Весы штрих м7 ошибка err 4

Штрих МП Лайт, Штрих М5Ф, Штрих М II.

1. Описание ошибок

ZEro, Е1 — это ошибка установки нуля при включении весов. Она возникает, если измеренный при включении весов вес пустой грузоприемной платформы отличается от заданного при градуировке веса пустой платформы более, чем на 3% от НПВ. — Пояснение

Е2 — это ошибка измерения веса. Причиной ее могут быть либо неисправность АЦП, либо отсутствие градуировочных коэффициентов в памяти весов. В случае возникновения такой ошибки обратитесь в сервис. — Пояснение

Е2-1 — неправильная калибровка весов.

Е2-2 — В этом случае необходимо стереть eeprom (см. Настройка платы SM7110.31.000СБ, произвести перекалибровку, сообщить об ошибке разработчику.

Е2-3 — проверка калибровки вольтметра выявила ошибку. Следует стереть eeprom и произвести перекалибровку вольтметра.

Е2-4 — не сошлась контрольная сумма защищенной области eeprom. Нужно стереть eeprom, перекалибровать вольтметр и весы.

Е2-5 — нет ответа от АЦП. Необходимо проверить осциллографом качество питания АЦП, проверить линии связи между АЦП и микроконтроллером, если все нормально – заменить АЦП.

Е4 — При возникновении этой ошибки обратитесь в отдел разработки весовой техники компании Штрих-М.

—— — Перегрузка

1.2. Взвешивание товара в таре

0.000kg→ Положите на платформу тару →>T<→ положите в тару товар и узнайте массу товара.

1.3. Питание

Блок питания 12В DC 500мА. Аккумулятор 6V/1.2Ah для весов Штрих МП Лайт

1.4. Реперная точка

Реперная точка для весов 600кг — 400кг

Реперная точка для весов 150кг — 100кг

1.5. Штекер весовой платформы Штрих МП Лайт

2. Весы Штрих Слим. Соединение microUsb разъема.

3. Весы Штрих Слим Т

3.1. Аккумулятор для весов Штрих Слим Т

Аккумулятор 4V2AH/20HR

Добрый день.
Подскажите как устранить ошибку Е-1 на весах ШРИХ МП 60-10.20. Выключали и включали обратно, но ошибка не исчезает.

Содержание

Весы Штрих-Принт Перечень ошибок

Как исправляется ошибка 2 на Штрих Принт?

Ошибка сигнализирует о том, что принтер не обнаружил этикетку на ленте. Запустите промотку с помощью специальной кнопки.

Как исправляется ошибка 81 на Штрих Принт?

Это сигнал о переполнении итогов продаж. Необходимо снять отчет о продажах, чтобы все продажи были учтены, затем обнулить итоги. Для этого зайдите в системное меню, перейдите в Отчеты, Обнуление итогов и подтвердите сброс итогов.

Как исправить ошибку настройки 115 на Штрих Принт?

Ошибка означает, что печать запрещена настройками весов. Чтобы продолжить печать, в системном меню перейдите в Насройка, Система, Режим печати и нажмите Да.

Как исправить ошибку установки нуля на весах Штрих Принт?

Ошибка говорит о том, что платформа/чаша весов не разгружена, невозможно установить ноль весов. Перед включением разгрузите весы. Если указатель НОЛЬ так и не появился, позвоните нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.

Как исправить ошибку CRC на весах Штрих Принт?

Требуется обновление ПО весов. Если ошибка появляется снова или обновление не завершается успешно, позвоните нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.

Что делать, если загрузчик Штрих Принт выдает статус «Ожидание»?

Если устройство не реагирует на нажатия кнопок, не запускает рабочий режим, значит, проблема в блоке клавиатуры. Для его замены обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.

Как поменять батарейку на весах Штрих Принт?

Обесточьте весы. Разберите устройство, чтобы получить доступ к процессорной плате. В весах установлена литиевая батарея CR2032. Она расположена в левой верхней части платы.

Что означает пустое ПЛУ на весах Штрих Принт?

Эта неисправность указывает на попытку вызвать товар из ПЛУ, не содержащего информации об этой позиции, то есть когда код товара равен нулю. Это может произойти как в штатном порядке (обнуление базы товаров или конкретного ПЛУ), так вследствие ошибки, например, при несовпадении структуры товарной базы (параметр Товары / сообщения) с реально записанной в ОЗУ весов.

Ошибка может быть вызвана, например, выполнением пункта меню «Восстановить» или из-за неисправности. Рекомендуется задать структуру товарной базы в системном меню и загрузить ее.

Что делать, если неисправны часы на весах Штрих Принт?

В этом случае могла возникнуть ошибка связи микроконтроллера главной платы с микросхемой часов. Установите на главной плате последнюю версию прошивки для данного конструктивного исполнения весов. Если ошибка осталась, замените главную плату, микросхему часов и/или микроконтроллер главной платы.

Что делать, если весы Штрих Принт выдают ошибку «снимите этикетку»?

Если устройство показывает ошибку «Не найдена этикетка!», значит, принтер не обнаружил этикетку. Нажмите несколько раз кнопку промотки ленты. Если ошибка остается, принтер некорректно проматывает, проверьте, верно ли установлена лента и нет ли загрязнений и мусора в пазу принтера.

Если обнаружена ошибка «Снимите этикетку!», значит, предыдущая напечатанная этикетка не снята или лента не заходит на подмотчик. Когда необходима печать без съема этикеток (например, рулон не заправлен на подмотчик), отключите проверку датчика готовой этикетки в системных настройках

Если вышла ошибка «Пустой формат этикетки!», значит, заданный формат не запрограммирован. Проверить его или запрограммировать можно через редактор этикеток.

Что делать, если весы Штрих Принт выдают ошибку «Градуировка невозможна»?

Когда выводится сообщение «Градуировка невозможна», проверьте положение градуировочного переключателя. Подробно процедура градуировки описана в отдельной статье.

Что делать, если весы Штрих Принт выдают ошибку «Скидываю товар после взвешивания»?

Причины такой неисправности могут быть разными. Обычно ошибка устраняется простой перезагрузкой. Если после этого проблема остается, обратитесь к нашим специалистам 8 (800) 700-50-95.

Что делать, если весы Штрих Принт перезагружаются при печати?

Эта неисправность может возникнуть из-за разных причин. Чаще всего достаточно перезагрузить устройство. Если ошибка остается, обратитесь к нашим специалистам 8 (800) 700-50-95.

Почему нет инициализации SRAM на весах Штрих Принт?

Неисправность говорит о том, что память устройства не инициализирована. В области информации ОЗУ тестовых блоков, указывающие на сохранность данных, не обнаружено. Проверьте напряжение на литиевой батарее главной платы. Критическое значение для микросхемы ОЗУ и часов — 2В. Если показатель ниже, сохранность данных в часах и ОЗУ не гарантирована. После замены батареи выполните Тест памяти и очистку товарной базы и учетов итогов продаж, установите текущие дату и время.

Что делать, если на весах Штрих Принт нет связи?

Проверьте, включены ли весы, корректно ли выполнено подключение интерфейсных кабелей. Если оно выполняется через локальную сеть (разъем Ethernet), проверьте настройки сетевых параметров устройства.

Что делать, если весы Штрих Принт выдают ошибки с печатью этикеток?

Список ошибок, появляющихся при включении устройства.

Сообщение	Тип ошибки	Описание	Рекомендации
Визуального сообщения нет	—/Б	Нет звуковых сигналов при включении, индикатор не включен.	Убедитесь, что сеть питания исправна, а тумблер весов включен. Если устройство оборудовано стойкой индикации, отключите весы от питания и проверьте корректность подключения стойки индикации, см. 1.6.1. Подключение стойки дисплея весов ШТРИХ- ПРИНТ, ШТРИХ-ПРИНТ М и ШТРИХ-ПРИНТ С. Если проблема осталась, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Визуального сообщения нет / SHTRIH-PRINT DISPLAY SM807.31. v.1.2 …	—/Б	Индикатор не включен или включен с указанным сообщением. Непрерывно повторяющийся звуковой сигнал. Весы не запускают рабочий режим, не реагируют на нажатия кнопок.	Если устройство оборудовано стойкой индикации, отключите его от сети питания и проверьте корректность подсоединения стойки индикации, см. 1.6.1. Подключение стойки дисплея весов ШТРИХ- ПРИНТ, ШТРИХ-ПРИНТ М и ШТРИХ-ПРИНТ С. Если проблема повторяется, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Загрузчик ШТРИХ- ПРИНТ Статус: ошибка CRC!	—/Б	Весы не отвечают на нажатия клавиш, не запускают рабочий режим.	Необходимо обновление ПО устройства. Обратитесь в ЦТО или попробуйте выполнить процедуру самостоятельно, см. раздел «Инструкция по смене версии ПО» ремонтной документации из комплекта поставки весов.
Загрузчик ШТРИХ- ПРИНТ Статус: ожидание	—/Б	Весы не отвечают на нажатия кнопок, не запускают рабочий режим.	Возможна неисправность клавиатуры устройства. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Неисправны часы	О	Неисправны встроенные часы.	Отключена возможность печати этикетки и учета итогов продаж. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Рестарт по таймеру	Б	Обнаружен перезапуск весов по встроенному защитному таймеру.	Убедитесь в исправной работе весов (взвешивание, печать, загрузка товаров через интерфейс). Сообщите о проблеме при плановом осмотре сотруднику ЦТО. Если ошибка появляется регулярно, обратитесь в ЦТО для диагностики устройства.
ВМ100 не найден!	О	Не обнаружен, возможно, неисправен весовой модуль устройства.	Отключена работа в весовом режиме, доступен только штучный режим. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
КС ВМ100 не определена!	О	Не определена контрольная сумма метрологически значимого ПО устройства.	Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Весы не отградуированы!	С/Б	Весы не отградуированы.	Возможна неисправность устройства. Обратитесь в ЦТО, и только если весы исправны и проходят тестовую градуировку, вызывайте государственного поверителя.
Не задан з/н весов!	С/Б	Не задан заводской номер весов.	Рекомендуем обратиться в ЦТО. Заводской номер можно ввести самостоятельно, см. раздел «(5) Задать з/н весов» ремонтной документации, однако такая ошибка не появляется при работе исправных весов.
Неверный пароль!	—	При попытке войти в сервисное/системное меню.	Пароль доступа к весам по умолчанию 0030. Если он был изменен и вы забыли его, или не меняли, но не можете войти в системное меню, обратитесь в ЦТО для диагностики устройства.
Дата/время не заданы!	ДВ	Не установлены дата и время.	После описания ошибки весы запустят режимы ввода даты и времени соответственно. Вбейте актуальные дату и время, см. разделы «2.9.3 Режим ввода даты» и «2.9.4 Режим ввода времени» руководства оператора. Если ошибка повторяется, обратитесь в ЦТО. Возможно, следует заменить литиевую батарею встроенных часов реального времени.
Ошибка символа валюты!	О	Символы валют не загружены в дисплей.	В режиме просмотра валютного эквивалента стоимости знаки валют могут не выводиться или отображаться неверно. Если в остальном весы работают исправно, то сообщите об ошибке при плановом осмотре весов сотрудником ЦТО.
CS8900 не найден!	О	Системная ошибка интерфейса Ethernet.	Интерфейс Ethernet неисправен. Для загрузки весов выберите в системном меню и используйте интерфейс RS232, см. (1.6) Интерфейс. Обратитесь в ЦТО для диагностики и ремонта.
Ошибка структуры базы!	М/О	Ошибочная структура товарной базы.	В случае единичного появления проблемы выберите нужную структуру товарной базы (1.4) Структура базы, загрузите заново товары и сообщения. Проверьте остальные важные для работы, параметры. Если проблема повторяется, обратитесь в ЦТО для диагностики.
Нет инициализации SRAM!	М/О	Не инициализирована встроенная в весы память.	Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
АЦП неисправен!	О	Неисправен АЦП весового модуля.	Прекращена работа в весовом режиме, доступен только штучный режим. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Перегрузка весов!	О	На платформе/чаше весов установлен груз больше заявленного максимума или требуется градуировка.	При включении весов платформа/чаша должна быть пуста. Снимите с нее товар. Если указатель НОЛЬ так и не появился, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Нет успокоения весов!	О	Платформа/чаша весов при их запуске не находится в состоянии покоя.	Проверьте наличие внешнего воздействия на платформу/чашу и устраните его. Проверьте корректность установки платформы чаши. Если указатель НОЛЬ так и не появился, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка диапазона нуля!	О	Платформа/чаша весов не разгружена или требуется градуировка, возможна неисправность весового модуля.	При их включении весов опустошите платформу/чашу. Если указатель НОЛЬ так и не появился, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95. Обратите внимание, как идет взвешивание массивных товаров. Проинструктируйте оператора устройства о необходимости аккуратного обращения с весами.
Ошибка установки нуля!	О	Платформа/чаша весов не разгружена, невозможно установить ноль на весах.	Опустошите платформу/чашу весов при их включении. Если указатель НОЛЬ так и не появился, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Системная ошибка!	О	Ошибка при попытке установить ноль весов при включении.	Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Печать была прервана! Повторите операцию.	—	При печати этикетки и включенном учете продаж произошло выключение питания.	Повторите печать этикетки. Предыдущее действие не было отражено в итогах продаж.
Найдена незавершенная операция учета!	—	При печати этикетки и включенном учете продаж произошло выключение питания.	Для завершения процесса учета нажмите любую кнопку. Если затем появится сообщение «Ошибка №», значит, операция не была завершена и отражена в итогах продаж.

Ошибки, возникающие в основном режиме работы

Сообщение	Описание	Рекомендации
При нажатии любой клавиши весы воспроизводят короткий двойной звуковой сигнал, во второй строке экрана выводится надпись «Клав-ра заблокирована».	Клавиатура весов заблокирована.	Для разблокировки клавиатуры нажмите кнопку.
При нажатии клавиш работы с сумматором ( ) или кнопки весы воспроизводят короткий двойной звуковой сигнал.	Данные функциональные клавиши заблокированы.	Блокировка/разблокировка функциональных кнопок выполняется с помощью поставляемого ПО, см. приложение «Тест драйвера», закладка «Клавиатура».
Воспроизводится обычный короткий звуковой сигнал при нажатии на клавишу быстрого доступа, но более ничего не происходит.	Кнопка быстрого доступа может быть запрограммирована по-разному, в т.ч. на невыполнение каких бы то ни было действий.	Программирование «быстрых» кнопок выполняется с помощью поставляемого ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
При нажатии на одну из кнопок функционально- цифровой клавиатуры весы воспроизводят длинный звуковой сигнал.	Ошибка возникает при попытке использовать кнопку в том режиме, в котором она не применяется.	Изучите правила работы с весами по «Руководству оператора». Если нужно, проинструктируйте оператора.
На индикатор веса периодически выводятся прочерки, сопровождаемые звуковыми сигналами. Во второй строке экрана появляется текст: «Перегрузка весов!»	Перегрузка весов.	На платформе/чаше весов находится груз свыше Max. Повторите действие с грузом, не превышающим возможный максимум. Его значение указано на специальном стикере под экраном весов.
На индикатор стоимости периодически выводятся прочерки, сопровождаемые звуковыми сигналами. Во второй строке экрана появляется текст: «Переполнение суммы!»	Слишком большая стоимость.	Стоимость товара не должна превышать значения 9999,99.
Сумматор не пуст!	Попытка выбрать другой товар в режиме фасовки и начатом суммировании.	Изучите правила работы с весами по «Руководству оператора», при необходимости проинструктируйте оператора. Действие невозможно при включенном режиме фасовки и непустом сумматоре (когда указатели ФАСОВКА и П включены). Обнулите сумматор, см. «Руководство оператора», разделы «2.7.3 Режим итоговой стоимости» и «2.7.4 Режим расчета сдачи».
Попытка сбросить товар с помощью клавиши (в т. ч. ее долгое нажатие) или в режиме фасовки и начатом суммировании.
Попытка запустить штучный режим (когда товар не выбран) во время работы режима фасовки и при начатом суммировании.
Попытка работы с кнопками быстрого доступа.
Попытка входа в системное меню при начатом суммировании.
Сумматор пуст!	Попытка запустить режим итоговой стоимости или расчета сдачи при пустом сумматоре.	Действие невозможно при пустом сумматоре. См. «Руководство оператора», раздел «2.7 Работа с сумматором».
Ошибка установки нуля!	Невозможно установить ноль на весах.	Для установки нуля опустошите платформу/чашу весов. При невозможности установить ноль при пустой платформе/чаше выключите и включите устройство. Если после этого ноль будет установлен, сообщите о возникшей проблеме при плановом осмотре весов сотрудникам ЦТО. В противном случае обратитесь в ЦТО немедленно.
Ошибка выборки тары!	Масса тары/суммарная масса тары превышает допустимый диапазон (50 % от Max).	Используйте тару подходящей массы или завершите взвешивание применением многократного тарирования.
Ошибка выборки тары!	Масса тары/суммарная масса тары превышает допустимый диапазон (50 % от Max).	Используйте тару подходящей массы или завершите взвешивание применением многократного тарирования.
Тара не установлена!	Масса тары для взвешивания уже была введена. При вводе массы тары с помощью цифровых кнопок была указан ноль.	Перед выбором товара с запрограммированной массой тары обнулите ранее использованное значение массы тары, введенное с помощью взвешивания или цифровой клавиатуры. См. «Руководство оператора», раздел «2.3 Ввод массы тары». Введите ненулевую массу тары с помощью цифровой клавиатуры.
Операция запрещена!	Попытка редактировать цену товара, когда это запрещено.	Проверьте значения параметров в пунктах меню (1.3.2) Изменение цены ПЛУ, (1.3.3) Запись цены ПЛУ и значение префикса итоговой этикетки в (1.2.3.3) Префиксы ШК.
Попытка записать цену ПЛУ, когда это запрещено.
Попытка печатать итоговую этикетку из режима итоговой стоимости, когда это запрещено.
Неверный номер ПЛУ!	Введенный номер ПЛУ больше допустимого количества товаров в данных весах.	Проверьте корректность вносимого оператором номера ПЛУ. Проконтролируйте выбор соответствующей структуры товарной базы, см. (1.4) Структура базы.
Попытка выбора ПЛУ с помощью «быстрых» кнопок..	Кнопка быстрого доступа запрограммирована некорректным номером ПЛУ. Программирование «быстрых» клавиш выполняется с помощью поставляемого ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
Товар недоступен!	Невозможно получить информацию по товару при попытке выбрать его одним из способов или при записи его цены.	Проверьте правильность значения параметра в (1.4) Структура базы,очистите таблицу товаров, загрузите позиции снова. Если ошибка осталась, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Пустое ПЛУ!	Попытка вызвать товар из ПЛУ, не содержащего информации о нем.	Проверьте, не было ли ПЛУ с этим номером заранее запрограммировано в базе товаров или очищено. См. (3.1) Таблица товаров.
Товар не найден!	При выборе товара по коду одним из способов из памяти весов не был найден товар с введенным кодом.	Проверьте, загружен ли в устройство товар с кодом, вводимым оператором. Загрузите товары в весы еще раз. Если товар загружен в весы, но ошибка остается, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95
Неверные данные ПЛУ!	Информация о вызываемом товаре вне допустимого диапазона.	Проверьте, корректно ли задан параметр (1.4) Структура базы. Очистите таблицы товаров и заполните их еще раз. Если ошибка осталась, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Функция не выполнена!	При выполнении функции по нажатию кнопки быстрого доступа возникла ошибка.	Если для «быстрых» клавиш задан вызов функций, проверьте корректность значений параметров для них. Программирование клавиш быстрого доступа выполняется через поставляемое ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
Автопечать выключена!	Попытка вызова редактора порога автопечати с помощью кнопки быстрого доступа при запрещенной администратором автопечати.	При необходимости включите автопечать в пункте меню (1.1.4) Режим печати. Оператор сможет вызвать редактор порога автопечати и отключать этот режим, задав значение порога, равное нулю.
Неверная цена!	Ошибка может возникнуть при попытке вызвать цену с помощью кнопки быстрого доступа.	Проверьте корректность заданной цены для кнопки быстрого доступа. Программирование «быстрых» клавиш выполняется через поставляемое ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
Неверный код товара!	Введенный код товара превышает допустимое значение.	Убедитесь, что оператор вводит код товара и его значение правильно.
Может возникнуть при попытке выбрать товар по коду с помощью кнопки быстрого доступа.	Проверьте корректность заданного кода товара для кнопки быстрого доступа. Программирование «быстрых» клавиш выполняется через поставляемое ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
Курс не задан!	Возникает при попытке включить режим просмотра валютного эквивалента при не заданном курсе валюты.	Задайте курс валюты в пункте меню (1.1.5.3) Курс или разрешите оператору вызывать редактор курса валют с помощью кнопки быстрого доступа. Программирование «быстрых» клавиш выполняется через поставляемое ПО, см. приложение «Загрузчик», закладка «Клавиши быстрого доступа».
Товар не выбран!	Ошибка происходит при попытке записи цены в режиме ввода произвольного ШК / при печати этикетки или добавлении в сумматор, если товар не выбран, а работа с ценой, заданной с клавиатуры, запрещена.	Выберите товар. См. «Руководство оператора», разделы «2.9.2 Запись цены товара в память весов», «2.9.9 Режим ввода произвольного ШК», «2.5 Печать этикетки» и «2.7 Работа с сумматором».
Добавление невозможно!	Невозможно добавление в сумматор.	Сумматор (сумма, вес или количество покупок) переполнен или ведется попытка добавить сумму или вес, равный нулю.
Отмена невозможна!	Отмена операции невозможна. Оператор пытается отменить более одной операции добавления в сумматор или сумматор пуст.	Весы позволяют отменять только последнее действие добавления. Если необходима отмена нескольких операций, нужно очистить сумматор и вновь выполнить суммирование.
Неверный ШК!	Возникает в случае внесения неверного штрихкода в режиме ввода произвольного ШК.	Убедитесь в корректности вводимого оператором ШК. См. «Руководство оператора», раздел «2.9.9 Режим ввода произвольного ШК».
Неверный пароль!	Введен неверный пароль при попытке войти в системное меню.	Пароль доступа к весам по умолчанию 0030. Если он был изменен и забыт или не не был изменен, но не позволяет войти в системное меню, обратитесь в ЦТО для диагностики весов.
Ошибка №80	Системная ошибка.	Если итоги продаж не нужны, попробуйте обойти ошибку, отключив учет итогов продаж, см. (1.3.1) Учет по ПЛУ. Если проблема осталась или учет продаж необходим, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка №81	Переполнение итогов продаж (по сумме, по всем ПЛУ).	Снимите при необходимости отчеты о продажах, например, через поставляеме ПО (приложение «Загрузчик», закладка «Отчеты»). Обнулите итоги продаж, см. (2.3) Обнуление итогов.
Ошибка №82	Переполнение итогов продаж (по сумме, по всем товарам вне товарной базы).
Ошибка №84	Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по сумме.
Ошибка №85	Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по массе.
Ошибка №87	Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по количеству продаж.
Ошибка №88	Системная ошибка при попытке выполнения операции отмены последнего добавления в сумматор.	Если проблема возникает регулярно, обратитесь к нашим специалистам 8 (800) 700-50-95.
Ошибка №89	Системная ошибка при попытке выполнения операции отмены последнего добавления в сумматор.
Ошибка №94	Может возникнуть при нажатии на кнопку быстрого доступа.	Функция кнопки не поддерживается или запрограммирована для неверного номера клавиши. Выполните программирование еще раз с учетом поддерживаемых функций для данных весов. Если проблем не решена, обратитесь к нашим специалистам 8 (800) 700-50-95.

Ошибки, возникающие при печати

Сообщение	Описание	Рекомендации
Товар не выбран!	Может возникнуть при попытке печати этикетки.	Для выполнения этого действия выберите товар. Запрет на работу с ценой, введенной вручную, задается в пункте меню (1.3.4) Свободная цена.
Может возникнуть при попытке добавления в сумматор.
Нет фиксации веса!	Может возникнуть при попытке печати этикетки, если вес товара меньше Min.	Для печати этикетки вес должен быть успокоен. Масса может находиться исключительно в диапазоне от Min до Max. Значения этих показателей указаны на специальном лейбле под экраном весов.
Ошибка №168	Ошибка структуры базы.	Проверьте значение параметра (1.4) Структура базы. При необходимости очистите таблицы товаров и снова загрузите их. Если ошибка повторяется, обратитесь к нашим специалистам 8 (800) 700-50-95.
Ошибка наст ройки №101	Неверный префикс итоговой этикетки.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.3) Префиксы ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №106	Неверный тип префикса ШК.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.1) Тип префикса ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №107	Неверный номер весов.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.1.8) № весов. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №108	Неверный номер группового кода товара.	Убедитесь в корректности значения поля «Групповой код» в (3.1) Таблица товаров для выбранной позиции. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №109	Неверное количество строк в наименовании товара.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.4.3) Название товара, стр.. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №111	Неверный весовой префикс.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.3) Префиксы ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №112	Неверный штучный префикс.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.3) Префиксы ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №113	Неверный номер формата этикетки.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.2) Формат этикетки. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №114	Неверный номер структуры ШК.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.2) Структура ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №115	Печать запрещена.	Если печать целенаправленно не была запрещена, то убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.1.4) Режим печати. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка настройки №116	Неверный префикс GS1.	Убедитесь в корректности значения параметра, см. (1.2.3.3) Префиксы ШК. При повторном возникновении проблемы обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Нет бумаги!	Бумага не заправлена в печатающий механизм.	Заправьте ленту, убедитесь правильности установки, см. 1.9 Заправка рулона.
Не найдена этикетка!	Принтер не обнаружил этикетку на ленте.	Нажмите несколько раз кнопку . Устройство промотает ровно на одну этикетку. Если ошибка повторяется, принтер неверно проматывает бумагу с этикетками, нужно проверить корректность установки рулона и чистоту паза принтера, см. 1.9 Заправка рулона.
Снимите этикетку!	Предыдущая напечатанная этикетка не снята или лента не заведена на подмотчик.	Снимите этикетку. Если нужно выполнить печать без съема этикеток (например, рулон не заправлен на подмотчик), отключите проверку сенсора напечатанной этикетки, см. (1.2.1.3) Датчик этикетки.
Перегрев принтера!	Перегрев печатной головки при печати этикетки.	Если печатная головка перегрелась в результате длительной работы, дайте ей остыть в течение нескольких минут. Если такая ошибка появляется без интенсивной печати или без использования печати вообще, обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95. Как правило, перегрев может возникать только при постоянной печати тестовых этикеток, см. (4.2) Тестовая печать.
Пустой формат этикетки	Выбранный администратором формат этикетки имеет нулевую длину.	Уточните, какой формат этикетки выбран в весах, см. (1.2.2) Формат этикетки. Если он неизменяемый, то обратитесь в ЦТО. Для пользовательских вариантов проверьте выбранный формат с помощью приложения «Редактор этикеток».
Неисправны часы!	Неисправны встроенные часы.	Функции печати и учета итогов продаж при появлении такой ошибки недоступны. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка даты-времени!	Системная ошибка.	Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Сообщения недоступны!	Системная ошибка.	Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Ошибка создания ШК!	Ошибка при формировании ШК (несоответствие длин полей в выбранной администратором структуре ШК и используемых при печати информации о товаре).	Проверьте длины используемых в выбранной структуре ШК данных, см. (1.2.3.2) Структура ШК. Обычно не вмещается разрядность кода выбранного товара.
Неверное количество!	Ошибка в значении штучного количества.	Системная ошибка. Обратитесь к нашим специалистам: 8 (800) 700-50-95.
Неверный вес!	Ошибка в значении массы.
Неверная тара!	Ошибка в значении массы тары.
Неверная цена!	Ошибка в значении цены.
Неверная сумма!	Ошибка в значении стоимости.
Нулевая стоимость!	Рассчитанная стоимость равна нулю.	Оператор должен ввести цену или выбрать товар. В штучном режиме следует внести также количество товара в штуках.
Незавершенная печать!	Ошибка может возникнуть, если заданный формат этикетки не соответствует размеру бумаги, установленной в принтер.	Заданный формат этикетки в весах длиннее, чем лента, заправленная в печатающее устройство. Установите в принтер бумагу соответствующего формата (см. 1.9 Заправка рулона) или выберите подходящий размер этикетки в меню весов, см. (1.2.2) Формат этикетки, или измените формат на подходящий с помощью приложения «Редактор этикеток».
Повтор невозможен!	В случае попытки печати нескольких этикеток для весового товара.	Для весового товара печать нескольких этикеток недоступна.

Часовой пояс GMT +3, время: 23:53.

Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые: 

• Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны? 
• Что значит ошибка (номер ошибки)? 
• Как сбросить ошибку на весах CAS SW? 

Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье. 

Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций. 

Весы CAS SW выпущенные до 2013 года. 

Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу. 

В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре. 

Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.  

Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска: 

Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности. 

Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска. 

Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр. 

Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре. 

Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.  

Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата. 

Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку. 

Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса. 

Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт. 

Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре. 

Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка. 

Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт. 

Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр. 

Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.

Позвонить

Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш

WhatsApp

(Visited 47 999 times, 1 visits today)

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15

На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста

Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают

Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.

Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO

Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.

Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?

Ошибка bat ch как исправить!!!

Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.

Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.

Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000

весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие

код ошибки 002, что с этим делать. спасибо

напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!

Во всех весах (кроме индустриальных) калибровка разбита на 4 важных подкалибровки: С-1цифровое значение датчика и аналогового модуля.

С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр). С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВП и дискреты в восмибитном формате.(опция влияет только на арифметическое логическое устройство ,то есть если С3 калибровка не идет эту опцию трогать не следует ).

С-6 (только для 1Р-уег1.6)настройка датчиков термопринтера.

С-9 (только для ADH,1p-1.6)значение кофициента g притяжения земли.

Для весов у которых не более 4-х кнопок управления переключение подкалибровок происходит кнопкой ONOFF в обратном случае на бором на цифровой клавиатуре.

В весах с жидкокристаллическими дисплеями и светодиодными матрицами (тип sw,tp,em,mv,d1,bw,bi,ci) калибровочная кнопка, а если с вакуумным индикатором (тип ad,db,1p,adh,ap,tc,)зеленым то стоит калибровочный переключатель.

Подробное описание калибровок:

Весы CAS SW до 2006 года не пищащие

. Снять платформу открутить длинный болт под желтой наклейкой перевернуть весы открутить винт на железном ярлыке и снять его.

Нажмите кнопку и включите весы , подождите 30сек

Нажать ONOFF, на дисплее высветиться 1-ХХ , это первая опция настройки весов на нвп и дискрету .

Если нужно поменять опции используйте функции клавиш ;ZERO-переключает опцию(всего3),HOLD-сдвигает цифру в лево ,ТАЯА-набирает цифру.

Пример : набрать (1-21) нажимая тару набрать 1-Х2, нажать холд цифра2 сдвинется в лево, нажимая кнопку тара до единицы получаем 1-21. Для следующей опции нажимаем кнопку зеро и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все три опции.

Sw2 :1-21; 2-61; 3-11

Sw5 :1-22: 2-61; 3-11

Sw10 :1-23: 2-61; 3-11

Sw20 :1-24: 2-61; 3-11

Если опции не нужно менять нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение датчика, в исправных весах колеблется от 4000 до 8000, нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение аналогового модуля. Нажимаете дальше ONOFF, на дисплее высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ONOFF, на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП соответствующим нагрузке датчика(sw2=2kg) . Нажимаете ONOFF на дисплее высветиться END.

Калибровка завершена.

Весы CAS SW после 2006 года пищащие

Снять платформу открутить длинный болт под желтой наклейкой перевернуть весы открутить винт на железном ярлыке и снять его.

Нажмите кнопку и включите весы , подождите 30сек

На дисплее высветиться С-0. Если нужно поменять опции используйте функции клавиш ;ZERO-nереключает опцию(всего9),HOLD-выхоg из опции ,TARA-exog в опцию.

С-0 выход из опции

С-1 цифровое значение датчика С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр). С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВП и дискреты в восмибитном формате. с С-5 поС-9 не используются.

Пример; нажимаем кнопку зеро пока на дисплее высветится С с нужной подкалибровкой С-3,нажимаем кнопку тара на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете зеро, на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП, нажимаете зеро на дисплее высветиться С-0, нажимаете зеро выходите полностью из калибровки.

Опции С-4

пример : набрать (41-01) нажимая тару набрать 41-Х1, нажать холд мерцающяя цифра переключится, нажимая кнопку тара до единицы получаем 41-01. Для следующей опции нажимаем кнопку зеро и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все шесть опций.

SW2 :C4101,C4208,C4300,C4400,C4501,C4600 SW5: C4101,C4218,C4300,C4400,C4500,C4600 SW10: C4101,C4228,C4300,C4400,C4501,C4600 SW20: C4101,C4240,C4300,C4400,C4501,C4600

После введения всех опций ХОЛДОМ переключить на С-0.Нажать зеро.

Калибровка весов CAS SW самого нового образца (лето 2010)

1. Снять калибровочную пластину, находящуюся снизу весов. Зажать калибровочную кнопку, расположенную под пластиной и одновременно включить весы кнопкой ВКЛ. На индикаторе загорится CAL 1 . Кнопкой тара листать до CAL Убедится, что весы стоят по уровню, на весах установлена платформа, и она разгружена. Нажать кнопку Zero (0), на индикаторе загорится Zero, нажать Zero (0) еще раз, начнется калибровка нуля и высветится цифровое значение нуля (для 10-ки около 15000). После появится надпись Midup. На платформу ставят половину НПВ (для 5 кг нужно ставить 2 кг) и нажимают Zero (0) . Появится цифровое значение для этой точки (для 10-ки около 45000) . После появится надпись Full, ставят на платформу НПВ и нажимают Zero (0). Появится цифровое значение для этой точки (для 10_ки около 75000). На индикаторе появится надпись Middn. На платформу ставят половину НПВ (для 5 кг нужно ставить 2 кг) и нажимают Zero (0). Вновь появляется цифровое значение для этой точки (у 10-ки — 45000) и весы выходят в CAL 3. Калибровка окончена. Выходят из нее кнопкой ВКЛ.
2. Также можно откалибровать весы процентом от НПВ в CAL 7 . Кнопкой тара листать разряды кнопкой зеро листать числа. Таким образом, вводится процент, после нажимается Zero (0) появляется надпись Zero, нажать снова Zero (0) идет тест нуля, после поставить нужный вес и нажать Zero (0). Вновь появляется цифровое значение для этой точки, и весы выходят в CAL Калибровка окончена. Выходят из нее кнопкой ВКЛ.

Значение опций для CAL 4 — C41 b4; C43 0F, они универсальны для всех НПВ.

Значение дискреты выставляется в CAL 10, параметр id. Кнопкой тара листать разряды кнопкой зеро листать числа.

Цифровые значения для четырех точек: Zero, Midup, Full, Middn.

2­

5 — 15500, 46300, 77000, 46300.

10 — 15000, 45000, 75000, 45000.

20 — 11600, 41700, 71800, 41700.

CAL 1 и CAL 5 — цифровое значение датчика.

CAL 6 — значение равно 5 для всех НПВ.

CAL 7 — калибровка процентом.

CAL 9 — Сила земного притяжения. Два параметра g-1 b g-2 имеют значение 9,7946. Они одинаковые для всех НПВ. Кнопкой тара листать разряды кнопкой зеро листать числа.

CAL 10 — UNIT -0 (для всех НПВ), CAPA (изменение НПВ) — 00020, 00010, 00005, 00002 соответственно для 20, 10, 5, 2кг. MID (изменение дискреты с изменением НПВ) — 00010, 00005, 00002, 00001. g — dp — 3 для всех Н11В.id — (дискрета) 0,010, 0,005, 0,002, 0,001 соответственно для 20, 10, 5, 2кг. DUAL — 0, TARE — 0 для всех НПВ по умолчанию.

CAL 11 — 00. ID весов (используется для подключения весов к компьютеру).

Весы CAS AP (m,ex)

Снять платформу, с лево от центра снять круглую крышечку . 1лоской маленькой отверткой переключить от себя красный переключатель . Включить вилку в розетку, нажать ONOFF, на дисплее высветиться CAL подождите 30сек.

Нажимаете на цифровой клавиатуре номер подкалибровки

С-1цифровое значение датчика и аналогового модуля.

С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр).

С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВ1 и дискреты в восмибитном формате.(опция влияет только на арифметическое логическое устройство, то есть если С3 калибровка не идет эту опцию трогать не следует ).

Опции С-3

1ример калибровки весом ; нажимаем кнопку 3 на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете С , на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП, нажимаете С на дисплее высветиться ЕЫО.Если на дисплее HHHHHH или LLLLLLL значит НВ1 неправильное или есть неисправность.

Опции С-4

1ример : набрать (1-81) нажимаем на цифровой клавиатуре 8 потом 1 . Для следующей опции нажимаем кнопку С и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все шесть опций

Опции ниже:

Ap6m: 1-81, 2-39, 3-00, 4-23, 5-07, 6-07 Ap15m: 1-81, 2-3a, 3-00, 4-23, 5-07, 6-07 Ap30m: 1-81, 2-38, 3-00, 4-23, 5-07, 6-07 Ap6ex: 1-81, 2-39, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07 Ap15ex: 1-81, 2-3a, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07 Ap30ex: 1-81, 2-38, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07

После проведенной калибровки выключить весы из розетки , переключить переключатель калибровки на себя включить весы.

Весы CAS AD, ADH

Снять платформу, с лево от центра снять круглую крышечку . Плоской маленькой отверткой переключить от себя красный переключатель . Включить вилку в розетку, нажать ONOFF, на дисплее высветиться CAL подождите 30сек.

Переключение подпрограмм осуществляется кнопкой ONOFF

Нажать ONOFF, на дисплее высветиться 1-ХХ , это первая опция настройки весов на нвп и дискрету .

Если нужно поменять опции используйте функции клавиш ;ZERO-переключает опцию(всего3),HOLD-сgвигает цифру в лево ,ТАЯА-набирает цифру.

Пример программирования опций : набрать (1-81) нажимая тару набрать 1-Х8, нажать холд цифра8 сдвинется в лево, нажимая кнопку тара до еденицы получаем 1-81. Для следующей опции нажимаем кнопку зеро и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все три опции для ADH и четыре AD.

Ad2.5:1-80, 2-52, 3-41, 4-01.

Ad5: 1-80, 2-50, 3-41, 4-03.

Ad10: 1-81, 2-51, 3-41, 4-03.

Ad25:1-80, 2-52, 3-40, 4-03

Ad30: 1-81, 2-24, 3-40, 4-03.

Adh5: 1-8A, 2-56, 3-01.

Adh10:1-88, 2-56, 3-03. Adh20:1-89, 2-55, 3-03.

Для АО:Если опции не нужно менять нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4ХХХцифровое значение датчика, в исправных весах колеблется от 1000 до 5000, нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение аналогового модуля.

Нажимаете дальше ONOFF, на дисплее высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ONOFF, на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП соответствующим нагрузке датчика^10=10кд) . Нажимаете ONOFF на дисплее высветиться END.

Для АРН:Если опции не нужно менять нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4ХХХцифровое значение датчика, в исправных весах колеблется от 1000 до 5000, нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение аналогового модуля. Нажимаете дальше ONOFF на дисплее высветиться кооф д(не меняете). Нажимаете дальше ONOFF, на дисплее высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ONOFF, на дисплее высветиться 50PER ставите на платформу 12НВП соответствующим нагрузке датчика(а01110 5kg) . , нажимаете            ONOFF, на

дисплее высветиться 100PER ставите на платформуНВП соответствующим нагрузке датчика(ас11110 10kg) . Нажимаете ONOFF на дисплее высветиться END.Калибровка завершена.

После проведенной калибровки выключить весы из розетки , переключить переключатель калибровки на себя включить весы.

Весы CAS EM (R)

Перевернуть весы открутить два латунных винта на железном ярлычке и снять его. Нажмите кнопку и включите весы , подождите 30сек.

Нажимаете на цифровой клавиатуре номер подкалибровки С-1цифровое значение датчика и аналогового модуля.

С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр). С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВП и дискреты в восмибитном формате.(опция влияет только на арифметическое логическое устройство, то есть если С3 калибровка не идет эту опцию трогать не следует ).

Опции С-3

Пример калибровки весом ; нажимаем кнопку 3 на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете С , на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП, нажимаете С на дисплее высветиться ЕЫО.Если на дисплее HHHH или LLLL значит НВП неправильное или есть неисправность.

Опции С-4

Пример программирования опций : нажимаем кнопку 4, для набора (1-81) нажимаем на цифровой клавиатуре 8 потом 1 . Для следующей опции нажимаем кнопку С и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все восемь опций . Опции ниже: em6(r): 1-81, 2-39, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07, 7-C0, 8-00.

em15(r): 1-81, 2-3a, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07, 7-C0, 8-00.

em30(r): 1-81, 2-38, 3-80, 4-23, 5-07, 6-07, 7-C0, 8-00.

Весы CAS ER

Перевернуть весы открутить два латунных винта на железном ярлычке и снять его. Нажмите кнопку и включите весы , подождите 30сек.

Нажимаете на цифровой клавиатуре номер подкалибровки С-1цифровое значение датчика и аналогового модуля.

С-3калибровка весом.

С-4опции в восмибитном формате.(опция влияет только на арифметическое логическое устройство, то есть если С3 калибровка не идет эту опцию трогать не следует ).

Опции С-3

Пример калибровки весом ; листаем кнопкой «0» до С3, нажимаем «тара», на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете «тара» , на дисплее высветиться MIDD ставите на платформу 1/3НВП, нажимаете «тара» на дисплее высветиться FULL ставите на платформу НВП, нажимаете «тара» на дисплее высветиться MIDD ставите на платформу1/3 НВП ждете END.

Опции С-4

Пример программирования опций : листаем кнопкой «0» до С 4, нажимаем «тара», для набора (41-81) нажимаем на цифровой клавиатуре 8 потом 1 . Для следующей опции нажимаем кнопку «тара» и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все 5 опций . Опции ниже:

41	AC	42	7F
43	7F	44	0B
45	AF

нажимаем «тара», на дисплее, высветиться C4, кнопка «С» — выход.

Весы CAS LP

Снять платформу, открутить пластину и переключить переключатель в левое положение . Включите весы , подождите 30сек.

Опции для версии 1.5

С-0 выход из опции

С-1 цифровое значение датчика

С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр).

С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВП

С-5 поС-9 не используются.

Опции С-3

Пример калибровки весом ; нажимаем кнопку 3 на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ПЕЧ , на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП, нажимаете ПЕЧ на дисплее высветиться END.Eonn на дисплее HHHH или LLLL значит НВП неправильное или есть неисправность.

Опции С-4

Пример программирования опций на 15 кг: нажимаем кнопку 4 ,на дисплее высветиться REZ, нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться 3000(7500для 30 кг,6000 для 6кг). Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться DUAL, нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться 1(1-двухдиа- пазонная.0- однодиапазонная) . Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться CAPA, нажать ПЕЧ на дисплее высветиться 15(30-30кг,6-6кг).

Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться DP, нажать ПЕЧ на дисплее высветиться 433(количество нулей после запятой ). Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться UNIT , нажать ПЕЧ на дисплее высветиться1000(1кг-1000,100гр-100). ). Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться LBFG нажать ПЕЧ на дисплее высветиться 0(0-кг,1-фунты). Нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться SNODE, нажать ПЕЧ, на дисплее высветиться 11111.Все

Весы CAS LP-1.6

Снять платформу, открутить пластину и переключить переключатель в левое положение . Включите весы , подождите 30сек.

Опции для версии 1.6

С-0 выход из опции

С-1 цифровое значение датчика

С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр).

С-3калибровка весом.

С-4 не используются.

С-6 калибровка ИК датчиков термопринтера.

с С-5 поС-9 не используются.

Пример калибровки весом ; нажимаем кнопку 3 на дисплее, высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ПЕЧ , на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП, нажимаете ПЕЧ на дисплее высветиться END^^u на дисплее HHHH или LLLL значит НВП неправильное или есть неисправность.

Нвп весов меняется перепрошивкой.

Опции С-6 калибровка ИК-датчиков.

Если какой либо датчик не работает, весы индицируют красным индикатором в бумажном отсеке.

Нажимаем 6 ,на дисплее высветится CAL6 130 PoFF 4(4-значение с датчика,130 порог срабатывания датчика ).Закрываете рукой датчик присутствия этикетки и смотрите значение PoFF X ,порог срабатывания датчика (Z) рассчитывается так Xmin+ (Xmax- Xmin)=Z ,полученный результат вводим на клавиатуре нажимаете ПЕЧ.

Нажимаем стрелку в верх ,на дисплее высветится CAL6 90 PEnd 148 (148-значение с датчика,90 порог срабатывания датчика ).Открываем бумажный отсек находим п- образный зеленый датчик ,двигаем бумагу вперед назад между просветом и этикеткой и смотрите значение PEnd X ,порог срабатывания датчика (Z) рассчитывается так Xmin+ (Xmax-Xmin)=Z, полученный результат вводим на клавиатуре нажимаете ПЕЧ.(неисправность в виде проскакивающих полторы этикетки).

Нажимаем стрелку в верх ,на дисплее высветится CAL6 128 HEAD144 (144-значение контраста головы термопечати , 128 текущее значение ). Вводим на клавиатуре значение контраста чем выше тем контрастней .СБР выход из калибровки.

Весы CAS DB

Калибровочный переключатель находится под бумажной пломбой ,отверткой переключить в право красный переключатель . Включить вилку в розетку, нажать ONOFF, на дисплее высветиться CAL подождите 30сек.

Переключение подпрограмм осуществляется кнопкой ONOFF

Нажать ONOFF, на дисплее высветиться 1-ХХ , это первая опция настройки весов на нвп и дискрету .

Если нужно поменять опции используйте функции клавиш ;ZERO-переключает опцию(всего4),HOLD-сgвигает цифру в лево ,ТАЯА-набирает цифру.

Пример программирования опций : набрать (1-81) нажимая тару набрать 1-Х8, нажать холд цифра8 сдвинется в лево, нажимая кнопку тара до еденицы получаем 1-81. Для следующей опции нажимаем кнопку зеро и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все 4 опции .

Опции;

DB-60: 1-81, 2-39 , 3- 40 , 4-02

DB-150: 1-81, 2-3a , 3- 40 , 4-02

Если опции не нужно менять нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4ХХХцифровое значение датчика, в исправных весах колеблется от 1000 до 5000, нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение аналогового модуля.

Нажимаете дальше ONOFF, на дисплее высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ONOFF, на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП соответствующим нагрузке датчика^Ь150 = 150kg) . Нажимаете ONOFF на дисплее высветиться END.

После проведенной калибровки выключить весы из розетки , переключить переключатель калибровки в лево включить весы.

Весы серии CAS DB-II

Для того чтобы войти в режим калибровки необходимо одновременно нажать кнопку калибровки и клавишу ON/OFF, кнопка калибровки находиться под пластиной на задней панели индикатора.

• Нажимая клавишу „M” (MODE) дойти до надписи на индикаторе C-3.
• Нажать клавишу S (SET), после чего на дисплее высветиться надпись ULOUD, потом Stabl? после чего на дисплее высветиться надпись LOUD
• Устанавливается соответствующий вес по НПВ и нажимаем клавишу „S” (SET).
• Микропереключатель возвращаем в исходное положение. Калибровка окончена.

Весы CAS ND

Калибровочный переключатель находится под железным ярлыком на задней крышке ,отверткой переключить в центр весов красный переключатель . Включить вилку в розетку и нажать ONOFF, на дисплее высветиться CAL подождите 30сек.

Переключение подпрограмм осуществляется кнопкой ONOFF

Нажать ONOFF, на дисплее высветиться 1-ХХ , это первая опция настройки весов на нвп и дискрету .

Если нужно поменять опции используйте функции клавиш ;ZERO-переключает опцию(всего4),HOLD-сgвигает цифру в лево ,ТАЯА-набирает цифру.

Пример программирования опций : набрать (1-81) нажимая тару набрать 1-Х8, нажать холд цифра8 сдвинется в лево, нажимая кнопку тара до еденицы получаем 1-81. Для следующей опции нажимаем кнопку зеро и вводим вторую опцию, для сохранения опций надо ввести все 4 опции .

Опции;

nd-300: 1-81,2-20,3- 41,4-01

Если опции не нужно менять нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4ХХХцифровое значение датчика, в исправных весах колеблется от 1000 до 5000, нажимаете ONOFF на дисплее высветиться 4XXX цифровое значение аналогового модуля.

Нажимаете дальше ONOFF, на дисплее высветиться ULOAD ставите на место платформу без нагрузки, нажимаете ONOFF, на дисплее высветиться LOAD ставите на платформу НВП соответствующим нагрузке датчика(nd300 = 300kg) . Нажимаете ONOFF на дисплее высветиться END.

После проведенной калибровки выключить весы из розетки , переключить переключатель калибровки в лево включить весы.

Весы CAS DL до 2006г

В задней части головы открутить железный язычок , нажать на кнопку калибровки и включить весы . На дисплее высветится Set.

Вошли в калибровку!

Кнопкой ТАРА просматриваем установочные опции , они должны быть такими;

60kg =0-0,1-0,2-4,3-2,4-1,5-2,6-0,7-0,8-0,9-0. 150kg=0-0,1-0,2-4,3-2,4-2,5-2,6-0,7-3,8-0,9-0.

Если опции не соответствуют, меняем их кнопкой ЗЕРО. Если опции соответствуют Нажимает снова ТАРУ до значения 0-0, кнопкой ЗЕРО нажимаем до значения St 0-3. Убираем с платформы не нужный вес и нажимаем ЗЕРО, на дисплее высветится UNLOAD, нажимаем ЗЕРО, на дисплее высветится LOAD. Ставим на платформу вес НВП(весы на 150кг значит ставим 150кг) нажимаем ЗЕРО.На дисплее должно высветится END затем St,если это не так(пищет HHHH или ЬЬЬЬЬ)скорей всего не исправны весы. Для выхода из калибровки выключить затем включить весы.

Весы CAS DL (N) после 2006

В задней части головы открутить железный язычок , нажать на кнопку калибровки и включить весы . На дисплее высветится С-0.

Вошли в калибровку!

Опции для версии (N)

С-0 выход из опции

С-1 цифровое значение датчика С-2время импульса запроса на аналоговый модуль(не важный параметр). С-3калибровка весом.

С-4опции настройки НВП

С-5 поС-9 не используются.

Опции С-3

Кнопкой ТАРА нажимаем до С-3, нажимаем ЗЕРО, на дисплее высветится UNLOAD. Нажимаем ЗЕРО, на дисплее высветится LOAD. Ставим на платформу вес НВП(весы на 150кг значит ставим 150кг) нажимаем ЗЕРО. На дисплее высветится С-3.

Опции С-4

Кнопкой ТАРА нажимаем до С-4, нажимаем ЗЕРО, на дисплее высветится 150kg=4101,4268,4303,4400,4580,4600.

60kg=4101,4260,4303,4400,4580,4600.

Весы CAS CI-2001A, BI, BW

1. 1. Для входа в режим калибровки следует включить питание на задней панели с од­новременным нажатием кнопки под планкой с надписью Далее нужно нажать кнопку TARA, после чего высветится надпись < CAL 1 > устройство перейдет к первой (из пяти) калибровке.

Переход от одной калибровки к следующей по номеру выполняется нажатием клавиши ВВОД; одновременно сохраняется в памяти вновь введенное число.

1. Установка наибольшего предела взвешивания (НПВ)

После высвечивания на индикаторе надписи < CAL 1 > устройство автоматиче­ски укажет запрограммированное ранее значение НПВ. Его новое значение в килогра­ммах допускается вводить в интервале от 1 до 99999 .

1. Установка дискретности

Завершив с помощью клавиши ВВОД предыдущую калибровку, переходят к следующей; на индикаторе автоматически выводится сначала надпись < CAL 2 >, а затем — прежнее значение дискретности. Его новое значение выбирают в килограммах из ряда: 0,001; 0,002; 0,005; 0,01; 0,02; 0,05; 0,1; 0,2; 0,5; 1; 2; 5 путем нажатия клавиши БРУТ/НЕТТ соответствующее число раз. При достижении значения 5 цикл повторяется вновь. Устанавливаемая дискретность не должна быть меньше, чем 0,0001 от величины НПВ.

1. Выбор рабочей точки для калибровки.

При калибровке весов, т.е. выборе коэффициента усиления электронной схемы, может оказаться, что число эталонных гирь не достаточно для калибровки при наибо­льшем пределе взвешивания. В этом случае можно сместить рабочую точку на нагрузо­чной характеристике весов и калибровать при меньших нагрузках. Конечно, при этом гарантии на правильную калибровку нет, и необходимо после этого весы поверять. Завершив с помощью клавиши ВВОД предыдущую калибровку, переходят к следующей; на индикаторе автоматически выводится сначала надпись < CAL 3 >, а за­тем — прежнее положение рабочей точки на характеристике. Допускается устанавли­вать новую рабочую точку в пределах от 1 до 99 999 кг в абсолютном выражении или от 10 до 100% от наибольшего предела взвешивания в относительном. Если она установлена менее, чем на 10 %, появляется сообщение об ошибке < Err 22 >, а если выше наибольшего предела взвешивания — сообщение об ошибке < Err 23 >.

Правила ввода данной характеристики см. п. 1.и 5. Калибровка нуля Завершив с помощью клавиши ВВОД предыдущую калибровку, переходят к следующей калибровке нуля без ввода числовых данных. Предварительно платформа весов должна быть освобождена от груза. На индикаторе автоматически выводится сначала надпись < CAL 4 >, а затем будет показано оцифрованное значение текущего веса в единицах внутреннего разрешения, как при проверке АЦП,.

Калибровка нуля начинается после дополнительного нажатия клавиши ВВОД. В процессе ее проведения на индикаторе слева направо будут выводиться штрихи < — >. После 4-го штриха < — — — — > в случае успешного прохождения калибровки нуля прои­зойдет автоматический переход к калибровке < CAL 5 >.

1. Калибровка коэффициента усиления

После высвечивания на индикаторе надписи < CAL 5 > появится сообщение < LoAd >, означающее, что надо установить на платформу весов груз согласно п. 3 и нажать клавишу ВВОД. В процессе калибровки на дисплее будут высвечиваться штрихи <           >, а после ее завершения — надпись < Good >.

Если весы не прошли калибровку, появляется сообщение об ошибке < Err24 >. Тогда надо попытаться перекалибровать весы с меньшим разрешением.

Весы CAS PDI

Индикатор PDI платформенных весов. Дисплей универсальный и предназначен для разных платформ с различным максимальным весом. Поэтому изначально выставляем в индикаторе максимальный вес исходя из характеристик тензодатчиков платформы и после этого калибруем.

На задней части дисплея откручивается болт, вытаскивается  аккумулятор, под ним будет пластина, откручиваем два болта.

Зажимаем кнопку под пластиной и включаем дисплей.

На дисплее будет CAL-1, кнопкой T листаем до CAL-3 или CAL-7

1 вариант CAL-3

На дисплее будет CAL-1, кнопкой T листаем до CAL-3, нажимаем 0 (zero) для входа в режим калибровки. Переход кнопкой 0. Сначала пустая платформа — потом 1/3 максимального веса — полный вес — 1/3 максимального веса.

2 вариант CAL-7 (калибровка процентом от веса)

На дисплее будет CAL-1, кнопкой T листаем до CAL-7, нажимаем 0 (zero) для входа в режим калибровки. Указываем вес которым будем калибровать. Переход кнопкой 0. Сначала пустая платформа — потом указанный вес. После завершения калибровки выйдет в CAL-1.

Выключаем, включаем, проверяем.

Перечислим возможные ошибки ШТРИХ-ПРИНТ — популярных весов с печатью. Расскажем, кто и каким образом способен решить проблему. Вы найдёте удобное содержание и понятные таблицы. Для вашего удобства статья дополнена подходящими фрагментами из инструкции производителя.  

Содержание
«Снимите этикетку» на экране весов ШТРИХ-ПРИНТ
«Нет бумаги»
«Не найдена этикетка»
Ошибка установки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Нет инициализации SRAM
Ошибка 81
Ошибка создания ШК
Ошибка даты / времени
Список ошибок при включении или во время работы
Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Проблемы при взвешивании товаров
При работе с сумматором
Ошибки тарирования
Ошибки при работе с товарами и ПЛУ
Инструкции оператора и администратора

Часто встречающиеся ошибки весов ШТРИХ-ПРИНТ

<Ошибка «Снимите этикетку» на ШТРИХ-ПРИНТ 

Это означает, что сотрудник не снял прошлую напечатанную этикетку. Тогда достаточно просто снять ее. 

Ещё одна причина — этикет-ленту не завели на подмотчик. 

Бывает, что этикетки надо печатать без съёма, когда рулон бумаги не заправляют на подмотчик. Такую возможность настроит администратор или программист. 

Ошибка «Нет бумаги!» 

Заправьте рулон этикетки. Проверьте, чтобы она стояла правильно. Вот как это действие показано в инструкции к ШТРИХ-ПРИНТ:

Ошибка «Не найдена этикетка!» 

Несколько раз нажмите на кнопку промотки с двойной стрелочкой. На каждое нажатие должна появляться плюс одна этикетка. Если ошибка сохраняется, проверьте, верно ли заправлена бумага (смотрите фрагмент из инструкции выше). 

Возможно, засорился паз, почистите его. 

Ошибка установки нуля / выборки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Если на экране появляются слова «Ошибка установки нуля» или «Невозможно установить ноль весов», значит, весы не могут установить ноль, а без этого невозможно взвешивание. 

Что делать: в первую очередь проверьте, чтобы в момент включения на платформе ничего не было. 

Если платформа пуста, а проблема сохраняется, отдайте весы в ремонт, чтобы мастер проверил исправность датчиков и модулей. 

Ошибка диапазона нуля

Такое сообщение появляется на экране ШТРИХ-ПРИНТ, когда весы не могут пройти проверку на диапазон нуля.

Что делать: снимите груз с платформы. Если это не помогает, требуется сдать весы в сервисный центр, где мастер проведёт переградуировку либо заменит неисправные детали. 

Ошибка «Нет инициализации SRAM» у ШТРИХ-ПРИНТ

Эта системная ошибка означает, что у весов проблемы с оперативной памятью (SRAM). Чаще всего возникает, когда садится батарейка, питающая микросхемы. 

Что делать: отдать в сервисный центр, где мастер заменит батарейку, проведёт тестирование и восстановит настройки. 

Теоретически это может сделать штатный администратор, но если весы на гарантии, то вскрывать корпус и менять элементы разрешено только сертифицированным инженерам Авторизованного сервисного центра ШТРИХ-М. Иначе гарантия закончится раньше срока, а значит, любой последующий ремонт точно будет платным. 

Ошибка 81 на ШТРИХ-ПРИНТ 

Сообщение появляется на экране, если итоги продаж переполнены.

Что делать: снимите отчёт о продажах, а потом обнулите итоги (в системном меню за это отвечает раздел Отчеты / Обнуление итогов).

Текст «Ошибка создания ШК» 

Администратор / программист должен проверить длину полей, чтобы штрих-коды создавались корректно 

Ошибка «Установите дату / время» 

Суть понятна из названия. Что делать: нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора). 

Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой. 

Вот фрагменты из инструкции по установке даты и времени на весах.

Все ошибки ШТРИХ ПРИНТ

При включении или во время работы

Проблема	Решение
Нет текста на панели или постоянно повторяется звуковой сигнал	При любой из перечисленных слева ошибок обращайтесь к системному администратору / программисту в магазине / инженеру сервисного центра. Сотрудник все исправит и настроит. Самостоятельно рядовой продавец такую проблему не решит
Ошибка №…  или  Ошибка настройки №…  (номер высвечивается на дисплее)
Неисправны часы
Ошибка даты-времени
Весы не отградуированы
Не задан з/н весов (то есть заводской номер)
Сообщения недоступны
Ошибка структуры базы
Ошибка CRC у загрузчика	нужно обновить программу, обратитесь к специалисту
CS8900 не найден	нужно исправить системную ошибку порта Ethernet, этим занимается администратор или инженер
ВМ100 не найден	требуется заменить весовой модуль, это делает инженер сервисного центра
АЦП неисправен	нужна замена элемента весового модуля, несите весы в АСЦ
Рестарт по таймеру	попробуйте вручную перезапустить весы: выключите и потом снова включите;  если ошибка не исчезает, обратитесь к администратору
Установите дату/время	Нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора).  Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой <-|.
Ошибка символа валюты	Означает, что в весы не загружены нужные символы. Можно продолжать работать, но валютный эквивалент цены будет отображаться некорректно. Для исправления ошибки обратитесь к администратору/
Перегрузка весов	Груз не должен превышать наибольший предел взвешивания. Уберите слишком тяжёлый груз с платформы.  Если ошибка повторяется, надо проверять весовой модуль, это делают инженеры АСЦ.
Печать была прервана или  Повторите печать этикетки	Возникает, если во время печати выключилось электричество. Снова отправьте этикетки на печать
Нет успокоения весов	Проверьте, чтобы платформа стояла ровно, не подвергалась воздействию ветра и вибрации. Устраните факторы, которые могут потенциально мешать. В редких случаях это не помогает, тогда нужно проверять датчики в АСЦ

Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Проблема	Решение
Повтор невозможен	Если возникла ошибка, то весы не способны вывести копию этикетки. Повторите взвешивание и печать сами.
Незавершенная печать	Дело в том, что не совпали форматы бумаги, которая стоит d отсеке, и этикетки, заданной через настройки. Проблема чаще всего решается, когда сотрудник ставит рулон подходящего формата. Если ошибка не уходит, понадобится помощь администратора
Нет фиксации веса	Весы не смогут напечатать этикетку для товара, если его вес меньше минимального (для модели с НПВ 15 кг это 40 г). Замените товар на более тяжёлый
Не закрыта печатающая головка принтера	Нужно закрыть головку принтера, сведя рычаги до щелчка. Затем нажать на кнопку промотки (двойная стрелка вверх)
Перегрев принтера	При продолжительной печати головка перегревается, ей надо дать время остыть. Подождите 3-5 минут.  Если ошибка сохраняется, термопечатный механизм должен посмотреть инженер сервисного центра
Неверное количество или  Неверный вес или  Неверная тара или Неверная цена	Появляется, когда в указанном значении ошибка. Это системная проблема, так что не обойтись без помощи администратора или программиста

Проблемы при взвешивании товаров

Проблема	Решение
Прочерки на экране, звуковые сигналы и сообщение Перегрузка весов	Уберите лишний груз, чтобы общий вес не превышал наибольший предел взвешивания. Значение НПВ вашей модификации можно посмотреть на наклейке под экраном
Повторяются 3 длинных звуковых сигнала и появилось сообщение Системная ошибка	Выключите весы и обратитесь к администратору или инженеру
Прочерки на индикаторе стоимости, звуковой сигнал, сообщение Переполнение суммы	Стоимость товара превысила значение 9999,99

Ошибки при работе с сумматором

Проблема	Решение
Сумматор не пуст	Если включён режим фасовки и начато суммировании (горят указатели ФАСОВКА и П), то не получится ни выбрать товар, ни перейти в штучный режим, ни воспользоваться клавишами быстрого доступа.  Сначала обнулите сумматор (смотрите инструкцию, пункт 2.7.3)
Сумматор пуст	Если сумматор пуст, невозможно включить режим итоговой стоимости или посчитать сдачу. Посмотрите, как правильно работать с сумматором, в пункте 2.7
Добавление невозможно	Вы не сможете ввести в сумматор данные: это могут быть сумма, вес или количество покупок. Так бывает в одном из двух случаев: 1) если пытаться добавить нулевой вес / нулевую сумму или 2) в сумматоре уже слишком много данных. Посмотрите инструкцию ниже
Отмена невозможна	Вы пытаетесь отменить несколько операций добавления, весы так не умеют. Посмотрите инструкцию ниже

Ошибки тарирования 

Проблема	Решение
Ошибка выборки тары	Согласно характеристикам ШТРИХ-ПРИНТ тара должна весить не более 20% от наибольшего предела взвешивания. Например, при НПВ 15 кг допустим вес тары до 3 кг. Измените вес тары, чтобы попасть в этот диапазон.
Тара не установлена	Возникает, если вы выбираете товар с запрограммированной массой тары, но до этого задали массу тары цифрами или взвешиванием. Сбросьте значение тары и снова выберите товар

Ошибки при работе с товарами и ПЛУ

Проблема	Решение
Операция запрещена	Весы не разрешают редактировать цену товара или не могут напечатать итоговую этикетку в режиме итоговой стоимости. Если необходимо изменить или получить данные, вам поможет администратор
Неверный код ПЛУ или  Неверный код товара	Номер больше, чем товаров в памяти. Либо вы ошиблись при наборе вручную (тогда повторите ввод правильно), либо на клавишу быстрого доступа запрограммировали ошибочный номер ПЛУ / код товара (обратитесь к сотруднику, который этим занимается)
Пустое ПЛУ	Номер не запрограммирован или очищен. Обратитесь к сотруднику, ответственному за базу товаров
Неверные данные ПЛУ	Ошибка с реквизитами товарами, это исправляет программист
Товар недоступен	Весы не могут найти информацию, нужна помощь администратора
Товар не найден	В памяти весов нет товара с таким кодом. Возможно, вы ошиблись при вводе или проблема с базой (во втором случае нужно внимание администратора)
Товар не выбран	Сначала выберите товар, а потом записывайте цену в память или печатайте этикетку
Функция не выполнена	В случае подобных ошибок, возникших при вызове функций, обратитесь к администратору
Нулевая стоимость	Ошибка пропадет, когда вы введете цену или выберете товар. При работе в штучном режиме дополнительно указывают кол-во товара в шт.

Ещё одна возможная заминка: вы нажимаете клавишу быстрого доступа и слышите звуковой сигнал, но весы ничего не делают. Скорее всего на эту клавишу просто не задано никаких действий. Администратор или программист уточнит, для чего предназначена конкретная кнопка.

Инструкции оператора и администратора

• (pdf, 5841714MB)

• (pdf, 3219280MB)

• (pdf, 2015012MB)

—
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. 

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.