Вернули заявление на загранпаспорт госуслуги как исправить ошибку

Для редактирования заявления необходимо:

1. Шаг 1. Открыть нужное заявление, кликнув по номеру:
2. Шаг 2. На странице заявления нажать на кнопку «Редактировать»:
3. Шаг 3. Внести нужные изменения в заявление.
4. Шаг 4. Внизу страницы нажать кнопку «Сохранить изменения».
5. Шаг 5.

Как заполнить заявление на Госуслугах?

Заполнить отдельное заявление на Госуслугах, сделать это можно по ссылке. Подать обращение должен родитель, на которого оформлено первоначальное заявление на эти пособия. Лично в клиентской службе ПФР по месту жительства или пребывания. Для этого нужно записаться на прием, прийти в назначенное время и написать заявление.

Можно ли вы отозвать заявление в госструктуре?

В случае, если вы не успеете воспользоваться запрошенной услугой, заявление нужно отозвать, чтоб не перегружать работу госструктур и освободить время. Часть услуг, представленных на портале, предоставляются в автоматическом режиме и не требуют серьезных временных или трудовых ресурсов.

Когда нужно редактировать заявление на получение какой-либо другой услуги?

Если Вам нужно редактировать заявление на получение какой-то другой услуги, то это будет возможно только до тех пор, пока оно находится в статусе «Черновик». Если его уже приняли на рассмотрение, то Вам ничего не остается, кроме как отменить заявление на госуслугах и подать новое, но уже без ошибок.

Можно ли отредактировать заявление на госуслугах?

Да, можно. В личном кабинете имеется вкладка «Мои заявки», где содержится история всех отправленных заявлений. Выбираете нужное заявление, отзываете его, нажимаете кнопку «Использовать как шаблон», вносите все правки и повторно отправляете.

Как исправить ошибку в заявлении в госуслугах?

Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить личные данные и сведения в заявлении, попробовать подать его спустя несколько минут, часов или дней. Если эти меры не помогают, можно задать вопрос в техническую поддержку портала госуслуг.

Как внести изменения в госуслугах?

Войдите в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), далее вкладка “Мои данные” и переход к редактированию. Нажмите кнопку “редактировать” к форме персональных данных. Укажите данные документа, удостоверяющего личность на форме и нажмите кнопку “изменить”.

Как изменить дату в заявлении на госуслугах?

Ответы на вопрос:

Такая функция на портале отсутствует. Вы не сможете изменить дату и время визита, так как заявление уже сформировано и зарегистрировано. Если у вас не получается посетить МРЭО в назначенный день и час, то просто откажитесь от визита.

Как понять что заявление на госуслугах принято?

Где посмотреть статус заявления на госуслугах

Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Если открыть само заявление, то рядом со значком можно увидеть сам статус, например — ‘Услуга оказана’, и комментарий к статусу.

Как найти свое заявление на госуслугах?

Для этого требуется пройти несколько простых шагов:

1. Авторизоваться на портале (ввести свой логин и пароль);
2. Найти вкладку с историями заявлений и открыть ее;
3. Заполнить форму заявителя, ввести ФИО, дату рождения и идентификатор;

Что значит в госуслугах заявление требует исправления?

В данном случае обозначает что соцзащита отправила заявление Вам для того что бы Вы исправили ошибки если в комментарии не указано какие ошибки или Вы самостоятельно не заметили свяжитесь с отделение соцзащиты чтобы Вам объяснили что необходимо исправить. После редактирования необходимо отправить заявление повторно.

Как отклонить заявление в госуслугах?

Как отменить заявление?

1. Войдите в учетную запись на Госуслугах
2. Перейдите во вкладку «Лента уведомлений», нажмите «Заявление».
3. В правом углу, в окне «Доступные действия», нажмите «Отменить заявление»
4. Подтвердите отмену, нажмите «Отменить»

Как войти в свой личный кабинет на госуслугах?

Загрузите главную страницу онлайн-сервиса, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru. Найдите кнопку Войти, впишите телефон/e-mail и пароль в соответствующие строки и зайдите в профиль. В правом верхнем углу найдите свою фамилию, наведите на нее курсор и щелкните левой кнопкой мыши. В раскрывшемся окне нажмите Личный кабинет.

Как поменять Снилс на госуслугах?

Процедура подготовки документов для смены страхового свидетельства

1. Зайдите на портал государственных услуг под своей учетной записью.
2. На главной странице найдите вкладку Услуги.
3. Перейдите в раздел органов власти, а там выберите ПФР.
4. Загрузится страница с перечислением всех доступных услуг.

Как изменить фио в госуслугах?

Чтобы сменить имя и фамилию на портале госуслуг необходимо зайти в раздел ‘Все услуги’, выбрать подраздел ‘Управление записи актов гражданского состояния города Москвы’. После этого в списке услуг выбрать ‘Государственная регистрация перемены имени’.

Что означает заявление получено в ведомство?

«Заявление получено ведомством»

Статус присваивается автоматически, заявление регистрируется в территориальном управлении социальной защиты населения. На этой стадии формируются все межведомственные запросы, и Ваше заявление ожидает рассмотрения до момента получения ответов на все направленные запросы.

Как отозвать заявление по безработице?

Ввести свой логин и пароль Page 3 5. Выбрать в меню пункт «Оформление пособия по безработице» 6. Нажать кнопку «Отозвать заявление» Page 4 7. Прочесть сообщение и нажать кнопку «Да».

Как отозвать заявление на регистрацию брака?

Для отмены заявления нужно обратиться в службу технической поддержки Портала Госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8(800)100-70-10 и настоять на заведении инцидента для удаления вашей заявки, либо прийти в ЗАГС с паспортом чтобы подтвердить личность и попросить удалить заявку.

В некоторых случаях возможен возврат заявления на загранпаспорт на Госуслугах. Тогда необходимо оформить новое обращение. При этом нужно учесть прежние допущенные ошибки, иначе повторное заявление ждет участь предыдущего. Подробнее об этом ниже.

Если у вас есть потребность получить загранпаспорт срочно или у вас нет прописки в Москве, рекомендуем вам обращаться к нашим партнерам Visa-Guru, которые уже более 6 лет работают с загранпаспортами в Москве.
Телефон: +7 (495) 255-45-40.

Содержание статьи

Почему возвращают заявление на загранпаспорт на Госуслугах?

Госуслуги – это портал, который позволяет российским гражданам получать различные государственные услуги онлайн. Он также предоставляет возможность подать заявку на получение загранпаспорта. Подача заявки на заграничный паспорт через Госуслуги является удобным и быстрым способом получения документа.

Однако, не всегда процесс подачи заявки проходит гладко. В некоторых случаях заявка может быть возвращена. Соответствующее уведомление заявитель получит по почте, указанной при регистрации на Едином портале.

Существует несколько причин, по которым заявка на паспорт может быть возвращена на портале Госуслуги:

1. Неправильно заполненная заявка – самая распространенная. Например, если заявка заполнена на латинице, а не на кириллице;
2. В анкете-заявлении допущены опечатки или ошибки в персональных данных;
3. Отсутствие необходимых документов. Если к заявке не приложены все требуемые документы, либо их оригиналы не поданы в течение 6 месяцев после приема обращения онлайн, то заявка может быть возвращена на доработку.

Заявление может быть заполнено правильно, без ошибок. Система его примет. Но дальше нужно представить оригиналы документов в выбранное отделение Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ). Если этого не сделать в течение 15 дней, система сообщает о приостановке рассмотрения сообщения.

Далее два варианта:

1. Если обратиться с необходимыми документами в течение 6 месяцев – госпошлину повторно платить не нужно, заявка продолжит рассматриваться;
2. Если обратиться с необходимыми документами после 6 месяцев – придется подавать заявление заново и оплачивать повторно госпошлину.

Нередко возврат заявления на загранпаспорт с Госуслуг происходит из-за неправильной фотографии. Заявитель сделал ее с явными нарушениями требований, поэтому обращение возвращается ему обратно.

Поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с требованиями к снимкам и только потом приступать к фотосъемке. Справедливо, если фотография делается самостоятельно. Если через ателье, риск возврата обращение по причине некачественного снимка существенно ниже.

Что делать, если появился статус «возврат заявления на загранпаспорт» на Госуслугах?

Короткий ответ – нужно подавать новое заявление. При этом нужно учесть ранее допущенные ошибки, принять меры к их недопущению:

1. Если причина возврата связана с неправильным заполнением заявки, то необходимо исправить ошибки и переподать заявку;
2. Если причина возврата связана с отсутствием необходимых документов, то необходимо предоставить недостающие документы.

В последнем случае у заявителя есть полгода, прежде чем его обращение будет возвращено. Как правило, основная причина возврата – у заявителя произошли какие-то изменения, из-за чего оформление загранпаспорта стало неактуально.

Возврат заявки на загранпаспорт приводит к задержке получения документа, затягиванию процесса. Кроме того, это может вызвать дополнительные неудобства и расходы. Например, если заявка была возвращена из-за неправильного заполнения, то необходимо будет потратить время и деньги на исправление заявки. Оплаченная госпошлина не возвращается.

Как не допустить возврат заявления о выдаче загранпаспорта на Госуслугах?

Чтобы избежать возврата заявки на загранпаспорт, необходимо:

1. Внимательно заполнять анкету-заявление, читая рекомендации робота Макса и следуя его инструкциям;
2. Предоставлять все требуемые документы, делать их качественные цифровые снимки;
3. Предварительно ознакомиться со списком необходимых документов и требований на сайте портала Госуслуги;
4. Регулярно (хотя бы раз в неделю-две) отслеживать сообщения от Единого портала и оперативно на них реагировать, выполняя все указания, устраняя выявленные ошибки/недостатки.

Общие рекомендации для успешной подачи заявления на загранпаспорт через портал «Госуслуги» – заполнение заявки на кириллице, без ошибок и опечаток, а также предоставление всех необходимых документов в соответствии с требованиями портала. Если возврат повторяется, тогда следует отказаться от подачи обращения онлайн, оформить новое заявление через отделение ГУВМ или многофункциональный центр (МФЦ).

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, по какой причине была возвращена заявка на загранпаспорт на портале Госуслуги?

Причина возврата заявки указывается в уведомлении о возврате заявки на портале «Госуслуги».

Можно ли подать заявку на портале, находясь за границей?

Да, заявку на заграничный паспорт можно подать на портале Госуслуги из любой точки мира при наличии подключения к интернету. Однако явиться нужно в то отделение ГУВМ, которое указывается при заполнении анкеты.

Можно ли исправить заявку на паспорт после ее отправки на портале Госуслуги?

Нет, нельзя. Если заявитель самостоятельно обнаружил ошибку, ему необходимо самостоятельно вернуть заявление, сохранить его в шаблонах, внести исправления и подать заново. Допускается до этапа «Оформление».

Получение загранпаспорта через портал Госуслуги является удобным и быстрым способом для российских граждан. Однако, в случае возврата заявки необходимо понять причину возврата и принять необходимые меры для успешной подачи нового обращения. Чтобы избежать возврата, необходимо внимательно заполнять анкету и предоставлять все документы в соответствии с требованиями Единого портала.

Срочное оформление загранпаспорта в Москве от 1 дня без отказа у наших партнеров Visa-Guru. Официально.
Телефон: +7 (495) 255-45-40.

Получите бесплатную консультацию паспортно-визового консультанта, напишите свой вопрос в комментариях, и специалист по оформлению загранпаспортов обязательно вам ответит и проконсультирует.

Как в Госуслугах исправить заявление после подачи в государственные органы

Сейчас все большее количество людей пользуется Госуслугами – порталом, который предоставляет массу возможностей для физических и юридических лиц по вопросам получения и оформления сведений, документов, выплат, справок, льгот, проведения платежей и других государственных услуг. Для отправки заявления необходимо заполнить форму в электронном виде и отправить в нужное ведомство. Иногда возникают такие случаи, что необходимо исправить заявление – добавить сведения или изменить реквизиты. Однако не все знают, как это сделать, если заявка уже отправлена. Рассмотрим подробнее в данной статье, как внести изменения после подачи заявления.

Почему могут отклонить поданное заявление на Госуслугах

Внимательно вносите данные при подаче любого заявления на портале Госуслуг. Ошибки и неточности, которые допускает заявитель, приводит к тому, что информационная система отклонит обращение.

Специалисты выделяют следующие ошибки при подаче заявлений:

Гос. орган, куда направлялось заявление, попросит заявителя проверить сведения, внесенные в заявлении, и внести необходимые поправки.

Как исправить заявление на Госуслугах после подачи

Пользователи Госуслуг не могут отменить или дополнить отправленное заявление, его можно только отменить, нажав соответствующую кнопку. Если и другой вариант – если заявка уже была отправлена в госорган, но в ней были неточности, обращение вернут на доработку. В таком случае рассмотрение приостанавливается, а вы должны исправить заявление в течение 5 рабочих дней. Если вы не уложитесь в установленный срок – заявка будет аннулирована. В случае отказа вы получите соответствующее сообщение о внесении исправлений в уведомлениях личного кабинета.

Чтобы исправить заявление после подачи выполните следующие действия:

Госуслугами российские граждане пользуются нечасто ввиду узкой направленности. В связи с этим в заявлениях могут возникать ошибки. Если вы допустили какую-то неточность, и заявление уже было отправлено, отмените его или ожидайте сообщения от ведомства с рекомендациями по вносимым корректировкам. Чтобы исправить заявление, следуйте рекомендациям данной статьи.

Источник

Что делать, если пришел возврат заявления на загранпаспорт с указанием причины на госуслугах?

Что делать, если пришел возврат заявления на загранпаспорт с указанием причины на госуслугах?

Ответы на вопрос:

Олег Николаевич. Если причины отказа можно исправить, то сделав это снова подать заявление на выдачу загранпаспорта.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

А причина, видимо, является личной тайной?

Похожие вопросы

Как изменить данные в заявлении на Гос портале, если оно уже отправлено?

Оформила загранпаспорт на госуслугах, оплатила и решила отменить его изготовление. Вернут ли мне денежные средства?

Мне пришел с сайта госуслуг отказ принять заявление на загранпаспорт нового образца, т.к. не полностью заполнены графы с адресом предприятий, где я раньше работала. У меня нет адресов (я их просто уже не помню) и самих предприятий уже нет. Где я должна брать такую информацию? Это же какой-то абсурд! Я могу указать адрес только двух последних мест работы (кстати, нужен фактический или юридический адрес?) Можно ли указать адрес вымышленный, раз такая ситуация: проходит ли эта информация проверку?

Пожалуйста подавали на загранпаспорт в госуслугах ребёнку, пришёл отказ что фотография не соответствует требованиям, что нужно сделать подать заново.

Подала заявление на замену паспорта, пришёл ответ «Возврат заявления в связи с несоответствием фотографической карточки, поданной в электронном виде требованиям, установленным Административным регламентом», не могу понять, какие требования к фотографии, фотографировалась через приложение « фото на паспорт», спасибо.

Источник

Типичные ошибки при заполнении заявлений

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о выдаче заграничного паспорта.

1.1. Сведения о трудовой деятельности, включая учебу в учебных заведениях и службу в армии указываются за последние 10 лет в хронологическом порядке, начиная с раннего периода и заканчивая настоящим временем.

1.2. Временных промежутков не допускается: если временно не работали, проставляется «НЕ РАБОТАЛ» и адрес место жительства (пребывания) на тот промежуток времени.

1.4. Заочное обучение указывать не нужно.

1.5. Сведения о службе в вооруженных силах должны соответствовать записям в военном билете. В периоде службы в армии необходимо указать должность, номер части, род/вид войск (например: наводчик, ракетные войска стратегического назначения; в/ч 89456).

1.6. Юридический адрес организации (индивидуального предпринимателя, учебного заведения) указывается полностью (населенный пункт, улица, номер дома/строения). Если адрес не умещается в строку, допускаются общепринятые сокращения: обл.; р-н; г., р.п., с.; ул., д. и т.п. (например: г. Саратов ул. Ленина д.12).

1.7. Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, необходимо указать таким образом: индивидуальный предприниматель, адрес регистрации ИП.

Несоответствие фотографий предъявляемым требованиям:

2.1. Размер предъявляемой фотографии должен составлять 35х45 мм.

2.2. Длина головы на фотографии должна составлять от 32 до 36 мм.

2.3. Ширина головы на фотографии должна составлять от 18 до 25 мм.

2.4. Для увеличения детальности изображения фронтальной позы полного лица должно использоваться надлежащее и равномерное освещение.

2.5. Не допускается эффект красных глаз.

2.6. Фон одноцветный, светлый, но не белый, предпочтительно синего оттенка.

2.7. Изображение заявителя должно соответствовать его современному внешнему виду.

2.8. Головные уборы, темные очки и т.п. не допускаются (за исключением случаев, когда ношение головных уборов диктуется религиозными убеждениями).

2.9. Ретушь фотографии не допускается.

Примеры ошибок, допускаемых при заполнении электронных заявлений

1. Неправильное заполнение сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет:

1.1. Указываются сведения за период, меньший, чем 10 лет. Трудовую деятельность необходимо отсчитывать от месяца подачи заявления, включая сам месяц подачи заявления.

Неправильно:

Месяц и год

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

поступления

увольнения

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д. 70

*Ошибка в указании трудового стажа за период последних 10 лет. Заявление подано в 09.2010 г., следовательно, необходимо указать сведения еще и за 2000 год.

Правильно:

Месяц и год

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

поступления

увольнения

Учащийся средне-образовательной школы № 100

г. Саратов, ул. Ленина д. 107

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д. 70

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Стройком»

г. Саратов, ул. Горького д.50

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

*Ошибка в указании периода трудового стажа. Пропуск в стаже более 1-го месяца.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Стройком»

г. Саратов, ул. Горького д.50

г. Саратов, ул. Горького д.50

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

1.3. При заполнении сведений о трудовой деятельности необходимо указывать учебу в средних и высших учебных заведениях, если она попадает в сведения о стаже за последние 10 лет.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

г. Саратов, ул. Ленина д.107

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

*Ошибка, не указана учеба в среднем и высшем учебном заведении.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Учащийся средне-образовательной школы №100

г. Саратов, ул. Ленина д.107

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

1.4. Сведения о трудовой деятельности должны указываться в хронологическом (возрастающем) порядке.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д.60

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

*Ошибка, сведения о стаже указаны не в хронологическом (возрастающем) порядке.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д.60

1.5. Обязательным является указание адреса предприятия (организации) где Вы осуществляли трудовую деятельность в следующем порядке: Город, улица, номер дома.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

*Ошибка, адрес организации указан не полностью.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д. 60

Грамматические ошибки при заполнении заявления

3.1. Не допускаются грамматические ошибки при заполнении заявления. Следовательно, ошибки в написании фамилии, адреса регистрации и т.д. будут являться основанием для отказа в выдаче паспорта при выявлении сотрудником расхождений между сведениями, указанными в заявлении, и содержащимися в предъявленных документах за сообщение заведомо ложных сведений.

Не полное указание информации о допуске к сведениям, отнесенным к государственной тайне

4.1. В анкете заявителя в обязательном порядке указывается форма допуска, предприятие (организация) оформившее допуск и период работы с данной формой допуска.

Не указаны полные сведения о месте жительства (регистрации)

5.1. Необходимо не забывать указывать помимо сведений о Вашем месте жительства (регистрации) телефон для связи сотрудника с Вами.

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о выдаче (замене) паспорта гражданина РФ:

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о регистрации по месту жительства (пребывания):

Если гражданин не является собственником или нанимателем жилого помещения, по адресу которого регистрируется, в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО собственника или нанимателя, предоставляющих жилое помещение для проживания, в графе «Основание» указывается «заявление собственника».

При регистрации по месту жительства новорожденных детей, если родители зарегистрированы по разным адресам, ребенок регистрируется по месту жительства одного из родителей. В данном случае в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО родителя, который зарегистрирован по заявляемому адресу, в графе «Основание» указывается «заявление».

Источник

Пропущена запись на прием для подачи документов на загранпаспорт гражданина РФ

Приглашение действует 15 дней. В течение этого времени вы можете записаться на прием повторно в то же отделение МФЦ или МВД России.

Для повторной записи, выберите на странице услуги Личное посещение ведомства. Появится кнопка «Записаться на приём». Выберите то же отделение МФЦ или МВД России, куда отправили заявление. И затем дату и время его посещения.

С даты приглашения прошло больше 15 дней

Если прошло меньше 6 месяцев, ведомство приостановит работу, но не аннулирует заявление. Вашим обращением займутся снова после того, как вы принесете все документы. Это можно сделать в течение 6 месяцев без повторной отправки заявления и оплаты пошлины.

Если прошло больше 6 месяцев, ведомство остановит работу по вашему заявлению и отправит его в архив. Придется заново подавать заявление и оплачивать госпошлину.

Основания для отказа в выдаче загранпаспорта:

В заявлении нет записи на приём

Электронная запись на прием на Госуслугах доступна не во всех подразделениях и не во всех регионах. Если на странице услуги нет возможности записаться на прием через портал, обратитесь в ведомство лично.

Иногда ведомство самостоятельно устанавливает дату и время записи на прием заявителя. В этом случае ведомство пришлёт приглашение в ваш личный кабинет на Госуслугах в ответ на электронное заявление. Если время и дата приглашения вам не подходят, договоритесь с ведомством на другое время в переписке по заявлению.

Источник

Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления?

Мы расскажем о том, как узнать статус оформления загранпаспорта на Госуслугах, какие проблемы могут возникнуть при подачи документов через портал и что можно предпринять в таком случае.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Статус заявления: что это значит?

Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.

Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.

Как его можно посмотреть?

Значение этапов и требуемые действия

Что необходимо сделать? Вам будет предложено исправить черновик анкеты на загранпаспорт через Госуслуги, при этом введенные паспортные и иные данные в нем сохраняются. Вы сможете быстро исправить и отправить его сразу же.

Нюансы и советы

Сколько ждать смены положения дел через портал?

На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.

Статус	Загранпаспорт несовершеннолетнего	Загранпаспорт совершеннолетнего
Отправлено	В день отправки анкеты.	В день отправки анкеты.
Зарегистрировано	В день отправки анкеты.	В день отправки анкеты.
Принято	5-7 дней после отправки	5-7 дней после отправки
Оформление	В течение недели после подачи оригиналов документов.	От 10 дней после подачи оригиналов документов.
Приглашение	От 4 дней после получения статуса «оформление».	От 10 дней после получения статуса «оформление»
Закрыто	После выдачи паспорта.	После выдачи паспорта.

Что делать при возможных проблемах при подаче заявления и как их решить?

Почему не работает сервис получения загранника?

Возможные причины:

Не можете подать обращение или оно не отправляется?

Проблемы с выбором места получения услуги – УВМ МВД

Еще одной распространенной проблемой является ситуация, когда на портал не загружается фото. О том, как действовать в этой ситуации, рассказано тут.

Как обратиться в службу поддержки для решения вопросов?

Это можно сделать следующим образом:

Так, если Вы подали документы на получение паспорта через Портал, это еще не значит, что Вам не придется посетить соответствующую службу. Кроме того, сотрудники этой же службы, прежде чем ответить на Ваше заявление, обрабатывают заявления других клиентов: и тех, кто обратился очно, и тех, кто написал заявление через Портал.

На все нужно время и точность — ведь речь идет о документах. Вы в любом случае получите ответ в положенные по закону сроки.

Использование Единого портала Государственных услуг для получения загранпаспорта – удобный и современный способ. Он позволяет не только подать заявление удаленно, но и оперативно следить за процессом.

Все статусы, которые присваиваются делу, понятны и содержат подсказки дальнейших действий. Если у вас возникли проблемы с оформлением, следуйте нашим инструкциям, вносите необходимые правки, и вы получите готовый документ без проблем в кратчайшие сроки.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Источник

В целях экономии времени, и чтобы не толкаться в очереди, желая подать документы на загранпаспорт, можно воспользоваться современными достижениями цифровых технологий. Часть операций по предоставлению документов можно сделать через портал Госуслуги дистанционно. Подробный алгоритм действий представлен ниже.

Бывают ситуации, когда паспорт необходимо получить быстро, у вас нет регистрации или возникли другие проблемы? Ускоренный режим и помощь квалифицированных специалистов также возможна. Благодаря налаженным контактам и огромному опыту работы вы получите все документы быстро и четко.

Оформление загранпаспорта через госуслуги

Вначале нужно перевести свою страницу в статус подтвержденной учетной записи. В этих целях нужно:

• произвести регистрацию на портале Госуслуги;
• заполнить данные упрощенной учетной записи;
• перевести запись в статус стандартной;
• подтвердить свою запись одним из доступных способов.

Регистрация на сайте Госуслуг

Процедура не займет много времени и разобраться в ней несложно. Нужно подготовить паспорт гражданина Российской Федерации, номер СНИЛС, положить рядом с собой мобильный телефон или иметь доступ к электронной почте. 

Создание упрощенной учетной записи

На главной странице сайта: https://www.gosuslugi.ru/ жмем «Зарегистрироваться».

Заполняем все поля, в том числе ФИО, рабочий номер мобильного телефона (куда будут приходить СМС) или e-mail (к которому есть постоянный доступ). После этого проверяем, что не допустили ошибок и выбираем «Зарегистрироваться».

Через определенное время вы получите код подтверждения (приходит в СМС-сообщении или на e-mail), который нужно скопировать или набрать в поле «Код», после чего выбираете «Продолжить».

Придумайте надежный пароль. Стоит ознакомиться с рекомендациями по формированию надежных паролей в сети Интернет. Нажмите кнопку «Готово».

Все! Упрощенная учетная запись создана. Но ее недостаточно для подачи документов на заграничный паспорт, необходимо подтвердить учетную запись. Как это сделать смотрите далее.

Повышение до стандартной учетной записи

Следующим шагом нужно на личной странице (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit) заполнить данные гражданского паспорта и ввести номер СНИЛС. Проверьте, что все заполнено правильно и выберите кнопку «Сохранить».

После выполнения указанных в предыдущем шаге действий все введенные данные автоматически направляются в ПФ и ФМС. Там их проверяют в пределах нескольких минут поступит ответ. Если все заполнено верно, то статус записи измениться на «Стандартная».

Подтверждение учетной записи

Для подачи документов на заграничный паспорт посредством портала Госуслуги нужна подтвержденная учетная запись. Существует три варианта, как ее можно получить:

• личное посещение Центра обслуживания;
• получить код подтверждения личности заказным письмом по почте России;
• идентифицировать свою личность с использованием Усиленной цифровой подписи или Универсальной электронной картой, которую эмитирует криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP (далее – УЭК).

Личное обращение

С полным перечнем Центров обслуживания можно ознакомиться по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

Определите для себя любой подходящий вам территориально центр обслуживание и обратитесь туда за помощью. Необходимо будет взять с собой гражданский паспорт и распечатанный вариант СНИЛС.

По почте

Если вы решите использовать такой способ, то нужно выбрать вариант «Заказным письмом почтой России», после чего вам будет предложено заполнить поля для определения адреса доставки для отправки кода подтверждения личности. Жмете «Заказать письмо». 

В пределах двух недель на вашу почту должно поступить уведомление. После этого посещаете ваше отделение почты России и получаете письмо с кодом. Полученную комбинацию символов необходимо внести в соответствующее поле.

Электронная подпись

Для подтверждения учетной записи с использованием УЭК необходимо иметь:

• электронную подпись (далее – ЭП), размещенную на физическом носителе (токене или смарт-карте), которую нужно получать отдельно в аккредитованном удостоверяющем центре;
• возможно, понадобится специальная программа для чтения ЭП, в частности, для УЭК необходим криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP;
• для взаимодействия с браузером будет нужен специальный плагин.

Запустите нужный сертификат ключа проверки ЭП (если их несколько), вводите соответствующий PIN-код. После этого у вас появиться возможность подписать заявление на получение подтверждения учетной записи. После проверки ЭП, что происходит достаточно быстро, статус вашей учетной записи поменяется на «Подтвержденная».

По результатам проведенных действий доступный вам функционал сайта Госуслуги станет значительно шире. В частности, статус «Подтвержденной учетной записи» позволяет подать документы на загранпаспорт.

Требования к фото на загранпаспорт через Госуслуги

Для подготовки пакета документов на загранпаспорт прежде всего необходимо сделать цветные фотографии 3,5Х4,5 см. Вам понадобится как бумажный, так и электронный формат. В оцифрованном виде фотография нужна для подачи заявления на Госуслугах, а на бумаге фото нужно будет приложить к пакету документов, когда вызовут в паспортный стол для подачи документов.

Целесообразно делать фотографию в специализированном фото-центре. Там точно знают, как сделать фотографию правильно. Но можно попробовать сделать фото самостоятельно. Существует, конечно, риск, что они не подойдут. 

Поэтому, если пользуетесь онлайн-сервисом, то стоит учитывать несколько требований, кроме указанного выше размера:

• высокое разрешение – более 300 пикселей;
• стандартный формат – jpg, jpeg, png, или bmp;
• размер файла – до 5 Мб;
• стандартная глубина цветного фото 24 бит;
• лицо должно занимать 70-80%.

Формат и разрешение выставляется в настройках камеры, но можно исправить формат в редакторах изображений, сохранив в нужном формате после редактирования, а исправляя разрешение нужно учитывать размер фото 3,5Х4,5 см. Размер фото также можно откорректировать в процессе сохранения путем установки показателя качества. Смотреть нужно прямо в камеру, на лице не должно быть лишней мимики, рот должен быть закрыт. Фон исключительно белый, не должно быть теней и упавших на лицо волос. Головной убор возможен только по религиозным соображениям.

Если воспользоваться указанными выше рекомендациями, то можно получить фотографию, не покидая дома и совершенно бесплатно. Этот вариант удобен, когда паспорт необходим срочно и времени идти в фотостудию нет.

Какие нужны документы?

Для заказа загранпаспорта посредством дистанционного сервиса Госуслуги в 2022 году, необходимо подготовить:

• фото в цифровом формате, в соответствии с требованиями, указанными выше; 
• история трудовой деятельности за последние 10 лет (документы о полученном образовании, трудовая книжка, договор, военный билет, справка из Центра занятости или органов соцзащиты об уходе за инвалидом или больным родственником;
• действующий загранпаспорт (при наличии);
• документы, подтверждающие изменения в личных данных (при наличии).

Подавая документы на Госуслугах, к заявлению должны быть прикреплены в сканированном виде или в форме фотокопии.

Как заказать загранпаспорт старого и нового образца через Госуслуги

Рассмотрим процедуру подачи документов. Заходите на портал Госуслуги и авторизуетесь.

В верхней части страницы находите пункт меню «Услуги», далее – «Паспорта, регистрации и визы», после этого выбираете «Загранпаспорт гражданина РФ». Вас перебросит на страницу выбора категории загранпаспорта. Есть возможность оформить паспорт в старом или в новом биометрическом варианте с электронным чипом. Разница в сроке действия: старый действует 5 лет, новый – 10 лет. За старым вариантом паспорта нужно будет один раз лично посетить паспортный стол, биометрический – дважды, так как фотографию для самого паспорта делают непосредственно в паспортном столе.

Для заказа нового биометрического паспорта выбираем пункт «Выбрать новый образец», а старого — «Выбрать старый образец». Следующим шагом выбираете диапазон возраста:

• менее 14 лет;
• 14 и до 18 лет;
• 18 и старше.

Когда определены основные параметры будущего документа, вам будет предложено заполнить заявку. С этой целью выбираете «Получить услугу».

Процесс можно разделить на несколько этапов:

• заполнение заявления;
• ФМС назначает время личного посещения, о чем приходит уведомление;
• Предоставление пакета документов в паспортный стол;
• Выдача готового документа.

Оформление предварительных действий через сайт Госуслуги позволяет сэкономить время и количество визитов в подразделение ФМС. В то же время подавать документы на бумажном носителе все же придется.

Составление и отправка заявки

Для начала заполнения формы заявления выбираете «Начать».

Проходите краткий опрос о виде необходимого документа.

Старый и новый образцы имеют ряд отличий. Старый действует только 5 лет, стоимость ниже: для взрослых и детей с 14 лет – 1400 рублей, а для детей до 14 лет – 700 рублей. Новый биометрический документ действует в два раза дольше – 10 лет, при более высокой стоимости: для взрослых и детей с 14 лет – 3500 рублей, а для детей до 14 лет – 1750 рублей. Более высокая цена оправдывается совершенством защиты и упрощенной процедурой пропуска на границе. Все цены указаны для случаев оплаты через портал Госуслуги, что дает 30% скидку.

Далее необходимо ответить на вопрос, кому оформляется паспорт: лично вам, вашему ребенку, на вашего подопечного или иное лицо, от имени которого вы уполномочены подавать документы.

Следующий вопрос будет касаться места получения:

• постоянной регистрации;
• временного местонахождения;
• месту жительства.

После этого вам будет предложено ознакомиться с основными условиями оформления паспорта, в том числе перечнем документов, сроками и стоимостью. Данные будут предоставлены согласно вашим требованиям к загранпаспорту. Выбираете «Перейти к заполнению».

Далее система подгрузит из вашей учетной записи в специальную форму следующие данные: фамилия, имя, отчество, место рождения и адрес постоянной прописки, дату рождения, серию, номер и другие реквизиты паспорта гражданина РФ, телефон и e-mail. Необходимо проверить, данные могут подгрузиться не полностью, тогда необходимо сделать это вручную.

Проверяем и соглашаемся с указанным номером телефона.

Проверяем и соглашаемся с указанным e-mail адресом.

Проверяем и соглашаемся с указанным адресом (прописки, временного пребывания, проживания).

Когда вы все проверите и примите, система выдаст специальную форму с местом для фотографии. Допустимы способы подгрузки стандартным способом, перейдя в нужный каталог, а можно просто перетащить файл с фото в предназначенное для этого окно.

Самое трудоемкое во всем процессе: заполнение данных о трудовой деятельности за 10 последних лет. При этом не обязательно соблюдать хронологию событий. То есть, можно сначала заполнить все места учебы («Я учился»), даже если между ними вы работали, а потом перейти к периодам трудовой деятельности («Я работал»).

При заполнении стоит заранее положить рядом с собой все данные: дипломы, трудовые договора и книжку. Если в указанный период входит служба в армии, то заполняете данные по ссылке «Я служил». Если в отдельные периоды или в принципе в это время у вас нет фактов какой-либо деятельности, то присутствует кнопка «Не работал и не учился». Вся информация вносится без сокращений, названия учебных заведений и мест работы пишутся полностью, а не используя аббревиатуры.

Подтверждаем или отклоняем факт изменения каких-либо личных данных: фамилии или имени.

При наличии такого факта, указываете прежние фамилию или/и имя.

Указываете реквизиты действующего загранпаспорта.

Необходимо понимать, что любой документ, срок действия которого не закончен, считается действующим. Даже если он испорчен, утерян или украден. Лучше не скрывать такие факты, так как паспортный стол все равно запросит данные для контроля и при наличии ошибок, которые будут считаться сокрытием информации, вы просто не получите следующий загранпаспорт.

Прописываем некоторые дополнительные данные для компетентных органов:

• месте рождения заявителя;
• доступе к гостайне и другой информации с ограниченным доступом (как в текущем времени, так и в прошлом);
• подписанных обязательствах не покидать пределов государства (условия отдельных контрактов, договоров, прочих видов обязательств);
• наличии судебных решений в отношении заявителя о признании его банкротом, финансово несостоятельным лицом, подозреваемым, обвиняемым или у него есть непогашенная судимость в прошлом;
• существуют ли не погашенные обязательства перед государством или третьими лицами: административные штрафы и пени, алименты и прочие задолженности.

Далее нужно выбрать основание для получения заграничного паспорта:

• получаете в первый раз;
• замена по причине истечения срока паспорта, полученного ранее или паспорт испорчен (то есть, паспорт есть в наличии вне зависимости от его физического состояния и срок действия его еще не истек);
• утерян, в том числе украден (то есть, физически документ нет возможности предъявить, но срок его действия еще не истек).

Последним шагом вы должны выбрать подходящее отделение миграционной службы для получения загранпаспорта. Отправляете заявку и ждете уведомления о дальнейших действиях.

Как получить загранпаспорт через Госуслуги?

Спустя 2–3 дня получите уведомление, с точной датой и временем посещения паспортного стола. Там будет указан не только адрес, но даже номер кабинета, куда необходимо явиться. 

К моменту посещения подразделения ФМС подготовьте бумажные копии и оригиналы документов, оплатите госпошлину, вложив в пакет квитанцию, и приложите фотографии. В указанное в уведомлении время необходимо прибыть по указанному адресу и передать работнику ФМС пакет со всеми документами. При отсутствии неточностей будет выдан загранпаспорт старого образца или, если вы заказывали новый формат, то сделают фотографию. Биометрический паспорт будет готов в короткие сроки, возможно даже в пределах часа-двух, но придется прийти еще раз.

Сколько делается загранпаспорт через Госуслуги?

Сроки выдачи итогового документа будут во многом зависеть от места, которое вы указывали как место получения.

Если это место постоянной регистрации, то ждать придется не более 1 месяца. Если место временного или фактического проживания, тогда сроки увеличиваются до 3 месяцев. То же касается лиц, имевших или имеющих дело с гостайной, информацией ограниченного доступа или имеющих другие ограничения на выезд из страны.

Если в выдаче загранпаспорта отказывают, то в уведомлении проставляются основания для отказа. Такие лица не могут покинуть страну в пределах определенного времени. При желании снизить риски отказа, стоит обращаться в специализированные компании, которые официально смогут оформить загранпаспорт, учитывая все юридические тонкости процесса, например, в компанию Visa-Guru. Там же вам предоставят исчерпывающие комментарии по всем вашим вопросам.

Как получить загранпаспорт через Госуслуги, все особенности и нюансы процедуры. Прежде чем подавать заявление, следует выбрать то, какого образца документ вам необходим — старого или нового. От этого зависит и размер госпошлины. Полный обзор процесса удаленной подачи заявки на загранпаспорт — на Бробанк.ру.

Нового образца или старого

Раньше граждане, выезжающие за пределы Российской Федерации, оформляли единый для всех вид документа. Сейчас он называется загранпаспорт старого образца. Но технологии не стоят на месте, и был разработан новый, биометрический документ.

Несмотря на обновление, старые образцы не ушли, граждане и сейчас могут оформлять их вместо новых с функцией биометрии. Какой именно выбрать — это уже зависит от ваших потребностей и того, как часто вы планируете пользоваться документом.

Особенность	Старый	Новый
Срок действия	5 лет	10 лет
Кол-во страниц	36	46
Сведения о детях	вносятся	не вносятся
Дактилоскопия	не нужна	нужна
Срочное оформление	возможно	невозможно
Госпошлина	2500-5000	1000-2000

Внешне паспорта схожи, но “начинка” у них разная. Документ нового образца более качественный, менее подвержен повреждениям. Его большой плюс — возможность пользоваться более длительный срок. Если вы планируете часто выезжать за пределы РФ, лучше сразу оформить биометрический документ. Он и действует 10 лет вместо 5, и страниц для отметок имеет больше.

В документе нового образца присутствует специальный чип, в котором запрограммированы данные гражданина, в том числе отпечатки его пальцев. Поэтому при выдаче документа обязательно проводится дактилоскопия в органах МВД (снятие отпечатков).

При прохождении границы с загранпаспортом нового образца все будет проходить быстрее. Сотрудники просто сканируют чип документа, и данные автоматически вносятся в программу. Не нужно ничего вносить вручную.

Размер госпошлины за выдачу загранпаспорта

Сумма госпошлины будет зависеть от того, какой вид паспорта вы оформляете, и как именно планируете внести деньги. Если дистанционно на самом портале Госуслуги, получите хорошую скидку в 30%.

Сколько нужно заплатить:

• документ старого образца для гражданина до 14 лет — 1000 рублей, при оплате онлайн на Госуслугах — 700 рублей;
• паспорт старого образца для гражданина от 14 лет — 2000 рублей, при дистанционной оплате — 1400;
• заказ загранпаспорта нового образца для ребенка младше 14 лет — 2500, со скидкой за оплату на портале — 1750 рублей;
• выдача документа нового типа гражданину старше 14 лет — 5000, со скидкой — 3500 рублей.

Так что, оформление загранпаспорта на Госуслугах — это не только удобно, но и выгодно, можно хорошо сэкономить на госпошлине. Внести средства можно с любой банковской карты, электронного кошелька или со счета мобильного телефона. При выборе метода оплаты обращайте внимание на комиссию за выполнение платежа.

Как оформить загранпаспорт через Госуслуги

Если вы уже определились, какой именно вид документа необходим, можно заходить на портал Госуслгу и подавать заявку на выдачу загранпаспорта. Запрос подается с подтвержденного аккаунта, подать заявку можно только за себя самого или несовершеннолетнего ребенка.

Большинство граждан предпочитают оформлять загранпаспорта новых образцов. Они и практичнее, и есть вероятность, что вскоре документы старого образца будут отменены вовсе. Поэтому будем рассматривать процесс получения через Госуслуги загранпаспорта нового образца.

Выбрать тип документа. Услуга называется “Заграничный паспорт”, ее страницу можно найти через поиск на главной странице или в перечне актуальных услуг. Первым делом система предложит выбрать вид документа: старого или нового образца. Удобно, что сразу прописаны размеры госпошлин:

Выбираем вариант оформления паспорта нового образца, система предложит выбрать, кому он будет выдан. Здесь нужно выбрать ребенку до 14 лет, гражданину 14-18 лет или заявителю от 18 лет. Рассмотрим стандартный вариант от 18 лет, его и выбираем:

Откроется страница оказываемой услуги, здесь заявитель увидит подробности ее указания, алгоритм подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги. Для начала оформления нужно кликнуть на кнопку “Получить услугу”.

Появится анкета-опросник, которую нужно заполнить. Это нужно, чтобы система смогла скоординировать и направить заявителя куда нужно. Нужно указать, старого или нового образца документ вам нужен, кому вы его оформляете (себе, ребенку, недееспособному лицу), где хотите получить документ.

Ознакомиться с условиями выдачи загранпаспорта. Что касается пункта сведений о деятельности, это может быть аттестат, диплом, копия трудовой книжки, военный билет, свидетельство об ИП. Если все понятно, все можете предоставить, нажимаете кнопку “Перейти к заявлению”.

Подтвердить свои данные, мобильный телефон, адрес электронной почты. После система откроет форму, куда нужно загрузить свою фотографию. Система дает рекомендации по фото, его можно сделать самостоятельно.

После загрузки фото система откроет форму, куда нужно внести данные о деятельности заявителя в течение последних 10 лет. После этого заявление отправляется на рассмотрение.

После подачи онлайн-заявления

Заявление отправляется на проверку, после ее прохождения в личном кабинете гражданина на Госуслугах появится информация о том, что МВД приняло заявление. После этого нужно оплачивать госпошлину.

Информация о приеме заявления приходит по электронной почте. Если гражданин пользуется мобильным приложением Госуслуг, оповещение придет на телефон.

Из личного кабинета можно сразу оплатить госпошлину удобным методом, платеж проходит в течение пары дней. Как только пошлина дойдет до адресата, в кабинете появится приглашение в подразделение МВД по месту выдачи (адресу прописки или проживания — как это указал заявитель).

Посещаете отделение в часы приема граждан, с собой приносите оригиналы всех необходимых данных. Так как это загранпаспорт нового образца, на месте делают фото гражданина и снимают его отпечатки пальцев. Далее сотрудник сообщит, когда можно будет забрать готовый документ.

Сроки изготовления загранпаспорта

Если вы оформляете через Госуслуги документ нового образца, то срочной выдачи не будет. Если документ оформляется по месту прописки, тогда срок его изготовления — 1 месяц после подачи заявления. Если обращаться по месту проживания в том же регионе, то тоже 1 месяц. А вот если регион другой — уже 3 месяца.

При заказе документа старого образца сроки изготовления и выдачи будут аналогичными, но в этом случае есть возможность срочного оформления при наличии на то объективных причин. Например, если это связано с необходимостью выезда за рубеж для лечения, если речь о тяжелой болезни близкого родственника, его похоронах. Все подтверждается документально.

Частые вопросы

Комментарии: 89

В целях экономии времени, и чтобы не толкаться в очереди, желая подать документы на загранпаспорт, можно воспользоваться современными достижениями цифровых технологий. Часть операций по предоставлению документов можно сделать через портал Госуслуги дистанционно. Подробный алгоритм действий представлен ниже.

Бывают ситуации, когда паспорт необходимо получить быстро, у вас нет регистрации или возникли другие проблемы? Ускоренный режим и помощь квалифицированных специалистов также возможна. Благодаря налаженным контактам и огромному опыту работы вы получите все документы быстро и четко.

Оформление загранпаспорта через госуслуги

Вначале нужно перевести свою страницу в статус подтвержденной учетной записи. В этих целях нужно:

• произвести регистрацию на портале Госуслуги;
• заполнить данные упрощенной учетной записи;
• перевести запись в статус стандартной;
• подтвердить свою запись одним из доступных способов.

Регистрация на сайте Госуслуг

Процедура не займет много времени и разобраться в ней несложно. Нужно подготовить паспорт гражданина Российской Федерации, номер СНИЛС, положить рядом с собой мобильный телефон или иметь доступ к электронной почте. 

Создание упрощенной учетной записи

На главной странице сайта: https://www.gosuslugi.ru/ жмем «Зарегистрироваться».

Заполняем все поля, в том числе ФИО, рабочий номер мобильного телефона (куда будут приходить СМС) или e-mail (к которому есть постоянный доступ). После этого проверяем, что не допустили ошибок и выбираем «Зарегистрироваться».

Через определенное время вы получите код подтверждения (приходит в СМС-сообщении или на e-mail), который нужно скопировать или набрать в поле «Код», после чего выбираете «Продолжить».

Придумайте надежный пароль. Стоит ознакомиться с рекомендациями по формированию надежных паролей в сети Интернет. Нажмите кнопку «Готово».

Все! Упрощенная учетная запись создана. Но ее недостаточно для подачи документов на заграничный паспорт, необходимо подтвердить учетную запись. Как это сделать смотрите далее.

Повышение до стандартной учетной записи

Следующим шагом нужно на личной странице (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit) заполнить данные гражданского паспорта и ввести номер СНИЛС. Проверьте, что все заполнено правильно и выберите кнопку «Сохранить».

После выполнения указанных в предыдущем шаге действий все введенные данные автоматически направляются в ПФ и ФМС. Там их проверяют в пределах нескольких минут поступит ответ. Если все заполнено верно, то статус записи измениться на «Стандартная».

Подтверждение учетной записи

Для подачи документов на заграничный паспорт посредством портала Госуслуги нужна подтвержденная учетная запись. Существует три варианта, как ее можно получить:

• личное посещение Центра обслуживания;
• получить код подтверждения личности заказным письмом по почте России;
• идентифицировать свою личность с использованием Усиленной цифровой подписи или Универсальной электронной картой, которую эмитирует криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP (далее – УЭК).

Личное обращение

С полным перечнем Центров обслуживания можно ознакомиться по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

Определите для себя любой подходящий вам территориально центр обслуживание и обратитесь туда за помощью. Необходимо будет взять с собой гражданский паспорт и распечатанный вариант СНИЛС.

По почте

Если вы решите использовать такой способ, то нужно выбрать вариант «Заказным письмом почтой России», после чего вам будет предложено заполнить поля для определения адреса доставки для отправки кода подтверждения личности. Жмете «Заказать письмо». 

В пределах двух недель на вашу почту должно поступить уведомление. После этого посещаете ваше отделение почты России и получаете письмо с кодом. Полученную комбинацию символов необходимо внести в соответствующее поле.

Электронная подпись

Для подтверждения учетной записи с использованием УЭК необходимо иметь:

• электронную подпись (далее – ЭП), размещенную на физическом носителе (токене или смарт-карте), которую нужно получать отдельно в аккредитованном удостоверяющем центре;
• возможно, понадобится специальная программа для чтения ЭП, в частности, для УЭК необходим криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP;
• для взаимодействия с браузером будет нужен специальный плагин.

Запустите нужный сертификат ключа проверки ЭП (если их несколько), вводите соответствующий PIN-код. После этого у вас появиться возможность подписать заявление на получение подтверждения учетной записи. После проверки ЭП, что происходит достаточно быстро, статус вашей учетной записи поменяется на «Подтвержденная».

По результатам проведенных действий доступный вам функционал сайта Госуслуги станет значительно шире. В частности, статус «Подтвержденной учетной записи» позволяет подать документы на загранпаспорт.

Требования к фото на загранпаспорт через Госуслуги

Для подготовки пакета документов на загранпаспорт прежде всего необходимо сделать цветные фотографии 3,5Х4,5 см. Вам понадобится как бумажный, так и электронный формат. В оцифрованном виде фотография нужна для подачи заявления на Госуслугах, а на бумаге фото нужно будет приложить к пакету документов, когда вызовут в паспортный стол для подачи документов.

Целесообразно делать фотографию в специализированном фото-центре. Там точно знают, как сделать фотографию правильно. Но можно попробовать сделать фото самостоятельно. Существует, конечно, риск, что они не подойдут. 

Поэтому, если пользуетесь онлайн-сервисом, то стоит учитывать несколько требований, кроме указанного выше размера:

• высокое разрешение – более 300 пикселей;
• стандартный формат – jpg, jpeg, png, или bmp;
• размер файла – до 5 Мб;
• стандартная глубина цветного фото 24 бит;
• лицо должно занимать 70-80%.

Формат и разрешение выставляется в настройках камеры, но можно исправить формат в редакторах изображений, сохранив в нужном формате после редактирования, а исправляя разрешение нужно учитывать размер фото 3,5Х4,5 см. Размер фото также можно откорректировать в процессе сохранения путем установки показателя качества. Смотреть нужно прямо в камеру, на лице не должно быть лишней мимики, рот должен быть закрыт. Фон исключительно белый, не должно быть теней и упавших на лицо волос. Головной убор возможен только по религиозным соображениям.

Если воспользоваться указанными выше рекомендациями, то можно получить фотографию, не покидая дома и совершенно бесплатно. Этот вариант удобен, когда паспорт необходим срочно и времени идти в фотостудию нет.

Какие нужны документы?

Для заказа загранпаспорта посредством дистанционного сервиса Госуслуги в 2022 году, необходимо подготовить:

• фото в цифровом формате, в соответствии с требованиями, указанными выше; 
• история трудовой деятельности за последние 10 лет (документы о полученном образовании, трудовая книжка, договор, военный билет, справка из Центра занятости или органов соцзащиты об уходе за инвалидом или больным родственником;
• действующий загранпаспорт (при наличии);
• документы, подтверждающие изменения в личных данных (при наличии).

Подавая документы на Госуслугах, к заявлению должны быть прикреплены в сканированном виде или в форме фотокопии.

Как заказать загранпаспорт старого и нового образца через Госуслуги

Рассмотрим процедуру подачи документов. Заходите на портал Госуслуги и авторизуетесь.

В верхней части страницы находите пункт меню «Услуги», далее – «Паспорта, регистрации и визы», после этого выбираете «Загранпаспорт гражданина РФ». Вас перебросит на страницу выбора категории загранпаспорта. Есть возможность оформить паспорт в старом или в новом биометрическом варианте с электронным чипом. Разница в сроке действия: старый действует 5 лет, новый – 10 лет. За старым вариантом паспорта нужно будет один раз лично посетить паспортный стол, биометрический – дважды, так как фотографию для самого паспорта делают непосредственно в паспортном столе.

Для заказа нового биометрического паспорта выбираем пункт «Выбрать новый образец», а старого — «Выбрать старый образец». Следующим шагом выбираете диапазон возраста:

• менее 14 лет;
• 14 и до 18 лет;
• 18 и старше.

Когда определены основные параметры будущего документа, вам будет предложено заполнить заявку. С этой целью выбираете «Получить услугу».

Процесс можно разделить на несколько этапов:

• заполнение заявления;
• ФМС назначает время личного посещения, о чем приходит уведомление;
• Предоставление пакета документов в паспортный стол;
• Выдача готового документа.

Оформление предварительных действий через сайт Госуслуги позволяет сэкономить время и количество визитов в подразделение ФМС. В то же время подавать документы на бумажном носителе все же придется.

Составление и отправка заявки

Для начала заполнения формы заявления выбираете «Начать».

Проходите краткий опрос о виде необходимого документа.

Старый и новый образцы имеют ряд отличий. Старый действует только 5 лет, стоимость ниже: для взрослых и детей с 14 лет – 1400 рублей, а для детей до 14 лет – 700 рублей. Новый биометрический документ действует в два раза дольше – 10 лет, при более высокой стоимости: для взрослых и детей с 14 лет – 3500 рублей, а для детей до 14 лет – 1750 рублей. Более высокая цена оправдывается совершенством защиты и упрощенной процедурой пропуска на границе. Все цены указаны для случаев оплаты через портал Госуслуги, что дает 30% скидку.

Далее необходимо ответить на вопрос, кому оформляется паспорт: лично вам, вашему ребенку, на вашего подопечного или иное лицо, от имени которого вы уполномочены подавать документы.

Следующий вопрос будет касаться места получения:

• постоянной регистрации;
• временного местонахождения;
• месту жительства.

После этого вам будет предложено ознакомиться с основными условиями оформления паспорта, в том числе перечнем документов, сроками и стоимостью. Данные будут предоставлены согласно вашим требованиям к загранпаспорту. Выбираете «Перейти к заполнению».

Далее система подгрузит из вашей учетной записи в специальную форму следующие данные: фамилия, имя, отчество, место рождения и адрес постоянной прописки, дату рождения, серию, номер и другие реквизиты паспорта гражданина РФ, телефон и e-mail. Необходимо проверить, данные могут подгрузиться не полностью, тогда необходимо сделать это вручную.

Проверяем и соглашаемся с указанным номером телефона.

Проверяем и соглашаемся с указанным e-mail адресом.

Проверяем и соглашаемся с указанным адресом (прописки, временного пребывания, проживания).

Когда вы все проверите и примите, система выдаст специальную форму с местом для фотографии. Допустимы способы подгрузки стандартным способом, перейдя в нужный каталог, а можно просто перетащить файл с фото в предназначенное для этого окно.

Самое трудоемкое во всем процессе: заполнение данных о трудовой деятельности за 10 последних лет. При этом не обязательно соблюдать хронологию событий. То есть, можно сначала заполнить все места учебы («Я учился»), даже если между ними вы работали, а потом перейти к периодам трудовой деятельности («Я работал»).

При заполнении стоит заранее положить рядом с собой все данные: дипломы, трудовые договора и книжку. Если в указанный период входит служба в армии, то заполняете данные по ссылке «Я служил». Если в отдельные периоды или в принципе в это время у вас нет фактов какой-либо деятельности, то присутствует кнопка «Не работал и не учился». Вся информация вносится без сокращений, названия учебных заведений и мест работы пишутся полностью, а не используя аббревиатуры.

Подтверждаем или отклоняем факт изменения каких-либо личных данных: фамилии или имени.

При наличии такого факта, указываете прежние фамилию или/и имя.

Указываете реквизиты действующего загранпаспорта.

Необходимо понимать, что любой документ, срок действия которого не закончен, считается действующим. Даже если он испорчен, утерян или украден. Лучше не скрывать такие факты, так как паспортный стол все равно запросит данные для контроля и при наличии ошибок, которые будут считаться сокрытием информации, вы просто не получите следующий загранпаспорт.

Прописываем некоторые дополнительные данные для компетентных органов:

• месте рождения заявителя;
• доступе к гостайне и другой информации с ограниченным доступом (как в текущем времени, так и в прошлом);
• подписанных обязательствах не покидать пределов государства (условия отдельных контрактов, договоров, прочих видов обязательств);
• наличии судебных решений в отношении заявителя о признании его банкротом, финансово несостоятельным лицом, подозреваемым, обвиняемым или у него есть непогашенная судимость в прошлом;
• существуют ли не погашенные обязательства перед государством или третьими лицами: административные штрафы и пени, алименты и прочие задолженности.

Далее нужно выбрать основание для получения заграничного паспорта:

• получаете в первый раз;
• замена по причине истечения срока паспорта, полученного ранее или паспорт испорчен (то есть, паспорт есть в наличии вне зависимости от его физического состояния и срок действия его еще не истек);
• утерян, в том числе украден (то есть, физически документ нет возможности предъявить, но срок его действия еще не истек).

Последним шагом вы должны выбрать подходящее отделение миграционной службы для получения загранпаспорта. Отправляете заявку и ждете уведомления о дальнейших действиях.

Как получить загранпаспорт через Госуслуги?

Спустя 2–3 дня получите уведомление, с точной датой и временем посещения паспортного стола. Там будет указан не только адрес, но даже номер кабинета, куда необходимо явиться. 

К моменту посещения подразделения ФМС подготовьте бумажные копии и оригиналы документов, оплатите госпошлину, вложив в пакет квитанцию, и приложите фотографии. В указанное в уведомлении время необходимо прибыть по указанному адресу и передать работнику ФМС пакет со всеми документами. При отсутствии неточностей будет выдан загранпаспорт старого образца или, если вы заказывали новый формат, то сделают фотографию. Биометрический паспорт будет готов в короткие сроки, возможно даже в пределах часа-двух, но придется прийти еще раз.

Сколько делается загранпаспорт через Госуслуги?

Сроки выдачи итогового документа будут во многом зависеть от места, которое вы указывали как место получения.

Если это место постоянной регистрации, то ждать придется не более 1 месяца. Если место временного или фактического проживания, тогда сроки увеличиваются до 3 месяцев. То же касается лиц, имевших или имеющих дело с гостайной, информацией ограниченного доступа или имеющих другие ограничения на выезд из страны.

Если в выдаче загранпаспорта отказывают, то в уведомлении проставляются основания для отказа. Такие лица не могут покинуть страну в пределах определенного времени. При желании снизить риски отказа, стоит обращаться в специализированные компании, которые официально смогут оформить загранпаспорт, учитывая все юридические тонкости процесса, например, в компанию Visa-Guru. Там же вам предоставят исчерпывающие комментарии по всем вашим вопросам.