Виндовс не удалось подключиться к принтеру ошибка 0x0000011b - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Автор: , 09.01.2023
Рубрики: Восстановление и ремонт, Офис

Доброго времени суток!

Сегодня небольшой пост по решению обозначенной ошибки (0x0000011b, см. на скриншоте ниже ее пример 👇).

Возникает она при попытке подкл. сетевой принтер, на ОС Windows 10/11. Причем, если к вашему сетевому принтеру подключается несколько компьютеров — ошибка часто появл. сразу на всех устройствах!

Кстати, заранее отмечу, для устранения проблемы нам понадобиться доступ и к клиенту, и к компьютеру-серверу, к которому кабелем подключен принтер!

В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b

Решение

📌 Вариант 1

Провести нижеперечисленные манипуляции нужно на ПК-севере (если не знаете какой из них «кто» — делайте на всех):

открыть редактор реестра (Win+R, regedit);
перейти в ветку: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по пустому полю в правой части окна и создать параметр DWORD (32 бит); 👇

Создать параметр DWORD 32 бита
созданный нами параметр нужно назвать как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и присвоить ему значение 0;

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
перезагрузить компьютер.

👉 На ПК-клиентах, когда они не могут установить сетевой принтер с помощью драйверов на удаленном компьютере, — попробуйте запустить командную строку (от имени админа) и введите следующую команду:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

👉 Если возникли сложности с поиском и подкл. сетевого принтера — см. мою предыдущую заметку, ссылка ниже.

Как сделать принтер сетевым. Как подключить сетевой принтер, настройка Windows

📌 Вариант 2

Ошибка с кодом 0x0000011b возникает после обновления Windows следующими патчами: KB5005627, KB5005652, KB5005563, KB5005573, KB5005565, KB5005613 (прим.: перечислены патчи для разных редакций Windows).

Так вот, можно попробовать открыть 📌контрольную панель управления ОС, затем перейти во вкладку «Программы / просмотр установленных обновлений» и удалить из списка проблемные патчи.

Просмотр установленных обновлений — контрольная панель

Если вы решили вопрос другим способом — напишите пару слов в комментариях. Заранее благодарю!

🙂

donate

dzen-ya

Источник

Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Причины ошибки 0x0000011B

На текущий момент главная причина проблемы – новые сценарии обеспечения безопасности для Windows. Логично, что исправить ошибку 0x0000011B можно путем удаления проблемного обновления. Вот только появляется другая проблема – известные уязвимости системы. Однако есть способ одновременно и защититься от хакерских атак, и получить доступ к сетевым принтерам.

Что делать для исправления ошибки?

Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:

Изменить проблемное значение в реестре.
Удалить проблемное обновление.

Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678

Именно попытка защиты от CVE-2021-1678 и привела к появлению ошибки 0x0000011b. Благо, изменив один из параметров реестра, удастся добиться сразу двух целей: защититься от уязвимости «Призрачного принтера» и MSHTML, а также исправить сбой подключения к принтеру.

Что же нужно сделать:

Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
Устанавливаем для него значение 0.

Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.

Способ 2: удалить проблемное обновление

Чтобы убрать корень текущей ошибки, нужно всего лишь удалить обновление, которое и вызвало появление сбоя. Его код — KB5005565. По нашему мнению, это не лучшее решение, так как оно не только исправляет ошибку 0x0000011b, но и делает компьютер уязвимым к PrintNightmare и MSHTML. Учитывая потенциальную опасность процедуры, лучше выбрать первый способ. Однако, если вы здраво оцениваете риски (они действительно не очень большие) и готовы подождать выхода более стабильного исправления, можно приступать к процедуре удаления обновления.

Инструкция:

Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.

Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.

На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.

Источник

Home
Partition Magic
How to Fix Printer Error 0x0000011b on Windows 11/10 [Solved]

By Vega | Follow |
Last Updated July 19, 2023

If you can’t print to a network printer, or you can’t install or connect to a network printer with the error «The operation failed with error 0x0000011b«, or you get printer error 0x0000011b when trying to print to a network printer on Windows 10, this article from MiniTool Partition Wizard offers you 3 ways.

Sometimes, when you try to print from a printer shared over a network, you may see the error “Windows cannot connect to the printer. Error: Operation failed with error 0x0000011B on the network”. If you encounter this problem, you can refer to this article.

How to Fix Printer Error 0x0000011b?

There are 3 applicable ways to the error 0x0000011b, please try them one by one until the error gets solved.

Way 1: Install Every Pending Update

If you still have pending updates on your Windows 11/10, it’s recommended that you first make sure you’re using the latest patches. The steps are as follows;

Step 1: Press the Win + R key to open the Run dialog box. Then type ms-settings:windowsupdate and press Enter to open the Windows Update page.

Note: This command works on Windows 10 and Windows 11.

Step 2: Go to the right menu and click Download now if a new update is available. If there are no pending updates, click Check for Updates to trigger a scan.

Step 3: Wait until each pending update is installed, then restart your PC and wait until the next boot is complete.

After that, you can check if the error 0x0000011b exists.

Way 2: Uninstall Problematic Windows Updates

If you start getting error code 0x0000011b after installing the latest Windows updates, uninstall them and see if that helps. Many Windows 11 users confirmed that uninstalling KBKB5005565 and KB5005568 resolved the issue. Here is the guide:

Step 1: Open the Run dialog box, and then type appwiz.cpl and press Enter to open the Programs and Features page.

Step 2: Click View installed updates from the menu on the left. If you are prompted again to grant administrative rights, click the Yes button.

Step 3: Once in the Installed Updates tab, review all installed updates and find the KB5005565 update. Then right click on it and select Uninstall.

Step 4: At the next prompt, click Yes to confirm the uninstallation of the problematic security update.

Alternatively, you can use Command Prompt to remove recently installed Windows Updates.

Step 1: Click on the Search icon and type cmd in the search field.

Step 2: Right-click on the Command Prompt and select the Run as administrator option.

Step 3: Type the wusa /uninstall /kb: command and press Enter. Type the KB number after the colon. For example, if you want to uninstall KB5004567, type the wusa /uninstall /kb: KB5004567 command line.

After uninstalling the update, check if Windows cannot connect to printer error 0x0000011b.

Way 3: Disable CVE-2021-1678 Mitigation

Disable the CVE-2021-1678 mitigation is the way to fix the error 0x0000011b. Here is the guide:

Step 1: Open the Run dialog box, and then type regedit and press Enter to open the Registry Editor.

Step 2: Navigate to the following location:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

Step 3: Right click on Print and select New > DWORD (32-bit) Value.

Step 4: Name the new key RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

Step 5: Double click on the new key and set its Value data to 0 and click OK.

Step 6: Restart your computer and check if the error 0x0000011b persists.

Bottom Line

After reading this post, you may know how to fix printer error 0x0000011b. Is this article helpful to you? And if you have other solutions to the problem, you can share them with us in the following comment zone.

About The Author

Vega

Position: Columnist

Vega joined MiniTool as an editor after graduation. She enjoys helping people with computer problems, including disk management, data recovery, and more. She is constantly expanding her knowledge in related fields. And she will continue to bring more easy-to-understand professional articles to help people solve various problems on the PC. In her daily life, Vega enjoys hanging out with friends, shopping online and listening to music. She is someone who knows how to enjoy life.

Источник

В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.

Содержание:

Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера

Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате
\\computername
), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x00000002.

Установка принтера
Windows не удается подключиться к принтеру
В ходе операции произошла ошибка 0x00000002

Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).

Выполните команду:

printui.exe /s /t2

В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.

Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.

Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.

Если нет, попробуйте такой способ:

Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
Если в папке c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
Перезагрузите компьютер и установите принтер

Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.

При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x0000011b.

Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.

Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:

KB5005565 — Windows 10 2004. 20H2 и 21H1
KB5005566 – Windows 10 1909
KB5005568 – Windows 10 1809 и Windows 10 LTSC
KB5005030 — Windows Server 2019
KB5005613, KB5005627 — Windows Server 2012 R2, Windows 8.1+
KB5005563 – Windows 7, Windows Server 2008 R2 (у кого есть подписка Extended Security Updates для Windows 7/2008R2)

Для удаления обновления перейдите в Start -> Settings -> Update & Security -> View Update History -> Uninstall updates. Выберите недавно установленное обновление в зависимости от вашей версии Windows (например,
Security Update for Microsoft Windows (KB5005565)
) и нажмите Uninstall.
Или восопльзуйтесь командой (укажите номер обновления для вашего билда Windows):
wusa.exe /uninstall /kb:5005565

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

После этого пользователь сможет подключить принтер, и вы должны установить значение
RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1
.

После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.

Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:

$HideList = "KB5005565", "KB5005566", "KB5005568" Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose

Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:

\\compname001\HP2035

Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.

Источник