From Wikipedia, the free encyclopedia
HTTP 403 is an HTTP status code meaning access to the requested resource is forbidden. The server understood the request, but will not fulfill it.if it was correct
Specifications[edit]
HTTP 403 provides a distinct error case from HTTP 401; while HTTP 401 is returned when the client has not authenticated, and implies that a successful response may be returned following valid authentication, HTTP 403 is returned when the client is not permitted access to the resource despite providing authentication such as insufficient permissions of the authenticated account.[a]
Error 403: «The server understood the request, but is refusing to authorize it.» (RFC 7231)[1]
Error 401: «The request requires user authentication. The response MUST include a WWW-Authenticate header field (section 14.47) containing a challenge applicable to the requested resource. The client MAY repeat the request with a suitable Authorization header field (section 14.8). If the request already included Authorization credentials, then the 401 response indicates that authorization has been refused for those credentials.» (RFC 2616)[2]
The Apache web server returns 403 Forbidden in response to requests for URL[3] paths that corresponded to file system directories when directory listings have been disabled in the server and there is no Directory Index directive to specify an existing file to be returned to the browser. Some administrators configure the Mod proxy extension to Apache to block such requests and this will also return 403 Forbidden. Microsoft IIS responds in the same way when directory listings are denied in that server. In WebDAV, the 403 Forbidden response will be returned by the server if the client issued a PROPFIND request but did not also issue the required Depth header or issued a Depth header of infinity.[3]
Reasons for HTTP Status Code 403: Forbidden[edit]
The HTTP status code 403 is used by the server to indicate that access to the requested resource is forbidden. This status code is triggered for various reasons and signifies that while the server understood the request, it refuses to grant access.
A 403 status code can occur for the following reasons:[4]
- Insufficient permissions: The most common reason for a 403 status code is that the user lacks the necessary permissions to access the requested resource. This can mean that the user is not logged in, has not provided valid credentials, or does not belong to the appropriate user group to access the resource.
- Authentication required: In some cases, the server requires authentication to access certain resources. If the user does not provide valid credentials or if the authentication fails, a 403 status code is returned.
- IP restrictions: The server may also restrict access to specific IP addresses or IP ranges. If the user’s IP address is not included in the list of permitted addresses, a 403 status code is returned.
- Server configuration: The server’s configuration can be set to prohibit access to certain files, directories, or areas of the website. This can be due to a misconfiguration or intentional restrictions imposed by the server administrator.
- Blocked by firewall or security software: A 403 status code can occur if a firewall or security software blocks access to the resource. This may happen due to security policies, malware detection, or other security measures.
Examples[edit]
Client request:[5]
GET /securedpage.php HTTP/1.1 Host: www.example.org
Server response:[5]
HTTP/1.1 403 Forbidden Content-Type: text/html <html> <head><title>403 Forbidden</title></head> <body> <h1>Forbidden</h1> <p>You don't have permission to access /securedpage.php on this server.</p> </body> </html>
Substatus error codes for IIS[edit]
The following nonstandard codes are returned by Microsoft’s Internet Information Services, and are not officially recognized by IANA.[6]
- 403.1 – Execute access forbidden
- 403.2 – Read access forbidden
- 403.3 – Write access forbidden
- 403.4 – SSL required
- 403.5 – SSL 128 required
- 403.6 – IP address rejected
- 403.7 – Client certificate required
- 403.8 – Site access denied
- 403.9 – Too many users
- 403.10 – Invalid configuration
- 403.11 – Password change
- 403.12 – Mapper denied access
- 403.13 – Client certificate revoked
- 403.14 – Directory listing denied
- 403.15 – Client Access Licenses exceeded
- 403.16 – Client certificate is untrusted or invalid
- 403.17 – Client certificate has expired or is not yet valid
- 403.18 – Cannot execute request from that application pool
- 403.19 – Cannot execute CGIs for the client in this application pool
- 403.20 – Passport logon failed
- 403.21 – Source access denied
- 403.22 – Infinite depth is denied
- 403.502 – Too many requests from the same client IP; Dynamic IP Restriction limit reached
- 403.503 – Rejected due to IP address restriction
See also[edit]
- List of HTTP status codes
- URL redirection
Notes[edit]
- ^ See #403 substatus error codes for IIS for possible reasons of why a webserver may refuse to fulfill a request.
References[edit]
- ^
Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Semantics and Content. IETF. sec. 6.5.3. doi:10.17487/RFC7231. RFC 7231. - ^ Nielsen, Henrik; Mogul, Jeffrey; Masinter, Larry M.; Fielding, Roy T.; Gettys, Jim; Leach, Paul J.; Berners-Lee, Tim (June 1999). «RFC 2616 — Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1». Tools.ietf.org. doi:10.17487/RFC2616. Retrieved 2018-04-09.
- ^ a b «HTTP Extensions for Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV)». IETF. June 2007. Archived from the original on March 3, 2016. Retrieved January 12, 2016.
- ^ HTTP status code 402 How do I solve the problem with the 403 status code?
- ^ a b Example of «Client request» and «Server response» for HTTP status code 403
- ^ IIS 7.0 and later versions define the following HTTP status codes that indicate a more specific cause of an error 403
External links[edit]
- Apache Module mod_proxy – Forward
- Working with SELinux Contexts Labeling files
- Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Semantics and Content
«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.
Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.
- Что означает ошибка 403 (Forbidden)
- Что могло пойти не так
- Ошибки на стороне пользователя
- Ошибки на стороне сайта
- Ограничения на стороне хостера или провайдера
- Как исправить ошибку 403
- Что делать владельцу сайта
- Что делать пользователю
Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.
Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.
В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.
Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.
Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.
Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.
Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:
- Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
- Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
- Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.
Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.
«Forbidden» может возникнуть, если что-то не так с компонентами сайта. Вот несколько возможных проблем, которые может и должен решить администратор сайта.
Некорректный индексный файл. Это файл, который указывает на главную страницу домена или поддомена. Нужно, чтобы у него были правильное название и формат — а они, в свою очередь, определяются CMS, которой вы пользуетесь. Например, для сайтов на WordPress это может быть index.html, index.htm или index.php.
А ещё индексный файл должен находиться в корневой папке домена или поддомена — смотря к чему он относится.
Неправильно расположены файлы сайта. Как и index, другие файлы сайта тоже должны лежать в корневой директории. Где именно — зависит от CMS и хостинга, которые вы используете.
Неверно настроены права доступа. У каждого файла и папки есть права доступа, которые состоят из трёх цифр от 0 до 7: первая — права владельца, вторая — групповые права, третья — публичные права. Сама цифра означает, какие права предоставлены этой группе.
Если у пользователя нет прав на выполнение действия, то он получит HTTP-ошибку 403 Forbidden. Обычно на папки выставляют доступ 755, на файлы — 644.
Проблемы с плагином. Если вы устанавливали плагины для своей CMS, то вызвать код 403 может какой-то из них. Возможно, он не обновился до последней версии, повреждён или несовместим с конфигурациями сайта.
Вот как это проверить, если у вас WordPress:
- Перейдите в раздел wp-content и найдите папку plugins.
- Переименуйте её — это отключит работу всех плагинов.
- Если проблема уйдёт, значит, дело было в плагинах.
Далее можно включать плагины обратно и искать конкретного виновника. Чтобы это сделать, отключайте их по очереди и обновляйте страницу — где-то по пути точно обнаружите, где с каким плагином проблема.
Некорректные указания в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, попробуйте переименовать файл .htaccess. Так же как и с плагинами, это отключит его и позволит понять, виновен ли он в ошибке.
Если дело всё-таки в .htaccess, проверьте и исправьте его директивы. Вот на какие условия стоит обратить внимание:
- deny (запрещает доступ);
- allow (разрешает доступ);
- require (запрещает или разрешает доступ всем, кроме указанных пользователей);
- redirect (перенаправляет запрос на другой URL);
- RewriteRule (преобразует строку с помощью регулярных выражений).
Действия пользователя блокирует брандмауэр. Брандмауэры веб-приложений могут автоматически блокировать действия пользователей, которые считают вредоносными, и возвращать им Forbidden.
Чтобы проверить, в этом ли дело, отключите брандмауэр и повторите запрещённое действие. Если сработает — проблема найдена. Проверьте журнал брандмауэра: там должна быть указана конкретная причина блокировки запроса.
Узнав причину, добавьте её в исключения, и такие запросы будут выполняться корректно.
Тариф хостинга не поддерживает инструменты. Например, вы пишете на PHP 8, а тариф рассчитан только на PHP 7.4. В таком случае придётся либо перейти на другую версию инструмента, либо сменить тариф (а может, и целого хостера).
Бывает так: с логикой на сервере всё в порядке, HTTP-запрос составлен корректно, а ошибка 403 всё равно возникает. Но подождите кричать «Тысяча чертей!» — возможно, шайба на стороне посредника.
Хостер прекратил обслуживание сайта. Просрочка платежа, нарушение условий хостинга, блокировки Роскомнадзора и другие малоприятные истории. Самое время проверить почту — обычно доступ к сайту не отключают без предупреждения.
Не успел обновиться кэш DNS-серверов. Если ваш сайт переезжал на другой адрес, в кэше DNS-серверов могли остаться устаревшие данные. Остаётся только ждать. Обычно кэш обновляется в течение суток, но в редких случаях процесс может занять два-три дня.
Проблемы на стороне провайдера. Возможно, у него неправильно настроена конфигурация оборудования или он заблокировал вас намеренно. Выход один и для пользователя, и для владельца сайта — обратиться к провайдеру.
Да-а, такая маленькая ошибка, а проблем — как с запуском Falcon Heavy на Марс. Держите чек-лист, который поможет не запутаться и быстро всё пофиксить.
Выясните, на чьей стороне проблема. Во-первых, зайдите на сайт самостоятельно — лучше один раз увидеть, чем прочитать тысячу тикетов в техподдержке. Во-вторых, проверьте почту — нет ли там писем счастья от хостера или Роскомнадзора?
Проверьте настройки сайта. Пробегитесь по списку ошибок, о которых мы писали выше. Перебирайте один вариант за другим, пока не поймёте, где собака зарыта.
Если ничего не помогает — обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.
- Перепроверьте URL страницы: правильный ли он? Вы могли кликнуть по ошибочной ссылке или сайт переехал на другой адрес, а поисковики этого ещё не поняли.
- Проверьте, авторизованы ли вы на сайте. Залогиньтесь, если есть такая возможность.
- Зайдите на страницу с другого устройства. Если сайт заработал — проблема в устройстве. Попробуйте перезагрузить страницу, почистить кэш и cookies браузера или отключить экономию трафика.
- Включите или выключите VPN. Возможно, доступ к сайту блокируется по IP-адресу для пользователей из определённой страны или региона. Попробуйте использовать IP-адреса разных стран.
- Подключитесь к другой сети. Например, если пользуетесь 4G, перейдите на Wi-Fi. Это поможет понять, есть ли проблемы на стороне поставщика интернета.
Если ничего не помогает, значит, проблема на стороне сайта. Обратитесь в техподдержку и сообщите об ошибке — возможно, о ней ещё никто не знает.
Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен
Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».
Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.
Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить
Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.
Доступ к сайту запретили для целого региона или страны
Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.
Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:
Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.
Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.
Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить
Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:
- сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
- вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
- вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.
Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.
Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.
Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!
Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.
Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку
Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.
Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:
- хозяин сайта или суперпользователи;
- группа доверенных лиц (администраторы);
- посетители сайта.
Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:
- 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
- 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
- 3) исполнять – та же семерка или буква х.
Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.
Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.
При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.
Провоцируем 403 сами
Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.
Если в файле написать:
, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.
IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:
- компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
- в папке log-файлов на хосте.
Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.
Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.
Создайте файл .htaccess, напишите в нем:
Order allow deny
Deny from all
, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.
Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.
Как исправить 403 ошибку
Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.
Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.
Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.
Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Мы предлагаем:
- Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
- Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
- Выделенные серверы в наличии и под заказ
- Регистрацию доменов в более 350 зонах
The 403 Forbidden error message is an HTTP status code that can occur when a client tries to retrieve a resource from a server and the server denies access to the requested resource. This requested resource can be anything from a webpage to a PDF document, a multimedia file, or even an executable application.
To learn more about what error 403 Forbidden is, what causes it, and how to fix it, continue reading or jump to the section that interests you:
- What Is a 403 Forbidden Error?
- What Causes the 403 Forbidden Error?
- What Are the Differences Between 403 Forbidden and 401 Unauthorized?
- How Can I Fix a 403 Forbidden Error?
- How Can I Fix a 403 Forbidden Error on a Third-Party Website?
- How Can I Fix a 403 Forbidden Error on My Own Website?
- Conclusion
The 403 Forbidden error message is an HTTP status code that belongs to the 4xx series of messages that signify a client-side issue. HTTP error 403, in particular, signals that the server has received and understood the client’s request, however, it is rejecting to fulfill it since the client lacks the permissions that are necessary to access the resource.
When a server encounters a request it cannot fulfill and has to respond with a 403 error code, it will actually send back a whole webpage that explains the error to the user. The user’s web client would display this error page just like any other webpage and it will look exactly the same regardless of the specific web browser or operating system that is used.
Some website owners might opt to tweak the appearance of the 403 Forbidden webpage to better match the overall style of their website. If you are using our hosting services and wish to customize the page that your visitors get when they encounter a 403 error code on your website, you need to be using one of our Virtual Private Server plans.
Speaking of customizations, different webserver applications have slightly different wording for the error. Below, you will find the most common variations of the 403 Forbidden error message:
- 403 Forbidden
- Forbidden
- HTTP 403
- HTTP Error 403 – Forbidden
- HTTP Error 403.14 – Forbidden
- Error 403
- Error 403 – Forbidden
- Forbidden: You don’t have permissions to access [directory] on this server
-
- That’s an error.
What Causes the 403 Forbidden Error?
At its core, a 403 Forbidden error is generated whenever the server rejects a client’s request because it deems that the client does not have the necessary permissions to access the resource. This can be a very powerful security measure that keeps confidential information private, but it can also be set up by mistake and wreak havoc on your website. In this section, we will examine the various ways a server can be set up to generate a 403 error code.
The first scenario that we will examine involves the permissions for the files and directories on the server. A novice webmaster can easily make the permissions too restrictive which would result in unwanted HTTP 403 errors. Of course, the permissions can also be set low on purpose so that access to the resource is intentionally denied.
Next, we should mention that the .htaccess file can be used to generate 403 errors by instructing the webserver application to disallow access to certain sections of the website. Again, this can be done on purpose or by mistake.
Another common cause of error 403 is when the website owner has disabled directory browsing for their server and they have not specified a page that should be displayed instead of the file structure. Directory browsing is often seen as a security and privacy risk, so it is common for it to be disabled, but it is also common for webmasters to forget specifying an alternative page.
Website owners may choose to target visitors with specific IP addresses and geographical locations and completely prohibit access to their website. If such a restriction is placed, the visitor would get a 403 error code for all URLs that belong to the website.
Start Your Own Website For Free!
Lastly, we should mention that our hosting platform may produce a 403 Forbidden error in an attempt to protect against security threats and to ensure that our platform is not hosting websites that violate our Terms of Service.
For example, if you fail to log into the back-end of your website multiple times in quick succession, our security software will interpret this as a brute-force attack against your website and will proceed to temporarily ban your IP address, which could result in a 403 error message. This protection is active on all of our shared hosting plans including our free website hosting plan, our premium shared packages, and the semi-dedicated servers.
Further security measures are placed on our free hosting platform which could deny access to your website and show a forbidden error instead. The most important restriction that you need to keep in mind should you decide to get free hosting from us is that your website may be blocked automatically if it contains a word or a phrase that is commonly found on phishing websites. For more information on these restrictions, you can check our article on what restrictions there are on our free hosting platform and how to resolve them.
Get Hosting with Minimal Restrictions!
What Are the Differences Between 403 Forbidden and 401 Unauthorized?
The 403 Forbidden and 401 Unauthorized error codes are very similar in nature. Both of them belong to the 4xx category of HTTP status codes which indicates a client-side error. However, there is one notable distinction between the two messages.
While both codes indicate that the client does not have the proper permissions to view a given resource, the 401 Unauthorized error implies that access was denied due to incorrect or missing authentication on the client’s part. As such, if the client makes another attempt to access the resource and ensures that a proper WWW-Authenticate field is included in the request header, then chances are that the 401 error code will be resolved and the client will be permitted to view the resource. We cover HTTP error 401 Unauthorized in much greater detail in a separate article.
In contrast, the 403 Forbidden error indicates that the server’s decision to deny access to the resource is final. With a 403 error code, it is implied that the client has already successfully authenticated itself with the server, yet it still lacks the permissions necessary to view the resource.
Get Advanced Hosting with No Restrictions!
How Can I Fix a 403 Forbidden Error?
The 403 Forbidden error can be caused by a lot of different issues which we outlined earlier. In this section, we will focus on providing a fix for the various problematic scenarios. We will show you how to fix a 403 error code when you come across it while surfing the web and we will also provide guidance on how to resolve the error if it is occurring on your own website.
How Can I Fix a 403 Forbidden Error on a Third-Party Website?
To begin with, we’ll explore what your options are if you come across a website that displays a 403 Forbidden error message. Overall, there isn’t much you can do since you do not have access to the server that powers the website. That said, below you will find the actions that are most likely to fix the issue.
The first thing you need to do when you stumble across a 403 error code is to reload the page after double-checking the URL, especially if you have typed it manually. If you are trying to access a specific file, make sure that you are entering the correct file name along with the file extension. Otherwise, the webserver will interpret the end of the URL as a directory and will look for a folder that has your file’s name.
The next most probable cause that can be fixed on the client-side is if your web browser has an outdated cache and/or cookies. If this is indeed the case, then your web browser would be making requests for resources that no longer exist. To fix this issue, simply clear your browser’s cache and cookies and then try reloading the page. If you are not sure how to clear a web browser’s cache and cookies, you can read our guide on the subject.
Some websites are poorly configured and may be showing you a 403 Forbidden error message when, in fact, they should be showing a 401 Unauthorized response instead. If the website allows registrations, create an account, log in, and then try accessing the restricted webpage one more time. We covered the differences between a 403 Forbidden and a 401 Unauthorized error codes a bit earlier in this article.
If all of the above steps have failed in resolving the 403 error code, your last option is to contact the website owner directly and inform them of the issue you are experiencing. In most cases, the website owners will be eager to resolve the matter as quickly as possible.
In very rare cases the website owner might inform you that the 403 error is not caused by an issue on their end. If you find yourself in this scenario, your last course of action would be to contact your Internet Service Provider (ISP) as it is possible that your IP address has been blocked for some reason.
How Can I Fix a 403 Forbidden Error on My Own Website?
Now that we have exhausted the options that are available to you if you encounter the 403 error message on a third-party site, we will take a closer look at the changes you can make if your own website is experiencing this issue.
The most common reason why a webserver might return a 403 Forbidden error message is when the requested resource’s permissions are set very low and that prevents the server from sharing the resource with the client. To fix this, you should use an FTP program or an SSH client to connect to your website and then set your directory permissions to 755 and your file permissions to 644. And if you are using our free hosting, paid hosting, or semi-dedicated server platform, you can use our integrated File Manager to set your file and folder permissions.
Another common issue that generates 403 Forbidden errors is a faulty .htaccess file. You should disable the .htaccess file in order to find out whether it is indeed the culprit. And if you are using a Content Management System like WordPress, you should also create a new .htaccess file that contains the default directives for the CMS. We have a separate article where we show you how to fix .htaccess-related issues in a WordPress site.
403 error codes can also be generated by a web server that is configured to disallow directory browsing. When the server is not allowed to display the content of directories and a visitor makes such a request, they will receive a 403 HTTP response code. You can resolve this issue in two ways:
- The easier option is to simply make sure that all directories contain an index file. If a directory doesn’t have an index file already, you can create an empty
index.htmlfile there. That way, the server will return a blank page to the visitor who requests the contents of a directory instead of returning a 403 Forbidden error that is caused by the directory browsing restriction. - The second way to resolve the issue is to configure the server to display a custom error page instead of returning error 403. This approach requires more technical knowledge, but it is also more preferable since you can return a more meaningful page to the visitor.
If you are using a CMS like WordPress it is not uncommon for a plugin to start causing 403 errors when it is buggy or improperly configured. So, to find out whether a plugin is the culprit in your case, you should disable the plugins folder by renaming it to something like plugins-disabled. If your website no longer displays 403 errors, then one of your plugins is indeed the root cause.
Error code 403 can also occur if you have recently switched from one hosting company to another and you have forgotten to update your domain’s nameservers. If this happens, then your website will still load using your old hosting company’s servers and if your account with them expires, then you will likely start seeing errors like 403 Forbidden. To fix this issue, simply update your nameservers so they point to your new hosting provider and then allow a few hours to pass for the changes to take effect.
Speaking of hosting providers, if you are using our free hosting platform you may run into 403 Forbidden error messages whenever our security system detects words and phrases on your website that are commonly used for phishing. You can resolve this issue by either removing the forbidden words or upgrading to one of our paid hosting packages where these restrictions are not enforced.
If all of the above steps have failed, and you are still receiving a 403 Forbidden error on your site, you can contact your hosting provider for additional assistance. In most cases, they would be able to pinpoint the exact reason why your website is displaying this error code.
Get the Power Your Website Deserves
Conclusion
It is not uncommon for websites to display a 403 Forbidden message from time to time. In most cases, this happens because the visitor does not have the permissions necessary to view the file or webpage that is accessed. However, there are also times when access is denied due to a mistake in the server configuration. As such, if you receive a 403 Forbidden error in a place you don’t expect it, it is always a good idea to reach out to the website owner and let them know that you are experiencing this issue.
And should your own website experience a 403 error message, we recommend resolving it by going through the steps outlined earlier in this article. In the unlikely event that our recommendations fail to resolve the forbidden error, you should go ahead and contact your web hosting company for additional assistance.
Keep reading
- What Is the Difference Between HTTP and HTTPS?
- What Is a Server and How Does It Power My Website?
- What Is Colocation Hosting?
Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:
- сайт заблокирован хостингом;
- на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
- на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
- сайт запрещен в вашей стране и т. д.
Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.
Как исправить ошибку 403 владельцу сайта
Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».
Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.
Расположение и имя индексного файла
Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:
- файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
- файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.
Права доступа
Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:
- на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
- на файлы — 644.
Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.
Плагины WordPress
На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:
- С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
- В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
- После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
- Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
- Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.
После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим
Другие причины ошибки 403
Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:
- Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
- Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
- Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
- Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
- Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.
Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?
Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:
- Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
- Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
- Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
- Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
- Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
- Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
- Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
- Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
- Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.
Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.