Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.
Причины ошибки 0x0000011B
На текущий момент главная причина проблемы – новые сценарии обеспечения безопасности для Windows. Логично, что исправить ошибку 0x0000011B можно путем удаления проблемного обновления. Вот только появляется другая проблема – известные уязвимости системы. Однако есть способ одновременно и защититься от хакерских атак, и получить доступ к сетевым принтерам.
Что делать для исправления ошибки?
Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:
- Изменить проблемное значение в реестре.
- Удалить проблемное обновление.
Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678
Именно попытка защиты от CVE-2021-1678 и привела к появлению ошибки 0x0000011b. Благо, изменив один из параметров реестра, удастся добиться сразу двух целей: защититься от уязвимости «Призрачного принтера» и MSHTML, а также исправить сбой подключения к принтеру.
Что же нужно сделать:
- Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
- В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
- Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
- В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
- Устанавливаем для него значение 0.
Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.
Способ 2: удалить проблемное обновление
Чтобы убрать корень текущей ошибки, нужно всего лишь удалить обновление, которое и вызвало появление сбоя. Его код — KB5005565. По нашему мнению, это не лучшее решение, так как оно не только исправляет ошибку 0x0000011b, но и делает компьютер уязвимым к PrintNightmare и MSHTML. Учитывая потенциальную опасность процедуры, лучше выбрать первый способ. Однако, если вы здраво оцениваете риски (они действительно не очень большие) и готовы подождать выхода более стабильного исправления, можно приступать к процедуре удаления обновления.
Инструкция:
- Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
- Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
- Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
- Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.
Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.
На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.
Автор: , 09.01.2023
Рубрики: Восстановление и ремонт, Офис
Доброго времени суток!
Сегодня небольшой пост по решению обозначенной ошибки (0x0000011b, см. на скриншоте ниже ее пример 👇).
Возникает она при попытке подкл. сетевой принтер, на ОС Windows 10/11. Причем, если к вашему сетевому принтеру подключается несколько компьютеров — ошибка часто появл. сразу на всех устройствах!
Кстати, заранее отмечу, для устранения проблемы нам понадобиться доступ и к клиенту, и к компьютеру-серверу, к которому кабелем подключен принтер!
*
В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b
*
Решение
📌 Вариант 1
Провести нижеперечисленные манипуляции нужно на ПК-севере (если не знаете какой из них «кто» — делайте на всех):
- открыть редактор реестра (Win+R, regedit);
- перейти в ветку: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
- нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по пустому полю в правой части окна и создать параметр DWORD (32 бит); 👇
Создать параметр DWORD 32 бита
- созданный нами параметр нужно назвать как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и присвоить ему значение 0;
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- перезагрузить компьютер.
*
👉 На ПК-клиентах, когда они не могут установить сетевой принтер с помощью драйверов на удаленном компьютере, — попробуйте запустить командную строку (от имени админа) и введите следующую команду:
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
👉 Если возникли сложности с поиском и подкл. сетевого принтера — см. мою предыдущую заметку, ссылка ниже.
Как сделать принтер сетевым. Как подключить сетевой принтер, настройка Windows
*
📌 Вариант 2
Ошибка с кодом 0x0000011b возникает после обновления Windows следующими патчами: KB5005627, KB5005652, KB5005563, KB5005573, KB5005565, KB5005613 (прим.: перечислены патчи для разных редакций Windows).
Так вот, можно попробовать открыть 📌контрольную панель управления ОС, затем перейти во вкладку «Программы / просмотр установленных обновлений» и удалить из списка проблемные патчи.
Просмотр установленных обновлений — контрольная панель
*
Если вы решили вопрос другим способом — напишите пару слов в комментариях. Заранее благодарю!
🙂
Всем привет!!! После недавнего обновления Windows, вышедшего в середине сентября, у многих пользователей стала появляться ошибка 0х0000011b при подключении принтера, расположенного в общем доступе, подключенного по локальной сети или по USB. Также ошибка 0х0000011b может возникать в ходе операции печати. Неисправность, как правило, возникает в моделях производителя принтеров HP и Canon.
Полный текст ошибки:
Подключение к принтеру
Windows не удается подключиться к принтеру.
В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b
Причина ошибки:
Причиной возникновения ошибки является вышедшее в сентябре 2021 года обновление для Windows 10 и 11 — KB5005565. Проблема заключается в том, что свежий апдейт не дает возможность подключиться к службам диспетчера печати, без привилегий администратора.
Решение 1. Удаляем обновление
Удаление обновления KB5005565. Для этого открыть от администратора Windows PowerShell и ввести команду
wusa /uninstall /kb:5005565
Решение 2. Редактируем реестр
- Запустить редактор реестра. Для этого можно воспользоваться стандартным поиском Windows или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
- Перейти в ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- Кликнуть правой кнопкой мыши по пустому месту и создать параметр DWORD32, задать ему имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;
- Перезапустить службу печати
Я лично использовал второй способ. Проверено — работает!
Спасибо: https://urfix.ru/oshibka-0x0000011b-pri-podklyuchenii-printera/
После недавнего обновления Windows, вышедшего в середине сентября, у многих пользователей стала появляться ошибка 0х0000011b при подключении принтера, расположенного в общем доступе, подключенного по локальной сети или по USB. Также ошибка 0х0000011b может возникать в ходе операции печати. Неисправность, как правило, возникает в моделях производителя принтеров HP.
Полный текст ошибки:
Подключение к принтеру
Windows не удается подключиться к принтеру.
В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b
Скриншот:
В этой статье рассмотрим, причину почему не удается подключиться к принтеру 0х0000011b и как исправить данную проблему.
Ошибка принтера 0х0000011b – причина возникновения | Что означает
Причиной возникновения ошибки является вышедшее в сентябре 2021 года обновление для Windows 10 и 11 — KB5005565. Проблема заключается в том, что свежий апдейт не дает возможность подключиться к службам диспетчера печати, без привилегий администратора.
Ошибка 0х0000011b: Windows не удается подключиться к принтеру: как исправить
Исправить проблему с возникновением ошибки 0х0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» можно несколькими способами. Самый простой — удалить последнее обновление операционной системы. Для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск», нажав на логотип операционной системы в нижнем левом углу экрана;
- Перейти в «Параметры», которые обозначены иконкой шестеренки ;
- Выбрать из списка раздел «Приложения»;
- Нажать «Программы и компоненты» в «Сопутствующих параметрах». Ссылка расположена в правой части окна. Если окно свернуто до небольших размеров, то пункт будет расположен в самом низу страницы;
- В левой части выбрать пункт «Просмотр установленных обновлений»;
- Следует найти обновление KB5005565 (у некоторых пользователей также возникли проблемы с KB5005568). Если обновлений много, то для удобства поиска можно упорядочить строки по дате;
- Следует нажать правой кнопкой мыши по обновлению;
- Затем – «Удалить», как это показано на скриншоте ниже;
- Подтвердить действие, нажав «ДА»;
- Выполнить перезагрузку компьютера, после чего ошибка принтера 0х0000011b при подключении больше не будет возникать.
Важно! Если компьютер, на котором происходит ошибка 0х0000011b, подключен к принтеру по локальной сети, то произвести удаление обновления следует как на этом ПК, так и на том, через который создано физическое подключение.
Важно! Также необходимо выполнить приостановку обновлений, для того, чтобы предотвратить появление ошибки в дальнейшем. И не обновлять систему до тех пор, пока специалисты Windows не устранят проблему в последующих апдейтах.
Чтобы отключить на время обновление системы, следует выполнить следующую инструкцию:
- Открыть меню «Пуск»;
- Зайти в «Параметры»;
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность»;
- Зайти в «Дополнительные параметры»;
- Найти подраздел «Приостановка обновлений» и выбрать дату, до которой апдейты не будут устанавливаться.
Альтернативный способ попасть в «Программы и компоненты»:
- Перейти в «Панель управления»;
- Выбрать раздел «Программы и компоненты»;
- Открыть «Просмотр установленных обновлений»;
- Удалить обновление Windows.
Также можно выполнить деинсталляцию обновлений через Windows PowerShell или командную строку, запущенные от имени администратора. Рассмотрим, как это сделать в PowerShell, так как это более удобный и современный инструмент:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск»;
- Запустить Windows PowerShell (администратор);
- Ввести команду:
wusa /uninstall /kb:5005565
и нажать Enter.
Если проблема возникает с обновлением KB5005568, то необходимо ввести команду:
wusa /uninstall /kb:5005568
После удаления нужно перезапустить ПК. Проблем с печатью быть не должно. Если же все-таки возникли, то необходимо переименовать принтер. Желательно закрыть общий доступ к принтеру, а затем открыть его снова. Также следует отключить обновление системы до устранения неисправности.
Ошибка 11b при подключении к принтеру – как исправить
Есть альтернативный способ решить проблему с появлением ошибки 11b при подключении к принтеру, а именно – через редактор реестра:
- Запустить редактор реестра. Сделать это можно из раздела «Приложения», либо воспользоваться стандартным поиском Windows. Также можно нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
- Перейти в ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print - Кликнуть правой кнопкой мыши по пустому месту и создать параметр DWORD32, задать ему имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;
- Открыть его двойным кликом мыши;
- Установить значение 0.
Ошибка 0х0000011b при печати — что делать
Недавно Microsoft признала проблему с обновлением KB5005565, которое приводит к ошибке печати с кодом 0х0000011b. Рекомендации от компании следующие: необходимо установить новейшие драйвера печати на все принтеры. Убедиться, что на ПК пользователя и на стороне сервера используются одни и те же драйвера.
Необходимо открыть Windows PowerShell или командную строку от имени администратора и ввести:
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Надеемся, данная статья была вам полезна, и ошибка 0х0000011b при установке или эксплуатации сетевого принтера больше не возникает.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска: