Uc стиральная машина самсунг ошибка что означает как

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Вы решили постирать, загрузили бельё, закрыли дверцу, нажали кнопку «Пуск» и:

• ваш Самсунг после блокировки дверцы тут же высветил ошибку Uс, даже не начав стирку;
• СМА Samsung написала ошибку сразу после набора воды, прервав выполнение программы;
• код Uc появился через 10-20 минут после начала стирки на программах с нагревом (например, на режиме «Хлопок»);
• стирка с полосканием прошли успешно, а на отжиме, при попытке набрать обороты, машинка Самсунг показывает Uc.

Впрочем, данная ошибка может выскочить и в любой другой момент выполнения программы.

Расшифровка ошибки

В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.

Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.

Примечание! Кодировка Uc — это сокращённое наименование системы контроля напряжения U-Control (U — обозначение напряжения в Международной системе единиц СИ), также его называют Volt control. Система работает как защита электронных / электрических компонентов, проводов и схем стиральной машины при резких скачках напряжения. Появление на дисплее ошибки Uc говорит о срабатывание Вольтконтроля из-за нестабильного напряжения.

Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.

Ошибка Uc, 9C, 9E1, 9E2– что делать, когда можно исправить самостоятельно

• Кратковременный сбой напряжения. Подождите некоторое время (5– 10 минут), возможно вам ничего не придётся делать, а ошибка пропадёт сама, как только напряжение восстановится. В этом случае цикл стирки продолжится автоматически, запускать программу заново не нужно.
• «Хроническая» нестабильность напряжения в сети. Иногда причиной некорректного напряжения является нестабильная работа всей электросети. Например, из-за большой нагрузки вечером или в холодный период года, когда потребители включают много мощных электроприборов, напряжение «проседает» у всех. Иногда возникает резкое повышение из-за неполадок на трансформаторах в сети энергоснабжения. Вольтконтроль остановит стиральную машину при недостатке или превышения напряжения и сообщит об ошибке. В этих случаях можно использовать стабилизатор, который выровняет вольтаж до нужного диапазона. И код Uc на стиральной машине Самсунг не будет прерывать её работу.
• Сбой системы вольтконтроля. Электроника иногда ошибается и модуль U-control не исключение. Система может выдать сообщение об ошибке при нормальном напряжении из-за глюка. «Лечится» такой сбой выключением / включением машинки повторно. Нажмите кнопку «Стоп» и выдерните вилку из розетки. Минут через 5 включите обратно и запустите программу стирки заново. Если причина была в «придуманной ошибке» Uc, машина заработает нормально.
• Изношенная электропроводка и / или слабая розетка. Часто причиной срабатывания системы Вольконтроля становится плохое качество проводки к стиральной машине. Например, в старых домах с алюминиевой электропроводкой, при включении ТЭНа возникает резкое падение напряжения и срабатывает защита, о которой сообщает код Uc. Причиной скачков и перепадов напряжения может стать старая розетка. Контакт с вилкой в ней слабый, и розетка искрит. Вольконтроль реагирует на все скачки вольтажа и останавливает работу машины, сообщая о проблемах с электричеством. Чтобы устранить причину ошибки Uc и обеспечить качественное электропитание, нужно заменить изношенную проводку и / или плохую розетку.
• Подключение через удлинитель. Падение напряжения может быть связано с использованием удлинителя. Если машина временно подключена не напрямую в розетку, а через шнур удлинителя, например, во время ремонта. Удлинители выпускаются из проводов разного типа и ведут себя неодинаково. Если удлиняющий шнур имеет многопроволочную конструкцию, потеря напряжения на 1 м может достигать 10 В. Тогда в 5-метровом шнуре теряется сразу 50 Вольт и машинка получает 160-170 В, вместо 210-220 В. Ещё один неприятный момент, такой удлинитель сильно греется и при длительной работе под нагрузкой может оплавиться и вызвать короткое замыкание. Если пока нет возможности отказаться от удлинителя — замените его на более качественный, и ошибка Uc на СМА Самсунг должна исчезнуть.

Поломка довольно редко является причиной появления кода Uc на стиральной машине Samsung. Тем не менее, если приведённые советы не помогли избавиться от ошибки, то необходима профессиональная диагностика машинки мастером и, скорее всего, ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» починили уже 3229 стиральных машин марки Samsung. В таблице указаны основные причины, вызывающие код ошибки Uc, 9C, 9E1, 9E2.

Неисправен модуль управления (контроллер или главная микросхема – «мозг» стиральной машины) — от 2400 руб.

• окислились или загрязнились дорожки или контакты на плате (часто причиной становится попадание воды и моющих средств под переднюю панель);
• вышла из строя система контроля напряжения U-Control;
• «сгорели» другие элементы на модуле (диоды, предохранители, реле, конденсаторы), не входящие в модуль U-Control, или «прогорели» дорожки микросхемы.

Признаки

Стиральная машина Samsung при попытке запуска всё время выдает ошибку Uc:

• сразу после включения;
• на этапе стирки, полоскания или отжима

Или стиралка показала ошибку Uc, а затем вообще не включается.

Как устранить

Требуется:

• зачистить окисления и удалить загрязнения с платы, если таковые были установлены;
• заменить перегоревшие элементы на плате (в том числе в системе U-Control, если она вышла из строя);
• восстановить «прогоревшие» дорожки

Если после указанных попыток устранения неисправности машинка по-прежнему не работает или вышел из строя процессор микросхемы, то требуется полная замена модуля управления.

Если вы не смогли устранить ошибку Uc в стиральной машине Samsung сами — вызывайте мастера из «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Услуги по ремонту техники специалисты сервис-центра оказывают ежедневно. Время работы центра с 8.00 до 22.00 в рабочие, выходные и праздничные дни. Дату и удобные часы для приезда специалиста выбираете вы сами. Диагностика и ремонт техники проводится на дому. Мастера работают быстро и устраняют неисправность за 1-2 часа, предварительно получив ваше согласие на работу. При сложных неисправностях бывает необходимость в повторном приезде специалиста с недостающими запчастями. Это можно сделать в этот же день или в любой другой по вашему выбору.

Вы получаете обязательную гарантию на ремонт. После проверки техники на работоспособность мастер оформляет гарантийный талон. Срок гарантии зависит от типа проводимых работ и вида поломки. Максимально талон выдаётся на 2 года.

Система самодиагностики автоматической стиральной машины в режиме реального времени проверяет узлы и агрегаты устройства и в случае обнаружения неисправностей выдает сообщение об ошибке. Зная код неисправности несложно выявить проблемный узел и принять меры по исправлению ситуации. Достаточно распространенной ошибкой, в большей мере она знакома жителям отдаленных уголков страны, является ошибка UC. Основная причина ее появления – нестабильность электроснабжения. Чаще всего проблему можно устранить самостоятельно, тем не менее, в особо сложных случаях обойтись без вызова мастера не удастся.

Ошибка UC на стиральной машине Самсунг сигнализирует о проблемах, связанных с электропитанием устройства. Чаще всего данное сообщение появляется на экранах относительно новых моделей, выпущенных после 2012 года. Это связано с тем, что старые машины имели менее привередливые сетевые фильтры и стабильно работали при разбросе напряжения в сети от 175 до 250В и больше.

Благодаря этому весьма спорному преимуществу новых машин, код ошибки UC – одна из самых распространенных неисправностей стиральных машин Самсунг. При этом частота ее появления заметно увеличивается при удалении от крупных городов, все-таки в отдаленных регионах нестабильное напряжение это практически норма.

Стоит заметить, что в случае кратковременного всплеска напряжения данная ошибка может исчезать сама собой. Сразу после нормализации питания устройство продолжит работать по программе стирки.

В каких случаях появляется ошибки

С вопросом, что означает ошибка UC все понятно – обнаружена проблема с электропитанием. Но это достаточно общая формулировка, чтобы понять, в чем именно заключается проблема надо проследить за тем, в какой именно момент появляется сообщение. Это поможет более точно определить проблемный участок и принять меры по нормализации работы машины.

1. Чаще всего ошибка появляется вначале стирки. Сразу после того, как был закрыт загрузочный люк, выбрана и запущена программа.
2. Сообщение может появиться в ходе работы, к примеру, как только будет набрана вода в бак.
3. Часто ошибка появляется сразу после начала нагрева воды, после того, как подключится тэн. Вполне вероятно, что машина будет нормально отработать по программе холодной стирки.
4. Ошибка может высветиться и в самом конце стирки, когда устройство переключится в режим отжима. В данной ситуации наиболее распространен случай появления ошибки в момент максимальной раскрутки барабана.

Следует отметить, что на некоторых моделях данная ошибка может скрываться за другими кодами, к примеру, 9С, 9Е1, 9Е2 – практически полные аналоги UC.

Наиболее распространенные причины появления ошибки UC

Разобравшись, что означает данная ошибка, и в какой момент она появляется самое время подумать над тем, что делать, какие предпринять действия. Видится два варианта решения вопроса: можно вызвать мастера или пытаться ремонтировать самому. Выбор за владельцем, но прежде чем принимать окончательное решение не лишним будет убедиться в том, что проблема действительно серьезная и кроется в неисправности стиральной машины. Вполне возможно, что вызов мастера и не потребуется.

Ошибка UC может появляться вследствие целого ряда причин:

1. неисправная розетка,
2. некачественный или поврежденный удлинитель,
3. поврежден кабель питания или его вилка,
4. всплеск напряжения или резкое его падение,
5. серьезное отклонение напряжения от нормы,
6. сбой в блоке управления машиной,
7. выход из строя электронных компонентов схемы управления.

Некоторые из вышеперечисленных пунктов не имеют отношения к самой машине потому до того, как разбирать устройство или вызывать мастера стоит убедиться в наличии нормального напряжения и целостности кабелей, по которым оно подводится к машине.

Перезагрузка стиральной машины

Одной из вероятных причин возникновения ошибки может быть кратковременный всплеск напряжения. В данной ситуации высока вероятность сбоя в программе, результатом которого и стала ошибка UC. Ответ на вопрос как исправить ситуацию прост – надо всего лишь перезагрузить машину. Процедура перезагрузки является универсальным способом, она подходить не только для устройств Самсунг, но и для машин других производителей. Для перезагрузки надо выполнить несколько простых действий:

• выключить машину кнопкой на панели управления и вынуть вилку из розетки,
• выждать не менее 5 минут,
• снова включить и попытаться запустить программу стирки.

В том случае, если проблема была вызвана кратковременным перепадом напряжения, машина нормально запустится и отработает по программе без сбоев.

Проверка электропроводки

Еще одной распространенной причиной появления данной ошибки может служить несоответствие параметров электросети, вызванное целым рядом факторов. Проблемы могут возникать как по вине поставщика электроэнергии, так и из-за некачественной проводки внутри квартиры.

Прежде всего, машину необходимо выключить и вынуть вилку из розетки. Внимательно осмотреть розетку на предмет окисления контактов, что часто случается в сырых помещениях, отсутствия механических повреждений, потемнений, вызванных перегревом. В случае малейшего сомнения в надежности устройства, розетку меняют. Важно выбрать качественную розетку с защитой от влаги, использование простой бытовой может закончиться ударом электрического тока.

Если стиральная машина подключена через удлинитель, его надо отключить, осмотреть визуально на предмет перегибов кабеля, часто по недосмотру на него ставят тяжелые предметы мебели, наступают ногами. Не допускается эксплуатация удлинителя, имеющего внешние повреждения изоляции и следы давления на него. Кроме внешнего осмотра стоит прозвонить кабель, достаточно часто можно встретить дешевые переноски из некачественных материалов, в которых буквально «теряется» напряжение.

Помимо этого нелишним будет проверить напряжение в сети. Оно должно составлять 220В, отклонение не должно выходить за рамки допусков, указанных в документации к стиральной машине. Для проверки используется вольтметр или мультиметр, переключенный в положение измерения напряжения. Важно не забыть выбрать переменный ток, диапазон до 500В или более.

Если данная ошибка появляется спонтанно, но достаточно часто причиной может служить плохое состояние электропроводки в целом. Это свойственно старым домам, в которых проводку не обновляли десятилетиями. Имеет смысл пригласить профессионального электрика, чтобы тот провел полную проверку электрохозяйства квартиры. Подобная процедура обеспечит не только стирку без проблем, но и убережет от несчастных случаев, вызванных коротким замыканием.

Неисправность стиральной машины

В случае если напряжение соответствует норме, но ошибка все равно появляется, стоит обратить внимание на саму машину. Прежде всего, осмотреть ее визуально, убедиться в том, что на панель управления не попала вода, которая могла вызвать замыкание. Далее стоит проверить плату управления. Это самая ответственная часть машины. Не стоит браться за ее ремонт, не имея должного опыта и знаний. Блок управления – та часть машины, которую лучше доверить профессионалам.

Профилактика появления ошибки UC

Основной причиной возникновения данной ошибки являются различные проблемы с электроснабжением. Уменьшить вероятность ее появления достаточно просто – надо подключать машину через стабилизатор напряжения. Прежде всего, это актуально для людей, проживающих в селах и небольших городках, тут без стабилизатора лучше машиной и не пользоваться.

Выбрать подобное устройство несложно, в специализированных магазинах устройства на любой вкус и кошелек. При выборе самое главное обращать внимание на мощность, на которую рассчитано устройство. Она должна превышать потребляемую мощность машины или совокупную мощность устройств, которые будут через него запитаны.

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://technosova.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://technosova.ru/personal-data-usage-terms/.

Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «», которой принадлежит сайт https://technosova.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных (не являющимися специальными или биометрическими):
• фамилия, имя, отчество;
• адрес(а) электронной почты;
• иные данные, предоставляемые Пользователем.

Персональные данные пользователя не являются общедоступными.

1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://technosova.ru.

2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Устав организации «»;
• Политика обработки персональных данных.

3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://technosova.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://technosova.ru.

9. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

10. Место нахождения организации «» в соответствии с учредительными документами: .