VAILLANT (Вайлант) — Ошибка con: нет связи с платой (Помехи в связи между дисплеем и платой в распределительной коробке)
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Неисправен дисплей или сигнальная линия от платы до дисплея: проверить жгут от дисплея до платы котла (пережим, оплавление), прозвонить линию до дисплея. Если не помогла — замена дисплея.
- Неисправность электронный платы: зайти в меню и посмотреть на дисплее символику: литера S и цифры.
Произвести осмотр платы на предмет повреждений (окисление, темные участки, влага, характерный запах сгоревших дорожек и модулей, убрать излишки пыли), все операции с платой необходимо проводить в антистатических перчатках.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
- 31 Июл 2010
Всем доброго дня! История такая. Во Львове сервисмен менял ручку
регулировки отопления. В электрику этот парень не лазит вообще.
После замены ручки котел не включается — на дисплее один раз в две секунды мигает надпись CON.
Плата попала ко мне с родным дисплеем. Включил на столе без обвязки. Мигает все, как описано выше. Проверил омическое сопро-
тивление выводов основной платы, куда подключается дисплей отно-
сительно земли платы.
Между энтой платой и платой рабочей разницы не увидел. Заменил
дисплей. Это ничего не дало. Проверил осциллографом вывод дисплея RXD ( на остальных выводах импульсов нет). В нерабочей
плате на этом выводе меандр. В рабочей плате » хаотически» бегают
импульсы. Вывод — нет обмена между дисплеем и основной платой.
Кто-то из ребят подсказал, что ошибка CON — это нарушение канала
связи или зашумленность канала связи между основной и дисплейной платами.
Вопрос: Так что такое ошибка CON , как ее можно вылечить?
Может сервис Вайланта что-то может подсказать?
- 31 Июл 2010
Пы.Сы. Заменил прошивку на заведомо рабочую. 10 секунд на дисплее светился 0, а по-
том опять начал мигать CON.
- 31 Июл 2010
зеник сказал(а):
Пы.Сы. Заменил прошивку на заведомо рабочую. 10 секунд на дисплее светился 0, а по-
том опять начал мигать CON.
- 31 Июл 2010
- 31 Июл 2010
Поднял 39 ногу проца 78F0536 . Свободную ногу звоню относительно земли — 0.710 вольта, меняю щупы — 0.732 вольта. В рабочей плате при запаянной в схему 39 ноге прозвани-
вается таким образом — 0.710 вольт, меняю щупы — 1.432 вольта. Печаль…но! Вот даташит на
проц. D78F0536 http://monitor.net.ru/forum/download.php?id=141408
Правда я не знаю, что делает 39 нога, но я прозвонил 4 платы ( даже с ошибкой F26 ) и у всех
39 нога прозванивается, как и в рабочей плате. Тему закрываю с печальной мордой
Добавлено 31-07-2010 21:44
Пы. Сы. Очень даже правильно сказал Паша, что ошибка CON расшифровывается как
CONец!
- 1 Авг 2010
зеник, сам как думаешь тема достойна аpхива или нет?
- 1 Авг 2010
ВладИг, Я открыл тему, надеясь, что это CON означает что-то и его можно убрать или
прошивкой , или манипуляциями ( закрытыми для простых пользователей). Ведь я четко видел,
что обмена между дисплеем и основной платой нет. Надеялся , что в открытой ветке найдутся
люди, которые встречались с этой ошибкой — везде и всюду всегда есть умницы, хотя они
обычно скромные. Постучался в личку участник форума, уточняет 39 ногу — она у него зво-
нится относительно земли на целых 4 Ом. Это же инфа. А так не знаю.
- 1 Авг 2010
зеник, говоpишь есть платы с дpугими ошибками, подкинь пpоц с одной из… и посмотpи исчезнит ли ошибка,…
P.S. у меня глядя в даташит на пpоц есть сомнения на счёт непpавильности pаботы 39 ноги
З.Ы. Не воспpинимай как пpидиpки, хочется дойти до истины. У меня эти платы pедкость а с такими поломками в двойне… а вот котлов(будущих клиентов — богато…) так что имею свой интеpесс
- 1 Авг 2010
зеник сказал(а):
… сервисмен менял ручку
регулировки отопления. В электрику этот парень не лазит вообще.
После замены ручки котел не включается — на дисплее один раз в две секунды мигает надпись CON.
Прошу прощения, но… Что-то подозрительная причинно-следственная связь между действиями сервисмена и D78… Или кто-то (сервисмен или хозяин) что-то не догаваривает.
- 1 Авг 2010
ВладИг, Так я поднятую 39 ногу мерял относительно земли ( и в одну, и в другую сторону
приблизительно одинаково 0.710 вольт). А в хорошей плате и в 3 битых (ошибка F26) картина
другая — измерения смотри выше. Говориш поменять проц. Так нету его — все с ошибкой F26.
А рабочая плата не моя, а гарантийная. А вот сам процесс замены проца, который наверное
на клею, да паяльник, хоть и с тонким жалом — ничего не выйдет. Да и не видел я ни разу,
как этот процесс проходит. Расскажи!
Добавлено 01-08-2010 07:37
finick, Мое мнение такое же. Очевидно плата вышла на ошибку CON у хозяев котла.
Очевидно хозяин вызвал сервис, а чтобы не выглядеть неграмотным, сервис вызвал для за-
мены ручки. А сервис влючит котел. В мануале для пользователя про эту ошибку ни слова.
А сервисмен сперва поменял ручку, а потом начал включать котел. Но это мои предположе-
ния — с Каневским не работал. Так и на сервисмена спихнуть поломку мона. Ох и жизнь в
полосочку! Даже не знаеш, когда черная полосочка нарисуется.
ВладИг, Перешли, пожалуйста, свой документик целиком, где про энтот CONец базар
есть. Я такого найти не могу.
- 1 Авг 2010
зеник сказал(а):
ВладИг, Постучался в личку участник форума, уточняет 39 ногу — она у него зво-
нится относительно земли на целых 4 Ом. Это же инфа. А так не знаю.
Да, лежит пока плата с нерабочим дисплеем и с 39 ногой вот это. Может на ней еще что-то, ведь после грозы.
- 1 Авг 2010
зеник, всё на почте. Пpоц снимаеться пpи помощи оплётки, паяльника и фена. Сначало наносим на ноги немножко пpипоя(дополнительно к существующему) наносимый должен быть лёгкоплавким, потом беpём оплётку и паяльник с толстым жалом и снимаем по максимуму пpипой, далее феном пpогpеваем ноги, котоpые не отпаялись и снимаем пpоц. Можно пpосто пpи помощи фена снять(но нужны навыки). По поводу битых пpоцев с F26 то пpиоpитетнее ошибка CON (сначало теститься дисплей потом всё остальное) если поменять пpоцы и con сменит f26, то можно умывать pуки и писать следующее: Пpи ошибке CON если между коpпусом и 39ногой контpолеpа 4Ом — МК мёpтв.
- 1 Авг 2010
подкинул новый дисплей получилось чередование ошибок F.1 — F.73 — F.26 — F.0
нет подключения датчиков (при 39 ноге = 4 Ома)
- 2 Авг 2010
C аналогичной проблемой сталкивался. Решение было за заменой дисплея на новый. Сначала плата его не распознала, пришлось позвонить в сервисный центр Vaillant. По подсказкам с основной платы данные переписались на дисплей и ошибка повторилась. Сказали нужно менять всё комплектом. На этом всё и закончилось.
Когда дисплей был не распознан были эти ошибки!
4 сказал(а):
подкинул новый дисплей получилось чередование ошибок F.1 — F.73 — F.26 — F.0
нет подключения датчиков (при 39 ноге = 4 Ома)
- 5 Ноя 2010
Доброго времени суток! Приехал на ошибку «Con», Открываю нижнюю часть платы, а там … разъёмы и вокруг них плата в бело-зелено-черных разводах, судя по всему, от воды. Хозяин утверждает, что отработал котел 1 месяц после установки и никто его не открывал до меня.
Я снял плату( TM-AG1 V132_G1), смыл разводы спиртом и увидел что в некоторых местах разъело дорожки. Дорожки восстановил, результат — та же ошибка.
Как тут говорили, ошибка означает «нет связи с платой», Включаю плату, на дисплее «—» потом «0» и в этот момент кручу переменники на основной плате , на дисплее отображается задаваемая температура по горячей воде и по отоплению.
через 5 сек снова «Con». Значит связь дисплея с платой есть , что противоречит ошибке.
Мерил на +24 переменку , показало 50 вольт , поставил дополнительную емкость на +24, переменка снизилась до 22 вольт , но и +24 упало до +11, — ошибка «Con» не появляется , отображается 0градусов и реагирует на изменение задающей температуры от переменников.
У кого какие соображения???!!!!
- 5 Ноя 2010
MАртём, В какой точке ты меряеш переменку на +24? А не зашунтировал ли ты выход импульсника этой емкостью?
- 5 Ноя 2010
Измерял +24 на разъёме дисплея и на входе стабилизатора +5, ёмкость ставил после дросселя
- 5 Ноя 2010
MАртём, Может выпрямительный диод пробит? Или проблема с импульсником. Удачи!
- 5 Ноя 2010
Ещё одна несправность : тоже пишет иногда CON. Начал ходить осциолоскопом по плате и случайно увидел , что не хватает 0,5V по питанию 5V. Замерял тестером — 4.54V на выходе 7805. Заменил её , а родную попробовал включить без нагрузки. Она (старая,родная) выдала 4,92V. После замены КРеНки плата заработала нормально в котле.
- 31 Май 2011
Ошибка CON, плата после грозы.
Меняли все что можно, короче меняешь мелкую чипу, рядом с кварцами и поехала работать.
Это контроллер связи пульта с процем!!!
- 31 Май 2011
Tolik__Ua, igor_lk, Очень хорошо что пытаетесь помочь но — для этого существует тема https://monitor.net.ru/forum/threads/200721/. Это если результаты правильные и опробованы. Писать в старых (решенных) темах — это моветон.
- 31 Май 2011
igor_lk сказал(а):
Это контроллер связи пульта с процем!!!
Не надо ввволить людей в заблуждение. А то кто-то примет за чистую монету и будет эту связь искать
.
И ещё. Метод ремонта заменой «всё что можно» на нашем форуме не приветствуется.
If your boiler is showing ‘Con’ message on main display it means that your main PCB or possibly display PCB has failed and will need to be replaced. ‘Con’ message means that there is a communication error between main board and display board. Both boards are connected directly with pin connectors so that takes out a possibilty that a ribbon cable could have failed. Vaillant PCBs from R1 and R2 Eco Tec series are known to be unrelaible and ‘Con’ message is just one of the ways that PCB boards fail on those boilers.
It does happen that those boards simply fail when the boiler is turned on and off at the spur switch and unfortunately it has happened to me on more than one occasion.
Video below show a a Vaillant Eco Tec boiler with ‘Con’ fault problem.
If your boiler is showing ‘Con’ fault code on the main display and you are in my area (Check areas covered on this web site) – please get in touch to have it repaired.
The same boiler after repair below:
If you need a boiler repaired and you are in SE or SW London you can contact me here plumber Crystal Palace
Ниже мы приводим две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Vaillant. Обратите внимание, коды ошибки для настенных и напольных моделей котлов Вайлант отличаются.
Наличие электронного блока управления в отопительном оборудовании от данного производителя позволяет получать пользователю всю информацию о функционировании, возникающих проблемах и т.д. Коды ошибок Вайлант дают возможность самостоятельно выяснить, что случилось с котлом и на основе этого предпринимать соответствующие действия.
Дисплей на панели управления газовым котлом предоставляет все данные пользователю, с которыми он может ознакомиться в любое время. Ошибки котлов Вайлант – один из типов демонстрируемой информации, который имеет буквенно-цифровое обозначение.
Возникающие неисправности котлов Vaillant могут быть вызваны сбоем электроники, физической поломкой деталей, неправильной установкой и эксплуатацией котла, отсутствием профилактики.
Практика показывает, что большая часть ошибок вызвана потерей контакта на линии передачи сигнала и замыкании проводов между собой или на корпус. Причиной потери сигнала могут быть обрыв проводов, их окисление, повреждение изоляции или неплотная фиксация штекера в гнезде разъёма.
Коды ошибок и коды состояния
При эксплуатации котла возникают ошибки, которые маркируются на дисплее буквой «F» и цифровым кодом. Сообщения о состоянии котла маркируются буквой «S».
Коды ошибок «F» показывают сбои и неисправности узлов котла. Сообщения о состоянии касаются режимов работы котла: отопления, приготовления горячей воды, режима нагрева водонагревателя и сообщений о состоянии системы отопления.
Расшифровка ошибок Вайлант
F20 – данная ошибка возникает крайне редко и свидетельствует о перегревании отопительного оборудования. К примеру, это может быть образование засорения теплообменника накипью (жесткие соли). Вследствие этого циркуляция теплоносителя нарушается, что приводит к резкому повышению температуры – активируется датчик STB и выполняется защитное отключение газового котла. Причиной этому могут служить поломки сенсора или отсутствие нормального контакта NTC. Подробнее об ошибке F.20 читайте в этой статье.
F22 – эта ошибка котла Вайлант оповещает пользователя о недостаче теплоносителя в контуре, т.е. в системе нет воды или её недостаточно. Возникновение сбоя обусловливается неисправностью датчика давления или любыми нарушениями в работе насоса, который не может создать нужный напор воды. Аналогичный сбой может возникать при неправильном подсоединении датчиков, монтируемых на подающей и обратной линии теплоносителя или при обрыве проводов. В случае нехватки воды в системе можно попробовать ее добавить. Если данная процедура не убирает ошибку, то потребуется выполнить диагностику следующих элементов – датчик давления воды, электронная плата, электропроводка насоса.
F28 – котёл не включился. Самый распространенный код ошибки Vaillant, который свидетельствует об отсутствии возможности выполнить розжиг горелки газового котла. Не исключается вариант с тем, что устройство может случайно не сработать. Причинами возникновения представленной ошибки могут являться – газ не подается на горелку, неисправность газозапорной арматуры, недостаточное заземление контура, маленькое давление газа, неисправность запальника или электрической платы управления розжигом. Неисправность устраняется полной проверкой установки котла и его настроек. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F29 – эксплуатационная ошибка, показывающая, что горелка котла не запускается. Возникает при наличии трех неудачных попыток розжига или при угасании пламени в рабочем режиме. Причиной ошибки может быть некачественное заземление, сбой в работе трансформатора зажигания, сбой в подаче газа, повреждение газового клапана.
Совет. Все ошибки газовых котлов Вайлант должны устраняться мастерами – самостоятельное вмешательство возможно в пределах допустимых норм, которые регламентированы производителем. В комплекте с любой моделью отопительного оборудования поставляется подробное руководство пользователя, в котором предоставлена вся информация относительно газовой установки.
F33 – представленная ошибка Vaillant присутствует только в моделях с турбиной. Возникает при нерабочем вентиляторе/дымососе, поломанном реле давлении, неправильном монтаже дымогазового контура, наличии сажи в дымоходе (его засорение), залипании реле. Более подробно об ошибке F.33 читайте в данной статье.
F36 – данный код сигнализирует о наличии дымовых газов в котельном помещении. Датчик посылает соответствующий сигнал при низких показателях по тяге. Оповещение возникает при разгерметизации газодымового канала, плохой вентиляции или ее полном отсутствии (забит дымоход). Устранить проблему можно при помощи очистки дымохода, принудительной активацией вентиляционной системы, открытием окон и дверей для поступления в комнату свежего воздуха.
F29 – указывает на отклонение скорости работы вентилятора. Сбой может стать последствием неисправности датчика давления. Осмотр возможно выполнить самостоятельно, следуя указаниям в руководстве пользователя. При подтверждении поломки нужно обратиться за помощью к мастеру.
F62 – данная ошибка газовых котлов Vaillant свидетельствует о выключении газовой арматуры с задержкой. Причина – поломка электронной платы розжига. Более подробно ошибка F.62 описана здесь.
F75 – код, оповещающий и указывающий о слабом давлении воды в системе циркуляции, отсутствие скачка давления при включении насоса. Связано с завоздушиванием системы, недостаточной работой насоса или датчика теплоносителя или неправильным подключением расширительного бачка. Устранить можно при помощи открытия байпасной линии и выпуском воздуха из бака для расширения на обратной линии. Подробнее об ошибке F.75 читайте в этой статье.
Представленные ошибки котлов Вайлант – самые часто возникающие или имеющие свои отличительные особенности, которые нужно учитывать в процессе эксплуатации отопительного оборудования.
Ремонт газового котла собственными силами запрещён производителем. При возникновении неисправностей необходимо обращаться в сервисную службу – устранением неисправностей газового оборудования должны заниматься аттестованные специалисты. По поводу устранения ошибок котлов Vaillant обращайтесь в нашу сервисную службу.
Полная таблица кодов ошибок, сбоев и неисправностей котлов Вайлант, а так же кодов сообщений о состоянии котла приведена ниже.
Ошибки котлов Vaillant (настенные модели)
Актуальна для моделей ecoTEC, atmoTEC, turboFIT, turboTEC и других настенных котлов Vaillant, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.0 | Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
– Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно; – Многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно; – Обрыв в жгуте проводов; – Неисправный NTC. |
| F.1 | Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии |
– Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно; – Многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно; – Обрыв в жгуте проводов; – Неисправность NTC. |
| F.10 | Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
– Неисправность NTC; – Короткое замыкание в жгуте проводов или кабеле (корпусе). |
| F.11 | Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии |
– Неисправность NTC; – Короткое замыкание в жгуте проводов или кабеле (корпусе). |
| F.13 | Короткое замыкание датчика температуры накопителя |
– Неисправность NTC; – Короткое замыкание в жгуте проводов или кабеле (корпусе). |
| F.20 | Защитное отключение: ограничитель температуры |
– Соединение массы жгута проводов с изделием неправильное; – Неисправность NTC подающей или обратной линий (ненадежный контакт); – Разряд утечки через кабель розжига; – Штекер розжига или электрод розжига. Подробнее об ошибке F.20 читайте в этой статье. |
| F.22 | Защитное отключение: недостаток воды |
– Отсутствие или недостаток воды в агрегате; – Неисправность датчика давления воды; – Ненадежное подключение кабеля к насосу или неисправность кабеля; – Ненадежное подключение датчика давления воды к насосу или неисправность датчика давления. |
| F.23 | Защитное отключение: слишком большой перепад температур |
– Насос заблокирован; – Пониженная мощность насоса; – Воздух в изделии: перепутаны местами NTC подающей или обратной линии. |
| F.24 | Защитное отключение: слишком быстрое нарастание температуры |
– Насос заблокирован; – Пониженная мощность насоса; – Воздух в изделии; – Давление в системе слишком низкое; – Обратный клапан заблокирован или неправильно установлен. |
| F.25 | Защитное отключение: слишком высокая температура отходящих газов |
– Обрыв штекерного соединения предохранительного ограничителя температуры отходящих газов (STB); – Обрыв в жгуте проводов. |
| F.27 | Защитное отключение: симуляция пламени |
– Наличие влаги в блоке электроники; – Неисправность блока электроники (устройства контроля пламени); – Неисправность электромагнитного газового клапана. |
| F.28 | Сбой при запуске: неудачный розжиг |
– Неисправен счетчик газа или сработало реле давления газа; – Наличие воздуха в газе; – Слишком низкое давление газа; – Сработало термическое запорное устройство (TAE); – Засорена линия отвода конденсата; – Неправильная газовая форсунка; – Неправильная газовая арматура ET; – Ошибка газовой арматуры; – Многоконтактный штекер неправильно подключен к плате управления; – Обрыв в жгуте проводов; – Неисправность в системе розжига (трансформатор розжига, кабель розжига, штекер розжига, электрод розжига); – Обрыв в цепи ионизации (кабель, электрод); – Неправильное заземление газового котла; – Неисправность блока электроники. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Сбой во время эксплуатации: неудачный повторный розжиг |
– Периодическое прерывание подачи газа; – Рециркуляция отходящих газов; – Засорение в линии отвода конденсата; – Неправильное заземление котла; – Перебои в зажигании трансформатора розжига. |
| F.32 | Ошибка вентилятора |
– Неправильно подключен штекер к вентилятору; – Многоконтактный штекер неправильно подключен к печатной плате; – Обрыв в жгуте проводов; – Заблокирован вентилятор; – Неисправен датчик Холла; – Неисправен блок электроники. |
| F.49 | Ошибка шины eBUS |
– Короткое замыкание шины данных eBUS; – Перегрузка шины данных eBUS или наличие дублированного электропитания шины данных eBUS с разными полярностями. |
| F.61 | Ошибка управления газовой арматуры | Управление газовой арматурой невозможно: – Подвод кабельного жгута к газовой арматуре поврежден (замыкание на массу, короткое замыкание); – Несправна газовая арматура; – Электронная плата неисправна. |
| F.62 | Задержка выключения газовой арматуры | Обнаружена задержка отключения газовой арматуры: – Посторонний свет (электрод розжига и контрольный электрод указывают на задержку затухания сигнала пламени); – Несправна газовая арматура; – Электронная плата управления котла неисправна. Более подробно ошибка F.62 описана здесь. |
| F.63 | Ошибка EEPROM | Неисправен блок электроники котла. |
| F.64 | Ошибка блока электроники / NTC |
– Короткое замыкание NTC подающей линии; – Короткое замыкание NTC обратной линии; – Неисправен блок электроники котла. |
| F.65 | Ошибка температуры блока электроники |
– Слишком сильный разогрев блока электроники под внешним воздействием; – Неисправен блок электроники котла. |
| F.67 | Ошибка электроники / пламени |
– Недостоверный сигнал пламени; – Неисправен блок электроники котла. |
| F.70 | Недействительный код аппарата (DSN) | Установлены новые запасные части: – Одновременная замена дисплея и печатной платы, а новый код аппарата не настроен; – Кодирующее сопротивление величины мощности неправильное или отсутствует. |
| F.71 | Сбой датчика температуры в подающей линии | Датчик температуры в подающей линии сообщает постоянное значение: – Датчик температуры не прилегает к подающей линии; – Датчик температуры неисправен. |
| F.72 | Сбой датчика температуры подающей или обратной линии | Слишком велика разность температур в подающей и обратной линиях и NTC: – Неисправендатчик температуры подающей или обратной линии. |
| F.73 | Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий) |
– Обрыв или короткое замыкание датчика давления воды; – Обрыв или короткое замыкание на массу в подводящем проводе датчика давления воды; – Неисправностьдатчика давления воды. |
| F.74 | Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий) |
– Провод к датчику давления воды замкнут на 5В / 24В; – Внутренняя ошибка в датчике давления воды. |
| F.75 | Ошибка — отсутствие определения скачка давления при запуске насоса |
– Неисправен датчик давления воды или/и насос; – Наличие воздуха в системе отопления; – Слишком мало воды в изделии; – Проверить настраиваемый байпас; – Подключить расширительный бак к обратной линии. Подробнее об ошибке F.75 читайте в этой статье. |
| F.77 | Ошибка клапана отходящих газов / насоса конденсата |
– Отсутствие обратного сигнала от клапана отходящих газов; – Неисправность насоса конденсата. |
| con | Отсутствие коммуникации с печатной платой | – Ошибка коммуникации между дисплеем и электронной платой в блоке электроники. |
Ошибки котлов Vaillant (напольные модели)
Актуальна для моделей atmoVIT, atmoCRAFT, ecoCOMPACT, ecoVIT, ecoCRAFT и других напольных котлов Vaillant, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
– Неисправен датчик NTC; – Не вставлен или отсоединился штекер; – Не вставлен или отсоединился многоконтактный штекер. |
| F.05 | Обрыв цепи датчика отходящих газов (опция) |
– Неисправен датчик отходящих газов; – Не вставлен или отсоединился штекер. |
| F.10 | Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
– Неисправен датчик NTC; – Короткое замыкание в кабельном жгуте. |
| F.13 | Короткое замыкание датчика температуры накопителя |
– Неисправен датчик NTC; – Короткое замыкание в кабельном жгуте. |
| F.15 | Короткое замыкание датчика отходящих газов (опция) |
– Неисправен датчик отходящих газов; – Не вставлен или отсоединился штекер. |
| F.20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры |
– Неправильная тепловая привязка датчика температуры подающей линии; – Датчик температуры не отключается. |
| F.27 | Пламя распознаётся несмотря на закрытый газовый клапан |
– Неисправен газовый магнитный клапан; – Неисправно устройство контроля наличия пламени. |
| F.28 | Сбой при запуске, безуспешные попытки розжига |
– Отсутствует газоснабжение; – Неисправность счётчика газа или реле давления газа; – Воздух в газе; – Слишком низкое динамическое давление газа; – Сработал газовый запорный кран (с устройством защиты от пожара); – Неисправна газовая арматура; – Неправильная настройка газового тракта. |
| F.29 | Сбой при эксплуатации, безуспешные попытки розжига |
– Периодическое прерывание газоснабжения; – Неисправен трансформатор розжига; – Неправильное заземление изделия. |
| F.36 | Датчик отходящих газов (опция) распознал выход отходящих газов |
– Блокирован тракт отходящих газов; – Слишком слабая тяга в дымовой трубе (например, слишком холодная дымовая труба). |
| F.42 | Отсутствует соответствующее кодирующее сопротивление | Короткое замыкание на кодирующем резисторе в кабельном жгуте. |
| F.43 | Отсутствует соответствующее кодирующее сопротивление | Обрыв цепи в кодирующем резисторе в кабельном жгуте. |
| F.60 | Ошибка электроники котла | Неисправен блок электроники. |
| F.61 | Ошибка электроники котла |
– Неисправность электроники; – Неправильно подключен газовый клапан; – Неисправна катушка; – Не закреплен штекер. |
| F.62 F.63 |
Ошибка электроники котла | Неисправен блок электроники. |
| F.64 | Ошибка электроники котла |
– Неисправность электроники; – Короткое замыкание в датчике температуры подающей линии. |
| F.65 F.67 |
Ошибка электроники котла | Неисправен блок электроники. |
Данная статья содержит информацию о кодах, с помощью которых водогрейные и отопительные котлы Vaillant, работающие на газовом топливе, сообщают об ошибках и внутренних неполадках. Благодаря таблицам, приведенным в статье, владельцы техники Valliant смогут по коду определить, почему котел выбивает ошибку, в чем заключается неисправность, и что с этим можно сделать.
Почему на газовых котлах Vaillant появляются ошибки, и что они означают
В отличие от старинных газовых приборов из середины прошлого века, которые имели примитивную механическую автоматику, современные отопительные котлы во время работы полностью полагаются на электрику и электронику. Они оснащены множеством датчиков, электроприводами отдельных узлов и «умными» электронными блоками управления. Это позволяет гибко реагировать на изменения температуры, колебания нагрузки и команды пользователей. Но при этом ни один газовый котел не является на 100% надежным. Скачки и провалы напряжения, пульсации давления газа, образование нагара на датчиках и отложение накипи на теплообменниках или засоры, блокирующие работу исполнительных устройств или отдельных систем, могут привести к тому, что прибор «почувствует себя плохо». У газовых котлов Vaillant на этот случай есть встроенная система самодиагностики. Анализируя показания датчиков, она распознает различные виды сбоев и неполадок и навязчиво сообщает о них пользователям, «подмигивая» дисплеем.
Коды ошибок котлов Vaillant предыдущих поколений
Газовые котлы Vaillant, как и отопительные установки многих других марок, отображают сообщения об ошибках на основном дисплее прибора. Когда происходит сбой или возникает неполадка, котел вместо основной информации (температуры в контуре или рабочего давления в системе) выдает на ЖК-экран условный код, означающий ту или иную проблему. Так как места на экране не так уж много, котлы Vaillant сообщают о сбоях и неисправностях в виде очень короткого кода, который состоит из буквы F и двух цифр.
 |
| Панель управления котла Vaillant turboTEC pro. |
Информация о кодах ошибок, приведенная в данном разделе, справедлива в отношении настенных газовых котлов традиционного типа Vaillant atmoTEC plus (с индексами VU и VUW) и Vaillant turboTEC plus (с индексами VU и VUW), конденсационных установок Vaillant ecoTEC pure (с индексом VUW), а также напольных конденсационных котлов Vaillant серий ecoVIT, ecoVIT exclusiv, auroCOMPACT и ecoCOMPACT. Поскольку таблица является «сборной солянкой» условных обозначений, использующихся в разных моделях отопительного оборудования, некоторые коды для определенных приборов могут быть «невидимыми».
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры обратной линии. |
 |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры бака. |
 |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика температуры дымовых газов. |
 |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика температуры дымовых газов. |
 |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры обратной линии. |
 |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры бака. |
 |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика температуры дымовых газов. |
 |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика температуры дымовых газов. |
 |
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Один из датчиков (в прямой или обратной линии) зафиксировал превышение допустимой температуры теплоносителя. Причины неполадки могут заключаться в неисправности датчиков и электрода розжига или недостаточно быстрой циркуляции воды по контуру. |
 |
F.22 | Недостаточное количество воды. Давление воды в системе ниже нормы. Ошибка появляется вследствие неисправности датчика или циркуляционного насоса, а также из-за протечек. В большинстве случаев проблему можно решить, долив воду в систему. |
 |
F.23 | Слишком большой перепад температур. Большая разница в показаниях температурных датчиков, установленных на прямой и обратной линиях. Она означает, что вода в контуре двигается слишком медленно. Ошибка может означать, что насос неисправен или неправильно настроен. |
 |
F.24 | Слишком быстрое нарастание температуры. Ошибка появляется, если температура в контуре отопления растет быстрее нормы. Неисправность может быть связана с тем, что насос не функционирует или плохо работает. Иногда причина заключается в неисправности обратного клапана. |
 |
F.26 | Неисправность газовой арматуры. Регулятор давления газа (электромагнитный газовый клапан) не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах, повреждения катушки или по другим причинам. |
 |
F.27 | Распознается пламя при выключенном газе. Прибор может «видеть» пламя при перекрытом газе, если электромагнитный клапан поврежден и негерметичен, неисправен электрод ионизации или на электронную плату попала вода. |
 |
F.28 | Пламя не обнаружено. Котлу не удается разжечь пламя. Ошибка может заключаться в проблемах с газом (если перекрыт кран, неисправен газовый клапан или давление в магистрали ниже нормы), попадании воздуха в систему, неисправностях газовой арматуры, а также быть последствием неполадок в системе розжига или электронном блоке управления. |
 |
F.29 | Пламя погасло. Горелка тухнет во время работы котла из-за скачков давления газа в магистрали, забитой системы отвода дымовых газов или проблем с внутренней проводкой, электродом розжига, трансформатором или электроникой. |
 |
F.32 | Вентилятор вращается слишком быстро или слишком медленно. Обороты вентилятора находятся за пределами допустимого диапазона. Он может быть заблокирован или неисправен. |
 |
F.33 | Ошибка реле давления. Причины неполадок обычно заключаются в неисправностях реле и вентилятора. Иногда ошибка появляется из-за повреждения кабелей, а также неисправностей электроники или датчика Холла. |
 |
F.35 | Нехватка воздуха. Котел не получает нужного количества воздуха из-за неисправности вентилятора или обрыва его проводов. Возможны проблемы с приточными и вытяжными воздуховодами. Сигнал бывает ошибочным (из-за неисправности датчика Холла или электроники). |
 |
F.36 | Утечка дымовых газов. К появлению данной ошибки приводят неполадки в системах подачи воздуха и отвода дымовых газов. Проверка подлежат все воздуховоды и дымоходы, а также вентиляторы с их кабелями. |
 |
F.37 | Вентилятор работает в аварийном режиме. Из-за проблем с притоком воздуха или вследствие забитой системы дымоудаления вентилятор работает с повышенной скоростью. |
 |
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резисторы, с помощью которых кодируются мощность котла и тип газового топлива, повреждены или отсутствуют. Необходимо проверить соответствующий участок электронной платы. Ошибка часто появляется в паре с F.70. |
| F.45 – F.48 | Отсутствие сигналов или замыкание датчиков горячей воды. | |
 |
F.49 | Ошибка шины eBUS. Из-за обрыва проводов, короткого замыкания или перегрузки напряжение на клеммах шины eBUS выходит за пределы нормы. |
 |
F.50 | Ошибка датчика давления дымовых газов. Система дымоудаления забита или повреждена. |
 |
F.51 | Возможна утечка дымовых газов. Датчик показывает, что температура дымовых газов выше нормы. Возможна утечка. Необходимо проверить дымовую трубу и обеспечить свободный приток свежего воздуха к котлу. |
 |
F.52 | Нет сигнала от датчика массового потока. |
 |
F.53 | Ошибка датчика массового потока. Ошибка появляется, если давление газа ниже нормы или фильтр в трубке Вентури забит грязью или заполнен водой. |
 |
F.61 | Сбой привода газового клапана. Клапан-отсекатель не работает должным образом из-за замыкания, обрыва проводов или неисправностей электроники. |
 |
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Возникла задержка с выключением газовой арматуры из-за неисправности привода, обрыва кабелей или дефекта электронной платы. |
 |
F.63 | Ошибка EEPROM. Электронная плата блока управления неисправна. |
 |
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Короткое замыкание терморезистора на одном из контуров или сбой электроники. |
 |
F.65 | Перегрев электроники. Электронная плата имеет слишком высокую температуру из-за собственных неисправностей или внешнего нагрева (например, при размещении котла слишком близко к включенной газовой плите). |
 |
F.67 | Недостоверный сигнал пламени. Распознается нереалистичный сигнал от датчика ионизации, возможны неполадки в электронном блоке управления. |
 |
F.68 | Пламя нестабильное. Не удается обеспечить стабильное горение. Причины могут заключаться в попадании воздуха в газопровод, низком давлении газа, засорении системы отвода дымовых газов или обрыве проводов в системе розжига. |
 |
F.70 | Недействительный код аппарата. Настройка котла (при вводе в эксплуатацию или после замены электронной платы) выполнена неправильно. |
 |
F.71 | Ошибка температурного датчика в подающей линии. |
 |
F.72 | Ошибка температурного датчика в подающей и (или) обратной линии. |
| F.73 – F.74 | Ошибки датчиков воды (отсутствие сигналов, короткие замыкания или недостоверные сигналы). | |
 |
F.75 | Ошибка датчика давления при включении насоса. |
 |
F.77 | Сбой клапана дымовых газов или насоса для конденсата. |
 |
F.80 | Ошибка датчика actoSTOR. |
 |
F.81 | Ошибка насоса. |
| F.83 – F.85 | Ошибки, недостоверные значения или неправильный монтаж температурных датчиков, установленных на трубах подающего и обратного контуров. | |
 |
F.86 | Срабатывание тепловой защиты в контуре подогрева пола. |
 |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
 |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
Данный список не являются исчерпывающим. В него не включены коды особо редких ошибок, а также неисправности, которые проявляются исключительно при эксплуатации котла в паре с каким-либо специфическим оборудованием, вроде солнечного коллектора или теплового насоса.
 |
| Панель управления одного из предыдущих поколений котлов Vaillant ecoTEC plus. |
Коды ошибок самых современных котлов Vaillant
Самое новое (по состоянию на 2022 год) поколение газовых котлов Vaillant оснащается увеличенными дисплеями, способными отображать больше символов, и более современными блоками управления. Электронные «мозги» этих приборов могут анализировать больше информации и обрабатывать данные от значительно большего количества датчиков, чтобы обеспечить как можно более точную работу котла и максимальный КПД. Поэтому и система диагностики у котлов Vaillant последнего поколения сложнее, чем у предыдущих. Она использует модифицированную систему кодирования ошибок. Теперь коды состоят из буквы F и трех цифр.
 |
| Панель управления котла Vaillant ecoTEC pro. |
Данная таблица является компиляцией кодов ошибок, которые появляются на дисплеях одноконтурных и двухконтурных конденсационных настенных котлов Vaillant ecoTEC plus, выпускающихся с 2021 года. К некоторым кодам прилагаются краткие объяснения или алгоритмы поиска неисправностей. Если же они не указаны, то проблемы следует искать в работе датчиков, штекеров или кабелей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.000 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.001 | Нет сигнала от датчика температуры обратной линии. |
 |
F.002 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.003 | Нет сигнала от датчика температуры бака. |
 |
F.010 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.011 | Короткое замыкание датчика температуры обратной линии. |
 |
F.012 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.013 | Короткое замыкание датчика температуры бака. |
 |
F.020 | Срабатывание ограничителя температуры. Ограничитель перекрыл газовый клапан из-за перегрева теплоносителя в линии подачи или обратном контуре. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика, но чаще возникаете из-за того, что циркуляционный насос заблокирован или работает с производительностью ниже требуемой. |
 |
F.022 | Давление воды ниже нормы. Датчик давления определил падение давления воды ниже допустимого предела. Необходимо убедиться в отсутствии протечек и исправности датчика, после чего долить в систему воду. |
 |
F.023 | Слишком большой перепад температур. Чрезмерно большая разница между показателями датчика в подающем и обратном контурах. Ошибка возникает, когда насос неисправен или работает с пониженной производительностью из-за загрязнения. |
 |
F.024 | Слишком быстрое нарастание температуры. Температура в контуре отопления растет быстрее, чем следует. Появление данного кода ошибки обычно означает, что насос плохо работает или неправильно настроен. |
 |
F.025 | Температура дымовых газов выше нормы. Ошибка, сообщающая о перегреве в системе дымоудаления. Чаще всего она появляется, если котел неправильно настроен (например, работает на пропане, а настроен на работу на бытовом газе). Причинами перегрева также могут быть неправильный монтаж (слишком близко к газовой плите) или избыточная мощность котла для данного отопительного контура. |
 |
F.027 | Горелка выключена, но распознается пламя. Датчик ионизации «видит» пламя, несмотря на перекрытый газ и выключенную горелку. Проблемы могут таиться в неисправности самого датчика, неполадках газовой арматуры (например, клапан пропускает газ) или попадании влаги на электронную плату. |
 |
F.028 | Пламя не обнаруживается. Не удается разжечь горелку. У данной неполадки может быть множество причин: перекрытый газ или низкое давление газа в магистрали, неисправности реле или электромагнитного клапана, блокировка подачи воздуха или засорение системы удаления дымовых газов, обрывы в контуре розжига или сбои в работе электроники. |
 |
F.029 | Пламя погасло. Горелка погасла, повторный розжиг не удался. Ошибка может заключаться в проблемах с подачей газа, неисправностью электрода или трансформатора, засорении трубы для стока конденсата или блокировке дымохода. |
 |
F.032 | Вентилятор вращается слишком медленно. Скорость вращения вентилятора может быть ниже нормы, если он заблокирован частицами грязи или инородными предметами. При полной остановке вентилятора проблемы могут заключаться в плохих контактах на штекере, повреждении питающего кабеля, неисправности датчика Холла или дефекте электронной платы. |
 |
F.035 | Блокировка подвода воздуха или отвода дымовых газов. Котлу не удается поддерживать нормальную работу из-за нехватки свежего воздуха. Либо воздух не попадает к топке в должном объеме, либо дымовые газы не уходят из камеры сгорания. Требуется полная проверка обеих систем, а также электродов с их кабелями и трубы для стока конденсата. |
 |
F.040 | Коэффициент избытка воздуха ниже нормы. Котлу не удается поддерживать оптимальное соотношение воздуха и газового топлива. Следует проверить настройки котла, состояние газовой арматуры и системы отвода дымовых газов, работу вентилятора и давление газа в магистрали. Иногда данная ошибка появляется из-за забитой трубы для стока конденсата. |
 |
F.042 | Ошибка кодирующего резистора. Настройки котла, заданные с помощью кодирующих резисторов, неправильные или не считываются. Следует проверить плату управления и жгут ведущих к ней проводов. |
 |
F.044 | Неправильный сигнал ионизации управляющего электрода. К появлению ошибки приводят: неисправности электрода или обрыв проводов, неполадки электроники или газовой арматуры, засоры в дымоходе или трубе для стока конденсата, а также проблемы с давлением или качеством газа. |
 |
F.047 | Недостоверный сигнал датчика температуры на выходе из внутреннего бака. |
 |
F.049 | Ошибка шины eBUS. Из-за повреждения, перегрузки, неправильного монтажа или скачков напряжения в сети нарушены работа шины eBUS. |
 |
F.057 | Сбой в регулировке сжигания. Произошел сбой в работе котла. Причинами могут быть: блокировка дымового тракта, неисправность газового клапана, засор в сифоне для конденсата, повреждение вентилятора или проблемы с электроникой. |
 |
F.061 | Сбой привода газовой арматуры. При управлении газовым клапаном происходят задержки или отказы. Неполадки могут заключаться в самом клапане, а также быть следствием короткого замыкания или неисправности электронного блока управления котлом. |
 |
F.062 | Проблемы с выключением пламени. Ошибка может появиться вследствие неисправности газового клапана, электронной платы или электрода розжига. |
 |
F.063 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
 |
F.064 | Сигнал не удается интерпретировать. Не удается получить или обработать сигнал от одного из температурных датчиков (на линии подачи или в обратном контуре). Причина может заключаться в неисправности датчика или неполадках, связанных с электроникой котла. |
 |
F.065 | Перегрев электроники. Температура электронной платы критически высокая. Ошибка может быть результатом неисправности платы управления или следствием внешнего нагрева. |
 |
F.067 | Неисправность датчика ионизации. Система контроля пламени показывает наличие проблем. Они могут заключаться в неисправности электрода, кабелей или управляющей электроники. Иногда данная ошибка появляется из-за некорректной работы системы отвода дымовых газов. |
 |
F.068 | Нестабильное пламя. Горелка работает нестабильно. Причины могут крыться в скачках давления газа, неисправном газовом клапане, наличии воздуха в газопроводе, неверном соотношении воздуха к газу, неисправности управляющего электрода. Данная неполадка также проявляет себя, если заблокирован дымоход или засорена труба для стока конденсата. |
 |
F.070 | Недействительный код устройства. Котел настроен неправильно, в блоке управление «прошито» неверное значение мощности прибора. Требуется перенастройка. |
 |
F.071 | Ошибка датчика температуры в линии подачи. |
 |
F.072 | Неправильная разница показаний датчиков температуры в линии подачи и обратном контуре. |
 |
F.073 | Короткое замыкание датчика давления воды. |
 |
F.074 | Нет сигнала от датчика давления воды. |
 |
F.075 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
 |
F.076 | Неисправность предохранителя первичного теплообменника. |
 |
F.077 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов или насоса для отвода конденсата). |
 |
F.078 | Внешний регулятор температуры не совместим с данным котлом. |
 |
F.080 | Ошибка датчика температуры холодной воды на входе в накопитель. |
 |
F.081 | Сбой в заполнении накопителя водой. К появлению данной ошибки могут привести неисправность насоса или его блокировка, обрыв проводов, неработоспособность трехходового клапана или отложения на вторичном теплообменнике. |
 |
F.083 | Медленный нагрев. Электроника фиксирует слишком медленный рост температуры, если давление в системе ниже нормы или неисправны температурные датчики. |
 |
F.084 | Датчики, фиксирующие температуру в линии подачи и обратном контуре, установлены неправильно или перепутаны местами. |
 |
F.085 | |
 |
F.087 | Нет соединения с трансформатором розжига. |
 |
F.088 | Нет соединения с электромагнитным газовым клапаном. |
 |
F.089 | Насос подключен неправильно или не совместим с данным котлом. |
 |
F.090 | Нет соединения с внутренним накопителем. |
 |
F.092 | Переналадка котла для работы на другом виде газа выполнена неправильно. |
 |
F.095 | Неисправности привода газового клапана. |
 |
F.096 | |
 |
F.194 | Блок питания электронной платы неисправен. |
 |
F.195 | Напряжение в сети значительно ниже нормы. |
 |
F.196 | Напряжение в сети значительно выше нормы. |
 |
F.317 | Ошибка датчика объемного расхода воды в контуре горячего водоснабжения. |
 |
F.318 | Неисправность привода трехходового клапана. |
 |
F.320 | Отопительный насос заблокирован, попытки разблокировать его не удались. |
 |
F.321 | Электроника насоса неисправна. |
 |
F.322 | Перегрев отопительного насоса. |
 |
F.323 | Отопительный насос работает «насухо». |
 |
F.324 | Отопительный насос не имеет питания. |
 |
F.325 | Блокировка или неисправность отопительного насоса. |
 |
F.326 | Ошибка гидравлического датчика или исполнительного устройства. |
 |
F.344 | Управляющие электроды подлежат замене. |
 |
F.346 | Сложный розжиг. Электроника определила, что розжиг горелки производится со значительными трудностями. Проверке подлежат практически все узлы и агрегаты котла |
 |
F.707 | Нет связи между дисплеем и электронным блоком управления. |
 |
F.905 | Интерфейс обмена данными не работает. |
В данной таблице приведены не все коды ошибок, вызывающих сбои в работе котлов Vaillant, а лишь часть их. Полную версию таблицы, описывающую все возможные неисправности и неполадки, можно найти в «Руководстве по монтажу и сервисному обслуживанию» для определенной модели оборудования.
Что делать, если котел Vaillant постоянно выбивает ошибки
Отопительное оборудование Vaillant считается качественным и надежным. Но и оно не застраховано от ошибок и неполадок. В руководствах по эксплуатации котлов производитель настойчиво советует пользователям не вмешиваться в работу оборудования (кроме выполнения базовых настроек и регулировок, а также доливания воды в систему). Во всех остальных случаях рекомендуется позвонить в сервисный центр, занимающийся обслуживанием котлов данной марки, и вызвать специалиста. Поэтому данную статью следует рассматривать исключительно в качестве источника информации о неполадках в котлах Vaillant, а не как руководство по ремонту.
Тем не менее, у владельцев отопительного оборудования есть возможность существенно сократить количество сообщений об ошибках. Для этого нужно подключать котел не напрямую в сеть, а через стабилизатор или ИБП. Электронные модули, управляющие работой котлов, и датчики, регистрирующие основные рабочие параметры, очень чувствительны к скачкам и просадкам напряжения. А стабилизатор или бесперебойник могут обеспечить более «комфортные» условия для работы отопительного оборудования.
Какая ошибка у вашего котла?
Код ошибки: F.00
Обрыв в цепи датчика NTC подачи
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Неисправна проводка | Проверить исправность проводки. Произвести ремонт или замену при необходимости. |
| Неисправно соединение штекера | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F.01
Обрыв в цепи датчика NTC обратки
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Неисправна проводка | Проверить исправность проводки. Произвести ремонт или замену при необходимости. |
| Неисправно соединение штекера | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F.02
Размыкание — NTC температуры заполнения накопителя (VSC)
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!
Код ошибки: F.03
Размыкание — NTC датчика накопителя (VSC)
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
Код ошибки: F.04
Обрыв в цепи датчика NTC обратки
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
Код ошибки: F.05 (только Атмо)
Обрыв в цепи внешнего датчика тяги
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
Код ошибки: F.06 (только Атмо)
Обрыв в цепи внутреннего датчика тяги
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
Код ошибки: F10
КЗ датчика NTC подачи (больше 130°C)
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
| Неисправен Термистор | Проверить Термистор. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F11
КЗ датчика NTC обратки (больше 130°C)
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Проводка повреждена | Проверить состояние проводки. Провести ремонт или замену. |
| Неисправен Термистор | Проверить Термистор. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F12
Короткое замыкание — NTC заполнения накопителя (> 130 °C) (VSC)
| Штекер NTC неисправен | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F13
Короткое замыкание датчика горячего старта
| Замкнуло кабель | Установите новую проводку. |
| Дефекты в элементе контроля температуры | Замените неисправные элементы. |
| Отошел или замкнул штекер | Проверьте штекер и произведите замену при необходимости. |
Код ошибки: F14
КЗ датчика NTC обратки (больше 130°C)
| Отошел или замкнул штекер | Проверьте штекер и произведите замену при необходимости. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Неисправна проводка | Проверить исправность проводки. Произвести ремонт или замену при необходимости. |
Код ошибки: F15 (только Атмо)
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Неисправна проводка | Проверить исправность проводки. Произвести ремонт или замену при необходимости. |
| Неисправно соединение штекера | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F.16 (только Атмо)
КЗ внутреннего датчика тяги
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
| Неисправна проводка | Проверить исправность проводки. Произвести ремонт или замену при необходимости. |
| Неисправно соединение штекера | Проверить соединение штекера. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F.20
| Неисправен Термистор | Проверить Термистор. Произвести замену при необходимости. |
Код ошибки: F.22
| Очень мало воды в устройстве | Проверить исправность насоса. Произвести ремонт. |
| Заклинило или неисправен насос | Проверить исправность насоса. Произвести ремонт. |
| Неисправность в кабеле, подходящем к насосу | Проверить кабель, произвести ремонт. |
| Слабая циркуляция воды | Проверить исправность насоса. Произвести ремонт. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
Код ошибки: F.23
Недостаток воды в системе. Распознаётся сравнением температуры воды на обратке и подаче
| Некорректно работают сенсоры | Проверьте правильность подключения сенсоров подающей и обратной линии. |
| Забился насос | Проведите чистку насоса, проверьте на предмет блокировки посторонним предметом. |
| Проверьте достаточна ли производительность насоса для обслуживания системы. | |
| Неисправен кабель к насосу | Проверить исправность кабеля. Произвести замену. |
| Неисправен датчик NTC | Проверить работоспособность датчика. Заменить датчик при необходимости. |
Код ошибки: F.24
Недостаток воды в сисеме — очень высокая температуа на подаче
| Некорректно работают сенсоры | Проверьте правильность подключения сенсоров подающей и обратной линии. |
| Забился насос | Проведите чистку насоса, проверьте на предмет блокировки посторонним предметом. |
| Проверьте достаточна ли производительность насоса для обслуживания системы. | |
| Неисправен кабель к насосу | Проверить исправность кабеля. Произвести замену. |
| Падает давление | Удалите лишний воздух. |
Код ошибки: F.26
Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана
| Неправильное подключение серводвигателя | Подтяните штекер. |
| Повреждена проводка | Проверьте исправность проводки. Произведите замену. |
Код ошибки: F.27
«Постороннее пламя» — наличие пламени при закрытом газовом вентиле
| Неисправность газового магнитного вентиля | Проверьте исправность вентиля. Произведите ремонт или замену. |
| Неисправность электронной платы | Произведите замену электронной платы. |
Код ошибки: F.28
Блокировка розжига прибора
| Неудачные попытки розжига, горелка не запускается | Произведите диагностику и ремонт следующих элементов: реле давления, газового счетчика, газовой арматуры, главного модуля. |
| Лишний воздух в системе | Спустите лишний воздух. |
| Неправильные настройки подачи топлива | Проведите настройку подачи топлива в систему. |
Код ошибки: F.29
«Отказ в рабочем режиме» Пламя потухло во время работы котла
| Отсутствует заземление котла | Проверьте заземление устройства. |
| Перебои с подачей газа | Подождите, пока подача восстановится, либо обратитесь в газовую службу. |
| Перебои в работе трансформатора розжига | Проверьте исправность трансформатора розжига. Произведите ремонт или замену. |
Код ошибки: F.30
Обрыв щупа котла (Только ecoCRAFT/3)
| Перебои в работе трансформатора розжига | Обратитесь к мастеру по ремонту котлов. |
Код ошибки: F.31
КЗ щупа котла (Только ecoCRAFT/3)
| Перебои в работе трансформатора розжига | Обратитесь к мастеру по ремонту котлов. |
Код ошибки: F.32
Отклонение частоты вращения вентилятора
| Неисправен штекер | Подтяните расшатанные штекеры. |
| Вентилятор неисправен | Проверьте исправность вентилятора. Проведите замену. |
| Неисправен датчик Холла | Проверьте исправность датчика Холла. Проведите замену. |
| Неисправность в кабельном жгуте | Проверьте исправность кабельного жгута. Проведите ремонт или замену. |
| Неисправна электроника | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F.33
Реле измерения давления не включается (только turboTEC)
| Проблемы с контактами реле давления | Прозвоните контакты и произведите ремонт. |
Код ошибки: F.34
Маностат не отключается при остановке вентилятора
| Перебои в работе системы | Обратитесь к мастеру по ремонту котлов. |
Код ошибки: F.35
Ошибка в воздухопроводе/газоотводе
| Воздухопровод/газоотвод закрыт | Проверить систему воздухопровода и газоотвода. |
Код ошибки: F.36
Продукты сгорания попадают в помещение (только Атмо)
| Неверная планировка системы | Проверить не маленький ли промежуток между стенами и котлом. Проверить трубу для отходящих газов, она может быть слишком короткой. |
| Забит дымоход | Произведите чистку дымоходной шахты от засора. |
| Слишком высокая температура в помещении | Проверьте температуру. Откройте вентиляцию, перекройте подачу газа и отключите котел. |
Код ошибки: F.37
Отклонение частоты вращения вентилятора (перебор или недостаток)
| Не вставлен или неисправен датчик давления | Наладить работу датчика давления. |
Код ошибки: F.38
Неисправность вентилятора
| Вентилятор вышел из строя | Произвести замену вентилятора. |
Код ошибки: F.42
Короткое замыкание кодирующего резистора
| Короткое замыкание на кодируемом сопротивлении в шине | Произвести диагностику и ремонт. |
| Измерьте сопротивление резистора. |
Код ошибки: F.43
Обрыв кодирующего резистора
| Обрыв в цепи кодирующего сопротивления | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F.49
Распознавание пониженного напряжения на шине eBus
| Короткое замыкание в шине eBus | Провести диагностику и ремонт. |
| Перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F52
Плохой контакт датчика массового расхода/устройства Вентури
| Датчик массового расхода/устройства Вентури не подключен к электросети | Провести диагностику и ремонт. |
| Штекер неправильно подключен, не подключен или неисправен | Проверить правильность подключения штекера. Проверить исправность штекера, произвести ремонт или замену. |
| Неисправен датчик массового расхода/устройства Вентури | Провести замену. |
Код ошибки: F53
Неправильная регулировка сгорания
| Динамическое давление газа слишком низкое | Настройте динамическое давление. |
| Неисправна газовая арматура | Провести диагностику. |
| Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури | Проведите диагностику сопла Вентури. |
Код ошибки: F54
Неполадки в снабжении топливом
| Газовый вентиль закрыть | Откройте газовый вентиль. |
| Низкое давление в системе | Повысьте давление в системе. |
| Неисправна запорная арматура | Проведите осмотр запорной арматуры и проверьте ее исправность. |
Код ошибки: F55
| Штекер датчика CO не вставлен или вставлен слабо | Проверьте правильность подключения штекера. |
| Размыкание/короткое замыкание в кабельном стволе | Провести диагностику, прозвон на предмет КЗ в кабельном стволе. Произвести ремонт. |
| Неисправен датчик CO | Провести замену датчика. |
Код ошибки: F56
Превышено предельное значение сгорания
| Нарушен контакт с топливной арматурой | Подключите штекер. |
| Неисправна топливная арматура | Провести диагностику и ремонт топливной арматуры. |
Код ошибки: F57
Включен режим «Комфорт», неверная регулировка
| Электрод розжига подвергся сильной коррозии | Зачистите электрод или проведите замену. |
Код ошибки: F60
Газовый вентиль — ошибка 1
| Неисправность электроники, лампочка включения на панели не загорается | Провести диагностику электроники. |
Код ошибки: F61
В управлении газовыми клапанами возникла ошибка
| Поврежден подвод кабельного жгута или произошло замыкание | Провести диагностику и ремонт. |
| Неисправна газовая арматура | Проверить исправность газовой арматуры. Произвести ремонт. |
| Неисправна электронная плата. лампочка включения на панели не загорается | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F62
Газовый вентиль — Арматура отключается с задержкой
| Не срабатывает контрольный электрод | Провести диагностику и ремонт. |
| Неисправна электронная плата | Провести диагностику и ремонт. |
| Засорение форсунок или газового коллектора | Провести чистку. |
| Неисправность газового вентиля | Проверить исправность вентиля. Заменить при необходимости. |
Код ошибки: F63
| Неполадки в электронике | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F64
Проблемы с электроникой, датчиками
| Неполадки в электронике | Провести диагностику проводки, контактов, сенсоров. Провести ремонт при необходимости. |
| Неисправность EMV | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F65
ASIC-блокировка при перегреве электронного блока (Ошибка АЦП)
| Слишком высокая температура в блоке переключения | Проверить температуру. |
| Слишком высокая температура в помещении, где установлена система | Проверить температуру. |
| Неполадки в электронике | Провести диагностику и ремонт при необходимости. |
Код ошибки: F66
I2C — Bus ошибка передачи данных
| Неисправность дисплея | Провести диагностику и ремонт. |
| Неисправность кабеля, подходящего к дисплею | Проверить кабель, исправность контакта. |
| Неисправность электроники | Провести диагностику и ремонт при необходимости. |
Код ошибки: F67
Ошибка в работе GFA (Электронная плата — газотопочный автомат)
| Неисправность электроники | Провести диагностику и ремонт при необходимости. |
| Неисправность ионизационного электрода или подходящего к нему провода | Провести диагностику и ремонт при необходимости. |
Код ошибки: F70
| После установки нового дисплея и электроники не введен код котла | Ввести код. |
Код ошибки: F71
Показания датчика подающей линии не изменяются
| Несправен датчик на подающей линии | Заменить датчик. |
Код ошибки: F72
Вышли из строя термодатчики подающей или обратной линии
| Обрыв, короткое замыкание проводки | Проверить проводку. Произвести ремонт. |
| Замените термодатчики. |
Код ошибки: F73
Низкий сигнал датчика давления
| Обрыв, короткое замыкание проводки | Проверить проводку. Произвести ремонт. |
| Замените термодатчики. |
Код ошибки: F74
Слишком высокий сигнал датчика давления воды (>4,5 бар)
| Короткое замыкание датчика давления воды | Замените датчик. |
| Внутренняя ошибка датчика давления воды | Проведите диагностику, замените датчик. |
Код ошибки: F75
Отсутствует скачек давления во время включения насоса
| Неисправен датчик давления | Провести диагностику датчика, заменить при необходимости. |
| Неисправен насос | Проверить исправность насоса, провести ремонт или замену. |
| Воздух в отопительной системе | Откройте выпускные воздушные вентили на трубах и спустите воздух. |
| Расширительный бак подключен к подающей линии | Проверить правильность подключения бака. |
| Низкое давление воды в котле | Проверить давление. Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F76
Сработало устройство защиты от перегрева на первичном теплообменнике
| Повреждены кабель или кабельные соединения плавкого предохранителя | Провести диагностику и ремонт кабеля. |
| Неисправен первичный теплообменник | Проверить исправность теплообменника, произвести замену. |
Код ошибки: F77
Сбой в работе отводящего клапана, конденсационного насоса
| Неисправен насос отвода конденсата | Провести диагностику насоса и ремонт. |
| Получен сигнал обратной связи от клапана отходящих газов | Провести диагностику и ремонт котла. |
Код ошибки: F78
Неверная конфигурация с принадлежностью
| Неправильное электроподключение с принадлежностью | Обратиться в сервисный центр по ремонту котлов. |
Код ошибки: F80 (в сочетании с F91)
Короткое замыкание сенсора вторичного радиатора
| Неисправен NTC (датчик, кабель, штекер) | Провести диагностику, поправить контакт или произвести замену датчика. |
Код ошибки: F81 (в сочетании с F91)
Неполадки с загрузочным насосом
| Неисправен датчик нагрева водонагревателя или датчика водонагревателя | Провести проверку датчика нагрева водонагревателя и датчик водонагревателя. |
| Воздух в насосе | Спустите воздух с насоса. |
| Неисправен первичный теплообменник | Проверить, не засорен ли теплообменник. Провести чистку при необходимости. |
| Неисправен кабельный жгут | Проверить кабельный жгут. |
| Неисправен кабельный жгут, ведущий к насосу | Проверить кабельный жгут. |
| Неисправен датчик крыльчатки и/или амплитудный ограничитель | Провести диагностику и ремонт. |
| Приоритетный переключающий клапан, насос неисправен | Провести диагностику и ремонт. |
Код ошибки: F82
Ошибка прибора для проверки анода, питающегося от постороннего источника
| Краевой штекер не вставлен/неверно вставлен в печатную плату | Проверить правильность подключения краевого штекера. |
| Анод неисправен, контакты анода или электроника имеют недопустимое электросоединение | Провести диагностику и ремонт. |
| Неисправен кабель | Проверить исправность кабеля. |
Код ошибки: F83
Неправильное измерение термистора на подающей и отправной линии
| Нехватка теплоносителя | Добавьте теплоноситель. |
| Датчик температуры подающей или обратной линии (термистора) не прилегает к трубе | Поправьте расположение термистора. |
Код ошибки: F84/85
Недостоверное значение разницы температуры подающей и обратной линий
| Датчики температуры подающей и обратной линий перепутаны местами | Проверить правильность подключения датчиков. |
| Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно смонтированы | Проверить правильность подключения датчиков. |
Код ошибки: F90
Обмен данными с модулем actoSTOR прерван
| Неправильная настройка котла | Если агрегат должен эксплуатироваться без модуля actoSTOR, настроить D.092 = 0. |
Код ошибки: F91
Ошибка датчика/исполнительного элемента на модуле actoSTOR
| Ошибка датчика на модуле actoSTOR | Вызвать специалиста по ремонту котельного оборудования. |
Код ошибки: F92
Ошибка резистора кодировки
| Кодирующий резистор на печатной плате не соответствует для указанному типу газа | Провести проверку сопротивление. |
| Выполнить проверку типа газа и установить правильную группу газа. |
Код ошибки: F93
Качество сгорания не соответствует норме
| Форсунка несоответсвует типу газа | Замените форсунку на подходящую. |
| Забито сопло Вентури | Проведите чистку сопла Вентури. |
Код ошибки: Con
Нет связи с управляющим блоком
| Нет связи с управляющим блоком | Обратитесь в сервисный центр. |
Код ошибки: Fxx
Проблема с программным обеспечением
| Проблема с программным обеспечением | Обратитесь в сервисный центр. |
Код ошибки: 5ER
Время для техобслуживания
| Время для техобслуживания | Обратитесь в сервисный центр. |
Код ошибки: nnn
| Нет значения | Просто служебная информация. |
Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!
Ошибки котлов Vaillant перечень кодов, значение и возможные причины
Приведем две таблицы с расшифровками кодов индикации ошибок в работе котлов Vaillant. Просим обратить внимания, данные коды ошибок для настенных и напольных моделей отличаются.
Ошибки настенных котлов Вайлант
Актуальна для моделей ecoTEC, atmoTEC, turboFIT, turboTEC и других настенных котлов Vaillant, на текущий момент снятых с производства.
|
Код ошибки |
Значение, возможные причины |
|
F.0 |
Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
|
|
|
F.1 |
Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии |
|
|
|
F.10 |
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
|
|
|
F.11 |
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии |
|
|
|
F.13 |
Короткое замыкание датчика температуры накопителя |
|
|
|
F.20 |
Защитное отключение: ограничитель температуры |
|
|
|
F.22 |
Защитное отключение: недостаток воды |
|
|
|
F.23 |
Защитное отключение: слишком большой перепад температур |
|
|
|
F.24 |
Защитное отключение: слишком быстрое нарастание температуры |
|
|
|
F.25 |
Защитное отключение: слишком высокая температура отходящих газов |
|
|
|
F.27 |
Защитное отключение: симуляция пламени |
|
|
|
F.28 |
Сбой при запуске: неудачный розжиг |
|
|
|
F.29 |
Сбой во время эксплуатации: неудачный повторный розжиг |
|
|
|
F.32 |
Ошибка вентилятора |
|
|
|
F.49 |
Ошибка шины eBUS |
|
|
|
F.61 |
Ошибка управления газовой арматуры |
Управление газовой арматурой невозможно:
|
|
|
F.62 |
Задержка выключения газовой арматуры |
Обнаружена задержка отключения газовой арматуры:
|
|
|
F.63 |
Ошибка EEPROM |
|
|
|
F.64 |
Ошибка блока электроники / NTC |
|
|
|
F.65 |
Ошибка температуры блока электроники |
|
|
|
F.67 |
Ошибка электроники / пламени |
|
|
|
F.70 |
Недействительный код аппарата (DSN) |
Установлены новые запасные части:
|
|
|
F.71 |
Сбой датчика температуры в подающей линии |
Датчик температуры в подающей линии сообщает постоянное значение:
|
|
|
F.72 |
Сбой датчика температуры подающей или обратной линии |
Слишком велика разность температур в подающей и обратной линиях и NTC:
|
|
|
F.73 |
Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий) |
|
|
|
F.74 |
Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий) |
|
|
|
F.75 |
Ошибка — отсутствие определения скачка давления при запуске насоса |
|
|
|
F.77 |
Ошибка клапана отходящих газов / насоса конденсата |
|
|
|
con |
Отсутствие коммуникации с печатной платой |
|
Ошибки напольных моделей котлов Вайлант
Актуальна для моделей ecoTEC, atmoTEC, turboFIT, turboTEC и других настенных котлов Vaillant, на текущий момент снятых с производства.
|
Код ошибки |
Значение, возможные причины |
|
F.00 |
Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
|
|
|
F.05 |
Обрыв цепи датчика отходящих газов (опция) |
|
|
|
F.10 |
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии |
|
|
|
F.11 |
Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии |
|
|
|
F.13 |
Короткое замыкание датчика температуры накопителя |
|
|
|
F.15 |
Короткое замыкание датчика отходящих газов (опция) |
|
|
|
F.20 |
Сработал предохранительный ограничитель температуры |
|
|
|
F.27 |
Пламя распознаётся несмотря на закрытый газовый клапан |
|
|
|
F.28 |
Сбой при запуске, безуспешные попытки розжига |
|
|
|
F.29 |
Сбой при эксплуатации, безуспешные попытки розжига |
|
|
|
F.36 |
Датчик отходящих газов (опция) распознал выход отходящих газов |
|
|
|
F.42 |
Отсутствует соответствующее кодирующее сопротивление |
|
|
|
F.43 |
Отсутствует соответствующее кодирующее сопротивление |
|
|
|
F.60 |
Ошибка электроники котла |
|
|
|
F.61 |
Ошибка электроники котла |
|
|
|
F.62 |
Ошибка электроники котла |
|
Неисправен блок электроники.
|
|
|
F.63 |
Ошибка электроники котла |
|
Неисправен блок электроники. |
|
|
F.64 |
Ошибка электроники котла |
|
|
|
F.65 |
Ошибка электроники котла |
|
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
Онлайн диагностика ошибок котлов отопления
На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся ошибки, которые возникают при эксплуатации отопительных котлов.
База переодически пополняется. Если Вы не нашли необходимую Вам ошибку, свяжитесь с нашими специалистами.
Мы обязательно Вам поможем.
Наш сервис подбора ошибок котлов онлайн — единственный ресурс с полной базой кодов неисправностей.
Мы потратили много времени, чтобы собрать коды неисправностей всех производителей в одну базу, систематизировать и настроить работу ресурса.
Зато теперь любой владелец или сервис-инженер может быстро найти нужный код и получить развернутый комментарий по конкретной ситуации.
Модель
ecoTEC plus VU OE 466-656 /4-5
Описание неисправности:
Ошибка коммуникации между панелью управления и электроникой
Меры по устранению:
Функция кнопки снятия сбоя остается активной
Зачем нужны все ошибки котлов в одном месте
Мы собрали вместе ошибки котлов BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других производителей, ошибки двухконтурных котлов и одноконтурных моделей, коды неисправностей редких и давно снятых с производства аппаратов.
Изначально база собиралась для помощи в ремонте, но как оказалось запрос «ошибки газовых котлов» — популярен в поисковых системах не только у сервис-инженеров, но и среди пользователей.
Через онлайн подбор можно быстрее найти ошибку котла
Первая причина высокого спроса на ошибки котлов Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG — через интернет гораздо быстрее найти информацию, чем в инструкции по эксплуатации.
Даже если документация к котлу лежит где-то рядом — нужно найти страницу, сверить код неисправности с таблицей.
Кроме того, в некоторых мануалах значения и рекомендации указаны отдельно.
Например, коды неисправностей котлов Fondital и некоторых моделей De Dietrich аккуратно приведены в таблице, а пояснения приходится искать по всей инструкции.
Иногда производители приводят длинные списки, в которых трудно найти нужный код.
Так выглядят некоторые инструкции с ошибками котлов BAXI, Buderus, Viessmann.
При диагностике такое подробное разделение неисправностей помогает, но приходится искать нужный код в длинном списке.
У нас неисправности приведены в алфавитном порядке, даже если в инструкции расставлены иначе.
Сервис ошибок котлов помогает, когда инструкции нет под рукой
Вторая ситуация, когда проще искать значения кодов онлайн — если документации нет, она устарела, трудно читается.
Документы могут потеряться при покупке котла с рук или если дом достался с готовой системой отопления.
В этом случае без поиска в сети не обойтись.
При сборе базы мы сталкивались с ситуациями, когда инструкций на русском языке или в нормальном виде нет и в интернете.
Тогда мы переводили и печатали вручную с бумажных носителей и нечитаемых pdf файлов — так пришлось собирать некоторые ошибки котлов Ferroli, Airfel, Rinnai.
Есть бренды, которые отказались от выпуска котельного оборудования.
Найти мануал можно в архивах компании, но сколько он пролежит там — неизвестно.
Возможно наш ресурс скоро станет единственным способом найти ошибку котла AEG (Аег), Junkers.
Ошибки котлов и рекомендации сервис-инженера
Советы и комментарии опытного специалиста по ремонту котлов — одна из самых ценных особенностей нашей системы.
Выберите производителя, укажите код неисправности — и получите название, описание, рекомендацию производителя и комментарий сервис-инженера.
Если комментария нет — звоните, объясним значение по телефону.
Примечание: предлагаем совместную разработку. Если вы владелец оборудования или мастер по ремонту котельной техники и знаете что-то, чего не указано в таблице — пишите! Ваша информация может помочь коллегам или другим владельцам быстрее устранить поломку.
Обратите внимание: в некоторых инструкциях ошибки котла приводятся очень лаконично: в формате «код — значение».
В нашем сервисе вы найдете подробное описание, развернутый совет. Даже если основная рекомендация — вызвать специалиста или обратиться в газовую службу.
Расшифровка ошибок — первый этап диагностики котла
Индикация неисправностей в моделях с электронной панелью управления и дисплеем помогает определить состояние котла.
Можно даже «поставить диагноз» удаленно — посмотрите значение,рекомендации мастера.
Если самостоятельно выполнить обслуживание невозможно — сообщите код при оформлении заявки.
Сервис инженер заранее подготовится к работе — захватит необходимые запчасти, инструменты, расходники.
Мы занимаемся комплексным обслуживанием — от компонентного ремонта плат котлов до разработки и обустройства котельных с нуля.
Пользуйтесь онлайн подбором ошибок котлов бесплатно
Мы потратили очень много сил, времени и денег на сбор и доведение «до ума» базы ошибок, но всю информацию о кодах неисправностей, рекомендации из инструкции и пояснения сервис-инженера предоставляем бесплатно.
Хотите помочь проекту? Поделитесь ссылкой на страницу в соцсетях, отправьте коллегам, владельцам газового оборудования.