорого около 50р. дома читаю инструкцию а там написано средство для ног, и вен. при попадание в глаза промыть срочно водой. отнесла мазь обратно но мн5 сказали что не могут поменять так как она пробита с компа.
artemijserenkov
https://otzovik.com/review_3294714.html
Достоинства:
Только большой ассортимент
Недостатки:
Цены высокие, и обман
Очень дорогая аптека, искал одно лекарство и начал мониторинг аптек города, самые высокие цены. А позже, жена хотела устроиться к ним на работу, оказывается, что отработаешь испытательный срок и тебя увольняют в связи с кризисом. Во общем один обман. Еще и увольняют не сокращением, а предлагают по собственному желанию. А вакансии открыты уже который месяц. Вроде большая хорошая сеть, а в итоге все вода… Не порекомендую никому, что товар, что работа. Если они своих сотрудников обманывают, то что говорить о покупателях, а ведь это наше здоровье, здоровье наших детей. Наше будущее в конце концов, такие аптеки не должны работать…
Luizaamagova
https://irecommend.ru/content/razocharovala-menya-1
Доброго времени суток ,дорогие читатели сайта irecommend.
Хотела бы написать правду об этой «грандиозной» аптеке,то есть это не просто аптека,а целая сеть аптек по Краснодарскому краю. Собственно говоря,может быть эти Апрель уже и появились в других регионах,просто я этого не знаю.
Сами мы живём в станице Удобной краснодарского края. В 2011 году ,когда я уезжала на Северо-Запад учиться,Апреля не было в нашей станице,но приехав в декретный отпуск в 2014 году заметила,что у нас в станице появилась новая большая аптека с большим ассортиментом товаров. Жители станицы,в особенности старики- пенсионеры ,были несказанно рады появлению такой хорошей аптеки. Тогда я её могла охарактеризовать так:
-весьма низкие цены,ниже ,чем в других аптеках,
— сам дизайн аптек хороший и удобный для посетителя,
-выдавались накопительные карты скидок,
— очень культурныеа и вежливые продавца а фармацевта.
И это мнение со мной разделяли ,можно сказать,все жители станицы.
Но чуть больше года назад начало все меняться. И измены были направлены в худшую сторону. Цены резко подняли ,отменили карты скидок. Отговаривались лишь тем,что кризис в стране. Я всё понимаю,но эта аптека не просто подняла цены ,эти цены стали выше,чем во всех остальных аптеках нашего района. За сам Краснодарский край не буду говорить,потому что не знаю . Население это всё огорчило. Итак в нашем районе продукты дорогие очень, в Армавире и то одежда на много дешевле,чем в нашем Отрадненском районе ,так ещё и на здоровье людей решили нажиться. Обидно однако.
Я очень надеюсь,что мой отзыв стал хоть чуть для кого- то полезен.
katia93rus
https://irecommend.ru/content/prslednii-raz-ochen-rastroila-bezotvetstvennost-sotrudnikov
В аптеки этой сети заходила часто, так как их много по городу, ассортимент достаточно велик, цены не особо кусаются.
Первый раз эта сеть меня растроила около полугода назад, когда отменила дисконтную программу. Мелочь, но не приятно. Скидки по карте итак были не большие, а теперь их вообще отменили, ссылаясь на то что цены у них итак низкие, хотя с этим можно поспорить.
Недавно встал вопррс о покупке термометра для нпшей малышки, так как скупали всю необходимую мелочевку после возвращения из роддома. Муж заехал после работы в одну из аптек сети и привез домой соску термометр, которая оказалась не рабочей! Она просто не включилась!
На следующий день поехали в аптеку поменять товар, но в обмене или возврате нам отказали, ссылаясь на то, что аптечный товар возврату и обмену не подлежит! Причем продавец, которая накануне расхваливала данный термометр, и не удосужилась его даже проверить перед продажей стала придирчиво ее расматривать, утверждая что ребенок ее якобы сосал! Конечно, нам что делать нечего давать ребенку соску, которая даже не включилась! В итоге все закончилось тем, что они посоветовали нам обратиться в сервисный центр, сдать соску на экспертизу!
Теперь желания заходить в аптеку, где продают бракованый товар нет!
killdecry
https://irecommend.ru/content/vo-vsei-seti-sushchestvuet-zapret-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashchego-kachestva-chto-narusha
Все «фармацевты» ссылаются на закон о невозврате лекарственных средств (проводил соц. опрос в 2-х аптеках сети у 4 разных фармацевтов), при этом не чуют разницы между товаром «надлежащего» качества и «НЕнадлежащего» качества.
Если кто-то не в курсе — закон о невоврате распространяется ТОЛЬКО на товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а некачественный товар ДОЛЖЕН БЫТЬ либо заменен, либо возврат денег, либо соразмерное дефекту уменьшение стоимости.
Есть ощущение что все фармацевты прошли спец. обучение по сокращению издержек, поэтому всех клиентов с некачественным товаром отправляют назад НЕЗАКОННО ссылаясь на постановление правительства о запрете на возврат товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, т.е. делают подмену понятий.
Наталья
Хочу написать негативный отзыв об аптеке апрель в г.Красноармейске на улице Интернациональной,провизор(фармацевт),не знает как надо отпускать мед.изделия,что к ним надо печатать кассовый чек,товарный чек и заполнять гарантийный талон,который лежит в коробке прибора.Некомпетентный сотрудник,это очень портит имидж компании,теперь никогда не приду в эту сеть за покупками!И совсем не приятно,то что изматала нервы пенсионеру,который за ним пришел,совести нет у этого человека совсем!
Светлана С
На праздниках послала сына за новокаином.Г.Тамбов.Муж заболел сильно,бронхит с осложнением на ухо.Когда открыла коробку с леаарством,дороже чем в др аптеках в несколько раз,то обнаружила там вместо 10-9 ампул.На мой вопрос фармацевт сказал,что мы сами могли вынать ампулу и что состав коробки надо проверять у прилавка…. пипец…Такое впервые,деньги не возвращают,не советую никому
Татьяна
2 января зашла в аптеку Апрель по адресу Ростов на Дону,Королёва 29 б ,и очень удивилась-провизор была в алкогольном опьянении,молодая девушка,но не в адеквате.
Олеся
Если вам стараются втюхать карту лояльности, знайте, скидка вернуальная, другие сайты совренно бесплатно, вам с большим удовольствием продадут препарат дешевле и из этой же аптеки. Странно конечно, что ваши же клиенты не могут купить в апреле препарат по цене другого сайта. Цены очень завышены из начально и за 1000 вас ещё и обманывают. Несоветую данную сеть.
Нинель
Самые отвратительные аптеки Апрель. Скудный ассортимент. Бешеные цены. По воле случая пришлось купить лекарства в данной аптеке. Конечно, нужных мне не нашлось. Предложили аналоги. Когда дома посмотрела инструкцию, оказалось, что эти аналоги мне противопоказаны. Деньги на ветер. Обходите эти аптеки стороной.
Екатерина
У меня также аптека Апрель стала списывать периоды с карты без моего ведома. На запросы не отвечают. Буду жаловаться.
Elenagera
Екатеринбург челюскинцев 31.лохотрон полный с дисконтной картой. Её видимо выдают чтоб получить клинтскую базу. Абсолютно ни чиго не даёт. Если вы там бесконечно не берете товар. Нагло врут в глаза. Не рекомендую. Эту сеть.
Петрова
Аптека Апрель не так давно была открыта по Подъёмному переулку 1, г. Москва. Недели две стояла с вывеской, расписанием, но была закрыта. При посещении три раза, так и не смогла купить что нужно, так как постоянно почему- то не работал компьютер. Доброжелательности у фармацевта не увидела совсем. Работает будто по пренуждению.
Валентина
Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв об аптеке «Апрель» по адресу г.Омск, ул.Химиков 34. Сегодня 21.12.2022г. при покупке товаров фармацевт отпустила по завышенной стоимости относительно стоимости указанной в приложении аптеки, т.е. так называемой клубной цене. Препараты мне обошлись стоимостью выше на 10%. На мой вопрос , который я задала , почему такая цена и откуда она взялась- мне ответили, что так бывает…товар конечно же возврату в аптеке не подлежит. Я была очень разочарована. Карта лояльности оплачена на год вперёд ( до декабря 2023года). Будьте внимательны при посещении данной сети аптек «Апрель»
Елена
Один раз купила подписку в Апреле на 3 месяца, срок подписки закончился и далее я продлевать её не собиралась. НО Апрель, списал следующий период безакцептно, то есть без моего разрешения, желания. Просто залез ко мне в карту и списал. Сейчас сижу пишу жалобу на сайте роспотребнадзора, далее на сайт прокуратуры и в отдел защиты прав потребителей. Написала им претензию на данную операцию, тишина. И до них не дозвониться.
Валерий
Хочу предостеречь всех покупателей сети аптек Апрель. Сделал заказ на лекарство с определенной дозировкой, до оплаты не дают проверить что продают, после оплаты оказалась другая дозировка. Фактически это другое лекарство. На мое обращение что это не то лекарство продавец ответил что они где-то меняют упаковки и нужно было через лупу смотреть что написано на упаковке. Я оставил ему это лекарство и пожелал ему заболеть этой белезнью чтобы использовать это лекарство. Рекомендую обходить стороной эти аптеки чтобы не потерять деньги и нервы.Скин заказа прилагаю.
Надежда Алексеевна Саломахина
Самая отвратительная аптека! Одни мошенники за продление карты берут деньги но лекарств не. Кроме бадов. Цены завышены. Находитесь туда обманут тем более продлевать карту за деньги. Всё равно ни чего не купите. Аптека дрянь!!!!!!!
Анна
Ужасное обслуживание в аптеке по адресу пр.Строителей 83 , а конкретно фармацевта *** , стоит без маски без бейджика , грубит ,хамит , показывает свой характер , там где надо работать а не умничать , прошу принять меры руководства конкретно по этому сотруднику , и сообщить о результатах , спасибо
Мария
Люди, можете не удивляться, что в данной сети Вам могут продать совершенно не то, тк там работают люди без медицинского образования(по специальности фармация) или вообще без. Сама являюсь фармацевтом, об этой сети никогда хорошего не слышала, ни от сотрудников (которые являются фармацевтами), ни от знакомых. В одной аптеке работают две моих знакомых, которые по специальности медсёстры(ну у них хоть мед образование есть, и то как бы это другая стезя). В другой аптеке данной сети работает моя коллега (она фармацевт) и она мне рассказала, что с ней работает девченка вообще без какого-либо образования, просто она хорошо умеет втюхивать. Другие коллеги, которые как-то были связаны с «Апрелем» рассказали, что там условия хранения лекарственных препаратов не соблюдаются, а именно: препараты хранятся не по фармакологическим группам и условиям отпуска(по рецепту/без), а просто по алфавиту, так же не соблюдается температурный режим(есть холодильник, но там тоже напихано всё подряд). В общем, это просто треш. Люди, которые занимаются аптеками (т.е. главные в аптечных сетях) имеют фармацевтическое или хотя бы медицинское образование, а в данной сети все главные-это просто умелые маркетологи, у которых главным ассортиментом является парафармацнвтическая продукция, и которым лишь бы заманить Вас на «низкие цены» и впихнуть карту.
Андрей
При оплате медикаментов прошла оплата подписки а не лекарств деньги возвращать отказываються
Надежда
Поинтересовалась в ближайшей аптеке о стоймости предуктала 80мг 60 табл,потом зашла в аптеку Апрель,где якобы по клубной карте все дешевле.Все оказалось обманом, с клубной картой (со скидкой), цена этого препарата оказалась выше, чем в предыдущей аптеке.
Марина
Приобрела ретч подделку в ужасе я , меня они загнали в ужасное состояние со своей подделкой
Вера
В справочном сказали по клубной карте. Про оплаченный период ничего не сказали. Я с температурой потащилась в эту аптеку — а цена как во всех. Опять обман пенсионеров
Юлия
В аптеке Апрель полнейший обман. Продавцы вежливые хамки. Не рекомендую эту сеть.
Марина, Екатеринбург
Данная сеть пришла в наш город и буквально «захватила» его по количеству открывшихся точек. Наверно в надежде, что все люди города кинулись к ним за покупками…Их предложение приобретать лекарства по низким ценам покупая какие то карты — это какая то полная маркетинговая чушь. Зачем, покупая у вас по низкой цене, я должна купить какую то липовую карту…??? У нас в городе достаточно аптек, где можно купить лекарства по более низким ценам, чем у вас по бешеной скидке. Лучше не обманывайте граждан. Вспомните, что сами можете заболеть
Елена
Обман по наличию лекарственных средств. По телефону оговорят о наличии и даже приходит подтверждающая СМС. Но приехали в аптеку — лекарства НЕТ !!!! Не обращайтесь в эту сеть аптек
Галина Пронина
Аптека Апрель ближайшая к дому и это её главное достоинство. Очень неудобная система скидочных карт, ассортимент лекарств скудный, самых ходовых препаратов часто не бывает. Фармацевты вроде милые, но мало профессиональные. Сегодня покупала свечи. Выбирая из двух вариантов
, попросила фармацевта продать наиболее безопасные для организма. Придя домой, обнаружила, что в составе содержатся гормоны. Пришлось ещё раз выложить значительную для меня сумму(560 руб), а свечи с гормонами оставила фармацевту, ведь вернуть нельзя.
Светлана
Лиски,ужасная аптека,некомпетентные фармацевты,а заведующая так вообще хамка редкая,с ценами обманывают,обходите стороной эту сеть аптек,
Бывший сотрудник
Не рекомендую работать, и покупать в данной сети ничего, как работодатель не соблюдают ТК ни на грамм, зарплату считают как попало, расчётных листов не выдают, отношение к сотрудникам как к мусору, нужен пока молчишь и не перечишь, на должностях заведующих есть люди с образованием типа экономист и бухгалтер (с явно очень хорошим знанием фармакологии…) заставляют продавать не хорошо зарекомендовавшие себя препараты, а аналоги сомнительных производителей с которыми заключили контракты на продвижение продукции, обман с клубными картами без них цена в 1,5 раза выше, с ней ровна, или чуть выше соседней аптеки) ну и естественно заставляют выполнять неимоверные планы по продаже скидочных периодов, которые нафиг никому не нужны с таким ущербные ассортиментом, и вечным отсутствием лекарств, заставляют продавать СТМ под видом действенных препаратов, но это БАДы в лучшем случаи из целлюлозы, не имеющие к лечению никакого отношения. Ни разу не слышал о себе добрых слов как не старались. Люди обходите их сеть стороной, они обманывают и наживаются как на работниках, так и на покупателям, может тогда они поймут что количество аптек не значит качество, а в отсутствии работников эти хамки с коронами набекрень — заведующие встанут к кассам и покажут класс по продажам, когда в их милые личики полетят карты программы лояльности с очень «выгодными условиями».
Ложь, жадность, обман и неуважение — вот их истинное лицо.
Вероника
Хочу оставить отзыв об аптеке Апрель в с.Великовечное.Мы приезжаем в это село поправить здоровье в водолечебница,но вот психическое здоровье очень портит местная аптека Апрель,точнее не сама аптека,а хамы фармацевты,одна,которую зовут Даша,смотрит на людей,как на мусор,хамит и не спешит обслуживать при наличии очереди в аптеке,вечно занята телефоном,на людей плевать,стараемся или купить у другого фармацевта(работают парно)или вообще пройтись в другую аптеку,но не связываться с хамством!И ещё там есть фармацевт,по-моему Ирина,ну это высший пилотаж хабальства,хамства и просто на тебя могут наорать и чуть ли не матом выгнать из аптеки!!!Ведёт себя,как наглая хозяйка данной аптеки,будто к ней лично в дом пришли!!!Прошу руководство обратить на это внимание!!!Очень многие приезжие в водолечебницу жалуются на данных особ и не хотят ходить в это аптеку только из за них!!!
ЛЮДМИЛА
Наша аптека » Апрель» находиться в Республике Чувашия, в поселке Порецкое по ул Ульянова 38 Шестой месяц не могу найти лекарство немецкого производства А в аптеке ,,Апрель,, нашла… Аптекарь предложила:»»Возьмите наш Российский ,он является аналогом Вашему» На радостях купила для родственницы ,(так как она от боли не знает ,,где 5-й угол искать ,,) Дома раскрыли и….О! Ужас ! Это же не лекарственный препарат а БАД (БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНАЯ ДОБАВКА К ЕДЕ ) А ведь аптекарь меня об этом не предупредила что он является бадом!!!! Ну и где он «»Аналогичен Вашему..» ? Мошенники!! Недавно нужны были антибиотики в таблетках и ампулах аптекарь ответила в этой же аптеке:»» Продаем только по рецепту врача» Я ответила :»» Летом все это было в свободной продаже «» Зато в этой «»Апрель «ВСЯ стена заставлена в полках , где ТОЧНО такие же товары можно купить в магазине Это : крема для рук, лица, патчи для век, подгузники, гигиенические принадлежности А нужных лекарств у них нет !!!!!!Зачем все ненужное стоит на полках ,когда в нашем поселке живут люди преклонного возраста ( молодежь вся на заработках ….? ) В первые месяцы открытия аптеки (скоро будет год )—-все было супер, а сейчас она не нужна !!Оцениваю ее на» 2″
Vera
Сегодня вечером посетила аптеку по проспекту Ленина 8. Сильно спешила и готовилась уйти, если увижу очередь. Но в аптеке было пусто. Не было даже фармацевта. я постучала, подождала, опять постучала…. никто не появился. Я громко позвала … потом позвала ещё 2 раза. Потом ещё ОЧЕНЬ громко. Вышла фармацевт. Она разговаривала по телефону о каком то заказе. На мою просьбу, что очень спешу и мне очень нужен фасфалюгель, фармацевт не среагировала… после 3 повтора, мне было сказано: Вы не видите, я разговариваю по телефону! Слов не было…. Было ОЧЕНЬ обидно за потраченное время и пренебрежительное отношение фармацевта. Обещала, что напишу отзыв и обязательно сделаю это во всех соцсетях…
Игорь
Жлобы и шкуродеры анальгин свыше 100 руб пока страна бореться с фашистами эти шкурники обдираюн народ ничего… скоро и за вас возьмемся для мин здрава
Людмила
Краснодар, ул Игнатова 10.Сегодня отказали в продаже лекарства, т, к, скидочная карта была в телефоне
Ольга
Навязали карту ,устроили допрос как в полиции ,а мне эта карта даром не нужна просто купить лекарства уже не возможно не дай бог позвонит какая нибудь гадина со своей рекламой
Михаил
Тульская область Очень Плохие поставки. Стеверит. Месяцами не можем дождаться. Что это такое??? Всё очень плохо. Ужас Люди. . Такого не было. давно… Что происходит. Очень плохая Сеть Аптек.
Венера
Хочу оставить жалобу на хамство в аптеке апрель на улице Самарская г. Ульяновск. Поведение к покупателям фармацевта крайне было дерзким на покупку ниже 100 р не смогла сдать сдачи и сказала товар не продаст т к сумма покупки маленькая.. Я крайне возмущена. Завтра утром буду звонить на горячую линию!
Юлия
Аптека в станице Ленинградская, по ул. 302 Дивизии грубое, 22.09.22 хамское поведение молодой сотрудницы. Ест в зале, с полным ртом влезает в беседу , хамит. Надеюсь руководство компании примет необходимые меры к данной сотруднице, и даст мне обратную связь. (89528740607) Были бы не лишним получить извинения от данной сотрудницы.
Анастасия
Продают продукцию с просроченным сроком годности. Перед тем как что то покупать, проверяйте срок, продавцы даже не проверяют и не предупреждают! Возврат не оформляют, ссылаясь что сами виноваты. Данной аптеке безразличны покупатели и их здоровье!
Кук
Аптека апрель анапа ужасное руководсво
Светлана
С целью привлечения любой ценой покупателей в аптеке по Апрель в Сыктывкаре прБумажников 53 мне была предоставлена ложная информация: заявлено,что при покупке свыше 1 тр будет продлен льготный период на месяц, что мной и было сделано 25 .08, но фактически льготный период не продлен,о чем я узнала придя в следующий раз! При чем ,скидка после 25 .08 действовала,когда я покупала дешёвый товар, а сейчас, при покупке лекарств на значительную сумму,она… Исчезла..
Ирина
Сочи.
Сеть аптек неплохая.
Приложение удобное.
Кадры ужасные.
В аптеке на Воровского 60 ,фармацевт стала громко отчитваать за просроченный реуепт
На вопрос почему она кричит.
Дама ответила , что у нее голос командный .
Пробила сумму за весь заказ!!
В эту сумму входили и лекарства по просроченным рецептам, которые не положили в заказ
Чеки не пробиаают — бумаги нет .
Спрашивают не отправить ли на
электронную почту,.вместо того , чтобы делать это по умолчанию.
Татьяна
Ужасная аптека,грубые фармацевты, больше не пойду
Марина
Аптека Апрель Орск Краматорска 19б, в аптеке темно очень, первый зал тьма, второй зал с товарами, ничего не видно, приходится напрягать зрение. Ощущение, что находишься в подвале, неужели нельзя вкрутить лампочки? Куда смотрит заведующая. Из за темноты перестала ходить туда.
Амина
Чеки не дают,провизор сказала цену которая не существует в городе,оченьнужно было,купила,вернулась потребовала чек,не хотела давать,возмущалась,в итоге в чеке оказалось 2 цены за оду упаковку,требуйте чеки,цены самые высокие в городе даже с картой скидочной,Краснодар,Чекистов 3/1
Надежда
В аптеке отсутствуют ценники. Обслуживание грубое. Меняют препараты на более дорогой аналог и не сообщают об этом.
Была очень разочарована .
Фармоцевт ******* ******* ******* на мой вопрос ,,почему нет ценников на товар?,, ответила ,что у неё нет времени этим заниматься.
Елена
Отвратительная аптека Апрель на Ленсовета,44 в Санкт-Петербурге. Заказала лекарства. На третий день пришло сообщение,что препараты отсутствуют у заказчика. Зачем приняли и подтвердили заказ? До этого несколько раз заходила в аптеку для получения информации,фармацевт сказала,что у нее лежат 16 мест неразобранных заказов и сказать есть ли среди них мои препараты она не может,поскольку,ей некогда. Разумеется,я приобрела необходимое в другой аптеке. Хотелось бы,чтобы сотрудники аптеки поняли,что они торгуют не одеждой и едой,а лекарствами,спасающими жизнь и здоровье людей!
Ирина
Кинель, навязывают дорогие препараты не говоря ни слова о побочных явлениях, дают не верные рекомендации о приеме препарата
Вера
Берут деньги за продление карты, купила за 128 рублей на месяц плюс месяц подарок, далее ее надо продлевать. Продление на 3 месяца стоит 384 руб. Беспредел! В других аптеках ( столички, планета здоровья) такого безобразия нет.
Валерия
Заказала шампунь по бонусной карте, в аптеке но не оплатила, а в аптеке оказалось что этот шампунь без карты лояльности и предзаказа стоит дешевле на 100 руб. Это как вообще??? Мошенники, хорошо продавец аптеке хорошая попалась и сказала
Людмила
Больше не буду пользоваться этой аптекой.Даже по карте за 650 руб.дороже,чем в обычной без скидок.Поьзуйтесь ref003.ru.Так я по карте за нейромексол по скидке за 650 руб .в дозе 0,125 50шт.купила за 313,а в других аптеках он стоит те же хар-ки за 200 руб.Обь…..ка налицо.Больше не пойду.А еще стараются впихнуть бады за высокую цену.Сколько раз мужа хотела вернуть обратно,но пожалела его.Мошенничество налицо.
Роман
Развод с бонусными картами, цены по бонусным картам выше чем в других обычных аптеках
Людмила
Напишите на кассе что вы не делаете возврат лекарств. И переспрашивайте ещё раз покупателей правильно взяли лекарства. Больше в эту аптеку никогда не пойду.
Lena
Дурят, больше всех, цены дороже всех аптек(((((
Елена
Пришла сегодня в аптеку с картой лояльности, а цены с этой самой картой (якобы скидкой) выше всех аптек. Получается программа лояльности (выкупленный период – это вранье) Короче, дурят. Не красиво.
Fil 68
Уважаемый хозяин сети аптек «АПРЕЛЬ» ……. Почему у Вас такое СКОТСКОЕ Отношение к своим сотрудникам???????? ВЫ хотите поднять на них ДЕНЕЖКУ ??¿??? Даже щвоня ВАШИМ «Юристам» Они брасают трубку.
Анатолий
Цены скачут как лошади с каждой аптекараршой цены разные у одной скидки нормальные у других нет
Пользователь543
Ужасная сеть аптек! На работу берут без фармацевтического образования (акушеров и т.д) В каждую аптеку пытаются пропихнуть своих знакомых. Цены огромные. Ужас, а не апрель
Надежда
В п. Мостовском в аптеке по Кооперативной кассир не выдала чек.
Предоставить скидку по фото карты клубной тоже отказалась. Всё время болтала по телефону обсуждая где кого уволили и на сколько аптек осталось заведующих. Также в аптеке гулял ребёнок кассира12.04.2022
Анна
Полнейший Лохотрон. Слов больше нет.
любовь
обманьщики, продают дорого, при заказах обманывают, заказ задерживают, а потом пишут отмену, чтобы люди заказывали дороже, не заказывайте у этих аферистов.
Виталий
Первый (и последний) опыт покупки у них лекарств — категорически отрицательный! Спекулянты и лохотронщики! При повышении цен отменяют заказы, якобы, в связи с отсутствием у поставщиков данного препарата, а через день уже пожалуйста получите, но уже по другой цене! Тьфу на вас…! При этом в другой аптеке купил то же самое лекарство на 100 рублей дешевле, чем у них по программе лояльности! Тьфу на вас ещё раз…! Крохоборы и махинаторы!
Владимир
Без клубной цены дороже, чем в других аптеках. ассортимент скудный, не всё есть в наличии. но если не к спеху, а про запас, то есть смысл оформить клубную карту и выписать лекарство «под заказ», если бы не одно «но» — сеть неклиентоориентированная.
выписал 4 марта лекарство под заказ. цена с клубной картой 285 руб. обещали привезти 11 марта (т. е. неделю надо было ждать). 10 марта приходит смс-ка, что мой заказ аннулирован, т. к. лекарства нет в наличии. захожу на сайт и что я вижу: лекарство есть в наличии, только цена на него уже 360 руб. я неделю прождал, а в итоге меня бортанули и предложили купить это лекарство уже по новой более дорогой цене. спекулянты. не заботятся об имидже и клиентах и трясутся за жалкие 75 руб. больше к этим спекулянтам ни ногой. свои рубли лучше отнесу в другие аптеки, благо выбор есть.
Татьяна
ОТЛИЧНАЯ аптека! Кроме персонала. У нас на пр. Стачек 15 такая хамка работает! Ужас!
гость
05.03.2022
Сеть аптек Апрель это лохотрон, люди не ведитесь! Крайне не рекомендую!
Согласен с тем что было написано ранее «Программа лояльность просто развод..», да, это так, подтверждаю.
Цены завышены, а при покупке скидок(программа лояльности) вы получаете скидку на товар, НО цена фактически становится как в других аптеках без всяких скидок!
То есть от покупки скидок вы ничего не выигрываете.
К этому могу добавить то что к вам не всегда поступит то что вы заказали и ваши скидки станутся невостребованными.
Кроме того поддержка.. считайте что ее нет, какая может быть поддержка в лохотроне.. Как вы можете заметить среди отзывов нет представителя данной сети который пытается что то урегулировать, им просто плевать на отзывы..
Роспотребнадзор говорит что скидки/акции в сферу отношений, регламентированных нормами РФ о защите прав потребителей данные вопросы не входят.
Соня
Сегодня 7 марта2022. Вчера купила лонгидазу для инъекций по клубной карте ,уже стоит 3527 руб 5 ампул. 17 февраля брала за 2208 руб. сегодня зашли в другой Апрель, на другой улице там 2500 руб. Я пенсионерка и на мне «Апрель» нажился на одну тысячу. Кошмар. Сижу плачу от безисходности. Апрель наживается в тяжелое время в стране. Г. Ульяновск
Руслан
Детское питание подорожали на 200 руб апрель аптека в ст. Медведовская , что же вы тварите
Юлия
Пошла в аптеку Апрель, думала, что там будет подешевле, потому что у меня была её бонусная карта. Когда на кассе я нужно было расплачиваться я предъявила свою бонусную карту, мне сказали, что на ней имеется 70 бонусов т. е. 70 рублей, но списать я их не смогу, потому что мне нужно продлить свою бонусную карту по их программе, сказали, что карта эта будет стоить 380 руб. и дальнейшие скидки будут накопительными по ней ещё 4 месяца. Предложили оформить эту карту и списать эти бонусы. Сказали что покупка будет в два чека. Первый чек по оплате этой бонусной карты, а второй за мою покупку. Но на кассе мне дали только один чек, а я этого не заметила. После того, как я всё оплатила и их карту и покупку, я поняла, что купила не те таблетки, перепутала название и попросила сделать возврат, мне отказали в этом. В итоге я заплатила не понятно за что. Очень странная у них бонусная программа… , ушла расстроенная, ощущение, что меня обманули
Незабудка
Даже одной звезды не имеют права получить. Безответственно относятся к работе. Даже элементарно заказ выдать до них проблема, нарушают права клиентов без зазрения совести. Руководитель аналогично, даже не может взять ответственность за своих же сотрудников, списывают все на систему компьютерную. А компьютерами в их аптеках по их мнению кто управляет? Сотрудник сделал ошибку, и этого даже признать не могут. Одно дело когда признали ошибку, другое дело когда «дуру» включают, снимая с себя ответственность. Не надежно с такими работать, лучше дальше пройти, проехать за заказами, чем иметь дело с не уважающими ни себя, ни клиентов. Стыдно что есть такие мужчины руководители у нас. Позор ему
наталья
Прошу обратить внимание руководство сети Апрель в городе Иваново по улице Кузнецова,на не профессиональное и недостойное поведение фармацевта,к счастью в нашем городе это случается крайне редко,хотелось бы ,чтобы при приёме на такую работу учитывались и человеческие качество,как минимум сострадание…..
Ксения
Программа лояльность просто развод. Оплати 3 и 1 в подарок это развод. Оплатил 3 и получил 3
—
Закажишь одно лекарства придешь а тебе в паривают другое и по дороже.
Игорь
Никогда нет сдачи с 5000р.в любой аптеке в любом районе уроды
Филина Людмила Владимировна
Ростов на Дону Сегодня, вообще то я обычно в аптеки Апрель не хожу. Тут меня черт попутал зайти в эту аптеку, не предупредив меня фармацевт стала оформлять карту, посмотрев что я пенсионер ничего не сказав очень грубо обращаясь стала оформлять карту. Потом бросив все за компьютер подошла заведующая продолжила работать со мной, когда я оплатила всю и очень удивилась , что такая большая сумма она говорит , а карта платная, не ужели если рот открывать и предупредить что за карту надо заплатить 380р , напишите просто чтоб люди видели, что карты платные и не маленьких денег стоят для пенсионера. Грубость , хамское отношение все что я получила в Вашей аптеки , никогда не в одной аптеки я за свою не маленькую жизнь не встречала таких фармацевтов. Если сама заведующая хамка Высшего пилотажа. Люди подумайте хорошо прежде чем идти в эту аптеку, рядом две аптеки цены не отличаются , а здесь лохотрон и сплошное хамство.
Марина
Очень пожалела что зашла в эту аптеку обманывают с ценами называют цену с бонусной картой за которую надо заплатить а реальную цену по скидочной карте не называют просто продевают самая дорогая ноги моей там не будет
александр
развод на деньги
Дарья
Ужасная сеть аптек! Вместо лекарств для 3х летних детей дают для 18,переспрашиваешь можно ли 3х летнему, делают вид что смотрят»да говорят можно» а когда приходишь домой и смотришь, противопоказания только с 18 лет, и так уже не первый раз дурят
Николай, 75 лет
Лохотрон.
Покупаю Пульмикорт. 320 р. Говорят: купите карточку, и у вас будут скидки.
Покупаю Пульмикорт по карточке — 320 р. Никаких скидок. Говорят: заплатите 1000 р,, будете VIP-клиентом целый год, даже дарим ещё 3 мес. Купил.
Покупаю Пульмикорт — опять 320 р. Зато в чеке стоит запись — скидка 100 р.. От какой суммы? В чеке не указана цена.
Такая же картинка с Цитрамоном:
Надежда 65 дет
10 декабря в аптеке Апрель на факел Социализма меня избила фармацевтЯ принесла сдать бракованный гл
Глюкометр. она отказалась принять. Водоком протащила меня через весь зал и вытолкнула на ул цу. Заявление на нее в полиции Пенс онеры, обходите мимо Рим
Александр
Сеть аптек апрель уже зажрались ! Цены на многие лекарства выше чем в других аптеках и без всяких скидок !
Ольга
Отвратительное обслуживание, при открытии при покупке на определенную сумму, дали карту для скидок, а оказалось сплошной обман, за каждый месяц нужно делать оплату на карту, для продления скидки, лекарство получается золотое. Ни одна другая сеть аптек, так ещё не обманывала…..
Надежда
Мошенники ! 09.11. заказала препарат, позвонили, и сказали, что препарат будет 12.11. в аптеке. Не дождавшись смс, позвонила на горячую линию. В очень грубой форме получила ответ. К сожалению, ни 12.11. ни 13.11. лекарство я не получила. Тем самым сорвали мне медицинскую процедуру. Жаль ! Не советую никому пользоваться аптеками » апрель», точнее «враль».
Елена
Краснодар ,по Чекистов 9/1 Продали упаковку с недостающим количеством таблеток ,вместо 60 было 20!!!!! Очень неприятно ,противно даже было идти разбираться ,как на базаре дурилово! Теперь буду все упаковки проверять на количество таблеток ,наученная горьким опытом
Мила
Лохотрон, развод и т.д. Сегодня покупаю лекарства по карте, а мне рассказывают…что скидка и в результате плачу….. А цена «простите» совсем не по скидке. Начинаю разбираться, прошу озвучить цены, а мне в ответ » у вас есть скидка» . Прошу , тут же вернуть товар, а мне в ответ » нельзя, чек. уже пробит» … В соседней аптеке без карты, эти же лекарства РАЗНИЦА В 1 РУБЛЬ!!!! Кидалово откровенное
Лебедь
Чтобы иметь скидки,нужно покупать клубную карту!Она недешево обходитс’я.Иду в др.аптеку и покупаю дешевле!Один обман!Разговаривает фармацевт грубо.Делайте скидки без всяких клубных карт.Больше в эту аптеку не пойду и другим не советую.
Ирина
Вчера купила по клубной карте детролекс, троксевазин в капсулах и гель, оказалось, что по карте, за которую я заплатила, цена выше, чем в других аптеках без всяких карт! Больше никогда не пойду в аптеки апрель!
Игорь
Аптека «Апрель» на Соколовой горе, Саратов. Цены растут как на дрожжах. (На Максилак на 30% за 20 дней). Обслуживают очень долго. Многих препаратов нет. Вместо них впихивают БАДы (вместо Мезима Ферментозим, например). До этого, в том же помещении, была вполне нормальная аптека, с толковым персоналом и набором необходимых лекарств. Хотите долго и дорого? Добро пожаловать в аптеку «Апрель» .
Олег
Нехорошая аптека . Обманули! Маму , человеку 81 год , сама доктор ! Эхххх . Озвучили цену на Детралекс : 2390 . А чек пробили на 2954 ! Видите ли у мамы не та карта . Или не то на ней . Не предупредили , пробили чек . Когда мама увидела , попросила вернуть деньги ( цена на эти таблетки в других аптеках примерно 2400 !!! ) . Но возврат сделать отказались ! Нехорошо !!!
. Жанна
Не буду больше ходить в аптеку Апрель. Полный обман. Сначала уговаривают приобрести карту, а в итоге лекарства будут по скидки, если вы будите ещё и платить за продление карты.
Ольга Валерьевна
хотел купить проктозан -карта просрочена .Хотите скидку покупайте продление 299р на 3 месяца чтобы получить скидку нет платите 512 р
Ирина
Очередной раз убедилась какие олухи там работают, на шприц ручку инсулина продали инсулиновые шприцы, козлы, сто раз спросила, и это не первый раз, никогда у них ничего не куплю, тупицы
Людмила
Метод такой: увеличить цену в 2 раза- поэтому такие большие скидки. Обман для простаков!
СанСаныч
Краснодар. Черёмушки. Открылась аптека. Захожу купить перекись водорода. Цена? Без карты 28р, купите карту — 19. Ухожу, перехожу улицу Вишняковой, захожу в аптеку покупаю. Цена 19р, карту беру бесплатно! ХАПУГИ в АПРЕЛЕ!!! Впрочем как и во многих торговых точках нашего города!
Элис
Г. ЛЕНИНОГОРСК РТ
Были вчера 24 Янв
Не внимательность и халатность к своей работе фармацевта.
Спросила «Кальций ДЗ никомед», уточнила цену — озвучила, вкус был арбуз — клубника. Далее.. спросила какие есть ещё вкусы? Нужен мятный. Мятного не оказалось. Взяли лимонный. Итог:
1.цена другого вкуса оказалось выше на 211 рублей?! Фармацевтом это не было озвучено. Что цена поменялась.
2. Второй момент, Фармацевт дал «Кальций Д3 никомед Форте» не озвучил, что добавлено ещё слово Форте!!! А это уже халатность, к своей работе, как Фармацевта.
Если бы нужно было форте, клиент и озвучил бы полностью название со словом «Форте».
Выяснили уже после выходы из аптеки, по чеку. Вернулись минут через 3.
И конечно возвращать не стали нам лекарство. Сказав, что это не возможно!
Фармацевт, сказал, я вам могу сделать одолжение и поменять вам, на другой вкус и вернуть вам разницу. А то что Форте?! Да это означает, что препарат сильнее. Ии
Сделав виновной клиента, спокойно осталась работ.
Уважаемые клиенты будьте пожалуйста внимательнее на то, что дают и на то что пробивают вам((.
ольга
цены для олигархов.даже купив карту-это же грабёж в законе!в обычной аптеке моё лекарство стоит 400 руб..а здесь более 700.
София
Евпатория Горького 1
27.08.2020 Продали лизобакт за 625 руб.80 коп.
На сайте apteka-april.ru цена 329 руб.
Наглость налицо.
Интересно как на это смотрит Ростехнадзор
Терминал 83691702 чек 1828
Противно
Ава
Сеть отвратительная, сама в ней работаю. За…хали эти клубные карты! Люди нихера не смотрят, что написано на ценнике, видят черный ценник, скидочная цена, а то что это по карте — хоть убейте! Читать будто умеют!
Достали ежемесячные акции! В первую половину месяца выходи в свой законный выходной, и оформляй зал, и похер, что у запланированы дела! Вызвать могут в любую секунду, даже если я буду в другой точке земли, все равно явись на работу! Я в этой аптеке практически живу, еще б сюда кровать перенести и будет вообще ***!
Просрочку выкупай за свои деньги! Даже цену не скидывают!
Планы ставят невыполнимые! Начальству ****, как мы будем выкручиваться, а если не справляемся с работой, приезжают и вставляют чертей, не может пихать наше говно, вали отсюда!
Минусы можно перечислять очень долго!
Я бы с радостью свалила, да вот только некуда!
Надежда
Хочу написать,потому что очень обидно,когда обманывают!В2020году заплотила за клубную карту 800рублей,думая что она окупит цену лекарств.Но цены настолько завышенны,что со скидкой лекарства имеют одинаковые цены в любой другой аптеке,а некоторые даже выше и с клубной картой.Такое впечатление, что влезли без спроса к тебе в карман, и наживаются за счет чужего горя!!
Лен
Если вы думаете устроится туда на работу,то лучше сходить в психушку!самое ужасное отношение к сотрудникам, постоянные обманы в зп,обищяют одно ,а в итого вы останетесь у разбитого карыта!они просто вытекают ноги об сотрудниках !
Анастасия
23 марта 2020 г.пришла в эту аптеку,спросила можно ли заказать препарат?сказала название.сотрудница назвала цену-560 рублей.будете заказывать?.Я-а потом можно вашу карту подать при оплате для накопления бонусов?в ответ услышала-конечно,даёте карту,мы пробиваем,потом оплачиваете 560р.я согласилась заказать.на что сотрудница сказала,что нужно первоначальный взнос внести.спросила,сколько.ответ-сколько хотите.я достала сбер.карту.она дала понять,что взнос только наличными.дала я ей 500р.и сказала,что вношу 100р.сотрудница покрутила деньги,поняла,что сдачи,наверно нет,а может это был хитрый ход.она сказала,что не надо ничего вносить,при получении препарата оплатите.я спросила-можно картой оплатить потом?она говорит-конечно.цена такая же?ответ -да.спросила,можно сын заберёт?сказала- можно.сегодня сын забрал за 790 р.начала по телефону с сотрудниками разговаривать.поинтересовалась,почему так изменилась цена.объяснили как то запутанно,что мол,560р.-это оплата по карте апрель.а без неё 790р.я спросила -у меня на лбу написано,что я буду вам давать карту апрель?она говорит ну у вас же есть эта карта.я говорю -а с чего вы взяли,что я буду её предоставлять?и тем более мне такие условия изначально не продиктовывались,а был задан вопрос о цене и о том,буду ли я заказывать и всё.короче,в конце они мне по очереди голову заморочили,что я запуталась.что то из слов помню,что так как у вас не была какая то проплата,то и цена меняется.когда я сказала,что сделаю возврат,на что услышала,что мы не делаем возврат.я спросила а зачем за такую цену он мне нужен,могла бы дешевле заказать в другой аптеке.услышала упрёк,что почему сын пришёл забирать,это вам нужно приходить.в итоге,я очень разозлилась и одну сотрудницу послала на 3 буквы и обозвала.она сказала,что звонок записан,остальное не услышала.в нашей станице смысла нет писать что то на них,да и здоровье-3 стадия рака,очень плохо,и так цепляюсь за жизнь,как могу,одна воспитываю двоих детей!но,конечно,хотелось бы,чтоб Роспотребнадзор,прокуратура и т.д.обратили своё внимание на эту сеть «апрель».я думаю,что непростительно такое отношение к людям!обратите внимание,сколько негативных похожих отзывов люди пишут об этих аптеках!люди,не тратьте свои здоровье,нервы,деньги,перестаньте обманываться и кормить этих мошенников!
Иван
Тупорылая техподдержка, не знает когда придут лекарства, 7 дней заказ висит всем по х, не аптека а Говно!!!!
Хусей Аубекирович
Хочу написать отзыв о работе заведующей аптеки Апрель на Доватора в г.Черкесске.
Захожу туда часто и в шоке от работы заведующей. Был спорный вопрос ,я попросил выйти ко мне заведующую,она была там и даже не сочла нужны выйти на мою просьбу , а просто проигнорировала. Я ветеран войны,а на меня как на мальчишку не обратили внимания.Очень обидно.Прошу руководство обратить внимания на работу этой заведующей.
ирина
Пришла в аптеку Апрель попросила сироп от кашля,предложили за 259р,прочла дома не является лекарством!бад!а кашель сильный!в общем сволочи им всё равно!Курск
Кира
Подтверждаю аптеки Апрель полное дерьмо. Стараюсь там ничего не покупать. Но тут возникла ситуация что объехав все аптеки нашего городишки лекарство не нашли. Стали искать по интернету и что. Аптека Апрель пожалуйста лекарство под заказ. Заказывала трижды. Его нет. Звоню оператору. Она и разговаривает не особо тактично да и вообще отключилась. А на вопрос почему у вас выставлено это лекарство ответила. А вдруг оно завтра появиться купите позже. Я уже ждала две недели и оно не появилось. Лекарство это не ковер. Оно нужно в определенный срок. А я еще раз убедилась что эти аптеки -дерьмо. И всем знакомым об этом скажу. А как известно у нас в России сарафанное радио- лучшая реклама
Ангелина
Ужасная аптека!!! К людям относятся негативно, менять товар отказываются, разводят на деньги пожилых людей.
Марьяна, Нальчик
самая беспардонная сеть аптек! на горячей линии оператор озвучил одну цену, по факту продали дороже! на составленные претензии никто не удосуживается реагировать! обманывают на каждом шагу!
Ирина
Люди!!! Аптека апрель- это полный лохотрон, не покупаейте там ничего! Это замануха. Вначале у них были препараты дешевле, на сегодняшний день пишут крупно цену одну, на кассе оказывается, что это цена по клубной карте,чтобы воспользоваться клубной картой, нужно положить сверху 200 рублей! В итоге препарат, который я покупала ( в социальной аптеке он стоит ксати, 1100) , обошелся мне в 1600!!!! А в следующий раз , можно будет воспользоваться скидкой, но в течении полгода, и то не факт,что этот препарат будет в наличиии, что это за развод???? Никому не рекомендую!!!! Обман, обман, обман!!!!! Не ходите в аптеку апрель!!!!!!!!
Я
краснодар, оплатила наличными скидочную карту за 234 руб. пришла в аптеку, а мне лекарства продали без скидки. на телефон пришло смс, чтобы продлил я период совершить покупку до 31.10.19. на кассе говорят, что нет оплаченного периода. ну и в чем скажите скидка… карта то платная ещё вдобавок к покупке. крайне возмущена, нет предела возмущению. всегда читала отзывы и сама писала если сталкивалась с подобным «кидаловом»… врагу не пожелаю, а знакомым передам не ходить в вашу сеть. боятся вас нужно как черт ладана. конкуренция на рынке большая. уже нашла вам хорошую альтернативу. выражаю вам свое огромное, человеческое ф-уу.
Наталья
Сегодня покупали таблетки Акатинол Мемантина,стоимость которых более 1500,покупала специально в вашей сети,для того чтобы получить скидочную карту(заболел близкий человек и нужны дорогие лекарства,а на сайте я увидала скидку по карте на нужные лекарства .после оплаты заказа фармацевт карту не дал,сказал нет в наличии.
Для чего делать скидки по картам ,которых нет в наличии?
Vosstorg116
45/13.набережные челны. Пришел за лекарством матери для сердца. Ночной режим. Продавец ****. Малолетка. В. Тамбуре молодежь агрессивная. Ее друзья. Не дают общаться с Аптекой!!!
Вопрос-кто допустил ее к работе с лекарствами ?? Апрель??? Напишу жалобу в мэрию. Она не в адеквате
Виталёк
Хочу оставить отзыв не как покупатель, а как арендодатель.
Призываю владельцев помещений быть бдительными при сдаче в аренду помещений аптеке «Апрель», как арендатор они крайне непорядочны.
Я сам работал в своём помещении, имел хороший, прибыльный и «раскрученный» бизнес(фотосалон), когда на меня вышел представитель компании «Апрель, и предложил мне сдать помещение в аренду по цене, которая являлась размером моего среднемесячного дохода и сдавать дешевле для меня было не выгодно. Я подготовил помещение к сдаче, что стоило определённых денежных и трудовых затрат. Я демонтировал своё оборудование и вывез его и товар, снял наружную рекламу, отмыл магазин изнутри и снаружи. Представителю не понравилась окраска стен в магазине, и стены были перекрашены только для того, чтобы угодить арендатору. Мы заключили договор, «Апрель» перевёл мне деньги за первый период, который составлял 3 месяца, а вскоре договор расторг, даже не въехав в магазин, типа они передумали, им не понравилось. Мне тогда это показалось странным. Мне, конечно, это очень не понравилось. Я столько сил затратил, свой бизнес свернул, а они меня согнали, а сами не стали. Благо на момент до заключения договора с компанией «Апрель» у меня не было других арендаторов, и мне не пришлось прекращать с ними аренду для того, чтобы освободить помещение для «Апрель», тогда бы мои убытки были бы ещё больше.
Через год я получил от «Апрель» исковое заявление, из которого я узнал, что у истца имеется ко мне претензия по поводу переплаты за аренду, я был неприятно удивлён второй раз. Насколько мне известно, предоплаты и залоги для того и взымаются, что бы одна сторона могла компенсировать ущерб другой стороне если первая передумает или выйдет из договора.
Тем не менее, я не стал возражать и удовлетворил претензию истца по первому требованию, в тот же день, когда её получил. Связался с «Апрель» и там мне сказали что за то что я пользовался ихними деньгами я должен заплатить им проценты по ставке микрофинансовых организаций, или мне придётся оплатить судебные расходы 30т.р., потому что они уже подали в суд.
Походу они зарабатывают не только как аптека, но и как микрофинансовая организация, впихивая свои деньги тем кто в них не нуждается. И на сайте арбитражного суда, я такой далеко не один, у них это дело поставлено на поток.
nina
Цены на акционные товары на сайте не соответствуют ценам в аптеках, ( в г. Астрахань приобрела 2 акционных бальзама Золотая звезда — на сайте указана цена 77 руб в аптеке Апрель продали по 109руб )- это ж обман населения — люди ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ-
Оля
https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4654609
Хотелось бы выразить благодарность фармацевту Шаманской Полине Игоревне! Всегда поможет и подскажет все интересующие вопросы.
Ирина Пономарёва
https://vk.com/topic-80809276_30744080
День добрый! Хочу поделиться отзывом о работе аптеки в ст. Смоленская. Как я была рада появлению большой, просторной аптеки! Я, к слову, мама 8-мес малыша. Когда мой малыш прихворал, я отправилась в аптеку Апрель с целью купить ингалятор (нибулайзер) и травки. Девушка почему-то порекомендовала мне самый недорогой за 2,5 тыс. руб., тогда я расценила этот жест с положительной точки зрения, вроде как она позаботилась о моем кошельке. В общем, я его приобрела, а так же несколько упаковок трав, которые мы выбирали вместе и бутылочку физраствора. И довольная направилась домой. Каково же было мое разочарование, когда я увидела при первом применении, что пар не интенсивный, я бы даже сказала слабый, а во время второго применения, что он еще и не стабильный. То он есть, то его нет. Грудному ребенку очень сложно делать ингаляции — он все время пытается вырваться. Ну, а если после нескольких минут этих мучений для вас обоих ты видишь, что все это напрасно, т.к. распыления нет, то уровень разочарования достигает невероятных масштабов. Получается, что вреда от процедуры больше, чем пользы.. Помимо этого, когда я прочитала аннотации к травам, то поняла, что из них всех уверенно могу использовать только ромашку, у остальных в рекомендациях написан возраст не ранее 3 лет.. На следующий день, я направилась в аптеку с целью заменить нибулайзер на другой (с доплатой или равноценный), было это 12 июня. Сотрудница аптеки (была уже другая) сообщила мне, что принять ингалятор у меня не может, мол нужно ждать заведующую, которая будет в понедельник. Но поскольку ребенок у меня продолжал болеть, и я не могла ждать понедельника — я направилась в другую аптеку и купила нормальный нибулайзер, к слову, за те же деньги, но с великолепным качеством распыления! Я заехала в аптеку во вторник, но время было не рабочее, поэтому я купила лекарство и уехала. В четверг я приехала около 4 часов, заведующей не было на месте, но работала девушка, которая и продала мне ингалятор. Она так же отказалась его принять. Я уточнила, как работает заведующая и уехала. Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени (неделя!), а она меня якобы ждала в понедельник. (Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, т.к. вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась — пеняй на себя!) Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, т.к. живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс — это такие великие деньги? (Особенно если учесть, что просят их вернуть за некачественный товар) А для мамы, которая живет на ‘декретные’? При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу. Т.к. была необходимость в покупке питания, подгузников, одноразовых пеленок и прочего. Неужели репутация и стабильный клиент не дороже? Неужели в вашей аптеке настолько не ценят клиентов? У меня были случаи обмена товаров из-за их неисправности. Никогда никаких проблем с этим не имела, возвращались деньги или меняли товар и приносили тысячу извинений. Здесь же у меня сложилось впечатление, что мы до сих пор живем в СССР, где о клиентоориентированности еще не слышали.. Вроде сама аптека современная, а принципы работы с клиентами — доисторические… В общем впечатления от посещения аптеки у меня остались неизгладимые…
razzzzzzd
https://www.yell.ru/krasnodar/com/aprel_5351183/?reviewId=2894294
Раньше с интернет-заказами все проходило хорошо. Но, видимо, система даёт сбои. Сделал два интернет-заказа No 196431 и 199945. Оба с адресом выдачи Краснодар, Ставропольская 119. По обоим заказам были смс-уведомления о том, что заказ готов и его можно забирать. В итоге при посещении аптеки 8.04.2018: заказ 199945 выдали, а заказ 196431 не нашли. Сотруднику аптеки был предоставлен номер заказа 196431, записанный на блокноте. Сотрудник аптеки ни самостоятельно ни при помощи звонка своему «начальнику» не смог найти и выдать заказ. В последствии позвонил на горячую линию, там заказ «нашли», но идти ещё раз в аптеку нет никакого желания. От себя все зависящее для получения заказа я сделал. Свои же обязательства данная аптека выполнить не смогла.
Елена
https://sorvizbe.com/apteka-aprel/
Неприятная ситуация произошла в апреке ООО «ДК Апрель» (Ростовская область, г.Семикаракорск, пр.Атаманский 141) и со мной. В декабре 2018 года (09.12.2018) купила электронный тонометр родителям, страдающим нестабильным давлением. Показания купленного тонометра ЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАЛИСЬ (ВЫШЕ 20 ПУНКТОВ) от показаний тонометра больницы, в которую ежедневно обращались. 09 января 2019 аппарат сдала на экспертизу- девушка, принимавшая его, грубо разговаривала, уверяя меня в неумении обращаться с прибором и слабоумии… Забрав аппарат, инструкцию и чек- даже не дала мне взамен никакого документа, удостоверяющего факт изъятия тонометра, сказав, что «Аптека- это вам не магазин, никаких бумажек взамен мы не даем». Благо, я предусмотрительно заранее сделала копии этих документов. Каждую неделю я приезжала в аптеку и интересовалась, не привезли ли мой аппарат, поскольку взамен во временное пользование мне не предоставили аналогичный аппарат- как должны были в соответствии с постановлением Правительства №55, на что тот же самый продавец отвечал: «Не надо каждый раз к нам ездить-надоедать, вам же сказали- позвоним». в итоге через 1,5 месяца его привезли, но мне НЕ СООБЩИЛИ, о чем узнала- заехав 24.01.2019 в очередной раз. В талоне причина обращения значилась «не накачивает»- вместо заявленных неверных показаний, результатом диагностики была запись: «разряжены батарейки, требуется их замена». Не согласившись с такой позицией, я настояла на проверке аппарата, в итоге фармацевт, ВКЛЮЧИВ ПРИБОР В СЕТЬ- БЕЗ ПОМОЩИ БАТАРЕЕК, обнаружила, что прибор ВООБЩЕ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ЗНАЧЕНИЯ, ВЫДАВАЯ НЕПОНЯТНЫЕ СИМВОЛЫ ВМЕСТО ЦИФР, воскликнув «Да этот тонометр вообще не работает!». Извините, как понимать: аппарат вернулся с ремонта завода- изготовителя в непригодном для использования виде, поломанном еще больше, чем был, и под видом отремонтированного, без предварительной проверки принимающими фармацевтами отдается потребителю?????? На мой запрос вернуть деньги за непригодный аппарат ответили с возмущением: «Не положено, нужно снова передать на экспертизу!» Так ведь он только оттуда вернулся! я потратила больше бензина, осведомлявшись о его поступлении, чем цена аппарата. Пригласить администратора Нелюбину Наталью Александровну девушка отказалась, сославшись, что ее нет до понедельника, Предоставить ее телефон также не согласилась. В итоге, пока я при них набирала номер горячей линии аптеки и оставляла свою заявку, нашелся номер администратора, и он даже немедленно согласился поговорить со мной, сказав, что НЕВОЗМОЖНО ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛОМАННЫЙ ПРИБОР, ТОЛЬКО ОБМЕНЯТЬ ЕГО. На мой вопрос о нарушении п.2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ и Закона защиты прав потребителей РФ от 07.02.1992 г., администратор быстро сменила тактику и уверила меня, что не нарушает законы, и аптека обязательно вернет мне деньги за неисправный прибор, попросив оставить им мои данные и телефон. Поломанный аппарат я оставила в аптеке- зачем он мне в таком виде?! Прошу ВАС разобраться в данной ситуации: хамство и грубость молодых сотрудниц поражают, равно как и работа с клиентами, незнание элементарных законов и правил, как и их нарушение. Возврата денежных средств за неисправный прибор пока не произошло,
«Оксана Павлова
Как не стыдно собственникам сети этих аптек наживаться на здоровье не только взрослых, но и даже малышей!!!! Живём в Краснодаре, поехали на море в Витязево. Ребёнок подхватил ротавирус, отправила мужа в аптеку. Когда он принёс чек из «Апреля», дар речи потеряла. Свечи генферон-750 руб, в Краснодаре у них же- 350, сироп Энтерофурил- 840!!!!, при цене в Краснодаре около 300. При том, что «апрель» далеко не из дешёвых аптек Краснодара. И все остальное в этом духе. Как так можно??? У вас дети есть у самих? При звонке на горячую линию ответ один- другая поставка. Как? В 3-4 раза дороже? У нас доллар или евро скакнули так незаметно? Или переворот какой то произошёл, о котором мы не знаем? За этими лекарствами в аптеке очередь как за горячими пирожками. А они, бессовестные пользуются этим. Оформили жалобу по телефону, сказали в течении 7 дней перезвонят. Прошёл месяц, даже не посчитали нужным выполнить обещание. А на официальном сайте такие сказки о себе пишут какие они хорошие, проверенные и выгодные! Честно, ужасный осадок и просто противно. Больше к ним ни ногой! И никому не советую.
esyakrat
https://nashiotzyvy.com/town/5167-aprel-krasnodar.html
Я очень долго, около 2 лет, пользовалась только этой аптекой. Во-первых, она находится рядом с домом, во-вторых, мне уже давно дали карту скидок, которой я всегда пользовалась, и считала, что делаю покупки выгодно. Но недавно, потребность в аптечных препаратах резко увеличилась, и я стала посещать аптеку еще чаще.
Расплачиваюсь всегда картой, налички не было, с интернетом были перебои, таким образом моя покупка сорвалась и я решила перейти дорогу, чтоб попасть в соседнюю аптеку, и что же я узнаю? В «Апреле» я собиралась купить антигельминтное средство «Немозол» за 360 рублей (1 таблетка), а в соседней ее стоимость составила 180 рублей !! Не маленькая разница, правда? Мне стало интересно, я пошла еще в одну аптеку в тот же день и нашла эту же таблетку за 160 рублей.
После этого я стала замечать, что в аптеках «Апрель» даже со скидками по карте, цены выше средних по городу, и платочки, выдаваемые в аптеке в подарок, при покупке выше 1000 рублей эту разницу перекрыть не в состоянии. Например, косметика Натура Сиберика продается в среднем на 100 рублей дороже любое средство, чем в аптеках даже на той же улице.
В общем, я решила почаще обращать внимание и не лениться переходить дорогу, чтобы не тратить кучу лишних денег.
Юлия
https://madjob.ru/comment/1136160
Добрый день.Очень удивленна компанией Апрель,на руководящих постах дети!Да может возраст не всегда играет роль,но извините,опыта нет,не успели наработать,в психологии также,как можно оценить работника когда сам не имеешь того стажа и опыта кого оцениваешь.Руководитель лицензионного отдела-ребенок из отдела Ахо, полы мыла,стены красила,и вдруг такая удача-карьерный рывок,видимо в этой организации это одно и тоже,но только менталитет у нее так и остался -половой!!!
Юлия Солопенко
https://www.huzhe.net/business/aptechnij-sklad/351679
Перепутаны лекарства
Перепутаны лекарства Купила у вас лекарства, а продавец перепутал препараты, разница вышла примерно 250р. Вернуться не смогла, так как была проездом. Я купила таблетки делсия, а провели как димиа.
Anonim
https://otzivisotrudnikov.ru/company/krasnodar/aprel_set_aptek/
Минусы: зарплата серая : официально мин оплата, больничные — мин. оплата. отпуск — полная оплата. зарплата ** тыс. на исп. срок (до 3-х месяцев) . Т.е. проблемы с получением кредитов, с получением полной выплаты при увольнении, не болеть совсем и вообще … и др. «радости» серой зарплаты.
Плюсы: Думаю, что это обычная работа, если бы не отрицательные впечатления.
alexsa01
https://otzovik.com/review_5220739.html
Достоинства:
Работает до поздна близко от дома
Недостатки:
Нет скидок пенсионерам и детям до 3лет!не компетентность продавца!мало товаров для питания детей смеси.цены дороже чем в другой апьеке
Столкнулась я вот как с аптекой апрель, нужна была мазь для ребёнка для века . пришла рассказала что у ребёнка ячмень и нужна мазь! продавщица спрасила сколько лет ребёнку, что у неё. дала мазь сказала что надо смазать за веко . в течении дня утром и вечером. я понадеялась на компетентность продавца купила, мазь стоила не дорого около 50р. дома читаю инструкцию а там написано средство для ног, и вен. при попадание в глаза промыть срочно водой. отнесла мазь обратно но мн5 сказали что не могут поменять так как она пробита с компа.
artemijserenkov
https://otzovik.com/review_3294714.html
Достоинства:
Только большой ассортимент
Недостатки:
Цены высокие, и обман
Очень дорогая аптека, искал одно лекарство и начал мониторинг аптек города, самые высокие цены. А позже, жена хотела устроиться к ним на работу, оказывается, что отработаешь испытательный срок и тебя увольняют в связи с кризисом. Во общем один обман. Еще и увольняют не сокращением, а предлагают по собственному желанию. А вакансии открыты уже который месяц. Вроде большая хорошая сеть, а в итоге все вода… Не порекомендую никому, что товар, что работа. Если они своих сотрудников обманывают, то что говорить о покупателях, а ведь это наше здоровье, здоровье наших детей. Наше будущее в конце концов, такие аптеки не должны работать…
Luizaamagova
https://irecommend.ru/content/razocharovala-menya-1
Доброго времени суток ,дорогие читатели сайта irecommend.
Хотела бы написать правду об этой «грандиозной» аптеке,то есть это не просто аптека,а целая сеть аптек по Краснодарскому краю. Собственно говоря,может быть эти Апрель уже и появились в других регионах,просто я этого не знаю.
Сами мы живём в станице Удобной краснодарского края. В 2011 году ,когда я уезжала на Северо-Запад учиться,Апреля не было в нашей станице,но приехав в декретный отпуск в 2014 году заметила,что у нас в станице появилась новая большая аптека с большим ассортиментом товаров. Жители станицы,в особенности старики- пенсионеры ,были несказанно рады появлению такой хорошей аптеки. Тогда я её могла охарактеризовать так:
-весьма низкие цены,ниже ,чем в других аптеках,
— сам дизайн аптек хороший и удобный для посетителя,
-выдавались накопительные карты скидок,
— очень культурныеа и вежливые продавца а фармацевта.
И это мнение со мной разделяли ,можно сказать,все жители станицы.
Но чуть больше года назад начало все меняться. И измены были направлены в худшую сторону. Цены резко подняли ,отменили карты скидок. Отговаривались лишь тем,что кризис в стране. Я всё понимаю,но эта аптека не просто подняла цены ,эти цены стали выше,чем во всех остальных аптеках нашего района. За сам Краснодарский край не буду говорить,потому что не знаю . Население это всё огорчило. Итак в нашем районе продукты дорогие очень, в Армавире и то одежда на много дешевле,чем в нашем Отрадненском районе ,так ещё и на здоровье людей решили нажиться. Обидно однако.
Я очень надеюсь,что мой отзыв стал хоть чуть для кого- то полезен.
katia93rus
https://irecommend.ru/content/prslednii-raz-ochen-rastroila-bezotvetstvennost-sotrudnikov
В аптеки этой сети заходила часто, так как их много по городу, ассортимент достаточно велик, цены не особо кусаются.
Первый раз эта сеть меня растроила около полугода назад, когда отменила дисконтную программу. Мелочь, но не приятно. Скидки по карте итак были не большие, а теперь их вообще отменили, ссылаясь на то что цены у них итак низкие, хотя с этим можно поспорить.
Недавно встал вопррс о покупке термометра для нпшей малышки, так как скупали всю необходимую мелочевку после возвращения из роддома. Муж заехал после работы в одну из аптек сети и привез домой соску термометр, которая оказалась не рабочей! Она просто не включилась!
На следующий день поехали в аптеку поменять товар, но в обмене или возврате нам отказали, ссылаясь на то, что аптечный товар возврату и обмену не подлежит! Причем продавец, которая накануне расхваливала данный термометр, и не удосужилась его даже проверить перед продажей стала придирчиво ее расматривать, утверждая что ребенок ее якобы сосал! Конечно, нам что делать нечего давать ребенку соску, которая даже не включилась! В итоге все закончилось тем, что они посоветовали нам обратиться в сервисный центр, сдать соску на экспертизу!
Теперь желания заходить в аптеку, где продают бракованый товар нет!
killdecry
https://irecommend.ru/content/vo-vsei-seti-sushchestvuet-zapret-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashchego-kachestva-chto-narusha
Все «фармацевты» ссылаются на закон о невозврате лекарственных средств (проводил соц. опрос в 2-х аптеках сети у 4 разных фармацевтов), при этом не чуют разницы между товаром «надлежащего» качества и «НЕнадлежащего» качества.
Если кто-то не в курсе — закон о невоврате распространяется ТОЛЬКО на товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а некачественный товар ДОЛЖЕН БЫТЬ либо заменен, либо возврат денег, либо соразмерное дефекту уменьшение стоимости.
Есть ощущение что все фармацевты прошли спец. обучение по сокращению издержек, поэтому всех клиентов с некачественным товаром отправляют назад НЕЗАКОННО ссылаясь на постановление правительства о запрете на возврат товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, т.е. делают подмену понятий.
Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.
Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.
В статье рассказывается:
- Что значит код ошибки 500
- Основные причины возникновения ошибки 500
- Текст и внешний вид ошибки
- Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
- Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.
Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.
Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:
- Ошибка 500.
- Внутренняя ошибка сервера 500.
- Ошибка 500 Internal Server Error.
- Временная ошибка (500).
- Внутренняя ошибка сервера.
- 500 ошибка сервера.
- Внутренняя ошибка HTTP 500.
- Произошла непредвиденная ошибка.
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Скачать
файл
Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.
Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.
Основные причины возникновения ошибки 500
Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:
- Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).
- Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
- Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
- Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.
Текст и внешний вид ошибки
Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.
Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.
Internal Server Error
Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 21188
HTTP ERROR 500 или пустая страница
Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.
Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).
Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».
Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.
- Заново откройте сайт
Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.
Читайте также
- Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.
Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.
Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.
- Обратитесь к владельцу сайта
Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».
Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.
- Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess
Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.
В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.
После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.
Только до 12.06
Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы
Список документов:
Тест на определение компетенций
Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»
Инструкция по выходу из выгорания
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:
Уже скачали 7503
- Обновите РНР
Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.
Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.
- Настройте права для CGL-скриптов
Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.
- Проверьте файлы CGL-скриптов
У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (n), а не Windows (rn). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.
- Проверьте плагины
Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.
Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.
- Проверьте лог ошибок
Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.
Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.
Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
- Оптимизируйте сценарии
Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.
Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.
- Увеличьте объём оперативной памяти сервера
Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.
Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.
Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.
Читайте также
Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.