Usb порт выдает ошибку

Мы постоянно используем USB-порты компьютера для подключения к ним периферии, внешних накопителей, камер, телефонов и другой электроники. Поэтому неудивительно, что время от времени такой способ подключения сбоит и выдает ошибку с текстом Сбой запроса дескриптора устройства USB в Windows 10.

Пугающее слово «сбой» и совсем непонятное «дескриптор» заставляют многих пользователей думать, что произошло нечто ужасное. Да, иногда эта ошибка говорит о физическом выходе из строя подключенного устройства, но в большинстве случаев речь все-таки идет о программном сбое, который легко исправить.

Содержание

  • Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
  • Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства

Любое устройство с USB-портом имеет собственный дескриптор, содержащий идентификатор поставщика и продукта. Эта информация используется операционной системой для определения того, что за устройство используется, и загрузки для него нужных драйверов. Соответственно и сбой запроса дескриптора всего-навсего означает, что система не может прочитать идентификатор устройства.

Лишний раз убедиться в этом поможет «Диспетчер устройств». Найдите в списке «Контроллеры USB». Вы почти наверняка увидите там восклицательный знак в желтом треугольнике и надпись «Неизвестное USB-устройство». Именно оно и вызывает нашу проблему.

Причин этому может быть множество, начиная от выхода из строя внешнего накопителя или другого подключенного к компьютеру через USB-порт гаджета и заканчивая банальным сбоем в работе софта, который, как мы и писали, «лечится» легко и непринужденно.

Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Сам текст ошибки ничего не может сказать о конкретной причине ее появления. И в зависимости от того, с чем эта проблема связана, отличаются и способы ее решения.


Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

Неисправен USB-порт компьютера

Проблема может крыться в самом USB-порте компьютера или ноутбука. Поэтому первое, что стоит сделать при появлении такой ошибки — попробовать подключить устройство к другому порту. Соответственно, если все заработало штатно, значит из строя вышел порт ПК. Если проблема не решена, переходим к следующему пункту нашего гайда.

Неверный режим питания

Операционная система Windows нацелена на эффективность, но иногда ее забота может «выйти боком». Яркий пример тому — режимы питания, которые могут быть чрезмерно «эффективными». Так, со временем USB-порты компьютера могут отключаться для экономии энергии, вызывая появление сбоя дескриптора при попытке их использовать. Ну а для решения проблемы нам потребуется отключить эту функцию.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду control.exe powercfg.cpl и нажмите Enter для запуска параметров электропитания.
  • Кликните Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания.
  • Найдите в открывшемся окне пункт Параметры USB -> Параметры временного отключения USB-порта и измените его значение на «Запрещено».
  • Нажмите «Применить» и «ОК».

После этого стоит запретить системе отключать USB-устройства для экономии энергии.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и запустите «Диспетчер устройств».
  • Найдите там пункт «Контроллеры USB», зайдите в свойства первого USB-устройства, перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Нажмите «Применить» и «ОК».
  • Повторите процедуру для каждого из показанных там USB-устройств

Ошибка драйвера

Ошибка 43 Сбой запроса дескриптора USB устройства может появляться и в случае неверной установки драйвера устройства при его инициации. В этом случае:

  • нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств»;
  • в открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству;
  • выберите «Удалить устройство» в открывшемся контекстном меню;
  • нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, вы «заставите» систему переустановить драйвер устройства, и если проблема была именно в нем, она будет решена в тот же миг.

Еще одна проблема с драйвером может быть связана с установкой его устаревшей версии.

  • Зайдите в «Диспетчер устройств» уже знакомым нам способом.
  • Найдите там пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству.
  • Вместо «Удалить устройство», как было в предыдущем случае, кликните «Обновить драйвер».
  • В следующем окне выберите автоматическую установку драйверов и дождитесь завершения процедуры.

Устаревший драйвер чипсета материнской платы

Аналогичную проблему может вызывать и устаревший драйвер чипсета материнской платы. Для его обновления можно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. А можно пойти и более простым путем.

Многие производители имеют собственные фирменные утилиты, которые следят за актуальностью драйверов для установленного в ПК оборудования. К примеру, у той же Asus есть отличная утилита Armoury Crate. Просто перейдите на вкладку Инструменты -> Драйвер, и вы сможете обновить все нужные драйверы или убедиться в их актуальности.

Проблема с буквой USB-устройства

Если вы подключили к компьютеру флешку или другой внешний накопитель, сбой дескриптора USB-устройства может возникать из-за конфликтующей с другим компонентом системы буквой диска.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите «Управление дисками».
  • Найдите там проблемный накопитель и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • Кликните «Изменить букву диска или путь к диску».
  • Нажмите «Добавить».
  • Выберите «Назначить букву диска A-Z» и выберите для накопителя любую незанятую букву.
  • Нажмите «ОК».

Если ничего не помогло

Если решить проблему не удалось, несмотря на все предпринятые попытки, остается еще один самый неприятный вариант — выход из строя самого USB-устройства. Но перед тем, как бежать в магазин за новым гаджетом, убедитесь, что он действительно неисправен.

Благо, сделать это достаточно просто — попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если ситуация со сбоем дескриптора повторилась, скорее всего, причина ошибки действительно кроется в неисправном USB-устройстве.

Читайте также

  • Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов
  • Черный экран на ноутбуке: что делать
  • Мощный ноутбук для работы и развлечений: топ-10 лучших в 2023 году
Источник

Port reset can fail due to old or broken USB device

by Henderson Jayden Harper

Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world. He also enjoys… read more


Updated on

  • A broken or outdated USB driver can cause errors. Switching to another USB port can help detect where the issue is occurring.
  • Disabling Fast startup will prevent selective suspension for USB devices.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Get rid of malfunctioning drivers on your PC

SPONSORED

Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:

  1. Download Fortect and install it on your PC.
  2. Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
  3. Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
  • Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot

One of the errors users complain about is the Windows USB port reset failure that appears in the device manager while the computer is trying to read the device.

In addition, receiving an error message such as this indicates that your USB device is not detected by the PC or won’t work properly.

Fortunately, there are some methods you can use to fix the Windows USB port reset failed in Windows 10 error and other related errors like Unknown USB device port reset failed USB C. We’ll go through them all in the following sections.

What does Unknown USB device port reset failed mean?

The Unknown USB device port reset failed is an error message on the USB device descriptor. Whenever the descriptor responds with a failed error message, It indicates that it cannot recognize a USB device or the USB device won’t function properly.

In short, the error message in the USB descriptor means something is wrong with the USB device. As a result, the computer can’t initiate it.

Why does port reset fail?

  • Broken or old USB drivers: When the USB driver is outdated or broken, it’ll prompt many errors and prevent the computer from reading.
  • Selective disable: Windows initiates the selectively disable mode to save power. However, if the program prevents USB activities, it can cause issues with the computer accessing it.
  • Broken USB device: Many things can happen to the USB device if it falls or gets tampered with. Hence, it can prevent it from functioning.

What can I do if the Unknown USB Device Port Reset Failed in Windows 11?

Here’s what you should do first:

  • One way to determine where the problem lies is to plug the device into another USB port. If it works perfectly, then the issue is with the port; if not, the device may be broken. We recommend you try using the USB device on another computer to be sure if it’s broken.

1. Uninstall the USB drivers

  1. Click Start and open the Device Manager.
  2. Click the drop-down button for Universal Serial Bus Controllers.
  3. Right-click on Unknown USB Device (Port Reset Failed) and click on Uninstall to remove the device.
  4. Restart your PC. (Windows will reinstall the device automatically on startup)

It will help fix the Unknown USB device port reset failed Dell dock error.

2. Update the Generic USB Hub Drivers

  1. Click Start and open the Device Manager.
  2. Click the drop-down button for Universal Serial Bus Controllers.
  3. Right-click on the Generic USB Hub device and select Update Driver.
  4. Select Browse my computer for driver software and select Let me pick from a list of device drivers on my computer.
  5. Tick the box for Show compatible hardware and tap on Generic USB Hub.
  6. Then, Click on the Next button.
  7. Repeat steps 3-5 to update driver software for every Generic USB Hub.

It is a perfect fix for the USB hub that failed to reset the code 43 error. Users can read through our article on how to update drivers in Windows.

Often, your computer system might not be able to update the generic drivers for your hardware and peripherals correctly. There are vital differences between a generic driver and a manufacturer’s driver. Finding the correct driver versions for every hardware component can become tiresome.That’s why a dependable updater can help you find and update your drivers automatically. We strongly suggest the Outbyte Driver Updater, and here’s how to do it:

  1. Download and install the Outbyte Driver Updater app.
  2. Launch the software and wait for the app to detect all incompatible drivers.
  3. Now, it will show you a list of all outdated drivers to select the ones to Update or Ignore.

    OutByte Driver Updater Scan
  4. Click on Update & Apply Selected to download and install the latest versions.
  5. Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater

Outbyte Driver Updater

Maintain your device healthy by letting OutByte Driver Updater find the latest driver options.

Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.

3. Disable Fast Startup

  1. Click Start and type in power plan.
  2. Select the Choose a power plan option.
  3. Click on Change Plan Settings and select Change Advanced Power Settings.
  4. Expand the USB Settings, select the USB selective suspend settings, and tap on the Plugged in option.
  5. Select Disabled from the drop-down menu.
  6. Click on Apply, then OK.

Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your drivers are missing or needs updating, an automated tool like OutByte Driver Updater can solve these problems in just a couple of clicks. Plus, it’s also lightweight on your system!

After disabling Fast Startup, verify whether the USB device not recognized Port reset failed error is fixed. If not, head to the last solution.

Read more about this topic

  • Spacebar, Enter, and Backspace are Not Working on Windows 11 [Fix]
  • How to Fix Black and White Squares on the Computer Screen?

After trying the above fixes and still being unable to solve the problem, we recommend you switch to a new USB device.

What is error code 43 in USB?

The error code 43 in USB is a somewhat straightforward error indicating that Windows detected an error in the USB device.

As a result, Windows has shut down the device’s operation, preventing it from running on the computer.

Furthermore, it indicates that a driver component in the USB device informs Windows about a fault in the device. Consequently, it can prompt the Unknown USB device port reset failed code 43 Windows 10 in Windows.

How to recover data from external USB flash drives with code 43?

An easy way to recover data from a USB drive that shows code 43 would be to use a reliable recovery tool. These come in useful and help recover corrupt or deleted data from flash drives, in addition to when it shows specific error codes.

Also, updating the USB port drivers and those for the flash drive may help if you take a manual approach.

Nonetheless, you can check our article about how to create a bootable USB drive for Windows 11. Besides, we recommend you learn how to boot from USB in Windows 10.

Leave your comments and suggestions in the section below. We’d love to hear from you.

Still experiencing troubles? Fix them with this tool:

SPONSORED

Some driver-related issues can be solved faster by using a tailored driver solution. If you’re still having problems with your drivers, simply install OutByte Driver Updater and get it up and running immediately. Thus, let it update all drivers and fix other PC issues in no time!

newsletter icon

Источник

Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».

Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:

Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.

Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.

В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:

  • Некорректно работающий USB-порт.
  • В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
  • Нестабильный USB-контроллер.
  • USB вошло во временное отключение.
  • Устаревшие драйверы.

Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.

Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10

Устройство USB не опознано

Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:

Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  • Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.

Метод №2 Обновление USB-драйвера

Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:

  • Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
  • Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».

Метод №3 Изменение настройки для USB

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
  • Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
  • Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
  • Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
  • Расширьте каталог «Параметры USB».
  • Вставьте в нем следующие параметры:
    • От батареи: Запрещено
    • От сети: Запрещено
  • Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.

Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».

Источник

Как исправить Ошибку Сбой Запроса Дескриптора Устройства?

«Вчера я подключил свой USB к компьютеру, но он так и не заработал. Он все время показывал ошибку, которая говорила: “Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)”. Что мне делать, чтобы избавиться от нее? Пожалуйста, подскажите решение.»

С появлением различных беспроводных периферийных устройств и потребностью во все большем пространстве для хранения данных, USB-устройства завоевали популярность среди пользователей. Почти каждый пользователь ПК использует USB в той или иной степени и форме. Когда вы начинаете что-то использовать очень часто, вполне естественно, что начинают периодически возникать ошибки. Сегодня мы собираемся показать вам решение, как исправить Ошибку Сбой Запроса Дескриптора Устройства, которая выдает сообщение о сбое запроса дескриптора устройства. Если у вас тоже возникла подобная ошибка и вы задаетесь вопросом, как решить проблему с ошибкой «USB-устройство не опознано», то можете расслабиться мы вам покажем, как решить эту проблему. В этой статье мы подробно изучили эту ошибку и рассмотрели способы ее устранения. Так что приготовьтесь к изучению различных решений, которые вы можете использовать и решить для себя, что работает эффективнее.

исправить Сбой Запроса Дескриптора Устройства

  1. Часть 1: Краткий Обзор – Ошибка Запроса Дескриптора Устройства
  2. Часть 2: Как Восстановить Данные с Недоступного USB-устройства?HOT
  3. Часть 3: Как Исправить Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)?

    • Решение 1: Перезагрузите Компьютер
    • Решение 2: Подключите USB к Другому Порту
    • Решение 3: Попробуйте Другой Компьютер
    • Решение 4: Отключите Источник Питания
    • Решение 5: Средство Устранения Неполадок
    • Решение 6: Отключите Опцию Быстрого Запуска
    • Решение 7: Переустановите Контроллеры Универсальной Последовательной Шины
    • Решение 8: Восстановите работу корневого концентратора USB
    • Решение 9: Удалите драйвер USB в диспетчере устройств
    • Решение 10: Извлеките USB и Проведите Сканирование На Аппаратные Изменения
    • Решение 11: Изменение Настройки Выборочной Приостановки USB
    • Решение 12: Удалите обновление Windows
  4. Часто Задаваемые Вопросы о Дескрипторе USB

    • 1. Как получить дескриптор USB?
    • 2. Как мне исправить запрос дескриптора устройства, из-за которого произошел сбой Windows 11?
    • 3. Как решить ошибку «Windows остановил работу устройства, поскольку оно сообщило о проблеме код ошибки 43 – сбой запроса дескриптора устройства «?

Часть 1: Краткий Обзор – Ошибка Запроса Дескриптора Устройства

1. Что Такое Ошибка Запроса Дескриптора Устройства?

Дескриптор устройства, по большому счету, предоставляет информацию о USB для Windows, когда он подключается к ПК. Когда дескриптор USB не может адекватно предоставить информацию о USB-накопителе, это запускает в Windows цикл обратной связи, в результате чего запрос дескриптора usb-устройства завершается ошибкой.

2. Почему Запрос Дескриптора Моего Устройства Завершается Неудачей?

Причина сбоя дескриптора USB-устройства может быть вызвано множеством причин. Главные причины включают в себя:

  • USB-порт вашей системы неисправен или на устройстве имеются поврежденные сектора.
  • Неисправное USB-устройство, подключенное к компьютеру.
  • Поврежденные или устаревшие драйверы USB.
  • Windows не удается найти описание USB-устройства, которое вы пытаетесь установить.

Часть 2: Как Восстановить Данные с Недоступного USB-устройства?

При ошибках типа Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) код 43, устройство USB может быть повреждено и не распознано. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить потерю данных при таких ошибках, но есть надежный способ их вернуть. Попробуйте ПО Tenorshare 4DDiG для восстановления потерянных данных с нераспознаваемого USB-накопителя. Вот причины, по которым мы рекомендуем этот инструмент.

  • Восстановление данных с недоступных USB/SD-карт/внешних устройств и т.д.
  • Поддержка восстановления после форматирования, восстановление потерянных разделов, восстановление после сбоя ОС, восстановление RAW и многое другое.
  • Поддержка восстановления потерянных или удаленных файлов с Windows/Mac/SD карт/внешних накопителей/USB дисков/цифровых камер и т.д.
  • Также фото, видео, документы и аудио файлы являются одними из типов файлов, которые могут быть восстановлены.
  • 100% безопасность и простота в использовании.

Чтобы использовать его для восстановления данных на USB, выполните вижеприведенные действия:

  1. Подключите и выберите USB-накопитель

    2. После загрузки и установки 4DDiG на ПК запустите программу и подключите USB-накопитель. Откройте 4DDiG и выберите USB из меню локальных и внешних накопителей. Затем нажмите на кнопку Сканировать, чтобы продолжить.

    4DDiG восстанавливает удаленные файлы avast

  2. Отсканируйте USB-накопитель

    3. Теперь приложение начнет сканирование и отображать все потерянные файлы, найденные на жестком диске. Вы можете приостановить сканирование, как только найдете нужные файлы.

    сканирование локального диска

  3. Предварительный Просмотр и Восстановление Файлов

    4. После завершения сканирования вы можете выбрать и сохранить нужные файлы на своем компьютере, нажав на кнопку «Восстановить«.

    предварительный просмотр и восстановление файлов

Часть 3: Как Исправить Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)?

Решение 1: Перезагрузите Компьютер

Самое быстрое и простое решение, которое вы можете использовать для устранения ошибки неизвестного usb-устройства – это перезагрузка вашего компьютера, потому что очень часто простая перезагрузка может решить проблему.

Решение 2: Подключите USB к Другому Порту

Иногда из-за проблем с портом на вашем компьютере может появиться ошибка неизвестного usb-устройства с ошибкой запроса дескриптора устройства. Чтобы проверить, просто подключите USB к другому порту и посмотрите, устранится ли эта проблема.

Решение 3: Попробуйте Другой Компьютер

Неисправная операционная система Windows может препятствовать успешному подключению USB, что приводит к ошибкам, таким как ошибка неизвестного USB-устройства. В этих случаях рекомендуется подключить USB к другому компьютеру, чтобы попробовать решить проблему.

Решение 4: Отключите Источник Питания

Нестабильный источник питания может вызвать множество проблем на вашем компьютере, одной из которых является сбой запроса дескриптора USB-устройства. Поэтому убедитесь, что ваш источник питания не является причиной, отключив его от сети.

Решение 5: Средство Устранения Неполадок

Средство устранения неполадок в Windows специально создано для работы с ошибками, например, устройство USB не опознано. Чтобы использовать его в данном случае:

  1. Запустите окно командной строки из меню «Пуск» или через набор команды «cmd» в меню поиска и «Запуск от имени администратора».

  2. После того как командная строка откроется, введите нижеприведенную команду для запуска средства устранения неполадок.

    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    Далее программа поиска и устранения неисправностей будет искать ошибки на вашем компьютере и устранять их.

    3. fix unknown usb device device descriptor request failed

Решение 6: Отключите Опцию Быстрого Запуска

Отключение опции быстрого запуска является еще одним способом устранения ошибки неизвестного usb-устройства windows 10, давайте посмотрим, как это сделать.

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел «Параметры электропитания». В этом разделе нажмите на опцию «Что делают кнопки питания» с левой стороны.
  2. Далее нажмите кнопку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны’. В появившемся окне снимите флажок напротив опции ‘Включить быстрый запуск (рекомендуется)’ и сохраните эти настройки.

    3. usb device descriptor failed

Решение 7: Переустановите Контроллеры Универсальной Последовательной Шины

Драйверы имеют тенденцию периодически сбоить. Так что переустановка драйверов контроллеров универсальной последовательной шины кажется очень не плохой идеей.

  1. Откройте диспетчер устройств и перейдите в категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины» (USBC).
  2. Кликните правой кнопкой мыши на всех драйверах по одному и выберите опцию «Удалить». После того, как вы закончите, перезагрузите компьютер и подключите USB. А что касается ваших драйверов, не волнуйтесь, потому что Windows автоматически установит все драйверы до их последних версий при перезагрузке.

Решение 8: Восстановите работу корневого концентратора USB

Не обновленный корневой USB-концентратор — это не очень хорошо. Чтобы обновить и восстановить его работу, выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер устройств на вашем компьютере. Вы можете сделать это, введя ‘devmgmt.msc’ в окне «Выполнить».
  2. Оказавшись в диспетчере устройств, перейдите в категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины» (USBC).
  3. Из выпадающего меню «USBC» выберите опцию «Универсальный USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить программное обеспечение драйвера».

    4. a request for the usb device descriptor failed

  4. Появится окно Обновить (Update), в котором нужно найти доступную версию обновления и установить ее.

Решение 9: Удалите драйвер USB в диспетчере устройств

Иногда удаление неисправного драйвера – это все, что нужно для решения проблемы неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен).

  1. Перейдите в диспетчер устройств, как указано в пунктах 7 и 8.
  2. Найдите все драйверы с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Кликните правой кнопкой мыши по этим драйверам и удалите их. Перезагрузите компьютер.

    3. unknown usb device (device descriptor request failed)

Решение 10: Извлеките USB и Проведите Сканирование На Аппаратные Изменения

Сканирование на предмет аппаратных изменений, когда проблемный USB не подключен, может дать ответы, необходимые для устранения ошибки неизвестного usb-устройства (запрос дескриптора устройства не выполнен) windows 10.

  1. Отключите USB от компьютера и откройте Диспетчер устройств.
  2. Нажмите на кнопку «Действие» в главном меню и выберите значок «Сканировать аппаратные изменения».

    3. fix unknown usb device

  3. Дайте системе оценить все аппаратные изменения. Когда сканирование будет завершено, снова подключите USB.

Решение 11: Изменение Настройки Выборочной Приостановки USB

Ваш ПК автоматически подает меньше энергии на неиспользуемые порты USB. Эта функция известна как настройка параметра Selective Suspend и может быть причиной ошибки Device Descriptor Request failed code 43. Чтобы отключить ее, выполните следующие действия:

  1. Запустите Панель управления и откройте раздел «Оборудование и звук». В этом окне перейдите к опциям ‘Питание’ и нажмите на кнопку ‘Установка Плана Питания’.
  2. Далее нажмите на кнопку ‘Изменить настройки плана’ в окне выбранного плана питания. Во всплывающем окне ‘Изменение параметров плана’ перейдите к кнопке ‘Изменить дополнительные параметры питания’ и нажмите на нее.

    3. fix device description request failed

    how to remove unknown usb device error

  3. Появится детализированное меню расширенных параметров. Здесь нажмите на выпадающую категорию «Настройки USB». В результате появится «Настройки выборочной приостановки USB» с двумя подменю «От батареи» и «От питания». Отключите их оба, и все готово.

    4. unknown usb device error windows 10

Решение 12: Удалите обновление Windows

Несовместимые обновления могут серьезно повлиять на работу вашего компьютера. Проблемы несовместимости также могут быть причиной неизвестного дескрипторного запроса usb-устройства код 43 windows 10. Лучший способ справиться с этой ситуацией — удалить обновления, вызывающие эту проблему, вот как это сделать.

  1. Откройте панель «Настройки» из стартового меню и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». В этом разделе перейдите к разделу ‘Windows Update’ (Центр обновлений Windows) и просмотрите историю обновлений.
  2. Будет показан список установленных обновлений. Удалите последние обновления.

Часто Задаваемые Вопросы о Дескрипторе USB

1. Как получить дескриптор USB?

Вы можете получить дескриптор USB из диспетчера устройств. Вам достаточно открыть диспетчер устройств и кликнуть на USB, установленном на вашем компьютере. Кликните правой кнопкой мыши на USB и выберите «Свойства». Здесь можно найти все сведения о USB.

2. Как мне исправить запрос дескриптора устройства, из-за которого произошел сбой Windows 11?

Вы можете устранить эту проблему, следуя приведенным далее способам:

  • Перезагрузите свой компьютер
  • Подключите USB к другому порту
  • Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
  • Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины
  • Удалите центр обновления Windows

3. Как решить ошибку «Windows остановил работу устройства, поскольку оно сообщило о проблеме код ошибки 43 – сбой запроса дескриптора устройства «?

Для устранения этой проблемы вы можете воспользоваться одним из следующих методов:

  • Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
  • Отключите опцию быстрого запуска
  • Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины
  • Обновите корневой концентратор USB
  • Удалите драйвер USB в диспетчере устройств
  • Удалите USB и просканируйте на предмет аппаратных изменений
  • Измените настройку выборочной приостановки USB
  • Удалите обновление Windows

Итог

Со всеми этими решениями и рекомендуемым нами лучшим ПО для восстановления данных, вы всегда сможете решить свои проблемы. Наши решения обеспечат вам безошибочную работу ПК, а Tenorshare 4DDiG поможет быстро и удобно восстановить данные. Так что начинайте прямо сейчас!

4DDiG - Mac/Windows Data Recovery

Tenorshare 4DDiG Data Recovery

4DDiG — это ваш непревзойденный выбор для восстановления всех потерянных данных на компьютере Windows / Mac после различных сценариев потери, таких как удаление, форматирование, RAW и т.д. с более высокой вероятностью успеха.

Скачать Бесплатно

Скачать Бесплатно

Купить Сейчас

Купить Сейчас

Источник

Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) — это распространенная проблема, возникающая, когда система не может прочесть подключенное USB-устройство — обычно такими оказываются мышь или клавиатура. Таким образом, это мешает людям использовать свои устройства на ноутбуке или компьютере Windows. Как правило, пользователи узнают об этой проблеме, заглянув в Диспетчер устройств в раздел Контроллеры USB. Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются устаревшие / поврежденные драйвера, включенная функция выборочной приостановки USB, неправильные настройки управления питанием или даже повреждение самого USB-устройства. Что бы то ни было, достаточно сложно определить корень проблемы, не испробовав различные методы. Попробуйте каждое решение, которое мы предлагаем ниже, пока одно из них окончательно не решит проблему и не позволит Windows снова распознать ваше USB-устройство.

Unknown USB Device (Port Reset Failed)

Скачать средство восстановления Windows

Скачать средство восстановления Windows

compatible with microsoft

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» в Windows 11 или Windows 10.

1. Проверьте свое USB-устройство

Прежде чем пробовать другие решения, важно убедиться, что с самим устройством все в порядке. Если вы не можете использовать периферийное устройство при подключении к определенному USB-порту, попробуйте вместо этого использовать другой порт. Если ни один из портов не распознает его на вашем ПК/ноутбуке, попробуйте сделать это на другом компьютере. Работает как надо? — Значит переходите к следующим шагам, указанным ниже.

2. Обновите систему

Существует небольшая вероятность того, что в вашей системе отсутствуют определенные обновления для обеспечения правильной работы USB-устройств. Поэтому проверьте, есть ли доступные обновления, ожидающие установки. Возможно, некоторые из них содержат необходимые исправления для устранения проблемы, связанной с распознаванием USB-устройств. Шаги очень похожи на Windows 10, и вы можете увидеть их здесь ниже.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
  2. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
  3. Подождите, пока Windows найдет новые обновления и установите их. Если новые обновления уже доступны для установки, вы можете установить их сразу без поиска.

3. Обновите/переустановите проблемный USB-драйвер.

Неисправные драйверы обычно являются одной из наиболее частых причин, по которой Windows не может идентифицировать подключенное устройство. Решение довольно простое: либо обновить, либо удалить проблемный драйвер, чтобы Windows могла установить его снова. Вы можете начать с обновления, а если это не поможет, попробовать также удалить драйвер.

Чтобы обновить драйвер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
  2. В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Контроллеры USB.
  3. Драйвер, вызывающий проблему, обычно называется Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и должны быть обновлен в первую очередь.
  4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите Обновить драйвер, выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране.
  5. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.

Кроме того, вы также можете обновить все драйверы, которые вы видите в списке, чтобы убедиться, что все они обновлены.

Чтобы удалить драйвер:

  1. Откройте тот же раздел Контроллеры USB через Диспетчер устройств как мы делали выше.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство или другой проблемный адаптер и выберите Удалить.
  3. После этого перезагрузите ПК и немного подождите, пока Windows восстановит удаленный адаптер.

Обновление каждого драйвера вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйверы, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Программа оснащена и постоянно обновляется обширными базами драйверов для всех устройств Windows, включая USB-контроллеры. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.

Driver Booster start screen

Стартовый экран Driver Booster

Driver Booster scan results

Результаты сканирования Driver Booster

Driver Booster tools section

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

4. Отключите параметр временного отключения USB-порта

Параметр выборочной приостановки USB — это функция Windows, позволяющая пользователям экономить заряд батареи, переводя незадействованные порты в нерабочее состояние. Другими словами, он отключает работу других портов, которые не используются USB-устройствами. Иногда эта функция может вызывать такие проблемы, как ошибка «Неизвестное USB-устройство (Сбой запроса дескриптора устройства»), и мешать правильной работе USB-устройств. Вы можете попробовать отключить эту функцию. Вот как:

  1. Нажмите на Лупу поиска рядом с Меню Пуск и введите Панель управления.
  2. Выберите Электропитание из списка. Если вы не можете найти этот параметр, поставьте Просмотр на Крупные значки.
  3. Затем нажмите Настройка схемы электропитания рядом с выбранным планом электропитания.
  4. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
  5. Прокрутите список вниз, пока не найдете Параметры USB. Разверните его и измените значение Параметр временного отключения USB-порта в Отключена.
  6. Наконец, нажмите Применить и OK для сохранения изменений.

После выполнения этого метода попробуйте снова подключить USB-устройство.

5. Отключите функцию управления питанием.

В этом методе мы собираемся запретить Windows выключать USB-устройство для экономии энергии. Изначально эта функция предназначена для экономии заряда батареи путем отключения временно неиспользуемых устройств. Однако иногда она работает неправильно и может привести к ошибке, такой как Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта). Таким образом, попробуйте сделать следующее, чтобы отключить его.

  1. Перейдите на Диспетчер устройств как мы это делали раньше.
  2. Найдите проблемный драйвер с именем Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и дважды щелкните по нему.
  3. Перейдите в Управление электропитанием вкладку и отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии функцию, если она была включена.
  4. Нажмите OK чтобы сохранить изменения и попытайтесь воспользоваться своим устройством в последний раз.

Итоги

Надеемся этих 5 решений было достаточно, чтобы решить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой сброса порта). Если когда-нибудь в будущем возникнут какие-либо другие проблемы, не стесняйтесь использовать наш веб-сайт, чтобы найти статьи с соответствующими рекомендациями. Мы публикуем новые статьи на постоянной основе.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Utf 8 ошибка кодировки
  • V2game exe системная ошибка
  • Vag ошибка 00668
  • Usb модем ошибка подключения usb
  • Utility exe ошибка