Виды ошибок прогнозов

This article is about erroneous outcomes of statistical tests. For closely related concepts in binary classification and testing generally, see false positives and false negatives.

In statistical hypothesis testing, a type I error is the mistaken rejection of a null hypothesis that is actually true. A type I error is also known as a «false positive» finding or conclusion; example: «an innocent person is convicted». A type II error is the failure to reject a null hypothesis that is actually false. A type II error is also known as a «false negative» finding or conclusion; example: «a guilty person is not convicted».^[1] Much of statistical theory revolves around the minimization of one or both of these errors, though the complete elimination of either is a statistical impossibility if the outcome is not determined by a known, observable causal process.
By selecting a low threshold (cut-off) value and modifying the alpha (α) level, the quality of the hypothesis test can be increased.^{[citation needed]} The knowledge of type I errors and type II errors is widely used in medical science, biometrics and computer science.^{[clarification needed]}

Intuitively, type I errors can be thought of as errors of commission (i.e., the researcher unluckily concludes that something is the fact). For instance, consider a study where researchers compare a drug with a placebo. If the patients who are given the drug get better than the patients given the placebo by chance, it may appear that the drug is effective, but in fact the conclusion is incorrect.
In reverse, type II errors are errors of omission. In the example above, if the patients who got the drug did not get better at a higher rate than the ones who got the placebo, but this was a random fluke, that would be a type II error. The consequence of a type II error depends on the size and direction of the missed determination and the circumstances. An expensive cure for one in a million patients may be inconsequential even if it truly is a cure.

Definition[edit]

Statistical background[edit]

In statistical test theory, the notion of a statistical error is an integral part of hypothesis testing. The test goes about choosing about two competing propositions called null hypothesis, denoted by H₀ and alternative hypothesis, denoted by H₁. This is conceptually similar to the judgement in a court trial. The null hypothesis corresponds to the position of the defendant: just as he is presumed to be innocent until proven guilty, so is the null hypothesis presumed to be true until the data provide convincing evidence against it. The alternative hypothesis corresponds to the position against the defendant. Specifically, the null hypothesis also involves the absence of a difference or the absence of an association. Thus, the null hypothesis can never be that there is a difference or an association.

If the result of the test corresponds with reality, then a correct decision has been made. However, if the result of the test does not correspond with reality, then an error has occurred. There are two situations in which the decision is wrong. The null hypothesis may be true, whereas we reject H₀. On the other hand, the alternative hypothesis H₁ may be true, whereas we do not reject H₀. Two types of error are distinguished: type I error and type II error.^[2]

Type I error[edit]

The first kind of error is the mistaken rejection of a null hypothesis as the result of a test procedure. This kind of error is called a type I error (false positive) and is sometimes called an error of the first kind. In terms of the courtroom example, a type I error corresponds to convicting an innocent defendant.

Type II error[edit]

The second kind of error is the mistaken failure to reject the null hypothesis as the result of a test procedure. This sort of error is called a type II error (false negative) and is also referred to as an error of the second kind. In terms of the courtroom example, a type II error corresponds to acquitting a criminal.^[3]

Crossover error rate[edit]

The crossover error rate (CER) is the point at which type I errors and type II errors are equal. A system with a lower CER value provides more accuracy than a system with a higher CER value.

False positive and false negative[edit]

In terms of false positives and false negatives, a positive result corresponds to rejecting the null hypothesis, while a negative result corresponds to failing to reject the null hypothesis; «false» means the conclusion drawn is incorrect. Thus, a type I error is equivalent to a false positive, and a type II error is equivalent to a false negative.

Table of error types[edit]

Tabularised relations between truth/falseness of the null hypothesis and outcomes of the test:^[4]

Table of error types	Null hypothesis (H0) is
True	False
Decision about null hypothesis (H0)	Fail to reject	Correct inference (true negative) (probability = 1−α)	Type II error (false negative) (probability = β)
Reject	Type I error (false positive) (probability = α)	Correct inference (true positive) (probability = 1−β)

Error rate[edit]

A perfect test would have zero false positives and zero false negatives. However, statistical methods are probabilistic, and it cannot be known for certain whether statistical conclusions are correct. Whenever there is uncertainty, there is the possibility of making an error. Considering this nature of statistics science, all statistical hypothesis tests have a probability of making type I and type II errors.^{[citation needed]}

• The type I error rate is the probability of rejecting the null hypothesis given that it is true. The test is designed to keep the type I error rate below a prespecified bound called the significance level, usually denoted by the Greek letter α (alpha) and is also called the alpha level. Usually, the significance level is set to 0.05 (5%), implying that it is acceptable to have a 5% probability of incorrectly rejecting the true null hypothesis.^[5]
• The rate of the type II error is denoted by the Greek letter β (beta) and related to the power of a test, which equals 1−β.^{[citation needed]}

These two types of error rates are traded off against each other: for any given sample set, the effort to reduce one type of error generally results in increasing the other type of error.^{[citation needed]}

The quality of hypothesis test[edit]

The same idea can be expressed in terms of the rate of correct results and therefore used to minimize error rates and improve the quality of hypothesis test. To reduce the probability of committing a type I error, making the alpha value more stringent is quite simple and efficient. To decrease the probability of committing a type II error, which is closely associated with analyses’ power, either increasing the test’s sample size or relaxing the alpha level could increase the analyses’ power.^{[citation needed]} A test statistic is robust if the type I error rate is controlled.

Varying different threshold (cut-off) value could also be used to make the test either more specific or more sensitive, which in turn elevates the test quality. For example, imagine a medical test, in which an experimenter might measure the concentration of a certain protein in the blood sample. The experimenter could adjust the threshold (black vertical line in the figure) and people would be diagnosed as having diseases if any number is detected above this certain threshold. According to the image, changing the threshold would result in changes in false positives and false negatives, corresponding to movement on the curve.^{[citation needed]}

Example[edit]

Since in a real experiment it is impossible to avoid all type I and type II errors, it is important to consider the amount of risk one is willing to take to falsely reject H₀ or accept H₀. The solution to this question would be to report the p-value or significance level α of the statistic. For example, if the p-value of a test statistic result is estimated at 0.0596, then there is a probability of 5.96% that we falsely reject H₀. Or, if we say, the statistic is performed at level α, like 0.05, then we allow to falsely reject H₀ at 5%. A significance level α of 0.05 is relatively common, but there is no general rule that fits all scenarios.

Vehicle speed measuring[edit]

The speed limit of a freeway in the United States is 120 kilometers per hour (75 mph). A device is set to measure the speed of passing vehicles. Suppose that the device will conduct three measurements of the speed of a passing vehicle, recording as a random sample X₁, X₂, X₃. The traffic police will or will not fine the drivers depending on the average speed . That is to say, the test statistic

In addition, we suppose that the measurements X₁, X₂, X₃ are modeled as normal distribution N(μ,4). Then, T should follow N(μ,4/3) and the parameter μ represents the true speed of passing vehicle. In this experiment, the null hypothesis H₀ and the alternative hypothesis H₁ should be

H₀: μ=120     against      H₁: μ>120.

If we perform the statistic level at α=0.05, then a critical value c should be calculated to solve

According to change-of-units rule for the normal distribution. Referring to Z-table, we can get

Here, the critical region. That is to say, if the recorded speed of a vehicle is greater than critical value 121.9, the driver will be fined. However, there are still 5% of the drivers are falsely fined since the recorded average speed is greater than 121.9 but the true speed does not pass 120, which we say, a type I error.

The type II error corresponds to the case that the true speed of a vehicle is over 120 kilometers per hour but the driver is not fined. For example, if the true speed of a vehicle μ=125, the probability that the driver is not fined can be calculated as

which means, if the true speed of a vehicle is 125, the driver has the probability of 0.36% to avoid the fine when the statistic is performed at level α=0.05, since the recorded average speed is lower than 121.9. If the true speed is closer to 121.9 than 125, then the probability of avoiding the fine will also be higher.

The tradeoffs between type I error and type II error should also be considered. That is, in this case, if the traffic police do not want to falsely fine innocent drivers, the level α can be set to a smaller value, like 0.01. However, if that is the case, more drivers whose true speed is over 120 kilometers per hour, like 125, would be more likely to avoid the fine.

Etymology[edit]

In 1928, Jerzy Neyman (1894–1981) and Egon Pearson (1895–1980), both eminent statisticians, discussed the problems associated with «deciding whether or not a particular sample may be judged as likely to have been randomly drawn from a certain population»:^[6] and, as Florence Nightingale David remarked, «it is necessary to remember the adjective ‘random’ [in the term ‘random sample’] should apply to the method of drawing the sample and not to the sample itself».^[7]

They identified «two sources of error», namely:

(a) the error of rejecting a hypothesis that should have not been rejected, and

(b) the error of failing to reject a hypothesis that should have been rejected.

In 1930, they elaborated on these two sources of error, remarking that:

…in testing hypotheses two considerations must be kept in view, we must be able to reduce the chance of rejecting a true hypothesis to as low a value as desired; the test must be so devised that it will reject the hypothesis tested when it is likely to be false.

In 1933, they observed that these «problems are rarely presented in such a form that we can discriminate with certainty between the true and false hypothesis» . They also noted that, in deciding whether to fail to reject, or reject a particular hypothesis amongst a «set of alternative hypotheses», H₁, H₂…, it was easy to make an error:

…[and] these errors will be of two kinds:

(I) we reject H₀ [i.e., the hypothesis to be tested] when it is true,^[8]

(II) we fail to reject H₀ when some alternative hypothesis H_A or H₁ is true. (There are various notations for the alternative).

In all of the papers co-written by Neyman and Pearson the expression H₀ always signifies «the hypothesis to be tested».

In the same paper they call these two sources of error, errors of type I and errors of type II respectively.^[9]

[edit]

Null hypothesis[edit]

It is standard practice for statisticians to conduct tests in order to determine whether or not a «speculative hypothesis» concerning the observed phenomena of the world (or its inhabitants) can be supported. The results of such testing determine whether a particular set of results agrees reasonably (or does not agree) with the speculated hypothesis.

On the basis that it is always assumed, by statistical convention, that the speculated hypothesis is wrong, and the so-called «null hypothesis» that the observed phenomena simply occur by chance (and that, as a consequence, the speculated agent has no effect) – the test will determine whether this hypothesis is right or wrong. This is why the hypothesis under test is often called the null hypothesis (most likely, coined by Fisher (1935, p. 19)), because it is this hypothesis that is to be either nullified or not nullified by the test. When the null hypothesis is nullified, it is possible to conclude that data support the «alternative hypothesis» (which is the original speculated one).

The consistent application by statisticians of Neyman and Pearson’s convention of representing «the hypothesis to be tested» (or «the hypothesis to be nullified») with the expression H₀ has led to circumstances where many understand the term «the null hypothesis» as meaning «the nil hypothesis» – a statement that the results in question have arisen through chance. This is not necessarily the case – the key restriction, as per Fisher (1966), is that «the null hypothesis must be exact, that is free from vagueness and ambiguity, because it must supply the basis of the ‘problem of distribution,’ of which the test of significance is the solution.»^[10] As a consequence of this, in experimental science the null hypothesis is generally a statement that a particular treatment has no effect; in observational science, it is that there is no difference between the value of a particular measured variable, and that of an experimental prediction.^{[citation needed]}

Statistical significance[edit]

If the probability of obtaining a result as extreme as the one obtained, supposing that the null hypothesis were true, is lower than a pre-specified cut-off probability (for example, 5%), then the result is said to be statistically significant and the null hypothesis is rejected.

British statistician Sir Ronald Aylmer Fisher (1890–1962) stressed that the «null hypothesis»:

… is never proved or established, but is possibly disproved, in the course of experimentation. Every experiment may be said to exist only in order to give the facts a chance of disproving the null hypothesis.

— Fisher, 1935, p.19

Application domains[edit]

Medicine[edit]

In the practice of medicine, the differences between the applications of screening and testing are considerable.

Medical screening[edit]

Screening involves relatively cheap tests that are given to large populations, none of whom manifest any clinical indication of disease (e.g., Pap smears).

Testing involves far more expensive, often invasive, procedures that are given only to those who manifest some clinical indication of disease, and are most often applied to confirm a suspected diagnosis.

For example, most states in the USA require newborns to be screened for phenylketonuria and hypothyroidism, among other congenital disorders.

Hypothesis: «The newborns have phenylketonuria and hypothyroidism»

Null Hypothesis (H₀): «The newborns do not have phenylketonuria and hypothyroidism»,

Type I error (false positive): The true fact is that the newborns do not have phenylketonuria and hypothyroidism but we consider they have the disorders according to the data.

Type II error (false negative): The true fact is that the newborns have phenylketonuria and hypothyroidism but we consider they do not have the disorders according to the data.

Although they display a high rate of false positives, the screening tests are considered valuable because they greatly increase the likelihood of detecting these disorders at a far earlier stage.

The simple blood tests used to screen possible blood donors for HIV and hepatitis have a significant rate of false positives; however, physicians use much more expensive and far more precise tests to determine whether a person is actually infected with either of these viruses.

Perhaps the most widely discussed false positives in medical screening come from the breast cancer screening procedure mammography. The US rate of false positive mammograms is up to 15%, the highest in world. One consequence of the high false positive rate in the US is that, in any 10-year period, half of the American women screened receive a false positive mammogram. False positive mammograms are costly, with over $100 million spent annually in the U.S. on follow-up testing and treatment. They also cause women unneeded anxiety. As a result of the high false positive rate in the US, as many as 90–95% of women who get a positive mammogram do not have the condition. The lowest rate in the world is in the Netherlands, 1%. The lowest rates are generally in Northern Europe where mammography films are read twice and a high threshold for additional testing is set (the high threshold decreases the power of the test).

The ideal population screening test would be cheap, easy to administer, and produce zero false-negatives, if possible. Such tests usually produce more false-positives, which can subsequently be sorted out by more sophisticated (and expensive) testing.

Medical testing[edit]

False negatives and false positives are significant issues in medical testing.

Hypothesis: «The patients have the specific disease».

Null hypothesis (H₀): «The patients do not have the specific disease».

Type I error (false positive): «The true fact is that the patients do not have a specific disease but the physicians judges the patients was ill according to the test reports».

False positives can also produce serious and counter-intuitive problems when the condition being searched for is rare, as in screening. If a test has a false positive rate of one in ten thousand, but only one in a million samples (or people) is a true positive, most of the positives detected by that test will be false. The probability that an observed positive result is a false positive may be calculated using Bayes’ theorem.

Type II error (false negative): «The true fact is that the disease is actually present but the test reports provide a falsely reassuring message to patients and physicians that the disease is absent».

False negatives produce serious and counter-intuitive problems, especially when the condition being searched for is common. If a test with a false negative rate of only 10% is used to test a population with a true occurrence rate of 70%, many of the negatives detected by the test will be false.

This sometimes leads to inappropriate or inadequate treatment of both the patient and their disease. A common example is relying on cardiac stress tests to detect coronary atherosclerosis, even though cardiac stress tests are known to only detect limitations of coronary artery blood flow due to advanced stenosis.

Biometrics[edit]

Biometric matching, such as for fingerprint recognition, facial recognition or iris recognition, is susceptible to type I and type II errors.

Hypothesis: «The input does not identify someone in the searched list of people»

Null hypothesis: «The input does identify someone in the searched list of people»

Type I error (false reject rate): «The true fact is that the person is someone in the searched list but the system concludes that the person is not according to the data».

Type II error (false match rate): «The true fact is that the person is not someone in the searched list but the system concludes that the person is someone whom we are looking for according to the data».

The probability of type I errors is called the «false reject rate» (FRR) or false non-match rate (FNMR), while the probability of type II errors is called the «false accept rate» (FAR) or false match rate (FMR).

If the system is designed to rarely match suspects then the probability of type II errors can be called the «false alarm rate». On the other hand, if the system is used for validation (and acceptance is the norm) then the FAR is a measure of system security, while the FRR measures user inconvenience level.

Security screening[edit]

False positives are routinely found every day in airport security screening, which are ultimately visual inspection systems. The installed security alarms are intended to prevent weapons being brought onto aircraft; yet they are often set to such high sensitivity that they alarm many times a day for minor items, such as keys, belt buckles, loose change, mobile phones, and tacks in shoes.

Here, the null hypothesis is that the item is not a weapon, while the alternative hypothesis is that the item is a weapon.

A type I error (false positive): «The true fact is that the item is not a weapon but the system still alarms».

Type II error (false negative) «The true fact is that the item is a weapon but the system keeps silent at this time».

The ratio of false positives (identifying an innocent traveler as a terrorist) to true positives (detecting a would-be terrorist) is, therefore, very high; and because almost every alarm is a false positive, the positive predictive value of these screening tests is very low.

The relative cost of false results determines the likelihood that test creators allow these events to occur. As the cost of a false negative in this scenario is extremely high (not detecting a bomb being brought onto a plane could result in hundreds of deaths) whilst the cost of a false positive is relatively low (a reasonably simple further inspection) the most appropriate test is one with a low statistical specificity but high statistical sensitivity (one that allows a high rate of false positives in return for minimal false negatives).

Computers[edit]

The notions of false positives and false negatives have a wide currency in the realm of computers and computer applications, including computer security, spam filtering, Malware, Optical character recognition and many others.

For example, in the case of spam filtering the hypothesis here is that the message is a spam.

Thus, null hypothesis: «The message is not a spam».

Type I error (false positive): «Spam filtering or spam blocking techniques wrongly classify a legitimate email message as spam and, as a result, interferes with its delivery».

While most anti-spam tactics can block or filter a high percentage of unwanted emails, doing so without creating significant false-positive results is a much more demanding task.

Type II error (false negative): «Spam email is not detected as spam, but is classified as non-spam». A low number of false negatives is an indicator of the efficiency of spam filtering.

See also[edit]

References[edit]

Bibliography[edit]

External links[edit]

• Bias and Confounding – presentation by Nigel Paneth, Graduate School of Public Health, University of Pittsburgh

Перечень дефектов

Неисправности	Причины появления	Методы диагностики и исправления
Пустой лист	Пропало соединение из-за оборванного шлейфа лазерного устройства	Проверьте соединение, если нужно — заменить шлейф
Неисправна шторка лазера	Проверьте, чтобы она открывалась свободно и без препятствий
Проблемы с магнитным валом	Нужно очистить электрические контакты или заменить плату управления двигателем
Закончился тонер	Замените картриджи или заправьте тонер, а как выбрать тонер мы рассматривали в нашей прошлой статье.
Сломался ролик переноса заряда	Осмотрите фотобарабан. Если отпечаток есть, но все равно не печатается — замените этот ролик
Серый фон вместо белого	Вышла из строя плата контроллера постоянного тока	Замените элемент
Плохое качество бумаги	Замените бумагу, советы и рекомендации по подбору бумаги есть в нашей статье
Износ фотобарабана	Замените фотобарабан
Параметры плотности бумаги неправильно установлены	Подберите наиболее оптимальное значение, согласно плотности бумаги
Черный фон («Чёрный квадрат»)	Вышла из строя плата контроллера постоянного тока	Замените контроллер
Вышел из строя картридж	Замените картридж
Фотобарабан поврежден (засвечен)	Напечатайте несколько копий листа. Если проблема остается — закажите новый фотобарабан
Белые пятна и пропуски	Проблема с роликом переноса заряда	Осмотрите и очистите ролик. Если пропуски и пятна остаются — замените
Белые горизонтальные линии	Проблема с  блоком питания лазера	Замените блок
Вертикальные линии белого цвета	Поврежден термовал	Осмотрите его. Если во фьюзере есть загрязнения  — очистите, после этого проведите повторную тестовую лазерную печать
Проблема с  блоком питания лазера	Требуется замена всего блока
«Россыпь»  белых точек при печати (на черном фоне)	Неисправен фьюзер	Замените элемент
Загрязнение тонером магнитного вала	Очистите вал. Если проблема не исчезла – замените картридж
«Россыпь» черных точек при печати (на белом фоне)	Неисправность картриджа	Замените картридж
Загрязнение внутренних элементов принтера	Распечатайте тестовую страницу («для очистки»). Если проблема осталась — требуется разборка и ручная очистка элементов
Эффект пузырчатой печати или «Bubble print»	Низкое качество бумаги	Если использовалась влажная, глянцевая или проводящая бумага — требуется замените на более подходящую
Отсутствие заземления контакта фотобарабана	Ремонт или замена блока питания, также возможна замена картриджа
На обратной стороне листа пятна	Загрязнен ролик захвата и/или подачи	Очистите ролики
Изношенность резинового вала	Замените вал
Фоновый ореол	Неисправен фьюзер	Приостановите работу принтера, после этого достаньте лист и проверьте фьюзер
Проблема с  роликом переноса	Очистите ролик переноса от загрязнений сухой, и мягкой (строго без ворса) тканью. Если дефект не устранился – замените ролик
Печать слишком сжатая	Перекошена бумага при подаче	Проверьте, что направляющий лоток и бумага вставлены в принтер ровно
Вышли из строя втулки картриджа	Требуется заменить картридж
Искривления и искажения при печати	Бумага неправильно установлена	Поправьте бумагу и вновь положите в лоток
Тип бумаги не подходит для текущей печати	Замените бумагу
Неисправность блока узла лазера	Замените блок
Пропало соединение шлейфов платы управления двигателем	Убедитесь, что соединение не нарушено и не повреждено
Ролик переноса вышел из строя	Попробуйте очистить ролик, если проблема не устранена — замена детали
«Скошенные» строки	Бумага неправильно установлена	Проверьте расположение бумаги в лотке и убедитесь, что она установлена правильно
Направляющие в лотке подачи неправильно отрегулированы	Отрегулируйте элементы подачи
Пропуски при печати	Неисправен ролик переноса	Замените ролик
Бумага не подходит (излишне гладкая)	Подберите и замените на другой тип бумаги
Изношен верхний ролик	Замените ролик, в случае если проблема осталась — требуется замена узла фьюзера
Ухудшение качества печати (бледность) и появление тёмной вертикальной полосы	Включен экономный режим расхода тонера	Отключите данный режим
Отсутствие заземления контакта фотобарабана	Ремонт или замена блока питания, также возможна платы управления двигателем
Плата контроллера постоянного потока вышла из строя	Требуется замена контроллера
Бледная печать (не вся, частично)	Блок узла лазера имеет загрязнения	Попробуйте очистить линзы блока лазера
Отсутствует контакт на магнитном валу	Очистите контакты магнитного вала картриджа. Если неисправность не устранена — замените магнитный вал
Горизонтальные линии (чёрного цвета)	Узел лазера неисправен	Замена узла лазера
Плата контроллера двигателя неисправна	Требуется замена контроллера
Горизонтальные пятна при печати	Загрязнен тракт подачи и/или блок узла фьюзера	Очистите тракт подачи бумаги и проверьте фьюзер. Замените фьюзер в случае необходимости. Также, возможно потребуется замена картриджа
Прерывистая полоса при печати	Фотобарабан изношен	Требуется замена фотобарабана
Вертикальные линии (чёрного цвета)	Загрязнена направляющая фьюзера	Очистите направляющую фьюзера
Неисправен фьюзер	Включите низкотемпературный режим для фьюзера. Если проблема не устранена — замените узел фьюзера
Картридж вышел из строя	Замена картриджа
Вертикальные точки	Вышла из строя схема управления двигателем	Замените контроллер управления двигателем.
Поврежден ролик переноса	Требуется замена ролика
Горизонтальные полосы белого цвета	Засвет фотобарабана	Замените фотобарабан
Заканчивается тонер в картридже	Требуется замена или заправка картриджа
Снижение четкости изображения или смазанность	Фьюзер вышел из строя	Замена узла фьюзера
Не подходит бумага (излишне гладкая)	Заменить бумагу
Вышел из строя картридж	Замените картридж

Новая возможность выгодно реализовать излишки картриджей

Если в офисе или дома остаются лишние печатные расходные материалы (картриджи от принтеров или МФУ), компания Rustoner.ru готова принять и выкупить весь предлагаемый объем.

Наши менеджеры скупают картриджи согласно простым требованиям:

• только оригинальные, новые и упакованные заводскую коробку;
• не скупаем б/у, восстановленные, заправленные картриджи.

Как мы работаем

1. Ознакомиться с условиями и оставить заявку на сайте или по телефону: +7 (925) 417-73-70 (WhatsApp и Viber).
2. Договориться о встречи и согласовать ассортимент.
3. Быстрая проверка и оплата наличными или на карту.

Принтер HP выдал  «Error»?

Это говорит о том, что произошла ошибка принтера HP. В приведенной ниже таблице вы найдете самые распространенные ошибки принтера HP. Практически все популярные модели поддерживают указанные коды. Исключение могут составлять ранние или крупные современные принтеры. Например, IIP/IIIP или 9040/9050.

Коды ошибок  HP и способы их устранения:

13.3.хх    Замятие бумаги    
Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги

13.5.хх    Замятие бумаги в термоблоке    
Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
Проверить термоблок и по необходимости заменить его.

13.6.хх    Замятие бумаги на выходе из термоблока    
Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
Проверить крышку термоблока и тракт вывода бумаги.
Проверить термоблок и по необходимости заменить его.
 

13.9.хх    Замятие бумаги в левой части принтера    
Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги
Проверить крышку термоблока и тракт вывода бумаги.
Проверить термоблок и по необходимости заменить его.
 

13.20.хх    Общая ошибка замятия бумаги     

Требуется произвести детальный осмотр всей системы подачи бумаги, регистрации, тракта движения, контактов солиноидов и приводов тракта подачи бумаги, транспортеров движения до термоблока, термоблока и системы вывода отпечатка. В редких случаях такой код является предвестником неисправности датчиков регистрации и датчиков пути движения листа, а так же неисправностью DC-Controller.

13.A    Общая ошибка замятия бумаги    

Еще одна разновидность ошибки 13.20.хх

20    ОШИБКА    Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует добавить в принтер оперативной памяти (DIMM). 21    ОШИБКА    Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует установить в меню PAGE PROTECT из положения «ON» в положение «AUTO». Ели неисправность не пропадает следует добавить  в принтер оперативной памяти (DIMM).

22 EIO    Ошибка EIO протокола    Текущий (используемый) MIO протокол возможно занят (используется другим устройством). Измените настройки сети.

22 PARALLEL I/O    Ошибка параллельного порта  

 Обычно происходит при использовании не совместимых с данным принтером драйверов (драйвер не использует IEEE-1284), неисправностью кабеля цетнроникс, и ошибками ввода-вывода. Переустановите драйвер, замените кабель.

22 SERIAL I/O    Данные не могут быть отправлены в порт принтера.    

Проверьте установки в I/O Menu принтера. Сравните их с установками порта компьютера. Через I/O Menu принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера (в принтере).

40 BAD SERIAL TRANSSMISION    Ошибка сетевой карты принтера    
Проверьте установки в I/O Menu принтера. Сравните их с установками порта компьютера.
Через I/O Menu принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера (в принтере).
Нажмите «продолжить печать»
Ели неисправность повторяется – замените сетевую карту.

40 EIO x BAD TRANSSMISION    Ошибка сетевой карты принтера    
Выключите и затем включите принтер.
Если неисправность повторяется замените сетевую карту.

41.х    Совокупная ошибка лазер-сканера (кроме 41.3)    
Проверить контакты лазер-сканера.
Проверить полигон-мотор лазер сканера.
Проверить лазерный диод.
Заменить лазер-сканер

41.3    Ошибка размера бумаги    
Установить правильный размер бумаги из меню принтера или из драйвера управляющего компьютера.
Проверить установки лотка для бумаги.
Проверить исправность платы управления размером бумаги (часто в моделях 4ххх серии).

50.х    Ошибка термоблока, где х -это:

1. слишком низкая температура термоблока
2. ошибка термистора термоблока
3. слишком высокая температура термоблока
4. тероблок не определен
5. контур термоблока не полный

Проверьте разъемы термоблока.
Замените термоблок.

51.х    Ошибка лазер-сканера где х – это:

1. ошибка определения луча лазерного диода
2. ошибка лазерного блокаПроверьте разъемы лазер-сканера

Проверьте исправность лазерного диода
Замените лазер-сканер
52.х    Ошибка лазер-сканера где х – это:

1. ошибка лазерного блока
2. полигон-мотор лазер-сканера не набирает требуемые обороты.
3. Полигон мотор не запускается

Проверьте разъемы лазер-сканера
Проверьте исправность полигон-мотора лазер-сканера
Замените лазер-сканер

53.хх.хх    Ошибка штатно установленной/дополнительно установленной памяти принтера    
Включить принтер.
Поменять местами модули DIMM
Заменить неисправный модуль DIMM

55.х    Ошибка питания    

Сводный системный сбой. Выключить-включить принтер. Проверить сеть 220В.

56.х    Ошибка ввода-вывода    

Используемый в настоящее время драйвер не смог настроить конфигурацию принтера автоматически. Переустановить драйвер.
 

57.х FAN FAILURE    Ошибка вентилятора принтера, где х – это:

3-вентилятор лазер-сканера (FAN2)

5-главный вентилятор, обнаружено низкое сопротивление или отсутствие сопративления

9-вентилятор лотка №1 2-вентилятор форматора (FAN3)

6-вентилятор верхнего топа (FAN4)    

1. Проверить кабели вентиляторов согласно таблице значений «Х». 

2. Заменить вышедший из строя вентилятор.

58.х    Ошибка поднятия (лифта) лотка, где х – это номер лотка.    
Проверить механизм поднятия лотка.
Произвести ремонт механизма (по необходимоти)

59.х    Ошибка главного мотора, где х – это:

1. мотор не найден
2. мотор найден, но не запускается
3. Мотор найден, запускается, но скорость вращения отличается от номинальной

Включить — выключить принтер
Проверить кабели мотора
Заменить кабели мотора
Заменить главный мотор.
 

62.х    Ошибка модулей DIMM. Где х – это:

1. модули DIMM не найдены
2. Неисправный модуль DIMM в слоте №1
3. Неисправный модуль DIMM в слоте №2
4. Неисправный модуль DIMM в слоте №3

Заменить неисправный модуль DIMM
64    Ошибка процессора форматора    

Заменить форматор

68 NVRAM ERROR/ NVRAM FULL    Ошибка временной памяти принтера    Выключить принтер.
Снять сетевую карту.
Удерживая кнопку «CANCEL JOB» включить принтер. Дождаться окончания теста.
Если неисправность не устранена заменить форматор.

69.x    Ошибка дуплекса, где х – это:

1. механизм дуплекса не исправен, или работает не правильно
2. прочие системы дуплекса не отвечают или работают не правильно

1. Включите-выключите принтер

2. Произведите профилактику дуплекса

3. Замените дуплекс

79.хххх    Сводная ошибка управления данными принтера.    
Включите-выключите принтер
Переустановите драйвер принтера и очистите очередь печати
Замените сетевые и коммуникационные кабели принтера
При повторении ошибки замените модули DIMM
При прогрессировании неисправности попробуйте напечатать лист через параллельный порт.
Замените сетевую карту
Замените винчестер (HDD)
Замените форматор

8х.хххх    Ошибка сетевой карты    
Возможно, сетевая карта вставлена не в тот слот
Сетевая карта не исправна, замените сетевую карту.

BAD OPT TRAY CONECTION    Ошибка дополнительного лотка    
Проверьте правильность подключения дополнительного лотка
Проверьте коммутационные кабели дополнительного лотка.
Замените дополнительный лоток

CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE    Замятие бумаги  

 Бумага замялась до картриджа/ после картриджа. Удалить бумагу, при частом повторении неисправности произвести профилактику аппарата и по необходимости замену роликов подачи бумаги

Ошибка печати принтера HP – результат различных неполадок как самого устройства, так и соединенного с ним компьютера. Так как и то и другое устройства имеют собственный программный блок. Поэтому сообщение о неисправности может выскочить не только на LCD-дисплее печатающего устройства, но и на мониторе ПК.

Простые коды ошибок лазерных принтеров HP

Ошибка принтера HP Е0 может возникнуть не только при заминании листов, но и при попадании внутрь посторонних элементов. Если на табло возникает такой значок, это говорит о том, что лист  застрял в устройстве. Е0 выскочит, если ролик, подающий листы неисправен. Если ролик цел, что для устранения ошибки принтера HP Е0 достаточно вынуть лист. Если имеются проблемы с валиком, то в домашних условиях разобраться с такими неисправностями невозможно. Нужно разбирать аппарат и заменять валик.

Замятие бумаги или сигнал Е0 может поступить о проблемах в термоблоке. Эта деталь – одна из ключевых в лазерных МФУ. Есть два способа устранить эту неполадку:

• если простое устранение замятие не помогло,
• термоблок идет под замену.

Заминание бумаги присходит не только внутри термоблока, а на выдаче. В этом случае лист нужно просто вытащить.

Если принтер HP выдает ошибку 13.А – это может значить, что какие-то электронно-механические компоненты агрегата, которые ответственны за подачу листов, вышли из строя. Могут неправильно работать:

• датчик,
• соленоид,
• транспортер движения и пр.

Этот знак означает, что самостоятельно с поломками не справиться и машину нужно сдавать в ремонт.

Е1 значит, что в лотке нет листов. Его нужно открыть и добавить чистые листы. В некоторых случаях фотобумага просто неровно лежит и машина не может ее захватить. Бумагу нужно поправить, лоток плотно закрыть и нажать кнопку «печать».

Ошибка Е2 принтер HP – говорить о том, что дверца открыта. Чаще всего печать возобновляется, если ее закрыть. Но в некоторых случаях, после того как дверца будет закрыта, нужно нажать кнопку «печать».Ошибка Е2 на принтере HP должна исчезнуть.

Принтер HP: ошибка Е3

Она сообщает о проблемах с картриджем. Ошибка Е3 принтер HP говорит — он не подходит, пуст или неправильно установлен. В случае, если установка неправильна, необходимо открыть блок картриджа, вынуть его, протереть контакты и произвести правильную установку двигая картридж в направляющих до характерного щелчка. После этого дверцу блока плотно закрыть.

Принтер HP выдает ошибку картриджа, если его марка не соответствует чернилам для принтера. Проще всего об этом узнать, посмотрев техническую документацию. Если паспорта нет, можно выяснить марку картриджа по сообщениям, которые выдает компьютер, когда перестает функционировать принтер HP. Ошибка картриджа в случае, если его перекосило и не получается его вынуть может быть устранена только в мастерской.

Е4 сообщает о переполнении памяти. Нужно произвести ее очистку с помощью компьютера или форматировать файловую систему FAT32.

Е5 – аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если она закончилась в лотке, если лежит криво. В лотке могут находиться посторонние предметы. Могут также наблюдаться проблемы с валиком.

Ошибка е8 на принтере HP говорит о нарушениях работы сканера. Он не может прочитать заложенный документ. Это возникает из-за отсутствия документа или необходимости очистки стекол сканера.

Аппаратные неисправности принтера HP

Имеется ряд поломок, связываемых с одним или несколькими электронно-механическими компонентами устройства. Устройство нуждается во внимании опытного наладчика.

Е20  или Е21 говорит о том, что механизму для печати документации не достает внутренней памяти. Это сообщение может появиться при неполадках в очереди печати или при поступлении в очередь огромного количества бумаг. Для устранения необходимо на ПК произвести очистку очереди печати. Усиление ОЗУ необходимо, когда аппарат обслуживает множество клиентов локальных сетей.

Е10 – это сообщение появляется только на машинах с совершенным интерфейсом Е10. Это возможно, когда к печатающему устройству подключаются интерфейсные карты и жесткие диски. Е10 выходит, когда подключаемые блоки неисправны. Решение проблемы происходит после перезагрузки системы или перенастройки системы локальной сети.

Е22 горит при подключении печатающего блока к компьютерам посредством параллельных портов типа IEEE-1284. Неисправности чаще всего связываются с перебоями действия или несовместимостью драйверов с этой моделью печатающего устройства. Это сообщение значит повреждение кабелей или нарушение устройства ввода-вывода данных, поступлении нераспознаваемых команд, неточных номеров портов для сетевых устройств.

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

• на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
• на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
• на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки	Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания	Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	2	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	3	Извлечь бумагу.
В картридже нет чернила/ The ink may have run out	4	Заправить или заменить картридж.
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized	5	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed	7	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	8	Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	14	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	16	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Значение ошибки	Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания	Решение
Не двигается каретка принтера/ Carriage error	2	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	3	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	7	Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	8	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
Ошибка EEPROM/ EEPROM error	9	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка	Значение	Решение
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150	Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
U162/ 163	Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860
U041/ 043/ 071/ 072	Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
U051/ 052	Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head	Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).
U130	Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.

* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
E2	1000	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
E3	1300	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
E4	1600	В картридже нет чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.
E5	1401/ 1485/ 1687	Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E8	1700/ 1701	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E14	1684	Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E15	1682	В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E16	1685/ 1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
E22	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
E23	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
E24	5C00	Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error	Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.
E26	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
E27	5B00	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E28	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
E29	6800	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
E32	6A00	Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error	Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.
E33	6B00	Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error	Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.
E35	9000	Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
E37	6D00	Проблемы с мотором/ Motor driver error	Несите принтер в сервисный центр.
E40	6500	Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error	Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
E42	5010	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
E02	1000	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
E03	1300	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
E04	1687	Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E05	1401	В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E05	1403	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
E05	1485	Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E08	1700	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E13	1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
E14	1684	Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E15	1682	Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E16	1688	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
P02	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
P03	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
P06	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
P07	5B00/ 5B01	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
P08	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
P09	6800/ 6801	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P10	B200	Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error	Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
P15	9000	Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P20	6500	Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error	Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
P22	5010	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
Е02	1003	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Е03	1300/ 1303	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
Е04	1687	Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е05	1401/ 1403/ 1485	Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е06	1202	Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open	Снова открыть и заново закрыть крышку.
Е07	1486/ 1487	Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position	Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.
Е08	1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
Е12	4100	В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed	Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.
Е13	1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Е14	1684	Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized	Заменить картридж или обойти ошибку.
Е15	1682	Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е16	1688	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Е17	1250	Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed	Открыть крышку лотка приема бумаги.
Е40	1890	Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder	Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.
Р02	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
Р03	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Р06	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Р07	1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
Р08	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
Р09	6800/ 6801	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Р10	B200	Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error	Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
P22	5011/ 5012	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.
P26	690#/ 691#	Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P27	693#	Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P28	694#	Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P29	6942	Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.