Эта ошибка возникает, когда драйвер устройства графики уведомляет Windows о том, устройство не работает надлежащим образом. Это может указывать на проблему с оборудованием, сбой драйвера или программного обеспечения драйвера. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.
Обновления драйверов для Windows 10 и многих устройств (например, сетевых адаптеров, мониторов, принтеров и видеоадаптеров) автоматически скачиваются и устанавливаются с помощью Центра обновления Windows. Хотя, возможно, вы уже установили последний драйвер, если возникают проблемы с устройством, можно попытаться их устранить, обновив драйвер.
-
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.
-
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если найдено обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть.
Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить инструкции по установке.
Если недавно было установлено обновление системы, драйвера устройства или ПО драйвера, вы можете устранить эту проблему, выполнив откат драйвера до предыдущей версии.
Примечание: Windows 10 устанавливает драйверы автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно выбирать, какие обновления необходимы. В редких случаях определенный драйвер может вызывать временные проблемы на устройстве. В этом случае можно предотвратить автоматическую переустановку проблемного драйвера при следующем обновлении Windows, выполнив откат к предыдущей версии.
-
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
В некоторых случаях удаление и переустановка драйвера устраняет .
-
Нажмите Start кнопку «Пуск». В поле поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите Удалить > ОК.
-
После удаления драйвера нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя компьютера (в верхней части списка устройств) и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Это позволит переустановить драйвер устройства.
-
Чтобы проверить, исправлена ли проблема, снова нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства. На вкладке Общие в разделе Состояние устройства должно отобразиться сообщение «это устройство работает неправильно». Если вы не видите это сообщение, ознакомьтесь с документацией устройства или обратитесь к производителю.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Видеокарта — одна из самых важных частей компьютера. Она отвечает за вывод графики на монитор и является одним из ключевых компонентов для игр и других приложений, которые требуют высокой производительности.
Однако никто не застрахован от появления проблемы “Код 43”. Возникает эта ошибка на видеокартах от Nvidia GeForce, от AMD Radeon, а также на графических адаптерах от других производителей. а также на . Что это за ошибка и что делать при её появлении, мы расскажем в этой статье.
Причины появления ошибки
Ошибка “Код 43” сообщает о различных проблемах с вашим графическим устройством. Причины этой неполадки многообразны: от устаревших драйверов до серьёзной поломки вашего видеоадаптера. В последнем случае вам предстоит обращаться в сервисный центр и производить ремонт устройства, а в некоторых случаях — вовсе покупать новую видеокарту. Но перед тем как принимать такие решения, всё же стоит постараться исправить ошибку самостоятельно.
Отдельно отметим случаи, если у вас на экране уже появляются артефакты видеокарты. Так называются различные искажения на мониторе в виде точек или полос. Это означает, что ваша графическая плата вскоре может выйти из строя. Поэтому вам срочно нужно принять необходимые меры.
Способы исправить ошибку
Все методы устранения ошибки 43 на компьютере зависят от конкретных причин. Рассмотрим сначала способы устранения неполадки в операционной системе, а затем уже перейдём к аппаратной части.
Обновите драйвера видеокарты
Это один из самых популярных и быстродействующих способов устранить ошибку. Обычно проблема успешно решается после обновления драйвера.
Сделать это можно несколькими путями:
- Через Диспетчер устройств:
- Войдите в Диспетчер устройств. Сделать это можно через поиск на панели задач в Windows;
- Выберите категорию Видеоадаптеры, разверните ветку и выберите нужную видеокарту;
- Далее Автоматический поиск обновленных драйверов > Обновить драйвер.
- С помощью программы производителя видеокарты. В этом случае вам нужно скачать соответствующую программу с официального сайта производителя. Она проверит наличие последних версий драйвера и, если таковые доступны, вы сможете загрузить их;
- С помощью специализированных программ для обновления драйверов.
Важно убедиться, что вы загружаете и устанавливаете драйверы для правильной модели и версии вашей видеокарты. После обновления драйверов перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу. Если компьютер снова выдаёт вам код ошибки 43, переходите к следующему шагу.
Проверьте температуру видеокарты
Перегрев может быть одной из причин не только этой, но и других ошибок видеокарты. Для того, чтобы проверить температуру устройства используйте специальные программы, которые свободно можно скачать в Интернете. Если температура видеокарты оказалась слишком высока, то необходимо обеспечить её более эффективное охлаждение: например, установить дополнительные кулеры или заменить старые на более производительные.
Устраните конфликт програмного обеспечения
Конфликт ПО может быть одной из причин возникновения ошибки «Код 43» на видеокарте. Это может произойти, когда две или более программы используют одну и ту же часть графического адаптера одновременно.
Для того, что решить эту проблему вам следует:
- Завершить процессы, которые могут конфликтовать:
- Откройте диспетчер задач, нажав на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc;
- Найдите процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты и приводить к конфликту;
- Выберите их и нажмите Завершить задачу.
- Отключить программы автозапуска:
- Нажмите на комбинацию клавиш Win + R;
- Введите команду msconfig;
- Перейдите на вкладку Службы и выберите опцию Скрыть все службы Microsoft;
- Выберите все программы автозапуска, которые могут конфликтовать, и нажмите на кнопку Отключить все.
- Обновить или удалить конфликтующее программное обеспечение:
- Перейдите в Панель управления и выберите Программы и компоненты;
- Найдите программы, которые могут конфликтовать, и выберите их;
- Нажмите Изменить и следуйте инструкциям на экране для обновления или удаления ПО..
Если и это не помогло в решении ошибки 43 на компьютере, тогда причина может заключаться в аппаратных неисправностях.
Проверьте видеокарту и соединения
Вскройте системный блок и проверьте ваш видеоадаптер на предмет физических повреждений. Если он вышел из строя и не работает, значит проблему решит только его замена.
Осмотрите соединения между видеокартой и материнской платой. Они могут быть повреждены, выдернуты, выбиты и т.п. Также осмотрите целостность материнской платы.
Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния
Если предыдущая проверка не возымела результата, попробуйте восстановить ОС до предыдущего рабочего состояния.
Для этого следуйте простой инструкции:
- Откройте меню Пуск и введите в поисковую строку Создание точки восстановления;
- В открывшемся окне выберите вкладку Системная защита и нажмите на кнопку Создать;
- Введите описание точки восстановления и нажмите Создать;
- Как только точка восстановления будет создана, зайдите в Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Восстановление;
- Выберите опцию Начать восстановление, выберите точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
После завершения процесса компьютер перезагрузится. Если операция выполнена успешно, система должна вернуться к предыдущему рабочему состоянию и проблема с ошибкой устройства 43 должна быть устранена. Если проблема не решена, тогда вам следует обратиться к специалистам.
Заключение
Кратко обозначим основные способы того, как исправить ошибку 43:
- Обновите драйвера;
- Проверьте температуру видеокарты;
- Устраните конфликт ПО;
- Проверьте видеокарту и соединения на повреждения;
- Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то записывайтесь в сервисный центр HYPERPC, мы поможем устранить любую неисправность вашего устройства.
Для упрощения диагностики возникающих в процессе работы оборудования и драйверов проблем в своё время в Microsoft была создана специальная таблица кодов ошибок. Это касается не только так называемых экранов смерти, но также внешних и встроенных устройств. Какое именно устройство работает неправильно, покажет Диспетчер устройств, сообщив код ошибки и представив краткий комментарий. Ранее мы уже рассмотрели причины ошибок 45 и 12, сегодня мы разберём ещё одну ошибку устройств, но на этот раз с кодом 43.
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. Код 43
Код ошибки 43 видеокарты Windows 10
В большинстве случаев ошибка возникает в результате сбоя в работе видеокарты любого производителя, но может встречаться при сбоях в работе и другого оборудования. При этом в Диспетчере устройств сбойное устройство помечается жёлтым значком, а в примечании указывается, что устройство было остановлено вследствие неполадок. Только вот какие именно неполадки спровоцировали остановку, Диспетчер устройств не сообщает. Чаще всего источником проблем становятся некорректно работающие драйвера, перегрев видеокарты, невозможность обеспечения последней достаточным питанием, конфликт видеоплат, неумелый оверлокинг, реже ошибка вызывается аппаратными неполадками видеочипа.
Сбросьте настройки устройства
Если ошибка возникла «без видимых причин», то есть вы не обновляли драйвера, не производили оверклокинг и прочие модификации, попробуйте сначала просто перезагрузить компьютер, чтобы исключить случайный сбой. В случае повторного возникновения ошибки сбросьте проблемное оборудования, найдя его в Диспетчере устройств и удалив его пока что без деинсталляции его драйверов.
Эта процедура не требует перезагрузки, но, поскольку вы имеете дело с видеокартой, на секунду экран погаснет, но потом изображение вернётся. Выполнив эту нехитрую процедуру, обновите конфигурацию оборудования через меню «Действие».
Если это не поможет, повторяем процедуру, но уже с удалением драйверов, перезагрузкой компьютера и последующей их переустановкой.
Обновите или откатите драйвер видеокарты
Если ошибка стала докучать после обновления драйвера (неважно какого, «родного» или от Microsoft), драйвер необходимо откатить из Диспетчера устройств. Для этого в Диспетчере устройств открываем свойства устройства, переключаемся на вкладку «Драйвер» и жмем «Откатить». И напротив, если вы считаете, что проблема была вызвана некорректной работой старого драйвера, нажмите «Обновить» и укажите путь к новой версии драйвера. В качестве альтернативы для обновления драйвера видеокарты (равно как и других устройств) можно использовать специальные программы.
Перегрев видеокарты
В некоторых случаях ошибка может быть вызвана перегревом видеокарты, спровоцированным повышенной на нее нагрузкой или недостаточно эффективным охлаждением. Косвенным подтверждением перегрева может стать временное появления артефактов на экране. Проверьте температуру видеокарты с помощью Speccy или аналогичных утилит, сравнив полученные результаты с максимально допустимыми показателями для данной модели видеокарты на сайте производителя. Если её температура близка к критической, обеспечьте максимально эффективное охлаждение оборудования. 
Аппаратная неисправность видеокарты
Самое неприятное, что может случиться с дискретной видеокартой — это выход из строя одного из её компонентов. Поставить этот неутешительный диагноз может только специалист, поэтому спешить с выводами не стоит. Впрочем, если у вас есть под рукой другая совместимая видеокарта, которая работает, вполне вероятно, что с вашей первой видеоплатой и впрямь что-то не в порядке. Если свободной дискретной видеокарты нет, отключите в Диспетчере устройств выдающую ошибку дискретную видеокарту и используйте встроенную. Решение временное, так как разбираться с причиной ошибки всё же придётся.
Конфликт драйверов
Этот сценарий с ошибкой 43 более типичен для периферийных устройств, когда физическое старое устройство заменяется новым, но его драйвер по-прежнему остаётся в системе. Такие «хвосты» обычно определяются как неподключенные устройства с ошибкой 45, но теоретически они могут вызвать конфликт, который приведёт и к появлению ошибки 43. Поэтому заходим в Диспетчер устройство, в меню «Вид» выбираем «Показать скрытые устройства» и удаляем их. Опознать их не трудно, они имеют полупрозрачные пиктограммы. Если вы меняли видеокарту, вполне возможно, как раз такое устройство будет обнаружено в разделе «Видеоадаптеры». 
Несовместимость видеокарты с Windows 10
Старые видеокарты, для которых производитель прекратил выпуск драйверов, могут не поддерживаться новейшими операционными системами, той же Windows 10. Если ошибка вызвано именно этим типом несовместимости, используйте актуальные драйвера Microsoft, поддерживающие это оборудование, либо меняйте видеокарту, либо ставьте старую версию операционной системы.
Избавьтесь от оптимизаторов производительности графики
Избегайте по возможности использования программного обеспечения, обещающего увеличить производительность графики, например, Lucid VIRTU MVP. Подобные технологии могут сыграть как положительную, так и отрицательную роль, но всё-таки будет лучше отказаться от их использования без крайней на то необходимости.
Вместо послесловия
Ошибка видеокарты с кодом 43 вызывается чаще всего некорректной работой драйверов, поэтому в первую очередь смотрим всё ли с ними в порядке. Остальное проверяем потом. Теперь что касается разных «неординарных» решений вроде перепрошивки видеокарты, прогрева её феном прочих советов, которыми изобилует интернет. Возможно, кому-то они действительно помогли, но это ещё не факт, что они помогут вам. Всё может случиться как раз наоборот. Если вы в чём-то сомневаетесь, лучше обратитесь за помощью к тем, кто хорошо разбирается в теме. То же самое можно сказать и о принятии решения о покупке и замене видеокарты на более производительную.