Unreal engine d3d ошибка

Пользователи получают сообщение об ошибке «Unreal Engine завершает работу из-за потери устройства D3D », когда Unreal не может подключиться к устройству D3D на вашем компьютере. Эта ошибка очень распространена и также может возникать у пользователей, у которых нет явных проблем на своих компьютерах.

По словам разработчиков Unreal Engine, эта проблема обычно возникает, когда графика или аппаратные компоненты компьютера не синхронизируются должным образом с Unreal Engine, что, в свою очередь, приводит к неправильной работе с устройством D3D. В этой статье мы рассмотрим все решения, объясняющие, почему возникает эта проблема, а также способы ее решения.

Что вызывает ошибку «Unreal Engine завершает работу из-за потери устройства D3D»?

После получения многочисленных сообщений от пользователей о проблеме, мы решили разобраться в проблеме. После объединения этих отчетов мы продублировали ситуации на наших рабочих станциях и выяснили причины. Причины появления этого сообщения об ошибке, но не ограничиваются ими:

Прежде чем приступить к решениям, убедитесь, что что вы вошли в систему как администратор. Кроме того, у вас должно быть активное и открытое подключение к Интернету.

Решение 1. Обновление Unreal Engine, Windows и Steam

Обычно, если какой-либо из упомянутых компонентов устарел, у них возникают проблемы при взаимодействии друг с другом. При плохой связи игра не может работать должным образом. Это очень распространенная повторяющаяся проблема, и пользователи часто ее не замечают.

Метод обновления движка Unreal немного затянут, но Windows и Steam обновляются в мгновение ока. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, и следуйте инструкциям в точном порядке. Мы начнем с обновления Unreal Engine.

1. Откройте Launcher и перейдите к библиотеке
2. В верхней части библиотеки вы увидите версию движка. Если доступно обновление, рядом с ним вы увидите значок плюс .
3. Нажмите Добавить версии . и когда вы щелкнете по нему, будет предложено установить новый движок. Загрузите соответствующую версию движка и нажмите Обновить .

Теперь, когда Unreal Engine обновлен, мы продолжим обновление Windows.

1. Нажмите Windows + S, введите «обновить» в диалоговом окне и откройте Обновить при возврате.
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений . Теперь Windows автоматически начнет проверку сетевых серверов на предмет наличия обновлений, доступных для установки.

Наберитесь терпения и позвольте процессу завершиться. После завершения процесса, если будет предложено, перезагрузите компьютер. После перезапуска выполните следующие действия, чтобы обновить Steam .

1. Запустите клиент Steam и убедитесь, что что у вас есть активное подключение к Интернету.
2. Клиент после проверки онлайн-серверов автоматически начнет загрузку последнего обновления. После загрузки обновления перезагрузите компьютер снова.

После обновления всех модулей попробуйте запустить Unreal Engine и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это так, выполните следующие действия.

Решение 2. Отключение NVIDIA Game Booster (или других функций)

Другое дело Чтобы попробовать, прежде чем двигаться дальше, необходимо убедиться, что в NVIDIA GeForce Experience не активны никакие «улучшающие» функции. Хотя эти функции могут изменять настройки и обеспечивать дополнительную производительность, известно, что они вызывают несколько проблем.

Эти «улучшающие» функции в основном представляют собой такие функции, как Game Booster , Battery Optimizer и т. д. Откройте GeForce Experience (или соответствующее приложение) и убедитесь, что они полностью отключены.. Вы также можете временно отключить GeForce Experience и посмотреть, работает ли это. Если вы абсолютно уверены, что проблема не в этих функциях, вы можете перейти к другим решениям.

Решение 3. Изменение предпочтений для выделенной графики

Обычно известно, что люди, использующие Unreal Engine и играющие в его игры, имеют на своих компьютерах собственную выделенную графику. Выделенная графика обычно добавляется позже поверх встроенного графического модуля Intel (известного как Intel HD или Intel UHD).

Однако наличие двух графических модулей в одном компьютере вызывает несколько проблем, что неудивительно. В этом решении мы перейдем к панели управления NVIDIA, а затем после выбора Unreal Engine убедитесь, что он настроен для работы только с графическими драйверами NVIDIA.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA .
2. Когда панель управления откроется, нажмите Управление настройками 3D . Теперь нажмите Настройки программы .
3. Теперь вы увидите раскрывающийся список, содержащий список всех программ. Добавьте Unreal Engine и выберите NVIDIA (выделенная графика) во втором раскрывающемся списке.
4. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить модуль/игру и посмотрите, решит ли это проблему.

Решение 4. Отключение встроенной графики

Еще можно попробовать полностью отключить встроенную графику на вашем компьютере. Это может помочь, если для устранения проблемы недостаточно только изменить настройки графики. Учтите, что это не повлияет на производительность или функциональность вашего компьютера; только теперь ваша выделенная графика будет выполнять всю работу по поднятию тяжестей, в то время как встроенная графика останется неактивной. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств перейдите к Display adapters и выберите на борту
3. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить .

На короткое время ваш экран, вероятно, погаснет, но вернется обратно. Здесь компьютер полностью переключается на вашу выделенную графику. Сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте запустить Unreal Engine и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Отключение антивируса/брандмауэра

Антивирусное программное обеспечение сохраняет вы в безопасности, анализируя все системные файлы на вашем компьютере, а также проверяя все запущенные процессы, которые, похоже, занимают ресурсы. Однако во многих случаях он отмечает «проверенный» процесс как вредоносное ПО; отсюда и называется ложноположительным. Такая ситуация случается с множеством разных игр и, как известно, либо полностью отключает запуск игры, либо не предоставляет ей достаточных разрешений для доступа к указанным ресурсам. То же самое и с антивирусным программным обеспечением и Unreal Engine.

Следовательно, вам следует попробовать отключение антивирусного программного обеспечения . Вы можете прочитать нашу статью о том, как выключить антивирус. После отключения антивируса перезагрузите компьютер и повторите попытку потоковой передачи. Если отключение антивируса не помогло, вы можете попробовать удалить его и посмотреть, поможет ли он вам. Некоторыми заметными антивирусными программами, вызывающими проблемы, были Avast и AVG. Тем не менее, вы должны попробовать отключить любой антивирус, который у вас есть, и посмотреть, поможет ли это.

Решение 6. Отключение технологии разгона и SLI

Разгон означает, что процессор должен выполнять кратковременные пакетные вычисления, чтобы дать вашему ПК толчок в его вычислительной мощности. Когда он это делает, температура процессора повышается, а когда она достигает предела, он возвращается к нормальной обработке. В это время процессор остывает и, следовательно, готовится к следующей серии, когда он достаточно охладится.

Несмотря на расширенные функции и полезность разгона, мы получили несколько отчетов от пользователей, в которых они сообщили, что отключение разгона как для CPU , так и для видеокарта исправила проблему. Похоже, что Unreal Engine не оптимизирован для работы в среде с ускоренным разгоном.

Кроме того, помимо отключения разгона графики/ЦП, мы также получили сообщения о том, что отключение SLI также помогло многочисленные пользователи. SLI – это торговая марка, управляемая NVIDIA, основная цель которой – соединить две видеокарты вместе, чтобы их мощность могла быть объединена. Как и в случае обычного разгона, у Unreal Engine также возникают проблемы при активном SLI. Следовательно, вам следует попробовать отключить его на своем компьютере и посмотреть, поможет ли это.

Решение 7. Обновление графических драйверов

Графические драйверы – это основные модули, обеспечивающие связь между графическим оборудованием и операционной системой (приложениями, играми и т. Д.). Если сами графические драйверы не работают должным образом, вы столкнетесь с проблемами почти со всеми графическими приложениями, такими как Unreal Engine. В этом решении мы удалим существующие графические драйверы и установим новые позже.

1. Загрузите и установите DDU (программа удаления драйверов дисплея) с официального сайта.
2. После установки Display Driver Uninstaller (DDU) запустите компьютер в безопасном режиме . Вы можете проверить нашу статью о том, как загрузить компьютер в безопасном режиме.
3. После запуска DDU выберите первый вариант « Очистить и перезапустить ». Это приведет к полному удалению текущих драйверов с вашего компьютера.
4. Теперь после удаления загрузите компьютер в обычном режиме. без безопасного режима. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите « Искать изменения оборудования ». Будут установлены драйверы по умолчанию. Попробуйте запустить Display Capture и проверьте, решает ли это проблему.
   Примечание. Возможно, вам придется снова выполнить решение 1 после этого шага.
5. В большинстве случаев драйверы по умолчанию вам не подойдут, поэтому вы можете либо установить последние версии драйверов через Центр обновления Windows, либо перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние версии.
6. После того, как вы установили последние версии драйверов. установили драйверы, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Отключить полноэкранный режим

Вы можете попробовать отключить полноэкранный режим в игре, в которую вы пытаетесь играть, потому что, как сообщается, это устранило проблему для некоторых пользователей. Известно, что оконный режим решает эту проблему для некоторых игр на Unreal Engine.

Решение 9. Переустановка DirectX и изменение настроек FreeSync

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает , мы можем попробовать полностью переустановить DirectX и изменить настройки FreeSync. Это довольно простой метод, но вам придется переустановить DirectX вручную после загрузки его с веб-сайта.

1. Переустановите DirectX на свой компьютер, а затем перезапустите его, прежде чем продолжить.
2. Теперь, если у вас есть монитор FreeSync , перейдите к настройкам GSync через GeForce Experience .
3. После того, как вы найдете настройки монитора FreeSync, Включите для полноэкранный режим вариант. Также установите флажок Включить настройки для выбранного дисплея .
4. После внесения изменений полностью перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Вы также можете протестировать ту же процедуру для «оконного режима».

Have you faced an error that says, “Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost” when playing certain games? This error mainly occurs while playing games that are built using Unreal Engine.

As reported by users, this issue generally arises when your GPU or hardware components aren’t in sync with the Unreal Engine. In this article, we will talk about all the possible fixes that will help you solve this problem.

While there isn’t an exact fix for this error, lots of users have posted several methods that were able to fix this issue in the Unreal Engine Forums. You can try each of them one by one until you find a solution that works for you.

Here are the most effective solutions for the “Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost” Error.

Disable NVIDIA GeForce Battery Boost Option

Do you only experience this error when you run out of battery charge or when you unplug your charger from your laptop? If so, then there may be a chance that NVIDIA is using the battery boost feature to increase your laptop’s performance. In that case, turning off the battery boost feature may solve your problem.

To disable Battery Boost in NVIDIA GeForce Experience: 

1. Open the NVIDIA GeForce Experience application on your PC, and go to Settings. 
   
2. Click on the General tab, scroll down till you see Battery Boost, then disable.
   
3. Now, close the application and relaunch your game.

Check if that solved your issue. If you’re still getting errors when you play the game, try this next method.

Stop Overclocking Your GPU

Overclocking your GPU makes your gaming experience better by increasing the computing power of your GPU. It is used by almost every gamer when they want to boost their frame rates, and while it increases your gaming performance, it can also cause your GPU to overheat and potentially crash games and other programs.

So, if you’re facing this issue when playing games that are developed using Unreal Engine, chances are; it is caused by GPU overclocking. This issue can be easily fixed by disabling GPU overclocking when you receive such errors. 

If disabling overclocking doesn’t fix the error, you can try underclocking your GPU as well.

Change Default Graphics Processor

With the dedicated GPU, you’ll have two GPUs connected to your PC. As dedicated GPUs aren’t powerful enough to handle large graphics, it may be causing this error to show up when you’re playing the game. In that case, switching your default GPU to your graphics card will fix this error.

To change your default graphics processor:

1. Click on the small arrow from the right corner of the Taskbar to bring up the system tray and open NVIDIA Control Panel.
2. Once the NVIDIA Control Panel opens, select Manage 3D settings from the sidebar.
3. Select the Global Settings tab, click on the dropdown menu under Preferred graphics processor and select High-performance NVIDIA processor.
   
4. Click Apply, then restart your PC.
5. Once the restart is completed, relaunch the game.

See if you’re still facing the error after relaunching the game. If it still shows, move on to the next method.

Update Your Graphics Driver

A faulty driver update or an outdated driver can also cause this error to show up. It is important that your graphics drivers are up-to-date and without any corrupt files to ensure an error-free gaming experience. 

To update graphics drivers as well as all other drivers on your PC, follow these steps:

1. Press Windows Key + X and select Device Manager.
2. Expand the Display Adapters section.
3. Select your Graphics driver and select the Update driver option.
   
   Follow the same for both graphics cards if you have a dedicated and integrated Graphics card.
4. Select Search automatically for drivers.

Reinstall Your Current Drivers Using DDU

First, you need to uninstall all the current drivers on your PC. As we’re not sure which drivers are causing this error, it is best if you manually update all of them. 

To uninstall all the current drivers on your PC, follow these steps:

1. Download and extract the latest DDU application by going through this website.
2. Now, reboot your PC into safe mode and run the DDU application.
3. Click on the Clean and restart option. This will uninstall all your current drivers from your PC, then reboot your PC.
   

Now that you’ve uninstalled all the drivers, it is time we install the latest drivers for all programs and hardware. 

To install the latest drivers for your PC: 

1. After your computer is done rebooting, right-click on the Start menu and select Device Manager.
2. Double right-click on any empty space and select Scan for hardware changes. 
   
3. This should download and install all the latest drivers for your PC automatically. However, you may also need to check Windows Update just to be sure.

For a dedicated Graphics Driver, go to your manufacturer’s website and download the latest drivers from there. After the download is complete, install the driver and restart your PC.

After rebooting your PC, relaunch the game and see if the error is gone. If the error still persists, you can move on to the next method.

Disable Full-Screen Mode in Games

Some users have reported that playing games in full-screen mode also causes this error, and switching to windowed mode actually solved it. While there isn’t a clear explanation for why this works, you can try switching to windowed mode and see if it fixes the problem for you. After all, it only takes a few clicks to switch to windowed mode.

Update Windows, Steam as Well as Unreal Engine

It is important that your Windows and programs are up-to-date. And your Steam Client, as well as Unreal Engine doesn’t have any corrupted files in their directory. In most cases, your Windows will automatically download all the missing updates when you boot your PC, and the programs will automatically update when you launch them. 

However, in case you’ve turned off the automatic updates or if they don’t update automatically, you can update them manually as well. Here are the steps to update your Windows, Steam, and Unreal Engine application.

Update Your Windows

1. Open the Start menu on your PC, then click on the Settings icon.
2. From the sidebar, select the Windows Update tab.
3. Now, click on the Check for updates button.
   

This will check for any missing updates and download them if you have any. After the download is complete, install them, and you should be good to go.

Update the Steam Client App

1. Open the Steam client app on your PC.
2. From the menu bar, click on Steam from the top-left corner and select the Check for Steam Client Updates option.
   

Steam will now download the updates and install them once it is complete. 

Update Unreal Engine

1. Open the Epic Games launcher on your PC
2. Select the Unreal Engine tab.
3. Under the Library tab, click on the Add versions button located next to Engine Versions.
   
4. Choose the version you want to install and click on the Install button.

The download will start shortly after this, and once it is downloaded and installed, the new version will be installed on your computer.