Видеокарта ошибка 12 не хватает ресурсов

Компьютер — это сложная система, в которой каждый компонент должен правильно взаимодействовать с другими компонентами, в противном случае при взаимодействии устройств начинают проявлять себя разного рода неполадки, которые могут носить как программный, так и аппаратный характер. Ошибка «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства» с кодом 12 чаще относится ко второму типу и иногда возникает, когда к компьютеру подключается какое-либо новое дополнительное оборудование — чаще всего видеокарта, модули оперативной памяти и т. п.

Ошибка регистрируется, когда два устройства начинают передавать сигналы через один и тот же порт ввода/вывода. Также она может возникать вследствие некорректной работы драйвера устройства. Единого общего для всех случаев способа устранения данной ошибки не существует, разве что отключить дополнительное устройство, что не всегда представляется возможным. Поэтому действовать придётся методом проб, последовательно переходя от простых к более сложным решениям проблемы. Начнём же.

Если до этого всё работало, при этом вы ничего не меняли и вдруг обнаружили ошибку, попробуйте удалить вызывающее проблему устройство во встроенном Диспетчере устройств,
а затем обновите конфигурацию через меню «Действие», смотрите скриншот. Возможно, для удаления и последующей переустановки устройства потребуется перезагрузка компьютера.

Как вариант, для начала можно пустить в ход встроенное в Windows средство устранения неполадок, запустив его командой control.exe /name Microsoft.Troubleshooting. Затем находим в списке соответствующую проблемному устройству утилиту и запускаем её. Если неполадки будут найдены, утилита предложит их устранить.

Если ошибка появилась после подключения нового оборудования, неважно какого, но при этом на материнской плате имеются другие подходящие слоты для подключения этих устройств, попробуйте вставить устройства в них, предварительно полностью отключив компьютер от сети.

В случае появления ошибки «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства» при подключении оного по USB, попробуйте подключить его к одному из портов свободной задней USB-панели. Если это возможно, откажитесь от использования хаба. На ноутбуках, к сожалению, это не всегда осуществимо, поскольку все доступные USB-порты могут оказаться на одной стороне.

Обновление драйверов часто предлагается как универсальный способ устранения ошибок в работе устройств, но это должны быть оригинальные драйвера от производителя, а не те, которые поставляются Microsoft в составе операционной системы. Скачивайте и устанавливайте родные драйвера устройства, материнской платы и её контроллеров, создав предварительно на всякий случай копию уже установленных драйверов и системную точку восстановления. Если, напротив, ошибка дала о себе знать после апдейта драйвера, откатываемся к ранней его версии.

Нельзя исключать вероятности, что проблема кроется вовсе не в устройствах и их драйверах, а в отключенной в БИОС настройки, позволяющей операционной системе распределять ресурсы для аппаратных компонентов. Заходим в BIOS, ищем опцию «PnP OS Installed» и включаем её (если вдруг отключена), выставляя в качестве её значения «Yes». Сама настройка может находиться в разделе «Advanced» или «PNP/PCI Configurations». Тут всё уже зависит от модели и версии прошивки БИОСа.

Сбрасывать со счетов аппаратные неисправности и/или несовместимость тоже не стоит. Попробуйте отключить все некритические устройства, а затем поочерёдно подключайте их при выключенном питании. Выявив проблемное устройство, попробуйте, если это возможно, заменить его другим. Устранение ошибки в таком случае может указывать как на аппаратную неисправность, так и несовместимость данного устройства.

Этот способ иногда используется для устранения неполадок в работе оборудования, при этом устройства переходят под контроль резервной подсистемы HAL. Для этого в запущенной от имени администратора выполняем такую команду:
bcdedit /set configaccesspolicy disallowmmconfig
Если после перезагрузки проблема не исчезла, восстановите исходные настройки, заменив последнюю часть команды на default.

Это более сложный, требующий некоторого опыта способ, предлагающий сброс контроллеров материнской платы. Открываем Диспетчер устройств и выбираем в меню Вид → Устройства по подключению.
Далее разворачиваем ветку ACPI x86-based PC → Microsoft ACPI-совместимая система → Шина PCI. Первый пункт у вас может называться немного иначе, например, «ACPI компьютер на базе x64» (ключевое слово здесь «ACPI»). Развернув элемент древа «Шина PCI», вам нужно найти контроллер, отвечающий за работу проблемного устройства с кодом 12. Допустим, это «Graphics Adapter», контролирующий работу видеокарты. Жмём по нему ПКМ и выбираем «Удалить устройство».
Если в диалоговом окошке будет предложено удалить драйвер, игнорируем предложение. В момент удаления устройства может произойти нечто похожее на сбой: так, если вы удалите графический адаптер, у вас на пару-тройку секунд погаснет экран; если удалите USB-концентратор, могут отключиться мышь и клавиатура. То же самое касается других устройств. Манипулятор в таком случае можно подключить к другому порту, в крайнем случае вы можете перезагрузить ПК принудительно, чтобы заново включить все устройства. Если до такого ступора не дойдёт, обновите конфигурацию компьютера через меню «Действие».Аналогичным образом можно выполнить сброс через меню Вид → Ресурсы по подключению,
Запрос на прерывание, найдя в открывшемся списке проблемное устройство (оно может быть отмечено жёлтым значком, также его состояние можно посмотреть в свойствах) и удалив его, после чего обновив конфигурацию компьютера. Если потребуется перезагрузка, перезагружаемся.
Подводим итоги

Итак, обсуждаемая нами ошибка устройств с кодом 12 обычно указывает на конфликт компонентов и чаще всего возникает у тех, кто без должного опыта берётся за апгрейд «железа», создаёт сборки для майнинга криптовалюты и так далее. Нельзя, конечно, исключать неполадки в работе аппаратуры, например, понижение КПД блока питания, а также в работе программного обеспечения, активно использующего ресурсы видеокарты, в частности, игр. Перечисленные выше способы исправления ошибки устройств в целом безопасны, что касается других решений вроде обновления перепрошивки BIOS, конфигурации видеокарт с помощью утилит типа DIY eGPU, то от них лучше воздержаться. В любом случае, если вы в чём-то не уверены, самым разумным решением будет отказ от самодеятельности и обращение в сервисный центр к квалифицированным специалистам.
Роман Сурнин.

• #21

Короче, рассказываю как решил: проверил все райзера, снес вин 10 домашнюю которая стояла с оф. сайта, скачал первую сборку вин 10 про которая попалась в гугле — включил ферму со всеми картами сразу, накатил драйвер — все видит, все работает уже сутки. Всем спасибо.

• #22

Сразу бы сказал что домашка у тебя.
Win10LTSB на будущее.

• #24

только что решил данную проблему!!!

• #25

отключением ненужных устройств на ферме

• 

  Снимок.JPG

  37,1 КБ · Просмотры: 758

• #26

отключением ненужных устройств на ферме

Я написал сутки назад что сделать и не в диспетчере устройств а в БИОСЕ !
Вы хоть читайте что вам пишут !

• #27

Я написал сутки назад что сделать и не в диспетчере устройств а в БИОСЕ !
Вы хоть читайте что вам пишут !

вы сутки назад ответили на вопрос, но он все еще актуален!!
для начинающих или же обычных пользователей проще будет отключить с диспетчера задач чем лазить в биосе!!!
и не факт то что отключение в биосе чем то поможет!!!
думайте головой прежде чем думать кобчиком !!!!

• #28

вы сутки назад ответили на вопрос, но он все еще актуален!!
для начинающих или же обычных пользователей проще будет отключить с диспетчера задач чем лазить в биосе!!!
и не факт то что отключение в биосе чем то поможет!!!
думайте головой прежде чем думать кобчиком !!!!

Ну ты и дебил.

• #30

Лашара это ты. И ты только что показал что ты полный 0 верней дырка от него. Иди спать, а то мамка заругает.

• #31

Проблема аналогичная, из 6 карт видит 5, 3 в норме, две в ошибке 12, билд как раз решил обновить и тут такое выползло….

• #32

Ошибка 12 означает, что видеокарте не хватает ресурсов, т.е. линий PCIe. Поэтому читайте мануалы к своим матерям и отрубайте в БИОС лишних потребителей, которые сидят на этих линиях.
Драйвера тут ни при чем.

• #33

Было такое. Драйвера туда-сюда, смена карт-райзеров местами и все заработало. В биосе было все ненужное отключено.

• #34

А то что нужно было включено? На асусовских M9H, M9C, M9F надо делать как на картинке

• 

  schema-small.png

  104,8 КБ · Просмотры: 553

• #35

На любых материнках выключаю звук и езернет. И всё.

• #36

Пздц. Куча дублирующихся веток. Куча топиков. И везде одно го*но. И во всем этом го*не ЕДИНСТВЕННОЕ верное решение оказалось — Win10 LTSB. ( не считая стандартной настройки биоса ). Взял 1607 сборку. 10 мин после установки — все шесть карт — как миленькие определились. Реально ссусь от радости.

Спасибо GrigoryK, Спасибо Vinyatsky, Спасибо chronist.

ЗЫ Если что, сборку брал чистую на нонейм клаб.

UPD. Ресурсы минимальные мать эта же.
Celeron G-1840
RAM — 4Gb
MSI GTX1060 (огрызки) 3Gb — 6 штук.
Все завелось почти автоматом.

Последнее редактирование: 1 Дек 2017

• #37

Пздц. Куча дублирующихся веток. Куча топиков. И везде одно го*но. И во всем этом го*не ЕДИНСТВЕННОЕ верное решение оказалось — Win10 LTSB. ( не считая стандартной настройки биоса ). Взял 1607 сборку. 10 мин после установки — все шесть карт — как миленькие определились. Реально ссусь от радости.

Спасибо GrigoryK, Спасибо Vinyatsky, Спасибо chronist.

ЗЫ Если что, сборку брал чистую на нонейм клаб.

Подтверждаю! Варик рабочий!

Такая же проблема была: из 5 карт 2 с ошибкой 12 (типа не хватает ресурсов бла бла).
Железо:
мамка — ASROCK H81 PRO BTC 2.0
ОЗУ — 4 гб
карты KFA2 1060 6 гб

Сначала как порядочный накатил оф винду 10 и активировал ее ключем с ибея. Промучался весь день с этой залипухой — нехваткой ресурсов, затем дополз до конца топика и нате решение) Спасибо БРО! Спасибо всем БРО! Тоже сцусь от радости, завтра еду за 6 картой)

• #38

Сегодня тоже возникла проблема с этой ошибкой. Мать asrock h81 pro btc r2.0 стояла одна карта 1080ти, монитор подключен по VGA к встройке. Сегодня подъехала 2-я карта, после ее установки на карте вылезла эта ошибка. Почитал что нужно установить предыдущую сборку винды(1703) и проблема исчезает. Попробовал отключить встройку и кинуть VGA на карту через переходник(в биосе сменил настройку), это помогло, ошибка ушла, но есть подозрение что при добавлении еще одной карты она вернется.

• #39

Сегодня тоже возникла проблема с этой ошибкой. Мать asrock h81 pro btc r2.0 стояла одна карта 1080ти, монитор подключен по VGA к встройке. Сегодня подъехала 2-я карта, после ее установки на карте вылезла эта ошибка. Почитал что нужно установить предыдущую сборку винды(1703) и проблема исчезает. Попробовал отключить встройку и кинуть VGA на карту через переходник(в биосе сменил настройку), это помогло, ошибка ушла, но есть подозрение что при добавлении еще одной карты она вернется.

Брат, ещё раз, вся проблема в винде! Никак иначе, либо действительно проблема в нехватке ресурсов материнской платы, но собственно твоя мать не из этих! Уже на 3 фермах проходил это, потому прекрасно знаю эту проблему, чисто винда, было такое из за материнки — там решаешься биосом или отключением встройки(но не на всех, некоторые ставят доп порты лишь для удобства, они запаралелины)

• #40

Добрый день!
Столкнулся с проблемой ошибки 12 после установки последнего обновления Win 10 до версии 1709.
Если после обновы у вас не прошло много времени, то система дает возможность откатить её. Для этого перейдите в Параметры—> Восстановление—>Вернуться к предыдущей версии Windows 10. После этого я приостановил обновления и буду сидеть на 1703 до выхода рабочей прошивки.

• 

  1-3.jpg

  40,1 КБ · Просмотры: 333

Здравствуйте.

В сегодняшней заметке хотел остановиться на одной достаточно «неприятной» ошибке (код 12, скрин ниже 👇), возникающей как при подключении нового оборудования, так и при использовании старого…

Вообще, чаще всего она затрагивает вторую видеокарту, сетевые адаптеры (Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth) и звуковые карты. Разумеется, устройство с такой ошибкой — работать в норм. режиме не будет (например, если это коснулось вашей сетевой карты — то ПК/ноутбук будет без интернета…).

Ниже приведу несколько причин, которые наиболее часто приводят к этой проблеме. Желательно проверять это поочередно, в том порядке, в котором они приведены у меня в заметке.

*

*

Что можно посоветовать при появл. данной ошибки

👉 ШАГ 1

И так, для начала проверьте как хорошо устройство подключено к слоту на мат. плате. Попробуйте открыть системный блок и переподключить «проблемное» устройство (не лишним будет продуть слот от пыли).

При наличии нескольких доступных слотов — разумно будет попробовать подключить устройство к другому слоту.

Примечание: обратите внимание, что если у вас на материнской плате есть, скажем, 4 слота PCI-E — то это не всегда означает, что вы можете подключить 4 видеокарты NVidia (например) и задействовать их все!

Уточните спецификацию к мат. плате, поддерживает ли она такую работу (возможно потребуется 👉 обновить BIOS).

*

👉 ШАГ 2

Этот совет актуален также для тех, кто подключил несколько видеокарт.

В настройках BIOS есть параметр, отвечающий 4G-декодирование адресного пространства — на MSI, Gigabyte платах он обычно называется, как «Above 4G Decoding». В настройках BIOS его необходимо включить!

Примечание: на платах других производителей данный параметр может несколько иначе называться.

Примечание: после включения 4G-декодирования (если к основной видеокарте не будут установлены драйвера) — система может загрузиться с черным экраном.

Как вариант выхода: временно загрузиться с ошибкой (Код 12), установить драйвера на ведущую видеокарту, и только после включать 4G-декодирование…

*

👉 ШАГ 3

Посмотрите точную 👉 модель своей мат. платы (👉 модель ноутбука), зайдите на офиц. сайт производителя и загрузите последние версии драйверов (альфа- и бета-версии ставить крайне не желательно).

В первую очередь этот совет касается драйверов на чипсет (котроллер) мат. платы.

Примечание: драйвера, которые ставит Windows 10 автоматически — далеко не всегда работают в норм. режиме!

*

Кроме этого, проверьте, не выходил ли у вашего производителя мат. платы новые версии BIOS. Разумеется, если оные были (и исправляли ряд ошибок) — желательно произвести обновление. Пару ссылок ниже в помощь!

👉 Инструкции!

1) Как обновить UEFI (BIOS) материнской платы (на примере ASRock).

2) Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP).

*

Ну и не могу посоветовать также 👉 обновить Windows до последней актуальной версии (этот совет особенно актуален для нового оборудования).

*

👉 ШАГ 4

Если у вас ранее система работала в норм. режиме и ошибка возникла из-за переустановки/обновления какого-то ПО — проверьте, есть ли у вас точки восстановления.

Чтобы посмотреть какие точки есть: нажмите Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду rstrui и нажмите Enter.

Если есть возможность провести восстановление системы на дату, предшествующую возникновению проблемы, рекомендую это сделать! 👌

👉 В помощь!

Работа с точками восстановления в Windows — пошаговое руководство.

*

👉 ШАГ 5

Если все вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте 👉 открыть диспетчер устройств и проделать ряд «манипуляций»:

1. в верхнем меню нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования»;

   

   Обновить конфигурацию

2. раскройте вкладку «Системные устройства» и удалите из нее PCI устройства (👇). Затем отключите «Мост PCI-PCI», удалите свое проблемное устройство и перезагрузите компьютер;

   

   Диспетчер устройств — удалить устройство
3. если шаг выше не помог — то в диспетчере устройств во вкладке «Вид» включите режим «Ресурсы по подключению». В разделе «Ввод/вывод» найдите проблемное устройство — оно должно быть в ветке вида «… Шина PCI». Удалите эту шину, в т.ч., поставив галочку «Удалить драйвера». После перезагрузки компьютера — драйвера будут переустановлены автоматически (и часто это решает проблему 👌).

*

👉 ШАГ 6

Ну и последнее… Если вы используете ОС Windows 10 — попробуйте открыть параметры системы (сочетание Win+i) и перейти во вкладку «Обновление и безопасность / устранение неполадок / доп. средства» (👇).

В этой вкладке будут представлены несколько мастеров для авто-устранения неполадок. Например, при проблемах с Ethernet-контроллером — почему бы не воспользоваться одноименным мастером?! 👇

*

Если вы решили проблему иначе — сообщите пожалуйста в комментариях! Заранее благодарю!

На сим пока всё, успехов!

👋

Случается, что в диспетчере устройств горят восклицательные знаки (желтые треугольнички) на видеокартах. Данная проблема может возникать при подключении 5-ой видеокарты, при этом остальные видеокарты могут продолжать работать нормально. Встречаются и другие варианты поведения, может происходить попарное отключение карт или вообще хаотичное.

При этом, в свойствах адаптера, красуется следующая ошибка:

Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства. (Код 12) или This device cannot find enough free resources that it can use. (Code 12) в английском варианте.

Причины и способы устранения:

• Переключение режима адресации «Above 4g decoding»
• Обновление BIOS до последней версии
• Отключение неиспользуемых устройств
• Установка драйверов на chipset
• Увеличение файла подкачки
• Проверка качества райзеров
• Установка стабильной операционной системы
• Устранение недостаточного питания
• H81 BTC — нет 4g decoding
• Выбор другой материнской платы

1. Включаем Above 4G Decoding

Чтобы включить 4G-декодирование адресного пространства, на примере msi, необходимо перейти на вкладку Settings > Advanced > PCI Subsystem Setting и установить опцию «Above 4G memory / Crypto Currency mining» в режим «Enabled». Данная опция будет работать только на 64-разрядной операционной системе.

Актуально только для Windows: Причем, после включения данной опции, если на ведущей видеокарте не будут установлены драйвера, то система загрузится с черным экраном. Можно установить драйвер с помощью удаленного доступа, либо временно отключить данный режим и загрузится с ошибкой 12. Проблема черного экрана, в основном, возникает на фермах с HDD диском, так как требуется определенное время для установки драйверов. На SSD дисках данная проблема может возникать в случае отсутствия подключения к интернету или при отключенном центре обновлений Windows.

На Linux данная проблема замечена не была, запуск происходит на Open Source драйверах с последующей установкой проприетарных.

2. Установка последней версии BIOS

Если вы купили «залежавшуюся» плату, то на ней может быть установлена устаревшая прошивка базовой системы ввода-вывода (BIOS). Соответственно на такой плате будет отсутствовать какой-либо намек на запуск более 4-х графических карт. Для обновления BIOS идем на сайт производителя ваше материнской платы (например, Z170A-KRAIT-GAMING-3X) и скачиваем последнюю версию прошивки.

В версии 2.8 появилась поддержка нескольких графических карт, а в версии 2.9 опция Above 4G memory была переименована в Crypto Currency mining.

Далее, записываем скачанный файл на обычную usb-флешку, запускаем BIOS, включаем режим M-Flash.

Выбираем прошивку со съемного носителя и производим обновление BIOS.

На многих материнских платах, после обновления BIOS до последней версии, функция 4G Decoding начинает называться — режим для майнинга криптовалют (Crypto Currency mining).

3. Отключаем LAN, Audio, USB 3.0

В диспетчере устройств, если перейти к свойствам устройства на котором «висит» ошибка 12, можно прочитать один из методов решения проблемы: «Чтобы использовать это устройство, нужно отключить одно из прочих устройств в системе.». Данный совет может оказаться действительным для некоторых моделей материнских плат, в таком случае, следует в диспетчере устройств, а если поможет и в биосе, откюлчить все интегрированные устройства (звук, видео, lan, com) и попробовать перезагрузить компьютер. Но мне кажется, сейчас сложно найти платы у которых аппаратное, а нен программное распределение устройств по шинам и скорее всего ошибка кроется в другом — универсальные драйвера на чипсет. Собственно проверить можно прямо в диспетчере устройств, выбрав группировку «Устройства по подключению».

4. Установка последнего драйвера на чипсет

Вместе с операционной системой сразу устанавливается универсальный драйвер чипсета, который может вызывать неверное распределение/конфликт прерываний (IRQ) и адресации. На современных платах распределением ресурсов управляет программа Intel ME. Лучше сразу переустановить драйвера на чипсет, также можете посмотреть какие чипсеты устанавлены на материнских платах подходящих для майнинга.

Скачать Intel Chipset Driver можно на официальном сайте производителя материнской платы из раздела «Поддержка» на вкладке «Драйвера».

5. Увеличение оперативной памяти

Обычно на ферме, в целях экономии, устанавливают 2Гб оперативной памяти, этого будет недостаточно для полноценной работы операционной системы, поэтому принято увеличивать файл подкачки до необходимого размера. Подробнее в статье: правильная настройка ОС для майнинга.

6. Проблемы из-за подключения через райзеры

Не редко ошибка с кодом 12 возникает в следствии подключения видеокарт посредством низкопробных райзеров. Покупайте только качественные райзеры. Не лишним будет проверить линии питания, которые идут к райзеру, на котором установлена неработающая видеокарта.

7. Linux или Windows?

Прочитайте небольшую выдержку с одного из популярных форумов по майнингу (кликабельно для увеличения):

Появились жалобы пользователей на Windows сборки 1709 (Fall Creators Update). Самая стабильная версия винды для майнинга 1703 (Build 15063.0).

8. Проверка блоков питания и синхронизаторов

При недостаточном питании ошибка 12 не появляется сразу. Нужно подождать определенное время пока система выйдет на рабочий режим, достаточно прогреются видеокарты, стабилизируется потребление. В какой-то момент может происходить отключение, как ведущего, так и ведомого блока питания. Аварийное отключение блока питания из-за перегрузки, называется — защита. Говорят: «Блок ушёл в защиту.» Подобное поведение может так же возникать из-за некачественного синхронизатора, который размыкает реле и отключает ведомый блок питания. Какие бывают типы синхронизаторов можно прочитать по ссылке: синхронизатор 2-ух блоков питания.

Всегда покупайте блоки питания с запасом по мощности и обращайте внимание на наличие сертификата 80 PLUS. Со временем КПД блоков понижается и они уже не выдают заявленных ватт.

9. Ошибка 12 на h81 btc

Все просто, на данной материнской плате по-умолчанию идет поддержка более 4-х карт, скорее всего вы забыли подключить дополнительное sata-питание или вам попался брак. Попробуйте переставить райзеры местами, возможно, один из разъемов окажется нерабочим.

10. Выбор другой материнской платы

Если ни один из приведенных выше советов не помог исправить сложившуюся ситуация с ошибкой 12, то возможно, следует присмотреться к материнским платам, который уже протестированы другими майнерами и точно подходят для подключение нескольких видеокарт. Материнские платы для майнинга.

Z270 — 24 линии PCI-E 3.0

Спасибо за внимание!

На чтение 4 мин Просмотров 488 Опубликовано 14.08.2019

Неполадки в работе оборудования пользователь может заметить самостоятельно, а получить информацию о причине и код ошибки можно через свойства в «Диспетчере устройств». Уведомление, указанное в строке состояния девайса, дает понять, какие действия нужно предпринять для исправления неполадки. Сегодня мы поговорим о неисправности с текстом «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства (Код 12)» и постараемся устранить ее разными способами.

Данная проблема крайне распространена на ОС Windows 7, 8, 10. Ошибка может возникнуть в работе любого устройства – видеокарты, флешки, принтера, USB-порта и так далее.

Содержание

1. Правильное подключение устройства
2. Переустановка драйвера
3. Отключение быстрого запуска
4. Сброс контроллеров
5. Видеоинструкция
6. Заключение

Правильное подключение устройства

Первым делом стоит убедиться в правильности подключения оборудования к компьютеру. Здесь нельзя составить точный порядок действий – он всегда разный и зависит от типа девайса. Ниже представлены наиболее распространенные примеры:

• Если проблема связана с видеокартой, то ее необходимо извлечь, а затем почистить контакты и слот на материнской плате. Также нужно убедиться в достаточном питании от БП.
• Неполадка в работе USB-устройства решается переключением к другому порту. Если передние разъемы на корпусе ПК не работают, подключите девайс к основным портам на материнской плате.
• Проверьте работоспособность кабелей, которые используются в подключении устройства. Если вы пользуетесь разветвителями USB, то их следует временно убрать и подсоединить девайс напрямую к ПК.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

Если вы убедились, что оборудование подключено правильно, следует переходить к поиску причины в программной части.

Переустановка драйвера

Большинство проблем и ошибок исправляются переустановкой драйвера. Эта процедура выполняется в 3 шага: удаление ПО, перезагрузка компьютера, установка новой версии. Рассмотрим алгоритм действий подробнее:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и зайдите в свойства проблемного компонента.
2. Во вкладке с настройками драйвера нажмите кнопку «Удалить устройство».

Внимание! Все компоненты, связанные с этим устройством, временно перестанут работать.

1. Теперь перезапустите ПК и снова откройте системную утилиту. Если Windows автоматически не определила новый компонент, то вручную обновите конфигурацию оборудования.
2. Кликните ПКМ по найденному устройству и выберите «Обновить драйвер».
3. Если у вас нет дистрибутива драйвера, то перейдите к автоматическому поиску. Если файлы ПО вы скачали заранее, укажите путь до папки на жестком диске.
4. После инсталляции перезагрузите ПК. Выполняйте данное действие после каждого изменения в системном ПО.

Для скачивания драйвера можно воспользоваться официальным сайтом производителя или базой DevID, предварительно скопировав ID через вкладку «Сведения» в свойствах девайса. Версия драйвера должна соответствовать разрядности установленной Windows.

Отключение быстрого запуска

На компьютерах с Windows 10 причиной появления кода 12 может стать функция быстрого запуска. На это указывает появление проблемы сразу после включения ПК. Попробуйте сделать так:

1. Через панель управления зайдите в «Электропитание».
2. Перейдите к разделу «Действия кнопок питания».
3. Откройте изменения параметров, которые в данный момент недоступны. Снимите галочку в пункте быстрого запуска.

Сброс контроллеров

Через «Диспетчер устройств» можно обнулить настройки контроллеров USB. Но делать это нужно с умом, чтобы случайно не отключить компонент, который задействуется системой в данный момент. С помощью меню «Вид» выберите тип отображения «Устройства по подключению». Найдите пункт «Шина PCI» в ветке, указанной на скриншоте.

Пройдитесь по свойствам всех контроллеров и найдите код 12. Отключите данный компонент и перезагрузите компьютер. При запуске Windows повторно найдет порт и подготовит его к работе. Данная процедура должна исправить ошибку.

Видеоинструкция

В представленном видео вы найдете еще больше полезной информации по ошибке с кодом 12, а также ознакомитесь с наглядным выполнением действий по исправлению проблемы.

Заключение

Помимо описанных действий с драйвером и оборудованием, вы можете воспользоваться штатным средством устранения неполадок Windows. Также не стоит исключать аппаратные поломки. Если ни один метод не помог, следует обратиться к специалистам за диагностикой оборудования.