Википедиякинопоисксообщить об ошибке

↱ ВП:СО
ВП:СОО
ВП:ЕГГОГ

Баг Обратная связь: Сообщения об ошибках · Файлы с Викисклада · Фильтр правок · Книги

На этой странице представлены сообщения об ошибках, отправляемые читателями Википедии с помощью формы «Сообщить об ошибке». Данная форма предназначена для участников, которые не владеют вики-разметкой или по каким-либо иным причинам не способны исправить найденную ошибку самостоятельно. Предполагается, что за данным списком будут следить участники Википедии, которые, в случае подтверждения факта ошибки, будут переносить сообщение о ней на страницу обсуждения соответствующей статьи, отмечать статьи шаблонами-предупреждениями, по возможности исправлять непосредственно сами статьи.

Пожалуйста, не используйте эту страницу для обсуждения сложных ошибок, это лучше делать на странице обсуждения конкретной статьи или на одном из разделов форума. В частности, о технических ошибках на сайте лучше сообщать на Википедия:Форум/Технический.

Пожалуйста, не сообщайте об ошибках в стороннем программном обеспечении и на сайтах, не связанных с Википедией (сообщения об ошибках вашей операционной системы, сайтов «ВКонтакте» или «Одноклассники.ru» и подобные будут проигнорированы и удалены).

Если вы не нашли какой-либо информации в Википедии — это не ошибка, запросы на новые статьи вы можете оставить на странице «Википедия:К созданию».

Ответы на многие вопросы можно найти на странице Википедия:ЧАВО.

Внимание! Если вы недавно отправили сообщение об ошибке, то оно расположено в нижней части страницы.

В помощь закрывающим заявки: Эксперты по темам. Для закрытия тем на данной странице используйте теги {{Закрыто}}{{Закрыто-конец}} (либо их аналоги {{Closed}}{{ecs}}). Если вы не знаете, как обработать запрос по существу, вы тем не менее можете обратиться с такой просьбой к одному из участников, который работал над статьёй.


Чтобы добавить сообщение об ошибке, нажмите на Добавить сообщение и внимательно следуйте указаниям.

Содержание

  • 1 Гурченко, Людмила Марковна
  • 2 Абрамов, Николай Фёдорович
  • 3 Бакинское высшее общевойсковое командное училище
  • 4 Сиркес, Павел Семёнович
  • 5 Арефьева, Лидия Олеговна
  • 6 Доисторический Таиланд
  • 7 Биография Юрия Кары
  • 8 Одиночка (шаблон проектирования)
  • 9 Энергетические напитки
  • 10 Западная Лица
  • 11 Бикбавов, Абдрашит Ильясович
  • 12 Международный конкурс молодых пианистов памяти Владимира Горовица
  • 13 Красноярск
  • 14 Красноярск
  • 15 Новобурасский район
  • 16 Нартский эпос
  • 17 Кусков, Сергей Иванович
  • 18 Тревога
  • 19 19-я отдельная мотострелковая бригада
  • 20 Больница Хадасса
  • 21 Смехов Вениамин Борисович
  • 22 Герб Калининского района (Краснодарский край)
  • 23 Пирамида Хеопса
  • 24 Хронология Байкала
  • 25 Схема Эль-Гамаля
  • 26 Гладунко, Рита Ивановна
  • 27 ZFS
  • 28 Узкоколейная железная дорога Рудница — Гайворон
  • 29 Куликовская битва
  • 30 Ласси, Пётр Петрович
  • 31 Обсуждение категории:Военные лётные училища России
  • 32 Категория:Азербайджанские фамилии
  • 33 Каннегисер, Леонид Иоакимович
  • 34 Промышленный индекс Доу-Джонса
  • 35 Арк (Бухара)
  • 36 Обсуждение:Композитное видео
  • 37 Украинский язык
  • 38 Старшова, Екатерина Игоревна
  • 39 Даугавпилсское высшее военное авиационное инженерное училище
  • 40 Тункин, Григорий Иванович
  • 41 The Walking Dead: The Game
  • 42 Транспортная система России
  • 43 Футурологический конгресс
  • 44 Радио Рекорд
  • 45 Кошка
  • 46 Ракушка (гараж)
  • 47 Море
  • 48 Список городов мира по численности населения
  • 49 Эдуард Лимонов
  • 50 Чёрная смерть
  • 51 LTV A-7 Corsair II
  • 52 Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме
  • 53 Блестящие
  • 54 Горкич Милан
  • 55 Полохало, Владимир Иванович
  • 56 Алексеев, Сергей Сергеевич
  • 57 Роланд Дискейн
  • 58 Диоксометилтетрагидропиримидин
  • 59 Менакер, Юрий Альфредович
  • 60 Саратовская стрелковая дивизия народного ополчения
  • 61 Данилевский, Николай Яковлевич
  • 62 Эквилибриум
  • 63 Список императоров Японии
  • 64 Менгеле, Йозеф
  • 65 Прибалтийский военный округ
  • 66 Вам и не снилось…
  • 67 Украденная Земля
  • 68 Тургенев, Иван Сергеевич
  • 69 Кунь (гексаграмма)
  • 70 Пять дней, пять ночей
  • 71 Кокшетау (аэропорт)
  • 72 Хронический миелобластный лейкоз
  • 73 Авиакатастрофа под Донецком 22 августа 2006 года
  • 74 Кольно (Гомельская область)
  • 75 В добрый час!
  • 76 Радищевский район
  • 77 Портрет четы Арнольфини
  • 78 Нефтекамск
  • 79 City Interactive
  • 80 двойник?
  • 81 Временное обозначение астероида
  • 82 Олни (Техас)
  • 83 Тункин, Григорий Иванович
  • 84 костанай
  • 85 ARP
  • 86 Бука (компания)
  • 87 Алексеев, Андрей
  • 88 30 октября
  • 89 Киркоров, Филипп Бедросович
  • 90 График
  • 91 Вольск
  • 92 Need for Speed: Most Wanted (2012)
  • 93 Благотворительность
  • 94 Билайн
  • 95 Динамо (футбольный клуб, Сухум)
  • 96 Шахматная федерация г.Москвы
  • 97 Минск (мотоцикл)
  • 98 Сфинксы на Университетской набережной
  • 99 Икабья
  • 100 Чикатило, Андрей Романович
  • 101 Википедия:Сообщения об ошибках — файлы с Викисклада
  • 102 31 октября
  • 103 Везувий
  • 104 Мормонский Табернакальный Хор
  • 105 Торт
  • 106 Порнография
  • 107 Вега, Алекса
  • 108 Атмосферные осадки
  • 109 Проспект Юрия Гагарина (Санкт-Петербург)
  • 110 Деловые Линии
  • 111 Чехов, Антон Павлович
  • 112 Федеративное устройство России
  • 113 Тушканчиковые
  • 114 Википедия:Форум
  • 115 Сотворение мира в Библии
  • 116 Обсуждение:Сила трения скольжения
  • 117 Религия в Молдавии
  • 118 Бердянская коса
  • 119 Заглавная
  • 120 Система нулевой обработки почвы
  • 121 сельское поселение Стрелковское
  • 122 Молодцов, Владимир Александрович
  • 123 Репрессии
  • 124 Википедия:Правила и указания
  • 125 Ну, погоди!
  • 126 Шемаха
  • 127 Битва за Кавказ
  • 128 Проблема при просмотре разметки
  • 129 3-я танковая дивизия (Германия)
  • 130 LaTeX2RTF
  • 131 нет сервиса для разблокировки забаненных пользователей
  • 132 Быстрова, Наталия Олеговна
  • 133 мало фильмов о Марсе статья->http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%8B_%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%81%D0%B5

[править] Гурченко, Людмила Марковна

Роли Л. Гурченко в Театре-студии киноактёра

Л. Гурченко не играла на сцене Театра-студии киноактёра в 1964 1965 1966 годах. В эти годы она работала на сцене «Современника». Актриса вернулась в Театр киноактёра в 1969 году. Премьеры состоялись в следующем порядке —

  • «Дурочка»(1969)
  • «Целуй меня, Кэт!»(1970)
  • «Красное и чёрное»(1971).

Автор сообщения: 95.153.190.174 22:08, 4 октября 2012 (UTC)

Вы правы, что у нас что-то не то с хронологией. Похоже, что, действительно, во всех кинобазах ошибка. Надо бы перепроверить факты. В своей автобиографической книге «Аплодисменты» Гурченко пишет, что вернулась в Театр киноактёра «в начале семидесятых», откуда ушла в 1963.

  • Первым спектаклем при возвращении был «Целуй меня, Кэт!»: «С первых же дней прихода в новый театр срочным вводом я влилась в мюзикл „Целуй меня, Кэт!“» _http://bookz.ru/authors/gur4enko-ludmila/gurch/page-38-gurch.html.
  • Вторым был спектакль «Дурочка»: «В театре состоялась премьера спектакля Лопе де Вега «Дурочка». […] Я к этому спектаклю не имела никакого отношения, пьесы не знала. […] Жила я своей новой жизнью, которая вертелась, в основном, вокруг «Целуй меня, Кэт!». […] Вдруг меня вызывают в дирекцию, наше начальство театра предлагает мне срочно, за десять дней, войти в уже поставленный спектакль. Ого! Шутка ли, за десять дней выучить пьесу в стихах с песнями и танцами. Роль наиглавнейшую – саму Дурочку – на сцене весь вечер без продыху.» _http://bookz.ru/authors/gur4enko-ludmila/gurch/page-39-gurch.html
  • И наконец третьим (и последним) спектаклем был «Красное и чёрное»: «Потом в театре у меня состоялся еще одни ввод, последний. Это была роль Матильды де ля Моль в постановке «Красное и черное» по Стендалю.» _http://bookz.ru/authors/gur4enko-ludmila/gurch/page-39-gurch.html.
Короче говоря, наша хронология (совпадающая со всеми кинобазами) в статье о Гурченко («Красное и чёрное» (1964), «Целуй меня, Кэт!» (1965), «Дурочка» (1966)) — очевидно ошибочная. Но и Ваша хронология («Дурочка»(1969), «Целуй меня, Кэт!»(1970) и «Красное и чёрное»(1971)) — также противоречит воспоминаниям актрисы.—Ctac (Стас Козловский) 19:01, 9 октября 2012 (UTC)

[править] Абрамов, Николай Фёдорович

Жену Николая Абрамова звали Нина. Нина Афанасьевна. Я лично ее знала, она была моей соседкой. После гибели мужа она так и не вышла замуж. Всю жизнь проработала в органах переводчиком, великолепно знала французский, болгарский.Нина Афанасьевна знала, что ее муж погиб в одесских катакомбах, и очень хотела добиться того, чтобы его имя было указано в списках защитников Одессы (в Одессе он работал под чужим именем). Нина Афанасьевна умерла в 2002 году. До последнего дня своей жизни она хранила память о муже. После ее смерти остался чемодан фотографий и письма Николая жене, включая то последнее.

Автор сообщения: Козыкина Людмила 188.123.245.134 04:55, 5 октября 2012 (UTC)

[править] Бакинское высшее общевойсковое командное училище

Начальник училища 1970-1977 Ф.А. Александров генерал-майор,

начальник училища с 1989 года — полковник Кошевой

Автор сообщения: Олег 46.249.16.95 10:52, 5 октября 2012 (UTC)

  • Первое (1970-1977) исправлено. Gennady 14:21, 5 октября 2012 (UTC)

[править] Сиркес, Павел Семёнович

мать Сиркеса — Хана Наумовна работал в газете «Социалистическая Караганда»

Автор сообщения: П.Сиркес 79.207.182.68 07:51, 7 октября 2012 (UTC)

[править] Арефьева, Лидия Олеговна

Лидия Олеговна Арефьева (13 августа 1983) не могла 13-14 лет стать топ-моделью,в 15 лет окончить психологический факультет Харьковского Университета,а в 19 лет окончить институт.Год рождения 1980.Ссылка:http://www.topartist.ru/persona_a687_f9515.html

Автор сообщения: Ar 91.77.150.243 10:31, 7 октября 2012 (UTC)

  • В Интернете в основном 1983 год (вполне возможно, с лёгкой руки оф. сайта актрисы, который по определению не может быть независимым), но изредка встречается и 1982 и 1979 года. На странице обсуждения есть стёртое воззвание к актрисе, чтобы она призналась о своём возрасте. В данном случае наверно надо оформить как «по собственным словам родилась в 1983 [ссылка на оф. сайт], однако ряд источников говорят о 1982, 1980 и даже 1979[ссылка, ссылка, ссылка]». Анатолич1 12:14, 7 октября 2012 (UTC)

[править] Доисторический Таиланд

«Бронзовый век был периодом, когда возникли первые цивилизации. Первые попытки создать сплав бронзы с оловом на территории Таиланда относятся к 5 тыс. до н. э., но именно в бронзовом веке этот сплав получает распространение благодаря природным залежам меди и олова в Таиланде. » По-подробнее пожалуйста, получилось размазано и не по-научному. Попытка в 5-м тысячелетии — прецендент на звание первого возникновения бронзы в мире. Так что там конкретно произошло?

Автор сообщения: Виталий 31.43.30.101 20:21, 7 октября 2012 (UTC)

  • Да и не сплав бронзы с оловом, а сплав меди с оловом, он же оловянистая броза. animal 18:48, 9 октября 2012 (UTC)

[править] Биография Юрия Кары

Руководителем вокально-инструментального ансамбля в годы учебы в МИСиС он не был. Руководителем был Миша Кемельман, а Юрий Кара играл на бас-гитаре. — Эта реплика добавлена с IP 77.126.46.225 (о) 16:23, 8 октября 2012‎ (UTC)

[править] Одиночка (шаблон проектирования)

Пример на Java 1.5: с отложенной инициализацией является неправильным.

Книга «Java. Эффективное программирование», Дж. Блох, 2012. Изд. «Лори» с 180 — 181

Правильный пример: с.181

Автор сообщения: Доброжелатель:) 86.57.255.94 08:52, 9 октября 2012 (UTC)

[править] Энергетические напитки

В статъе «Энергетические напитки» написанно что эн-напитки запрещенны во Франции и продаються лишь в аптеках. Это несоответствует реальности -они продаються в любом магазине.

Автор сообщения: Арт Шафранович 212.142.104.135 12:21, 9 октября 2012 (UTC)

Там и не было написано, что они запрещены, они были не разрешены до 2004 года. Но потом ниже вбросы. Один вброс я убрал, а вообще статья авгиева, Геракл нужен.Λονγβοωμαν 01:43, 10 октября 2012 (UTC)

[править] Западная Лица

Изыскательские инженерно-геологические работы в Западной Лице, в которых я участвовал, были завершены не в 1957, а в 1959 году. А в Бухте Малая Лопатка продолжались ещё 2-3 года.

Автор сообщения: Л.Брук 108.45.52.176 14:16, 9 октября 2012 (UTC)

Источник в статье, конечно, сомнительной авторитетности (по крайней мере — до указания, из какого конкретно выпуска газеты «Западная Лица» взята информация); но не могли бы вы в подтверждение своих слов привести другой опубликованный источник. —INS Pirat 18:24, 20 октября 2012 (UTC)

[править] Бикбавов, Абдрашит Ильясович

Ещё раз о месте рождения Абдрашита Ильясовича. Всё-таки здесь нет никаких разночтений. Автор статьи указал башкирксую деревню Бикбау как место рождения Бикбавова, скорее, как я предполагаю, интуитивно. В этом населённом пункте ещё в 19 веке проживало немало Бикбавовых. Однако это вовсе не значит, что Абдрашит Ильясович там родился и является их потомком. Скорее всего они просто однофамильцы. Во всяком случае нигде никаких указаний на то, что Абдрашит Бикбавов родился в дер. Бикбау я не встречал.

Зато на сайте Архива Александра Н. Яковлева есть «Протокол №11 заседания Комисси Политбюро ЦК КПСС по дополнительному изучению материалов, связанных с репрессиями, имевшими место в период 30-40-х и начала 50 гг., с приложениями» от 29.05.90г. В Приложении к протоколу №11 есть «Справка по делу так называемой «султан-галиевской контрреволюционной организации». В этой справке среди осуждённых указан «Бикбавов Абдурашид Ильясович, 1896 года рождения, уроженец деревни Старой Зеленовки, Старокулаткинского р-на, Кузнецкого округа, беспартийный, мещеряк…».

Абдрашит Ильясович действительно проходил по этому делу. Именно через него и через Адигамова Султан-Галиев пытался установить связь с Валидовым. В своих воспоминаниях Валидов пишет, что А.Бикбавов из хвалынских мишарей. В других своих произведениях он перечисляет татар, активно участвовавших в создании башкирского войска, среди которых он указывает и Бикбавова. Башкир он перечисляет отдельно.

Ну конечно, если лидер башкирского национального движения Валидов, а также органы ОГПУ, а вслед за ними комиссия Политбюро ЦК КПСС ошибались, то можно предположить, что Бикбавов родился в башкирской деревне Бикбау. Однако, на мой взгляд, это маловероятно.

Местом рождения Абдрашита Ильясовича Бикбавова скорее всего была деревня Старое Зеленое Хвалынского уезда Саратовской губернии (в настоящее время Старокулаткинский р-он, Ульяновской области). Происходил он из татар-мишарей.

Автор сообщения: Наиль 89.169.59.138 20:31, 10 октября 2012 (UTC)

[править] Международный конкурс молодых пианистов памяти Владимира Горовица

Валерия Шушкевич (Украина) и Хуан Нансон (Китай) разделили вторую премию, первая в 2006г.в младшей группе не присуждалась.

Автор сообщения: Алла Шушкевич,мама Валерии 77.123.234.149 20:05, 12 октября 2012 (UTC)

[править] Красноярск

Две существенных ошибки. Пытаюсь их исправлять, но ошибка постоянно возвращаяется. 1. Климат в Красноярске — РЕЗКО-КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ, а не «умеренно-континентальный», как утверждает автор страницы. Это очевидно при взгляде на географическую карту. Ближайший океан — Ледовитый и до него — более 3000 км. А до Монголии — всего 800! Перепады летних и зимних, а также суточных температур — очень велики. 2. Т.н. «памятники» Пушкину и Горькому — это садовые скульптуры из гипса, которыми было принято украшать парки в сталинские годы. Т.е., ни по каким признакам эти фигуры к «памятникам» не относятся.

Администрация ресурса, будьте любезны — или исправьте ошибку сами, либо не давайте возвращать чушь, которую пишет автор сей страницы. Я — об «умеренно-континентальном» климате. Иначе — всем смешно.

Автор сообщения: Алексей 128.75.179.96 08:08, 13 октября 2012 (UTC)

А не надо КАПСАМИ! в статье писать, и не отменят. «Умеренно» уже убрали, а насчёт Пушкина с Горьким — не удаляйте, а перенесите в нужный раздел. —аимаина хикари 11:33, 13 октября 2012 (UTC)

[править] Красноярск

Вдогонку.

Специально глянул, как описан климат в гг. Абакан и Иркутск (в соотв. разделах Википедии) — там всё в порядке — климат «РЕЗКО-КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ». Любой, мало-мальски знакомый с географией — просто улыбнётся, прочитав, что в Красноярске (300 км к северу от Абакана) — климат вдруг стал «умеренным».

Исправьте эту очень существенную ошибку сами. Я устал это делать.

Автор сообщения: Алексей 128.75.179.96 08:13, 13 октября 2012 (UTC)

[править] Новобурасский район

В Новобурасском районе нет и никогда не было горнолыжного комплекса.Были только планы по его строительству.

Автор сообщения: 85.26.165.234 09:40, 13 октября 2012 (UTC)

[править] Нартский эпос

здесь написано: кабардинский эпос…адыгский эпос.На самом деле кабардинцы,черкесы,шапсуги,убыхи и т.д.-это и есть адыги.

Автор сообщения: Самира 194.28.75.233 09:41, 13 октября 2012 (UTC)

[править] Кусков, Сергей Иванович

Уважаемые создатели статьи!

Зайдите, пожалуйста, на сайт биографа А.Л.Чижевского Виктор Николаевича Ягодинского (kosmist.ru). Там даются предки Кускова: — по материнской линии (Ирина Александровна Чижевская-Кускова) он был родным ВНУКОМ А.Л.ЧИЖЕВСКОГО (хотя дед вряд ли и знал о его существовании, т.к. и о единственной своей родной дочери Ирине Александровне он вряд ли вспоминал, по крайней мере, ее нигде нет в воспоминаниях ученого) — по отцовской линии тоже интересный прапрадед. Я считаю, что необходимо дать как ссылки на А.Л.Чижевского, так и в А.Л.Чижевском ссылки на Кускова.

С уважением. другой биограф А.Л.Чижевского Сёмочкина Ольга Владимировна (кандидат педагогических наук), зав. музеем А.л.Чижевского в Калужском гос. университете им. Циолковского (вместо умершего создателя музея Е.л.Прасоловой), автор кучи статей об ученом, диссертация, книга «Уроки Чижевского» (правда, под девичьей фамилией, кто ж знал, что через полгода выйду замуж), вскрыла многие архивы по Чижевскому (истоический и муниципальный г. Москвы, архив Академии наук, экономический, научно-технический и др. архивы (это пока только по памяти самые крупные, о более мелких молчу).

Автор сообщения: s13ug62kl@post.ru 78.106.190.173 10:55, 13 октября 2012 (UTC)

[править] Тревога

В начале статьи указывается, что чувство тревоги отличается от чувства страха. При этом ниже, в разделе «Описание», пытаются привести пример тревоги следующим образом: «Например, несколько лет назад, узнав об эпидемии атипичной пневмонии в Китае, многие люди в России испытывали сильный страх заболеть ею». На мой взгляд это пример чувства страха.

Автор сообщения: Pernat 77.241.40.158 17:56, 13 октября 2012 (UTC)

[править] 19-я отдельная мотострелковая бригада

В составе бригады забыли добавить ремонтно-восстановительный батальон. Я сам в нем служил, поэтому никаких источников не предоставляю, придёться поверить на слово.

Автор сообщения: Макс 93.80.168.32 12:21, 14 октября 2012 (UTC)

[править] Больница Хадасса

Отсутствуют независимые источники информации?

Автор сообщения: Tanya Preminger 12:58, 14 октября 2012 (UTC)

[править] Смехов Вениамин Борисович

Цитирую: «Имел звание Народный артист России[2][3], от которого, по собственным словам, отказался[4]»(конец цитаты). Отказаться можно только от того, что имеешь, а Смехов никогда не имел звания Народного артиста России, как, впрочем, и других званий (Народный РСФСР, Заслуженный РСФСР и ли РФ). Ссылки (2), (3) — не авторитетны, хорошая ссылка — это ссылка на Указ Президента РФ или Постановление Верховного Совета РСФСР, а таких указов или постановлений не было! Источник — Википедия, статьи «Народный артист РФ» и «Народный артист РСФСР.

Автор сообщения: Александр 176.14.111.86 14:06, 14 октября 2012 (UTC)

  • Вопрос сложный. Действительно, целый ряд солидных источников именует Вениамина Борисовича «народным артистом России» 1, 2. Я тоже попытался найти ссылку на награждение на сайте kremlin .ru и не нашёл, хотя это ещё не означает, что её там нет. В общем, если нет других мнений, предлагаю данную фразу убрать, вплоть до разбирательства. — Saidaziz 14:25, 15 октября 2012 (UTC)

[править] Герб Калининского района (Краснодарский край)

В геральдическом описании сказано «караси», в обосновании символики — два карпа

Автор сообщения: Atum 46.159.112.6 19:08, 15 октября 2012 (UTC)

Такое же противоречие на сайте Союза геральдистов. На сайте администрации района в обоих местах карпы. Нельзя исключать, что ошибка есть в самом положении о гербе. Если не удастся найти текст этого положения, то имеет смысл проверить официальные газеты района на предмет публикации корректировки (вроде той, что здесь, с.11, нижний правый блок). —INS Pirat 23:14, 15 октября 2012 (UTC)

[править] Пирамида Хеопса

понятие «длина грани пирамиды хеопса» неточное, так как боковые грани пирамиды треугольники, а у треугольника нет измерения определяемого как «длина».

Автор сообщения: яковлева 217.118.66.22 03:49, 16 октября 2012 (UTC)

  • Вы правы. Скорее всего дублируется длина сторон основания. Думаю нужно исправить на апофему. —Sat-Electric 06:42, 16 октября 2012 (UTC)

[править] Хронология Байкала

В источниках указано: ВОКРУГ БАЙКАЛА: Мини-энциклопедия. Путеводитель. 5-е изд., перераб. и доп. Автор-составитель С. Н. Волков. (К сожалению, источник содержит большое количество ошибок и неточностей, недопустимых в энциклопедических изданиях).

Правильный текст: Хронология публикуется по тексту ВОКРУГ БАЙКАЛА: Мини-энциклопедия. Путеводитель. 5-е изд., перераб. и доп. Автор-составитель С. Н. Волков.

Если источник содержит большое количество ошибок, почему он процитирован полностью в авторской редакции?

С уважением автор путеводителя Вокруг Байкала С.Н Волков

Автор сообщения: 188.168.154.14 12:13, 16 октября 2012 (UTC)

[править] Схема Эль-Гамаля

Схема Эль-Гамаля лежит в основе стандартов электронной цифровой подписи в США (DSA) и России (ГОСТ Р 34.10-94).

В самой же статье про ГОСТ написано что он теперь обновлен 2001м годом. Может исправить в статье и сделать ссылку на этот ГОСТ, а не на подзаголовок в нем, чем он отличается от 94го. Я не думаю что 2001 так кардинально отличается от 94го что он уже не использует схему Эль-Гамаля

Автор сообщения: blueboar 91.211.228.12 05:58, 17 октября 2012 (UTC)

[править] Гладунко, Рита Ивановна

В фильме «Хам» 1990 года актриса Рита Гладунко играла роль нищенки Марцеллы, а не Франсы.

Автор сообщения: Александр 195.88.72.125 08:40, 17 октября 2012 (UTC)

[править] ZFS

ZFS Pool Версия 28

Доступно в:

   FreeBSD 8.3-RELEASE
   FreeBSD 9.0-RELEASE

Я понимаю что оно там есть, но изначально же ZFS появилось в Oracle, там явно версия не меньше. А про него не слова. Как будто только FreeBSD использует ZFS

Автор сообщения: blueboar 78.108.76.54 16:41, 17 октября 2012 (UTC)

[править] Узкоколейная железная дорога Рудница — Гайворон

http://parovoz.com/narrow/yopp/ Указано, что эта ссылка проверена в 2009 году, но при попытке пройти по ней выдаёт ошибку 404

Автор сообщения: Александр 130.0.46.120 17:53, 17 октября 2012 (UTC)

[править] Куликовская битва

Ошибка сервера отрисовки, не создается pdf файл

Автор сообщения: А 88.201.197.113 19:28, 17 октября 2012 (UTC)

[править] Ласси, Пётр Петрович

В тексте сказано, что П.П. де Ласси отец двух прославленных военачальников: Франца Морица де Ласси и Бориса Петровича де Ласси. Борис Петрович — племянник (по отцу) фельдмаршала, а не сын. (Источники: родовое педигри рода де Ласси, ПОЛОВЦОВ А.А. Русский Биографический Словарь стр.79 http://www.rulex.ru/xPol/index.htm

Автор сообщения: Громыко О.Г. grolya-x@rambler.ru 37.45.63.130 04:41, 18 октября 2012 (UTC)

Спасибо за уточнение. У Половцова ничего не сказано о родственых связях П.П. и Б.П. Ласси. В Военной энциклопедии говорится «родственник». Известна ли Вам какая-нибудь публикация, где этот вопрос освещён более подробно? Если да, то приведите, пожалуйста, библиографическую ссылку на неё. —Kaganer 12:05, 19 октября 2012 (UTC)

[править] Обсуждение категории:Военные лётные училища России

Ейское ВВАУЛ-с 1992года не лётное училище- оно готовило наземных штурманов и ГРП

Автор сообщения: юрий 46.159.250.187 06:57, 18 октября 2012 (UTC)

  • А до 1992 года ведь было лётным училищем? В категории ведь не уточняется, что это только ныне существующие училища. —217.197.250.154 07:03, 25 октября 2012 (UTC)

[править] Категория:Азербайджанские фамилии

[править] Каннегисер, Леонид Иоакимович

Неэнциклопедический источник (материал подан субъективно), факты о Каннегисер, Леониде Иоакимовиче, недостоверные или, как минимум, спорные: Зенькович Н. А. Глава 2. Стреляющий велосипедист // Покушения и инсценировки: от Ленина до Ельцина. — Москва: ОЛМА-ПРЕСС, 2004. — Т. 6. — С. 115—139. — 636 с. — ISBN 5-224-02152-9

Автор сообщения: VotuM 109.251.163.5 10:18, 19 октября 2012 (UTC)

[править] Промышленный индекс Доу-Джонса

Неправильно сортируются таблицы. Очень заметно если таблица содержит значения больше 1000. Например, таблица «Лучшие годы» при выборе столбца для сортировки «Закрытие в пунктах» сортируется примерно так:

1.546,67 1.895,95 2.753,20 3.168,83 5.117,12 6.448,27 7.908,25 10.453,92 11.497,12 36,20 44,33 50,99 Дальше все правильно по нарастающей

Автор сообщения: Лукас 94.72.62.225 13:06, 19 октября 2012 (UTC)

PS: Точно такая же картина наблюдается с другими таблицами, где есть сортировка, в других статьях. Например, статья «Потери во Второй мировой войне» содержит большую таблицу. При попытке отсортировать данные по любому столбцу, таблица сортируется аля-по-алфавиту. Это бессмысленно. Сделайте нормальную сортировку по числам или уберите ее вовсе.

[править] Арк (Бухара)

В статье „Арк(Бухара)” представлена фотография ворот крепости и подпись под ней гласит: Дворец эмира в Бухаре. Фотография С. М. Прокудина-Горского, 1909 год

Автор сообщения: Vlado 89.161.7.76 15:43, 19 октября 2012 (UTC)

[править] Обсуждение:Композитное видео

BNC не тоже самое, что СР50 (тем более что это не полное название СР50-ФВ74, например, очень похож внешне на BNC). Требуется не мало физических усилий, чтобы один тип соединить с другим. Более того волновое сопротивление у них 75 и 50Ом соответственно.

Автор сообщения: Игорь 31.192.161.157 15:49, 19 октября 2012 (UTC)

[править] Украинский язык

Украинский язык не является богослужебным в Украинской православной церкви Московского патриархата ибо все служения ведутся на церковно-славянском языке.

Автор сообщения: Димитрий 194.44.163.143 21:29, 19 октября 2012 (UTC)

[править] Старшова, Екатерина Игоревна

Она не снималась в фильме Русалка 2007 года

Автор сообщения: Янаров Сердар Чарыевич 89.222.164.60 13:39, 20 октября 2012 (UTC)

[править] Даугавпилсское высшее военное авиационное инженерное училище

Ошибка заключается в том,что последний выпуск ДАТУ ПВО состоялся 28июня 1979 года,а не в 1975г.Я сам участник этого 23 рота,231кл.отделение.

Автор сообщения: 178.67.210.239 20:31, 20 октября 2012 (UTC)

[править] Тункин, Григорий Иванович

Московский юридический институт существовавший в 30-40 х гг и промежуточное название МГЮА после ВЮЗИ — абсолютно разные институты. Московский юридический институт до 1941 года — это бывший юридический факультет МГУ, отделенный от него в ходе реформы начала 30-х гг. С 1941 по начала 50-х существовал наряду с юрфаком МГУ

Автор сообщения: ДМ 77.232.15.227 12:41, 21 октября 2012 (UTC)

[править] The Walking Dead: The Game

[править] Транспортная система России

В списках основных нормативных актах транспортного законодательства указан Устав внутреннего водного транспорта Союза ССР, утвержденный постановлением Совета Министров СССР от 15 октября 1955 г. Тем не менее уже 11 лет как существует Кодекс внутреннего водного транспорта РФ (Федеральный закон от 07.03.2001 № 24-ФЗ). Министерство траспорта и связи РФ указанное в статье просуществовало с марта по май 2004 г. пока вновб не было разделено на Министерство транспорта и Министерство информационных технологий и связи РФ. Общая протяженность внутренних водных путей РФ Перечень которых утвержден распоряжением Правительства РФ от 19.12.2001 № 1800-р оставляет примерно 101 тысячу километров, а не 80 тысяч, как указано в статье. В целом статья, написана очень поверхностно и небрежно и требует существенной доработки

Автор сообщения: Тимур89.169.226.2 17:45, 21 октября 2012 (UTC) 89.169.226.2 17:45, 21 октября 2012 (UTC)

[править] Футурологический конгресс

Well, did you even read the article ? The author is obviously inappropriate: (Brief translation: FC is the compilation of the best accomplishements of humankind… on and on ). I like Lem’s novel, but reading this on Wiki is just beyond me

«Футурологический конгресс» — собрание лучших свершений человечества, сборник футурологических прогнозов и обзор новых изобретений.

Автор сообщения: Azat00 22:32, 21 октября 2012 (UTC)

  • Насколько я понимаю, автор статьи в этой фразе уже излагал сюжет и имел в виду не роман, а само мероприятие. По-видимому, стоит просто убрать кавычки и перенести этот текст в раздел Сюжет. Sealle 02:23, 22 октября 2012 (UTC)
Нужно просто убрать эту высосанную из пальца фразу. К сюжету она не имеет никакого отношения, да еще и безграмотна. И следующий абзац не лучше. —KVK2005 06:51, 25 октября 2012 (UTC)

[править] Радио Рекорд

Уважаемые господа! Это когда у Вас началось вещание в г. Чебоксары на частоте 100,3 МГц, да еще с мощностью 0,9 кВт?!!! Уточняю. Частота только на конкурс выставлена и мощность там 0,25 кВт! Внесите изменения!

Автор сообщения: Главный инженер РТПЦ ЧР 89.151.128.86 06:03, 22 октября 2012 (UTC)

[править] Кошка

В статье о кошке написано: «Ранее домашнюю кошку нередко рассматривали как отдельный биологический вид. С точки зрения современной биологической систематики домашняя кошка (Felis silvestris catus) является подвидом лесной кошки (Felis silvestris)[5].». А в статье о лесном коте обратное: «Домашняя кошка (Felis catus) ранее считалась подвидом лесного кота, в настоящее время некоторыми специалистами рассматривается, как отдельный биологический вид[7]»

Автор сообщения: Валентин 178.121.122.223 10:38, 22 октября 2012 (UTC)

[править] Ракушка (гараж)

В данной статье есть слова «Возложить какие-либо обязанности на гражданина допускается только на основании Федерального Закона» якобы взяты из статьи 55 ч.3 Конституции РФ. Статья 55 ч.3 написана по другому и ничего общего с данной фразой не имеет. Прошу дать мне разъяснения и ответ направить на почту alexy21521@gmail.com

Автор сообщения: Александр 176.14.125.186 16:47, 22 октября 2012 (UTC)

[править] Море

В списке самых глубоких морей первым не должно быть Карибское море т.к его средняя глубина 2491,а цифра указанная в статье-7535 м является наибольшей глубиной этого моря а никак не средней

Автор сообщения: макс линдер 78.108.79.68 11:21, 23 октября 2012 (UTC)

  • Думаю, что заявитель прав. Там и ссылка на так-себе-источник, числа с данными в статье Карибское море не совпадают, и весь раздел с сортировкой по глубине вызывает сомнения. Лес 11:37, 23 октября 2012 (UTC)
Вообще, брать данные из детской переводной энциклопедии — неправильно. В таких энциклопедиях я встречал утверждения, что Коломенское — это село в Сибири. Лес 11:44, 23 октября 2012 (UTC)
  • А точно, извините за преждевременное закрытие темы. Может эту табличку пока вовсе удалить, раз она по сомнительной энциклопедии сделана? —аимаина хикари 12:53, 23 октября 2012 (UTC)

[править] Список городов мира по численности населения

В таблице указано что население Москвы более 17 миллионов.А в самой статье про Москву говорится о населении 11,6 млн

Автор сообщения: 213.178.52.10 11:49, 23 октября 2012 (UTC)

[править] Эдуард Лимонов

Последней женой писателя стала актриса Екатерина Волкова, от которой у него 7 ноября 2006 года родился сын Богдан, а 17 июля 2008 дочь Александра.

Это революция в биологии — мужчина родил ребенка от женщины!

Автор сообщения: В.П. Медведев 178.130.41.213 14:56, 23 октября 2012 (UTC)

Так вообще говорят тоже, а не только «она родила от него». В Библии вообще написано: «Авраам родил Исаака, Исаак родил Иакова ..» ит.д. Обычно понимают что́ имеется в виду. —аимаина хикари 15:41, 23 октября 2012 (UTC)

[править] Чёрная смерть

В разделе «Лечение» в предпоследнем абзаце читаем: «В XIV веке, когда наука ещё тесно переплеталась с магией и оккультизмом, а многие аптекарские рецепты составлялись по правилам «симпатии» — то есть, воображаемой связи человеческого тела с теми или иными объектами, подействовав на которые, якобы можно было лечить болезнь, многочисленными были случаи шарлатанства или искреннего заблуждения, приводившие к самым нелепым результатам. Так, предшественники, а затем и последователи горячего поклонника «симпатической теории» и одновременно одного из крупнейших умов Средневековья Парацельса пытались сильными магнитами «вытянуть» из тела болезнь.» Господа, какой Парацельс? Он родится через 150 с лишним лет, в 16 веке! Просьба уточнить «предшественников».

Автор сообщения: Глазыч 176.14.148.231 18:45, 23 октября 2012 (UTC)

[править] LTV A-7 Corsair II

Предложение в корне неверно: «В США снят с вооружения в 1993 году, однако несколько стран (Ливия, Ливан, Гранада, страны Персидского залива) продолжали эксплуатировать A-7 и позднее.» Страны ГрАнады нет уже давно, есть Гренада. Английская wiki нам правильно говорит что: The aircraft was also exported to Greece in the 1970s, and Portugal in the late 1980s. А Ливия, Ливан, ГрЕнада и страны Персидского залива — это те страны, в конфликтах с которыми самолет принимал участие

Автор сообщения: Андрей 89.162.136.26 08:33, 24 октября 2012 (UTC)

[править] Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме

В статье грубая ошибка — изображен и описан фонтанный дом — Шереметевский дворец, где находится музей музыки (филиал спб гос. музея театрального и музыкального искусства на наб. р. Фонтанки, 34). Мемориальный музей квартира Ахматовой находится в его флигеле (вход с Литиейного пр.), и называется «в Фонтанном доме» от названия усадьбы — местности, от которой сейчас остался Шереметевский дворец(Фонтанный дом) и НА ТЕРРИТОРИИ которой находятся и музей Ахматовой, и театр на Литейном.

Автор сообщения: Жемчугова 19:24, 24 октября 2012 (UTC)

Не совсем понятно, в чём всё-таки ошибка. В статье не утверждается, что вход в музей — с фасада здания, а так и написано про флигель на Литейном. По поводу территории усадьбы — не ясно, к какому фрагменту статьи относится претензия. —INS Pirat 14:27, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Блестящие

заменить солиску из блестящих из состава 2003—2007 анну семенович а анастасию осипову исключить так она наменила анну семенович—128.73.87.196 05:47, 25 октября 2012 (UTC)

[править] Горкич Милан

Горкич Милан — чех Чижински из семьи железнодорожников. В Вамперке, Чехия,живут его племянники. Первая семья была в Киеве, дочь Зоря.

Б.Н. Глан (Берта Ноевна Мендельцвайг) его вторая жена,их дочь Елена Милановна Чижинская, обе похоронены на Донском кладбище недалеко от братской могилы, в которой покоится Горкич.

Автор сообщения: Чемякина Сахиб Джамал 213.134.213.102 12:13, 25 октября 2012 (UTC)

[править] Полохало, Владимир Иванович

[править] Алексеев, Сергей Сергеевич

отец был осужден, но потом дело было прекращено за отсутствием состава преступления. Если он уже был осужден, значит было судебное разбирательство, значит, было назначено наказание. Если дело прекращено, следовательно, он должен был быть реабилитирован… Здесь либо не дописано, либо неверно вставлено слово «осужден»

Автор сообщения: Екатерина 90.157.47.120 14:19, 26 октября 2012 (UTC)

[править] Роланд Дискейн

В статье посвященной главному герою эпопеи Стивена Кинга «Темная Башня»- Роланду Дискейну,в разделе «Револьверы Роланда» указана следующая информация: «Когда Роланд разыскивает патроны для своего оружия в Нью-Йорке («Извлечение троих») оказывается, что ему подходят патроны от винчестера сорок пятого калибра (англ. .45 Winchester Magnum).». Эти сведения неверны,т.к патрон «45 винчестер магнум» разработан на основании патрона 45 АКП для автоматических пистолетов а не револьверов,и не имеет закраины гильзы. en:.45 Winchester Magnum. Кроме того,указанные события происходят в 1977 году, Список персонажей «Тёмной Башни»#Джек Морт,а указанный патрон 45. винчестер магнум поступил в продажу только в 1979 году.В самом романе упоминаний об патроне 45 .винчестер магнум тоже нет.

Автор сообщения: Алоиз Невструев 93.84.135.91 18:42, 26 октября 2012 (UTC)

В оригинале романа упоминаются патроны .45 «лонг кольт». Патроны под названием «винчестер 45-го калибра» (отнюдь не «винчестер магнум») фигурируют в двух русских переводах: Т. Покидаевой и Р.Ружже, Н.Ачеркана. 188.123.241.5 19:15, 26 октября 2012 (UTC)

[править] Диоксометилтетрагидропиримидин

[править] Менакер, Юрий Альфредович

Менакер Ю. А. (Г. Юрмин) после ВОВ жил и умер в Москве; Помимо указанных в данной статье произведений им были написаны две детских энциклопедических книжки: «Почемучка» и «Потомучка». Даты написания и и здания не помню. Владею этой информацией, т.к. являюсь двоюродным братом Ю.А.Менакера

Автор сообщения: А.И.Файвинов 62.143.91.219 09:39, 27 октября 2012 (UTC)

[править] Саратовская стрелковая дивизия народного ополчения

В Постановлении ЦК и СНК от 29 июня об ополчении не упоминается

Автор сообщения: adik 1741 84.108.123.138 10:01, 27 октября 2012 (UTC)

[править] Данилевский, Николай Яковлевич

В статье много ошибок. Плохо осмыслена суть трудов моего прадеда.

 Инна Рау- Данилевская из Германии

Автор сообщения: 93.203.172.81 03:44, 28 октября 2012 (UTC)

«Много ошибок» — слишком расплывчато. Называйте конкретные, предлагайте верный вариант (с опорой на источники). —INS Pirat 11:10, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Эквилибриум

В разделе «Культурные отсылки» страницы фильма «Эквилибриум» указан один из вариантов перевода стиховторения У.Б. Йейтса He wishes for the cloths of heaven:

Будь у меня в руках небесный шёлк,
Расшитый светом солнца и луны,
Прозрачный, тусклый или тёмный шёлк
Беззвёздной ночи, солнца и луны,
Я шёлк бы расстилал у ног твоих,
Но я бедняк, и у меня лишь грезы,
Я простираю грезы под ноги тебе.
Ступай легко, мои ты топчешь грезы
Свои при этом делая сильней...

Авторство перевода приписывется некоему Константину Есареву. Это не так. Автором этого перевода является Борис Новиков:

Будь у меня в руках небесный шёлк,
Расшитый светом солнца и луны,
Прозрачный, тусклый или тёмный шёлк
Беззвёздной ночи, солнца и луны,
Я шёлк бы расстилал у ног твоих,
Но беден я, и в сердце лишь мечты.
Я расстелил мечты у ног твоих.
Ступай легко, ведь то - мои мечты.

Вполне вероятно, что строки…

Но я бедняк, и у меня лишь грезы,
Я простираю грезы под ноги тебе.
Ступай легко, мои ты топчешь грезы
Свои при этом делая сильней...

…действительно переведены Константином Есаревым, но автором первой половины перевода являюсь я, Борис Новиков, на многих интернет-ресурсах, в том числе и Живом Журнале, известный как Черный Кир или Black Kyr.

Доказательства авторства можно найти здесь (окончательный вариант перевода) http://www.stihi.ru/2011/01/30/3661 или здесь (первый вариант перевода, дата сообщения говорит сама за себя) http://www.melnitsa.net/forum/viewtopic.php?t=7562

Связаться с автором, то есть, со мной для уточнения можно в Живом журнале http://black-kyr.livejournal.com/ или по электронной почте black0kyr@gmail.com

Автор сообщения: Борис Новиков 89.163.12.181 08:38, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Список императоров Японии

фото императоров одинаковые. императоры разные а фото одинаковые

Автор сообщения: Павел 176.100.223.181 11:18, 28 октября 2012 (UTC)

О каких императорах речь? Если вы имеете в виду картинки из Огура хякунин иссю здесь и здесь, то очевидно, что это не вполне портреты, а, скорее, просто стилизованные изображения. —INS Pirat 12:21, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Менгеле, Йозеф

В статье дано неверное описание сюжета фильма «Высшая правда». Согласно сюжету фильма, Йозеф Менгеле добровольно приезжает в Германию и сдается властям для проведения над ним судебного процесса, не признавая себя виновным и стремясь доказать, что все, что он делал, было сделано во имя милосердия. Жизнь Менгеле в Аргентине показана в нескольких эпизодах и не носит сюжетообразующего характера.

Источник — фильм «Высшая правда».

Автор сообщения: Ольга 95.165.145.188 12:39, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Прибалтийский военный округ

Командующими К.Приб ВО ( Западная группа войск) С 1991по 1994 был генерал полковник Майоров ?.?. и с июля 1994г. генерал-лейтенант Мельничук Федор ( по моему Михайлович) не знаю,был ли назначен на эту должность или И.О.

Автор сообщения: Сергей Берзин 46.242.97.67 13:45, 28 октября 2012 (UTC)

24танковая дивизия была расквартирована в городе Добеле и Добеле-2 Латвийская ССР Не указана 14 дивизия ПВО которая была расквартирована в г.Таллине 18 мотострелковая дивизия квартировалась в г. Черняховске Калининградской области. В свое время ей командовал В.Л Говоров.

Автор сообщения: Сергей Берзин 46.242.97.67 13:46, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Вам и не снилось…

Год выпуска 1981 Исправить на 1980 (в конце фильма написано)

Автор сообщения: ппп 178.172.147.153 16:33, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Украденная Земля

>>Создатели понимали, что прерывание регенерации и создание второго Доктора вызовет дискуссии среди поклонников сериала — много лет считалось, что у Повелителей времени двенадцать регенераций, а значит Доктор использовал свою последнюю возможность восстановиться. Потому команда изначально отказалась от комментариев по этому поводу, чтобы избежать споров[41]. Позже Дэвис сказал, что поскольку процесс регенерации не был завершён, Доктор не использовал свой последний шанс переродиться[24].

Речь идет о десятом докторе(Дэвид Теннант), значит это была бы не последняя регенерация, значит фраза в корне неверна. Но как исправить не знаю  :)

Автор сообщения: Hhhhzzzz 16:44, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Тургенев, Иван Сергеевич

[править] Кунь (гексаграмма)

Данная страница описывает гексаграмму #2. Однако, попал я сюда когда выбрал в таблице гексаграмм ссылку на гексаграмму #46

Автор сообщения: Максим Коровкин 128.124.60.44 19:10, 28 октября 2012 (UTC)

[править] Пять дней, пять ночей

В фильме вовсе не использована музыка 8-го квартета. Просто он был сочинен ДД в дни, когда снимался этот фильм в Дрездене, сочинен за три дня.

Автор сообщения: Юзефович 74.96.177.174 23:58, 28 октября 2012 (UTC)

А что же за музыка в фильме? ДД писал 8 квартет по заказу киностудии, разве не для этого фильма? —аимаина хикари 09:48, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Кокшетау (аэропорт)

[править] Хронический миелобластный лейкоз

[править] Авиакатастрофа под Донецком 22 августа 2006 года

[править] Кольно (Гомельская область)

[править] В добрый час!

[править] Радищевский район

пора изменить фамилию главы администрации октябрьского поселения

Автор сообщения: я 95.68.165.194 15:05, 29 октября 2012 (UTC)

[править] Портрет четы Арнольфини

[править] Нефтекамск

[править] City Interactive

[править] двойник?

[править] Временное обозначение астероида

[править] Олни (Техас)

[править] Тункин, Григорий Иванович

[править] костанай

города районного значения — перечислено четыре города, на самом деле их пять.не хватает города Житикара. об образовании — Костанайский инженерно-педагогический университет им. М. Дулатова…а нужно Костанайский инженерно-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ университет им. М. Дулатова

Автор сообщения: Алия 92.46.93.91 06:07, 30 октября 2012 (UTC)

[править] ARP

в разделе «Принцип работы» не мешало бы уточнить, что подразумевается под значением «локальный адрес».

Автор сообщения: 92.244.101.83 07:08, 30 октября 2012 (UTC)

[править] Бука (компания)

«1997 — игры «Буки» «Аллоды» и «Вангеры» лицензированы на международный рынок.» Игры серии «Аллоды» не являются играми «Буки». Создала их компания «Nival», а издавались они либо «Nival», либо «1С». «Вангеры» также не является игрой «Буки». Это изданная «Букой» игра.

Автор сообщения: Дмитрий 37.194.55.94 08:09, 30 октября 2012 (UTC)

[править] Алексеев, Андрей

[править] 30 октября

[править] Киркоров, Филипп Бедросович

Ошибку нашла в статье о детях Филиппа Киркорова. Его Сына зовут НЕ Мартин-Кристин, а ПРОСТО Мартин. В доказательство этому могу подтвердить, что смотрела программу с участием Филиппа Бедросовича, где он сам сказал, что его сына зовут МАРТИН.

Автор сообщения: Настя 213.87.140.150 11:08, 30 октября 2012 (UTC)

  • Вообще-то, не аргумент. Андрона Кончаловского на самом деле зовут Андрей Михалков. А одного писателя в семье звали Мака, в то время как по паспорту он был Михаил Афанасьевич. Думаю, что Не ошибка. Хотя АИ на двойное имя не помешают. Лес 11:33, 30 октября 2012 (UTC)
Возможна и мистификация. Информация внесена такой сомнительной правкой участницей, вносившей и другие сомнительные правки. Лес 12:31, 30 октября 2012 (UTC)

  • Кстати, меня смущает и армянское происхождение Филиппа Бедросовича. Лес 12:37, 30 октября 2012 (UTC)
      • Насколько понимаю, его отец — болгарин с армянскими корнями. animal 21:45, 30 октября 2012 (UTC)
  • По данным родословной из статьи получается так: болгарской крови 1/4, армянской крови 1/4, русской — 3/8 (с цыганской вместе), французской 1/8 (с ирландской). Почему надо специально выделять армянскую? Лес 10:47, 31 октября 2012 (UTC)

[править] График

На графике перепутаны Флаги Индии и Австралии

Автор сообщения: Валерий 213.171.51.202 12:23, 30 октября 2012 (UTC)

  • На каком? Лес 12:27, 30 октября 2012 (UTC)

[править] Вольск

[править] Need for Speed: Most Wanted (2012)

в названии «Selby COBRA 427» пропущена буква «H»

Автор сообщения: СНК 95.57.189.254 14:50, 30 октября 2012 (UTC)

[править] Благотворительность

[править] Билайн

[править] Динамо (футбольный клуб, Сухум)

[править] Шахматная федерация г.Москвы

[править] Минск (мотоцикл)

[править] Сфинксы на Университетской набережной

[править] Икабья

[править] Чикатило, Андрей Романович

[править] Википедия:Сообщения об ошибках — файлы с Викисклада

Сведения о Подберезском сельском поселении неверны:

населённых пунктов -10(исключены станция Мясной Бор и пос.Мостовиков.)

Глава сельского поселения -Делянская Тамара Александровна.

Автор сообщения: Виктория 78.37.1.236 20:53, 30 октября 2012 (UTC)

[править] 31 октября

в этот день родились :1922 — Анатолий Дмитриевич Папанов, российский актёр,

переходим по ссылке Папанов Дата рождения: 30 октября 1922

Автор сообщения: data-x 20:57, 30 октября 2012 (UTC)

Много источников дают дату 31 октября. Некоторые 31 называют ошибкой, но без всяких пояснений. А на http://www.papanov.ru вообще обе даты встречаются; тут требуется серьёзное разыскательство. —аимаина хикари 07:37, 31 октября 2012 (UTC)
На Обсуждение:Папанов, Анатолий Дмитриевич эта тема тоже затронута, по поводу спорных ошибок лучше писать туда. А вообще из статей о датах можно бы и убирать такие неоднозначные ситуации. Анатолич1 09:47, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Везувий

поднятся можно на везувий как пешком так и на специальных бусах высокой проходимости*их сейчас 4е штуки*

Автор сообщения: аи 95.234.33.79 21:14, 30 октября 2012 (UTC)

Для обновления информации требуется проверяемый аи. —аимаина хикари 08:21, 31 октября 2012 (UTC)

[править] Мормонский Табернакальный Хор

[править] Торт

[править] Порнография

[править] Вега, Алекса

[править] Атмосферные осадки

[править] Проспект Юрия Гагарина (Санкт-Петербург)

«чиновники разрешили» ? ? Стилистика… 213.101.212.77 06:55, 31 октября 2012 (UTC)

  • А в чём проблема? Вот если бы не разрешили, можно было бы потребовать фамилии и должности указать:) Лес 10:39, 31 октября 2012 (UTC)

[править] Деловые Линии

[править] Чехов, Антон Павлович

[править] Федеративное устройство России

[править] Тушканчиковые

[править] Википедия:Форум

[править] Сотворение мира в Библии

Современные интерпретации В результате научных исследований возраста и происхождения Вселенной (13 млрд лет) и жизни (3,8 млрд лет) многие современные христианские теологи отказались от буквального толкования истории творения книги Бытия в пользу аллегорической или поэтической интерпретаций как, например, литературно-структурный взгляд. Диаметрально противоположной позиции придерживаются сторонники так называемого «научного» креационизма, целью деятельности которых является популяризация идеи, что библейские тексты о творении следует понимать буквально, и что наука свидетельствует в пользу этого.

Кто эти теологи, которые отказались от этого? Вообще в Масоретском тексте Танаха, было написано «йом» что значит время вообще. «Но не забывайте одного, дорогие друзья: с Богом день, словно тысяча лет, а тысяча лет, словно один день.» Пет. 3:8 «Ибо пред очами Твоими тысяча лет, как день вчерашний, когда он прошел, и как стража в ночи» (Пс. 89,:5)

Тоже самое Сотворение мира в Библии#Представления из чего сотворён мир Во первых, В Масоретском тексте Танаха написано:»Беришит бара» что значит «В начале времени, сделал из нечего» ибо что-либо делать из материала звучало бы «Берешит асса». Автор сообщения: 188.168.212.14 16:54, 31 октября 2012 (UTC)

[править] Обсуждение:Сила трения скольжения

[править] Религия в Молдавии

[править] Бердянская коса

[править] Заглавная

[править] Система нулевой обработки почвы

в определении технологии No-Till дается определение технологии мульчированого сева. При No-Till почва ни как не обрабатывается, стерня остается не тронутой

Автор сообщения: Константин 83.246.142.93 03:13, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] сельское поселение Стрелковское

Усадьба «Владимирово» (Прянишниковых) Усадьба «Владимирово» (Бухвостовых) Парк усадьбы «Сынково» (Трубецких) Парк усадьбы «Сынково» (Ростовцевых) Церковь Иоанна Богослова (1899) Парк усадьбы «Юшино» указанные выше усадьбы находятся на территории сельского поселения Лаговское, а не как указано Стрелковское. Источник информации http://www.podolskrn.ru/images/podolskrnpam/index.html

Автор сообщения: Любимов 212.152.45.152 10:27, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Молодцов, Владимир Александрович

[править] Репрессии

[править] Википедия:Правила и указания

Снаряды для орудия T15E1 имели длину не менее 125 сантиметров

Автор сообщения: Евтушенко А Н 83.149.3.133 11:01, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Ну, погоди!

//В 70-е годы не было стиляг. Цветастые «батнички» и галстуки в крупный «горошек» широко пользовались населением городов и деревень.//

Такое чувство что кто-то добавил что-то и не оформил.

Автор сообщения: blueboar 78.108.76.54 11:50, 1 ноября 2012 (UTC)

Статья ужос ужос с простынями какой-то отсебятины, надо чистить, нет смысла исправлять мелочь. —аимаина хикари 14:26, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Шемаха

в Шемаха нет шиитов а в Азербайджане есть я живу в Шемаха так что не спорьте со мной

Автор сообщения: Агаев Ахмед 95.143.213.116 13:21, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Битва за Кавказ

Если перейти на соответствующую статью на немецком языке, то производится переход на статью Nordkaukasische Operation, описывающую отступление немецких армий весной 1943г, что некорректно. Корректная ссылка — Operation Edelweiß.

Автор сообщения: Константин 109.173.31.141 14:04, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Проблема при просмотре разметки

При просмотре разметки защищённых страниц недоступны AJAX-подсказки при вводе запроса в поисковую строку. —Тирдатов ?!. Макс 14:25, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] 3-я танковая дивизия (Германия)

Знак отличия вызывает глубокие сомнения. Проверьте, пожалуйста!

Автор сообщения: 130.185.60.90 14:28, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] LaTeX2RTF

[править] нет сервиса для разблокировки забаненных пользователей

У меня был тор-нод и меня забанили за открытую прокси, тогда я попытался разбанить свой аккаунт и нажимал все возможные ссылки, но опубликовать запрос на разблокировку не смог, пришлось использовать сторонний мессенжер. Дело в том, что многие пользователи имеют доступ в интернет через провайдера с пулом до 50 внешних адресов, а обслуживают через NAT более сотен пользователей и таким пользователям в целом практически невозможно внести исправления в статьи, поскольку я попробовал сам — авторизовавшись, как другой пользователь и даже имея отметку, что у меня открытая прокси, я всё равно не мог внести изменения даже в статью на разблокировку своего айпи адреса. К сведению, многие пользователи как раз и используют тор для того, чтобы попасть на сайт, где их айпи по каким-то причинам заблокирован, в виду того, что пул айпивэ4 адресов исчерпан, то мне кажется следует задуматься о системе блокировок и начать внедрять айпивэ6 скрипты, хотя они ещё не поддерживаются многими провайдерами, а главное проблема многоквартирных домов с единственным внешним адресом не решится. Поэтому, я предлагаю внести коррективы в скрипты, если пользователь авторизован на аккаунте, созданном более 3 месяцев и\или имеет количество принятых правок, более скольки-то там — то не важно с какого он айпи зашёл, во-вторых сделать форму для проверки айпиадресов и пользователей без проверки айпи адреса (может быть используя сторонние сервисы, где не нужна длительная регистрация или создать несколько групп в различных соц сетях — как вариант), ещё можно сделать что-то вроде кнопки аккредитации, которую могут включать уже действующие добровольцы.

Автор сообщения: Oeai 19:16, 1 ноября 2012 (UTC)

  • См. Википедия:Исключение из IP-блокировок. С тором, боюсь, ничего не получится. —toto 19:44, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] Быстрова, Наталия Олеговна

Прошу Вас убрать отчество «ОЛЕГОВНА». На официальном сайте актрисы Наталии Быстровой, администратором которого я являюсь,отчества нет. Отчество не указываем (настоящее не Олеговна, а Анатольевна). Плюс года рождения в официальных источниках нет.

Автор сообщения: Администратор сайта Наталии Быстровой, Абросимов Дмитрий. E_MAIL:abrosimow@mail.ru 77.232.15.172 20:31, 1 ноября 2012 (UTC)

[править] мало фильмов о Марсе статья->http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%8B_%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%81%D0%B5

мало фильмов о Марсе статья->http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%8B_%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%81%D0%B5

From Wikipedia, the free encyclopedia

An error message when attempting to use the Wikipedia Visual editor.

An error message is the information displayed when an unforeseen problem occurs, usually on a computer or other device. Modern operating systems with graphical user interfaces, often display error messages using dialog boxes. Error messages are used when user intervention is required, to indicate that a desired operation has failed, or to relay important warnings (such as warning a computer user that they are almost out of hard disk space). Error messages are seen widely throughout computing, and are part of every operating system or computer hardware device. The proper design of error messages is an important topic in usability and other fields of human–computer interaction.[1]

Common error messages[edit]

The following error messages are commonly seen by modern computer users:[citation needed]

Access denied
This error occurs if the user doesn’t have privileges to a file, or if it has been locked by some program or user.
Device not ready
This error most often occurs when there is no floppy disk (or a bad disk) in the disk drive and the system tries to perform tasks involving this disk.
Disk Boot Failure
This error message is commonly seen when your hard drive is having problems.
File not found
The file concerned may have been damaged, moved, deleted, or a bug may have caused the error. Alternatively, the file simply might not exist, or the user has mistyped its name. This is most commonly seen on the internet with outdated links to web pages that no longer exist. On a local computer, this is more frequent on command line interfaces than on graphical user interfaces where files are presented iconically and users do not type file names.
Low Disk Space
This error occurs when the hard drive is (nearly) full. To fix this, the user should close some programs (to free swap file usage) and delete some files (normally temporary files, or other files after they have been backed up), or get a bigger hard drive.
Out of memory
This error occurs when the system has run out of memory or tries to load a file too large to store in RAM. The fix is to close some programs or install more memory.
[program name] has stopped working.
This message and similar ones are displayed by several operating systems when program causes a general protection fault or invalid page fault.

Notable error messages[edit]

  • ? — the ed text editor will infamously reply with a single question mark for nearly all error conditions.
  • Abort, Retry, Fail? — A notoriously confusing error message seen in MS-DOS
    An example of an Error message .vbs script
  • Bad command or file name — Another notoriously common and confusing error message seen in MS-DOS
  • The Blue Screen of Death — On Microsoft Windows and ReactOS operating systems, this screen appears when Windows or ReactOS can no longer run because of a severe error.[2] It is roughly analogous to a kernel panic on Linux, Unix, or macOS.
  • Can’t extend — an error message from Acorn DFS. DFS stores files in non-fragmented contiguous disk space, this error is caused when trying to extend an open random-access file into space that is already occupied by another file.
  • Guru Meditation — an error message from the Amiga, roughly analogous to a kernel panic or BSOD, also adopted by more recent products such as VirtualBox.
  • HTTP 404 — A file not found error seen on the World Wide Web, usually resulting from a link to a page that has been moved or deleted, or a mistyped URL
  • lp0 on fire — A Unix warning that the printer may be «on fire», literally or not
  • Not a typewriter — A Unix error message that is confusing due to its now obsolete use of the word «typewriter», and which is sometimes output when the nature of the error is seemingly entirely different
  • PC LOAD LETTER — An error on several HP laser printers that simply asked the user to add «Letter» size paper in a confusing way[3]
  • SYNTAX ERROR — Seen on many computer systems when the received instructions are in a format they don’t understand
  • HTTP 504 — An error found on the World Wide Web stating that a gateway timeout occurred in the internet link.
  • Error 1603 — An error that states that a problem during installation of a computer program, this error particularly occurs on Windows computer systems.
  • <application name> has stopped — An error message commonly found on Android devices, which states a current running application unexpectedly stops working or crashes.
  • Success — one of the error messages (in this instance, POSIX) that occurs when the program has detected an error condition, yet the actual error message printing routine relies on C library to print the error reported by the operating system (in this case, errno.h), while the underlying system calls have succeeded and report no errors (in this case, errno == 0). This is a form of sloppy error handling that is particularly confusing for the user.
  • [Connection Time Out Error Mac] — Error occurs on Mac systems when it takes more time to connect wireless networks.

Fail pets[edit]

Tumbeasts gnawing on servers, used by Tumblr in 2011

With the rise of Web 2.0 services such as Twitter, end-user facing error messages such as HTTP 404 and HTTP 500 started to be displayed with whimsical characters, termed Fail Pets or Error Mascots. The term «Fail Pet» was coined, or at least first used in print, by Mozilla Engineer Fred Wenzel in a post on his blog entitled «Why Wikipedia might need a fail-pet — and why Mozilla does not.»[4] Dr. Sean Rintel argues that error messages are a critical strategic moment in brand awareness and loyalty. Fail pets are of interest to marketers because they can result in brand recognition (especially through earned media). «However, that same recognition carries the danger of highlighting service failure.»[5] The most famous fail pet is Twitter’s Fail Whale (see Twitter service outages). Other fail pets include:

  • Ars Technica: Moon Shark (March 3, 2013)
  • FarmVille on Facebook: Sad cow.
  • GitHub: Octocat
  • Google: Broken robot (March 2, 2011)
  • iCloud: Cloud with Apple System 7 emoticon-style face and a magnifying glass
  • Macintosh: Sad Mac
  • Palliser Furniture: Between the cushions (January 31, 2018)
  • Tumblr: Tumbeasts (January 25, 2011)
  • Twitter: Fail Whale / Twitter Robot (July 30, 2008)
  • YouTube: Televisions (on main site), light static inside video window (embedded video)
  • Cartoon Network: BMO [Asia]: Domo
  • Google Chrome: T-Rex
  • Patreon: Red fox with a helmet floating in space
  • VK: Sad Vkontakte dog
  • Scratch: Giga scratching their head

Message format[edit]

The form that error messages take varies between operating systems and programs.

Error messages on hardware devices, like computer peripherals, may take the form of dedicated lights indicating an error condition, a brief code that needs to be interpreted using a look-up sheet or a manual, or via a more detailed message on a display.

On computers, error messages may take the form of text printed to a console, or they may be presented as part of a graphical user interface. Error messages are often presented as a dialog box, which makes them cause a following mode error in the user interaction. In many cases the original error can be avoided by error prevention techniques. Instead of raising an error message the system design should have avoided the conditions that caused the error.[6]

While various graphical user interfaces have different conventions for displaying error messages, several techniques have become common:

  • A dialog box, or pop-up message, appears in a window on the screen, blocking further interaction with the computer until it is acknowledged. On Mac OS X, sheets are a form of dialog box that are attached to a specific window.
  • Notification icons appear to notify a user about a condition without interrupting their work. On Windows, notification icons appear in the System Tray. On Mac OS X, notification icons may appear in the menu bar, or may take the form of an application’s icon «bouncing» in the Dock. The GNOME user interface for Unix systems can display notification icons in a panel.
  • Minor errors may be displayed in a status bar, a small portion of an application’s window that can display brief messages to the user.

The three main factors[7] that influence the design of error messages are technical limitations, the amount of information to be presented, and what kind of user input is required.

Some systems have technical limitations that may constrain the amount of information an error message can contain. For example, a printer with a sixteen-character alphanumeric display can only show a very limited amount of information at once, so it may need to display very terse error messages. Even with computer monitors, the programmer must consider the smallest monitor that a user might reasonably use, and ensure that any error messages will fit on that screen.

The nature of the error determines the amount of information required to effectively convey the error message. A complex issue may require a more detailed error message in order to adequately inform the user of the problem.

Security[edit]

When designing error messages, software designers should take care to avoid creating security vulnerabilities. The designer should give the user enough information to make an intelligent decision, but not so much information that the user is overwhelmed or confused. Extraneous information may be hidden by default or placed in a separate location. Error message should not expose information that can be exploited by a cracker to obtain information that is otherwise difficult to obtain. Examples are systems which may show either «invalid user» or «invalid password» depending on which is incorrect, and the error page in the web server IIS 5.0 which provides a complete technical description of the error including a source code fragment.

See also[edit]

  • Alert dialog box
  • Human–computer interaction
  • Interaction design
  • Usability
  • User error
  • User interface design
  • Exception handling

References[edit]

  1. ^ Minhas, Saadis (May 30, 2018). «How to Write Good Error Messages». UX. Retrieved Jan 30, 2019.
  2. ^ Fisher, Tim (2019-01-16). «Blue Screens of Death (BSOD): Everything You Need to Know». Lifewire. Retrieved 2019-01-30.
  3. ^ McNamara, Paul (2009-04-29). «LaserJet turns 25 … ‘PC LOAD LETTER’ still unfathomable». Network World. Retrieved 2019-01-30.
  4. ^ Wenzel, Fred. «why wikipedia might need a fail-pet — and why mozilla does not». Retrieved 8 February 2012.
  5. ^ Rintel, Sean (2 November 2011). «The Evolution of Fail Pets : Strategic Whimsy and Brand Awareness in Error Messages». UX Magazine. Retrieved 8 February 2012.
  6. ^ Raskin, Jef 2000.The Humane Interface, Addison-Wesley ISBN 0-201-37937-6. See chapter 6-4-2, Messages to the User
  7. ^ «Non-Fatal Errors: Creating usable, effective error messages». Retrieved 2007-02-16.

External links[edit]

  • A more useful 404 (A List Apart)
  • Avoid being embarrassed by your error messages (UX Matters)
  • Oops! I ruined your life.  :) (Cooper Journal) Archived 2014-08-25 at the Wayback Machine
  • Common Computer Error Messages and Codes

Русский

Морфологические и синтаксические свойства

падеж ед. ч. мн. ч.
Им. оши́бка оши́бки
Р. оши́бки оши́бок
Д. оши́бке оши́бкам
В. оши́бку оши́бки
Тв. оши́бкой
оши́бкою
оши́бками
Пр. оши́бке оши́бках

о·ши́бка

Существительное, неодушевлённое, женский род, 1-е склонение (тип склонения 3*a по классификации А. А. Зализняка).

Приставка: о-; корень: -шиб-; суффикс: ; окончание: [Тихонов, 1996].

Произношение

  • МФА: ед. ч. [ɐˈʂɨpkə]  мн. ч. [ɐˈʂɨpkʲɪ]

Семантические свойства

Значение

  1. действие по значению гл. ошибаться; также результат такого действия — неправильность в поступках, высказываниях, мыслях и т. п. ◆ Допустить ошибку. ◆ Вкралась ошибка. ◆ Орфографическая ошибка. ◆ Пишет с грубыми ошибками. ◆ Хронологическая ошибка. ◆ Судебная ошибка. ◆ Он не делал ни одной ошибки в письме. Н. В. Гоголь ◆ Гораздо благороднее сознать свою ошибку, чем довести дело до непоправимого. Л. Н. Толстой
  2. спец. погрешность в вычислениях, планировании и т. п., которую невозможно рассчитать и предсказать заранее, опираясь на накопленные знания ◆ Отсутствует пример употребления (см. рекомендации).

Синонимы

  1. погрешность; частичн.: неправильность

Антонимы

Гиперонимы

Гипонимы

  1. неточность, погрешность, опечатка, баг, промах, описка, грех

Родственные слова

Ближайшее родство
  • существительные: орфоошибка
Список всех слов с корнем -шиб- [править]
  • фамилии: Пришибеев
  • топонимы: Ошиб, Пришиб
  • существительные: вышиб (ошиб; отшиб; пошиб; расшиб; сшиб; ушиб); вышибала; ошибка (ошибочка); ошибочность; шибай
  • прилагательные: ошибочный; зашибленный; надшибленный; перешибленный; пришибленный; сшибленный; расшибленный; ушибленный; шибкий
  • глаголы: шибать (шибаться; вышибать, вышибаться; зашибать, зашибаться; дошибать; нашибать; ошибать, ошибаться; отшибать, отшибаться; пошибать; пришибать; прошибать, прошибаться; перешибать, перешибаться; расшибать, расшибаться; сшибать, сшибаться; отшибать, отшибаться; ушибать, ушибаться); шибануть (шибануться); вышибить (вышибиться; зашибить, зашибиться; надшибить; нашибить; ошибить, ошибиться; пошибить; пришибить, пришибиться; прошибить, прошибиться; перешибить, перешибиться; расшибить, расшибиться; сшибить, сшибиться; отшибить, отшибиться; ушибить, ушибиться); шибнуть (отшибнуть); шибонуть
  • причастия: шибающий, сшибающий, шибанувший, ушибший, перешибленный, пришибленный, ушибленный
  • наречия: ошибкой, ошибкою, ошибочно, по ошибке; сногсшибательно; шибко; зашибись

Этимология

Происходит от гл. ошибаться, из церк.-слав. ошибати сѧ, собственно «промахнуться, ударить мимо цели». От шиба́ть, но едва ли связано с польск. chyba «пожалуй», а также «ошибка», чешск. chyba «ошибка». Использованы данные словаря М. Фасмера. См. Список литературы.

Фразеологизмы и устойчивые сочетания

  • грамматическая ошибка
  • грубая ошибка
  • логическая ошибка
  • непростительная ошибка
  • на ошибках учатся
  • натуралистическая ошибка
  • методом проб и ошибок
  • орфографическая ошибка
  • ошибка 404
  • ошибка измерения
  • ошибка квантования
  • ошибка первого рода
  • ошибка второго рода
  • ошибка хайндсайта
  • синтаксическая ошибка
  • систематическая ошибка

Перевод

Список переводов
  • Английскийen: Для следующих значений нужно объяснить, в каких случаях правильнее использовать какой вариант перевода: mistake, error
  • Армянскийhy: սխալ (sxal)
  • Белорусскийbe: памылка ж.
  • Болгарскийbg: грешка
  • Греческийel: λάθος ср., σφάλμα ср.
  • Датскийda: fejltagelse, fejl
  • Древнегреческийgrc: ἀλόγημα ср.; ἁμάρτημα ср.; ἀμπλακία (ион. ἀμπλᾰκίη) ж.
  • Индонезийскийid: kesalahan, kesilapan, kekeliruan
  • Испанскийes: falta, error, equivocación ж.
  • Итальянскийit: errore, sbaglio
  • Казахскийkk: қате, қателік, әбес, жаңсақ, жаңылыс
  • Китайскийzh: 錯誤, 错误 (cuòwù); 誤, 误 (wù); 錯, 错 (cuò)
  • Латинскийla: error, erratum, lapsus
  • Латышскийlv: kļūda
  • Литовскийlt: klaida, apsirikimas
  • Македонскийmk: грешка
  • Немецкийde: Fehler м.
  • Нидерландскийnl: fout
  • Норвежскийno: feil, tabbe
  • Осетинскийos: рӕдыд
  • Польскийpl: pomyłka, błąd
  • Португальскийpt: erro м., engano м.
  • Румынскийro: greșeală, eroare
  • Сербскийsr (кир.): грешка, погрешка
  • Турецкийtr: yanlış, hata, yanlışlık
  • Украинскийuk: помилка ж., похибка ж.
  • Финскийfi: virhe, erehdys, hairahdus
  • Французскийfr: faute ж.; erreur ж.
  • Хорватскийhr: pogreška (pogrješka)
  • Чешскийcs: chyba; omyl
  • Шведскийsv: fel, misstag
  • Эсперантоиeo: eraro, misaĵo

Библиография

Попытка
  //Некоторые действия
Исключение
  //Действия при ошибке
КонецПопытки;

Показ сообщения об ошибке

Для вывода сообщения об ошибке нужно использовать функцию ОписаниеОшибки();

Пример:

Попытка
    НаборЗаписей.Записать(Истина);
Исключение
    Сообщить(ОписаниеОшибки());
КонецПопытки;

Для выдачи структуированной информации об ошибке в версии 8.2 служит функция ИнформацияОбОшибке().

    Инфо = ИнформацияОбОшибке();
    Сообщить("Описание='" + Инфо.Описание + "'");
    Сообщить("ИмяМодуля='" + Инфо.ИмяМодуля + "'");
    Сообщить("НомерСтроки=" + Инфо.НомерСтроки);
    Сообщить("ИсходнаяСтрока='" + Инфо.ИсходнаяСтрока + "'");

Вызов исключения

В 1С:Предприятие 7.7 оператор ВызватьИсключение; служит для повторного вызова исключения из блока Исключение-КонецПопытки. Для вызова из других частей программы можно использовать внешнюю компоненту или деление на 0, например а=1/0.

В 1С:Предприятие версии 8 есть оператор ВызватьИсключение:

ВызватьИсключение "Текст сообщения об ошибке";

Здесь вы не увидите ни строчки кода. Мы поговорим об обычных людях — о наших пользователях, точнее о том, как сообщать им, если в системе возникла какая-то непредвиденная ситуация.

В основе статьи доклад Антонины Хисаметдиновой с Heisenbug 2017 Moscow, которая занимается проектировкой пользовательских интерфейсов в компании Собака Павлова.

Кроме того, на Медиуме есть цикл статей «Руководство по проектированию ошибок». Цикл еще не дописан до конца, но дает более полную и цельную картину по теме статьи.

Ошибочный сценарий

Раз за разом мы проектируем основные сценарии самых разнообразных сервисов. В случае интернет-магазина основной будет таким:

Человек заходит на сайт, выбирает товар, заказывает его доставку; оплачивает и получает заказ.

Мы так концентрируемся на основных сценариях, что забываем одну очень важную вещь: есть альтернативные сценарии и тысячи способов того, как основной сценарий может прерваться.

Всё это — ошибочные сценарии, возникающие, когда что-то идет не так.

Продуктовые команды часто не уделяют достаточно внимания таким сценариям. Например, очень типичная история: «Что-то пошло не так. У нас проблемы, поэтому просто закройте это сообщение».

Еще пример: «У нас ошибка. Повторите вашу попытку позже»:

И еще одна категория ошибок — моя любимая: неизвестные ошибки.

Зачем работать над ошибочными сценариями?

Обосновать бизнесу необходимость проработки ошибочных сценариев бывает очень сложно. Зачем нам возвращаться назад и что-то исправлять, когда впереди у нас новые фичи? Но у меня есть четыре железных аргумента, которые помогут продемонстрировать вашему product owner’у или бизнесу необходимость такой работы.

Хорошее сообщение об ошибке снижает нагрузку на техническую поддержку и персонал

На слайде представлены некоторые цифры одного из наших клиентов. Это количество звонков пользователей в техподдержку в месяц. Звонки связаны с проблемами определенного рода:

Обратите внимание, 400 человек в месяц звонят просто из-за того, что не могут войти или корректно ввести логин / пароль в соответствующей форме на сайте.

Хорошее сообщение об ошибке помогает пользователю не потеряться в воронке конверсии

Если сообщение об ошибке составлено грамотно, оно возвращает его к основному сценарию, даже если произошел разрыв сессии.

Хорошее сообщение об ошибке обучает работе с сервисом

Возможно, вам даже не потребуется создавать onboarding или какие-то обучающие видео, разработка которых, кстати говоря, тоже стоит приличных денег.

Хорошее сообщение об ошибке позволяет сохранить доверие к сервису в трудную минуту

Это последний, но немаловажный аргумент.

Вообще тема доверия «человек-технология» исследуется довольно давно. Сейчас мы уже достаточно доверяем технологиям. Например, мы никогда не будем перепроверять, отправил ли мессенджер сообщение адресату, или как калькулятор сложил или умножил трехзначные числа (к сожалению, правда, не все сервисы могут похвастаться таким уровнем доверия, как калькуляторы).

Мы доверяем свою жизнь десяткам видов разного программного обеспечения, летая в самолетах. Но это доверие очень легко разрушить. Сделать это может даже самая маленькая ошибка. И такие ошибки случаются как в маленьких, так и в очень больших компаниях.

Из-за чего возникают ошибки

Я несколько раз упомянула «хорошее сообщение об ошибке». Настала пора поговорить о том, что это значит. И для начала разберемся, из-за чего в принципе возникают ошибки.

  • первое, что приходит в голову, это какие-то глобальные сбои или технические работы на сервисе;
  • специфические баги;
  • ошибки пользователя.

Но это далеко не всё. Еще есть:

  • проблемы на стороне подключенных сервисов;
  • внешние проблемы;
  • крайне необычное поведение пользователей или сервиса.

Это не попытка классификации. На самом деле видов ошибок далеко не шесть, их может быть сотня или даже больше. Но в контексте проектирования интерфейсов эти ошибки самые значимые.

Глобальные сбои

Давайте начнем с ситуации, когда ваш сервис полностью недоступен.

К сожалению, такие ошибки могут возникнуть в любых сервисах, от онлайн игр до сложных биржевых профессиональных инструментов.

Хороший вопрос: что в такой ситуации делать?

Пока разработчики спешно чинят какие-то инструменты, несчастные пользователи получают странные сообщения об ошибках и достают вашу техподдержку, пишут неприятные посты в твиттере:

Давайте посмотрим на сообщения, которые в этот момент выводятся:

Они достаточно простые и некоторые из них даже честно извиняются. Но пользователи все равно чувствуют себя некомфортно и пытаются понять, в чем же дело; повторяют вход далеко не через 15 минут; тыкают, куда попало.

Как им помочь?

Подумайте о последствиях

Если вы не знаете, каковы последствия глобального сбоя, просто сходите в техподдержку. Потому что в этот момент ребята там огребают по полной. И они с удовольствием с вами этой болью поделятся.

Многие в таких ситуациях ограничиваются сообщением: да, у нас есть проблема и мы скоро ее поправим:

Но «скоро» — это когда?

Пользователю не нужно знать, когда вы всё поправите, с точностью до минуты. Но им нужно понимать какие-то значимые временные ориентиры, например, 15 минут, один час, пять часов или даже сутки. Это поможет им сориентироваться в пространстве и спланировать управление своими деньгами.

Еще один резонный вопрос (в ракурсе финансового сервиса): работают ли карточки?

И хорошее сообщение об ошибке сможет на него ответить. Даже если карточки не работают, лучше всё равно об этом сказать, потому что это очень важная информация.

Еще одна история — тут зарплата или перевод должны быть; а когда придут эти деньги?

Вроде бы ничего критичного, но когда человек не может проверить баланс, он начинает сильно паниковать. Поэтому предложите проверить баланс альтернативными методами, если это, конечно, возможно.

И последняя, очень серьезная ситуация, когда действительно человеку срочно нужны его деньги. Если это возможно, сообщите, как снять деньги или найти ближайший офис, если у вас есть такой сервис:

Важно понимать, что глобальный сбой — это проблема ваша, а не пользователя. Не нужно перекладывать на него мыслительные процессы. Предложите сразу готовые варианты.

Предупредите заранее

Не все пользователи готовы зайти в личный кабинет прямо сейчас, и далеко не все пользователи в принципе зайдут и заметят ошибку. Но если вы предупредите их заранее (например, постом в Twitter, SMS-сообщением или по электронной почте), то когда они столкнутся с сообщением об ошибке, будут готовы.

Отдельно стоит сказать про профессиональные сервисы, от которых ежедневно зависит работа пользователей. Например, сервис Антиплагиат иногда выводит такое сообщение о проведении технических работ:

Обратите внимание, что указана точная дата и точный диапазон времени — это поможет пользователю спланировать свою работу в вашем сервисе.

Тема предупреждений об ошибках косвенно связана с сохранением доверия. Может показаться, что очередное предупреждение об ошибке заставит часть пользователей усомниться в надежности сервиса (возможно, они бы в этот момент и не воспользовались сервисом, т.е. в принципе не узнали бы об ошибке). Но восприятие предупреждения как заботы или как лишнего камня в огород сервиса зависит в том числе и от того, как часто вы говорите, что у вас проблемы. Плюс есть совершенно разные сервисы. Интернет-банк — это одно. Но, к примеру, если у вас интернет-магазин, не нужно каждый раз писать пользователю о проблемах, потому что он заходит к вам не так часто.

Однако если же мы говорим о профессиональных инструментах, от которых пользователь реально зависит каждый день с утра и до вечера, очень странно не предупредить о проблеме (а частота, с которой допустимо сообщать пользователю о проблемах, при этом сильно зависит от отрасли).

Специфические баги

Тестировщики и продуктовые команды в целом вовремя отлавливают и не допускают вывода на пользователя очень большой доли багов. Но, к сожалению, ошибки случаются везде, и не всегда возможно их избежать.

Для нас баги — это знакомая история. Мы четко классифицируем их по разным параметрам: степени опасности, необходимости исправления и т.п.

Но пользователи когда замечают баг, в принципе не понимают, с чем они столкнулись. Многие даже не знают этого термина. Для них баги на самом деле выглядят вот так:

Мы предполагаем, что если пользователь вдруг заметил что-то странное, он конечно же нам об этом сообщит. У него есть для этого пять или даже больше способов:

  • раздел «Контакты» и обратная связь;
  • онлайн-консультант и звонок в техподдержку;
  • социальные сети и чаты компании;
  • отзывы (App Store и Play Market)!!!
  • блоги и форумы.

Мы предполагаем, что пользователь когда-нибудь проскролит страницу вниз до подвала, найдет там вкладку «Контакты». В разделе контактов найдет среди карт, отделов, офисов продаж и прочего маленькую кнопочку «Обратная связь», нажмет на нее, выберет тему обращения. Напишет подробное письмо о том, как воспроизвести эту ошибку, приложит скриншоты и отправит.
Да, действительно, такие письма приходят. Но если ошибка очень плохая, человек может сразу оставить отзыв с низкой оценкой на App Store, где также подробно распишет, чем ему ваш сервис не нравится.

У всех перечисленных каналов обращений есть одна очень большая проблема: они вырывают пользователя из контекста, заставляют его отвлекаться на то, чтобы, по сути, помочь вам. Поэтому большинство пользователей предпочитают подождать, пока проблема исчезнет сама (пока вы сами ее заметите):

Или могут вообще перестать пользоваться вашим сервисом, как неработающим.
Поэтому в багтрекере ВКонтакте висит такой вот тикет, который называется «отсутствие кнопки «Сообщить о баге»»:

Действительно, это проблема очень многих сервисов.

Создайте специальные окна для сбора обратной связи

Но есть и позитивные примеры, например, Semrush. Почти по всему сервису размещены специальные окна, которые нацелены на то, чтобы забирать фидбэк от человека.

В такой ситуации пользователю стоит меньших усилий написать вам о какой-то ошибке или о фидбеке. Особенно это актуально для бета-тестирования.

Если нельзя исправить баг быстро, предупредите о нем

К сожалению, бывают такие ситуации, когда вы не можете исправить баг быстро. Можно просто предупредить об этом пользователя — как и в предыдущей части доклада.

В качестве примера здесь приведен скриншот, когда с помощью совершенно обычных окошек разработчики иконочного шрифта material design предупреждают пользователей, что есть проблема совместимости, и приносят свои извинения:

Обратите внимание, что они приводят ссылку для тех, у кого возникли эти проблемы. По ссылке инструкция, как всё исправить.

Самое главное, что нужно запомнить про специфические баги, — это необходимость качественного фидбэка. Поэтому создавайте специальные окна, чтобы как можно быстрее получать от пользователей эту информацию. Ну и второе — конечно, предупреждайте, если вам какой-то баг известен, но вы не можете его поправить.

Ошибки пользователей

К сожалению, многие разработчики считают, что ошибки пользователей — это дело пользователя. Но на самом деле, чем больше пользователи ошибаются в определенной точке продукта, тем сильнее в этой точке виноват сам сервис. В контексте проектирования ошибок я могу предложить пять фишек, которые помогут вам улучшить пользовательский опыт в подобных местах.

Первый пример узкого места многих сервисов — это, конечно, вход / регистрация:

Например, поле входа в InVision. Маленькая красная полосочка — это, в принципе, всё сообщение об ошибке. Наверное, когда дизайнер его рисовал, думал, что пользователь без труда прочитает сообщение: «Упс, комбинация email и пароля не верна». Проверит сначала email, затем пароль, и снова нажмет кнопочку войти. Но статистика подсказывает, что пользователь делает несколько попыток входа и ввода пароля, прежде чем догадывается, что проблема в email-адресе.

Это происходит, потому что внимание пользователя в момент входа сосредоточено в одной очень узкой области — она называется фокусом внимания:

Как вы видите, сообщение об ошибке, достаточно высоко и пользователь может его просто не заметить при обновлении страницы. К тому же InVision стирает пароль (надо же помочь пользователю…). И шевеление в области пароля еще больше фокусирует внимание пользователя; он думает, что ошибка именно там.

Фишка 1. Разместите сообщение в фокусе внимания

Те же ребята из InVision в другой части продукта предоставили информацию об ошибке немного по-другому. Во-первых, они подсветили оба поля. Во-вторых, не стирают пароль, потому что он может быть правильный (они предполагают, что пользователь заметит, где именно ошибка, и сам примет решение):

Фишка 2. Показывайте, где именно ошибка

Подсвечивание обоих полей — это и есть вторая фишка.
Но и это не всегда помогает.

Например, дизайнеры компании Adobe считают, что пользователи действительно это всё читают:

Еще один классический пример предлагает Xiaomi:

Или, например, сайт Госуслуги (как и многие другие) просто дублирует название поля заголовка в ошибку:

Фишка 3. Используйте понятные и короткие формулировки

В примерах выше вся проблема в буквах. Поэтому нужно подумать над тем, как сделать формулировки короче и понятнее. Мы можем легко прочитать это сообщение, когда видим его на огромном экране и фокусируемся на чтении:

Но в окружении интерфейса и текущих задач у пользователей это выглядит вот так:

И они не дочитывают до конца. Когда пользователь читает строку, он фокусируется на начале строки. А чтобы прочитать дальше, ему надо приложить усилия:

Ему неохота читать ваши тексты, он хочет дальше решать свои задачи.
Поэтому, сокращая формулировку и размещая сообщение в зоне фокусировки, мы можем быстрее донести смысл.

Фишка 4. Подскажите, как исправить ошибку

Кто сталкивался с кассами самообслуживания?

Современные кассы самообслуживания, конечно, построены по-разному. Но самые первые из них были построены по такому сценарию: я кладу корзинку на одну сторону, беру по очереди товары, сканирую штрих-код и кладу их на другую сторону, чтобы система знала, что я действительно всю корзину просканировала (по весу). В тот момент, когда я складываю товар на левую сторону, система понимает, что я его отсканировала, и добавляет его в чек. Разработчики касс обратили внимание на очень интересную проблему: люди берут маленький товар (например, бутылку воды), сканируют его, затем сразу берут второй товар и пытаются его провести. При этом система никак не реагирует, сканер не работает, а пользователи ищут глазами помощников и напрягают персонал ритейлера.

В чем была проблема? Пользователи забывают положить маленькие товары на другую сторону. Поэтому разработчики добавили звуковой сигнал, после чего в 90% таких ситуаций покупатели стали обходиться без помощника. Сигнал заставлял человека поднимать глаза на экран кассы и выходить из состояния, когда он сканирует свою огромную корзину покупок: «Точно, я не положил воду».

У этого сообщения об ошибке есть две из перечисленных «фишек»: оно подсказывает, где именно ошибка, и обучает работе с сервисом.

Фишка 5. Сохраняйте работу пользователя

Последнее, но самое интересное.

Давайте сразу на примере. Это кусочек пути регистрации (в очередной раз напоминаю, что регистрация — достаточно слабое место у очень многих сервисов):

Чтобы вообще начать пользоваться финансовым сервисом Revolut, я должна сначала подтвердить свой номер телефона. Обратите внимание, они уже автоматически определили и подставили код страны. Спасибо ребятам.

Дальше я должна ввести свое имя и фамилию. Ну раз они определили мою страну, то я начинаю вводить автоматически по-русски, и когда я уже нажимаю «Далее», заполнив всю форму, сервис мне говорит: «Пожалуйста, используйте латинские буквы». Автоматическая валидация уже давно всем известна, и ее нужно обязательно применять! Но на этом дело не заканчивается. Мне нужно заполнить адресную информацию, причем, обратите внимание, страна уже подставлена автоматически и написана кириллицей.

Но меня не обманешь — я ввожу адрес латиницей, нажимаю Continue. И, как вы думаете, что происходит?

В такие моменты действительно хочется выкинуть телефон куда-нибудь. Но это, конечно, исключительный случай. Однако этот пример также показывает, что лишние и любые повторные действия очень сильно напрягают пользователя, заставляют его нервничать и негативно сказываются на имидже вашего продукта.

Поэтому не заставляйте пользователя вводить какие-то поля заново, используйте как можно больше автоматизации.

Проблемы подключенного сервиса

Тестируйте API подключенных сервисов

На днях мне попался интересный отчет на сайте APIFortress. Там был рассказ про компанию, которая поставляла стоковые изображение своим партнерам. Одним из них было агентство, которое занималось сувениркой с мопсами.

Однажды этот мопс-партнер позвонил в стоковую компанию и пожаловался на поломку сервиса.

Оказалось, что стоковая компания в тот день выпустила с утра минорное обновление API, которое не затронуло большую часть клиентов, но очень сильно ударило по мопс-компании. Сайт у них был построен таким образом, что обновление вызвало какой-то критический сбой работы поиска. Конечные пользователи видели, что ничего не найдено или какую-то неизвестную ошибку. Поэтому на подключенные сервисы надо обращать пристальное внимание.

Учите их различать проблемы

Иногда недостаточно просто знать, что где-то там у вас проблема, потому что пользователи будут видеть странные окна, которые не будут им помогать:

И в интерфейсе эту проблему не решить.

Поэтому очень важно потратить усилия, чтобы научить ваш сервис различать причины проблем с API.

Предусмотрите в интерфейсе оповещение о проблемах

Очень хороший пример — сервис-автоматизатор ifthisthenthat. С помощью связок API различных сервисов (например, умного дома или социальных сетей) они заставляют сторонние сервисы делать определенные вещи. Например, если я опубликовала пост в Instagram, он автоматически уходит в мой Facebook. Или, если я вышла из дома, сервис определяет по моей геопозиции, что я нахожусь в офисе, и проверяет, выключила ли я все свои смарт-утюги. А если не выключила, то выключает.

Эти ребята проделали очень большую работу, и не только в интерфейсе.

Во-первых, они выделяют отдельную вкладку для ошибок. Все неудавшиеся операции собираются в этот лог.

Они определяют разные типы ошибок:

В первом случае — сервис Instagram офлайн, и мы понимаем, в чем проблема. Возможно, мы временно вышли из зоны действия сети.

В случае, если пользователь никак не может поспособствовать решению проблемы, выводится просто оповещение.

Внешние проблемы

Что такое внешние проблемы в моем пользовательском понимании?

Весь software завязан на аппаратуру, на датчики и т.п. Всё это тоже создано людьми и может не работать. Поэтому очень важно сообщать об этом пользователю. Хороший сервис может сообщать о таких ошибках, как о своих.

Дайте понять, какие действия в вашем сервисе недоступны из-за внешних проблем

Хороший пример — отсутствие интернет-соединения в коммуникаторе Slack. Если во время работы у меня отвалился интернет, я вижу вот такое сообщение сверху:

Как мы помним про сообщения об ошибках пользователей, в момент ввода какого-то текста пользователь сконцентрирован в этой области:

Slack об этом не забывает и подсвечивает поле желтеньким.

При этом он не блокирует мне набор сообщения. Я могу продолжить писать его дальше, но при попытке отправить Slack-бот отправляет мне вот такое сообщение:

И в принципе очень доступно объясняет, с чем именно проблема. Такую ошибку я замечу достаточно быстро.

Большая проблема с внешними ошибками, которая пришла к нам еще из «древних» времен, когда продукты создавались инженерами для инженеров, — это содержание текстов об ошибках:

Они написаны таким языком, как будто мы сейчас до сих пор подразумеваем, что пользователь знает, что такое firewall, ftp, dll, ядро, kernel и так далее.

Четко разделите уровни компетенции

Техническому специалисту мы показываем одну информацию, а пользователю — другую.

Наверное, стоит отдельно сказать про то, как люди в принципе общаются с техподдержкой.

Для многих это действительно большой стресс. Большая часть сообщений об ошибках совершенно не подразумевает, что они должны быть поняты. Человек, который даже не знает английского языка, пытается как-то объяснить: у меня там что-то сломалось. Он испытывает очень сильный дискомфорт. И всё это влияет в целом на его опыт общения с вашим сервисом. Поэтому старайтесь создавать такие сообщения, которые пользователь сможет осознать и своими словами передать техподдержке.

Например, это фото 3D-принтера, который четко и ясно (с помощью маленького экранчика) говорит, что температурный сенсор испортился — произошла ошибка, поэтому он остановился. Свяжитесь с техподдержкой. Пользователь легко может понять, в чем дело, и для него не сложно описать эту проблему своими словами без технических терминов:

Помогите пользователю оценить приоритет проблемы

Что это значит?

Рассмотрим такой пример: большая часть машин уже имеет экранчики, где мы можем выводить текст (не то, что раньше). Но такое ощущение, будто разработчики копипастят текст описания ошибок из старых инструкций, которые совершенно непонятны и требуют долгого вчитывания:

В такой ситуации пользователь не понимает, что делать. Некоторые водители-новички вместо того, чтобы прочитать инструкцию, просто продолжают ездить, думая, что всё в порядке. А у других, наоборот, начинается паника — они пытаются вызвать эвакуатор.

А есть еще такая категория: «У меня там до зарплаты неделька… ничего же не случится?»
Поэтому очень важно дать возможность пользователю оценить опасность этой проблемы. Пользователь в этот момент не хочет лезть в какие-то сложные инструкции. Если действительно произошло что-то страшное, важно указать одно —  серьезность проблемы. Иногда «эксплуатацию продолжать нельзя», а иногда и правда можно подождать до зарплаты.

Крайне необычное поведение пользователей или сервисов.

Бывает ситуация, как на графике. Что вызвало такой резкий скачок? К примеру, это температура в двигателе повысилась? Или это просто датчик какой-то забарахлил?

В таких ситуациях лучше всего пользователю дать возможность самому принять решение о том, что же это было.

В качестве примера — хорошая длинная история. В сентябре этого года видеоблогер PewDiePie во время стрима на несколько сотен тыс. человек обозвал своего чернокожего противника словом, которое в англоязычном мире называть в принципе не стоит. Он, конечно, потом извинился, но все равно произошел скандал. Производители разных игр, в том числе, Шон Ванаман, подали жалобу в YouTube с просьбой удалить все видеозаписи того, как PewDiePie играл в их игры.

Но за PewDiePie тоже стояла большая армия поддержки. И на игры Шона Ванамана в Steam (сервис, который продает эти игры) посыпались сотни негативных отзывов. Эти отзывы не отражали качество игры, но могли негативно сказаться на ее продажах. И Steam проделал просто потрясающую работу: они обратили внимание пользователя, что произошло, что замечен нетипичный объем отрицательных отзывов с 11 сентября:

При этом они позволяют пользователю самому решить, исключать эти отзывы или учитывать. Пользователь может сам принять решение, насколько эти отзывы для него важны в контексте покупки игры. Такая работа над ошибками восхищает меня и как usabilist’а, и как пользователя этого сервиса.

Дополнительные возможности — скрытый потенциал

Не все ошибки — просто баги. У многих есть скрытый потенциал. Давайте про это немного поговорим.

Обучайте через ошибки

Во-первых, как я уже говорила ранее, через ошибки можно и нужно обучать.
Например, сервис Skyeng — это онлайн школа английского языка, которая работает только через браузер Google Chrome. Этот браузер автоматически (по дефолту) иногда блокирует входящие видеозвонки или аудиозаписи. И в такой ситуации Skyeng вешает кнопочку, которая ведет на вполне подробную инструкцию:

У этого решения тоже есть некоторые проблемы. Если таких кнопочек в вашем сервисе будет очень много, все эти инструкции будет просто невыносимо, дорого и сложно поддерживать в актуальном виде. А пользователь на самом деле не сильно любит читать какие-то инструкции.

Еще один пример — SEMrush. Это окно входа в сервис:

Оно отображается в том случае, если я пошла по ссылке, которая требует от меня авторизации. Большая часть сервисов в такой ситуации выдает ошибку 404, пользователь уходит и больше не возвращается по этой ссылке. Но в SEMrush не ограничиваются просто формой входа. Они показывают дополнительные картинки и описание работы в той части сервиса, куда ведет эта ссылка. Таким образом пользователь входит в контекст. Он понимает, куда пойдет, если сервис ему знаком. А если сервис не знаком, получит беглое представление о том, что его ждет после входа.

Выводите из тупика

Еще один потенциал сообщений об ошибках — это вывод из тупика.

Часто ошибки являются абсолютно тупиковыми сценариями. Пользователю нужно вспоминать контекст и возвращаться по сценарию выше.

Например, возьмем сервис Avito. Там есть вкладка «Сохраненные поиски»:

Если там ничего нет, пользователь вынужден возвращаться обратно к строке поиска. В соответствии с представленной здесь инструкцией, которую он должен каким-то образом запомнить, он должен выполнить сохранение поиска где-то там на странице.

А можно было сделать вот так:

Мы знаем (сохраняем) историю и выводим ее здесь, чтобы пользователь, не отрываясь от контекста, нажал звездочку и сохранил какой-то нужный ему поиск. Таким образом мы превращаем тупиковый сценарий в возврат к основному пути.

Доступность

Есть еще одна важная тема, которую я хотела обсудить, это доступность интерфейсов.

Меня очень радует, что в последнее время об этом стали много говорить, и много в этом направлении стали делать. Например, недавно UsabilityLab проводили тестирование доступности интернет-банков для людей с нарушениями зрения и слуха.

Но в контексте ошибок мы иногда забываем про разницу восприятия и делаем некоторые вещи, которых делать нельзя.

Например, многие используют только цветовую индикацию ошибки. Так делать не стоит, потому что есть дальтоники:

Многие дизайнеры скажут: «Я всё проверил в специальном сервисе, который показывает, как видит дальтоник». Но на самом деле эти сервисы никогда не покажут точной картины, потому что все дальтоники видят по-разному. И даже если вы подберете яркость / контрастность, всё равно существует риск, что пользователь-дальтоник эту ошибку не распознает.

Например, поле регистрации во Wrike содержит как раз такую ошибку:

У них реализована чисто цветовая дифференциация — при ошибке красным подсвечивается обводка и текст внутри поля. Лучше всего добавить какое-то текстовое сообщение или символ.

Еще одна проблема — это серые или слишком мелкие надписи. Если вы увидите в своем интерфейсе мелкий серый курсивный шрифт на сером фоне, можете смело идти к дизайнеру и заставлять его переделывать, потому что существуют разные мониторы и на дешевых такие вещи иногда не видны:

Человек просто сломает глаза при попытке прочитать такой текст.

Проводите Accessibility testing для сценариев с ошибками

Бизнес-ценность

Когда я показала этот доклад своему коллеге-менеджеру, он сказал: «Не убедила». Потому что для бизнеса долго, дорого и совсем не выгодно делать такую большую работу над ошибками. В контексте проектирования интерфейсов я бы хотела сказать, что я не призываю вас так прорабатывать вообще все ошибочные ситуации.

Что нужно делать? Мой коллега выстроил работу в своем коллективе следующим образом. Все ошибки, которые возникают, сначала собираются в какой-то один большой мешок (log). Оттуда вычленяются только те ошибки, которые повторяются.

Повторяющиеся ошибки уже имеют бизнес-ценность. Это те ошибки, на которые стоит потратить время.

Но далеко не всегда нужно торопиться и сразу лепить ошибку на интерфейс, потому что очень часто возникновение таких ошибок вообще можно предотвратить, переписав немножко код, сходив к фронтенду и поправив что-то. И только если не получается избежать выхода ошибки на пользователя, действительно стоит задуматься о каких-то интерфейсных сообщениях.

Я понимаю, что интерфейс — это не всегда часть вашей работы. И даже далеко не все product owner’ы горят желанием выстраивать работу с ошибками в своей команде, потому что это не всегда выгодно (выгода, если и есть, иногда не видна сразу). Но моя цель — немного расширить ваш образ мышления и задать вопрос: вы делаете только свою работу или вы делаете классный продукт?

Потому что классный продукт умеет сообщать об ошибках. Он заботится о пользователе, даже когда что-то идет не так.

Резюме

Что я предлагаю вам делать со всей этой информацией?

  1. Когда вы придете на работу, обсудите доклад с командой и владельцем продукта. Особенно полезно зайти к UX’ерам или к дизайнерам.
  2. Проверьте, насколько ваши сообщения об ошибках полезны пользователям.
  3. После этого вы сможете комплексно посмотреть на свой продукт, найти его слабые места, которых раньше, возможно, не замечали, и улучшить ошибочные сценарии.
  4. И еще один очень важный пункт в контексте тестирования — ошибочные сценарии тоже нужно тестировать и часто на равных правах с остальными.

Что почитать?

Здесь есть несколько ссылок:

  1. «Release It!: Design and Deploy Production-Ready Software», Michael T. Nygard
  2. «How to write a great error message», Thomas Fuchs, https://goo.gl/4L8YWo
  3. Architecting Your Software Errors For Better Error Reporting, Nick Harley, https://goo.gl/7em6cQ

В заключение я хочу сказать, наверное, только одну вещь: ошибки — это тоже опыт. Проектируйте его.


Если тема тестирования и обработки ошибок вам так же близка, как и нам, наверняка вас заинтересуют вот эти доклады на нашей майской конференции Heisenbug 2018 Piter:

  • Пишем UI тесты для Web, iOS и Android одновременно # python (Игорь Балагуров, Uptick)
  • Web Security Testing Starter Kit (Андрей Леонов, SEMrush)
  • Бета-тестирование ВКонтакте (Анастасия Семенюк, ВКонтакте)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Виндовс 10 выдает ошибку при запуске игр
  • Викиланд моя прекрасная ошибка
  • Виндовс 10 выдает ошибку и перезагружается ноутбук
  • Вики принт фатальная ошибка при перерегистрации
  • Винда не загружается ошибка