Внутренняя ошибка 2502

  • Проблема

  • Решение 1 (удаление)

  • Решение 2 (Установка и Удаление)

  • Решение 3 (взятое из комментариев, оставленное пользователем «Дмитрий»)

  • 4 решение, на видео Youtube

  • 5 решение

  • Пожалуйста, оставьте свой голос

Проблема

При попытке установить или удалить программу на Windows, вы можете получить следующие ошибки:

2503
2502
2503-RunScript
2502-Finalize
  • Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом.Код ошибки 2503.
  • Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом.Код ошибки 2502.
  • Вызывается RunScript.
  • Вызывается InstallFinalize.

Ошибки выявились с установкой Microsoft Games For Windows Live (GfWL), XSplit Broadcaster, VirtualBOX, ESET Smart security, но устанавливаются другие программы

к содержанию ↑

Решение 1 (удаление)

Для того чтобы удалить программу с этой проблемой, необходимо определить MSI-файл, который он использует.

  1. Нажмите Виндовс клавишу + R и откроется окошко «Выполнить».
  2. Введите C:\Windows\Installer и нажмите «ОК».
    Run
  3. Правым щелкчком Вид -> Таблица.
    Set-to-Details
  4. Плитка отобразила колонки. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на панели столбцов и нажмите «Подробнее»
    More
  5. В списке найдите «тема». Нажмите «ОК».
    Add-Subject
  6. Щелкните на тему, чтобы отсортировать все в алфавитном порядке. Вы должны определить, какой файл является правильным.
    Identify-the-MSI
  7. Откройте командную строку от имени администратора.
  8. Введите C:\Windows\Installer\ за которым следует имя файла программы, которую вы хотите удалить и “.msi”.
    Например, файл 54c55 выведем так: C:\Windows\Installer\54c55.msi
    cmd
  9. Удаление программ успешно выполнит свою задачу. Вы можете закрыть окно командной строки

к содержанию ↑

Решение 2 (Установка и Удаление)

  1. Удерживайте Ctrl+Alt и нажмите Esc.
  2. Найдите “Windows Explorer” в “Процессах”, и правой клавишей завершите задачу.Close-explorer
  3. Сейчас нажмите «Новая задача» и запустите новую задачу.
  4. Введите “explorer.exe” без кавычек и отметьте флажок “Создать с привилегиями администратора”, затем нажмите “OK”.
run-explorer-as-admin

Теперь вы должны свободно устанавливать/удалять, не получая ошибку.

к содержанию ↑

Решение 3 (взятое из комментариев, оставленное пользователем «Дмитрий»)

Ошибки 2502 и 2503 также можно решить добавлением прав группе «Все» полных привилегий на папку C:\Windows\TEMP.


Есть другое решение если данное не помогло для Windows 10:

  1. Пройдите по пути C:\Windows
  2. Найдите папку TEMP, нажмите ПКМ и выберите Свойства
  3. Откроется окно Свойства: TEMP , выберите вкладку Безопасность
  4. В списке «Группы и пользователи» по умолчанию отсутствует группа Все, надо ее добавить, чтобы данная ошибка исчезла.
  5. Нажмите Изменить
  6. Откроется окно Разрешения для группы TEMP , нажмем на кнопку Добавить
  7. Откроется окно Выбор: Пользователи или Группы , нажимаем на кнопку Дополнительно…
  8. Нажимаем на кнопку Поиск и в результатах поиска ищем в таблице пункт Все, выберите его, нажмите ОК
  9. Нажмите ОК
  10. Группа Все добавилась в список окна Разрешения для группы TEMP, выделите Все и ниже Разрешения для группы «Все» выберите флажки Полный доступ , все флажки из списка станут активны
  11. Нажмите ОК, окно закроется
  12. Нажмите ОК в окне Свойства: TEMP

к содержанию ↑

4 решение, на видео Youtube

5 решение

Один из комментаторов этого поста не смог решить ни одним из вышеприведенных способом. В его случае понадобилось сбросить Windows 10 («Вернуть компьютер в исходное состояние»)

Пожалуйста, оставьте свой голос

Плагин рейтинга создан автором этого блога. Буду очень признателен, если вы сможете его поддержать (ссылка)

p.s. Если статья была полезной и вас переполняет чувство благодарности, можете поддержать меня долларом на патреоне

Об авторе

Web Developer. I have expirience in FrontEnd, Backend, Devops.
PHP, Python, Javascript (Vue.js, React.js)

Смотреть посты

Иногда при взаимодействии с установщиками в Windows 10 могут появляться ошибки. Чаще всего встречаются коды 2503 и 2502. Причем это происходит как в моменты установки, так и при удалении. Я расскажу о причинах появления подобного рода проблемы и опишу несколько способов ее устранения.

В основном, причин возникновения ошибок с кодами 2502 и 2503 всего несколько, и они могут быть следующими:

  • программа установлена в систему неправильно;
  • инсталлятор загружен не до конца;
  • скачан неправильный установщик.

Способы устранения проблемы

Определить причину появления ошибки с кодами 2503 и 2502 достаточно трудно. По этой причине при ее устранении рекомендую придерживаться следующей последовательности.

Изменение правил доступа к папке Temp

Возможно, дело кроется в отсутствии доступа программы к конкретной необходимой папке, в данном случае к папке Temp. Для решения мне понадобится сначала перейти к ней, введя в адресной строке C:\Windows\Temp. Система может вывести уведомление, что постоянного доступа у меня к ней нет, тут нужно просто нажать на кнопку «Продолжить» с правами администратора. Можно даже не открывать ее, а нажать по иконке правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Свойства».

Как открыть доступ к папке Temp и устранить ошибку 2503 и 2502

Открываю «Свойства» папки Temp для изменения доступа к ней

В новом открывшемся окне открываю вкладку «Безопасность». В списке «Группы и пользователи» выбираю первый пункт, это «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ», затем жму на кнопку «Изменить».

Открытие прав доступа к папке как способ устранения ошибки 2503 и 2502

Выбираю пункт «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ» и приступаю к изменению прав доступа

Откроется еще одно окно. В разделе «Разрешения для группы «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ»» напротив пункта «Полный доступ» ставлю галочку на столбце «Разрешить». Затем принимаю изменения нажатием на кнопку ОК, то же самое делаю в окне «Свойства» и перезагружаю систему.

Как открыть доступ к папке Temp и исправить ошибку 2503 и 2502

Ниже есть список разрешений, которые я могу предоставить. Открываю полный доступ к папке и принимаю изменения

Загрузка ... Загрузка …

Перезапуск процесса Windows Explorer

Для проведения данной процедуры мне понадобится открыть «Диспетчер задач» нажатием на комбинацию Ctrl + Shift + Esc. Во вкладке «Процессы» нахожу пункт «Windows Explorer», жму по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню, а там уже выбираю пункт «Снять задачу».

В результате процесс отключится, заново запустить его я смогу через окно «Выполнить». Вызываю его нажатием на сочетание клавиш Win + I, в поле «Открыть» ввожу запрос explorer.exe и жму на кнопку ОК.

Загрузка ... Загрузка …

Создание папки Installer

Этот способ подойдет в случае, если подобной папки в директории C:\Windows вдруг не окажется. Сделать это очень просто – открываю «Проводник Windows» и перехожу по указанному пути. Кликаю правой кнопкой мыши по любому свободному пространству, вызвав тем самым контекстное меню. В списке открываю меню «Создать», там уже выбираю пункт «Папку». Даю ей название «Installer», сохраняю изменения и перезагружаю компьютер. Пробую снова удалить или установить приложения, должно получиться.

Обращаю внимание! Обычно эта папка скрыта от глаз пользователей. Не нужно спешить создавать ее заново, сначала рекомендую включить отображение скрытых защищенных файлов системы и проверить, есть ли она в списке.

Работа с папкой Installer для решения проблемы 2503 и 2502

Эта папка просто так не отображается. Прежде чем заново создавать ее, лучше включить отображение скрытых защищенных файлов системы и проверить, есть ли она

Загрузка ... Загрузка …

Предоставление доступа к папке Installer

Этот способ в точности похож на один из вышеуказанных, только в этот раз надо настроить доступ к папке «Installer». Делаю абсолютно то же самое – открываю «Свойства», перехожу во вкладку «Безопасность», выбираю пункт «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ» и предоставляю полный доступ.

Загрузка ... Загрузка …

Удаление установщика в папке Installer

Если проблема происходит с конкретным приложением, а в остальном все нормально, можно удалить его установщик из папки Installer. Но так как там все файлы пронумерованы, определить принадлежность к нужному ПО можно так – в список параметров сортировки добавить пункт «Тема».

Как найти и удалить нужный установщик для исправления ошибки 2503 и 2502

С помощью этого параметра я точно узнаю, какое приложение стоит за определенным дистрибутивом

Загрузка ... Загрузка …

Запуск установщика через «Командную строку» с правами администратора

Тут для начала понадобится выяснить правильное название установщика. Я описывала выше, как это сделать – добавляю в параметры сортировки «Тема», нахожу нужное приложение и копирую наименование.

С правами администратора нужно открыть именно «Командную строку». Сделать это можно через поисковик в панели задач, введя в нем соответствующий запрос.

Как установить или удалить программу в обход ошибки 2503 и 2502

Командную строку обязательно открываю от имени администратора, чтобы установщик точно запустился

В активной строке ввожу путь к нужной папке и название приложения с указанием формата. Выглядеть это будет примерно вот таким образом:

C:\Windows\Installer\644fef3.msi

Код будет отличаться, лучше быть внимательнее в этом случае. После этого попробую заново установить или удалить проблемную программу.

Загрузка ... Загрузка …

Заключение

Исправить ошибку с кодами 2503 и 2502 можно с помощью встроенных в систему средств. Для этого может быть достаточно просто перезагрузить приложение, запускающее установщики. Или же понадобится открыть доступ к некоторым важным папкам. В любом случае до радикальных методов, типа восстановления, отката или переустановки Windows, дело не должно дойти.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 15 070

Ошибки 2503 и 2502 Windows 10 могут появляться взаимозаменяемо, обе они имеют подобные причины появления. Практически всегда они возникают в моменты, когда пользователь операционной системы пытается установить программное обеспечение. Большинство из затронутых пользователей не могут как установить, так и удалить программы, по крайней мере те, что установлены через Microsoft Store. При каждой попытке появляется код ошибки 2503 или 2502. К счастью, это вполне поправимо.

Полный текст ошибки:

The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2503 (2502)

Причины

В сообщении к ошибке указано, что установщик Windows сталкивается с непредвиденной ошибкой. Говорится и о том, что причиной может быть сам файл, из которого выполняется установка. Это лишь часть правды, чаще всего истинная проблема другая.

Почему появляется ошибка 2503/2502 в Windows 10:

  • Недостаточно привилегий для доступа к папке Temp. Она содержит временные файлы, которые генерируются и используются практически всеми программами.
  • Зависание процесса Explorer.
  • Повреждение Установщика Windows или его службы.

Как исправить ошибки с кодами 2503 и 2502 в Windows 10?

Большинство пользователей отметило, что у них сработал способ с изменением прав доступа к папке Temp. Именно с этого и стоит начать. Отчеты в остальных комментариях распределились приблизительно равномерно по другим оставшимся способам.

Изменение прав доступа

Все, что требуется сделать – выдать разрешение на использование папки Temp всем пользователям и системам компьютера. Сделать задуманное довольно просто.

Инструкция:

  1. Открываем файловый менеджер и переходим по пути C:\Windows\.
  2. Ищем папку Temp, нажимаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
  3. На странице «Безопасность» и жмем на кнопку «Изменить».
  4. Выбираем группу «Все». Если ее нет, то подойдет и «Система».
  5. В блоке снизу активируем элемент «Все», установив туда галочки.
  6. Сохраняем изменения и пробуем установить или удалить программу заново.

Ошибка 2503 и 2502 в Windows 10

Если не получится, стоит выдать полные права доступа и для других пользователей.

Перезапуск процесса Проводник

Хороший вариант, так как прост в реализации и имеет ряд подтвержденных случаях, когда он сработал.

Что нужно сделать:

  1. Открываем «Диспетчер задач» (можно через Ctrl + Alt + Del).
  2. Раскрываем список кнопкой «Больше», если у вас открылся диспетчер в свернутом виде.
  3. Ищем «Проводник», нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

Ошибка 2503 и 2502 в Windows 10

Восстановление Windows Installer

Требуется перезапустить службу, а также перерегистрировать данный сервис в системе. Указанные действия позволят избавиться от различных неполадок с данным компонентом операционной системы.

Руководство к действию:

  1. Нажимаем комбинацию Win + R, вводим в строку msiexec /unreg и жмем Enter.
  2. В то же самое окно вводим и применяем команду msiexec /regserver.
  3. Теперь снова в строку «Выполнить» вводим название элемента services.msc, после чего нужно нажать «Ок».
  4. Ищем «Установщик Windows», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапуск».

Ошибка 2503 и 2502 в Windows 10

Перечисленных выше действия должно быть достаточно, чтобы ошибки с кодами 2503 и 2502 в Windows 10 отступили и больше не появлялись. Мы видели и более сложные способы, но, похоже, в них нет необходимости. Оставляйте свои комментарии. Если в том будет необходимость, мы добавим и более трудоемкие решения.

Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling: Well, if you are getting error 2502/2503 internal error when trying to install a new program or uninstalling an existing program then you are at the right place as today we are going to discuss how to resolve this error. The error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program seems to be caused because of permissions issue with the Temp folder of Windows which can be usually found in C:\Windows\Temp.

Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program

These are the error you may encounter while installing or uninstalling a program:

  • The NSIS installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2503.
  • The NSIS installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2502.
  • Called RunScript when not marked in progress
  • Called InstallFinalize when no install in progress.

Internal Error 2503

While the issue is not limited to this cause as sometimes virus or malware, incorrect registry, corrupt Windows Installer, incompatible 3rd party programs etc can also cause the error 2502/2503. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program in Windows 10 with the help of below-listed troubleshooting guide.

Table of Contents

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Pro Tip: Try to run the application by right-clicking and then select Run as Administrator.

Method 1: Re-register Windows Installer

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter: msiexec /unreg

Unregister Windows Installer

2.Now again open the run dialog box and type msiexec /regserver and hit Enter.

Reregister Windows Installer Service

3.This would re-register the Windows Installer. Reboot your PC to save changes.

Method 2: Run CCleaner and Malwarebytes

Perform a Full antivirus scan to make sure your computer is secure. In addition to this run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware.

1.Download and install CCleaner & Malwarebytes.

2.Run Malwarebytes and let it scan your system for harmful files.

3.If malware is found it will automatically remove them.

4.Now run CCleaner and in the “Cleaner” section, under the Windows tab, we suggest checking the following selections to be cleaned:

ccleaner cleaner settings

5.Once you’ve made certain the proper points are checked, simply click Run Cleaner, and let CCleaner run its course.

6.To clean your system further select the Registry tab and ensure the following are checked:

registry cleaner

7.Select Scan for Issue and allow CCleaner to scan, then click Fix Selected Issues.

8.When CCleaner asks “Do you want backup changes to the registry?” select Yes.

9.Once your backup has completed, select Fix All Selected Issues.

10.Restart your PC to save changes and this should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program.

Method 3: Run Installer with Admin rights using Command Prompt

1.Open File Explorer then click View > Options and make sure to check “Show hidden files, folders, and drivers.” Again in the same window uncheck “Hide protected operating system files (Recommended).

show hidden files and operating system files

2.Click Apply followed by OK.

3.Press Windows Key + R then type the following and press Enter:

C:\Windows\Installer

4.Right click in an empty area and select View > Details.

Right click then select View and click on Details

5.Now right click on the column bar where Name, Type, Size etc is written and select More.

Right-click on the column and select More

6.From the list check mark subject and click OK.

From the list select Subject and click OK

7.Now find the correct program which you want to install from the list.

find the correct program which you want to install from the list

8.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

9.Now type the following and hit Enter:

C:\Windows\Installer\Program.msi

This would run the installer with administrative rights and you would not face the Error 2502

Note: Instead of the program.msi type the name of the .msi file causing the problem and if the file is located in Temp folder then you would type it’s path and press Enter.

10.This would run the installer with administrative rights and you would not face the Error 2502/2503.

11.Reboot your PC to save changes and this should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program.

Method 4: Run Explorer.exe with administrative privileges

1.Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open Task Manager.

2.Find Explorer.exe then right-click on it and select End Task.

right click on Windows Explorer and select End Task

3.Now click on File > Run new task and type Explorer.exe.

click File then Run new task in Task Manager

4.Check mark Create this task with administrative privileges and click OK.

Type exlorer.exe then Check mark Create this task with administrative privileges

5.Again try to install/uninstall the program which was earlier giving the error 2502 and 2503.

Method 5: Set correct permissions for Windows Installer Folder

1.Open File Explorer then click View > Options and make sure to check “Show hidden files, folders, and drivers.” Again in the same window uncheck “Hide protected operating system files (Recommended).

show hidden files and operating system files

2.Click Apply followed by OK.

3.Now navigate to the following path: C:\Windows

4.Look for Installer folder then right-click on it and select Properties.

5.Switch to Security tab and click Edit under Permissions.

Switch to Security tab and click Edit under Permissions

6.Next, make sure Full Control is checked for System and Administrators.

Make sure Full Control is checked for both System and Administrators

7.If not then select them one by one under group or user names then under permissions check mark Full Control.

8.Click Apply followed by OK.

9.Reboot your PC to save changes.

This should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program but if you’re still stuck then follow the steps listed under method 6 for Windows Installer folder also.

Method 6: Set Correct Permissions for Temp Folder

1.Navigate to the following folder in File Explorer: C:\Windows\Temp

2.Right-click on Temp folder and select Properties.

3.Switch to Security tab and then click Advanced.

click Advanced options in security tab

4.Click Add button and the Permission Entry window will appear.

5.Now click “Select a principal” and type in your user account.

click select a principal in advanced security settings of packages

6.If you don’t know your user account name then click Advanced.

select user or a group advanced

7.In the new window that opens click Find now.

Click Find Now on the right-hand side and select the username then click OK

8.Select your user account from the list and then click OK.

9.Optionally, to change the owner of all sub folders and files inside the folder, select the check box “Replace owner on subcontainers and objects” in the Advanced Security Settings window. Click OK to change the ownership.

Replace owner on subcontainers and objects

10.Now you need to provide full access to the file or folder for your account. Right-click the file or folder again, click Properties, click the Security tab and then click Advanced.

11.Click the Add button. The “Permission Entry” window will appear on the screen.

Add to change user control

12.Click “Select a principal” and select your account.

select a principle

13.Set permissions to “Full control” and Click OK.

Allow full control in permission for the selected principal

14.Repeat the above steps for the built-in Administrators group.

15.Reboot your PC to save changes.

Recommended for you:

  • Fix Black Screen With Cursor On Startup
  • Fix Windows detected a hard disk problem
  • 6 Ways To Fix Windows Store Won’t Open
  • How to Fix Chrome Won’t Open or Launch

That’s it you have successfully Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program in Windows 10 but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.

If you are installing (or configuring) software on your Window 7, 8 or 10 PC, you may see ERROR 2503 followed by ERROR 2502:

error-2503-2502-windows-10-office-fix

Fortunately there is both a fix and workaround for this problem:

Set the permissions on C:\WINDOWS\TEMP to AUTHENTICATED USERS = FULL CONTROL

error-2503-2502-windows-10-change-temp-permissions

HOW TO WORK AROUND ERROR 2503 2502:

End task on EXPLORER.EXE and start a new one WITH ADMIN PRIVILIGES.

explorer-windows10

You might also try running the .MSI from an elevated command prompt:

SOLVED: Installation Error Code 2502 & 2503

Further information is available from:

http://www.tomshardware.com/forum/1145-73-internal-error-2503-2502

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/internal-error-25032502/28b361b7-b2d7-494d-8470-5969f6850f5a?auth=1

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Внутренняя ошибка 2330 1392 касперский
  • Внутренняя ошибка 2229
  • Внутренняя ошибка 2203 при установке kaspersky
  • Внутренний интерьер лексическая ошибка или нет
  • Внутренняя ошибка 2203 c windows installer