Если в процессе авторизации у вас возникает данная ошибка, вам следует выполнить следующие действия.
Сначала попробуйте авторизоваться в почте Mail.ru, используя браузер, а после этого — в Игровом центре.
Также данная ошибка возникает из-за отсутствия важного сертификата безопасности. Если у вас Windows 7, попробуйте включить Windows Update и установить необходимые обновления для ОС или скачайте сертификат вручную по ссылке.
Установка сертификата вручную:
Шаг 1. Откройте файл и в появившемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат» (см. скриншот).
Шаг 2. В открывшемся окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите «Далее» (см. скриншот).
Шаг 3. На этом шаге нажмите кнопку «Обзор» в середине окна справа. (см. скриншот).
Шаг 4. В открывшемся окошке выберите пункт «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите ОК (см. скриншот).
Шаг 5. На этом шаге жмите кнопку «Готово» (см. скриншот).
Шаг 6. Появится окно с сообщением, что импорт успешно выполнен, в котором нужно нажать ОК (см. скриншот).
В мае 2021 года запуск игры станет невозможен без поддержки цифровой подписи на основе хеш-алгоритма SHA-2. Если у вашей операционной системы не установлены все обновления в «Центре обновления Windows», то можно подключить поддержку SHA-2 вручную или обновить свою Windows 7 до Windows 8 или более поздней версии. Чтобы активировать поддержку SHA-2 следуйте инструкции.
Ваша версия Windows 7 без установленного Service Pack 1:
Примечание: Если у вас не открывается ссылка, то попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать вариант «Открыть в новой вкладке».
2. Нажмите на кнопку «Запустить», чтобы начать скачивание этого файла. Если у вас браузер отличный от Internet Explorer, то перейдите сразу к следующему пункту.
3. После того как вы скачаете Service Pack 1, появится следующее диалоговое окно, где необходимо нажать кнопку «Запустить».
4. Ознакомьтесь с подробностями перед установкой Service Pack 1 и нажмите «Далее». Обратите внимание, что компьютер может несколько раз перезагрузиться во время установки.
5. Сохраните все проекты и закройте программы, чтобы ничего не потерять, и установка прошла быстрее. Также рекомендуем нажать галочку «Автоматически перезагрузить компьютер». Установка Service Pack 1 начнется только после того, как вы нажмете на кнопку «Установить».
6. Когда установка будет завершена и ваш компьютер автоматически перезагрузится, Service Pack 1 будет полностью установлен. В некоторых случаях поддержка хеш-алгоритма цифровой подписи SHA-1 может автоматически не обновиться до SHA-2 — тогда при следующем запуске игры у вас появится инструкция, как его обновить вручную.
Ваша версия Windows 7 с установленным Service Pack 1:
1. Перейдите по ссылке, чтобы скачать обновление хеш-алгоритма цифровой подписи с SHA-1 до SHA-2.
—
Поставить апдейт x86: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.1-kb4474419-v3-x86_0f687d50402790f340087c576886501b3223bec6.msu
—
Поставить апдейт x64: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.1-kb4474419-v3-x64_b5614c6cea5cb4e198717789633dca16308ef79c.msu
Примечание: Если у вас не открывается ссылка, то попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать вариант «Открыть в новой вкладке».
2. Чтобы начать скачивание этого файла, нажмите на кнопку «Открыть». Если у вас браузер отличный от Internet Explorer, то перейдите сразу к следующему пункту.
3. После того как вы запустите установщик, выдайте доступ на открытие web-контента кнопкой «Разрешить».
4. Следующим шагом будет установка обновления. Выберите вариант «Да» и ожидайте полной установки.
5. После завершения обновления и перезагрузки компьютера хеш-алгоритм SHA-2 станет активным — теперь вы можете продолжить играть.
Специально зарегистрировался для того, чтобы написать этот комментарий.
Столкнкулся с подобной проблемой. На компьютере установлена Windows 11. Решение оказалось очень простым — удалить приложение КриптоПро. После его удаления нормально прошла авторизация в игровом центре, а также заработали приложения Яндекс.диск и Дискорд.
Не знаю каким образом КриптоПро влиял на работу данных приложений, но его удаление помогло.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Спасибо большое. Это помогло.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
спасибо помогло! скорее всего из за истёкшей лицензии.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Спасибо. Помогло.
У меня ещё из-за Крипто Про Discord выдавал ошибку при запуске «Update Failed». После снова крипто всё «починилось» само.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Дополню: можно установить КриптоПро без пункта «Расширенная совместимость с продуктами Microsoft» (скрин прилагаю), тогда все ок
- пожаловаться
- скопировать ссылку
У них сервера перегружены, расслабься.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
А почему тогда в браузере могу зайти?
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Такая же проблема, еще вчера обратился в тех. поддержку, но как я понял результата проделанной ими работы нету. Ничего не поменялось.
Давай не пропадай и если твоя ситуация изменится, например найдешь решение этой проблемы, поделись ею с нами. Буду благодарен)
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Такая же проблема. Ничего не помогает, не заходит в аккаунт в лаунчере. Пишет проблема с сетью при авторизации. Антивируса нет. Брэндмаузер выключил. Службы выключил. Че тока не делал и с бубном тоже танцевал. Жесть какая то. так поиграть хотелось. игру купил 4 марта, и с тех пор каждые пол часа пытаюсь зайти.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Корешь вышел с ака вкплей и зашёл обратно, написал всё норм стало. У меня вообще проблем нету. Еще видел совет, может поможет.
ИНСТРУКТАЖ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ ОШИБКИ С АВТОРИЗАЦИЕЙ. Тут проще. Надо удалить патчи игры. Они весят мало. Нажимаете на треугольник радом с кнопкой играть и удалаете патчи под кнопкой удалить игру. (вроде помогает, по крайней мере у кого была такая проблема, после этого действия не жаловались)
это копипаст. Пишут помогает.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Спасибо, но у меня как раз проблема в том, что я в принципе в акк в лаунчере зайти не могу. И патчи удалить тоже, потому что я и не скачивал игру и её патчи.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
Всем привет. Значится проблема такая, есть аккаунт в VK Play но пройти авторизацию и войти в собственный аккаунт через браузер вивальди нет возможности. А проблема заключается в том что нажав «войти» выскакивает окно где указывается логин пароль, но нажав на кнопку войти, ничего не происходит, даже с помощью эл.почты, закрыв данное окно и нажав снова на «войти» браузер просто закрывается.
@AlienDjo https://help.vivaldi.com/ru/featured-articles-ru/troubleshooting-issues/ Как минимум обратите внимание на расширения и встроенный блокировщик рекламы.
У себя не наблюдаю никаких сложностей с VK Play, всё хорошо работает.
@AlienDjo в расширениях есть впн может быть? даже не активные некоторые расширения впн имеют функции влияющие например на переход со страницы на другую (отключить реферер веб-сайта — функция)
@m2sun
Через приватное окно без изменений а вот с другого браузера (опера) и кстати на нем в принципе те же расширения стоят, и все нормально авторизировалось.
@AlienDjo возможно настройки расширений разные. Если хотите найти причину, нужно попробовать отключить (именно отключить) все расширения и посмотреть.
также попробуйте отключить блокировщики (встроенный и расширение если есть) и посмотреть изменится ли результат.
@m2sun
Отключил расширения, нет нужного результата, даже браузер удалил и заново установил и без изменений.
@AlienDjo Побробуйте поковырять настройку ДНС на странице chrome://settings/security
Или вообще выключить, или повыбирать разные из списка.
@sedative29rus
попробовал все пункты что там есть и даже полностью отключив, нет изменений.
а если перед этим войти в ВК и потом в ВК плей нажать «войти с помощью ВК»? Тогда сразу происходит открытие/закрытие окна и вход
еще попробовать — удалите все файлы куки относящиеся к ВК плей
@m2sun
пробовал, и вк зайти и на электронку, ничего, все так же, ничего не происходит когда нажать «войти» а повторно просто закрывает браузер. Ну все как в первом посте.
Могу показаться банальным, но вы пробовали отключить встроенный блокировщик рекламы? Он, например, сильно ломает работу сервисов Яндекса, может и с ВК тоже так.
@kurai
пробовал, все так же
@m2sun
как его сюда добавить, скрин или картинку репорта?
@AlienDjo said in Браузер не может выполнить вход в аккаунт на VK Play. Подробности в описании.:
@m2sun
как его сюда добавить, скрин или картинку репорта?
Загрузите файл на какой-нибудь обменник и опубликуйте ссылку на него.
@kurai
ну как-то так.
link text
@AlienDjo архив с паролем
@m2sun
вот на яндекс диск, вроде без пароля собрало.
link text
@AlienDjo said in Браузер не может выполнить вход в аккаунт на VK Play. Подробности в описании.:
@m2sun
вот на яндекс диск, вроде без пароля собрало.
link text
Лучше всего сделать отчёт об ошибке и отправить этот файл вместе с ним. @m2sun парой сообщений выше давал ссылку на инструкцию.
@kurai
ну так я благодаря той ссылке и в ней инструкции, приложил этот файл суда как предлагали мне сделать. Если имеете ввиду сделать именно файл ошибки того что обсуждается в этой ветке, то ошибки собственно никакой не выскакивает, и что-бы не повторятся в описании как все происходит предлагаю ознакомится с этим уже в видео формате что я и хотел сделать изначально, но не знал что суда нужно именно ссылку с обменика прикладывать.
вот gif как все происходит link text
Если в процессе авторизации у вас возникает данная ошибка, вам следует выполнить следующие действия.
Сначала попробуйте авторизоваться в почте Mail.ru, используя браузер, а после этого — в Игровом центре.
Также данная ошибка возникает из-за отсутствия важного сертификата безопасности. Если у вас Windows 7, попробуйте включить Windows Update и установить необходимые обновления для ОС или скачайте сертификат вручную по ссылке.
Установка сертификата вручную:
Шаг 1. Откройте файл и в появившемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат» (см. скриншот).
Шаг 2. В открывшемся окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите «Далее» (см. скриншот).
Шаг 3. На этом шаге нажмите кнопку «Обзор» в середине окна справа. (см. скриншот).
Шаг 4. В открывшемся окошке выберите пункт «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите ОК (см. скриншот).
Шаг 5. На этом шаге жмите кнопку «Готово» (см. скриншот).
Шаг 6. Появится окно с сообщением, что импорт успешно выполнен, в котором нужно нажать ОК (см. скриншот).
Специально зарегистрировался для того, чтобы написать этот комментарий.
Столкнкулся с подобной проблемой. На компьютере установлена Windows 11. Решение оказалось очень простым — удалить приложение КриптоПро. После его удаления нормально прошла авторизация в игровом центре, а также заработали приложения Яндекс.диск и Дискорд.
Не знаю каким образом КриптоПро влиял на работу данных приложений, но его удаление помогло.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Спасибо большое. Это помогло.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
спасибо помогло! скорее всего из за истёкшей лицензии.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
У них сервера перегружены, расслабься.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
А почему тогда в браузере могу зайти?
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Такая же проблема, еще вчера обратился в тех. поддержку, но как я понял результата проделанной ими работы нету. Ничего не поменялось.
Давай не пропадай и если твоя ситуация изменится, например найдешь решение этой проблемы, поделись ею с нами. Буду благодарен)
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Такая же проблема. Ничего не помогает, не заходит в аккаунт в лаунчере. Пишет проблема с сетью при авторизации. Антивируса нет. Брэндмаузер выключил. Службы выключил. Че тока не делал и с бубном тоже танцевал. Жесть какая то. так поиграть хотелось. игру купил 4 марта, и с тех пор каждые пол часа пытаюсь зайти.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Корешь вышел с ака вкплей и зашёл обратно, написал всё норм стало. У меня вообще проблем нету. Еще видел совет, может поможет.
ИНСТРУКТАЖ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ ОШИБКИ С АВТОРИЗАЦИЕЙ. Тут проще. Надо удалить патчи игры. Они весят мало. Нажимаете на треугольник радом с кнопкой играть и удалаете патчи под кнопкой удалить игру. (вроде помогает, по крайней мере у кого была такая проблема, после этого действия не жаловались)
это копипаст. Пишут помогает.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Спасибо, но у меня как раз проблема в том, что я в принципе в акк в лаунчере зайти не могу. И патчи удалить тоже, потому что я и не скачивал игру и её патчи.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Тем, кто по-прежнему испытывает сложности рекомендуют обратиться в службу поддержки платформы.
Премьера долгожданного шутера Atomic Heart от российской студии Mundfish омрачили технические проблемы на платформе VK Play. В день премьеры многие пользователи площадки столкнулись с проблемой авторизации и низкой скоростью загрузки.
На данный момент разработчики VK Play решили проблему, а тем, кто по-прежнему испытывает сложности рекомендуют обратиться в службу поддержки платформы. Низкая скорость и невозможность авторизоваться вызваны большим ажиотажем вокруг игры, которая в Steam побила пиковый онлайн таких ААА-проектов как Dead Space Remake, The Callisto Protocol и Forspoken.
Тем не менее мнения игровых критиков разделились. Некоторые хвалят игру за сюжет и графику, а некоторые сочли Atomic Heart скучным проектом, требующим серьезной доработки в ряде некоторых механик. Напомним, игра вышла на ПК без поддержки рейтрейсинга, но разработчики обещали добавить поддержку технологии трассировки лучей в режиме реально времени в ближайшее время, скорее всего она появится на ПК вместе с патчем первого дня.
Возрастное ограничение: 18+
Поиск
Главные новости
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Vkplay.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Vkplay.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Vkplay.ru : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Vkplay.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Vkplay.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Vkplay.ru
Что делать, если сайт VKPLAY.RU недоступен?
Если VKPLAY.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к VKPLAY.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Vkplay.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Дмитрий
•
55 дней назад
#
15 апреля 2023
+
0
—
Файл запуска заражен вирусом DPI.Generic. Что еще за хрень?
Guest
•
56 дней назад
#
14 апреля 2023
+
1
—
Просрано время
Не запускалась игра, писало попробовать через несколько минут, авторизация в игровом центре не происходит, пишет про плохое интернет соединение. Писал в поддержку и немного подождал,в итоге решил проверить ,а пишет , что не было и ни одного запроса
Гость
•
56 дней назад
#
14 апреля 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу авторизоваться уже 30 минут. Решения нет, поддержка не отвечает
Гость
•
86 дней назад
#
15 марта 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не запускает игру в облаке (а часики тикают). Техподдержка не отвечает (давал запрос 21 февраля). Пришло лишь письмо, что моя заявка принята.
Повелитель Алкоголя
•
108 дней назад
#
21 февраля 2023
+
-1
—
Спасибо VK Pain
Такая же история. Стрим вели, игра вылетела, выдало якобы ошибку UE4, но как зашёл в магазин этого детища 3-х летнего ребёнка с похмельным синдромом, заметил, что ничего не прогружает. Даже элементарные иконки «игр», как они их тут называют. Ну там, знаете, Геншин, Мир Танков и Аллоды
Сергей
•
+
0
—
Поиграть облом…. Сделайте что-нибудь!
Сергей
•
+
0
—
Теже не могу залогиниться
Гость
•
+
2
—
Как вернуть деньги за атомик херт?
ГОСТ
•
+
0
—
походу заДДДОСили этот никчемный сервис и все или перегружен нет ресурсов, лучше бы купил игруху на стиме левом
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
четвертуйте там кого-нибудь,он облажался
гость
•
+
10
—
не могу залогиниться и не могу запустить атомик хард, думал что сегодня поиграю, а тут вот чего:_)
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
сервис авторизации не доступен, повторите попытку через несколько минут…40 минут пытаюсь атомик хард запустить
Fil
•
+
2
—
не могу залогиниться с обеда на Vk play.Через аккаунт вк чтобы написать в тех поддержку нужно залогиниться )))
- Tadashy
- 20. Пришелец (18567)
- 22 дня
Пользователь
Vpn включить
- ǟӄɨʍɮօ 69 ȶʍ
- 22. Сверхразум (50096)
- 15 дней
Когда пушка стреляет, травмат молчит
У мя все норм, хз что делать