Virtual usb multikey ошибка 39

Fix USB Not Working Error Code 39: If you are trying to use USB devices such as pen drive, keyboard, mouse or portable hard disk but none of them are detected on your PC then this means there is some problem with your USB Port. But in order to verify this is the case here, you need to first test the USB device on another PC to confirm they are working on that system. Once it’s confirmed that the device works on other PC then you can be sure that USB doesn’t work on your PC and in order to get more information head to device manager. Expand Universal Serial Bus controllers and right-click on the device which has a yellow exclamation mark next to it and select Properties. In the properties following error description will appear:

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

Now the error code 39 means the device drivers are corrupted, outdated or incompatible which in turn is caused due to corrupt registry entries. This can happen in case you have upgraded your Windows or you have installed or uninstall some USB software or drivers. So without wasting any time let’s see how to Fix USB Not Working Error Code 39 with the help of below-listed troubleshooting guide.

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Delete UpperFilters and LowerFilters registry keys

1.Press the Windows key + R button to open the Run dialogue box.

2.Type regedit in the Run dialogue box, then press Enter.

3.Now go to the following registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

4.In the right pane search for UpperFilters and LowerFilters.

Note: if you can’t find these entries then try the next method.

5.Delete both of these entries. Make sure you are not deleting UpperFilters.bak or LowerFilters.bak only delete the specified entries.

6.Exit Registry Editor and restart the computer.

This should probably Fix USB Not Working Error Code 39 if not, then continue.

Method 2: Update USB Drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Universal Serial Bus controllers then right-click the USB device with yellow exclamation and select Update Driver.

3.Then choose Search automatically for updated driver software.

4.Reboot your PC to save changes. If the problem still persists then follow the next step.

5.Again select Update Driver Software but this time choose ‘Browse my computer for driver software.‘

6.Next, at the bottom click ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer.’

7.Select the latest driver from the list and click Next.

8.Let the Windows install drivers and once complete close everything.

9.Reboot your PC to save changes and you may be able to Fix USB Not Working Error Code 39.

Method 3: Run Hardware and Device troubleshooter

1.Press Windows Key + X and click on Control Panel.

2.Search Troubleshoot and click on Troubleshooting.

3.Next, click on View all in the left pane.

4.Click and run the Troubleshooter for Hardware and Device.

5.The above Troubleshooter may be able to Fix USB Not Working Error Code 39.

Method 4: Uninstall USB Controllers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Universal Serial Bus controllers then right-click the USB device with yellow exclamation and select Uninstall.

3.If asked for confirmation select Yes.

4.Reboot to save changes and Windows will automatically install the default drivers for the USB.

Method 5: Disable and Re-enable the USB controller

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Universal Serial Bus controllers in the Device Manager.

3.Now right-click on the first USB controller and then click on Uninstall.

4.Repeat the above step for each of the USB controller present under Universal Serial Bus controllers.

5.Reboot your PC to save changes. And after the restart Windows will automatically reinstall all the USB controllers that you uninstalled.

6.Check the USB device to see whether it is working or not.

Recommended for you:

• Fix CD or DVD Drive Error Code 39
• How To Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10
• Fix Mouse Scroll doesn’t work in Start Menu on Windows 10
• Fix DVD/CD Rom Error Code 19 on Windows 10

That’s it you have successfully Fix USB Not Working Error Code 39 but if you still have any queries regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

14.03.2017 windows | для начинающих

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить»слово regedit и нажмите Enterили кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

• Видеокарта – ;
• Сетевой адаптер – ;
• Устройства USB – ;
• Приводы оптических дисков – .

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре. Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

• Подтвердите удаление записи.



После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

Способ 3: Удаление антивируса

Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

Заключение

Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства – возможно драйвер поврежден или отсутствует (код 39)

При выборе и установке драйвера на любое оборудование необходимо быть предельно внимательным. Из-за неправильного ПО новое устройство может попросту отключиться и больше не выполнять свою функцию до решения проблемы. Сегодня мы разберем ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)». Данное сообщение вы можете обнаружить в свойствах оборудования, если откроете «Диспетчер устройств». От этой ошибки не защищен ни один компонент – флешки, принтеры, дисководы, видеокарты могут дать сбой из-за некорректного программного обеспечения. Поэтому наше руководство пригодится читателям во многих ситуациях.

Что такое драйвер и зачем нужна его установка?

Ошибка установки драйвера – типичная проблема, из-за которой ни в чем не повинное железо отправляется на помойку. Как ни странно, но причина неполадок нередко кроется не в аппаратной составляющей, а в программной. Но прежде всего, стоит разобраться, как работает такая сложная система, как современный компьютер и что делать, если «дровишки» неожиданно «перестали гореть».

Итак, драйверы – это комплексные и жизненно необходимые программы, которые дают вашей операционной системе, чаще всего это Windows, доступ к аппаратуре. К материнской плате подключаются видеокарта, процессор, оперативка, блок питания, звуковые устройства, сетевая плата, второсортная периферия… И без установки драйверов все эти девайсы не имеют никакой ценности. Не то, чтобы ничего вообще работать не будет, но полноценного функционала вы не получите. К тому же многие «железки» откажутся от работы, к примеру, сетевая карта, которой дрова необходимы больше, кислород для пользователя.

Таким образом, установка драйверов имеет жизненно важный приоритет. Итак, предположим, что вы столкнулись с ошибкой установки драйвера для конкретного устройства. Неважно, о каком устройстве идет речь, главное, что ваша машина не может работать в полную силу. Не спешите вызывать мастера или бежать в сервисный центр, попробуйте разобраться в проблеме, используя ресурсы бескрайнего интернета. Плохо владеете компьютером? Не беда, моя сегодняшняя статья позволит разобраться с программными ошибками при установке драйверов. Все, что требуется от вас – это внимание и терпение, поскольку ошибок, связанных с работой оборудования может быть много. Соответственно, мы рассмотрим все возможные варианты.

Переустановка драйвера

Начнем решение проблемы с причины, которая указана в самой ошибке. Если драйвер действительно поврежден или вовсе отсутствует, то нужно устранить эту неполадку. Следуйте нашим рекомендациям.

Удаление старой версии

Сначала удаляется текущая версия ПО, если оно вообще установлено на вашем компьютере. Сделать это можно через «Диспетчер устройств». Кликните ПКМ по проблемному компоненту и зайдите в свойства. Затем откройте вкладку «Драйвер» и выберите действие «Удалить устройство».

Повторная установка

Теперь переходим к инсталляции. У вас есть два варианта на выбор – довериться автоматическому поиску Windows или скачать подходящее ПО самостоятельно. Если вы хотите поручить установку операционной системе, то сделайте следующее:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств» и кликните ПКМ по проблемному оборудованию.
2. Выберите вариант «Обновить драйвер».
3. Нажмите на первый пункт, который запустит автоматический поиск.
4. Подождите окончания процедуры. Если программа успешно установлена, вы увидите соответствующее сообщение.
5. Перезагрузите компьютер.

Минус автоматического способа в том, что Windows может подобрать устаревшее или универсальное ПО. Поэтому предпочтительнее решать проблему вручную.

Теперь рассмотрим порядок действий в том случае, если вы хотите провести установку самостоятельно:

1. Сначала нужно обзавестись дистрибутивом драйвера. Найдите диск с официальным ПО, скачайте установщик с сайта производителя и так далее.
2. Запустите исполняющий файл и следуйте инструкции. Также можно указать путь до папки с ПО в «Диспетчере устройств», после чего Windows выполнит установку автоматически.
3. После завершения процедуры перезапустите ПК и проверьте наличие ошибки.

Если у вас нет источника правильного драйвера, то найдите его самостоятельно. Для этого откройте свойства компонента и скопируйте ИД из вкладки «Сведения».

Теперь перейдите на сайт DevID и вставьте скопированный код в поисковую строку. Укажите версию и разрядность операционной системы, затем скачайте дистрибутив. Если с полным ID устройства драйвер не найдется, удалите часть строки до самого правого знака & включительно.

Не устанавливается Сбербанк Онлайн ошибка 24

Запустить процесс установки не удается из-за наличия старых файлов приложения. Платформа Google Play обнаруживает, что частично утилита уже присутствует на устройстве, и поэтому не дает разрешение на установку. Это решается путем удаления предыдущих версий файлов, и очистки корневого каталога Temp, где хранятся записи настройки.

Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.

В 75% данные манипуляции исправят такую неисправность как ошибка 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн».

Проверка файловой системы и жесткого диска

Теперь перейдем к причинам, которые не связаны с драйвером. Ошибка может возникать из-за некорректной работы ОС и жесткого диска. Необходимо выполнить сканирование и исправление ошибок через командную строку:

1. Запустите командную строку с администраторскими привилегиями.
2. Введите и запустите команду sfc /scannow .
3. Дождитесь окончания процедуры и перезапустите компьютер.

Также рекомендуется откатить Windows до одной из контрольных точек. Сделать это можно стандартными средствами операционной системы.

Что делать, если компьютер перестал загружаться

После редактирования изменения в реестре, устройство может перестать корректно стартовать. При этом, во время старта системы можно нажимать f8, как только появится меню с вариантами загрузки, выбрать последнюю удачную конфигурацию.

В случае, если это не помогло, следует воспользоваться livecd и загрузиться с него. Желательно, чтобы этот диск имел утилиты, которые способны работать с реестром виндовс, тогда все будет проще, иначе придется действовать через командную строку. Для запуска в биосе, в качестве первого устройства загрузки, потребуется выставить накопитель с лайв сиди. После, потребуется запустить утилиту regedit, тем же способом, что и в ОС.

Далее потребуется заменить отредактированную ветвь реестра на ту, которую сохраняли в предыдущих пунктах. Для этого следует нажать на файл — импорт и загрузить сохраненные ранее данные. Если не помогло, значит утилита не подключается автоматически к упавшей системе. В этом случае придется встать на нужную ветку реестра, после чего нажать на файл — загрузить куст, в качестве пути указать WINDOWSsystem32config в нем выбрать system, дальше задать любое имя. Далее необходимо перейти в эту папку и импортировать изменения в нее или создать переменные вручную. После окончания работы следует нажать на Выгрузить куст.

Как исправить ошибку 678 при подключении компьютера к интернету

Не работает Контроллер USB шины (код 39)

1. Переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl >Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”

После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)

Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:

1. нажимаем Win” + “R”
2. вводим команду devmgmt.msc
3. нажимаем Enter
4. все устройства с желтым знаком удаляем
5. перезагружаем компьютер

т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”

Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!

Вот результат проделанной работы :-))))

, код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

1. Провести анализ обновлений Windows 10.
2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

1. Открываем диспетчер устройств, как было описано выше или любым другим способом. Например, кликнув правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выбрав в контекстном меню Управление:

   

2. Далее выделяем проблемное оборудование и дважды кликаем мышкой. В появившемся окне «Свойства» переходим на вкладку Ресурсы:

   

Установка драйвера устройства

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

Чипсета и другие системные драйверы

При наличии — драйверы для USB

Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

1. Открываем Свойства системы нажав Win+Pause/Break. Выбираем Защита системы:

   

2. В диалоговом окне Свойства системы переходим во вкладку Защита системы и жмем Настроить:

   

3. В следующем окне мы можем включить, отключить восстановление, изменить объем дискового пространства, используемое функцией:

   

4. Если вы только включили восстановление, то запустить его не получится, так как нет точек восстановления. Если точки создавались ранее, переходим к пуску:

   

5. В диалоговом окне Свойства системы нажимаем Восстановить, выбираем Рекомендуемое восстановление и жмем Далее:

   

6. Подтверждаем параметры восстановления, нажав Готово.

   

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

УстройстваиконтроллерыUSB— HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control >Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

   

4. Закройте редактор реестра.
5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Дополнительная информация

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

[Решено] Обнаружено нарушение целостности системы

Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» на самом деле означает, что обнаружено нарушение условий лицензирования. Может возникнуть после обновления платформы 1С 8.3, при входе в базу данных в пользовательском режиме.

Для устранения ошибки необходимо удалить из системы нелицензионный эмулятор ключа защиты, подчистить следы его установки. Сделать это можно вручную:

1. Откатить платформу и работать в старых версиях ( та которая у вас была до этого _ просто удалив текущий релиз ). Это временное решение, рано или поздно фирма 1С выпустит релизы, которые будут работать только на новых платформах.
2. Перейти на работу в сервисе 1С:Облако от 1000 руб/мес.
3. Купить ключи и пользоваться программой официально.

ИТАК: Перед установкой официальных лицензий или Repack (что мы не рекомендуем) вам необходимо:
Вариант 1 (haspflt.sys):
Удалить:
1.1 windowssystem32drivershaspflt.sys
1.2 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceshaspflt ­
1.3 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmulato ­rHASPDump

Вариант 2 (vusbbus.sys):

Как удалить «ломанную» 1С
В связи с последними удачными попытками 1С бороться с пиратством с выходом платформы 8.3.10.2667 и выше нас очень часто спрашивают как удалить, снести пиратскую или как иногда называют «ломанную» («крякнутую») платформу 1С?

Примечательно, что данная информация пригодится очень многим пользователям. С начала года большое количество запросов в интернете на тему «нарушением целостности системы» или «как удалить эмулятор ключа защиты». Казалось бы довольно тривиальная задача? Но не спешите. Есть несколько вариантов развития событий. Разберемся подробнее.

Чтобы правильно удалить ломанную платформу 1С и установить на ее месте лицензионную сначала надо уточнить как же была «крякнута» 1С 8. До недавнего момента существовало как минимум два действенных способа это сделать:

Как удалить эмулятор ключа hasp
Вторым нелегальным способом использовать платформу 1С является эмулирование драйвера ключа защиты Hasp. Если у вас этот случай, то тут придется повозиться. Вам надо снести или как пишут грохнуть все следы пребывания эмулятора HASP у вас на компьютере.

Попробуйте выполнить следующие шаги:

Остановить все службы, которые содержут ключевые слова «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п.;
При наличии, остановить службу Sentinel LDK License Manager, так как её работа может вызывать ошибку при удалении файлов и отключении служб, описанных в следующих пунктах:

Удалить все компоненты HASP через «Панель управления»;
Зайдите в диспетчер устройств. В ветке «Системные устройства» удалите «Virtual Usb Bus Enumerator». Это может быть скрытое устройство в ОС, которое можно отобразить через пункт меню «Вид»-«Показать скрытые устройства»;

Потом, необходимо установить драйвер ключа HASP. Делается это через «Все программы-1С Предприятие 8-Дополнительно-Установка драйвера защиты».

Зайдите в 1С и в окне «О программе» посмотрите какую лицензию стала использовать платформа 1С.

Источник

Как самостоятельно удалить следы взломанной 1С и избавиться от сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы»

Программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.

Чтобы программа не закрывалась, нужно удалить с компьютеров все эмуляторы, файлы и настройки, позволяющие запускать 1С нелицензионно. В данном случае не важно, действительно используются средства взлома или они случайно «завалялись» на компьютере, всё нужно удалить.

В этой статье мы дадим рекомендации, как устранить проблему самостоятельно.

Если вам нужна помощь специалистов Простых решений, рекомендуем ознакомиться с информацией по этой ссылке.

Почему моя 1С нелицензионная?

Ошибки быть не может, различного рода «ломалки» для 1С всегда были распространены в интернете и фирма 1С хорошо о них осведомлена и умеет вычислять их использование.

Обычно взломанная 1С появляется на компьютерах в двух случаях:

1. Компания использует нелегальное ПО (или частично нелегальное), например:

Такие действия могли быть произведены как осознанно, так и случайно: мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «медвежью услугу».

2. На компьютере есть следы «взлома» защиты, хотя сейчас используются только легально приобретенные программы 1С:Предприятие со штатной защитой.

Мы встречались с тем, что иногда администраторы выбирают вариант установить ломаные 1С, бывает сложнее разобраться с тем как правильно установить систему защиты 1С.

Еще вариант — после «легализации» некоторые пользователи забывают удалить ломалки и по факту так и остаются пиратами.

Официальные рекомендации по проверке лицензионности программ 1С есть на сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

Что делать с ломанной 1С

1. Сделайте резервную копию своей программы 1С

2. Удалите из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистите» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью специалистов 1С: Франчайзи. Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены в конце статьи.

Обращаем ваше внимание, что если любое из этих действий вызывает у вас затруднение или непонимание, лучше сразу обратиться к фирм 1С: Франчази, обслуживающих вашу организацию, иначе можно сделать своей системе еще хуже.

4. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями — срочно приобрести недостающие лицензии 1С. Их можно бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления», и в течение 60 дней с момента получения временных лицензий докупить недостающие программы.

5. До активации временной лицензии необходимо скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и установить последнюю версию технологической платформы 1С: Предприятие 8.3

7. Обратите внимание, если вы работаете в облаке «1С:Фреш» 1cfresh.com или «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ), то эти сервисы не могут выдавать подобные сообщения. Скорее всего на вашем компьютере или в вашей локальной сети запускаются другие взломанные программы «1С». Возвращайтесь к п.1.

Пошаговая инструкция удаления ломалки 1С

Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» — это не ошибка, а штатное поведение платформы «1С:Предприятие». Причиной появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:

1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие»

2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.

3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».

Варианты действий при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» (только для !):

1. Удалить эмулятор HASP:

Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt

Рекомендуется удалить также ветки реестра:

Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову «hasp»

Он может быть в каталогах:

Разных эмуляторов слишком много, и не получится дать универсальные рекомендации, которые сработают всегда. Если они не помогли, вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на ваш компьютер.

2. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату — переустановите операционную систему Windows и заново установите «1С:Предприятие».

Спецпредложение. Если вы купите лицензионные программы 1С в нашей компании, мы поможем вам бесплатно удалить все ломалки (не сможем помочь только если понадобится переустановка Windows).

Источник

[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909

Принесли компьютер с проблемой: «не устанавливается MultiKey на Windows 10 64bit». Провозился пол дня, хотя проблема решается за 5 минут.

Процесс установки MultiKey состоит из двух пунктов:

С Sentinel HASP проблем не возникло. А вот сам МультиКей заставил пошуршать форумы.

Devcon Failed

Основная проблема заключается в том, что Multikey в Windows 10 никак не может подменить драйвер HASP. Получаем ошибку devcon failed.

Devcon failed

Что не помогло:

Что помогло:

Дополнительные параметры загрузки Windows 10

Дополнительные параметры загрузки Windows 10

Если всё сделано правильно, то после перезагрузки появится еще одно меню, непосредственно в котором нужно выбрать режим запуска Windows 10:

Дополнительные параметры загрузки Windows 10

Нужная нам клавиша — 7 (или F7).

Установка не подписанного драйвера MultiKey

Windows запущена в нужном режиме. Запускаем нужный нам файл install.cmd от имени администратора.

Windows ругается на не подписанный драйвер

Windows 10 ругается на то, что подменяемый драйвер не имеет цифровой подписи. Выбираем «Все равно установить этот драйвер». Windows снова ругается и говорит о том, что Требуется драйвер с цифровой подписью.

Требуется драйвер с цифровой подписью

Жмем закрыть Видим, что драйвер успешно установлен (Drivers installed successfully).

Подписываем драйвер цифровой подписью

Следующим пунктом необходимо подписать наш драйвер. Для этого используем программу Driver Signature Enforcement Overrider (DSEO). Сайт разработчика — ngohq.com.

Запускаем скачанный файл от имени администратора. Выбираем пункт меню «Sign a System File». Жмем Next.

Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)

Вводим путь к установленному новому драйверу. c:WindowsSystem32driversmultikey.sys (возможно c:WindowsSystem32multikey.sys или c:WindowsSysWOW64multikey.sys, или еще что-то: пользуйтесь поиском).

Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)

Жмем ОК. Dseo подписывает драйвер и предлагает перезагрузить компьютер. Жмем «ОК». Перезагружаем компьютер.

Исправляем ошибку (код 52)

Поскольку драйвер мы подписали неведомым для Microsoft методом, Windows будет продолжать ругаться на наше устройство. Чтобы обойти эту проблему, необходимо загружать компьютер в тестовом режиме. В командной строке, запущенной от имени администратора включаем тестовый режим:

Перезагружаемся. Ошибка исчезла, но появилось предупреждение о том, что windows работает в тестовом режиме. Если надпись не мешает жить — тогда на этом всё. Если надпись напрягает — тогда можно убрать ее при помощи программы Universal Watermark Disabler.

Профит. MultiKey установлен и работает на Windows 10 64 bit.

В данной заметке использовались следующие файлы (скачаны с сайта разработчика, залиты на мой хостинг):

[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909 : 15 комментариев

Да, упустил 🙂
Пароль на архив: testprotect.com
Такой же, как и у разработчика на сайте

Долго бился с проблемой, что «devcon не является внутренней или внешней командой», кинул его из папки в system32, вроде не ругается, но после этого всегда Failed, на старой версии Multikey всё в норме, но она выдаёт код ошибки 39 в диспетчере устройств, ваш метод увы, действия не возымел

Ошибка «devcon не является внутренней или внешней командой», появляется из-за того, что обработчик (командная строка cmd.exe) не понимает, где находится файл devcon.exe

Знаю 2 решения подобной проблемы:

Но всё это нужно делать с установленным HASP драйвером и в среде с отключенной обязательной проверкой драйверов.

Не вдавался в тонкости, но:
На сайте разработчика в качестве примера приведена 64-битная версия драйвера.

Насколько я понял из Вашего комментария, драйвер в моём примере так и остался неподписанным.
Так действительно всё становится на своим места 🙂
Спасибо за замечание!

так всегда подписывается именно cat файл. sys файл при этом не трогается. Но у него (sys-файла) вычисляется sha1 хеш-сумма, которая тоже прописывается в cat файл. Т.о. дополнительно контролируется неизменность файла sys

Вы тут серьёзно все?? Уже давно есть подписанные драйвера для мультикея для 64-й винды.

а там для него еще вроде лицензию надо еще на базе сгенерированного id компа. или нет? что то не работает

Файл заражен вирусом

Скачивать зараженные файлы может только владелец.

Источник

Ошибка «1C:Enterprise integrity violation» / «Обнаружено нарушение целостности системы» при запуске программы 1С:Предприятие 8

Решение проблемы с ошибкой «1C:Enterprise integrity violation» / «Обнаружено нарушение целостности системы» при запуске программы 1С после обновления платформы «1С:Предприятие 8.3».

Варианты решения проблемы

Если используется легальная версия программы 1С

Если используется «пиратская» версия программы 1С

Если у вас был установлен эмулятор ключа от программы 1С, то мы можем предложить два принципиально разных варианта решения проблемы: приобрести лицензионную версию программного продукта 1С или перейти на работу в облачном сервисе «1С:Фреш» (1CFresh.com)

Вариант 1: Приобрести лицензионную версию программного продукта 1С

Обратите внимание, что для продолжения работы с накопленными учетными данными в имеющейся информационной базе необходимо приобретать комплект лицензионной программы 1С, которая соответствует взломанной версии. Например, если ранее использовалась типовая конфигурация «Бухгалтерия предприятия» редакция 3.0, то для продолжения работы нужно купить «1С:Бухгалтерию 8 ПРОФ», а не «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия», т.к. ваша информационная база с лицензией от базовой версии запускаться не будет и все данные придется вводить в новую чистую базу «с нуля».
Естественно, если 1С используется на нескольких компьютерах, то необходимо, чтобы все компьютеры были обеспечены клиентскими лицензиями, а если программа используется в клиент-серверном режиме, то также необходимо приобрести и лицензию на сервер 1С:Предприятие.

Самым быстрым вариантом легализации программных продуктов системы «1С:Предприятие» является приобретение лицензионной версии программы в виде Электронной поставки, которая является «бескоробочным» и 100% лицензионным вариантом программы 1С и при этом функционально ничем не отличается от привычной «коробки». После оплаты в личном кабинете официального Портала 1С ( https://portal.1c.ru/ ) вы сможете максимально быстро скачать установочные дистрибутивы программы, пин-коды для активации программных лицензий и документацию. Срок поставки электронных поставок в рабочие дни с 10.30 до 18.00 МСК как правило составляет не более 3-4 часов после оплаты.

Стоимость программ 1С

1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная поставка1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка1С:Бухгалтерия 8 КОРП. Электронная поставка1С:Зарплата и управление персоналом ПРОФ. Электронная поставка1С:Розница 8 ПРОФ. Электронная поставка1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ. Электронная поставка1С:Управление торговлей 8 ПРОФ. Электронная поставка1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место.
Электронная поставка1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест.
Электронная поставка1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест.
Электронная поставка1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест.
Электронная поставка1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер. Электронная поставка (x86-32)1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставкаПосмотреть полный список электронных поставок 1С

Вариант 2: Перейти на работу в облачном сервисе «1С:Фреш» (1CFresh.com)

В данном случае свою базу данных со всеми накопленными учетными данными необходимо загрузить на защищенные и высоконадежные сервера дата-центра облака 1С:Фреш, которое принадлежит непосредственно самой Фирме «1С».
Приобретать программу 1С и устанавливать ее на компьютерах не требуется. Работа в программе осуществляется через интернет с помощью обычного веб-браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari) или «Тонкого клиента 1С» (предоставляется бесплатно).

Бесплатный доступ на 30 дней
Получите бесплатный доступ к облачному сервису 1С:Фреш на первые 30 дней, для того чтобы самостоятельно оценить доступность, стабильность, скорость и удобство работы с программой 1С в облаке.

Уже во время бесплатной эксплуатации вы можете загрузить свою информационную базу и продолжить с ней работать в облаке.

Стоимость доступа к облачному сервису 1С:Фреш
Доступ к облачному серверу 1С предоставляется на условиях аренды по бизнес-модели SaaS (Software as a Service). Стоимость доступа к облачной версии 1С составляет около 600 руб.лей в месяц за одного пользователя. Точная стоимость будет зависеть от количества пользователей, количества используемых баз данных, выбранного тарифа и способа оплаты.

* Указанная стоимость действительна при соблюдении непрерывности договора.
** В стоимость подключения по тарифу ПРОФ помимо доступа для 5 пользователей к 10 базам данных входит ряд дополнительных сервисов: 1С-Отчетность для сдачи отчетности по электронным каналам связи (на одно юр.лицо или ИП); 1С:Контрагент для автозаполнения реквизитов контрагентов по ИНН по базе ФНС; нормативно-правовая база «1С:Гарант»; полный доступ к информационной системе 1С:ИТС; консультации и ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам (в личном кабинете на сайте 1С:ИТС); доступ к обновлениям для коробочных версий платформы 1С:Предприятие и типовых конфигураций 1С и др. Подробнее тут.

Разъяснения по условиям использования программ 1С Предприятие

При продаже программных продуктов «1С» происходит передача неисключительных (ограниченных) прав на использование программ от Правообладателя (Фирмы «1С») Лицензиату (пользователю) в соответствии с условиями «Лицензионного соглашения», входящего в состав поставки Программного продукта. При этом Лицензиат обязуется строго придерживаться и не нарушать правил лицензионного использования программных продуктов, а не соблюдение условий «Лицензионного соглашения» рассматривается как нарушение и преследуется по закону:

Установочные дистрибутивы и обновления должны получаться пользователем только по легальным каналам распространения:

Дистрибутивы, полученные из других источников, являются НЕЛЕГАЛЬНЫМИ:

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Источник

Заметки сисадмина о интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Настраиваем Компьютеры/Сервера/1С/SIP-телефонию в Москве

Ошибка 1С – обнаружено нарушение целостности системы

Описание проблемы

Фирма 1С решила пойти на кардинальные методы борьбы с пиратством и 12 декабря выпустила 2 версии платформы: 8.3.10.2699 и 8.3.11.2899 в которых внедрили механизм проверки легальности версии.
А именно программа отслеживает:

а) изменен ли файл backbas.dll

(проверяется контрольная сумма всех файлов системы)

б) установлен ли на компьютере эмулятор.

В случае обнаружения нелегального использования (или неправильно установленной программы) в режиме 1С:Предприятия начинает появляться ошибка “Обнаружено нарушение целостности системы” и после этого можно только завершить работу или перезапустить…
При повторном открытии программы ошибка возникает вновь.

При нажатии на кнопку “Показать информацию для технической поддержки” откроется окно, в котором нет никакой подробной информации.

И многие начинают думать что разрушена база и нужно делать тестирование и исправление, либо запускать прочие утилиты по восстановлению базы.
Но как вы уже поняли это никак не связано с базой. Никакие манипуляции по ремонту базы не помогут.

Ошибка выдается при обнаружении нелегальных ключей на продукты 1с или если Вы неправильно установили лицензию на программу.

Не торопитесь обновлять платформу.

Последние версии, которые работают без проверки файла backbas (контрольной суммы) и эмуляторов 8.3.10.2667 и 8.3.11.2867. При работе на них ошибки об обнаружении нарушения целостности системы НЕ возникает.

Какие варианты вернуть работоспособность базы:

Если у вас используется лицензионная версия программы 1С, то возможно на вашем компьютере ранее когда-то была установлена взломанная версия (“пиратская”, “портативная”, “варезная”, “отученная”, “пропатченная”, “repack”, эмулятор, “patch”, “мультилей” и т.п.). Для возможности продолжения работы необходимо найти и удалить все старые следы использования взломанной программы:

Удалить “подозрительные” файлы:
multikey.sys, multikey64.sys, vusbbus.sys, VUsb.sys, haspflt.sys, unipatch.exe, hardlock.sys, haspnt.sys из всех системных и пользовательских каталогов, а также из папок загрузок.

Если использовался Repack/Репак:
“пересобранная” версия платформы “1С:Предприятие”, в которой была отключена проверка наличия лицензии,

Если для взлома использовался патч:

Если использовался эмулятор vusbbus.sys:

Если использовался эмулятор haspflt.sys

Если использовался эмулятор multikey.sys (или multikey64.sys)

К сожалению существует много различных вариантов обхода системы защиты программ 1С и поэтому нет какого-то одного универсального рецепта удаления следов такого взлома.
Если ни один из вышеописанных вариантов решения проблемы вам не помог, то рекомендуем обратиться к специалистам обслуживающего вас партнера 1С.

Источник

Видео

Наименование

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Урок: Установка драйверов с помощью «Диспетчера устройств»

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Подробнее: Поиск драйверов с помощью ID оборудования

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Урок: Установка неподписанных драйверов

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

1. Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить» слово regedit и нажмите Enter или кнопку «ОК».



2. Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.
   

   Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

   Устройство	Наименование
   Видеокарта	{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   Сетевой адаптер	{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
   Устройства USB	{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
   Приводы оптических дисков	{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   

   Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре.

3. Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.
   

   Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».



4. Подтвердите удаление записи.

После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

Способ 3: Удаление антивируса

Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

Подробнее:
Как удалить с компьютера антивирус Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32, AVG, Avira, Avast
Лучшие антивирусы

Заключение

Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Установка драйвера устройства

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

• Чипсета и другие системные драйверы
• При наличии — драйверы для USB
• Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

• Устройства и контроллеры USB — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
• Видеокарта — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• DVD или CD привод (включая DVD-RW, CD-RW) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• Сетевая карта (Ethernet Controller) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». 
4. Закройте редактор реестра.
5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Дополнительная информация

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

14.03.2017 windows | для начинающих

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Решение проблемы с кодом ошибки 39

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить»слово regedit и нажмите Enterили кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

• Видеокарта – ;
• Сетевой адаптер – ;
• Устройства USB – ;
• Приводы оптических дисков – .

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре. Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

• Подтвердите удаление записи.



После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

Способ 3: Удаление антивируса

Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

Заключение

Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства – возможно драйвер поврежден или отсутствует (код 39)

При выборе и установке драйвера на любое оборудование необходимо быть предельно внимательным. Из-за неправильного ПО новое устройство может попросту отключиться и больше не выполнять свою функцию до решения проблемы. Сегодня мы разберем ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)». Данное сообщение вы можете обнаружить в свойствах оборудования, если откроете «Диспетчер устройств». От этой ошибки не защищен ни один компонент – флешки, принтеры, дисководы, видеокарты могут дать сбой из-за некорректного программного обеспечения. Поэтому наше руководство пригодится читателям во многих ситуациях.

Что такое драйвер и зачем нужна его установка?

Ошибка установки драйвера – типичная проблема, из-за которой ни в чем не повинное железо отправляется на помойку. Как ни странно, но причина неполадок нередко кроется не в аппаратной составляющей, а в программной. Но прежде всего, стоит разобраться, как работает такая сложная система, как современный компьютер и что делать, если «дровишки» неожиданно «перестали гореть».

Итак, драйверы – это комплексные и жизненно необходимые программы, которые дают вашей операционной системе, чаще всего это Windows, доступ к аппаратуре. К материнской плате подключаются видеокарта, процессор, оперативка, блок питания, звуковые устройства, сетевая плата, второсортная периферия… И без установки драйверов все эти девайсы не имеют никакой ценности. Не то, чтобы ничего вообще работать не будет, но полноценного функционала вы не получите. К тому же многие «железки» откажутся от работы, к примеру, сетевая карта, которой дрова необходимы больше, кислород для пользователя.

Таким образом, установка драйверов имеет жизненно важный приоритет. Итак, предположим, что вы столкнулись с ошибкой установки драйвера для конкретного устройства. Неважно, о каком устройстве идет речь, главное, что ваша машина не может работать в полную силу. Не спешите вызывать мастера или бежать в сервисный центр, попробуйте разобраться в проблеме, используя ресурсы бескрайнего интернета. Плохо владеете компьютером? Не беда, моя сегодняшняя статья позволит разобраться с программными ошибками при установке драйверов. Все, что требуется от вас – это внимание и терпение, поскольку ошибок, связанных с работой оборудования может быть много. Соответственно, мы рассмотрим все возможные варианты.

Переустановка драйвера

Начнем решение проблемы с причины, которая указана в самой ошибке. Если драйвер действительно поврежден или вовсе отсутствует, то нужно устранить эту неполадку. Следуйте нашим рекомендациям.

Удаление старой версии

Сначала удаляется текущая версия ПО, если оно вообще установлено на вашем компьютере. Сделать это можно через «Диспетчер устройств». Кликните ПКМ по проблемному компоненту и зайдите в свойства. Затем откройте вкладку «Драйвер» и выберите действие «Удалить устройство».

Повторная установка

Теперь переходим к инсталляции. У вас есть два варианта на выбор – довериться автоматическому поиску Windows или скачать подходящее ПО самостоятельно. Если вы хотите поручить установку операционной системе, то сделайте следующее:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств» и кликните ПКМ по проблемному оборудованию.
2. Выберите вариант «Обновить драйвер».
3. Нажмите на первый пункт, который запустит автоматический поиск.
4. Подождите окончания процедуры. Если программа успешно установлена, вы увидите соответствующее сообщение.
5. Перезагрузите компьютер.

Минус автоматического способа в том, что Windows может подобрать устаревшее или универсальное ПО. Поэтому предпочтительнее решать проблему вручную.

Теперь рассмотрим порядок действий в том случае, если вы хотите провести установку самостоятельно:

1. Сначала нужно обзавестись дистрибутивом драйвера. Найдите диск с официальным ПО, скачайте установщик с сайта производителя и так далее.
2. Запустите исполняющий файл и следуйте инструкции. Также можно указать путь до папки с ПО в «Диспетчере устройств», после чего Windows выполнит установку автоматически.
3. После завершения процедуры перезапустите ПК и проверьте наличие ошибки.

Если у вас нет источника правильного драйвера, то найдите его самостоятельно. Для этого откройте свойства компонента и скопируйте ИД из вкладки «Сведения».

Теперь перейдите на сайт DevID и вставьте скопированный код в поисковую строку. Укажите версию и разрядность операционной системы, затем скачайте дистрибутив. Если с полным ID устройства драйвер не найдется, удалите часть строки до самого правого знака & включительно.

Не устанавливается Сбербанк Онлайн ошибка 24

Запустить процесс установки не удается из-за наличия старых файлов приложения. Платформа Google Play обнаруживает, что частично утилита уже присутствует на устройстве, и поэтому не дает разрешение на установку. Это решается путем удаления предыдущих версий файлов, и очистки корневого каталога Temp, где хранятся записи настройки.

Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.

В 75% данные манипуляции исправят такую неисправность как ошибка 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн».

Проверка файловой системы и жесткого диска

Теперь перейдем к причинам, которые не связаны с драйвером. Ошибка может возникать из-за некорректной работы ОС и жесткого диска. Необходимо выполнить сканирование и исправление ошибок через командную строку:

1. Запустите командную строку с администраторскими привилегиями.
2. Введите и запустите команду sfc /scannow .
3. Дождитесь окончания процедуры и перезапустите компьютер.

Также рекомендуется откатить Windows до одной из контрольных точек. Сделать это можно стандартными средствами операционной системы.

Что делать, если компьютер перестал загружаться

После редактирования изменения в реестре, устройство может перестать корректно стартовать. При этом, во время старта системы можно нажимать f8, как только появится меню с вариантами загрузки, выбрать последнюю удачную конфигурацию.

В случае, если это не помогло, следует воспользоваться livecd и загрузиться с него. Желательно, чтобы этот диск имел утилиты, которые способны работать с реестром виндовс, тогда все будет проще, иначе придется действовать через командную строку. Для запуска в биосе, в качестве первого устройства загрузки, потребуется выставить накопитель с лайв сиди. После, потребуется запустить утилиту regedit, тем же способом, что и в ОС.

Далее потребуется заменить отредактированную ветвь реестра на ту, которую сохраняли в предыдущих пунктах. Для этого следует нажать на файл — импорт и загрузить сохраненные ранее данные. Если не помогло, значит утилита не подключается автоматически к упавшей системе. В этом случае придется встать на нужную ветку реестра, после чего нажать на файл — загрузить куст, в качестве пути указать WINDOWSsystem32config в нем выбрать system, дальше задать любое имя. Далее необходимо перейти в эту папку и импортировать изменения в нее или создать переменные вручную. После окончания работы следует нажать на Выгрузить куст.

Как исправить ошибку 678 при подключении компьютера к интернету

Не работает Контроллер USB шины (код 39)

1. Переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl >Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”

После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)

Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:

1. нажимаем Win” + “R”
2. вводим команду devmgmt.msc
3. нажимаем Enter
4. все устройства с желтым знаком удаляем
5. перезагружаем компьютер

т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”

Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!

Вот результат проделанной работы :-))))

, код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

1. Провести анализ обновлений Windows 10.
2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

1. Открываем диспетчер устройств, как было описано выше или любым другим способом. Например, кликнув правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выбрав в контекстном меню Управление:

   

2. Далее выделяем проблемное оборудование и дважды кликаем мышкой. В появившемся окне «Свойства» переходим на вкладку Ресурсы:

   

Установка драйвера устройства

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

Чипсета и другие системные драйверы

При наличии — драйверы для USB

Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

1. Открываем Свойства системы нажав Win+Pause/Break. Выбираем Защита системы:

   

2. В диалоговом окне Свойства системы переходим во вкладку Защита системы и жмем Настроить:

   

3. В следующем окне мы можем включить, отключить восстановление, изменить объем дискового пространства, используемое функцией:

   

4. Если вы только включили восстановление, то запустить его не получится, так как нет точек восстановления. Если точки создавались ранее, переходим к пуску:

   

5. В диалоговом окне Свойства системы нажимаем Восстановить, выбираем Рекомендуемое восстановление и жмем Далее:

   

6. Подтверждаем параметры восстановления, нажав Готово.

   

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

УстройстваиконтроллерыUSB— HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control >Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

   

4. Закройте редактор реестра.
5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Дополнительная информация

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Урок: Установка драйверов с помощью «Диспетчера устройств»

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Подробнее: Поиск драйверов с помощью ID оборудования

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Урок: Установка неподписанных драйверов

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

1. Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить» слово regedit и нажмите Enter или кнопку «ОК».



2. Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.
   

   Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

   Устройство	Наименование
   Видеокарта	{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   Сетевой адаптер	{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
   Устройства USB	{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
   Приводы оптических дисков	{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   

   Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре.

3. Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.
   

   Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».



4. Подтвердите удаление записи.

После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

Способ 3: Удаление антивируса

Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

Подробнее:
Как удалить с компьютера антивирус Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32, AVG, Avira, Avast
Лучшие антивирусы

Заключение

Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

Принесли компьютер с проблемой: «не устанавливается MultiKey на Windows 10 64bit». Провозился пол дня, хотя проблема решается за 5 минут.

Процесс установки MultiKey состоит из двух пунктов:

• Установка Sentinel HASP драйвера
• Установка Multikey (пароль на архив testprotect.com)

С Sentinel HASP проблем не возникло. А вот сам МультиКей заставил пошуршать форумы.

Devcon Failed

Основная проблема заключается в том, что Multikey в Windows 10 никак не может подменить драйвер HASP. Получаем ошибку devcon failed.

Что не помогло:

• включение тестового режима (bcdedit -set TESTSIGNING ON)
• включение режима «без проверки целостности файлов» (bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS)

Что помогло:

• установка MultiKey в режиме с Отключенной обязательной проверкой подписи драйверов.

Чтобы попасть в этот режим, нужно с зажатой клавишей SHIFT перезагрузить компьютер (Пуск -> Перезагрузка). Перед перезагрузкой появится меню:

Если всё сделано правильно, то после перезагрузки появится еще одно меню, непосредственно в котором нужно выбрать режим запуска Windows 10:

Нужная нам клавиша — 7 (или F7).

Установка не подписанного драйвера MultiKey

Windows запущена в нужном режиме. Запускаем нужный нам файл install.cmd от имени администратора.

Windows 10 ругается на то, что подменяемый драйвер не имеет цифровой подписи. Выбираем «Все равно установить этот драйвер». Windows снова ругается и говорит о том, что Требуется драйвер с цифровой подписью.

Жмем закрыть Видим, что драйвер успешно установлен (Drivers installed successfully).

Подписываем драйвер цифровой подписью

Следующим пунктом необходимо подписать наш драйвер. Для этого используем программу Driver Signature Enforcement Overrider (DSEO). Сайт разработчика — ngohq.com.

Запускаем скачанный файл от имени администратора. Выбираем пункт меню «Sign a System File». Жмем Next.

Вводим путь к установленному новому драйверу. c:WindowsSystem32driversmultikey.sys (возможно c:WindowsSystem32multikey.sys или c:WindowsSysWOW64multikey.sys, или еще что-то: пользуйтесь поиском).

Жмем ОК. Dseo подписывает драйвер и предлагает перезагрузить компьютер. Жмем «ОК». Перезагружаем компьютер.

Исправляем ошибку (код 52)

Поскольку драйвер мы подписали неведомым для Microsoft методом, Windows будет продолжать ругаться на наше устройство. Чтобы обойти эту проблему, необходимо загружать компьютер в тестовом режиме. В командной строке, запущенной от имени администратора включаем тестовый режим:

bcdedit -set TESTSIGNING ON

Перезагружаемся. Ошибка исчезла, но появилось предупреждение о том, что windows работает в тестовом режиме. Если надпись не мешает жить — тогда на этом всё. Если надпись напрягает — тогда можно убрать ее при помощи программы Universal Watermark Disabler.

Профит. MultiKey установлен и работает на Windows 10 64 bit.

В данной заметке использовались следующие файлы (скачаны с сайта разработчика, залиты на мой хостинг):

• multikey_20.0.0.7z (пароль testprotect.com)
• dseo13b.exe
• Universal Watermark Disabler

В данной статье мы рассмотри способ как исправить ошибку “Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) когда в диспетчере устройств весит на против пунктов с оборудованием желтый восклицательный знак.

Когда я писал данную статью в далеком 2014 году я был первый в интернете кто решил данную проблему и описал ее в виде инструкции у себя на блоге.

Что значит ошибка с кодом 39?

Ошибка Код 39 – говорит о том, что при загрузки система Windows не смогла найти драйвер для этого устройства в своих библиотеках и данное устройство не сможет правильно работать на данном компьютере.

В диспетчере устройств напротив того оборудования которое не смогло взаимодействовать по средствам драйвера с Windows будет гореть желтый восклицательный знак, а если зайти в это оборудование, то там будет описание ошибки со след текстом:

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Когда я столкнулся с этой  этой проблемой у меня на компьютере не работали USB порты, т.е. флешки, клавиатуры и мышки не работали от слова совсем!

В новых версиях Windows такая ошибка Код 10 Запуск этого устройства невозможен у меня уже описана в новой инструкции.

За время экспериментов для того чтобы понять в чем была причина я сломал 3 раза систему и приходилось пользоваться же своими же инструкциями по восстановлению загрузчика в windows , но Вам не стоит бояться, потому как сюда я опишу уже четкую инструкцию что нужно делать!

Любые манипуляции с реестром Windows могут привести к неработоспособности компьютера, так что советую сделать бекап и делать все очень аккуратно!

Как исправить ошибку с кодом 39?

1. Нажимаем Windows + R и вводим  regedit
2. Открываем редактор реестра
3. Ищем  KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и делаем экспорт всей этой ветки (опять же на всякий случай)
4. В моем случае проблема была с USB портами, а за них отвечает ветка {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} заходим в нее (ниже у меня представлена таблица по всем устройствам где вы найдете свое)
5. удаляем значения “Upperfilters” или “Lowerfilters”

Если удаление “Upperfilters” и “Lowerfilters” не помогло

если после удаления “Upperfilters” или “Lowerfilters” у вас так же не работает устройство, тогда делаем следующее:

1. нажимаем Win” + “R”
2. вводим команду devmgmt.msc (У нас открывается Диспетчер устройств )
3. удаляем все устройства с желтым знаком
4. перезагружаем компьютер

GUID Идентификаторы устройств

Разъяснение

Не работает CD-Rom код ошибки 39

если у вас перестал работать или отвечать дисковод, а в диспетчере устройство на против него весит желтый восклицательный знак, делаем след действия.

1. заходим в реестр
2. переходим в ветку  KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
3. удалить ключи “Upperfilters” и “Lowerfilters”
4. перезагружаем комп

Ветка {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} четко отвечает за CDRom и в этой ветке мы как раз это видим!!!

Не работает Контроллер USB шины (код 39)

1. заходим в реестр
2. переходим в ветку  “HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}”
3. Удаляем параметр “Upperfilters” и “Lowerfilters”
4. Перезагружаем компьютер

Если проблема не будет устранена. Зайдите в диспетчер устройств и повторно вручную удалите контроллеры USB и заново установите необходимые драйверы.

Вот результат проделанной работы

, код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

Принесли компьютер с проблемой: «не устанавливается MultiKey на Windows 10 64bit». Провозился пол дня, хотя проблема решается за 5 минут.

Процесс установки MultiKey состоит из двух пунктов:

• Установка Sentinel HASP драйвера
• Установка Multikey (пароль на архив testprotect.com)

С Sentinel HASP проблем не возникло. А вот сам МультиКей заставил пошуршать форумы.

Devcon Failed

Основная проблема заключается в том, что Multikey в Windows 10 никак не может подменить драйвер HASP. Получаем ошибку devcon failed.

Что не помогло:

• включение тестового режима (bcdedit -set TESTSIGNING ON)
• включение режима «без проверки целостности файлов» (bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS)

Что помогло:

• установка MultiKey в режиме с Отключенной обязательной проверкой подписи драйверов.

Чтобы попасть в этот режим, нужно с зажатой клавишей SHIFT перезагрузить компьютер (Пуск -> Перезагрузка). Перед перезагрузкой появится меню:

Если всё сделано правильно, то после перезагрузки появится еще одно меню, непосредственно в котором нужно выбрать режим запуска Windows 10:

Нужная нам клавиша — 7 (или F7).

Установка не подписанного драйвера MultiKey

Windows запущена в нужном режиме. Запускаем нужный нам файл install.cmd от имени администратора.

Windows 10 ругается на то, что подменяемый драйвер не имеет цифровой подписи. Выбираем «Все равно установить этот драйвер». Windows снова ругается и говорит о том, что Требуется драйвер с цифровой подписью.

Жмем закрыть Видим, что драйвер успешно установлен (Drivers installed successfully).

Подписываем драйвер цифровой подписью

Следующим пунктом необходимо подписать наш драйвер. Для этого используем программу Driver Signature Enforcement Overrider (DSEO). Сайт разработчика — ngohq.com.

Запускаем скачанный файл от имени администратора. Выбираем пункт меню «Sign a System File». Жмем Next.

Вводим путь к установленному новому драйверу. c:\Windows\System32\drivers\multikey.sys (возможно c:\Windows\System32\multikey.sys или c:\Windows\SysWOW64\multikey.sys, или еще что-то: пользуйтесь поиском).

Жмем ОК. Dseo подписывает драйвер и предлагает перезагрузить компьютер. Жмем «ОК». Перезагружаем компьютер.

Исправляем ошибку (код 52)

Поскольку драйвер мы подписали неведомым для Microsoft методом, Windows будет продолжать ругаться на наше устройство. Чтобы обойти эту проблему, необходимо загружать компьютер в тестовом режиме. В командной строке, запущенной от имени администратора включаем тестовый режим:

bcdedit -set TESTSIGNING ON

Перезагружаемся. Ошибка исчезла, но появилось предупреждение о том, что windows работает в тестовом режиме. Если надпись не мешает жить — тогда на этом всё. Если надпись напрягает — тогда можно убрать ее при помощи программы Universal Watermark Disabler.

Профит. MultiKey установлен и работает на Windows 10 64 bit.

В данной заметке использовались следующие файлы (скачаны с сайта разработчика, залиты на мой хостинг):

• multikey_20.0.0.7z (пароль testprotect.com)
• dseo13b.exe
• Universal Watermark Disabler