Варочная панель samsung ошибка е5

Подробное описание данных ошибок предназначено в первую очередь для мастеров из сервисных центров. С помощью ошибок можно определить неисправность или понять, с чего необходимо начать делать диагностику.

Ошибка C0 – неисправен термистор конфорки. Причины:

• попадание влаги на контроллер питания;
• сбой в электросети;
• сбой в программном обеспечении.

Рекомендуем обесточить варочную поверхность на 60 минут. Если ошибка не исчезла – обратитесь в сервисный центр.

Ошибка C1 – неисправен датчик температуры. Причины:

• короткое замыкание в цепи управления;
• превышена температура (долгое приготовление).

Необходимо заменить неисправный датчик.

Ошибка C2 – неисправен ТЭН одной из конфорок. Необходимо вызвать мастера для замены нагревательного элемента.

Ошибка C3 – сбой в блоке управления. Требуется диагностика и ремонт платы управления.

Ошибка SE (Sensor error by field short) – произошло короткое замыкание в магнитном поле электромагнитного датчика. Причины:

• попадания жидкости внутрь электросхемы;
• короткое замыкание в блоке питания.

Обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

Ошибка FL (Fan Low) – не вращается вентилятор или мощность упала до минимума. Причины:

• сгорел двигатель вентилятора;
• упало напряжение на катушке питания.

Необходимо установить новый вентилятор.

Ошибка LE (Low Voltage in the mains) – низкое напряжение в электросети. Рекомендуем проверить подключение к сети, в случае чего, заменить силовой кабель.

Pan Detection Error (PDE) – отсутствует посуда с ферримагнитными свойствами.

Error by Overheating – датчики обнаружили перегрев варочной панели. Отключите питание на 30 минут.

Ошибка d0 – кнопка управления залипла. Система сигнализирует о том, что клавиша управления находится в активированном состоянии долго время.

Ошибка F0 – отсутствует сигнал между платой управления и модулем индикации.

Ошибка F1 – неисправен контроллер питания.

Ошибка F2 – сбой в работе ПО. Требуется перезагрузить варочную панель.

У Вас другой коды ошибки? – напишите нам, и мы предоставим бесплатную консультацию.

Телефон технической поддержки – 8 (495) 109-07-60.

Иногда индукционная плита на панели управления может выдавать определенный код ошибки. Некоторые неисправности можно отремонтировать вручную, другие же требуют специализированного вмешательства со стороны сервисного центра. Мы рассмотрим распространенные коды ошибок индукционных плит.

Обратите внимание, что сами ошибки для плит всех фирм одинаковые, а вот отображение может быть разным. Например, в плитах Gorenije ошибка обозначается буквой Е, тогда, как в моделях Hansa буквой F. Также стоит учитывать, что рассмотренные здесь ошибки и их решение относятся исключительно к индукционным плитам. Решение проблем у обычных электрических варочных плит может быть совершенно другим.

Ошибка Е0

Ошибка Е1

Эта ошибка означает, что сбились настройки панели управления (не тоже самое, что Е0).

Решение: выключить плиту на 30 секунд и вновь включить.

Ошибка Е2

Ошибка сигнализирует о неисправности модуля управления подсветкой конфорки. Возможно сгорел сам светодиод или на него не подается постоянный ток в 14 В.

Решение:

• Проверьте подключение кабеля к левой плате. Возможно, отошел штекер кабеля ВС1 от разъема на плате.
• Проверьте контакт светодиода — возможно, он отошел.
• Произошло КЗ на линии и сгорел один или несколько светодиодов — заменить неисправные.
• Неисправность модуля подсветки — тут придется поменять на новый.

Из опыта скажем, ошибка Е2 довольно редкое явление в индукционных плитах, поэтому мало кому придется с ней столкнуться.

Ошибка Е3

Ошибка Е3 сигнализирует о нестабильном напряжении. Оно может быть, как пониженное, так и повышенное.

Решение: необходимо проверить напряжение во время работы устройства. Для этого поставьте посуду на конфорку и включите в работу на 1 минуту. Затем в режиме работы измерьте напряжение между фазой и нулем. Для измерения напряжения смотрите схему подключения, нарисованную под плитой. Если напряжение в норме и плита работает, значит просто был скачок. Если напряжение повышенное или пониженное, значит стоит обратиться в организацию, которая ответственная за поставки электричества в ваш дом. А если напряжение в норме, а плита не работает, придется звонить в сервисный центр.

Ошибка Е4

Ошибка означает неправильную работу термодатчика или его неисправность. Она может появляться по следующим причинам:

• Пустая кастрюля или кастрюля с сильно изогнутым дном разогрелась до показателя «Р». Чаще всего это бывает, когда между дном кастрюли и поверхностью возникает воздушная прослойка. Из-за этого время отклика датчика температуры увеличивается.
• Также может быть неисправность самого датчика.

Решение: в первом случае достаточно убрать кастрюлю, и ошибка исчезнет через 15 мин. Для решения второй проблемы стоит выполнить следующее:

• Проверить соединение датчика с клеммой. В 3-конфорочных устройствах температурный датчик должен быть подключен ко второй клемме.
• Проверьте, хорошо ли он держится в силиконовом кармане. Если болтается, тогда нужно нормально закрепить.
• Если все подключено правильно, а датчик не работает, тогда нужно его заменить.

Ошибка Е5

Она означает, что превышено время ожидания отклика подсветки модуля управления. Обычно решается проблема простой перезагрузкой индукционной плиты. Но если ошибка все также горит на экране, тогда есть еще одно решение.

Решение:

• Проверить на обрывы соединения платы управления подсветки с управляющим модулем. Если таковые есть, аккуратно соедините провода и поместите их в термоусадку или изоляционную ленту.
• Проверьте разъем RASt 2.5 на наличие короткого замыкания. Если обнаружили, то лучше заменить разъем. Такое иногда бывает, например, в плитах Electrolux.

• Если вышеперечисленные указания не помогли, замените плату управления подсветки конфорок.

Ошибка Е6

Неисправность панели управления индукционной плиты.

Решение: выключить плиту на 30 сек и опять включить. Если через минуту ошибка не исчезнет, придется поменять модуль панели управления.

Ошибка Е7

Сигнализирует о неисправности вентилятора или его блокировке

Решение:

• Включаем самую мощную конфорку на 1 минуту. Вентилятор должен начать вращаться, и вы это услышите.
• Если вентилятор не заработает, то необходимо разобрать панель и проверить его соединение с платой управления. Дополнительно рекомендуем почистить его.
• Если все подключено, а вентилятор не работает, замените вентилятор. Однако замена вентилятора возможна не на всех панелях.

Ошибка Е8

Эта ошибка может сигнализировать о нескольких проблемах. Более точно их можно только диагностировать вручную. 

Решение:

• Неисправность центрального разъема RASt 2.5 — его придется заменить полностью. Иногда может разъем быть исправен, а панель все равно не работает. Стоит проверить правую конфорку, которую скорее всего придется заменить.
• Если код ошибки появился только на правых конфорках, может быть проблема в напряжении (пониженное/повышенное) — для исправления проблемы выполните действия, как для ошибки Е3.
• Проблемы проводки панели управления индукционной плиты — необходимо проверить на наличие обрывов или КЗ.

Ошибка Е9

Неисправность сенсорной панели или поворотных выключателей

Решение:

• В первом случае нужно отключить прибор на 30 сек, а затем включить. Если не заработает, придется полностью менять сенсор, чтобы пропали коды ошибок. Ремонт индукционной панели своими руками в этом случае довольно проблематичен, поэтому советуем нести в сервисный центр.
• Если неисправен поворотный выключатель, придется его поменять на новый.

Читайте также:

• Клеевые пистолеты: выбираем лучшую модель для дома
• Электрическая мини печь для дома: рейтинг лучших 2019-2020

Частые поломки индукционных плит

Самой прогрессивной разработкой в области кухонных плит можно считать агрегат с индукционной варочной панелью. Данная технология привлекает покупателей тем, что не требуется использовать газ, а также своей новизной. Но, несмотря на высокие технологии, неисправности у индукционных плит возникают не реже, чем у другой бытовой техники.

Принцип действия индукционной плиты

Индукционная нагревательная плита работает на достаточно простом принципе генерации вихревых токов в магнито- и электропроводящем материале. Речь идет, в первую очередь, о металлах и их сплавах с определенными физическими характеристиками. Чтобы индукционный нагревательный элемент нормально работал, необходимо обеспечить следующие условия.

1. Использовать посуду из специальных материалов. Чаще всего это сталь. Именно этот материал обладает не только хорошими ферримагнитными характеристиками, но и способностью генерировать вихревые токи и активно поглощать образуемую при их прохождении энергию.
2. Система управления питанием нагревателя должна обеспечивать создание переменного магнитного поля. Именно оно генерирует в материале посуды вихревые токи. Частота поля находится в пределах от 20 до 60 Гц, должна быть стабильной.
3. Магнитное поле индукционного нагревателя достаточно сильно локализовано. Это означает, что разогреваемый предмет нужно располагать как можно ближе, чтобы достичь максимальной эффективности процесса.

Если рассматривать индукционную плиту и установленную на ней посуду с точки зрения физических процессов, эта система представляет собой трансформатор. При этом в роли первичной обмотки выступает катушка нагревателя. Генерируемое ею магнитное поле вызывает появление вихревых токов в посуде. Именно дно этого предмета выступает в роли вторичной обмотки. Отвода электрической энергии от нее нет, поэтому вся она преобразуется в тепло. В результате кастрюля или сковорода нагревается.

Важно! Для нормальной и эффективной работы индукционной панели нужно, чтобы площадь катушки была максимально близкой к аналогичному показателю установленного на нее предмета. В этом случае энергия передается практически полностью.

При несоблюдении такого условия происходят следующие неприятные вещи:

• над пустым, не накрытым посудой местом на плите не образуются вихревые токи;
• генерируемая энергией катушка на ненакрытых, пустых местах не утилизируется;
• в результате неполного отвода энергии катушка перегревается.

Для нейтрализации такого явления в каждой индукционной панели установлены радиаторы охлаждения. Если они не справятся, катушку придется менять. А в самых сложных случаях ремонта потребуют и выходные каскады контура генерации высокочастотного питания.

Коды ошибок

Современные индукционные плиты оснащаются информационным табло и системами самодиагностики. При обнаружении некоторых неполадок устройство само сообщит пользователю о том, что случилось.  Коды ошибок плит некоторых производителей выглядят так:

Производитель	Перегрев катушки	Перегрев внутренних элементов устройства	Неверное напряжение питания
Gorenye	F15	F85	F16
Oursonn	E0, E10, EA, E3	E6, E3	E7 (E:07), E8 (E:08)
Electrolx	E4	E1	E5
Miele	E	EF35	ER
Bosh	E-22	E-25	ER-26

Для пользователей с навыками ремонта и достаточным уровнем знаний код ошибки покажет, где именно стоит искать проблему. Для остальных это указание на то, что нужно обращаться за квалифицированной помощью.

Разборка плиты и диагностика неисправностей

Если простые проверки в виде тестирования напряжения питания и исследования возможных мест обрыва контактов пройдены и не дали результатов, остается одно. Плиту нужно разобрать для полноценного ремонта. Делать это рекомендуется только при наличии соответствующих знаний в области устройства электрических цепей.

Совет! Разборка делается аккуратно и внимательно. Рекомендуется делать фото после каждого этапа, чтобы проще было собирать плиту.

После снятия верхней декоративной панели пользователь увидит прилегающие к ней катушки и их систему охлаждения. На этом этапе нужно тщательно осмотреться. На места возможных неполадок покажет копоть, изменения цвета обмоток или отдельных компонентов электрической схемы. Важны и следы оплавления. Именно с точек, где обнаружены такие недостатки, нужно начинать дальнейшие исследования.

Если же визуально все в порядке, придется проверять все без исключения. Здесь не лишним будет иметь под рукой принципиальную схему своей плиты. Ее обычно можно скачать на сайте производителя или найти на тематических форумах.

Типовая схема проверок выглядит так.

1. Исследуются контуры питания. Это блок предохранителей, при обнаружении пробитых их меняют. Кабели и провода прозванивают, чтобы убедиться в их целостности.
2. Осматриваются катушки. Их спирали должны иметь равномерную структуру намотки, без поврежденных проводников, следов нагара на лаке.
3. Тестируются температурные датчики. Это делается мультиметром. При нагревании элемент меняет проводимость. Поэтому пригодится источник локального тепла, например, паяльник.
4. Исследуются соединения от катушек к высокочастотному генератору. Кабеля прозваниваются, контактные группы осматриваются.
5. Плата управления в условиях ограниченного пространства внутри плиты подвергается нагреву. Ее нужно исследовать на возможное наличие трещин. Обязательно осматриваются дорожки. Если на них есть трещины, в том числе из-за коррозионных процессов после повреждения защитного покрытия — их устраняют.
6. Демонтируется неработающая конфорка. Она снимается вместе с модулем генератора. Осматривается плата. Детали, вышедшие из строя, обычно сразу видно по изменениям цвета корпуса или контактных групп. Здесь и пригодится принципиальная схема плиты. Часто на маленьких деталях просто невозможно прочитать маркировку из-за обгорания корпуса. Что именно ставить — узнают из принципиальной схемы.

Недостаточная мощность нагрева

Данный сбой в работе плиты может вызвать неправильное расположение кастрюли на плите: не по центру конфорки, а сбоку, либо то, что сама посуда меньшего диаметра, чем само варочное место. Если с диаметром посуды все в порядке, то следует проверить прилегание индукционной конфорки к стеклокерамической панели. В случае не плотного ее соприкосновения с панелью, добейтесь хорошего прилегания с помощью специальных прижимающих пружин.

При мигании индикатора между показателем установленной мощности и значением пониженной, можно сказать, что управляющий блок автоматически произвел снижение мощности варочного места по причине перегрева индукционной катушки. В такой ситуации проверяется состояние катушки.

Одна из конфорок не работает

В самом начале, включая панель, с помощью сенсоров выбирается нужная конфорка. Только после ее выбора, можно устанавливать уровень мощности. Если правильная последовательность была соблюдена, но включение не происходит, проверьте, из чего сделана посуда. Она должна быть либо металлической, либо чугунной, то есть иметь свойство намагничиваться. Посуда из алюминия и меди для индукционных плит не подходит. Также не получится готовить на такой варочной поверхности в стеклянной посуде.

В случае, когда посуда соответствует требуемым нормам, но проблема остается, необходимо запустить выполнение тестовых программ, чтобы проверить датчик температуры конфорки. Если он вышел из строя, его необходимо заменить. При исправном датчике проверяется плотность прилегания индукционного модуля к панели из стеклокерамики. При необходимости, прилегание регулируется прижимными пружинами.

Левая пара конфорок не работает

Чтобы обнаружить причину, почему не включается блок варочных поверхностей, расположенных слева, требуется проверить все соединения, идущие от катушек к блоку управления и к плате питания. Если вы обнаружили, что проблем с подключением нет, то необходимо заменить блок управления. При отсутствии положительных результатов, подлежит замене блок конфорок.

Сигнализировать о плохих контактах в проводке между модулями агрегата могут коды ошибок на дисплее. В данном случае появляется код “Е8”.

Правая пара конфорок не работает

В поисках неисправности в индукционной варочной панели Bosch или такой же плите другой фирмы, следует проверить контакты, находящиеся в клеммной коробке, а также состояние предохранителя блока катушек. При перегорании предохранителя, его требуется заменить, на новый, с такой же маркировкой. В случае отсутствия изменений в положительную сторону, проведите проверку, как было описано выше, для левой пары варочных мест.

Также на ЖК дисплее может появиться код ошибки “Е6”. Эта ошибка означает, что индукционная варочная панель вышла из строя. Рекомендуется отключить агрегат от сети на 30 секунд, а затем – снова включить. При повторном появлении кодов ошибок потребуется замена панели управления.

Плита не включается и отсутствует индикация

Первым делом, нужна проверка предохранителя, а затем – выключателя сети. Следующим шагом будет проверка связи между управляющим блоком и питающей платой. Затем между управляющим блоком и сенсорной панелью. При обнаружении вышедшего из строя модуля, он подлежит замене. Если замена модуля не помогла, меняется весь блок катушек.

Подтверждением о неполадках в сенсорной панели может служить код ошибки “Е9”, который появляется на ЖК дисплее устройства. Исходя из перечня кодов ошибок, он означает, что неисправна сенсорная панель управления. Рекомендуется отключить аппарат от сети на 30 секунд. При повторном появлении ошибки меняется панель управления.

Индикатор остаточного тепла не работает

Необходимо запустить программный тест для проверки температурного датчика. Если он исправен, меняется блок управления. Возникают случаи, когда элементы ЖК дисплея светятся постоянно либо работают не все. При такой неисправности проверяется качество соединений между управляющим блоком и сенсорной панелью. Можно попробовать заменить соединяющий модули шлейф. Если это не помогло, блок управления подлежит замене.

Сбои в работе вентилятора охлаждения

Охлаждающий вентилятор может работать без остановки, если вы выставили максимальную мощность нагрева для конфорок. Также он может не отключаться, если температура воздуха вокруг него больше, чем 50°С. В противном случае, неисправность может вызываться вышедшим из строя блоком управления, который подлежит замене.

В этом случае тоже агрегат может выдавать на дисплее коды ошибок. Для неисправного вентилятора – это будет код ошибки “E7”.

Бывает и обратная ситуация – вентилятор не включается. Такое поведение можно считать нормальным, когда уровень мощности варочной поверхности минимален. Он должен включиться при повышении температуры воздуха вокруг него выше значения 50°С. Для проверки вентилятора запускается тестовая программа. Если она показывает, что механизм вышел из строя, то его требуется поменять.

Конфорка повышенной мощности не включается

Случаются ситуации, когда вы хотите включить самую мощную конфорку, с максимальной мощностью 3 кВт, но ничего не происходит. Это считается нормой, если работают другие варочные места, и температура возле блока индукционных катушек превышает 780 градусов. Чтобы при включении самой мощной конфорки исключить перегрев агрегата, происходит ее блокировка. Когда варочные места остынут, блокировка будет снята, и катушка включится. Но, если конфорка не включается, придется менять управляющий блок.

Происходит автоматическое отключение плиты

Выключаться индукционная плита в автоматическом режиме может в следующих случаях:

• если вы включили в сеть агрегат, и в течение 10 секунд не произвели никаких действий на сенсорной панели, например, не выбрали варочное место, не установили мощность и так далее;
• работа конфорок продолжается более 2-х часов;
• если сработал электронный таймер, на котором было выставлено время отключения плиты.

При других случаях, когда плита может самопроизвольно отключиться, без помощи квалифицированного специалиста не обойтись, так как потребуется замена блока управления либо всего блока индукционных катушек.

Варочная поверхность гудит при работе

Индукционная плита может издавать при работе различные шумы, и возникать они могут по следующим причинам:

• аппарат может гудеть, если на варочное место поставили кастрюлю с тонким дном, или выставлена чрезмерная мощность;
• плита часто гудит или свистит при установке на большую конфорку маленькой кастрюльки;
• вибрации могут возникать на стыке различных материалов, когда дно кастрюли состоит из нескольких слоев;
• интенсивность шума зависит от количества содержимого посуды на варочной панели.

При постоянно звучащем звуковом сигнале можно предположить, что причина того, что он не отключается, находится в блоке управления, который ремонтируется только заменой на новый.

Полезные советы мастеру

Для более оперативного ремонта в условиях неточного определения неисправности (и не только), можно дать несколько полезных советов. Во-первых, генераторы на конфорках выполнены в виде самостоятельного модуля. Они снимаются. Меняя генераторы местами (с одной конфорки на другую), можно быстро понять, что сломалось, катушка или ее блог высокочастотного напряжения.

Второй совет поможет иногда сильно сэкономить на ремонте. В недешевых или редко встречающихся из-за нераспространенности на рынке плитах сгоревшая деталь может быть уникальной и весьма дорогой. А ее редкость еще больше поднимает стоимость замены. Но устанавливать элемент, который указан на принципиальной схеме плиты, совсем не обязательно. Есть база данных соответствия электронных компонентов. Ее можно легко найти в интернете по запросу Datasheet или на тематических форумах. В ней отыщется более недорогой или доступный в продаже аналог детали, которая нужна для замены в индукционную плиту.

Если причина поломки так и не была установлена, или возникают затруднения по поводу того, как приобрести и установить вышедшие из строя модули, то лучше для ремонта индукционной плиты обратиться к профессионалам. Также следует помнить о гарантийном обслуживании, право на которое вы можете потерять при самостоятельном вскрытии агрегата. Индукционная плита является «умной» техникой и требует тщательного соблюдения правил эксплуатации.

В ремонте варочная поверхность Samsung c61r1camst.

Причина обращения: нет реакции на сенсор, зависла в блокировке. 

Снимаем плату управления

Проблема распространенная.

В чем же проблема с сенсором? 

На плате сенсорного управления, за оцифровку отвечает микросхема сенсора

Для тех кто интересуется электроникой — описание работы похожей сенсорной микросхемы.

Оцифровка в данном случае означает — распознать емкость пальца, сверить с данными в таблице, и «превратить» в цифровой сигнал главному контроллеру с информацией какая кнопка была нажата.

На самом деле микросхем здесь 2 — из-за большого количество сенсорных кнопок. 

Если не вдаваться в технические подробности, у микросхемы есть калибровка. Таблица калибровки хранится в самой микросхеме и первоначально программируется на заводе, с учетом параметров сенсора т.е. емкости дорожек, согласования, сопротивления…  (обещал без подробностей

По мере эксплуатации, происходит автокалибровка. Например пролили воду на сенсорную плату, неполадки в сети и т.п.

В такие моменты в память может прописаться неверные значения. 

А так как при включении варочные панели Samsung встают в блокировку это становится критическим моментом — варочную панель не снять с блокировки, сенсор не реагирует.

Для ремонта используется специальный программатор, нашли заводскую таблицу значений калибровки, протестировали и теперь можем в кратчайшие сроки производить перекалибровку сенсора Вашей варочной поверхности Samsung.

Но для верности, желательно предварительно связатся с нами и уточнить модель, год выпуска и код ошибки.

Варочная панель Samsung ошибка e5. При включении варочной панели Samsung появляется ошибка 5E/SE. Повреждение сенсора, отсутствует связь с процессором одного из датчика.

• Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
• Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung
• Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung
• Как исправить ошибку е5 своими руками

Основные причины глюков варочной панели Samsung:

• на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет
• на плату сенсорной панели попала жидкость

Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung

Одна из причин появления ошибки Е5 на варочной панели Samsung.

Попадание влаги на панель индикации варочной панели Samsung, залили водой варочную панель, трещина на варочной панели со стороны индикации.

Вторая причина: тараканы остатки жизнедеятельности разрушают панель индикации.

Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung ?

Влага попавшая на панель индикации разрушает пятаки связи с обратной стороной панели индикации.

Как исправить ошибку е5 своими руками

Снять панель индикации проверить целостность контактов, помыть панель спиртом в некоторых случаях помогает. 

Если ошибка е5 появилась опять, лучше вызвать мастера.

Варочная панель Samsung ошибка e5

Варочные поверхности Samsung очень функциональны и оборудованы специальными информационными панелями.

Коды на панели дают подсказку владельцам о работе устройства. Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?

Приведем основные причины:

• на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет;
• на плату сенсорной панели попала жидкость;
• вышла из строя панель управления.

Устранить неисправность можно, только разобрав устройство. Если вы убедились, что на аппарате не лежит ничего лишнего, но он все равно выдает ошибку, звоните в авторизованный сервисный центр Samsung. Наши специалисты знают о технике производителя всё и имеют необходимый опыт, чтобы быстро и оперативно исправить любую поломку.

Выезд инженера в пределах МКАД	1000
Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2.выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства.	2000
Выезд инженера за МКАД	плюс 35 руб/км
Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности)	2000
Ремонт 2 категории (капитальный ремонт)	3000
Извлечение/установка встроенной техники из мебели	500/500
Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж	200

*В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 2000 р + вызов в соответствии с территориальностью. 

Заказать услугу

Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Напишите нам

Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Как мы работаем

Высокие технологии требуют профессионального оборудования — наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung

1Прием заявки

У нас удобно. С 9:00 до 21:00 ежедневно мы принимаем заявки на ремонт. Работаем и с гарантийными и с негарантийными случаями.

2Выезд с нужными запчастями

У нас все готово. Выезд в ближайший удобный вам день. Необходимые фирменные запчасти у специалиста всегда с собой.

3Ремонт за 1 визит

У нас быстро. 85% ремонтов — за один визит. Среднее время ремонта — 40 минут.

4Гарантия на ремонт

У нас надежно. Официальная гарантия на ремонт сроком до 1 года.

Преимущества

1

Единственный в городе выездной официальный авторизированный сервисный центр Samsung

2

Быстрый, но качественный сервис

3

Опытный, обученный и сертифицированный инженерный состав

4

Настоящая гарантия на выполненные работы, договор заключается с организацией

6

Удобный график работы, техподдержка производителя

Услуги

• Ремонт бытовой техники

  • Ремонт холодильников

    Частые поломки

  • Ремонт стиральных машин

    Частые поломки

  • Ремонт электрических плит

    Частые поломки

  • Ремонт газовых плит

    Частые поломки

  • Ремонт посудомоечных машин

    Частые поломки

  • Ремонт кофемашин

    Частые поломки

  • Ремонт швейных машин

    Частые поломки

  • Ремонт сушильных машин

    Частые поломки

  • Ремонт микроволновых печей

    Частые поломки

  • Ремонт кондиционеров

    Частые поломки

  • Ремонт конвекционных духовок

    Частые поломки

  • Ремонт стеклокерамических плит

    Частые поломки

  • Ремонт оверлоков

    Частые поломки

  • Ремонт коверлоков

    Частые поломки

  • Ремонт встроенных плит

    Частые поломки

  • Ремонт духовых шкафов

    Частые поломки

  • Ремонт индукционных плит

    Частые поломки

  • Ремонт кухонных плит

    Частые поломки

  • Ремонт варочных панелей

    Частые поломки

  • Ремонт электроинструментов

    Пункты приема

  • Ремонт электросамокатов

    Пункты приема

  • Ремонт пылесосов

    Пункты приема

• Ремонт цифровой техники

  • Ремонт компьютеров

    Частые поломки

  • Ремонт ноутбуков

    Частые поломки

  • Ремонт моноблоков

    Частые поломки

  • Ремонт планшетов

    Частые поломки

  • Ремонт телевизоров

    Частые поломки

  • Ремонт смартфонов

    Частые поломки

• Установка бытовой техники

  • Холодильники

    Портфолио

  • Стиральные машины

    Портфолио

  • Электрические варочные панели

    Портфолио

  • Газовые варочные панели

    Портфолио

  • Посудомоечные машины

    Портфолио

  • Электрические плиты

    Портфолио

  • Газовые плиты

    Портфолио

  • Кофемашины

    Портфолио

  • Швейные машины

    Портфолио

  • Микроволновые печи

    Портфолио

  • Духовые шкафы

    Портфолио

  • Сушильные машины

    Портфолио

  • Кондиционеры

    Портфолио

  • Цифровая техника

    Портфолио

  • Телевизоры

    Портфолио

  • Компьютеры

    Портфолио

  • Настройка Smart-TV

    Портфолио

• Ремонт электрики

  • Вызвать электрика

    Портфолио

    Частые поломки

• Ремонт сантехники

  • Вызвать сантехника

    Портфолио

    Частые поломки

• Мастер на час

  • Вскрытие замков

    Цены

  • Вызвать мастера на час

    Портфолио

    Частые поломки

• Ещё услуги

  • Натяжные потолки

    Цены

    Проекты

    Отзывы

  • Клининговые услуги

    Уборка квартир

    Уборка коттеджей

    Уборка офисов

  • Ремонт квартир

    Цены

    Акции

    Портфолио

  • Рекламное агентство

    Печать листовок

    Расклейка объявлений

    Примеры работ

  • Запчасти для бытовой техники

    Каталог товаров

    Оптовым покупателям

    Условия доставки

Меню

Москва

Москва

Санкт-Петербург

Нижний Новгород

Ростов-на-Дону

Краснодар

Воронеж

Екатеринбург
• FAQ
• Курсы
  

  • Мастер по ремонту холодильников

  • Мастер по ремонту стиральных машин

  • Мастер по ремонту телевизоров

  • Мастер по ремонту кофемашин

  • Мастер по ремонту швейных машин

  • Мастер по ремонту кухонных плит

  • Мастер по ремонту СВЧ-печей

• О компании
  

  • Новости

  • СМИ о нас

  • Отзывы

  • Сертификаты и награды

  • Компания

  • Награды и достижения

  • Отдел технического контроля

  • Мастера

  • Вакансии

  • Партнеры

  • Портфолио

  • Сервисный центр Алтуфьево

• Клиентам
  

  • Сервисное обслуживание организаций

  • Транспортировка и установка техники

  • Гарантия

  • Программа лояльности

  • Covid

• Неисправности
• Контакты

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
	1
01.04.2012, 06:53. Показов 7341. Ответов 5 Варочная поверхность Samsung мод. C61RCASTR-BWI s/№ 08277001.600001R. После включения в сеть, высвечивает 88, через 10сек. ошибка SE или 5E. На кнопки не реагирует. Попытка разблокировать, нажать и удержать замок, результата не дает Может кто подскажет как войти в сервис, и что за ошибка. Спасибо. __________________ Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь 0

3 / 3 / 0 Регистрация: 31.05.2008 Сообщений: 1,257
01.04.2012, 07:36	2
SE ERROR BY SENSOR FIELD SHORT In case of the control panel’s sensor field is shorted more than 10 seconds. ex: NO.1 Place a damp cloth on the control panel. NO.2 Liquid boils over and lands on the control panel. NO.3 More than one key is pressed more than 10 seconds. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
01.04.2012, 08:15	3
Получается ошибка сенсорной понели.Следов грязи и влаги нет,значит какой-то сенсор постоянно замкнут.Пока мысли вразбег,может кто подтолкнёт? Спасибо. 0

3 / 3 / 0 Регистрация: 31.05.2008 Сообщений: 1,257
01.04.2012, 08:20	4
Возьми осцилл и смотри. Меня последнее время текущие смд кондёры буквально замучали. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
01.04.2012, 10:14	5
Сообщение от AndyK Возьми осцилл и смотри. Меня последнее время текущие смд кондёры буквально замучали. Спасибо,буду смотреть прохождение сигналов а там куда кривая осцилографа выведет.Ещё раз спасибо за наколку с ёмкостями. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
06.04.2012, 16:46	6
Проблема решилась заменой блока.Честно говоря, ремонты типа снял поставил не люблю,но клиент торопил,хотелось кушать а готовить неначем.Я его понимаю.Неисправный блок оставили,вообщем буду ковырять на досуге,хотя времени как всегда не хватает.Спасибо за помощь и участие.Тему отмечаю рещённой. 0

IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604

06.04.2012, 16:46

Помогаю со студенческими работами здесь варочная поверхность Samsung C61RACNR, не включается одна конфорка С самсунгами пока не сталкивался, но предварительный осмотр у клиента показал: проблема в том, что… Индукционная варочная поверхность Samsung CTN464KC01/BWT, Не видит посуду Доброго времени суток ! Принесли в ремонт поверхность со сгоревшими IGBT транзисторами по одной… Варочная поверхность Electrolux EHD 60020 P, Разбита поверхность, залит один блок Здравствуйте! Сама проблема в том, что после того как разбили стекло, пробовали на ней готовить…. Варочная поверхность индукция Тека EDPS-3700AB-1, нужен мануал или коды ошибок Отрубалась через время ,разобрал — почистил от налета, собрал теперь F6 Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 6

Подробное описание данных ошибок предназначено в первую очередь для мастеров из сервисных центров. С помощью ошибок можно определить неисправность или понять, с чего необходимо начать делать диагностику.

Ошибка C0 – неисправен термистор конфорки. Причины:

• попадание влаги на контроллер питания;
• сбой в электросети;
• сбой в программном обеспечении.

Рекомендуем обесточить варочную поверхность на 60 минут. Если ошибка не исчезла – обратитесь в сервисный центр.

Ошибка C1 – неисправен датчик температуры. Причины:

• короткое замыкание в цепи управления;
• превышена температура (долгое приготовление).

Необходимо заменить неисправный датчик.

Ошибка C2 – неисправен ТЭН одной из конфорок. Необходимо вызвать мастера для замены нагревательного элемента.

Ошибка C3 – сбой в блоке управления. Требуется диагностика и ремонт платы управления.

Ошибка SE (Sensor error by field short) – произошло короткое замыкание в магнитном поле электромагнитного датчика. Причины:

• попадания жидкости внутрь электросхемы;
• короткое замыкание в блоке питания.

Обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

Ошибка FL (Fan Low) – не вращается вентилятор или мощность упала до минимума. Причины:

• сгорел двигатель вентилятора;
• упало напряжение на катушке питания.

Необходимо установить новый вентилятор.

Ошибка LE (Low Voltage in the mains) – низкое напряжение в электросети. Рекомендуем проверить подключение к сети, в случае чего, заменить силовой кабель.

Pan Detection Error (PDE) – отсутствует посуда с ферримагнитными свойствами.

Error by Overheating – датчики обнаружили перегрев варочной панели. Отключите питание на 30 минут.

Ошибка d0 – кнопка управления залипла. Система сигнализирует о том, что клавиша управления находится в активированном состоянии долго время.

Ошибка F0 – отсутствует сигнал между платой управления и модулем индикации.

Ошибка F1 – неисправен контроллер питания.

Ошибка F2 – сбой в работе ПО. Требуется перезагрузить варочную панель.

У Вас другой коды ошибки? – напишите нам, и мы предоставим бесплатную консультацию.

Телефон технической поддержки – 8 (495) 109-07-60.

В ремонте варочная поверхность Samsung c61r1camst.

Причина обращения: нет реакции на сенсор, зависла в блокировке. 

Снимаем плату управления

Проблема распространенная.

В чем же проблема с сенсором? 

На плате сенсорного управления, за оцифровку отвечает микросхема сенсора

Для тех кто интересуется электроникой — описание работы похожей сенсорной микросхемы.

Оцифровка в данном случае означает — распознать емкость пальца, сверить с данными в таблице, и «превратить» в цифровой сигнал главному контроллеру с информацией какая кнопка была нажата.

На самом деле микросхем здесь 2 — из-за большого количество сенсорных кнопок. 

Если не вдаваться в технические подробности, у микросхемы есть калибровка. Таблица калибровки хранится в самой микросхеме и первоначально программируется на заводе, с учетом параметров сенсора т.е. емкости дорожек, согласования, сопротивления…  (обещал без подробностей

По мере эксплуатации, происходит автокалибровка. Например пролили воду на сенсорную плату, неполадки в сети и т.п.

В такие моменты в память может прописаться неверные значения. 

А так как при включении варочные панели Samsung встают в блокировку это становится критическим моментом — варочную панель не снять с блокировки, сенсор не реагирует.

Для ремонта используется специальный программатор, нашли заводскую таблицу значений калибровки, протестировали и теперь можем в кратчайшие сроки производить перекалибровку сенсора Вашей варочной поверхности Samsung.

Но для верности, желательно предварительно связатся с нами и уточнить модель, год выпуска и код ошибки.

Варочная панель Samsung ошибка e5. При включении варочной панели Samsung появляется ошибка 5E/SE. Повреждение сенсора, отсутствует связь с процессором одного из датчика.

• Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
• Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung
• Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung
• Как исправить ошибку е5 своими руками

Основные причины глюков варочной панели Samsung:

• на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет
• на плату сенсорной панели попала жидкость

Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung

Одна из причин появления ошибки Е5 на варочной панели Samsung.

Попадание влаги на панель индикации варочной панели Samsung, залили водой варочную панель, трещина на варочной панели со стороны индикации.

Вторая причина: тараканы остатки жизнедеятельности разрушают панель индикации.

Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung ?

Влага попавшая на панель индикации разрушает пятаки связи с обратной стороной панели индикации.

Как исправить ошибку е5 своими руками

Снять панель индикации проверить целостность контактов, помыть панель спиртом в некоторых случаях помогает. 

Если ошибка е5 появилась опять, лучше вызвать мастера.

Варочная панель Samsung ошибка e5

Варочные поверхности Samsung очень функциональны и оборудованы специальными информационными панелями.

Коды на панели дают подсказку владельцам о работе устройства. Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?

Приведем основные причины:

• на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет;
• на плату сенсорной панели попала жидкость;
• вышла из строя панель управления.

Устранить неисправность можно, только разобрав устройство. Если вы убедились, что на аппарате не лежит ничего лишнего, но он все равно выдает ошибку, звоните в авторизованный сервисный центр Samsung. Наши специалисты знают о технике производителя всё и имеют необходимый опыт, чтобы быстро и оперативно исправить любую поломку.

Выезд инженера в пределах МКАД	1000
Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2.выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства.	2000
Выезд инженера за МКАД	плюс 35 руб/км
Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности)	2000
Ремонт 2 категории (капитальный ремонт)	3000
Извлечение/установка встроенной техники из мебели	500/500
Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж	200

*В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 2000 р + вызов в соответствии с территориальностью. 

Заказать услугу

Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Напишите нам

Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Как мы работаем

Высокие технологии требуют профессионального оборудования — наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung

1Прием заявки

У нас удобно. С 9:00 до 21:00 ежедневно мы принимаем заявки на ремонт. Работаем и с гарантийными и с негарантийными случаями.

2Выезд с нужными запчастями

У нас все готово. Выезд в ближайший удобный вам день. Необходимые фирменные запчасти у специалиста всегда с собой.

3Ремонт за 1 визит

У нас быстро. 85% ремонтов — за один визит. Среднее время ремонта — 40 минут.

4Гарантия на ремонт

У нас надежно. Официальная гарантия на ремонт сроком до 1 года.

Преимущества

1

Единственный в городе выездной официальный авторизированный сервисный центр Samsung

2

Быстрый, но качественный сервис

3

Опытный, обученный и сертифицированный инженерный состав

4

Настоящая гарантия на выполненные работы, договор заключается с организацией

6

Удобный график работы, техподдержка производителя

Услуги

• Ремонт бытовой техники

  • Ремонт холодильников

    Частые поломки

  • Ремонт стиральных машин

    Частые поломки

  • Ремонт электрических плит

    Частые поломки

  • Ремонт газовых плит

    Частые поломки

  • Ремонт посудомоечных машин

    Частые поломки

  • Ремонт кофемашин

    Частые поломки

  • Ремонт швейных машин

    Частые поломки

  • Ремонт сушильных машин

    Частые поломки

  • Ремонт микроволновых печей

    Частые поломки

  • Ремонт кондиционеров

    Частые поломки

  • Ремонт конвекционных духовок

    Частые поломки

  • Ремонт стеклокерамических плит

    Частые поломки

  • Ремонт оверлоков

    Частые поломки

  • Ремонт коверлоков

    Частые поломки

  • Ремонт встроенных плит

    Частые поломки

  • Ремонт духовых шкафов

    Частые поломки

  • Ремонт индукционных плит

    Частые поломки

  • Ремонт кухонных плит

    Частые поломки

  • Ремонт варочных панелей

    Частые поломки

  • Ремонт электроинструментов

    Пункты приема

  • Ремонт электросамокатов

    Пункты приема

  • Ремонт пылесосов

    Пункты приема

• Ремонт цифровой техники

  • Ремонт компьютеров

    Частые поломки

  • Ремонт ноутбуков

    Частые поломки

  • Ремонт моноблоков

    Частые поломки

  • Ремонт планшетов

    Частые поломки

  • Ремонт телевизоров

    Частые поломки

  • Ремонт смартфонов

    Частые поломки

• Установка бытовой техники

  • Холодильники

    Портфолио

  • Стиральные машины

    Портфолио

  • Электрические варочные панели

    Портфолио

  • Газовые варочные панели

    Портфолио

  • Посудомоечные машины

    Портфолио

  • Электрические плиты

    Портфолио

  • Газовые плиты

    Портфолио

  • Кофемашины

    Портфолио

  • Швейные машины

    Портфолио

  • Микроволновые печи

    Портфолио

  • Духовые шкафы

    Портфолио

  • Сушильные машины

    Портфолио

  • Кондиционеры

    Портфолио

  • Цифровая техника

    Портфолио

  • Телевизоры

    Портфолио

  • Компьютеры

    Портфолио

  • Настройка Smart-TV

    Портфолио

• Ремонт электрики

  • Вызвать электрика

    Портфолио

    Частые поломки

• Ремонт сантехники

  • Вызвать сантехника

    Портфолио

    Частые поломки

• Мастер на час

  • Вскрытие замков

    Цены

  • Вызвать мастера на час

    Портфолио

    Частые поломки

• Ещё услуги

  • Натяжные потолки

    Цены

    Проекты

    Отзывы

  • Клининговые услуги

    Уборка квартир

    Уборка коттеджей

    Уборка офисов

  • Ремонт квартир

    Цены

    Акции

    Портфолио

  • Рекламное агентство

    Печать листовок

    Расклейка объявлений

    Примеры работ

  • Запчасти для бытовой техники

    Каталог товаров

    Оптовым покупателям

    Условия доставки

Меню

Москва

Москва

Санкт-Петербург

Нижний Новгород

Ростов-на-Дону

Краснодар

Воронеж

Екатеринбург
• FAQ
• Курсы
  

  • Мастер по ремонту холодильников

  • Мастер по ремонту стиральных машин

  • Мастер по ремонту телевизоров

  • Мастер по ремонту кофемашин

  • Мастер по ремонту швейных машин

  • Мастер по ремонту кухонных плит

  • Мастер по ремонту СВЧ-печей

• О компании
  

  • Новости

  • СМИ о нас

  • Отзывы

  • Сертификаты и награды

  • Компания

  • Награды и достижения

  • Отдел технического контроля

  • Мастера

  • Вакансии

  • Партнеры

  • Портфолио

  • Сервисный центр Алтуфьево

• Клиентам
  

  • Сервисное обслуживание организаций

  • Транспортировка и установка техники

  • Гарантия

  • Программа лояльности

  • Covid

• Неисправности
• Контакты

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
	1
01.04.2012, 06:53. Показов 7341. Ответов 5 Варочная поверхность Samsung мод. C61RCASTR-BWI s/№ 08277001.600001R. После включения в сеть, высвечивает 88, через 10сек. ошибка SE или 5E. На кнопки не реагирует. Попытка разблокировать, нажать и удержать замок, результата не дает Может кто подскажет как войти в сервис, и что за ошибка. Спасибо. __________________ Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь 0

3 / 3 / 0 Регистрация: 31.05.2008 Сообщений: 1,257
01.04.2012, 07:36	2
SE ERROR BY SENSOR FIELD SHORT In case of the control panel’s sensor field is shorted more than 10 seconds. ex: NO.1 Place a damp cloth on the control panel. NO.2 Liquid boils over and lands on the control panel. NO.3 More than one key is pressed more than 10 seconds. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
01.04.2012, 08:15	3
Получается ошибка сенсорной понели.Следов грязи и влаги нет,значит какой-то сенсор постоянно замкнут.Пока мысли вразбег,может кто подтолкнёт? Спасибо. 0

3 / 3 / 0 Регистрация: 31.05.2008 Сообщений: 1,257
01.04.2012, 08:20	4
Возьми осцилл и смотри. Меня последнее время текущие смд кондёры буквально замучали. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
01.04.2012, 10:14	5
Сообщение от AndyK Возьми осцилл и смотри. Меня последнее время текущие смд кондёры буквально замучали. Спасибо,буду смотреть прохождение сигналов а там куда кривая осцилографа выведет.Ещё раз спасибо за наколку с ёмкостями. 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 24.01.2011 Сообщений: 46
06.04.2012, 16:46	6
Проблема решилась заменой блока.Честно говоря, ремонты типа снял поставил не люблю,но клиент торопил,хотелось кушать а готовить неначем.Я его понимаю.Неисправный блок оставили,вообщем буду ковырять на досуге,хотя времени как всегда не хватает.Спасибо за помощь и участие.Тему отмечаю рещённой. 0

IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604

06.04.2012, 16:46

Помогаю со студенческими работами здесь варочная поверхность Samsung C61RACNR, не включается одна конфорка С самсунгами пока не сталкивался, но предварительный осмотр у клиента показал: проблема в том, что… Индукционная варочная поверхность Samsung CTN464KC01/BWT, Не видит посуду Доброго времени суток ! Принесли в ремонт поверхность со сгоревшими IGBT транзисторами по одной… Варочная поверхность Electrolux EHD 60020 P, Разбита поверхность, залит один блок Здравствуйте! Сама проблема в том, что после того как разбили стекло, пробовали на ней готовить…. Варочная поверхность индукция Тека EDPS-3700AB-1, нужен мануал или коды ошибок Отрубалась через время ,разобрал — почистил от налета, собрал теперь F6 Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 6

Подробное описание данных ошибок предназначено в первую очередь для мастеров из сервисных центров. С помощью ошибок можно определить неисправность или понять, с чего необходимо начать делать диагностику.

Ошибка C0 – неисправен термистор конфорки. Причины:

• попадание влаги на контроллер питания;
• сбой в электросети;
• сбой в программном обеспечении.

Рекомендуем обесточить варочную поверхность на 60 минут. Если ошибка не исчезла – обратитесь в сервисный центр.

Ошибка C1 – неисправен датчик температуры. Причины:

• короткое замыкание в цепи управления;
• превышена температура (долгое приготовление).

Необходимо заменить неисправный датчик.

Ошибка C2 – неисправен ТЭН одной из конфорок. Необходимо вызвать мастера для замены нагревательного элемента.

Ошибка C3 – сбой в блоке управления. Требуется диагностика и ремонт платы управления.

Ошибка SE (Sensor error by field short) – произошло короткое замыкание в магнитном поле электромагнитного датчика. Причины:

• попадания жидкости внутрь электросхемы;
• короткое замыкание в блоке питания.

Обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

Ошибка FL (Fan Low) – не вращается вентилятор или мощность упала до минимума. Причины:

• сгорел двигатель вентилятора;
• упало напряжение на катушке питания.

Необходимо установить новый вентилятор.

Ошибка LE (Low Voltage in the mains) – низкое напряжение в электросети. Рекомендуем проверить подключение к сети, в случае чего, заменить силовой кабель.

Pan Detection Error (PDE) – отсутствует посуда с ферримагнитными свойствами.

Error by Overheating – датчики обнаружили перегрев варочной панели. Отключите питание на 30 минут.

Ошибка d0 – кнопка управления залипла. Система сигнализирует о том, что клавиша управления находится в активированном состоянии долго время.

Ошибка F0 – отсутствует сигнал между платой управления и модулем индикации.

Ошибка F1 – неисправен контроллер питания.

Ошибка F2 – сбой в работе ПО. Требуется перезагрузить варочную панель.

У Вас другой коды ошибки? – напишите нам, и мы предоставим бесплатную консультацию.

Телефон технической поддержки – 8 (495) 109-07-60.

5AFE / SAFE от 200₽

• Индиктор остаточного тепла конфорок неисправен. Требуется замена датчика PT1000.

E135 от 290₽

• Датчик выбора мощности нагрева конфорки неисправен.

1E от 450₽

• Отсутствует контакт на полупроводнике датчика NTC или термопары.

H / HH 0₽

• Не является неисправностью. Буква «H» означает, что конфорка горячая. По мере остывания, надпись исчезнет.

E3 от 300₽

• Во внутренней FLASH памяти модуля управления произошёл сбой. Требуется обнуление памяти.

F S от 650₽

• Обрыв цепи питания между модулем управления и платой индикаци. Требуется вмешательство сервисного инженера.

22 от 300₽

• Реле управления сенсорами вышло из строя.

E02 от 480₽

• Температурный сенсор не отвечает на сигналы с модуля управления. Вероятно, повреждён сенсор датчика.

E6 от 300₽

• Падение сопротивления на NTC датчике температуры до критической отметки. Скорее всего отошёл контакт термопары на термодатчике.

D / d от 200₽

• Не запускается автоматический режим сброса ошибок. Обратитесь в сервисный центр.

31 от 200₽

• Фильтрующий модуль неисправен. Вероятно, повреждены рабочие конденсаторы.

32 от 500₽

• Конденсаторы на блоке управления показывают падение мощности. Требуется их заменить.

ER26 от 300₽

• Неисправен модуль управления. Требуется перепаять цепь питания между микроконтроллером и интерфейсом подключения сенсорной панели управления..

2HF от 600₽

• Фильтр помех вышел из строя, из-за этого варочная поверхность не может пройти тест стабильности системы и выдаёт ошибку.

E8 от 370₽

• Неисправен термоограничитель конфорки варочной поверхности. Существует опасность перегорания ТЭНа конфорки.

— — — — (мигают чёрточки) от 300₽

• Если чёрточки мигают на индукционной варочной поверхности, скорее всего неправильно подобрана посуда (не имеет ферромагнитных свойств). Если посуда подобрана правильно, а всё равно мигают черточки — требуется ремонт электронного модуля.

U1 от 500₽

• Неисправен модуль реле. Вероятно произошло короткое замыкание в цепи управления.

Цифра 8 на все конфорках от 900₽

• Требуется перепрошивка электронного блока.

С11 от 500₽

• Неисправен сенсорный терморегулятор варочной панели. Возможен ремонт.

18 от 750₽

• Неисправен ТЭН в одной из конфорок. Сначала необходимо выполнить диагностику и найти поломку.

E13 от 400₽

• Вышел из строя конденсатор последовательного действия на моторе вентилятора.

E142 от 500₽

• Модуль управления выдёт неправильную конфигурацию запуска конфорок. Возможен сбой в работе EEPROM блока.

E139 от 500₽

• Реле включения модуля неисправно. Обратитесь в сервис.

E32 от 300₽

• Появился электрический контакт на текстолите платы управления. Причины могут быть разными — от попадания во внутрь жидкости до появления тараканов и других насекомых.

E239 от 700₽

• Неисправность панели управления. Требуется ремонт.

E9111 от 350₽

• Короткое замыкание дисплейного модуля. Требуется восстановление контактов цепи питания между двумя платами.

E300 от 950₽

• Системная ошибка в конфигурации электронного модуля и платы управления. Возможно, отсутствие электрического контакта вызвало несогласованность инструкций. Требуется перепрошивка операционной системы.

D4 от 500₽

• Неисправность индукционного модуля. Ремонт можно сделать на дому.

Мигает 0 (О) 0₽

• Ошибка указывает на активацию ограничителя времени. Система автоматически отключает конфорку, если на ней долго готовить при одной и той же температуре. Чтобы сбросить ошибку, просто отключите и включите конфорку заново.

Мигает E (Е) 0₽

• Скорее всего панель управления грязная или на неё поставили посторонний предмет. Ещё ошибка может возникнуть, если капли воды попадут на активный сенсор. Протрите сухой тряпкой панель начисто, ошибка исчезнет в течение 10 секунд.

E0 от 900₽

• Неисправность инвертора. После диагностики будет понятно, делать ремонт или заменить инвертор модульным способом.

E4 0₽

• Неисправен индукционный модуль.

E26 от 750₽

• Неправильная конфигурация в электропитании. Проверьте напряжение в сети, а лучше – вызовите электрика. Скорее всего неисправна розетка или силовой кабель.

F0 0₽

• Ошибка F0 (её называют «нулевой рубеж»), или по-другому, ошибка пустышка. В описании скорее всего будет сказано, что индикатор остаточного тепла неисправен. Но, это не совсем правда. На контакты датчика тепла попала влага. Производителем допускается такой сценарий работы, поэтому дайте плите постоять в течение 5 часов. Влага исчезнет, как и ошибка.

F2 0₽

• Когда плита долго работает, её конфорки перегреваются. Если не дать им остыть, то нагревательные элементы могут начать деградировать. Эта ошибка предупреждает такую возможность, поэтому, чтобы её сбросить (ошибку), отключите плиту, дайте ей остыть.

F4 0₽

• Включилась блокировка всей плиты. Это может быть либо неисправность, либо включена защита от нежелательных прикосновений (дети, домашние животные). Снять блокировку можно, следуя инструкциям в сервисной книжке.

F5 от 1000₽

• Сбросить ошибку можно перепрошивкой платы управления. Работа выполняется на дому.

F7 0₽

• Ошибка в чтении данных о программе готовки. Сделайте сброс, посредством отключения варочной поверхности от источника питания.

F8 0₽

• Конфорка проработала 20 минут без посуды. Такое бывает, если случайно включить плиту или наоборот, забыть выключить.